INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

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Page 2: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Es el procedimiento por el cual se

recopilan, analizan y registran

información para conocer las

necesidades de sus clientes y para

saber las competitividad que hay en

el mercado.

Page 3: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Obtener información

importante sobre la

competencia y el mercado

que ayudaran en la toma

de decisiones comerciales.

Page 4: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Análisis del consumidor

Análisis de producto

Canales de comercialización

publicidad

Medios de comunicación

Page 5: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Es la forma como se va a dar a conocer el

producto se puede por me dio de:

-campañas publicitarias

-promociones

-tracking de publicidad

Y se da seguimiento para saber si funciona el

método o no funciona.

Page 6: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Es todo lo que lo relacionado con el

cliente para la satisfacción del mismo.

Como:

-posicionamiento de marcas

-estilo de vida

-gustos

Page 7: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Son todas las entrevistas, test,

cuestionarios, encuestas que se realizan

para saber todo lo relacionado con el

producto como:

-atributos

-precios

-marca

-envases o etiquetas

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Es todo lo referente a como se va a

comercializar el producto como:

-áreas de influencia

-imágenes corporativa de los locales

-puntos de venta

-como se va a distribuir

-publicidad

Page 9: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

es el análisis que se le hace a:

-audiencia en los medios

-la efectividad de los medios escogidos

-análisis de formatos y contenidos

Page 10: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Identifica canales de distribución para el

producto

Detecta cambios en estrategias de

promoción y publicidad

Determina cambios en preferencias del

consumidor

Ayuda a mejor la comunicación con clientes

actuales y potenciales

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SONDEOS

OBSERVACIÓN

FOCUS GROUP

ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS

ENTREVISTAS

Page 12: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

es una serie de preguntas que se realizan en

forma oral ya sea por teléfono , personal o

virtual.

Page 13: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

METODO DE CONVERSACION ENTRE UNA O

VARIAS PERSONAS PARA CONOCER PUNTOS

DE VISTA

Page 14: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

SE OBSERVA A LOS POSIBLES COMPREDORES

PARA RECOCER LA CONDUCTA Y ASI

RECONOCER LAS ACTITUDES DE COMPRA

Page 15: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

ES UNA ENTREVISTA O CUESTIONARIOS QUE SE

LE HACE A UN GRUPO DE PERSONAS CON CIERTAS

CARACTERSTAS YA SEAN DE

-EDAD

-ESTUDIOS

-TRABAJO

Page 16: INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Se diseña un formato con preguntas concretas para

saber los interés del consumidor