Integración de Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles en el desarrollo móvil

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7ª Jornada de Informática Cómputo Móvil Universidad de la Sierra Sur 22 de mayo · 2014

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7a Jornada de Informática Cómputo Móvil Universidad de la Sierra Sur 22 de mayo de 2014 Oaxaca, México En esta presentación se analiza las similitudes y diferencias entre Diseño Centrado en el Usuario y las metodologías ágiles, se presentan algunas de las estrategias existentes en la industria que integran ambos enfoques para lograr una mejor experiencia de uso en el desarrollo móvil.

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7ª Jornada de Informática Cómputo Móvil

Universidad de la Sierra Sur 22 de mayo · 2014

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Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles

Integración de

en el desarrollo móvil

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Hola :)Víctor Manuel García Luna

@idvicman

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Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles

Integración de

en el desarrollo móvil

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Diseño Centrado en el Usuario

Ella es

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metodologías ágiles

Él es

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Diseño Centrado en el UsuarioConceptos mínimos

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¿Qué es UCD?“Un enfoque para el diseño y desarrollo de sistemas que tiene como objetivo hacer sistemas interactivos más usables, centrándose en el uso del sistema y aplicando factores humanos/ergonomía y los conocimientos y técnicas de usabilidad”.

ISO 92441-210, Human Centered Design for Interactive Systems

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Principios1. El diseño está basado en una comprensión

explícita de usuarios, tareas y entornos. 2. Los usuarios están involucrados durante el diseño y

el desarrollo. 3. El diseño está dirigido y refinado por evaluaciones

centradas en usuarios. 4. El proceso es iterativo. 5. El diseño está dirigido a toda la experiencia del

usuario. 6. El equipo de diseño incluye habilidades y

perspectivas multidisciplinares.

ISO 92441-210, Human Centered Design for Interactive Systems

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Proceso iterativo• Entender y especificar el contexto de uso. • Especificar las necesidades de los usuarios. • Producir soluciones de diseño para satisfacer

las necesidades de los usuarios. • Evaluar los diseños en cuanto a

requerimientos.

ISO 92441-210, Human Centered Design for Interactive Systems

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Diseño Centrado en el Usuario.

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Metodologías ágilesConceptos mínimos

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¿Qué son las metodologías ágiles?

• Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas

• Software funcionando sobre documentación extensiva

• Colaboración con el cliente sobre negociación contractual

• Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

Manifesto for Agile Software Development

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Principios

• Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y continua de software con valor.

• Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del desarrollo. Los procesos Ágiles aprovechan el cambio para proporcionar ventaja competitiva al cliente.

• Entregamos software funcional frecuentemente, entre dos semanas y dos meses, con preferencia al periodo de tiempo más corto posible.

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Principios

• Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajamos juntos de forma cotidiana durante todo el proyecto.

• Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que darles el entorno y el apoyo que necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.

• El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara.

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Principios

• El software funcionando es la medida principal de progreso.

• Los procesos Ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los promotores, desarrolladores y usuarios debemos ser capaces de mantener un ritmo constante de forma indefinida.

• La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la Agilidad.

• La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es esencial.

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Principios

• Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-organizados.

• A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para a continuación ajustar y perfeccionar su comportamiento en consecuencia.

Manifesto for Agile Software Development

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Ejemplos de metodologías ágiles

• eXtreme Programming (XP) • Lean Software Development • Adaptive Software Development • Crystal • Dynamic System Development Methodology

(DSDM) • Scrum

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Scrum

• Es un marco de trabajo por el cual las personas pueden acometer problemas complejos adaptativos, a la vez que entrega productos del máximo valor posible productiva y creativamente.

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Proceso iterativo en Scrum

• El marco de trabajo Scrum consiste en: equipos Scrum, roles, eventos, artefactos y reglas; además, es posible incorporar diversas técnicas y procesos.

• El equipo Scrum consiste en un Dueño del Producto (Product Owner), el Equipo de Desarrollo (Development Team) y un Scrum Master.

• El bloque de tiempo base es el Sprint. Durante un Sprint se crea un incremento de producto “terminado”.

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Scrum.

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Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles

¿En qué se parecen?

¿en qué son diferentes?

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La principal diferencia estriba en que los métodos ágiles se esfuerzan por ofrecer pequeños conjuntos de funciones de software a los clientes lo más rápido posible en iteraciones cortas.

Diseño Centrado en el Usuario invierte considerable tiempo y esfuerzo en la investigación y análisis de los usuarios y su contexto antes de comenzar el desarrollo.

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VS

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Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles

Entonces…

¿no son compatibles?

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¿y la Experiencia de Usuario? Pero…

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¿Qué es Experiencia de Usuario?“Inventé el término porque pensé que interfaz y usabilidad eran demasiado limitados. Quise cubrir todos los aspectos de la experiencia de una persona con un sistema, incluyendo el diseño industrial, gráficos, la interfaz, la interacción física…”.

Don Norman

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Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles

Entonces…

¿son el uno para el otro?

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En los últimos años, se han realizado esfuerzos considerables por integrar UCD a métodos ágiles. Esta integración es deseable debido a que, a pesar de su naturaleza aparentemente opuesta, ambos enfoques comparten el objetivo intrínseco de buscar una mejor experiencia de uso. Para lograr esta integración, es necesario identificar las similitudes y diferencias entre ambos enfoques, para así, lograr mayores beneficios para el desarrollo del producto.

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Similitudes

• Se basan en un proceso de desarrollo iterativo, construyendo información empírica a partir de ciclos anteriores.

• Las técnicas ágiles también ponen énfasis en el usuario, fomentando su participación en todo el proceso de desarrollo.

• Ambos enfoques hacen hincapié en la importancia de la conjunción del equipo.

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• Los métodos ágiles buscan mínima documentación, mientras que UCD lo considera importante.

• UCD alienta al equipo a entender a sus usuarios, tanto como sea posible, antes de que comience la construcción de productos, mientras que los métodos ágiles se oponen, en cierta forma, a considerar largos periodos de tiempo al frente de la investigación, a expensas de aprovechar al máximo la escritura de código.

Diferencias

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Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles

Cómo integrar

y no morir en el intento

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En este esquema, la vida útil del proyecto se divide en tres fases de alto nivel que capturan la transición entre estrategia

(UCD) y táctica (métodos ágiles).

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Esquema de integración de UCD en ciclos de desarrollo ágil propuesto por Nielsen.

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Esquema del desarrollo en vías en paralelo, una de diseño de interacción y otra de desarrollo.

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Implementación de una iteración (otras iteraciones no son presentadas) + correspondientes tareas de UCD, acorde al

esquema Doble Paralelo de Miller-Sy.

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Integración esquema Miller-Sy en Scrum.

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Diseño Centrado en el Usuario y metodologías ágiles lecciones aprendidas

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Lo importante no es si Diseño Centrado en el Usuario necesita de metodologías ágiles

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o si metodologías ágiles necesitan de Diseño Centrado en el Usuario

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Lo importante es lograr experiencias de usuario memorables

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Gracias :)Víctor Manuel García Luna

@idvicman