INTERPRETANDO EL PATRIMONIO

Jesús Blázquezwww.rutaspangea.com

Ronda 22 de octubre de 2012

chus@rutaspangea.com

EL CONCEPTO

INFORMACIÓN

INTERPRETACIÓN

• La interpretación es el arte de explicar el lugar del hombre en su medio, con el fin de incrementar la conciencia del visitante acerca de la importancia de esa interacción, y despertar en él un deseo de contribuir a la conservación del ambiente (Don Aldridge, 1973).

• El arte de revelar in situ el significado del patrimonio al público que visita esos lugares en su tiempo libre.

MÁS ALLÁ DE LA INFORMACIÓN

La interpretación:

• Es atractiva

• Ofrece una información breve

• Se entrega in situ

• Revela el significado esencial del patrimonio

• Es amena

• Es interactiva

• Trabaja sobre patrimonio tangible o intangible

PERSONAS Y MATERIALES

• Se apoya en los recursos existentes:

– Paneles

– Mapas

– Placas

– Monumentos

– Museos

• Crea nuevos recursos

SIN DISTRACCIONES

* Tráfico, ruido ambiental

* Móviles

* Demasiadas fotos y videos

* Hay que concentrarse en la emoción que se recibe y se transmite

* Se consumen sensaciones, no imágenes

* La interpretación aporta un contacto privilegiado e íntimo con el patrimonio

* Lo talla como un diamante para que pueda ser comprendido

* Fomenta experiencias patrimoniales memorables

* El que no conoce el patrimonio no puede enfrentarse sólo a él; mejor con personas, con materiales, o con ambos

• Textos interpretativos • Paneles de sonidos• Mesas de orientación • Paneles• Cajas ciegas• Señales interpretativas • Gadgets/

Merchandising • Elementos reales o

recreados (una pluma, una piedra)

Materiales

Relevancia al ego • Buscamos aquellos

elementos en el patrimonio que conectan con el visitante: su idioma, su cultura, su religión, su edad, sus gustos, su nivel cultural…

• Adaptamos nuestro leguaje, nuestro estilo, la cantidad de conocimientos, los signos…

Hilo conductor

• Es el eje temático que despierta el atractivo y mantiene el interés

• Las rutas y visitas

temáticas funcionan si tienen contenidos

• Animan, dinamizan, recrean el patrimonio

Recordar como hablábamos esta tarde…

Singularidad, aquello que nos hace distintos, que nos permite diferenciarnos …

¿En qué centrarnos?

• EL RASGO INTERPRETATIVO: aquello que creemos que merece la pena interpretar.

• Puede ser tangible: un objeto, edificio, planta, animal, un personaje real.

• O intangible: un fenómeno, un acontecimiento histórico, un personaje imaginario, una leyenda.

• Busca la singularidad. • La conexión con el visitante puede aparecer en

cualquier momento. • Estimula la imaginación desde la contemplación.

El producto enoturístico

La bodega como componente básico…

El componente emocional…

Componentes complementarios

Motivaciones; cultura, ocio, gastronomía, naturaleza, historia, conocimiento, excusa para viajar y romper la rutina

cotidiana, espacio de reuniones…

Los clientes

Valores fundamentales:

• experiencias únicas, emocionales, personalizadas, memorables…

Cada bodega tiene que encontrar su formula

- No es suficiente con copiar lo que otros hacen

- Hay que transmitir emoción.

- Experiencias únicas y memorables.

- En ese camino nos puede ayudar mucho la interpretación.

- La autenticidad y la presentación de los elementos de diferenciación, son los valores esenciales en la experiencia de cada bodega.

• Canal indirecto– Intermediación:

• Agencias de viajes.• Empresas.• OPC’s• Grupos organizados

• Canal directo– Información pura/Contacto directo con los clientes

• Internet.• Ferias de turismo.• Mercados de contratación.• Publicidad en medios especializados.

¿Cómo comercializar?

• Entender que el enoturismo es más que vender vino de otra forma

• Que tiene unas reglas de juego propias.• Por lo que hay que planteárselo como una unidad

de negocio independiente.• Hay que invertir recursos: tiempo, dinero, ilusión,

pasión, conocimientos…• Hay que profesionalizar la propuesta.• Hay que mantener una apuesta decidida y

planificada.• Y sobre todo, hay que provocar experiencias:

EMOTIVAS, MEMORABLES, ENRIQUECEDORAS

Recomendaciones para el camino:

POTENCIAL INTERPRETATIVO

• El rasgo interpretativo nos ayuda a conectar al cliente con el patrimonio.

• Los rasgos interpretativos se pueden buscar en el patrimonio o en la memoria.

• El rasgo es singular, fácilmente reconocible, accesible.

• Está condicionado por la experiencia previa y los esquemas culturales del visitante.

EL MENSAJE INTERPRETATIVO

• Proporciona códigos de lectura de patrimonios y paisajes que permiten al visitante: ver, explorar, situar, observar, analizar, comprender, sentir, revivir...

• Un nombre o un oficio bastan para interpretar una calle o un barrio

• La experiencia emotiva puede ser muy profunda

(trincheras, campos de concentración, Museo del Holocausto de Berlín)

EL MEDIO

• Diferentes sistemas interpretativos para diferentes audiencias.

• Por ello antes tenemos que segmentarlas. • Las exposiciones y centros interpretativos no

son un sustituto de la experiencia real• La calidad de la experiencia del visitante: es una

secuencia de experiencias que puede revivir después.

• Lo emotivo y las experiencias sensoriales duran más: el vino, la gastronomía.

LAS TÉCNICAS

• La recreación del ambiente (Warwick Castle).

• El uso del humor.• Las analogías.• La provocación.• La teatralización.

• Observar y documentarse antes de interpretar.

LA INTERPRETACIÓN ES UN ESPACIO PARA LA MEMORIA

• El visitante es el protagonista

• No se trata de acumular gran cantidad de conocimientos

• La información ya está en todos los soportes

• Se trata de disfrutar conservando

Para finalizar esta parte:

¿Alguien me dice que ve aquí?