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INFORME FINAL: Proyecto ADAPT@: un análisis delimpacto y acceso a las NTIC de l@s trabajador@s deempresas del Territorio Histórico de Álava desde laperspectiva de Género

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Índice

Pág.

1.Introducción................................................................................. 4

2. Descripción de la metodología aplicada .............................................. 6

BLOQUES TEMÁTICOS ........................................................................ 8

3.1.Análisis de la caracterización económico-empresarial

del Territorio Histórico de Álava ................................................. 9

3.1.1. Situación actual de la economía en el Territorio Histórico

de Álava ....................................................................... 9

3.1.2.Situación sociolaboral de l@s trabajador@s del Territorio

Histórico de Álava.................................................................... 13

3.2.Análisis del impacto de las NTIC en las empresas del

Territorio Histórico de Álava ...................................................... 20

3.2.1.La Presencia de las TIC en el Territorio Histórico de Álava.... 20

3.3.Análisis de la introducción, impacto, satisfacción y acceso a las NTIC

desde la perspectiva de género en las empresas del Territorio Histórico de

Álava.................................................................................... 29

3.3.1.Caracterización sociodemográfica y laboral de la

población encuestada ....................................................... 30

3.3.2.Cambios en la empresa y puesto de trabajo ..................... 41

3

3.3.3.Introducción, uso e impacto de las NTIC en el puesto

de trabajo .................................................................... 54

3.3.4. Medidas formativas en relación a la adaptación a las NTIC ... 70

4.Conclusiones y propuestas ............................................................... 84

5.Bibliografía .................................................................................. 89

ANEXO 1: Buenas prácticas ................................................................. 92

ANEXO 2: Cuestionario ...................................................................... 103

4

1. Introducción

El presente informe sobre el impacto, satisfacción y acceso a las

Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) en las empresas

del tejido empresarial alavés, desde la perspectiva de género; se enmarca

dentro de las múltiples actividades que se están desarrollando dentro del

proyecto europeo Equal ADAPT@.

La Agrupación de Desarrollo del Proyecto, en la cual participa UGT-

Euskadi, ha apoyado esta investigación que aporta una nuevas visión de las

TIC: un análisis desde la perspectiva de género.

Teniendo en cuenta que una de las principales premisas del Proyecto

Adapt@ pasa por analizar la incidencia de las NNTT en los procesos de cambio

acontecidos dentro de las empresas, de modo que ello promueva la

implantación de nuevos enfoques y de una adaptación progresiva y no

traumática a esta nueva situación; se ha realizado esta investigación donde se

ha medido la dimensión de la variable género dentro de este proceso de

adaptación.

Partiendo de la premisa de que la irrupción de las TIC es un hecho que

en los últimos años se ha implantado en prácticamente la totalidad de las

empresas y afectado de forma directa o indirecta a l@s trabajador@s, los

objetivos planteados a la hora de la realización de esta investigación han sido:

¿Es el impacto de las NTIC el mismo entre hombres y mujeres?

5

¿Acceden hombres y mujeres de igual manera a los nuevos puestos de

trabajo relacionados con las NTIC surgidos dentro de la empresa?

¿Han sido las NTIC un factor promotor de la Igualdad de Oportunidades

dentro de la empresa?

¿Existen diferencias de acuerdo a la variable género en el proceso de

adaptación de l@s trabajador@s a las NTIC?

¿Es el género una variable determinante a la hora de medir el impacto

de la Formación como elemento de adaptación de l@s trabajador@s a

las NTIC?

Para la consecución de estos objetivos se ha implementado una

metodología mixta que ha permitido llegar a identificar el acceso e impacto

de las NTIC en las empresas y puestos de trabajo teniendo siempre a lo largo

de este informe la dimensión Género como variable principal de partida de

esta investigación.

A partir de aquí, UGT-Euskadi presenta esta investigación con el

objetivo final de enriquecer los resultados finales planteados en el conjunto

de actividades del proyecto ADAPT@.

6

2. Descripción de la metodología aplicada

Dentro del desarrollo de esta investigación se ha trabajado en dos

áreas fundamentales:

- Medición del impacto/ satisfacción/ acceso a las NTIC, de acuerdo a la

variable género, en las empresas alavesas.

- Recopilación de Buenas Prácticas que trabajan en los dos ejes

fundamentales de esta investigación: NTIC e Igualdad de

Oportunidades.

Para desarrollar esta áreas de investigación, se ha seguido una

metodología de naturaleza mixta (cualitativa y cuantitativa) y a la vez

innovadora; siendo el elemento clave: la realización de una consulta

telefónica a una muestra representativa de trabajador@s de empresas de

diferentes sectores económicos del Territorio Histórico de Álava.

Esta metodología se ha completado con un exhaustivo análisis

bibliográfico, dentro del cual se ha incluido la recopilación de Buenas

Prácticas relativas a las variables NTIC y Género y, la realización de

entrevistas en profundidad a Expert@s y Líderes de opinión relacionados con

estos temas.

La implementación de estas herramientas de recogida y análisis de

información han permitido llegar a redactar este informe que se presenta;

siendo su valor diferenciador el hecho de contar con la opinión y visión que

7

tienen l@s trabajador@s de distintos grupos profesionales, sectores de

actividad y comarcas de Álava sobre el impacto, satisfacción, utilización y

acceso a las Nuevas Tecnologías de la Comunicación e Información (NTIC) en

sus empresas y puestos de trabajo, desde la perspectiva de género.

8

Bloques temáticos

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3.1. Análisis de la caracterización económico-empresarial del

Territorio Histórico de Álava

3.1.1. Situación actual de la economía en el Territorio Histórico de

Álava

Los análisis económicos giran en torno a los estudios de la realidad y los

cambios de las empresas. Las empresas son, en suma, los agentes básicos y los

motores de la economía. En Álava, en total, el número de empresas

asciende a 22.540 y el empleo suma 130.403 trabajadores. El alto volumen

de establecimientos empresariales responde a la creciente atomización del

tejido productivo, característica notoria de la estructura económica de los

países avanzados.

Tabla 1: Volumen de establecimientos y empleo en Álava (2003)

Número de

establecimientos Número de empleos

Valles Alaveses 332 2.581

Llanada Alavesa 17.581 101.175

Montaña Alavesa 256 1.188

Rioja Alavesa 1.255 5.301

Estribaciones del Gorbea 731 6.233

Cantábrica Alavesa 2.130 12.861

Total 22.540 130.403

Fuente: Eustat (2003), Directorio de actividades económicas.

La distribución de empresas y trabajadores por áreas geográficas en

Álava se distingue por una clara centralización en la zona de la Llanada

Alavesa, es decir, en Vitoria y alrededores. Si bien las características de este

10

mapa económico y ocupacional son congruentes con los rasgos de la

distribución geográfica de la población del territorio histórico.

Citemos a, modo de ejemplo, los parques tecnológicos de Jundiz y

Miñano, sitos en las proximidades de Vitoria y que han experimentado en los

últimos años una importante expansión.

Así y todo, esta centralización en torno a la mencionada comarca

configura, igualmente, uno de los aspectos más distintivos de la economía

alavesa frente a las provincias limítrofes.

Por otra parte, Álava no ha escapado al proceso de terciarización de la

economía. De hecho, la expansión económica de Álava se ha debido,

especialmente, a su capacidad para acopiar un sistema productivo erigido

sobre el Sector Terciario. De modo que tanto en volumen de empresas – 75,4%

- como en número de puestos de trabajo – 57,2% -, el Sector Servicios lidera

claramente la economía de Álava. Pero hemos de matizar que las empresas

industriales continúan manteniendo un número más elevado de trabajadores.

Tabla 2: Distribución de empresas y empleo por sectores en Álava (2003) (%)

Distribución de

empresas

Empleo

Industria y energía 10,9 34,4

Construcción 13,7 8,5

Comercio y reparación 25,2 14,0

Hostelería 9,1 4,6

Transportes y comunicaciones 7,9 4,4

Banca, seguros y serv. a empresas 18,6 11,5

Otras actividades de servicios 14,6 22,7

Total 100,0 100,0

Fuente: Eustat (2003), Directorio de actividades económicas.

11

Paralelamente, hemos de destacar que el 51,8% del PIB pertenece al

Sector Servicios y el 37,9% a la industria.

Tabla 3: distribución del PIB por sectores en Álava (2002) (%)

Sector Porcentaje

Servicios 51,8

Industria 37,9

Construcción 6,4

Agropesquero 3,9

Total 100,0

Fuente: Eustat (2002), Cuentas económicas

Por otro lado, no podemos eludir que la economía alavesa en los

últimos años ha evolucionado, en términos del PIB, como el conjunto de la

estructura productiva vasca lo ha hecho. De modo que en la segunda mitad de

la década de los años 80 y de los 90, ha experimentado un crecimiento

económico significativo, a la vez que en los años más recientes se está

produciendo una ralentización.

Tabla 4: Incremento del PIB (1984-2002) (%)

Año Euskadi Álava

1984 11,9 11,9

1985 11,3 9

1990 10,4 7,8

1995 8,4 8,7

2000 8 6,8

2001 6,8 5,4

2002 4,6 4,4

Fuente: Eustat (2002), Cuentas económicas

12

Para terminar, y llevando a cabo un estudio comparativo con otros

territorios, observamos que el nivel económico de Álava – siguiendo la

metodología de La Caixa - es de 9, el de Gipuzkoa es también de 9, el de

Bizkaia es de 8 y, por último, el de España desciende hasta 6.

Tabla 5: Nivel económico según metodología de La Caixa

Zona Nivel económico

Álava 9

Gipuzkoa 9

Bizkaia 8

España 6

Fuente: Anuario Económico de España. La Caixa. (2004)

Concluyendo, comparativamente al conjunto de España, Álava se sitúa

en una posición significativamente más avanzada, al menos en términos

económicos. De todos modos, la evolución económica del territorio histórico

irá paralela a la trayectoria general del entorno productivo, ya que Álava se

encuentra inserta en un marco regional y global, a través del cual está

continuamente condicionada.

13

3.1.2.Situación sociolaboral de l@s trabajador@s del Territorio

Histórico de Álava

El volumen de población en Álava asciende a 286.387 habitantes, si

bien cabe destacar que en la comarca de la Llanada Alavesa, los habitantes

suponen el 79,9% del total.

Tabla 5: Población según sexo y densidad de población en Álava (2001)

Total Varones Mujeres Densidad

Valles Alaveses 4.681 2.563 2.118 7,3

Llanada Alavesa 228.991 112.696 116.295 291,9

Montaña Alavesa 3.092 1.687 1.405 6,4

Rioja Alavesa 10.011 5.172 4.839 31,7

Estribac. del Gorbea 6.892 3.618 3.274 17

Cantábrica Alavesa 32.720 16.298 16.422 98,5

Total 286387 142034 144353 94,3

Fuente: Eustat (2001), Censo de población y vivienda.

Aunque el volumen de mujeres – 50,4% - es similar al de hombres,

tanto en las tasas de actividad como de ocupación, los hombres

experimentan índices significativamente más altos.

De modo que, en 2003, los hombres activos son un 36,7% más que las

mujeres activas: 86 mil hombres y 62,9 mil mujeres.

En cifras de desempleo las diferencias son, si cabe, más significativas.

Las mujeres desempleadas, según EUSTAT, son el 10,9% y los hombres

comprenden el 5,4% en 2003. En definitiva, la tasa de desempleo de las

mujeres duplica la de los hombres.

14

Las diferencias entre el volumen de población activa de los hombres y

de las mujeres en Álava, se han ido aminorando como consecuencia de la

incorporación progresiva de la mujer al mercado laboral. Pero, sin embargo,

las diferencias entre las tasas de desempleo no han ido disminuyendo, siendo

en el periodo 1985 – 2003, nunca inferior al doble. En definitiva, la

feminización del desempleo es uno de los rasgos más notorios del mercado

de trabajo en Álava.

Tabla 6: Población activa en Álava (1985-2003) (en miles)

Hombres Mujeres

1985 73,1 35,1

1986 74,6 37,8

1987 74,7 40,3

1988 74,7 38,5

1989 76,2 41,6

1990 75 40,1

1991 75,3 44,7

1992 76,8 46,3

1993 77,6 48,6

1994 77 51,3

1995 78,4 53,6

1996 79,9 54,8

1997 80,2 55,8

1998 82,2 57,4

1999 82 60,3

2000 81,7 60,3

2001 83,2 60,8

2002 85,5 61,3

2003 86 62,9

Fuente: Eustat (2003), EPA

15

Incluso, llama la atención que en una buena parte de los periodos de

mayor crecimiento económico y de creación de empleo, no sólo no se

reduzcan las diferencias, sino que se incrementen. Así lo observamos en los

años 1985 – 88 y 1994 – 98. Lo que nos permite concluir, analizando la

situación acaecida en las últimas dos décadas, que los ciclos económicos de

carácter expansivo ahondan, aún más, en la brecha existente entre los

niveles de desempleo de los hombres y las mujeres. Es decir, a pesar de

que las condiciones económicas favorables posibilitan la generación de

empleo entre las mujeres, el ritmo de creación de puestos de trabajo entre

los hombres se incrementa aún más.

Además, no podemos eludir el hecho de que en el periodo de situación

económica más precaria, acaecido entre 1992 – 1993, se aceleró la tasa de

desempleo entre los hombres más que en el colectivo de mujeres. Y que

desde 1999 hasta la actualidad, época caracterizada por una ralentización

económica respecto a años previos, las diferencias entre los ritmos de

creación de empleo de los hombres y las mujeres se reducen.

Lo que nos permite deducir, a la luz de estos datos, que en Álava, los

cambios en la coyuntura económica han ido condicionando a los hombres -

en mayor medida que a las mujeres - su situación laboral, al menos, en

claves de incorporación o abandono del puesto de trabajo.

16

Tabla 7: Desempleo en Álava (1985-2003) (%)

Total Álava Hombres Álava Mujeres Álava

Tasa Mujeres / Tasa

Hombres

1985 16,4 12,5 24,5 2,0

1990 13,2 6,8 25,4 3,7

1995 21,3 13,6 32,6 2,4

2000 11,6 6,8 17,9 2,6

2001 9,2 5,1 14,8 2,9

2002 7,0 4,7 10,1 2,1

2003 7,8 5,4 10,9 2,0


Si bien el motivo principal de esta diferenciación en el ritmo de

creación o destrucción de empleo viene dado, en general, por la mayor

presencia de hombres en sectores más sensibles a los cambios en la coyuntura

económica.

Juntamente, analizando el paro registrado, observamos que de los

9888 desempleados inscritos en el INEM, el 61,6% son mujeres. En el caso de

las mujeres, además, recalar en que más de la mitad – 55,5% - cuentan entre

25 y 44 años.

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Tabla 8: Paro registrado en el IMEN de Álava (2004)

Total Hombres Mujeres <25 25 - 44 >=45 <25 25 - 44 >=45

Llanada Alavesa 7.976 430 1.458 1.133 451 2.705 1.799 Cantábrica Alavesa 1.384 97 258 186 99 495 249

Rioja Alavesa 226 18 45 33 11 85 34 Estribac. del Gorbea 165 10 35 24 12 54 30

Valles Alaveses 81 4 20 15 6 28 8

Montaña Alavesa 56 2 7 15 3 22 7

Álava 9.888 561 1.823 1.406 582 3.389 2.127

Fuente: INEM (2004)

Tabla 9: Población de 16 y más años ocupada en Álava por sectores económicos según

Territorio Histórico y Sexo (2003) (%)

Sectores Total Varones Mujeres Agricultura 4,8 5,7 3,8

Industria 31,0 43,9 12,1 Construcción 8,2 12,3 2,1 Servicios 56,0 38,1 82,0

Total 100,0 100,0 100,0


Igualmente, deseamos reseñar otra cuestión de capital importancia: La

presencia de la mujer en la estructura ocupacional continúa manteniéndose

focalizada en el Sector Servicios. Concretamente, el 82% de las mujeres están

empleadas en este sector. A la vez, podemos también concluir que el proceso

de terciarización económica ha podido dar el espaldarazo a la inserción

laboral de las mujeres.

18

Por otro lado, se constatan diferencias en renta personal entre

hombres y mujeres - en perjuicio de las segundas - que están buenamente

causadas por los desiguales niveles saláriales existentes entre género, incluso

cuando son ocupadas categorías profesionales semejantes en las mismas

empresas.

Tabla 10: Población de 18 y más años en Álava por estrato de renta personal según el sexo

(1997) (%)

Total Varón Mujer

Sin renta 17,13 12,48 21,66 Renta negativa 0,6 0,3 0,89

Hasta 1.503 14,97 4,36 25,31

1.504-3.005 3,88 2,41 5,31

3.006-4.508 4,13 3,07 5,16

4.509-6.010 6,84 5,05 8,59

6.011-9.015 8,8 8,85 8,75 9.016-12.020 9 11,78 6,3

12.021-15.025 7,63 11,3 4,05

15.026-18.030 6,17 9,11 3,3 18.031-21.035 5,88 8,71 3,12

21.036-24.040 4,76 6,92 2,66 24.041-27.046 3,46 4,96 1,99

27.047-30.051 2,01 2,99 1,06

30.052-33.056 1,18 1,83 0,54 33.057-36.061 0,76 1,25 0,28

36.062-39.066 0,57 0,9 0,24

39.067-42.071 0,46 0,73 0,2

42.072-45.076 0,35 0,57 0,14

45.077-48.081 0,29 0,48 0,11 48.082-51.086 0,24 0,38 0,09

51.087-54.091 0,17 0,31 0,04

54.092-57.096 0,13 0,22 0,05 57.097-60.101 0,1 0,17 0,03

>60.101 0,5 0,88 0,14

Total 100 100 100

Fuente: Eustat (2003), Estadística de renta personal y familiar

19

Como la tabla recoge, con cifras de 1997, en los estratos de renta

personal superiores a 6010 euros, la presencia de hombres va superando con

creces la de las mujeres.

En definitiva, una vez realizado el presente análisis sociolaboral desde

la perspectiva de género, queremos insistir en la necesidad de articular

iniciativas de discriminación positiva orientadas al logro de tres objetivos.

Uno, disminuir las diferencias en las tasas de ocupación de las mujeres y los

hombres. Dos, conseguir una distribución más homogénea de ambos géneros

en los distintos sectores. Y tres, lograr la equiparación en las condiciones

laborales entre hombres y mujeres.

De todos modos, claro está, las dimensiones y las características de la

estructura ocupacional en Álava, son similares al resto del País Vasco y, en

buena medida, al conjunto de España. Por consiguiente, las iniciativas que

cabe poner en marcha desde el punto de vista de género en Álava no pueden

diferir especialmente de las que se desarrollen en su entorno.

20

3.2.Análisis del impacto de las NTIC en las empresas del Territorio


3.2.1.La Presencia de las TIC en el Territorio Histórico de Álava

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

comprenden uno de los elementos que, en mayor medida, están

condicionando la estructura económica, empresarial y laboral, principalmente

desde mediados de los años 90 del siglo XX. Son ya numerosos los estudios

que, desde diversas perspectivas o con distintos objetivos y metodologías,

están indagando en el impacto de las TIC.

De todas las maneras, no existe consenso respecto a qué tipo de

técnicas forman parte de las TIC. Actualmente, el conjunto de las

investigaciones sí coinciden en señalar que las TIC agrupan a las tecnologías

que hacen uso de Internet. Pero algunos estudios incluyen otro tipo de

técnicas que tienen, como fin básico, favorecer la comunicación interna y

externa.

Nosotros, en el presente estudio, tomamos como referencia las TIC

establecidas por el INE (2001), que configuran un amplio abanico de técnicas

de aplicación en la empresa.

- Centralita telefónica.

- Circuito de transmisión de datos alquilado.

- Telefonía móvil para uso de la empresa.

- Servicio de mensajería vocal.

- Buzón para faxes.

- Servicio Buscapersonas.

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- Telefonía móvil en grupo cerrado de usuario (Trunking).

- Centro de atención de llamadas telefónicas (call center).

- Red de Área Local (LAN).

- Conexión a Internet.

- Intranet.

- Extranet.

- Correo electrónico (e mail).

- PC, estaciones de trabajo o terminales.

Como podemos comprobar, algunas de estas técnicas como las

centralitas telefónicas, el buzón para faxes y el servicio buscapersonas gozan

ya de una larga implantación en el tejido productivo. Sin embargo, el impacto

de Internet y de los distintos usos que ofrece es el que está dando el

espaldarazo al desarrollo de las TIC en el último decenio y provocando

cambios de envergadura tanto en el terreno económico como social.

En las siguientes páginas, desde estos planteamientos, analizamos la

presencia de las TIC en el ámbito geográfico de estudio, es decir, en Álava:

Las TIC en el ámbito doméstico, las TIC en la estructura empresarial y, por

último, el empleo y la facturación vinculados a las TIC.

a) Las TIC en el ámbito doméstico.

Vamos a presentar algunas cifras sobre la presencia de las TIC en Álava,

centrándonos en aquellas que son más valoradas, empleadas o que son el

punto de partida para el desarrollo de otras: El ordenador, Internet y e mail.

De manera que, en primer lugar, queremos destacar que en 2003 cerca la

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mitad de las familias de Álava – 47,5% - cuentan con ordenador y que el 29%

poseen Internet. Por otro lado, el 24,2% tienen acceso al e mail.

Tabla 11: TIC en el ámbito doméstico en Álava (2003) (%)

Ordenador Internet E mail

Familias con TIC en Álava 47,5 29,0 24,2

Población a partir de 15 años 53,4 33,5 26,7

Fuente: EUSTAT (2004), Encuesta de la Sociedad de la Información

En el estrato de población de más de 15 años, las cifras son algo más

elevadas: El 53,4% tienen ordenador, el 33,5% Internet y el 26,7% e mail en

2003.

En definitiva, en la actualidad observamos que los habitantes de Álava

gozan, en el ámbito doméstico, de posibilidades significativas para hacer uso

de las TIC. A este respecto recordemos que en el País Vasco, han sido notorias

las iniciativas públicas a favor de la promoción de las TIC en el campo

doméstico, concretamente la campaña Konekta zaitez.

b) Las TIC en la estructura empresarial.

Centrándonos en el tejido empresarial de Álava, el 68,7% de las

empresas poseen teléfono móvil, el 63,6% ordenador, el 46,1% Internet y el

42,3% e mail. En las empresas de al menos 10 trabajadores, el 96,9% poseen

ordenador, el 86,7% e mail, el 86,4% Internet y el 83,3% teléfono móvil.

23

Lógicamente, las empresas más grandes tienen más posibilidades de contar

con esta clase de tecnología.

Tabla 12: Empresas con TIC en Álava en 2003 (%)

Ordenador E mail Internet Teléfono móvil

Empresas 63,6 42,3 46,1 68,7

Empresas de más de 9

trabajadores

96,9 86,7 86,4 83,3


Paralelamente, la mitad de los trabajadores – 50,4% - tienen ordenador,

el 34% e mail y el 32% Internet. Igualmente, en las empresas de más de 9

trabajadores, el 50,9% de los puestos de trabajo sí tienen ordenador, el 35,9%

e mail y el 32,1% Internet. Llama la atención que el porcentaje de

trabajadores con acceso, a cada una de estas técnicas, sea similar tanto en

las empresas de menos de 10 trabajadores como en el resto.

También, desde la Administración Pública, se han puesto en marcha

programas para incentivar la implantación de las TIC en el tejido productivo.

Tabla 13: Puestos de trabajo con TIC en Álava (2003) (%)

Ordenador E mail Internet

Empresas 50,4 34,0 32,0

Empresas de más de 9 trabajadores 50,9 35,9 32,1


24

Por otro lado, es importante reseñar que prácticamente la mitad de las

empresas – 49,8% - con por lo menos 10 empleados cuentan con una página

web. Además, hemos de resaltar que la mayoría de ellas tienen una página

web propia. En cambio, en las empresas de menor tamaño, es mucho menos

frecuente la existencia de este instrumento virtual de comunicación. Así y

todo, las empresas de menor tamaño tampoco encuentran en la página web

un útil de comercialización tan interesante como las empresas más grandes,

debido a que su mercado potencial es más reducido y localizado.

Tabla 14: Porcentaje de empresas con Página WEB (2003) (%)

Establecimientos de 10 o más empleados

Establecimientos

Propia 29,0 8,7 Alojada 20,8

5,8 Total 49,8 14,5


Pero tanto en las empresas grandes como en las pequeñas, la mayoría

de las páginas web han sido creadas entre 1998 y 2001. Desde entonces hasta

hoy, existe una desaceleración en el número de páginas web creadas

anualmente que, probablemente, continúe a lo largo del próximo lustro.

Por otro lado, el comercio electrónico es apenas empleado por las

empresas de Álava. En 2002, no llegan al 4% las empresas alavesas que hacen

uso de esta herramienta comercial. Concluyendo, es evidente que el esfuerzo

notorio que el tejido empresarial alavés está haciendo, en los últimos años,

para acopiar equipamientos informáticos o para hacer uso de Internet, no se

ha trasladado al campo del comercio electrónico. De todas formas, todo

25

parece indicar que el empleo del comercio electrónico irá en aumento a lo

largo de los próximos años.

Tabla 15: Año de instalación de la Página WEB (%)

Establecimientos de 10 o más empleados

Establecimientos

1997 y anterior 15,0 14,2

1998 – 1999 38,2 32,6

2000 – 2001 34,1

32,4 2002 – 2003 12,6 20,8


Tabla 16: Comercio electrónico en Álava (2002) (%)

Empresas que emplean el comercio electrónico 3,7

Empresas que realizan compras por comercio electrónico 2,6

Empresas que realizan ventas por comercio electrónico

1,3


c) Empleo y facturación vinculados a las TIC.

Es digno de señalar que en el ámbito específico de las TIC, tan solo

están ocupados el 2,16% de los trabajadores de Álava en 1999. Si bien no

26

existen, al día de hoy, estudios empíricos actualizados somos de la opinión

que este porcentaje no superará el 4% en 2004.

Por consiguiente podemos comprobar que, aunque las TIC sí están

extendidas en el conjunto de la estructura empresarial de Álava, están lejos

de traducirse en un porcentaje particularmente relevante de ocupados

dedicados expresamente a este campo.

Tabla 17: Personal ocupado en Álava en las TIC (1999) (%)

1995 1999

Número de trabajadores 1759

2657

Porcentaje sobre el personal ocupado 1,69

2,16

Fuente: EUSTAT (2001), Industria de las TIC

Mientras tanto, el 83% del personal ocupado en las TIC se encuadra

dentro del Sector Servicios: El 34% en las actividades informáticas, el 28% en

el comercio y el 21% en las telecomunicaciones.

Tabla 18: Personal ocupado en Álava en TIC por sectores productivos en 1999 (%)

Industrias manufactureras 17

Actividades informáticas 34 Comercio 28 Telecomunicaciones 21

Total TIC 100


27

En relación a la producción bruta de las TIC, el 34% corresponde a las

telecomunicaciones, el 24% al comercio, el 23% a las actividades informáticas

y el 19% a las industrias manufactureras. El Sector Servicios cobra también un

protagonismo singular en el volumen de facturación realizado a través de las

TIC, coherentemente con el proceso de terciarización acaecido en la

estructura económica.

Tabla 19: Producción bruta en TIC en Álava por sectores productivos en 1999 (%)

Industrias manufactureras 19

Actividades informáticas 23

Comercio 24 Telecomunicaciones 34 Total TIC 100


Por consiguiente, verificamos que aunque las TIC hayan sido una

herramienta de carácter esencialmente tecnológico, no ha sido óbice para

que se expandan en el conjunto de la estructura económica. De hecho, hasta

podemos concluir que a través de las TIC se ha llegado a una tecnificación de

todos los espacios del tejido productivo.

Por último, entre los años 1995 y 1998, es cuando se ha producido un

incremento más importante en la producción bruta en TIC – 49,9% -.

Posteriormente, se ha experimentado una desaceleración en el aumento de la

producción.

28

Tabla 20: Evolución de la producción bruta en TIC

Volumen total Incremento (%) 1995 161.859

1998 242.773 49,9

1999 286.412 17,9


En la segunda mitad de la presente década, una vez que el ciclo de

implementación de las TIC haya conseguido un grado de madurez, tanto la

trayectoria del volumen de producción como el número de personas ocupadas,

convergerán a la tendencia general de la economía.

29

3.3. Análisis de la introducción, impacto, satisfacción y acceso a las

NTIC desde la perspectiva de género en las empresas del Territorio


La introducción y el acceso de l@s trabajadores y trabajadoras a las

Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) es un hecho que,

como observábamos en el anterior capítulo, ha ido incrementándose y

extendiéndose en los últimos años en las empresas de Álava.

Este hecho generalizado ha tenido mayor incidencia en algunas

actividades económicas que en otras, al igual, que puestos de trabajo que han

sido tecnificados o incluso se han creado como consecuencia de las

implantación de estas nuevas tecnologías.

La adaptación es el término clave en todo este proceso de

incorporación y utilización de las diferentes herramientas; una adaptación

donde la formación juega un papel fundamental.

Pero, ¿qué piensan l@s trabajador@s alaveses respecto a la

introducción, impacto, satisfacción y acceso a estas Nuevas Tecnologías de la

Información y Comunicación (NTIC) que se han implantado en sus empresas o

en sus puestos de trabajo?.

La respuesta a estas cuestiones son las que se presentan a

continuación, donde la opinión de una muestra representativa de

trabajador@s de empresas de diferentes sectores económicos nos permite

acercarnos a este tema, teniendo como referencia la variable género.

30

3.3.1. Caracterización sociodemográfica y laboral de la población

encuestada

La población ocupada en las diferentes empresas del tejido empresarial

alavés se caracteriza hoy por estar formada por un porcentaje mayor de

hombres trabajadores que de mujeres.

Así, a la hora de observar la configuración de l@s trabajadores y

trabajadoras entrevistad@s, los hombres representan un 60% de las muestra

frente al 40% de las mujeres.

A pesar del incremento de la presencia de las mujeres en las empresas

alavesas, todavía el número de hombres sigue siendo superior al de mujeres.

Tabla 21: Sexo

Frecuencia Porcentaje

hombre 240 60,0

mujer 160 40,0

Total 400 100,0

Fuente: UGT-Euskadi. 2004

La edad de las personas entrevistadas se concentra en los intervalos de

edad de 31 a 45 años, un 39%.

Es significativo el 29,1% de trabajador@s con más de 45 años;

especialmente desde el punto de vista de análisis de un tema, el de las TIC,

cuya introducción ha afectado a est@s trabajador@s en sus puestos de trabajo

31

y con una experiencia amplia en la utilización y forma de hacer sus tareas sin

el uso de estas herramientas.

Un 27,6% tienen menos de 30 años, un colectivo que en principio tiene

una mayor relación base con las TIC e incluso, se han incorporado a las

empresas con un conocimiento previo de lo que son o utilización de las

diferentes herramientas relativas a las Nuevas Tecnologías de la Información y

Comunicación.

Tabla 22: Edad

Frecuencia Porcentaje NS/NC 1 ,3

hasta 25 años 51 12,8 de 26 a 30 años 75 18,8 de 31 a 45 años 156 39,0 más de 45 años 117 29,1

Total 400 100,0


L@s trabajador@s entrevistad@s poseen en un 36,8% estudios

universitarios, medios o superiores. Siendo el grupo mayoritario el de las

personas con estudios de Formación Profesional, un 35,8%.

El porcentaje de trabajador@s con estudios primarios o graduado

escolar es también significativo representando un 15,4% del total de

entrevistad@s.

Se observa como el nivel de estudios de las personas entrevistadas es

mayoritariamente medio-alto; siendo esta variable a priori positiva a la hora

de responder con mayor o menor rapidez o facilidad a la introducción y uso de

nuevas tecnologías.

32

Aunque también se debe tener en cuenta a casi el 25% de las personas

entrevistadas que tienen estudios por debajo de Bachillerato/COU.

De todas formas, la preparación formativa no conlleva en un número

significativo de casos que se corresponda con el grupo profesional o puesto de

trabajo que está desarrollando.

Tabla 23: Nivel de estudios


sin estudios 8 2,0 primarios/graduado 62 15,4

bachillerato/cou 38 9,5 FPI/FPII 143 35,8

Diplomatura 96 24,0 Licenciatura 51 12,8

Total 400 100,0


Por sexo, se denota un hecho importante y es como las mujeres

entrevistadas presentan un mayor nivel de estudios que los hombres,

especialmente en el caso de los estudios universitarios, medios o superiores.

Estos datos no hacen sino reflejar una realidad que se observa en el

mercado de trabajo; las mujeres representan hoy un colectivo con mayor

porcentaje de títulos universitarios que los hombres; especialmente entre la

población con menos de 35 años.

33

Tabla 24: Nivel de estudios y Sexo

sexo Total nivel de estudios

hombre mujer sin estudios 5 3 8

1,3% ,8% 2,0% primarios/graduado 42 20 62

10,5% 5,0% 15,5% bachillerato/cou 23 15 38

5,8% 3,8% 9,5% FPI/FPII 83 60 143

20,8% 15,0% 35,8% Diplomatura 55 41 96

13,8% 10,3% 24,0% Licenciatura 30 21 51

7,5% 5,2% 12,7% NS/NC 2 2

,5% ,5% Total 240 160 400

60,0% 40,0% 100,0% Fuente: UGT-Euskadi. 2004

De las empresas entrevistadas, la distribución por sectores económicos

representa un reflejo de la estructura empresarial alavesa formada

mayoritariamente por empresas ubicadas dentro del sector servicios e

industria.

Junto a estas actividades económicas la construcción y la agricultura

representan a un 8,5% y 5,75% respectivamente en la muestra entrevistada.

El sector servicios representa a un 54,25% de l@s entrevistad@s; siendo

este un sector con un volumen de empleo importante y caracterizado por

aglutinar a una serie de actividades empresariales muy diferentes entre sí:

transporte, comercio, hostelería, consultoría, asesoría, etc. Actividades

donde el grado de introducción de las NTIC se ha producido en diferente

medida e intensidad; así como en el tipo de herramienta a utilizar.

34

Un sector, el de servicios, que ha tenido una evolución de crecimiento

importante en la última década en Álava, y que ha ido a caballo del

crecimiento de otras actividades que han demandado la creación de

diferentes ofertas de servicios.

La industria, por su parte, es un sector que también tiene una

presencia significativa en el territorio, y en el caso de l@s entrevistad@s

representa un 31,05%.

Gráfico 1: Sector económico


Por sexo, se observa como la mujer tiene presencia en todos los

sectores siendo en la actividad de servicios donde mayor porcentaje presenta,

un 22%.

Este es un dato que corrobora una realidad analizada de forma general

que es: como la terciarización de la economía ha sido impulsora del

incremento de la presencia de las mujeres en el mercado laboral.

5,75%

31,50%

8,50%

54,25%

agricultura industria construcción servicios

35

Otro dato que destaca es el 13,5% de las mujeres entrevistadas que

trabajan en alguna empresa del sector industrial. En este punto, hay que

señalar que la mayor parte de ellas ocupan puestos de Empleadas

Administrativas.

Los sectores de agricultura y construcción tienen un 1,3% y 3,3% de

mujeres entrevistadas; todavía estas son actividades con menor presencia de

la mujer; siendo especialmente destacable el caso de la construcción donde la

mujer ocupa fundamentalmente puestos de Empleadas Administrativas o cada

vez más, Profesionales o Técnicos.

Tabla 25: Sector económico y Sexo

sector

Total sexo

agricultura industria construcción servicios

hombre 18 72 21 129 240 4,5% 18,0% 5,3% 32,3% 60,0%

mujer 5 54 13 88 160 1,3% 13,5% 3,3% 22,0% 40,0%

Total 23 126 34 217 400 5,8% 31,5% 8,5% 54,3% 100,0%


El grupo profesional mayoritario es el de obrer@s/ operari@s

entrevistad@s con un 39,8%, seguido de profesionales y técnic@s con un 19,3%

y un 15,8% de emplead@s administrativ@s.

El personal directivo representa a un 5% de las personas entrevistadas;

y el de agricultor@s un 3,8%.

36

L@s comerciantes y vendedor@s representan un 8,0% cada uno al igual

que el persona de servicios.

Tabla 26: Grupo profesional


profesionales y técnic@s 77 19,3 personal directivo 20 5,0

emplead@s administrativ@s 63 15,8 comerciant@s/vendedor@s 33 8,0

personal de servicios 33 8,3 agricultor@s 15 3,8

obrero@s/operari@s 159 39,8 Total 400 100,0


Por sexo, se observa en la siguiente tabla como la ubicación de

trabajadores y trabajadoras por grupos profesionales extrae un dato

significativo con respecto a la configuración de la estructura empresarial.

Las mujeres trabajadoras entrevistadas representan mayor porcentaje

con respecto a los hombres en los puestos de: empleada administrativa (un

12,8% de mujeres en contraste con un 3% de hombres).

Por el contrario, los hombres ocupan en mayor porcentaje significativo

los puestos de personal directivo, obreros u operarios y agricultores.

Otros puestos como el de profesionales y técnic@s, comerciantes o

vendedor@s y personal de servicios se reparte más igualitariamente entre

hombres y mujeres.

Estos datos nos llevan a observar como las mujeres trabajadoras

tienden a concentrarse en muchos de los casos todavía en determinados

37

puestos en las empresas, especialmente en la industria o construcción y en

algunas actividades de servicios (transporte, hostelería, etc.).

“Al tiempo que otra clase de empleos caracterizados por un uso

intensivo de las TIC, la presencia de la mujer es mucho más elevada:

Secretarias, teleoperadoras,...” (E.P. Experto en Nuevas Tecnologías)

“ En la empresa y en el sector, la presencia relativa superior de las

mujeres en los aparatos administrativos, servicios generales,... lleva a

que hagan un empleo más intensivo de las TIC” (E.P. Trabajador)

También, como comentan algun@s de los expert@s entrevistad@s , la

ocupación por parte de las mujeres de determinados puestos más afectados

por las NTIC, hace que éstas hayan accedido en algunos casos a las diferentes

herramientas en mayor medida que los hombres; que normalmente ocupan

puestos donde no se ha producido una repercusión tan directa de uso de las

TIC.

Tabla 27: Grupo profesional y Sexo

sexo Total Grupo profesional

hombre mujer profesionales y técnic@s 49 28 77

12,3% 7,0% 19,3% personal directivo 16 4 20

4,0% 1,0% 5,0% emplead@s administrativ@s 12 51 63

3,0% 12,8% 15,8% comerciant@s/vendedor@s 23 10 33

5,5% 2,5% 8,0% personal de servicios 19 14 33

4,8% 3,5% 8,3% agricultor@s 12 3 15

3,0% ,8% 3,8% obrero@s/operari@s 109 50 159

27,3% 12,5% 39,8% Total 240 160 400

60,0% 40,0% 100,0%


38

Est@s trabajador@s entrevistad@s tienen una relación contractual con

la empresa que puede definirse de estable, ya que un 82,1% tiene contrato de

carácter indefinido.

Destaca el 10,5% de personas entrevistadas autónomas; que en algunos

casos indica que es una persona sola la que forma la empresa y en otros casos

forman parte de una estructura con más de un trabajad@r.

Por otro lado, la media de antigüedad de est@s trabajador@s

entrevistad@s es de casi 10 años; indicando una estabilidad significativa de

l@s entrevistad@s en las empresas.

Tabla 28: Tipo de contrato


NS/NC 2 ,5 indefinido 329 82,1

tiempo parcial 9 2,3 por obra 14 3,5

en prácticas 3 ,8 autónomo 42 10,5

otros 1 ,3 Total 400 100,0


El tamaño de las empresas es también un factor que a la hora de

analizar la introducción y uso de las NTIC se tiene como referencia. Como en

otros temas el número de trabajador@s, junto con otros indicadores, influye

de forma directa o indirecta en el acceso y utilización de un mayor o menor

tipo de herramientas tecnológicas.

39

En nuestro caso, la configuración del tejido empresarial alavés refleja

la importante presencia de las pequeñas y medianas empresas (PYME), un 98%

de las empresas entrevistadas (empresas con menos de 250 trabajadores).

Es especialmente destacable el 56,1% de las empresas con menos de 10

trabajadores; empresas que se concentran en mayor medida en las

actividades del sector servicios (pequeño comercio, hostelería, etc.).

Tal como comentábamos en el anterior capítulo, aunque el sector

servicios haya crecido en los últimos años, especialmente en el número de

establecimientos, es la industria quien sigue concentrando mayor volumen de

empleo.

Aunque, también, como se ha comentado en el anterior capítulo, las

PYMEs en el País Vasco presentan unas cifras de incorporación de TIC

superiores a la media en otras comunidades autónomas del estado; cifras

producto en parte de los programas de ayudas y promoción de las

Instituciones Públicas.

Tabla 29: Tamaño empresa


hasta 10 224 56,1 de 11 a 50 138 34,5

de 51 a 100 18 4,5 de 101 a 250 9 2,3

más de 250 8 1,8 Total 400 100,0


40

La composición de las empresas alavesas es fundamentalmente de

pequeñas y medianas empresas. Con respecto a su estructura por hombres y

mujeres, las cifras recogidas a través de las encuestas presentan como la

media de hombres trabajadores en las empresas es mayor que el de las

mujeres trabajadoras.

Así, la media de hombres es de 6,18 y la de las mujeres es de 3,70, casi

la mitad.

Como ya hemos comentado, las estadísticas muestran como la

presencia de la mujer en las empresas se ha incrementado pero la media sigue

presentando, en general, una mayor presencia de hombres.

Tabla 30: Tamaño medio de las empresas por hombres y mujeres

Media nº hombres 6,1796 nº mujeres 3,6983


41

3.3.2.Cambios en la empresa y puesto de trabajo

Al analizar la percepción que l@s trabajador@s entrevistad@s tienen

sobre los cambios que se han producido, tanto en la empresa como en su

puesto de trabajo, en ambos casos son mayoría las personas que piensan que

no se ha producido ningún cambio importante.

Tomado como referencia que la media de antigüedad de l@s

trabajador@s en las empresas encuestadas es de casi 10 años; es significativo

observar como un importante porcentaje piensa que no se han producido

cambios en su empresa o puesto de trabajo.

Esto puede ser debido en parte a que l@s trabajador@s no son

conscientes o no están suficientemente informados de que la introducción del

móvil o del ordenador, o de una nueva normativa, etc., puede ser considerado

como un cambio en la empresa.

Aunque en otros casos, debido al tipo de actividad o puesto que ocupan

no se han producido cambios significativos que las personas entrevistadas

consideren importantes.

Así, un 64,58% de las personas entrevistadas piensa que no se han

producido cambios en su empresa en los últimos años frente a un 34,17% que

sí.

42

34,17%

64,58%

1,25%

Sí No Ns/Nc

Gráfico 2: Cambios en la empresa


Por sexo, se observa un dato significativo, desde el punto de vista del

análisis de género, que es que los trabajadores piensan en mayor porcentaje

que las trabajadoras que sí se han producido cambios en la empresa.

Por el contrario, la mujeres opinan en mayor porcentaje que no se han

producido cambios.

43

Tabla 31: Cambios producidos en la empresa por sexo

sexo

Total Cambios empresa

hombre mujer Sí 120 70 190

30,0% 17,5% 47,5% No 118 88 206

29,5% 22,0% 51,5% Ns/Nc 2 2 4

,5% ,5% 1,0% Total 240 160 400

60,0% 40,0% 100,0%


Si esta posición ante la introducción de cambios en la empresa por

género se complementa con la pertenencia o no a un sector de actividad

concreto, se observa en la siguiente tabla que el sector servicios es donde en

mayor porcentaje entre las actividades l@s trabajador@s piensan que no se ha

producido cambios; junto con agricultura y construcción.

Solamente en el sector de industria l@s trabajador@s piensan en mayor

medida que sí se han introducido cambios en sus empresas.

Si comentábamos que las mujeres se concentran en gran medida en el

sector servicios, con actividades de muy diversa naturaleza (hostelería,

comercio, transporte, etc.), éstas son las que piensan en mayor porcentaje

que no se han producido cambios.

44

Tabla 32: Cambios producidos en la empresa por sector

sector

Total Cambios

empresa agricultura industria construcción servicios

Sí 6 76 16 92 190 1,5% 19,0% 4,0% 23,0% 47,5%

No 17 48 18 123 206 4,3% 12,0% 4,5% 30,8% 51,5%

Ns/Nc 2 2 4 ,5% ,5% 1,0%

Total 23 126 34 217 400 5,8% 31,5% 8,5% 54,3% 100,0%


Otra variable que se observa, influye a reflexionar si se han producido

cambios en la empresa o no es el grupo profesional al que se pertenece.

Así, l@s trabajador@s que pertenecen a grupos profesionales de mayor

nivel como profesionales o técnic@s y personal directivo sí piensan en mayor

porcentaje que se han introducido cambios en sus empresas frente al resto de

categorías que opinan en mayor medida que no.

45

Tabla 33: Cambios producidos en la empresa por grupo profesional

cambios empresa

Total Grupo profesional

Sí No Ns/Nc profesionales y

técnic@s 44 33 77

11,0% 8,0% 19,0% personal directivo 12 6 2 20

3,0% 1,5% ,5% 5,0% emplead@s

administrativ@s 26 37 63

6,5% 9,3% 15,8% comerciant@s/vend

edor@s 14 18 1 33

3,5% 4,5% ,3% 8,3% personal de

servicios 16 17 33

4,0% 4,3% 8,3% agricultor@s 1 14 15

,3% 3,5% 3,8% obrero@s/operari@

s 77 81 1 159

19,3% 20,3% ,3% 39,8% Total 190 206 4 400

47,5% 51,5% 1,0% 100,0%


Con respecto al tipo de cambios percibidos, destaca como uno de los

que mayor porcentaje presenta los relacionados con las Nuevas Tecnologías

de la Información y Comunicación (NTIC), un 43%.

De cara a los objetivos de este análisis, el hecho de que l@s

trabajador@s entrevistad@s piensen que este es uno de los cambios

principales que se han introducido en sus empresas es significativo.

Otros cambios importantes en su empresa han sido: de carácter

organizativo (un 20%), de apertura de nuevos mercados (un 15,5%) y la

introducción de nuevos procesos (un 11,3%).

46

Tabla 34: Tipo de cambios en la empresa

Frecuencia Porcentaje organizativos 67 20,0

nuevos mercados 52 15,5 nuevos procesos 38 11,3

NTIC 144 43,0 normativos 13 3,9

condiciones laborales 12 3,6 otros 9 2,7


Al preguntarles por el cambio que consideran más importante, l@s

trabajador@s piensan que las NTIC (un 30,5%), ratificando los datos de la

tabla anterior en la que las NTIC se sitúan entre los cambios más significativos

en su empresa.

Tabla 35: Cambio en la empresa más importante


Ns/Nc 208 52,0 organizativos 28 7,0

nuevos mercados 15 3,8 nuevos procesos 14 3,4

NTIC 122 30,5 normativos 3 ,8

condiciones laborales 4 1,0 otros 6 1,5 Total 400 100,0


47

El análisis por sexo nos muestra, como mientras para las mujeres

trabajadoras entrevistadas el cambio más importante en su empresa ha sido la

introducción de las NTIC para los hombres entrevistados ha sido el incremento

de las responsabilidades.

En este punto es importante matizar estos datos, ya que desde el

objeto de este estudio se observa como sí en principio hay una diferenciación

entre hombres y mujeres a la hora de opinar sobre cual es el cambio principal

que se ha producido en su empresa.

Y, aunque en general, las NTIC son consideradas como una de las

mayores innovaciones introducidas en las empresas, a la hora de analizar esta

priorización desde el punto de vista de género son las mujeres las que piensan

en mayor medida que esta innovación, las NTIC, es la más importante.

A esta diferenciación hay que añadir otras variables que ya hemos ido

comentando pueden estar influyendo en esta posición: el hecho de que las

mujeres trabajadoras entrevistadas ocupen puestos y sectores donde se hayan

visto afectadas directamente por esta innovación.

Como por ejemplo: una empleada administrativa de una empresa

consultora o industrial que tenga que trabajar con el ordenador, Internet o

correo electrónico como herramientas básicas para la realización de sus

tareas.

48

Tabla 36: Cambio en la empresa más importante por sexo

sexo

Cambio más importante

hombre mujer

Total

ampliación / disminución tareas

7 9 16

1,8% 2,3% 4,0% incremento

responsabilidades 41 17 58

10,3% 4,3% 14,5% nuevas herramientas 23 3 26

5,8% ,8% 6,5% NTIC 33 27 60

8,3% 6,8% 15,0% condiciones laborales 2 7 9

,5% 1,8% 2,3% Ns/Nc 134 97 231

33,5% 24,2% 57,7% Total 240 160 400

60,0% 40,0% 100,0%


Una visión de cambio es la que se ha producido de forma general en la

empresa y otra, la de aquellos cambios que se hayan podido introducir

directamente en su puesto de trabajo. En algunos casos, esta relación ha

podido ser directa: introducción de ordenadores en la empresa y en su puesto

de trabajo o; bien indirecta: creación de una Página WEB de la empresa.

En este caso, un 39% de l@s trabajador@s entrevistad@s piensan que sí

se han introducido cambios en su puesto de trabajo frente a un 59,5% que

piensa que no.

En este punto también hay una mayoría de personas que opinan que no

se han producido cambios en su puesto; siendo éste un dato a tener en cuenta

sobre la evolución de las carreras profesionales de l@s trabajador@s en

general.

49

39,00%

59,50%

1,50%

Sí No Ns/Nc

Gráfico 3: Cambios en el puesto de trabajo


Por sexo, si se observan diferencias entre hombres y mujeres entre

percibir o no cambios en su puesto de trabajo en los últimos años y, aunque

en ambos casos el porcentaje de los que no piensan que hayan sufrido

cambios es mayor que los que sí, en el caso de los trabajadores es mayor el

número de hombres que opinan que su puesto de trabajo sí ha sufrido algún

cambio que los que no. Mientras que en el caso de las trabajadoras la

diferencia entre las que opinan que sí han tenido cambios es menor que las

que no.

50

Tabla 37: Cambios producidos en el puesto por sexo

sexo

Total Cambios

puesto hombre mujer

Sí 101 55 156 25,3% 13,8% 39,0%

No 135 103 238 33,8% 25,8% 59,5%

Ns/Nc 4 2 6 1,0% ,5% 1,5%

Total 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


Por sector económico, en todas las actividades es mayor el porcentaje

de personas que opinan que no han sufrido cambios en su puesto de trabajo

que las que sí, y son l@s trabajador@s de industria y construcción l@s que

piensan en mayor porcentaje que sí se ha introducido algún tipo de

innovación.

L@s trabajador@s de agricultura y servicios son los que en mayor

medida opinan que no han sufrido cambios en su puesto de trabajo en los

últimos años.

Tabla 38: Cambios producidos en el puesto de trabajo por sector

sector

Total Cambios puesto

agricultura industria construcción servicios Sí 6 57 16 77 156

1,5% 14,3% 4,0% 19,3% 39,0% No 16 67 18 137 238

4,0% 16,8% 4,5% 34,3% 59,5% Ns/Nc 1 2 3 6

,3% ,5% ,8% 1,5% Total 23 126 34 217 400

5,8% 31,5% 8,5% 54,3% 100,0%


51

Por grupo profesional, no se observan diferencias significativas entre

unos y otros a la hora de pensar si han sufrido cambios o no en su puesto de

trabajo.

Si que en el caso de los profesionales y técnicos son los que

comparativamente piensan que sí han tenido en mayor medida cambios en su

puesto de trabajo, seguidos de operari@s , personal de servicios y

comerciantes.

En el caso del personal directivo es donde mayor es la proporción entre

los que piensan que no han tenido ningún cambio que los que sí.

L@s emplead@s administrativ@s opinan también mayoritariamente que

no se han producido cambios en su puesto.

Tabla 39: Cambios producidos en el puesto de trabajo por grupo profesional

cambios puesto

Grupo profesional

Sí No NS/NC

Total

profesionales y técnic@s

38 38 1 77

9,5% 9,5% ,3% 19,3% personal directivo 5 15 20

1,3% 3,8% 5,0% emplead@s

administrativ@s 18 44 1 63

4,5% 11,0% ,3% 15,8% comerciant@s/vendedo

r@s 14 18 1 33

3,5% 4,5% ,3% 8,3% personal de servicios 14 19 33

3,5% 4,8% 8,3% agricultor@s 1 13 1 15

,3% 3,3% ,3% 3,8% obrero@s/operari@s 66 91 2 159

16,2% 22,8% ,5% 39,5% Total 156 238 6 400

39% 59,5% 1,5% 100,0%


52

Dentro de los cambios que se han producido en sus puestos de trabajo

destacan tres: introducción de herramientas relacionadas con las NTIC (un

17,1%), el incremento de responsabilidades (un 16,8%) y la ampliación/

disminución de tareas (un 14,5%).

En este caso, son de nuevo las herramientas relacionadas con las NTIC

las que enumeran como uno de las innovaciones más importantes en los

últimos años.

Tabla 40: Tipo de cambios en el puesto de trabajo

Frecuencia Porcentaje Ns/Nc 242 41,8

ampliación / disminución tareas 84 14,5 incremento responsabilidades 97 16,8

nuevas herramientas 44 7,6 NTIC 99 17,1

condiciones laborales 13 2,2


El cambio más importante, para las personas entrevistadas son las NTIC

seguido del incremento de responsabilidades; continuando de esta manera lo

observado en la anterior tabla.

Tabla 41: Cambio más importante en el puesto de trabajo

Frecuencia Porcentaje Ns/Nc 231 57,8

ampliación / disminución tareas

16 4,0

incremento responsabilidades

58 14,4

nuevas herramientas 26 6,5 NTIC 60 15,0

condiciones laborales 9 2,3 Total 400 100,0


53

En percibir que tipo de cambio más importante que se ha introducido

en su puesto de trabajo, se observa el mismo resultado que en la tabla

relativa al cambio en las empresas. Para las trabajadoras han sido las

herramientas NTIC y para los trabajadores el incremento de

responsabilidades.

Por tanto, a priori, también se puede concluir que se observan ciertas

diferencias entre hombres y mujeres a la hora de priorizar los cambios que se

han producido en su puesto de trabajo; considerando las trabajadoras

entrevistadas que las NTIC son el cambio más importante introducido tanto en

la empresa como en su puesto de trabajo a diferencia de los trabajadores que

se ha visto afectados principalmente por: un incremento de

responsabilidades.

Tabla 42: Cambio más importante en el puesto de trabajo por sexo

sexo Cambio más importante

hombre mujer Total

ampliación / disminución

tareas 7 9 16

1,8% 2,3% 4,0% incremento

responsabilidades 41 17 58

10,3% 4,3% 14,5% nuevas herramientas 23 3 26

5,8% ,8% 6,5% NTIC 33 27 60

8,3% 6,8% 15,0% condiciones laborales 2 7 9

,5% 1,8% 2,3% NS/NC 134 97 231

33,5% 24,2% 57,7% Total 240 160 400

60,0% 40,0% 100,0%


54

3.3.3.Introducción, uso e impacto de las NTIC en el puesto de

trabajo

Según lo analizado hasta el momento, tanto trabajadores como

trabajadoras piensan que las Nuevas Tecnologías de la Información y

Comunicación (NTIC) son uno de los cambios más importantes que se han

introducido, tanto en sus empresas como en sus puestos de trabajo en los

últimos años.

Así, se observa que el impacto de las TIC es significativo a diferentes

niveles e independiente de la variable género; matizando que sí hay que

reseñar que las mujeres trabajadoras le dan mayor prioridad a esta innovación

que los hombres dentro de los cambios sufridos.

Centrándonos en las propias herramientas TIC introducidas en las

empresas y puestos de trabajo; se observa en el siguiente gráfico cuáles son

para l@s entrevistad@s aquellas que en mayor medida se han introducido y

utilizan:

- La primera de las herramientas es el ordenador, que se presenta

como la tecnología con mayor número de usuari@s.

- Otras de las tecnologías más introducidas es la conexión a Internet y

el correo electrónico.

- El móvil para uso de la empresa es también una de las herramientas

que se han introducido en mayor medida.

- El telefax/fax es una tecnología con un porcentaje alto de

introducción en los puesto de trabajo.

55

310

3

3

1

1

287

115

128

265

272

231

99

40

79

54

90

397

397

399

399

113

285

272

135

128

169

301

360

321

346

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

ordenador

call center

buscapersonas

mensajería vocal

circuit. Transm. Datos

conex. Internet

intranet

extranet

e-mail

móvil

telefax/fax

centralita telefónica

Red Area Local

Otros

Ninguno

No

Sí

- Y finalmente, como herramientas más introducidas en los puestos de

trabajo están la extranet e intranet.

Otras herramientas que se presentan con una introducción más

marginal son: la centralita telefónica, la red de área local (LAN) y otro tipo de

tecnologías más específicas al sector o puesto.

Solamente un porcentaje muy pequeño de trabajador@s no han

introducido ningún tipo de TIC en su puesto de trabajo.

Gráfico 4.: Grado de introducción de las NTIC en el puesto de trabajo por tipo de

tecnología


56

Si introducimos la variable género al análisis de qué tecnologías son las

que se han introducido en los puestos de trabajo, se observa un hecho

significativo en relación con el objeto de estudio: las mujeres trabajadoras

tienen un mayor grado de introducción de TIC en su puesto de trabajo que los

hombres.

Centrándonos en tecnologías concretas: ordenador, conexión a

internet, Intranet, extranet, móvil, e-mail o telefax/fax; las mujeres

presentan proporcionalmente en un mayor número una introducción y uso de

estas TIC.

Por el contrario, al observar los datos relativos a aquell@s trabajador@s

que no han introducido ninguna nueva TIC en su puesto de trabajo, el volumen

de hombres es mayor que el de las mujeres.

En estos términos, se puede deducir como desde el punto de vista del

género, las TIC son una herramienta a la que las mujeres están accediendo en

mayor medida que los hombres; derivado de múltiples causas: grupos

profesionales donde se concentran las mujeres, sectores de actividad, etc.

“El porcentaje de mujeres con conocimientos de las TIC, que estén

trabajando, será superior al de los hombres” (E.P. Trabajador)

“...hemos de señalar que precisamente en los puestos de trabajo que

las mujeres desempeñan, sí existe un mayor presencia de las

TICs....”(E.P. Responsable de RRHH)

“En el ámbito donde las mujeres gozan de una mayor presencia, las

tecnologías de la información están más presentes que en otros

espacios (talleres, producción,...)...” (E.P. Experta en Nuevas

Tecnologías)

57

Tabla 43.: Grado de introducción de las NTIC en el puesto de trabajo por tipo de

tecnología y sexo

sexo Ordenador

hombre mujer Total

Sí 174 136 310

43,5% 34,0% 77,5% No 66 24 90

16,5% 6,0% 22,5% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%

Conexión internet

sexo Total

hombre mujer Sí 167 120 287

41,8% 30,0% 71,8% No 73 40 113

18,2% 10,0% 28,2% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%

sexo Intranet hombre mujer

Total

Sí 53 62 115 13,3% 15,5% 28,8%

No 187 98 285 46,7% 24,5% 71,2% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%

sexo Extranet hombre mujer

Total

Sí 64 64 128 16,0% 16,0% 32,0%

No 176 96 272 44,0% 24,0% 68,0% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%

sexo E-mail hombre mujer

Total

Sí 152 113 265 38,0% 28,3% 66,3%

No 88 47 135 22,0% 11,7% 33,7% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%

sexo Móvil hombre mujer

Total

Sí 160 112 272 40,0% 28,0% 68,0%

No 80 48 128 20,0% 12,0% 32,0% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%

sexo Telefax/fax hombre mujer

Total

Sí 131 100 231 32,8% 25,0% 57,8%

No 109 60 169 27,2% 15,0% 42,2% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%

sexo Ninguno hombre mujer

Total

Sí 40 14 54 10,0% 3,5% 13,5%

No 200 146 346 50,0% 36,5% 86,5% 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


58

0 100 200 300 400 500

ordenador

call center

buscapersonas

mensajería vocal

circuit. Transm. Datos

conex. Internet

intranet

extranet

e-mail

móvil

telefax/fax

centralita telefónica

Red Area Local

otros

nada

bajo

medio

alto

El grado de utilización de estas herramientas se corresponde con

aquellas que se han introducido en mayor medida.

Así, l@s trabajador@s utilizan en un grado alto el ordenador, el móvil,

el correo electrónico (e-mail), conexión a Internet y el telefax/fax.

Se observa que todas ellas son tecnologías muy extendidas y desde el

punto de vista de su tipología se pueden definir como herramientas básicas

dentro de la amplia gama de las NTIC.

Gráfico 5: Grado de utilización de las NTIC en el puesto de trabajo por tipo de tecnología


59

Respecto al impacto de estas nuevas tecnologías en su puesto de

trabajo, hay un 48,8% de l@s trabajador@s que piensan que sí han tenido un

impacto sobre los mismos frente a un 51,2% que no.

Se observa que aunque no es la opción mayoritaria sí es significativo

que casi un 50% de las personas entrevistadas piensen que estas tecnologías

TIC han tenido un impacto sobre su puesto.

Tabla 44: Impacto de las TIC en el puesto de trabajo


Sí 195 48,8 No 205 51,2

Total 400 100,0


Al ver este impacto sobre su cualificación profesional, l@s trabajador@s

contestan de forma similar, en cuanto a porcentajes, que en la tabla anterior.

Aunque en este caso es sensiblemente menor el número de personas que

piensan que estas TIC han tenido un impacto sobre su cualificación profesional

(un 46,5%).

“Al principio, la incorporación de las TICs supone, para los

trabajadores, “una cierta reticencia a cambiar las rutinas de trabajo

(...) El cambio siempre suscita un poco de recelo. Pero al final, como

todo, te acostumbras a lo nuevo y le ves ventajas” (E.P. Experta en

Nuevas Tecnologías)

60

Tabla 45: Impacto de las TIC en la cualificación profesional


Sí 186 46,5 No 214 53,5

Total 400 100,0


Si el impacto en el puesto de trabajo de las TIC afecta a un porcentaje

de alrededor del 50% de l@s trabajador@s; si hay que reseñar como por sexo

se observa una diferencia significativa a la hora de verse o no afectados en su

puesto por estas herramientas.

Así, se observa que el impacto no es percibido de igual forma por

hombres y mujeres, sí siendo percibido este impacto por los hombres en

mayor medida que por las mujeres, que en mayor porcentaje piensan que no

han tenido ningún impacto sobre su puesto de trabajo.

Tabla 46: Impacto de las TIC en el puesto de trabajo por sexo

sexo Total Impacto puesto

hombre mujer

Sí 129 66 195 32,3% 16,5% 48,8%

No 111 94 205 27,7% 23,5% 51,3%

Total 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


Complementando los datos anteriores, se observa que con respecto al

impacto de las TIC en la cualificación profesional de l@s trabajador@s, los

61

hombres siguen pensando en mayor porcentaje que sí ha habido un impacto

frente a las mujeres que opinan en un número superior que no;

incrementándose este porcentaje con respecto al impacto en su puesto de

trabajo.

Tabla 47: Impacto de las TIC en la cualificación profesional por sexo

sexo Total Impacto

cualificación

hombre mujer

Sí 129 57 186 32,3% 14,3% 46,5%

No 111 103 214 27,8% 25,8% 53,5%

Total 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


Esto se complementa con el tipo de impacto que l@s trabajador@s

opinan han supuesto las TIC, siendo el principal con un 50,3% la rapidez en la

realización de tareas.

Otros impactos han sido: una mejor calidad del trabajo (18,2%), una

mejora de la comunicación (11,7%), la adquisición de nuevas tareas (6,3%) y

mejora de las condiciones laborales (4,4%).

Como comentan algunos de l@s expert@s entrevistad@s:

“Las nuevas tecnologías no son deterministas, la relación directa no

está tan clara. Además, no implican únicamente un solo impacto”.

(E.P. Experto en Nuevas Tecnologías)

62

“Las consecuencias sobre el proceso se fundamentan en un incremento

de la capacidad del trabajo” (E.P. Experto en Nuevas Tecnologías)

Tabla 48: Tipo de impacto de las TIC


Nuevas tareas 20 6,3 Mejor comunicación 37 11,7

Rapidez realización tareas 159 50,3 Mejor calidad trabajo 57 18,2

Acceso a mayor información 11 3,5 Mejores condiciones

laborales 14

4,4 Ahorro tiempo y dinero 8 2,5

Formación en su uso 6 1,9 Cambio de puesto 1 0,3

Otros 3 0,9


Y, ¿cuál es el grado de satisfacción de l@s trabajador@s de la

introducción de las TIC en sus empresas y puestos de trabajo?.

Con un 65,3% esta satisfacción es alta; siendo este un dato positivo en

cuanto a introducción y acceso de l@s trabajador@s a estas nuevas

tecnologías.

Aunque tampoco hay que descartar al 16,2% de las personas

entrevistadas que no están nada satisfechas con esta introducción.

63

Tabla 49: Grado de satisfacción de la introducción de las TIC


alto 261 65,3 medio 48 12,0

bajo 26 6,5 nada 65 16,2 Total 400 100,0


Si nos centramos en este grado de satisfacción por sexo, se observan

diferencias entre trabajadores y trabajadoras; siendo las mujeres las que

presentan proporcionalmente un mayor grado de satisfacción con la

introducción de estas tecnologías que los hombres.

En este punto, cabe resaltar este dato que nos indica que este grado

alto de satisfacción de las mujeres tiene una cierta correlación con el nivel

medio-alto de acceso y utilización que estas hacen de las diferentes

herramientas TIC; debido como causa principal al tipo de puestos que ocupan.

Tabla 50: Grado de satisfacción de la introducción de las TIC por sexo

sexo Total Grado de

satisfacción

hombre mujer

alto 147 114 261 36,8% 28,5% 65,3%

medio 32 16 48 8,0% 4,0% 12,0%

bajo 17 9 26 4,3% 2,3% 6,5%

nada 44 21 65 11,0% 5,3% 16,2%

Total 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


64

Directamente relacionado con el acceso y el grado de satisfacción con

las TIC, son las medidas realizadas por las empresas para la adaptación de l@s

trabajador@s afectad@s por estas innovaciones.

Así, se observa como la principal medida a la que aluden l@s

trabajador@s es la Formación en el puesto de trabajo de aquellas

herramientas introducidas.

Seguido de medidas relativas a información; bien sobre las

características de las NTIC, bien sobre las consecuencias sobre sus tareas o

puesto.

Destacar las medidas relativas a la oferta externa de cursos específicos.

Por otro lado, y como conclusión a tener en cuenta en relación a las

medidas que se realizan desde las empresas para la adaptación de l@s

trabajador@s; es observar como el mayor porcentaje se da entre los que han

dicho que en su empresa no se ha establecido ninguna medida concreta.

Este dato es significativo ya que supone que l@s trabajador@s no han

tenido por parte de las empresas ningún tipo de medida a la hora de

adaptarse a la introducción de una nueva TIC en su puesto de trabajo.

65

70

63

63

59

187

44

190

326

334

334

338

210

353

207

4

3

3

3

3

3

3

0 100 200 300 400

Información

caract. TIC

Información

consec. Tareas

Información

consec. Puesto

Oferta ext.

Cursos

Formación en el

puesto

Otras

Ninguna

Ns/Nc

No

Sí

Gráfico 6: Medidas adoptadas por la empresa para la introducción de las TIC


Centrándonos en esta reflexión y desde el análisis de la variable

género, se observa en la siguiente tabla que en ambos casos, hombres y

mujeres, no hay diferencias significativas a la hora de no haberse tomado

ninguna medida por parte de la empresa para su adaptación a las TIC.

66

Tabla 51: Medidas adoptadas por la empresa para la introducción de las TIC por sexo

sexo

Medidas: ninguna

hombre mujer

Total

Sí 115 75 190 28,8% 18,8% 47,5%

No 123 84 207 30,7% 21,0% 51,7%

Ns/Nc 2 2 4 ,6% ,6% ,8%

Total 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


Por otro lado, si en las empresas no han tomado las medidas adecuadas

para la adaptación de l@s trabajador@s a las TIC, si que existe una posición

por parte de est@s de cuales deberían de ser las medidas a realizar.

La primera de ellas con un 49,4% la de Formación, seguido de

Información (un 33,8%).

“...La formación continua es un instrumento ineludible para el

aprendizaje en nuevas tecnologías, como en otros ámbitos de la

gestión empresarial..”(E.P. Trabajador)

“Este es un ámbito perfecto para la formación continua” (E.P.

Trabajador)

Otras medidas serían las de Orientación (un 7,1%) y Apoyo en el puesto

(6,8%).

67

Tabla 52: Medidas que deberían realizar las empresas


Información 289 33,8 Orientación 61 7,1 Formación 423 49,4

Apoyo en el puesto 58 6,8 Otras 25 2,9


Por sexo, se observa que en ambos casos la formación se perfila como

la primera y principal medida que se debe realizar para que l@s trabajador@s

se adapten de la forma más adecuada a las TIC introducidas en su puesto de

trabajo.

En este caso no se presentan diferencias significativas entre hombres y

mujeres a la hora de explicitar cuales son las medidas más adecuadas para el

acceso y utilización de las TIC.

Tabla 53: Medidas que deberían realizar las empresas por sexo

Medidas realizar sexo

hombre mujer

información 190 99 orientación 40 26

formación 201 122 apoyo en el puesto 33 25


68

A la hora de opinar sobre quienes deben liderar estas medidas de

adaptación, un 64,8% de l@s entrevistad@s opina que deben ser las propias

empresas.

También hay que señalar en este punto el papel que l@s trabajador@s

dan a las Instituciones Públicas y Organizaciones Sindicales en este proceso de

adaptación a las nuevas tecnologías de las TIC.

“Los sindicatos entienden que han de mostrarse receptivos ante las

nuevas tecnologías, ya que son un factor muy importante para

garantizar la competitividad de las empresas” (E.P. Representante

sindical)

Tabla 54: Organismos que deben liderar las medidas de adaptación de l@s trabajador@s a

las TIC

Frecuencia Porcentaje propia empresa 344 64,8

organizaciones sindicales 41 7,7 organizaciones

empresariales/sectoriales 39

7,3 instituciones públicas 46 8,7

otros 61 11,5


Si es necesario tomar medidas por parte de las diferentes entidades y

agentes sociales; estas deben ser iguales para trabajadores y trabajadoras.

69

Así, un 98,5% de l@s entrevistad@s piensan que actualmente las

medidas que se implementan para el acceso y adaptación son iguales para

todo@s, independientemente de la variable género.

“En la empresa no ha existido ningún tipo ni de discriminación ni de

acción positiva vinculada al género en el acceso a las TICs” (E.P.

Trabajadora)

“De todos modos, la variable género no discrimina, por sí misma, en el

acceso a las TICs”. (E.P. Representante sindical)

Solamente un 1,5% piensan que son diferentes, siendo las mujeres las

que tienen esta opinión en mayor medida.

Tabla 55: Medidas son/deben ser iguales entre trabajadores y trabajadoras

Son Deben ser Iguales 98,5 100

Distintas 1,5 0


70

3.3.4. Medidas formativas en relación a la adaptación a las NTIC

Si l@s trabajador@s piensan que la Formación específica en materia de

TIC es la medida fundamental que se debe realizar para el acceso y

adaptación de est@s a las nuevas herramientas, se observa en el siguiente

gráfico como un 61% de l@s entrevistad@s han participado en algún tipo de

acción formativa específica en TIC.

“El papel de la formación continua ocupa un lugar muy importante,

“crucial” en la adaptación de las TICs.” (E.P. Experta en Nuevas

Tecnologías)

Solamente un 39% no ha realizado cursos de este tema; siendo la causa

principal a la que aluden el no tener necesidad de hacer este tipo de acciones

formativas (14,3%).

Esta no necesidad de realización de cursos en este tema se traduce

especialmente en aquellos colectivos de trabajador@s que no se han visto

afectad@s por estas innovaciones.

71

61,00%

39,00%

Sí No

Gráfico 7: Participar en cursos de formación en NTIC


Además de no ver necesario hacer estos cursos o sin más no querer

participar, otras causas son: el no tener tiempo para participar en cursos, no

han tenido una oferta de cursos, etc. Causas que en la mayoría de los casos

son subjetivas excepto en el caso de que l@s trabajador@s no hayan podido

acceder a formación por falta de oferta.

Tabla 56: Causas no participación en formación en NTIC


Ns/Nc 312 78,0 no curso 16 4,0 no falta 43 10,8

no necesario 14 3,5 no oferta 7 1,8

no propuesto curso 1 ,3 no quiere 5 1,1 no tiempo 2 ,5

Total 400 100,0


72

Entre l@s trabajador@s que sí han participado en cursos de formación

en TIC, se observa que tanto los hombres como las mujeres han realizado en

mayor porcentaje acciones formativas; aunque sí es significativo ir más allá y

observar como en ambos casos la proporción de personas que han acudido a

Formación es similar entre los trabajadores y las trabajadoras.

Es decir, a la hora de analizar el acceso a la Formación en TIC de l@s

trabajador@s no se observan diferencias en cuanto a nivel de participación

entre hombres y mujeres.

“....pero, contrariamente, no puede concluirse que la variable género

condicione la actitud ni ante la tecnología ni ante la formación

continua.......” (E. P. Responsable de RR.HH)

“De hecho, hoy por hoy, la gestión informática del puesto de trabajo y

de las tareas es un imperativo. Y por tanto no existen

discriminaciones, en cuanto a género, a la hora de participar en

formación continua” (E.P. Representante sindical)

Tabla 57: Participar en cursos en NTIC y sexo

sexo

Total Participar

en cursos hombre mujer

Sí 147 97 244 36,8% 24,3% 61,0%

No 93 63 156 23,3% 15,8% 39,0%

Total 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


73

Por grupos profesionales, cabe señalar como son l@s trabajador@s que

ocupan puestos de personal directivo y agricultor@s los que en mayor

porcentaje no han realizado acciones formativas en TIC.

En el caso de los agricultor@s queda en parte explicado por ser un

colectivo donde la introducción de este tipo de tecnologías es menor. Para el

personal directivo puede explicarse bien por no verse afectados por estas

herramientas directamente o por la no necesidad de formarse.

En el resto de los grupos profesionales los porcentajes de participación

son superiores a los de no, siendo el grupo de los empleado@s administrativ@s

los que en mayor número proporcionalmente han acudido a cursos en TIC;

grupo formado por un importante porcentaje de mujeres.

Tabla 58: Participar en cursos en NTIC y grupo profesional

participar en cursos Grupo profesional Sí No

Total

profesionales y técnic@s 55 22 77 13,8% 5,5% 19,3%

personal directivo 10 10 20 2,5% 2,5% 5,0%

emplead@s administrativ@s 41 22 63 10,3% 5,5% 15,8%

comerciant@s/vendedor@s 21 12 33 5,3% 3,0% 8,3%

personal de servicios 19 14 33 4,8% 3,5% 8,3%

agricultor@s 5 10 15 1,3% 2,5% 3,8%

obrero@s/operari@s 93 66 159 23,3% 16,2% 39,5%

Total 244 156 400 61,0% 39,0% 100,0%


74

Cuando se ha consultado sobre que entidades les ha ofertado la

formación, son las empresas quienes en un 43,4% de los casos ha sido el

organismo que les ha informado y ofrecido la participación en cursos en TIC.

Hay que destacar aquí el papel de los Agentes sociales, tanto

organizaciones empresariales/ sectoriales como organizaciones sindicales,

como oferentes de formación.

Así, un 26% de las personas entrevistadas dicen que han sido bien

organizaciones empresariales/ sectoriales o sindicales las que les han

informado y ofertado acciones formativas en materia de TIC.

Los centros de formación, con un 19,5%, también son oferentes activos

de formación en TIC dirigida a l@s trabajador@s de Álava.

Por último, un 11,1% de l@s entrevistad@s comenta que la asistencia a

cursos en nuevas tecnologías ha partido de su propia iniciativa. Dato

significativo desde el punto de vista de los medios con los que cuenta una

parte del colectivo de trabajador@s para el acceso y adaptación a estas

innovaciones.

Tabla 59: Entidad que ha ofertado el curso en NTIC


empresa 174 43,4 organización sindical 36 9,0

organización empresarial/sectorial

68 17,0

centros de formación 78 19,5 iniciativa propia 45 11,1


75

Por sexo, si se observan diferencias entre hombres y mujeres con

respecto a quién les ha ofertado la formación en TIC.

Aunque en ambos casos la empresa sigue siendo el oferente principal; si

se observan los porcentajes de trabajadores y trabajadoras desde un análisis

comparativo en el caso de las mujeres la empresa les ha ofrecido cursos en

TIC en mayor proporción que a los hombres (un 51,8% de mujeres frente a un

39,6%).

Por otro lado, las mujeres han acudido a ofertas de centros de

formación en mayor porcentaje que los hombres.

En el papel de los Agentes sociales (organizaciones empresariales/

sectoriales y sindicales), éstos han ofertado en mayor proporción cursos a los

hombres que mujeres entrevistados.

Gráfico 8: Entidad que ha ofertado el curso en NTIC y sexo


103

29

52

38

38

71

7

16

35

8

0 20 40 60 80 100 120

empresa

organización sindical

org.

Empresarial/sectorial

centros formación

iniciativa propia

mujerhombre

76

A la hora de la impartición del curso; la empresa es la entidad que

mayor porcentaje presenta, un 45,5%.

Incrementan los porcentajes de las organizaciones empresariales/

sectoriales y organizaciones sindicales ( un 24,1% y 10,2% respectivamente).

Y, los centros de formación suponen un 17,1%.

Disminuye el porcentaje de aquell@s trabajador@s que se han formado

por iniciativa propia, un 3,1%.

Por tanto, la empresa se presenta como la principal entidad, tanto en

la oferta como impartición de la formación en materia de TIC. Sin quedar

excluidos, los Agentes sociales cuyo papel en el fomento y acceso a la

formación de l@s trabajador@s está siendo también básico. Se percibe por

parte del colectivo entrevistado a la empresa como principal mecanismo de

información de los cursos; incluyendo dentro de ésta tanto a la parte

empresarial como sindical.

Tabla 60: Entidad que ha impartido el curso en NTIC

Frecuencia Porcentaje empresa 170 45,5

organización sindical 38 10,2 organización

empresarial/sectorial 90

24,1 centros de formación 64 17,1

iniciativa propia 12 3,1 Fuente: UGT-Euskadi. 2004

77

La tipología de cursos que han realizado est@s trabajador@s se

concentran básicamente en lo que se puede denominar como “alfabetización

informática”; es decir, se trata de acciones formativas de iniciación a las

Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación.

Estas acciones se concretan en: Informática general (37%), Internet y

correo electrónico (18,7%) y Ofimática (11,7%).

Los cursos relacionados con ese primer nivel de usuario son los más

realizados, aunque también es significativo la realización de acciones más

especializadas relacionadas con innovaciones tecnológicas propias de la

actividad o puesto de trabajo (programas específicos internos, 11,2%).

Tabla 61: Tipo de curso en NTIC


informática general 152 37,0 ofimática 48 11,7

internet/correo electrónico 77 18,7 diseño (páginas WEB) 7 1,7

programas específicos internos

46 11,2

programación 7 1,7 otros 74 18,0


Al analizar por sexo el tipo de cursos realizados, podemos distinguir

entre la participación en cursos básicos o de “alfabetización informática” y

cursos más especializados.

Con respecto al primer tipo de acciones (informática general, Internet,

correo electrónico u ofimática) no se observan diferencias significativas entre

hombres y mujeres en cuanto a niveles de participación, se puede concretar

78

más y señalar que la realización de estos cursos por parte de las trabajadoras

es sensiblemente superior al de los trabajadores.

Donde sí se observa mayor diferencia es en los cursos que se pueden

denominar como más especializados: programación, diseño de Páginas WEB o

programas específicos. A esta formación han asistido proporcionalmente más

hombres que mujeres.

Esta diferencia entre el tipo de cursos a los que asisten los trabajadores

y las trabajadoras se debe en gran medida a los puestos de trabajo que

ocupan las mujeres entrevistadas; mayoritariamente administrativos, y donde

el uso de las TIC se reduce en gran medida a una serie de herramientas y

conocimientos; aunque también este dato nos revela un aspecto positivo del

acceso de las mujeres a las TIC y es, como la formación se presenta como un

elemento clave, no sólo para la adaptación a las nuevas tecnologías sino como

un factor promotor de la Igualdad de Oportunidades en las empresas.

Tabla 62: Tipo de curso en NTIC por sexo

sexo Tipo curso hombre mujer

informática general 88 64 ofimática 34 14

internet/correo electrónico 43 34 diseño (páginas WEB) 5 2

programas específicos internos 34 12 programación 7

otros 39 35


L@s trabajador@s asisten y participan en formación en materia de TIC

pero, ¿qué impacto tiene esta sobre su cualificación profesional?. A esta

79

pregunta, las personas entrevistadas han aludido a tres consecuencias

principales:

- La formación en TIC ha supuesto una mejora en la realización de sus

tareas (28,4%).

- La formación en TIC ha supuesto el uso de unos programas

informáticos nuevos (18,8%).

- La formación en TIC ha supuesto la adquisición de nuevas tareas

(16,8%).

Estas repercusiones son de diferente naturaleza aunque presentan un

punto de unión: una adecuada formación en TIC mejora el desarrollo y calidad

del trabajo y ayuda a la adquisición de nuevas tareas.

Otra consecuencia significativa es como la formación en TIC ha

supuesto la mejora de las condiciones laborales para un 15,0% de l@s

trabajador@s entrevistad@s.

Este impacto es positivo ya que refleja como la formación en TICs es un

factor que actúa en la promoción de l@s trabajador@s dentro de las

empresas.

Solo para un 3,1% de l@s entrevistad@s la formación en TIC ha

conllevado el desarrollo de un nuevo puesto.

Señalar que para un 3,4% de las personas que han realizado formación

en TIC, ésta no han tenido ningún impacto ni en su cualificación como en

otras áreas de su vida profesional.

80

Tabla 63: Impacto de la formación en NTIC en la cualificación profesional


uso nuevos programas 73 18,8 nuevas tareas 65 16,8 mejora tareas 110 28,4 nuevo puesto 12 3,1

mejora condiciones laborales 59 15,0 adaptación nuevas herramientas 43 11,1

otros 13 3,4 ninguno 13 3,4


Al analizar este impacto por sexo, hay un dato que destaca y es como el

haber realizado cursos en TIC no tiene las mismas consecuencias para

trabajadores que trabajadoras.

En ambos casos el primer y segundo impacto es que mejoran el

desarrollo de sus tareas y utilizan nuevos programas informáticos. Pero, en el

caso del tercero, las mujeres destacan la mejora de las condiciones laborales

a diferencia de los hombres que resaltan la adquisición de nuevas tareas.

Desde el punto de vista de la variable género, este dato es significativo

ya que denota como la formación y las TIC pueden ser factores de promoción

de las mujeres en las empresas.

81

Gráfico 9: Impacto de la formación en NTIC en la cualificación profesional por sexo


La participación en formación en TICs se observa que es similar entre

hombres y mujeres; y esto se refleja en la visión que tienen l@s trabajador@s

entrevistad@s con respecto a si la oferta de formación en TIC que se ha

propuesto desde las empresas se ha hecho de forma igualitaria para hombres y

mujeres: no se observan diferencias significativas entre los que si piensan que

son iguales y los que no.

En este punto, nos fijamos en los que opinan que no se oferta de forma

igualitaria, un 44,3%, que representan casi al 50% de l@s entrevistad@s. Ya

que desde el análisis de la variable género este porcentaje es significativo;

pudiéndose hablar de una cierta “discriminación” a la hora de poner las

50

50

59

8

38

26

10

6

23

15

51

4

21

17

4

7

0 10 20 30 40 50 60 70

uso nuevos programas

nuevas tareas

mejora de las tareas

nuevo puesto

mejora condiciones laborales

adpat. Nuevas herr.

otros

ninguno

mujerhombre

82

medidas adecuadas para el acceso y adaptación de las mujeres a la utilización

de las TIC.

Tabla 64: Oferta formación en NTIC de forma igualitaria hombres y mujeres

Frecuencia Porcentaje Ns/Nc 1 ,3

Sí 222 55,5 No 177 44,2

Total 400 100,0


La causa principal de esta posición de casi el 50% de l@s entrevistad@s

es porque no se ofertan los cursos por parte de la empresa directamente a las

personas que pueden estar afectadas por la introducción de una nueva

tecnología o porque es política de la empresa no oferta cursos en general.

Tabla 65: Oferta igual en cursos de formación en NTIC y sexo

sexo

Total Oferta formación TIC igual

hombre mujer

Sí 133 89 222 33,3% 22,3% 55,5%

No 106 71 177 26,5% 17,8% 44,3%

Ns/Nc 1 1 ,2% ,2%

Total 240 160 400 60,0% 40,0% 100,0%


83

Del 44,3% de las personas que piensan que no se oferta de igual forma

la formación en TIC en las empresas no se observan diferencias significativas

entre hombres y mujeres. Un dato importante que indica como la formación

en TIC no se percibe por parte de l@s trabajador@s como un factor que

fomente la desigualdad dentro de las empresas; sino más bien la lectura que

se puede hacer es la contraria: una factor que sí fomenta la Igualdad de

Oportunidades.

84

4.Conclusiones y propuestas

Las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) han

supuesto el cambio más importante, tanto en las empresas como en los

puestos de trabajo; según l@s trabajador@s de las empresas alavesas

estudiados.

Esta, es quizá la primera reflexión de partida, con la que se puede

concluir que las NTIC se han convertido en herramientas de trabajo

imprescindibles en algunos sectores, puestos de trabajo y para la realización

de determinadas tareas.

Se observa como la llamada Sociedad de la Información, ha llegado al

ámbito empresarial y como las empresas se encuentran en un proceso de

introducción y adaptación a estas nuevas tecnologías.

Así, actualmente existe una percepción generalizada en relación al

hecho de que las empresas están incorporando, o bien ya han incorporado,

este tipo de tecnologías en menor o mayor grado de desarrollo suponiendo

para las organizaciones una serie de cambios y tendencias como:

- La concepción de las TIC como soporte cada vez mayor en todo tipo

de actividades empresariales.

- Cambios en la concepción de los bienes intangibles de la empresa

como el conocimiento como un factor principal de producción, junto

con el capital, los recursos humanos y la tecnología.

85

- Cambios en las estructuras organizacionales, con una tendencia

hacia la horizontalización de estas.

- Expectativas de una mayor demanda de servicios cada vez más

especializados, y que requerirán de un mayor acceso y consumo de

información a través de la tecnología.

- Cambios en los requerimientos de los trabajadores o profesionales

que tienen que adquirir nuevos conocimientos, habilidades y

actitudes.

- La convergencia e integración de las diferentes tecnologías

aplicadas en los diferentes procesos y gestión de las empresas.

- El establecimiento de cada vez mayores y mejores infraestructuras

de las telecomunicaciones y redes que supondrán un mejor acceso y

uso de las TIC.

- Creciente integración con el entorno socio-económico (Sistema

Ciencia-Tecnología-Sociedad).

Es en este contexto, en el que las empresas de los diferentes sectores

económicos se encuentran. Una etapa de inversión en nuevas Tecnologías de

la Información y Comunicación (TIC) a diferentes niveles: en recursos o

herramientas básicos de red (Internet, redes de datos, correo electrónico,

etc.), en sistemas de información institucionales, en diseño de la Página WEB

corporativa, en el desarrollo de un plan estratégico de Tecnologías de la

Información, experiencias en comercio electrónico; donde se está

produciendo una transformación de las estructuras empresariales

86

tradicionales hacia una nueva concepción de las organizaciones y de l@s

trabajador@.

Desde el punto de vista del análisis de género; y en base a los

resultados de la investigación, se observan diferencias entre trabajadores y

trabajadoras a la hora de priorizar la importancia de las NTIC como cambio

introducido en las empresas; siendo las mujeres quienes en mayor medida se

han visto afectadas directamente por la entrada de alguna herramienta TIC en

su puesto de trabajo.

Esta posición viene en parte explicada por la propia caracterización del

empleo femenino en Álava, siendo un reflejo de lo que sucede en el resto de

los territorios. La mujer tiene mayor representación en empresas del sector

servicios y ocupa puestos (empleadas administrativas, secretarías, etc.)

afectados en mayor medida por las NTIC.

Así, a la hora de analizar qué tipo de herramientas y en qué grado de

utilización las mujeres trabajadoras de Álava realizan de las NTIC, se concluye

como en general son las tecnologías denominadas básicas: ordenador,

Internet, correo electrónico (e-mail), móvil, telefax/fax las que más utilizan

en su puesto de trabajo.

Este alto grado de utilización se ve, por otro lado, como no conlleva

para estas mujeres trabajadoras un impacto sobre su puesto de trabajo y

cualificación profesional; siendo mayor el porcentaje de hombres que piensan

que sí ha supuesto un impacto.

Aún no siendo el impacto igual para trabajadores y trabajadoras

alavesas, sí que el grado de satisfacción de ambos con las NTIC es alto; siendo

87

en este punto donde las mujeres presentan mayor grado de satisfacción que

los hombres.

En este caso, la causa explicativa principal de este alto grado de

satisfacción se debe a que la introducción de estas tecnologías ha conllevado

la mejora en la realización y calidad del trabajo.

Pero, ¿desde las empresas qué medidas se han tomado para la

introducción y adaptación a las NTIC?.

En este punto, tanto hombres como mujeres han estado de acuerdo en

como las empresas en muchas ocasiones no han previsto e implementado

medidas de adaptación adecuadas; llegando en muchas ocasiones a no tomar

ninguna.

Aunque, sí que también se ha observado que la Formación en el puesto

de trabajo ha sido, dentro de las medidas adoptadas, la que en mayor

proporción se ha realizado.

Formación, que se presenta también, independientemente de la

variable género, como la principal medida que l@s trabajador@s piensan que,

tanto desde las Empresas como desde Agentes sociales e Instituciones, se

debe abordar para mejorar la adaptación a las NTIC.

La Formación se presenta como un instrumento básico para la

adaptación de trabajadores y trabajadoras; siendo también la Información y la

Orientación medidas significativas en este proceso.

88

Por tanto, es necesario implementar medidas adecuadas a las

necesidades de l@s trabajador@s que sean iguales para trabajadores y

trabajadoras, fomentando las NTIC la Igualdad de Oportunidades dentro de las

empresas.

Por eso, es importante subrayar la necesidad de potenciar la

realización de Formación en materia de TIC para adaptar no sólo los

conocimientos teóricos y prácticos de los trabajadores sino también las

aptitudes y actitudes favorables hacia estas nuevas herramientas tecnológicas

que no deben ser entendidas como algo que afecta sólo a unos sectores o

nivel ocupacionales determinados sino a toda la estructura organizacional de

las empresas.

Se tiene que tender hacia la Alfabetización en TIC entre tod@s l@s

trabajador@s, independientemente de la actividad y profesión, ya que la

Sociedad de la Información tiende a introducirse en todos los ámbitos de la

vida, personal y profesional y aquí los Agentes Sociales tienen que ser actores

activos para la ADAPTACIÓN a estas innovaciones promoviendo la Igualdad de

Oportunidades no sólo en el mercado laboral sino en la sociedad en general.

89

5. Bibliografía

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desarrollo económico. UPV. San Sebastián.

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- EUSTAT (2003), Directorio de actividades económicas.

- EUSTAT (2003), Encuesta de la Sociedad de la Información.

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- SEDISI. (2003). Las tecnologías de la información en España 2001. SEDISI.

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- SPRI. (2002). Guía de ayuda a la planificación de la formación en TICs.

SPRI. Bilbao.

- TELEFÓNICA. (2002). La Sociedad de la Información en España 2002:

presente y perspectivas. Telefónica. Madrid.

- UNIÓN EUROPEA. (2003). Estrategias para la creación de empleo en la

sociedad de la información. Unión europea. Bruselas.

92

ANEXO 1: Buenas prácticas

Aunque hemos intentado encontrar una definición de Guía de Buenas

Prácticas, y siendo este un concepto bastante utilizado, no hemos encontrado

ninguna definición operativa acerca de qué debe incluir una guía de estas

características. En la mayoría de los casos consultados, se trata de una

relación más o menos seleccionada de experiencias innovadoras, de 'buenas

prácticas' que es importante conocer y difundir con la finalidad de avanzar y

prestar una mejor atención al colectivo en este caso de mujeres y las Nuevas

Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC).

En base a este criterio de partida hemos recopilado una serie de

“Buenas prácticas” que bien ya se han desarrollado o bien están actualmente

en proceso, prácticas realizadas por diferentes organismos y entidades y con

un ámbito territorial de distinta naturaleza: local o europeo.

93

BP1

Nombre iniciativa Guía para la incorporación de género en actuaciones y programas

Promotor Ayuntamiento de Vitoria, Servicio de igualdad

Socios involucrados Diputación Foral de Álava

Ámbito geográfico Vitoria-Gasteiz (Álava)

Año 2001

Target Ayuntamientos, Diputación Foral y Asociaciones de Álava

Objetivos Pretende ser una guía que oriente el diseño de programas y actividades, desde

la óptica de la igualdad de oportunidades y la perspectiva de mujer. De forma

más concreta, la guía se propone consecutivamente los siguientes objetivos:

- Presentar los objetivos y los presupuestos, desde los cuales asumir la

gestión de actividades desde la perspectiva de género.

- Orientar la planificación y el diseño de actividades coherentes desde el

principio de igualdad de oportunidades.

- Mostrar directrices para la información y la difusión de programas

congruentes desde la perspectiva de género.

- Apoyar el seguimiento y la evaluación de actividades desde los

principios de igualdad de oportunidades.

- Ofrecer orientaciones para promocionar la igualdad dentro de las

organizaciones.

Contenidos La guía puede ser considerada como un manual básico en la introducción de

igualdad de oportunidades, orientado a todo tipo de personas y organizaciones

que quieren iniciarse en estas cuestiones

94

BP2

Nombre iniciativa GEM pretende ser una guía para integrar el análisis de género en evaluaciones de iniciativas que usan TIC para el cambio social

Promotor Programa de Apoyo a las Redes de Mujeres de la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (PARM APC). PARM es una red internacional de mujeres y distintas organizaciones de mujeres que fomentan la igualdad de géneros en el diseño, la implantación, el acceso y el uso de las TIC y en la toma de decisiones sobre las políticas y marcos que las regulan.

Socios involucrados -------

Ámbito geográfico Internacional

Año 2002

Target Mujeres

Objetivos

GEM busca ser un instrumento para determinar si las TIC, realmente, mejoran la vida de las mujeres y las relaciones de género, al tiempo de posibilitar desarrollo social y económico equitativo. En consecuencia, la pregunta central que GEM quiere, a la vez, plantear e intentar responder es la siguiente: ¿Las TIC quieren reproducir las desigualdades ya existentes o, por el contrario, son un instrumento efectivo en la igualdad de oportunidades y para superar roles discriminatorios?. Además, GEM quiere también cuestionar y ofrecer respuestas a la planificación de proyectos vinculados con las TIC. A partir de 2002, GEM se aplicó en forma de prueba piloto en América Latina, Asia, África y Europa. Así, GEM está dirigido a quienes estén interesados en evaluar el impacto de las múltiples aplicaciones de Internet sobre las mujeres. GEM es, en buena medida, consecuencia del proyecto Lecciones aprendidas que PARM APC comenzó en 1999. Lecciones aprendidas buscaba orientar la planificación de proyectos de TIC que implementaran redes de mujeres.

Contenidos La guía GEM busca orientar a los usuarios en la evaluación de las TIC, incorporando algunos vínculos con los recursos necesarios para este fin. No es una metodología estandarizada y, en cambio, sí está abierta a sugerencias y a la aportación de mejoras. GEM conjuga componentes de carácter teórico y práctico. En el campo propiamente teórico, GEM ofrece un marco analítico desde la perspectiva de género, además de incluir conceptos y principios fundamentales para la evaluación. En el ámbito práctico, incluye enfoques prácticos y hojas de trabajo que ayudan a conducir la evaluación.

95

BP3

Nombre iniciativa Sistema de información y de redes de contacto sobre género

GAINS (Gender Awareness Information and Networking System)

Promotor INSTRAW es el Instituto de Investigaciones y Capacitación de las Naciones

Unidas (ONU) para la promoción de la mujer

Socios involucrados Red en 92 países

Ámbito geográfico Internacional

Año ----

Target Mujeres y Hombres en países en Desarrollo

Objetivos GAINS es un proyecto que a través de las TIC produce, gestiona y disemina

conocimiento e información sobre cuestiones de género. Busca promover la

igualdad de género y el adelanto de la mujer a través de una comunidad virtual

controlada por el usuario y mediante instrumentos de aprendizaje basados en las

TIC. Es especialmente sensible a las diferencias culturales y a la problemática o

las necesidades de los países en Desarrollo.

Contenidos Los contenidos que el proyecto de género y TIC propone son los siguientes:

- Recursos de colecciones especiales: Base de datos con capacidad de

búsqueda en las fuentes de información correspondientes, con extractos y

enlaces de publicaciones en línea.

- Noticias y eventos mundiales: Entrega y búsqueda de noticias y eventos

vinculados con el acceso y uso, por parte de la mujer, de las TIC en su país

o región.

96

BP4

Nombre iniciativa PLAN DE ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA DE EXTREMADURA

Promotor Dirección General de Sociedad de la Información, Consejería de Educación,

Ciencia y Tecnología. Junta de Extremadura

Socios involucrados Asociación de Universidades Populares de Extremadura

Municipios de Extremadura

Gobierno de la Comunidad Autónoma de Extremadura

Ámbito geográfico Comunidad Autónoma de Extremadura (España)

Año 2000

Target Dirigido a la población adulta de Extremadura, mayores de 16 años, el nº total

de beneficiari@s a l@s que ha alcanzado el plan han sido 262.036 hombres y

320.268 mujeres.

Objetivos Promover el acceso democrático, libre y gratuito de l@s ciudadan@s a las

Tecnologías de la Información y de la Comunicación a través de la participación

y el compromiso activo de cada un@ de ell@s.

Contenidos Se han generado acciones participativas y públicas destinadas al enriquecimiento

de las personas usuarias de la Alfabetización Tecnológica a través de jornadas,

seminarios y encuentros, itinerantes, videoconferencias y acciones innovadoras

que han sido verdaderos laboratorios de ideas, que han permitido la

experimentación y evaluación de las acciones, provocando avances en el

contexto local y regional.

97

BP5

Nombre iniciativa EMAWEB/EMAWEB+/TXEKINBIDE/TXEKIN

Promotor Diputación Foral de Guipúzcoa

Socios involucrados ----------

Ámbito geográfico Guipúzcoa (España)

Año 2000

Target El proyecto ha beneficiado a 3.200 mujeres en desempleo.

Objetivos Se pretende como objetivo general: Incrementar la tasa de empleabilidad a

través de la inserción laboral de las mujeres en desempleo, y como objetivos

específicos: la modelización de un proceso de capacitación profesional en el

ámbito de las TIC; promover una adaptación de la oferta formativa –desde la

eficacia y la eficiencia- de los servicios de inserción laboral/ profesional. Es decir,

orientada al cliente, la personalización; y contrastar la viabilidad de soportes que

favorezcan el aprendizaje a lo largo de toda su vida.

Contenidos Se trata de una atención personalizada dirigida a recorrer un itinerario de

inserción laboral a través de la capacitación en las TIC: información, orientación

laboral, formación/ capacitación (escuela y centro de trabajo).

98

BP6

Nombre iniciativa ADAPTAGRO (Iniciativa EQUAL)

Promotor Agrupación local para el empleo y el desarrollo de la Sierra de Cádiz

(ALED)

Socios involucrados 39 socios en la Agrupación de Desarrollo (AD)

Ámbito geográfico Sierra de Cádiz (Andalucía, España)

Año 2002

Target Los beneficiarios del proyecto son pequeños agricultores/as y

ganaderos/as que, como criterio principal, provengan del sector

jornalero (con especial referencia a mujeres y jóvenes).DIRECTOS:970

INDIRECTOS: 118.084

Objetivos Adaptar las empresas y trabajadores/as de la Sierra de Cádiz al nuevo

contexto agroalimentario mundial a través de la asunción de nuevas

tecnologías de producción agraria (agricultura ecológica), favoreciendo

la participación igualitaria de hombres y mujeres

Contenidos Acciones de Formación a personas ocupadas que trabajan en los

sectores de las empresas Agrarias y Agroalimentarias con cursos

básicos, y prácticos en su especialidad. - Acciones de Formación en

Prácticas de empresa para el desarrollo y aplicación de NTIC

ESTRUCTURAS Y SISTEMAS - Creación de una Estructura de apoyo y

gestión al Desarrollo del Proyecto. - Programa de Asesarca y

agricultores/as ecológicos/as.

99

BP7

Nombre iniciativa ADVISE (Iniciativa Equal)

Promotor G.V. Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo - DGE

Socios involucrados 9 socios nacionales ( Asociaciones, Sindicatos e Instituciones)

Ámbito geográfico Alicante (España)

Año 2002

Target Hombres y mujeres trabajador@s de pequeñas empresas de la zona.

Objetivos Superar los obstáculos identificados en la zona para el mantenimiento y

el desarrollo de los puestos de trabajo creados en las pequeñas

empresas participativas, prestando una especial atención a aquellas que

han nacido como resultado de las políticas de fomento del autoempleo

como alternativa al paro de determinados colectivos discriminados del

mercado laboral. Para ello, se trabajar con los trabajadores y

trabajadoras y con las empresas con el fin de apoyarles en su

adaptación a los cambios derivados de su exposición al fenómeno de la

globalización, del desarrollo de la sociedad de la información y de la

economía basada en el conocimiento

Contenidos ADVISE propone una estrategia de colaboración entre los servicios de

desarrollo local de los municipios de la zona y los agentes sociales para

la transferencia e implementación a estos colectivos y empresas de un

nuevo modelo de organización del trabajo, que garantice: - El desarrollo

profesional y personal del trabajador y en su medio más directo.

100

BP8

Nombre iniciativa CENTRO EXPERIMENTAL PARA EL FOMENTO DEL EMPLEO DE BASE

TECNOLÓGICA (Iniciativa Equal)

Promotor Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja

Socios involucrados 8 socios nacionales ( Asociaciones,Empresas e Instituciones)

Ámbito geográfico La Rioja (España)

Año 2002

Target Trabajador@s de empresas de La Rioja

Objetivos Promover desde la experimentación y complementariedad nuevos

enfoques integrados orientados a favorecer la adaptabilidad tecnológica

de las empresas, la adaptación de los trabajadores a todos los niveles de

cualificación y la introducción de la perspectiva de género.

Contenidos El proyecto se orienta a experimentar desde la complementariedad con

las políticas generales y otras actuaciones desarrolladas en el territorio,

un enfoque integrado (innovación, empleo, adaptación e igualdad) para

la adaptación de los trabajadores a todos los niveles, aprovechando

procesos reales de promoción y refuerzo de la intensidad innovadora en

las empresas que faciliten la introducción en paralelo de estrategias

integradas de cualificación y acciones positivas de igualdad de género.

101

BP9

Nombre iniciativa ZUREKIN SAREAN - CONTIGO EN LA RED (Iniciativa Equal)

Promotor CA País Vasco - Dpto. de Justicia, Trabajo y Seguridad Social. D. Empleo

y Formación

Socios involucrados 26 socios nacionales (Asociaciones, Empresarios, Instituciones,

Universidades, Centros de Formación)

Ámbito geográfico Bizkaia (España)

Año 2002

Target La microempresa y autónomos/as , las empresas de economía social, las

dirigidas y participadas por mujeres , colectivos menos favorecidos y la

PYME bizkaina ( menos de 50 trabajadores/as)

Objetivos 1.Acercar el tejido empresarial de la microempresa, autónomo/as, PYME,

y empresa social bizkaina al uso y aplicación de las NTIC en su campo

de actividad y negocios. 2.Incentivar el uso y la aplicación de las NTIC

en dichas empresas facilitando la adaptabilidad de sus RRHH y de los

procesos internos, así como el diseño, desarrollo y consolidación de

nuevas líneas de negocio que faciliten la consolidación del empleo.

3.Mejorar la cualificación del personal de las empresas, y especialmente

las mujeres trabajadoras, en el uso y aplicación de las NTIC.

Contenidos Desarrollar un plan integral para la microempresa y PYME para su

adaptación tecnológica mediante el diseño, aplicación , experimentación

y evaluación de un proceso integral

102

BP10

Nombre iniciativa TASk (Textile Advanced Skills) (Iniciativa Equal)

Promotor University of Manchester Institute of Science and Technology

Socios involucrados 7 socios nacionales (Instituciones, Empresas, Asociaciones)

Ámbito geográfico Zona urbana de Manchester (Gran Bretaña)

Año 2002

Target La formación en TIC está incluida para tod@s l@s trabajador@s de

empresas del textil, también empleador@s y desemplead@s, poniendo

énfasis en especial en las minorías étnicas de Pakistán y de Bangladesh

y en las mujeres musulmanas

Objetivos El objetivo principal del proyecto, es permitir que las SME (Pequeñas y

medianas empresas) de la Industria de tejidos de punto se adapten a los

cambios, especialmente en las TIC.

Contenidos El balance entre la vida laboral y la personal – permite que los

empleadores y los empleados adopten un mejor balance entre la vida

laboral y personal. La mayor destreza en la ICT – permite que la gente

con bajos niveles de capacitación, logre unos niveles más altos, para de

este modo satisfacer las necesidades de la industria. Igualdad de

Oportunidades –la formación en ICT está incluida para todos los

beneficiarios, poniendo énfasis en especial en las minorías étnicas de

Pakistán y de Bangladesh y en las mujeres musulmanas. Aprendizaje-E –

para mejorar el acceso, provee de elementos clave vía CD-Rom e

Internet, en el lugar donde estén las SME y o en los centros

comunitarios. ESOL – adaptado para las necesidades del grupo objetivo.

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ANEXO 2: Cuestionario

INFORME FINAL: Proyecto ADAPT@: un análisis del impacto y acceso a las ...€¦ · Nuevas...

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