Internacionalización
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Alumnos: Roberto Avendaño Alfredo Torres Alejandro Vesperinas
Profesor: Cristian Salazar
UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILEFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICASY ADMINISTRATIVAS
Internacionalización de Empresas
S i s t e m a s d e I n f o r m a c i ó n E m p r e s a r i a l ( A D M I 2 7 3 )
25 de Mayo de 2012
Definición de Born Global
El concepto operacionalizado de Born Globals hace referencia a firmas de menos de
20 años de antigüedad que se han internacionalizado en un promedio de tres años y que han
generado al menos un 25% del total de sus ventas en el extranjero (Knight et al. 2004, p.
649). Sin embargo, no hay una clara definición de Born Global (y conceptos similares) ni
una definición operacional precisa. El concepto puede ser visto en cambio como una
paraguas (o una metáfora) bajo la cual los conceptos de International New Ventures,
Global Star-Ups, etc. pueden ser estudiados, o se puede trabajar con una definición
empírica precisa (Rasmussen y Madsen 2002, p. 16). Es por esto que se hace necesario
revisar algunos conceptos similares que se relacionan directamente con Born Global y que
muestran algunas luces de lo que significa este concepto.
Conceptos similares (International New Ventures y Global Start-Ups).
Antes del concepto de Born Global fuera introducido, discusiones similares de
firmas con internacionalización inmediata se llevaron a cabo (Rasmussen y Madsen 2002,
p. 9).
La definición de International New Ventures es de “…una organización de
negocios que, desde el inicio, busca el obtener ventajas competitivas significativas por el
uso de recursos y la venta de volúmenes de producción en múltiples países. El rasgo
distintivo de estas Start-Ups sus orígenes son internacionales, como es demostrado por el
compromiso observable y significativo de recursos (por ejemplo, materiales, de personas,
financieros, de tiempo) en más de una nación” (Oviatt y McDougall, 1994, p. 49)
Oviatt y McDougall (1994) trataron de ser más específicos en los conceptos usados en la
definición, no al usar definiciones suplementarias, si no que a través de una tipología de
firmas creadas a partir del número de actividades de la cadena de valor combinadas con el
número de países.
Figura 1: Tipo de International New Ventures
(Oviatt y McDougall, 1994, p. 59)
Por otro lado, las Global Star-Ups (iv) son las nuevas firmas internacionales más
radicales. Estas firmas coordinan prácticamente casi todas sus actividades a través de las
fronteras nacionales y regionales. Ellas no reaccionan meramente sobre las posibilidades en
los mercados globales, sino que son extremadamente globalmente activas para ganar acceso
a recursos y mercados. Poseen una historia singular y usan conocimiento social complejo
ligado a varias redes que abarcan el mundo entero (Rasmussen y Madsen 2002, p. 10).
Born Global: El nuevo concepto
La globalización y el rápido crecimiento de los mercados han hecho que las
empresas tiendan hacia mercados internacionales y que esto sea un paso más para su
desarrollo, ya sea por motivos de búsqueda hacia el aumento del volumen de ventas,
mejorar los rendimientos de escala en la producción, diversificación del riesgo o
simplemente para mejorar la imagen de la empresa, en donde muchas veces la
consolidación local ha sido la clave y un pilar fundamental para que grandes empresas
puedan lograr el ansiado crecimiento.
Es así como el proceso de llegar a estos mercados, vale decir, internacionalizar la
empresa, se ha intentado resolver mediante distintos enfoques. Cuando las
empresas buscan aumentar su presencia en el mercado internacional tienen una serie de
posibles estrategias de entrada hacia el mercado a su disposición, que van desde una
variedad de formas de exportar hasta operaciones directas en el mercado
externo. Muchos marcos teóricos de entrada al mercado suponen que las empresas tienden
a intensificar su participación en el mercado de forma secuencial, como se sugiere en el
Modelo de Proceso de Internacionalización de Uppsala. (Johanson and Vahlne, 1977, 1990,
citados en Sedoglavich 2012). Este proceso de internacionalización es lento y gradual,
requiriendo muchos años para que logre su objetivo, que dependiendo de las distancias
culturales entre los países, será beneficioso o no al momento de internacionalizarse, yendo,
en principio, desde la consolidación local hasta la incursión y participación en mercados
extranjeros con un alto nivel de similitud cultural.
Si bien este es uno de los modelos más aceptados y utilizados para dar una
explicación al proceso de internacionalización, existen otro tipo de empresas, las cuales se
crean para precisamente exportar sus productos casi desde el momento de su concepción,
donde el proceso de internacionalización es acelerado. Estas empresas cuya
internacionalización es acelerada son llamadas Born Globals, International New Ventures
(INVs), o bien Global Start-Ups, las cuales son pequeñas y medianas empresas
internacionales desde su creación, las cuales, de una u otra manera, necesitan tener acceso
al mercado mundial desde muy temprana edad (5 años o menos), al ser este elemento parte
integral de su estrategia. (Quesada, 2012)
Born Globals y las TIC’s
Las razones para que una empresa adopte una estrategia internacional desde su
fundación son diversas, Madsen y Servais (1997) citadas en Quesada (2012), resumen tres
fuerzas que impulsan este proceso: 1) nuevas condiciones en los mercados; 2) avances
tecnológicos en transporte, producción y telecomunicaciones; y 3) fundadores y
emprendedores más capacitados para desarrollar incursiones en los mercados
internacionales.
Es así como tomamos en cuenta las Tecnologías de Información y
Comunicaciones como un factor preponderante a la hora de la internacionalización de las
empresas, pudiendo ser tanto de internacionalización acelerada, como por etapas. Un
número de estudios han demostrado que el papel de las redes y la comunicación en
la internacionalización de las empresas son de gran importancia. Coviello y
Munro (1995, 1997) citados en Sedoglavich (2012), encontraron que las relaciones en red
tienen un impacto en la selección de mercados extranjeros, así como sobre el modo de
entrada en el contexto de los procesos constantes de la red. Es decir, la información que se
encuentre disponible en segundas fuentes de información, como puede ser en internet,
puede ser un gran recurso donde las empresas pueden optar al momento de
internacionalizase y tomar en estudio las diferencias culturales que se tengan y lograr así
una buena estrategia. De acuerdo con la perspectiva de redes en los mercados, el desarrollo
de oportunidades se basa en la interacción entre los socios que construyen el
conocimiento en conjunto y llegan a confiar unos en otros, ya que se comprometen los unos
a los otros en una relación de confianza mutua, dando como resultado que las
oportunidades surjan como consecuencia de la certeza de que los dos socios han
desarrollado durante su interacción, que les permita reconocer las oportunidades que otros
no. (Agndal and Chetty, citados en Sedoglavich, 2012)
Es por esto que la necesidad de que existan relaciones hace que el proceso de
internacionalización sea mas abordable y rápido para el caso de las Born Globals, que la
clave de su éxito radica en la experiencia de su fundador, quien generalmente ha tenido
contacto directo y por mucho tiempo con los mercados internacionales en donde y gracias a
estas tecnologías de información y comunicación, tales como computadores, dispositivos
móviles se han visto beneficiados para promover y apoyar las iniciativas de desarrollo.
(Brewer et al., 2005; Heeks, 1999; citados en Kuriya, Kitner y Watkins, 2010).
La tendencia de la innovación de las TI pueden favorecer en enorme medida a las
empresas de internacionalización acelerada, en donde si ya son rápidas a la hora de entrar a
mercados extranjeros, pueden desarrollar estrategias basadas en e-las plataformas para el e-
business y el cómo llegar de forma mas efectiva hacia nuevos mercados tal como lo
presenta , Hooft y Stegwee (2001) citado en Chi-Hung, Gwo-Guang y Jung-Chi (2012),
introdujo un método para el desarrollo de estrategia de comercio electrónico, lo que
implica un modelo de alineación como una base para la planificación estratégica de
las EEII. El modelo tiene una serie de etapas que incluyen: representa una visión de los
negocios electrónicos, la formación estratégica, la búsqueda de campos para aplicaciones e-
business, la combinación de los sistemas electrónicos de solicitud, y la formulación
de planes de e-business.
Conclusiones Finales
Gracias a las tecnologías de la información se hace posible que el sistema de estas
empresas trabaje de manera efectiva en todos los niveles dentro de la empresa, permitiendo
gestionar todo el posible proceso de fabricación de los productos, aprovisionamiento la
fabricación y venta de forma rápida. Por ejemplo un apoyo y seguimiento de la producción
que puedan realizar estas empresas y la integración y rapidez al acceso de la información
que se pueda necesitar, podrían hacer que los tiempos de reposición de materias primas y
stock de ventas se generen de forma flexible y también en conjunto con los trabajadores,
realizando un sistema de organización en red donde la comunicación sea fluida y ayudar de
manera efectiva en los procesos, optimizándolos de acuerdo a lo que los mercados
requieran.
Se observa que gracias a estas tecnologías y sistemas de información, sumados a la
globalización de las economías y a los grandes avances en materia de transporte y cobertura
internacional, se favorece el surgimiento de empresas de internacionalización acelerada,
haciendo posible que un grupo de nuevas y medianas empresas inicien sus procesos de
internacionalización muy cerca de su nacimiento. Y si añadimos que en los países en vías
de desarrollo como Chile, en donde existe una gran cantidad de PYMES, estas pueden ser
las bases en que la economía del país pueda sustentarse, ya que otorgarían gran dinamismo
a la economía gracias a las características del proceso de internacionalización que afronten.
Referencias Bibliográficas
Chi-Hung Yeh, Gwo-Guang Lee, Jung-Chi Pai, (2012),"How information system capability affects e-business information technology strategy implementation: An empirical study in Taiwan", Business Process Management Journal, Vol. 18 Iss: 2 pp. 197 – 218. <http://dx.doi.org/10.1108/14637151211225171> Accesado 2012 Mayo 25.
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Knight G., T. K. Madsen, y P. Servais. 2004. An inquiry into born-global firms in Europe and the USA. International Marketing Review, 21, 645 – 665 <http://www.emeraldinsight.com.webproxy.uach.cl:2048/journals.htm?issn=0265-1335&volume=21&issue=6&articleid=855588&show=pdf> Accesado 2012 Mayo 24.
Oviatt, B., y P. McDougall. 1994. Toward a theory of international new ventures. Journal of International Business Studies, 25, 45-64
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