RESPONSABILIDADSOCIAL

EMPRESARIAL

Una ventaja competitiva

Introducción

• En el congreso mundial de RR.HH de 2002 , Kjell Nordstom señalo lo siguiente:

Las ventajas competitivas , incluso las que se derivan de las llamadas “nuevas fuentes”, ya no son suficientes para mantener una organización. La clave en la actualidad esta en tres factores:

ÉTICA ESTETICA

FUNCIONALIDAD

Introducción…BINOMIO:

• Conciencia

• Información

Creciente demanda de la sociedad Para que las organizaciones adoptenPrincipios y practicas en RSE.

Elemento fundamental:

Introducción

Nuevos consumidores, principalmente en

países desarrollados

Estándares CalidadEmergentes,

Especialmente ISO 26000 en RS

ONG’s Transnacionales yefecto cascada

Atracción deInversionesExtranjeras

GlobalizaciónTratados de Libre

Comercio

EMPRESA

Competencia entrepaíses y continentes

Cadena Globalde Suministros

La organización y los stakeholders

Consumidores

Comunidades

Proveedores

Accionistas

Empleados

Medio ambiente

Inversionistas Analistas financieros Medios de

comunicación

Activistas y ONG´S

Grupos religiosos

Gobiernos

¿Qué entendemos por RSE?

PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD

PÚBLICA

ÉTICA EMPRESARIAL

CIUDADANÍA GLOBAL

DESARROLLO SUSTENTABLE

CIUDADANÍA CORPORATIVA

RESPONSABILIDAD GLOBAL

ADMINISTRACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS

DESEMPEÑO SOCIALCORPORATIVO

¿Qué entendemos por RSE?

RSE ≠Filantropía/ caridadImprovisación / modaMarketing / Rel. Públicas

POLITICAS PRÁCTICAS PROGRAMAS

Económico, social y ambiental

Conjunto integral de:

+ +

¿QUÉ ES LA RSE?

¿QUÉ ES LA RSE?

“RSE es la integración voluntaria, por parte de lasempresas, de las preocupaciones sociales ymedioambientales en sus operaciones comerciales y ensus relaciones con sus interlocutores ”

[Fuente: Unión Europea]

www.europa.eu.int/index_es.htm

“La RSE es una visión de negociosque integra el respeto por losvalores éticos, las personas, lacomunidad y el medio ambiente”

[Fuente: Red internacional Foro Empresa – compuestapor Business for Social Responsibilty – EE.UU., AcciónEmpresarial – Chile, Ethos – Brasil, etc.) ]

¿QUÉ ES LA RSE?

www.empresa.org

“La RSE es el compromiso de la empresa de operareconómicamente de una forma sustentable, através del conocimiento de los intereses de todossus stakeholders ”

[Fuente: Canadian Business for Social Responsibility]

¿QUÉ ES LA RSE?

www. cbsr.ca

“Responsabilidad de una organización por los impactos que de sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedady el medio ambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que:

•Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;

•Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;

•Cumpa con la legislacion aplicable y sea coherente con las normas internacionales de comportamiento; y

•Este integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.

www.iso.org

¿QUÉ ES LA RSE?

“La ciudadanía corporativa permite la conciliaciónde los intereses y procesos de la actividadempresarial, con los valores y demandas de lasociedad civil ”

[Fuente: The Global Compact]

¿QUÉ ES LA RSE?

www.unglobalcompact.org

“Una compañía que aplica la ciudadanía corporativa entiendeque su propio éxito está determinado por el bienestar social ypor lo tanto toma en consideración el impacto que sus accionesproducen en todos los stakeholders, incluyendoempleados, clientes, comunidades, proveedores y el medioambiente”

[Fuente: Boston College]

¿QUÉ ES LA RSE?

www.bc.edu

“La RSE generalmente se refiere a decisiones denegocios que se realizan en estrecha vinculación conlos valores éticos, cumpliendo los requerimientoslegales, respetando a las personas, comunidades y elmedio ambiente. La RSE es el manejo de un negociocumpliendo o excediendo lo ético, legal, comercial y lasexpectativas públicas de la sociedad hacia éste”

[Fuente: Business for Social Responsibilty ]

¿QUÉ ES LA RSE?

www.bsr.org

“Es una forma de conducir los negocios, de tal maneraque la empresa se convierte en socio co-responsable parael desarrollo social. La empresa socialmente responsablees aquella que posee la capacidad de escuchar losintereses de las diversas partes(accionistas, empleados, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos enel planeamiento de sus actividades, buscando atender lasdemandas de todos y no solamente de los accionistas opropietarios ”

[Fuente: Ethos ]

¿QUÉ ES LA RSE?

www.ethos.org.br

“La Responsabilidad Social Corporativa es entendidageneralmente como la expresión del compromiso de unaempresa con la sociedad y la aceptación de su rol en ella. Estoincluye el pleno cumplimiento de la ley y acciones adicionalespara asegurar que la empresa no opere a sabiendas endetrimento de la sociedad. Para ser efectivo y visible, estecompromiso debe estar respaldado por recursos, liderazgo yser medible y medido”

[Fuente: Corporate Social Responsability Europe]

¿QUÉ ES LA RSE?

www. csr.org

“La Responsabilidad Social Corporativa seentiende como el operar de una empresade una forma que excede las expectativasgenerales que la sociedad tiene conrelación a ellas. La RSC debe ser vistacomo una serie completa depolíticas, prácticas y programas que estánintegrados en todas las operaciones ypolíticas de la empresa”

[Fuente: Fundación Empresa y Sociedad, España]

¿QUÉ ES LA RSE?

www.empresaysociedad.org

“Un gobierno corporativo eficazdepende del acceso a unainformación pertinente y decalidad que permita realizar unseguimiento del desempeño delas empresas e impulse nuevasformas de compromiso con laspartes interesadas ”

[Fuente: Global Reporting Initiative]

¿QUÉ ES LA RSE?

www.globalreporting.org

• En el campo de la RSE, las palabras son nuevas , pero muchos de los conceptos fundamentales son antiguos.

• El alcance de la RSE es dinámico, esta cambiando y ampliándose para incorporar nuevas definiciones , asuntos y expectativas. El medio ambiente , por ejemplo, ya tiene veinte años de ser un elemento de la RSE, pero la cuestión de la cadena de proveedores se presento hace mas o menos diez años.

• El concepto sigue evolucionando rápidamente , mas agresivamente en algunos países y sectores que en otros.

¿QUÉ ENTENDEMOS POR RSE?

• La idea de que los empresarios tienen “ responsabilidades sociales” surgió a finales del siglo XIX , arraigándose profundamente en la filantropía y fundamentos religiosos de exitosos empresarios y emprendedores.

• El desarrollo de la doctrina de la Responsabilidad Social en el ámbito empresarial ha sido un proceso de avance y retroceso, ligado a la dinamia del capitalismo y sus crisis.

• El libro de Howard Bowen (1953) “Social responsabilities of the Bussinessman” fue uno de los pasos mas significativos en el surgimiento del concepto RSE.

ORIGEN DE LA RSE

• En este libro , Bowen analiza el surgimiento de la RSE… “¿Por qué los empresarios de hoy se preocupan por sus responsabilidades sociales’

• La respuesta a esta pregunta puede dividirse en tres partes:

1. Porque han sido forzados a estar preocupados;

2. Porque han sido persuadidos a preocuparse mas por ello; y

3. Porque , debido a la separación de la propiedad y el control en las grandes corporaciones , las condiciones han sido favorables para el desarrollo de esta preocupacion”

El debate en torno a la RSE

• Solo hay una responsabilidad social para el negocio; utilizar sus recursos e involucrarse en actividades que incrementen sus utilidades tanto como sea posible de una manera legal, es decir, a través de la libre competencia, sin engaños o fraudes”

“El negocio de los negocios es hacer negocio”

Milton Friedman (1970)

• Carroll- la pirámide de la RSE

• Freeman – la teoría de los Stakeholders

• Elkington- la triple línea de base

• Prahalad & hart – La base de la pirámide

• Porter – La RSE estratégica

1979

2006

Evolución de la RSEPaternalismo

industrial Filantropía

Doctrina de la Responsabilidad Social como una

ideología de empresarios

Critica y debates sobre la justificación de dicha Responsabilidad Social

Concepto moderno de la RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Finales del sigloXIX

1940 - 1950

1960 - 1970

1980 – SIGLO XXI

Principios de la RSE

Cumplimiento Legislativo

• El marco legislativo esta compuesto por la normativa nacionalaplicable y la normativa internacional de comportamiento , porejemplo la carta universal de derechos humanos.

• El cumplimiento de la ley debe ser el primer paso a dar por toda laempresa que desee ser considerada socialmente responsable

• Para ellos la empresa debe conocer y cumplir todas las leyesaplicables nacionales e internacionales. Además debe de evitarvolverse cómplice de cualquier incumplimiento de la normativa y enla medida de lo posible , debería influir en las autoridades para queesta se cumpla.

Comportamiento ético

• La ética es el conjunto de normas morales que rigen la conductahumana.

• La empresa debe tener un comportamiento ético en todo momentobasado en principios de integridad y honestidad.

• Para ello es conveniente que desarrolle estructuras de gobierno ycódigos de conducta que ayuden a promover una conducta ética eintegra dentro de la organización y en sus interacciones con susgrupos de interés.

Respeto por los intereses de los grupos de interés• Los grupos de interés son individuos o colectivos con los que la

empresa tiene relación , que se ven afectados por sus actividades o que pueden afectarlas.

• La empresa debe respetar los derechos de los grupos de interés en su toma de decisiones y en sus operaciones.

• Para ellos debe identificarlos , conocer sus expectativas o preocupaciones expresadas a través de un proceso de dialogo, y responder a las mismas a través de sus operaciones empresariales.

Rendición de cuentas

• La rendición de cuentas es la asunción de responsabilidad por parte de la empresa por los actos y omisiones que tienen un impacto sobre sus grupos de interés.

• Para ello, la empresa debe rendir cuentas a las autoridades en relación con el cumplimiento legal, a los accionistas en relación con el cumplimiento legal a los accionistas en relación con el cumplimiento de sus objetivos de negocio y de creación de valor , y a los restantes grupo de interés en relación con los impactos que sus actividades tienen sobre el bienestar social y ambiental

Transparencia

• La transparencia se refiera a facilitar el acceso a la información sobre sus políticas y prácticas y sobre su impacto económico , social y ambiental sobre los colectivos afectados.

• Para ello, la empresa debe de abrir canales de comunicación con sus grupos de interés y ofrecer información en una grado razonable para los impactos de sus actividades