Investigacion de mercados

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INVESTIGACION DE MERCADOS GUIA DE PRIMEROS PASOS Facilitator MSc. Benito Juarez Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad Industrial

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INTRODUCCION QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS IMPORTACIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS ROL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS LA INVESTIGACION Y LA EMPRESA PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADO EN VENEZUELA.

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INVESTIGACION DE MERCADOSGUIA DE PRIMEROS PASOS

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GUIA DE PRIMEROS PASOS

1. INTRODUCCION

2. QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS

3. IMPORTACIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

6. ROL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

7. LA INVESTIGACION Y LA EMPRESA

8. PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADO EN VENEZUELA

CONTENIDO

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GUIA DE PRIMEROS PASOS

1. INTRODUCCION

La idea de desarrollar una estructura firme y flexible que sea adaptable a una visión y misión con objetivos estratégicos bajo una perspectiva de cambio con pensamiento sistémico a llevado a las empresas al encuentro de otras culturas, de manera que se relacionen para poder sobrevivir y que estas se mantengan exitosas. De manera que tengan la libertad de definir intelectualmente sus pensamientos, y con el correr del tiempo y en función de la evolución, y que puedan profundizar todos los aspectos presentes dentro y fuera del entorno que es estudiado, con el fin de satisfacer las necesidades de los entes involucrados

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2. QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADO

Estudio de Mercado es determinar la cantidad

de bienes y/o servicios provenientes de la

nueva unidad productora, que en una cierta

Área Geográfica y bajo determinadas

condiciones de Precio y Cantidad, la

comunidad estaría dispuesta a Adquirir para

satisfacer sus necesidades.

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3. IMPORTACIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Documentación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing.

Herramienta, que permite a una persona o empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus metas e intereses.

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3. IMPORTACIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Visualiza el ciclo de vida antes y después del lanzamiento de un producto de manera que pueda soportar la evolución y monitorear su comportamiento. Es decir; Clientes, Competidores y el Mercado.

Permiten que las compañías puedan aprender más sobre los clientes en reales y potenciales.

FINAL 3. IDIM

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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Identify

Contact Meet Propose

Make Sale

Es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos.

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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Tendencia histórica, actitud del consumidor hacia el producto

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impacto de egresos e ingresos desde la materia prima hasta el producto deseado. Si omitir los errores.

Sistema Social

Sistema Tecnológico

Sistema Económico

como aprovechar las oportunidades tecnológicas para un mercado cambiante.

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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

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2013201120072005

Mediano PlazoDiagnostica

Corto PlazoDescriptiva

Largo PlazoPredictiva

20142012201020082006 2009 2013201120072005

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5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Establecer claramente el negocio en sinergia con la misión y visión de la empresa, identificando la línea de desarrollo que servirá para soportar las necesidades producto - cliente - empresa.

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5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Determinar claramente el catálogo de productos y servicios que la empresa realiza o provee con el fin de identificar sus posibles estrategias.

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5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Identificar las Oportunidades, Debilidades, Fortalezas y Amenazas se encuentran en el entorno del mercado.

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6. ROL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Adaptarse a cambios no es suficiente, preferible cambiar con visión que como resultado de crisis

El nuevo paradigma no se cuestiona acerca de la satisfacción del consumidor sino que del cambio en la satisfacción del consumidor.

Las oportunidades y amenazas provienen de un medio ambiente cambiante, las fortalezas y debilidades provienen de una organización cambiante.

Mentalizar homeóstasis cutánea. Un equilibrio sin omitir condiciones de riesgo, es decir, cómo y por qué los mercados están constantemente cambiando a través del desarrollo continuo de procesos y productos más competitivos.

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7. LA INVESTIGACION Y LA EMPRESA

Gerentes de Mercadotecnia

Análisis

Planificación

Implementación

Organización

Control

Ambiente de Mercado

Mercados meta

Canales deMercadotecnia

Competidores

Público

Fuerzas del Macroambiente

Evaluación de las necesidades de información

Distribución de la información

Registros Internos

Análisis de la información

Información de mercado

Investigación de mercado

Desarrollo de información

Sistema de Información de Mercado

Decisiones y comunicaciones de Mercado

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8. PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Identificación de necesidades y

fuentes de información.

Informe concluyente del

análisis efectuado

Diseño de recopilación y

tratamiento estadístico de los

datos.

Definición del problema

Empresa Management

ConsumidoresManagement

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8. PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

La recopilación de la información

debe ser sistemática.

El método Estadístico debe ser objetivo y no

tendencioso

El objeto de la investigación debe tener como objetivo final servir

como base para tomar decisiones

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9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADO EN VENEZUELA

La restructuración de la economía mundial con énfasis en el establecimiento de mercados globales.

La influencia creciente de las corporaciones y de sus alianzas en el mundo entero y el papel preponderante de la información en dicho proceso

La revolución tecnológica y el simultaneo decaimiento en la importancia de las materias primas para el proceso de producción industrial en los países altamente desarrollados

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9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADO EN VENEZUELA

La reconsideración de la deuda social contraída por los países en vías de desarrollo con sus poblaciones mas pobres

La caracterización de las sociedades mas avanzadas por la utilización intensiva del conocimiento

Los cambios en la composición demográfica de la sociedad

Los cambios en los ámbitos político y social que hoy enfrentan países en vías de desarrollo

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GRACIAS A USTEDES

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Phone: 0414-8007085 / 0416- 7154867Email: [email protected][email protected]