Inmaculada Almeida◦ Almeida Viajes

◦ Viaja Sin Barreras

Ana Medina◦ Viaja Sin Barreras

VIAJA SIN BARRERAS◦ Mayorista turismo Accesible◦ Costa del Sol Accesible◦ Formación (cursos AENOR)◦ Desarrollo normativa específica, junto con AENOR

y CEIS◦ Acuerdos colectivos, labores de receptivo y

asesoramiento, hacia un turismo de calidad y diferente en la costa del Sol

Accesibilidad UniversalDiseño para todosTurismo Accesible

TURISMO: Necesidad de utilizar el tiempo de vacaciones de manera enriquecedora y provechosa en los planos cultural, material, educativo y espiritual (Declaración de Manila OMT 1980)

OCIO: Experiencia humana completa centrada en actuaciones queridas, con un fin sí mismas y personales (con implicaciones individuales y sociales)

Turismo y Ocio:◦ Una experiencia humana◦ Un derecho fundamental◦ Un fenómeno social◦ Un espacio de desarrollo económico◦ Un espacio de desarrollo personal◦ Espacio de protagonismo y autonomía◦ Un ámbito de desarrollo de valores◦ Un área que proporciona beneficios

Clasificación Internacional O.M.S. (1980)

TIPOS DE DISCAPACIDAD:

DISCAPACIDAD INTELECTUAL DISCAPACIDAD FISICA O MOTORA DISCAPACIDAD AUDITIVA DISCAPACIDAD VISUAL P.M.R.

TIPOS DE BARRERAS

PROBLEMAS DE DEAMBULACIÓN PROBLEMAS DE APREHENSIÓN PROBLEMAS DE LOCALIZACIÓN PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN

CADENA DE BARRERAS AL PLANIFICAR UN VIAJE

“Las cifras permiten vislumbrar la existencia de un amplio mercado con necesidades específicas para viajes, pero con limitaciones estructurales o coyunturales inducidas por un entorno que les impide practicar actividades turísticas”

VIAJES 2.000 TECNUM ACCESIBLE BARCELONA POLIBEA TURISMO PORTAL INTERNACIONAL DE TURISMO

ACCESIBLE ROVIRA-BELETA

PRESENCIA Y DIFUSIÓN INSTITUCIONAL

Comisión en políticas del sector de servicios Turísticos de la Unión Europea

Haciendo accesible a Europa para los turistas con discapacidades

Guía on-line de viaje para viajeros discapacitados

Criterios Uniformes para la accesibilidad de lugares turísticos e infraestructura para personas discapacitadas

Turismo para todos Guías nacionales de accesibilidad

EE.UU.◦ Guías ciudades y estados◦ S.A.T.H.

CANADÁ◦ Guías ciudades

Japón Israel Sudáfrica Australia Nueva Zelanda

Paquetes turísticos de multinacionales (EE.UU. y Europa) en países asiáticos.

México Colombia Perú Chile Brasil

Destinos accesibles destacados: Patagonia, Argentina, Perú, Disney

TURISMO ACCESIBLE / MAYORES

TURISMO PARA TODOS / TURISMO DE CALIDAD

TURISMO SOCIAL

Programas turísticos accesibles:

Efecto dinamizador sobre las localidades Reparto equilibrado de las rentas Más beneficios que cualquier otra política

social Impacto favorable sobre el empleo

PorcentajePorcentajeDiscapacitadosDiscapacitados

6 - 64 años6 - 64 años

PorcentajePorcentajeDiscapacitadosDiscapacitados

totaltotal

2.000 MILLONES DE PERSONAS MAYORES DE 60 AÑOS PARA

2050(21% DE LA POBLACIÓN MUNDIAL)

Encuesta PREDIF 2003 59% viajó una noche o más fuera del hogar 84% les gusta viajar Grado de minusvalía no influye Motivos principales del viaje: ocio, recreo y

vacaciones 91,1% viajó para divertirse. 89,3% para escapar de

la rutina Viajarían más si tuvieran más dinero 80% viajes subvencionados Falta de oferta adaptada a sus necesidades Fuentes de información: boca a boca y asociaciones 90% de fidelidad

Medio de transporte más utilizado: coche adaptado Hoteles de 4* y 5* Selección de hotel por accesibilidad, no por precio Destino más accesible = Destino Preferido = Playa Los restaurantes no son accesibles 28% elige viajes de entre 11-15 días Viajes planificados (no ofertas de última hora) Destinos nacionales mayoritariamente En compañía de amigos y familiares no discapacitados

BENEFICIARIOS DE LAS MEJORAS EN ACCESIBILIDAD:

DISCAPACITADOS PERMANENTES(8,8% DE LA POBLACIÓN)

MAYORES DE 65 AÑOS NO DISCAPACTIDADOS(10,9% DE LA POBLACIÓN)

SITUACIONES DISCAPACITANTES TEMPORALES◦ DISCAPACIDAD FISICA TRANSITORIA (1,3%)◦ MUJERES EMBARAZADAS (0,5%)◦ RESTO DE LA POBLACIÓN (17,7%)

16.000.000 DE PERSONAS (40% DE LA POBLACIÓN)

Dispersión de normativas autonómicas Falta de homologación

Ley 9/2006 de 26 de diciembre de Servicios Ferroviarios de Andalucía. Decreto 32-08, de 8 febrero, por el que se regula el Perro Guía y el

procedimiento para su concesión y se crea el registro de Perros guía de La Andalucía.

Ley 2/2003 de 12 de mayo, de Ordenación de los Transportes urbanos y Metropolitanos de Viajeros en Andalucía.

Ley 9-03, Proposición no de Ley ante el Pleno relativa al reconocimiento legal de la Lengua de Signos Española.

Ley 12-99 de 15 de diciembre, del Turismo. Ley 1-99 de 31 de marzo de atención a personas con discapacidad en

Andalucía. Decreto 72-92 de 5 de mayo por el que se aprueban las normas técnicas para

la accesibilidad y la eliminación de barreras Arquitectónicas, Urbanísticas y en el Transporte en Andalucía. 

Normas 170.001-2 AENOR

INFLUENCIA DE LA ACCESIBILIDAD SOBRE EL COSTE DE UN ESTABLECIMIENTO

Subvenciones autonómicas20%-50% del presupuesto

Leyes de contratación de personas discapacitadas

Guías de turismo accesible en cada Comunidad

Propuestas institucionales y gubernamentales:

Unificación de las leyes Aumento de ayudas y subvenciones Comercialización del Turismo accesible en

ferias y exposiciones Información detallada de la oferta para

captar turistas extranjeros Atención especial a los intereses del

colectivo de personas con discapacidad

VIABILIDAD ECONÓMICA

“Las principales barreras son las que no se reconocen, aquellas que podemos tener nosotros para ver el problema”

Derecho Discapacidad no será un límite Autoridades velarán por el cumplimiento de normas Autoridades fomentarán de la accesibilidad Responsabilidad de todas las instancias implicadas (públicas y

privadas) Responsabilidad + Oportunidad de negocio + Ventaja

competitiva Ofertas y Productos adaptados Calificaciones de calidad Información turística Europa sin barreras

PERSONAS MAYORES◦ Incremento en su interés por actividades

turísticas ◦ Características y requerimientos particulares

Dieta especial Mayor cansancio Pérdida progresiva de visión y oído Dificultades motrices …

Beneficios del Turismo Accesible, CERMI, 2003:

Falta de habitaciones adaptadas Escasa concienciación para su inclusión en

servicios turísticos Escasez de medios de transporte adaptados Falta de adaptación de los establecimientos Falta de información sobre accesibilidad de

establecimientos y transportes Falta de integración con no discapacitados de

los establecimientos adaptados Falta de promoción de oferta en Internet y

medios habituales