Itil Gestion de La Arquitectura de Ti
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Procesos ITIL externos a Diseño del Servicio Procesos de Diseño del Servicio Procesos externos a la Organisación de TI Perspectiva general: Gestión de la Arquitectura de TI Procesos de Diseño del Servicio Procesos ITIL externos a Diseño del Servicio + Gestión del Nivel de Servicio (SLM) + Estrategia del Servicio (Service Strategy) + Transición del Servicio (Service Transition) Procesos externos a la Organisación de TI + Gestión de la Capacidad + Gestión de la Disponibilidad + Gestión de la Continuidad del Servicio de TI (ITSCM) + Gestión de la Seguridad de TI + Transición del Servicio (Service Transition) + Gestión del Nivel de Servicio (SLM) + Gestión de la Capacidad + Gestión de la Disponibilidad + Gestión de la Continuidad del Servicio de TI (ITSCM) + Gestión de la Seguridad de TI + Gestión de Suministradores El Mapa de Procesos ITIL® V3: el modelo de procesos ITIL (Microsoft Visio™, ARIS™, ... ) como referencia para su proyecto ITIL o ISO 20000. Demostraciones, webinars gratis e información: www.es.it-processmaps.com [email protected] | Tel. +49 (0) 8363 927396 © IT Process Maps GbR ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. + Diseño del Servicio (Service Design) + Gestión de Servicios de TI (ITSM) + Gestión de la Arquitectura de TI
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Procesos ITIL externos a
Diseño del Servicio
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Servicio
Procesos externos a la
Organisación de TI
Perspectiva general: Gestión de la Arquitectura de TI
Procesos de Diseño del
Servicio
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Gestión del Nivel de
Servicio (SLM)
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Transición del Servicio
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Continuidad del
Servicio de TI (ITSCM)
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Gestión de la Seguridad
de TI
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Transición del Servicio
(Service Transition)
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Servicio (SLM)
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Capacidad
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Disponibilidad
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Continuidad del
Servicio de TI (ITSCM)
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de TI
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Suministradores
El Mapa de Procesos ITIL® V3:
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