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BASES DEFINITIVASLICITACIÓN PÚBLICA

NACIONAL No: 00641322-001-08

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

DIRECCION DE ADMINISTRACION Y EVALUACION DE DELEGACIONESUNIDAD DE ADMINISTRACION

COORDINACION DE ADQUISICION DE BIENES Y CONTRATACION DE SERVICIOS

COORDINACIÓN TECNICA DE BIENES Y SERVICIOS NO TERAPEUTICOS DIVISION DE ADQUISICION DE BIENES NO TERAPEUTICOS

LICITACION PÚBLICA NACIONAL

NUMERO 00641322-001-08

PARA LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PARA KIOSKOS PARA EL AÑO 2008.

LA LICITACION ACEPTA PROPUESTAS ELECTRONICAS.

JULIO DEL 2008.

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CONTENIDO

PRESENTACIÓN.

GLOSARIO DE TÉRMINOS.

1.- ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA DEL LICITANTE.

2.- INFORMACIÓN ESPECIFICA DE LA LICITACIÓN. 2.1.- FECHA, HORA Y LUGAR DE LA JUNTA DE ACLARACIONES A LAS BASES DE LICITACIÓN.2.2.-FECHA, HORA Y LUGAR DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES.2.3.- FECHA, HORA Y LUGAR DEL ACTO DE COMUNICACIÒN DE FALLO. 2.4.- FECHA, HORA Y LUGAR DE LA FIRMA DE CONTRATO.2.5.- COSTO DE LAS BASES.

3.- CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN.

4.- IDIOMA EN QUE PODRÁN PRESENTARSE LAS PROPOSICIONES, LOS ANEXOS TÈCNICOS Y, EN SU CASO, LOS FOLLETOS QUE SE ACOMPAÑEN.

5.- MONEDA EN LA QUE DEBERÁ COTIZARSE LA PRESTACION DEL SERVICIO.

6.- CRITERIOS PARA LA EVALUACION DE LAS PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DE LOS CONTRATOS.6.1.- EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES TÉCNICAS.6.2.- EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES ECONÓMICAS.6.3 CRITERIOS DE ADJUDICACION DE LOS CONTRATOS.

7.- INFORMACIÓN SOBRE LA PRESTACION DEL SERVICIO, OBJETO DE ESTA LICITACIÓN.7.1.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A CONTRATAR.7.2.- VIGENCIA DEL CONTRATO.7.3.- CALIDAD.7.4.- NO NEGOCIACIÓN DE CONDICIONES.

8.- PLAZO, LUGAR Y CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO.8.1.- PLAZO Y LUGAR DE LA PRESTACION DEL SERVICIO.8.2.- CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO.

9.- REQUISITOS QUE DEBERÁN CUMPLIR QUIENES DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.9.1.- PROPUESTA TÉCNICA.9.2.- PROPUESTA ECONÓMICA.

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9.3.- DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA.

10.- CONDICIONES DE PAGO.10.1.- IMPUESTOS Y DERECHOS.

11. CAUSAS DE RESCISION ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO11.1 RESCISION ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO.

12.- GARANTIAS Y ANTICIPOS.12.1.- GARANTÍA DE LOS BIENES.12.2.- GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES.

13.- CONTRATOS.

14.- PENAS CONVENCIONALES.14.1.- POR ATRASO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

15.- TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PRESENTAR LAS PROPOSICIONES A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRONICA.

16.- ACREDITACIÓN DE ENCONTRARSE AL CORRIENTE DE SUS OBLIGACIONES FISCALES.

17.- SITUACIONES NO PREVISTAS EN LAS BASES.

18.- ANEXOS.

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PRESENTACIÓN.

El Instituto Mexicano del Seguro Social, en cumplimiento a lo que establece el articulo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y los artículos 26, fracción I, 27, 28, fracción I, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 36BIS, 37, y 45 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico, así como los artículos 26, 27, 28, 30, 31. 34, 35, 39, 40, 44 Y 45 de su Reglamento y demás disposiciones aplicables en la materia, a través de la Coordinación de Adquisición de Bienes y Contratación de Servicios , por conducto de la División de Adquisición de Bienes No Terapéuticos, ubicada en Durango No. 291, 10° Piso, con número de teléfono 5726-1700, Ext. 14872 y 14878 y de fax 5256-5371, llevará a cabo el proceso de Licitación Pública Nacional Número 00641322-001-08, para la contratación del servicio de Mantenimiento para Kioscos para el año 2008, bajo las siguientes:

BASES

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GLOSARIO DE TÉRMINOS.

Para efectos de estas bases, se entenderá por:

1. Administrador del Contrato: Servidor(es) público(s) en quien recae la responsabilidad de dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato.

2. Área Adquirente o Áreas Adquirentes: Las áreas administrativas del Instituto facultadas para llevara cabo procedimientos de licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adjudicación directa, en materia de adquisiciones y arrendamientos de bienes muebles, así como de contratación de servicios.

3. Área Solicitante o Áreas Solicitantes: las que de acuerdo con sus funciones y programas a su cargo, solicitan o requieran de adquirir, arrendar bienes o contratar servicios.

4. Área Técnica: la responsable de evaluar las características o especificaciones técnicas de los bienes o servicios ofertados al Instituto.

5. CECOBAN: Centro de Compensación Bancaria.6. COMPRANET: el Sistema Electrónico de Contrataciones

Gubernamentales desarrollado por la entonces SECODAM (hoy Secretaría de la Función Pública), con dirección electrónica en Internet: http://www.compranet.gob.mx

7. Contrato: documento a través del cual se formalizan los derechos y obligaciones derivados del fallo del procedimiento de contratación de la adquisición o la prestación de los servicios.

8. Instituto o IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social.

9. Internet: Red Mundial de Computadoras.

10. IVA: Impuesto al Valor Agregado.

11. Ley: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

12. Licitante: La persona que participe en la presente Licitación.

13. Medio de Identificación Electrónica: Conjunto de datos electrónicos asociados con un documentos que son utilizados para reconocer a su autor, y que legitiman el consentimiento de este para obligarlo a las manifestaciones que en el se contienen, de conformidad con el artículo 27 de la Ley.

14. Medios Remotos de Comunicación Electrónica: Los dispositivos tecnológicos para efectuar transmisión de datos e información a través de computadoras, líneas telefónicas, enlaces dedicados, microondas y similares.

15. Partida, renglón, concepto o posición: La división o desglose de los bienes o servicios, contenidos en un procedimiento de contratación o en un contrato o pedido, para diferenciarlos unos de otros, clasificarlos o agruparlos.

16. Programa Informático: El medio de captura desarrollado por la SFP que permite a los licitantes, así como al área adquirente, enviar y recibir información por medios remotos de comunicación electrónica, así como generar para cada licitación pública un mecanismo de seguridad que

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http://www.compranet.gob.mx/


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garantice la confidencialidad de las propuestas que reciban las convocantes por esa vía; y que constituye el único instrumento con el cual podrán abrirse los sobres que contengan las proposiciones en la fecha y hora establecidas en la convocatoria para el inicio de los actos de presentación y apertura.

17. Proveedor: La persona que celebre con el Instituto, el contrato que se derive de esta Licitación.

18. Reglamento: Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

19. Servicio: Es el que se señala en estas bases.

20. Sobre cerrado: Cualquier medio que contenga la proposición, cuyo contenido puede ser consultado hasta el inicio del acto de presentación y apertura de proposiciones, en términos de la Ley.

21. SFP: Secretaría de la Función Pública.

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1.- ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA DEL LICITANTE.

Los licitantes acreditarán su personalidad en el acto de presentación y apertura de propuestas, entregando un escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por si o por su representada mismo que contendrá los datos siguientes:

a) Del licitante: clave del registro federal de contribuyentes; nombre y domicilio, así como, en su caso, de su apoderado o representante. Tratándose de personas morales, además, descripción del objeto social de la empresa; número y fecha de las escrituras públicas en las que conste el acta constitutiva y, en su caso, sus reformas o modificaciones, señalando nombre, número y circunscripción del notario o fedatario público que las protocolizó; así como fecha y datos de su inscripción en el Registro Público de Comercio, y relación del nombre de los socios que aparezcan en éstas, y

b) Del representante del licitante: número y fecha de las escrituras públicas en las que le fueron otorgadas las facultades para suscribir la propuesta, señalando nombre, número y circunscripción del notario o fedatario público que las protocolizó.

En defecto de lo anterior el licitante podrá presentar debidamente requisitado el formato que aparece como Anexo Número 1 (uno) el cual forma parte de las presentes bases.

El domicilio que se señale en el Anexo Número 1 (uno) el cual forma parte de las presentes bases, será aquel en el que el licitante pueda recibir todo tipo de notificaciones y documentos que resulten.

Asimismo, en caso de que el licitante nombre un representante para efectos de presentar las proposiciones técnicas y económicas, o bien, para asistir a todos los eventos de la licitación, bastará con la exhibición de una carta poder simple, conforme al Anexo Número 2 (dos) el cual forma parte de estas bases, otorgada por la persona que suscriba las proposiciones, anexando copia de una identificación vigente de quien entregue las proposiciones, para cotejo contra el original, la carta poder y la identificación a la que se ha hecho referencia, deberán ser entregados en el momento de registro de asistencia a los actos.

El licitante ganador deberá presentar original o copia certificada para su cotejo de los documentos con los que se acredite su existencia legal y las facultades de su representante para suscribir el contrato correspondiente.

2.- INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA LICITACIÓN.-

La presente licitación consta de una partida, que el Instituto requiere contratar, cuyas características se establecen detalladamente en el Anexo Número 4 (cuatro ”), el cual forma parte integral de las presentes bases, debiendo los licitantes ofertar en su proposición técnica y económica las mejores condiciones de precio, calidad, financiamiento, oportunidad y demás condiciones pertinentes, a través de la

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presente licitación se convoca a los interesados en participar y que cumplan con los requisitos que se establecen en las presentes bases.

Pruebas Técnicas

Se informa a los licitantes interesados en participar que el Instituto se reserva el derecho de llevar a cabo, dentro del periodo de análisis técnico de las Proposiciones Técnicas, tres Pruebas Técnicas a equipos en las instalaciones del Instituto.

Lo anterior tiene como fin el asegurar que los licitantes tienen y cuentan con la capacidad instalada para brindar los servicios de mantenimiento requerido en el presente anexo técnico.

Consistirán en caso de realizarse en:

Prueba Técnica

El licitante deberá de brindar tres servicios de mantenimiento correctivo a equipos del Instituto, los servicios consistirán en el diagnostico de falla y definir la solución necesaria. No es parte de las pruebas el logro de la restauración o compostura del mismo.

Las Pruebas Técnicas se llevarán a cabo en caso de realizarse en las fechas que el Instituto determine durante el acto de Presentación y Apertura de las Propuestas Técnicas y Económicas. En la fecha programada, personal del Instituto levantará tres reportes al licitante donde dará a conocer la dirección exacta y tomará el tiempo de atención del servicio.

El licitante deberá especificar en su propuesta técnica el número 01-800 y local en la Cd. De México al cual el Instituto podrá llamar para la apertura de hasta tres reportes de servicio por este medio y dar inicio a la Prueba Técnica, siendo motivo de descalificación la omisión de esta información en la Propuesta Técnica del Licitante.

El licitante deberá indicar en su propuesta técnica la pagina Web a la que el Instituto pueda acceder, y debe de otorgar un nombre y contraseña para que el Instituto aperture hasta tres reportes de servicio por este medio, y para poder visualizar su reporte el día de la prueba, siendo motivo de descalificación la omisión de la Pagina Web, Nombre y Contraseña en la Propuesta Técnica del Licitante.

Se debe anexar a la Propuesta Técnica el procedimiento para dar seguimiento (tracking) a incidentes, realizar consultas, reportes y para realizar altas de incidentes en la página web, de igual forma anexar en su propuesta técnica un diagrama de flujo resumiendo el procedimiento solicitado, siendo motivo de descalificación la omisión de esta información en la Propuesta Técnica del Licitante. Procedimiento de la Prueba Técnica

ProcedimientoEl Instituto realizará una o varias llamadas y/o una o varias altas en la página web que determine el licitante, para levantar tres reportes con números de orden de servicio proporcionados por la Mesa de Servicio del Licitante (vía telefónica y/o web),

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el día definido para el participante, la llamada y/o alta vía web se realizará al número telefónico o página Web que el licitante haya estipulado en su propuesta técnica y en este momento se le definirá el nombre (s) del personal del Instituto con quien deberá reportarse, las direcciones exactas para realizar las pruebas técnicas, así como indicarle los equipos en cuestión.

El licitante deberá de realizar el diagnostico de falla y definir la posible solución, en un máximo de cinco horas, contadas desde el momento en que se aperture el reporte y hasta el momento del diagnostico.

Mecanismo

El licitante acudirá a las direcciones para cubrir los servicios y buscará las ubicaciones del usuario del equipo reportado, en donde personal del Instituto designado especialmente para supervisar la Prueba Técnica estará esperándolo para anotar la hora exacta en la que llegó a atender la solicitud, en el Formato de Evaluación para la Prueba Técnica.

El personal técnico del Licitante realizará su labor de diagnostico y definirá la solución óptima aconsejable, la cual quedará también asentada en el Formato antes mencionado así como en la Orden de Servicio del Licitante.

El Instituto verificara a partir de 8 horas después de iniciada la Prueba Técnica (Se entiende por iniciada la hora en que el Instituto decida aperturar, por cualquier vía de manera independiente los Servicios de Mantenimiento Correctivo al Licitante), que la orden de servicio, firmada por el personal que designe el Instituto así como el técnico de servicio del Licitante, se encuentre en la Pagina Web que el Licitante indique en su Propuesta Técnica, siendo motivo de descalificación el no poder ingresar a la Herramienta de Mesa de Servicio vía web del Licitante y/o visualizar la documentación requerida o que ésta no corresponda a la atención en la Prueba Técnica solicitada.

El criterio de evaluación de la prueba consistirá en dos reactivos; que el licitante cumpla con lo solicitado para la atención de los tres reportes en un lapso menor a 5 horas en cada uno de los reportes y que el Instituto pueda comprobar que el licitante cuenta con una mesa de servicios en operación a través de la página web que el licitante indique en su propuesta técnica. En caso contrario el Licitante que no cumpla con los requerimientos de la Prueba Técnica a entera satisfacción del Instituto, será descalificado de la presente Licitación.

El personal técnico del licitante deberá presentar identificación con fotografía y sello de la Empresa Licitante, para tener acceso a las instalaciones del Instituto, y en el caso de la Orden de Servicio que deberán dejar para constatar la atención de los equipos, éstos deberán contar con membrete y logotipo de la Empresa Licitante. Tanto el reporte del Licitante como el Formato de Evaluación para la Prueba Técnica deberán ser firmados por el personal del Instituto designado especialmente para supervisar la Prueba Técnica y el personal Técnico del Licitante que atendió el reporte.

El Licitante que no cumpla con los requerimientos de la Prueba Técnica a entera satisfacción del Instituto, será descalificado de la presente Licitación.

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Una vez realizado las pruebas técnicas, independientemente del resultado obtenido, se levantará Acta circunstanciada para cada Licitante al día hábil siguiente en el que se realizaron las pruebas, en las instalaciones de la División de Soport Técnico y Seguridad Informática, cita en Toledo N° 21, 6° piso, col. Juárez, C.P. 06600, México D.F.

Se deberán incluir como anexos del acta todos los documentos utilizados durante la prueba técnica, firmados por los integrantes del grupo correspondiente.

Todos los participantes firmarán el Acta Circunstanciada del Evento respectivo.

En caso de negarse el licitante participante a la firma de esta Acta, se procederá a asentar este hecho en la misma con la firma de los demás integrantes del grupo de evaluación, la falta de firma del licitante no invalidará su contenido, dando por terminado el evento.

No se darán copias de los documentos generados en la evaluación a los licitantes de otros participantes.

Atención de Reportes de IncidentesEl licitante se obliga, con el fin de atender una falla, a contar con un procedimiento que incluya al menos los siguientes puntos generales:

- Registro de llamadas- Asignación de personal para atención de las llamadas.- Atención de la falla.- Solución y documentación de la falla.

De lo anterior, el licitante deberá presentar el procedimiento establecido para cumplir con los puntos antes descritos e integrarlo en su Propuesta Técnica, la falta de éste será motivo de descalificación. Dicho procedimiento podrá ser adecuado de común acuerdo en función de las necesidades del Instituto.

El licitante deberá integrar en su Propuesta Técnica, los niveles de escalamiento, tanto para la solución de fallas como para su atención, indicando nombres y cargos de los responsables, domicilios, teléfonos, fax, Email, radiolocalizadotes o celulares.

El Licitante deberá incluir en su propuesta técnica un número telefónico local y un 01-800, para levantar los reportes de fallas y consultar el estatus de los mismos, toda vez que el Instituto realizará el reporte de incidentes desde el CAST ubicado en Nivel Central, así como desde las Mesas de Ayuda Delegacionales dependientes de las Coordinaciones Delegacionales de Informática en los Estados.

En ningún caso el Licitante podrá proporcionar soluciones vía telefónica, que impliquen la intervención física de los equipos por parte del personal del Instituto.

El Licitante deberá presentar el formato para el reporte de servicio, el cual deberá considerar como mínimo la siguiente información:

- Número de reporte del Instituto y de la Empresa.- Marca, modelo y número de inventario y de serie del equipo- Fecha y hora de apertura del reporte

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- Ubicación del equipo (domicilio, ciudad, entidad)- Nombre y teléfono del responsable del equipo- Descripción de la falla- Nombre de quien reportó- Estado del reporte- Fecha y hora de solución- Descripción de la solución- Nombre del técnico que atendió - Nombre y matrícula de quien firma de aceptado el servicio- Existió equipo de soporte provisional o definitivo.

El Instituto podrá requerir en cualquier momento los siguientes reportes:

- Por tipo de falla- Por fecha- Por estado que guardan los reportes (cerrados, abierto, soportados)

2.1.- FECHA, HORA Y LUGAR DE LA JUNTA DE ACLARACIONES A LAS BASES DE LICITACIÓN:

Se realizará el día 31 de julio 2008 a las 10:00 horas , en el Auditorio de la División de Adquisición de Bienes No Terapéuticos , ubicado en el piso 8 de la calle de Durango No. 291 Col. Roma, Delegación Cuauhtémoc, C. P. 06700 en México, D. F.

Los licitantes podrán formular por escrito en la propia junta o, enviar sus dudas con dos días hábiles de anticipación a la celebración de la junta, las cuales versarán exclusivamente sobre el contenido de estas bases y sus respectivos anexos, por escrito en Original y medio electrónico (CD) en ambiente Windows, procesador de Texto Word y sin llaves, o instrucciones que impidan a excepción de las respectivas a la forma de “solo captura”, en la División de Adquisición de Bienes No Terapéuticos, sita en el piso 10 de la calle de Durango No. 291 Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C. P. 06700 en México, D. F., en el horario comprendido de las 09:00 a las 18:00 horas, mediante fax al 52-56-53-71, y/o a la cuenta de correo electrónico [email protected] ; y [email protected] , desde el día que se publique la convocatoria y hasta dos días hábiles previos a la fecha de la celebración de la Junta de aclaraciones utilizando el formato del Anexo Numero (6) seis ; debiéndose solicitar el acuse de recibo correspondiente, a efecto de que el IMSS esté en posibilidad de analizarlos y hacer las correspondientes aclaraciones en la propia junta.

En el supuesto de que las proposiciones se presenten a través de medios remotos de comunicación electrónica, las dudas, también podrán ser remitidas a través del programa informático COMPRANET. En estos casos la(s) solicitud(es) de aclaración de bases tendrá(n) que ser presentada(s) o enviada(s) a más tardar a las 09:00 horas del día 31 de julio de 2008.

Las modificaciones y aclaraciones que se hicieren durante este evento serán parte integrante de las presentes bases, por lo que deberán ser consideradas para la elaboración de las propuestas.

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mailto:[email protected]


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El (Las) acta(s) de la(s) junta(s) de aclaraciones, serán firmadas por todos los asistentes, sin que la falta de firma de alguno de ellos reste validez o efectos a las mismas y, se pondrá(n) al finalizar dicho(s) acto(s) a disposición de los licitantes que no hayan asistido, en el tablero de la División de Adquisición de Bienes No Terapéuticos, ubicada en el octavo piso de la Calle de Durango No. 291 Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C. P. 06700 en México, D. F., por un término de 5 días hábiles, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la(s) misma(s), en un horario comprendido de las 09:00 a las 15:00 horas, en el entendido de que este procedimiento sustituye el de notificación personal.

Independientemente de lo anterior, el contenido de dichas actas podrá ser consultado en el portal de transparencia “IMSS va a comprar” - “IMSS compró”.

Cabe aclarar, que solamente podrán formular aclaraciones las personas que hayan adquirido las bases correspondientes, lo cual deberá acreditarse con copia del comprobante de pago de las mismas, en caso contrario sólo se les permitirá su asistencia en calidad de oyentes.

2.2.- FECHA, HORA Y LUGAR DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES.

Se llevará a cabo en punto de las 10:00 horas del día 07 de agosto del 2008, en el Auditorio de la División de Adquisición de Bienes No Terapéuticos, ubicado en el piso 8 de la calle de Durango No. 291 Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C. P. 06700 en México, D. F., únicamente podrá participar, con ese carácter, un representante por cada licitante y se desarrollará conforme a lo previsto en el artículo 35 de la Ley.

Los licitantes entregarán sus proposiciones técnica y económica en un sobre cerrado de forma tal que se garantice su inviolabilidad hasta el momento de su apertura pública. Adicionalmente, para agilizar los actos del procedimiento de contratación, se solicita a lo licitantes, presentar su propuesta en medio electrónico magnético u óptico, en la inteligencia de que, en caso de existir diferencias entre la propuesta impresa y la electrónica, se estará a lo propuesto en forma impresa. La omisión en la entrega de esta información en medio electrónico magnético u óptico, no será causal de desechamiento de la propuesta.

A partir de la hora señalada para el inicio del acto de presentación y apertura de proposiciones, la convocante no permitirá el acceso a ningún otro licitante ni observador, y procederá a registrar a los asistentes. Todos los licitantes presentes deberán entregar en sobre cerrado sus proposiciones a quien presida el acto, posteriormente se registrarán las que en su caso, se hayan recibido vía electrónica. Concluido lo anterior, la apertura de las proposiciones iniciará con las que fueron enviadas por medios electrónicos y posteriormente con las presentadas en forma impresa.

En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la SFP o de la convocante, no sea posible abrir los sobres que contengan las propuestas enviadas por medios remotos de comunicación

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electrónica, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción.

En el caso de licitantes que participen a través de medios remotos, se tendrán por no presentadas sus proposiciones y la demás documentación requerida por la convocante, cuando los sobres en los que se contenga dicha información, tengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.

En este acto, la revisión de la documentación se efectuará en forma cuantitativa, sin entrar al análisis detallado de su contenido y se desecharán las proposiciones que hubieren omitido alguno de los requisitos exigidos en las presentes bases o su(s) junta(s) de aclaraciones.

En caso de que se encuentren presentes los licitantes, el servidor público que presida el acto invitará a éstos, para que por lo menos uno de ellos, en compañía del servidor público antes mencionado, rubriquen las propuestas presentadas, en los documentos que se hayan solicitado con firma autógrafa del licitante, en términos de lo previsto en el tercer párrafo del numeral 9. “Requisitos que deben cumplir quienes deseen participar en la licitación”.

Acto seguido, se procederá a dar lectura al precio unitario de cada una de las partidas que integran las propuestas, así como al importe total de cada una de las propuestas que no hayan sido desechadas previamente, las que se incluirán en el acta respectiva.

En el acta respectiva se asentarán las manifestaciones que, en su caso, emitan los licitantes con relación a dicho acto.

En el acta que sea elaborada con motivo de este primer acto público, se harán constar las propuestas aceptadas para su posterior evaluación y el importe total de cada una de ellas, así como las que hubieren sido desechadas y las causas que lo motivaron y, la fecha, hora y lugar en la que se dará a conocer el fallo de la licitación, entregándose una copia de la misma a todos y cada uno de los licitantes presentes, previo acuse de recibo.

Al finalizar este acto, se pondrá una copia del acta correspondiente a disposición de los licitantes que no hayan asistido, en el tablero de la División de Adquisición de Bienes No Terapéuticos, ubicada en el piso 10 de la Calle de Durango No. 291 Col. Roma Norte, C. P. 06700 Delegación Cuauhtémoc, México, D. F., por un término de 5 días hábiles, siendo la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma, en un horario comprendido de las 9:00 a las 17:00 horas, en el entendido de que este procedimiento sustituye el de notificación personal.

Asimismo, los licitantes que participen por medios remotos de comunicación electrónica podrán obtener el acta del evento de Apertura de Propuestas mediante la funcionalidad del programa informático módulo licitante de COMPRANET que permite obtener el Acta Técnica.

Independientemente de lo anterior, el contenido de dicha acta podrá ser consultado en el portal de transparencia “IMSS va a comprar” - “IMSS compro”.

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2.3.- FECHA, HORA Y LUGAR DEL ACTO DE COMUNICACIÓN DE FALLO:

El fallo que se emita de acuerdo con el dictamen que se elabore para el efecto, se dará a conocer el día 14 de agosto del 2008, en punto de las 12:00 horas , en junta pública que se llevará a cabo en el Auditorio de la Calle de Durango 291 8º. Piso Col. Roma Norte C. P. 06700 Delegación Cuauhtémoc D. F.

Se entregará una copia del acta correspondiente a todos y cada uno de los licitantes presentes, previo acuse de recibo y, se pondrá una copia de la misma a disposición de los licitantes que no hayan asistido, en el tablero de la Coordinación Técnica de Bienes y Servicios No Terapéuticos, ubicada en el piso 11 de la Calle de Durango No. 291 Col. Roma, C. P. 06700 Delegación Cuauhtémoc, México, D. F., por un término de 5 días hábiles, siendo la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma, en un horario comprendido de las 9:00 a las 17:00 horas, en el entendido de que este procedimiento sustituye el de notificación personal.

Los licitantes que hubieren utilizado medios remotos de comunicación electrónica, se darán por notificados del fallo, cuando éste se encuentre a su disposición en COMPRANET, a más tardar el día hábil siguiente de la fecha del acto, mediante la funcionalidad del programa informático módulo licitante de COMPRANET que permita obtener el Acta de Fallo, a través de la funcionalidad denominada Acta Económica.

2.4.- FECHA, HORA Y LUGAR DE LA FIRMA DEL CONTRATO:

El contrato se firmará dentro de los 20 días naturales posteriores al la fecha del fallo, en la División de Contratos y Apoyo Técnico, ubicado en el piso 10 de la Calle de Durango No. 291 Col. Roma C. P. 06700 Delegación Cuauhtémoc, México, D. F.

Si el licitante a quien se le hubiere adjudicado contrato, por causas imputables a él, no formaliza el mismo en la fecha señalada en el párrafo anterior, se estará a lo previsto en el segundo párrafo del artículo 46 de la Ley y, se dará aviso a la SFP para que resuelva lo procedente en términos de los artículos 59 y 60 de la Ley.

Para firmar el contrato, el representante legal de la empresa deberá presentar original o copia certificada y copia simple de la documentación a que se alude en el Anexo Número 1 (uno) el cual forma parte de estas bases y presentar identificación vigente (pasaporte, licencia de manejo, cartilla del servicio militar nacional o credencial para votar con fotografía) además, en tratándose de personas físicas, se deberá presentar, preferentemente, copia legible del Registro Único de Población (CURP).

De acuerdo a lo previsto en el Artículo 32D, del Código Fiscal de la Federación, el licitante ganador deberá presentar escrito conforme al Anexo Número 14 (catorce), en el que manifieste bajo protesta de decir verdad que cumple con el contenido del numeral 17 de las presentes bases.

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2.5.- COSTO DE LAS BASES:

Con fundamento en el artículo 29, fracción II, de la Ley y 27 de su Reglamento, el costo de las bases en forma impresa y disponibles en COMPRANET. Será de: $995.00 (Novecientos noventa y cinco pesos 00/100 M. N), incluye el IVA,

A) En forma impresa, el pago podrá realizarlo en efectivo, cheque de caja o certificado, previa expedición por parte del Instituto de la Orden de Ingreso respectiva.

B) En COMPRANET, el pago se realizará mediante el recibo que emite el Sistema Electrónico de Contrataciones Gubernamentales (COMPRANET), en la dirección electrónica (http://www.compranet.gob.mx ).

Es importante aclarar que será requisito indispensable adquirir las bases por medio de este sistema para los licitantes interesados en participar a través de medios remotos de comunicación electrónica.

En el supuesto de presentación conjunta de proposiciones, los interesados tendrán derecho a participar adquiriendo, alguno de los integrantes del grupo, solamente un ejemplar de bases.

La convocante, previo al acto de presentación de proposiciones y apertura, verificará que los licitantes hayan realizado el pago de las bases.

3.- CAUSALES DE DESCALIFICACION.

Se descalificará a los licitantes que incurran en uno o varios de los siguientes supuestos:

A) Que no cumplan con cualquiera de los requisitos o características establecidas en estas bases o sus anexos, así como los que se deriven del Acto de Junta de Aclaraciones y, que con motivo de dicho incumplimiento se afecte la solvencia de la propuesta, conforme a lo previsto en el último párrafo del artículo 36, de la Ley.

B) Cuando se compruebe que tienen acuerdo con otros licitantes para elevar el costo del servicio solicitado o bien, cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

C) Cuando proporcionen información o documentación falsa y/o alterada.

D) Cuando el licitante se encuentre en alguno de los supuestos establecidos en el artículo 50 y 60 de la Ley.

E) Cuando incurran en cualquier violación a las disposiciones de la Ley, al Reglamento o a cualquier otro ordenamiento legal o normativo vinculado con este procedimiento.

F) Cuando no cotice el servicio conforme a las condiciones y características solicitadas en las presentes bases.

G) Cuando presente más de una propuesta en la licitación o no presente el recibo de pago de bases correspondiente.

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H) Cuando no presente uno o más de los escritos o manifiestos solicitados con carácter de “bajo protesta de decir verdad”, solicitados en las presentes bases u omita la leyenda requerida.

I) Cuando el licitante no confirme por telefacsímil u otros medios de transmisión electrónica, dentro de los tres días hábiles siguientes al del acto de presentación y apertura de proposiciones, que la propuesta enviada a través de medios electrónicos corresponde al propio licitante.

J) Los que incurran en prácticas monopólicas absolutas de conformidad con el artículo noveno de la Ley Federal de Competencia Económica y el correlativo artículo 5° de su Reglamento, o bien en prácticas monopólicas relativas de conformidad con el artículo 10 de la Ley antes mencionada y sus correlativos 6° y 7° de su Reglamento.

K) Cuando el Licitante no cumpla con los requerimientos de la Prueba Técnica a entera satisfacción del Instituto, será descalificado de la presente Licitación.

L) Cuando el licitante no cumpla con los requerimientos del procedimiento establecido para cumplir con los puntos de Atención de Reportes de Incidentes.

4.- IDIOMA EN QUE PODRAN PRESENTARSE LAS PROPOSICIONES, LOS ANEXOS TECNICOS Y, EN SU CASO, LOS FOLLETOS QUE SE ACOMPAÑEN.

Deberán presentarse por escrito, preferentemente en papel membretado de la empresa, solo en idioma español y dirigido al área convocante.

En caso de que se requieran folletos, catálogos y/o fotografías, instructivos o manuales de uso para corroborar las especificaciones, características y calidad del servicio, éstos podrán presentarse en el idioma del país de origen, acompañados de una traducción simple al español.

5.- MONEDA EN LA QUE DEBERA COTIZARSE LA PRESTACION DEL SERVICIO Y EFECTUARSE LOS PAGOS RESPECTIVOS.

El servicio a cotizar, objeto de esta licitación y los pagos a efectuar se realizarán en pesos mexicanos.

6.- CRITERIOS PARA LA EVALUACION DE LAS PROPOSICIONES Y ADJUDICACION DE LOS CONTRATOS.

Los criterios que aplicarán el área solicitante y/o técnica para evaluar las proposiciones, se basarán en la información documental presentada por los licitantes conforme al Anexo Número 3 (tres) el cual forma parte de las presentes bases, observando para ello lo previsto en el artículo 36 y 36bis de la Ley.

La evaluación se realizará comparando entre sí, en forma equivalente, todas las condiciones ofrecidas explícitamente por los licitantes.

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No serán objeto de evaluación, las condiciones establecidas por la convocante, que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, no afecte la solvencia de las propuestas.

6.1.- EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS TÉCNICAS:

Con fundamento en lo dispuesto por el artículo 35, fracción IV de la Ley, se procederá a evaluar técnicamente a las dos propuestas cuyo precio resulte ser el más bajo.

No obstante lo anterior, en el caso de que ambas propuestas sean descalificadas por encontrarse en alguno de los supuestos previstos en el numeral 3 de las presentes bases, se procederá a la evaluación de las propuestas restantes que previamente hayan sido aceptadas.

Para efectos de la evaluación, se tomarán en consideración los criterios siguientes: plasmados en el anexo técnico de estas bases, en relación a la realización de la prueba técnica, así como de la atención de reportes de incidentes, en el entendido que el no cumplimiento será motivo de desechamiento de su propuesta.


Para evaluar las especificaciones requeridas, el Licitante deberá incluir en su propuesta técnica la totalidad de la documentación solicitada en el anexo técnico y lo considerado adicionalmente en su oferta, así como los elementos que sean necesarios para llevar a cabo la evaluación documental del alcance del servicio solicitado.

En el caso de que el participante incluya páginas de Internet donde se muestren las especificaciones del servicio solicitado o impresiones de archivos en formatos PDF escaneados, éstos deberán contener la firma del representante legal del licitante.

De la misma forma, no se aceptarán cartas “Bajo protesta de decir verdad” en la que se comprometa el cumplimiento de cualquiera de las especificaciones del servicio.

1) Se verificará que incluyan la información, los documentos y los requisitos solicitados en el numeral 9 de estas bases y en las especificaciones técnicas señaladas dentro del anexo 4 especificaciones técnicas

2) Se verificará documentalmente que el servicio ofertado cumpla con las especificaciones técnicas, requisitos y condiciones solicitados en los numerales 7 y 9 de estas bases, así como con aquellos que resulten de la junta de aclaraciones.

3) Se verificará la congruencia de los catálogos e instructivos que presenten los licitantes con lo ofertado en la propuesta técnica.

4) En general, el cumplimiento de las propuestas conforme a los requisitos establecidos en las bases.

5) Es importante mencionar que La Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico mediante las Coordinaciones Delegacionales de Informática de los Estados (según

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corresponda a cada partida) y a la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática a Nivel Central serán el punto único de contacto para reporte de incidentes en los servicios objeto de la presente licitación, y que el licitante ganador pueda realizar el soporte a incidentes, conforme a lo descrito en las presentes abases, contando como parte integral de los servicios, una Mesa de Servicios con las características y alcances solicitados, como la administración del servicio a través de una herramienta.

La mesa de servicios será operada por el licitante, así como también se debe de considerar que el Instituto realizará consultas y altas de reportes de incidentes a través de la misma herramienta vía web.

6.2.- EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS ECONOMICAS:

Las propuestas económicas deberán presentarse de la siguiente manera:

Para el rubro “mantenimiento correctivo” desglosadas por costo mensual, de acuerdo al formato de “Propuesta Económica” (Anexo número 10 (diez).

Para los rubros “Puesta a punto” y “ Mantenimiento Preventivo en Correctivo” sus costos deberán estar incluidos en el costo de “Mantenimiento Correctivo” en concordancia con el formato de “Propuesta Económica”.

Se verificará que las mismas cumplan con los requisitos solicitados en estas bases, analizando los precios y verificando las operaciones aritméticas de los mismos; en el caso de que las proposiciones económicas presenten errores de cálculo, sólo habrá lugar a su rectificación por parte de la convocante, cuando la corrección no implique la modificación de precios unitarios. En caso de discrepancia entre las cantidades escritas con letra y con número, prevalecerá la cantidad con letra, por lo que de presentarse errores en las cantidades o volúmenes solicitados, éstos podrán corregirse.

Las correcciones se harán constar en el dictamen a que se refiere el artículo 36 Bis de la Ley. Si el licitante no acepta la corrección de la propuesta, se desechará(n) la(s) partida(s) que sea(n) afectada(s) por el error.

6.3.- CRITERIOS DE ADJUDICACION DE LOS CONTRATOS.

El contrato será adjudicado al licitante cuya propuesta resulte solvente porque reúne, conforme a los criterios de evaluación establecidos, las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas y garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas.

Si resultare que dos o más proposiciones son solventes porque satisfacen la totalidad de los requerimientos solicitados por la convocante, el contrato se adjudicará a quién presente la proposición cuyo precio sea el más bajo.

Si derivado de la evaluación económica de las proposiciones, se desprende el empate en cuanto a precios ofertados por dos o más licitantes, se procederá a llevar a cabo el sorteo manual por insaculación a fin de extraer el boleto del licitante ganador, conforme a lo dispuesto en el Artículo 44 del Reglamento.

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Nota: (De conformidad con lo previsto en el segundo párrafo del Artículo 14 de la Ley)

No procede el sorteo manual por insaculación:F) Si alguna de las proposiciones empatadas corresponde a personas físicas con

discapacidad: oG) Si la proposición corresponde a empresas que cuenten con personal con

discapacidad en una proporción del cinco por ciento, cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses.

Sí procede el sorteo manual por insaculación:H) Si las proposiciones empatadas corresponden a personas con discapacidad o

que cuenten con personal con discapacidad, en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses.

7.- INFORMACIÓN SOBRE LA PRESTACION DEL SERVICIO OBJETO DE ESTA LICITACIÓN.

7.1.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A CONTRATAR:

El Instituto requiere contar con el Servicio de Mantenimiento Correctivo para 850 Terminales de Autoservicio (Kioscos) Marca ITAUTEC Modelo “B3” con gabinete metálico tipo módulo único, a nivel nacional para los equipos detallados en el APARTADO “A” “Directorio de Kioscos” de este anexo, así como la recepción del mantenimiento preventivo dentro del correctivo, en sitio a partir del día siguiente de la firma del contrato de servicio para los citados equipos y hasta el 31 de diciembre del 2008.

El servicio de mantenimiento correctivo, debe cubrir todos los componentes físicos del Kiosco, incluyendo todas las partes mecánicas, eléctricas, electrónicas y periféricos, el cual se detalla en el APARTADO “C” “Características y Periféricos de los Kioscos”, el mantenimiento deberá incluir tanto el hardware y la configuración e instalación, en su caso, del software mencionado en este apartado. No se deberán de contemplar para el alcance del presente servicio perifericos o partes que estén cubiertos por otra garantía tales como biométricos.

Es importante hacer mención que deberá cumplir con todo lo señalado en el anexo técnico de estas bases.

Puesta a PuntoSe considerará como “Puesta a Punto” todos los reportes que se encuentren sin atención y que hayan sido abiertos desde el primer día hábil del año y hasta el día de firma del contrato, de los cuales, parte de ellos se encuentran en el APARTADO “B” marcados en la columna de “ESTATUS”. La totalidad de los equipos tendrán como tiempo de solución 90 días naturales a partir de la firma del contrato.

Es obligación del Proveedor la reparación de la totalidad de los reportes “Puesta a Punto” en el tiempo establecido, por lo que de no cumplir, se hará acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.El concepto de Puesta a Punto deberá estar integrado en el servicio de mantenimiento correctivo/preventivo.

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7.2.- VIGENCIA DEL CONTRATO:

La vigencia del contrato, será a partir de la firma y hasta el último minuto del 31 de diciembre de 2008.

7.3.- CALIDAD:

Los licitantes deberán acompañar a su propuesta técnica los documentos siguientes:

Copia del certificado que acredita el cumplimiento con la Norma Oficial Mexicana, Norma Mexicana, Norma Internacional o Especificación Técnica aplicable, expedido por un Organismo de Certificación acreditado por la EMA.

En el supuesto de que no existan organismos de certificación acreditados, presentar el informe de resultados emitido por un laboratorio de pruebas acreditado o preferentemente acreditado por la EMA; dicho informe deberá contar con fecha de expedición como mínimo de seis meses a fin de garantizar el cumplimiento con la norma aplicable.

El licitante en caso de resultar adjudicado, deberá presentar el original o copia certificada para su cotejo, del certificado antes mencionado o en su caso, del informe de resultados.

El Instituto podrá en cualquier momento verificar el cumplimiento de los requisitos de calidad del servicio al licitante que resulte adjudicado, a través de las personas acreditadas por la EMA (Organismo de Certificación o Laboratorio de Pruebas), de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.

7.4.- NO NEGOCIACIÓN DE CONDICIONES:

Bajo ninguna circunstancia podrán ser negociadas las condiciones asentadas en estas bases así como en las proposiciones presentadas por los licitantes y, en su caso, si se utilizara algún mecanismo de ofertas subsecuentes de descuentos.

8.- PLAZO, LUGAR Y CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO.

8.1.- PLAZO Y LUGAR DE LA PRESTACION DEL SERVICIO.

El servicio deberá ser prestado dentro del reporte y conforme a los plazos establecidos, y los lugares que se indican en el Anexo Número 5 (cinco), el cual forma parte de las presentes bases.

8.2.- CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO:

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: La eliminación de fallas de los equipos, en tal caso el responsable del equipo en cada uno de los sitios, hará el reporte de falla de acuerdo a los procedimientos establecidos, el cual será atendido por el Centro Autorizado de Servicio que corresponda y con la plantilla de personal que el Licitante indique.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DURANTE MANTENIMIENTO CORRECTIVO: El licitante se obliga a proporcionar mantenimiento preventivo a la infraestructura de Kioscos y sus periféricos a nivel nacional cuando derivado de una falla, sean atendidos bajo el rubro de Mantenimiento Correctivo. La descripción de los equipos se detalla en el APARTADO “C” “Características y Periféricos de los Kioscos” de este anexo.

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Es importante hacer mención que para la prestación del servicio, se deberá dar cabal cumplimiento a lo estipulado en el Anexo Técnico de estas bases.

En el supuesto de que el proveedor para la prestación del servicio requiera hacer entrega de bienes en las instalaciones del Instituto, la transportación de los bienes, las maniobras de carga y descarga en el anden del lugar de entrega, así como el aseguramiento de los bienes, hasta que estos sean recibidos de conformidad por el Instituto, serán a cargo del proveedor.

Durante la prestación del servicio, éste estará sujeto a una verificación visual aleatoria, con objeto de revisar que se cumpla con las condiciones requeridas en la presente licitación.

9.- REQUISITOS QUE DEBERÁN CUMPLIR QUIENES DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.

Las personas que deseen participar en la licitación, deberán cumplir con lo establecido en las presentes bases, en los artículos 34 de la Ley, 31, 36 y 38 de su Reglamento.

Las personas físicas o morales inhabilitadas por resolución de la SFP, en los términos de la fracción XXIV, artículo 31 de la Ley, no podrán participar en la presente licitación.

Las personas físicas con discapacidad, o las personas morales que cuenten con personal con discapacidad deberán apegarse a lo previsto en el segundo párrafo del Artículo14 de la Ley.

Las cartas protestadas que presenten los licitantes, deberán ser firmadas autógrafamente por la persona facultada para ello. Adicionalmente, las proposiciones que presenten los licitantes deberán ser firmadas autógrafamente en la ultima hoja del documento que las contenga, no siendo motivo de descalificación el que el resto de las hojas que las integren y sus anexos carezcan de firma o rubrica.

Recibidas las proposiciones, en la fecha, hora y lugar establecidos, obligará al licitante al sostenimiento de las mismas hasta la formalización del (los) contrato (s) que, en su caso, se adjudique (n) con motivo del presente procedimiento, por lo que no podrán ser retiradas por desistimiento de oferta, ni por cualquier otro medio o solicitud.

Los licitantes que deseen participar, sólo podrán presentar una proposición por licitación; asimismo, deberán entregar junto con el sobre cerrado, copia del recibo de pago de las presentes bases, ya que en caso contrario no se admitirá su participación y se desechará su propuesta.

Las personas que no se encuentren en alguno de los supuestos a que se refieren los artículos 31, fracción XXIV, 50 y 60 penúltimo párrafo de la Ley, podrán agruparse para presentar proposición conjunta.

Los licitantes para efectos de su participación deberán observar lo estipulado en los siguientes numerales:

9.1.- PROPUESTA TÉCNICA:

La propuesta técnica deberá contener la siguiente documentación:

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A) Descripción amplia y detallada del servicio ofertado, cumpliendo estrictamente con lo señalado en el Anexo Número 4 “A” (cuatro “a”) el cual forma parte de estas bases. Anexo número 10 (diez)

B) En su caso, acompañada de los folletos, catálogos y/o fotografías necesarios para corroborar las especificaciones, características y calidad del servicio.

C) En el supuesto de que el licitante sea persona moral, deberá presentar copia certificada de la escritura pública en la que conste su Acta Constitutiva, con la finalidad de que acredite su existencia legal y su nacionalidad, en términos de lo dispuesto por el artículo 31, fracción II de la Ley y de la regla Octava, del Acuerdo por el que se establecen las Reglas para la Determinación y Acreditación del Grado de Contenido Nacional, tratándose de procedimientos de contratación de carácter nacional, publicado en el DOF de fecha 3 de marzo de 2000.

En tratándose de personas físicas y, para efectos de dar cumplimiento al precitado Acuerdo, el licitante deberá presentar copia certificada del acta de nacimiento correspondiente o, en su caso, de la carta de naturalización respectiva expedida por la autoridad competente, y la documentación con la que demuestre tener su domicilio legal en el territorio nacional

D) Escrito bajo protesta de decir verdad, mediante el que los participantes acreditaran su personalidad jurídica, pudiendo utilizar el formato que aparece en el Anexo Número 1 (uno) el cual forma parte de las presentes bases.

E) Copia del recibo expedido por la División de Adquisición de Bienes No Terapéuticos o por el sistema COMPRANET, por concepto de adquisición de estas bases, debidamente sellado por el banco. En cuanto a los licitantes que participen en la licitación pública a través de medios remotos de comunicación electrónica, el área adquirente verificará previo al Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, a través del sistema COMPRANET, que se haya realizado el pago correspondiente.

F) Escrito por el que manifiesta bajo protesta de decir verdad que conoce la Ley, su Reglamento, las presentes bases, sus anexos y, en su caso, las modificaciones derivadas de la junta de aclaraciones, en términos del Anexo Número 7 (siete) el cual forma parte de las presentes bases.

G) Escrito bajo protesta de decir verdad donde manifiesta que no se encuentra en los supuestos del artículo 50 de la Ley, en términos del Anexo Número 7(siete) el cual forma parte de las presentes bases.

H) Escrito bajo protesta de decir verdad la declaración de integridad, a través del cual manifiesta, que se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos del Instituto, induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones mas ventajosas con relación a los demás participantes, en términos del Anexo Número 7 (siete) el cual forma parte de las presentes bases.

I) Escrito bajo protesta de decir verdad de que por su conducto, no participan en la presente licitación, personas físicas o morales que se encuentren inhabilitadas por resolución de la Secretaría de la Función Pública, en los términos de la Ley o de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas, tal como lo establecen los Artículos 31, fracción XXIV, 50 y 60, penúltimo párrafo, de la Ley, pudiendo emplear el formato contenido en el Anexo Número 7 (siete) de las presentes bases.

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J) Escrito bajo protesta de decir verdad, en el que manifieste que en caso de resultar adjudicado a presentar documento actualizado expedido por el SAT en el que se emita opinion sobre el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, en terminos del Anexo Número 15 (quince).

K) Convenio en términos de la legislación aplicable, conforme al Anexo Número 8 (ocho) el cual forma parte de las presentes bases, en caso de que dos o más personas deseen presentar en forma conjunta sus proposiciones.

L) Escrito bajo protesta de decir verdad por el que se obliga, en caso de resultar adjudicado, a liberar al Instituto de toda responsabilidad de carácter civil, mercantil, penal o administrativa que, en su caso, se ocasione con motivo de la infracción de derechos de autor, patentes, marcas u otros derechos de propiedad industrial o intelectual a nivel Nacional o Internacional, conforme al Anexo Número 14 (catorce) de las presentes bases.

M) Copia simple de los documentos indicados en el numeral 7.3 de las presentes bases.

N) Escrito bajo protesta de decir verdad del licitante en el que manifieste ser persona física y, que cubre las condiciones previstas en el Artículo 14 de la Ley.

En su caso, aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto, correspondiente al cinco por ciento cuando menos de la totalidad de la planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, conforme a lo previsto en el Artículo 14 de la Ley. Conforme al Anexo Número 13 (trece).

O) En caso de distribuidores, deberán entregar carta del fabricante del Software de la Mesa de Servicios en original, en papel membreteado y firma autógrafa, mediante la cual manifieste contar con la herramienta, así mismo deberá hacer constar que ésta cumple con todas las funcionalidades, indicando el número de licitación, conforme al Anexo Número Nueve, el cual forma parte de las presentes bases.

P) Escrito bajo protesta de decir verdad que en caso de resultar ganador, se compromete a que el software de la herramienta para automatizar la mesa de servicios es comercial y que soporta al menos cinco de los procesos standares de ITIL, lo cual podrá ser verificado por el Instituto en la pagina www.pinkelephant.com, en la sección PinkVerify™ herramientas.

Q) Escrito bajo protesta de decir verdad, que cuenta con personal certificado en ITIL del Programa Foundations (al menos dos personas), presentando en original y copia el certificado que lo avale, así mismo deberá acreditar que dichas personas se encuentran en la nómina de la empresa con una antigüedad de al menos cuatro meses y se encuentran dados de alta como asegurados en el Instituto Mexicano del Seguro Social, donde el registro patronal corresponda a la razón social del licitante. Debiendo anexar a su propuesta técnica la siguiente información por cada uno del personal propuesto:

Registro Patronal, Nombre CompletoNúmero de Seguridad Social otorgado por el IMSSSexo,Fecha de Nacimiento y Nombre de los Padres

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Las personas propuestas, deberán estar disponibles para atender al Instituto cuando este lo solicite.

R) El licitante participante deberá entregar copia simple del Manual de Procedimientos en el cual deberá incluir los siguientes elementos:

Introducción Objetivo del Procedimiento Denominación del Proceso (nombre y nomeclatura) Alance Políticas, Normas y/o Lineamientos Descripción del Procedimiento (narrativa) Diagrama de Flujo Documentos de Referencia:

Formatos de Contro Incorporación de la Gestión de la Calidad.

Anexos o Referencias Glosario de Términos

Lo anterior para el aseguramiento de la calidad de los servicios necesarios para cubrir lo solicitado en el presente anexo, en el cual se deberán de cubrir los siguientes procesos:

Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo Sustitución de Partes (refacciones) Servicio de Suministro de Equipo de Respaldo)

S) Escrito bajo protesta de decir verdad que en caso de resultar ganador, se compromete al día siguiente de la firma del contrato a la implantación de un centro de atención o mesa de servicios que atienda los reportes que realice el Instituto, mediante las siguientes condiciones de operación.

Canal HORARIO DE SERVICIO REQUERIDOTelefónico 01-800 y correo

electrónico

De 8:00 a 18:00 Horas de Lunes a Viernes

Web 24 hrs. Durante la vigencia del contrato

MESA DE SERVICIOS DEL PROVEEDOR

Características de la Mesa de Servicios

A fin de proporcionar al Instituto a través de las Mesas de Ayuda Delegacionales pertenecientes a las Coordinaciones Delegacionales de Informática y CAST a nivel Central, un punto único de contacto para reporte de incidentes en los servicios objeto de la presente licitación, y que el proveedor pueda realizar el soporte a incidentes, conforme a lo descrito en el presente anexo, el licitante deberá de contar como parte integral de los servicios, una

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Mesa de Servicios con las características y alcances solicitados en éste mismo numeral, como la administración del servicio a través de una herramienta.

La mesa de servicios será operada por el licitante, así como también se debe de considerar que el Instituto realizará consultas y altas de reportes de incidentes a través de la misma herramienta vía web.

El licitante deberá de contemplar el asignar personal necesario de agentes de la mesa de servicios, para cumplir con el servicio requerido en las presentes bases de licitación.

El licitante ganador deberá de contemplar la transferencia de conocimientos al Instituto para dar seguimiento (tracking) a incidentes, realizar consultas, reportes y para realizar altas de los mismos en la herramienta de la Mesa de Servicios por los medios que el Instituto requiera, en un lapso no mayor a 30 días naturales posteriores a la firma del contrato derivado de las presentes bases de Licitación. De lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

Como mínimo, el licitante deberá de contemplar el contar con los siguientes recursos para dar servicio de manera especifica y única para el Instituto:

o Al menos 2 agentes de la mesa de servicios y su respectiva licencia de la herramienta

o Al menos 1 supervisores de la mesa de servicios y su respectiva licencia de la herramienta.

Licencias concurrentes para la operación del personal del Instituto, mismas licencias que tengan los atributos necesarios para dar seguimiento (tracking) a incidentes, realizar consultas, reportes y para realizar altas de incidentes. Es responsabilidad del Licitante Ganador Garantizar la concurrencia de cada una de la 35 Coordinaciones Delegacionales de Informática así como de la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática, para lo cual se deberán de entregar en un en un lapso no mayor a 30 días naturales posteriores a la firma del contrato derivado de las presentes bases de Licitación los accesos correspondientes a cada Delegación así como a Nivel Central. De lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

Adicionalmente a los recursos y licencias solicitadas, el licitante deberá de considerar las licencias que considere necesarias para operar su servicio de soporte técnico (técnicos en sitio). Dichas licencias deberán de ser de la misma herramienta ofertada para asegurar un solo procedimiento de seguimiento de cada uno de los casos.

La mesa de servicios será el Único punto de enlace, de control, de registro y derivación de incidentes del equipamiento propiedad del Instituto, entre las Coordinaciones Delegacionales de Informática en los estados y el CAST en nivel central y el Licitante Ganador.

La mesa de servicios del Licitante deberá ser centralizada y operar en las instalaciones del licitante ganador y contemplar los servicios profesionales de configuración bajo las mejores prácticas de ITIL. De igual forma el licitante deberá contemplar el hardware y software necesarios para su adecuada operación y cumplir con los niveles de servicio definidos en las presentes bases de licitación.

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El licitante deberá considerar en su oferta que la mesa de servicios debe de ser una herramienta que cuente con funcionalidad web.

El licitante ganador deberá considerar como objetivos principales de la mesa de servicios el recibir, registrar, analizar y canalizar los reportes de incidentes o fallas, a las cuales se les deberá dar seguimiento y solución. La información generada deberá estar disponible en cualquier momento para su consulta por parte del Instituto. El proveedor deberá generar un registro histórico que permita la consulta en línea desde el Instituto, de todos los reportes recibidos y su estatus correspondiente, por cualquier variable o información que la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática determine o en su momento le sea solicitado al Licitante Ganador.

La Mesa de Servicios que el licitante ganador oferte deberá cumplir con el proceso de Gestión de Incidentes y el de gestión de los niveles de servicio, necesarios para el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en el presente anexo.

La metodología que deberá emplear el licitante ganador para la operación de la mesa de servicios, así como la ejecución de los servicios solicitados son las Mejores prácticas de ITIL.

Niveles de Atención en la Mesa de Servicios

El licitante ganador deberá de proporcionar los servicios de soporte técnico, entendiéndose por soporte técnico el servicio de atención y servicio de solución que se deriva de un incidente, el cual será atendido y resuelto por el equipo de trabajo del licitante.

El soporte técnico que el licitante oferte deberá incluir al menos, los 4 niveles de soporte técnico necesarios para cumplir con los niveles de servicio solicitados en el presente anexo y que se detallan en forma esquemática a continuación.

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T) Currícula, mediante el cual acredite que cuenta con la capacidad y experiencia técnica del licitante participante.

U) Escrito bajo protesta de decir verdad, que en caso de resultar ganador, el licitante se compromete durante la vigencia del contrato, a garantizar la operatividad de todos los equipos descritos en el apartado “A” “Directorio de kioscos”, solucionando la totalidad de las fallas reportadas, así mismo a cerrar la totalidad de los reportes generados, sin menoscabo de las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

V) Escrito bajo protesta de decir verdad, que en caso de resultar ganador el licitante a durante la vigencia del contrato, mediante el cual se compromete a proporcionar al Instituto asesoría y apoyo técnico para la prestación del servicio mediante:

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Ingenieros de soporte especializado en la tecnología de Kioscos a nivel nacional (Apartado C), para la atención y solución de fallas de los equipos de referencia.

Herramientas de Prueba que sean necesarias para el mantenimiento adecuado de los equipos.

Mesa de Servicio.

W) Escrito bajo protesta de decir verdad, que en caso de resultar ganador, el licitante se compromete a determinar una página Web, mediante la cual se levantaran los reportes con:

Número de flio del IMSS

Nombre del Usuario

Teléfono y Extensión del Usuario

Área y/o Unidad de servicio

La Delegación a la que pertenece

Ubicación física en el Inmueble

Datos de Identificación del equipo correspondiente

Incidente

Canal Web

La disponibilidad de la Mesa de Servicio vía Web deberá de mantenerse durante la vigencia del contrato en al menos el 97% de manera mensual, de lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

Canal de Correo ElectrónicoLa disponibilidad de la Mesa de Servicio vía Web deberá de mantenerse durante la vigencia del contrato en al menos el 97% de manera mensual, de lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

X) Escrito bajo protesta de decir verdad, que en caso de resultar ganador, el licitante se compromete a mantener la disponibilidad de operación de la mesa de servicios, de acuerdo alos canales comunicación requeridos, así mismo la operación debe de cubrir el total de los niveles de servicio exigidos en las presentes bases.

Y) Escrito bajo protesta de decir verdad, que en caso de resultar ganador, el licitante se compromete a la reparación de la totalidad de los reportes “Puesta a Punto” (APARTADO B) en el tiempo establecido, aceptando que en caso de no cumplir con los tiempos establecidos, se hará acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes, en caso de no concluir durante el horario de cobertura normal, el personal del licitante deberá continuar con la reparación hasta su solución, sin cargo adicional para el Instituto.

Z) Escrito bajo protesta de decir verdad, mediante el cual el licitante en caso de resultar ganador, se compromete durante la vigencia del contrato en caso de que

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una falla de equipo ponga en riesgo la operación Institucional, a otorgar el mantenimiento correctivo inclusive fuera de las horas y días hábiles establecidos, sin ningún costo para el Instituto.

AA) Escrito bajo protesta de decir verdad, mediante el cual el licitante en caso de resultar ganador, durante la vigencia del contrato, se compromete a contar con partes y refacciones nuevas y preferentemente originales para proporcionar los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo en tiempo y forma, a los equipos (APARTADO C) de tal manera que garanticen la correcta operación de los mismos.

BB) Escrito bajo protesta de decir verdad mediante el cual, el licitante en caso de resultar ganador, se compromete a contar con desde el primer día hábil después de la firma del contrato con una herramienta que le permita al Instituto medir demanera específica los siguientes rubros para la atención de las llamadas que ingresen a la mesa de servicios del licitante en el mismo número telefónica (01-800) lada nacional gratuito, que fue definido en el apartado Atención de Reportes de Incidentes.

La herramienta (s) con la que el licitante deberá de contar deberá registrar de manera directa del conmutador o bien del grupo de agentes definido la siguiente información; las llamadas no contestadas y las llamadas abandonadas.

El 95% del nivel de disponibilidad para el canal telefónico se contemplará de la siguiente manera:

Las llamadas no contestadas y abandonadas no deberán de exceder al 5% del total de llamadas que entren a la extensión (es) de grupo de agentes definidos por el proveedor en relación al 100% de las llamadas entrantes. (Llamadas entrantes en los horarios de servicio), de lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

Serán considerada como llamada entrante toda llamada que al menos cumpla con 15 segundos en espera de ser contestada o bien de 6 tonos registrados en dicha herramienta.

Se considera como atención de llamadas a la atención humana o a través de un operadora automática o IVR (Interactive Voice Response) que proporcione el nivel 0 del servicio de atención, es decir, que sea capaz de iniciar con el registro de los incidentes.

Se considera como llamada abandonada a aquellas llamadas que una vez transferidas a la extensión (es) del grupo de agentes definido por el licitante sean terminadas de manera anticipada por el personal del Instituto por no recibir el servicio requerido, ya sea con atención humana o través de la operadora automática.

La herramienta con la que el licitante debe de contar deberá de permitir que el Instituto revise en línea (web) los registros contenidos para la evaluación de la métrica de servicio.

CC) Carta bajo protesta de decir verdad, mediante el cual el licitante que resulta ganador, se compromete como parte del servicio de la herramienta que proponga para la mesa de servicio que ésta contara con la funcionalidad de

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envío de reportes tipo preconfigurados de manera automática a través de calendarización y programación, el envío deberá de ser vía electronica al personal que el Instituto designe. En el entendido que esta funcionalidad no lo exenta de entregar los reportes solicitados en el númeral 6 “Atención de Reportes de Incidentes” y 10 “Reportes Técnicos (Orden de Servicio), así como los reportes específicos o especializados que le sean solicitados.

El Licitante Ganador tendrá que hacer llegar a las Coordinaciones Delegacionales de Informática de los Estados (Según corresponda a cada Partida) y a la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática a Nivel Central los accesos mediante los cuales podrán realizar consultas, reportes y para realizar altas de incidentes vía Web. En un término no mayor a 30 días naturales a partir de la firma del contrato.

DD) Escrito bajo protesta de decir verdad, mediante el cual el licitante ganador se compromete a proporcionar al Instituto equipo de soporte en los siguientes casos:

- Para todos los casos en que el equipo propiedad del Instituto tenga que ser retirado al laboratorio, el licitante se obliga invariablemente a proporcionar un equipo de soporte de iguales o mejores características y que pueda operar bajo el ambiente Institucional, no pudiendo retirar ningún equipo con falla si no se deja uno de soporte para continuar con la operación normal, independientemente de las deducciones o penas convencionales estipuladas por incumplimiento en los tiempos de atención que en su caso se hayan generado.

- Si la reparación excede 72 horas para los equipos, el licitante proporcionará al Instituto el componente o un equipo de soporte de iguales o mejores características y que pueda sustituir operacionalmente al que está atendiendo bajo el ambiente Institucional, en el entendido que el equipo deberá proporcionar exactamente la misma funcionalidad, independientemente de las deducciones o penas convencionales estipuladas por incumplimiento en los tiempos de atención, que en su caso se hayan generado, así como al pago de los gastos que esto implique.

Los costos y riesgos que genere el movimiento de equipos a los laboratorios del licitante, serán cubiertos por él mismo y bajo su responsabilidad; en caso de extravío o siniestro, el licitante entregará al Instituto, sin costo para éste, un equipo de iguales o mejores características el cual deberá proporcionar exactamente la misma funcionalidad y que pueda operar bajo el ambiente Institucional.

Los equipos soportados que fueron derivados al laboratorio del licitante para su reparación, deberán ser reintegrados al Instituto, en las instalaciones de su ubicación original, en un plazo máximo de 30 días naturales, a partir de la fecha de su retiro, en caso contrario el Licitante queda obligado a informar por escrito al Centro de Atención y Soporte Tecnológico de la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática, las razones por las que no ha regresado el equipo a su lugar original y la fecha compromiso en que regresará el equipo.

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Por ningún motivo el licitante podrá utilizar los equipos retirados de las instalaciones del Instituto o sus componentes, como soporte o refacciones en otras áreas del Instituto, así mismo no podrán utilizar partes de equipos pendientes de reparación por falta de refacciones para solucionar fallas de otros equipos.

En caso que se verifique la no disponibilidad de la parte o refacción para habilitar un equipo, se dará la aceptación para retirarlo del contrato de mantenimiento. Sin embargo el Proveedor deberá dejar en calidad de sustitución definitiva un equipo de iguales o mejores características, el cual deberá proporcionar exactamente la misma funcionalidad y que pueda operar bajo el ambiente Institucional. El resto de los equipos de la misma marca y modelo continuarán en operación hasta que ocurra una falla que no pueda ser reparada por falta de refacciones.

La determinación de la no reparación, provocada por un siniestro tal como: robo de partes, accidente y variaciones de voltaje, deberá realizarse en sitio y ser avalada por el responsable del equipo, debiendo emitir el Proveedor, el dictamen técnico correspondiente. El Proveedor deberá presentar adicional al dictamen técnico una cotización de la reparación o reposición del bien, la cual se utilizará como referencia del daño, sin que ello genere compromiso por parte del Instituto para la aprobación de ésta. Los dictámenes serán validados por personal del Centro de Atención y Soporte Tecnológico. En caso de que el Instituto no acepte el dictamen, el Proveedor se obliga a la sustitución definitiva inmediata del equipo.

En caso de que el licitante al realizar una intervención, diagnóstico o pruebas del equipo, provoque un siniestro, dentro de las instalaciones del Instituto, los gastos y daños ocasionados tanto al equipo o cualquier bien propiedad del Instituto serán con cargo al Proveedor.

Falla IntermitentePara el caso de una falla intermitente o que se presente solamente bajo ciertas circunstancias, lo que dificulta su detección, el Instituto fijará la fecha en la que pondrá a disposición del personal técnico capacitado del proveedor dicho equipo para su revisión y reparación en su caso.

No se considera falla intermitente, el que un equipo presente varias veces la misma falla por omisión del cambio de refacciones o de configuración correspondientes por parte del proveedor, el cual se obliga a dejar el equipo en perfectas condiciones para su operación.

EE) Escrito bajo protesta de decir verdad, mediante el cual el licitante ganador se compromete a ajustarse el formato de Reporte Técnico que el Instituto le proporcione para su reproducción y utilización en cada intervención que haga a los equipos y así quede la constancia documental de la atención de la falla del equipo.

La aceptación de la reparación de la falla la efectuará el usuario o el responsable del equipo, avalando esto con nombre, matricula y su firma de conformidad.

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Una vez solucionada la falla, el licitante deberá entregar copia del reporte al usuario o responsable del equipo atendido. Los originales de todos los reportes técnicos, se entregarán debidamente relacionados de manera oficial en el Centro de Atención y Soporte Tecnológico de la División de Soporte Técnico, en un máximo de 5 (cinco) días hábiles después de haberse resuelto la falla o efectuado el servicio de mantenimiento correctivo. Lo anterior, a efecto de que personal de esta área, lleve a cabo su cierre y calcule en su caso, el importe de la penalización al incumplimiento en los tiempos de solución de los servicios contratados con el licitante. Deberá entregarse una copia de las órdenes de servicio a las Coordinaciones Delegacionales de Informática de manera mensual.

No serán aceptados aquellos reportes técnicos que no cuenten además de los datos de identificación del equipo y su ubicación, con la información necesaria para su seguimiento como son: la descripción de actividades efectuadas para solución de la falla, la firma del técnico que atendió el equipo, la matrícula, nombre y firma de del usuario que acepto la reparación.

Informes Periódicos:

El licitante entregará quincenalmente, mensualmente y cuando el Instituto lo requiera, un reporte, que relacione todos los servicios proporcionados en el mes o en el período que el Instituto requiera, obtenido a través de su mesa de servicios. Este reporte deberá ser entregado impreso y en medio óptico y se agregará como anexo en los reportes de junta del Grupo de Niveles de Servicio.

Dicho reporte deberá contener por lo menos: Número de reporte del licitante, número de folio del Instituto, Número de Serie, descripción de la falla, ubicación, fecha y hora de reporte, fecha y hora de inicio y término del servicio y descripción de la solución de la falla.

Adicionalmente proporcionará los siguientes reportes:

Total de reportes atendidos por periodo. Estadística de fallas atendidas por tipo de componente y ubicación Total de fallas solucionadas clasificadas por tipo de componente y

ubicación Total de equipos soportados clasificados por tipo de componente y

ubicaciónTotal de equipos entregados en calidad de sustitución definitiva por ubicación

Días Laborables

Los días laborables del año para el Instituto lo serán obligatoriamente para el licitante, por lo que deberá proporcionar siempre una guardia de personal técnico capacitado en el servicio, los días que para él sean festivos que no lo sean para el Instituto, informando a éste oportunamente de los términos en que dicho servicio será otorgado sin que afecte las labores institucionales.

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Los días NO LABORABLES para el Instituto durante 2008, son los siguientes:1º de enero, el primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero, el tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo, jueves, viernes y sábado de la Semana Mayor o de Primavera, 1 y 10 de mayo, 15 y 16 de septiembre, tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre, 25 de Diciembre.

Grupo de Niveles de ServicioA fin de establecer un canal permanente de comunicación entre el Instituto y el licitante, se creará el Grupo de Niveles de Servicio, para tratar asuntos de carácter técnico-operativo y nunca de carácter legal, mismo que se integrará con personal de ambas partes.

El licitante deberá incluir como representantes en el Grupo de Niveles de Servicio, mínimo a un nivel directivo facultado para toma de decisiones, independientemente de los niveles operativos que deberán participar.

El licitante queda comprometido a asistir a las reuniones semanales y mensuales de trabajo del Grupo en las fechas y horarios que sean pactados, así como, a las que éste convoque de manera extraordinaria.

La problemática que se plantee dentro de estas reuniones y que se considere que no puedan ser resueltas por alguna de las partes, deberá escalarse a los niveles directivos que correspondan, a fin de que estos tomen las decisiones y acuerdos para su solución.

Los compromisos o acuerdos que se pacten en las reuniones del Grupo, obligará a un seguimiento estrecho por ambas partes, para garantizar el logro de los objetivos previstos.

Ambas partes se obligan a notificar a todos sus representantes de los acuerdos pactados.

Procedimiento de cierre y cálculo de penalizacionesa.- El primer día hábil de cada mes será entregado por parte del Centro de

Atención y Soporte Tecnológico al Proveedor, una relación en el medio que aquél determine (impresa/medio magnético o electrónico) con los reportes pendientes.

b.- El Proveedor contará con 5 días hábiles a partir de la entrega de la relación de reportes pendientes para entregar una carpeta con los reportes técnicos, debidamente relacionados, que amparan la reparación de los mismos. Los reportes técnicos de los folios que no sean entregados, serán considerados abiertos sin menoscabo de la penalización que generen; en caso de que no se reciba comunicado alguno por parte del proveedor en este periodo, la penalización se tomará como aceptada; el Centro de Atención y Soporte Tecnológico notificará al Proveedor los días en los que incurrió en incumplimiento, con el fin de que, en un periodo no mayor a 5 días hábiles después de la notificación, el Proveedor argumente lo que a su juicio convenga.

c.- Transcurridos estos días será emitido el oficio de penalización.

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FF) Carta bajo protesta de decir verdad, mediante el cual el licitante en caso de resultar ganador se compromete a presentar a más tardar el día de la firma del contrato, escrito en papel membretado de la empresa, firmado por su representante legal, por el que se garantice que el periodo de garantia de partes y mano de obra respecto a los accesorios, partes y refacciones que se integren a los servidores de comunicaciones para su buen funcionamiento, como parte del mantenimiento preventivo o correctivo, no podrá ser menor a 12 (doce) meses, contador a partir de la fecha de instalación de los mismos

9.2.- PROPUESTA ECONÓMICA:

Las propuestas económicas deberán presentarse de la siguiente manera:

Para el rubro “mantenimiento correctivo” desglosadas por costo mensual, de acuerdo al formato de “Propuesta Económica” (Anexo número 10 (diez).

Para los rubros “Puesta a punto” y “ Mantenimiento Preventivo en Correctivo” sus costos deberán estar incluidos en el costo de “Mantenimiento Correctivo” en concordancia con el formato de “Propuesta Económica”.

La propuesta económica, deberá contener la cotización del servicio ofertado, indicando el precio unitario, subtotal, el importe total, desglosando el IVA, conforme al Anexo Número 10 (diez) el cual forma parte de las presentes bases.

Los licitantes deberán cotizar el servicio a precios fijos durante la vigencia del contrato.

Las cotizaciones deberán elaborarse a 2 (dos) decimales.

Para la mejor conducción del proceso los licitantes, de preferencia, deberán proteger con cinta adhesiva la información que proporcionen en sus cotizaciones, relativa a precios, descuentos, impuestos, subtotales, totales, etc. La omisión de este requisito no será causa de descalificación.

9.3.- DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA:

La documentación complementaria que deberá presentar el licitante ya sea, según su elección, dentro o fuera del sobre que contenga las proposiciones técnica y económica, es la siguiente:

A. Copia de identificación vigente de quien suscriba las proposiciones, (cartilla del servicio militar nacional, pasaporte, licencia de conducir, credencial para votar con fotografía o cedula profesional).

B. Anexo Número 3 (tres) el cual forma parte de las presentes bases, en el que se enumeran los documentos requeridos para participar, mismo que servirá de constancia de recepción de las proposiciones, asentándose dicha recepción en el

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acta respectiva, la no presentación de este documento, no será motivo de descalificación.

C. Carta poder simple otorgada por la persona que suscriba las proposiciones, de acuerdo al Anexo Número 2 (dos) el cual forma parte de estas bases, así como copia y original para cotejo, de identificación vigente de quien entregue las proposiciones, en caso de que se nombre a un representante para presentar las proposiciones respectivas. La no presentación de esta documentación no será motivo de descalificación, sin embargo, la persona que omita este requisito, solo podrá participar durante el desarrollo del acto con el carácter de oyente.

10.- CONDICIONES DE PAGO:

El pago será mensual para el servicio de “Mantenimiento Correctivo” y corresponderá al importe total mensual del servicio establecido en la propuesta económica, pagándose únicamente los días que se recibe el servicio a partir de la fecha de firma del contrato.

El proveedor deberá facturar mensualmente, por periodos vencidos mensuales, presentando durante el mes siguiente: factura mensual, acta donde se constate que entregó los servicios y en su caso las notas de crédito por concepto de penas convencionales o deducciones a que se haga acreedor, en el Departamento Administrativo de la DIDT ubicado en el 5° piso del edificio ubicado en Tokio N° 80, Col. Juárez, C.P. 06600, México D.F. para su autorización por parte de la Coordinación de Administración de Infraestructura.

El pago se efectuará en pesos mexicanos, dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega por parte del proveedor, de los siguientes documentos:

Original y copia de la factura que reúna los requisitos fiscales respectivos, en la que se indique el servicio prestado y el número de contrato, en su caso, el documento que avale la prestación del servicio, sellado por la Coordinación de Administración de Infraestructura, mismo que deberá ser entregado en la División de Tramite de Erogaciones, dependiente de la Coordinación de Presupuesto, Contabilidad y Evaluación Financiera del Instituto, ubicada en Durango no. 167, 3er. Piso, col. Roma, México, D. F., C. P. 06700, en horario de 13:00 a 16:00 horas, previa aceptación y autorización del departamento Administrativo de la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico, ubicado en Tokio 80, 5° piso, col. Juárez, México, D. F., C. P. 06600, presentando lo siguiente:

1. Acta Administrativa de Recepción de Servicios emitida por la División de Telecomunicaciones dependiente de la Coordinación de Administración de Infraestructura.

2. Contrato (copia).3. Factura a favor del Instituto Mexicano del Seguro Social. Paseo de la

Reforma no. 476, col. Juárez, C. P. 06600, R. F. C. IMS-421231-I45.

Nota de crédito a favor del Instituto Mexicano del Seguro Social por el importe de la sanción en caso de prestación extemporánea de los servicios.

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a.En caso de que el proveedor presente su factura con errores o deficiencias, el plazo de pago se ajustará en términos del artículo 62 del Reglamento.

b.El proveedor podrá optar porque el Instituto efectúe el pago de los bienes suministrados, a través del esquema electrónico intrabancario que el IMSS tiene en operación, con las instituciones bancarias siguientes: Banamex, S.A., BBVA, Bancomer, S.A., Banorte, S.A. y Scotiabank Inverlat, S.A., para tal efecto deberá presentar en la División de Tramite de Erogaciones, dependiente de la Coordinación de Presupuesto, Contabilidad y Evaluación Financiera del Instituto, ubicada en Durango no. 167, 3er. Piso, col. Roma, México, D. F., C. P. 06700, en horario de 13:00 a 16:00 horas, petición escrita indicando: razón social, domicilio fiscal, número telefónico y fax, nombre completo del apoderado legal con facultades de cobro y su firma, número de cuenta de cheques (número de clave bancaria estandarizada), banco, sucursal y plaza, así como, número de proveedor asignado por el IMSS.

En caso de que el proveedor solicite el abono en una cuenta contratada en un banco diferente a los antes citados (interbancario), el IMSS realizará la instrucción de pago en la fecha de vencimiento del contra recibo y su aplicación se llevará a cabo al día hábil siguiente, de acuerdo con el mecanismo establecido por CECOBAN.

Anexo a la solicitud de pago electrónico (intrabancario e interbancario) el proveedor deberá presentar original y copia de la cédula del Registro Federal de Contribuyentes, Poder Notarial e identificación oficial; los originales se solicitan únicamente para cotejar los datos y les serán devueltos en el mismo acto.

Asimismo, el Instituto aceptará del proveedor, que en el supuesto de que tenga cuentas liquidas y exigibles a su cargo, aplicarlas contra los adeudos que, en su caso, tuviera por concepto de cuotas obrero patronales, conforme a lo previsto en el artículo 40 B, de la Ley del Seguro Social.

Los proveedores que presten servicios al Instituto, y que celebren contratos de cesión de derechos de cobro, deberán notificarlo al Instituto, con un mínimo de 5 (cinco) días naturales anteriores a la fecha de pago programada, entregando invariablemente una copia de los contra-recibos cuyo importe se cede, además de los documentos sustantivos de dicha cesión.

El pago de la prestación del servicio, quedará condicionado proporcionalmente al pago que el proveedor deba efectuar por concepto de penas convencionales por atraso.

10.1.- IMPUESTOS Y DERECHOS:

Los impuestos y derechos que procedan con motivo de la prestación del servicio objeto de la presente licitación, serán pagados por el proveedor conforme a la legislación aplicable en la materia.

El Instituto sólo cubrirá el Impuesto al Valor Agregado de acuerdo a lo establecido en las disposiciones legales vigentes en la materia.

11. CAUSAS DE RESCISION ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO:

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1. Cuando no entregue la garantía de cumplimiento del contrato, dentro del término de 10 (diez) días naturales posteriores a la firma del mismo.

2. Cuando el proveedor incurra en falta de veracidad total o parcial respecto a la información proporcionada para la celebración del contrato.

3. Cuando se incumpla, total o parcialmente, con cualesquiera de las obligaciones establecidas en el contrato y sus anexos.

4. Cuando se compruebe que “EL PROVEEDOR” haya prestado el servicio con alcances o características distintas a las pactadas en esta licitación.

5. Cuando se transmitan total o parcialmente, bajo cualquier título, los derechos y obligaciones a que se refieren las presentes bases, con excepción de los derechos de cobro, previa autorización del Instituto.

6. Si la autoridad competente declara el concurso mercantil o cualquier situación análoga o equivalente que afecte el patrimonio del proveedor.

11.1 RESCISION ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO:

El Instituto podrá rescindir administrativamente, en cualquier momento, el (los) contrato(s) que, en su caso, sea(n) adjudicado(s) con motivo de la presente licitación, cuando el proveedor incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo, de conformidad con el procedimiento previsto en el Artículo 54 de la Ley, en el supuesto de que el contrato se rescinda, no procederá el cobro de penas convencionales por atraso, ni la contabilización de la mismas al hacer efectiva la garantía de cumplimiento.

El Instituto podrá a su juicio suspender el trámite del procedimiento de rescisión, cuando se hubiera iniciado un procedimiento de conciliación respecto del contrato materia de la rescisión.

Concluido el procedimiento de rescisión correspondiente, el Instituto procederá conforme a lo previsto en el Artículo 66-A del Reglamento de la Ley.

12.- GARANTÍAS.

12.1.- GARANTIA DE LOS BIENES:

El licitante adjudicado deberá presentar a más tardar el día de la firma del contrato, escrito en papel membretado de la empresa, firmado por su representante legal, por el que se garantice que el periodo de garantia de partes y mano de obra respecto a los accesorios, partes y refacciones que se integren a los servidores de comunicaciones para su buen funcionamiento, como parte del mantenimiento preventivo o correctivo, no podrá ser menor a 12 (doce) meses, contador a partir de la fecha de instalación de los mismos.

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12.2.-GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES:

El licitante ganador, para garantizar el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones estipuladas en el contrato adjudicado, deberá presentar fianza expedida por afianzadora debidamente constituida en términos de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, por un importe equivalente al 10% (diez por ciento), del monto total del contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, a favor del Instituto, conforme al Anexo Número 10 (diez) el cual forma parte de estas bases.

No obstante lo anterior, en el supuesto de que el monto del contrato adjudicado sea igual o menor a 600 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, el licitante ganador podrá presentar la garantía de cumplimiento de las obligaciones estipuladas en el contrato, mediante cheque certificado o deposito en efectivo, por un importe equivalente al 10% (diez por ciento), del monto total del contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, a favor del Instituto.

La garantía de cumplimiento a las obligaciones del contrato, únicamente podrá ser liberada mediante autorización que sea emitida por escrito, por parte del Instituto.

Esta garantía deberá presentarse dentro del plazo establecido en el artículo 48 de la Ley.

Devolución de garantíasLa liberación de garantías relativas al cumplimiento de obligaciones podrán realizarse una vez que haya transcurrido el plazo de garantía indicado, a solicitud expresa por escrito en papel membretado del proveedor, a la División de Adquisición de Bienes y Contratación de Servicios, de la Coordinación Técnica de Adquisiciones, quien autorizara la devolución o cancelación de la póliza de fianza correspondiente, dicha autorización se entregará al proveedor siempre que demuestre haber cumplido con la totalidad de las obligaciones adquiridas.

La garantía de cumplimiento a las obligaciones del contrato, únicamente podrá ser liberada mediante autorización emitida por escrito por parte de la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática dependiente de la Coordinación de Administración de Infraestructura.

Ejecución de la garantíaSe hará efectiva la garantía relativa al cumplimiento del contrato:Cuando el proveedor incumpla con cualquiera de las obligaciones establecidas en el contrato que se celebre.

Cuando se rescinda administrativamente el contrato.

La ejecución de las garantías será con independencia de la aplicación de las penas convencionales que procedan y de la rescisión administrativa del contrato.

La ejecución de la garantía de cumplimiento del contrato, será proporcional al monto de las obligaciones incumplidas.

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13.- CONTRATOS:

Con fundamento en el artículo 31, fracción XXVI de la Ley, el modelo del que será empleado para formalizar los derechos y obligaciones que se deriven de la presente licitación, se hace del conocimiento de los licitantes en el Anexo Número 12 (doce), en el entendido de que su contenido será adecuado, en lo conducente, con motivo de lo determinado en la(s) junta(s) de aclaraciones y lo ofertado en las proposiciones del licitante al que, en su caso, le sea adjudicado dicho instrumento jurídico.

En caso de discrepancia, en el contenido del contrato en relación con el de las bases de licitación, prevalecerá lo estipulado en el cuerpo general de las bases, así como el resultado de las juntas de aclaraciones.

14.- PENAS CONVENCIONALES.

14.1.- PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO EN LA PRESTACION DEL SERVICIO.

Se aplicará lo indicado en las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios del Instituto, establecidos en los punto 50, 51 y 52, la pena convencional por atraso en la entrega de bienes o por la prestación de servicios, será del 2.5% por cada día de atraso, aplicado al valor de los bienes entregados con atraso o de los servicios prestados con atraso sobre los siguientes conceptos:

Número Telefónico 01-800 y local en la ciudad de México, página Web y cuenta de correo electrónico por medio del cual se darán de alta los reportes de incidentes, confirmarlos y consultar el status de los mismos.

El Licitante adjudicado acreditará al INSTITUTO el importe relativo a la Pena Convencional a través de la presentación de una Nota de Crédito misma que se descontará de la factura correspondiente.

DEDUCCIONES.- Se aplicarán deducciones a los siguientes conceptos derivados de los distintos rubros que componen el Servicio de Mantenimiento.

Mantenimiento Correctivo. Se aplicará deducción del 10% del valor del servicio unitario diario por hora de atraso en los tiempos de solución.

Puesta a Punto. Se aplicará deducción del 50% del valor del servicio unitario diario por día de atraso a partir del siguiente día que exceda el tiempo de entrega estipulado de 90 días.

Reportes e Informes. 0.3% por día de atraso en la entrega de Reportes e Informes, sobre el monto de la factura mensual correspondiente al mantenimiento correctivo.

Disponibilidad del Canal Telefónico 01-800 y local menor al 95% y hasta el 80% le corresponderá una Deducción de 2.5% sobre el monto de la factura

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mensual correspondiente al mantenimiento correctivo. Menor o igual a 79.9999% la Deducción será de un 4.5%. La disponibilidad estará dada por la siguiente fórmula:

Disponibilidad = (Tiempo en horas en que el canal telefónico no estuvo disponible) x 100% / 220 horas mensuales

Disponibilidad del Canal Web de la Mesa de Servicios menor al 97% y hasta el 90% le corresponderá una Deducción del 2.5% sobre el monto de la factura mensual correspondiente al mantenimiento correctivo. Menor o igual a 89.9999% la Deducción será de un 4.5%. La disponibilidad estará dada por la siguiente fórmula:

Disponibilidad = (Cantidad de horas bajo contrato - horas sin poder dar de alta/consultar/generar reportes en la herramienta) x 100% / Cantidad de horas bajo contrato.

Disponibilidad del Canal de Correo Electrónico de la Mesa de Servicios menor al 97% y hasta el 90% le corresponderá una Deducción del 2.5% sobre el monto de la factura mensual correspondiente al mantenimiento correctivo. Menor o igual a 89.9999% la Deducción será de un 4.5%. La disponibilidad estará dada por la siguiente fórmula:

Disponibilidad = (Cantidad de horas bajo contrato - horas sin poder dar de alta reportes por esta vía) x 100% / Cantidad de horas bajo contrato.

Al exceder el tiempo de configuración establecida en el numeral 4 “Configuración de la Herramienta de la Mesa de Servicios” se aplicará una Deducción del 0.33% diario sobre el monto de la factura mensual correspondiente al mantenimiento correctivo.

Al exceder los 30 días naturales para la transferencia de conocimientos al Instituto, de acuerdo con el numeral 2 en su apartado “Características de la Mesa de Servicios”. Se aplicará deducción de 0.33% diario sobre el monto de la factura mensual correspondiente al mantenimiento correctivo por este concepto.

Al exceder los 30 días naturales en la entrega de los accesos concurrentes para la operación del personal del Instituto, de acuerdo con el numeral 2 en su apartado “Características de la Mesa de Servicios”. Se aplicará deducción de 0.33% diario sobre el monto de la factura mensual correspondiente al mantenimiento correctivo por este concepto.

No contar con los respaldos de la información generada por la herramienta de la Mesa de Servicios de acuerdo al numeral 2 en su apartado “Características de la Mesa de Servicios”. Se aplicará deducción de 1% sobre el monto de la factura mensual correspondiente al mantenimiento correctivo por respaldo no efectuado.

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El Licitante adjudicado acreditará al INSTITUTO el importe de las deducciones relativas al párrafo anterior, a través de la presentación de la Nota de Crédito, misma que se descontará de la factura del mes que corresponda.

15.- TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PRESENTAR LAS PROPOSICIONES A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.

El licitante podrá presentar sus propuestas técnica y económica, así como la documentación complementaria, conforme al “Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de propuestas dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la administración pública federal, así como en la presentación de las inconformidades por la misma vía”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de agosto del año 2000.

En este caso los licitantes deberán previamente haber certificado sus medios de identificación electrónica en la SFP.

Asimismo, los licitantes deberán elaborar sus propuestas en cualquiera de los siguientes formatos:

a. WORD 2000 (versión 8 o superior), en su caso, compactadas en formato Zip. b. EXCEL (versión 8). c. PDF (versión 4). d. HTML. e. En su caso, utilizar archivos de imagen tipo JPG o GIF, según se requiera.

16.- ACREDITACIÓN DE ENCONTRARSE AL CORRIENTE DE SUS OBLIGACIONES FISCALES.

A fin de dar cumplimiento a este punto, deberá acatar la Resolución Miscelánea Fiscal para 2008, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 27 de mayo del año en curso. (Anexo Número 15 (quince).

17.- SITUACIONES NO PREVISTAS EN LAS BASES.

Para cualquier situación que no esté prevista en las presentes bases, se aplicará lo establecido en la Ley y su Reglamento y, en su caso, la opinión de las autoridades competentes.

18.- ANEXOS.

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ANEXO NÚMERO UNO________(nombre) , manifiesto bajo protesta a decir verdad, que los datos aquí asentados son ciertos, así como que cuento con facultades suficientes para suscribir las proposiciones en la presente licitación nacional, a nombre y representación de: ___(persona física o moral)___.No. de la licitación__________________________.Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio.- Los datos aquí registrados corresponderán al del domicilio fiscal del proveedor o prestador de servicios)

Calle y número:

Colonia: Delegación o Municipio:

Código Postal: Entidad federativa:

Teléfonos: Fax:

Correo electrónico:

No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Fecha:

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se protocolizó la misma:

Relación de socios.-Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre(s):

Descripción del objeto social:

Reformas al acta constitutiva:

Fecha y datos de inscripción en el Registro Público de Comercio.

Nombre del apoderado o representante:

Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades.-

Escritura pública número: Fecha:Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se protocolizó la misma:

(Lugar y fecha)Protesto lo necesario

Nombre y (firma)

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ANEXO NÚMERO DOS

CARTA PODER

_____________(NOMBRE) BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, EN MI CARÁCTER DE APODERADO DE LA EMPRESA ____________________________________, SEGÚN CONSTA EN EL TESTIMONIO NOTARIAL No._________ DE FECHA _________________________________, OTORGADO ANTE EL NOTARIO PÚBLICO No. ____, (NOMBRE DEL NOTARIO), (LOCALIDAD DE LA NOTARIA), OTORGO LA PRESENTE CARTA PODER A (NOMBRE DE QUIEN RECIBE EL PODER) PARA QUE A MI NOMBRE Y REPRESENTACIÓN, RESPECTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL No._____________________, CONVOCADA POR _______________________ (SEÑALAR EL ÁREA ADQUIRENTE), DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, SE ENCARGUE DE LA ENTREGA Y RECEPCIÓN DE DOCUMENTACIÓN, COMPAREZCA A LOS ACTOS RELATIVOS A LA JUNTA ACLARATORIA, PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, FALLO, ASÍ COMO HAGA LAS ACLARACIONES QUE SE DERIVEN DE DICHOS ACTOS. LUGAR Y FECHA

PERSONA QUE OTORGA EL PODER.

Nombre y firma

PERSONA QUE RECIBE.

Nombre y firma

TESTIGONombre y firma

TESTIGO

Nombre y firma

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NACIONAL No: 00641322-001-08

ANEXO NÚMERO TRES

DOCUMENTO SOLICITADOPUNTO EN

QUE SE SOLICITA

PRESENTADOSI NO

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL QUE LOS PARTICIPANTES ACREDITARAN SU PERSONALIDAD JURÍDICA.

1 y 2.4 Y 9.1 INCISO D)

CARTA PODER SIMPLE OTORGADA POR LA PERSONA QUE SUSCRIBA LAS PROPOSICIONES, ANEXANDO COPIA DE UNA IDENTIFICACIÓN VIGENTE DE QUIEN ENTREGUE LAS PROPOSICIONES PARA COTEJO CONTRA EL ORIGINAL.

1, SEXTO PÁRRAFO

DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A LA PROPUESTA TÉCNICA


QUE SE SOLICITA

PRESENTADOSI NO

DESCRIPCIÓN AMPLIA Y DETALLADA DEL SERVICIO OFERTADO, CUMPLIENDO ESTRICTA-MENTE CON LO SEÑALADO EN EL ANEXO NÚMERO 4 “A” (CUATRO “A”) EL CUAL FORMA PARTE DE ESTAS BASES.

9.1 INCISO A

EN SU CASO, ACOMPAÑADA DE LOS FOLLETOS, CATÁLOGOS Y/O FOTOGRAFÍAS NECESARIOS PARA CORROBORAR LAS ESPECIFICACIONES, CARACTERÍSTICAS Y CALIDAD DEL SERVICIO.

9.1 INCISO B

EN EL SUPUESTO DE QUE EL LICITANTE SEA PERSONA MORAL, DEBERÁ PRESENTAR COPIA CERTIFICADA DE LA ESCRITURA PÚBLICA EN LA QUE CONSTE SU ACTA CONSTITUTIVA, CON LA FINALIDAD DE QUE ACREDITE SU EXISTENCIA LEGAL Y SU NACIONALIDAD, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 31, FRACCIÓN II DE LA LEY Y DE LA REGLA OCTAVA, DEL ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS REGLAS PARA LA DETERMINACIÓN Y ACREDITACIÓN DEL GRADO DE CONTENIDO NACIONAL, TRATÁNDOSE DE PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN DE CARÁCTER NACIONAL, PUBLICADO EN EL DOF DE FECHA 3 DE MARZO DE 2000.

TRATÁNDOSE DE PERSONAS FÍSICAS Y, PARA EFECTOS DE DAR CUMPLIMIENTO AL PRECITADO ACUERDO, EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR COPIA CERTIFICADA DEL ACTA DE NACIMIENTO CORRESPONDIENTE O, EN SU CASO, DE LA CARTA DE NATURALIZACIÓN RESPECTIVA EXPEDIDA POR LA AUTORIDAD COMPETENTE, Y LA DOCUMENTACIÓN CON LA QUE DEMUESTRE TENER SU DOMICILIO LEGAL EN EL TERRITORIO NACIONAL

9.1 INCISO C

DOCUMENTO SOLICITADO PUNTO EN PRESENTADO

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NACIONAL No: 00641322-001-08

QUE SE SOLICITA SI NO

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL QUE LOS PARTICIPANTES ACREDITARAN SU PERSONALIDAD JURÍDICA, PUDIENDO UTILIZAR EL FORMATO QUE APARECE EN EL ANEXO NÚMERO 1 (UNO) EL CUAL FORMA PARTE DE LAS PRESENTES BASES.

9,1 INCISOD)

COPIA DEL RECIBO EXPEDIDO POR LA DIVISIÓN DE ADQUISICIÓN DE BIENES NO TERAPÉUTICOS O POR EL SISTEMA COMPRANET, POR CONCEPTO DE ADQUISICIÓN DE ESTAS BASES, DEBIDAMENTE SELLADO POR EL BANCO. EN CUANTO A LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LA LICITACIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, EL ÁREA ADQUIRENTE VERIFICARÁ PREVIO AL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, A TRAVÉS DEL SISTEMA COMPRANET, QUE SE HAYA REALIZADO EL PAGO CORRESPONDIENTE.

9.1 INCISOE)

ESCRITO POR EL QUE MANIFIESTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE CONOCE LA LEY, SU REGLAMENTO, LAS PRESENTES BASES, SUS ANEXOS Y, EN SU CASO, LAS MODIFICACIONES DERIVADAS DE LA JUNTA DE ACLARACIONES, EN TÉRMINOS DEL ANEXO NÚMERO 7 (SIETE) EL CUAL FORMA PARTE DE LAS PRESENTES BASES.

9.1 INCISO F)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DONDE MANIFIESTA QUE NO SE ENCUENTRA EN LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY, EN TÉRMINOS DEL ANEXO NÚMERO 7(SIETE) EL CUAL FORMA PARTE DE LAS PRESENTES BASES.

9.1 INCISO G)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD LA DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD, A TRAVÉS DEL CUAL MANIFIESTA, QUE SE ABSTENDRÁ DE ADOPTAR CONDUCTAS PARA QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INSTITUTO, INDUZCAN O ALTEREN LAS EVALUACIONES DE LAS PROPUESTAS, EL RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO, U OTROS ASPECTOS QUE OTORGUEN CONDICIONES MAS VENTAJOSAS CON RELACIÓN A LOS DEMÁS PARTICIPANTES, EN TÉRMINOS DEL ANEXO NÚMERO 7 (SIETE) EL CUAL FORMA PARTE DE LAS PRESENTES BASES.

9.1 INCISO H)

DOCUMENTO SOLICITADO PUNTO EN QUE SE

PRESENTADOSI NO

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SOLICITAESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE QUE POR SU CONDUCTO NO PARTICIPAN EN LA PRESENTE LICITACION PERSONAS FISICAS O MORALES QUE SE ENCUENTREN INHABILITADAS POR RESOLUCION DE LA SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA, EN LOS TERMINOS DE LA LEY O DE LA LEY DE OBRAS PUBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS, TAL COMO LO ESTABLECEN LOS ARTICULOS 31, FRACCION XXIV, 50 Y 60 PENULTIMO PARRAFO DE LA LEY. ANEXO NUMERO 7 (SIETE)

9.1 INCISO I)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, EN EL QUE MANIFIESTE QUE EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADO A PRESENTAR DOCUMENTO ACTUALIZADO EXPEDIDO POR EL SAT EN EL QUE SE EMITA OPINION SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES, EN TERMINOS DEL ANEXO NÚMERO 15(QUINCE).

9.1 INCISOJ)

CONVENIO EN TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CONFORME AL ANEXO NÚMERO 8 (OCHO) EL CUAL FORMA PARTE DE LAS PRESENTES BASES, EN CASO DE QUE DOS O MÁS PERSONAS DESEEN PRESENTAR EN FORMA CONJUNTA SUS PROPOSICIONES.

9.1 INCISOK)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD POR EL QUE SE OBLIGA, EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADO, A LIBERAR AL INSTITUTO DE TODA RESPONSABILIDAD DE CARÁCTER CIVIL, MERCANTIL, PENAL O ADMINISTRATIVA QUE, EN SU CASO, SE OCASIONE CON MOTIVO DE LA INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR, PATENTES, MARCAS U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL, CONFORME AL ANEXO NÚMERO 14 (catorce) DE LAS PRESENTES BASES.

9.1 INCISO L)

COPIA SIMPLE DE LOS DOCUMENTOS INDICADOS EN EL NUMERAL 7.3 DE LAS PRESENTES BASES.

9.1 INCISOM)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DEL LICITANTE EN EL QUE MANIFIESTE SER PERSONA FÍSICA Y, QUE CUBRE LAS CONDICIONES PREVISTAS EN EL ARTÍCULO 14 DE LA LEY.

EN SU CASO AVISO DE ALTA AL RÉGIMEN OBLIGATORIO DEL INSTITUTO, CORRESPONDIENTE AL CINCO POR CIENTO CUANDO MENOS DE LA TOTALIDAD DE LA PLANTA DE EMPLEADOS, CUYA ANTIGÜEDAD NO SEA INFERIOR A SEIS MESES, CONFORME A LO PREVISTO EN EL ARTÍCULO 14 DE LA LEY. ANEXO NUMERO 13 (TRECE)

9.1 INCISON)


PRESENTADOSI NO

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SOLICITAEN CASO DE DISTRIBUIDORES, DEBERÁN ENTREGAR CARTA DEL FABRICANTE DEL SOFTWARE DE LA MESA DE SERVICIOS EN ORIGINAL, EN PAPEL MEMBRETEADO Y FIRMA AUTÓGRAFA, MEDIANTE LA CUAL MANIFIESTE CONTAR CON LA HERRAMIENTA, ASÍ MISMO DEBERÁ HACER CONSTAR QUE ÉSTA CUMPLE CON TODAS LAS FUNCIONALIDADES, INDICANDO EL NÚMERO DE LICITACIÓN, CONFORME AL ANEXO NÚMERO NUEVE, EL CUAL FORMA PARTE DE LAS PRESENTES BASES.”.

9.1 INCISOO)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, SE COMPROMETE A QUE EL SOFTWARE DE LA HERRAMIENTA PARA AUTOMATIZAR LA MESA DE SERVICIOS ES COMERCIAL Y QUE SOPORTA AL MENOS CINCO DE LOS PROCESOS STANDARES DE ITIL, LO CUAL PODRÁ SER VERIFICADO POR EL INSTITUTO EN LA PAGINA WWW.PINKELEPHANT.COM, EN LA SECCIÓN PINKVERIFY™ HERRAMIENTAS.

9.1 INCISOP)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE CUENTA CON PERSONAL CERTIFICADO EN ITIL DEL PROGRAMA FOUNDATIONS (AL MENOS DOS PERSONAS), PRESENTANDO EN ORIGINAL Y COPIA EL CERTIFICADO QUE LO AVALE, ASÍ MISMO DEBERÁ ACREDITAR QUE DICHAS PERSONAS SE ENCUENTRAN EN LA NÓMINA DE LA EMPRESA CON UNA ANTIGÜEDAD DE AL MENOS CUATRO MESES Y SE ENCUENTRAN DADOS DE ALTA COMO ASEGURADOS EN EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, DONDE EL REGISTRO PATRONAL CORRESPONDA A LA RAZÓN SOCIAL DEL LICITANTE. DEBIENDO ANEXAR A SU PROPUESTA TÉCNICA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN POR CADA UNO DEL PERSONAL PROPUESTO:

REGISTRO PATRONAL, NOMBRE COMPLETONÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL OTORGADO POR EL IMSSSEXO,FECHA DE NACIMIENTO Y NOMBRE DE LOS PADRES

LAS PERSONAS PROPUESTAS, DEBERÁN ESTAR DISPONIBLES PARA ATENDER AL INSTITUTO CUANDO ESTE LO SOLICITE.

9.1 INCISOQ)


PRESENTADOSI NO

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http://www.pinkelephant.com/


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SOLICITAEL LICITANTE PARTICIPANTE DEBERÁ ENTREGAR COPIA SIMPLE DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN EL CUAL DEBERÁ INCLUIR LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

INTRODUCCIÓN OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO DENOMINACIÓN DEL PROCESO (NOMBRE Y

NOMECLATURA) ALANCE POLÍTICAS, NORMAS Y/O LINEAMIENTOS DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

(NARRATIVA) DIAGRAMA DE FLUJO DOCUMENTOS DE REFERENCIA: FORMATOS DE CONTRO INCORPORACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA

CALIDAD. ANEXOS O REFERENCIAS GLOSARIO DE TÉRMINOS

LO ANTERIOR PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS NECESARIOS PARA CUBRIR LO SOLICITADO EN EL PRESENTE ANEXO, EN EL CUAL SE DEBERÁN DE CUBRIR LOS SIGUIENTES PROCESOS:

MANTENIMIENTO CORRECTIVOMANTENIMIENTO PREVENTIVOSUSTITUCIÓN DE PARTES (REFACCIONES)SERVICIO DE SUMINISTRO DE EQUIPO DE RESPALDO)

9.1 INCISOR)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, SE COMPROMETE AL DÍA SIGUIENTE DE LA FIRMA DEL CONTRATO A LA IMPLANTACIÓN DE UN CENTRO DE ATENCIÓN O MESA DE SERVICIOS QUE ATIENDA LOS REPORTES QUE REALICE EL INSTITUTO, MEDIANTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE OPERACIÓN.

CANAL HORARIO DE SERVICIO REQUERIDOTELEFONICO 01-800

Y CORREO ELECTRÓNICO

DE 8:00 A 18:00 HORAS DE LUNES A VIERNES

WEB 24 HRS. DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO

MESA DE SERVICIOS DEL PROVEEDOR

CARACTERÍSTICAS DE LA MESA DE SERVICIOS

A FIN DE PROPORCIONAR AL INSTITUTO A

9.1 INCISOS)

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TRAVÉS DE LAS MESAS DE AYUDA DELEGACIONALES PERTENECIENTES A LAS COORDINACIONES DELEGACIONALES DE INFORMÁTICA Y CAST A NIVEL CENTRAL, UN PUNTO ÚNICO DE CONTACTO PARA REPORTE DE INCIDENTES EN LOS SERVICIOS OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, Y QUE EL PROVEEDOR PUEDA REALIZAR EL SOPORTE A INCIDENTES, CONFORME A LO DESCRITO EN EL PRESENTE ANEXO, EL LICITANTE DEBERÁ DE CONTAR COMO PARTE INTEGRAL DE LOS SERVICIOS, UNA MESA DE SERVICIOS CON LAS CARACTERÍSTICAS Y ALCANCES SOLICITADOS EN ÉSTE MISMO NUMERAL, COMO LA ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO A TRAVÉS DE UNA HERRAMIENTA.

LA MESA DE SERVICIOS SERÁ OPERADA POR EL LICITANTE, ASÍ COMO TAMBIÉN SE DEBE DE CONSIDERAR QUE EL INSTITUTO REALIZARÁ CONSULTAS Y ALTAS DE REPORTES DE INCIDENTES A TRAVÉS DE LA MISMA HERRAMIENTA VÍA WEB.

EL LICITANTE DEBERÁ DE CONTEMPLAR EL ASIGNAR PERSONAL NECESARIO DE AGENTES DE LA MESA DE SERVICIOS, PARA CUMPLIR CON EL SERVICIO REQUERIDO EN LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN.

EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ DE CONTEMPLAR LA TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS AL INSTITUTO PARA DAR SEGUIMIENTO (TRACKING) A INCIDENTES, REALIZAR CONSULTAS, REPORTES Y PARA REALIZAR ALTAS DE LOS MISMOS EN LA HERRAMIENTA DE LA MESA DE SERVICIOS POR LOS MEDIOS QUE EL INSTITUTO REQUIERA, EN UN LAPSO NO MAYOR A 30 DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA FIRMA DEL CONTRATO DERIVADO DE LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN. DE LO CONTRARIO EL LICITANTE GANADOR SERÁ ACREEDOR A LAS PENAS CONVENCIONALES Y/O DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES.

COMO MÍNIMO, EL LICITANTE DEBERÁ DE CONTEMPLAR EL CONTAR CON LOS SIGUIENTES RECURSOS PARA DAR SERVICIO DE MANERA ESPECIFICA Y ÚNICA PARA EL INSTITUTO:

AL MENOS 2 AGENTES DE LA MESA DE

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SERVICIOS Y SU RESPECTIVA LICENCIA DE LA HERRAMIENTA AL MENOS 1 SUPERVISORES DE LA MESA DE SERVICIOS Y SU RESPECTIVA LICENCIA DE LA HERRAMIENTA.

LICENCIAS CONCURRENTES PARA LA OPERACIÓN DEL PERSONAL DEL INSTITUTO, MISMAS LICENCIAS QUE TENGAN LOS ATRIBUTOS NECESARIOS PARA DAR SEGUIMIENTO (TRACKING) A INCIDENTES, REALIZAR CONSULTAS, REPORTES Y PARA REALIZAR ALTAS DE INCIDENTES. ES RESPONSABILIDAD DEL LICITANTE GANADOR GARANTIZAR LA CONCURRENCIA DE CADA UNA DE LA 35 COORDINACIONES DELEGACIONALES DE INFORMÁTICA ASÍ COMO DE LA DIVISIÓN DE SOPORTE TÉCNICO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA, PARA LO CUAL SE DEBERÁN DE ENTREGAR EN UN EN UN LAPSO NO MAYOR A 30 DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA FIRMA DEL CONTRATO DERIVADO DE LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN LOS ACCESOS CORRESPONDIENTES A CADA DELEGACIÓN ASÍ COMO A NIVEL CENTRAL. DE LO CONTRARIO EL LICITANTE GANADOR SERÁ ACREEDOR A LAS PENAS CONVENCIONALES Y/O DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES.

ADICIONALMENTE A LOS RECURSOS Y LICENCIAS SOLICITADAS, EL LICITANTE DEBERÁ DE CONSIDERAR LAS LICENCIAS QUE CONSIDERE NECESARIAS PARA OPERAR SU SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO (TÉCNICOS EN SITIO). DICHAS LICENCIAS DEBERÁN DE SER DE LA MISMA HERRAMIENTA OFERTADA PARA ASEGURAR UN SOLO PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO DE CADA UNO DE LOS CASOS.

LA MESA DE SERVICIOS SERÁ EL ÚNICO PUNTO DE ENLACE, DE CONTROL, DE REGISTRO Y DERIVACIÓN DE INCIDENTES DEL EQUIPAMIENTO PROPIEDAD DEL INSTITUTO, ENTRE LAS COORDINACIONES DELEGACIONALES DE INFORMÁTICA EN LOS ESTADOS Y EL CAST EN NIVEL CENTRAL Y EL LICITANTE GANADOR.

LA MESA DE SERVICIOS DEL LICITANTE DEBERÁ SER CENTRALIZADA Y OPERAR EN LAS INSTALACIONES DEL LICITANTE GANADOR Y CONTEMPLAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE CONFIGURACIÓN BAJO LAS MEJORES

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PRÁCTICAS DE ITIL. DE IGUAL FORMA EL LICITANTE DEBERÁ CONTEMPLAR EL HARDWARE Y SOFTWARE NECESARIOS PARA SU ADECUADA OPERACIÓN Y CUMPLIR CON LOS NIVELES DE SERVICIO DEFINIDOS EN LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN.

EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR EN SU OFERTA QUE LA MESA DE SERVICIOS DEBE DE SER UNA HERRAMIENTA QUE CUENTE CON FUNCIONALIDAD WEB.

EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ CONSIDERAR COMO OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA MESA DE SERVICIOS EL RECIBIR, REGISTRAR, ANALIZAR Y CANALIZAR LOS REPORTES DE INCIDENTES O FALLAS, A LAS CUALES SE LES DEBERÁ DAR SEGUIMIENTO Y SOLUCIÓN. LA INFORMACIÓN GENERADA DEBERÁ ESTAR DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO PARA SU CONSULTA POR PARTE DEL INSTITUTO. EL PROVEEDOR DEBERÁ GENERAR UN REGISTRO HISTÓRICO QUE PERMITA LA CONSULTA EN LÍNEA DESDE EL INSTITUTO, DE TODOS LOS REPORTES RECIBIDOS Y SU ESTATUS CORRESPONDIENTE, POR CUALQUIER VARIABLE O INFORMACIÓN QUE LA DIVISIÓN DE SOPORTE TÉCNICO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA DETERMINE O EN SU MOMENTO LE SEA SOLICITADO AL LICITANTE GANADOR.

LA MESA DE SERVICIOS QUE EL LICITANTE GANADOR OFERTE DEBERÁ CUMPLIR CON EL PROCESO DE GESTIÓN DE INCIDENTES Y EL DE GESTIÓN DE LOS NIVELES DE SERVICIO, NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS NIVELES DE SERVICIO ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE ANEXO.

LA METODOLOGÍA QUE DEBERÁ EMPLEAR EL LICITANTE GANADOR PARA LA OPERACIÓN DE LA MESA DE SERVICIOS, ASÍ COMO LA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS SON LAS MEJORES PRÁCTICAS DE ITIL.

NIVELES DE ATENCIÓN EN LA MESA DE SERVICIOS

EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ DE PROPORCIONAR LOS SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO, ENTENDIÉNDOSE POR SOPORTE TÉCNICO EL SERVICIO DE ATENCIÓN Y SERVICIO DE SOLUCIÓN QUE SE DERIVA DE UN

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INCIDENTE, EL CUAL SERÁ ATENDIDO Y RESUELTO POR EL EQUIPO DE TRABAJO DEL LICITANTE.

EL SOPORTE TÉCNICO QUE EL LICITANTE OFERTE DEBERÁ INCLUIR AL MENOS, LOS 4 NIVELES DE SOPORTE TÉCNICO NECESARIOS PARA CUMPLIR CON LOS NIVELES DE SERVICIO SOLICITADOS EN EL PRESENTE ANEXO Y QUE SE DETALLAN EN FORMA ESQUEMÁTICA A CONTINUACIÓN.


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CURRÍCULA, MEDIANTE EL CUAL ACREDITE QUE CUENTA CON LA CAPACIDAD Y EXPERIENCIA TÉCNICA DEL LICITANTE PARTICIPANTE.

9.1 INCISOT)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, EL LICITANTE SE COMPROMETE DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, A GARANTIZAR LA OPERATIVIDAD DE TODOS LOS EQUIPOS DESCRITOS EN EL APARTADO “A” “DIRECTORIO DE KIOSCOS”, SOLUCIONANDO LA TOTALIDAD DE LAS FALLAS REPORTADAS, ASÍ MISMO A CERRAR LA TOTALIDAD DE LOS REPORTES GENERADOS, SIN MENOSCABO DE LAS PENAS CONVENCIONALES Y/O DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES.

9.1 INCISOU)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR EL LICITANTE A DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, MEDIANTE EL CUAL SE COMPROMETE A PROPORCIONAR AL INSTITUTO ASESORÍA Y APOYO TÉCNICO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO MEDIANTE:

INGENIEROS DE SOPORTE ESPECIALIZADO EN LA TECNOLOGÍA DE KIOSCOS A NIVEL NACIONAL (APARTADO C), PARA LA ATENCIÓN Y SOLUCIÓN DE FALLAS DE LOS EQUIPOS DE REFERENCIA.

HERRAMIENTAS DE PRUEBA QUE SEAN NECESARIAS PARA EL MANTENIMIENTO ADECUADO DE LOS EQUIPOS.

MESA DE SERVICIO.

9.1 INCISOV)

EE) ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, EL LICITANTE SE COMPROMETE A DETERMINAR UNA PÁGINA WEB, MEDIANTE LA CUAL SE LEVANTARAN LOS REPORTES CON:

NÚMERO DE FLIO DEL IMSS

NOMBRE DEL USUARIO

TELÉFONO Y EXTENSIÓN DEL USUARIO

ÁREA Y/O UNIDAD DE SERVICIO

LA DELEGACIÓN A LA QUE PERTENECE

UBICACIÓN FÍSICA EN EL INMUEBLE

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL EQUIPO CORRESPONDIENTE

INCIDENTE

CANAL WEB

9.1 INCISOW)

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LA DISPONIBILIDAD DE LA MESA DE SERVICIO VÍA WEB DEBERÁ DE MANTENERSE DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO EN AL MENOS EL 97% DE MANERA MENSUAL, DE LO CONTRARIO EL LICITANTE GANADOR SERÁ ACREEDOR A LAS PENAS CONVENCIONALES Y/O DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES.

CANAL DE CORREO ELECTRÓNICOLA DISPONIBILIDAD DE LA MESA DE SERVICIO VÍA WEB DEBERÁ DE MANTENERSE DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO EN AL MENOS EL 97% DE MANERA MENSUAL, DE LO CONTRARIO EL LICITANTE GANADOR SERÁ ACREEDOR A LAS PENAS CONVENCIONALES Y/O DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES.ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, EL LICITANTE SE COMPROMETE A MANTENER LA DISPONIBILIDAD DE OPERACIÓN DE LA MESA DE SERVICIOS, DE ACUERDO ALOS CANALES COMUNICACIÓN REQUERIDOS, ASÍ MISMO LA OPERACIÓN DEBE DE CUBRIR EL TOTAL DE LOS NIVELES DE SERVICIO EXIGIDOS EN LAS PRESENTES BASES.

9.1 INCISOX)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, EL LICITANTE SE COMPROMETE A LA REPARACIÓN DE LA TOTALIDAD DE LOS REPORTES “PUESTA A PUNTO” (APARTADO B) EN EL TIEMPO ESTABLECIDO, ACEPTANDO QUE EN CASO DE NO CUMPLIR CON LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS, SE HARÁ ACREEDOR A LAS PENAS CONVENCIONALES Y/O DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES, EN CASO DE NO CONCLUIR DURANTE EL HORARIO DE COBERTURA NORMAL, EL PERSONAL DEL LICITANTE DEBERÁ CONTINUAR CON LA REPARACIÓN HASTA SU SOLUCIÓN, SIN CARGO ADICIONAL PARA EL INSTITUTO.

9.1 INCISOY)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL CUAL EL LICITANTE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, SE COMPROMETE DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO EN CASO DE QUE UNA FALLA DE EQUIPO PONGA EN RIESGO LA OPERACIÓN INSTITUCIONAL, A OTORGAR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO INCLUSIVE FUERA DE LAS HORAS Y DÍAS HÁBILES ESTABLECIDOS, SIN NINGÚN COSTO PARA EL INSTITUTO.

9.1 INCISOZ)


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ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL CUAL EL LICITANTE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO, SE COMPROMETE A CONTAR CON PARTES Y REFACCIONES NUEVAS Y PREFERENTEMENTE ORIGINALES PARA PROPORCIONAR LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO EN TIEMPO Y FORMA, A LOS EQUIPOS (APARTADO C) DE TAL MANERA QUE GARANTICEN LA CORRECTA OPERACIÓN DE LOS MISMOS.

9.1 INCISOAA)

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD MEDIANTE EL CUAL, EL LICITANTE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, SE COMPROMETE A CONTAR CON DESDE EL PRIMER DÍA HÁBIL DESPUÉS DE LA FIRMA DEL CONTRATO CON UNA HERRAMIENTA QUE LE PERMITA AL INSTITUTO MEDIR DEMANERA ESPECÍFICA LOS SIGUIENTES RUBROS PARA LA ATENCIÓN DE LAS LLAMADAS QUE INGRESEN A LA MESA DE SERVICIOS DEL LICITANTE EN EL MISMO NÚMERO TELEFÓNICA (01-800) LADA NACIONAL GRATUITO, QUE FUE DEFINIDO EN EL APARTADO ATENCIÓN DE REPORTES DE INCIDENTES.

LA HERRAMIENTA (S) CON LA QUE EL LICITANTE DEBERÁ DE CONTAR DEBERÁ REGISTRAR DE MANERA DIRECTA DEL CONMUTADOR O BIEN DEL GRUPO DE AGENTES DEFINIDO LA SIGUIENTE INFORMACIÓN; LAS LLAMADAS NO CONTESTADAS Y LAS LLAMADAS ABANDONADAS.

EL 95% DEL NIVEL DE DISPONIBILIDAD PARA EL CANAL TELEFÓNICO SE CONTEMPLARÁ DE LA SIGUIENTE MANERA:

LAS LLAMADAS NO CONTESTADAS Y ABANDONADAS NO DEBERÁN DE EXCEDER AL 5% DEL TOTAL DE LLAMADAS QUE ENTREN A LA EXTENSIÓN (ES) DE GRUPO DE AGENTES DEFINIDOS POR EL PROVEEDOR EN RELACIÓN AL 100% DE LAS LLAMADAS ENTRANTES. (LLAMADAS ENTRANTES EN LOS HORARIOS DE SERVICIO), DE LO CONTRARIO EL LICITANTE GANADOR SERÁ ACREEDOR A LAS PENAS CONVENCIONALES Y/O DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES.

9.1 INCISOBB)

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SERÁN CONSIDERADA COMO LLAMADA ENTRANTE TODA LLAMADA QUE AL MENOS CUMPLA CON 15 SEGUNDOS EN ESPERA DE SER CONTESTADA O BIEN DE 6 TONOS REGISTRADOS EN DICHA HERRAMIENTA.

SE CONSIDERA COMO ATENCIÓN DE LLAMADAS A LA ATENCIÓN HUMANA O A TRAVÉS DE UN OPERADORA AUTOMÁTICA O IVR (INTERACTIVE VOICE RESPONSE) QUE PROPORCIONE EL NIVEL 0 DEL SERVICIO DE ATENCIÓN, ES DECIR, QUE SEA CAPAZ DE INICIAR CON EL REGISTRO DE LOS INCIDENTES.

SE CONSIDERA COMO LLAMADA ABANDONADA A AQUELLAS LLAMADAS QUE UNA VEZ TRANSFERIDAS A LA EXTENSIÓN (ES) DEL GRUPO DE AGENTES DEFINIDO POR EL LICITANTE SEAN TERMINADAS DE MANERA ANTICIPADA POR EL PERSONAL DEL INSTITUTO POR NO RECIBIR EL SERVICIO REQUERIDO, YA SEA CON ATENCIÓN HUMANA O TRAVÉS DE LA OPERADORA AUTOMÁTICA.

LA HERRAMIENTA CON LA QUE EL LICITANTE DEBE DE CONTAR DEBERÁ DE PERMITIR QUE EL INSTITUTO REVISE EN LÍNEA (WEB) LOS REGISTROS CONTENIDOS PARA LA EVALUACIÓN DE LA MÉTRICA DE SERVICIO.

CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL CUAL EL LICITANTE QUE RESULTA GANADOR, SE COMPROMETE COMO PARTE DEL SERVICIO DE LA HERRAMIENTA QUE PROPONGA PARA LA MESA DE SERVICIO QUE ÉSTA CONTARA CON LA FUNCIONALIDAD DE ENVÍO DE REPORTES TIPO PRECONFIGURADOS DE MANERA AUTOMÁTICA A TRAVÉS DE CALENDARIZACIÓN Y PROGRAMACIÓN, EL ENVÍO DEBERÁ DE SER VÍA ELECTRONICA AL PERSONAL QUE EL INSTITUTO DESIGNE. EN EL ENTENDIDO QUE ESTA FUNCIONALIDAD NO LO EXENTA DE ENTREGAR LOS REPORTES SOLICITADOS EN EL NÚMERAL 6 “ATENCIÓN DE REPORTES DE INCIDENTES” Y 10 “REPORTES TÉCNICOS (ORDEN DE SERVICIO), ASÍ COMO LOS REPORTES ESPECÍFICOS O ESPECIALIZADOS QUE LE SEAN SOLICITADOS.

EL LICITANTE GANADOR TENDRÁ QUE HACER LLEGAR A LAS COORDINACIONES DELEGACIONALES DE INFORMÁTICA DE LOS

9.1 INCISOCC)

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ESTADOS (SEGÚN CORRESPONDA A CADA PARTIDA) Y A LA DIVISIÓN DE SOPORTE TÉCNICO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA A NIVEL CENTRAL LOS ACCESOS MEDIANTE LOS CUALES PODRÁN REALIZAR CONSULTAS, REPORTES Y PARA REALIZAR ALTAS DE INCIDENTES VÍA WEB. EN UN TÉRMINO NO MAYOR A 30 DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA FIRMA DEL CONTRATO.

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL CUAL EL LICITANTE GANADOR SE COMPROMETE A PROPORCIONAR AL INSTITUTO EQUIPO DE SOPORTE EN LOS SIGUIENTES CASOS:

PARA TODOS LOS CASOS EN QUE EL EQUIPO PROPIEDAD DEL INSTITUTO TENGA QUE SER RETIRADO AL LABORATORIO, EL LICITANTE SE OBLIGA INVARIABLEMENTE A PROPORCIONAR UN EQUIPO DE SOPORTE DE IGUALES O MEJORES CARACTERÍSTICAS Y QUE PUEDA OPERAR BAJO EL AMBIENTE INSTITUCIONAL, NO PUDIENDO RETIRAR NINGÚN EQUIPO CON FALLA SI NO SE DEJA UNO DE SOPORTE PARA CONTINUAR CON LA OPERACIÓN NORMAL, INDEPENDIENTEMENTE DE LAS DEDUCCIONES O PENAS CONVENCIONALES ESTIPULADAS POR INCUMPLIMIENTO EN LOS TIEMPOS DE ATENCIÓN QUE EN SU CASO SE HAYAN GENERADO.

SI LA REPARACIÓN EXCEDE 72 HORAS PARA LOS EQUIPOS, EL LICITANTE PROPORCIONARÁ AL INSTITUTO EL COMPONENTE O UN EQUIPO DE SOPORTE DE IGUALES O MEJORES CARACTERÍSTICAS Y QUE PUEDA SUSTITUIR OPERACIONALMENTE AL QUE ESTÁ ATENDIENDO BAJO EL AMBIENTE INSTITUCIONAL, EN EL ENTENDIDO QUE EL EQUIPO DEBERÁ PROPORCIONAR EXACTAMENTE LA MISMA FUNCIONALIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LAS DEDUCCIONES O PENAS CONVENCIONALES ESTIPULADAS POR INCUMPLIMIENTO EN LOS TIEMPOS DE ATENCIÓN, QUE EN SU CASO SE HAYAN GENERADO, ASÍ COMO AL PAGO DE LOS GASTOS QUE ESTO IMPLIQUE.

LOS COSTOS Y RIESGOS QUE GENERE EL

9.1 INCISODD)

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MOVIMIENTO DE EQUIPOS A LOS LABORATORIOS DEL LICITANTE, SERÁN CUBIERTOS POR ÉL MISMO Y BAJO SU RESPONSABILIDAD; EN CASO DE EXTRAVÍO O SINIESTRO, EL LICITANTE ENTREGARÁ AL INSTITUTO, SIN COSTO PARA ÉSTE, UN EQUIPO DE IGUALES O MEJORES CARACTERÍSTICAS EL CUAL DEBERÁ PROPORCIONAR EXACTAMENTE LA MISMA FUNCIONALIDAD Y QUE PUEDA OPERAR BAJO EL AMBIENTE INSTITUCIONAL.

LOS EQUIPOS SOPORTADOS QUE FUERON DERIVADOS AL LABORATORIO DEL LICITANTE PARA SU REPARACIÓN, DEBERÁN SER REINTEGRADOS AL INSTITUTO, EN LAS INSTALACIONES DE SU UBICACIÓN ORIGINAL, EN UN PLAZO MÁXIMO DE 30 DÍAS NATURALES, A PARTIR DE LA FECHA DE SU RETIRO, EN CASO CONTRARIO EL LICITANTE QUEDA OBLIGADO A INFORMAR POR ESCRITO AL CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TECNOLÓGICO DE LA DIVISIÓN DE SOPORTE TÉCNICO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA, LAS RAZONES POR LAS QUE NO HA REGRESADO EL EQUIPO A SU LUGAR ORIGINAL Y LA FECHA COMPROMISO EN QUE REGRESARÁ EL EQUIPO.

POR NINGÚN MOTIVO EL LICITANTE PODRÁ UTILIZAR LOS EQUIPOS RETIRADOS DE LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO O SUS COMPONENTES, COMO SOPORTE O REFACCIONES EN OTRAS ÁREAS DEL INSTITUTO, ASÍ MISMO NO PODRÁN UTILIZAR PARTES DE EQUIPOS PENDIENTES DE REPARACIÓN POR FALTA DE REFACCIONES PARA SOLUCIONAR FALLAS DE OTROS EQUIPOS.

EN CASO QUE SE VERIFIQUE LA NO DISPONIBILIDAD DE LA PARTE O REFACCIÓN PARA HABILITAR UN EQUIPO, SE DARÁ LA ACEPTACIÓN PARA RETIRARLO DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO. SIN EMBARGO EL PROVEEDOR DEBERÁ DEJAR EN CALIDAD DE SUSTITUCIÓN DEFINITIVA UN EQUIPO DE IGUALES O MEJORES CARACTERÍSTICAS, EL CUAL DEBERÁ PROPORCIONAR EXACTAMENTE LA MISMA FUNCIONALIDAD Y QUE PUEDA OPERAR BAJO EL AMBIENTE INSTITUCIONAL. EL RESTO DE LOS EQUIPOS DE LA MISMA MARCA Y MODELO CONTINUARÁN EN OPERACIÓN HASTA

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QUE OCURRA UNA FALLA QUE NO PUEDA SER REPARADA POR FALTA DE REFACCIONES.

LA DETERMINACIÓN DE LA NO REPARACIÓN, PROVOCADA POR UN SINIESTRO TAL COMO: ROBO DE PARTES, ACCIDENTE Y VARIACIONES DE VOLTAJE, DEBERÁ REALIZARSE EN SITIO Y SER AVALADA POR EL RESPONSABLE DEL EQUIPO, DEBIENDO EMITIR EL PROVEEDOR, EL DICTAMEN TÉCNICO CORRESPONDIENTE. EL PROVEEDOR DEBERÁ PRESENTAR ADICIONAL AL DICTAMEN TÉCNICO UNA COTIZACIÓN DE LA REPARACIÓN O REPOSICIÓN DEL BIEN, LA CUAL SE UTILIZARÁ COMO REFERENCIA DEL DAÑO, SIN QUE ELLO GENERE COMPROMISO POR PARTE DEL INSTITUTO PARA LA APROBACIÓN DE ÉSTA. LOS DICTÁMENES SERÁN VALIDADOS POR PERSONAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TECNOLÓGICO. EN CASO DE QUE EL INSTITUTO NO ACEPTE EL DICTAMEN, EL PROVEEDOR SE OBLIGA A LA SUSTITUCIÓN DEFINITIVA INMEDIATA DEL EQUIPO.

EN CASO DE QUE EL LICITANTE AL REALIZAR UNA INTERVENCIÓN, DIAGNÓSTICO O PRUEBAS DEL EQUIPO, PROVOQUE UN SINIESTRO, DENTRO DE LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO, LOS GASTOS Y DAÑOS OCASIONADOS TANTO AL EQUIPO O CUALQUIER BIEN PROPIEDAD DEL INSTITUTO SERÁN CON CARGO AL PROVEEDOR.

FALLA INTERMITENTEPARA EL CASO DE UNA FALLA INTERMITENTE O QUE SE PRESENTE SOLAMENTE BAJO CIERTAS CIRCUNSTANCIAS, LO QUE DIFICULTA SU DETECCIÓN, EL INSTITUTO FIJARÁ LA FECHA EN LA QUE PONDRÁ A DISPOSICIÓN DEL PERSONAL TÉCNICO CAPACITADO DEL PROVEEDOR DICHO EQUIPO PARA SU REVISIÓN Y REPARACIÓN EN SU CASO.

NO SE CONSIDERA FALLA INTERMITENTE, EL QUE UN EQUIPO PRESENTE VARIAS VECES LA MISMA FALLA POR OMISIÓN DEL CAMBIO DE REFACCIONES O DE CONFIGURACIÓN CORRESPONDIENTES POR PARTE DEL PROVEEDOR, EL CUAL SE OBLIGA A DEJAR EL EQUIPO EN PERFECTAS CONDICIONES PARA SU OPERACIÓN.

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, 9.1 INCISO

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NACIONAL No: 00641322-001-08

MEDIANTE EL CUAL EL LICITANTE GANADOR SE COMPROMETE A AJUSTARSE EL FORMATO DE REPORTE TÉCNICO QUE EL INSTITUTO LE PROPORCIONE PARA SU REPRODUCCIÓN Y UTILIZACIÓN EN CADA INTERVENCIÓN QUE HAGA A LOS EQUIPOS Y ASÍ QUEDE LA CONSTANCIA DOCUMENTAL DE LA ATENCIÓN DE LA FALLA DEL EQUIPO.

LA ACEPTACIÓN DE LA REPARACIÓN DE LA FALLA LA EFECTUARÁ EL USUARIO O EL RESPONSABLE DEL EQUIPO, AVALANDO ESTO CON NOMBRE, MATRICULA Y SU FIRMA DE CONFORMIDAD.

UNA VEZ SOLUCIONADA LA FALLA, EL LICITANTE DEBERÁ ENTREGAR COPIA DEL REPORTE AL USUARIO O RESPONSABLE DEL EQUIPO ATENDIDO.

LOS ORIGINALES DE TODOS LOS REPORTES TÉCNICOS, SE ENTREGARÁN DEBIDAMENTE RELACIONADOS DE MANERA OFICIAL EN EL CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TECNOLÓGICO DE LA DIVISIÓN DE SOPORTE TÉCNICO, EN UN MÁXIMO DE 5 (CINCO) DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE HABERSE RESUELTO LA FALLA O EFECTUADO EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO. LO ANTERIOR, A EFECTO DE QUE PERSONAL DE ESTA ÁREA, LLEVE A CABO SU CIERRE Y CALCULE EN SU CASO, EL IMPORTE DE LA PENALIZACIÓN AL INCUMPLIMIENTO EN LOS TIEMPOS DE SOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS CON EL LICITANTE. DEBERÁ ENTREGARSE UNA COPIA DE LAS ÓRDENES DE SERVICIO A LAS COORDINACIONES DELEGACIONALES DE INFORMÁTICA DE MANERA MENSUAL.

NO SERÁN ACEPTADOS AQUELLOS REPORTES TÉCNICOS QUE NO CUENTEN ADEMÁS DE LOS DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL EQUIPO Y SU UBICACIÓN, CON LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA SU SEGUIMIENTO COMO SON: LA DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES EFECTUADAS PARA SOLUCIÓN DE LA FALLA, LA FIRMA DEL TÉCNICO QUE ATENDIÓ EL EQUIPO, LA MATRÍCULA, NOMBRE Y FIRMA DE DEL USUARIO QUE ACEPTO LA REPARACIÓN.

INFORMES PERIÓDICOS:

EL LICITANTE ENTREGARÁ QUINCENALMENTE, MENSUALMENTE Y CUANDO EL INSTITUTO LO REQUIERA, UN REPORTE, QUE RELACIONE TODOS LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL MES O EN EL PERÍODO QUE EL INSTITUTO REQUIERA, OBTENIDO A TRAVÉS DE SU MESA DE SERVICIOS. ESTE REPORTE DEBERÁ SER ENTREGADO IMPRESO Y EN MEDIO ÓPTICO Y SE AGREGARÁ COMO ANEXO EN LOS REPORTES DE JUNTA DEL GRUPO DE

EE)

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NIVELES DE SERVICIO.

DICHO REPORTE DEBERÁ CONTENER POR LO MENOS: NÚMERO DE REPORTE DEL LICITANTE, NÚMERO DE FOLIO DEL INSTITUTO, NÚMERO DE SERIE, DESCRIPCIÓN DE LA FALLA, UBICACIÓN, FECHA Y HORA DE REPORTE, FECHA Y HORA DE INICIO Y TÉRMINO DEL SERVICIO Y DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN DE LA FALLA.

ADICIONALMENTE PROPORCIONARÁ LOS SIGUIENTES REPORTES:

TOTAL DE REPORTES ATENDIDOS POR PERIODO. ESTADÍSTICA DE FALLAS ATENDIDAS POR TIPO

DE COMPONENTE Y UBICACIÓN TOTAL DE FALLAS SOLUCIONADAS CLASIFICADAS

POR TIPO DE COMPONENTE Y UBICACIÓN TOTAL DE EQUIPOS SOPORTADOS CLASIFICADOS

POR TIPO DE COMPONENTE Y UBICACIÓN TOTAL DE EQUIPOS ENTREGADOS EN CALIDAD

DE SUSTITUCIÓN DEFINITIVA POR UBICACIÓN

DÍAS LABORABLES

LOS DÍAS LABORABLES DEL AÑO PARA EL INSTITUTO LO SERÁN OBLIGATORIAMENTE PARA EL LICITANTE, POR LO QUE DEBERÁ PROPORCIONAR SIEMPRE UNA GUARDIA DE PERSONAL TÉCNICO CAPACITADO EN EL SERVICIO, LOS DÍAS QUE PARA ÉL SEAN FESTIVOS QUE NO LO SEAN PARA EL INSTITUTO, INFORMANDO A ÉSTE OPORTUNAMENTE DE LOS TÉRMINOS EN QUE DICHO SERVICIO SERÁ OTORGADO SIN QUE AFECTE LAS LABORES INSTITUCIONALES.

LOS DÍAS NO LABORABLES PARA EL INSTITUTO DURANTE 2008, SON LOS SIGUIENTES:1º DE ENERO, EL PRIMER LUNES DE FEBRERO EN CONMEMORACIÓN DEL 5 DE FEBRERO, EL TERCER LUNES DE MARZO EN CONMEMORACIÓN DEL 21 DE MARZO, JUEVES, VIERNES Y SÁBADO DE LA SEMANA MAYOR O DE PRIMAVERA, 1 Y 10 DE MAYO, 15 Y 16 DE SEPTIEMBRE, TERCER LUNES DE NOVIEMBRE EN CONMEMORACIÓN DEL 20 DE NOVIEMBRE, 25 DE DICIEMBRE.

GRUPO DE NIVELES DE SERVICIOA FIN DE ESTABLECER UN CANAL PERMANENTE DE COMUNICACIÓN ENTRE EL INSTITUTO Y EL LICITANTE, SE CREARÁ EL GRUPO DE NIVELES DE SERVICIO, PARA TRATAR ASUNTOS DE CARÁCTER TÉCNICO-OPERATIVO Y NUNCA DE CARÁCTER LEGAL, MISMO QUE SE INTEGRARÁ CON PERSONAL DE AMBAS PARTES.

EL LICITANTE DEBERÁ INCLUIR COMO

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REPRESENTANTES EN EL GRUPO DE NIVELES DE SERVICIO, MÍNIMO A UN NIVEL DIRECTIVO FACULTADO PARA TOMA DE DECISIONES, INDEPENDIENTEMENTE DE LOS NIVELES OPERATIVOS QUE DEBERÁN PARTICIPAR.

EL LICITANTE QUEDA COMPROMETIDO A ASISTIR A LAS REUNIONES SEMANALES Y MENSUALES DE TRABAJO DEL GRUPO EN LAS FECHAS Y HORARIOS QUE SEAN PACTADOS, ASÍ COMO, A LAS QUE ÉSTE CONVOQUE DE MANERA EXTRAORDINARIA.

LA PROBLEMÁTICA QUE SE PLANTEE DENTRO DE ESTAS REUNIONES Y QUE SE CONSIDERE QUE NO PUEDAN SER RESUELTAS POR ALGUNA DE LAS PARTES, DEBERÁ ESCALARSE A LOS NIVELES DIRECTIVOS QUE CORRESPONDAN, A FIN DE QUE ESTOS TOMEN LAS DECISIONES Y ACUERDOS PARA SU SOLUCIÓN.

LOS COMPROMISOS O ACUERDOS QUE SE PACTEN EN LAS REUNIONES DEL GRUPO, OBLIGARÁ A UN SEGUIMIENTO ESTRECHO POR AMBAS PARTES, PARA GARANTIZAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PREVISTOS.

AMBAS PARTES SE OBLIGAN A NOTIFICAR A TODOS SUS REPRESENTANTES DE LOS ACUERDOS PACTADOS.

PROCEDIMIENTO DE CIERRE Y CÁLCULO DE PENALIZACIONESA) EL PRIMER DÍA HÁBIL DE CADA MES SERÁ

ENTREGADO POR PARTE DEL CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TECNOLÓGICO AL PROVEEDOR, UNA RELACIÓN EN EL MEDIO QUE AQUÉL DETERMINE (IMPRESA/MEDIO MAGNÉTICO O ELECTRÓNICO) CON LOS REPORTES PENDIENTES.

B) EL PROVEEDOR CONTARÁ CON 5 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE LA ENTREGA DE LA RELACIÓN DE REPORTES PENDIENTES PARA ENTREGAR UNA CARPETA CON LOS REPORTES TÉCNICOS, DEBIDAMENTE RELACIONADOS, QUE AMPARAN LA REPARACIÓN DE LOS MISMOS. LOS REPORTES TÉCNICOS DE LOS FOLIOS QUE NO SEAN ENTREGADOS, SERÁN CONSIDERADOS ABIERTOS SIN MENOSCABO DE LA PENALIZACIÓN QUE GENEREN; EN CASO DE QUE NO SE RECIBA COMUNICADO ALGUNO POR PARTE DEL PROVEEDOR EN ESTE PERIODO, LA PENALIZACIÓN SE TOMARÁ COMO ACEPTADA; EL CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE TECNOLÓGICO NOTIFICARÁ AL PROVEEDOR LOS DÍAS EN LOS QUE INCURRIÓ EN INCUMPLIMIENTO, CON EL FIN DE QUE, EN UN PERIODO NO MAYOR

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A 5 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA NOTIFICACIÓN, EL PROVEEDOR ARGUMENTE LO QUE A SU JUICIO CONVENGA.

C) TRANSCURRIDOS ESTOS DÍAS SERÁ EMITIDO EL OFICIO DE PENALIZACIÓN

CARTA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, MEDIANTE EL CUAL EL LICITANTE EN CASO DE RESULTAR GANADOR SE COMPROMETE A PRESENTAR A MÁS TARDAR EL DÍA DE LA FIRMA DEL CONTRATO, ESCRITO EN PAPEL MEMBRETADO DE LA EMPRESA, FIRMADO POR SU REPRESENTANTE LEGAL, POR EL QUE SE GARANTICE QUE EL PERIODO DE GARANTIA DE PARTES Y MANO DE OBRA RESPECTO A LOS ACCESORIOS, PARTES Y REFACCIONES QUE SE INTEGREN A LOS SERVIDORES DE COMUNICACIONES PARA SU BUEN FUNCIONAMIENTO, COMO PARTE DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO O CORRECTIVO, NO PODRÁ SER MENOR A 12 (DOCE) MESES, CONTADOR A PARTIR DE LA FECHA DE INSTALACIÓN DE LOS MISMOS

9.1 INCISOFF)

DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A LA PROPUESTA ECONÓMICA


QUE SE SOLICITA

PRESENTADOSI NO

ORIGINAL DE LA COTIZACIÓN POR CADA UNA DE LAS PARTIDAS (CLAVES) QUE OFERTE EL LICITANTE, INDICANDO PARTIDA (CLAVE), CANTIDAD, PRECIO UNITARIO, SUBTOTAL, Y EL IMPORTE TOTAL DE LOS BIENES OFERTADOS, DESGLOSANDO EL IVA. ANEXO NUMERO 10 (DIEZ)

9.2

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ANEXO NÚMERO CUATROREQUERIMIENTO.

PARTIDA DESCRIPCIÓN

UNICA

SERVICIO DE MANTENIMIENTO A KIOSKOS:

EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO SERA PARA LOS EQUIPOS DETALLADOS EN EL APARTADO “A” Y DENTRO DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO, EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO EL CUAL DEBERÁ INCLUIR A LOS PERIFERICOS QUE SE DETALLAN EN APARTADO “C”

PARA PROPORCIONAR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A CONTINUACION SE DETALLAN LAS CARACTERISITICAS, CANTIDAD Y MODELOS DEL TOTAL DE EQUIPOS PROPIEDAD DEL INSTITUTO.

PARTIDA CANTIDAD DE EQUIPOS

MODELOS DE LOS

EQUIPOS

UNICA

850 TERMINALES

DE AUTO SERVICIO (KIOSKOS)

“B3”

COMO PARTE DE LOS SERVICIOS A LOS KIOSKOS A LOS CUALES SE LES PROPORCIONARÁ EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO, SE CONSIDERARÁN LOS SIGUIENTES ELEMENTOS O COMPONENTES:

ELIMINACION DE FALLAS MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA INFRAESTRUCTURA DE

KIOSKOS MANTENIMIENTO A SUS PERIFERICOS A NIVEL NACIONAL CUANDO

DERIVADO DE LA FALLA SEAN ATENDIDOS, BAJO EL RUBRO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

ESPECIFICACIONES TECNICAS

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ANEXO NÚMERO CUATRO “A”PARTIDA UNICA

SERVICIO DE MANTENIMIENTO PARA KIOSCOS, DESCRIPCIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS

1.1.Descripción del servicio

El Instituto requiere contar con el Servicio de Mantenimiento Correctivo para 850 Terminales de Autoservicio (Kioscos) Marca ITAUTEC Modelo “B3” con gabinete metálico tipo módulo único, a nivel nacional para los equipos detallados en el APARTADO “A” “Directorio de Kioscos” de este anexo, así como la recepción del mantenimiento preventivo dentro del correctivo, en sitio a partir del día siguiente de la firma del contrato de servicio para los citados equipos y hasta el 31 de diciembre del 2008.

El servicio de mantenimiento correctivo, debe cubrir todos los componentes físicos del Kiosco, incluyendo todas las partes mecánicas, eléctricas, electrónicas y periféricos, el cual se detalla en el APARTADO “C” “Características y Periféricos de los Kioscos”, el mantenimiento deberá incluir tanto el hardware y la configuración e instalación, en su caso, del software mencionado en este apartado. No se deberán de contemplar para el alcance del presente servicio perifericos o partes que estén cubiertos por otra garantía tales como biométricos.

1.2.Tipo de ServicioEl servicio de mantenimiento a contratar será correctivo para los equipos detallados en el APARTADO “A” “Directorio de Kioscos” de este anexo y proporcionar dentro del mantenimiento correctivo, el mantenimiento preventivo, el cual deberá incluir a los periféricos que se detallan en el APARTADO “C” “Características y Periféricos de los Kioscos” de este anexo. El servicio se deberá prestar dentro del horario normal de trabajo que es de 8:00 a las 18:00 hrs., de lunes a viernes exceptuando días festivos.

Entendiéndose por:

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: La eliminación de fallas de los equipos, en tal caso el responsable del equipo en cada uno de los sitios, hará el reporte de falla de acuerdo a los procedimientos establecidos, el cual será atendido por el Centro Autorizado de Servicio que corresponda y con la plantilla de personal que el Licitante indique.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DURANTE MANTENIMIENTO CORRECTIVO: El licitante se obliga a proporcionar mantenimiento preventivo a la infraestructura de Kioscos y sus periféricos a nivel nacional cuando derivado de una falla, sean atendidos bajo el rubro de Mantenimiento Correctivo. La descripción de los equipos se detalla en el APARTADO “C” “Características y Periféricos de los Kioscos” de este anexo.

Para proporcionar el servicio, el licitante deberá contar con:

Ingenieros de soporte especializado en la tecnología de Kioscos a nivel nacional para la atención y solución de fallas de los equipos de referencia.

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Herramientas de prueba que sean necesarias para el mantenimiento adecuado de los equipos.

Mesa de Servicio

Atendiendo cada uno de los reportes en los tiempos de solución establecidos en el punto 1.5 del presente Anexo Técnico, el licitante deberá garantizar la operatividad de todos los equipos descritos en el APARTADO “A” “Directorio de Kioscos” de este anexo, solucionando la totalidad de las fallas reportadas, asimismo durante la vigencia del Contrato y hasta la solución de las fallas de equipo, el Licitante queda obligado a cerrar la totalidad de los reportes generados, sin menoscabo de las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

1.3.Puesta a PuntoSe considerará como “Puesta a Punto” todos los reportes que se encuentren sin atención y que hayan sido abiertos desde el primer día hábil del año y hasta el día de firma del contrato, de los cuales, parte de ellos se encuentran en el APARTADO “B” marcados en la columna de “ESTATUS”. La totalidad de los equipos tendrán como tiempo de solución 90 días naturales a partir de la firma del contrato.

Es obligación del Proveedor la reparación de la totalidad de los reportes “Puesta a Punto” en el tiempo establecido, por lo que de no cumplir, se hará acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

El concepto de Puesta a Punto deberá estar integrado en el servicio de mantenimiento correctivo/preventivo.

1.4. Partes y RefaccionesEl licitante se obliga a contar, a partir de la fecha de inicio del Contrato con partes y refacciones nuevas y preferentemente originales para proporcionar los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos objeto de la presente Licitación descritos en el APARTADO “C” “Características y Periféricos de los Kioscos” de este anexo, de tal manera que garanticen la correcta operación de los equipos.

El licitante se obliga a contar con las partes y refacciones para la atención de los incidentes reportados durante cada mes, comprometiéndose a contar con estas refacciones de forma oportuna.

1.5.Nivel de ServicioEl tiempo máximo en horas naturales en que el personal técnico calificado debe solucionar la falla del equipo, en el lugar de instalación del Kiosco que requiera el mantenimiento, de acuerdo al APARTADO “A” “Directorio de Kioscos” de este anexo a nivel nacional, será de acuerdo a la tabla siguiente:

No. Descripción Tiempos1 Tiempo de solución de la falla reportada, el cual se 72 horas

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contabilizará en la fecha y hora que el Instituto levante el reporte con el licitante y éste le asigne un folio para su atención

2 Otorgar el servicio de mantenimiento preventivo conforme a lo establecido en el punto 1.2

Conforme a lo establecido en el punto 1.2

El Horario de servicio será de lunes a viernes con excepción de los días festivos, de 8:00 a 16:00 hrs

El licitante queda obligado al cierre total de las fallas reportadas. Así como a la elaboración de reportes periódicos y especiales que permitan al Instituto, el monitoreo de los servicios otorgados.

1.6. Horario de ServicioEl horario de servicio o de atención que proporcionará el licitante será:

De 8:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes

Si la reparación de la falla no se termina durante el horario de cobertura normal, el personal del licitante deberá continuar con la reparación hasta su solución, sin cargo adicional para el Instituto, en tanto existan las condiciones necesarias para la conclusión del desarrollo de dichas labores.

Para los casos en que una falla de equipo ponga en riesgo la operación institucional, el licitante deberá otorgar el mantenimiento correctivo, inclusive fuera de las horas y días hábiles establecidos, lo cual no implicará de ninguna forma costos adicionales para el Instituto, situación que se le comunicará por escrito.

La Mesa de Servicios del Licitante ganador y descrita en el numeral 2 Mesa de Servicios del Proveedor, deberá de estar disponible de acuerdo a lo siguiente:

Canal HORARIO DE SERVICIO REQUERIDOTelefónico 01-800 y correo electrónico

De 8:00 a 18:00 Horas de Lunes a Viernes

Web 24 hrs. Durante la vigencia del contrato

2. MESA DE SERVICIOS DEL PROVEEDOR

Características de la Mesa de Servicios

- A fin de proporcionar al Instituto a través de las Mesas de Ayuda Delegacionales pertenecientes a las Coordinaciones Delegacionales de Informática y CAST a nivel Central, un punto único de contacto para reporte de incidentes en los servicios objeto de la presente licitación, y que el proveedor pueda realizar el soporte a incidentes, conforme a lo descrito en el presente anexo, el licitante deberá de contar como parte integral de los servicios, una

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Mesa de Servicios con las características y alcances solicitados en éste mismo numeral, como la administración del servicio a través de una herramienta.

- La mesa de servicios será operada por el licitante, así como también se debe de considerar que el Instituto realizará consultas y altas de reportes de incidentes a través de la misma herramienta vía web.

- El licitante deberá de contemplar el asignar personal necesario de agentes de la mesa de servicios, para cumplir con el servicio requerido en las presentes bases de licitación.

- El licitante ganador deberá de contemplar la transferencia de conocimientos al Instituto para dar seguimiento (tracking) a incidentes, realizar consultas, reportes y para realizar altas de los mismos en la herramienta de la Mesa de Servicios por los medios que el Instituto requiera, en un lapso no mayor a 30 días naturales posteriores a la firma del contrato derivado de las presentes bases de Licitación. De lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

- Como mínimo, el licitante deberá de contemplar el contar con los siguientes recursos para dar servicio de manera especifica y única para el Instituto:

- Al menos 2 agentes de la mesa de servicios y su respectiva licencia de la herramienta

- Al menos 1 supervisores de la mesa de servicios y su respectiva licencia de la herramienta.

- Licencias concurrentes para la operación del personal del Instituto, mismas licencias que tengan los atributos necesarios para dar seguimiento (tracking) a incidentes, realizar consultas, reportes y para realizar altas de incidentes. Es responsabilidad del Licitante Ganador Garantizar la concurrencia de cada una de la 35 Coordinaciones Delegacionales de Informática así como de la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática, para lo cual se deberán de entregar en un en un lapso no mayor a 30 días naturales posteriores a la firma del contrato derivado de las presentes bases de Licitación los accesos correspondientes a cada Delegación así como a Nivel Central. De lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

- Adicionalmente a los recursos y licencias solicitadas, el licitante deberá de considerar las licencias que considere necesarias para operar su servicio de soporte técnico (técnicos en sitio). Dichas licencias deberán de ser de la misma herramienta ofertada para asegurar un solo procedimiento de seguimiento de cada uno de los casos.

- La mesa de servicios será el Único punto de enlace, de control, de registro y derivación de incidentes del equipamiento propiedad del Instituto, entre las Coordinaciones Delegacionales de Informática en los estados y el CAST en nivel central y el Licitante Ganador.

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- La mesa de servicios del Licitante deberá ser centralizada y operar en las instalaciones del licitante ganador y contemplar los servicios profesionales de configuración bajo las mejores prácticas de ITIL. De igual forma el licitante deberá contemplar el hardware y software necesarios para su adecuada operación y cumplir con los niveles de servicio definidos en las presentes bases de licitación.

- El licitante deberá considerar en su oferta que la mesa de servicios debe de ser una herramienta que cuente con funcionalidad web.

- El licitante ganador deberá considerar como objetivos principales de la mesa de servicios el recibir, registrar, analizar y canalizar los reportes de incidentes o fallas, a las cuales se les deberá dar seguimiento y solución. La información generada deberá estar disponible en cualquier momento para su consulta por parte del Instituto. El proveedor deberá generar un registro histórico que permita la consulta en línea desde el Instituto, de todos los reportes recibidos y su estatus correspondiente, por cualquier variable o información que la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática determine o en su momento le sea solicitado al Licitante Ganador.

- La Mesa de Servicios que el licitante ganador oferte deberá cumplir con el proceso de Gestión de Incidentes y el de gestión de los niveles de servicio, necesarios para el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en el presente anexo.

- La metodología que deberá emplear el licitante ganador para la operación de la mesa de servicios, así como la ejecución de los servicios solicitados son las Mejores prácticas de ITIL.

3. Niveles de Atención en la Mesa de Servicios

El licitante ganador deberá de proporcionar los servicios de soporte técnico, entendiéndose por soporte técnico el servicio de atención y servicio de solución que se deriva de un incidente, el cual será atendido y resuelto por el equipo de trabajo del licitante.

El soporte técnico que el licitante oferte deberá incluir al menos, los 4 niveles de soporte técnico necesarios para cumplir con los niveles de servicio solicitados en el presente anexo y que se detallan en forma esquemática a continuación.

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SOPORTE TÉCNICO

Atención Multicanal Nivel 0

El licitante deberá de incluir en su propuesta, el sistema necesario para poder brindar la atención de:

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En primera instancia los agentes de la mesa de servicios deberán, al momento de recibir una solicitud de atención, proceder a levantar el reporte del incidente mediante la toma de al menos los siguientes datos:

Número de Folio del IMSS Nombre del usuario Teléfono y Extensión del Usuario Área y/o unidad de servicio La delegación a la que pertenece Ubicación física en el inmueble Datos de identificación del equipo correspondiente Incidente

Soporte técnico de 1er Nivel

A continuación, los agentes deberán llevar a cabo una identificación o diagnóstico de la posible solución al incidente, para lo cual el técnico a cargo (soporte técnico 2º nivel) deberá apoyarse en el sistema implantado para la mesa de servicios, los agentes deberán de documentar la tipología del incidente, la causa raíz u origen posible del incidente, la herramienta deberá de contar con la capacidad de tener catálogos de incidentes, así como la posibilidad de campos para documentar los datos requeridos.

Soporte Técnico 2º Nivel

El incidente es escalado a un segundo nivel, éste deberá ser derivado a un ingeniero de campo del Licitante Ganador, quien deberá acudir a dar soporte en sitio a fin de solucionar el incidente, mismo que tendrá la obligación de mantener actualizado el status del servicio tanto en la herramienta como a través de los sistemas de gestión de servicio impresos requeridos en el presente anexo.

Escalación de Incidente 3er Nivel

Para aquellos casos en que el incidente reportado no haya sido posible solucionar en sitio, el Licitante Ganador podrá retirar el equipo para su reparación conforme al apartado Soporte de Equipos del presente anexo técnico.

Nivel de Servicio

La mesa de servicios deberá de mantener una disponibilidad de operación mensual durante la duración del contrato de acuerdo a los canales de comunicación requeridos en las presentes bases de licitación, en caso contrario se aplicarán las penas convencionales y/o deducciones correspondientes. El licitante debe contemplar que la operación de la mesa de servicios debe de cubrir el total de los niveles de servicio exigidos en el presente anexo.

Canal Telefónico

Para cumplir con los niveles de servicio exigidos en cuestión con la disponibilidad de la mesa de servicios, el licitante deberá de contar desde el primer día hábil después de la

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firma de contrato con una herramienta (s) que le permitan al Instituto medir de manera específica los siguientes rubros para la atención de las llamadas que ingresen a la mesa de servicios del licitante en el mismo número telefónico (01-800) lada nacional gratuito que fue definido en el apartado Atención de Reportes de Incidentes.

La herramienta (s) con la que el licitante deberá de contar deberá registrar de manera directa del conmutador o bien del grupo de agentes definido la siguiente información; las llamadas no contestadas y las llamadas abandonadas.

El 95% del nivel de disponibilidad para el canal telefónico se contemplará de la siguiente manera:

Las llamadas no contestadas y abandonadas no deberán de exceder al 5% del total de llamadas que entren a la extensión (es) de grupo de agentes definidos por el proveedor en relación al 100% de las llamadas entrantes. (Llamadas entrantes en los horarios de servicio), de lo contrario el Licitante ganador será acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

Serán considerada como llamada entrante toda llamada que al menos cumpla con 15 segundos en espera de ser contestada o bien de 6 tonos registrados en dicha herramienta.

Se considera como atención de llamadas a la atención humana o a través de un operadora automática o IVR (Interactive Voice Response) que proporcione el nivel 0 del servicio de atención, es decir, que sea capaz de iniciar con el registro de los incidentes.

Se considera como llamada abandonada a aquellas llamadas que una vez transferidas a la extensión (es) del grupo de agentes definido por el licitante sean terminadas de manera anticipada por el personal del Instituto por no recibir el servicio requerido, ya sea con atención humana o través de la operadora automática.

La herramienta con la que el licitante debe de contar deberá de permitir que el Instituto revise en línea (web) los registros contenidos para la evaluación de la métrica de servicio.

Canal Web


Canal de Correo Electrónico


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4. Configuración de la Herramienta de la Mesa de Servicios

La Mesa de Servicios que el licitante utilice para brindar sus servicios deberá de estar en operación desde el primer día hábil posterior a la firma de contrato, y a partir de ella el licitante deberá de registrar y realizar el seguimiento de todos y cada uno de los reportes asignados por el Instituto.

El Instituto a través de la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática entregara al licitante ganador la información necesaria para que adecue su Herramienta a las necesidades y requerimientos del Instituto.

La mesa de servicios deberá de quedar configurada con respecto a las solicitudes realizadas por el Instituto y aprobado por éste en un lapso no mayor a 15 días naturales posteriores a la firma de contrato, en caso contrario se aplicarán las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

El Licitante deberá de informar a la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática por escrito que las adecuaciones a su herramienta han sido concluidas.

El Instituto revisara las adecuaciones a la herramienta mediante el acceso Web otorgado por el licitante ganador y con esto podrá dar su aprobación, en caso contrario el licitante podrá ser acreedor a las penalizaciones penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

El licitante deberá de contemplar que el tiempo máximo para configurar la herramienta no deberá de exceder de 15 días naturales después de la firma del contrato, en caso contrario se aplicarán las penas convencionales y/o deducciones correspondientes. Sin embargo, esto no deberá de significar que la herramienta NO se encuentre en operación para el registro y seguimiento de incidentes desde el primer día después de la firma de contrato, en caso contrario se aplicarán las penas convencionales y/o deducciones correspondientes. La configuración deberá de desarrollarse sobre la herramienta en operación, los reportes que sean levantados desde el primer día del contrato deberán de ser almacenados en la base de datos de la herramienta, el hecho de configurar la herramienta en el tiempo establecido, no deberá de ser motivo de interrupción de la operación.

5. Documentación y Reportes

La herramienta que el licitante oferte como parte de su servicio deberá de contar con la funcionalidad de envio de reportes tipo preconfigurados de manera automática a través de calendarización y programación, el envío deberá de ser vía electrónica al personal que el Instituto designe. Esta funcionalidad no exenta al licitante a entregar los reportes solicitados en el numeral 6 “Atención de Reportes de Incidentes” y 10 “Reportes Técnicos (Orden de Servicio)”, así como reportes específicos o especializados que le sean solicitados al licitante.

El Licitante Ganador tendrá que hacer llegar a las Coordinaciones Delegacionales de Informática de los Estados (Según corresponda a cada Partida) y a la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática a Nivel Central los accesos mediante los cuales podrán realizar consultas, reportes y para realizar altas de incidentes vía Web. En un término no mayor a 30 días naturales a partir de la firma del contrato.

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6. Atención de Reportes de IncidentesEl licitante se obliga, con el fin de atender una falla, a contar con un procedimiento que incluya al menos los siguientes puntos generales:

Registro de llamadas Asignación de personal para atención de las llamadas. Atención de la falla. Solución y documentación de la falla.

De lo anterior, el licitante deberá presentar el procedimiento establecido para cumplir con los puntos antes descritos e integrarlo en su Propuesta Técnica, la falta de éste será motivo de descalificación. Dicho procedimiento podrá ser adecuado de común acuerdo en función de las necesidades del Instituto.

El licitante deberá integrar en su Propuesta Técnica, los niveles de escalamiento, tanto para la solución de fallas como para su atención, indicando nombres y cargos de los responsables, domicilios, teléfonos, fax, Email, radiolocalizadotes o celulares.

El Licitante deberá incluir en su propuesta técnica un número telefónico local y un 01-800, para levantar los reportes de fallas y consultar el estatus de los mismos, toda vez que el Instituto realizará el reporte de incidentes desde el CAST ubicado en Nivel Central, así como desde las Mesas de Ayuda Delegacionales dependientes de las Coordinaciones Delegacionales de Informática en los Estados.

En ningún caso el Proveedor podrá proporcionar soluciones vía telefónica, que impliquen la intervención física de los equipos por parte del personal del Instituto.

El proveedor deberá presentar el formato para el reporte de servicio, el cual deberá considerar como mínimo la siguiente información:

Número de reporte del Instituto y de la Empresa. Marca, modelo y número de inventario y de serie del equipo Fecha y hora de apertura del reporte Ubicación del equipo (domicilio, ciudad, entidad) Nombre y teléfono del responsable del equipo Descripción de la falla Nombre de quien reportó Estado del reporte Fecha y hora de solución Descripción de la solución Nombre del técnico que atendió Nombre y matrícula de quien firma de aceptado el servicio Existió equipo de soporte provisional o definitivo.

El Instituto podrá requerir en cualquier momento los siguientes reportes:

Por tipo de falla Por fecha Por estado que guardan los reportes (cerrados, abierto, soportados)

El proveedor tendrá como máximo, para la entrega de los reportes anteriormente descritos, 5 días hábiles.

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7. Tiempos de SoluciónEl tiempo máximo, en horas naturales, en que el personal técnico calificado debe solucionar la falla del equipo desde el momento en que se reporta al proveedor es de 72 horas, exceptuando días festivos dentro de los cuales no se contabilizarán los tiempos, cubriendo cualquier falla de hardware y/o software que presente el Kiosco.

El licitante deberá mantener el nivel de servicio durante la cobertura del contrato, para lo cual mes con mes deberá apegarse al esquema arriba señalado, independientemente del lugar donde se ubique el equipo reportado y de Penas Convencionales y/o Deducciones a que pudiera hacerse acreedor el proveedor.

El licitante deberá mantener informado al Instituto, mediante escritos en papel membretado, la problemática que pudiera enfrentar para dar solución a una falla, cuando ésta no sea solucionada en los tiempos establecidos, para que éste a su vez, proceda a su escalamiento en busca de solución inmediata.

En el caso de que el licitante incumpla con los tiempos de solución indicados, se hará acreedor a las Penas Convencionales y/o Deducciones correspondientes.

En caso que el Proveedor no corrija la falla en el tiempo establecido, por falta de disponibilidad de refacciones originales o equivalentes en el mercado nacional, deberá informarlo al Instituto mediante escrito en papel membretado, anexando carta del fabricante del equipo y en caso de no encontrarse ya en el mercado nacional, al menos 3 cartas de distribuidores de partes y refacciones, indicando la no disponibilidad de las mismas, para que sea certificado por el Instituto. En caso que se verifique la no disponibilidad de la parte o refacción para habilitar ese equipo, se dará la aceptación para retirarlo del contrato de mantenimiento. Sin embargo el Proveedor deberá apegarse a lo indicado en el punto 8. Soporte de Equipos. El resto de los equipos de la misma marca y modelo continuarán en operación hasta que ocurra una falla que no pueda ser reparada por falta de refacciones.

8. Soporte de Equipos

El licitante queda obligado a proporcionar al Instituto un equipo de soporte en los siguientes casos:

Para todos los casos en que el equipo propiedad del Instituto tenga que ser retirado al laboratorio, el licitante se obliga invariablemente a proporcionar un equipo de soporte de iguales o mejores características y que pueda operar bajo el ambiente Institucional, no pudiendo retirar ningún equipo con falla si no se deja uno de soporte para continuar con la operación normal, independientemente de las deducciones o penas convencionales estipuladas por incumplimiento en los tiempos de atención que en su caso se hayan generado.

Si la reparación excede 72 horas para los equipos, el licitante proporcionará al Instituto el componente o un equipo de soporte de iguales o mejores características y que pueda sustituir operacionalmente al que está atendiendo bajo el ambiente Institucional, en el entendido que el equipo deberá proporcionar exactamente la misma funcionalidad, independientemente de las deducciones o penas convencionales estipuladas por incumplimiento en los tiempos de atención, que en su caso se hayan generado, así como al pago de los gastos que esto implique.

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Los costos y riesgos que genere el movimiento de equipos a los laboratorios del licitante, serán cubiertos por él mismo y bajo su responsabilidad; en caso de extravío o siniestro, el licitante entregará al Instituto, sin costo para éste, un equipo de iguales o mejores características el cual deberá proporcionar exactamente la misma funcionalidad y que pueda operar bajo el ambiente Institucional.

Los equipos soportados que fueron derivados al laboratorio del licitante para su reparación, deberán ser reintegrados al Instituto, en las instalaciones de su ubicación original, en un plazo máximo de 30 días naturales, a partir de la fecha de su retiro, en caso contrario el Licitante queda obligado a informar por escrito al Centro de Atención y Soporte Tecnológico de la División de Soporte Técnico y Seguridad Informática, las razones por las que no ha regresado el equipo a su lugar original y la fecha compromiso en que regresará el equipo.

Por ningún motivo el licitante podrá utilizar los equipos retirados de las instalaciones del Instituto o sus componentes, como soporte o refacciones en otras áreas del Instituto, así mismo no podrán utilizar partes de equipos pendientes de reparación por falta de refacciones para solucionar fallas de otros equipos.

En caso que se verifique la no disponibilidad de la parte o refacción para habilitar un equipo, se dará la aceptación para retirarlo del contrato de mantenimiento. Sin embargo el Proveedor deberá dejar en calidad de sustitución definitiva un equipo de iguales o mejores características, el cual deberá proporcionar exactamente la misma funcionalidad y que pueda operar bajo el ambiente Institucional. El resto de los equipos de la misma marca y modelo continuarán en operación hasta que ocurra una falla que no pueda ser reparada por falta de refacciones.

La determinación de la no reparación, provocada por un siniestro tal como: robo de partes, accidente y variaciones de voltaje, deberá realizarse en sitio y ser avalada por el responsable del equipo, debiendo emitir el Proveedor, el dictamen técnico correspondiente. El Proveedor deberá presentar adicional al dictamen técnico una cotización de la reparación o reposición del bien, la cual se utilizará como referencia del daño, sin que ello genere compromiso por parte del Instituto para la aprobación de ésta. Los dictámenes serán validados por personal del Centro de Atención y Soporte Tecnológico. En caso de que el Instituto no acepte el dictamen, el Proveedor se obliga a la sustitución definitiva inmediata del equipo.

En caso de que el licitante al realizar una intervención, diagnóstico o pruebas del equipo, provoque un siniestro, dentro de las instalaciones del Instituto, los gastos y daños ocasionados tanto al equipo o cualquier bien propiedad del Instituto serán con cargo al Proveedor.

9. Falla IntermitentePara el caso de una falla intermitente o que se presente solamente bajo ciertas circunstancias, lo que dificulta su detección, el Instituto fijará la fecha en la que pondrá a disposición del personal técnico capacitado del proveedor dicho equipo para su revisión y reparación en su caso.

No se considera falla intermitente, el que un equipo presente varias veces la misma falla por omisión del cambio de refacciones o de configuración correspondientes por

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parte del proveedor, el cual se obliga a dejar el equipo en perfectas condiciones para su operación.

10. Reportes Técnicos (Orden de Servicio)El licitante deberá ajustarse al formato de Reporte Técnico que el Instituto le proporcione para su reproducción y utilización en cada intervención que haga a los equipos y así quede la constancia documental de la atención de la falla del equipo.

La aceptación de la reparación de la falla la efectuará el usuario o el responsable del equipo, avalando esto con nombre, matricula y su firma de conformidad.

Una vez solucionada la falla, el licitante deberá entregar copia del reporte al usuario o responsable del equipo atendido.

Los originales de todos los reportes técnicos, se entregarán debidamente relacionados de manera oficial en el Centro de Atención y Soporte Tecnológico de la División de Soporte Técnico, en un máximo de 5 (cinco) días hábiles después de haberse resuelto la falla o efectuado el servicio de mantenimiento correctivo. Lo anterior, a efecto de que personal de esta área, lleve a cabo su cierre y calcule en su caso, el importe de la penalización al incumplimiento en los tiempos de solución de los servicios contratados con el licitante. Deberá entregarse una copia de las órdenes de servicio a las Coordinaciones Delegacionales de Informática de manera mensual.

No serán aceptados aquellos reportes técnicos que no cuenten además de los datos de identificación del equipo y su ubicación, con la información necesaria para su seguimiento como son: la descripción de actividades efectuadas para solución de la falla, la firma del técnico que atendió el equipo, la matrícula, nombre y firma de del usuario que acepto la reparación.

Informes Periódicos:

El licitante entregará quincenalmente, mensualmente y cuando el Instituto lo requiera, un reporte, que relacione todos los servicios proporcionados en el mes o en el período que el Instituto requiera, obtenido a través de su mesa de servicios. Este reporte deberá ser entregado impreso y en medio óptico y se agregará como anexo en los reportes de junta del Grupo de Niveles de Servicio.

Dicho reporte deberá contener por lo menos: Número de reporte del licitante, número de folio del Instituto, Número de Serie, descripción de la falla, ubicación, fecha y hora de reporte, fecha y hora de inicio y término del servicio y descripción de la solución de la falla.

Adicionalmente proporcionará los siguientes reportes:

Total de reportes atendidos por periodo. Estadística de fallas atendidas por tipo de componente y ubicación Total de fallas solucionadas clasificadas por tipo de componente y ubicación Total de equipos soportados clasificados por tipo de componente y ubicación Total de equipos entregados en calidad de sustitución definitiva por ubicación

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11. Días LaborablesLos días laborables del año para el Instituto lo serán obligatoriamente para el licitante, por lo que deberá proporcionar siempre una guardia de personal técnico capacitado en el servicio, los días que para él sean festivos que no lo sean para el Instituto, informando a éste oportunamente de los términos en que dicho servicio será otorgado sin que afecte las labores institucionales.

Los días NO LABORABLES para el Instituto durante 2008, son los siguientes:1º de enero, el primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero, el tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo, jueves, viernes y sábado de la Semana Mayor o de Primavera, 1 y 10 de mayo, 15 y 16 de septiembre, tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre, 25 de Diciembre.

12. Grupo de Niveles de ServicioA fin de establecer un canal permanente de comunicación entre el Instituto y el licitante, se creará el Grupo de Niveles de Servicio, para tratar asuntos de carácter técnico-operativo y nunca de carácter legal, mismo que se integrará con personal de ambas partes.

El licitante deberá incluir como representantes en el Grupo de Niveles de Servicio, mínimo a un nivel directivo facultado para toma de decisiones, independientemente de los niveles operativos que deberán participar.

El licitante queda comprometido a asistir a las reuniones semanales y mensuales de trabajo del Grupo en las fechas y horarios que sean pactados, así como, a las que éste convoque de manera extraordinaria.

La problemática que se plantee dentro de estas reuniones y que se considere que no puedan ser resueltas por alguna de las partes, deberá escalarse a los niveles directivos que correspondan, a fin de que estos tomen las decisiones y acuerdos para su solución.

Los compromisos o acuerdos que se pacten en las reuniones del Grupo, obligará a un seguimiento estrecho por ambas partes, para garantizar el logro de los objetivos previstos.

Ambas partes se obligan a notificar a todos sus representantes de los acuerdos pactados.

13. Pruebas Técnicas

El Instituto se reserva el derecho de llevar a cabo, dentro del periodo de análisis técnico de las Proposiciones Técnicas, tres Pruebas Técnicas a equipos en las instalaciones del Instituto.

Lo anterior tiene como fin el asegurar que los licitantes tienen y cuentan con la capacidad instalada para brindar los servicios de mantenimiento requerido en el presente anexo técnico.

Consistirán en caso de realizarse en:

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Prueba TécnicaEl licitante deberá de brindar tres servicios de mantenimiento correctivo a equipos del Instituto, los servicios consistirán en el diagnostico de falla y definir la solución necesaria. No es parte de las pruebas el logro de la restauración o compostura del mismo.

Las Pruebas Técnicas se llevarán a cabo en caso de realizarse en las fechas que el Instituto determine durante el acto de Presentación y Apertura de las Propuestas Técnica y Económica. En la fecha programada personal del Instituto levantará tres reportes al licitante donde dará a conocer la dirección exacta y tomará el tiempo de atención del servicio.

El licitante deberá especificar en su propuesta técnica el número 01-800 y local en la Cd. De México al cual el Instituto podrá llamar para la apertura de hasta tres reportes de servicio por este medio y dar inicio a la Prueba Técnica, siendo motivo de descalificación la omisión de esta información en la Propuesta Técnica del Licitante.

El licitante deberá indicar en su propuesta técnica la pagina Web a la que el Instituto pueda acceder, y debe de otorgar un nombre y contraseña para que el Instituto aperture hasta tres reportes de servicio por este medio, y para poder visualizar su reporte el día de la prueba, siendo motivo de descalificación la omisión de la Pagina Web, Nombre y Contraseña en la Propuesta Técnica del Licitante.

Se debe anexar a la Propuesta Técnica el procedimiento para dar seguimiento (tracking) a incidentes, realizar consultas, reportes y para realizar altas de incidentes en la página web, de igual forma anexar en su propuesta técnica un diagrama de flujo resumiendo el procedimiento solicitado, siendo motivo de descalificación la omisión de esta información en la Propuesta Técnica del Licitante. Procedimiento de la Prueba Técnica

ProcedimientoEl Instituto realizará una o varias llamadas y/o una o varias altas en la página web que determine el licitante, para levantar tres reportes con números de orden de servicio proporcionados por la Mesa de Servicio del Licitante (vía telefónica y/o web), el día definido para el participante, la llamada y/o alta vía web se realizará al número telefónico o página Web que el licitante haya estipulado en su propuesta técnica y en este momento se le definirá el nombre (s) del personal del Instituto con quien deberá reportarse, las direcciones exactas para realizar las pruebas técnicas, así como indicarle los equipos en cuestión.

El licitante deberá de realizar el diagnostico de falla y definir la posible solución, en un máximo de cinco horas, contadas desde el momento en que se aperture el reporte y hasta el momento del diagnostico.

Mecanismo

El licitante acudirá a las direcciones para cubrir los servicios y buscará las ubicaciones del usuario del equipo reportado, en donde personal del Instituto designado especialmente para supervisar la Prueba Técnica estará esperándolo para anotar la

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hora exacta en la que llegó a atender la solicitud, en el Formato de Evaluación para la Prueba Técnica.

El personal técnico del Licitante realizará su labor de diagnostico y definirá la solución óptima aconsejable, la cual quedará también asentada en el Formato antes mencionado así como en la Orden de Servicio del Licitante.

El Instituto verificara a partir de 8 horas después de iniciada la Prueba Técnica (Se entiende por iniciada la hora en que el Instituto decida aperturar, por cualquier vía de manera independiente los Servicios de Mantenimiento Correctivo al Licitante), que la orden de servicio, firmada por el personal que designe el Instituto así como el técnico de servicio del Licitante, se encuentre en la Pagina Web que el Licitante indique en su Propuesta Técnica, siendo motivo de descalificación el no poder ingresar a la Herramienta de Mesa de Servicio vía web del Licitante y/o visualizar la documentación requerida o que ésta no corresponda a la atención en la Prueba Técnica solicitada.

El criterio de evaluación de la prueba consistirá en dos reactivos; que el licitante cumpla con lo solicitado para la atención de los tres reportes en un lapso menor a 5 horas en cada uno de los reportes y que el Instituto pueda comprobar que el licitante cuenta con una mesa de servicios en operación a través de la página web que el licitante indique en su propuesta técnica. En caso contrario el Licitante que no cumpla con los requerimientos de la Prueba Técnica a entera satisfacción del Instituto, será descalificado de la presente Licitación.

El personal técnico del licitante deberá presentar identificación con fotografía y sello de la Empresa Licitante, para tener acceso a las instalaciones del Instituto, y en el caso de la Orden de Servicio que deberán dejar para constatar la atención de los equipos, éstos deberán contar con membrete y logotipo de la Empresa Licitante. Tanto el reporte del Licitante como el Formato de Evaluación para la Prueba Técnica deberán ser firmados por el personal del Instituto designado especialmente para supervisar la Prueba Técnica y el personal Técnico del Licitante que atendió el reporte.

El Licitante que no cumpla con los requerimientos de la Prueba Técnica a entera satisfacción del Instituto, será descalificado de la presente Licitación.Una vez realizado las pruebas técnicas, independientemente del resultado obtenido, se levantará Acta circunstanciada para cada Licitante al día hábil siguiente en el que se realizaron las pruebas, en las instalaciones de la División de Soport Técnico y Seguridad Informática, cita en Toledo N° 21, 6° piso, col. Juárez, C.P. 06600, México D.F.

Se deberán incluir como anexos del acta todos los documentos utilizados durante la prueba técnica, firmados por los integrantes del grupo correspondiente.

Todos los participantes firmarán el Acta Circunstanciada del Evento respectivo.

En caso de negarse el licitante participante a la firma de esta Acta, se procederá a asentar este hecho en la misma con la firma de los demás integrantes del grupo de evaluación, la falta de firma del licitante no invalidará su contenido, dando por terminado el evento.

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14.-Procedimiento de cierre y cálculo de penalizacionesa.- El primer día hábil de cada mes será entregado por parte del Centro de Atención y

Soporte Tecnológico al Proveedor, una relación en el medio que aquél determine (impresa/medio magnético o electrónico) con los reportes pendientes.

b.- El Proveedor contará con 5 días hábiles a partir de la entrega de la relación de reportes pendientes para entregar una carpeta con los reportes técnicos, debidamente relacionados, que amparan la reparación de los mismos. Los reportes técnicos de los folios que no sean entregados, serán considerados abiertos sin menoscabo de la penalización que generen; en caso de que no se reciba comunicado alguno por parte del proveedor en este periodo, la penalización se tomará como aceptada; el Centro de Atención y Soporte Tecnológico notificará al Proveedor los días en los que incurrió en incumplimiento, con el fin de que, en un periodo no mayor a 5 días hábiles después de la notificación, el Proveedor argumente lo que a su juicio convenga.

c.- Transcurridos estos días será emitido el oficio de penalización.

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ANEXO A

DIRECTORIO DE KIOSCOS (ENERO 2008)

DELEGACION Y SUBDELEGACION A LA QUE PERTENECE EL KIOSCO DE ORIGEN UBICACION REAL DEL KIOSCO

DELEGACIÓN SUBDELEGACIÓN TIPO DE OFICINA NOMBRE UBICACIÓN/DOMICILIO DEL KIOSCO SERIE REAL TIPO DE TECLADO ADECUACION Y

CONFIGURACIONAGUASCALIENTES AGUASCALIENTES-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE UMF 9 - SIGLOXX1 ENTRE

PROSPERIDAD Y CIELO CLARO FRACC. OJO CALIENTE IV, CP 20197, AGUASCALIENTES

I030801500491 VIRTUAL SI

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE AV. DE LA CONVENCION NORTE Y BLVD. A ZACATECAS, COL. GREMIAL, CENTRO COMERCIAL ROMO, LOCAL 29, PLANTA BAJA C.P. 20020 AGUASCALIENTES, AGS.

I030701900130 FISICO

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTE-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR UMF 1 - BLVD. JOSE MARIA CHAVEZ NO 1202 COL LINDAVISTA CP 20270, AGUASCALIENTES, AGS.

I030701900259 FISICO SI

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE UMF 8 - AV. ALAMEDA NO 702 COL. DEL TRABAJO, CP 20180, AGUASCALIENTES, AGS.


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NACIONAL No: 00641322-001-08



CONFIGURACIONAGUASCALIENTES AGUASCALIENTES-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE UMF 10 - AV. DE

CONVENCIÓN Y PETROLEOS MEXICANOS, COL. GREMIAL, C.P. 20270

I030701900299 FISICO SI

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR ECUADOR No. 205, COL. OBRAJE, PLANTA BAJA, C.P. 02023, AGUASCALIENTES, AGS.

I030801500331 VIRTUAL

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTE-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR ECUADOR No. 205, COL. OBRAJE, PLANTA BAJA, C.P. 02023, AGUASCALIENTES, AGS.

I030801500369 VIRTUAL

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTE-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR ECUADOR No. 205, COL. OBRAJE, PLANTA BAJA, C.P. 02023, AGUASCALIENTES, AGS.

I030701900113 FISICO

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE AV. DE LA CONVENCION NORTE Y BLVD. A ZACATECAS, COL. GREMIAL, CENTRO COMERCIAL ROMO, LOCAL 29, PLANTA BAJA C.P. 20020 AGUASCALIENTES, AGS.

I030801500512 VIRTUAL

AGUASCALIENTES AGUASCALIENTE-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR UMF 7- AV. AGUASCALIENTES NO. 603, FRACC. SAN MARCOS, C.P. 20078


BAJA-CALIFORNIA-NORTE

TIJUANA SUBDELEGACIÓN TIJUANA BLVD. AGUA CALIENTE Y FRANCISCO SARABIA No. 10610, PLANTA BAJA, C.P. 22420, TIJUANA, B. C.

I030701900069 FISICO



I030801500098 VIRTUAL


83


NACIONAL No: 00641322-001-08


CONFIGURACIONBAJA-CALIFORNIA-NORTE


I030801500102 VIRTUAL



I030701900125 FISICO


SAN-LUIS-RIO-COLORADO SUBDELEGACIÓN SAN LUIS RIO COLORADO AV. LIBERTAD ENTRE 2DA Y 3ERA NO 206 COL COMERCIAL SAN LUIS RIO COLORADO SONORA

I030801500035 VIRTUAL


MEXICALI SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MEXICALI CALZADA CUAUHTEMOC NO. 100 COLONIA AVIACIÓN C.P. 21230, MEXICALI B. C.

I030801500079 VIRTUAL


MEXICALI SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MEXICALI CALZADA CUAUHTEMOC NO. 100 COLONIA AVIACIÓN C.P. 21230, MEXICALI B. C.

I030801500095 VIRTUAL


MEXICALI SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MEXICALI HGPMF 31 - AVENIDA LERDO Y CALLE G S/N COLONIA NUEVA, MEXICALI, B.C., C.P. 21100

I030701900304 FISICO SI


TIJUANA CANACO TIJUANA CALZADA INDEPENDENCIA NO 1194, CENTRO CIVICO, MEXICALI, B.C.

I030701900126 FISICO


MEXICALI CANACO JUSTO SIERRA Y LA ROQUE, COL. NUEVA MEXICALI, BC

I030801500111 VIRTUAL


TIJUANA CANACO TIJUANA BLVD. AGUA CALIENTE Y FRANCISCO SARABIA No. 10610, PLANTA BAJA, C.P. 22420, TIJUANA, B. C.

I030701900038 FISICO


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NACIONAL No: 00641322-001-08


CONFIGURACIONBAJA-CALIFORNIA-NORTE

MEXICALI SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MEXICALI UMF 28 - CALZADA INDEPENDENCIA Y CALLE J S/N FRACC CALAFIA, MEXICALI, B.C. C.P. 21040

I030701900286 FISICO SI


TIJUANA CANACO CANACINTRA CANACINTRA - BLVD. AGUACALIENTE Y BUGAMBILIAS 12310 FRACC. DEL PRADO, TIJUANA, B.C.

I030701900070 FISICO


TIJUANA CANACO CANACO JAVIER VILLAURRUTIA Y VIA JUVENTID ORIENTE, ZONA RIO, TIJUANA, BC

I030701900030 FISICO


TIJUANA CANACO PACÍFICO CANIRAC - CALLE SALVADOR NAVA 1051, ZONA RIO, TIJUANA, B.C.

I030801500115 VIRTUAL


TIJUANA SUBDELEGACIÓN TIJUANA CALZADA TECNOLOGICO Y LAZARO CARDENAS 15100, MESA DE OTAY, TIJUANA, BC

I030801500110 VIRTUAL


ENSENADA SUBDELEGACIÓN ENSENADA BLANCARTE NO 297 ZONA CENTRO, ENSENADA, BC

I030701900097 FISICO


ENSENADA SUBDELEGACIÓN ENSENADA BLANCARTE NO 297 ZONA CENTRO, ENSENADA, BC

I030801500117 VIRTUAL


ENSENADA CANACO ENSENADA AV. LIC. LOPEZ MATEOS NO. 693, 2DO PISO, ZONA CENTRO, CP. 22800, ENSENADA, BC

I030701900039 FISICO


TECATE SUBDELEGACIÓN TECATE AV. JUAREZ No. 280 PTE, ZONA CENTRO, PLANTA BAJA, C.P. 21400, TECATE, B. C.

I030701900136 FISICO


TECATE SUBDELEGACIÓN TECATE AV. JUAREZ No. 280 PTE, ZONA CENTRO, PLANTA BAJA, C.P. 21400, TECATE, B. C.

I030801500108 VIRTUAL



CONFIGURACION

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NACIONAL No: 00641322-001-08


TIJUANA OFICINA AUXILIAR OTAY BLVD. ALIVIO NORTE NO 104 CIUDAD INDUSTRIAL MESA DE OTAY TIJUANA BC

I030801500089 VIRTUAL


MEXICALI SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MEXICALI CALLE ELOTE NO 38 CENTRO INDUSTRIAL OLIVOS TIJUANA BC

I030701900322 FISICO


SAN-LUIS-RIO-COLORADO SUBDELEGACIÓN SAN LUIS RIO COLORADO AV. LIBERTAD ENTRE 2DA Y 3ERA NO 206 COL COMERCIAL SAN LUIS RIO COLORADO SONORA

I030701900066 FISICO


TECATE SUBDELEGACIÓN TECATE UMF 33 - AVENIDA PADRE KINO NO. 750, FRACC. SOLER, TIJUANA, B.C., C.P. 22110

I030701900004 FISICO SI


SAN-LUIS-RIO-COLORADO CANACO SAN LUIS RIO COLORADO AV. LIBERTAD NO 206 ENTRE 2DA Y 3ERA ZONA COMERCIAL PLANTA BAJA, CP 83449, SAN LUIS RIO COLORADO, SONORA

I030701900089 FISICO

BAJA-CALIFORNIA-SUR

CABO-SAN-LUCAS SUBDELEGACIÓN CABO SAN LUCAS CARRETERA A TODOS LOS SANTOS KM1.5 COL. BRISAS DEL PACIFICO CABO SAN LUCAS BCS

I030801500032 VIRTUAL

BAJA-CALIFORNIA-SUR

CABO-SAN-LUCAS CANACO CABO SAN LUCAS CALLE 20 DE NOVIEMBRE S/N ENTRE OCAMPO, Y ZARAGOZA CP. 23410 LOS CABOS, B.C.S.

I030701900123 FISICO

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ OFICINA AUXILIAR CD. CONSTITUCIÓN MATAMOROS 214 CD CONSTITUCION BCS

I030801500094 VIRTUAL

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ OFICINA AUXILIAR SANTA ROSALIA AV. MUNICIPIO LIBRE COL. MILITAR, CENTRO, SANTA ROSALIA, BCS

I030801500034 VIRTUAL



CONFIGURACION

86


NACIONAL No: 00641322-001-08

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ OFICINA AUXILIAR UMF 35 GUERRERO NEGRO DR. SERGIO NOYOLA Y LIC. LUIS DONALDO COLOSIO, LOMA BONITA, GUERRERO NEGRO, B. C. S.

I030801500013 VIRTUAL

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LA PAZ UMF - 5 DE FEBRERO Y HEROES DE INDEPENDENCIA LA PAZ BCS

I030701900036 FISICO SI

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ OFICINA AUXILIAR UMF 11 LORETO U.M.F. NO. 11. PASEO PEDRO UGARTE, ES. VICTORIANO ARNES, COL. CENTRO, CP 23880, PLANTA BAJA, LORETO, BCS (KM 360)

I030801500091 VIRTUAL

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LA PAZ 5 DE FEBRERO ESQ. ALTAMIRANO COL. CENTRO, LA PAZ BCS

I030801500043 VIRTUAL

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ OFICINA AUXILIAR METROPOLITANA LA PAZ BLVD. 5 DE FEBRERO E IGNACIO ALTAMIRANO, COL. CENTRO, PRIMER PISO, CP 23000, LA PAZ, B. C. SUR

I030801500119 VIRTUAL

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LA PAZ 5 DE FEBRERO ESQ. ALTAMIRANO COL. CENTRO, LA PAZ BCS

I030801500049 VIRTUAL

BAJA-CALIFORNIA-SUR

CABO-SAN-LUCAS SUBDELEGACIÓN CABO SAN LUCAS KM. 3 CARRETERA A TODOS SANTOS, COL. BRISAS DEL PACIFICO, CABO SAN LUCAS, BAJA CALIFORNIA SUR.

I030701900133 FISICO

BAJA-CALIFORNIA-SUR

CABO-SAN-LUCAS SUBDELEGACIÓN CABO SAN LUCAS KM. 3 CARRETERA A TODOS SANTOS, COL. BRISAS DEL PACIFICO, CABO SAN LUCAS, BAJA CALIFORNIA SUR.

I030801500106 VIRTUAL



CONFIGURACION

87


NACIONAL No: 00641322-001-08

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ CANACO LA PAZ CALLE MÉXICO No. 1970 ENTRE BRAVO Y ALLENDE COL. LOS OLIVOS CP. 23040 LA PAZ, B.C.S.

I030701900159 FISICO

BAJA-CALIFORNIA-SUR

LA-PAZ OFICINA AUXILIAR SAN JOSE DEL CABO CARRETERA TRANSPENINSULAR KM 4.5, COL. GUAYMITAS, CP 23400

I030801500055 VIRTUAL

CAMPECHE CAMPECHE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CAMPECHE HGZMF 1 - AV. LÓPEZ MATEOS ESQ. CON TALAMANTES Y QUINTANA ROO. COL. CENTRO. C.P. 24000


CAMPECHE CIUDAD-DEL-CARMEN SUBDELEGACIÓN CIUDAD DEL CARMEN UMF 12- AV. PTO DE CAMPECHE SN ENTRE CALLE GOBERNADORES Y CALLE NOVELISTAS SN COL. SANTA ISABEL


CAMPECHE CAMPECHE CANACO METROPOLITANA CAMPECHE AV. NUEVA LEY DE REFORMA AGRARIA NO 127 AP 40 COL. ELECTRICISTAS CP 24050 CAMPECHE , CAMPECHE

I030701900247 FISICO

CAMPECHE CIUDAD-DEL-CARMEN SUBDELEGACIÓN CIUDAD DEL CARMEN CALLE 41B S/N CD. DEL CARMEN CAMPECHE

I030801500499 VIRTUAL

CAMPECHE CIUDAD-DEL-CARMEN SUBDELEGACIÓN CIUDAD DEL CARMEN CALLE 41B S/N CD. DEL CARMEN CAMPECHE

I030701900243 FISICO

CAMPECHE CAMPECHE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CAMPECHE AV. FUNDADORES POR AV. MA. LAVALLE URBINA S/N COL. SAN FRANCISCO C.P. 24010, CAMPECHE, CAMPECHE

I030801500373 VIRTUAL

CAMPECHE CIUDAD-DEL-CARMEN CANACO CIUDAD DEL CARMEN CALLE 24 NO 52, COL. CENTRO, CP 24100, CIUDAD DEL CARMEN, CAMPECHE

I030701900280 FISICO



CONFIGURACION

88


NACIONAL No: 00641322-001-08

CAMPECHE CAMPECHE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CAMPECHE AV. FUNDADORES POR AV. MA. LAVALLE URBINA S/N COL. SAN FRANCISCO C.P. 24010, CAMPECHE, CAMPECHE

I030701900321 FISICO

CHIAPAS SAN CRSITOBAL CANACO PROL. EV CRESENCIO ROSAS 61 B. SAN DIEGO, SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS, CHIS.

I030701900274 FISICO

CHIAPAS TAPACHULA CANACO CALLE CENTRAL NORTE NO. 225, COL. CENTRO, CP 29000, TUXTLA GUTIERREZ, CHIS.

I030701900142 FISICO

CHIAPAS TUXTLA-GUTIERREZ SUBDELEGACIÓN TUXTLA GUTIERREZ 1ª. NORTE ORIENTE No. 353, 1ER PISO,TUXTLA GUTIERREZ C.P. 29000.

I030701900244 FISICO

CHIAPAS TUXTLA-GUTIERREZ SUBDELEGACIÓN TUXTLA GUTIERREZ 1ª. NORTE ORIENTE No. 353, 1ER PISO,TUXTLA GUTIERREZ C.P. 29000.

I030801500527 VIRTUAL

CHIAPAS TUXTLA-GUTIERREZ OFICINA AUXILIAR UMF 18 COMITAN BLVD. BELISARIO DOMINGUEZ SUR S/N, COMITAN, CHIAPAS

I030801500530 VIRTUAL

CHIAPAS TAPACHULA OFICINA AUXILIAR UMF 27 FRONTERA COMALAPA AV. BELISARIO DOMINGUEZ SN FRONTERA COMALAPA, CHIAPAS

I030801500524 VIRTUAL

CHIAPAS TAPACHULA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TAPACHULA UMF 11- CARR. COSTERA Y ANILLO PERIF. S/N


CHIAPAS TAPACHULA OFICINA AUXILIAR UMF 33 PIJIJIAPAN AV. PONIENTE S/N B. EL ARENAL, PIJIJIAPAN , CHIAPAS

I030801500526 VIRTUAL

CHIAPAS TAPACHULA OFICINA AUXILIAR UMF 16 ARRIAGA BLVD. FRANCISCO SARABIA S/N ARRIAGA, CHIAPAS

I030801500528 VIRTUAL

CHIAPAS TAPACHULA OFICINA AUXILIAR HGZ/S 15 TONALA AV. HIDALGO S/N TONALA, CHIAPAS

I030801500476 VIRTUAL



CONFIGURACION

89


NACIONAL No: 00641322-001-08

CHIAPAS TUXTLA-GUTIERREZ SUBDELEGACIÓN TUXTLA GUTIERREZ HGZ 2 - CALZ. EMILIO RABASA S/N COL. CENTRO C/P 29000 TUXTLA GUTIÉRREZ CHIAPAS


CHIAPAS TUXTLA-GUTIERREZ OFICINA AUXILIAR UMF 43 PICHUCALCO CARRETERA A TEAPA KM 1 PICHUCALCO CHIAPAS

I030801500511 VIRTUAL

CHIAPAS TAPACHULA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TAPACHULA BLVD. PRINCIPE AKISITINO S/N, TAPACHULA, CHIS.

I030801500523 VIRTUAL

CHIAPAS TAPACHULA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TAPACHULA BLVD. PRINCIPE AKISHINO S/N A 100 MTS. DEL TEATRO DE LA CIUDAD, TAPACHULA DE CORDOVA Y ORDOÑEZ, CHIAPAS.

I030701900107 FISICO

CHIAPAS TAPACHULA OFICINA AUXILIAR HGZ/S 19 HUIXTLA AV. ABASOLO ESQ. CARRETERA COSTERA S/N HUIXTLA, CHIAPAS

I030801500347 VIRTUAL

CHIHUAHUA JUAREZ-I SUBDELEGACIÓN JUAREZ I UMF 48 - CALLE MANUEL J. CLOUTHIER 8725 COL. INFONAVIT ANGEL TRÍAS CP 32690 CD JUAREZ


CHIHUAHUA CHIHUAHUA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CHIHUAHUA UMF 33 - PROL. AVE. OCAMPO Y ARROYO DE LOS PERROS COL. CENTRO 31100


CHIHUAHUA HIDALGO-DEL-PARRAL SUBDELEGACIÓN HIDALGO DEL PARRAL HGZMF 23 - PROL. INDEPENDENCIA S/N COL. TECNOLÓGICO CP 33800 PARRAL CHIHUAHUA


CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR ANAHUAC AV. ALDAMA S/N. ANAHUAC, CHIHUAHUA

I030801500103 VIRTUAL

CHIHUAHUA NUEVO-CASAS-GRANDES SUBDELEGACIÓN NUEVO CASAS GRANDES AV. BENITO JUAREZ NO 1901 COL. CENTRO NUEVO CASAS GRANDES CHIHUAHUA

I030701900141 FISICO



CONFIGURACION

90


NACIONAL No: 00641322-001-08

CHIHUAHUA DELICIAS SUBDELEGACIÓN DELICIAS AVENIDA 3ERA. NORTE No. 106, PLANTA BAJA Y ALTA , COL. CENTRO, C.P. 33000, CIUDAD DELICIAS, CHIH.

I030801500065 VIRTUAL

CHIHUAHUA JUAREZ-II SUBDELEGACIÓN JUAREZ II HENRY DUNANT NO 4508 ZONA PRONAF CO JUAREZ CHIHUAHUA

I030801500014 VIRTUAL

CHIHUAHUA NUEVO-CASAS-GRANDES SUBDELEGACIÓN NUEVO CASAS GRANDES AV. BENIITO JUAREZ NO 1901 COL. CENTRO NUEVO CASAS GRANDES CHIHUAHUA

I030801500039 VIRTUAL

CHIHUAHUA HIDALGO-DEL-PARRAL OFICINA AUXILIAR HIDALGO DEL PARRAL ABRAHAM GONZALEZ NO 403 COL. CENTRO , JIMENEZ CHIHUAHUA

I030801500112 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC SUBDELEGACIÓN CUAUHTEMOC AV. 16 DE SEPTIEMBRE Y CALLE ROMA SN COL. LAS MANZANAS CUAUHTEMOC CHIHUAHUA

I030801500081 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR CD. GUERRERO FRANCISCO I MADERO S/N COL. CENTRO CP 31680, GUERRERO, CHIH.

I030801500070 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR MESA DEL HURACAN DOMICILIO CONOCIDO, MESA DEL HURACAN, CHIH.

I030801500048 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR LA JUNTA DOMICILIO CONOCIDO COL. FERROCARRILERA, LA JUNTA, CHIH.

I030801500084 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR SAN JUANITO AV. VICENTE GUERRRERO S/N, COL. FERROCARRILERA, SAN JUANITO, CHIH.

I030801500061 VIRTUAL

CHIHUAHUA CHIHUAHUA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CHIHUAHUA UMF 2 - CALLE MONTES DE OCA Y 3A. S/N COL. NOMBRE DE DIOS 31110 CHUI CHIU




CONFIGURACIONCHIHUAHUA CHIHUAHUA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CHIHUAHUA UMF 44 - AVE.

TECNOLÓGICO Y PINO S/N COL. GRANJAS CP 31160


91


NACIONAL No: 00641322-001-08

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR EL MOLINO AV. INDEPENDENCIA Y CALLE 4TA EL MOLINO NAMIQUIPA, CHIHUAHUA

I030801500120 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR GOMEZ FARIAS LIBERTAD S/N ZONA CENTRO, GOMEZ FARIAS CHIHUAHUA

I030801500015 VIRTUAL

CHIHUAHUA CHIHUAHUA OFICINA AUXILIAR OFICINA ADMINISTRATIVA No. 3 (COMPLEJO IND)

CUAUHTEMOC NO 1800 COL CENTRO CHIHUAHUA, CHIH.

I030701900197 FISICO

CHIHUAHUA CHIHUAHUA OFICINA AUXILIAR FORANEA ALDAMA HIDALGO NO 302 COL. CENTRO CP 32900, VILLA ALDAMA, CHIHUAHUA

I030701900040 FISICO

CHIHUAHUA JUAREZ-I SUBDELEGACIÓN JUAREZ I AV. HENRY DUNANT NO. 3970, COL. PRONAF CD JUAREZ, CHIH.

I030701900161 FISICO


I030701900062 FISICO

CHIHUAHUA JUAREZ-I SUBDELEGACIÓN JUAREZ I AV. HENRY DUNANT No. 3970, COL. PRONAFCD. JUÁREZ, CHIH.

I030701900008 FISICO


I030801500072 VIRTUAL

CHIHUAHUA JUAREZ-I OFICINA AUXILIAR UMF 43 GUADALUPE DE BAHUES.

AV BENITO JUAREZ NO 266 GUADALUPE DISTRITO BRAVO, CHIH.

I030801500030 VIRTUAL

CHIHUAHUA JUAREZ-II SUBDELEGACIÓN JUAREZ II UMF 46 - AVE. HENRIC DUNANT 610 COL. PRONAF, CD. JUAREZ, CHIHUAHUA




CONFIGURACIONCHIHUAHUA JUAREZ-I SUBDELEGACIÓN JUAREZ I UMF 47 - LIBERTAD 2110

COL. CHAVEÑA, CD JUAREZ CHIHUAHUA


CHIHUAHUA JUAREZ-II SUBDELEGACIÓN JUAREZ II UMF 34 - AV. VALENTIN FUENTES, CD JUAREZ,


92


NACIONAL No: 00641322-001-08

CHIH.CHIHUAHUA CUAUHTEMOC SUBDELEGACIÓN CUAUHTEMOC BLVD. HIDALGO NO. 2000

COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030701900250 FISICO

CHIHUAHUA HIDALGO-DEL-PARRAL BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030701900279 FISICO

CHIHUAHUA NUEVO-CASAS-GRANDES SUBDELEGACION TAMAULIPAS - BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE CP 88620 REYNOSA TAMAULIPAS

I030701900087 FISICO

CHIHUAHUA JUAREZ-II SUBDELEGACIÓN JUAREZ-II BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030701900245 FISICO

CHIHUAHUA JUAREZ-II OFICINA AUXILIAR JUAREZ II GOMEZ MORIN LOZAL 12 A NO. 8704 CD. JUAREZ, CHIH. OFNA. AUXILIAR PARQUE BERMUDEZ

I030701900105 FISICO

CHIHUAHUA DELICIAS SUBDELEGACIÓN DELICIAS UMF 36 - AVENIDA TECNOLOGICO Y CALZADA LAZARO CARDENAS 15100, MESA DE OTAY, TIJUANA,B.C., C.P. 22320

I030701900287 FISICO SI

CHIHUAHUA CHIHUAHUA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CHIHUAHUA AV. TECNOLOGICO NO 502, CHIHUAHUA, CHIH. / AV. COLON NO 502 COL. SANTO NIÑO, CHIHUAHUA, CHIH.

I030701900149 FISICO



CONFIGURACIONCHIHUAHUA HIDALGO-DEL-PARRAL SUBDELEGACIÓN HIDALGO DEL PARRAL PEDRO LILLE NO 3 COL

CNOP PARRAL, CHIHUAHUA

I030701900061 FISICO

93


NACIONAL No: 00641322-001-08

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC SUBDELEGACIÓN CUAUHTEMOC HGZMF 16 - AVE. 16 DE SEPTIEMBRE Y ROMA S/N COL. PROGRESO CD. CUAUHTEMOS CHIHUAHUA CP 31550

I030701900198 FISICO SI

CHIHUAHUA CHIHUAHUA OFICINA AUXILIAR OFICINA ADMINISTRATIVA No.2 (EMPRESARIAL)

CALLE OJINAGA NO 1803 CP 31020 COL. SANTA RITA, CHIHUAHUA, CHIH.

I030701900080 FISICO


I030801500052 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR CREEL AV. LOPEZ MATEOS S/N, COL. CENTRO, CREEL, CHIH.

I030801500067 VIRTUAL

CHIHUAHUA CUAUHTEMOC OFICINA AUXILIAR CD. MADERA CARRET. A CD. CUAUHTEMOC KM1 CD MADERA, CHIHUAHUA

I030801500077 VIRTUAL


I030701900154 FISICO

CHIHUAHUA JUAREZ-I OFICINA AUXILIAR UMF 10 VILLA AHUMADA UMF 10 C. GALEANA S/N, COL. CHIHUAHUITA, VILLA AHUMADA, CHIH.

I030801500113 VIRTUAL

CHIHUAHUA JUAREZ-I OFICINA AUXILIAR UMF 48 CD JUAREZ AV. MANUEL CLOUTHIER NO 8625, INFONAVIT ANGEL TRIAS CD JUAREZ, CHIH.

I030801500059 VIRTUAL



CONFIGURACIONCHIHUAHUA CHIHUAHUA OFICINA AUXILIAR FORANEA OJINAGA AV. DEL COMERCIO Y

BLVD. LIBRE COMERCIO S/N, COL. FIANTERISTA, CP 32881, OJINAGA, CHIH.

I030701900084 FISICO

94


NACIONAL No: 00641322-001-08

CHIHUAHUA CHIHUAHUA OFICINA AUXILIAR OFICINA ADMINISTRATIVA No.1 (AMERICAS)

PARQUE INDUSTRIAL AMERICAS S/N, CHIHUAHUA, CHIH., CP 31104

I030801500088 VIRTUAL

CHIHUAHUA DELICIAS OFICINA AUXILIAR DELICIAS (CAMARGO, CHIH) UMF NO 21, CENTENARIO Y LERDO DE TEJADA S/N COL. CENTRO, CAMARGO, CHIH.

I030801500116 VIRTUAL

CHIHUAHUA JUAREZ-II SUBDELEGACIÓN JUAREZ II C. HENRY DUNANT NO. 4508, CD JUAREZ, CHIHUAHUA

I030701900174 FISICO

COAHUILA TORREON SUBDELEGACIÓN TORREON UMF 16 - BLVD. REVOLUCION Y JAZMINES NO. 2450 ORIENTE, CP 27000, TORREON, COAH.


COAHUILA PIEDRAS-NEGRAS SUBDELEGACIÓN PIEDRAS NEGRAS BLVD. ELISEO MENDOZA NO 3701, COL. LAS DELICIAS, CP 26070, PIEDRAS NEGRAS, COAH.

I030801500166 VIRTUAL

COAHUILA PIEDRAS-NEGRAS SUBDELEGACIÓN PIEDRAS NEGRAS BLVD. ELISEO MENDOZA NO 3701, COL. LAS DELICIAS, CP 26070, PIEDRAS NEGRAS, COAH.

I030801500160 VIRTUAL

COAHUILA MONCLOVA SUBDELEGACIÓN MONCLOVA BLVD. HAROLD R. PAPE. NO. 405, COL. GUADALUPE, MONCLOVA, COAHUILA

I030701900277 FISICO

COAHUILA MONCLOVA CANACO MONCLOVA BLVD. HAROLD R. PAPE. ESQ. C/ AV. FCO. I MADERO, S/N, COL. GUADALUPE, CD. MONCLOVA, COAH.

I030701900282 FISICO



CONFIGURACIONCOAHUILA CIUDAD-ACUÑA CANACO CIUDAD ACUÑA CENTRO COMERCIAL

MORELOS No. 427 , ZONA CENTRO CP. 78700 MATEHUALA, S.L.P.

I030701900228 FISICO

95


NACIONAL No: 00641322-001-08

COAHUILA SALTILLO CANACO AV. UNIVERSIDAD NO 514 FRACC. INSURGENTES, SALTILLO, COAH.

I030701900007 FISICO

COAHUILA SALTILLO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SALTILLO BLVD. ISIDRO LOPEZ ZERTUCHE 2971, COL. LOS MAESTROS, PLANTA BAJA, C.P. 25999

I030701900017 FISICO

COAHUILA SALTILLO OFICINA AUXILIAR UMF 03 RAMOS ARIZPE (CENTRO RECEPTOR)

BLVD. PLAN DE GUADALUPE CON PABLO L SIDAR S/N CP 25900, RAMOS ARIZPE, COAH.

I030701900258 FISICO

COAHUILA TORREON CANACO TORREON AV. MATAMOROS NO 434 PTE. COL. CENTRO , TORREO, COAH

I030701900251 FISICO

COAHUILA TORREON OFICINA AUXILIAR LAG. REY UMF 61, DOM. CONOCIDO LAGUNA DEL REY, COAH.

I030801500281 VIRTUAL

COAHUILA SABINAS SUBDELEGACIÓN SABINAS BLVD. PASEO DE LOS LEONES S/N (KM 1) SABINAS, COAH.

I030701900104 FISICO

COAHUILA SABINAS SUBDELEGACIÓN SABINAS AMADOR CHAPA CADENA Y JAVIER MINA, COLONIA FEDERICO BARRUETO RAMON SABINAS CIAHUILA

I030701900131 FISICO

COAHUILA SABINAS OFICINA AUXILIAR MUZQUIZ 5 DE MAYO Y FRANCISCO MURGUIA S/N ZONA CENTRO, MUZQUIZ, COAH.

I030801500320 VIRTUAL

COAHUILA SABINAS OFICINA AUXILIAR PALAU AV HIDALGO Y 5 DE FEBRERO S/N PALAU COAH.

I030801500182 VIRTUAL



CONFIGURACIONCOAHUILA SABINAS OFICINA AUXILIAR SAN JUAN DE SABINAS (NUEVA

ROSITA COAH)BLVD. ADOLFO LOPEZ MATEOS S/N COL. DEL MAESTRO, NUEVA ROSITA, COAHUILA.

I030801500174 VIRTUAL

96


NACIONAL No: 00641322-001-08

COAHUILA SALTILLO OFICINA AUXILIAR PARRAS DE LA FUENTE FRANCISCO I MADERO Y MARIANO MATAMOROS NO 2 CP 27980, PARRAS DE LA FUENTE, COAH.

I030801500317 VIRTUAL

COAHUILA TORREON OFICINA AUXILIAR SAN PEDRO HIDALGO ESQ. CON GOMEZ FARIAS CP 27800 SAN PEDRO DE LAS COLONIAS, COAHUILA

I030801500210 VIRTUAL

COAHUILA SABINAS SUBDELEGACIÓN SABINAS UMF 70 - PTE. CARDENAS ESQ. CON MURGÍA S/N ZONA CENTRO


COAHUILA SALTILLO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SALTILLO UMF 73 - PABLO MEJIA S/N ZONA CENTRO


COAHUILA SALTILLO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SALTILLO UMF 82 - JOAQUIN DE VELAZCO NO. 574 ESQ. CASTELAR FRACC. URDIÑOLA


COAHUILA TORREON SUBDELEGACIÓN TORREON UMF 66 - CALZ. AVILA CAMACHO OTE 3020 TORREÓN, COAH


COAHUILA SALTILLO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SALTILLO HGZMF 2 - BLVD. VENUSTIANO CARRANZA ESQ. CON HINOJOSA FRACC.


COAHUILA TORREON SUBDELEGACIÓN TORREON UMF 80 - CONSTITUCIÓN Y JIMÉNEZ ZONA CENTRO


COAHUILA TORREON SUBDELEGACIÓN TORREON BLVD. INDEPENDENCIA 450 PTE. TORREON, COAHUILA CP 27000 COL. CENTRO

I030701900032 FISICO



CONFIGURACIONCOAHUILA PIEDRAS-NEGRAS CANACO PIEDRAS NEGRAS PERIODISTAS NO 701 COL.

LAS FUIENTES CP 26010 PIEDRAS NEGRAS, COAHUILA

I030701900016 FISICO

97


NACIONAL No: 00641322-001-08

COAHUILA TORREON OFICINA AUXILIAR FCO. I MADERO HGSZ 20 - BLVD. MADERO 550 COL NVO. LINARES DEL SUR CP27900 FCO. I. MADERO, COAHUILA

I030801500268 VIRTUAL

COAHUILA PIEDRAS-NEGRAS SUBDELEGACIÓN PIEDRAS NEGRAS UMF 79 - CALLE MEXICO NO 707 ESQ. AV. HEROICO COLEGIO MILITAR, COL. ROMA CENTRO, PIEDRAS NEGRAS, COAH.

I030701900002 FISICO SI

COAHUILA SABINAS OFICINA AUXILIAR BARROTERAN AV. MINEROS NO 18 BARRIO 4, CP 26370, MINAS DE BARROTERAN, COAHUILA

I030801500319 VIRTUAL

COAHUILA TORREON OFICINA AUXILIAR MATAMOROS AV. INDEPENDENCIA Y C. PABELLON COL. CENTRO CP 27440, MATAMOROS, COAHUILA

I030801500248 VIRTUAL

COAHUILA PIEDRAS-NEGRAS SUBDELEGACIÓN PIEDRAS NEGRAS BLVD. ELISEO MENDOZA NO 3701 CP 26070, LAS DELICIAS, PIEDRAS NEGRAS COAHUILA

I030801500212 VIRTUAL



CONFIGURACIONCOAHUILA CIUDAD-ACUÑA SUBDELEGACIÓN CIUDAD ACUÑA RAYON 555 Y LERDO ESQ.

ZONA CENTRO, C.P. 26200, CIUDAD ACUÑA, COAHUILA PLANTA ALTA

I030801500173 VIRTUAL

98


NACIONAL No: 00641322-001-08

COAHUILA CIUDAD-ACUÑA SUBDELEGACIÓN CIUDAD ACUÑA UMF 81 - CALLE RAYÓN #580 SUR ESQ. CON CALLE BRAVO ZONA CENTRO CP 26200 CD ACUÑA

I03070190091 FISICO SI

COAHUILA CIUDAD-ACUÑA SUBDELEGACIÓN CIUDAD ACUÑA RAYON 555 Y LERDO ESQ. ZONA CENTRO, C.P. 26200, CIUDAD ACUÑA, COAHUILA PLANTA ALTA

I030801500177 VIRTUAL

COAHUILA MONCLOVA SUBDELEGACIÓN MONCLOVA HGZMF 7 - BLVD. HAROLD R. PAPE S/N COL. GUADALUPE 25750 MONCLOCA COAHUILA


COAHUILA MONCLOVA SUBDELEGACIÓN MONCLOVA UMF 9 - CUAUHTEMOC S/N COL. AMERICANA CP 26600 FRONTERA COAHUILA


COLIMA COLIMA CANACO METROPOLITANA COLIMA Hidalgo No. 93 1er. Piso Col. Centro Colima, Col.

I030801500357 VIRTUAL

COLIMA TECOMAN CANACO TECOMAN CALLE JUPITER NO. 147, COL. TEPEYAC, CP 28110, TECOMAN, COL.

I030701900172 FISICO

COLIMA MANZANILLO CANACO METROPOLITANA MANZANILLO (CANACO)

Carrillo Puerto No. 336 Col. Centro Manzanillo, Col.

I030701900003 FISICO



CONFIGURACIONCOLIMA COLIMA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA COLIMA GUSTAVO DIAZ ORDAZ NO

149 COL. MORALETE CP 28040 COLIMA, COL.

I030701900027 FISICO

99


NACIONAL No: 00641322-001-08

COLIMA COLIMA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA COLIMA GUSTAVO DIAZ ORDAZ NO 149 COL. MORALETE CP 28040 COLIMA, COL.

I030701900074 FISICO

COLIMA COLIMA CANACO METROPOLITANA COLIMA UMF 19 - FCO. JAVIER MINA No. 301 Col. CENTRO, CP 28000. COLIMA, COL.


COLIMA MANZANILLO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MANZANILLO ALLENDE 222 COL. CENTRO CP 28200 MANZANILLO. COL.

I030801500419 VIRTUAL


I030801500509 VIRTUAL


I030801500453 VIRTUAL


I030701900186 FISICO

COLIMA TECOMAN SUBDELEGACIÓN TECOMAN CALLE 5 DE MAYO NO. 33, COL. CENTRO, TECOMAN, COL.

I030701900173 FISICO



CONFIGURACIONCOLIMA TECOMAN SUBDELEGACIÓN TECOMAN 5 DE MAYO NO 32 COL

CENTRO CP 28100 TECOMAN COLIMA

I030801500416 VIRTUAL

100


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 5 - AV. MARINA NACIONAL ESQ. AV. MARIANO ESCOBEDO COL. ANAHUAC C.P. 11320

I030701900071 FISICO SI

DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 17 - CALZADA LEGARIA NO. 354 COL. PENSIL C.P. 11430


DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 23 - CALZADA SAN JUAN DE ARAGÓN NO.311 COL. SAN PEDRO EL CHICO C.P. 07480


DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 3 - CALLE ORIENTE 91 ESQ. NORTE 70-A COL. LA JOYA C.P. 07870

I030701900079 FISICO SI

DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 36 - 2 DA. CERRADA DE 5 DE MAYO S/N COL. NUEVA ATZACOALCO C.P. 07040


DF1-NOROESTE DF2-SANTA-MARIA-LA-RIBERA

SUBDELEGACIÓN 2 SANTA MARIA LA RIBERA HGOMF 13 - REFORMA No. 6 ENTRE HIDALGO Y AZTECAS COL. AZCAPOTZALCO, C.P. 02000

I030701900127 FISICO SI



CONFIGURACIONDF1-NOROESTE DF2-SANTA-MARIA-LA-

RIBERASUBDELEGACIÓN 2 SANTA MARIA LA RIBERA NOGAL NO. 240, COL.

SANTA MARIA LA RIVERA, PB, MEXICO, D.F.

I030701900129 FISICO

101


NACIONAL No: 00641322-001-08


SUBDELEGACIÓN 2 SANTA MARIA LA RIBERA UMF 33- AV. PARQUE VIA Y CALZADA LAS ARMAS COL. EL ROSARIO C.P. 02100

I030701900242 FISICO SI


SUBDELEGACIÓN 2 SANTA MARIA LA RIBERA NOGAL NO. 240, COL. SANTA MARIA LA RIVERA, PB, MEXICO, D.F.

I0308015000494 VIRTUAL

DF1-NOROESTE DF1-MAGDALENA-DE-LAS-SALINAS

SUBDELEGACIÓN 1 MAGDALENA DE LAS SALINAS UMF 44 - AV. PLAN DE SAN LUIS Y AV. LA SALLE COL. LA ESCALERA C.P. 07630

I030701900050 FISICO SI

DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO VILLALONGIN NO 117, COL. CUAUHTEMOC PB, MEXICO, D.F.

I030701900054 FISICO

DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO VILLALONGIN NO 117, COL. CUAUHTEMOC PB, MEXICO, D.F.

I030701900099 FISICO


SUBDELEGACIÓN 1 MAGDALENA DE LAS SALINAS UMF 40 - AV. HIDALGO NO. 24, COL. SANTA BARBARA, MEXICO, D.F.

I030701900029 FISICO SI


SUBDELEGACIÓN 1 MAGDALENA DE LAS SALINAS UMF 20 - CALZADA VALLEJO NO. 675 COL. MAGDALENA DE LAS SALINAS C.P. 07760




CONFIGURACION

102


NACIONAL No: 00641322-001-08


SUBDELEGACIÓN 1 MAGDALENA DE LAS SALINAS UMF 41 - COLECTOR NO 15 ESQ. RIO BAMBA, COL. MAGDALENA DE LAS SALINAS, MEXICO, D.F.


DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 58 - BLVD. MANUEL AVILA CAMACHO S/N ESQ. TEPOZOTLAN COL. LAS MARGARITAS, TLANEPANTLA, EDO DE MEXICO

I030701900100 FISICO SI

DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 94 - CAMINO VIEJO SAN JUAN DE ARAGON S/N COL. CASAS ALEMAN CP 07929

I030701900006 FISICO SI

DF1-NOROESTE DF3-POLANCO SUBDELEGACIÓN 3 POLANCO UMF 187 - AV. FRANCISCO BARRERA SN COL. AMPLIACION CRISTOBAL HIGUERA ATIZAPAN

I030701900056 FISICO SI


SUBDELEGACIÓN 1 MAGDALENA DE LAS SALINAS NOGAL NO. 240, COL. SANTA MARIA LA RIVERA, PB, MEXICO, D.F.

I030701900468 FISICO

DF2-NORESTE DF5-CENTRO CANACO 5 CENTRO PASEO DE LA REFORMA NO 42 PB COL. JUAREZ CIUDAD DE MEXICO

I030701900058 FISICO



CONFIGURACION

103


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF2-NORESTE DF4-GUERRERO SUBDELEGACIÓN 4 GUERRERO UMF 16 - CALLE FCO. GONZALEZ BOCANEGRA NO. 10 COL. GUERRERO C.P. 06300


DF2-NORESTE DF4-GUERRERO SUBDELEGACIÓN 4 GUERRERO UMF 11 - CALLE CARUSO S/N COL VALLEJO, MEXICO, D.F.


DF2-NORESTE DF5-CENTRO SUBDELEGACIÓN 5 CENTRO UMF 35 - CALLE SIETE NO. 200 COL. PANTITLAN C.P. 08100


DF2-NORESTE DF5-CENTRO SUBDELEGACIÓN 5 CENTRO UMF 14 - BOULEVARD AEROPUERTO NO. 88 COL. MOCTEZUMA 2A. SECCIÓN C.P. 15500

I030701900078 FISICO SI

DF2-NORESTE DF5-CENTRO SUBDELEGACIÓN 5 CENTRO UMF 120 - CALZADA IGNACIO ZARAGOZA NO. 1812 COL. CABEZA DE JUÁREZ C.P. 09227


DF2-NORESTE DF4-GUERRERO CANACO 4 GUERRERO HGZMF 29 - AV. 510 NO. 100 COL. SAN JUAN DE ARAGÓN C.P. 07920

I030701900047 FISICO SI

DF2-NORESTE DF4-GUERRERO CANACO 4 GUERRERO BALDERAS NO 144 COL CENTRO MEXICO DF

I030701900076 FISICO

DF3-SUROESTE DF7-DEL-VALLE SUBDELEGACIÓN 7 DEL VALLE COYOACAN NO 1540 COL. DEL VALLE, MEXICO, D.F.

I030801500386 VIRTUAL



CONFIGURACION

104


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF3-SUROESTE DF6-PIEDAD-NARVARTE SUBDELEGACIÓN 6 PIEDAD NARVARTE UMF-CLINICA 1, AV. CUAUHTEMOC NO 330 COL DOCTORES UNIDAD ANEXA AL CENTRO MEDICO NACIONAL SIGLO XXI, MEXICO, D.F.


DF3-SUROESTE DF7-DEL-VALLE SUBDELEGACIÓN 7 DEL VALLE UMF 42 - AV. JESÚS DEL MONTE S/N ESQ. MONTE ALTO, COL. JESÚS DEL MONTE, C.P. 05260


DF3-SUROESTE DF7-DEL-VALLE SUBDELEGACIÓN 7 DEL VALLE COYOACAN NO 1540 COL. DEL VALLE, MEXICO, D.F.

I030801500437 VIRTUAL

DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL SUBDELEGACIÓN 8 SAN ANGEL UMF 22 - AV. RÍO CHICO, ESQ. SAN RAMÓN, UNIDAD INDEPENDENCIA, C.P. 10100


DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL SUBDELEGACIÓN 8 SAN ANGEL PLAZA SAN JACINTO NO. 20,.COL. SAN ANGEL, C.P. 01000, D. F.

I030701900081 FISICO


I030701900012 FISICO


I030801500393 VIRTUAL



CONFIGURACION

105


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL SUBDELEGACIÓN 8 SAN ANGEL UMF 65 - AV. HUIXQUILUCAN NO 1 COL RIO HONDO, HUIXQUILUCAN, ESTADO DE MEXICO


DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL SUBDELEGACIÓN 8 SAN ANGEL UMF 140 - LA TEJA NO. 50, COL. PUEBLO NUEVO BAJO, C.P. 10640


DF3-SUROESTE DF6-PIEDAD-NARVARTE SUBDELEGACIÓN 6 PIEDAD NARVARTE UMF 4 - AV. NIÑOS HEROES NO 165 COL. DOCTORES, CP 06720 DEL. CUAUHTEMOC, MEXICO, D.F.


DF3-SUROESTE DF7-DEL-VALLE SUBDELEGACIÓN 7 DEL VALLE UMF 28 - AV. GABRIEL MANCERA NO 800 ESQ. SAN BORJA, COL. DEL VALLE, MEXICO D.F.

I030701900114 FISICO SI

DF3-SUROESTE DF6-PIEDAD-NARVARTE SUBDELEGACIÓN 6 PIEDAD NARVARTE UMF 1 - PLAZA DE LOS HEROES S/N COL. UNIDAD SANTA FE

I030701900022 FISICO SI

DF3-SUROESTE DF6-PIEDAD-NARVARTE SUBDELEGACIÓN 6 PIEDAD NARVARTE UMF 26 - CHILPANCINGO NO 56 COL. H. CONDESA, DELG. CUAUHTEMOC, CP 06100, MEXICO, D.F.

I030701900063 FISICO SI



CONFIGURACION

106


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF3-SUROESTE DF7-DEL-VALLE SUBDELEGACIÓN 7 DEL VALLE UMF 19 - AV. PRESIDENTE CARRANZA NO 100 COL. DEL CARMEN COYOACAN, MEXICO, DF

I030701900111 FISICO SI

DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL SUBDELEGACIÓN 8 SAN ANGEL UMF 51 - CONVENTO DE LA MERCED COL. LAS MARGARITAS, TLANEPANTLA, EDO DE MEXICO

I030701900128 FISICO SI

DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL CANACO 8 SAN ANGEL AV. INSURGENTES NO 1844 COL. FLORIDA DELEG. ALVARO OBREGON CP 01030

I030701900088 FISICO

DF3-SUROESTE DF6-PIEDAD-NARVARTE SUBDELEGACIÓN 6 PIEDAD NARVARTE UMF 9 - AV. REVOLUCION Y CALLE 7 SN COL. SAN PEDRO DE LOS PINOS, MEXICO, D.F.


DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL SUBDELEGACIÓN 8 SAN ANGEL UMF 97 - ALLENDE ESQ. AV. 16 DE SEPTIEMBRE SAN BARTOLO CENTRO NAUCALPAN ESTADO E MEXICO

I030701900060 FISICO

DF3-SUROESTE DF6-PIEDAD-NARVARTE SUBDELEGACIÓN 6 PIEDAD NARVARTE AV. CUAUHTEMOC NO. 451 COL. PIEDAD NARVARTE BENITO JUAREZ

I030701900067 FISICO



CONFIGURACION

107


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF3-SUROESTE DF8-SAN-ANGEL SUBDELEGACIÓN 8 SAN ANGEL HGZMF 8 - AV. RÍO MAGDALENA NO. 289, COL. TIZAPÁN, C.P. 01090

I030701900010 FISICO SI

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO CANACO 10 CHURUBUSCO AV. HENRY DUNANT No. 4505, COL. PRONAF-NERVION, CP. 32315 CD. JUÁREZ, CHIH.

I030701900115 FISICO

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO HGZYMF 69 - 2 DE MARZO NO. 406 COL. CENTRO, TEXCOCO, EDO DE MEXICO


DF4-SURESTE DF9-SANTA-ANITA SUBDELEGACIÓN 9 SANTA ANITA UMF 21. FRANCISCO DEL PASO Y TRONCOSO NO 281 COL. JARDIN BALBUENA CP 15900 MEXICO, D.F.


DF4-SURESTE DF9-SANTA-ANITA SUBDELEGACIÓN 9 SANTA ANITA UMF 64 - AV. DEL SEGURO SOCIAL S/N, UNIDAD TEQUESQUINAHUAC, 54030 TLALNEPANTLA, MEX. ENTRE AV. CENTRAL Y FRANCISCO MARQUEZ

I030701900075 FISICO SI

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 43 - ERMITA IZTAPALAPA NO 1515 COL. EL MANTO, CP 09830

I030701900068 FISICO SI



CONFIGURACION

108


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 31 - ERMITA IZTAPALAPA NO 1771, COL. ELMANTO, DELEG. IZTAPALAPA, MEXICO, D.F.

I030701900098 FISICO SI

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 15 - CALZADA ERMITA IZTAPALAPA NO 411, COL. PRADO CHURUBUSCO, MEXICO, D.F.


DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO HPSMF 10 - CALZ. DE TLALPAN NO. 931, COL. NIÑOS HÉROES, C.P. 03440


DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO AV. RIO CHURUBUSCO NO 609, COL. SECTOR POPULAR, MEXICO, D.F.

I030701900028 FISICO

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 46 - CALZ. DE TLALPAN NO 2655. COL. XOTEPINGO, MEXICO, D.F.

I030701900031 FISICO SI

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 7 - CALZADA DE TLALPAN NO 4220 COL. SAN LORENZO, HUIPULCO, MEXICO

I030701900048 FISICO SI

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO AV. RIO CHURUBUSCO NO 609, COL. SECTOR POPULAR, MEXICO, D.F.

I030701900090 FISICO

DF4-SURESTE DF9-SANTA-ANITA SUBDELEGACIÓN 9 SANTA ANITA UMF 45 - SUR 159 NO. 1418, COL. AMPLIACIÓN RAMOS MILLÁN, C.P. 08020

I030701900101 FISICO SI



CONFIGURACION

109


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 160 - AV. TLAHUAC NO. 4687 COL. EL VERGEL, MEXICO, D.F.

I030701900053 FISICO SI

DF4-SURESTE DF9-SANTA-ANITA SUBDELEGACIÓN 9 SANTA ANITA UMF 93 - VIA MORELOS KM 17.5 JARDINES DE CASA NUEVA COL. CERRO GORDO, ECATEPEC DE MORELOS, EDO. DE MEXICO


DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 96 - BENITO JUAREZ SN ESQ. NICOLAS BRAVO COL NUEVA SANTA MARTA NEZAHUALCOYOTL EDO DE MEXICO


DF4-SURESTE DF9-SANTA-ANITA SUBDELEGACIÓN 9 SANTA ANITA UMF 67 - ALFAREROS NO 637 COL. SANTA CLARA, EDO DE MEXICO


DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 70 - MANZ. 4 SN FRACC. JOSE DE LA MORA AYOTLA, EDO. DE MEXICO


DF4-SURESTE DF9-SANTA-ANITA SUBDELEGACIÓN 9 SANTA ANITA UMF 193 - AV. SAN JUAN S/N EXHACIENDA SAN JUAN CHALCO, EDO. DE MEXICO




CONFIGURACION

110


NACIONAL No: 00641322-001-08

DF4-SURESTE DF10-CHURUBUSCO SUBDELEGACIÓN 10 CHURUBUSCO UMF 185 - AV. AQUILES SERDAN S/N ESQ. FELIPE ANGELES COL. EMILIANO ZAPATA, EDO DE MEXICO


DURANGO GOMEZ-PALACIO CANACO GOMEZ PALACIO AV. HIDALGO NO 1370 CP 35090, GOMEZ PALACIO DURANGO

I030701900085 FISICO

DURANGO GOMEZ-PALACIO SUBDELEGACIÓN GOMEZ PALACIO AV ALLENDE Y JUAREZ S/N CP 35000 GOMEZ PALACIO DURANGO

I030801500313 VIRTUAL

DURANGO GOMEZ-PALACIO SUBDELEGACIÓN GOMEZ PALACIO AV ALLENDE Y JUAREZ S/N CP 35000 GOMEZ PALACIO DURANGO

I030801500285 VIRTUAL

DURANGO DURANGO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA DURANGO HGZMF 1 - AV NORMAL # 200 COL. SILVESTRE DORADOR, 34078

I030701900290 FISICO SI

DURANGO DURANGO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA DURANGO UMF 44 - FELIPE PESCADOR S/N., ZONA CENTRO, 34060 DURANGO


DURANGO GOMEZ-PALACIO SUBDELEGACIÓN GOMEZ PALACIO UMF 10 - BLVD. MIGUEL ALEMAN, ESQ. J. A. CASTRO, ZONA CENTRO, 35000 GOMEZ PALACIO DURANGO

I030701900254 FISICO SI



CONFIGURACION

111


NACIONAL No: 00641322-001-08

DURANGO GOMEZ-PALACIO SUBDELEGACIÓN GOMEZ PALACIO UMF 43 - NICOLAS FERNANDEZ ESQ. CON SANCHEZ MADARRIAGA S/N, COL. EL DORADO, GOMEZ PALACIO, DGO.


DURANGO DURANGO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA DURANGO AV. 20 DE NOVIEMBRE NO. 905 PONIENTE LOC. 24, PLAZA SN. AGUSTIN. CP. 34080. DURANGO, DGO.

I030801500364 VIRTUAL

DURANGO DURANGO CANACO METROPOLITANA DURANGO CALLE FRANCISCO I MADERO NO 125 NORTE, ZONA CENTRO CP 34000 DURANGO, DGO.

I030701900283 FISICO

ESTADO-DE-MEXICO-ORIENTE

ECATEPEC CANACO ECATEPEC AV. CIRCUITO INTERIOR NO 19 COL. IZCALLI, ECATEPEC, EDO. DE MEXICO

I030701900152 FISICO


LOS-REYES-LA-PAZ OFICINA AUXILIAR CHALCO AV. CUAUHTEMOC NO 26 COL. CENTRO CHALCO, EDO. DE MEXICO

I030801500484 VIRTUAL


LOS-REYES-LA-PAZ OFICINA AUXILIAR TEXCOCO JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ ESQ NICOLAS BRAVO, TEXCOCO EDO. DE MEXICO, COL CENTRO

I030801500502 VIRTUAL



CONFIGURACION

112


NACIONAL No: 00641322-001-08


TLALNEPANTLA CANACO TLALNEPANTLA AVENIDA TOLTECAS NO 283 COL. LA ROMANA TLALNEPANTLA, EDO. DE MEXICO

I030701900052 FISICO


TLALNEPANTLA SUBDELEGACIÓN TLALNEPANTLA UMF 79 - AV. CUERNAVACA Y COLINA S/N, COL. VALLES CEYLAN, TLALNEPANTA, EDO. DE MEXICO

I030701900051 FISICO SI


TLALNEPANTLA OFICINA AUXILIAR CUAUTITLAN IZCALLI UMF 64 - AV. BOMBERO S/N UNIDAD HABITACIONAL TEQUESQUINAHUAC, TLANEPANTLA, ESTADO DE MEXICO CP 54020

I030701900035 FISICO


TLALNEPANTLA SUBDELEGACIÓN TLALNEPANTLA AV. GUSTAVO BAZ, ESQ. FILBERTO GOMEZ S/N ANEXO HGZ COL. SAN JAVIER, TLALNEPANTLA, EDO. DE MEXICO

I030701900001 FISICO


TLALNEPANTLA CANACO TLALNEPANTLA UMF 52 - AV. NEVADO DE TOLUCA NO 4 COL. INFONAVIT NORTE, CUAUTITLAN IZCALLI, EDO. DE MEX.




CONFIGURACION

113


NACIONAL No: 00641322-001-08


TLALNEPANTLA CANACO TLALNEPANTLA UMF 65 - CDA.16 DE SEPTIEMBRE 39, 54800 CUAUTITLAN DE ROMERO RUBIO, MEX.ENTRE IGNACIO RAMIREZ Y MAESTRO ALFONSO REYES



ECATEPEC SUBDELEGACIÓN ECATEPEC UMF 68 - CARR. MEXICO - LAREDO KM.19.5, (VIA MORELOS), SANTA MARIA TULPETLAC, 55400 ECATEPEC DE MORELOS, MEX. ENTRE MEXICO Y PONIENTE 3



ECATEPEC SUBDELEGACIÓN ECATEPEC UMF 77 - AV. SAN AGUSTIN SN, SAN AGUSTIN ECATEPEC, EDO DE MEXICO



LOS-REYES-LA-PAZ SUBDELEGACIÓN LOS REYES LA PAZ UMF 78 - AV. CARMELO PEREZ 5514 ESQ. LA ESCONDIDA, COL. AMPLIACION VICENTE VILLADA, CD. NEZAHUALCOYOTL, ESTADO DE MEXICO

I030701900073 FISICO SI


ECATEPEC SUBDELEGACIÓN ECATEPEC UMF 91 - VIA JOSE LOPEZ PORTILLO NO 204 ESQ. JUAREZ, COL. ZACUAUTITLA, EDO. DE MEXICO



LOS-REYES-LA-PAZ SUBDELEGACIÓN LOS REYES LA PAZ UMF 75 - ENTRE LOPEZ MATEOS AV. CHIMALHUACAN NEZAHUALCOYOTL EDO. DE MEXICO

I030701900192 FISICO SI



CONFIGURACION

114


NACIONAL No: 00641322-001-08


TLALNEPANTLA OFICINA AUXILIAR JILOTEPEC HGO 60 - AV. MORELOS NO 47 COL. SAN JAVIER TLANEPANTLA, EDO. DE MEX.

I030701900139 FISICO SI


ECATEPEC OFICINA AUXILIAR ZUMPANGO UMF 55- GANTE Y GALEANA ESQ. 5 DE MAYO, BARRIO SANTA MARIA, ZUMPANGO, EDO. DE MÉX C.P. 55600

I030801500431 VIRTUAL


TLALNEPANTLA CANACO TLALNEPANTLA CUAUHTEMOC NO 51 CO. SAN JAVIER, TLANEPANTLA, EDO. DE MEXICO

I030701900014 FISICO


ECATEPEC SUBDELEGACIÓN ECATEPEC AV. CASA NUEVA Y VIA LOPEZ PORTILLO S/N FRACC. CASA NUEVA ECATEPEC ESTADO DE MEXICO CP 55430

I030701900190 FISICO


LOS-REYES-LA-PAZ CANACO LOS REYES LA PAZ RIVA PALACIO NO 9 1ER PISO COL CENTRO, CHALCO EDO. DE MEXICO

I030801500413 VIRTUAL

ESTADO-DE-EXICO-ORIENTE

TLALNEPANTLA CANACO TLALNEPANTLA VIA GUSTAVO BAZ ESQ. FILIBERTO GOMEZ S/N FRACC. INDUSTRIAL SAN NICOLAS / ALDAMA NO 123 COLONIA CENTRO CP 56100 TEXCOCO, EDO DE MEXICO

I030701900117 FISICO



CONFIGURACION

115


NACIONAL No: 00641322-001-08


LOS-REYES-LA-PAZ SUBDELEGACIÓN LOS REYES LA PAZ CARRETERA FEDERAL MEXICO-PUEBLA KM 17.5 ESTADO DE MEXICO

I030801500434 VIRTUAL



I030701900112 FISICO



I030701900072 FISICO


ECATEPEC OFICINA AUXILIAR APAXCO UMF 54 - AV. JUAREZ 23, COL. CENTRO APAXCO, EDO DE MEXICO, CP 55660 / AV CASA NUEVA S/N COL. JARDINES DE CASA NUEVA ECATEPEC, ESTADO DE MEXICO

I030801500483 VIRTUAL


LOS-REYES-LA-PAZ OFICINA AUXILIAR NEZAHUALCOYOTL AVENIDA ADOLFO LÓPEZ MATEOS S/N ESQ. CHIMALHUACAN, COL. EL PALMAR, CD. NEZAHUALCOYOTL, EDO. MÉXICO, C.P. 57310

I030801500505 VIRTUAL

ESTADO-DE-MEXICO-PONIENTE

TOLUCA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TOLUCA UMF 92 - AV. CENTRAL S7N ESQ. SANTA PROSCA, LALADERA ECATEPEC DE MORELOS, ECATEPEC, ESTADO DE MEXICO

I030701900143 FISICO SI


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 233 VALLE DE BRAVO UMF 233 - IGNACIO ZARAGOZA NO 111, ESQ. PORFIRIO DIAZ, VALLE DE BRAVO, EDO. DE MEXICO

I030801500428 VIRTUAL



CONFIGURACIONESTADO-DE-MEXICO-PONIENTE

TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 245 ACULCO UMF 248 - EPIFANIO SANCHEZ NO 6 ACULCO ESTADO DE MEXICO

I030801500519 VIRTUAL

116


NACIONAL No: 00641322-001-08


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 228 SANTIAGO TIANGUISTENCO

UMF 228 - PROL. GALEANA S/N SANTIAGO TIANGUISTENCO

I030801500513 VIRTUAL


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 229 TENANCINGO UMF 229 - PASEO DE LOS INSURGENTES SN TENANCINGO ESTADO DE MEXICO

I030801500420 VIRTUAL


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 237 MALINALCO UMF 237 - HIDALGO S/N BARRIO DE SAN JUAN

I030801500463 VIRTUAL


TOLUCA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TOLUCA UMF 222 - JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ ESQ. MORELOS COL. CENTRO, TOLUCA, EDO. DE MEXICO, CP 50000



TOLUCA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TOLUCA UMF 220 - PAEO TOLLOCAN NO 620 COL. VERTICE, TOLUCA, EDO. DE MEXICO

I030701900214 FISICO SI


TOLUCA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TOLUCA AV. HIDALGO SN PONIENTE ESQ. MORELOS PB, TOLUCA, EDO. DE MEXICO

I030701900218 FISICO


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 235 ATLACOMULCO UMF 235 - LIBRAMIENTO JI CANTU ESQ ODILON ORDOÑEZ ATLACOMULCO, ESTADO DE MEXICO

I030801500405 VIRTUAL


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 236 EL ORO UMF 236 - ANGELA PERALTA SN COL. CENTRO EL ORO ESTADO DE MEXICO, CP 50600

I030801500529 VIRTUAL



CONFIGURACIONESTADO-DE-MEXICO-PONIENTE

TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 246 JOCOTITLAN UMF 246 - PEDRO LAGUNA NO 302 JOCOTITLAN, EDO DE MEXICO

I030801500448 VIRTUAL

117


NACIONAL No: 00641322-001-08


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 242 TENANGO DEL VALLE UMF 242 - CARRETERA TOLUCA - IXTAPA DE LA SAL, TENANGO DEL VALLE, EDO. DE MEXICO

I030801500401 VIRTUAL


NAUCALPAN SUBDELEGACIÓN NAUCALPAN AV. LOMAS VERDES S/N ESQ. BOULEVARD M. AVILA CAMACHO, FRACC. LOMAS VERDES,C.P. 53120, NAUCALPAN EDO. DE MÉX.

I030701900181 FISICO


NAUCALPAN CANACO NAUCALPAN BLVD. M. AVILA CAMACHO NO 680, COL. NAUCALPAN, CENTRO, EDO DE MEXICO

I030701900151 FISICO


NAUCALPAN SUBDELEGACIÓN NAUCALPAN UMF 63 - SAN ILDELFONSO S/N ENTRE MIRADOR Y PUENTE COLONIA: SAN ILDELFONSO VILLA NICOLAS ROMERO ESTADO DE MEXICO CP. 54400



NAUCALPAN SUBDELEGACIÓN NAUCALPAN UMF 61 - AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO.39 COLONIA SAN BARTOLO NAUCALPAN EDO. MEX. CP.53000



TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 238 SULTEPEC U.M.F. 238 SULTEPEC, CAMINO NACIONAL S/N, SULTEPEC, EDO. DE MEX.

I030801500461 VIRTUAL


TOLUCA OFICINA AUXILIAR UMF 234 COLORINES UMF. 234 COLORINES, EJE NORTE 1, COLORINES, EDO. DE MEXICO

I030801500531 VIRTUAL

GUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR APASEO EL ALTO PROLONGACION JOSE DEL VALLE S/N APASEO EL ALTO GUANAJUATO

I030801500506 VIRTUAL



CONFIGURACIONGUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR APASEO EL GRANDE AV CHAPULTEPEC NO.102,

COL. EL PEDREGAL, APASEO EL GRANDE, GTO.

I030801500429 VIRTUAL

GUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR SALVATIERRA JUAREZ S/N, SALVATIERRA, GUANAJUATO

I030701900288 FISICO

118


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUANAJUATO SALAMANCA OFICINA AUXILIAR SANTA CRUZ DE JUVENTINO ROSAS

CARRETERA JUVENTINO ROSAS A CELAYA S/N JUVENTINO ROSAS, GUANAJUATO

I030801500376 VIRTUAL

GUANAJUATO SALAMANCA OFICINA AUXILIAR JARAL DEL PROGRESO AV JUVENTUD S/N JARAL DEL PROGRESO, GTO.

I030801500337 VIRTUAL

GUANAJUATO SALAMANCA OFICINA AUXILIAR MOROLEON - URIANGATO CARRETERA A MORELIA S/N ZONA CENTRO, MOROLEON, GUANAJUATO

I030801500450 VIRTUAL

GUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR VILLAGRAN AV. MEXICO 68 S/N LA DEPORTIVA, VILLAGRAN, GTO.

I030801500397 VIRTUAL

GUANAJUATO IRAPUATO OFICINA AUXILIAR ABASOLO MARIA BARVER S/N COL. LOMAS DE SANTA MARIA, ABASOLO. GTO.

I030801500365 VIRTUAL

GUANAJUATO METROPOLITANA-LEON OFICINA AUXILIAR ROMITA 16 DE SEPT S/N ROMITA, GUANAJUATO

I030801500375 VIRTUAL

GUANAJUATO IRAPUATO OFICINA AUXILIAR PENJAMO SANTOS DEGOLLADO ESQ. 8 DE MAYO, CP. 36900, PENJAMO, GTO.

I030801500193 VIRTUAL

GUANAJUATO METROPOLITANA-LEON OFICINA AUXILIAR SAN FRANCISCO DEL RINCON CARRET. SAN FRANCISCO-LEON KM 1, SAN FRANCISCO DEL RINCON, GTO.

I030801500388 VIRTUAL

GUANAJUATO METROPOLITANA-LEON OFICINA AUXILIAR OCAMPO PROL. ALLENDE S/N, OCAMPO, GTO.

I030801500305 VIRTUAL



CONFIGURACIONGUANAJUATO IRAPUATO CANACO IRAPUATO CANACO - ALVARO

OBREGON S/N EDIFICIO DEL PALACIO MUNICIPAL, SAN FELIPE, GTO.

I030701900216 FISICO

GUANAJUATO GUANAJUATO CANACO GUANAJUATO TAMAULIPAS NO 75 A, DOLORES HIDALGO, GTO.

I030701900241 FISICO

119


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUANAJUATO GUANAJUATO OFICINA AUXILIAR GUANAJUATO OAXACA NO 43 COL. CENTRO, DOLORES HIDALGO, GTO.

I030801500489 VIRTUAL

GUANAJUATO METROPOLITANA-LEON OFICINA AUXILIAR SAN FELIPE ALLENDE ESQ. MANUEL GALVAN S/N, CP 37600, COL. CENTRO, SAN FELIPE DE JESUS, GTO.

I030801500447 VIRTUAL

GUANAJUATO CELAYA CANACO VILLAGRAN CERRADA VENUSTIANO CARRANZA NO 119 COL CENTRO, CELAYA, GTO.

I030701900204 FISICO

GUANAJUATO SALAMANCA SUBDELEGACIÓN SALAMANCA HGSZMF 3 - RAMON LOPEZ VELARDE ESQ. BLVD.MORELOS S/N COL. SAN PEDRO C.P. 36740 SALAMANCA, GTO

I030701900238 FISICO SI

GUANAJUATO SALAMANCA SUBDELEGACIÓN SALAMANCA ALDAMA NO 321 COL. CENTRO, ALDAMA, GTO.

I030801500138 VIRTUAL

GUANAJUATO SALAMANCA SUBDELEGACIÓN SALAMANCA ALDAMA NO 321 COL. CENTRO, ALDAMA, GTO.

I030801500125 VIRTUAL

GUANAJUATO IRAPUATO SUBDELEGACIÓN IRAPUATO AV. DE LA REFORMA NO 365 FRACC. GAMEZ, IRAPUATO, GTO.

I030801500384 VIRTUAL

GUANAJUATO IRAPUATO SUBDELEGACIÓN IRAPUATO HGZMF 2 - AV. DE LA REFORMA NO. 307 FRACC. GAMEZ. C.P. 36650 IRAPUATO,GTO




CONFIGURACIONGUANAJUATO IRAPUATO SUBDELEGACIÓN IRAPUATO AV. DE LA REFORMA NO

365 FRACC. GAMEZ, IRAPUATO, GTO.

I030701900297 FISICO

GUANAJUATO LEON SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LEON HGZMF 21 - CORAL. NO.101 COL. SAN RAFAEL C.P. 37380 LEON,GTO


GUANAJUATO LEON SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LEON UMF 47 - FRAY TORIBIO DE BENAVENTE NO. 307 COL.


120


NACIONAL No: 00641322-001-08

LAS TROJES C.P. 37260 LEON,GTO

GUANAJUATO LEON SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LEON UMF 53 - BLVD. TORRESLANDA NO. 5804 COL. JARDINES DE JEREZ C.P. 37520, LEON, GTO

I030701900236 FISICO SI

GUANAJUATO LEON SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LEON BLVD. J. JOSE TORRES LANDA 5804, COL. JARDINES DE JEREZ, CP. 37530, LEON, GUANAJUATO

I030801500230 VIRTUAL

GUANAJUATO LEON CANACO METROPOLITANA LEON BLVD. ADOLFO LOPEZ MATEOS NO 501 PONIENTE 3ER PISO, CENTRO, LEON, GTO.

I030701900202 FISICO

GUANAJUATO CELAYA SUBDELEGACIÓN CELAYA UMF 49 - MUTUALISMO Y RIO LERMA S/N COL. CENTRO C.P.38000 CELAYA,GTO

I030701900269 FISICO SI

GUANAJUATO CELAYA SUBDELEGACIÓN CELAYA FRANCISCO JUAREZ No. 304, PRIV. JESUS O., COL. CENTRO, CP. 38040, CELAYA, GTO.

I030801500050 VIRTUAL

GUANAJUATO CELAYA SUBDELEGACIÓN CELAYA FRANCISCO JUAREZ No. 304, PRIV. JESUS O., COL. CENTRO, CP. 38040, CELAYA, GTO.

I030801500122 VIRTUAL



CONFIGURACIONGUANAJUATO CELAYA SUBDELEGACIÓN CELAYA FRANCISCO JUAREZ No.

304, PRIV. JESUS O., COL. CENTRO, CP. 38040, CELAYA, GTO.

I030801500022 VIRTUAL

121


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUANAJUATO LEON SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA LEON UMF 51 - AV.MEXICO Y PASEO DE LOS INSURGENTES S/N COL. LOS PARAISOS C.P. 37320 LEON,GTO

I030701900049 FISICO SI

GUANAJUATO METROPOLITANA-LEON OFICINA AUXILIAR PURISIMA PROL. HIDALGO # 128, PURISIMA DEL RINCON, GTO.

I030801500387 VIRTUAL

GUANAJUATO GUANAJUATO SUBDELEGACIÓN GUANAJUATO SOPEÑA NO 1 , GUANAJUATO, GTO.

I030801500131 VIRTUAL

GUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR CORTAZAR LEONA VICARIO NO 102, INT. 8 ZONA CENTRO, CORTAZAR, GTO.

I030701900193 FISICO

GUANAJUATO IRAPUATO OFICINA AUXILIAR CUERAMARO JAVIER MINA SALAZAR SN CUERAMARO, GTO

I030801500366 VIRTUAL

GUANAJUATO SALAMANCA OFICINA AUXILIAR VALLE DE SANTIAGO PROLONGACION LIBERTAD ESQ. 1ERO DE MAYO S/N COL. EMILIANO ZAPATA, VALLE DE SANTIAGO, GTO. CP 38400

I030801500379 VIRTUAL

GUANAJUATO IRAPUATO OFICINA AUXILIAR P. NUEVO ALLENDE SN PUEBLO NUEVO GTO.

I030801500370 VIRTUAL



CONFIGURACIONGUANAJUATO SALAMANCA OFICINA AUXILIAR YURIRIA (UNICAMENTE SE

ATIENDE)PROLONGACION 5 DE MAYO SN ZONA CENTRO, YURIRIA GTO.

I030801500443 VIRTUAL

122


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR COMONFORT CARRET. A CELAYA SN COMONFORT GTO

I030701900208 FISICO

GUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR TARIMORO JUAREZ NO 50 TARIMORO, GTO

I030801500446 VIRTUAL

GUANAJUATO IRAPUATO SUBDELEGACIÓN IRAPUATO AV. REFORMA NO 365 FRACC. GAMEZ IRAPUATO, GTO.

I030801500377 VIRTUAL

GUANAJUATO GUANAJUATO SUBDELEGACIÓN GUANAJUATO BLVD. SIERRA GORSA NO 304 SAN LUIS DE LA PAZ GUANAJUATO

I030701900266 FISICO

GUANAJUATO GUANAJUATO SUBDELEGACIÓN GUANAJUATO CALLE GREGORIO GELATI S/N SAN MIGUEL DE ALLENDE GTO.

I030801500121 VIRTUAL

GUANAJUATO METROPOLITANA-LEON OFICINA AUXILIAR SILAO 5 DE MAYO NO. 93, COL. CENTRO, CP. 36100, SILAO, GTO.

I030801500236 VIRTUAL

GUANAJUATO GUANAJUATO SUBDELEGACIÓN GUANAJUATO ALLENDE NO 6 INTERINA NO 11 SAN JOSE DE ITURBIDE GTO.

I030801500136 VIRTUAL

GUANAJUATO GUANAJUATO SUBDELEGACIÓN GUANAJUATO SOPEÑA NO. 1, ZONA CENTRO, CP. 36000, GUANAJUATO, GTO

I030801500133 VIRTUAL

GUANAJUATO CELAYA OFICINA AUXILIAR ACAMBARO Fuera de línea I030701900284 FISICO



CONFIGURACIONGUERRERO IGUALA CANACO IGUALA CALLE JUAREZ NO. 2, COL.

CENTRO, CP. 40000, IGUALA, GRO.

I030701900018 FISICO

123


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUERRERO CHILPANCINGO OFICINA AUXILIAR CHILAPA DE ALVAREZ JAZMIN NO 32 COL JADINES CP 41000, CHILAPA DE ALVAREZ, GRO.

I030801500134 VIRTUAL

GUERRERO CHILPANCINGO SUBDELEGACIÓN CHILPANCINGO AV. MIGUEL ALEMAN NO 70 COL CENTRO , CP 39000 CHILPANCINGO GRO.

I030801500349 VIRTUAL


I030701900042 FISICO


I030701900026 FISICO

GUERRERO CHILPANCINGO OFICINA AUXILIAR TIERRA COLORADA SALIDA A COSTA CHICA S/N, COL. SAN ANTONIO, TIERRA COLORADA, GRO.

I030801500343 VIRTUAL

GUERRERO ZIHUATANEJO OFICINA AUXILIAR LA UNIÒN CALLE REFORMA ESQ. EJIDO, COL. TEXAS, CP 40804, LA UNION GUERRERO

I030801500251 VIRTUAL

GUERRERO ZIHUATANEJO OFICINA AUXILIAR PETACALCO UMF 27 - AV. PRINCIPAL A LA PLAYA S/N COL CENTRO, CP 40811, PETACALCO, GUERRERO

I030801500258 VIRTUAL



CONFIGURACION

124


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUERRERO ZIHUATANEJO OFICINA AUXILIAR PETATLÀN UMF 15 -AV. INDEPENDENCIA S/N COL. CENTRO, CP 40830, PETATLAN, GRO.

I030801500209 VIRTUAL

GUERRERO ZIHUATANEJO SUBDELEGACIÓN ZIHUATANEJO OLINALA Y RETORNO No. 1 COL. HUJAL, C.P. 40880, ZIHUATANEJO, GRO.

I030701900024 FISICO


I030801500265 VIRTUAL


I030801500284 VIRTUAL


I030701900253 FISICO

GUERRERO ACAPULCO OFICINA AUXILIAR UMF 25 OMETEPEC UMF 25 - AV. MIGUEL HIDALGO S/N BARRIO ACATEMPAN CP 41700, OMETEPEC, GRO

I030801500205 VIRTUAL

GUERRERO ACAPULCO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ACAPULCO UMF 26 - BLVD. VICENTE GUERRERO SALDAÑA S/N ENTRE CALLE 2 Y 10 COL. E. ZAPATA CP 39700, ACAPULCO, GRO.




CONFIGURACION

125


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUERRERO ACAPULCO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ACAPULCO UMF 2 - AV. RUIZ CORTINES ESQ. AV. SOLIDARIDAD NO 170, COL. PROGRESO, CP 39610, ACAPULCO, GRO.


GUERRERO IGUALA OFICINA AUXILIAR TAXCO AV. DE LOS PLATEROS NO 330 COL. CENTRO CP 40200, TAXCO, GRO.

I030801500360 VIRTUAL

GUERRERO ACAPULCO OFICINA AUXILIAR UMF 12 SAN MARCOS UMF 12 - AV. DE LAS PALMAS ESQ. CIPRES S/N COL. REVOLUCION CP 39960, SAN MARCOS, GUERRERO

I030801500323 VIRTUAL

GUERRERO ACAPULCO OFICINA AUXILIAR UMF 26 RENACIMIENTO UMF 9 - AV. CUAUHTEMOC NO 95 COL. CENTRO, CP 39300, ACAPULCO, GRO


GUERRERO CHILPANCINGO OFICINA AUXILIAR TLAPA DE COMONFORT CARRET. CHILPANCINGO-TLAPA KM 175 S/N COL. AVIACION, CP 41300, TLAPA, GRO.

I030801500092 VIRTUAL

GUERRERO IGUALA OFICINA AUXILIAR BUENAVISTA DE C. 21 DE JUNIO NO 39 COL. CENTRO CP 40330, BUENAVISTA DE CUELLAR, GRO.

I030801500264 VIRTUAL

GUERRERO ACAPULCO OFICINA AUXILIAR UMF 11 ATOYAC DE ALVAREZ CALLE 18 DE MARZO NO 4B COL. LA VILLITA CP 40930 ATOYAC, GRO.

I030801500189 VIRTUAL



CONFIGURACION

126


NACIONAL No: 00641322-001-08

GUERRERO ACAPULCO OFICINA AUXILIAR UMF 14 TECPAN DE GALEANA UMF 14 - CARRET. NACIONAL ACAPULCO-ZIHUATANEJO, KM 100 COL. EL CERRITO, CP 40911, TECPAN, GRO.

I030801500242 VIRTUAL

GUERRERO ACAPULCO OFICINA AUXILIAR UMF 16 COYUCA DE BENITEZ UMF 16 - AV. LAS PALMERAS S/N ESQ. AURELIO AVILA, COL. CONOCIDA, CP 39940

I030801500228 VIRTUAL

GUERRERO IGUALA OFICINA AUXILIAR CD. ALTAMIRANO AV. LAZARO CARDENAS NO 1200 COL. LINDA VISTA CP 40660, CD. ALTAMIRANO, GRO.

I030801500261 VIRTUAL

GUERRERO IGUALA SUBDELEGACIÓN IGUALA CARRETERA NACIONAL MEXICO-ACAPULCO A96 COL. CENTRO CP 40000

I030801500271 VIRTUAL


I030701900077 FISICO


I030801500278 VIRTUAL

GUERRERO ACAPULCO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ACAPULCO DIEGO HURTADO DE MENDOZA S/N CENTRO CP 39300 ACAPULCO GRO

I030701900023 FISICO



CONFIGURACION

127


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030701900122 FISICO


I030801500203 VIRTUAL

GUERRERO IGUALA CANACO TELOLOAPAN CUAUHTEMOC NO 17 COL. CENTRO, CP 40400, TELOLOAPAN, GRO.

I030801500356 VIRTUAL

HIDALGO PACHUCA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA PACHUCA BLVD. LUIS DONALDO COLOSIO S/N PB JARDINES DEL VALLE, PACHUCA, HGO.

I030801500132 VIRTUAL


I030701900191 FISICO

HIDALGO PACHUCA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA PACHUCA HGZMF 1 - PROLONGACIÒN AV. MADERO NO, 405, COL. FCO. I. MADERO C.P. 42090


HIDALGO TULA-DE-ALLENDE SUBDELEGACIÓN TULA DE ALLENDE AV. MELCHOR OCAMPO NO 204 PB COL. CENTRO TULA DE ALLENDE, HIDALGO

I030701900293 FISICO

HIDALGO TULA-DE-ALLENDE SUBDELEGACIÓN TULA DE ALLENDE AV. MELCHOR OCAMPO NO 204 PB COL. CENTRO TULA DE ALLENDE, HIDALGO

I030701900187 FISICO

HIDALGO CIUDAD-SAHAGUN SUBDELEGACIÓN CIUDAD SAHAGUN IGNACIO ALLENDE NO 1-A PB COL CENTRO CD SAHAGUN HIDALGO

I030701900164 FISICO



CONFIGURACION

128


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030801500130 VIRTUAL

HIDALGO TULANCINGO OFICINA AUXILIAR SANTIAGO TULANTEPEC MIGUEL HIDALGO NO 107 COL. CENTRO, TULANTEPEC, HIDALGO

I030801500495 VIRTUAL

HIDALGO CIUDAD-SAHAGUN CANACO CANACO - GOMEZ PEREZ NO 211 COL. CENTRO CP 42000 PACHUCA HGO.

I030701900178 FISICO

HIDALGO PACHUCA CANACO BLVD. VALLE DE SAN JAVIER NO 100 COL. SAN JAVIER PACHUCA, HGO.

I030701900260 FISICO

HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR ACTOPAN CIRCUITO SOLIDARIDAD NO 115 A FRACC EFREN REBOLLEDO ACTOPAN, JAL.

I030801500507 VIRTUAL

HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR MINERAL DEL MONTE Barrio San Francisco S/N Col. San Francisco, C.P. 42130

I030801500411 VIRTUAL

HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR HUICHAPAN Av. Pedro María Anaya Col. Centro

I030801500472 VIRTUAL

HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR ZIMAPAN UMF 31 - PREPARATORIA NO 5 ESQ. XICOTENCATL ZIMAPAN HGO

I030801500496 VIRTUAL

HIDALGO CIUDAD-SAHAGUN SUBDELEGACIÓN CIUDAD SAHAGUN HGZMF 8 - AV. CIRCUNVALACION ESQ. PERIFERICO NTE. S/N, CD SAHAGUN, HGO.


HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR ZACUALTIPAN Calle Ocampo y Moctezuma Col. Chililiapa C.P. 43200

I030801500409 VIRTUAL



CONFIGURACION

129


NACIONAL No: 00641322-001-08

HIDALGO TULA-DE-ALLENDE SUBDELEGACIÓN TULA DE ALLENDE MELCHOR OCAMPO NO 204 TULA DE ALLENDE HIDALGO, CP 48000

I030801500465 VIRTUAL


I030801500400 VIRTUAL


I030801500382 VIRTUAL

HIDALGO TULANCINGO OFICINA AUXILIAR CUAUTEPEC UMF 3 - AV. FRANCISCO I MADERO 106 SUR CENTRO, CUAUTEPEC, HGO.

I030801500466 VIRTUAL

HIDALGO TULANCINGO SUBDELEGACIÓN TULANCINGO CHURUBUSCO ESQ. GUADALUPE VICTORIA, TULANCINGO, HGO.

I030701900162 FISICO

HIDALGO TULANCINGO SUBDELEGACIÓN TULANCINGO CHURUBUSCO ESQ. GUADALUPE VICTORIA, TULANCINGO, HGO.

I030801500135 VIRTUAL

HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR IXMIQUILPAN UMF 30 - Prol Hidalgo Col. Fracc. Valle de San Javie C.P. 42300

I030801500469 VIRTUAL

HIDALGO CIUDAD-SAHAGUN SUBDELEGACIÓN CIUDAD SAHAGUN Ignacio Allende 1-A Col. Centro

I030701900158 FISICO

HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR TIZAYUCA UMF 18 - AV. 5 DE MAYO ESQ. PROOGRESO TIZAYUCA HGO

I030801500433 VIRTUAL



CONFIGURACION

130


NACIONAL No: 00641322-001-08

HIDALGO CIUDAD-SAHAGUN OFICINA AUXILIAR CIUDAD SAHAGUN (OFICINA EN APAN HIDALGO)

Aldama y Poniente S/N Col. Centro

I030801500403 VIRTUAL

HIDALGO PACHUCA OFICINA AUXILIAR HUEJUTLA Carr. México Tampico Ejido de Chacatital KM 214 Col. Centro Romero

I030801500402 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO SUBDELEGACIÓN METROPLITANA HIDALGO UMF 53 - AV. LAURELES NO. 150 ESQ. HIDALGO C.P. 45100 ZAPOPAN, JAL.


JALISCO PUERTO-VALLARTA CANACO PUERTO VALLARTA MORELIA 138 ALTOS COL. VERSALLES CP 48310 PUERTO VALLARTA JALISCO

I030701900147 FISICO

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR TUXPAN DE BOLAÑOS NIÑOS HEROES S/N, COL. CENTRO, CP. 46130, BOLAÑOS, JAL.

I030801500371 VIRTUAL

JALISCO GUADALAJARA CANACO AV. VALLARTA NO 4095 ESQ. NIÑO OBRERO, GUADALAJARA, JAL.

I030701900102 FISICO

JALISCO HIDALGO SUBDELEGACIÓN METROPLITANA HIDALGO AVENIDA AVILA CAMACHO NO. 1696, CP. 44270, GUADALAJARA, JAL.

I030701900185 FISICO

JALISCO HIDALGO SUBDELEGACIÓN METROPLITANA HIDALGO AVENIDA AVILA CAMACHO NO. 1696, CP. 44270, GUADALAJAARA, JAL.

I030701900124 FISICO

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 113 ATOYAC AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO 868 COL CENTRO GUADALAJARA JAL

I030801500329 VIRTUAL



CONFIGURACION

131


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO JUAREZ SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA JUAREZ AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO 868 COL CENTRO GUADALAJARA JAL

I030701900201 FISICO

JALISCO JUAREZ SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA JUAREZ AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO 868 COL CENTRO GUADALAJARA JAL

I030701900135 FISICO

JALISCO CIUDAD-GUZMAN SUBDELEGACIÓN CIUDAD GUZMAN COLON NO. 750, COL. CENTRO, C.P. 49000, CD. GUZMÁN, JAL.

I030801500378 VIRTUAL


I030701900116 FISICO

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR COLOTLAN ZARAGOZA 15 COL CENTRO CP 46200 COLOTLAN, JAL.

I030801500442 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR TOTATICHE AV. JUAREZ NO. 8, COL. CENTRO, CP. 46170, TOTATICHE, JAL

I030801500438 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 114 GÓMEZ FARÍAS UMF 114 GOMEZ FARIAS JALISCO, JAVIER MINA 28

I030801500243 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 35 VISTA HERMOSA FRANCISCO I MADERO SN COL CENTRO CP 49657 VISTA HERMOSA JAL

I030801500345 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 36 LA GARITA TAMAZULA CALLE LIBERTAD NO 35 COL CENTRO CP 49967 LA GARITA TAMAZULA JAL

I030801500246 VIRTUAL



CONFIGURACION

132


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 64 TAPALPA FEDERICO GALVEZ NO 19 TAPALAPA JALISCO

I030801500187 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR HUEJUCAR ESCALERILLA NO. 21, COL. CENTRO, CP. 46000, HUEJUCAR, JAL

I030801500497 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR SN. MARTIN DE BOLAÑOS DEMETRIO JIMENEZ NO. 9, COL. CENTRO, CP. 46350, SAN MARTIN BOLAÑOS, JAL.

I030801500273 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR VILLA GUERRERO RAMON CORONA NO. 100, COL. CENTRO, CP. 46100, VILLA GUERRERO, JAL

I030801500263 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR HUEJUQUILLA PROLONGACION VICTORIA NO 125 COL. CENTRO, HUEJUQUILLA, JAL.

I030801500503 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR MEZQUITIC VICTORIA NO 2 COL CENTRO CP 46040, MEZQUITIC, JAL.

I030801500425 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 112 AMACUECA UMF 112 - GUADALUPE YAÑEZ NO 3, AMACUECA, JAL.

I030801500275 VIRTUAL

JALISCO JUAREZ SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA JUAREZ UMF 178 - AV. GUADALUPE NO. 6215. COL. RESIDENCIAL GUADALUPE. CP 45030. ZAPOPAN, JAL.




CONFIGURACION

133


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO LIBERTAD-REFORMA SUBDELEGACIÓN METROP REFORMA LIBERTAD UMF 92 - AV. GOBERNADOR CURIEL NO 4218 GUADALAJARA, JAL.

I030701900307 FISICO SI

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR CAMARA DE COMERCIO DE GUAD.

UMF 171 - AV. LOPEZ MATEOS SUR NO. 3646 C.P. 45070 ZAPOPAN, JAL


JALISCO LIBERTAD-REFORMA SUBDELEGACIÓN METROP REFORMA LIBERTAD UMF 3 - C.M.N.O. C.P. 44340 BELISARIO DOMINGUEZ NO. 815, S.L., GUADALAJARA, JAL


JALISCO JUAREZ SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA JUAREZ UMF 34 - AV. COLON Y LOPEZ DE LEGAZPI SECTOR JUAREZ C.P. 44950 GUAD., JAL


JALISCO LIBERTAD-REFORMA SUBDELEGACIÓN METROP REFORMA LIBERTAD UMF 48 - AV. CIRCUNVALACION OBLATOS NO. 2208, S.L. C.P. 44700 GUADALAJARA, JAL

I030701900215 FISICO SI

JALISCO HIDALGO SUBDELEGACIÓN METROPLITANA HIDALGO UMF 51 - MAGISTERIO NO. 1425, S.H. C.P. 44260 GUADALAJARA, JAL


JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 19 TUXPAN ANSELMO VILLALOBOS NO 2 COL. CENTRO CP 49800, TUXPAN, JALISCO

I030801500259 VIRTUAL



CONFIGURACION

134


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO PUERTO-VALLARTA SUBDELEGACIÓN PUERTO VALLARTA UMF 170 - OCEANO PACFICO Y MAR DE CORTES /N COL. PALMAR, PTO. VALLARTA JALISCO


JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 161 COPALA UMF 161 - CALLE LIBERTADOR ESQ. CON MATAMOROS, COL. CENTRO, CP 49760

I030801500348 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 119 TUXCACUESCO UMF 119 - JUAREZ NO 48, COL. CENTRO, CP 48770, TUXCACUESCO, JALISCO

I030801500237 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 63 SAN GABRIEL (VENUSTIANO CARRANZA)

UMF 63 - JUAREZ NO. 69, COL. CENTRO, CP 49700, VENUSTIANO CARRANZA, JALISCO

I030801500353 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN SUBDELEGACIÓN OCOTLAN UMF 54 - VICENTE GUERRERO NO. 875 ESQ. MANUEL C.P. 45525 TLAQUEPAQUE,JAL


JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR LAGOS DE MORENO CALLE 16 DE SEPTIEMBRE no 268 COL CENTRO, CP 47400, LAGOS DE MORENO, JAL.

I030801500211 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 120 VALLE DE JUÁREZ UMF 93 - AV. TONALTECAS NO 131, TONALA JALISCO




CONFIGURACION

135


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 123 CUAUTLA UMF 71 - PROLONGACION 5 DE MAYO NO 201 COL. CENTRO, CP 48050, AYUTLA, JALISCO

I030801500352 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 71 AYUTLA UMF 71 - PROLONGACION 5 DE MAYO NO 201 COL. CENTRO, CP 48050, AYUTLA, JALISCO

I030801500325 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 81 EL GRULLO UMF 81 - MARCELINO HERNANDEZ NO 700 COL. CENTRO CP 48740, EL GRULLO JALISCO

I030801500295 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 117 QUITUPAN UMF 78 - SAN JACINTO NO 588 GUADALAJARA JAL.


JALISCO LIBERTAD-REFORMA OFICINA AUXILIAR EL SALTO (Oficina Administrativa) HIDALGO 68 2DO PISO EL SALTO JALISCO CP 45681

I030801500272 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 76 TEOCUITATLÁN UMF 76 - GUERRERO NO 100, COL. CENTRO, TEOCUITATLAN, JALISCO

I030801500340 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR ENCARNACIÓN DE DIAZ CARRET. AGUSCALIENTES SN COL. LA VILLITA, ENCARNACION DE DIAZ, JAL.

I030801500226 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 65 TECHALUTA UMF 65 - OCAMPO 29 CARRT. CD. GUZMAN KM 45 TECHALUTA, JAL

I030801500286 VIRTUAL



CONFIGURACION

136


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR AUTLÁN HIDALGO NO 130 A, COL. CENTRO, CP 48900, AUTLAN JALISCO

I030801500190 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR JALOSTOTITLAN RIO SOTO LA MARINA NO 42 COL. LAGOS DEL SOL, JALOSTOTITLAN, JAL. CP 47120

I030801500235 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 126 VILLA PURIFICACIÓN JUAREZ 380 COL CENTRO CP 48800, VILLA PURIFICACION, JALISCO

I030801500234 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR TEOCALTICHE UMF 160 - ANTONIO DE ACEVES NO 321 COL. CENTRO CAPILLA DE GUADALUPE , JAL.

I030801500196 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN SUBDELEGACIÓN TEPATITLAN UMF 132 - ZARAGOZA NO 109 COL. CENTRO SAN JULIAN, JAL.

I030701900179 FISICO

JALISCO LIBERTAD-REFORMA OFICINA AUXILIAR ATOTONILQUILLO (Oficina Administrativa)

UMF 50 - 5 DE MAYO 155 ATOTONILQUILLO JALISCO

I030701900180 FISICO

JALISCO LIBERTAD-REFORMA OFICINA AUXILIAR CHAPALA (Oficina Administrativa) UMF 40 - JOSE NAVARRO NO 95 CHAPALA, JAL.

I030701900166 FISICO

JALISCO OCOTLAN OFICINA AUXILIAR JAMAY UMF 100 - NEGRETE NO 129, COL. CENTRO, JAMAY, JAL.

I030801500229 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN OFICINA AUXILIAR LA BARCA GUILLERMO PRIETO COL. CENTRO, LA BARCA, JAL.

I030801500239 VIRTUAL



CONFIGURACION

137


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO OCOTLAN OFICINA AUXILIAR ATOTONILCO AV. INDEPENDENCIA NO 404 COL. SAN FELIPE, ATOTONILCO EL ALTO

I030801500300 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN OFICINA AUXILIAR AYOTLAN PROLONGACION GONZALEZ GALLO NO 3 COL. EL CARACOL, AYOTLAN, JAL

I030801500296 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN OFICINA AUXILIAR DEGOLLADO UMF 165 - FRANCISCO SARABIA NO 142 COL. CENTRO, DEGOLLADO, JAL

I030801500252 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN SUBDELEGACIÓN OCOTLAN UMF 6 - DELGADILLO ARAUJO NO 60, COL. FLORIDA, OCOTLAN, JAL.


JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR SN. CRISTOBAL DE LA BARRANCA

UAPS SAN CRISTOBAL DE LA BARRANCA, HIDALGO NO 99 SAN CRSTOBAL DE LA BARRANCA

I030801500215 VIRTUAL

JALISCO PUERTO-VALLARTA SUBDELEGACIÓN PUERTO VALLARTA AV. FRANCISCO MEDINA ASCENCIO NO 2066 PUERTO VALLARTA, JAL.

I030801500477 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR ARANDAS UMF 44 -ALVARO OBREGÓN NO. 405, COL. CENTRO, CP. 47180, ARANDAS, JAL.

I030801500333 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN SUBDELEGACIÓN TEPATITLAN MORELOS NO. 246, COL. CENTRO, CP 47600, TEPATITLAN, JAL.

I030701900168 FISICO



CONFIGURACION

138


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 33 SAN MARCOS UMF 33 - MORELOS 1 SAN MARCOS JALISCO

I030801500204 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN SUBDELEGACIÓN OCOTLAN UMF 39 - RETORNO R. MICHEL Y LAZARO CARDENAS, S/N, GUADALAJARA, JAL.


JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 15 TAMAZULA AV. JOSE MARIA MARTINEZ SN COL. CENTRO CP 49650, TAMAZULA, JAL.

I030801500326 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 17 ATENQUIQUE HIDALGO NO 10 ATENQUIQUE, JALISCO, CP 49820

I030801500332 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 18 ZAPOTILTIC ESCOBEDO 134 COL. CENTRO CP 49600 ZAPOLTILTIC JALISCO

I030801500344 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF16 TECALITLÁN UMF 16 - JUAREZ NO 258 COL. CENTRO CP 49900, TECALITLAN, JAL.

I030801500341 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 118 TOLIMÁN UMF 118 - FRANCISCO I MADERO NO 200 COL. CENTRO CP 49750, TOLIMAN JALISCO

I030801500299 VIRTUAL



CONFIGURACION

139


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 121 ZAPOTITLÁN DE VADILLO

UAFS 121 - PEDRO DE GANTE NO 5 COL. CENTRO CP 49770, ZAPOTITLAN DE VADILLO, JAL.

I030801500276 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 125 EL LIMÓN UMF 55 - AV. EL ROBLE, ESQ. AV. DE LAS TORRES, UNIDAD HABITACIONAL AMALUCAN, 72310


JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 127 TONAYA UAFS 127 - GUILLERMO PRIETO NO 60 COL. CENTRO CP 48760 TONAYA JALISCO

I030801500255 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 152 JUCHITLÁN UMF 152 - CONSTITUCION 108 COL CENTRO CP 48600 JUCHITAN JALISCO

I030801500270 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 82 UNIÓN DE TULA UMF 82 - AV. MEXICO NO 323 COL. CENTRO CP 48000 UNION DE TULA JALISCO

I030801500330 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR HGSZ 28 CASIMIRO CASTILLO AUTLAN NO 5 COL. CENTRO CP 48930 CASIMIRO CASTILLO JALISCO

I030801500240 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 83 LA HUERTA FLORES MAGON NO 32 COL. CENTRO CP 48850 LA HUERTA JALISCO

I030801500244 VIRTUAL



CONFIGURACION

140


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO PUERTO-VALLARTA SUBDELEGACIÓN PUERTO VALLARTA FRANCISCO MEDINA ASCENCIO NO 2066 PUERTO VALLARTA JALISCO

I030701900196 FISICO

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 122 CUAUTITLÁN HIDALGO NO 14 COL. CENTRO CP 48950 CUAUTITLAN JALISCO

I030801500342 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR CUQUIO UAPS 101 - CUAUHTEMOC 564 COL CENTRO CUQUIO JALISCO

I030801500279 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO OFICINA AUXILIAR IXTLAHUACAN UMF 57 - FRANCISCO SARABIA NO 52 IXTLAHUACAN DEL RIO JALISCO

I030801500327 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR YAHUALICA UMF 94 - IGNACIO ALLENDE NO 97 COL. CENTRO YAHUALICA JALISCO

I030801500245 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 115 JILOTLÁN DE LOS DOLORES

REVOLUCION S/N COL. CENTRO CP 49950 JILOTLAN DE LOS DOLORES JALISCO

I030801500233 VIRTUAL

JALISCO LIBERTAD-REFORMA SUBDELEGACIÓN METROP REFORMA LIBERTAD CALZ. INDEPENDENCIA NTE NO. 580, CP. 43370, GUADALAJARA, JAL.

I030801500435 VIRTUAL



CONFIGURACION

141


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO TEPATITLAN SUBDELEGACIÓN TEPATITLAN MORELOS NO. 246, COL. CENTRO, CP 47600, TEPATITLAN, JAL.

I030801500418 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 13 PIHUAMO PROL. ALVARO OBREGON S/N COL. CENTRO CP 49870, PIHUAMO, JALISCO

I030801500191 VIRTUAL


I030801500404 VIRTUAL


I030701900157 FISICO

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 62 SAYULA UMF 62 - CALZADA DEL EJERCITO NO 308, SAYULA, JAL

I030801500336 VIRTUAL

JALISCO LIBERTAD-REFORMA SUBDELEGACIÓN METROP REFORMA LIBERTAD CALZ. INDEPENDENCIA NTE NO. 580, CP. 43370, GUADALAJARA, JAL.

I030701900305 FISICO

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR ZAPOTLANEJO UMF 47 - Av. Juárez 330, Col. Centro, 45430 Por Constitución y Prolog. Juárez Zapotlanejo, Jal.

I030801500306 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN SUBDELEGACIÓN OCOTLAN MOCTEZUMA NO.655, COL. FLORIDA, CP 47800, OCOTLAN, JAL.

I030701900045 FISICO



CONFIGURACION

142


NACIONAL No: 00641322-001-08

JALISCO OCOTLAN SUBDELEGACIÓN OCOTLAN MOCTEZUMA NO.655, COL. FLORIDA, CP 47800, OCOTLAN, JAL.

I030801500124 VIRTUAL

JALISCO OCOTLAN OFICINA AUXILIAR PONCITLAN UMF 95 - SANTA MARIA NO 210 PONCITLAN, JAL.

I030801500307 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR VILLA HIDALGO ALLENDE 36 COL. CENTRO VILLA HIDALGO JAL.

I030801500250 VIRTUAL

JALISCO CIUDAD-GUZMAN OFICINA AUXILIAR UMF 61 MAZAMITLA UMF 61 - AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO 1 Y XICOTENCATL, MAZAMITLA, JAL.

I030801500247 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN SUBDELEGACIÓN TEPATITLAN NO HA SIDO LOCALIZADO I030801500414 VIRTUAL

JALISCO TLAQUEPAQUE CANACO CALLE INDEPENDENCIA NO. 321, COL. CENTRO, CP. 45500, TLAQUEPAQUE, JAL

I030701900188 FISICO

JALISCO OCOTLAN OFICINA AUXILIAR TOTOTLAN HIDALGO Y DEGOLLADO NO.190, COL. ORIENTE, CP. 47730, TOTOTLAN, JAL.

I030801500304 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR SAN MIGUEL EL ALTO DR. JOSE TRINIDAD MARTINEZ NO. 247, COL. CENTRO, CP. 47140, SAN MIGUEL EL ALTO, JAL.

I030801500198 VIRTUAL

JALISCO TEPATITLAN OFICINA AUXILIAR SAN JUAN DE LOS LAGOS MORENO VALLE NO. 30, COL.CENTRO, CP 47000, SAN JUAN DE LOS LAGOS, JAL.

I030801500238 VIRTUAL

JALISCO HIDALGO SUBDELEGACIÓN METROPLITANA HIDALGO UMF NO 2 JESUS GARCIA NO 1480 SH CP 44600, GUADALJARA, JAL.




CONFIGURACION

143


NACIONAL No: 00641322-001-08

MICHOACAN MORELIA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MORELIA AV. CAMELINAS NO. 2150, COL. EJIDAL SANTA MARIA, CP. 58290, MORELIA, MICH.

I030701900177 FISICO

MICHOACAN MORELIA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MORELIA UMF 075 AV. CAMELINAS NO. 1901 COL. CAMELINAS CP 58290, MORELIA, MICH.


MICHOACAN MORELIA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MORELIA UMF 80 - AV. MADERO PTE. 1200, COL. CENTRO


MICHOACAN MORELIA OFICINA AUXILIAR PATZCUARO (Oficina Administrativa)

CALZADA LAS AMERICAS S/N COL. CENTRO PATZCUARO, MICH

I030801500297 VIRTUAL

MICHOACAN URUAPAN SUBDELEGACIÓN URUAPAN CANACO PASEO LAZARO CARDENAS NO 1661 COL. LOS ANGELES CP 60160 URUAPAN MICHOACAN

I030801500490 VIRTUAL

MICHOACAN URUAPAN SUBDELEGACIÓN URUAPAN AV. CHIAPAS NO 93 INT 113 COL RAMON FARIAS CP 60050 URUAPAN, MICH

I030701900150 FISICO

MICHOACAN MORELIA OFICINA AUXILIAR ARIO DE ROSALES (Oficina Administrativa)

BOULEVARD LAZARO CARDENAS ESQ LUIS PADILLA S/N, CENTRO, CP. 60840, ARIO DE ROSALES, MICH.

I030801500241 VIRTUAL

MICHOACAN URUAPAN SUBDELEGACIÓN URUAPAN AV. CHIAPAS NO 93 INT 113 COL RAMON FARIAS CP 60050 URUAPAN, MICH

I030701900183 FISICO



CONFIGURACION

144


NACIONAL No: 00641322-001-08

MICHOACAN LAZARO-CARDENAS SUBDELEGACIÓN L. CARDENAS AV. RIO BALSAS ESQ. LAZARO CARDENAS COL. CENTRO CP 60950, LAZARO CARDENAS, MICH.

I030801500260 VIRTUAL


I030701900013 FISICO


I030801500346 VIRTUAL

MICHOACAN MORELIA OFICINA AUXILIAR ZACAPU (Oficina Administrativa) SALVADOR ALLENDE NO 100 COL. CENTRO CP 58600, ZACAPU, MICH.

I030801500231 VIRTUAL

MICHOACAN URUAPAN SUBDELEGACIÓN URUAPAN UMF 76 - CALZ. BENITO JUAREZ S/N, COL. LINDA VISTA


MICHOACAN LA PIEDAD CAVADAS CANACO PORTAL MORELOS 18 INT 19, LA PIEDAD, MICHOACAN

I030701900137 FISICO

MICHOACAN ZITACUARO SUBDELEGACIÓN ZITACUARO DR. EMILIO GARCIA NORTE NO 90 COL. CENTRO, CP 61500, ZITACUARO, MICH.

I030801500363 VIRTUAL

MICHOACAN ZITACUARO SUBDELEGACIÓN ZITACUARO DR. EMILIO GARCIA NORTE NO 90 COL. CENTRO, CP 61500, ZITACUARO, MICH.

I030701900108 FISICO



CONFIGURACION

145


NACIONAL No: 00641322-001-08

MICHOACAN MORELIA OFICINA AUXILIAR PURUANDIRO (Oficina Administrativa)

SOCRATES Y PLATON NO 140 COL. VISTA BELLA CP 58502, PURUANDIRO, MICH.

I030801500180 VIRTUAL

MICHOACAN ZAMORA SUBDELEGACIÓN ZAMORA DR. ALONSO MARTINEZ NO 660, COL. FRACC. JARDINES CP 75000, ZAMORA, MICHOACAN

I030801500372 VIRTUAL

MICHOACAN ZITACUARO OFICINA AUXILIAR HUETAMO PERIFERICO COPLAMAR NO 79 COL. UNIDAD DEPORTIVA CP 61940 HUETAMO MICH

I030701900140 FISICO

MICHOACAN MORELIA CANACO METROPOLITANA MORELIA CALLE 20 DE NOVIEMBRE NO 55 ZONA CENTRO CP 58000, MORELIA MICHOACAN, MICHOACAN

I030701900194 FISICO

MICHOACAN ZAMORA SUBDELEGACIÓN ZAMORA DR. ALONSO MARTINEZ NO 660, COL. FRACC. JARDINES CP 75000, ZAMORA, MICHOACAN

I030701900182 FISICO

MICHOACAN ZAMORA SUBDELEGACIÓN ZAMORA HGZMF 4 - AV. MADERO Y PASEO DE LOS ALMENDROS S/N


MICHOACAN MORELIA OFICINA AUXILIAR PEDERNALES (Oficina Administrativa)

AV. JOSE MARIA MORELOS ORIENTE NO. 501 COL. CENTRO, CP 61671, PEDERNALES, MICH.

I030801500308 VIRTUAL



CONFIGURACION

146


NACIONAL No: 00641322-001-08

MICHOACAN MORELIA OFICINA AUXILIAR TACAMBARO (Oficina Administrativa)

MELCHOR OCAMPO NO. 233, CENTRO, CP. 61650, TACAMBARO, MICH.

I030801500298 VIRTUAL

MICHOACAN MORELIA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA MORELIA AV. CAMELINAS NO. 2150, COL. EJIDAL SANTA MARIA, CP. 58290, MORELIA, MICH. / AV CONSTITUCION DE 1814 SUR NO 405 COL CENTRO CP 60600 APATZINGAN, MICH.

I030801500410 VIRTUAL

MORELOS CUERNAVACA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CUERNAVACA

HGRMF 1 - AV. PLAN DE AYALA ESQ AV. CENTRAL S/N COL. CUAUHNAHUAC CUERNAVACA MORELOS



BAJADA CHAPULTEPEC NO. 4, COL CHAPULTEPEC, C.P. 62450, CUERNAVACA, MORELOS

I030701900257 FISICO


BAJADA CHAPULTEPEC NO. 4, COL CHAPULTEPEC, C.P. 62450, CUERNAVACA, MORELOS

I030801500338 VIRTUAL

MORELOS CUAUTLA SUBDELEGACIÓN CUAUTLA HGZMF 7 - CARR. MEXICO OAXACA ESQ TULIPANES CUAUTLA MORELOS


MORELOS CUAUTLA SUBDELEGACIÓN CUAUTLA CAMACHO Y MOLINA NO 111 COL. CENTRO, CP 62740, CUAUTLA, MOR.

I030701900291 FISICO


I030701900289 FISICO



CONFIGURACION

147


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030801500269 VIRTUAL

MORELOS CUERNAVACA CANACO AV. MORELOS SUR NO 156 COL. CENTRO CP 62000, CUERNAVACA, MOR.

I030701900144 FISICO

MORELOS ZACATEPEC SUBDELEGACIÓN ZACATEPEC AV. LAZARO CARDENAS SN COL. CENTRO, ZACATEPEC, MORELOS

I030701900009 FISICO


I030701900252 FISICO


I030801500354 VIRTUAL


UMF 20 - BLVD. BENITO JUAREZ NO. 18 P.B. CUERNAVACA MORELOS


NAYARIT TEPIC CANACO NAYARIT SAN LUIS NO 130 SUR CENTRO

I030701900106 FISICO

NAYARIT TEPIC CANACO COMPOSTELA AV. EJERCITO NACIONAL NO 14 TEPIC NAYARIT

I030801500517 VIRTUAL

NAYARIT TEPIC SUBDELEGACIÓN NAYARIT UMF 24 - PASEO DE VIENA NO 15 FRACC. CD. DEL VALLE CP 63157. TEPIC, NAY.

I030701900064 FISICO SI



CONFIGURACION

148


NACIONAL No: 00641322-001-08

NAYARIT TEPIC SUBDELEGACIÓN NAYARIT CALZ. EJERCITO NACIONAL NO 14 FRACC FRAY JUNIPERO CP 63160 TEPIC, NAY.

I030801500362 VIRTUAL

NAYARIT TEPIC SUBDELEGACIÓN NAYARIT CALZ. EJERCITO NACIONAL NO 14 FRACC FRAY JUNIPERO CP 63160 TEPIC, NAY.

I030701900065 FISICO

NUEVO-LEON MONTEMORELOS OFICINA AUXILIAR GALEANA CARRETERA GALEANA - LINARES KM1, GALEANA, NL

I030801500200 VIRTUAL

NUEVO-LEON MONTEMORELOS SUBDELEGACIÓN No. 5 MONTEMORELOS ALLENDE SUR NO. 104, ENTRE CALLE CUAUHTEMOC Y SIMON BOLIVAR, COL. CENTRO, CP. 67500, MONTEMORELOS, NL

I030701900319 FISICO


I030801500482 VIRTUAL

NUEVO-LEON NL1-NOROESTE SUBDELEGACIÓN No. 1 NOROESTE MONTERREY CONJUNTO LINCOLN, COL. VALLE VERDE, MONTERREY, NL

I030801500367 VIRTUAL



CONFIGURACION

149


NACIONAL No: 00641322-001-08

NUEVO-LEON NL1-NOROESTE SUBDELEGACIÓN No. 1 NOROESTE MONTERREY CONJUNTO LINCOLN, COL. VALLE VERDE, MONTERREY, NL

I030801500383 VIRTUAL

NUEVO-LEON APODACA SUBDELEGACIÓN APODACA ZARAGOZA NO. 208, APODACA, N.L.

I030801500481 VIRTUAL

NUEVO-LEON APODACA SUBDELEGACIÓN APODACA UMF 3 - AV. FELIX U. GOMEZ, ESQ. COLON, ZONA CENTRO, C.P. 64000 MONTERREY, N. L.


NUEVO-LEON NL2-NORESTE OFICINA AUXILIAR CL 15 MONTERREY UMF 15 - AV. RUIZ CORTINES, ENTRE CERESO Y DURAZNO, COL. MODERNA, CP. 64530 MONTERREY, N. L.


NUEVO-LEON NL4-SURESTE SUBDELEGACIÓN No. 4 SURESTE MONTERREY HGZMF 2 - AV. CONSTITUCION ORIENTE, ESQ. PROF. G. TORRES, ZONA CENTRO, C.P. 64010 MONTERREY, N. L.


NUEVO-LEON NL2-NORESTE SUBDELEGACIÓN No. 2 NORESTE MONTERREY UMF 28 - AV. PENITENCIARIA S(N FRACC. BERNARDO REYES, MONTERREY, NL.


NUEVO-LEON NL3-SUROESTE SUBDELEGACIÓN No. 3 SUROESTE MONTERREY UMF 7 - BLVD. DIAZ ORDAZ KM 333 COL. LOS LEONES, SAN PEDRO GARZA GARCIA, NUEVO LEON




CONFIGURACION

150


NACIONAL No: 00641322-001-08

NUEVO-LEON NL3-SUROESTE SUBDELEGACIÓN No. 3 SUROESTE MONTERREY UMF 36 - AV. ALFONSO REYES S/N ESQ. LAZARO CARDENAS COL. 16 DE SEPTIEMBRE, MONTERREY, NUEVO LEON

I030701900109 FISICO SI

NUEVO-LEON NL3-SUROESTE SUBDELEGACIÓN No. 3 SUROESTE MONTERREY UMF 5 - MORONES PRIETO NO 2212 COL. LOMA LARGA, MONTERREY, NL.


NUEVO-LEON NL3-SUROESTE OFICINA AUXILIAR SANTA CATARINA UMF 64 - AV. MANUEL ORDOÑEZ NO. 2850 PTE. COL. CUMBRES DE SANTA CATARINA, STA. CATARINA, NL.

I030701900175 FISICO SI

NUEVO-LEON NL2-NORESTE OFICINA AUXILIAR CL 6 MONTERREY HGZMF 6 - CARRETERA A LAREDO NO. 104 ESQ. B. JUAREZ, CP. 66460 SAN NICOLAS DE LOS GARZA, N. L.


NUEVO-LEON NL2-NORESTE SUBDELEGACIÓN No. 2 NORESTE MONTERREY UMF 31 - CARRETERA A LAREDO NO. 104 ESQ. B. JUAREZ, CP. 66460 SAN NICOLAS DE LOS GARZA, N. L.


NUEVO-LEON NL4-SURESTE SUBDELEGACIÓN No. 4 SURESTE MONTERREY UMF 27 - CARDENAL S/N ESQ. GORRION SN FRACC. EXPOSICION CP 67100, GUADALUPE NUEVO LEON

I030701900146 FISICO SI

NUEVO-LEON NL4-SURESTE SUBDELEGACIÓN No. 4 SURESTE MONTERREY UMF 30 - AV. MARGARITA MAZA DE JUAREZ, ESQ. LOS PINOS, COL. CHULAVISTA, C.P. 67190 GUADALUPE, N. L.




CONFIGURACION

151


NACIONAL No: 00641322-001-08

NUEVO-LEON NL4-SURESTE OFICINA AUXILIAR No. 4 SURESTE MONTERREY UMF 29 - AV. PABLO LIVAS 5501, ESQ. AV. ZERTUCHE, COL. ZERTUCHE, CP. 67190 GUADALUPE, N. L.


NUEVO-LEON NL4-SURESTE SUBDELEGACIÓN No. 4 SURESTE MONTERREY UMF 32 - ARTEAGA, ESQ. JIMÉNEZ, COL. PARAÍSO, C.P. 67140 GUADALUPE, N. L.

I030701900148 FISICO SI

NUEVO-LEON NL1-NOROESTE OFICINA AUXILIAR V. HERMOSA MONTERREY UMF 37 - REFORMA ESQ. PROL. MOISES SAENZ COL. MITRAS CENTRO MONTERREY, NUEVO LEON


NUEVO-LEON NL2-NORESTE SUBDELEGACIÓN No. 2 NORESTE MONTERREY UMF 39 - ESTORNINO, ESQ. PROL. RUIZ CORTINES, COL. VALLE VERDE, 2O. SECTOR, C.P.64117 MONTERREY, N. L.

I030701900199 FISICO SI

NUEVO-LEON NL1-NOROESTE SUBDELEGACIÓN No. 1 NOROESTE MONTERREY UMF 26 - AV. LINCOLN S/N, ESQ. ENF. MA. DE JESUS CANDIA MENDOZA, COL. VALLE VERDE I SECTOR, CP. 64360 MONTERREY NL.

I030701900195 FISICO SI

NUEVO-LEON NL1-NOROESTE SUBDELEGACIÓN No. 1 NOROESTE MONTERREY UMF 35 - AV. SOLIDARIDAD, ESQ. MAGNOLIA, COL. AZTLAN, C.P. 64730 MONTERREY, N. L.


NUEVO-LEON APODACA SUBDELEGACIÓN APODACA UMF 19 - MOREROS NO 420 ESQ. ABASOLO, ZONA CENTRO, APODACA, NL.

I030701900239 FISICO SI



CONFIGURACION

152


NACIONAL No: 00641322-001-08

NUEVO-LEON NL2-NORESTE SUBDELEGACIÓN No. 2 NORESTE MONTERREY UMF 43 . CELESTINO GAZCA S/N., ESQ. GUANAJUATO, COL. CELESTINO GAZCA,C.P. 66050 ESCOBEDO, N. L.


NUEVO-LEON MONTEMORELOS OFICINA AUXILIAR LINARES INDEPENDENCIA S/N ESQ. EMILIO CARRANZA, CP 67700, LINARES, NL.

I030801500274 VIRTUAL

NUEVO-LEON MONTEMORELOS OFICINA AUXILIAR NUEVO LEON ALLENDE NL LERDO DE TEJADA NO 108 COL. CENTRO ALLENDE NUEVO LEON

I030801500315 VIRTUAL

NUEVO-LEON NL3-SUROESTE OFICINA AUXILIAR EL CERCADO (Oficina Administrativa)

CARRETERA NACIONAL S/N ESQ. DR. EULETERIO GONZALEZ, EL CERCADO, SANTIAGO, NL

I030701900273 FISICO

NUEVO-LEON APODACA OFICINA AUXILIAR APODACA GUADALUPE NL GENERAL CALLES Y PUEBLA S/N COL. BUENOS AIRES, CERRALVO, NUEVO LEON

I030801500216 VIRTUAL

NUEVO-LEON NL4-SURESTE SUBDELEGACIÓN No. 4 SURESTE MONTERREY AV. MORONES PRIETO S/N ESQ. BAJA CALIFORNIA, COL. NUEVO REPUEBLO, MTY. NL

I030701900298 FISICO

NUEVO-LEON APODACA SUBDELEGACIÓN APODACA CARRETERA NOGALAR KM 1 COL. JARDIN, CP 65800, AGUALEGUAS NUEVO LEON

I030801500504 VIRTUAL



CONFIGURACION

153


NACIONAL No: 00641322-001-08

NUEVO-LEON MONTEMORELOS CANACO ALLENDE 1212 COL. CENTRO CP 67350 ALLENDE NUEVO LEON

I030701900167 FISICO

NUEVO-LEON NL1-NOROESTE OFICINA AUXILIAR MITRAS MONTERREY FORTUNATO LOZANO S/N ESQ. ROBLE COL. PEDRO LOZANO, MONTERREY NL

I030801500219 VIRTUAL

NUEVO-LEON NL2-NORESTE OFICINA AUXILIAR SABINAS HGO. ESCOBEDO 405 COL CENTRO CP 65200 SABINAS HIDALGO NUEVO LEON

I030801500145 VIRTUAL


I030801500256 VIRTUAL

NUEVO-LEON NL3-SUROESTE CANACO CALLE OCAMPO NO. 411 PONIENTE, ZONA CENTRO, CP 64000, MONTERREY, NL

I030701900301 FISICO

NUEVO-LEON NL4-SURESTE CANACO PADRE MIER 733 PONIENTE, COL. CENTRO, MONTERREY, NUEVO LEON

I030701900020 FISICO


I030701900221 FISICO



CONFIGURACION

154


NACIONAL No: 00641322-001-08

NUEVO-LEON NL2-NORESTE SUBDELEGACIÓN No. 2 NORESTE MONTERREY MANUEL L. BARRAGAN 4850 COL. HOGARES FERROCARRILEROS CP 64260, MONTERREY, NL

I030701900163 FISICO

NUEVO-LEON NL3-SUROESTE SUBDELEGACIÓN No. 3 SUROESTE MONTERREY MORELOS 133 ORIENTE, CONDOMINIO MONTERREY, 4TO PISO, MONTERREY, NL

I030801500449 VIRTUAL

OAXACA OAXACA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA OAXACA UMF 38 - CALZ. MADERO NO. 509 CENTRO C.P. 68000 OAXACA, OAX.


OAXACA OAXACA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA OAXACA ARMENTA Y LOPEZ NO. 821, OAXACA, OAX.

I030701900103 FISICO

OAXACA SAN-JUAN-BAUTISTA-TUXTEPEC

OFICINA AUXILIAR TUXTEPEC AV 5 DE MAYO NO 128 COL CENTRO TUXTEPEC OAXACA

I030801500493 VIRTUAL


SUBDELEGACIÓN TUXTEPEC AV 5 DE MAYO NO 128 COL CENTRO TUXTEPEC OAXACA

I030801500415 VIRTUAL

OAXACA TUXTEPEC CANACO AV LIBERTAD NO 290 ESQ ALLENDE CENTRO TUXTEPEX OAXACA

I030701900296 FISICO


SUBDELEGACIÓN TUXTEPEC UMF 64 - CARRET. VALLE NACIONAL 2/N COL. EL CASTILLO C.P. 68388 TUXTEPEC, OAX

I030701900225 FISICO SI



CONFIGURACION

155


NACIONAL No: 00641322-001-08


SUBDELEGACIÓN LOMA BONITA 16 DE SEPTIEMBRE NO 43 COL CENTRO LOMA BONITA OAXACA

I030801500316 VIRTUAL

OAXACA SALINA-CRUZ OFICINA AUXILIAR BARRIO LA SOLEDAD (LAGUNA) LLANO PREDIO EL BIBLICO S/N BARRIO LA SOLEDAD LAGUNAS, OAXACA

I030801500282 VIRTUAL

OAXACA SALINA-CRUZ OFICINA AUXILIAR MATIAS ROMERO AV. TIERRA Y LIBERTAD NO 102 COL BENITO JUAREZ MATIAS ROMERO, OAXACA

I030801500249 VIRTUAL

OAXACA SALINA-CRUZ OFICINA AUXILIAR CD IXTEPEC VENUSTIANO CARRANZA S/N COL. MODERNA, IXTEPEC OAXACA

I030801500334 VIRTUAL

OAXACA SALINA-CRUZ OFICINA AUXILIAR JUCHITAN EFRAIN R GOMEZ S/N COL. 4TA SECCION JUCHITAN, OAXACA

I030801500197 VIRTUAL

OAXACA SANTA-MARIA-HUATULCO SUBDELEGACIÓN SANTA MARIA HUATULCO GARDENIAS NO 1204 ESQ PALMA REAL, LA CRUCESITA SANTA CRUZ HUATULCO

I030801500262 VIRTUAL

OAXACA SALINA-CRUZ SUBDELEGACIÓN SALINA CRUZ CONSTANCIA NO 8 COL BARRIO ESPINAL, SALINA CRUZ OAXACA.

I030801500202 VIRTUAL

OAXACA SALINA-CRUZ SUBDELEGACIÓN SALINA CRUZ CONSTANCIA NO 8 COL BARRIO ESPINAL, SALINA CRUZ OAXACA.

I030801500335 VIRTUAL



CONFIGURACION

156


NACIONAL No: 00641322-001-08

OAXACA SALINA-CRUZ SUBDELEGACIÓN SALINA CRUZ MANUEL AVILA CAMACHO NO 713 ALTOS, BARRIO ESPINAL, SALINA CRUZ, OAXACA

I030701900094 FISICO

OAXACA SALINA-CRUZ SUBDELEGACIÓN SALINA CRUZ MANUEL AVILA CAMACHO NO 713 ALTOS, BARRIO ESPINAL, SALINA CRUZ, OAXACA

I030701900015 FISICO

OAXACA SALINA-CRUZ CANACO SALINA CRUZ CALLE CHIAPAS S/N COL. HIDALGO PONIENTE, SALINA CURZ OAXACA

I030701900021 FISICO

OAXACA SALINA-CRUZ OFICINA AUXILIAR TEHUANTEPEC ZARAGOZA Y RAYON NO 24, BARRIO LABORIO, TEHUANTEPEC, OAXACA

I030801500206 VIRTUAL

OAXACA SALINA-CRUZ OFICINA AUXILIAR UMF 30 TAPANATEPEC UMF 30 - 16 DE SEPTIEMBRE NO 47 TEPANATEPEC, OAXACA

I030801500227 VIRTUAL


I030801500253 VIRTUAL


I030701900055 FISICO

OAXACA OAXACA CANACO GUERRERO 402, OAXACA, OAX.

I030701900093 FISICO



CONFIGURACION

157


NACIONAL No: 00641322-001-08

OAXACA SALINA-CRUZ OFICINA AUXILIAR UMF 12 SANTO DOMINGO INGENIO

DR. ISMAEL TOLEDO, SANTO DOMINGO INGENIO, OAX.

I030801500283 VIRTUAL

OAXACA OAXACA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA OAXACA ARMENTA Y LOPEZ NO. 821, OAXACA, OAX.

I030801500355 VIRTUAL

OAXACA OAXACA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA OAXACA HGZ 1 - CALZ. HÉROES DE CHAPULTEPEC NO. 621. COL. CENTRO. CP 68000. OAXACA, OAX.


OFICINAS-CENTRALES

OFICINAS-CENTRALES OFICINA CENTRAL COTARP TOKIO 80, COL JUAREZ, MEXICO, D.F. 6TO PISO

I030701900268 FISICO

OFICINAS-CENTRALES

OFICINAS-CENTRALES OFICINA CENTRAL COTARP TOKIO 80, COL JUAREZ, MEXICO, D.F. 6TO PISO

I030801500083 VIRTUAL

PUEBLA IZUCAR-DE-MATAMOROS SUBDELEGACIÓN IZUCAR DE MATAMOROS BENITO JUAREZ No. 28, COL. CENTRO, CP. 74400, IZUCAR DE MATAMOROS, PUE.

I030701900086 FISICO

PUEBLA PUEBLA-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE CALLE 20 SUR NO 1109 COL AZCARATE CP 61204, PUEBLA, PUEBLA.

I030801500452 VIRTUAL

PUEBLA TEHUACAN SUBDELEGACIÓN TEHUACAN AV. ADOLFO LOPEZ MATEOS NO 3210 COL. ZONA ALTA, TEHUACAN, PUEBLA

I030801500464 VIRTUAL



CONFIGURACION

158


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030701900229 FISICO


I030801500492 VIRTUAL

PUEBLA TEHUACAN OFICINA AUXILIAR UMF 16 TECAMACHALCO CALLE 2 SUR NO 902 BARRIO DE SAN JUAN NICOLAS TECAMACHALCO, PUEBLA

I030801500163 VIRTUAL

PUEBLA TEZIUTLAN SUBDELEGACIÓN TEZIUTLAN AV LERDO NO 601 ZONA CENTRO TEZIUTLAN PUEBLA

I030701900314 FISICO


I030701900230 FISICO


I030801500470 VIRTUAL


I030801500358 VIRTUAL

PUEBLA PUEBLA-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE UMF 2 - BLVD. HÉROES 5 DE MAYO, ESQ. 9 ORIENTE, ZONA CENTRO, 72000 PUEBLA, PUE.




CONFIGURACION

159


NACIONAL No: 00641322-001-08

PUEBLA PUEBLA-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE CALLE 20 SUR NO 1109 COL AZCARATE CP 61204, PUEBLA, PUEBLA.

I030701900318 FISICO

PUEBLA PUEBLA-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR ACATZINGO NO 2 COL. LA PAZ, PUEBLA PUE.

I030801500361 VIRTUAL

PUEBLA PUEBLA-NORTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA NORTE UMF 6 - AV. 15 DE MAYO ESQ. 35 NTE. COL. VALLE DORADO


PUEBLA PUEBLA-NORTE OFICINA AUXILIAR HUACHINANGO CORREGIDORA NO 2 COL CENTRO, HUACHINANGO, PUE

I030701900207 FISICO

PUEBLA PUEBLA-NORTE CANACO METROPOLITANA NORTE AV. REFORMA 2704 7MO PISO COL AMOR PUEBLA, PUE.

I030701900294 FISICO

PUEBLA PUEBLA-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR ACATZINGO NO 2 COL. LA PAZ, PUEBLA PUE.

I030701900041 FISICO

PUEBLA PUEBLA-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR UMF 1 - 11 SUR S/N ESQ. 13 PTE ZONA CENTRO PUEBLA, PUE.


PUEBLA PUEBLA-SUR SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA SUR UMF 57 - 42 SUR Y CIRCUITO JUAN PABLO II S/N LAS MARGARITAS, PUEBLA


PUEBLA IZUCAR-DE-MATAMOROS OFICINA AUXILIAR IZUCAR DE MATAMOROS UMF 34 - AV. MANUEL AVILA CAMACHO NO 1102 ATLIXCO, PUE.

I030801500224 VIRTUAL



CONFIGURACION

160


NACIONAL No: 00641322-001-08

PUEBLA PUEBLA-SUR OFICINA AUXILIAR SAN MARTIN TEXMELUCAN (Oficina Administrativa)

UMF 11 - CAMINO A TLANALAPAN NO 10 SAN MARTIN TEXMELUCAN, PUE.

I030801500314 VIRTUAL

PUEBLA SAN-MARTIN-TEXMELUCAN CANACO SAN MARTIN TEXMELUCAN AV. REFORMA OTE. NO 3 CENTRO, SAN MARTIN TEXMELUCAN

I030701900169 FISICO

PUEBLA TEHUACAN SUBDELEGACIÓN TEHUACAN UMF 9 - CALLE 31 PONIENTE COL. FRACCIONAMIENTO SANTA MARIA, TEHUACAN PUEBLA

I030701900311 FISICO SI

PUEBLA PUEBLA-SUR OFICINA AUXILIAR CHOLULA (Oficina Administrativa) 12 ORIENTE 411-B SAN PEDRO CHOLULA PUEBLA

I030801500288 VIRTUAL

PUEBLA PUEBLA-SUR OFICINA AUXILIAR HUEJOTZINGO (Oficina Administrativa)

CARLOS B ZETINA ESQ. AMADO NERVO S/N HUEJOTZINGO PUEBLA

I030801500289 VIRTUAL

PUEBLA PUEBLA-NORTE OFICINA AUXILIAR ZACATLAN UMF 39 - AV. CHAPULTEPEC ESQ. CALVARIO S/N ZACATLAN PUEBLA

I030701900206 FISICO

PUEBLA TEHUACAN OFICINA AUXILIAR UMF 42 TEPEACA CALLE 2 NORTE S/N LIBRAMIENTO PUEBLA-TEHUACAN CP 75200, TEPEACA, PUEBLA

I030801500218 VIRTUAL



CONFIGURACION

161


NACIONAL No: 00641322-001-08

PUEBLA IZUCAR-DE-MATAMOROS SUBDELEGACIÓN IZUCAR DE MATAMOROS BENITO JUAREZ No. 28, COL. CENTRO, CP. 74400, IZUCAR DE MATAMOROS, PUE.

I030801500292 VIRTUAL

PUEBLA TEHUACAN OFICINA AUXILIAR UMF 28 CALIPAM OFICINA AUXILIAR DE UMF NO 28, CARRETERA TEHUACAN - TEOTITLAN KM 32.5, CALIPAN, PUEBLA

I030801500277 VIRTUAL

QUERETARO QUERETARO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA QUERETARO AV. 5 DE FEBRERO NO. 102 ESQ. ZARAGOZA, COL. CENTRO, CP 76000, QUERETARO, QRO.

I030701900261 FISICO

QUERETARO QUERETARO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA QUERETARO UMF 13 - AV. 5 DE FEBRERO # 102, C.P. 76030 COL. CENTRO, QUERÉTARO, QUERÉTARO


QUERETARO QUERETARO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA QUERETARO UMF 16 - AV. CONSTITUYENTES NO 110 OTE. COL. PALMAS CP 76040, QUERETARO, QRO.

I030701900209 FISICO SI

QUERETARO QUERETARO CANACO METROPOLITANA QUERETARO AV. LUIS VEGA Y MONROY NO 405 COL. BALAUSTRADAS CP 76079, QUERETARO, QRO.

I030701900213 FISICO



CONFIGURACION

162


NACIONAL No: 00641322-001-08

QUERETARO QUERETARO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA QUERETARO UMF 9 - AV. GUADALUPE VICTORIA # 100, COL. CARRILLO PUERTO, C.P. 76138, QUERÉTARO, QUERÉTARO


QUERETARO SAN-JUAN-DEL-RIO SUBDELEGACIÓN SAN JUAN DEL RIO UMF 6 - BLVD. HIDALGO S/N ESQ. GONZÁLEZ CAMARENA, CENTRO C.P. 76800 SAN JUAN DEL RÍO, QUERÉTARO

I030701900262 FISICO SI

QUERETARO SAN-JUAN-DEL-RIO SUBDELEGACIÓN SAN JUAN DEL RIO HACIENDA SAN NICOLAS NUM 4 COL. LAS HACIENDAS SAN JUAN DEL RIO QRO

I030701900267 FISICO

QUERETARO SAN-JUAN-DEL-RIO SUBDELEGACIÓN SAN JUAN DEL RIO HACIENDA DE SAN NICOLAS # 4 COL. LAS HACIENDAS SAN JUAN DEL RIO, QRO

I030801500127 VIRTUAL

QUERETARO SAN-JUAN-DEL-RIO SUBDELEGACIÓN SAN JUAN DEL RIO HACIENDA DE SAN NICOLAS # 4 COL. LAS HACIENDAS SAN JUAN DEL RIO, QRO

I030801500010 VIRTUAL

QUINTANA-ROO CAN-CUN SUBDELEGACIÓN CANCUN UMF 14 - REG. 94 CALLE 113 X 22, MZA. 97, LT 1, C.P. 77517, CANCÚN, Q.R.




CONFIGURACION

163


NACIONAL No: 00641322-001-08

QUINTANA-ROO CAN-CUN SUBDELEGACIÓN CANCUN UMF 13 - PROLONG. AV. TULUM ESQ. AV. PUERTO JUÁREZ, SM 89 S/N C.P. 77527, CANCÚN, Q.R.


QUINTANA-ROO CAN-CUN SUBDELEGACIÓN CANCUN UMF 16 - AV. NICHUPTÉ ESQ. CALLE LUCIÉRNAGA, SM 52, MZA 2, LT 1, C.P. 77533, CANCÚN, Q.R.

I030701900235 FISICO SI

QUINTANA-ROO PLAYA-DEL-CARMEN SUBDELEGACIÓN PLAYA DEL CARMEN AV. ANDRES QUINTANA ROO ESQ. CALLE 4 NORTE COL. CENTRO CP 77710, PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO

I030801500152 VIRTUAL


I030801500158 VIRTUAL


I030701900303 FISICO



CONFIGURACION

164


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030701900308 FISICO

QUINTANA-ROO CHETUMAL SUBDELEGACIÓN CHETUMAL AV CARMEN OCHOA DE MERINO NO.149, COL. CENTRO, CHETUMAL, Q.ROO

I030801500147 VIRTUAL

QUINTANA-ROO CHETUMAL SUBDELEGACIÓN CHETUMAL AV. CARMEN OCHOA MERINO NO 149 COL. CENTRO CP 77000, CHETUMAL, Q. ROO

I030701900271 FISICO

QUINTANA-ROO CHETUMAL CANACO CHETUMAL AV. 22 DE ENERO Y REFORMA S/N, COL. CENTRO, CP 77000, CHETUMAL, Q. ROO

I030701900220 FISICO

QUINTANA-ROO CAN-CUN SUBDELEGACIÓN CANCUN AV. COBA CON AV. YAXTHILAN S/N, CANCUN, Q. ROO

I030701900312 FISICO

QUINTANA-ROO CAN-CUN SUBDELEGACIÓN CANCUN AV. COBA CON AV. YAXTHILAN S/N, CANCUN, Q. ROO

I030801500137 VIRTUAL

SAN-LUIS-POTOSI CIUDAD-VALLES SUBDELEGACIÓN CIUDAD VALLES HIDALGO NO 331, ZONA CENTRO, CIUDAD VALLES, SLP

I030701900210 FISICO

SAN-LUIS-POTOSI SLP-ORIENTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ORIENTE AV UNIVERSIDAD 1200 Y 1210, SAN LUIS POTOSI, SLP

I030801500044 VIRTUAL

SAN-LUIS-POTOSI SLP-ORIENTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ORIENTE SUBDELEGACION AV UNIVERSIDAD 1200 Y 1210, SAN LUIS POTOSI, SLP

I030801500099 VIRTUAL



CONFIGURACION

165


NACIONAL No: 00641322-001-08

SAN-LUIS-POTOSI SLP-ORIENTE CANACO METROPOLITANA ORIENTE CALLE HIDALGO No. 29 ALTOS COL. CENTRO, CP. 79100 ÉBANO, S.L.P.

I030701900211 FISICO

SAN-LUIS-POTOSI SLP-PONIENTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA PONIENTE AV. VENUSTIANO CARRANZA NO. 1080, BARRIO DE TEQUISQUIAPAN, SAN LUIS POTOSI, S.L.P.

I030701900270 FISICO


I030801500057 VIRTUAL


I030801500053 VIRTUAL

SAN-LUIS-POTOSI SLP-PONIENTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA PONIENTE UMF 45 - AV. DR SALVADOR NAVA ESQ. AV. INDUSTRIALES, COL. CAPRICORNIO, SAN LUIS POTOSI


SAN-LUIS-POTOSI MATEHUALA SUBDELEGACIÓN MATEHUALA BLVD. CARLOS LASSO NO 120 NORTE, COL. CENTRO, CP 78700, MATEHUALA, SLP

I030801500063 VIRTUAL

SAN-LUIS-POTOSI CIUDAD-VALLES CANACO CIUDAD VALLES VENUSTIANO CARRANZA NO 53 SUR ZONA CENTRO, CD VALLES, SLP CP 79000

I030701900160 FISICO



CONFIGURACION

166


NACIONAL No: 00641322-001-08

SAN-LUIS-POTOSI MATEHUALA SUBDELEGACIÓN MATEHUALA BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030701900246 FISICO

SAN-LUIS-POTOSI SLP-ORIENTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ORIENTE AV. UNIVERSIDAD NO 1200 COL. FCO. I MADERO, SAN LUIS POTOSI

I030701900237 FISICO

SAN-LUIS-POTOSI MATEHUALA SUBDELEGACIÓN MATEHUALA BLVD. CARLOS LASSO NO 120 NORTE, COL. CENTRO, CP 78700, MATEHUALA, SLP

I030701900212 FISICO

SAN-LUIS-POTOSI CIUDAD-VALLES SUBDELEGACIÓN CIUDAD VALLES UMF 3 - BLVD. MEXICO-LAREDO NO. 35 NORTE, ZONA CENTRO CP. 79000, CD. VALLES, SLP.


SAN-LUIS-POTOSI SLP-ORIENTE SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ORIENTE UMF 47 - LOPEZ HERMOSA Y VALENTIN AMADOR, CP. 78310


SAN-LUIS-POTOSI SLP-PONIENTE CANACO METROPOLITANA PONIENTE AV. VENUSTIANO CARRANZA NO. 1325, COL. TEQUISQUIAPAN CP 78230, SAN LUIS POTOSI

I030701900203 FISICO

SINALOA CULIACAN SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CULIACAN JUAN JOSE RIOS NO 52 PONIENTE, COL. ALDAMA, CULIACAN, SIN.

I030801500093 VIRTUAL

SINALOA GUASAVE OFICINA AUXILIAR GUASAVE BLAS VALENZUELA Y ZARAGOZA COL. CENTRO CP 82800 GUASAVE, SIN.

I030801500046 VIRTUAL



CONFIGURACION

167


NACIONAL No: 00641322-001-08

SINALOA LOS-MOCHIS OFICINA AUXILIAR LOS MOCHIS (EL CARRIZO) PRESA ALVARO OBREGON Y RIO SINALOA MANZANA 59 COL. CENTRO, DELEGACION AHOME LOCALIDAD GUSTAVO DIAZ ORDAZ, SINALOA, EL CARRIZO, SIN.

I030801500105 VIRTUAL

SINALOA CULIACAN CANACO METROPOLITANA CULIACAN AV. OBREGÓN. 732 NTE COL. CENTRO, CP. 80000 CULIACÁN, SIN.

I030701900043 FISICO

SINALOA LOS-MOCHIS SUBDELEGACIÓN LOS MOCHIS IGNACIO ZARAGOZA ESQ. CON NEZAHUALCOYOTL 2DO PISO CP 81220 COL. CENTRO LOS MOCHIS SINALOA

I030701900046 FISICO

SINALOA LOS-MOCHIS SUBDELEGACIÓN LOS MOCHIS UMF 37 - BLVD. A. LOPEZ MATEOS, ESQ. FUENTE JUPITER, COL. LAS FUENTES, 81223 LOS MOCHIS, SIN.


SINALOA LOS-MOCHIS SUBDELEGACIÓN LOS MOCHIS IGNACIO ZARAGOZA ESQ. CON NEZAHUALCOYOTL 2DO PISO CP 81220 COL. CENTRO LOS MOCHIS SINALOA

I030801500118 VIRTUAL

SINALOA MAZATLAN CANACO CANACO MIGUEL ALEMAN NO 914 COL. CENTRO CP 82000, MAZATLAN, SIN.

I030701900134 FISICO

SINALOA MAZATLAN OFICINA AUXILIAR UMF 21 LA CRUZ DE ELOTA Francisco I. Madero NO 12 Esq. Sur. 16. Col. Lomalinda

I030801500031 VIRTUAL



CONFIGURACION

168


NACIONAL No: 00641322-001-08

SINALOA CULIACAN SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CULIACAN UMF 35 - RIO ZUAQUE, ESQ. RIO MOCORITO, COL. GUADALUPE, 80220 CULIACAN, SIN.


SINALOA CULIACAN SUBDELEGACIÓN CANACO UMF 46 - ANTONIO ANCONA Y PASCUAL OROZCO COL. INF. CAÑADAS, CULIACAN , SIN.


SINALOA GUASAVE SUBDELEGACIÓN GUASAVE UMF 16 - AVENIDA UXMAL Y CHIHUAHUA S/N, COLONIA GUAJARDO, MEXICALI, B.C., C.P. 21050

I030701900110 FISICO SI

SINALOA MAZATLAN OFICINA AUXILIAR UMF 29 ESCUINAPA CARRETERA MAZATLAN-TEPIC S/N, ESCUINAPA, SINALOA

I030801500101 VIRTUAL

SINALOA GUASAVE SUBDELEGACIÓN GUASAVE NICOLAS BRAVO Y JAVIER MINA COL. CENTRO, GUAMUCHIL, SINALOA

I030801500029 VIRTUAL

SINALOA LOS-MOCHIS CANACO LOS MOCHIS GUILLERMO PRIETO Y CUAUHTEMOC, COL. CENTRO, LOS MOCHIS, SIN.

I030701900037 FISICO

SINALOA CULIACAN SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CULIACAN AV. ALVARO OBREGON NO 732 NORTE COL CENTRO, CULIACAN SINALOA

I030701900019 FISICO



CONFIGURACION

169


NACIONAL No: 00641322-001-08

SINALOA MAZATLAN SUBDELEGACIÓN MAZATLAN AV. DEL MAR NO 500 COL CENTRO MAZATLAN, SINALOA

I030701900095 FISICO

SINALOA MAZATLAN OFICINA AUXILIAR UMF 31 ROSARIO 20 DE NOV. Y PEREZ ARCE NO. 4, COL. CENTRO, CP. 82800, EL ROSARIO, SIN.

I030801500104 VIRTUAL

SINALOA GUASAVE SUBDELEGACIÓN GUASAVE UMF 32 - BLVD. 16 DE SEPTIEMBRE, ESQ. M. GAXIOLA, ZONA CENTRO, 81000 GUASAVE, SIN.

I030701900120 FISICO SI

SINALOA MAZATLAN SUBDELEGACIÓN MAZATLAN UMF 45 - AV. DEL MAR 500, ENTRE AV. GUTIERREZ NAJERA Y CALLE ROTARISMO, ZONA CENTRO, 82000 MAZATLAN, SIN.


SINALOA MAZATLAN SUBDELEGACIÓN MAZATLAN HGZMF 3 - AV. EJERCITO MEXICANO S/N ESQ. AMISTAD, COL. LOPEZ MATEOS CP 82140 MAZATLAN , SINALOA


SONORA CIUDAD-OBREGON SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CIUDAD OBREGON

SUBDELEGACION, 5 DE FEBRERO 643 SUR, COL. CENTRO, CP 85000, CD. OBREGON, SON.

I030801500038 VIRTUAL



CONFIGURACION

170


NACIONAL No: 00641322-001-08

SONORA CABORCA SUBDELEGACIÓN CABORCA CALLE OBREGON NO 185 ESTE COL. EL ALTO CP 83600 CABORCA SONORA

I030701900156 FISICO


I030801500054 VIRTUAL


I030701900155 FISICO


SUBDELEGACION, 5 DE FEBRERO 643 SUR ENTRE 6 DE ABRIL Y NICOLAS BRAVO COL. CENTRO CP 85000 OBREGON SONORA

I030801500114 VIRTUAL

SONORA HERMOSILLO CANACO HERMOSILLO CALLE GASTON MADRID NO 31 ESQ GUERRERO COL. CENTRO CP 83000 HERMOSILLO SONORA

I030701900057 FISICO

SONORA HERMOSILLO SUBDELEGACIÓN HERMOSILLO BLVD. ISIDRO OLVERA S/N, ENTRE JUAREZ Y MORELOS, COL CONSTITUCION, HERMOSILLO SONORA

I030701900119 FISICO



CONFIGURACION

171


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030801500017 VIRTUAL

SONORA GUAYMAS SUBDELEGACIÓN GUAYMAS SUBDELEGACION, AV AQUILES SERDAN NO 75 ENTRE CALLE 20 Y 21, COL. CENTRO, CP 85400, GUAYMAS, SON

I030701900092 FISICO

SONORA GUAYMAS SUBDELEGACIÓN GUAYMAS CALLE 20 AV 7 ESQ 290 COL CENTRO CP 85400 GUAYMAS SONORA

I030701900044 FISICO

SONORA GUAYMAS SUBDELEGACIÓN GUAYMAS HGSZMF 54 - CALLE FERROCARRIL S/N COL. IGNACIO CHAVEZ CP 85315, EMPALME, SONORA

I030801500040 VIRTUAL

SONORA NAVOJOA SUBDELEGACIÓN NAVOJOA CANACO I030701900082 FISICO


I030801500020 VIRTUAL


UMF 1 - GUERRERO PROLONGACION PONIENTE CP 85120, CD. OBREGON, SONORA

I030701900184 FISICO SI

SONORA HERMOSILLO SUBDELEGACIÓN HERMOSILLO UMF 37 - PEDRO MORENO NO 14 ENTRE MANUEL CUBILLAS Y ROSALES COL. CENTENARIO, CP 83260, HERMOSILLO SON.




CONFIGURACION

172


NACIONAL No: 00641322-001-08

SONORA GUAYMAS SUBDELEGACIÓN GUAYMAS UMF 4 - BLVD. BENITO JUAREZ S/N COL. LAS VILLAS CP 85440, GUAYMAS SONORA


SONORA NAVOJOA SUBDELEGACIÓN NAVOJOA SUBDELEGACION, OTERO Y ABASOLO 902 COL. CENTRO, CP 85870, NAVOJOA, SONORA

I030801500085 VIRTUAL


I030701900132 FISICO


I030801500096 VIRTUAL

SONORA NAVOJOA OFICINA AUXILIAR NAVOJOA (HUATABAMPO) OFICINAS AUXILIARES, HIDALGO S/N PROLONGACION ORIENTE, COL CENTRO.

I030801500037 VIRTUAL

SONORA NOGALES SUBDELEGACIÓN NOGALES SUBDELEGACION, CARRETERA INTERNACIONAL KM 6.5 NOGALES, SONORA

I030801500068 VIRTUAL



CONFIGURACION

173


NACIONAL No: 00641322-001-08

SONORA NOGALES SUBDELEGACIÓN NOGALES UMF 24 - REFORMA Y GUERRERO SN CP 84600, COL. CENTRO, SANTA ANA, SONORA

I030801500107 VIRTUAL

SONORA NOGALES OFICINA AUXILIAR NOGALES UMF 21 - PRIVADA RODEO Y 5 DE MAYO SN COL. MIRASOL, CP 84160, MAGDALENA, SONORA

I030801500018 VIRTUAL

SONORA NOGALES CANACO NOGALES BLVD. EL GRECO NO 26 LOCAL 23 PLAZA KALITEA COL. EL GRECO CP 84066, NOGALES SONORA

I030701900170 FISICO

SONORA AGUA-PRIETA SUBDELEGACIÓN AGUA PRIETA SUBDELEGACION, CALLE 2 AVE 19 ESQUINA

I0307019000189 FISICO


I030801500007 VIRTUAL


I030701900165 FISICO

SONORA NACOZARI-DE-GARCIA SUBDELEGACIÓN NACOZARI CALLE DEL SEGURO SOCIAL SN COL. AMERICANA CP 84340, NACOZARI, SONORA

I030701900200 FISICO

SONORA NACOZARI-DE-GARCIA SUBDELEGACIÓN NACOZARI CALLE DEL SEGURO SOCIAL SN COL. AMERICANA CP 84340, NACOZARI, SONORA

I030801500047 VIRTUAL



CONFIGURACION

174


NACIONAL No: 00641322-001-08

SONORA NOGALES SUBDELEGACIÓN NOGALES HGZ 5 - AV. OBREGON 754 COL. CENTRO CP 84000, NOGALES SONORA

I030701900138 FISICO

SONORA HERMOSILLO OFICINA AUXILIAR HERMOSILLO (MIGUEL ALEMAN SON.)

CARRETERA BAHIA KINO KM 66.5, POBLADO MIGUEL ALEMAN, COL. CENTRO CP 83340 HERMOSILLO SON

I030701900083 FISICO

SONORA NACOZARI-DE-GARCIA SUBDELEGACIÓN NACOZARI UMF 27 - BOULEVARD DIAZ ORDAZ Y JOSE DE SAN MARTIN S/N KM 11.5, LA MESA, TIJUANA B.C. C.P. 22650

I030701900249 FISICO SI


I030801500100 VIRTUAL

SONORA CIUDAD-OBREGON CANACO METROPOLITANA CIUDAD OBREGON

AV. MIGUEL ALEMÁN No.314 SUR COL. CENTRO, CP. 85000 CD. OBREGÓN, SON.

I030701900176 FISICO

SONORA CABORCA SUBDELEGACIÓN CABORCA CALLE OBREGON NO 185 ESTE COL EL ALTO CP 83600 CABORCA SONORA

I030801500002 VIRTUAL



CONFIGURACION

175


NACIONAL No: 00641322-001-08


CALLE 5 DE FEBRERO NO 643 SUR ENTRE 6 DE ABRIL Y NICOLAS BRAVO, COL. CENTRO CP 85000, CIUDAD OBREGON, SONORA

I030801500045 VIRTUAL

TABASCO TABASCO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TABASCO AV. CESAR A. SANDINO NO. 102, COL. 1ERO DE MAYO, VILLAHERMOSA, TAB.

I030801500149 VIRTUAL


I030801500150 VIRTUAL

TABASCO CARDENAS SUBDELEGACIÓN CARDENAS SANCHEZ MAGALLANES NO 206, COL. CENTRO, CARDENAS, TABASCO

I030701900265 FISICO

TABASCO CARDENAS SUBDELEGACIÓN CARDENAS UMF 2 - SOR JUANA INES DE LA CRUZ NO. 81 COL. STA. MA. LA RIBERA CP 06400


TABASCO TABASCO SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TABASCO PROL. DE ZARAGOZA S/N ESQ. CARMEN CADENA DE BUEN DIA COL. NUEVO VILLAHERMOSA, VILLAHERMOSA, TABASCO

I030701900281 FISICO

TABASCO VILLAHERMOSA CANACO MALECON CARLOS A MADRAZO NO 677 COL CENTRO VILLAHERMOSA TABASCO

I030701900313 FISICO

TABASCO CARDENAS SUBDELEGACIÓN CARDENAS CARRETERA FEDERAL A PARAISO R/A NORTE COMALCALCO, TABASCO

I030701900263 FISICO



CONFIGURACION

176


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030801500148 VIRTUAL

TABASCO CARDENAS SUBDELEGACIÓN CARDENAS SANCHEZ MAGALLANES NO 206, COL. CENTRO, CARDENAS, TABASCO

I030801500432 VIRTUAL

TAMAULIPAS MATAMOROS SUBDELEGACIÓN MATAMOROS UMF 36 - AV. LAURO VILLAR NO. 1229 ENTRE FIDENCIO TREJO Y EFRAÍN RUIZ. COL. GUILLERMO GUAJARDO. CP 87420. MATAMOROS, TAMPS.

I030701900025 FISICO SI

TAMAULIPAS MATAMOROS SUBDELEGACIÓN MATAMOROS ALVARO OBREGON NO 238, ESQ. 2DA, COL. JARDIN, MATAMOROS, TAMPS.

I030801500318 VIRTUAL

TAMAULIPAS REYNOSA SUBDELEGACIÓN REYNOSA BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030801500408 VIRTUAL


I030801500456 VIRTUAL


I030801500421 VIRTUAL



CONFIGURACION

177


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030701900315 FISICO


I030801500455 VIRTUAL

TAMAULIPAS CIUDAD-VICTORIA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA CIUDAD VICTORIA

HGZMF 1 - CENTRO MEDICO EDUCATIVO Y CULTURAL ADOLFO LÓPEZ MATEOS COL. PEDREO SOSA C.P. 87120 CD. VICTORIA TAMAULIPAS



BRISA Y SOL NO.901 FRAC. COMERCIAL 2000, CD. VICTORIA, TAMPS.

I030701900278 FISICO


BRISA Y SOL NO.901 FRAC. COMERCIAL 2000, CD. VICTORIA, TAMPS.

I030801500195 VIRTUAL

TAMAULIPAS CIUDAD-VICTORIA CANACO METROPOLITANA CIUDAD VICTORIA

CALLE JUAREZ ORIENTE NO 324 CP 87000 ZONA CENTRO CD VICTORIA TAMPS.

I030701900276 FISICO

TAMAULIPAS NUEVO-LAREDO SUBDELEGACIÓN NUEVO LAREDO CALLE VICTORIA ESQUINA CON REYNOSA S/N NUEVO LAREDO TAMPS.

I030801500328 VIRTUAL



CONFIGURACION

178


NACIONAL No: 00641322-001-08

TAMAULIPAS NUEVO-LAREDO SUBDELEGACIÓN NUEVO LAREDO CALLE VICTORIA ESQUINA CON REYNOSA S/N NUEVO LAREDO TAMPS.

I030801500444 VIRTUAL

TAMAULIPAS MATAMOROS OFICINA AUXILIAR VALLE HERMOSO MORELOS ENTRE 2DA Y 3ERA ALTOS S/N DEPTO 3 ZONA CENTRO PLANTA ALTA CP 87500, VALLE HERMOSO, TAMPS.

I030801500194 VIRTUAL

TAMAULIPAS MATAMOROS OFICINA AUXILIAR SAN FERNANDO PORFIRIO DIAZ Y SIMON BOLIVAR S/N ZONA CENTRO CP 87602, SAN FERNANDO TAMAULIPAS

I030701900011 FISICO

TAMAULIPAS CIUDAD-MANTE SUBDELEGACIÓN CIUDAD MANTE BLVD. LUIS ECHEVERRIA ALVAREZ NO 300 SUR ZONA CEBTRI CD. MANTE TAMAULIPAS

I030701900005 FISICO


I030801500516 VIRTUAL


I030801500436 VIRTUAL



CONFIGURACION

179


NACIONAL No: 00641322-001-08

TAMAULIPAS CIUDAD-MANTE SUBDELEGACIÓN CIUDAD MANTE HGZMF 3 - BLVD. LUIS ECHEVERRÍA ALVARES NO. 300. ZONA CENTRO. CP 89800. CD. MANTE, TAMPS.


TAMAULIPAS REYNOSA OFICINA AUXILIAR CAMARGO LIBERTAD Y OBREGON SN COL. CENTRO CD CAMARGO TAMAULIPAS

I030801500213 VIRTUAL

TAMAULIPAS REYNOSA OFICINA AUXILIAR DIAZ ORDAZ CALLE LOPEZ MATEOS ESQ. SEGUNDA NO 187 COL CENTRO, DIAZ ORDAZ, TAMAULIPAS

I030801500221 VIRTUAL

TAMAULIPAS CIUDAD-MANTE SUBDELEGACIÓN CIUDAD MANTE UMF 40 - FRACC. LOMAS DE JARACHINA, AV. LAS LOMAS ENTRE CALLE SAN HÉCTOR Y SAN FELIPE, CD. REYNOSA, TAM.

I030701900306 FISICO SI

TAMAULIPAS TAMPICO SUBDELEGACIÓN TAMPICO PALMA NO. 101 ESQ. AV. HIDALGO, COL. ALTAVISTA, TAMPICO, TAM.

I030701900256 FISICO

TAMAULIPAS TAMPICO CANACO TAMPICO FRANCISCO I MADERO 510 ORIENTE ZONA CENTRO CP 89000, TAMPICO, TAMPS.

I030701900121 FISICO

TAMAULIPAS TAMPICO OFICINA AUXILIAR EL HIGO. VER. CARRETERA "Y" EL HIGO KM 12 CP 92065, EL HIGO VERACRUZ

I030801500223 VIRTUAL



CONFIGURACION

180


NACIONAL No: 00641322-001-08

TAMAULIPAS CIUDAD-MANTE OFICINA AUXILIAR UMF 025 GONZALEZ TAMS UMF 25 - BLVD. ADOLFO LOPEZ MATEOS OTE. NO 304, VILLA GONZALEZ, TAMAULIPAS

I030801500214 VIRTUAL

TAMAULIPAS CIUDAD-MANTE OFICINA AUXILIAR UMF 029 ESTACION MANUEL TAMS

UMF 29 - CARRETERA MANUEL-ALDAMA KM1 ZONA CENTRO, ESTACION MANUEL, TAMAULIPAS

I030801500183 VIRTUAL

TAMAULIPAS TAMPICO SUBDELEGACIÓN TAMPICO UMF 16 - CALLE 2 NO. 100 COL. LA MORITA MONTEALTO C.P. 89600


TAMAULIPAS CIUDAD-MANTE OFICINA AUXILIAR UMF 005 XICOTENCATL TAMS UMF 5 - CALLE ESCOBEDO NO 310, ZONA CENTRO, XICOTENCATL, TAMAULIPAS

I030801500167 VIRTUAL

TAMAULIPAS CIUDAD-MANTE OFICINA AUXILIAR UMF 030 ALDAMA TAMS UMF 30 - PEDRO J MENDEZ ESQ. CON INDEPENDENCIA NO 313 ZONA CENTRO VILLA ALDAMA TAMPS

I030801500172 VIRTUAL

TAMAULIPAS TAMPICO OFICINA AUXILIAR ALTAMIRA MORELOS 116 SUR ZONA CENTRO, CP 89600, ALTAMIRA, TAMPS

I030801500181 VIRTUAL

TAMAULIPAS TAMPICO OFICINA AUXILIAR PANUCO. VER. CARRET. PANUCO-TUXPAN KM 2 COL. LA CORREGIDORA, PANUCO, VER.

I030801500322 VIRTUAL

TAMAULIPAS TAMPICO SUBDELEGACIÓN TAMPICO HGRMF 6 - BOULEVARD ADOLFO LÓPEZ MATEOS COL. FRENTE DEMOCRÁTICO C.P. 89400, CD. MADERO, TAM.




CONFIGURACION

181


NACIONAL No: 00641322-001-08

TAMAULIPAS TAMPICO SUBDELEGACIÓN TAMPICO UMF 77 - BLVD. ADOLFO LOPEZ MATEOS SN COL. SANTO NIÑO, CD. MADERO, TAMPS


TAMAULIPAS NUEVO-LAREDO SUBDELEGACIÓN NUEVO LAREDO BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030701900231 FISICO

TAMAULIPAS NUEVO-LAREDO SUBDELEGACIÓN NUEVO LAREDO BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030701900275 FISICO

TAMAULIPAS MATAMOROS SUBDELEGACIÓN MATAMOROS UMF 33 - AV. JOSE ZERTUCHE IBARRA NO.1000 C.P. 88720

I030701900248 FISICO SI

TAMAULIPAS REYNOSA OFICINA AUXILIAR RIO BRAVO AV. DFRANCISCO I MADERO NO 1155 DEPTO 1 ZONA CENTRO, RIO BRAVO, TAMPS

I030701900153 FISICO

TAMAULIPAS REYNOSA SUBDELEGACIÓN REYNOSA UMF 78 - AQUILES SERDÁN ESQ. WASHINGTON S/N. COL. OJOCALIENTE. CP 88040. NUEVO LAREDO, TMPS.

I030701900226 FISICO SI

TAMAULIPAS MATAMOROS SUBDELEGACIÓN MATAMOROS 2DA. Y ESQUINA ALVARO OBREGON NO. 238, COL. JARDIN C.P. 87300 H. MATAMOROS,TAMPS.

I030801500179 VIRTUAL



CONFIGURACION

182


NACIONAL No: 00641322-001-08

TAMAULIPAS MATAMOROS SUBDELEGACIÓN MATAMOROS UMF 79 - CALLE 15 Y 6 COL. JUAREZ Y OCAMPO NO. 800 C.P. 87300


TAMAULIPAS REYNOSA OFICINA AUXILIAR MIGUEL ALEMAN OCTAVA ESQ. HINOJOSA S/N, ZONA CENTRO, MIGUEL ALEMAN, TAMPS.

I030801500225 VIRTUAL

TLAXCALA TLAXCALA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TLAXCALA CARRETERA OCOTLAN-SANTA ANA S/N, OCOTLAN, TLAX. CP. 90100 1ER PISO

I030801500126 VIRTUAL

TLAXCALA TLAXCALA CANACO APIZACO AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO 809 INT 4 COL. CENTRO APIZACO, TLAX.

I030701900096 FISICO

TLAXCALA TLAXCALA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TLAXCALA HGSMF 8 - BLVD. GUILLERMO VALLE 115, ZONA CENTRO, 90000 TLAXCALA, TLAX.


TLAXCALA TLAXCALA CANACO METROPOLITANA TLAXCALA CANACO - CALLE 3 NO 1007, CENTRAL CAMIONERA, COL. XICOTENCATL, TLAXCALA, TLAX.

I030701900302 FISICO

TLAXCALA TLAXCALA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA TLAXCALA HGZMF 2 - CALLE CENTENARIO, ESQ. VENUSTIANO CARRANZA S/N, COL. SAN MARTÍN DE PORRES, APIZACO, TLAX. C.P. 90350

I030701900234 FISICO SI

VERACRUZ-NORTE XALAPA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA XALAPA URSULO GALVAN ESQ. BALDERAS S/N COL. CENTRO CP 91000 XALAPA VER

I030801500144 VIRTUAL



CONFIGURACION

183


NACIONAL No: 00641322-001-08

VERACRUZ-NORTE MARTINEZ-DE-LA-TORRE SUBDELEGACIÓN MARTINEZ DE LA TORRE MELCHOR OCAMPO ESQ. ALDAMA ALTOS, 3ER PISO, COL. CENTRO C.P. 93600, MARTINEZ DE LA TORRE, VER

I030701900171 FISICO

VERACRUZ-NORTE LERDO-DE-TEJADA SUBDELEGACIÓN LERDO DE TEJADA NICOLAS BRAVO NO 19 ALTOS, COL. CENTRO, LERDO DE TEJADA, VER.

I030701900224 FISICO

VERACRUZ-NORTE VERACRUZ SUBDELEGACIÓN VERACRUZ PUERTO AV. ALLENDE NO 1389 COL CENTRO CP 91700 VERACRUZ, VER.

I030701900059 FISICO

VERACRUZ-NORTE VERACRUZ SUBDELEGACIÓN VERACRUZ PUERTO LUZ NAVA S/N ESQUINA 20 DE NOVIEMBRE COL ZARAGOZA VERACRUZ, VER. CP 91700

I030801500142 VIRTUAL

VERACRUZ-NORTE TUXPAN CANACO CANACO BLVD. REYES HEROLES NO 9 ALTOS COL. CENTRO, TUXPAN, VER.

I030701900264 FISICO

VERACRUZ-NORTE SUBDELEGACIÓN CANACO POZA RICA BLVD. ADOLFO RUIZ CORTINES NO 1818 COL MANUEL AVILA CAMACHO CP 93220, POZA RICA, VER.

I030701900320 FISICO

VERACRUZ-NORTE XALAPA CANACO METROPOLITANA XALAPACANACO

PASAJE TANOS 2DO PISO, DESPACHO NO. 4, COL. CENTRO, CP 91000, XALAPA, VER.

I030701900222 FISICO

VERACRUZ-NORTE MARTINEZ-DE-LA-TORRE SUBDELEGACIÓN MARTINEZ DE LA TORRE HGOMF 7 - BOULEVARD AGUACALIENTE Y FRANCISCO CARDENAS 840 FRACC. AVIACION, TIJUANA, B.C., C.P. 22420

I030701900223 FISICO SI



CONFIGURACION

184


NACIONAL No: 00641322-001-08

VERACRUZ-NORTE LERDO-DE-TEJADA SUBDELEGACIÓN LERDO DE TEJADA BLVD. HIDALGO NO. 2000 COL. DEL VALLE, REYNOSA, TAMPS.

I030701900033 FISICO

VERACRUZ-NORTE MARTINEZ-DE-LA-TORRE SUBDELEGACIÓN MARTINEZ DE LA TORRE MELCHOR OCAMPO ESQ. ALDAMA ALTOS, 3ER PISO, COL. CENTRO C.P. 93600, MARTINEZ DE LA TORRE, VER

I030801500156 VIRTUAL

VERACRUZ-NORTE VERACRUZ SUBDELEGACIÓN VERACRUZ PUERTO UMF 57 - 42 SUR Y CIRCUITO JUAN PABLO II S/N LAS MARGARITAS, PUEBLA

I030701900145 FISICO SI

VERACRUZ-NORTE VERACRUZ SUBDELEGACIÓN VERACRUZ PUERTO LUZ NAVA S/N ESQUINA 20 DE NOVIEMBRE COL ZARAGOZA VERACRUZ, VER. CP 91700

I030801500153 VIRTUAL

VERACRUZ-NORTE VERACRUZ SUBDELEGACIÓN VERACRUZ PUERTO UMF 51 - AV. SALVADOR DIAZ MIRON ESQ. CEDROS S/N VERACRUZ, VER.


VERACRUZ-NORTE XALAPA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA XALAPA URSULO GALVÁN ESQ. BALDERAS ZONA CENTRO C.P. 91000 JALAPA, VER. 1ER PISO

I030701900227 FISICO

VERACRUZ-NORTE POZA-RICA-DE-HIDALGO SUBDELEGACIÓN POZA RICA BLVD. ADOLFO RUIZ CORTINEZ ESQ. SINALOA, 1ER PISO, COL. MEXICO, C.P.93320, POZA RICA, VER.

I030801500164 VIRTUAL



CONFIGURACION

185


NACIONAL No: 00641322-001-08

VERACRUZ-NORTE POZA-RICA-DE-HIDALGO SUBDELEGACIÓN POZA RICA BLVD. ADOLFO RUIZ CORTINEZ ESQ. SINALOA, 1ER PISO, COL. MEXICO, C.P.93310, POZA RICA, VER.

I030801500128 VIRTUAL

VERACRUZ-NORTE POZA-RICA-DE-HIDALGO OFICINA AUXILIAR POZA RICA (TUXPAN VER.) JL GARIZURIETA NO. 17 ESQ. BARRA TAMPAMACHOCO, COL. CENTRO, TUXPAN, VER. C.P. 92800

I030801500192 VIRTUAL

VERACRUZ-NORTE LERDO-DE-TEJADA SUBDELEGACIÓN LERDO DE TEJADA NICOLAS BRAVO ESQ.19 REVOLUCION, ZONA CENTRO, 1ER PISO, CP. 95280, LERDO DE TEJADA, VER.

I030801500023 VIRTUAL

VERACRUZ-NORTE MARTINEZ-DE-LA-TORRE SUBDELEGACIÓN MARTINEZ DE LA TORRE MELCHOR OCAMPO ESQ. ALDAMA, ALTOS 2DO PISO, COL. CENTRO, CP 93600, MARTINEZ DE LA TORRE VER.

I030801500154 VIRTUAL

VERACRUZ-NORTE POZA-RICA-DE-HIDALGO SUBDELEGACIÓN POZA RICA HGZMF 24 - NARANJO ESQ REFORMA, COL LAREDO, CP 93260, POZA RICA, VER


VERACRUZ-NORTE XALAPA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA XALAPA UMF 66 - ING. M. BERISTAIN ESQ 7 DE NOVIEMBRE COL. SALUD CP 91070, XALAPA, VER




CONFIGURACION

186


NACIONAL No: 00641322-001-08

VERACRUZ-NORTE XALAPA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA XALAPA UMF 10 NICOLAS BRAVO ESQ. BARRAGAN COL. CENTRO CP 91000 XALAPA, VER.


VERACRUZ-SUR CORDOBA CANACO CORDOBA AV. INDEPENDENCIA No. 36 PTE. COL. CENTRO, CP. 91689, CIUDAD CARDEL, VER.

I030701900285 FISICO

VERACRUZ-SUR COATZACOALCOS CANACO COATZACOALCOS VENUSTIANO CARRANZA NO 709 COL. CENTRO CP 96400, COATZACOALCOS, VERACRUZ

I030701900310 FISICO

VERACRUZ-SUR ORIZABA CANACO METROPOLITANA ORIZABA AV. ORIENTE 6 NO 769 COL CENTRO CP 94300 ORIZABA, VER.

I030701900232 FISICO

VERACRUZ-SUR CORDOBA OFICINA AUXILIAR HUATUSCO AV. 5 ORIENTE NO 1305 ENTRE CALLE 13 Y 15 COL MAQUINA DE VEGA, HUATUSCO DE CHICUELLAR, VER.

I030801500201 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR COSAMALOAPAN SUBDELEGACIÓN COSAMALOAPAN BLVD MIGUEL ALEMAN NO 130 COL CENTRO CP 45400 COSAMALOAPAN, VER.

I030701900240 FISICO

VERACRUZ-SUR COSAMALOAPAN SUBDELEGACIÓN COSAMALOAPAN BLVD MIGUEL ALEMAN NO 130 COL CENTRO CP 45400 COSAMALOAPAN, VER.

I030701900309 FISICO



CONFIGURACION

187


NACIONAL No: 00641322-001-08

VERACRUZ-SUR CORDOBA OFICINA AUXILIAR TIERRA BLANCA PRIVADA JULIO BORGES S/N COL. LUIS ECHEVERRIA, CP. 95100, TIERRA BLANCA, VER.

I030801500001 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR CORDOBA OFICINA AUXILIAR POTRERO DEL LLANO CALLE PRINCIPAL SN COL CENTRO CP 94965 POTRERO DEL LLANO VER

I030801500312 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR CORDOBA SUBDELEGACIÓN CORDOBA CALLE 19 NO 908 ENTRE AV. 11 Y 9 BIS COL. CENTRO, CORDOBA VERACRUZ

I030801500141 VIRTUAL


I030701900217 FISICO


I030801500143 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR CORDOBA SUBDELEGACIÓN CORDOBA UMF 61 - AVE. 6 ESQ. CALLE 25 CÓRDOBA, VER. CP 94500


VERACRUZ-SUR COATZACOALCOS SUBDELEGACIÓN COATZACOALCOS MARGARITAS NO 16 ESQ. CASTAÑAS, FRACC. RANCHO ALEGRE, COATZACOALCOS, VER.

I030801500459 VIRTUAL



CONFIGURACION

188


NACIONAL No: 00641322-001-08

VERACRUZ-SUR COATZACOALCOS SUBDELEGACIÓN COATZACOALCOS MARGARITAS NO 16 ESQ. CASTAÑAS, FRACC. RANCHO ALEGRE, COATZACOALCOS, VER.

I030801500396 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR COATZACOALCOS SUBDELEGACIÓN COATZACOALCOS EJERCITO MEXICANO ESQ. 5 DE MAYO NO 36 COL CENTRO COL. CENTRO CP 96700, MINATITLAN, VERACRUZ

I030801500392 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR COATZACOALCOS SUBDELEGACIÓN COATZACOALCOS MARGARITA NO 16 ESQ. CASTAÑO, COL. RANCHO ALEGRE CP 96536, COATZACOALCOS, VER

I030701900316 FISICO

VERACRUZ-SUR CORDOBA OFICINA AUXILIAR OMEALCA IGNACIO ZARAGOZA ESQ. CORREO MAYOR, CP. 94900, OMEALCA, VER. SOTANO

I030801500176 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR ORIZABA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ORIZABA UMF 1 - AVE. ORIENTE 3 NO. 784 ORIZABA, VER. CP 94300


VERACRUZ-SUR CORDOBA OFICINA AUXILIAR COSOLAPA. OAX. EMILIANO ZAPATA NO 58 COL CENTRO CP 68410 COSOLAPA OAXACA

I030801500220 VIRTUAL

VERACRUZ-SUR ORIZABA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ORIZABA AV. ORIENTE 2 NO. 227 ENTRE SUR 5 Y SUR 7, COL. CENTRO, CP 94300, ORIZABA, VER.

I030701900317 FISICO

VERACRUZ-SUR ORIZABA SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ORIZABA ORIENTE 3 NO. 227 ENTRE SUR 7 Y 9 COL. CENTRO CP 94300 ORIZABA VER.

I030801500157 VIRTUAL

YUCATAN MERIDA-NORTE SUBDELEGACIÓN MERIDA NORTE UMF 52 - CALLE 64 X 59, COLONIA CENTRO, MÉRIDA, YUCATÁN CP: 97000




CONFIGURACION

189


NACIONAL No: 00641322-001-08

YUCATAN MERIDA-NORTE SUBDELEGACIÓN MERIDA NORTE UMF 57 - AV. 7 X 38 S/N COL. PENSIONES CP 97217


YUCATAN MERIDA-SUR SUBDELEGACIÓN MERIDA SUR UMF 58 - CALLE 131 X 42 COLONIA SANTA ROSA, MÉRIDA, YUCATÁN CP:97199


YUCATAN MERIDA-SUR SUBDELEGACIÓN MERIDA SUR UMF 59 - CALLE 55 X 16 S/N FRACC. DEL PARQUE, MÉRIDA, YUCATÁN, CP:97160

I030701900118 FISICO SI

YUCATAN MERIDA-SUR SUBDELEGACIÓN MERIDA SUR C. 41 NO 439 POR 34 COL. INDUSTRIAL CP 97150 MERIDA YUCATAN

I030801500162 VIRTUAL

YUCATAN MERIDA-SUR SUBDELEGACIÓN MERIDA SUR NO HA SIDO LOCALIZADO I030701900034 FISICO

YUCATAN MERIDA CANACO AV. ITZAES NO. 273 POR 39, COL. GARCIA GINERES, CP 97070, MERIDA, YUC.

I030701900219 FISICO

YUCATAN MERIDA-NORTE SUBDELEGACIÓN MERIDA NORTE AV. 7 NO. 131 POR 38 COL. RESIDENCIAL PENSIONES, CP. 97219, MERIDA, YUC.

I030801500168 VIRTUAL

YUCATAN MERIDA-SUR SUBDELEGACIÓN MERIDA SUR SUBDELEGACION CALLE 131 POR 42 S/NO. COL. SANTA ROSA. CP. 97219, MERIDA, YUC.

I030801500151 VIRTUAL

ZACATECAS FRESNILLO SUBDELEGACIÓN FRESNILLO CALLE SONORA NO 222 COL CENTRO CP 99000 FRESNILLO ZACATECAS

I030701900295 FISICO



CONFIGURACION

190


NACIONAL No: 00641322-001-08


I030701900300 FISICO


I030801500351 VIRTUAL

ZACATECAS ZACATECAS SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ZACATECAS CALLE SONORA NO 222 COL CENTRO CP 99000 FRESNILLO ZACATECAS

I030701900292 FISICO

ZACATECAS ZACATECAS SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ZACATECAS HGZMF 1 - CALZADA UNIVERSIDAD No. 102, COLONIA LOMAS DEL PATROCINIO CP9800 ZACATECAS, ZAC


ZACATECAS ZACATECAS SUBDELEGACIÓN METROPOLITANA ZACATECAS CALZADA SOLIDARIDAD NO 2 COL. MILITATARES, GUADALUPE ZACATECAS

I030801500515 VIRTUAL

ZACATECAS ZACATECAS CANACO METROPOLITANA ZACATECAS CONACO

BLVD. LOPEZ MATEOS 613 COL. CENTRO ZACATECAS, ZAC.

I030701900272 FISICO

ZACATECAS FRESNILLO SUBDELEGACIÓN FRESNILLO UMF 55 - CALLE SIGLO XXI S/N CP99000 COLONIA CENTRO, FRESNILLO, ZAC.


191


NACIONAL No: 00641322-001-08

ANEXO BINVENTARIO DE EQUIPOS KIOSCOS (ITAUTEC

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO

No. DE SERIE No. DE INVENTARIOTIPO DE FALLA

SOFTWARE, HARDWARE

UNIDAD ADMINISTRATIVA

COORDINAC

IONDIVIION COMENTARIOS CALLE COLONIA MUNIC

IPIO CIUDAD ESTADO CODIGO POSTAL

CLAVE PPTAL 10 DIGITOS

1 ITAUTEC B3 200608 I030801500512 200580077249 HARDWARE SUBDELEG. NORTE

NO LEE LA UNIDAD DE DISCO

AV. CONVENCION ESQ. CON

MORELOS AGS. AGS AGUASCALIENTES

20140 9101910110

1 ITAUTEC B3 200608 I030701900130 200580077248 HARDWARE Y SUBDELEG. NORTE

NO LEE LA UNIDAD DE DISCO

AV. CONVENCION ESQ. CON

MORELOS AGS. AGS AGUASCALIENTES

20140 9101910110

1 ITAUTEC PHILCO

B3 30-May-08 I020701900113 200580077252 HARDWARE/SOFTWARE

SUBDELEGACION SUR

AFILIACION-COBRANZA

AFILIACION

NO EMITE COMPROBANTE DE IMPRESIO, AUN CUANDO CUANDO CUENTA CON PAPEL REGLAMENTARIO

REPUBLICA DE ECUADOR

LAS AMERICAS

AGS AGS AGUASCALIENTES

20230 019102900110

1 ITAUTEC PHILCO

B3 30-May-08 I030801500369 200580077253 HARDWARE/SOFTWARE

SUBDELEGACION SUR

AFILIACION-COBRANZA

AFILIACION

NO MUESTRA IMAGEN, MONI-TOR NEGRO, SI ENCIENDE Y AL TOCAR LA PANTALLA HAY SONIDO PERO IMAGEN NO; ADEMAS NO EMITE COMPRO-BANTE DE IMPRESIO,

REPUBLICA DE ECUADOR

LAS AMERICAS

AGS AGS AGUASCALIENTES

20230 019102900110

1 ITAUTEC B3 10/02/2008 I030701900126 200580077258 Hardware Oficina Aux. CANACO

No imprime, impresora no carga papel

Calz. Independencia No. 1199 Esq. Blvd. Anahuac

Centro Civico

Mexicali

Mexicali BAJA CALIFORNIA NORTE

21000 029101910110

1 ITAUTEC B3 10/02/2008 I030801500079 200580077261 Hardware Sub. Mexicali No imprime, impresora no carga papel

Calz. Cuauhtemoc No. 100

Fracc. Aviacion

Mexicali


21230 029101910110

1 ITAUTEC B3 10/02/2008 I030801500095 200580077260 Hardware Sub. Mexicali No entra a windows, no sirve monitor

Calz. Cuauhtemoc No. 100

Fracc. Aviacion

Mexicali


21230 029101910110

1 ITAUTEC B3 10/02/2008 I030801500111 200580077259 Hardware Oficina Aux. CANACINTRA

Monitor dañado Blvd. Justo Sierra y Av. Larroque S/N

Col. Nueva Mexicali


21230 029101910110

1 ITAUTEC B3 14/02/2008 I030701900038 200580077274 Hardware Sub. Tijuana Monitor dañado Blvd. Agua Caliente, esq. Fco. Sarabia

Fracc. Aviacion

Tijuana Tijuana BAJA CALIFORNIA NORTE

22420 020503679100

1 ITAUTEC B3 14/02/2008 I030701900069 200580077275 Hardware Sub. Tijuana Monitor dañado Blvd. Agua Caliente, esq. Fco. Sarabia

Fracc. Aviacion


22420 020503679100

1 ITAUTEC B3 14/02/2008 I030701900070 200580077270 Hardware Oficina Aux. CANACINTRA

Monitor dañado Blvd. Agua Caliente No. 12310 y Bugambilias

Fracc. Del Prado


22420 020503679100

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO

No. DE SERIE No. DE INVENTARIO TIPO DE FALLA

SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION

DIVIION COMENTARIOS CALLE COLONIA MUNICIPIO

CIUDAD ESTADO CODIGO POSTAL


192


NACIONAL No: 00641322-001-08

1 ITAUTEC B3 29/02/2008 I030801500035 200580077269 Hardware Sub. San Luis R.C. Monitor dañado Av. Libertad 2DA. Y 3RA.

Zona Centro

San Luis Rio Colorado


SONORA 83449 020402679100

1 ITAUTEC B3 25/03/2008 I030701900004 200580077283 software UMF 33 No carga el sitio idse y curp

Av. Padre Kino No. 750

Fracc. Soler

Tijuana BAJA CALIFORNIA NORTE

22110 020519252110


Monitor dañado Calle Xavier Villaurrutia No. 1271

Zona Rio Tijuana Tijuana BAJA CALIFORNIA NORTE

22320 020503679100

1 ITAUTEC B3 25/03/2008 I030701900249 200580077284 software UMF 27 Aun no esta configurado para emplearse con el CURP

Blvd. Diaz Oordaz y Jose de San Martin S/N KM 11.5

La Mesa Tijuana BAJA CALIFORNIA NORTE

22650 020508252110

1 ITAUTEC B3 25/03/2008 I030701900287 200580077286 software UMF 36 Aun no esta configurado para emplearse con el CURP

Av. Tecnologico y Calzada Lazaro Cardenas 15100

Mesa de Otay

Tijuana BAJA CALIFORNIA NORTE

22320 020518252110

1 ITAUTEC B3 25/03/2008 I030801500089 200580077272 Hardware Oficina Auxiliar AIMO

Falla al momento de imprimir

Calle Nueve Sur No. 104

Cd. Industrial


22444 020503679100


Monitor dañado Av. Lopez Mateos 693

Zona Centro

Ensenada

Ensenada BAJA CALIFORNIA NORTE

22800 029103910110

1 ITAUTEC B3 16/05/2008 I030701900097 200580077262 Hardware Sub. Ensenada Monitor dañado Av. Alvarado No. 297

Zona Centro

Ensenada

Ensenada BAJA CALIFORNIA NORTE

22880 029103910110

1 ITAUTEC B3 16/05/2008 I030801500102 200580077277 Hardware Ofna. Aux. UMF 13 Monitor dañado Carretera Transpeninsular KM 192

Ejido Nuevo Mexicali

Ensenada

Poblado San quintin

BAJA CALIFORNIA NORTE

22930 029103910110

1 ITAUTEC B3 20/06/2008 I030701900223 200580077287 Hardware HGOMF 7 No imprime, impresora no carga papel

Av. Padre Kino No. 750

Fracc. Soler


22110 020519252110

1 ITAUTEC B3 14-Feb-08 I030801500094 ESTA GENE-RANDO COM-PROBANTES SIN HABER REALIZADO NINGUN TRA-MITE .EN TODO EL TRANSCURSO DEL DIA Y CUANDO SE LLEGA A REA-LIZAR ALGUN TRAMITE EN EL NO GENE-RA LOS COMPROBANTES

OFNA.TECN.ADVA.

Mariano Matamoros #214

Centro Comondu

Constitucion

BAJA CALIFORNIA SUR

23600 039103900110

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 26-May-08 I030801500032 Monitor del kiosko al parecer se fundió, porque

Subdelegacion Carretera a Todos Santos Km. 1.5

Brisas del Pacifico

Los Cabos

Cabo San Lucas

BAJA CALIFORNIA SUR

23410 039102900110

193


NACIONAL No: 00641322-001-08

la imágen es muy tenue, casi no se ve. A simple vista parece apagado la pantalla totalmente en negro, solo se distingue muy de cerca un poco la imagen

1 ITAUTEC B3 24-Mar-08 I030801500013 NO SIRVE EL MONITOR, SE EXTRAVIÓ LA LLAVE DEL KIOSCO…

OFNA.TECN.ADVA.

Dr. Sergio Noyola e/ Luis Donaldo Colosio

Marcelo Rubio Ruiz

Mulegé Guerrero Negro

BAJA CALIFORNIA SUR

23940 030701260200

1 ITAUTEC B3 10-May-08 I030801500034 HACE RUIDO COMO QUERIENDO IMPRIMIR CADA RATO

OFNA.TECN.ADVA.

Colegio Militar y Mineral Santa Martha

Cuauhtemoc

Mulegé Santa Rosalia

BAJA CALIFORNIA SUR

23920 032402260200

1 Itautec B3 04/09/2007 I030801500485 200580077308 Software HGZ1 No accesa windows

Av Lopez Mateos x Talamantes

Centro Campeche

Campeche CAMPECHE 24000 0201200200

1 Itautec B3 04/09/2007 I030701900321 200580077305 Hardware Subdelegacion Drive A: no sirve Av Lavalle Urbina x Fundadores

San Francisco

Campeche

Campeche CAMPECHE 24010 9101900110

1 ITAUTEC B3 08/04/2008 I030701900321 200580077305 HARDWARE SUBDELEGACION CAMPECHE

AV. FUNDADORES X MA. LAVALLE URBINA S/N

SAN FRANCISCO

CAMPECHE

CAMPECHE

CAMPECHE 24010 49001500100

1 ITAUTEC B3 I030801500485 HARDWARE HGZ 1 CAMPECHE

AV.LOPEZ MATEOS X TALAMENTES S/N

CENTRO CAMPECHE

CAMPECHE

CAMPECHE 24000 40201200200

1 ITAUTEC B3 03/01/2008 I030801500182 HARDWARE PALAU NO FUNCIONA MONITOR

AV. HIDALGO ESQ 5 DE MAYO S/N

MELCHOR MUZQUIZ

PALAU COAHUILA 26350 0523900100



MELCHOR MUZQUIZ




MELCHOR MUZQUIZ


1 ITAUTEC B3 08/02/2008 I030801500320 HARDWARE MELCHOR MUZQUIZ

NO FUNCIONA MONITOR

5 DE MAYO ESQ FCO MURGUIA S/N

MELCHOR MUZQUIZ

MELCHOR MUZQUIZ

COAHUILA 26340 0523900100

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION





NO FUNCIONA MONITOR


MELCHOR MUZQUIZ

MELCHOR MUZQUIZ

COAHUILA 26340 0523900100


NO FUNCIONA MONITOR


MELCHOR MUZQ

MELCHOR MUZQUIZ

COAHUILA 26340 0523900100

194


NACIONAL No: 00641322-001-08

UIZ 1 ITAUTEC B3 10/02/2008 I030701900282 2.0058E+11 NO

FUNCIONA MONITOR

CANACO HAROLD R. PAPE S/N

GUADALUPE

MONCLOVA

MONCLOVA

COAHUILA 25750 05170102151

1 ITAUTEC B3 10/02/2008 I030701900282 200580077321 HARDWARE CANACO NO FUNCIONA MONITOR

HAROLD R. PAPE S/N

GUADALUPE

MONCLOVA

MONCLOVA

COAHUILA 25750 05170102151

1 ITAUTEC B3 10/02/2008 I030701900282 200580077321 HARDWARE CANACO NO FUNCIONA MONITOR

HAROLD R. PAPE S/N

GUADALUPE

MONCLOVA

MONCLOVA

COAHUILA 25750 05170102151

1 ITAUTEC B3 05/03/2008 I030801500174 HARDWARE NUEVA ROSITA NO FUNCIONA IMPRESORA

AVE. LOPEZ MATEOS S/N

DEL MAESTRO

SAN JUAN DE SABINAS

NUEVA ROSITA

COAHUILA 26750 0523900100



DEL MAESTRO

SAN JUAN DE SABINAS

NUEVA ROSITA

COAHUILA 26750 0523900100



DEL MAESTRO

SAN JUAN DE SABINAS

NUEVA ROSITA

COAHUILA 26750 0523900100

1 ITAUTEC B3 07/05/2008 I030801500177 200580077345 LO DISCOS DE 31/2 SE ATORAN EN EL DISPOSITIVO MAGNETICO

SUBDELEGACION ACUÑA

SE PUEDE INTRODUCIR EL DISKETTE, LO LEE BIEN PERO AL MOMENTO DE TRATAR DE SACARLO SE ATORA

RAYON 555 CENTRO ACUÑA

ACUÑA COAHUILA 26200 059103900110



ATORA DISKETTES


ACUÑA COAHUILA 26200 059103900110



ATORA DISKETTES


ACUÑA COAHUILA 26200 059103900110

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 07/05/2008 IO30801500173 200580077343 ENCIENDE BIEN PERO EN LA PANTALLA NO SE VE NADA


EL KIOSCO SE REINICIO PERO CONTINUO CON LA FALLA, EL MONITOR APARENTEMENTE ESTA ENCENDIDO PUES ASI LO INDICA EL FOCO DEL


ACUÑA COAHUILA 26200 59103900110

195


NACIONAL No: 00641322-001-08

INTERRUPTOR PERO LA PANTALLA ESTA EN NEGRO



EL KIOSCO SE REINICIO PERO CONTINUO CON LA FALLA, EL MONITOR APARENTEMENTE ESTA ENCENDIDO PUES ASI LO INDICA EL FOCO DEL INTERRUPTOR PERO LA PANTALLA ESTA EN NEGRO





EL KIOSCO SE REINICIO PERO CONTINUO CON LA FALLA, EL MONITOR APARENTEMENTE ESTA ENCENDIDO PUES ASI LO INDICA EL FOCO DEL INTERRUPTOR PERO LA PANTALLA ESTA EN NEGRO



1 ITAUTEC B3 08/05/2008 I030801500185 HARDWARE HGZ C/MF No. 2 NO FUNCIONA MONITOR

BLVD. VENUSTIANO CARRANZA ESQ. PERIF LEA

KIOSKO SALTILLO

SALTILLO COAHUILA 0503102151

1 ITAUTEC B3 08/05/2008 I030801500185 HARDWARE HGZ C/MF No. 2 NO FUNCIONA MONITOR

BLVD. VENUSTIANO CARRANZA ESQ. PERIF LEA

KIOSKO SALTILLO

SALTILLO COAHUILA 0503102151

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC INFOWAY

I030801500280 HARDWARE UMF80 LA PANTALLA TIENE FALSO CONTACTO

BLVD. CONSTITUCION ENTRE JIMENEZ Y RAMON CORONA

CENTRO TORREON

TORREON COAHUILA 27000 0524092002

1 ITAUTEC INFOWAY


BLVD. CONSTITUCION ENTRE JIMENEZ Y RAMON CORONA

CENTRO TORREON


1 ITAUTEC INFOWAY


BLVD. CONSTITUCION ENTRE JIMENEZ Y RAMON

CENTRO TORREON


196


NACIONAL No: 00641322-001-08

CORONA 1 ITAUTEC INFO

WAY I030801500310 SOFTWARE UMF66 NO ENTRA A

WINDOWSCALZ. AVILA CAMACHO 3020 OTE.

CAROLINAS

TORREON


1 ITAUTEC INFOWAY

I030801500310 SOFTWARE UMF66 NO ENTRA A WINDOWS

CALZ. AVILA CAMACHO 3020 OTE.

CAROLINAS

TORREON


1 ITAUTEC INFOWAY

I030801500310 SOFTWARE UMF66 NO ENTRA A WINDOWS

CALZ. AVILA CAMACHO 3020 OTE.

CAROLINAS

TORREON


1 ITAUTEC INFOWAY

I030801500321 HARDWARE HGZ16 LA PANTALLA TIENE FALSO CONTACTO

BLVD. REVOLUCION Y JAZMINES #2450 OTE.

TORREON JARDIN

TORREON


1 ITAUTEC INFOWAY



TORREON JARDIN

TORREON


1 ITAUTEC INFOWAY



TORREON JARDIN

TORREON


1 IUTATEC B3-IMSS

31-Ene I030801500424 HARDWARE U.M.F. No. 19 Afiliación

Disco duro dañado Javier Mina No. 301

Centro Colima Colima COLIMA 28000 60120252110

1 IUTATEC B3-IMSS

26-Feb I030801500419 HARDWARE Subdel. Mzllo Afiliación

No enciende monitor

Allende NO. 222 Centro Manzanillo

Manzanillo COLIMA 28200 60304679000

1 IUTATEC B3-IMSS

02-May I030801500416 HARDWARE Subdel. Tecomán Afiliación

No enciende Heroico Colegio Militar No. 1

Centro Tecomán

Colima COLIMA 28100 60704679000

1 ITAUTEC B3 31/03/2008 I030801500523 NO RESPONDE, NO ENTRA A LA SESION

SUBDELEGACION TAPACHULA

DEPTO. DE AFILIACION Y VIGENCIA

RS-00252-080331-02103

BLVD. PRINCIPE AKISHINO S/N

FRACC. ANTIGUO AEROPUERTO

TAPACHULA

TAPACHULA

CHIAPAS 30700 079102 330110 (PREI) 070205 67 3310 (ANT)

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 01/04/2008 I030701900107 ATASCO DE PAPEL

SUBDELEGACION TAPACHULA


RS-00252-080401-02130

BLVD. PRINCIPE AKISHINO S/N

FRACC. ANTIGUO AEROPUERTO

TAPACHULA

TAPACHULA

CHIAPAS 30700 079102 330110 (PREI) 070205 67 3310 (ANT)

1 ITAUTEC B3 07/04/2008 I030701900244 FALLA EN EL TECLADO Y MOUSE. NO LEE Y TRABA LOS DISKETTES

SUBDELEGACION TUXTLA GUTIERREZ


AM-00300-080407-00045

AVE. ANTONIO PARIENTE ALGARIN S/N ESQ. PRIV. ANGEL ALBINO CORZO

RESERVA DEL POLIFORUM

TUXTLA GUTIERREZ

TUXTLA GUTIERREZ

CHIAPAS 29045 079101 330110 (PREI) 070120 67

3310 (ANT)

1 ITAUTEC B3 29/04/2008 I030801500530 ENCIENDE PERO NO DA IMAGEN

UMF 18

OFICINA DE AFILIACION Y

AM-00273-080429-00177

BLVD. BELISARIO DOMINGUEZ SUR S/N

CENTRO COMITAN

COMITAN CHIAPAS 30000 072410 260200 (PREI) 071102 25

2110 (ANT)

197


NACIONAL No: 00641322-001-08

VIGENCIAS

1 ITAUTEC B3 02/06/2008 I030801500347 TIRA LOS COMPROBANTES DE MOVIMIENTOS AFILIATORIOS UNO TRAS OTRO.

HGSZ/MF 19

OFICINA DE AFILIACION Y VIGENCIAS

AM-00305-080602-00407

AVE. ABASOLO Y CALLE NEGRETE PONIENTE S/N

CENTRO HUIXTLA

HUIXTLA CHIAPAS 30640 070402 260200 (PREI) 072701 05

2151 (ANT)

1 ITAUTEC B3 18/06/2008 I030701900142 200580077362 ACEPTA EL PROCESO DE UN ARCHIVO Y DESPUES SE DESCONECTA DEL SISTEMA NO PERMITIENDO EL ACCESO A WINDOWS. POSIBLE PROBLEMA DE VIRUS

OFICINA DE CANACO TUXTLA GUTIERREZ


AM-00300-080618-00599 CONTACTO EN CANACO TUXTLA ANABEL ALCAZAR TRUJILLO.

CALLE CENTRAL NORTE No. 225

CENTRO TUXTLA GUTIERREZ

TUXTLA GUTIERREZ

CHIAPAS 29000 UBICADO FUERA DE LAS

INSTALACIONES DEL IMSS

1 ITAUTEC B3 18/06/2008 I030701900244 200580077359 NO FUNCIONA EL TECLADO VIRTUAL Y NO ARROJA COMPROBANTES DE LOS ARCHIVOS PROCESADOS.



AM-00300-080618-00598



TUXTLA GUTIERREZ

TUXTLA GUTIERREZ

CHIAPAS 29045 079101 330110 (PREI) 070120 67

3310 (ANT)

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 19/06/2008 I030801500527 200580077360 FALLA EN EL DRIVE 3 1/2, NO ARROJA COMPROBANTES DE ARCHIVOS PROCESADOS.



RH-00300-070821-00381



TUXTLA GUTIERREZ

TUXTLA GUTIERREZ

CHIAPAS 29045 079101 330110 (PREI) 070120 67

3310 (ANT)

1 ITAUTEC B3 03-01-08 I030801500116 S/N PANTALLA NO SE VE

UMF21 CAMARGO AFILIACION CENTENARIO Y LERDO DE TEJADA S/N

CENTRO CAMARGO

DELICIAS CHIHUAHUA 33700 082701252110

1 ITAUTEC B3 11-01-08 I030801500073 S/N NO INICIA SESION-NO ENV SEÑAL AL MONITOR

UMF33 MODULO PROMADYP

AVE OCAMPO Y ARROYO DE LOS PERROS S/N

CENTRO CHIHUAHUA

CHIHUAHUA

CHIHUAHUA 31000 089101900110

1 ITAUTEC B3 14-01-08 I030801500103 S/N PROBLEMAS CON PANTALLA

HGZS17 ANAHUAC

AFILIACION AVE ALDAMA S/N ANAHUAC CUAUHTEMOC

CUAUHTEMOC

CHIHUAHUA 31600 0814010522151

1 ITAUTEC B3 19-02-08 I030801500065 S/N MONITOR EN NEGRO (NO

SUBDELEGACION DELICIAS

AFILIACION AVE TERCERA NORTE NUM 106

CENTRO DELICIAS


198


NACIONAL No: 00641322-001-08

SE VE IMAGEN)

1 ITAUTEC B3 06-03-08 I030801500120 S/N MONITOR PIERDE IMAGEN-IMPRIME EN BLANCO

UMF39 EL MOLINO

AFILIACION AVENIDA LIBERTAD S/N

CENTRO EL MOLINO

CUAUHTEMOC

CHIHUAHUA 31964 087402252110

1 ITAUTEC B3 06-03-08 I030801500048 S/N MONITOR PIERDE LA IMAGEN

UM07 MESA DEL HURACAN

AFILIACION AVENIDA ALDAMA S/N

CENTRO MESA DEL HURACAN

CUAUHTEMOC

CHIHUAHUA 31951 082602202110

1 ITAUTEC B3 24-03-08 I030701900198 S/N LA IMPRESORA NO ATRAE EL PAPEL-NO IMPRIME

SUBDELEGACION CUAUHTEMOC

AFILIACION AVE GUERRERO NUM 1340

CENTRO CUAUHTEMOC

CUAUHTEMOC

CHIHUAHUA 31500 089102920110

1 ITAUTEC B3 28/05/2008 I030801500052 S/N NO ENCIENDE SUBDELEGACION DELICIAS

AFILIACION AVE TERCERA NORTE NUM 106

CENTRO DELICIAS


1 ITAUTEC B3 30/05/2008 I030801500087 S/N SI ENCIENDE PERO NO SE LA PANTALLA

UMF02 CHIHUAHUA

MODULO PROMADYP

3a. Y MONTES DE OCA S/N

NOMBRE DE DIOS

CHIHUAHUA

CHIHUAHUA

CHIHUAHUA 31100 081706252110

1 ITAUTEC B-3 30/11/2007 1030701900111 S/N SOFTWARE UMF No 19 MENSAJE "ERROR EN SISTEMA"

PRESIDENTE CARRANZA No 100

DEL CARMEN

COYOACAN

DF SUR DF SUR 04000 372405200200

1 ITAUTEC B3 14/05/2008 1030801500071 S/I NO ENCIENDE UMF 15 NO ENCIENDE EL KIOSCO

CALZ. ERMITA IZTAPALAP 411

PRADOS CHURUBUSCO

COYOACAN

DF SUR DF SUR 04230 382402200200

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC




1 ITAUTEC B3 1030801500454 200580078069 EQUIPO SE APAGA SOLO

U.M.F. 42 S/D EL EQUIPO SE APAGA REPENTINAMENTE Y CUANDO ESTA ENCENDIDO ENVIA MENSAJE DE ERROR DEL SISTEMA OPERATIVO

JESUS DEL MONTE S/N

JESUS DEL MONTE

CUAJIMALPA

DFSUR DF SUR 5260 372409200200

1 ITAUTEC B3 29/01/2008 1030801500434 2005800077644 No enciende pantalla y no reconoce 1la unidad de 3.5

Subdelegación los Reyes

Carretera Libre México-Puebla, Km. 17.5,

Los Reyes la Paz

ESTADO DE MEXICO ORIENTE

56400 158003679100

1

ITAUTEC

B3 KIOSC

O 1030701900181 S/N HARDWAREAFILIACION Y VIGENCIA

SUBDELEG. NAUCALPAN

DEPTO. DE

AFILIACION NO FUNCIONA

AV. LOMAS ESQ. BLVD. M. AVILA

CAMACHO

FRACC. LOMAS

VERDESNAUCALPAN

ESTADO DE

MEXICO PONIENTE

ESTADO DE MEXICO

PONIENTE 53120 1605016790001

ITAUTEC

B3 KIOSC

O 1030701900151 S/N HARDWAREAFILIACION Y VIGENCIA

SUBDELEG. NAUCALPAN CANACO NO FUNCIONA

AV. LOMAS ESQ. BLVD. M. AVILA

CAMACHO

FRACC. LOMAS

VERDESNAUCALPAN

ESTADO DE

MEXICO PONIENTE

ESTADO DE MEXICO

PONIENTE 53120 1605016790001 ITAUTEC B3 26/04/2008 I030801500303 200580077446 HARDWARE U.M.F. No. 47 YA SE REPORTO FRAY TORIBIO DE LAS LEON LEON GUANAJUATO 112413200200

199


NACIONAL No: 00641322-001-08

26/04/2008 BENAVENTE No. 307

TROJES

1 ITAUTEC B3 I030701900049 200580077448 U.M.F. No. 51 FUNCIONA PERFECTO

AV. MEXICO Y PASEO DE LOS INSURG.

LOS PARAISOS

LEON LEON GUANAJUATO 112435200200

1 ITAUTEC B3 I030701900193 200580077431 U.M.F.H. No. 9 OFNAS. ADMINISTRATIVAS

SANTOS DEGOLLADO Y 8 DE MAYO S/N

CENTRO PENJAMO

PENJAMO GUANAJUATO 36900 112206200200

1 ITAUTEC B3 I030701900202 200580077472 CANACO LEON NINGUNO CENTRO LEON LEON GUANAJUATO 1 ITAUTEC B3 I030701900208 200580077425 U.M.F. No. 5 NINGUNO SALIDA CARR. A

CELAYA S/N COMO

NFORT

COMONFORT

GUANAJUATO 36740 112407200200

1 ITAUTEC B3 I030701900216 200580077433 CANACO SAN FELIPE

NINGUNO ALLENDE S/N CENTRO SAN FELIPE

SAN FELIPE

GUANAJUATO 112422200200

1 ITAUTEC B3 I030701900236 200580077473 HARDWARE U.M.F. No. 53 MONITOR DANADO

TORRES LANDA 5804

JARDINES DE JEREZ

LEON LEON GUANAJUATO 37520 112414200200

1 ITAUTEC B3 I030701900238 200580077430 H.G.Z.MF. No. 3 NINGUNO RAMON LOPEZ V.ESQ. BLVD.MORELOS S/N

SAN PEDRO

SALAMANCA

SALAMANCA

GUANAJUATO 36740 110202200200

1 ITAUTEC B3 I030701900241 200580077439 U.M.F.H. No. 12 OFNAS. ADMINISTRATIVAS

NO ESTA CONECTADO NI A RED NI A LA ENERGIA ELECTRICA

AV. REVOLUCION S/N

CENTRO DOLORES HIDALGO

DOLORES HIDALGO

GUANAJUATO 37800 112202200200

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 I030701900266 200580077438 H.R.S. No. 20 OFNAS. ADMINISTRATIVAS

EN BUENAS CONDICIONES

BLVD. SIERRA GORDA No. 304

SIGLO XIX SAN LUIS DE LA PAZ

SAN LUIS DE LA PAZ

GUANAJUATO 39900 110404200200

1 ITAUTEC B3 I030701900269 200580077443 H.G.Z. No. 49 MUTUALISMO Y RIO LERMA S/N

CENTRO CELAYA

CELAYA GUANAJUATO 38000 112408200200

1 ITAUTEC B3 I030701900288 200580077427 U.M.F. No. 8 NINGUNO JUAREZ S/N CENTRO SALVATIERRA

SALVATIERRA

GUANAJUATO 38900 112205200200

1 ITAUTEC B3 I030701900297 200580077432 SUBDELEGACION IRAPUATO

COBRANZA

AV. DE LA REFORMA No. 365

FRACC. GAMEZ

IRAPUATO

IRAPUATO GUANAJUATO 36650 119102900110

1 ITAUTEC B3 I030801500022 200580077441 SUBDELEGACION CELAYA

COBRANZA

FRANCISCO JUAREZ 304

CENTRO CELAYA



COBRANZA


CENTRO CELAYA


1 ITAUTEC B3 I030801500121 200580077437 SOFTWARE U.M.F.H. No. 11 OFNAS. ADMINISTRATIVAS

TIENE PROBLEMAS DE CONFIGURACION Y DE SOFTWARE

GREGORIO GELATI S/N

AURORA SAN MIGUEL ALLENDE

SAN MIGUEL ALLENDE

GUANAJUATO 37700 112201200200


COBRANZA


CENTRO CELAYA


1 ITAUTEC B3 I030801500125 200580077428 SOFTWARE SUBDELEGACION SALAMANCA

SE HA REPORTADO DOS VECES PERO QUEDA IGUA

ALDAMA NO 321 CENTRO SALAMANCA

SALAMANCA

GUANAJUATO 36700 119104900110

1 ITAUTEC B3 I030801500131 200580077435 SUBDELEGACION GUANAJUATO

COBRANZA


SOPENA No. 1 CENTRO GUANAJUATO

GUANAJUATO

GUANAJUATO 3600 119101900100

200


NACIONAL No: 00641322-001-08

1 ITAUTEC B3 I030801500133 200580077436 HARDWARE SUBDELEGACION GUANAJUATO

AFILIACION VIGENCIA

SE QUEDA LA CUCHILLA ARRIBA Y SE ATASCA EL PAPEL

SOPENA No. 1 CENTRO GUANAJUATO

GUANAJUATO

GUANAJUATO 36000 119101900100

1 ITAUTEC B3 I030801500136 200580077434 U.M.F. No. 38 OFNAS. ADMINISTRATIVAS


ALLENDE No. 6 int. 11

CENTRO SN JOSE ITURBIDE

SN JOSE ITURBIDE

GUANAJUATO 37960 112425200200

1 ITAUTEC B3 I030801500138 200580077429 SOFTWARE SUBDELEGACION SALAMANCA

ALDAMA NO 321 CENTRO SALAMANCA

SALAMANCA

GUANAJUATO 36700 119104900110

1 ITAUTEC B3 I030801500193 200580077463 U.M.F. No. 9 NINGUNO DEGOLLADO Y 8 DE MAYO S/N

CENTRO PENJAMO

PENJAMO GUANAJUATO 36900 112206200200

1 ITAUTEC B3 I030801500230 200580077445 HARDWARE SUBDELEGACION METROPOLITANA

AFILIACION VIGENCIA

FALLA EL MONITOR NO ENCIENDE

TORRES LANDA 5804

JARDINES DE JEREZ


1 ITAUTEC B3 I030801500236 200580077466 HARDWARE U.M.F. No. 14 NO PRENDE EL MONITOR

5 E MAYO No. 53 CENTRO SILAO SILAO GUANAJUATO 36100 112203200200

1 ITAUTEC B3 I030801500301 200580077447 H.G.Z. No. 21 SE REVISO EL 17/04/2008

CORAL No. 101 SAN RAFAEL


No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 I030801500303 200580077446 HARDWARE U.M.F. No. 47 CONSULTA EXTERNA

YA SE REPORTO 26/04/2008

FRAY TORIBIO DE BENAVENTE No. 307

LAS TROJES

LEON LEON GUANAJUATO 112413200200


PROLONG. ALLENDE S/N

CENTRO OCAMPO

OCAMPO GUANAJUATO 37630 112420200200

1 ITAUTEC B3 I030801500337 200580077455 U.M.F.No. 34 NINGUNO AV. DE LA JUVENTUD S/N

CENTRO JARAL DEL PROGRESO

JARAL DEL PROGRESO

GUANAJUATO 38470 112434200200

1 ITAUTEC B3 I030801500347 200580077470 HARDWARE U.M.F. No. 30 MINI IMPRESORA PAUSA

ALLENDE S/N CENTRO SAN FELIPE

SAN FELIPE


1 ITAUTEC B3 I030801500365 200580077462 U.M.F. No. 22 NINGUNO MARIA BARVER S/N

CENTRO ABASOLO

ABASOLO GUANAJUATO 36970 112432200200

1 ITAUTEC B3 I030801500366 200580077464 U.M.F. No. 32 NINGUNO SALAZAR S/N CENTRO CUERAMARO

CUERAMARO

GUANAJUATO 36960 112431200200

1 ITAUTEC B3 I030801500368 200580077460 SOFTWARE HGZMF 2 queda encendico y con mensaje " fichero

AV. REFORMA 307

FRACC GAMEZ

IRAPUATO


1 ITAUTEC B3 I030801500370 200580077461 U.M.F. No. 35 NINGUNO ALLENDE Y MANUEL DOBLADO S/N

CENTRO PUEBLO NUEVO

PUEBLO NUEVO

GUANAJUATO 36890 112430200200


PROLONG. 16 DE SEPTIEMBRE

CENTRO ROMITA

ROMITA GUANAJUATO 36200 112424200200

1 ITAUTEC B3 I030801500377 200580077459 SUBDELEGACION IRAPUATO

COBRANZA

AV. DE LA REFORMA No. 365

FRACC. GAMEZ

IRAPUATO


1 ITAUTEC B3 I030801500379 200580077454 U.M.F. No. 19 NINGUNO Iero. DE MAYO Y LIBERTAD

CENTRO VALLE DE STGO

VALLE DE STGO

GUANAJUATO 38400 112421200200

1 ITAUTEC B3 I030801500384 200580077458 SUBDELEGACION COBRANZ AV. DE LA FRACC. IRAPU IRAPUATO GUANAJUATO 36650 119102900110

201


NACIONAL No: 00641322-001-08

IRAPUATO A REFORMA No. 365 GAMEZ ATO1 ITAUTEC B3 I030801500387 200580077469 U.M.F. No. 27 NINGUNO PROLONGACION

HGO. No. 27CENTRO PURIS

IMA DEL RINCON

PURISIMA DEL RINCON


1 ITAUTEC B3 I030801500388 200580077468 HARDWARE U.M.F. No. 52 NO PRENDE NADA

CARR.A LEON KM.1

SAN FCO DEL RINCON

SAN FCO DEL RINCON

GUANAJUATO 36300 112416200200

1 ITAUTEC B3 I030801500397 200580077456 U.M.F. No. 40 NINGUNO AV. MEXICO 38 S/N

DEPORTIVA

VILLAGRAN

VILLAGRAN

GUANAJUATO 38260 112410200200

1 ITAUTEC B3 I030801500429 200580077450 U.M.F. No. 23 NINGUNO OCTAVIO MUNOZ LEDO No. 203

CENTRO APASEO EL GRANDE

APASEO EL GRANDE

GUANAJUATO 38160 112433200200

1 ITAUTEC B3 I030801500446 200580077451 U.M.F. No. 41 NINGUNO JUAREZ No. 78 CENTRO TARIMORO

TARIMORO

GUANAJUATO 38700 112423200200

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 I030801500450 200580077452 U.M.F. No. 15 NINGUNO PROLONG. AMERICA S/N

CENTRO MOROLEON

MOROLEON

GUANAJUATO 38800 110402200200

1 ITAUTEC B3 I030801500489 200580077467 SOFTWARE U.M.F.G.No. 12 CANACO ESTA DESCONFIGURADO

TAMAULIPAS No. 74-A

CENTRO DOLORES HIDALGO

DOLORES HIDALGO

GUANAJUATO 37800 112202200200

1 ITAUTEC B3 I030801500506 200580077449 HARDWARE U.M.F. No. 18 FALLA EL MONITOR NO ENCIENDE

PASEO DEL VALLE S/N

CENTRO APASEO EL ALTO

APASEO EL ALTO

GUANAJUATO 38500 112427200200

1 ITAUTEC B3 I03081500376 200580077457 U.M.F. No. 16 NINGUNO GUERRERO S/N CENTRO JUVENTINO ROSAS

JUVENTINO ROSAS

GUANAJUATO 38240 112406200200

1 ITAUTEC B3 I03081500443 200580077453 U.M.F. No. 36 NINGUNO PROLONGACION 5 DE MAYO S/N

CENTRO YURIRIA

YURIRIA GUANAJUATO 38940 112429200200

1 ITAUTEC B3 02/05/2008 I030701900191 S/N3225 Hardware Departamento Subdelegacional Afilación Vigencia Pachuca

Subdelegacion de Afiliación Cobranza en Pachuca

falla unidad de 3 1/2

Blvd. Luis donaldo Colosio

Jardines del Valle

Pachuca

Pachuca HIDALGO 42080 139101910110

1 ITAUTEC B3 08/01/2008 I0308001500496 S/N3701 Hardware Oficina Auxiliar Nivel "D" Zimapán

Oficina Auxiliar Nivel "D" Zimapán

Impesora arroja papeles todo el tiempo no enciende monitor

Calle Preparatoria es. Xicotencatl

Centro Zimapán

Zimapán HIDALGO 42000 132408900110

1 ITAUTEC B3 09/01/2008 I030801500507 S/N3662 Hardware Oficina Auxiliar Nivel "D" Actopan

Oficina Auxiliar Nivel "D"

la impresora no jala el papel

Circuito Solidaridad Fracc. Efren Rebolledo

Actopan

Actopan HIDALGO 42500 132412900110

202


NACIONAL No: 00641322-001-08

Actopan

1 ITAUTEC B3 11/03/2008 I030801500469 S/N3671 Hardware Oficina Auxiliar Nivel "D" Ixmiquilpan

Oficina Auxiliar Nivel "D" Ixmiquilpan

Impresora avienta papeles se reinicia y no entra a windows

Prol Hidalgo Fracc. Valle de San Javie

Ixmiquilpan

Ixmiquilpan HIDALGO 42300 139108900110

1 ITAUTEC B3 18/04/2008 I030701900164 S/N3815 Hardware Departamento Subdelegacional Afilación Vigencia Cd. Sahagun

Subdelegacion de Afiliación Cobranza Cd. Sahagun

no prende el monitor

Ignacio Allende Centro Cd. Sahagun

Cd. Sahagun

HIDALGO 43990 139103910110

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 29/02/2008 I030801500472 S/N3658 Hardware Oficina Auxiliar Nivel "D" Huichapan

Oficina Auxiliar Nivel "D" Huichapan

al estar trabajando se apaga

Av. Pedro Ma. Anaya

Centro Huichapan

Huichapan HIDALGO 42400 132410900110

1 ITAUTEC B3 30/11/2005 I030801500299 S/N HARDWARE U.A.F.S. NO.118 OFNA ADMVA

SE QUEMO EL REGULADOR Y LACOMPUTADORA POR LOS APAGONES DE LUZ QUE SEGUIDO TENEMOS

FCO.I MADERO NO.200

CENTRO TOLIMAN,

JALISCO 49750 142466260201

1 ITAUTEC B3 02/01/2008 I30801500330 S/N SOFTWARE OFNA U. DE TULA OFNA ADMVA

CONF. SUBDELEG ERRONEA

AV. MEXICO 232 CENTRO U. DE TULA

U. DE TULA

JALISCO 48000 14F7012512110

1 ITAUTEC B3 02/01/2008 I030801500240 S/N HARDWARE OFNA.C. CASTIILL OFNA ADMVA

PANTALLA OBSCURA

AUTLAN No. 5 CENTRO C. CASTILL

C. CASTILL

JALISCO 48930 140804679000

1 ITAUTEC B3 08/01/2008 I030801500191 2OO580077584 HARDWARE U.M.F.H.NO.13 OFNA ADMVA

TARJETA DE RED DE KIOSKO DAÑADA

PROLONGACION ALVARO OBREGON S/N

SIN COLONIA

PIHUAMO

PIHUAMO JALISCO 49870 1422O8200200

1 ITAUTEC B3 22/01/2008 1030801522345 200580077593 HARDWARE OFNA.ADMVA. 35 OFNA ADMVA

SE MANTIENE APAGADO POR ESTAR ARROJANDO PAPELITOS CADA 20 MIN DAÑO DE IMPRESORA

FCO. I. MADERO S/N

CENTRO VISTA HERMOSA

VISTA HERMOSA

JALISCO 49657 142440200200

1 ITAUTEC B3 22/01/2008 I030801500190 S/N HARDWARE OFNA AUTLAN OFNA ADMVA

NO DESPLEGA LA P.

HIDALGO 130, CENTRO AUTLAN

AUTLAN JALISCO 48900 149102900110

1 ATAUTEC B3 28/01/2008 S/N HARDWARE UMF 135 VILLA HGO

AFILIACION

HDD NO ARRANCA

ALLENDE # 36 CENTRO VILLA HGO

VILLA HGO

JALISCO 47250

1 ITAUTEC 83 01/03/2008 1030701900166 S/N HARDWARE CHAPALA, JAL. JEF. AFIL-VIG.

NO IMPRIME NIÑOS HÉROES #59

CENTRO CHAPALA

CHAPALA JALISCO 45900 145301202110

203


NACIONAL No: 00641322-001-08

1 ITAUTEC B3 07/03/2008 I03081500325 200580077565 HARDWARE OFNA. AYUTLA OFNA ADMVA

NO DESPLEGA LA P.

PROL 5 MAYO NO. 201

PUEBLO VIEJO

AYUTLA

AYUTLA JALISCO 48050 14F6012512120

1 ITAUTEC B3 (sin teclado

)

12/04/2008 I030801500300 S/N HARDWARE UMF 22 OFNA ADMVA

NO SE VE LA PANTALLA

AV. INDEPENDENCIA Y RUIZ CORTINEZ

SAN FELIPE

ATOTONILCO

ATOTONILCO

JALISCO 47750 141302616100


)


NO ENCIENDE HIDALGO #190 CENTRO TOTOTLAN

TOTOTLAN

JALISCO 45954 1415059000

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 29/04/2008 I030801500273 S/N HARDWARE SAN MARTIN DE BOLAÑOS UMF 106

AFILIACION

EL MONITOR DEJO DE FUNCIONAR

EMETERIO JIMENEZ 9

CENTRO SAN MARTIN DE BOLAÑOS

SAN MARTIN DE BOLAÑOS

JALISCO 46320 14H801252110

1 ITAUTEC B3 SIN TECLA

DO

30/04/2008 1033081500092 S/N HARDWARE OFNA. TEC. LAGOS

AFILIACION

SE APAGA,NO PERMITE ACCEDER A REALIZAR MOVIMIENTOS

16 DE SEPT. No. 268

CENTRO LAGOS DE MORENO

LAGOS DE MORENO

JALISCO 47400 1416056769


)


UPS DAÑADO SANTA MARIA #210

SANTA MARIA

PONCITLAN

PONCITLAN

JALISCO 45950 142422200200

1 ITAUTEC B3 02/05/2008 *1030801500226 *200580077609 HARDWARE UMF 84 ENC DE DIAZ

OFNA ADMVA

NO DA EL ACUSE IMPRESO

CARRET A AGUASCALIENTES

LA VILLITA ENC DE DIAZ

TEPATITLAN

JALISCO 47270 14D2012110

1 ITAUTEC B3 EN GAB. MET

02/05/2008 1030801500238, 200580077555, HARDWARE UMF 41 SAN JUAN

OFNA ADMVA

NO ENCIENDE MORENO VALLE NO 30

CENTRO SAN JUAN

SAN JUAN DE LOS LAGOS

JALISCO 47000 149302252110

1 ITAUTEC 02/05/2008 I030701900168 S/N HARDWARE SUBDELEGACIÓN TEPATITLNA

AFILIACION

LA PANTALLA NO TIENE IMAGEN

MORELOS 246 CENTRO TEPATITLAN

TEPATITLAN

JALISCO 47600 1412026769

1 ITAUTEC B3 02/05/2008 I030801500306 S/N HARDWARE UMF 47 ZAPOTLANEJO

AFILIACION

ESTÁ PRENDIDO, ESTA CONECTADO Y NO SE VE NADA EN LA PANTALLA

JUAREZ # 330 JARDINES ZAPOTLANEJO

JALISCO JALISCO 45430 14A302252110

1 ITAUTEC 02/05/2008 I030801500414 S/N SOFTWARE SUBDELEGACIÓN TEPATITLNA

AFILIACION

EXISTE NOMBRE DUP EN LA RED

MORELOS 246 CENTRO TEPATITLAN

TEPATITLAN

JALISCO 47600 1412026769

1 ITAUTEC B3 02/05/2008 I03080150329 200580077604 HARDWARE OFNA. LA HUERTA

OFNA ADMVA

PANTALLA OBSCURA

FLORES MAGON NO. 32

CENTRO LA HUERTA

LA HUERTA

JALISCO 48850 149701252110

1 ITAUTEC B3-(con

teclado)

05/05/2008 1030701900196 200580077533 HARDWARE SUBDELEGACIÓN PTO VALLARTA

AFILIACION

TECLADO NO FUNCIONA

FCO MEDINA ASCENCIO 2066

GUSTAVO DIAZ ORDAZ

PUERTO VALLARTA

PUERTO VALLARTA

JALISCO 48310 1450036719100

1 ITAUTEC B3 EN GAB. MET

05/05/2008 1030801500238, 200580077555, HARDWARE UUMF 41 OFNA ADMVA

NO ENCIENDE MORENO VALLE NO 30

CENTRO SAN JUAN

SAN JUAN DE LOS LAGOS

JALISCO 47000 149302252110

1 ITAUTEC B3 05/05/2008 1030801500270 S/N HARDWARE OFNA. JUCHITLAN

OFNA ADMVA

PANTALLA OBSCURA

CONSTITUCION 108

CENTRO JUCHITLAN

JUCHITLAN

JALISCO 48600 1472052762110

1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030701900045 S/N HARDWARE SUBDELEGACION AFILIA NO ENCIENDE MOCTEZUMA FLORIDA OCOT OCOTLAN JALISCO 47860 141505679100

204


NACIONAL No: 00641322-001-08

OCOTLAN CION #655 LAN1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030701900116 S/N HARDWARE SUBDELEGACION

CD GUZMANAFILIACION

NO SE CONECTA IDSE

COLON NO.750 CENTRO ZAPOTLAN EL GRANDE

GUZMAN JALISCO 49000 142211679100

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030701900157 S/N HARDWARE SUBDELEGACION CD GUZMAN

AFILIACION

FALTA REGULADOR


GUZMAN JALISCO 49000 142211679100

1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030801500124 S/N HARDWARE SUBDELEGACION OCOTLAN

AFILIACION

NO ENCIENDE MOCTEZUMA #655

FLORIDA OCOTLAN

OCOTLAN JALISCO 47860 141505679100

1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030801500187 200580077602 HARDWARE UMF NO 64 OFNA ADMVA

LA PANTALLA DEL MONITOR SE ENCUENTRA OBSCURA

FEDERICO GALVEZ No. 19

EL PARQUE

TAPALPA

TAPALPA JALISCO 49340 1424782002OO


)


HACE RUIDO GUILLERMO PRIETO S/N

CENTRO LA BARCA

LA BARCA JALISCO 47910 1414032012110

1 ITAUTEC 05/05/2008 I030801500327 S/N HARDWARE UMF 57 IXTLAHUACAN DEL RIO

OFNA ADMVA

NO FUNCIONA MONITOR

FRANCISCO SARABIA NO.314

CENTRO IXTLAHUACAN DEL RIO

IXTLAHUACAN DEL RIO

JALISCO 45260 145102272110

1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030801500329 S/N SOFTWARE OFNA. PURIF. OFNA ADMVA

FALLA DEL SIST JUAREZ NO. 380 CENTRO V. PURIF.

V. PURIF. JALISCO 45730 1408022762110


AFILIACION

FALTA REGULADOR


GUZMAN JALISCO 49000 142211679100


AFILIACION

FALTA REGULADOR


GUZMAN JALISCO 49000 142211679100

1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030801500460 2500580077534 HARDWARE SUBDELEGACIÓN PTO VALLARTA

AFILIACION

UNIDAD DE 3/2 NO FUNCIONA

FCO MEDINA ASCENCIO 2066

GUSTAVO DIAZ ORDAZ

PUERTO VALLARTA

PUERTO VALLARTA

JALISCO 48310 1450036719100


)

05/05/2008 I030801500498 200580077632 HARDWARE HGZ 6 OFNA ADMVA

NO FUNCIONA MONITOR

FLORIDA OCOTLAN

OCOTLAN JALISCO 47860 140203200200

1 ITAUTEC B3 09/05/2008 I030801500215 HARDWARE OFNA. AUX. No. 105

OFNA ADMVA

PANTALLA OBSCURA

GALENA No. 99 SAN CRISTÒBAL DE LA BCA.

JALISCO 45250 140501200201

1 ITAUTEC B3 09/05/2008 I030801500438 S/N HARDWARE U.A.M.F. N 108 OFNA ADMVA

PANTALLA OBSCURA

AV. JUAREZ N0 8 CENTRO TOTATICHE JAL.

JALISCO 46170 146505272110

205


NACIONAL No: 00641322-001-08

1 ITAUTEC /B3 (sin

teclado)

09/05/2008 I030801500497 S/N HARDWARE 103 HUEJUCAR. OFNA ADMVA

LA PANTALLA DEL KIOSKO APARECE, APAGADA.

C.ESCALERILLA #21

CENTRO HUEJUCAR, JAL.

JALISCO 46260 146502272110

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 09/05/2008 IO30701900185 S/N HARDWARE SUB HIDALGO OFNA ADMVA

AV. AVILA CAMACHO No.1696

NIÑOS HEROES

GUADALAJARA

GUAD. JALISCO 44380 14A6609100

1 ITAUTEC B3 11/02/2008 I030801500198 HARDWARE Subdelegacion Morelia

No enciende Av. Camelinas 2150

Fracc. Camelinas

Morelia Morelia MICHOACAN 58070 179101900110

1 ITAUTEC B3 01/04/2008 I030701900182 HARDWARE Subdelegacion Zamora

pantalla negra Alfonso Martinez 660 2do. Piso

Jardinadas Zamora

Zamora MICHOACAN 59680 1791039001

1 ITAUTEC B3 01/04/2008 I030801500372 HARDWARE Subdeleg. F. Zamora de Hidalgo

ALONSO MARTINEZ 660 2 PISO

JARDINADAS

ZAMORA

ZAMORA MICHOACAN 59800

1 ITAUTEC B3 18/04/2008 I030701900150 HARDWARE Subdeleg. F. Uruápan del Progreso

CHIAPAS 93, LOCAL 113, ESQ. FRANCISCO SARABIA

RAMON FARIAS

URUAPAN

URUAPAN MICHOACAN 60800

1 ITAUTEC B3 18/04/2008 I030701900390 HARDWARE UMF 76, URUAPAN

No ENCIENDE Av. Benito Juarez No. 153

Buena Vista

Uruapan

Uruapan MICHOACAN 60050

1 ITAUTEC B3 18/04/2008 I030801500183 HARDWARE Subdeleg. F. Uruápan del Progreso

CHIAPAS 93, LOCAL 113, ESQ. FRANCISCO SARABIA

RAMON FARIAS

URUAPAN

URUAPAN MICHOACAN 60800

1 ITAUTEC B3 18/04/2008 I030801500410 HARDWARE Ofna. Aux. Apatzingán

CORREGIDORA ESQ. 22 DE OCTUBRE

CENTRO APATZINGAN

APATZINGAN

MICHOACAN 60600

1 ITAUTEC B3 18/04/2008 I030801500490 HARDWARE CANACO URUAPAN

No ENCIENDE Paseo Lazaro Cardenas No. 1661

Los Angeles

Uruapan

Uruapan MICHOACAN 60160

1 ITAUTEC B3 10/06/2008 I030801500241 HARDWARE Unidad Auxiliar Ario de Rosales

No enciende Blvd. Lazaro Cardenas

Centro Ario de Rosales

Ario de Rosales

MICHOACAN 60840

1 ITAUTEC B3 17/06/2008 I030801500241 HARDWARE Unidad Auxiliar Patzcuaro

No enciende Calzada las Americas s/n

Centro Patzcuaro

Patzcuaro MICHOACAN 61600 172201200200

1 ITAUTEC B3 20/06/2008 I030701900013 HARDWARE Subdelegacion Lazaro Cardenas

No funciona unidad de 3.5

Av. Lazaro Cardenas 176

Centro Lazaro Cardenas

Lazaro Cardenas

MICHOACAN 60950 1791059001


fallo general Av. Lazaro Cardenas 176


Lazaro Cardenas

MICHOACAN 60950 1791059001


No funciona unidad de 3.5

Av. Lazaro Cardenas 176


Lazaro Cardenas

MICHOACAN 60950 1791059001

1 ITAUTEC B3 20/06/2008 I030801500410 200580077699 SOFTWARE Canaco Apatzingan No esta configurado el IDSE

Av. Constitucion de 1814 sur No. 405

Centro Apatzingan

Apatzingan MICHOACAN 60600

1 ITAUTEC B3 I030701090017 HARDWARE Canaco Morelia Equipo siniestrado 20 de Noviembre No. 55

Centro Morelia Morelia MICHOACAN 58000

1 ITAUTEC B3 I030701900108 HARDWARE Subdelegación Zitacuaro

presenta pantalla negra

Dr. Emilio Garcia Norte No. 90

Centro Zitacuaro

Zitacuaro MICHOACAN 61500 1791049001

1 ITAUTEC B3 I030701900140 HARDWARE Subdelegacion Morelia

No funciona la impresora

Av. Camelinas 2150

Fracc. Camelinas

Morelia Morelia MICHOACAN 58070 179101900110

1 ITAUTEC B3 I030701900150 200580077681 HARDWARE Subdelegación No funciona la Chiapas No. 93, Ramon Uruapa Uruapan MICHOACAN 60800 1791029001

206


NACIONAL No: 00641322-001-08

Uruapan impresora local 113 Farias nNo. MARCA MODE

LOFECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 I030701900183 200580077680 HARDWARE Subdelegación Uruapan

No enciende el monitor

Chiapas No. 93, local 113

Ramon Farias

Uruapan

Uruapan MICHOACAN 60800 1791029001

1 ITAUTEC B3 I030801500231 HARDWARE Unidad Auxiliar Zacapu

No funciona la impresora

Salvador Allende No. 100

Centro Zacapu

Zacapu MICHOACAN 58600 170202200200

1 ITAUTEC B3 I030801500298 HARDWARE Unidad Auxiliar Pedernales

No enciende Av. Morelos ote 501

Centro Pedernales

Pedernales MICHOACAN 61671 170403200200

1 ITAUTEC B3 I030801500308 HARDWARE Oficina Auxiliar Tacambaro

No enciende Melchor Ocampo No. 233

Centro Tacambaro

Tacambaro MICHOACAN 61650 172436200200

1 ITAUTEC B3 I030801500363 HARDWARE Subdelegación Zitacuaro

presenta pantalla negra

Dr. Emilio Garcia Norte No. 90

Centro Zitacuaro

Zitacuaro MICHOACAN 61500 1791049001

1

IAUTEC B3 20/10/2007 1030801500302 No da videoSubdelegación Metropolitana

Bjda.Chapultepec 4 Cuernavaca

Chapultepec

Cuernavaca

Cuernavaca MORELOS 62450 9101900110

1

IAUTEC B3 09/02/2007 1030701900257 200580077712

Bloquea, reinicia y pierde video

Subdelegación Metropolitana Bjda.Chapultepec 4

Chapultepec

Cuernavaca

Cuernavaca MORELOS 62450 9101900110

1

ITAUTEC B3 31/03/2008 1030701900252 200580077716

Expulsa trozos de papel sin imprimir

Subdelegación Zacatepec

Av.Lázaro Cárdenas s/n Centro

Zacatepec Zacatepec MORELOS 62780 9103900110

1

ITAUTEC B3 10/04/2008 1030801500354 200580077714

La pantalla no deja de parpadear




1

ITAUTEC B3 24/04/2008 1030801500009 200580077715

Expulsa trozos de papel sin imprimir




1

ITAUTEC

ITAUTEC B3

SIN TECLA

DO 20-Jun-08 I030801500362 NINGUNASUBDELEGACION TEPIC

SE ABRIO Y LA IMPRESORA FUNCIONA BIEN, LEE DISPOSITIVOS EXTERNOS Y CUENTA CON PAPAEL

CALZADA DEL EJERCITO No. 14

FRAY JUNIPERO SERRA TEPIC TEPIC NAYARIT 63160 199101910110

1

ITAUTEC

ITAUTEC B3 CON

TECLADO 20-Jun-08 I030701900065

SOFTWARE: NO

RECONOCE LOS

DISPOSITIVOS EXTERNOS. HARDWARE:

NO EMITE RECIBO, EL

RODILLO ATASCA EL

PAPAEL.SUBDELEGACION TEPIC

SE ABRIO EL KIOSCO Y SE DESATORO EL PAPEL DEL RODILLO DE LA IMPRESORA, SE VOLVIO A PONER EL PAPEL Y DE TODAS FORMAS NO LO AGARRA, POR LO CUAL NO IMPRIME EL RECIBO.



1

ITAUTEC

ITAUTEC B3

SIN TECLA

DO 20-Jun-08 I030801500517

EL KIOSCO SE ENCUENTRA APAGADO Y

CON UN LETRERO EN EL MONITOS QUE

DICE FUERA DE SERVICIO

SUBDELEGACION TEPIC

SE ABRIO EL KIOSCO Y LA IMPRESORA SI FUNCIONA Y TIENE PAPEL, EL MONITOS MARCA UN ERROR CODIGO 2 Y EL TOUCH NO ESTA CALIBRADO.



No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO


SOFTWARE,


COORDINAC

ION




207


NACIONAL No: 00641322-001-08

EL EQUIPO HARDWARE1

ITAUTEC

ITAUTEC B3 CON

TECLADO 20-Jun-08 I030701900106

EL KIOSCO NO ENCIENDE EL MONITOR CLINICA 24

SE REVISO EL KIOSCO POR PARTE DE PERSONAL DE INFORMATICA DE LA DELEGACION E INFORMAN QUE NO ENCIENDE.

PASEO DE VIENA 15

CD. DEL VALLE TEPIC TEPIC NAYARIT 0 199101910110

1 ITAUTEC 15/01/2008 I030801500449 NO INICIA WINDOWS

SUB. No. 3 DEPTO. DE AFILIACION Y VIGENCIA

FELIX URESTI GOMEZ S/N CASI ESQ. CON GREGORIO TORRES QUEBEDO CONJUNTO HOSPITALRIO.

CENTRO MONTERREY

MONTERREY

NUEVO LEON 64010

1 ITAUTEC 22/01/2008 I030801500481 PANTALLA EN TOTALMENTE OBSCURA

SUB. No. 8 (APODACA)


ZARAGOZA No. 208 ESQ. MATAMOROS,

CENTRO APODACA

MONTERREY

NUEVO LEON

1 ITAUTEC 09/04/2008 I030701900298 NO INICIA WINDOWS


AVE. IGNACIO MORONES PRIETO S/N, ESQ. BAJA CALIFORNIA

NUEVO REPUEBLO

MONTERREY

MONTERREY

NUEVO LEON



ALLENDE No. 104 ENTRE CUAUHTEMOC Y SIMON BOLIVAR

CENTRO MONTEMORELOS

MONTEMORELOS

NUEVO LEON


SUN . No. 5 DEPTO. DE AFILIACION Y VIGENCIA

ALLENDE No. 104 ENTRE CUAUHTEMOC Y SIMON BOLIVAR

CENTRO MONTEMORELOS

MONTEMORELOS

NUEVO LEON

1 ITAUTEC 1030701900239 CPU NO ENCIENDE

UMF No. 19 CDI NL ZARAGOZA ESQ. ALLENDE S/N

CENTRO APODACA

APODACA NUEVO LEON 67880

1 ITAUTEC 1030801500222 MONITOR DAÑADO

UMF No. 37 CDI NL AV. URDIALES NO. 111, ESQ. PROL. MADERO

MITRAS CENTRO

MONTERREY

MONTERREY

NUEVO LEON 64460

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC 1030801500290 MONITOR DAÑADO

UMF No. 35 CDI NL AV. SOLIDARIDAD, ESQ. MAGNOLIA

AZTLAN MONTERRE

MONTERREY

NUEVO LEON 64730

208


NACIONAL No: 00641322-001-08

Y1 ITAUTEC 1030801500417 MONITOR

DAÑADOUMF No. 28 CDI NL AV.

PENITENCIARIA, ESQ. FIDEL VELAZQUEZ

FRACC. BERNARDO REYES

MONTERREY

MONTERREY

NUEVO LEON 64280

1 ITAUTEC 1030801500430 CPU NO ENCIENDE

UMF No. 7 CDI NL BLVD. DÍAZ ORDAZ, KM 33, ESQ. MARÍA CANTÚ

LA LEONA GARZA GARCÍA

GARZA GARCÍA

NUEVO LEON 66210

1 ITAUTEC B3 25/04/2008 I030801500316 200580077763 Software Afiliación vigencia No es posible detectar si el harware esta dañado ya que el sistema operativo no inicializa

Av. 5 de Mayo n° 1290

Centro San Juan Bautista Tuxtepec

San Juan Bautista Tuxtepec

OAXACA 68300 219103900110

1 ITAUTEC B3 25/04/2008 I030801500415 200580077779 Hardware Afiliación vigencia Pantalla no enciende, No imprime solo emite papel




OAXACA 68300 219103900110

1 ITAUTEC B3 25/04/2008 I030801500493 200580077778 Software Afiliación vigencia No es posible detectar si el harware esta dañado ya que el sistema operativo no inicializa




OAXACA 68300 219103900110

1 ITAUTEC B3 05/05/2008 I030701900296 200580077772 Hardware Canaco Pantalla no enciende

Av. Libertad Esq. Allende



OAXACA 68300 219103900110

1 ITAUTEC B3 06/05/2008 I030801500262 200580077775 Hardware Afiliación vigencia Pantalla no enciende, No imprime solo emite papel

Gardenias n°1204 Esq. Palma Real

La crucecita

Santa Cruz Huatulco

Santa Cruz Huatulco

OAXACA 70989 210401600100

1 ITAUTEC B3 07/05/2008 I030801500197 En Tramie Hardware Afiliación vigencia Pantalla no enciende

Efrain R. Gomez y 20 de Noviembre S/N

4ta Sección

Juchitan de Zaragoza.

Juchitan de Zaragoza.

OAXACA 70000 212421200200

1 ITAUTEC B3 08/05/2008 I030701900093 200580077771 software/ Hardware

Afiliación vigencia Sistema operativo dañado, dias despues presento corto circuito.

Armenta y Lopez N° 818

Centro Oaxaca de Juarez

Oaxaca OAXACA 68000 219101900110

1 ITAUTEC B3 08/05/2008 I030701900103 S/N Software Afiliación vigencia No se puede conectar a la red y no permite acceso al sistema



Oaxaca OAXACA 68000 219101900110

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 08/05/2008 I030801500355 20058077767 Software Afiliación vigencia La pantalla no enciende.



Oaxaca OAXACA 68000 219101900110

11

ITAUTEC

TERMINAL DE

AUTO 01/02/2008 I030701900318 200580077810

ATASCA EL PAPEL AL IMPRIMIR

SUBDELEGACION NORTE

VESTIBULO

DE AFILIA 20 SUR 1109

AZCARATE

PUEBLA, PUEBLA PUEBLA 72501 229101900110

209


NACIONAL No: 00641322-001-08

SERVICIO

CION VIGEN

CIA

ITAUTEC

TERMINAL DE

AUTO SERVI

CIO 16/04/2008 I030701900230 -200580077305NO ENCIENDE LA PANTALLA

SUBDELEGACION DE TEZIUTLAN

AFILIACION

VIGENCIA

CALLE LERDO no. 601 CENTRO

TEZIUTLAN PUEBLA PUEBLA 73800 229102710100

1

ITAUTEC

TERMINAL DE

AUTO SERVI

CIO 16/04/2008 I030701900314 200580077794NO ENCIENDE LA PANTALLA


AFILIACION

VIGENCIA



1

ITAUTEC

TERMINAL DE

AUTO SERVI

CIO 16/04/2008 I030801500358 0NO ENCIENDE LA PANTALLA


AFILIACION

VIGENCIA



1

ITAUTEC B3 13/08/2008 I030801500127 200580077822

AL ENCENDER EL MONITOR PERMANECE APAGADO

JC SJR AFILIACION COBRANZA

DIRECCION DE AFILIACION Y COBRANZA

CALLE HDA SN NICOLAS 4

LAS HACIEND

AS

SAN JUAN DEL RIO

QUERETARO QUERETARO 76750 230305679200

1

ITAUTEC B3 13/05/2008 I030801500010 200580077823

AL ENCENDER EL MONITOR PERMANECE APAGADO

JC SJR AFILIACION COBRANZA

DIRECCION DE AFILIACION Y COBRANZA

CALLE HDA SN NICOLAS 4

LAS HACIEND

AS

SAN JUAN DEL RIO

QUERETARO QUERETARO 76750 230305679200

1 Itautec B3 07-Feb-08 1030701900160 no funciona bien pantalla

Sub.Deleg. Cd.Valles

CANACO CARRANZA 53 centro

Cd. Valles S.L.P

SAN LUIS POTOSI 79080 259103900110

1Itautec B3 18-Feb-08 I030801500053 200580077843 No funciona

Sub. Poniente

Sub. Ponien

te Av. V. Carranza

No. 1080Tequisquiapan

San Luis

Potosi S.L.PSAN LUIS POTOSI 78250 259104900110


Sub. Poniente

Sub. Ponien

te Av. V. Carranza


San Luis


No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION





Sub. Poniente

Sub. Ponien

te Av. V. Carranza


San Luis


1

Itautec B3 03-Abr-08 I030701900237 200580077842

No funciona marca en

pantalla falla sistema Sub. Oriente

Sub. Oriente

Av. Universidad No. 1200 Paseo

San Luis


1

Itautec B3 03-Abr-08 I030801500044 200580077838

Funciona Unicamente USB Flopy

dañado Sub. OrienteSub.

Oriente Av. Universidad

No. 1200 Paseo

San Luis


210


NACIONAL No: 00641322-001-08

1

Itautec B3 03-Abr-08 I030801500099 200580077839

No funciona sin teclado marca

en pantalla falla sistema Sub. Oriente

Sub. Oriente

Av. Universidad No. 1200 Paseo

San Luis


1Itautec B3 30-Abr-08 I030801500063 se atora el

papel SUBD. MATEHUALA

SUBD. MATEHUAL

A

BLVD. CARLOS LASSO 120

CENTRO

MATEHUAL

A S.L.PSAN LUIS POTOSI

78700 259102900110

1 ITAUTEC 13-May-08 I0308015000046 200580077866 SE APAGA LA PANTALLA Y ARROJA HOJAS DE IMPRESIÓN EN BLANCO

SUBDELEGACION GUASAVE

SE APAGA LA PANTALLA Y ARROJA HOJAS EN BLANCO

BLAS VALENZULA Y ZARAGOZA S/N

CENTRO GUASAVE

GUASAVE SINALOA 81000 2604106790

1 ITAUTEC 20-Jun-08 I030801500031 NO TIENE NO DA IMAGEN

LA CRUZ DE ELOTA

NO DA IMAGEN FCO Y MADERO S/N ESQUINA SUR 16

CENTRO ELOTA LA CRUZ DE ELOTA

SINALOA 82700 2624102602

1 ITAUTEC 20-Jun-08 I030801500105 200580077872 NO DA IMAGEN

UMF33 NO DA IMAGEN PRESA ALVARO OBREGON Y RIO SINALOA S/N

CENTRO AHOME

EL CARRIZO

SINALOA 81320 2622132002

1 ITAUTEC 20-Jun-08 I30701900046 NO TIENE FALLA EN EL DISKETTE

SUBDELEGACION MOCHIS

NO SIRVE EL DISKETTE

ZARAGOZA Y NEZAHULCOYOCTL

BIENESTAR

LOS MOCHIS

LOS MOCHIS

SINALOA 81200 2691029201

1 ITAUTEC 20-Jun-08 I30801500118 NO TIENE NO IMPRIME SUBDELEGACION MOCHIS

NO IMPRIME ZARAGOZA Y NEZAHULCOYOCTL

BIENESTAR

LOS MOCHIS

LOS MOCHIS

SINALOA 81200 2691029201

1

Itautec 07/01/2008 I030701900042 HARDWARE Subdelegación

Afiliación

Vigencia

No hay salida de video (monitor)

Av. Serdan No. 75 entre calle 21 y 22 Centro

Guaymas Guaymas

SONORA

85400 1


Afiliación

Vigencia

Drive 3 1/2 No lee Diskettes

Otero Esq. Abasolo No. 902 Centro

Navojoa Navojoa

SONORA

85870 1


Afiliación

Vigencia



Navojoa Navojoa

SONORA

85870

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC




1


Afiliación

Vigencia



Navojoa Navojoa

SONORA

85870 1

ITAUTEC B3 29/02/2008 I030801500035 200580077269 Hardware

Sub. San Luis R.C.

Monitor dañado Av. Libertad 2DA. Y 3RA. Zona

Centro


SONORA

83449 020402679100

1 ITAUTEC B3 I030801500150 200580077912 IMPRESORA DAÑADA

ATASCA EL PAPEL

JEFATURA DE AFILIACION COBRANZA

SUBDELEGACION VILLA

AFILIACION

VIGENCIA

AV. CESAR A. SANDINO 102

1RO. DE MAYO

CENTRO

VILLAHERMOSA

TABASCO 86190 289101910100

211


NACIONAL No: 00641322-001-08

HERMOSA

1

ITAUTEC B3 I030801500148 200580077911MONITOR NO

FUNCIONA


SUBDELEGACION VILLAHERMOSA

AFILIACION

VIGENCIA AV. CESAR A. SANDINO 102

1RO. DE MAYO

CENTRO

VILLAHERMOSA TABASCO 86190 289101910100

1

ITAUTEC B3 I030801900474 200580077916MONITOR NO

FUNCIONA


SUBDELEGACION CARDENAS

AFILIACION

VIGENCIA

SANCHEZ MAGALLANES NO. 206 CENTRO

CARDENAS

CARDENAS TABASCO 86500 289102910110

1 ITAUTEC B3 ########## HARDWARE UMF 78 Nvo. Laredo

Rep. CDI Núm. 464 Lerdo de Tejada esq.con Washington

Guerrero Matamoros

Matamoros TAMAULIPAS 88240 291805252110

1 ITAUTEC B3 ########## HARDWARE Subd. Matamoros Rep. CDI Núm. 275 2da y Akvaro Obregon num.238

Jardin Matamoros


1 ITAUTEC B3 ########## HARDWARE UMF 79 Matamoros

Rep. CDI Núm. 274 Sexta y Ocampo num.800

Zona Centro

Matamoros


1 ITAUTEC B3 ########## HARDWARE UMF 18 Valle Hermoso

Rep. CDI Núm. 272 Calle Juarez E/3a y Ave Margarita Maza Num.102

Zona Centro

Valle Hermoso

Valle Hermoso

TAMAULIPAS 87500 291703252110

1 ITAUTEC B3 ########## HARDWARE Subd. Matamoros Rep. CDI Núm. 273 2da y Akvaro Obregon num.238

Jardin Matamoros


1 ITAUTEC B3 ########## HARDWARE UMF 16 Altamira Rep. CDI Núm. 465 Calle 2 Num.100 La Morita Monte Alto

Altamira

Altamira TAMAULIPAS 89600 292003252110

1 ITAUTEC B3 ########## HARDWARE Subd. Reynosa Rep. CDI Núm. 110 Blvd Hidalgo Num.2000

Del Valle Reynosa

Reynosa TAMAULIPAS 88620 290407679000

1 ITAUTEC B3 Dic-07 I030701900096 SOFTWARE CANACO,APIZACO

NO ENTRA A LA PAGINA DE MOV. AFILIATORIOS, PERO SI ENTRA A INTERNET.

Calle 16 de Septiembre

Centro Apizaco

Apizaco TLAXCALA 90300

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC




1 ITAUTEC B3 Mar-08 I030701900302 SOFTWARE CANACO,TLAXCALA

TARDA EN CARGAR SISTEMA OPERATIVO/ SE QUEDA CONGELADO

Calle Xicohtencatl Xicohtencatl

Tlaxcala

Tlaxcala TLAXCALA 90070

1 ITAUTEC B3 13/05/2008 I030801500126 HARDWARE SUBDELEGACIÓN PANTALLA EN NEGRO Y NO LEE DISCOS DE 3 1/2"

Carretera Santa Ana Ocotlán

Ocotlán Tlaxcala

Tlaxcala TLAXCALA 90000 309101900100

1 ITAUTEC B3 I030701900234 SOFTWARE OFICINA ADMVA. APIZACO

NO SE USA, NO SE HAN RECIBIDO INDICACIONES

Calle Centenario, Esq. Venustiano Carranza

San Martin De Porres

Apizaco

Apizaco TLAXCALA 90350 300201910110

1 ITAUTEC B3 I030801500140 SOFTWARE HGS/MF 8, TLAXCALA

NO SE USA, NO SE HAN RECIBIDO INDICACIONES

Blvd. Guillermo Valle

Centro Tlaxcala

Tlaxcala TLAXCALA 90000 300401200200

212


NACIONAL No: 00641322-001-08

1 ITAUTEC B3 25/01/2007 I030701900059 HARDWARE NO ENCIENDE

SUBDEELG. VERACRUZ

UBICADO EN LA CANACO

ALLENDE ENTRE ZAMORA Y MARIO MOLINA

ZONA CENTRO

VERACRUZ

VERACRUZ

VERACRUZ NORTE

91800 311229679100


HGZ 36 UBICADO EN LA CANACO

INDEPENDENCIA PONIENTE NO. 36

ZONA CENTRO

CARDEL

CARDEL VERACRUZ NORTE

92680 314001022151

1 ITAUTEC B3 00/03/2007 I030701900224 HARDWARE SUBDELEG. LERDO

COBRANZA

AFILIACION COBRANZA

NICOLAS BRAVO ESQ. REVOLUCION

ZONA CENTRO

LERDO DE TEJADAD

LERDO DE TEJADA

VERACRUZ NORTE

95280 312503679200

1 ITAUTEC B3 00/03/2007 I030701900224 SOFTWARE UMF-57 COBRANZA

AFILIACION COBRANZA

AV CUAUHTEMOC ESQ CERVANTES Y PADILLA

FORMANDO HOGAR

VERACRUZ

VERACRUZ

VERACRUZ NORTE

91810 311202252110

1 ITAUTEC B3 00/01/2008 I030701900224 EMITE RECIBOS CONTINUOS

UMF NO. 57 MEDICA

CUAUHTEMOC ESQ. CERVANTES Y PADILLA

FORMANDO HOGAR

VERACRUZ

VERACRUZ

VERACRUZ NORTE

91810 311202252110

1 ITAUTEC B3 00/01/2008 I030701900285 NO ENCIENDE CANACO CARDEL FORANEA


INDEPENDENCIA PONIENTE NO. 36

CENTRO CARDEL

CARDEL VERACRUZ NORTE

92680 314001022151

1 ITAUTEC B3 00/01/2008 I03080150144 200580077968 NO DA LA IMAGEN SOLO MOMENTOS

SUBDELEGACION METROPOLITANA

AFILIACION COBRANZA

URSULO GALVAN ESQ. BALDERAS

CENTRO XALAPA

XALAPA VERACRUZ NORTE

91000 319101900110

1 ITAUTEC B3 00/01/2008 I30701900227 200580077970 NO DA LA IMAGEN SOLO MOMENTOS

SUBDELEGACION METROPOLITANA

AFILIACION COBRANZA

URSULO GALVAN ESQ. BALDERAS

CENTRO XALAPA


91000 319101900110

1 ITAUTEC B3 15/01/08 I030701900222 200580077971 NO ENCIENDE PANTALLA NEGRA

CANACO XALAPA FORANEA


PASAJE TANOS 20 PISO DESP. 4

CENTRO XALAPA


91000 319101900110

1 ITAUTEC B3 06/02/08 1030701900240 SIN NNI NO ENCIENDE NO RECONOCE EL DISCO DRIVE A

SUBDELEGACION BLVD.MIGUEL ALEMAN #130 INT.

CENTRO COSAMALOAPAN

COSAMALOAPAN

VERACRUZ NORTE

95400 3238069100

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION




1 ITAUTEC B3 06/02/08 1030701900309 SIN NNI NO ENCIENDE SUBDELEGACION BLVD.MIGUEL ALEMAN #130 INT.

CENTRO COSAMALOAPAN

COSAMALOAPAN

VERACRUZ NORTE

95400 3238069100


SUBDELEG. LERDO

COBRANZA

AFILIACION COBRANZA

NICOLAS BRAVO ESQ. REVOLUCION

ZONA CENTRO

LERDO DE TEJADAD

LERDO DE TEJADA

VERACRUZ NORTE

95280 312503679200

1 ITAUTEC B3 23/06/08 I030801500142 SOFTWARE EMITE RECIBOS CONTINUOS

SUBDELEG VERACRUZ

COBRANZA

AFILIACION COBRANZA

20 DE NOVIEMBRE ESQ PROF NAVA

ZARAGOZA

VERACRUZ

VERACRUZ

VERACRUZ NORTE

91910 311229679100

1 ITAUTEC B3 1030801500001 S/N NO DA SEÑAL DEL SOFTWARE EN EL MONITOR

OFNA. ADMVA NIVEL D

NO HA SIDO REPORTADO POR LA OFNA. RESPONSABLE NO HABIA SIDO REPORTADO POR LA OFNA RESPONSABLE

JULIO BORGES S/N

LUIS ECHEVERRIA

TIERRA BLANCA

TIERRA BLANCA

VERACRUZ NORTE

95110 3237029100

1 ITAUTEC B3 01/01/2008 I030701900310 ENVIO MENSAJE "CODIGO DE ERROR NO. 2"

CAMARA NACIONAL DE COMERCIO

VENUSTIANO CARRANZA 709

CENTRO COATZACOALCOS

COATZACOALCOS

VERACRUZ SUR

96400 324522252110

213


NACIONAL No: 00641322-001-08

"ERROR DE NAVEGACION"

1 ITAUTEC B3 CON

TECLADO

01/01/2008 I030701900316 1ADK103-368 EMITE ALARMA SONORA, NO DA MARGEN DE VIDEO Y UNIDAD FLOPY DAÑADA

OFNA. ADMVA SUBDELEGACION 45

MARGARITAS Y CASTAÑOS 16

RANCHO ALEGRE I

COATZACOALCOS

COATZACOALCOS

VERACRUZ SUR

96558 324522252110

1 ITAUTEC B3 01/01/2008 I030801500392 NO RECONOCE PERIFERICOS USB Y DISKETTE

OFICINA AUX. ADMVA. MINA

EJERCITO MEXICANO No. 36 ESQ. 5 DE MAYO

CENTRO MINATITLAN

MINATITLAN

VERACRUZ SUR

96700 324706769200


DO

01/01/2008 I030801500396 NO IMPRIME ACUSE DE TRANSMISIÓN DE MOVIMIENTOS AFILIATORIOS. NO DESLIZA EL PAPEL.



RANCHO ALEGRE I

COATZACOALCOS

COATZACOALCOS

VERACRUZ SUR

96558 324522252110

No. MARCA MODELO

FECHA EN QUE FUE

REPORTADO EL EQUIPO


SOFTWARE, HARDWARE


COORDINAC

ION





DO

01/01/2008 I030801500459 NO IMPRIME ACUSE DE TRANSMISIÓN DE MOVIMIENTOS AFILIATORIOS. NO DESLIZA EL PAPEL.



RANCHO ALEGRE I

COATZACOALCOS

COATZACOALCOS

VERACRUZ SUR

96558 324522252110

1 ITAUTEC B3 08/05/2008 1030801500001 S/N NO DA SEÑAL EN EL MONITOR

umf No. 63 NO HABIA SIDO REPORTADO POR LA OFNA RESPONSABLE

JULIO BORGES S/N

LUIS ECHEVERRIA

TIERRA BLANCA

TIERRA BLANCA

VERACRUZ SUR

95110 3237029100


DO

12/05/2008 1030801500157 S/N HARDWARE SUBDELEGACIÓN ORIZABA

NO DESPLIEGA VIDEO, YE REPORTADO CON ANTERIORIDAD.

ORIENTE 2 No. 227, ENTRE SUR 7 Y 9

CENTRO ORIZABA

ORIZABA VERACRUZ SUR

94300 9102900110

1 ITAUTEC B3 1030701900217 32020004 no reconoce archivos

SUBDELEGACION 19 PRIV ESQ AV 9 NUM 908

CENTRO CORDOBA VERACRUZ SUR

94500 3202149000

1 ITAUTEC B3 CON

TECLADO

1030701900317 S/N SUBDELEGACIÓN ORIZABA

ORIENTE 2 No. 227, ENTRE SUR 7 Y 9

CENTRO ORIZABA

ORIZABA VERACRUZ SUR

94300 9102900110

1 ITAUTEC B3 1030801500143 32020002 no reconoce archivos

SUBDELEGACION 19 PRIV ESQ AV 9 NUM 908

CENTRO CORDOBA VERACRUZ SUR

94500 3202149000

1 ITAUTEC B3 1030801500155 32020003 sin conexión SUBDELEGACION 19 PRIV ESQ AV 9 CENTRO CORDOBA VERACRUZ 94500 3202149000

214


NACIONAL No: 00641322-001-08

NUM 908 SUR1 ITAUTEC B3 1030801500176 no funciona HGSZ NO. 16 IGNACIO

ZARAGOZA ESQ CENTRO OMELACA VERACRUZ

SUR94900 32080105215

1 ITAUTEC B3 1030801500201 32020201 no funciona UMF No. 58 AV 2 PONIENTE LOTE 17

LIRA HUATUSCO

VERACRUZ SUR

94100 32700125211

1 ITAUTEC B3 1030801500220 no funciona HGSZ No. 19 JUAREZ S/N CENTRO COSOLAPA

OAXACA 94050 32200105215

1 ITAUTEC B3 1030801500312 32020101 sin conexión HGSZ NO. 12 CALLE PRINC. S/N CENTRO POTRERO VERACRUZ SUR

94960 32130105215

1 ITAUTEC B3 103 070 190 0309 SIN NNI NO ENCIENDE SUBDELEGACION REPORTADO POR LA JEF. DE AFILIACION

BLVD.MIGUEL ALEMAN 130

CENTRO COSAMALOAPAN

COSAMALOAPAN

VERACRUZ SUR

95400 3238069100

1 ITAUTEC B3 103 070 190 0240 SIN NNI NO ENCIENDE SUBDELEGACION REPORTADO POR LA JEF. DE AFILAICION

BLVD.MIGUEL ALEMAN 130

CENTRO COSAMALOAPAN

COSAMALOAPAN

VERACRUZ SUR

95400 3238069100

215

ANEXO C

1. HARDWARE

CPU:o Procesador Pentium 4 a 2.8 Ghzo Bus frontal de 800 Mhzo Cache de transferencia de 256 Kb integrada al procesador o superioro 256 Mb en RAM expandible a 2 GB

Monitor:o Touch Screen de 15” de pantalla plana Tecnología Capacitivao Tipo matriz activa TFT LCD Resolución de hasta 1024x768o Vidrio templado.

Puertos:o 2 puertos USB libres, energizados de alta velocidad,o 1 puerto USB libre externo de alta velocidad compatible con dispositivos de almacenamiento por USB (USB drive, USB memory),o 1 puerto serial RS-232,o 1 Puerto de video VGA. o 2 puertos PS/2 teclado y Mouse)o 1 puerto paralelo.

Dispositivos de Almacenamiento:o Disco Duro de 80 GB

Teclado (Únicamente kioscos con serie: I0307019XXXX): o Teclado alfanumérico compacto en español, fijado de tal manera que no pueda ser removido por el usuario final

Impresora de Tickets:o Impresora térmica con cortador automático,o Capacidad de contener un rollo de papel, tipo autoservicio.o Velocidad de impresión mínima de 80 mm/seg.o Resolución mínima de 8 puntos/mm, 200 DPI,o Interfaz Serial, Paralela y USB, o Memoria interna tipo Flash, EPROM o EEPROM y o Buffer de entrada de 3k, que permite la Impresión de código de barras en los estándares: PDF-417, UPC-A, UPC-E, Code 39 y 128, EAN, Interleaved 2 de 5,o Permite rollos de papel térmico de 76, 80, 82.5 y 111 mm.

Espacio para Impresora de Reportes:o Incluye un espacio para colocar a futuro una impresora comercial tipo láser de medidas máximas: 27x45x46 (alto x ancho x profundidad en cm.)

Multimedia: o 2 Bocinas incorporadas en el gabinete.

Sensores Programables y Administrables:o Un sensor de movimiento y un sensor de apertura de puerta

Lector Grabador de Tarjetas:o Lector-grabador de tarjetas inteligentes (Smart Card) estándares 7816 y EMV 3.1.1. Lector de Tarjetas de Banda Magnética formato ISO 7810 y 7811 de tres bandas. Lector de código de barras que soporte la lectura de los siguientes estándares: UPC-A, UPC-E, Code 39 y 128, EAN, Interleaved 2 de 5.

Dispositivos de Entrada/Salida:o Unidad de disco flexible de 3.5 pulgadas de 1,44 MB, integrado dentro del gabinete, presenta una ranura de entrada-salida del disco antes mencionado desde el exterior.

Regulación de Energía y Supresión de Picos:o Cuenta con una regulación de entrada de corriente y supresor de picos.

Conector de Red:o Tarjeta de red de comunicaciones Ethernet 10/100 Mbits, Full Duplex, autosensing, Conector RJ45

2. SOFTWARE

Sistema Operativo: o WINDOWS XP PROFESSIONAL EN ESPAÑOL.

Runtime de Java: o Java 2 Runtime versión 1.4 en español.

Runtime de .Net: o Microsoft .NET Framework 1.1 en español.

Drivers: o Preinstalados de fábrica

Sistemas Asociados:

o Software de Desarrollo de Interfaces para Kioscos: “Smart Browser”

Creación de áreas distintas de aplicaciones dentro de la misma pantalla y los elementos que podrán estar en dichos espacios, como botones, teclado y mouse virtuales, y las interacciones entre dichas áreas.

o Sistema de Administración y Monitoreo de Kioscos: Sistema de Administración y Monitoreo Remoto “Automanager”

Sistema instalado en uno o más equipos centrales, puede trabajar en conjunto como un Call Center de administración y monitoreo remoto de kioscos, con capacidad de procesar eventos provenientes de diversas fuentes distintas a los kioscos como dispositivos o aplicativos que en el futuro el Instituto decidiera monitorear también, esto es: servidores, equipos de comunicación, procesos, aplicaciones y en general todo tipo de elemento que pueda generar algún mensaje tipo SNMP, CORBA y/o Socket TCP o cualquier combinación de ellos.

Puede intervenir completamente en los kioscos de manera remota en cualquier momento, es decir tomar el control total del kiosco para poder hacer todas las funciones como si se estuviera en él mismo, incluso para hacer actualizaciones e instalaciones de software, sistema operativo y carga de imágenes sin tener que requerir de la intervención

física en el sitio, más que para cuestiones de mantenimiento de hardware y suministro de consumibles.

o Software para la Distribución Automática de Versiones: “DAV”,

Software que permite la distribución automática de versiones sin la intervención del usuario o administrador del sistema.

Navegador:

o Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior que ejecute aplicaciones Web utilizando HTML, DHTML, Java, JavaScript, Applets e inclusión de plugins de terceros incluyendo ActiveX, DirectX, Objetos COM, COM+, entre otros.o Capacidad para integrar logotipos, imágenes, botones, sonidos, videos, plugins y componentes de Internet Explorer (Macromedia, imágenes 3D, PDF y Word entre otros)o Permite agregar botones con vínculos a aplicaciones o direcciones URI.Gran variedad de número de botones, banners, objetos browser con ligas a contenido HTML.

Especificaciones Eléctricas a Ambientales

Tensión de operación: 120 V.Frecuencia de operación: 60 Hz.El cable de alimentación delkiosco tiene longitud de 2 metroscon conector macho de tres terminales(Fase=rojo, negro o blanco; Neutro=azul claro; Tierra=verde o verde/amarillo).

Temperatura de operación: de +5 a +35 grados Centígrados.Humedad relativa del aire: de 30 a 80% (sin condensación).

ANEXO NÚMERO CINCO

LUGAR DE PRESTACION DEL SERVICIO

ANEXO NÚMERO SEISFORMATO DE ACLARACIÓN A LAS BASES

PROCEDIMIENTO LICITACION PUBLICA NACIONAL No. PREGUNTA U OBSERVACIÓN Nº

CARACTERÍSTICA: (CRUZAR)

TÉCNICA ADMVA.

NOMBRE DEL LICITANTE:

NOMBRE DEL REPRESENTANTE:

PUNTO EN BASES DEL TEXTO SUJETO A ACLARACIÓN:

No. DE PARTIDA CLAVE:

NOMBRE GENÉRICO

PREGUNTA U OBSERVACIÓN:

RESPUESTA:

__________________________ NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE

ANEXO NÚMERO SIETEFORMATO DE CARTA RELATIVA AL PUNTO 9.1 INCISOS F), G), H), I), J)

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

FECHA:

CONVOCANTE

(__________NOMBRE_____________) EN MI CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL DEL LICITANTE ____________________________________, DECLARO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD LO SIGUIENTE:

F) CONOCER EL CONTENIDO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, SU REGLAMENTO, LAS PRESENTES BASES DE LICITACIÓN, SUS ANEXOS Y LAS MODIFICACIONES DERIVADAS DE LA JUNTA DE ACLARACIONES.

G) QUE MI REPRESENTADA NO SE ENCUENTRA EN NINGUNO DE LOS SUPUESTOS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

H) QUE ME ABSTENDRE DE ADOPTAR CONDUCTAS PARA QUE LOS SERVIDORES PUBLICOS DEL INSTITUTO INDUZCAN O ALTEREN LAS EVALUACIONES DE LAS PROPUESTAS, EL RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO U OTROS ASPECTOS QUE OTORGUEN CONDICIONES MAS VENTAJOSAS CON RELACIÓN A LOS DEMAS PARTICIPANTES

I) QUE POR CONDUCTO DE MI REPRESENTADA NO PARTICIPAN EN LA PRESENTE LICITACION PERSONAS FISICAS O MORALES QUE SE ENCUENTREN INHABILITADAS EN LOS TERMINOS DE LA LEY O DE LA LEY DE OBRAS PUBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS, TAL COMO LO ESTABLECE LOS ARTICULOS 31, FRACCIÓN XXIV, 50 Y 60 PENULTIMO PÁRRAFO DE LA LEY.

J) QUE ME OBLIGO A PRESENTAR EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADO DOCUMENTO ACTUALIZADO EXPEDIDO POR EL SAT EN EL QUE SE EMITA OPINION SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE MIS OBLIGACIONES FISCALES.

LUGAR Y FECHA

____________________________________(NOMBRE Y FIRMA REPRESENTANTE LEGAL)

ANEXO NÚMERO OCHO

MODELO DE CONVENIO DE PARTICIPACIÓN CONJUNTA

CONVENIO DE PARTICIPACIÓN CONJUNTA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE ______, REPRESENTADA POR ______ EN SU CARÁCTER DE ______, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARÁ “EL PARTICIPANTE A”, Y POR OTRA _______, REPRESENTADA POR ______, EN SU CARÁCTER DE _________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL PARTICIPANTE B”, Y CUANDO

SE HAGA REFERENCIA A LOS QUE INTERVIENEN SE DENOMINARÁN “LAS PARTES”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

1.1 “EL PARTICIPANTE A”, DECLARA QUE:

1.1.1 ES UNA SOCIEDAD LEGALMENTE CONSTITUIDA DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES MEXICANAS, SEGÚN CONSTA EL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO __, DE FECHA _, PASADA ANTE LA FE DEL LIC. __ NOTARIO PÚBLICO NÚMERO __, DEL __, E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DE COMERCIO, CON EL NÚMERO __ DE FECHA ___.

QUE EL ACTA CONSTITUTIVA DE LA SOCIEDAD __ HA TENIDO REFORMAS Y MODIFICACIONES.

Nota: En su caso, se deberán relacionar las escrituras en que consten las reformas o modificaciones de la sociedad.

QUE LOS NOMBRES DE SUS SOCIOS SON:

_____________________ CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES _____________ Y DOMICILIO ____________.

1.1.2 TIENE LOS SIGUIENTES REGISTROS OFICIALES: REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES NÚMERO __________ Y REGISTRO PATRONAL ANTE EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL NÚMERO _____.

1.1.3 SU REPRESENTANTE, CON EL CARÁCTER YA MENCIONADO, CUENTA CON LAS FACULTADES NECESARIAS PARA SUSCRIBIR EL PRESENTE CONVENIO, DE CONFORMIDAD CON EL CONTENIDO DEL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO ____ DE FECHA ____, PASADA ANTE LA FE DEL LIC. ______ NOTARIO PÚBLICO NÚMERO ___, DEL _____ E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DE COMERCIO, CON EL NÚMERO _____ DE FECHA ____, MANIFESTANDO “BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD”, QUE NO LE HAN SIDO REVOCADAS, NI LIMITADAS O MODIFICADAS EN FORMA ALGUNA, A LA FECHA EN QUE SE SUSCRIBE EL PRESENTE INSTRUMENTO.

QUE EL DOMICILIO PARTICULAR DE SU REPRESENTANTE ES EL UBICADO EN _____.

1.1.4 SU OBJETIVO SOCIAL, ENTRE OTROS CORRESPONDE A: ___________; POR LO QUE CUENTA CON LOS RECURSOS FINANCIEROS, TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y HUMANOS PARA OBLIGARSE, EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTIPULAN EN EL PRESENTE CONVENIO.

1.1.5 SEÑALA COMO DOMICILIO LEGAL PARA LOS EFECTOS QUE DERIVEN DEL PRESENTE CONVENIO, EL UBICADO EN:

2.1 “EL PARTICIPANTE B”, DECLARA QUE:

2.1.1 ES UNA SOCIEDAD LEGALMENTE CONSTITUIDA DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES MEXICANAS, SEGÚN CONSTA EL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO ___, DE FECHA ___, PASADA ANTE LA FE DEL LIC. ____ NOTARIO PÚBLICO NÚMERO ___, DEL __, E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO, CON EL NÚMERO ____ DE FECHA ____.

QUE EL ACTA CONSTITUTIVA DE LA SOCIEDAD __ HA TENIDO REFORMAS Y MODIFICACIONES.

Nota: En su caso, se deberán relacionar las escrituras en que consten las reformas o modificaciones de la sociedad.

QUE LOS NOMBRES DE SUS SOCIOS SON:

_____________________ CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES _____________ Y DOMICILIO ____________.

2.1.2 TIENE LOS SIGUIENTES REGISTROS OFICIALES: REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES NÚMERO __________ Y REGISTRO PATRONAL ANTE EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL NÚMERO _____.

2.1.3 SU REPRESENTANTE, CON EL CARÁCTER YA MENCIONADO, CUENTA CON LAS FACULTADES NECESARIAS PARA SUSCRIBIR EL PRESENTE CONVENIO, DE CONFORMIDAD CON EL CONTENIDO DEL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO ____ DE FECHA _____, PASADA ANTE LA FE DEL LIC. _____ NOTARIO PÚBLICO NÚMERO _____, DEL _____ E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO, CON EL NÚMERO _____ DE FECHA ____, MANIFESTANDO “BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD” QUE NO LE HAN SIDO REVOCADAS, NI LIMITADAS O MODIFICADAS EN FORMA ALGUNA, A LA FECHA EN QUE SE SUSCRIBE EL PRESENTE INSTRUMENTO.

QUE EL DOMICILIO PARTICULAR DE SU REPRESENTANTE ES EL UBICADO EN _____.

2.1.4 SU OBJETIVO SOCIAL, ENTRE OTROS CORRESPONDE A: ___________; POR LO QUE CUENTA CON LOS RECURSOS FINANCIEROS, TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y HUMANOS PARA OBLIGARSE, EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTIPULAN EN EL PRESENTE CONVENIO.

2.1.5 SEÑALA COMO DOMICILIO LEGAL PARA LOS EFECTOS QUE DERIVEN DEL PRESENTE CONVENIO, EL UBICADO EN:

___________________________

(MENCIONAR E IDENTIFICAR A CUÁNTOS PARTICIPANTES CONFORMEN LA ASOCIACIÓN CONJUNTA PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS).

3.1 “LAS PARTES” DECLARAN QUE:

3.1.1 CONOCEN LOS REQUISITOS Y CONDICIONES ESTIPULADAS EN LAS BASES QUE SE APLICARÁN EN LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL____________.

3.1.2 MANIFIESTAN SU CONFORMIDAD EN FORMALIZAR EL PRESENTE CONVENIO, CON EL OBJETO DE PARTICIPAR CONJUNTAMENTE EN LA LICITACIÓN, PRESENTANDO PROPOSICIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA, CUMPLIENDO CON LO ESTABLECIDO EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN Y LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 34, DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y 31 DE SU REGLAMENTO.

EXPUESTO LO ANTERIOR, LAS PARTES OTORGAN LAS SIGUIENTES:

C L Á U S U L A S

PRIMERA.- OBJETO.- “PARTICIPACIÓN CONJUNTA”.

“LAS PARTES” CONVIENEN, EN CONJUNTAR SUS RECURSOS TÉCNICOS, LEGALES, ADMINISTRATIVOS, ECONÓMICOS Y FINANCIEROS PARA PRESENTAR PROPOSICIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA EN LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO _________ Y EN CASO DE SER ADJUDICATARIO DEL CONTRATO, SE OBLIGAN A ENTREGAR LOS BIENES OBJETO DEL CONVENIO, CON LA PARTICIPACIÓN SIGUIENTE:

PARTICIPANTE “A”: (DESCRIBIR LA PARTE QUE SE OBLIGA A SUMINISTRAR).

(CADA PARTICIPANTE QUE CONFORME LA ASOCIACIÓN CONJUNTA PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS DEBERÁ DESCRIBIR LA PARTE QUE SE OBLIGA ENTREGAR).

SEGUNDA.- REPRESENTANTE COMÚN Y OBLIGADO SOLIDARIO.

“LAS PARTES“ ACEPTAN EXPRESAMENTE EN DESIGNAR COMO REPRESENTANTE COMÚN AL ____________, A TRAVÉS DEL PRESENTE INSTRUMENTO, AUTORIZANDOLO PARA SUSCRIBIR LAS PROPOSICIONES TÉCNICA Y ECONÓMICA, ASÍ COMO EL CONTRATO RESPECTIVO.

ASIMISMO, CONVIENEN ENTRE SI EN CONSTITUIRSE EN FORMA CONJUNTA Y SOLIDARIA PARA COMPROMETERSE POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES ESTABLECIDAS EN

EL PRESENTE CONVENIO, CON RELACIÓN AL CONTRATO QUE SE FIRME CON EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, DERIVADO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN __________________, ACEPTANDO EXPRESAMENTE EN RESPONDER ANTE EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL POR LAS PROPOSICIONES QUE SE PRESENTEN Y, EN SU CASO, DE LAS OBLIGACIONES QUE DERIVEN DE LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO RESPECTIVO.

TERCERA.- DEL COBRO DE LAS FACTURAS.

“LAS PARTES” CONVIENEN EXPRESAMENTE, QUE “EL PARTICIPANTE______ (LOS PARTICIPANTES, DEBERÁN INDICAR CUÁL DE ELLOS ESTARÁ FACULTADO PARA REALIZAR EL COBRO), SERÁ EL ÚNICO FACULTADO PARA EFECTUAR EL COBRO DE LAS FACTURAS RELATIVAS A LOS BIENES QUE SE ENTREGUEN AL INSTITUTO, CON MOTIVO DE LA LICITACIÓN.

CUARTA.- VIGENCIA.

“LAS PARTES“ CONVIENEN, EN QUE LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONVENIO SERÁ EL DEL PERIODO DURANTE EL CUAL SE DESARROLLE EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO __________, INCLUYENDO, EN SU CASO, DE RESULTAR ADJUDICADOS DEL CONTRATO, EL PLAZO QUE SE ESTIPULE EN ÉSTE Y EL QUE PUDIERA RESULTAR DE CONVENIOS DE MODIFICACIÓN.

QUINTA.- OBLIGACIONES.

“LAS PARTES” CONVIENEN EN QUE EN EL SUPUESTO DE QUE CUALQUIERA DE ELLAS SE DECLARE EN QUIEBRA O EN SUSPENSIÓN DE PAGOS, NO LAS LIBERA DE CUMPLIR SUS OBLIGACIONES, POR LO QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SUBSISTA, ACEPTA Y SE OBLIGA EXPRESAMENTE A RESPONDER SOLIDARIAMENTE DE LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES A QUE HUBIERE LUGAR.

“LAS PARTES” ACEPTAN Y SE OBLIGAN A PROTOCOLIZAR ANTE NOTARIO PÚBLICO EL PRESENTE CONVENIO, EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADOS DEL CONTRATO QUE SE DERIVE DEL FALLO EMITIDO EN LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO _________ EN QUE PARTICIPAN Y QUE EL PRESENTE INSTRUMENTO, DEBIDAMENTE PROTOCOLIZADO, FORMARÁ PARTE INTEGRANTE DEL CONTRATO QUE SUSCRIBE EL REPRESENTANTE COMÚN Y EL INSTITUTO.

LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONVENIO POR “LAS PARTES” Y ENTERADOS DE SU ALCANCE Y EFECTOS LEGALES, ACEPTANDO QUE NO EXISTIÓ ERROR, DOLO, VIOLENCIA O MALA FE, LO RATIFICAN Y FIRMAN, DE

CONFORMIDAD EN LA CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, EL DÍA ___________ DE _________ DE 200___.

“EL PARTICIPANTE A” “EL PARTICIPANTE B”

NOMBRE Y CARGO DEL APODERADO LEGAL

NOMBRE Y CARGO DEL APODERADO LEGAL

ANEXO NÚMERO NUEVE

FORMATO DE CARTA RELATIVA AL PUNTO 9.1 INCISO G)

INSTITUTO (DENOMINACIÓN DE LA CONVOCANTE)

(__________NOMBRE ____________) EN NUESTRO CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE LOS BIENES OFERTADOS CUMPLEN CON LAS ESPECIFICACIONES SOLICITADAS EN EL ANEXO NUMERO CUATRO “A” PARA EFECTOS DE SU PARTICIPACIÓN EN LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL Nº ________________________, POR LO QUE SE RESPALDA LA PROPUESTA TÉCNICA QUE PRESENTA RELATIVA A LOS BIENES QUE A CONTINUACIÓN SE RELACIONAN:

NOTA: SE DEBERA ANOTAR LOS DATOS DE LA PARTIDA QUE OFERTA

No. DE PARTIDA CLAVE DESCRIPCION CANTIDAD

LUGAR Y FECHA

__________________________________________________________NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL FABRICANTE

ANEXO NÚMERO DIEZ. FORMATO DE PROPUESTA ECONOMICA

FECHA___________________________

LICITACIÓN NÚM. 00641259-000-08PARTIDA UNICANOMBRE DEL SERVICIO : MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA KIOSCOSLICITANTE:

DISPOSITIVO CANTIDADIMPORTE UNITARIO MENSUAL

IMPORTE TOTAL MENSUAL

Kiosco 850 a b=850 * a

SUBTOTAL A=b

IMPORTE MENSUAL MESES SUBTOTAL IMPORTE

SUBTOTAL DEL IMPORTE POR MANTENIMIENTO DURANTE EL PERÍODO A 5 B=A*5

IMPORTE TOTAL DEL MANTENIMIENTO $ BI.V.A

GRAN TOTAL

REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA

NOMBRE Y FIRMA

ANEXO NUMERO ONCEFORMATO PARA FIANZA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO

(NOMBRE DE LA AFIANZADORA), EN EJERCICIO DE LA AUTORIZACIÓN QUE LE OTORGÓ EL GOBIERNO FEDERAL, POR CONDUCTO DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO, EN LOS TÉRMINOS DE LOS ARTÍCULOS 5° Y 6° DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS, SE CONSTITUYE FIADORA POR LA SUMA DE: (ANOTAR EL IMPORTE QUE PROCEDA DEPENDIENDO DEL PORCENTAJE AL CONTRATO SIN INCLUIR EL IVA.)-----ANTE: EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, PARA GARANTIZAR POR (nombre o denominación social de la empresa). CON DOMICILIO EN (domicilio de la empresa), EL FIEL Y EXACTO CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES A SU CARGO, DERIVADAS DEL CONTRATO DE (especificar que tipo de contrato, si es de adquisición, prestación de servicio, etc) NÚMERO (número de contrato) DE FECHA (fecha de suscripción), QUE SE ADJUDICÓ A DICHA EMPRESA CON MOTIVO DEL (especificar el procedimiento de contratación que se llevó a cabo, licitación pública, invitación a cuando menos tres personas, adjudicación directa, y en su caso, el número de ésta), RELATIVO A (objeto del contrato); LA PRESENTE FIANZA, TENDRÁ UNA VIGENCIA DE (se deberá insertar el lapso de vigencia que se haya establecido en el contrato) , CONTADOS A PARTIR DE LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO, ASÍ COMO DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS Y MEDIOS DE DEFENSA LEGALES QUE, EN SU CASO, SEAN INTERPUESTOS POR CUALQUIERA DE LAS PARTES Y HASTA QUE SE DICTE LA RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE; AFIANZADORA (especificar la institución afianzadora que expide la garantía), EXPRESAMENTE SE OBLIGA A PAGAR AL INSTITUTO LA CANTIDAD GARANTIZADA O LA PARTE PROPORCIONAL DE LA MISMA, POSTERIORMENTE A QUE SE LE HAYAN APLICADO AL (proveedor, prestador de servicio, etc.) LA TOTALIDAD DE LAS PENAS CONVENCIONALES ESTABLECIDAS EN LA CLÁUSULA (número de cláusula del contrato en que se estipulen las penas convencionales que en su caso deba pagar el fiado) DEL CONTRATO DE REFERENCIA, MISMAS QUE NO PODRÁN SER SUPERIORES A LA SUMA QUE SE AFIANZA Y/O POR CUALQUIER OTRO INCUMPLIMIENTO EN QUE INCURRA EL FIADO, ASÍ MISMO, LA PRESENTE GARANTÍA SOLO PODRÁ SER CANCELADA A SOLICITUD EXPRESA Y PREVIA AUTORIZACIÓN POR ESCRITO DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL; AFIANZADORA (especificar la institución afianzadora que expide la garantía), EXPRESAMENTE CONSIENTE: A) QUE LA PRESENTE FIANZA SE OTORGA DE CONFORMIDAD CON LO ESTIPULADO EN EL CONTRATO ARRIBA INDICADO; B) QUE EN CASO DE INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL (proveedor, prestador de servicio, etc.), A CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES CONTENIDAS EN EL CONTRATO, EL INSTITUTO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIÓN DE LA MISMA DENTRO DEL PERIODO DE VIGENCIA ESTABLECIDO EN EL MISMO, E INCLUSO, DENTRO DEL PLAZO DE DIEZ MESES, CONTADOS A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE EN QUE CONCLUYA LA VIGENCIA DEL CONTRATO, O BIEN, A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE EN QUE EL INSTITUTO NOTIFIQUE POR ESCRITO AL (proveedor, prestador de servicio, etc.), LA RESCISIÓN DEL INSTRUMENTO JURÍDICO; C) QUE PAGARÁ AL INSTITUTO LA CANTIDAD GARANTIZADA O LA PARTE PROPORCIONAL DE LA MISMA, POSTERIORMENTE A QUE SE LE HAYAN APLICADO AL (proveedor, prestador de servicio, etc.) LA TOTALIDAD DE LAS PENAS CONVENCIONALES ESTABLECIDAS EN LA CLÁUSULA (número de cláusula del contrato en que se estipulen las penas convencionales que en su caso deba pagar el fiado) DEL CONTRATO DE REFERENCIA, MISMAS QUE NO PODRÁN SER SUPERIORES A LA SUMA QUE SE AFIANZA Y/O POR CUALQUIER OTRO INCUMPLIMIENTO EN QUE INCURRA EL FIADO; D) QUE LA FIANZA SOLO PODRÁ SER CANCELADA A SOLICITUD EXPRESA Y PREVIA AUTORIZACIÓN POR ESCRITO DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL; E) QUE DA SU CONSENTIMIENTO AL INSTITUTO EN LO REFERENTE AL ARTÍCULO 119 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE SE AFIANZAN; F) QUE SI ES PRORROGADO EL PLAZO ESTABLECIDO PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, O EXISTA ESPERA, LA VIGENCIA DE ESTA FIANZA QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE PRORROGADA EN CONCORDANCIA CON DICHA PRÓRROGA O ESPERA; G) QUE LA FIANZA CONTINUARÁ VIGENTE DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS Y MEDIOS DE DEFENSA LEGALES QUE, EN SU CASO, SEAN INTERPUESTOS POR CUALQUIERA DE LAS PARTES, HASTA QUE SE DICTE LA RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE, AFIANZADORA (especificar la institución afianzadora que expide la garantía), ADMITE EXPRESAMENTE SOMETERSE INDISTINTAMENTE, Y A ELECCIÓN DEL BENEFICIARIO, A CUALESQUIERA DE LOS PROCEDIMIENTOS LEGALES ESTABLECIDOS EN LOS ARTÍCULOS 93 Y/O 94 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS EN VIGOR O, EN SU CASO, A TRAVÉS DEL PROCEDIMIENTO QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 63 DE LA LEY DE PROTECCIÓN Y DEFENSA AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS VIGENTE. FIN DE TEXTO.

ANEXO NUMERO DOCE

MODELO DE CONTRATO.

FORMATO DE CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Contrato ________ (indicar en su caso, si se trata de un contrato abierto, de no ser así, suprimir el espacio) de prestación de servicios de __________________ que celebran por una parte el Instituto Mexicano del Seguro Social, que en lo sucesivo se denominará “EL INSTITUTO”, representado en este acto por el C. ________________, en su carácter de _____________________ y, por la otra ______________, en lo subsiguiente “EL PROVEEDOR”, representada por el C. _______________, en su carácter de __________________, al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas:

En caso de discrepancia, en el contenido del presente contrato en relación con el de las bases de licitación, prevalecerá lo estipulado en el cuerpo general de las bases, así como el resultado de las juntas de aclaraciones.

Conforme a lo previsto en el Artículo 68A del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, el proveedor en caso de auditorias, visitas o inspecciones que practique la Secretaría de la Función Pública y el Órgano Interno de Control, debe proporcionar la información que en su momento requiera, relativa al presente contrato.

D E C L A R A C I O N E S

“EL INSTITUTO”, declara que:

I. Es un organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal con personalidad jurídica y patrimonio propios, que tiene a su cargo la organización y administración del Seguro Social, como un servicio público de carácter nacional, en términos de los artículos 4 y 5, de la Ley del Seguro Social.

I.2. Esta facultado para realizar toda clase de actos jurídicos en términos de la legislación vigente, para la consecución de los fines para los que fue creado, de conformidad con el artículo 251, fracción V, de la Ley del Seguro Social.

I.3. Su representante, el C._____________________________, en su carácter de _____________________, se encuentra facultado para suscribir el presente instrumento jurídico en representación de “EL INSTITUTO”, de acuerdo al poder que se contiene en la Escritura Pública número _____, del __ de ______ de ____, pasada ante la fe del Licenciado ____________, Notario Público número _____ de la ciudad de _______.

NOTA: (En tratándose de contratos que rebasen las asignaciones del ejercicio presupuestario correspondiente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 277 F, de la Ley del Seguro Social, la representación legal corresponde al C. Director General del Instituto, debiendo insertar, en sustitución del párrafo que antecede, el texto siguiente:)

Su representante, acredita su personalidad con la escritura pública número _____ de fecha __ de ____ de ____, pasada ante la fe del Lic. _____________, Notario Público ____ de la Ciudad de _______, inscrita con el folio mercantil número ______, en la Dirección General del Registro Público de Comercio el ___ de ____ del ____, en el que consta su carácter de

Representante Legal, con las facultades que le confiere el artículo 268, fracción III, de la Ley del Seguro Social y 71, fracción II, del Reglamento de Organización Interna del Instituto Mexicano del Seguro Social y, que con fundamento en el Artículo 277 F de la invocada Ley, se encuentra autorizado a celebrar contratos que rebasen las asignaciones presupuestarias aprobadas para el presente ejercicio fiscal, en términos del Acuerdo número ______, dictado por el H. Consejo Técnico en sesión de fecha ___ de ______ de ______.

I.4. Para el cumplimiento de sus funciones y la realización de sus actividades, requiere de la prestación del servicio de ______________________ (describir en términos generales los servicios a contratar).

I.5. Para cubrir las erogaciones que se deriven del presente contrato, cuenta con recursos disponibles suficientes, no comprometidos, en la partida presupuestal número __________, de conformidad con el dictamen de disponibilidad presupuestal número __________, mismo que se agrega al presente instrumento jurídico como Anexo ___ (___).

NOTA: (Se deberá insertar el texto siguiente, en tratándose de aquellos contratos que sean suscritos en un ejercicio presupuestario anterior al del inicio de su vigencia, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 25, segundo párrafo de la LAASSP):

Los recursos presupuestarios a ejercer con motivo del presente instrumento jurídico, quedan sujetos para fines de ejecución y pago, a la disponibilidad presupuestaria con que cuente “EL INSTITUTO”, conforme al Presupuesto de Egresos de la Federación que apruebe la H. Cámara de Diputados del Congreso de la Unión, sin responsabilidad alguna para “EL INSTITUTO”.

NOTA: (En tratándose de aquellos contratos que rebasen las asignaciones del ejercicio presupuestario correspondiente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 277 F, de la Ley del Seguro Social, se deberá insertar el texto siguiente):

Los compromisos excedentes no cubiertos durante el presente ejercicio, quedan sujetos para fines de ejecución y pago, a la disponibilidad presupuestaria con que cuente “EL INSTITUTO”, conforme al Presupuesto de Egresos de la Federación que apruebe la H. Cámara de Diputados del Congreso de la Unión, sin responsabilidad alguna para “EL INSTITUTO”.

I.6. El presente contrato fue adjudicado a “EL PROVEEDOR” mediante el procedimiento de _______________ (especificar el procedimiento instrumentado, sea licitación pública nacional, Invitación a cuando menos tres personas nacional o adjudicación directa), con fundamento en lo dispuesto por los artículos 134, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y ______________ (anotar el fundamento legal correspondiente), de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

I.7. Con fecha __ de _____ de ____, la _____________ (indicar la denominación de la unidad administrativa adquirente), emitió el__________ (anotar el documento o acto en el que consta la adjudicación y su fecha de emisión) del procedimiento de contratación mencionado en la Declaración que antecede.

I.8 Señala como domicilio para todos los efectos de este acto jurídico el ubicado en ______________ (indicar el domicilio de la unidad administrativa contratante, señalando calle, número, colonia, código postal y ciudad).

“EL PROVEEDOR” declara que:

NOTA: (Si “EL PROVEEDOR” fuese una persona moral, se empleará el siguiente texto:)

II.1. Es una persona moral constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en la Escritura Pública (o en su caso la póliza) número _____, del __ de ______ de ____, pasada ante la fe del Licenciado ____________, Notario Público (o en su caso Corredor Público) número _____ de la ciudad de _______; e inscrita en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio, bajo el folio mercantil número _____.”

II.2. Se encuentra representada para la celebración de este contrato, por el C. _______, quien acredita su personalidad en términos de la escritura pública (o en su caso la póliza) número ________, del __ de ________ de _____, pasada ante la fe del Licenciado ____________, Notario Público (o en su caso Corredor Público) número ___, de la ciudad de __________, y manifiesta bajo protesta de decir verdad, que las facultades que le fueron conferidas no le han sido revocadas, modificadas ni restringidas en forma alguna.

II.3. De acuerdo con sus estatutos, su objeto social consiste entre otras actividades, en ___________________ (precisar las facultades del proveedor para la prestación del servicio, conforme al acta constitutiva de la sociedad mercantil).

NOTA: (Si “EL PROVEEDOR” fuese una persona física, se empleará el siguiente texto, en sustitución a las Declaraciones II.1, II.2 y II.3, en la inteligencia de que se deberá ajustar la numeración)

II.1. Es una persona física, con actividades empresariales dedicada a___________, con capacidad legal para obligarse en los términos del presente contrato.”

II.4. La Secretaría de Hacienda y Crédito Público le otorgó el Registro Federal de Contribuyentes número _________. Asimismo, cuenta con Registro Patronal ante “EL INSTITUTO” número _____________ (este último requisito es opcional).

II.5. Manifiesta bajo protesta de decir verdad, no encontrarse en los supuestos de los artículos 31, fracción XXIV, 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

NOTA: (En caso de que el importe del contrato sea superior al límite impuesto por la S.H.C.P., en la miscelánea fiscal del ejercicio correspondiente ($110,000.00), deberá insertarse la siguiente declaración:)

“II.6. Para efectos de lo previsto en el artículo 32 D del Código Fiscal de la Federación manifiesta bajo protesta de decir verdad que se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales, conforme al Anexo Número ___(____) del presente contrato.

II.7. Manifiesta bajo protesta de decir verdad, que dispone de la organización, experiencia, elementos técnicos, humanos y económicos necesarios, así como con la capacidad suficiente para satisfacer de manera eficiente y adecuada las necesidades de “EL INSTITUTO”.

II.8. Señala como domicilio para todos los efectos de este acto jurídico, el ubicado en _______________. (indicar el domicilio de la unidad administrativa contratante, señalando calle, número, colonia, código postal y ciudad).

Hechas las declaraciones anteriores, las partes convienen en otorgar el presente contrato, de conformidad con las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” requiere y “EL PROVEEDOR” se obliga a prestar los servicios cuyas características, especificaciones y alcances se describen en el Anexo __ (___) (en éste anexo, se deben detallar los servicios a prestar, alcances, especificaciones técnicas, etc).

NOTA: (En tratándose de contratos abiertos con un mínimo y máximo de servicios a requerir se deberá insertar la siguiente redacción:)

“PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” requiere y “EL PROVEEDOR” se obliga a prestar los servicios cuyas características, especificaciones y alcances se describen en el Anexo _ (___) (en éste anexo, se deben detallar los servicios a prestar, alcances, especificaciones técnicas, etc), en el que se identifica la cantidad mínima de servicios como compromiso a requerir y la cantidad máxima de servicios susceptibles de ser solicitados.”

SEGUNDA- IMPORTE DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” se obliga a cubrir a “EL PROVEEDOR” como contraprestación por los servicios objeto del presente contrato, la cantidad total de $________________ (_______________) (indicar el precio total a pagar con número y letra), más el Impuesto al Valor Agregado, de conformidad con los precios unitarios que se indican en el Anexo _ (___).

NOTA: (En tratándose de contratos abiertos con un mínimo y máximo de servicios a requerir se deberá insertar la siguiente redacción:)

“SEGUNDA- IMPORTE DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” cuenta con un presupuesto mínimo como compromiso de pago por los servicios objeto del presente contrato, por un importe de $__________ (_________________) más el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) y un presupuesto máximo susceptible de ser ejercido por la cantidad de $_________ (_________________) más el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), de conformidad con los precios unitarios que se relacionan en el Anexo _ (___).”

Las partes convienen que el presente contrato se celebra bajo la modalidad de precios fijos, por lo que el monto de los mismos no cambiará durante la vigencia del presente instrumento jurídico.

TERCERA.- FORMA DE PAGO.- “EL INSTITUTO” se obliga a pagar a “EL PROVEEDOR”, la cantidad señalada en la Cláusula inmediata anterior en pesos mexicanos, dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega por parte de “EL PROVEEDOR”, de los siguientes documentos:

a. Original y copia de la factura que reúna los requisitos fiscales respectivos, en la que se indique los bienes entregados y el número de contrato, en su caso, el número de la(s) orden(es) de reposición, que ampara(n) dichos bienes, sellada por el área de almacén, misma que deberá ser entregada en_______(se deberá señalar la unidad administrativa responsable de efectuar el pago, así como su domicilio y horario de atención).

b. En caso de que “EL PROVEEDOR” presente su factura con errores o deficiencias, el plazo de pago se ajustará en términos del artículo 62 del Reglamento.

c. El proveedor podrá optar porque el Instituto efectúe el pago de los bienes suministrados, a través del esquema electrónico intrabancario que el IMSS tiene en operación, con las instituciones bancarias siguientes: Banamex, S.A., BBVA, Bancomer, S.A., Banorte, S.A. y Scotiabank Inverlat, S.A., para tal efecto deberá presentar en________ (el área adquirente deberá indicar las unidades administrativas responsables del trámite de pago, así como su domicilio y horarios de atención), petición escrita indicando: razón social, domicilio fiscal, número telefónico y fax, nombre completo del apoderado legal con facultades de cobro y su firma, número de cuenta de cheques (número de clave bancaria estandarizada), banco, sucursal y plaza, así como, número de proveedor asignado por el IMSS.

En caso de que el proveedor solicite el abono en una cuenta contratada en un banco diferente a los antes citados (interbancario), el IMSS realizará la instrucción de pago en la fecha de vencimiento del contra recibo y su aplicación se llevará a cabo al día hábil siguiente, de acuerdo con el mecanismo establecido por CECOBAN.

Anexo a la solicitud de pago electrónico (intrabancario e interbancario) el proveedor deberá presentar original y copia de la cédula del Registro Federal de Contribuyentes, Poder Notarial e identificación oficial; los originales se solicitan únicamente para cotejar los datos y les serán devueltos en el mismo acto.

El pago de los servicios quedará condicionado proporcionalmente al pago que “EL PROVEEDOR” deba efectuar por concepto de penas convencionales por atraso.

Asimismo, “EL INSTITUTO” aceptará de “EL PROVEEDOR”, que en el supuesto de que tenga cuentas liquidas y exigibles a su cargo, aplicarlas contra los adeudos que, en su caso, tuviera por concepto de cuotas obrero patronales, conforme a lo previsto en el artículo 40 B, de la Ley del Seguro Social.

NOTA: (En caso de que por las características de la contratación se requiera del otorgamiento de un anticipo, el área adquirente deberá insertar el texto siguiente, en sustitución del primer párrafo de esta Cláusula)

“TERCERA.- FORMA DE PAGO.- ”EL INSTITUTO” otorgará un anticipo del ___% (_______) (este porcentaje no podrá exceder del 50% del monto total del contrato) del importe total del presente contrato, estipulado en la Cláusula que antecede, equivalente a la cantidad de $__________ (_____________), incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), supeditado a que “EL PROVEEDOR” entregue la garantía correspondiente a dicho concepto.

El anticipo deberá amortizarse proporcionalmente en cada uno de los pagos, conforme a lo establecido en el artículo 32 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

El importe de $_________ (__________), equivalente al __% (_______) restante, será pagado por el Instituto en moneda nacional, de acuerdo con el calendario correspondiente de la prestación del servicio, contenido en el Anexo ___ , dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega por parte de “EL PROVEEDOR”, de los siguientes documentos:…”

CUARTA.- PLAZO, LUGAR Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.- “EL PROVEEDOR” se compromete a prestar los servicios que se mencionan en la Cláusula Primera, dentro de los plazos señalados en el calendario, horarios y lugares que se indican en el Anexo ___ (____).

NOTA: (En tratándose de contratos abiertos el plazo de prestación de los servicios será:)

“EL PROVEEDOR” se compromete a iniciar la prestación de los servicios el día _____ de ______ de ___. Los servicios subsecuentes deberán realizarse dentro de los____ (el área solicitante, de acuerdo a sus necesidades, determinará el número de días para la prestación del servicio) días naturales posteriores a la emisión del requerimiento correspondiente.

Los requerimientos que genere “EL INSTITUTO”, serán hechos del conocimiento de “EL PROVEEDOR”, vía Internet, a través de la dirección electrónica (http://sai.imss.gob.mx). Adicionalmente, “EL INSTITUTO” notificará los referidos requerimientos, a través de correo electrónico, servicio de mensajería especializada, correo certificado o fax, debiendo “EL PROVEEDOR” entregar el acuse de recibo respectivo, por la misma vía, en___________________,(señalar calle, número, colonia, delegación o municipio, código postal y entidad federativa, teléfono, fax., así como dirección de correo electrónico), dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes al de dicha notificación.”

“NOTA: Conforme a lo previsto en el Artículo 56, fracción V, del Reglamento, atendiendo a la naturaleza y las características de los bienes y servicios, se establecerá la cantidad o presupuesto mínimo y máximo que podrá requerirse en cada orden de reposición con cargo al contrato.”

En el supuesto de que “EL PROVEEDOR”, para la prestación del servicio, requiera hacer entrega de bienes en las instalaciones de “EL INSTITUTO”, la transportación de los bienes, las maniobras de carga y descarga en el anden del lugar de entrega, así como el aseguramiento de los mismos, hasta que estos sean recibidos de conformidad por “EL INSTITUTO”, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”.

http://sai.imss.gob.mx/

Durante la prestación del servicio, éste estará sujeto a una verificación visual aleatoria, con objeto de revisar que se cumpla con las condiciones requeridas en la presente licitación.

Cabe resaltar que mientras no se cumpla con las condiciones de la prestación del servicio establecidas, el Instituto no dará por atendido el servicio.

NOTA: (En caso de que en las bases de licitación se hayan señalado condiciones adicionales a las establecidas en el presente formato, deberán ser consideradas en la presente Cláusula)

SEXTA.- VIGENCIA.- Las partes convienen en que la vigencia del presente contrato comprenderá del __ de ______ al __ de ______ de ____.

SÉPTIMA.- PROHIBICIÓN DE CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES.- “EL PROVEEDOR” se obliga a no ceder en forma parcial ni total, a favor de cualquier otra persona física o moral, los derechos y obligaciones que se deriven del presente contrato.

“EL PROVEEDOR” sólo podrá ceder los derechos de cobro que se deriven del presente contrato, previa autorización por escrito de “EL INSTITUTO”, para lo cual deberá presentar la solicitud correspondiente dentro de los 5 (cinco) días naturales anteriores a la fecha de pago programada, a la que deberá adjuntar una copia de los contra-recibos cuyo importe se cede, además de los documentos sustantivos de dicha cesión.

OCTAVA.- RESPONSABILIDAD.- “EL PROVEEDOR” se obliga a responder por su cuenta y riesgo de los daños y/o perjuicios que por inobservancia o negligencia de su parte, lleguen a causar a “EL INSTITUTO” y/o a terceros, con motivo de las obligaciones pactadas en este instrumento jurídico, de conformidad con lo establecido en el artículo 53, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

NOVENA.- IMPUESTOS Y/O DERECHOS.- Los impuestos y derechos que procedan con motivo de los servicios objeto del presente contrato, serán pagados por “EL PROVEEDOR” conforme a la legislación aplicable en la materia.

“EL INSTITUTO” sólo cubrirá el Impuesto al Valor Agregado de acuerdo a lo establecido en las disposiciones fiscales vigentes en la materia.

DÉCIMA.- PATENTES Y/O MARCAS.- “EL PROVEEDOR” se obliga para con “EL INSTITUTO”, a responder por los daños y/o perjuicios que pudiera causar a “EL INSTITUTO” y/o a terceros, si con motivo de la prestación de los servicios se violan derechos de autor, de patentes y/o marcas u otro derecho reservado a nivel Nacional o Internacional.

Por lo anterior, “EL PROVEEDOR” manifiesta en este acto no encontrarse en ninguno de los supuestos de infracción a la Ley Federal de Derechos de Autor, ni a la Ley de la Propiedad Industrial.

En caso de que sobreviniera alguna reclamación en contra de “EL INSTITUTO” por cualquiera de las causas antes mencionadas, la única obligación de éste será la de dar aviso en el domicilio previsto en éste instrumento a “EL PROVEEDOR”, para que éste lleve a cabo las acciones necesarias que garanticen la liberación de “EL INSTITUTO” de cualquier controversia o responsabilidad de carácter civil, mercantil, penal o administrativa que, en su caso, se ocasione.

DÉCIMA PRIMERA.- “EL PROVEEDOR” se obliga a otorgar a “EL INSTITUTO”, las garantías que se enumeran a continuación:

a) GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.- “EL PROVEEDOR” se obliga a otorgar, dentro de un plazo de diez días naturales contados a partir de la firma de este instrumento, una garantía de cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a su cargo derivadas del presente Contrato, mediante fianza expedida por compañía autorizada en los términos de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, y a favor del “Instituto Mexicano del Seguro Social”, por un monto equivalente al 10% (diez por ciento), sobre el importe que se indica en la Cláusula Segunda del presente contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado (en tratándose de contratos abiertos, deberá señalarse que el porcentaje de la garantía será sobre el monto máximo del contrato).

“EL PROVEEDOR” queda obligado a entregar a “EL INSTITUTO” la póliza de fianza, apegándose al formato que se integra al presente instrumento jurídico como Anexo __ (____), en ___________ ubicada en ___________.

Dicha póliza de garantía de cumplimiento del contrato será devuelta a “EL PROVEEDOR” una vez que “EL INSTITUTO” le otorgue autorización por escrito, para que éste pueda solicitar a la afianzadora correspondiente la cancelación de la fianza, autorización que se entregará a “EL PROVEEDOR”, siempre que demuestre haber cumplido con la totalidad de las obligaciones adquiridas por virtud del presente contrato.

NOTA: (En el supuesto de que el monto del contrato adjudicado sea igual o menor a 600 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, el proveedor podrá presentar la garantía de cumplimiento de las obligaciones estipuladas en el contrato, mediante cheque certificado o deposito en efectivo, debiendo insertar el texto siguiente, en sustitución al que antecede:)

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.- “EL PROVEEDOR” se obliga a otorgar, dentro de un plazo de diez días naturales contados a partir de la firma de este instrumento, una garantía de cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a su cargo derivadas del presente Contrato, mediante cheque certificado o deposito en efectivo, por un importe equivalente al 10% (diez por ciento), del monto total del contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, a favor de “EL INSTITUTO”, para lo cual, se deberá seguir el procedimiento siguiente:

I.1. El cheque debe expedirse a nombre del Instituto Mexicano del Seguro Social.

I.1. Dicho cheque deberá ser resguardado, a título de garantía, en __________ (señalar el área de tesorería y/o su equivalente en los órganos de operación administrativa desconcentrada).

I.1. El cheque será devuelto a más tardar el segundo día hábil posterior a que “EL INSTITUTO” constate el cumplimiento del contrato.

En este caso, la verificación del cumplimiento del contrato por parte de “EL INSTITUTO” deberá hacerse a más tardar el tercer día hábil posterior a aquel en que “EL PROVEEDOR” de aviso de la totalidad de los servicios objeto del presente contrato.

En el caso de que la garantía se otorgue en efectivo, en lo conducente se aplicarán las reglas contenidas en las fracciones anteriores.”

NOTA: (En caso de que se hubiese pactado el otorgamiento de anticipo al proveedor, se deberá insertar el texto siguiente:)

b) GARANTÍA DE ANTICIPO.- “EL PROVEEDOR” se obliga a otorgar, previo al otorgamiento del anticipo estipulado en la Cláusula _________, una póliza de fianza expedida por compañía autorizada en los términos de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, y a favor del “Instituto Mexicano del Seguro Social”, por un monto equivalente al 100% (cien por ciento) del importe otorgado por concepto de anticipo, incluyendo el I.V.A.

“EL PROVEEDOR” queda obligado a entregar a “EL INSTITUTO” la póliza de fianza, apegándose al formato que se integra al presente instrumento jurídico como Anexo __ (____), en __________ ubicada en ___________.

Dicha póliza de garantía será devuelta a “EL PROVEEDOR” una vez que “EL INSTITUTO” le otorgue autorización por escrito, para que éste pueda solicitar a la afianzadora correspondiente la cancelación de la fianza, autorización que se entregará a “EL PROVEEDOR”, siempre que se haya amortizado la totalidad del anticipo correspondiente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA SEGUNDA.- EJECUCIÓN DE LA PÓLIZA DE FIANZA DE CUMPLIMENTO DE ESTE CONTRATO.- “EL INSTITUTO” llevara a cabo la ejecución de la garantía de cumplimiento de contrato cuando:

a) Se rescinda administrativamente este contrato.

b) Durante la vigencia de este contrato se detecten deficiencias, fallas o calidad inferior de los servicios prestados, en comparación con los ofertados.

c) Cuando en el supuesto de que se realicen modificaciones al contrato, no entregue en el plazo pactado, el endoso o la nueva garantía, que ampare el porcentaje establecido para garantizar el cumplimiento del presente instrumento, en la Cláusula Décima Primera inciso b).

d) Por cualquier otro incumplimiento de las obligaciones contraídas en este contrato.

DÉCIMA TERCERA.- PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.- El Instituto aplicará penalizaciones por cada día de atraso en la prestación del servicio, las que serán determinadas en función de la

prestación de éste con atraso, y se aplicarán exclusivamente sobre el valor de lo prestado con atraso.

I. Cuando el proveedor no preste el servicio que le haya sido requerido dentro del plazo señalado.

La pena convencional por atraso, se calculará por cada día de incumplimiento, de acuerdo con el porcentaje de penalización establecido en el presente contrato, que es del 1% (uno por ciento), aplicado al valor del servicio prestado con atraso, y de manera proporcional al importe de la garantía de cumplimiento que corresponda. La suma de las penas convencionales no deberá exceder el importe de dicha garantía.

“EL PROVEEDOR” a su vez, autoriza a “EL INSTITUTO” a descontar las cantidades que resulten de aplicar la pena convencional señalada en el párrafo anterior, sobre los pagos que deberá cubrir a “EL PROVEEDOR”.

Conforme a lo previsto en el penúltimo párrafo del Artículo 64 del Reglamento de la Ley, sin perjuicio de lo dispuesto en el segundo párrafo del Artículo 51 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en ningún caso se aceptará la estipulación de penas convencionales, ni intereses moratorios a cargo de “EL INSTITUTO”.

DÉCIMA CUARTA.- TERMINACIÓN ANTICIPADA.- De conformidad con lo establecido en el último párrafo del artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, “EL INSTITUTO” podrá dar por terminado anticipadamente el presente Contrato sin responsabilidad para éste y sin necesidad de que medie resolución judicial alguna, cuando concurran razones de interés general dando aviso por escrito a “EL PROVEEDOR” con cinco días hábiles de anticipación a la fecha efectiva de terminación, o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios objeto del presente Contrato, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio a “EL INSTITUTO” o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al presente instrumento jurídico, con motivo de la resolución de una inconformidad emitida por la Secretaría de la Función Pública.

En este caso “EL INSTITUTO” reembolsará a “EL PROVEEDOR” los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que estos sean razonables, estén comprobados y se relacionen directamente con el presente instrumento jurídico.

DÉCIMA QUINTA.- RESCISIÓN ADMINISTRATIVA.- “EL INSTITUTO” podrá rescindir administrativamente el contrato, cuando el proveedor incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo, de conformidad con el procedimiento previsto en el Artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en el supuesto de que se rescinda, no procederá el cobro de penas convencionales por atraso, ni la contabilización de la mismas al hacer efectiva la garantía de cumplimiento.

“EL INSTITUTO” podrá a su juicio suspender el trámite del procedimiento de rescisión, cuando se hubiera iniciado un procedimiento de conciliación respecto del contrato materia de la rescisión.

Concluido el procedimiento de rescisión correspondiente, “EL INSTITUTO” procederá conforme a lo previsto en el Artículo 66-A del Reglamento de la Ley Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA SEXTA.- CAUSAS DE RESCISION ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” podrá rescindir administrativamente este contrato sin más responsabilidad para el mismo y sin necesidad de resolución judicial, cuando “EL PROVEEDOR” incurra en cualquiera de las causales que de manera enunciativa más no limitativa se señalan a continuación:

1 Cuando no entregue la garantía de cumplimiento del contrato, dentro del término de 10 (diez) días naturales posteriores a la firma del mismo.

2 Cuando incurra en falta de veracidad total o parcial respecto a la información proporcionada para la celebración del contrato.

3 Cuando se incumpla, total o parcialmente, con cualesquiera de las obligaciones establecidas en el contrato y sus anexos.

4 Cuando se compruebe que “EL PROVEEDOR” haya prestado el servicio con alcances o características distintas a las pactadas en el presente instrumento jurídico.

5 Cuando se transmitan total o parcialmente, bajo cualquier título, los derechos y obligaciones pactadas en el presente instrumento jurídico, con excepción de los derechos de cobro, previa autorización de “EL INSTITUTO”.

6 Si la autoridad competente declara el concurso mercantil o cualquier situación análoga o equivalente que afecte el patrimonio de “EL PROVEEDOR”.

NOTA: (En caso de existir otros supuestos de rescisión, por la naturaleza de los servicios a contratar, se deberán incorporar a continuación del último numeral del presente punto de las bases).

DÉCIMA SÉPTIMA.- PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN.- Para el caso de rescisión administrativa las partes convienen en someterse al siguiente procedimiento:

I. Si “EL INSTITUTO” considera que “EL PROVEEDOR” ha incurrido en alguna de las causales de rescisión que se consignan en la Cláusula que antecede, lo hará saber a “EL PROVEEDOR” de forma indubitable por escrito a efecto de que éste exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinente, en un término de 5 (cinco) días hábiles, a partir de la notificación de la comunicación de referencia.

II. Transcurrido el término a que se refiere el párrafo anterior, se resolverá considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer.

III. La determinación de dar o no por rescindido administrativamente el contrato, deberá ser

debidamente fundada, motivada y comunicada por escrito a “EL PROVEEDOR”, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes, al vencimiento del plazo señalado en el inciso a), de esta Cláusula.

En el supuesto de que se rescinda el contrato “EL INSTITUTO” no procederá la aplicación de penas convencionales ni su contabilización para hacer efectiva la garantía de cumplimiento de contrato.

En caso de que “EL INSTITUTO” determine dar por rescindido el presente contrato, se deberá formular un finiquito en el que se hagan constar los pagos que, en su caso, deba efectuar “EL INSTITUTO” por concepto de los servicios prestados por “EL PROVEEDOR” hasta el momento en que se determine la rescisión administrativa.

Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato, “EL PROVEEDOR” presta los servicios, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de “EL INSTITUTO” por escrito, de que continúa vigente la necesidad de contar con los servicios y aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes.

“EL INSTITUTO” podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que dicha rescisión pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. En este supuesto, “EL INSTITUTO” elaborará un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes.

De no darse por rescindido el contrato, “EL INSTITUTO” establecerá, de conformidad con “EL PROVEEDOR” un nuevo plazo para el cumplimiento de aquellas obligaciones que se hubiesen dejado de cumplir, a efecto de que “EL PROVEEDOR” subsane el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento de rescisión. Lo anterior, se llevará a cabo a través de un convenio modificatorio en el que se considere lo dispuesto en los dos últimos párrafos del artículo 52 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA OCTAVA.- MODIFICACIONES.- De conformidad con lo establecido en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento, “EL INSTITUTO” podrá celebrar por escrito convenio modificatorio al presente contrato dentro de la vigencia del mismo. Para tal efecto, “EL PROVEEDOR” se obliga a presentar, en su caso, la modificación de la garantía, en términos del artículo 68, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA NOVENA.- RELACIÓN DE ANEXOS.- Los anexos que se relacionan a continuación son rubricados de conformidad por las partes y forman parte integrante del presente contrato.

Anexo __ (__) “Dictamen de Disponibilidad Presupuestaria”Anexo __ (__) “Características Técnicas, Alcances y Especificaciones”Anexo __ (__) “Calendario y Lugares para la prestación de los servicios”Anexo __ (__) “Propuesta Económica”Anexo __ (__) “Formato para Póliza de Fianza de Cumplimiento de Contrato”Anexo __ (__) “Formato para Póliza de Fianza de Anticipo”Anexo __(__) Artículo 32D Código Fiscal de la Federación.

NOTA: ( En esta Cláusula, se deberán indicar los anexos que de acuerdo al caso específico, por lo que el listado que se muestra es enunciativo más no limitativo)

VIGÉSIMA.- LEGISLACIÓN APLICABLE.- Las partes se obligan a sujetarse estrictamente para el cumplimiento del presente contrato, a todas y cada una de las cláusulas del mismo, a las bases de las que deriva (esto último en caso de que la adjudicación se haya realizado por licitación pública o invitación a cuando menos tres personas), así como a lo establecido en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento, el Código Civil Federal, el Código Federal de Procedimientos Civiles, la Ley Federal de Procedimiento Administrativo y las disposiciones administrativas aplicables en la materia.

VIGÉSIMA PRIMERA.- JURISDICCIÓN.- Para la interpretación y cumplimiento de este instrumento jurídico, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes de la Ciudad de ___________________, renunciando a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de domicilio les pudiera corresponder.

Previa lectura y debidamente enteradas las partes del contenido, alcance y fuerza legal del presente contrato, en virtud de que se ajusta a la expresión de su libre voluntad y que su consentimiento no se encuentra afectado por dolo, error, mala fe ni otros vicios de la voluntad, lo firman y ratifican en todas sus partes, por ______ (número de ejemplares en original que serán suscritos), en la Ciudad de ________ (lugar donde se firmará el contrato), el día __ de _____ del año ____.

“EL INSTITUTO”INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO

SOCIAL

(Nombre completo y cargo del representante del Instituto conforme a lo

indicado en el proemio)

“EL PROVEEDOR”(NOMBRE COMPLETO DEL LICITANTE )

(Nombre completo y cargo del representante del LICITANTE conforme

a lo indicado en el proemio)

ADMINISTRA ESTE CONTRATO

POR EL ÁREA SOLICITANTE

(Nombre completo y cargo del servidor público facultado por la unidad

administrativa solicitante de los servicios)

POR EL ÁREA USUARIA

(Nombre completo y cargo del servidor público facultado por la unidad

administrativa usuaria de los servicios)

NOTA: (Cuando exista coincidencia entre el área usuaria y la solicitante, se deberá señalar únicamente un espacio de firmas para el servidor público encargado de la administración del contrato)

Las firmas que anteceden, forman parte del contrato de prestación de servicios celebrado entre el Instituto Mexicano del Seguro Social y ( nombre, denominación o razón social del proveedor ) , de fecha ___ de _________ de ___, por un monto total de (indicar con número y letra, la cantidad que se señala en la cláusula segunda del contrato).

ANEXO NUMERO TRECEManifestación Artículo 14 de la Ley.

FORMATO PARA LA MANIFESTACION QUE DEBERA PRESENTAR EL LICITANTE COMO PERSONA MORAL O FISICAL, PARA DAR CUMPLIMIENTO AL INCISO N) DEL NUMERAL 9.1 DE LAS PRESENTES BASES.

(PERSONA MORAL)

______de _________de____________.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIALCONVOCANTE.

En mi carácter de representante legal de (nombre del Licitante), declaro que mi representada

cuenta en su planta de empleados con el (indicar el porcentaje que representa) de la

totalidad de la planta de empleados, personal que se ostenta con una antigüedad mayor a seis

meses.

Para comprobar la antigüedad de los empleados, se presentan (indicar el número de avisos de alta), al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social.

A T E N T A M EN T E

Nombre y firma del Representante Legal.

(PERSONA FISICA)

(Indicar el nombre del licitante), como persona física, manifiesto que reúno los requisitos

previstos en el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y

Servicios del Sector Público, por lo que solicito el beneficio que otorga este instrumento legal,

para efectos de la presente licitación.

A T E N T A M E N T E

Nombre y firma del licitante.

ANEXO NÚMERO CATORCE (CARTA EN ORIGINAL, PAPEL MEMBRETEADO Y FIRMA AUTOGRAFA DEL

FABRICANTE)

FORMATO PARA LA MANIFESTACION QUE DEBERA PRESENTAR EL LICITANTE, PARA DAR CUMPLIMIENTO AL INCISO L) DEL NUMERAL 9.1 “PROPUESTA TECNICA” DE LAS PRESENTES BASES DE LICITACION.

_____________de _________de____________________

_________________________P r e s e n t e .

En mi carácter de representante legal de __________________________________, declaro bajo protesta de decir verdad que mi representada se obliga a responder por los daños y/o perjuicios que pudiera causar al Instituto y/o a terceros, si con motivo de la entrega de los bienes adquiridos se violan derechos de autor, de patentes y/o marcas u otro derechos de propiedad industrial o intelectual a nivel Nacional o Internacional.

Por lo anterior, manifiesto en este acto, que no se encuentra en ninguno de los supuestos de infracción a la Ley Federal de Derechos de Autor, ni a la Ley de la Propiedad Industrial.

En el entendido de que en caso de que sobreviniera alguna reclamación en contra del Instituto, por cualquiera de las causas antes mencionadas, mi representada se compromete a llevar a cabo las acciones necesarias para garantizar la liberación del Instituto de cualquier controversia o responsabilidad de carácter civil, mercantil, penal o administrativa que, en su caso, se ocasione.

A T E N T A M E N T E .

NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL LICITANTE.

ANEXO NUMERO QUINCEARTICULO 32 D.

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