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Informe Rendición de Cuentas Primer semestre Vigencia 2018 05 de septiembre de 2018
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Informe
Rendición de Cuentas
Primer semestre
Vigencia 2018
05 de septiembre de 2018
Informe Rendición de Cuentas primer semestre Vigencia 2018, de la E.S.E.
Hospital César Uribe Piedrahita
Convocatoria
El proceso de convocatoria para la Audiencia Pública, se realizó con un mes de
anticipación al evento por medio de las redes sociales y publicaciones
institucionales; desde el día 06 de agosto de 2018 se entregaron las invitaciones
directas a las siguientes instituciones y asociaciones; Alcaldías de los municipios
del Bajo Cauca, Valdivia, Concejo Municipio de Caucasia, Secretaría de salud
municipal de Caucasia, Personería municipal de Caucasia, Representante de los
empleados del Hospital César Uribe Piedrahita, Representantes del sector
productivo de Caucasia, Representante de los usuarios del hospital César Uribe,
Secretarios de despachos del municipio de Caucasia, rectores de las Instituciones
educativas, Jefe de núcleo educativo, representantes de EPS, representantes de
IPS, Instituto Colombiano de Bienestar familiar, Registradora Nacional del Estado
Civil, Comandante de la Policía Caucasia, INPEC Caucasia, Gobernador de
Antioquia, Secretaría de Salud Departamental, Vicario Episcopal de la Diócesis de
Santa Rosa de Osos, Batallón Rifles Caucasia, Presidente de la Junta Directiva del
Hospital César Uribe, Asamblea Departamental de Antioquia, Congreso de la
República, Universidad del Sinú Elías Bechara, Universidad Pontificia Bolivariana,
Universidad de Antioquia seccional Bajo Cauca, Complejo Tecnológico para la
gestión agro empresarial SENA, CENSA, funcionarios de la E.S.E. en ambas sedes,
FEDEARROZ, Almacenes Éxito, Supertiendas Olímpica, Bancos, Cámara de
Comercio y medios de comunicación de la zona.
Se convocó a la comunidad a través de pautas radiales y de manera visual por
pantallas publicitarias externas, llamadas telefónicas realizadas por la
comunicadora social, María Alejandra Martínez invitando a los entes territoriales,
carteleras institucionales y redes sociales como Facebook, Instagram.
Los funcionarios de la E.S.E. también fueron invitados por carteleras institucionales,
grupos de WhatsApp, por medio de los jefes de servicio y publicaciones internas.
Desarrollo:
La E.S.E. Hospital César Uribe Piedrahita, en cumplimiento de lo estipulado Ley
489 de 1998, Ley 1474 de 2011 y el Acuerdo N° 13 del 19 de agosto del 2016,
del plan de desarrollo Institucional “Acreditamos tu Salud” realizó la Audiencia
Pública de Rendición de Cuentas primer semestre 2018, el día 5 de septiembre de
2018 en el auditorio institucional, contamos con la presencia de más de 252
personas.
Entre los asistentes estuvieron el presidente de la Asamblea departamental de
Antioquia, el honorable diputado Santiago Manuel Martínez Mendoza, el
comandante de la Policía del Bajo Cauca, Daniel Mazo Cardona, el Defensor del
Usuario Coosalud Antioquia, Froilan Antonio Restrepo Gómez, el sacerdote Julián
Rodríguez, párroco de Cuturú, el sacerdote Aníbal Cardona de la parroquia La
Inmaculada del barrio El Centro, los concejales Carlos Bedoya Silva de Caucasia
Antioquia y Marcos Madera de Nechí Antioquia, el presidente de la asociación de
usuarios del hospital Henry Moreno, el defensor del Pueblo, Orlando Rodríguez
Pérez del Caucasia, el representante de los usuarios ante la junta directiva de la
E.S.E. Henry Olaya Nieto, el gerente de la Clínica Pajonal Salvador Berrocal, el
representante de la EPS Coosalud Caucasia Fernando Quinto, el coordinador
regional de la EPS Saviasalud Rafael Ignacio Garcés Giraldo, funcionarios del área
administrativa y asistencial del hospital, medios de comunicación locales como: Mi
región 360, periódico Tierra Caliente, Np Noticias, Emisora Caucasia estéreo,
Periódico Bajo Cauca Hoy, El informativo, Periódico La Verdad del Pueblo, Agencia
Red Comunicaciones, y RCN radio.
Se dio inicio a las 03:00 p.m. con un aproximado de 70 personas en el auditorio,
con el trascurso del evento se llenó totalmente, al igual que el pasillo que se había
adecuado para el evento. La apertura de la rendición de cuentas estuvo a cargo de
la maestra de ceremonia Ana Rita Núñez Miranda, quien expuso el objetivo de la
audiencia; “Garantizar la transparencia de los procesos y procedimiento de la
administración”, seguido a esto el sacerdote Julián Rodríguez del corregimiento de
Cuturú hizo una oración, dando continuidad al evento la maestra de ceremonia dio
lectura de comunicados oficiales por parte de la Gobernación de Antioquia y
Secretaría Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia donde agradecían y se
excusaban por no atender a la invitación de este importante evento, debido a las
agenda que tenían programadas con mucha anterioridad. Después el gerente
Orlando José Rodríguez Álvarez, dio una afectuosa bienvenida a todos los
asistentes, asimismo el Presidente de la Asamblea de Antioquia el honorable
diputado Santiago Manuel Martínez Mendoza, expresó un saludo y habló sobre la
importancia de la rendición de cuentas¸ sin más preámbulos se dio inicio al evento.
El informe de rendición se realizó de acuerdo a las tres Áreas de Gestión de la
E.S.E. Hospital César Uribe Piedrahita (procesos misionales, estratégicos y de
apoyo).
Se dio apertura con el informe financiero por parte del doctor Jesús Alcides Osorio
Mazo Subdirector Administrativo de la E.S.E. quien dio detalles sobre el balance
general, ejecución presupuestal, rentabilidad operacional y la sostenibilidad
financiera con la que cuenta las dos sedes Caucasia y Puerto Berrío.
Seguido a esto la Comunicadora Social María Alejandra Martínez Contreras, expuso
el balance de debilidades y fortalezas de la Rendición de Cuentas segundo
semestre 2017, haciendo énfasis en los correctivos que se tomaron para la mejora
de la actual rendición y rescató la importancia de las redes sociales para la difusión
de las actividades que se llevan a cabo en las dos sedes con las que cuenta el
hospital.
La doctora Yohemi Deyanira Márquez Castañeda, jefe de la Oficina de Control
Interno, expuso las metas y objetivos del Plan de Acción 2018 POA, su alcance y
su metodología.
La oficina de Servicio de Información y Atención al Usuario SIAU, mostró las cifras
de las encuestas de satisfacción al usuario, el proceso de las PQRS en las dos
sedes, fue presentado por el auxiliar administrativo Diego Andrés Espinal Marín.
El informe del área clínico asistencial, se presentó la cifra de atención en cada uno
de los servicios en las sedes de Caucasia y Puerto Berrío: hospitalización,
urgencias, fisioterapia, medicina especializada, consulta externa, odontología,
cirugía, referencia y contra referencia, laboratorio clínico, imagenología y medicina
legal a cargo del doctor Félix Olmedo Arango Correa, Subdirector Científico de la
E.S.E.
El doctor Orlando José Rodríguez Álvarez, gerente de la E.S.E. presentó el informe
de los Procesos Estratégicos, los temas de mayor relevancia en su exposición
fueron: la dotación de la nueva sede del hospital en Caucasia, el año de operación
en el municipio de Puerto Berrío, las inversiones en infraestructura en ambas sedes,
como también el manejo que se ha venido dando para el mejoramiento continuo de
los servicios que presta la E.S.E. Hospital César Uribe, haciendo un resumen
integral de todas las áreas con las que cuenta la entidad.
Finalizando el evento hubo un espacio para que los asistentes realizaran preguntas
y también una rueda de prensa con los medios de comunicación que hicieron
presencia y se les hizo entrega a todos los asistentes de souvenir institucional que
contenía un botiquín de primeros auxilios, libreta, lapicero, boletín institucional
Cesarín Informa y bolsa ecológica.
La audiencia fue transmitida en directo por la emisora Radio Uno (1.350 AM) y por
la página de Facebook de la E.S.E. y Mi Región 360, La Verdad del Pueblo en vivo
desde Caucasia y en el municipio de Puerto Berrío la difusión estuvo a cargo de
Radio y Televisión de Puerto Berrío RTP. A demás se acondicionó amplificación de
sonido y pantallas por el pasillo para quienes no asistieron al auditorio lograran
saber sobre el evento en Caucasia y Puerto Berrío.
ANEXOS
Invitación Cartas de invitación
Comprobante de asistencia
Listado de asistencia Programación de cuñas radiales
en la emisora Rumba estéreo 91.3 F.M. y
Caucasia Stereo 89.4 F.M.
Post en redes sociales Facebook
Transmisión en vivo por Página Oficial Souvenir entregados
Post en redes sociales Instagram
Informe Administrativo y
Financiero
Balance de Debilidades y
Fortalezas de la rendición de
cuentas segundo semestre 2017
Informe de Control Interno
Informe de Quejas y sugerencias
Informe Clínico Asistencial
Informe de Gestión, Dirección y
Gerencia
Imágenes de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas en el auditorio
de la E.S.E.
Evaluación
Al iniciar se le entregó a cada asistente una carpeta institucional la cual contenía:
Formato de evaluación de la audiencia pública de rendición de cuentas
Formato de inscripción de preguntas y sugerencias de la audiencia a
audiencia pública de rendición de cuentas.
Souvenir (botiquín de primeros auxilios, agenda y lapicero)
Boletín informativo del Hospital César Uribe Piedrahita (Cesarínforma)
Contamos con 230 asistentes según los listados de asistencia de los cuales
recibimos 178 encuestas diligenciadas y lo que tomamos como soporte para evaluar
la Audiencia Pública.
Resultados
En las siguientes gráficas presentamos el resultado de la evaluación de la audiencia
a través de las encuestas que se realizaron a cada uno de los asistentes al finalizar
la rendición.
0
20
40
60
80
100
120
140
C 5 C 4 C 3 C 2 C 1
130
43
3 2
89
72
8 4 5
121
52
3 2
115
54
3 4 2
Organización
1. Inicio puntual de la actividad
2. Instalaciones físicas
3. Cumplimiento de laprogramación
4.Distribución y uso del tiempo
0
20
40
60
80
100
120
140
C 5 C 4 C 3 C 2 C 1
135
38
2 2 1
99
72
51 1
97
65
61
53
37
55
19
10
89
65
14
4
112
46
11
3 1
Presentación
1. Cumplimiento delas actividades
2. Claridad en lostemas.
3. Ayudas apropiadaso suficientes para lasactividades
4. Espacio para laparticipación esadecuado
Plan de Mejoramiento
De acuerdo a la tabulación de las encuestas realizadas se pudo evidenciar que los
asistentes manifestaron descontento con las instalaciones del auditorio, puesto que
tiene capacidad de público para 70 personas, cabe anotar que según los
porcentajes analizados se llega la conclusión que la información trasmitida a la
ciudadanía cumple los objetivos de la rendición, los cuales se resumen en informar
a la comunidad el manejo de los recursos que ingresan a la entidad.
Con respecto al tema de espacio para las preguntas solo se realizó una, la cual fue
respondida por el subdirector científico.
Como medidas alternativas de logística para el evento, se optó por la adecuación
del pasillo y ubicar sillas, sonido y pantallas para que todos los asistentes estuvieran
al tanto de los detalles del evento, por otra parte se tendrá contemplado para la
próxima rendición de cuentas, adecuar un auditorio externo para lograr atender las
solicitudes de la ciudadanía, teniendo en cuenta que este evento es pensado en
ellos.
18
45
5
155
90
¿Cómo se enteró de la realización de la audiencia pública?
a. Aviso público
b. Medios de comunicación
c. A través de la comunidad
d. Página Web
e. Carteleras
f. Invitación directa
