Informe practticas corregido
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i
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
INFORME DE PRÁCTICAS PRE -PROFESIONALES
REALIZADAS EN LA OFICINA DE ABASTE CIMIENTOS Y SERVICIOS
AUXILIARES DEL GOBIERNO REGIONAL CUSCO
Asesor: Lic. Hernando Gonzales Abrill.
Alumno: Jojhan Cornejo Pumaccahua.
Código: 010100374I.
Cusco – Perú
2014
ii
ÍNDICE.
Pág.
PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN
1.1.Razón Social 1
1.2.Localización 1
1.3.Reseña Histórica 1
1.4.Base Legal 3
1.5.Misión 3
1.6.Visión 3
1.7.Valores Institucionales 4
1.7.1. Participación: 4
1.7.2. Transparencia. 4
1.7.3. Gestión Moderna y Rendición de Cuentas. 4
1.7.4. Inclusión. 4
1.7.5. Eficacia. 5
1.7.6. Eficiencia. 5
1.7.7. Equidad. 5
1.7.8. Competitividad. 5
1.7.9. Integración. 6
1.8.-Objetivo de la Institución 6
1.8.1.-Objetivos Regionales 6
1.9..-Actividades Generales 8
1.10.-Organización Y Funciones 9
1.10.1.-Funciones Generales 9
1.10.2.-Descripcion de Funciones de da Oficina de Abastecimientos y Servicios Auxiliares. 11
1.11.Organigrama Estructural del Gobierno Regional Cusco. 13
iii
CAPÍTULO II
OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES
2.1. Objetivo General 14
2.2. Objetivos Específicos 14
2.3. Funciones Desempeñadas en las Prácticas 15
CAPÍTULO III
VALORACIÓN FINAL DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
3.1. Obstáculos a Nivel Institucional 17
3.2. Obstáculos a Nivel Personal. 18
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
iv
PRESENTACIÓN
Señor Decano de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y
Contables de la Universidad Andina del Cusco.
De conformidad al Reglamento de Prácticas Pre-Profesionales de la Carrera
Profesional de Administración de la Facultad de Ciencias Económicas,
Administrativas y Contables de la Universidad Andina del Cusco; pongo a
vuestra consideración el informe de Prácticas Pre-Profesionales realizado en
la Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares del Gobierno Regional
Cusco, en el período comprendido del 13 de Noviembre del 2013 al 13 de
Marzo del 2014.
El presente informe de Prácticas Pre-Profesionales, tiene por finalidad
brindar información teórica y práctica sobre las funciones desarrolladas y
conocimientos adquiridos durante el periodo de realización de las Prácticas.
El Alumno.
v
INTRODUCCIÓN
El Gobierno Regional del Cusco, es una institución emanada de la voluntad
popular, que a través de su ordenamiento organizacional y administrativo que
busca el desarrollo regional integral sostenible, promoviéndola inversión
privada y pública de acuerdo con los planes y programas nacionales,
regionales y locales de desarrollo.
La organización del Gobierno Regional del Cusco responde a un conjunto de
unidades organizas concebidas como medio para alcanzar los objetivos
institucionales señalados, con una cadena de mando racionalmente corta,
con soporte en tres niveles organizacionales.
El presente informe detalla las actividades realizadas en las prácticas pre-
Profesionales que se llevaron a cabo en la Oficina de Abastecimiento y
Servicios Auxiliares del Gobierno Regional Cusco.
El informe fue formulado en III capítulos; el primer capítulo contiene aspectos
generales de la institución; el segundo capítulo se resumen las funciones de
las prácticas pre-profesionales y en el tercer capítulo se desarrollará la
valoración final, dando a conocer los obstáculos a nivel organizacional y
personal; así como las conclusiones y recomendaciones.
1
CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN.
1.1. RAZÓN SOCIAL
GOBIERNO REGIONAL CUSCO
1.2. LOCALIZACIÓN
Av. Tomasa Tito Condemayta s/n Wanchac
:
Gobierno Regional Cusco
1.3. RESEÑA HISTÓRICA
En el ordenamiento jurídico del Perú, las regiones y los departamentos
son las entidades sub-nacionales mayores del país, circunscripciones
con gobierno regional autónomo en asuntos políticos administrativos
delimitados.
Los departamentos fueron creados inicialmente al nacimiento de la
Republica, en 1821, en reemplazo a las intendencias Virreinales. Se
crearon nuevos departamentos y provincias de régimen especial. Las
2
regiones, por otro lado aparecieron en el texto de la constitución de
1979, fueron creadas en 1989 y disueltas en 1992. En 2002, se volvió a
añadir las regiones al texto constitucional y se crearon Gobiernos
Regionales para cada circunscripción departamental con el fin de que
estas dirigiesen la conformación de nuevas regiones mediante la fusión
de departamentos a iniciativa de estos propios gobiernos con
aprobación mediante referéndum. En la actualidad, aun no se ha
conformado ninguna región, propiamente dicha, en este país
sudamericano; la primera y única fecha (2010) de estas consultas
populares para la creación de regiones, realizadas 2005, no obtuvo el
necesario apoyo electoral.
Tras la creación de los Gobiernos Regionales, suelen llamarse como
región de modo informal a los 24 departamentos y la Provincia
Constitucional del Callao, 25 circunscripciones territoriales que cuentan
con Gobierno Regional propio, como se explicó anteriormente. La
provincia sede de la capital de la Republica, Lima ha sido excluida se
este proceso y no ha de formar parte de ninguna región.
Las regiones y departamentos se gobiernan mediante sus respectivos
gobiernos regionales. De acuerdo a la Ley Orgánica de Gobiernos
Regionales, las responsabilidades de los gobiernos regionales incluyen
el desarrollo de la planificación regional, ejecución de proyectos de
inversión pública, promoción de las actividades económicas y
administración de la propiedad pública. Los gobiernos regionales están
compuestas de un presidente y un consejo, los cuales sirven por un
periodo de cuatro años; adicionalmente, existen un consejo de
coordinación integrado por los alcaldes provinciales y representantes de
la sociedad civil. El Presidente Regional es el jefe de gobierno; sus
funciones incluyen proponer y ejecutar el presupuesto, designar a los
3
oficiales de gobierno, promulgar decretos y resoluciones, ejecutar
planes y programas regionales. El Consejo Regional debate y vota
sobre el presupuesto sugerido por el presidente regional, también
supervisa a todos los oficiales de gobierno y puede deponer de su
cargo al presidente, su vicepresidente y a cualquier miembro del
consejo. El Consejo de Coordinación Regional tiene un papel consultivo
en los asuntos de planeamiento y presupuesto, no tiene poderes
ejecutivos ni legislativos.
1.4. BASE LEGAL
Ley Orgánica de Gobiernos Regionales, Ley N° 27867 y Ley que
Modifica la Ley Orgánica de Gobiernos Regionales, Ley N° 27902, Ley
N° 24650.
1.5. MISIÓN
La Misión del Gobierno Regional Cusco, es organizar y conducir la
gestión pública regional, de acuerdo a sus competencias
constitucionales excluidas, compartidas y delegadas, en el marco de las
políticas nacionales y sectoriales para contribuir al desarrollo integral y
sostenible de la región (Cusco 2014).
1.6. VISIÓN
La Región Cusco será un espacio de gestión de desarrollo, con una
adecuada y eficiente integración y articulación Inter e Intrarregional,
socialmente atendida con educación y empleo de calidad que habrá
reducido significativamente la pobreza extrema; .será una Región con
una base económica productiva en un franco proceso de despegue, en
4
armonía con el medio ambiente; posicionamiento su producción en los
principales mercados internacionales y mejorando los niveles de vida de
su población.
1.7. VALORES INSTITUCIONALES
1.7.1. Participación: La gestión regional desarrollará y hará uso de
instancias y estrategias concretas de participación ciudadana en
las fases de formulación, seguimiento, fiscalización y evaluación
de la gestión de gobierno y de la ejecución de los planes,
presupuestos y proyectos regionales.
1.7.2. Transparencia.- Los planes, presupuestos objetivos, metas y
resultados del gobierno serán difundidos a la población. La
implementación de portales electrónicos en internet y cualquier
otro medio de acceso a la información pública se rige por la ley
de Transparencia y Acceso a la Información Publica N° 27806.
1.7.3. Gestión Moderna y Rendición de Cuentas.- La Administración
Publica Regional está orientada bajo un sistema moderno de
gestión y sometida a una evaluación de desempeño. El Gobierno
Regional del Cusco, incorporará a sus programas de acción
mecanismos concretos para la rendición de cuentas a la
ciudadanía sobre avances, logros, dificultades y perspectivas de
su gestión. La Audiencia Pública será una de ellas.
1.7.4. Inclusión.- El Gobierno Regional del Cusco desarrolla políticas y
acciones integrales de gobierno dirigidas a promover las
inclusiones económicas, sociales, políticas y culturales, de
jóvenes personas con discapacidad o grupos sociales
5
tradicionalmente excluidos y marginados del estado,
principalmente ubicadas en el ámbito rural y organizado en
comunidades campesinas y nativas, nutriéndose de sus
respectivas y aportes. Estas acciones también buscan promover
los derechos de grupos vulnerables, impidiendo la discriminación
por razones de etnia, religión o género y toda otra forma de
discriminación.
1.7.5. Eficacia.- El Gobierno Regional del Cusco organiza su gestión
en torno a los planes y proyectos de desarrollo regional
concertado, al cumplimiento de objetivos y metas explícitos y de
conocimiento público.
1.7.6. Eficiencia.- La política y la gestión regional se rige con criterios
de eficacia, desarrollando las estrategias necesarias para la
consecución de los objetivos trazados con la utilización óptima de
los recursos.
1.7.7. Equidad.- Las consideraciones de equidad son un componente
consecutivo y orientador de la gestión regional. La gestión
regional promociona, sin discriminación, igual acceso a las
oportunidades y la identificación de grupos y sectores sociales
que requieran ser atendidos de manera especial por la gestión
regional.
1.7.8. Competitividad.- El Gobierno Regional del Cusco, tiene como
objetivo la gestión estratégica de la competitividad regional. Para
ello promueve un entorno de innovación, impulsa alianzas y
acuerdos entre los sectores públicos y privado, el fortalecimiento
de las redes de colaboración entre empresas, instituciones y
6
organizaciones sociales, junto con el crecimiento de
eslabonamientos productivos; y facilita el aprovechamiento de
oportunidades para la formación de ejes de desarrollo y
corredores económicos, la ampliación de mercados y la
exportación.
1.7.9. Integración.- La gestión regional promueve la integración
intrarregional e interregional, fortaleciendo el carácter unitario de
la república. De acuerdo con este principio, la gestión se orienta
a la formación de acuerdos micros regionales que permitan el
uso más eficiente de los recursos con la finalidad de alcanzar
una economía más competitiva.
1.8. OBJETIVO DE LA INSTITUCIÓN
Mejorar las condiciones de vida de la población, potenciando el factor
humano, consolidando la institucionalidad regional, articulando e
integrando nuestra región, agregando valor a la producción regional
mediante procesos de transformación e industrialización, aprovechando
en forma sostenible sus potencialidades, desarrollando: la actividad
turística, nuestro sector minero energético y la actividad agrícola, en
torno a la puesta en valor de la biodiversidad genética, así como
gestionando la ejecución de megaproyectos.
1.8.1.-OBJETIVOS REGIONALES
Fomentar el desarrollo de actividades económicas acorde a sus
ventajas comparativas y competitivas que generen oportunidad
de empleo, sustentada en una red básica de energía y
comunicaciones de calidad.
7
Mejorar la cualificación de recursos humanos en la región.
Reducir significativamente los niveles de pobreza extrema,
desarrollando los corredores económicos y focalizando la
inversión social en la región.
Fomentar el desarrollo de actividades que generen
oportunidades de empleo, sustentada en una red básica de
energía y comunicaciones de calidad.
Logar una red básica de transportes de calidad, acorde a la
topografía y al clima, a fin de vincular los espacios de producción
hacia los mercados, logrando la integración económica y social
intrarregional.
Reforzar y consolidar la coordinación y concertación
interinstitucional.
Promover la cobertura y el abastecimiento se servicios
esenciales y de infraestructura básica en el territorio de su
jurisdicción.
Promover el desarrollo de las capacidades y de los recursos de
los ciudadanos y de la sociedad en un conjunto, para mejorar la
calidad de vida de la población.
Mantener una clara asignación de competencias entre las
entidades públicas descentralizadas y desconcertadas para
evitar la innecesaria duplicidad de funciones y de gasto público,
8
así como la alusión de responsabilidades en la prestación de
servicios.
Alcanzar la consolidación del proceso de descentralización
económica y administrativa a nivel departamental, así como
conducir las acciones encaminadas a lograr desarrollo sostenible
como un medio para reducir la pobreza extrema, con
participación de los sectores y entes representativos del
Gobierno Regional, Gobiernos Locales e Instituciones del ámbito
regional.
Administrar con eficiencia los recursos públicos.
1.9. ACTIVIDADES GENERALES
Proponer normas y acuerdos regionales.
Fiscalizar los actos de los órganos de dirección y administración del
gobierno regional u otros de interés regional.
Integrar las comisiones ordinarias, investigadoras o especiales.
Citar a los Consejeros Regionales a las sesiones por encargo del
Presidente.
Asistir a las sesiones de Consejo Regional y comisiones
correspondientes con derecho a voz y voto.
Las demás que le sean asignadas por ley o por el Consejo
Regional.
9
Participar en la formulación del presupuesto de pliego en
coordinación con la Gerencia Regional de Planeamiento y
Acondicionamiento Territorial del Gobierno Regional Cusco.
Analizar normas, directivas, manuales y otros dispositivos legales
relacionados al Gobierno Regional, emitiendo opinión.
Coordinar y ejecutar programas y actividades siguiendo
instrucciones generales.
Participar en comisiones y/o reuniones sobre asuntos de su
especialidad.
Integrar las comisiones de verificación física del fondo bibliográfico
del Gobierno Regional Cusco.
Formular informes, boletines, resúmenes y otros documentos
dispuestos por los Consejeros Regionales.
Mantener el archivo de normas legales.
1.10. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
1.10.1.-FUNCIONES GENERALES
Son funciones generales del Gobierno Regional Cusco que se
ejercerán con sujeción al ordenamiento jurídico establecido
por la Constitución, la Ley de Bases de la Descentralización,
Ley Orgánica de Gobiernos Regionales y demás leyes de la
Republica:
10
a) Función Normativa y Reguladora.- Elaborar y aprobar
normas de alcance regional, regulando los servicios de su
competencia.
b) Función de Planeamiento.- Diseñar políticas, prioridades,
estrategias, programas y proyectos que promuevan el
desarrollo regional de manera concertada y participativa,
conforme a la Ley de Bases de la Descentralización y a la
Ley Orgánica de Gobiernos Regionales.
c) Función Administrativa y Ejecutora.- Organizar, dirigir y
ejecutar los recursos financieros, bienes activos y
capacidades humanas, necesarios para la gestión regional,
con arreglo de los sistemas administrativos nacionales.
d) Función de Promociones de las Inversiones.- Incentivar y
apoyar las actividades del sector privado nacional y
extranjero, orientada a impulsar el desarrollo de los
recursos regionales, creando los instrumentos necesarios
para tal fin.
e) Función de Supervisión, evaluación y control.- Fiscalizar la
gestión administrativa regional, el cumplimiento de las
normas, los planes regionales y la calidad de los servicios,
fomentando la participación de la sociedad civil.
11
1.10.2.-DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA OFICINA DE
ABASTECIMIENTOS Y SERVICIOS AUXILIARES.
La Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares es un
órgano técnico normativo de apoyo de tercer nivel
organizacional, responsable de programar, ejecutar, orientar,
dirigir, supervisar y evaluar las acciones de los diversos
procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento y la atención
oportuna de servicios auxiliares. Su sigla es OASA
La oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares, es la
encargada de supervisar, planificar, coordinar, y abastecer a
todo el Gobierno Regional y demás entidades, ya que se
realiza las órdenes de compra y servicios, para las distintas
áreas, y además se llevan a cabo los procesos públicos de
licitaciones públicas, adjudicaciones directas selectivas y
públicas, y las adjudicaciones de menor cuantía, las cuales
son pedidas por las distintas gerencias del Gobierno Regional
Cusco.
a) Planificar, organizar y desarrollar los procesos técnicos del
Sistema de Abastecimiento del Gobierno Regional;
b) Coordinar y determinar las necesidades de bienes y
servicios de la Sede Regional, para la formulación del Plan
Anual de Adquisiciones y Contrataciones del Gobierno
Regional, efectuando el seguimiento, evaluación, ejecución
y control correspondiente, informando periódicamente de su
ejecución;
12
c) Programar y ejecutar la adquisición de los bienes y
servicios observando los principios de calidad, cantidad,
oportunidad y costo en cumplimiento a las normas
generales del Sistema de Abastecimiento, La Ley de
Contrataciones y Adquisiciones del Estado y su reglamento;
d) Proveer los bienes y servicios que requieran las diferentes
unidades orgánicas del Gobierno Regional para el acuerdo
y cumplimiento de sus funciones, en forma oportuna, de
conformidad a las disposiciones legales vigentes;
e) Apoyar y participar en los comités especiales conformados
para ejecutar los procesos de selección, de licitaciones,
concursos públicos, adjudicaciones directas públicas y
selectivas convocadas en el ámbito de su competencia,
desarrollando las demás acciones que se deriven de éstos;
f) Conducir y ejecutar los procesos de adquisiciones de menor
cuantía, tanto para bienes, servicios y obras.
g) Formular y mantener actualizada el Registro de
Proveedores de la sede del Gobierno Regional, por tipo de
bienes, servicios y obras;
h) Planificar, organizar, coordinar, dirigir, controlar y evaluar
las actividades y procesos técnicos de almacenamiento de
bienes;
i) Adoptar las acciones administrativas pertinentes para que
se efectúen de manera oportuna el pago por concepto de
13
servicios de energía eléctrica, agua potable, telefonía,
internet, servicios informáticos y otros;
j) Otras funciones que Je asigne la Oficina Regional de
Administración.
1.11. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL GOBIERNO REGIONAL
CUSCO.
14
CAPÍTULO II
OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LAS PRÁCTICAS PRE-
PROFESIONALES
2.1. OBJETIVO GENERAL
Aplicar y ampliar los conocimientos teórico prácticos durante la
formación profesional, en lo referente a la carrera de administración
mediante la confrontación de teorías y conocimientos recibidos los
cuales a su vez son puestos en práctica en las distintas instancias en
las que se desempeña en la organización, buscando articular las
distintas acciones que se realizan en ella a los respectivos planes de
desarrollo, realizando una constante evaluación y seguimiento en un
ámbito empresarial.
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Es Poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos a través de
actitudes profesionales en Administración, mediante las practicas pre-
profesionales
Adquirir y enriquecer la experiencia profesional en el campo de acción;
desempeñándose en distintas circunstancias presentadas.
Adquirir experiencia de trabajo bajo objetivos o presión; y sobre todo a
laborar en equipo.
Actuar de manera objetiva, enfocando hechos causas y efectos en el
desarrollo diario de las actividades de la empresa, contrastando los
conocimientos teóricos.
15
Aprender a elaborar documentos de gestión para todo tipo de
organismos.
Entender y conocer el funcionamiento: económico, político y
administrativo del Gobierno Regional Cusco y demás entidades
públicas.
Aprender de la experiencia profesional de las personas del área,
División o departamento en el cual me desempeño.
Adquirir una perspectiva profunda y amplia sobre el desarrollo
profesional en el mercado laboral conociendo las habilidades y
conocimientos que hacen falta y que deben ser completadas dentro de
la formación profesional.
2.3. FUNCIONES DESEMPEÑADAS EN LAS PRÁCTICAS
Las funciones desempeñadas dentro de las prácticas pre-profesionales
realizadas fueron las siguientes:
Distribución los distintos expedientes de contrataciones, para la
aprobación correspondiente, otorgando el visto bueno, y con la
conformidad correspondiente, la firma de las gerencias
comprometidas como: la gerencia de infraestructura, desarrollo
social, económico y entre otros.
Brindar información sobre procesos que se están llevando a cabo,
a proveedores, y áreas usuarias sobre la situación en la que se
encuentren y así puedan tener la seguridad de que están en el
camino correcto.
16
Brindar información a postores, que se están presentando para los
distintos procesos a los cuales están ofertando.
Proporcionar el formato correspondiente y establecido por el Área
de Procesos en el Registro Nacional de Proveedores del Estado.
Brindar información a la oficina de control interno sobre ciertos
procesos solicitados por la oficina correspondiente.
Comprimir y sistematizar información de órdenes de compra y
servicio para el portal de transparencia y el OSCE.
Registrar el ingreso y envió de documentos a las áreas
correspondientes.
Realizar compras bajo la modalidad de contratación, la cual es
Convenio Marco, sobre distintos requerimientos para la institución.
Foliar expedientes de contrataciones para el archivo de la Oficina
de Abastecimientos y Servicios Auxiliares.
Sistematizar los procesos realizados por meses y obtener montos
gastados para luego ser enviados en informes remitidos a gerencia.
Colaborar a los compañeros de oficina en las distintas
responsabilidades asignadas.
17
CAPÍTULO III
VALORACIÓN FINAL DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
3.1. OBSTÁCULOS A NIVEL INSTITUCIONAL
Los obstáculos y limitaciones que tuve al desempeñar en la Oficia de
Abastecimientos y Servicios Auxiliares, fueron:
Red de internet deficiente, ya que para la labor que se requiere, se
necesita una red .con mayor rapidez y capacidad, para poder agilizar
la labor en los tiempo determinados.
El Sistema Electrónico de Adquisiciones y Contrataciones del Estado
(SEACE), es una plataforma virtual que se usa en la labor diaria del
Gobierno Regional Cusco, pero que dicho sistema tiende a demorar
por no contar con una red apropiada de más velocidad y tiende el
sistema a ligeros retrasos, por ende a veces genera malestar entre
los trabajadores de dicha entidad.
.El Gobierno Regional Cusco por ser una entidad grande de la
región, cuenta con numerosos inmuebles distribuidos en distintas
partes de la ciudad; pero que al no tener una localización y
distribución adecuada, genera confusión, en la identificación de
determinadas oficina; para lo cual sería apropiado contar con un
mejor y mayor inmueble, para poder abarcar la totalidad de las
oficinas en la sede central.
Las ambientes proporcionados por la entidad para el funcionamiento
de distintas oficinas, son reducidas y no tienen una buena
18
distribución del inmobiliario, ocasionando que el personal labore en
espacios pequeños y poniendo en riesgo en caso de emergencias.
Para poder llevar acabo ciertas adquisiciones, se debe contar con la
aprobación de las personas involucradas, pero que en ocasiones, por
temas burocráticos, generan retrasos y prolongaciones de tiempo
innecesarias.
3.2. OBSTÁCULOS A NIVEL PERSONAL.
Los obstáculos que tuve a nivel personal fueron los siguientes.
Ordenar mis horarios para poder desempeñar el cargo que se me fue
asignado en la empresa y poder seguir con mis estudios de la
Carrera de Administración de la Universidad Andina del Cusco.
Adaptarme a un trabajo bajo presión, que fue nuevo en lo personal,
debido a mi falta de experiencia laboral.
Escaso conocimiento de los sistemas que se utilizan en la labor
diaria, pero que fue superada, por la práctica y la constancia.
Se contaron con otros obstáculos, pero que fueron suprimiéndose a
lo largo de las prácticas pero sobre todo con la colaboración y apoyo
de cada uno de los compañeros de trabajo y sobre todo de la oficina
que fueron personas que supieron guiar y sobre todo enseñar
pacientemente y detalladamente, dudas o percances presentados.
1
CONCLUSIONES
a) El funcionamiento de la Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares,
es óptima y competente, ya que cumpliendo con estándares y reglas, se
elaboran de una adecuada forma la serie de expedientes de
contrataciones que se vienen llevando.
b) Falta de trabajo coordinado ya que las áreas usuarias por no contar con
la debida capacitación o conocimiento del tema, no proporcionan las
especificación de los pedidos y ocasionando retrasos o en algunos casos
la cancelación de los procesos por errores humanos o técnicos.
c) Respecto al clima organizacional en la Oficina de Abastecimiento y
Servicios Auxiliares del Gobierno Regional Cusco, cuenta con un buen
ambiente laboral, y sobre todo un compañerismo que propicia el
desarrollo de la persona y del profesional, contando con una serie de
virtudes que hacen que la labor desempeñada sea más confortable y
amable.
d) Las Prácticas Pre-Profesionales me permitieron recordar, ahondar y
contrastar los conocimientos teóricos con la práctica laboral, las cuales
fueron la planeación, la dirección y el control, que fueron tomando parte
en todo el tiempo que duro las practicas pre-profesionales..
2
RECOMENDACIONES
a) La Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares del Gobierno
Regional Cusco, es un área competente, pero para lograr los objetivos y
cumplir con los procesos es recomendable estar constantemente
capacitado sobre las actualizaciones sobre el SEACE y OSCE, ya que
son herramientas que se usan diariamente y así poder contar con nuevos
conocimientos y agilizar la labor diaria.
b) Se debería promover el trabajo conjunto entre las diferentes gerencias y
oficinas con las que se tiene en el Gobierno Regional del Cusco, ya que
solo cada uno responde de las actividades que hace y no se genera un
trabajo mancomunado, para lograr una buena gestión, y sobre todo el
logro de los objetivos trazados.
c) Generar un clima organizacional adecuado para generar confianza entre
los servidores públicos y sobre todo, reforzaría las relaciones
interpersonales entre los trabajadores y los usuarios, pero sobre todo
generar un buen ambiente de trabajo, lo cual se debe rescatar de la
Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares, ya que busca generar el
cumplimiento de objetivos sobre todo afianzar los lazos laborales y
generar así un trabajo mancomunado y comprometido.
d) El Gobierno Regional Cusco debería afianzar los lazos con instituciones
educativas para poder ofrecer con mayores facilidades a estudiantes a
poder enriquecer sus conocimientos en sus instalaciones con charlas y
prácticas profesionales y pre-profesionales y así poder contar con buenos
empleados públicos y así poder desempeñarse en otras instituciones
estatales.
3
BIBLIOGRAFÍA
REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL
GOBIERNO REGIONAL CUSCO del año 2003
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES DEL GOBIERNO
REGIONAL CUSCO del año 2003
Dirección electrónica del Gobierno Regional Cusco.
http://www.regioncusco.gob.pe/
4
ANEXOS
5
SE DESEMPEÑABAN LABORES ESPECIALMENTE CON LA
PLATAFORMA DEL SEACE Y LA OSCE
6