CALIDAD TOTAL

FACULTAD DE INGENIERA ADMINISTRATIVA E INGENIERA INDUSTRIAL

1Ing. Csar Barriga Herrera. 06-04-2014

EJERCICIOS DE CAUSA - EFECTO

2CALIDAD TOTALDIAGRAMA DE ISHIKAWA

3Conservacin de pintura de un automvil

Vehculo

Pigmento

Frecuencia

Encerado

Acabado

Impresin

Temperatura

Exposicin al sol

Contaminacin

Calidad de la pintura Mantenimiento

Tiempo de exposicin.

Mtodo de pintado

Atmsfera

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

4CALIDAD TOTALDIAGRAMA DE ISHIKAWA

5CALIDAD TOTALDIAGRAMA DE ISHIKAWA

CONSERVACIN DE PINTURA DE UN AUTOMOVIL. LA TORTA SE QUEMA EN EL HORNO. DEVOLUCIN DE SOLICITUDES. ACCIDENTE DE TRABAJO ALTO GASTO DE CALIDAD EN RECLAMOS DE GARANTIA. AUMENTO DE RECHAZOS DE PRODUCTOS EN CONTROL FINAL. PRODUCTOS NO CUMPLEN CON DIMENSIONES REQUERIDAS(MUEBLES). ASIENTOS DE CHUMACERAS FUERA DE TOLERANCIAS. DEVOLUCIN DE PAPAS FRITAS EN LOS PLATOS. LLEGAR TARDE AL TRABAJO. CAIDAS REPETITIVAS DEL SISTEMA. AUTOMOVIL NO ENCIENDE.

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CASOS PARA ANALIZAR