INVITACIÓN PUBLICA 10343854 OBJETO SUMINISTRO DE SOLUCIONES DE...

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A E.S.P

Aclaraciones

INVITACIÓN PUBLICA 10343854

OBJETO

SUMINISTRO DE SOLUCIONES DE HARDWARE, LICENCIAMIENTO DE USO DE SOFTWARE, SERVICIOS PARA LA INSTALACIÓN DE EQUIPOS, PARA CLIENTES

CORPORATIVOS DE ETB”, PARA LOS SIGUIENTES GRUPOS:

GRUPO 1: DEMARCADORES CON FUNCIONALIDADES DE CAPA 3. GRUPO 2: ROUTER GAMA BAJA.

GRUPO 3: ROUTERS GAMA MEDIA

ACLARACIONES 1

PREGUNTA RESPUESTA

1. Numeral 1.3 “Cronograma del Proceso”: Con el fin de ofrecer una solución técnica y comercial mejor ajustada a lo requerido por ETB, amablemente Solicitamos considerar una ampliación de 2 semanas en la entrega del proceso.

Se realiza modificación a los tiempos del proceso, ver adenda 1 de cronograma

2. Numeral 2.10.1 “Verificación de las Ventas Frente al Valor a Contratar”: Al tratarse de una invitación publica y con el ánimo de motivar la pluralidad de oferentes en el presente proceso, solicitamos a ETB se haga el cálculo de las ventas reportadas frente al valor de la oferta únicamente del primer año y no tomando el valor total de la oferta por dos años, consideramos que nuestra petición es viable por tanto la NOTA 2 del numeral 2.2 “Valor de la Oferta” nos indica que la cantidades de equipos enunciadas en los anexos financieros son estimadas y las mismas podrían aumentar y/o disminuir.

VER ADENDA 2

4. Numeral 3.17 “Experiencia”: Es bien sabido que algunos de nuestros clientes pueden tardar hasta 1 mes en la generación de certificados de experiencia tal como se solicita en el presente numeral y en algunos casos no pueden ser generados por temas de acuerdos de confidencialidad firmados entre las partes, razón por la cual solicitamos a ETB se nos permita subsanar este requerimiento entregando copia de órdenes de compra y/o contratos en las cuales se puede evidenciar la misma información que se requiere.

Se aprueba la solicitud del oferente, ver adenda modificatoria numeral 3.17: EXPERIENCIA


Aclaraciones

Muy amablemente pedimos a Ustedes una extensión en el plazo para la presentación de la invitación 10343854, debido a que estamos validando con nuestra casa matriz el cumplimiento de las condiciones técnicas pero esté trámite toma al menos una semana ya que se deben elevar consultas al fabricante del chipset de los equipos.


De acuerdo con la Invitación del asunto, amablemente solicitamos extender el plazo de envío de solicitud de aclaraciones a los términos de referencia hasta el 28 de octubre de 2016.


1. ETB indica que el objeto del contrato incluye "SERVICIOS PARA LA INSTALACIÓN DE

EQUIPOS", sin embargo en ninguna otra parte de los términos ni de los formatos de precios se menciona la necesidad de los servicios de instalación. Entendemos que este servicio NO se requiere dentro de la presente contratación y por lo tanto NO se debe incluir dentro del valor del equipo. Es correcto nuestro entendimiento?

Es correcto el entendimiento, no se requiere servicios de instalación de equipos

2. Amablemente solicitamos aclarar sí en el anexo financiero AF1, el precio por demarcador debe incluir los servicios de soporte por un año.

El oferente debe cumplir con los requerimientos del numeral: 3.5.1. GARANTIA DE CALIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES Y DEL SOFTWARE. Si para cumplir este item el oferente requiere servicios de soporte de fábrica deberá incluirlo en el precio del equipo.

3. En el numeral 3.13 ETB indica que "Para los casos

que aplique deberá incluirse los costos de capacitación para el personal de ETB o de clientes finales. Incluir en los anexos financieros cotizaciones de capacitación adicionales" Agradecemos aclarar la metodología para suministrar dicha información dado que los anexos financieros se encuentran bloqueados por ETB y no se pueden modificar ni incluir datos en celdas diferentes a las desbloqueadas.

No se requiere servicios de capacitación con costo, ver adenda modificatoria numeral 3.13. ENTRENAMIENTO.

4. Respecto al item "3.15.1 VALORES AGREGADOS

PREVENTA", amablemente solicitamos se indique un aproximado de horas mensuales y/o horas anuales en los que se va a requerir el servicio, esto con el fin de estimar los recursos necesarios para prestar dicho servicio.

Se estima un aproximado de 20 horas mensuales.


Aclaraciones

5. Respecto al item "3.15.2. VALORES AGREGADOS

RELACIONADOS CON PRUEBAS, DEMOS Y PILOTOS", amablemente solicitamos se indique un aproximado de horas mensuales y/o horas anuales en los que se va a requerir el servicio, esto con el fin de estimar los recursos necesarios para prestar dicho servicio

Se estima un aproximado de 24 horas anuales.

Pregunta No. 1 Numeral 3.6.1.3. Especificaciones Técnicas Particulares CLA entiende de los incisos q, r, s, t, o, del numeral 3.6.1.3. Especificaciones Técnicas Particulares es que los requerimientos relacionados con capa 3 allí solicitados, deben poder configurarse en cada una de las topologías indicadas en el inciso w del mismo numeral 3.6.1.3 para permitir simultáneamente funcionalidades de capa 2 y capa 3. ¿Es este entendimiento correcto?

Las características de exigidas en los incisos q, r, s, t, o, del numeral 3.6.1.3 deben ser soportadas por el equipo, sin embargo en la topología iii. Topología Anillo NO se requiere que el equipo trabaje simultáneamente capa 2 y capa 3 funcionalidades como protocolos de protección en capa 2 (G.8032, RSTP) y protocolos de enrutamientos en capa 3. La topología iv. Dual Homming Sencillo (capa 3) se requiere que funcione solo en capa 3.

Pregunta 2 3.6.1.1. Especificaciones de OAM • La plataforma de gestión debe venir equipada para soportar la gestión de mínimo 3.000 equipos, incluido licenciamiento, instalación, pruebas, puesta en funcionamiento y asistencia técnica. El crecimiento para soportar más equipos debe ser suministrada por el proveedor con el paquete de licencias que se acomode a la necesidad. Para el anterior item: Teniendo en cuenta que, tal como se menciona en el numeral 1.1 OBJETO: “las cantidades informadas en los términos de referencia son estimadas, y el precio del contrato, será un cupo de recursos estimado que podrá o no agotarse” amablemente solicitamos se incluya en el anexo económico un ítem de contratación opcional destinado a los costos que implica este requerimiento de la plataforma de gestión y conexos, de forma que se pueda estimar correctamente su valor, sin necesidad de generar sobrecosto en el precio de los equipos debido a la incertidumbre que genera el hecho de que no es posible definir una cantidad de equipos a comprar por parte de ETB.

ETB requiere que en el costo de los equipos se incluya el valor de la plataforma de gestión y las licencias con un estimado de 3.000 equipos ya que estos son los proyectados. En caso de supurar superar esta capacidad el contratista debe proveer el paquete de licencias que permita seguir creciendo en unidades de equipos sin costo adicional.


Aclaraciones

Pregunta No. 3 Numeral 3.6.2.1.1. Especificaciones físicas Grupo2 Inciso h. El proveedor debe contar con un modelo de equipo o accesorio para los equipos que cumpla con todas las funcionalidades del equipo base del grupo 2 y que adicionalmente tenga la funcionalidad de WIFI 802.11 b/g/n. Para este Item: Amablemente solicitamos que la funcionalidad de contar con un modelo o accesorio WIFI sea considerada como un deseable, de la misma forma en que –por ejemplo- la funcionalidad de voz IP es solicitada en el numeral 3.7.2.2. Deseables particulares Grupo 2, inciso a.

No es aceptada esta observación y se mantiene como esta. Para ETB es requerido en el Grupo 2 la funcionalidad de WIFI. En caso de que el equipo no tenga la funcionalidad, el oferente puede suplir este requerimiento con un equipo o dispositivo externo que se conecte al equipo básico tal como se indica en el numeral 3.6.2.1.1. Inciso h.

Pregunta No. 4 Numeral 3.13. ENTRENAMIENTO Teniendo en cuenta que, tal como se menciona en el numeral 1.1 OBJETO: “las cantidades informadas en los términos de referencia son estimadas, y el precio del contrato, será un cupo de recursos estimado que podrá o no agotarse” amablemente solicitamos se incluya en el anexo económico un ítem destinado a los servicios de entrenamiento y conexos, de forma que se pueda estimar correctamente su valor, sin necesidad de generar sobrecosto en el precio de los equipos debido a la incertidumbre que genera el hecho de que no es posible definir una cantidad de equipos a comprar por parte de ETB.

No se requiere servicios de capacitación con costo, ver adenda modificatoria numeral 3.13. ENTRENAMIENTO.


Aclaraciones

Pregunta No. 5 3.8. PRUEBAS DE INTEROPERABILIDAD Hasta los cuatro oferentes de mayor puntaje sumados el técnico y el económico por grupo, serán llamados a pruebas de homologación la cual hará parte integral de la evaluación técnica de ofertas. ETB requiere que durante la evaluación de las ofertas se realicen pruebas de interoperabilidad y servicios a los equipos, y es de obligatorio cumplimiento que los equipos ofertados, hayan aprobado en forma exitosa el 100% de las pruebas indicadas en los protocolos que ETB defina para los grupos establecidos. Estas pruebas serán realizadas con la participación de expertos designados por ETB y personal designado por el oferente. Para este requerimiento solicitamos amablemente que el plazo de las pruebas de interoperatividad de los grupos 2 y 3, se aplacen 3 semanas al plazo establecido en el cronograma.

Se realiza modificación a los tiempos del proceso, ver adenda de cronograma.

Pregunta No. 6 Numeral 3.6.1.3. Especificaciones Técnicas Particulares Con el objetivo de que ETB tenga al opción de manejar casos de uso donde los Demarcadores solo requieran la funcionalidad de L2 y otros casos de uso donde se requieren activas simultáneamente L2 y L3. Amablemente solicitamos que en el anexo económico del grupo 1 se distingan dos ítem, uno con el demarcador con L2 activo solamente y un segundo Ítem con las funcionalidades de L2 y L3 activas simultáneamente.

No se acepta la observación, en la presente invitación para el Grupo 1, solo que requieren adquirir equipos Demarcadores con funcionalidades básicas L3, tal como se indica en los términos.

1. Cuál es el performance o throughput que debe soportar el demarcador?

Los equipos deben soportar como forwarding perfomance en capa 3 mínimos 140 KPPS ver Numeral 3.6.1.3. Inciso a.

2. Cuál es el performance o throughput que debe soportar el router gama baja?

Los equipos deben soportar como forwarding perfomance en capa 3 mínimo 140 KPPS ver Numeral 3.6.2.1.1 Inciso a.


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3. cuál es el performance o throughput que debe soportar el router gama media?

Los equipos deben soportar como forwarding perfomance en capa 3 mínimo 600 KPPS ver Numeral 3.6.2.1.2 Inciso a.

4. El demarcador puede tener 2 puertos uno de fibra y otro de cobre?

No, el equipo debe tener 2 puertos ópticos

5. El router gama media puede tener un sol puerto WAN en cobre?

No, el equipo debe tener 2 puertos WAN Eléctricos

1. Según el numeral 3.11 Tiempo y Sitio de Entrega. Amablemente solicitamos ampliar el plazo de entrega para alta rotación a 60 días y baja rotación a 100 días, debido a que los equipos que ofertaremos son equipos con los cuales ha trabajado ETB y son de fabricación China.

No se acepta, ver adenda modificatoria numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA.

2. Según el numeral 3.11 Tiempo y Sitio de Entrega. Qué opción se debe cotizar en el anexo financiero alta rotación o baja rotación? O se debe presentar un anexo económico diferente para cada opción?

Se aclara mediante adenda modificatoria numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA.

1. En el Numeral 2.10.1 – VERIFICACION DE LAS VENTAS FRENTE AL VALOR A CONTRATAR, se indica: “Las ventas reportadas por el oferente en sus estados financieros NO podrán ser inferiores al 100% del valor OFERTADO para cada Grupo o Grupos cotizados en el presente proceso de contratación.” Debido a que el Contrato que se deriva de la presente Invitación Pública va a tener una validez de 2 Años, y debido a que las cantidades indicadas en los Términos de Referencia son estimadas, comedidamente solicitamos a la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A E.S.P modificar este numeral y permitir en la Evaluación Financiera que las ventas reportadas por el oferente no sean inferiores al 50% del valor ofertado para cada Grupo o Grupos cotizados en el presente proceso de contratación, requisito que sería acorde a la realidad del contrato ya que se tomaría las cantidades estimadas a ejecutar por cada año y de paso permite la participación de las medianas empresas ampliando así el abanico de posibles oferentes.

Modificado mediante ADENDA 2


Aclaraciones

2. En el Numeral 3.11 – TIEMPO Y SITIOS DE ENTREGA, se indica: “Los bienes objeto del presente proceso deberán ser entregados en el sitio determinado por ETB en la orden de pedido, dentro de los siguientes tiempos contados a partir de la entrega de dicha orden al Contratista: a) Tipo 1: Elementos de alta rotación de ETB- Tiempo de entrega 30 días. b) Tipo 2: Elementos de baja rotación de ETB- Tiempo de entrega 45 días” Debido a que los elementos a cotizar son Bienes de Producción Extranjera, y considerando que se deben cumplir con los Requisitos Particulares solicitados, y en aras de presentar una Oferta Económicamente conveniente para la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A E.S.P, comedidamente solicitamos sea ampliado el Tiempo de Entrega a 45 Días para los Elementos de Alta Rotación, y a 60 Días para los Elementos de Baja Rotación..

Se modifican los tiempos de entrega en la adenda modificatoria numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA.

3. En el Anexo Financiero No. G2, por favor aclarar a que se refieren con la Cantidad Estimada de “10” y con la Unidad de Cotización de “GLOBAL/TODO COSTO” para el Ítem 2.3 – ROUTER GAMA BAJA con Servicio de Soporte Adicional en 5x8 Anual, e Ítem 2.4 – ROUTER GAMA BAJA con Servicio de Soporte Adicional en 7x24 Anual. Trasladamos esta misma inquietud para el Ítem 3.3 – ROUTER GAMA MEDIA con Servicio de Soporte Adicional en 5x8 Anual, e Ítem 3.4 – ROUTER GAMA MEDIA con Servicio de Soporte Adicional en 7x24 Anual, del Anexo Financiero No. G3.

Significan 10 Router gama baja incluido el servicio de soporté por un año en la modalidad solicitada; en su precio debe estar incluido el costo del equipo y del servicio de soporte adicional de 5X8 o la modalidad que se indique; global a todo costo quiere decir que el precio ofertado debe cubrir el valor del equipo y del soporte por el tiempo de un año según está definido en el capítulo técnico de los términos d referencia. La misma respuesta es extensiva para los demás ítem de esta pregunta.

4. Si un Proponente presenta cotización para los 3 Grupos, y durante el Proceso de Homologación un Equipo de algún Grupo no es Homologado, el Proponente podrá seguir participando en los demás Grupos en los cuales sus Equipos hayan sido Homologados?

Es correcto el entendimiento cada grupo tiene su proceso de pruebas de interoperabilidad de manera independiente.


Aclaraciones

5. Comedidamente solicitamos sea retirado parte del Inciso 4 del Numeral 3.5.1, en donde se indica: "EL CONTRATISTA asumirá así mismo el costo de los daños y perjuicios que con ocasión de las fallas a que alude la presente cláusula cause a ETB, tales como, los costos relativos a la atención de reclamos, descuentos ocasionados por incumplimiento a los acuerdos de niveles de servicio”. Esta solicitud se realiza ya que estamos hablando de equipos activos donde existe la posibilidad que dada la gran cantidad de equipos a suministrar, exista alguna mínima posibilidad de falla en alguno de ellos, adicional a ello en un solución de un cliente final existen condiciones eléctricas y ambientales que puede ocasionar que el equipo falle, siendo esta una causa no imputable al Contratista. Consideramos que para esta eventualidad ya existe el mecanismo de la garantía dentro del primer año del contrato en donde el Contratista deberá reemplazar a cero costo estos equipos

Se acepta la solicitud. Ver adenda modificatoria numeral 3.5.1. GARANTIA DE CALIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES Y DEL SOFTWARE.

6. Para el Literal (a) del Numeral 3.6.2.1.1 y para el Literal (a) del Numeral 3.6.2.1.2, por favor indicar cómo se realizará la Medición de dicho parámetro, en un solo sentido? o en ambos sentidos?

El literal (a) se refiere a la capacidad del equipo de procesar 600 kpps, independientemente del sentido del tráfico, sin embargo para efectos prácticos la medición en laboratorio se hará pasando el tráfico en un solo sentido.

7. En el Literal (p) del Numeral 3.6.3, por favor aclarar a que se refieren con el término: “Protocolos de Alta Disponibilidad”.

Protocolos de alta disponibilidad se refiere a protocolos de redundancia wanWAN, como VRRP o HSRP, entre otros que permitan conmutar en caso de caída de uno de los enlaces.

8. En el Numeral 3.12.1 – Soporte Remoto, por favor detallar el Alcance del Inciso 3 cuando se indica: “Asistencia remota en modalidad 7X24 y 5X8 para la atención a fallas”. Dicha Asistencia hace referencia a un Soporte Telefónico, o a que el Contratista deba poder acceder al Router (Remotamente) para la verificación de incidencias?

Se refiere a soporte telefónico o vía chat con el fabricante para escalar casos de falla.


Aclaraciones

Pregunta 1: En el numeral 3.4. CONDICIONES DE PRESENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE OFERTAS TÉCNICAS. “Hasta los cuatro oferentes de mayor puntaje sumados el técnico y el económico por grupo, serán llamados a pruebas de homologación y podrán continuar en el proceso. En caso de que algunos de los cuatro oferentes no pase o no se presente al proceso de homologación será remplazado por el oferente que sigue en la ponderación”. Teniendo en cuenta que XXXXXXX realizo el proceso de homologación y pruebas de concepto del equipo marca Juniper Networks de referencia SRX340 y que de acuerdo con lo requerido por ETB en el presente proceso, el modelo de equipo que más se ajusta para grupo 2 es el SRX 300 y grupo 3 el SRX320, los cuales son de la misma familia del SRX340 con la única diferencia que no cuenta con slots de crecimiento y son de menor capacidad, atentamente se solicita a ETB aclarar si es necesario realizar nuevamente las pruebas de homologación con estos dos modelos.

Es necesario para los cuatro oferentes de mayor puntaje realizar las pruebas de interoperabilidad. Las realizadas anteriormente fueron pruebas de concepto no vinculantes a la presenté invitación.

Pregunta 2: En el numeral 3.6.2.1.2. Especificaciones físicas Grupo 3. “ETB requiere que el oferente cumpla con cada una de los siguientes puntos referentes a especificaciones físicas del grupo 3 (Gama media): i. Los equipos gama media deben soportar como mínimo en forwarding perfomance en capa 3 600 KPPS.” En consideración a la forma de evaluar este requerimiento, solicitamos a ETB que para realizar la adecuada medición de forwarding performance de los equipos se realice a través IMIX packet size basados en paquetes UDP y con mitología de prueba del estándar RFC 2544.

ETB dispondrá la metodología para realizar las pruebas en el momento en el que sean citados a las mismas.

Pregunta 3: En el numeral 3.6.3. Especificaciones técnicas generales para Grupo 2 y 3. “a. ETB requiere que el oferente cumpla con cada una de los siguientes puntos referentes a especificaciones de Gestión adicionales a las citadas en el numeral 3.5.5: i. Los equipos debe soportar NETFLOW.” Se solicita respetuosamente a ETB que en este requerimiento se acepte el protocolo de J-FLOW el cual es un protocolo de JUNIPER NETWORKS basado en los estándares y requerimientos de NETFLOW, optimizando y mejorando la colección de información de monitoreo de los equipos.

Es aceptada la solicitud dado que la plataforma de gestión lo soporta. Ver adenda modificatoria numeral 3.6.3 Especificaciones técnicas generales para Grupo 2 y 3. Inciso i e ii y Adenda modificatoria numeral 3.7.1 Requerimientos deseables Grupo 1 (Demarcadores capa 3). Inciso l.


Aclaraciones

Pregunta 4: En el numeral 3.7.2.1. Deseables generales Grupo 2 y 3.” h. [Calificable 20 puntos] Es deseable que el equipo pueda tener la opción de ser acelerador de ancho de banda”. Con el fin de tener pluralidad de la ofertas se solicita respetuosamente a ETB que no sea tenido en cuenta este requerimiento puesto que es un requerimiento que para dar el cumplimiento deseado se deberá contemplar una equipo de propósito específico y al incorporarse en un equipo de router de Gama Baja y Media afectaría el desempeño o funcionamiento para el propósito real que es requerido.

No es aceptada la observación, es una característica deseable

Pregunta 5: En el numeral 3.7.2.1. Deseables generales Grupo 2 y 3.” i. [Calificable 30 puntos] Es deseable que los equipos soporten configurar túneles L2TP.” Teniendo en consideración que los túneles L2TP son soluciones obsoletas en la actualidad se solicita respetuosamente a ETB que se contemple para este requerimiento se contemple el cumplimiento de manejo y soporte de túneles GRE e IPSEC que cumplen a satisfacción con las necesidades de interconexión que se realizan los túneles L2TP.

No es aceptada la observación, es una característica deseable.

Pregunta 6: En el numeral 3.7.2.2. Deseables particulares Grupo 2. “Calificable 60 puntos] Es deseable que tengan un modelo de equipo para gama baja con funcionalidades de VOZ IP que soporte los siguientes protocolos: i. SIP (RFC3261). ii. RTP (RFC 1889 y 1890). iii. RTCP.” Atentamente se solicita a ETB se modifique el requerimiento de la siguiente forma: “Calificable 60 puntos] Es deseable que tengan un modelo de equipo para gama baja con funcionalidades de VOZ IP que soporte alguno de los siguientes protocolos: i. SIP (RFC3261). ii. RTP (RFC 1889 y 1890). iii. RTCP.”. Considerando que haya pluralidad de las ofertas.

No es aceptada la observación, son característica deseable de forma simultánea


Aclaraciones

Pregunta 7: En el numeral 3.7.2.2. Deseables particulares Grupo 2. “b. [Calificable 20 puntos] Es deseable que el modelo de equipos o accesorios de WIFI cumpla con el estándar 802.11 ac.” Respetuosamente a ETB se solicita que para este requerimiento se acepte los Estándares IEEE 802.11n, IEEE 802.11g, IEEE 802.11b; con una trasmisión de 300Mbps; con lo cual se mantiene la pluralidad de las ofertas y no se requiere inclusión de equipos de mayor gama en las mismas.

No es aceptada la observación, es una característica deseable. Sin embargo para el grupo 2 los estándares 802.11b, g y n son obligatorios.

Pregunta 8: En el numeral 3.7.2.3. Deseables particulares Grupo 3. “b. [Calificable 10 Puntos] Es deseable que los equipos de gama media soporten doble fuente AC.” Atentamente se solicita a ETB que este requerimiento se acepte que el equipo a ofertar de grupo 3 solo contemple una fuente de alimentación, teniendo en consideración que las condiciones de instalación de los equipos en no cumplirán con los requerimientos de tener dos (2) circuitos eléctricos independientes para la óptima utilización de doble fuente de alimentación AC.

No es aceptada la observación, es una característica deseable

Pregunta 9: En el numeral 3.7.2.3. Deseables particulares Grupo 3. “h. [Calificable 10 puntos] Es deseable que el modelo de equipos o accesorios de WIFI cumpla con el estándar 802.11 ac.” Respetuosamente se solicita a ETB que este requerimiento sea eliminado teniendo en consideración que acorde a las especificaciones del numeral 3.6.2. Especificaciones obligatorias GRUPO 2 y 3: Routers gama baja y Routers Gama media. En donde no se especifica la necesidad de incluir la funcionalidad de WIFI en el Router de Gama Media.

No es aceptada la observación, es una característica deseable.


Aclaraciones

2. La promoción de la competencia es uno de los objetivos del sistema de compras y contratación pública, por lo cual es muy importante tener en cuenta que los requisitos habilitantes no son ni pueden ser una forma de restringir la participación en los Procesos de Contratación. La contratación pública debe promover la participación plural de proponentes haciendo valer los principios de la contratación y por eso los requisitos habilitantes deben ser adecuados y proporcionales a la naturaleza del negocio y mercado. De lo anterior, respecto a la EVALUACION FINANCIERA establecida en el punto 2.10 y 2.10.1 de los Términos de Referencia se establece que la evaluación incluye la verificación de las ventas frente al valor a contratar por GRUPOS o su sumatoria. De manera respetuosa solicitamos a la entidad considerar modificar este requisito de tal manera que dicha verificación financiera se haga según el monto estimado de las órdenes que ETB va a realizar de forma parcial según el plan de compras y que la misma se haga por cada año de forma individual.

Modificado mediante ADENDA 2

4. El punto 2.3.9 referente a FACTURACION PARA CONTRATISTAS EN CONSORCIO, UNIÓN TEMPORAL O CUALQUIER FORMA DE ASOCIACIÓN, establece que cada integrante de cualquier asociación conformada para dicho proceso debe facturar de forma individual según el porcentaje de participación, proceso que no consideramos viable, ya que al conformar Unión Temporal la misma debe ser registrada y al hacerlo de forma automática se le es asignado un Numero de Identificación Tributaria (NIT) con el que se facturará en caso de suscribirse el contrato. Por lo anterior, solicitamos de forma respetuosa que la entidad modifique dicho punto por carecer de validez jurídica.

Se mantiene la cláusula de facturación para contratistas en consorcio, unión temporal o cualquier forma de asociación con forme a lo definido en los términos de referencia y al documento de condiciones financieras generales de contratación adoptado por la compañía.


Aclaraciones

1. En el ítem 3.6.1 de Especificaciones obligatorias GRUPO 1, se indican los requerimientos mínimos de este tipo de equipo, sin embargo en el sub-Item 3.6.1.1 se solicita “Los equipos deben contar con una plataforma de gestión que permita el monitoreo de las funcionalidades de OAM”, seguidamente se solicita “La plataforma de gestión debe venir equipada para soportar la gestión de mínimo 3.000 equipos, incluido licenciamiento, instalación, pruebas, puesta en funcionamiento y asistencia técnica (…)”. Con base en lo anterior solicitamos por favor aclarar: 1.1. Se requiere incluir dicha plataforma? 1.2. Se requiere contemplar el licenciamiento para los 3000 equipos? 1.3. Se requiere aprovisionar el hardware requerido para el despliegue de la plataforma? Es posible que sea una solución Cloud? 1.4. Se requiere la plataforma en alta disponibilidad? Solicitamos sea posible ampliar las especificaciones solicitadas con el objetivo de contar con un correcto dimensionamiento y ofrecimiento.

1.1 y 1.2: Los equipos grupo 1: Demarcadores capa 3 deben venir con su plataforma de gestión y licenciamiento de gestión incluidos en el costo unitario del equipo. 1.3 Se requiere que la plataforma de gestión sea instalada incluido hardware y software con licenciamiento a perpetuidad. No se acepta solución Cloud. 1,4 No se requiere en alta disponibilidad.

2. En el ITEM 3.8. de PRUEBAS DE INTEROPERATIBILIDAD se indica el requerimiento para que durante la evaluación de las ofertas se realicen pruebas de interoperatibilidad y servicios a los equipos. Solicitamos, por favor indicar: 2.1. Entendemos que estas pruebas deberán ser en las instalaciones de ETB en la ciudad de Bogotá. Por favor confirmar nuestro entendimiento o de lo contrario indicar estas en donde se deben realizar teniendo como posibilidad las instalaciones del oferente o fabricante. 2.2. Dado que las funcionalidades en los protocolos son validados por las familias de equipos, solicitamos que las pruebas se puedan realizar a cabo con las referencias de los equipos ofertados o de la misma familia validando así que se cumpla con el protocolo solicitado. Lo anterior se solicita dada la disponibilidad de equipos y los tiempos de fabricación y entrega acorde a los tiempos de notificación que entregara ETB durante el periodo de evaluación.

2,1 Es correcto el entendimiento, las pruebas se realizarán en instalaciones de ETB en Bogotá. 2,2 ETB requiere que las pruebas de interoperabilidad se realicen con los equipos ofertados.


Aclaraciones

3. De acuerdo a los requerimientos técnicos, se indica que se deben soportar puertos para módulos transceivers SFP, sin embargo no se especifican cantidades ni tipo de módulos requeridos. Por tal razón se entiende que no se deben contemplar módulos transceivers en la oferta, solo que el equipo propuesta tenga los puertos/slots. Por favor confirmar apreciación.

Es correcta la apreciación, solo se requiere los equipos sin los módulos SFP. Pero los equipos deberán reconocer y ser compatibles con SFP externos de diferentes fabricantes

4. De acuerdo al ITEM 3.9 KIT del EQUIPO, se entiende que este debe tener, el equipo, cable o adaptador de potencia y herrajes de montaje (si aplica). Por favor confirmar apreciación o indicar en detalle que debe incluir el KIT.

Es correcta la apreciación.

5. Por favor indicar las ciudades o sitios donde se entregarían los equipos y se brindarían servicios de soporte

Los equipos deberán ser entregados en operador logístico de ETB en la ciudad de Bogotá. Se solicita cotizar en los anexos financieros los equipos con los servicios de soporte extendido de fábrica para equipos de grupo 2 y 3 y estos serán opcionales solo si ETB los requiere

6. Para el Soporte Remoto, entendemos que ETB dispondrá del personal necesario para realizar soporte en sitio necesario. Por favor confirmar nuestro entendimiento.

Es correcto el entendimiento

7. Se requiere soporte remoto en el ITEM 3.12.1, por lo cual este sería sobre el performance y software del equipo. En caso de presentarse fallas de hardware que requieran diagnósticos y/o reemplazo en sitio. ETB se haría cargo de este soporte o ETB desmontaría el equipo y lo enviarían a Bogotá para que el oferente lo revise o haga el respectivo trámite de reemplazo?

En caso de presentarse falla de hardware y que aplique garantía de fábrica ETB puede hacer el remplazo en sitio, ver numeral 3.5.1. GARANTIA DE CALIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES Y DEL SOFTWARE.


Aclaraciones

8. De acuerdo al ítem 3.13 de ENTRENAMIENTO, solicitamos por favor aclarar: 8.1. Los entrenamientos serían en las instalaciones de ETB en la ciudad de Bogotá o en las instalaciones del oferente? 8.2. En caso de ser en ciudades fuera de Bogotá el oferente deberá incluir costos de viáticos y desplazamientos? Por favor indicar las ciudades en caso de ser asi. 8.3. Por favor indicar el número de participantes en los entrenamientos técnicos y comerciales.

8,1 Para los entrenamientos es deseable que sea en instalaciones del oferente por disponibilidad de laboratorios y logística, pero no se descarta que se acuerde la opción de realizarlos en instalaciones de ETB. Más sin embargo la logística deberá correr por cuenta del proveedor. 8,2 Los entrenamientos serán en Bogotá exclusivamente. 8,3 Los participantes serán 20 por grupo para técnicos y comerciales.

9. Para el recurso de preventa solicitado en modalidad 5x8, solicitamos por favor indicar: 9.1. Cuál sería la carga de trabajo anual expresada en horas mensuales? 9.2. Los acompañamientos a clientes solo serían en la ciudad de Bogotá? 9.3. ETB brindaría espacio y herramientas necesarias en caso de requerir en sitio ?

9,1 Se estima un aproximado de 20 horas mensuales 9,2 Es correcta la observación 9,3 El servicio de preventa se requiere en forma remota.

10. De acuerdo al ítem 3.15.2, solicitamos por favor indicar si estos demos, pruebas pilotos etc, serían en los laboratorios de ETB o en clientes?

Los demos pueden ser en cualquiera de los dos escenarios planteados en la pregunta.

11. Se entiende que todo soporte o garantía de reemplazo de partes debe ser de (1) año. Por favor indicar si nuestro entendimiento es correcto.

Es correcto el entendimiento la garantía es a un año.

17. Acorde con lo indicado en el numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA, solicitamos aclarar cuáles son los elementos de Alta Rotación y cuales son de Baja Rotación, según los grupos del proceso.

Se modifican los tiempos de entrega en la adenda modificatoria numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA, el tiempo de entrega de los equipos será 45 días.

18. Acorde con lo indicado en el numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA, solicitamos aclarar cuál es el Sitio de Entrega solicitado.

ETB requiere que Los equipos deberán ser entregados en operador logístico de ETB en la ciudad de Bogotá.


Aclaraciones

19. Acorde con lo indicado en el numeral 2.10.1, donde se indica “Para efectos de validar este requerimiento los valores de oferta presentados en dólares de los Estados Unidos de América se convertirán a pesos colombianos utilizando la TRM vigente en la fecha máxima para recibo de ofertas”, solicitamos que la TRM a utilizar sea la real reportada por el Banco de la Republica o el ente oficial, como promedio del año 2015, periodo en el que fueron realizadas las actividades comerciales reportadas en los estados financieros.

La TRM utilizada será la vigente en la fecha máxima para recibo de ofertas; el numeral 2.10,1 de los términos de referencia se modificado mediante adenda 2

20. Acorde con el numeral 2.10.3 PONDERACION ECONOMICA DE OFERTAS Y CONTRAOFERTAS, se solicita aclarar cómo será evaluada y asignado el puntaje económico para el Grupo 3, dado que solo se indica en la formulación para la asignación de los 600 puntos del puntaje económico para el Grupo 1 y 2.

La ponderación económica de ofertas para el grupo tres es la misma que se establece para los grupos 1 y 2 se realiza de forma independiente y separada

1. En el numeral 3.6.1.1 Especificaciones de O&M se especifica “Los equipos deben contar con una plataforma de gestión que permita el monitoreo de las funcionalidades de OAM”, no obstante en los anexos financieros no se puede cotizar plataforma de gestión para los enrutadores, amablemente solicitamos se indique si es necesario incluir el precio del sistema de gestión para los AR en la presente propuesta ya que los anexos financieros no pueden ser modificados.

Para el equipo del grupo 1 los costos de la plataforma de gestión y su licenciamiento deberán venir incluidos en el costo unitario del equipo

2. En el numeral 3.6.1.1 Especificaciones de O&M se especifica La plataforma de gestión debe venir equipada para soportar la gestión de mínimo 3.000 equipos, incluido licenciamiento, instalación, pruebas, puesta en funcionamiento y asistencia técnica. El crecimiento para soportar más equipos debe ser suministrada por el proveedor con el paquete de licencias que se acomode a la necesidad”, no obstante en los anexos financieros no se puede cotizar plataforma de gestión para los enrutadores, amablemente solicitamos se indique si es necesario incluir el precio del sistema de gestión para los AR en la presente propuesta ya que los anexos financieros no pueden ser modificados.

Para el equipo del grupo 1 los costos de la plataforma de gestión y su licenciamiento deberán venir incluidos en el costo unitario del equipo.


Aclaraciones

3. En el numeral 3.11 tiempo y sitio de entrega se requiere para los elementos tipo 1 un tiempo de entrega de 35 días, amablemente solicitamos sea modificado este tiempo de entrega a 45 días.

Se modifican los tiempos de entrega de los equipos en la adenda modificatoria numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA

4. En el documento se mencionan alcances y requerimientos para servicios de preventa, aprovisionamiento, aseguramiento y capacitación, entre otros; sin embargo, ETB aclara que no se compromete con una cantidad mínima a solicitar de bienes, por tanto amablemente solicitamos se incluya en el anexo financiero ítems para cotizar servicios. Lo anterior teniendo en cuenta los servicios solicitados requieren una plataforma disponible que no puede ser soportada sin una cantidad o monto mínimo asegurado de compra de bienes durante la vigencia del contrato

Se hacen las siguientes aclaraciones con respecto a los servicios: 1. El servicio de preventa es sin costo adicional para ETB, como parece en el numeral 3.15.1. 2. No se requiere servicios de aprovisionamiento, ver adenda modificatoria 3.14 PROCESO DE ESCALAMIENTO y adenda modificatoria 3.16. GENERALIDADES y objeto del contrato. 3. Servicio de aseguramiento, en los anexos financieros están incluidos los equipos con soporte de fábrica 7x24 y 5x8. 4. Servicio de entrenamiento es sin costo adicional para ETB, ver adenda modificatoria 2 numeral 3.13. ENTRENAMIENTO.

5. En el alcance de capacitaciones se menciona que luego del primer año se deben dar capacitaciones si eventualmente ETB lo necesita, amablemente solicitamos se incluya en el anexo financiero un ítem por demanda, teniendo en cuenta el alcance no es determinable en cuanto a cantidad desde esta fase de licitación, y por tanto no se puede costear.

Las capacitaciones deberán darse a personal ETB sin costo. No se requiere capacitación por demanda ver adenda modificatoria numeral 3.13. ENTRENAMIENTO.


Aclaraciones

6. En el numeral 3.12.1 entendemos el reporte de falla y solución se dará solo en casos de que no aplique la garantía, es correcto nuestro entendimiento?

El reporte de falla es uno de los requisitos del servicio de soporte remoto que es independiente de la garantía.

7. En el numeral 3.12.1 entendemos la realización de las actualizaciones se dará de forma remota y ETB dara los permiso y accesos a sus plataformas para realizar dicha labor remotamente. Es correcto nuestro entendimiento?

Esta actividad la realizara ETB pero el proveedor dispondrá las herramientas necesarias para que ETB ejecute la actividad de forma asistida remotamente.

8. Numeral 3.10.2 amablemente solicitamos informar la periodicidad de las pruebas de recibo, entendemos las mismas se harán una única vez durante la duración del contrato y/o cada vez que se actualice el firmware del equipo. Favor confirmar nuestro entendimiento.

Las pruebas de recibo se dan durante la ejecución del contrato y es potestativo para ETB determinar la ejecución o no de las pruebas por cada pedido y estas se harán tomando una muestra de los equipos a la llegada a bodegas del operador logístico de ETB.

9. Numeral 3.8 amablemente solicitamos informar la periodicidad de las pruebas de interoperabilidad, entendemos las mismas se harán una única vez durante la duración del contrato y/o cada vez que se actualice el firmware del equipo. Favor confirmar nuestro entendimiento.

Las pruebas de interoperabilidad se realizaran en el proceso de selección, para los cuatro oferentes de mayor puntaje.

10. 3.12 Favor informar el alcance de los servicios de soporte adicionales.

En el numeral 3.12.1. Soporte Remoto, se indica lo mínimo que ETB requiere para un servicio de soporte adicional (fábrica).


Aclaraciones

11. 3.5.1 Amablemente solicitamos el tiempo de reemplazo de los bienes por garantía sea de 50 días calendario contados a partir del recibo a satisfacción del bien por el contratista, teniendo en cuenta los contratos vigentes con ETB

Los tiempos establecidos para reemplazo de los bienes por garantía debe ser el mismo tiempo establecido en la orden de pedido de equipos. Ver adenda modificatoria numeral 3.11. TIEMPO Y SITIO DE ENTREGA

De acuerdo al numeral 3.6.1.3 literal v. Amablemente solicitamos aceptar soportar la configuración de PIM SM y/o PIM DM o estar en el roadmap alguno de los 2 solicitados en este punto.

Se acepta solicitud. Ver modificatoria numeral 3.6.1.3. Especificaciones Técnicas Particulares. Inciso v.

Se hace la observación que el protocolo NETFLOW es soportado por un grupo de fabricantes, por este motivo solicitamos a la entidad que se incluya como opcional el protocolo SFLOW, ya que es un protocolo abierto utilizado por los fabricantes con características similares, asegurando la pluralidad de los oferentes.

Se acepta la observación dado que la plataforma de gestión lo soporta. Ver adenda modificatoria numeral 3.6.3 Especificaciones técnicas generales para Grupo 2 y 3. Inciso i e ii.

De acuerdo a la diversidad de características solicitadas por la entidad y entendiendo que son críticas para un proveedor de servicios como ETB, XXXX hace la observación que todos los protocolos y funcionalidades requeridas en el presente proceso para los equipos de los grupos 2 y 3, sean incluidas en su totalidad a la ETB, para evitar sobrecostos de adiciones A futuro, protegiendo la inversión de la entidad.

ETB está solicitando todos los requisitos necesarios.

Se solicita a la entidad las características del software de Gestión de Tivoli, como el nombre completo de dicho software y versión.

El nombre del software de Gestión es Tivoli Network Monitoring reléase 6.3.

“Solicitamos amablemente a la entidad eliminar el requerimiento del RFC 1890, ubicado en la página 46, considerando que este se encuentra obsoleto ya que fue reemplazado por el RFC 3551, por lo que solicitamos se permita el cumplimiento del RFC3551 y/o el permitir el tráfico de perfiles RTP/AVP o SRTP/AVP (Secure RTP - RFC 3711), de acuerdo a lo definido por el nuevo estándar”

Se acepta la observación. Ver adenda modificatoria numeral 3.7.2.2. Deseables particulares Grupo 2. Inciso ii.

1. De forma respetuosa, solicitamos a la entidad que, en caso de ofertas en consorcio, unión temporal o cualquier otra forma de asociación, para el cálculo del valor total de ventas, se tome en cuenta la suma total de las ventas de ambas partes que conforman el consorcio, unión temporal o cualquier otra forma de asociación, ya que las mismas son cifras y no indicadores inancieros.

Se mantiene lo dispuesto en los términos de invitación, para el cálculo de las ventas se tendrá en cuenta un ponderado y no la suma de las ventas. Esta condición hace parte del documento de condiciones financieras generales de contratación adoptado por la compañía.


Aclaraciones

1- En el punto 3.4 dice: "La respuesta a las especificaciones técnicas debe mantener la numeración, con índice que contenga la relación de todos los numerales y anexos que la conforman y debe ser presentada en dos documentos impresos (original y copia). Además, el oferente debe presentar una copia de la información técnica en medio digital (en CD), formato no re-escribible y debidamente rotulado. El documento en CD debe tener su índice de enlaces o hipervínculos que faciliten su revisión." ¿Cuándo mencionan enlaces o hipervínculos que faciliten su revisión, a que se refieren? ¿A dónde deben llevar dichos enlaces o hipervínculos?

¿Cuándo mencionan enlaces o hipervínculos que faciliten su revisión, a que se refieren? Rta: Si las respuestas hacen referencias a páginas web, documentos en la red o anexos, se debe tener un indica de estos enlaces o hipervínculos. ¿A dónde deben llevar dichos enlaces o hipervínculos? Rta: Esto dependerá de las respuestas del oferente si hace o no referencia a documentos en la web.

2- Se debe incluir el sistema de gestión (EMS) ? si es así, Se debe incluir el hardware (Servidor) para la instalación de la Plataforma de Gestión ?. El precio del licenciamiento Software de gestión y servidor, se deberá especificar en el documento financiero? o se debe incluir dentro del precio del equipo? se puede modificar el documento financiero?.

Los equipos grupo 1: Demarcadores capa 3, deben venir con su plataforma de gestión y licenciamiento de gestión incluidos en el costo unitario del equipo. Se requiere que la plataforma de gestión sea instalada incluido hardware y software con licenciamiento a perpetuidad. No se cotizara la gestión por separado.

3- los servicios de soporte deben ir incluidos en el precio del equipo ? o como un item aparte del documento financiero ?

En los anexos financieros esta especificado para los grupo 2 y 3 que se cotice el valor de los equipos sin soporte y con el servicio de soporte 5x8 y 7x24.

4- Por cuanto tiempo se solicita dicho soporte? 1 año ? Por cuanto tiempo se harían las capacitaciones, 1 año (1 sesión cada 6 meses como se especifica en el punto 3.13) ?.

Es correcto el entendimiento el servicio de soporte es a un año. Las capacitaciones deberán realizarse cada 6 meses o de acuerdo a lo pactado entre las partes para al menos dos grupos de mínimo 20 personas de ETB, en el primer año.


Aclaraciones

Dadas el 03 de noviembre de 2016

INVITACIÓN PUBLICA 10343854 OBJETO SUMINISTRO DE SOLUCIONES DE...

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