TRABAJO:

INFORME VISITA TECNICA

ESTUDIANTE:

RÓMULO DANIEL QUIROZ MORI

DOCENTE:

ING. JIMY OBLITAS

CARRERA

INGENIERIA INDUSTRIAL

CICLO

V

CAJAMARCA, FEBRERO DEL 2014

INFORME VISITA TÉCNICA

Nombres y apellidos: RÓMULO DANIEL QUIROZ MORI

Fecha: 01/02/2014.

Después de haber escuchado atentamente la explicación detallada de cómo se está desarrollando la empresa visitada:

1. Menciona según tu criterio 2 Fortalezas y 2 debilidades de cada empresa (5 punto)

EMPRESA KOMATSU - MITSUIFORTALEZAS DEBILIDADES

Empresa certificada con el ISO 9001:2008

Los servicios son dados bajo una filosofía japonesa es decir: cumplimiento respetando todas las normas.

Personal muy comprometido con la empresa en la no corrupción en ninguno de sus procesos ni procedimientos.

Empresa Líder en su rubro está a cargo de 5 proyectos de gran minería en el Perú.

Productos garantizados el 80% de procedencia japonesa el 20% de procedencia Peruana y Chilena.

La exportación de sus repuestos es el proceso que más tiempo demora para poder realizar sus operaciones y cumplir con sus clientes (pero como manifiestan están mejorando y disminuyendo ese tiempo de 90 días hasta 45 días, su meta es de 15 días)

Servicios de venta han disminuido por la coyuntura y problemas sociales.

EMPRESA IPSYCOM SRLFORTALEZAS DEBILIDADES

Empresa certificada con el ISO 9001:2008

Con personal capacitado y comprometido con la empresa – trabajo.

Con una mejor maquinaria de punta una en todo el país.

Premiados en la licitación en el 2005 para brindar sus servicios de Maestranza a Minera Yanacocha SRL.

La mayor demora se encuentra en el abastecimiento de materia prima que está en proceso de mejora (cuando se acaba su almacén sus proveedores los abastecen a la brevedad posible – un día).

Se evidencia maquinaria parada (sin trabajo) además de alguna maquinaria malograda.

2

RECOMENDACIONES:

Sea cuidadoso con su ortografía y redacción, el cual formará parte de su calificación. Escriba con letra clara y legible.

2. Elabora el Diagrama de flujo de operaciones de algún producto o servicio de la empresa (5 punto)

EMPRESA KOMATSU – MITSUIREPARACIÓN DE MOTORES

3

INGRESO

LAVADO

COMPONENTES INTERNOS

ALMACENES DE HERRAMIENTAS

PRUEBAS MINUCIOSAS

ALMACENES CONTROL DE

CALIDAD

SALA DE VENTAS (ENTREGA)

MAQUINA

MAQUINA

EMPRESA IPSYCOM SRLÁREA DE MAESTRANZA

3. Mediante un gráfico, cuadro sinóptico, etc. Describe la cadena de suministros de la empresa ( 5 punto)

EMPRESA KOMATSU – MITSUIGESTION DE SUMINISTROS

4

PROVEEDORES DE PROVEEDORES

PROVEEDORES

CLIENTE GRAN-MINERIA

CLIENTE DE MI CLIENTE

VENTA DE EQUIPOS Y MAQUINARIAS

(SERVICIOS)

EMPRESA IPSYCOM SRLGESTION DE SUMINISTROS

4. ¿Qué le sugerirías a esta empresa para su mejora? ¿Por qué? (5 punto)

EMPRESA KOMATSU – MITSUI

Se debería estandarizar procesos para poder evaluar tiempos de trabajo tantos de los operarios como maquinas, por ende determinar mejor las condiciones e intentar mejorarlas con las distintas metodologías de proceso y tomar mejores decisiones.

Uno de los problemas que evidencia es la forma de almacenaje y el espacio que cuenta, con una mejor organización y más amplia zona de almacenaje se brindaría mejor servicio en cuanto a diversidad de productos a los clientes.

EMPRESA IPSYCOM SRL

Deber implementar un diagrama donde pueda maximizar la operación de la maquinara que en la actualidad no está en uso permanente, y haciéndola producir más, por ello aumentar la rentabilidad de la empresa.

5

PROVEEDORES DE PROVEEDORES

PROVEEDORES

CLIENTEDE MIS CLIENTESCLIENTE (MINERA YANACOCHA)

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL(SERVICIOS)

MAESTRANZA , ETC