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COMISION ESTATAL DE ARBITRAJE MEDICO DE SAN LUIS POTOSI

DIRECTORIO• DR. ALBERTO RODRIGUE Z JACOB• COMISIONADO ESTATAL• C. MAGDALENA CAL Z ADA DERBE Z• COORDINADORA ADMINISTRATIVA• DR. JORGE ARMANDO FLORES RESENDIS • CONSULTOR MEDICO• DR. JESUS GARCIA REYES• CONSULTOR MEDICO• LIC. JAVIER SOTO GARCIA• CONSULTOR JURIDICO• LIC. GUILLERMO PLACENCIA BLAS• CONSULTOR JURIDICO• C. ELBA EDITH DE LEON RAMÍREZ• SECRETARIA

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INTRODUCCION

• Avance científico

• Acceso a la información

• El sistema de salud opera con niveles de equidad, calidad y eficiencia crecientes

• Cultura de salud basada en la aceptación y confianza

• En el sector público en San Luis Potosí se otorgan en promedio 18,000 consultas diarias

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CONSEJO

• El Consejo es el Órgano Supremo de Gobierno de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de San Luis Potosí, se encuentra integrado por distinguidas personalidades que han sido designadas por el Ejecutivo del Estado.

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MARCO JURIDICO• La Comisión Estatal de Arbitraje Médico de San Luis

Potosí fundamenta su creación y funcionamiento en las siguientes normas jurídicas:

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos:Artículo 4º, párrafo 4º

• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de San Luis PotosíArtículo 12º, párrafo 2º

• Ley General de SaludArtículo 58ºArtículo 60º

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MARCO JURIDICO…..• Ley Estatal de Salud

Artículo 42ºArtículo 43ºArtículo 46ºArtículo 49º

• Ley Orgánica de la Administración Pública FederalArtículo 39º

• Plan Estatal de Desarrollo 1998-2003• Plan Estatal de Desarrollo 2003-2009• Ley Orgánica de la Administración Pública del

Estado de San Luis Potosí• Reglamento Interior de los Servicios de Salud de

San Luis Potosí

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MARCO JURIDICO…..• Decreto de Creación de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico

de San Luis Potosí (P.O.E. 9-OCT-1998)• Reglamento Interior de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico

de San Luis Potosí (P.O.E. 4-DIC-1999)• Manual de Procedimientos de la Comisión Estatal de Arbitraje

Médico de San Luis Potosí y de Atención al Público (P. O. E. 21-JUN-2001)

• Manual de Organización y Métodos de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (autorizado por la Oficialía Mayor del Gobierno libre y soberano de San Luis Potosí SEP-2003)

• Manual de Procedimientos de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (autorizado por la Oficialía Mayor del Gobierno libre y soberano de San Luis Potosí SEP-2003)

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• COESAMED

• PROMULGACION DE DECRETO:• 9 DE OCTUBRE DE 1998

• INICIO DE ACTIVIDADES: • 2 DE JULIO DE 1999

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• ORGANO DESCONCENTRADO DE LOS SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSI

• CON PERSONALIDAD JURIDICA Y PLENA AUTONOMIA TECNICA PARA EMITIR OPINIONES, ACUERDOS Y SENTENCIAS RELACIONADAS CON LA PRESTACION DE SERVICIOS MÉDICOS

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MISION

• Tutelar el derecho a la protección a la salud, coadyuvar a mejorar la calidad de la atención medica y resolver los conflictos entre usuarios y prestadores de servicios relacionados con la atención medica, ya sean públicos, sociales o privados, con imparcialidad, objetividad, confidencialidad y respeto, a través de la mediación, la conciliación, el arbitraje, la gestión pericial y la emisión de recomendaciones

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VISION

• Ser una institución líder en la resolución de conflictos entre usuarios y prestadores de servicios relacionados con atención médica, reconocida por la población y la comunidad medica de san Luis Potosí como una instancia confiable por su objetividad, imparcialidad, confidencialidad y respeto.

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OBJETIVOS:

• Brindar asesoría e información a los usuarios y prestadores de servicios médicos sobre los derechos y obligaciones.

• Intervenir en amigable composición para conciliar conflictos derivados de la prestación de servicios médicos.

• Fungir como árbitro y pronunciar los laudos que correspondan cuando las partes se sometan expresamente al arbitraje.

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OBJETIVOS…..

• Elaborar los dictámenes o peritajes médicos que le sean solicitados por las autoridades encargadas de la procuración e impartición de justicia.

• Emitir opiniones técnicas sobre las quejas, tanto en lo particular como en lo general.

• Intervenir de oficio en cualquier otra cuestión que se considere de interés general.

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PROMOCION Y DIFUSION

Existencia, atribuciones, competencia y los principios de la COESAMED a usuarios y prestadores de servicios de atención médica, Asociaciones y Colegios médicos e instituciones educativas por medio de

Simposiums, congresos, pláticas y conferencias

Distribución de carteles, folletos, prensa, radio y TV

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ORIENTACION E INFORMACION

Con el objeto de que los servicios que proporciona la Comisión sean accesibles para toda la población que lo requiere, se han establecido tres modalidades de atención:

• Personal

• Por vía telefónica

• Por vía postal, mensajería e Internet

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PROCEDIMIENTO

• Orientación y asesoría especializada

• Gestión

• Conciliación (voluntad de las partes)

• Arbitraje (coordinación con CONAMED) emisión de Laudo

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ATENCIONES PROPORCIONADAS

TIPO 1999/2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 TOTAL

ORIENTACION 36 75 95 190 175 142 70 40 31 161 150 1165

ASESORIA 48 61 136 173 194 109 122 380 349 392 363 2327

QUEJAS 30 48 67 82 98 42 70 48 55 77 61 678

GESTORIA 12 30 41 40 49 106 98 166 235 219 362 1358

AUDIENCIAS

INFORMATIVAS 08 15 65 135 116 130 217 59 34 47 31 857

OTRAS 11 14 19 24 29 0 44 26 87 65 31 350

TOTAL 145 243 423 644 661 529 621 719 791 961 998 6735

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TIPO DE PRESENTACION

TIPO 1999/2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 TOTAL

PERSONAL 99 157 272 398 369 319 301 558 570 731 739 4513

TELEFONO, 38 71 86 109 178 80 59 91 97 104 159 1072

CORREO O INTERNET

TOTAL 137 228 358 507 547 399 360 649 667 835 898 5585

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SEXO

TIPO 1999/2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 TOTAL

MUJER 66 112 169 243 269 199 188 362 388 428 437 2861

HOMBRE 71 116 189 266 276 200 172 287 279 407 461 2724

TOTAL 137 228 358 509 545 399 360 649 667 835 898 5585

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TIPO DE INSTITUCION

TIPO 1999/2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 TOTAL

IMSS 71 69 126 209 217 200 225 394 395 529 593 3028

ISSSTE 18 31 63 68 81 43 28 67 76 62 65 602

PARTICULAR 33 68 127 145 154 110 75 133 147 184 149 1325

S.S.S.L.P. 15 35 33 64 76 23 23 31 26 39 58 423

OTRAS 0 25 09 23 17 23 09 24 23 21 33 207

TOTAL 137 228 358 509 545 399 360 649 667 835 898 5585

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LUGAR DE RESIDENCIA

ZONA 1999/2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 TOTAL

ALTIPLANO 07 17 17 36 73 16 14 12 5 12 09 218

MEDIA 07 17 17 35 61 07 04 04 3 5 06 166

HUASTECA 10 21 20 60 75 21 08 16 8 26 52 317

CENTRO 113 172 298 373 332 342 330 614 644 785 828 4831

OTRAS 0 01 06 05 04 13 04 03 7 7 03 53

TOTAL 137 228 358 509 545 399 360 649 667 835 898 5585

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AREA MEDICA

ESPECIALIDAD 1999/2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 20008 2009 2010 TOTAL

ORTOPEDIA 36 32 86 57 56 64 54 123 112 150 177 947

CIRUGIA 15 28 57 45 67 43 48 49 62 81 76 571

GINECO-OBSTETRICIA 16 18 34 54 56 42 23 57 48 54 45 447

MEDICINA INTERNA 01 14 36 39 23 16 15 23 21 16 17 221

ODONTOLOGIA 03 14 23 27 33 24 14 07 27 20 08 200

OFTALMOLOGIA 05 10 19 40 24 20 17 54 53 42 33 317

NEUROCIRUGIA 10 12 10 27 34 16 17 35 41 28 90 320

OTRAS 51 100 93 220 252 174 172 301 303 444 452 2562

TOTAL 137 228 358 509 545 399 360 649 667 835 898 5585

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PROPUESTAS

• Fortalecer el modelo de arbitraje médico

• Atender las inconformidades relacionadas con atención médica de instituciones federales

• Contribuir a mejorar la calidad de la atención médica en San Luis Potosí

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PRESUPUESTO

ACTUAL

• $322 343.64

PROPUESTO

• $3 425 301.55