UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS.

CASO ESPECÍFICO: CONCEJO MUNICIPAL DE IRIBARREN.

AUTOR: Jessica Monsalve TUTOR: Yamileth Lucena

CABUDARE, JUNIO DE 2014

UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS.

CASO ESPECÍFICO: CONCEJO MUNICIPAL DE IRIBARREN.

RESUMEN AUTOR: Jessica Monsalve

TUTOR: Yamileth Lucena AÑO: 2014

En la actualidad las organizaciones han estado inmersas en innumerables cambios; así como adaptación de ellos; es por ello, han tenido que transcender viejos paradigmas y aceptar los avances tecnológicos como una innegable herramienta de crecimiento y desarrollo, en vía para mejorar su productividad y conseguir una ventaja competitiva sostenible. Entre los cambios tecnológicos importantes, destaca la introducción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC´S), de la cual el potencial de los mismos permiten transformar las organizaciones, siendo así un tema persistente para el crecimiento de las mismas, sobre todo porque permiten el desarrollo de las funciones del proceso administrativo como planear, organizar y controlar de una manera eficaz las actividades llevadas a cabo dentro de una organización, apoyando así, el proceso de toma de decisiones. Es por ello que el presente trabajo de investigación tiene como finalidad diseñar un sistema de información gerencial para la toma de decisiones en las instituciones públicas, caso específico: concejo municipal de Irribarren. La investigación se enmarco bajo la modalidad de una investigación de campo de carácter descriptivo bajo el enfoque cuantitativo. Para el desarrollo de la investigación se utilizaran las técnicas de recolección de información, como las investigaciones, revistas especializadas, documentos electrónicos, reglamentos y publicaciones que en torno al objeto de estudio se hayan realizado y la observación directa y la encuesta bajo un instrumento tipo cuestionario como instrumento de medición. El objeto de estudio fue la alta dirección del concejo municipal de Irribarren compuesta por doce (12) personas.

Palabras claves: Gestión de la información, gerencia y toma de decisiones.