ISO 10017Tecnicas Estadisticas

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Técnica(s) estadística(s) Capítulo/apartado de la Norma ISO 9001:2000 5.2 Enfoque al cliente 5.6.2 Información para la revisión a) resultados de auditorías 5.6.2 Información para la revisión b) retroalimentación del cliente 5.6.2 Información para la revisión c) desempeño de los procesos y conformidad del producto 5.6.2 Información para la revisión d) estado de las acciones correctivas y preventivas 6.2.2 evaluar la eficacia de las acciones tomadas c) 6.4 Ambiente de trabajo 7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto 7.3.3 Resultados del diseño y desarrollo 7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo 7.3.6 Validación del diseño y desarrollo 7.3.7 Control de los cambios del diseño y desarrollo 7.4.1 Proceso de compras 7.4.3 Verificación de los productos comprados 7.5 Producción y prestación del servicio 7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio 7.5.4 Propiedad del cliente 7.5.5 Preservación del producto 7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y de medición 8.2 Seguimiento y medición 8.2.1 Satisfacción del cliente 8.2.2 Auditoría interna 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos 8.2.4 Seguimiento y medición del producto 8.3 Control del producto no conforme 8.4 Análisis de datos 8.5.1 Mejora continua 8.5.2 Acción correctiva 8.5.3 Acción preventiva 5.2 Enfoque al cliente 5.6.2 Información para la revisión b) retroalimentación del cliente 5.6.2 Información para la revisión c) desempeño de los procesos y conformidad del producto 6.2.2 evaluar la eficacia de las acciones tomadas c) 7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto 7.3.3 Resultados del diseño y desarrollo 7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo 7.3.6 Validación del diseño y desarrollo 7.3.7 Control de los cambios del diseño y desarrollo 7.4.1 Proceso de compras 7.4.3 Verificación de los productos comprados 7.5 Producción y prestación del servicio 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio 7.5.4 Propiedad del cliente 7.5.5 Preservación del producto 7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y de medición 8.2 Seguimiento y medición 8.2.1 Satisfacción del cliente Muestreo Tecnicas Estadisticas recomendadas para cada Apartado de la Norma ISO 9001:2000 Documento Base: ISO 10017 Estadística descriptiva

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METODOLOGIAS ESTADISTICAS

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