Investigación de Mercados

Material Preparado porSamuel Ñanco S.

Error Standard

z . Error = ------------------

n Z = Distribución Normal

= Desviación Standard n= muestra

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Determinación de la Muestra

z² . ² n = ------------------ E² Z = Distribución Normal

= Desviación StandardE = Error Standard

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Ajuste para poblaciones Finitas

N - n

Ajuste = ----------

N – 1

N = Población

n = muestra

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Error Standard

z . N - n Error = --------------- x -----------

n N – 1 Z = Distribución Normal

= Desviación Standard n= muestra

N= Población

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Determinación de la Muestra para

Poblaciones Finitas

z² . ² ------------------

E² n = ------------------------------------

z² . ² 1 + 1/N • ( ----------- -1 )

E²

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Muestreo Aleatorio Simple

• Es aquel donde todos los componentes del universo tienen la misma probabilidad de ser seleccionado .

• Ejemplo = Colocar 10 numero en un sombrero y al azar seleccionar 2

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Muestreo por Conglomerado

• Es aquel que subdivide a la población en grupos heterogéneos, donde los subgrupos son representativos del Universo, seleccionándose posteriormente los componentes de la muestra a través de otro tipo de muestreo en forma proporcional o desproporcional

• Ejemplo: Santiago, Concepción, Valparaíso

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Muestreo Estratificado

• Es aquel que subdivide a la población en grupos homogéneos, seleccionándose a los componente de la muestra, a través de otro tipo de muestreo proporcional o desproporcional.

• Ejemplo, Sexo, Edad, GSE

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Muestreo Sistemático

• Es aquel que ordena al universo en listas, seleccionando a los componentes de la muestra a través de la aplicación de un sistema.

• Ejemplo: Se seleccionan 10 médicos de la guía telefónica de Coquimbo a través de saltos sistemáticos.

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Muestreo de etapas múltiples

• Es aquel que combina más de un tipo de muestreo en la selección de los componentes de la muestra.

• Ejemplo: Muestreo por Conglomerado, La Serena y Coquimbo, Muestreo Sistemático, Edad, Sexo, GSE, Muestreo Aleatorio Simple

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Estudios Exploratorios

• Son aquellos que profundizan sobre las respuestas del proceso inicial de conceptos pocos definidos de productos, mercados, clientes, etc

• Ejemplo. Búsqueda del nombre de un producto• Técnicas:

– Focus Group– Entrevistas a Expertos– Estudios Bibliográficos

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Estudios Descriptivos

• Son aquellos que caracterizan la información a través de respuestas a conceptos claramente definidos

• Ejemplo: Determinación de la participación de mercado de un productos

• Técnicas:– Encuestas– Paneles de Consumidores

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Estudios Causales

• Son aquellos que determinan la relación causa efecto entre una variable dependientes y múltiples variables independientes.

• Ejemplo: Determinación de los efectos que generan en la demanda de un producto, el precio, la publicidad, etc

• Técnica: Estudios Econométricos

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Timing• Es la descripción cronológica de las etapas

que se efectuaran para el desarrollo del estudio de mercado.

• Ejemplo– Construcción del instrumento 1 día

Prueba del instrumento 1 díaTrabajo en Terreno 4 díasTabulación de los resultados 2 díasProcesamiento de la información 2 díasPruebas estadísticas e interpretación 2 díasConfección del Informe Final 2 días

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