UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL

ESTADO DE HIDALGO

Instituto de Ciencias Económico

Administrativas

– Área Académica: Administración

– Tema: Diagnóstico de Cultura

Organizacional

– Profesor(a): María Isabel Rivera López

– Periodo: Junio-diciembre 2018

Tema: Diagnóstico de Cultura Organizaiconal

Resumen La cultura organizacional es un factorrelevante en la consolidación de lasorganizaciones, a través de la cultura, lasorganizaciones transmiten y adoptan nuevasprácticas, nuevos procesos y una nuevaperspectiva sobre el bienestar de los gruposde interés.

• Palabras Clave: Cultura organizacional,Organizaciones

Tema: Diagnosis of Organizational

Culture

Abstract

Organizational culture is a relevant factor in theconsolidation of organizations, through culture,organizations transmit and adopt new practices,new processes and a new perspective on theprosperity of stakeholders.

Keywords: Organizational culture, Organizations

Objetivo General

Identificar los factores que integran lacultura organizacional con la finalidad deefectuar un diagnóstico que permita uncambio a la Organización.

Objetivos Específicos

• Determinar la técnica de diagnósticoque más convenga a la organizaciónpara recolectar información relacionadaa la cultura organizacional.

• Conocer como la cultura organizacionalcontribuye a implementar una culturade calidad total en la organización.

Introducción

La cultura de las organizacionesinfluye en los procesosorganizacionales. Siendo los miembrosde las organizaciones quienes la vivendiariamente, y los que además, laproyectan al exterior dando a conocerla esencia de la organización.

ContenidoLas manifestaciones culturales alcanzadas porcada sociedad son el producto de su luchapor dominar el medio ambiente y porasegurar su supervivencia. Los gruposhumanos generan dinámicas quetransforman el nivel cultural.

Las organizaciones que expresanactitudes positivas hacia la diversidad,la integración de minorías y el respetopor las personas como valoresorganizacionales impactanpositivamente en el bienestar de lostrabajadores.

La cultura organizacional estárepresentada en la socialización de losmiembros, la implicación en el trabajo,con el grupo, la satisfacción y lasrelaciones mutuas.

La cultura Organizacional se define como

• Un sistema de significados compartidos públicamente para las actividades de un grupo de personas.

• Los símbolos, ceremonias y mitos que comunican los valores y creencias de la organización a sus empleado.

Factores que integran la Cultura Organizacional

• Artefactos- Normas

• Valores

• Supuestos

• Símbolos

Artefactos- Normas Compartidas

Representan lasuperficie de lacultura y son losaspectos tangibles yvisibles de laactividad cultural

Como historias,ceremonias, rituales, eideologías gerenciales.Incluye el ambientefísico; arquitectura,decoración, mobiliario,equipo y vestuario delpersonal.

ValoresSon concepciones delo que es deseable,definen el carácter dela organización y ledan un sentido deidentidad. Soncompartidos yaceptados por lamayor parte de losmiembros.

Están representadospor los principiossociales, filosofías,metas y estándares conun valor intrínseco.Reglas y normas decomportamiento,principios sociales,estrategias y objetivos.

SupuestosLa esencia de la culturaesta representada porsupuestos o creenciascon respecto a la lasmedidas que hansolucionado problemasde manera exitosa enlas realidad y la verdaddel medio externo.

Constituyen ideas, creencias, pensamientos y sentimientos que mueven las actuaciones de los miembros.

Símbolos

Son definidos comoobjetos, palabras oacciones queadquierensignificados distintosa los querepresentan.

Puede ser unabandera, una frase,una foto, lemas,imágenes, uso dereloj checador, usode corbata, espacioreservado en elestacionamiento

Diagnóstico de la Cultura Organizacional

Para estudiar cuales son las normas,valores, supuestos y símbolos queprevalecen en la organización es decir sucultura organizacional será a través dedocumentos que proporcionen a losadministradores rasgos de cultura detrabajo en las organizaciones.

El investigador necesita adentrarse enlos rincones de la conciencia de losactores, seguir los procesos hasta quepueda lograr una comprensiónprofunda de su forma esencial. Soloentonces se podrá decir que se conoce lacultura de la organización.

El principal instrumento de recolecciónde datos es la encuesta realizadas a losempleados formando grupos depersonas.

Derivado del diagnóstico efectuado yla evaluación del cambio en la culturade una organización. La preocupaciónde los administradores es buscar que susorganizaciones se vuelvan máseficientes y efectivas con el objetivo deimplementar la calidad total.

Referencias Bibliográficas

Ramírez C. (2010) Fundamentos de Administración. Ecoe Ediciones,Colombia, Tercera ed.

Gómez R. (2007) Comunicación y cultura organizacional en empresaschinas y japonesas, ed. Eumednet, México, primera edición.

Dávila A. y Martínez N. (1999) Cultura en Organizaciones Latinas, SigloXXI editores, s.a. de c.v. México, Primera edición.