Informe Final Guerra Alejandro (2)
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA ÁREA DE INGENIERÍA CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS SISTEMA AUTOMATIZADO DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE BIENES DE LA CONTRALORÍA DEL MUNICIPIO INFANTE, DE LA PASCUA ESTADO GUÁRICO” (SAICOBIC) Alejandro Guerra Valle de la Pascua, Diciembre 2013
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS
SISTEMA AUTOMATIZADO DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL
DE BIENES DE LA CONTRALORÍA DEL MUNICIPIO INFANTE,
DE LA PASCUA ESTADO GUÁRICO” (SAICOBIC)
Alejandro Guerra
Valle de la Pascua, Diciembre 2013
ii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS
SISTEMA AUTOMATIZADO DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL
DE BIENES DE LA CONTRALORÍA DEL MUNICIPIO INFANTE,
DE LA PASCUA ESTADO GUÁRICO” (SAICOBIC)
Autor: Alejandro Guerra
C.I. Nº 15.084.398
Tutor Académico: Emiliano Otalvora
C.I. Nº 11.460.277
Valle de la Pascua; Diciembre 2013
iii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS
SISTEMA AUTOMATIZADO DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL
DE BIENES DE LA CONTRALORÍA DEL MUNICIPIO INFANTE,
DE LA PASCUA ESTADO GUÁRICO” (SAICOBIC)
Informe final de Práctica Profesional presentado para optar al título de
Ingeniero de Sistemas
Autor:
Br. Alejandro Guerra C.I. Nº 15.084.398
Valle de la Pascua; Diciembre 2013
iv
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS
ACTA APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de tutor académico del trabajo presentado por el ciudadano:
Alejando Rafael Guerra Álvarez portador de la cedula de Identidad Nº 15.084.398,
para optar al grado de ingeniero de sistema, considero que dicho trabajo reúne los
requisito y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y
evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En la ciudad de Valle de la Pascua, a los 03 días del mes de Diciembre de 2013.
______________________________________
Ing. Emiliano Otalvora
v
DEDICATORIA
Al Gran poder de Dios por darme la bendición e iluminarme por la senda del
buen proceder y así logrando cada meta que me he propuesto. Por estar allí en los
momentos de alegrías, tristeza, angustias, inclinando sus manos para ayudarme a
levantar.
A mi madre, mujer que con sus cuidados ha prolongado mi felicidad haciendo de
ella un estado cotidiano.
A mi Padre lucero que desde el cielo ilumina mi camino, que permanece pese a
todo, a mis hermanos guías asignados que me acogen en sus brazos para propiciar mi
éxito.
vi
AGRADECIMIENTO
Agradecido a Dios por darme la vida, por brindarme la dicha de la salud y el
bienestar, por permitirme alcanzar mis metas.
A mi casa de estudios Universidad Nacional Abierta, unidad de apoyo de Valle
de la Pascua, por brindarme la oportunidad de formarme, y así emprender mi camino
como profesional.
A mis profesores y tutores académicos por toda su ayuda colaboración y
atención, han estado dispuestos a mejorar este trabajo, impartiendo sus
conocimientos y experiencias.
La contraloría del Municipio Leonardo Infante, al contralor Freddy Valera, por
su apoyo y valioso tiempo dispuesto a colaborar con sus conocimientos y la
información necesaria para ser posible la realización de este proyecto.
Al profesor José Ruiz, por su valiosa colaboración en el transcurso de mis
estudios, amigos de gran calidad humana.
Al Ing. Aray Lucio, Persona de grandes conocimientos y además de manera
diligente y oportuna me prestó su colaboración.
Alejandro Rafael Guerra Álvarez
vii
ÍNDICE GENERAL
Pp.
ACTA APROBACIÓN DEL TUTOR..................................................................
DEDICATORIA...................................................................................................
AGRADECIMIENTOS.........................................................................................
INDICÉ GENERAL..............................................................................................
ÍNDICE DE FIGURAS.........................................................................................
ÍNDICE DE TABLAS..........................................................................................
RESUMEN...........................................................................................................
INTRODUCCIÓN…............................................................................................
CAPITULO
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...............................................................
I.1 Situación actual y área problemática.........................................................
I.2. Propuesta de solución y beneficios que generaría………….....................
I.3 Objetivos……….......................................................................................
I.3.1 Objetivo general……..............................................................................
I.3.2. Objetivos específicos……......................................................................
I.4 Alcance.......................................................................................................
II. MARCO TEÓRICO...........................................................................................
II.1 Aspectos generales de la empresa............................................................
II.1.1 Reseña histórica………........................................................……….
II.1.2 Misión................................................................................................
II.1.3 Visión.................................................................................................
II.1.4 Estructura organizacional..................................................................
II.2 Bases teóricas............................................................................................
II.2.1 Sistema .............................................................................................
II.2.2 Sistema de información (SI)..............................................................
II.2.3 Sistema de información web (SIW)...................................................
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II.2.4 Red de computadoras........................................................................
II.2.5 Clasificación de las redes según el tamaño…....................................
II.2.5.1 LAN (local Área Network) - Redes de área local..............
II.2.5.2 MAN (Metropolitan Área Network) - Redes
de área metropolitana……………………………………….........
II.2.5.3 WAN (Wide Área Network) - Redes de amplia
Cobertura………………………………………………………
II.2.6 Topología de redes………................................................................
II.2.6.1 Topología en estrella..........................................................
II.2.6.2 Topología en bus................................................................
II.2.6.3 Topología en anillo……....................................................
II.2.7 Internet…………..............................................................................
II.2.8 Intranet ............................................................................................
II.2.9 Modelo cliente/servidor....................................................................
II.2.9.1 Cliente................................................................................
II.2.9.2 Servidor..............................................................................
II.2.9.2.1 Servidor web........................................................
II.2.10 Navegador web…………................................................................
II.2.11 World wide web...............................................................................
II.2.12 Portal web........................................................................................
II.2.13 Página..............................................................................................
II.2.14 Tipos de páginas web......................................................................
II.2.14.1 Estática….........................................................................
II.2.14.2 Dinámica..........................................................................
II.2.15 Base de datos ................................................................................
II.2.16 Tipos de bases de datos...................................................................
II.2.16.1 Bases de datos estáticas....................................................
II.2.16.2 Bases de datos dinámicas..................................................
II.2.17 Clasificación de las bases de datos según su organización………..
II.2.17.1 Bases de datos jerárquicas...............................................
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ix
II.2.17.2 Bases de datos de red.......................................................
II.2.17.3 Bases de datos relacionales..............................................
II.2.18 Características principales de las bases de datos relacionales…….
II.2.19 Sistema de gestión de base de datos (SGBD)………….................
II.2.20 Software libre .................................................................................
II.2.21 Ciclo de vida del desarrollo de sistemas (CVDS)……...…………
II.2.21.1 Análisis de sistemas.........................................................
II.2.21.1.1 Fase de estudio..................................................
II.2.21.1.2 Fase de definición..............................................
II.2.21.1.2.1 Modelización......................................
II.2.21.2 Diseño de sistemas...........................................................
II.2.21.2.1 Fase de diseño e integración..............................
II.2.21.2.1.1 Modelización de redes........................
II.2.21.2.1.2 Puesto.................................................
II.2.21.2.1.3 Diagrama de conexión de
puestos (DCP)……………………………………
II.2.21.3 Implantación de sistemas...............................................
II.2.21.3.1 Fase de construcción y prueba de redes y
bases de datos...................................................................
II.2.21.3.2 Fase de construcción y prueba de
Programas……………………………………………….
II.2.21.3.3 Fase de instalación y pruebas...........................
II.2.21.3.4 Fase de entrega del nuevo sistema para
su paso a explotación ........................................................
II.3 Herramientas informáticas utilizadas…………........................................
III. MARCO METODOLÓGICO…………………...............................................
III.1 Análisis del sistema................................................................................
III.1.1 Fase de estudio…………….............................................................
III.1.1.1 Conocer el sistema actual..................................................
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III.1.1.2 Analizar los problemas y oportunidades...........................
III.1.1.3 Establecer los objetivos del nuevo sistema.......................
III.1.2 Fase de definición…………............................................................
III.1.2.1 Identificar las necesidades y requerimientos del
nuevo sistema............................................................................
III.1.2.2 Modelizar las necesidades del nuevo sistema…...............
III.2 Diseño del sistema……………...…........................................................
III.2.1 Fase de diseño e integración............................................................
III.2.1.1 Analizar y distribuir los datos….......................................
III.2.1.2 Analizar y distribuir los procesos.....................................
III.2.1.3 Dividir en unidades de diseño……...................................
III.2.1.4 Diseñar bases de datos……………..................................
III.2.1.5 Diseñar entradas y salidas informáticas...........................
III.2.1.6 Diseñar interfaces interactivas de usuario……................
III.2.1.7 Presentar y revisar el diseño…………….........................
III.3 Implantación del sistema……………...….............................................
III.3.1 Fase de construcción y prueba de redes y bases de datos……....…
III.3.1.1 Construir y probar redes…................................................
III.3.1.2 Construir y probar bases de datos.....................................
III.3.2 Fase de construcción y prueba de programas …..............................
III.3.2.1 Plan de programación…....................................................
III.3.2.2 Escribir y probar programas ..............................................
III.3.3 Fase de instalación y pruebas ..........................................................
III.3.3.1 Instalar nuevos paquetes de software……........................
III.3.3.2 Probar los paquetes de software........................................
III.3.3.3 Realizar pruebas del sistema…...……..............................
III.3.4 Fase de entrega del nuevo sistema para su paso a explotación.
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS….......................................................
IV.1 Análisis del sistema….............................................................................
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IV.1.1 Conocimiento del sistema actual y el proceso manual....................
IV.1.2 Análisis de problemas y oportunidades….......................................
IV.1.3 Objetivos del nuevo sistema............................................................
IV.1.4 Necesidades y requerimientos del nuevo sistema…........................
IV.1.4.1 Requerimientos de información…...................................
IV.1.4.2 Requerimientos de almacenamiento................................
IV.1.4.3 Requerimientos funcionales.............................................
IV.1.4.4 Requerimientos de interfaz de los usuarios......................
IV.1.5 Modelización de necesidades del nuevo sistema.................
IV.2 Diseño del sistema...................................................................................
IV.2.1 Análisis y distribución de datos......................................................
IV.2.2 Análisis y distribución de procesos..................................................
IV.2.2.1 Puestos de procesamiento.................................................
IV.2.2.2 Diagrama de descomposición de puestos.........................
IV.2.2.3 Diagrama de conexión de puestos....................................
IV.2.2.4 Diccionario de proyectos..................................................
IV.2.2.5 DFD de topología de redes...............................................
IV.2.2.6 DFD de topología de redes con distribución de
almacenes de datos…....................................................................
IV.2.2.7 DFD de topología de redes con distribución de los
procesos..........................................................................................
IV.2.3 División en unidades de diseño.......................................................
IV.2.4 Diseño de base de datos...................................................................
IV.2.5 Diseño de interfaces de usuario.......................................................
IV.2.6 Presentación y revisión del diseño...................................................
IV.3 Implantación del sistema.........................................................................
IV.3.1 Base de datos…................................................................................
IV.3.2 Plan de programación......................................................................
IV.3.3 Codificación y prueba.....................................................................
Módulo bienes.................................................................................................
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Módulo funcionarios……...............................................................................
Módulo ubicaciones……….............................................................................
Módulo Clasificación de bienes……...............................................................
Módulo reportes………...................................................................................
Módulo ayuda………......................................................................................
Módulo Dirección de Desarrollo Técnico (D.D.T)……..................................
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................. ..
CONCLUSIONES…......................................................................................
RECOMENDACIONES…..............................................................................
BIBLIOGRAFÍA…….............................................................................................
SITIOS WEB………..............................................................................................
ANEXO A…….......................................................................................................
Entrevista fase de estudio................................................................................
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ÍNDICE DE FIGURAS
Figuras Pp.
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Organigrama Estructural Contraloría del Municipio Autónomo
Leonardo Infante……………………………………………………….
Sistema Empresa……………………………………………………….
Actividades de los sistemas de información…………………………...
Componentes básicos de un entorno Web……………………………..
Partes del modelo Web………….……………………………………..
Red de Computadoras………………………………………………….
Red LAN………………………………………………………………
Red MAN……………………………………………………………...
Red WAN…………………………….………………………………..
Topología en Estrella…………………………………………………..
Topología en Bus………………………………………………….…...
Topología en Anillo..………………………………………………….
Internet………………………………………………………………....
Intranet o Red LAN……………………………………………………
Modelo Cliente/Servidor………………………………………….........
Proceso cliente/servidor………………………………………………..
Servidor WEB……………………………………………………….....
Entorno de base de datos. ……………………………………………..
Modelo Jerárquico………………………………….………………….
Modelo de Red……………………………………….………………..
Sistema de base de datos. ………………………….…………….........
Ciclo de Vida de desarrollo de sistemas……………………………….
Análisis de sistemas………………………………….…………….......
Actividades de la fase de estudio…………..………………………….
Actividades de la fase de definición…………….…………….……….
Diagrama de modelo de datos……….………………………….……..
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Diagrama de flujo de datos…………………………….………………
Diagrama de conectividad………………………………………..……
Diseño de sistemas……………………………………………………..
Actividades de la fase diseño e integración…………………….……..
Nomenclatura Puesto…………………………….…………………….
Diagrama de conexión de puestos………………………………..........
Implantación de sistemas…………………………………………........
Actividades de la fase de construcción y prueba de redes y bases de
datos…………...……………………………………………………….
Actividades de la fase de construcción y prueba de
programas………………………………………………………………
Actividades de la fase de Instalación del nuevo sistema para puesta en
explotación……………………………………………………………..
Actividades de la fase de entrega del nuevo sistema para puesta en
explotación……………………………………………………………..
Diagrama E-R del SAICOBIC en la etapa de Análisis……………….
DFD de contexto del SAICOBIC…….………………..………………
Diagrama de descomposición del SAICOBIC…….….…………..……
DFD o de procesos del SAICOBIC….……………….……………….
Almacenes de datos del SAICOBIC en la etapa de Análisis…………
Diagrama de conectividad del SAICOBIC…...………………………..
Diagrama de descomposición de puestos del SAICOBIC……...….…..
Diagrama de conexión de puestos del SAICOBIC…….……………....
DFD de topología de red del SAICOBIC…..……………………….…
DFD de topología de red con distribución de almacenes de
datos……………………………………………………………………
DFD de topología de red con distribución de procesos…….…………
Unidad de diseño bienes……….………………………………………
Unidad de diseño funcionarios responsables…………..………………
Unidad de diseño ubicaciones……………………….…………..…….
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Unidad de diseño clasificación de bienes……………………………...
Unidad de diseño Reportes…………………………………………….
Unidad de diseño Dirección Desarrollo Técnico……………….……...
Diagrama entidad-relación definitivo………………………………….
Diseño de la interfaz……………………………………………….......
Entidad bienes………………………………………………………….
Entidad asigna_bienes………………………….………………………
Entidad h_bienes………………………………………………….........
Entidad menu…………………………………………………………..
Entidad pers_resp_bien………………………………………………...
Entidad privilegio…………………………………………………........
Entidad tipo_bien………………………………………………………
Entidad ubicación………………………………………………………
Entidad usuario………………………………………………………...
Página de captura de usuario y clave…………………………………..
Estructura del SAICOBIC …………………………………………….
Página de bienvenida al SAICOBIC …………………………..………
Modulo Bienes. Inventario Maestro…………………………………...
Modulo Bienes. Ingreso de un nuevo bien a inventario………………..
Modulo Bienes. Actualización de un bien…………………………….
Modulo Bienes. Bienes disponibles para asignar……………………...
Modulo Bienes. Asignación de un bien…………………………..........
Modulo Bienes. Listado de Ubicaciones………………………………
Modulo Bienes. Inventario de bienes activos por ubicación…..............
Modulo Bienes. Reporte de bienes activos en formato pdf……………
Modulo Bienes. Desincorporación, préstamo y transferencia………...
Modulo Bienes. Inventario de bienes desincorporados por
ubicación.………………………………………………………………
Modulo Bienes. Listado de bienes-histórico…………………………...
Modulo Bienes. Histórico de un bien………………………………….
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Modulo Funcionarios. Listado de funcionarios responsables,
directores…………………………………………………………….....
Modulo Funcionarios. Ingreso de nuevo funcionario responsable,
director…………………………………………………………………
Modulo Funcionarios. Actualización de funcionario responsable,
director……………….………………………………………………...
Modulo Ubicaciones. Listado de ubicaciones…………………………
Modulo Ubicaciones. Ingreso de nueva Ubicación……………............
Modulo Ubicaciones. Actualización de ubicación……………..………
Modulo Clasificación de bienes. Listado de tipos de bienes…………..
Modulo Clasificación de bienes. Ingreso de tipo de bien……………..
Modulo Clasificación de bienes. Actualización de tipo de bien.............
Modulo Reportes……………………………………………………….
Modulo Reportes. Reporte por código…………………………………
Modulo Reportes. Reporte por código, vista por pantalla……..............
Modulo Reportes. Reporte por código, vista de impresión……………
Modulo Ayuda. Manual de usuario………………………….………...
Modulo DDT. Usuarios autorizados……………...……………….......
Modulo DDT. Ingreso de usuarios………………………….………….
Modulo DDT. Actualización de usuario………………………………
Modulo DDT. Actualización de privilegios…………………………...
Modulo DDT. Manual del programador……………………………….
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla Pp.
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Modelo Relacional, Entidad estudiantes………………………………
Modelo Relacional, Entidad ubicación de estudiantes………………...
Ejemplos de puestos o nodos…………………………………….........
Matriz de problemas y oportunidades del SAICOBIC ……….………
Matriz de objetivos del SAICOBIC…..……………………..……......
Entidades del SAICOBIC …………………………………………….
Atributos de datos entidad BIENES…………………………………..
Atributos de datos entidad HISTÓRICO DEL BIEN………………..
Atributos de datos entidad USUARIO……………………………….
Atributos de datos entidad UBICACION…………………………….
Atributos de datos entidad PERSONA RESPONSABLE DEL
BIEN…………………………………………………………………..
Atributos de datos entidad TIPO DE BIEN…………………………..
Análisis de sucesos de entidades………………………………………
Diccionario de proyectos del SAICOBIC ……………………………
Entidad “Bienes”………………………………………………………
Entidad “hermana bienes”……………………………………………..
Entidad “Persona responsable bien”…………………………………..
Entidad “tipo de bien”……………………………………..……….....
Entidad “Ubicación”………………………………………….……….
Entidad “Usuarios”…………………………………………………....
Entidad “asignación de bienes”………………………………….........
Entidad “menú”………………………………………………………..
Entidad “privilegio”…………………………………………………...
Plan de Implantación en la etapa de Diseño………………..................
Plan de Programación Detallado…………………….………………...
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS
SISTEMA AUTOMATIZADO DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL
DE BIENES DE LA CONTRALORÍA DEL MUNICIPIO INFANTE,
DE LA PASCUA ESTADO GUÁRICO” (SAICOBIC)
Autor: Br. Alejandro Guerra
Tutor Académico: Ing. Emiliano Otalvora
Fecha: Diciembre, 2013
RESUMEN
Este proyecto tuvo como objetivo el desarrollo de un Sistema de Información para el Control de Bienes de la Contraloría del contraloría del Municipio Infante (SAICOBIC), dicho sistema surgió, primero, por la necesidad presentada por la Contraloría del Municipio Infante (CMI) de contar con un sistema que permita conocer la información relativa a los bienes de la Institución de manera inmediata, concreta y confiable, segundo, para adaptarlo a las sugerencias establecidas por la Contraloría General de la República en su Publicación BM-20 y, por último, para crear y adaptar los sistemas de información de la (CMLI) a las nuevas tendencias de desarrollo e implantación utilizando la arquitectura cliente/servidor vigente en nuestros días. La metodología utilizada fue la del Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas de los autores Whitten, Bentley y Barlow (1996). El sistema se implantó para ser usado en ambiente Web, utilizando para ello el Servidor Web Apache, los lenguajes de programación PHP, Javascript, CSS, y HTML, el Sistema Gestor de Base de Datos MYSQL y el editor de páginas web Dreamweaver®. Con la creación de este sistema se da finiquito a la duplicidad e inconsistencia de la data contenida en los archivos digitales y físicos de las PC‟s y diversos documentos de la CMLI, dando forma a la propuesta de solución presentada en el anteproyecto de práctica profesional. En fin, los resultados obtenidos concuerdan con los objetivos establecidos en el planteamiento del problema. Descriptores: Sistema, análisis, diseño, implantación, base de datos.
1
INTRODUCCIÓN
La Contraloría del Municipio Leonardo Infante cuenta con la Dirección de
Administración y Servicios para llevar el control de Bienes de la institución, el
mismo se realiza en un sistema de vieja data en ambiente MS-DOS, desadaptado de
las metodologías de sistemas de información, del marco legal establecido por la
Contraloría General de la República y de las nuevas tendencias en desarrollo de
ambiente Web. Los encargados de definir las políticas de bienes deben realizar
análisis de los mismos, para determinar equipos a comprar/sustituir, transferir o
prestar. Estos datos almacenados en el sistema de vieja data no son consistentes, pues
el sistema solo permite ingreso, modificación, eliminación y consulta de los datos;
por lo cual se debe almacenar información relativa a los bienes en hojas de Excel en
distintos archivos y carpetas en los computadores de la Dirección de Administración
y Servicios y en hojas e informes, en físico, en los archivos de bienes de la
institución.
Estos análisis son presentados bajo la forma de resúmenes y reportes de bienes,
que por lo general tampoco son consistentes porque la data está dispersa y al
compilarla físicamente se solapa y traslapa. Tomando en cuenta que la información es
la base fundamental con que las organizaciones coordinan, ejecutan y evalúan sus
actividades para alcanzar sus objetivos, es de gran relevancia a la hora de tomar
decisiones, la disponibilidad y confiabilidad de la misma, porque permite dirigir
acciones acertadas para la buena marcha de la organización.
Se propone entonces, la creación de un nuevo Sistema de Información, que
corrija las deficiencias e imperfecciones presentadas por el sistema actual (en uso),
además de corregir la situación problemática se plantea también la necesidad de
introducir las nuevas y eficientes tecnologías en ambiente Web aprovechando
además, la Intranet y demás recursos de Red existentes entorno en la institución.
2
El presente proyecto de práctica profesional se limita al desarrollo de un Sistema
de información automatizado en ambiente Web, que permita el control eficaz y
eficiente de la información relativa a los bienes de la Contraloría del Municipio
Leonardo Infante.
Está institución, constituyente del Sistema Nacional de Control Fiscal se
encuentra ubicada en la Av. Libertador, entre calle Descanso y Flores, Sector Centro,
Valle de la Pascua Estado Guárico.
La estructura del informe es la siguiente:
En el Planteamiento del Problema, se plantea el problema, se hace la propuesta
de solución y se mencionan los beneficios que generaría, los objetivos que se
pretenden lograr y el alcance del proyecto.
En el Marco Teórico, se describe la empresa, se expone la fundamentación
teórica, el CVDS de los autores Whitten, Bentley y Barlow, también las herramientas
informáticas que se utilizarán en el proyecto.
En el Marco Metodológico, se expone detalladamente las actividades a realizar
dentro del ámbito del CVDS para la concreción del proyecto.
3
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Se podrá apreciar en este planteamiento la situación problemática, desventajas,
deficiencias y limitaciones del sistema actual y del proceso manual, la propuesta de
solución y los beneficios que generaría, los objetivos generales y específicos a
cumplir para la concreción del proyecto, así como también el alcance y limitaciones
del sistema propuesto.
I.1 Situación actual y área problemática
La Contraloría del Municipio Leonardo Infante es un organismo público,
autónomo e independiente encargado de realizar el Control, la vigilancia y la
fiscalización de los ingresos, gastos y bienes estadales, ello de conformidad con lo
Previsto en el artículo 163 de la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela. Fue fundada el 05 de Noviembre del año 1974 como organismo rector de
la fiscalización y control del patrimonio Estadal. Desde su creación viene actuando en
forma técnica y apolítica, realizando sus funciones con objetividad e imparcialidad,
vigilando que los fondos del estado sean invertidos de acuerdo a las normas legales
que lo regulan y en pro del beneficio público. Está ubicada en la Av. Libertador, entre
calle Descanso y Flores, Sector Centro, Valle de la Pascua Estado Guárico.
En su estructura organizativa y para fines internos, la Contraloría del Municipio
Leonardo Infante cuenta con la Dirección de Administración y Servicios para llevar
el registro y control de bienes de toda la institución, en la actualidad el registro y
control de bienes se realiza en un sistema de vieja data, bajo ambiente MS-DOS,
elaborado en el lenguaje de programación clipper y con bases de datos elaboradas en
4
el formato dbf, dicho sistema no cumple algunos de los requerimientos legales
establecidos por la Contraloría General de la República, entre los cuales se tiene:
Manejar un archivo histórico de los bienes (ubicación, transferencias, en calidad
de préstamo, bienes activos, bienes desincorporados).
Información completa de los bienes tales como: tipo de bien, descripción, marca,
serial, modelo, características, fecha de adquisición, vendedor etc.
Tomando en cuenta esos requerimientos, se puede constatar que el sistema en uso
no maneja un archivo histórico de bienes, tales como transferencias y/o prestamos
entre dependencias, control de bienes desincorporados, entre otros; tampoco ofrece
reportes por tipo de bienes, bienes activos o en uso, ni por año de adquisición. Esto
significa que cuando se debe elaborar un reporte de bienes por tipo, por año de
adquisición, de bienes activos y en uso, o de bienes desincorporados, se debe elaborar
manualmente desde los archivos físicos que maneja la Dirección de Administración,
lo cual desde el punto de vista de la institución significa pérdida de horas/hombre,
porque los analistas deben dedicarse con mayor intensidad a la búsqueda de
información en vez de analizar la misma que es donde está su mayor valor.
En la Contraloría del Municipio Infante, se preparan reportes para encontrar las
respuestas a algunas preguntas de seguimiento, relacionadas a los bienes de la
institución para determinar entre otras cosas, depreciación, cantidad de bienes,
posible cantidad de bienes a ser adquiridos, bienes susceptibles de ser substituidos
por fin de su vida útil, garantía –en el caso de equipos eléctricos y electrónicos-, pero
se necesita dedicar aproximadamente un 60% del tiempo asignado al análisis, para la
localización y presentación de los datos, como también asignación de recursos
humanos y de hardware para poder responder estas preguntas.
En particular, los analistas de la Dirección de Administración y Servicios
invierten demasiado tiempo a la hora de construir un informe o una presentación, ya
que la información no se encuentra ubicada en un solo lugar, sino que tienen que
comenzar a reunir datos de distintos medios. Estos datos son ubicados en el sistema
5
en uso, en información en físico en los archivos de bienes y en hojas de cálculo de
Microsoft ® Excel™, para después realizarles análisis. La inexactitud y la no
disponibilidad de los datos traen como consecuencia la tardanza en el momento de
presentar informes, sumándole que debido a la tardanza este tipo de informe se
presenta sólo una vez al mes.
Al poseer una herramienta que les ayude a organizar la data en un lugar de forma
centralizada, se podrían realizar reportes en periodos mucho más cortos (semanales y
hasta diarios). La necesidad de tener la data a la mano y actualizada es vital para toda
organización, es aquí donde es necesario contar con una herramienta capaz de
manejar grandes volúmenes de información, poder consultarla remotamente, desde
distintos puntos de vista y contar con un histórico en el cual se puedan ver las
tendencias, y el comportamiento de los bienes de la institución a través del tiempo.
I.2. Propuesta de solución y beneficios que generaría
Se propone la creación de un sistema de bienes totalmente nuevo, en ambiente
visual, en redes, con arquitectura Cliente/Servidor, multiusuario y multitarea, que
utilizará un manejador de bases de datos relacional.
Este sistema generará beneficios a la Contraloría del Municipio Infante tales
como:
La data podrá ser accedida remotamente.
Control eficaz y eficiente de la información relativa a los bienes de la institución.
Reportes actualizados.
Ahorro de horas/hombre al eliminar la búsqueda manual de bienes individuales,
por código de bien, tipo, año, por direcciones y/o dependencias.
Los procesos administrativos serán optimizados. El tiempo perdido esperando
por información que finalmente es incorrecta o no encontrada, es eliminado.
Para los usuarios, se extiende el alcance de la información para que puedan
acceder directamente en línea, lo que a la vez repercute en su capacidad para realizar
6
con mayor efectividad las tareas diarias relacionadas a sus respectivas
responsabilidades en la institución.
Los usuarios del sistema podrán acceder a información que puede ser vista de
forma inmediata, concreta y confiable, presentada desde una fuente única y
disponible directamente desde sus estaciones de trabajo.
El sistema estará orientado a brindar información interrelacionada para quienes
tienen responsabilidades tanto en el ámbito administrativo y operativo, como en el
ámbito directivo, estratégico y táctico de la institución.
Los procesos de toma de decisiones, en cuanto a bienes se refiere, pueden ser
mejorados mediante la disponibilidad inmediata de información. Decisiones
institucionales se hacen más rápidas por gente más informada.
A partir del análisis, diseño e implantación del sistema, habrán nuevas destrezas
de desarrollo, soporte y asistencia, muchas destrezas nuevas se deben aprender,
incluyendo conceptos y arquitectura cliente/servidor.
En general, el SAICOBIC mejorará la toma de decisiones, procesos
administrativos y operacionales.
I.3 Objetivos
I.3.1 Objetivo general
Desarrollar un Sistema automatizado de Información para el Control de Bienes
de la Contraloría del Municipio Infante de valle de la Pascua, Estado Guárico.
I.3.2. Objetivos específicos
1. Analizar el sistema actual y el proceso manual para obtener sus detalles y
limitaciones.
2. Establecer los requerimientos para el sistema propuesto, a partir de los requisitos y
necesidades de los usuarios.
3. Diseñar el modelo lógico y físico de la base de datos.
4. Diseñar la plataforma de la red.
7
5. Desarrollar el sistema.
I.4 Alcance
El sistema propuesto está diseñado para permitir el registro, actualización y
consulta de la base de datos BdBienes; en esta base de datos se llevará el control de
bienes de la institución, el cual se dejará hasta la etapa de desarrollo y quedará a
discreción de la Contraloría su implantación.
Las transacciones con la base de datos se realizaran con datos introducidos por el
usuario a través de una interfaz grafica de usuario.
En términos de información, el SAICOBIC generara la misma referente a los
bienes de la institución, tales como: tipo, código de bien, marca, modelo, fecha de
adquisición, serial, color, dependencia a la que pertenece o está asignado, situación
del bien (activo o desincorporado, prestado).
Igualmente permitirá la generación de reportes adaptados a las exigencias legales
de la Contraloría General de la República, por tipo, por código, por fecha de
adquisición, por dependencia, entre otros.
8
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Se expone la descripción de la empresa, así como el basamento legal que le
confieren las leyes para la fiscalización y control de recursos de la República, se
conceptualiza su estructura organizacional y las funciones de las dependencias
involucradas en el proyecto, se da aquí la fundamentación teórica de los elementos y
áreas de conocimiento involucrados en el proyecto (Procesamiento de Datos, Bases
de Datos, Programación de Sistemas, Páginas Web, Redes, Ciclo de Vida de
Desarrollo de Sistemas(CVDS)).
II.1 Aspectos generales de la empresa
II.1.1 Reseña histórica
La creación de la Contraloría del Municipio Infante fue promulgada el 05 de
noviembre de 1974, este organismo goza de Autonomía orgánica y funcional, actúa
bajo la dirección y responsabilidad de un(a) Contralor (a), siendo su primera
autoridad el Economista Carlos Eduardo Enrique Chinaglia, en el periodo de 1975 a
1979 y actualmente está bajo la gerencia de la Abogada Glynys Hernández.
La Contraloría del Municipio Infante, es un organismo encargado de la
Fiscalización y Control de Patrimonio Estadal, todo de conformidad con lo Previsto
en el artículo 163 de la Constitución de 1a República Bolivariana de Venezuela:
“Cada Estado ó Municipio tendrá una Contraloría que gozará de
autonomía orgánica y funcional. La Contraloría del Estado ejercerá,
conforme a esta Constitución y la ley, el control, la vigencia y la
fiscalización de los ingresos, gastos y bienes estadales, sin menoscabo del
alcance de las funciones de la Contraloría General de la República. Dicho
9
órgano actuará bajo la dirección y responsabilidad de un Contralor o
Contralora, cuyas condiciones para el ejercicio del cargo serán
determinadas por la ley, la cual garantizará su idoneidad e independencia;
así como la neutralidad en su designación, que será mediante concurso
público”.
El ejercicio de las funciones de fiscalización y control se encuentran establecidas
en las leyes, siendo la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela donde
se dispone en forma precisa las competencias atribuidas a los Órganos de Control
Fiscal, estas funciones de control, vigilancia y fiscalización deberán ser ejercidas por
el (la) contralor (a) y demás funcionarios de la misma, con absoluta imparcialidad, en
estricto cumplimiento de las normas establecidas en las leyes de la República y al
margen de toda política partidista.
II.1.2 Misión
Ejercer el Control Fiscal corresponsable, competitivo e innovador, haciendo
énfasis en la prevención, para evitar irregularidades administrativas en la Gestión
Pública de las entidades y organismos sujetos a su control y fomentar la participación
ciudadana en el ejercicio del control social, para lograr fortalecer la transparencia en
el manejo de los recursos públicos en consonancia con los principios de eficiencia,
economía, eficacia, calidad, impacto y equidad, a fin de generar la mayor suma de
felicidad y beneficios a nuestro Municipio.
II.1.3 Visión
Convertir y consolidar este Organismo, estructura constituyente del Sistema
Nacional de Control Fiscal , en referencia obligada y en una instancia competitiva
con probada solvencia ética, moral y profesional, anticipándose a las
transformaciones y nuevos desafíos de las políticas del Estado Venezolano; a través
del ejercicio eficaz y eficiente del Control Fiscal en la administración pública, a fin de
ser reconocido por la calidad de sus resultados e impacto social, generando seguridad,
confianza y satisfacción de las demandas de nuestra comunidad.
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II.1.4 Estructura organizacional
La Contraloría del Municipio Leonardo Infante se encuentra ubicada en Valle de
la Pascua, Estado Guárico, su estructura en forma general se presenta en la figura 1.
Según el organigrama estructural mostrado, la dependencia específica en donde se
realizará el proyecto es la Dirección de Desarrollo Técnico. Esta dirección cuenta en
su plantilla de funcionarios de una Economista, quien es la Directora de Desarrollo
Técnico, una Ingeniero en Informática, cuatro Técnicos Superiores en Informática,
una Bachiller que cumple funciones de auxiliar y una Bachiller que cumple funciones
de secretaria.
Las funciones de la Dirección de Desarrollo Técnico, se mencionan a
continuación:
• Elaborar y coordinar el diseño, implantación y actualización de sistemas
Automatizados, normas y procedimientos de control, conjuntamente con las Unidades
Organizacionales.
• Evaluar la efectividad de los sistemas prescritos y sugerir las modificaciones y
ajustes necesarios para lograr uniformidad y cumplimiento de las normas y
procedimientos administrativos establecidos por la Contraloría.
• Apoyar a la Dirección de Administración y Servicios y a la Dirección de Recursos
Humanos en la elaboración del proyecto de Presupuesto de Ingresos y Gastos de la
Contraloría.
• Investigar y evaluar tecnologías de control y fomentar su aplicación en los procesos
de la Contraloría.
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Figura 1. Organigrama Estructural Contraloría del Municipio Leonardo Infante.
Fuente: Contraloría del Municipio Leonardo Infante.
Mantener actualizado el sistema de códigos y claves de acceso de la red de
interconexión y velar por su confidencialidad.
Administrar el sistema de redes internas y la plataforma tecnológica del
Organismo.
Coordinar con la Dirección de Servicios Jurídicos el funcionamiento del Centro
de Información Técnico Legal de la Contraloría, actuando como fuente bibliográfica,
archivo histórico y órgano generador de productos y servicios informativos.
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Asesorar en el diseño y administración de la Página Web de la Contraloría.
Dirigir y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma
tecnológica y de los sistemas de información.
Contactar con las empresas e instituciones especializadas en informática y
sistemas, para mantener actualizada la literatura, programas, innovaciones y cursos
relacionados con la materia.
II.2 Bases teóricas
Para tener un entendimiento apropiado de los términos y acepciones usadas en
este proyecto, se procede a enmarcarlos en un contexto tecnológico, a presentar su
referencia de proyectos anteriores, a darle significado práctico y a vincularlo con el
proyecto en curso, para de esta manera, darle coherencia a la jerga tecnológica
utilizada en el desarrollo y orientada hacia la feliz concreción de la propuesta de
solución.
II.2.1 Sistema
Conjunto de elementos, organizados y relacionados para un propósito o una
actividad. Por ejemplo, un sistema informático se compone de hardware y software
(Génova y Guzmán, 1991). En una empresa o institución, las Direcciones o gerencias
con sus respectivas divisiones, secciones y departamentos constituyen un sistema, el
sistema empresa.
Como se muestra en la figura 2, una empresa puede estar representada con una
estructura jerárquica de atribuciones y con sus funciones diferenciadas en gerencias y
departamentos, con el fin de producir bienes o servicios y venderlos constituye un
sistema.
La CMI tal como se muestra en la figura 1, representada en su estructura
organizativa y su jerarquía de direcciones, secciones y dependencias, con el fin de
ejercer funciones de control fiscal constituye un sistema, el sistema “Contraloría”.
13
Figura 2. Sistema Empresa.
Fuente: Génova y Guzmán. (1991).
II.2.2 Sistema de información (SI)
Un Sistema de Información (SI) es una disposición de personas, actividades,
datos, redes y tecnología integrados entre sí con el propósito de apoyar y mejorar las
operaciones cotidianas de una empresa, así como satisfacer las necesidades de
información para la resolución de problemas y para la toma de decisiones por parte de
los directivos de la empresa (Whitten y otros, 2003).
Todo ese conjunto de elementos interactúan entre ellos para procesar los datos y
la información (incluyendo procesos manuales y automáticos) y distribuirla de la
manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus
objetivos. Los sistemas de información se pueden clasificar en SI personales, los
cuales son diseñados para satisfacer las necesidades de información personal de un
14
solo usuario y los SI multiusuario que son diseñados para satisfacer las necesidades
de información de grupos de trabajo, que bien pueden ser oficinas, departamentos u
organizaciones completas (Whitten y otros, 2003).
En el mismo orden de ideas, Connelly y Begg (2005), establecen que un sistema
de información esta constituido por los recursos que permiten la recopilación, gestión,
control y diseminación de la información a lo largo de una organización.
Según Pantojas (2006), los SI en general realizan cuatro actividades básicas:
entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información:
Entrada de datos: es el proceso mediante el cual el SI toma los datos que requiere
para procesar la información, las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las
manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras
que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros
sistemas o módulos, o directamente de los procesos.
Almacenamiento de información: mediante esta actividad el sistema puede
recuperar la información guardada en la sección o proceso anterior.
Procesamiento de información: es la capacidad del sistema para efectuar cálculos
de acuerdo a una secuencia de operaciones preestablecidas. Estos cálculos pueden
hacerse con información introducida recientemente o con datos ya almacenados en el
sistema.
Salida de información: la salida es la capacidad de un sistema para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al exterior.
En la figura 3, se ilustran las actividades realizadas por un sistema de información:
15
Figura 3. Actividades de los sistemas de información.
Fuente: Pantojas. (2006)
Se puede concluir que un sistema de información es un conjunto de bases de
datos, programas, redes, y demás elementos de tecnología informática y
computacional que integran data, video, textos, gráficos, lenguajes de programación y
procesos organizacionales para satisfacer las necesidades de información de la
empresa o institución.
II.2.3 Sistema de información web (SIW)
Los SIW son un tipo de SI que incorpora la tecnología Web y la red global Internet.
Los SIW van más allá de ser un conjunto de páginas Web ya que soportan el trabajo
colaborativo y usualmente está estrechamente relacionado con otros sistemas no Web,
16
tales como bases de datos, sistema de procesamiento de datos, entre otros (Pantojas,
2006).
Figura 4. Componentes básicos de un entorno Web.
Fuente: Connelly y Begg. (2005).
Para poder competir, las organizaciones deben poseer una fuerte infraestructura
de información, ya que es hoy en día el mayor de los activos de una compañía,
representada en su personal, experiencia, conocimiento, innovaciones, en cuyo
corazón se sitúa la base de la tecnología de información. La información, que se
trataba desde una perspectiva meramente tradicional (usuario-intermediario-sistema)
comenzó a experimentar cambios significativos gracias al desarrollo de las nuevas
tecnologías y una amplia proyección de todo tipo de bases de datos en línea.
Como se muestra en las figuras 4 y 5, los SIW son una clase diferente de SI que
integran a nivel de interfaces humano/computador diferentes herramientas y sistemas
de software heterogéneos.
Por otra parte, los SIW son primeramente SI y luego sistemas Web, por lo que su
desarrollo debería usar en principio, la misma disciplina requerida para construir
sistemas de información no Web exitosos y de calidad (Pantojas, 2006).
17
En la actualidad, las redes de computadoras son elementos claves para
intercambiar y compartir datos e información dentro de una organización.
Figura 5. Partes del modelo Web.
Fuente: Modificado de Tanenbaum. (2003).
Haciendo la analogía con el concepto de sistema de información, se puede
concluir que un sistema de información web es un conjunto de bases de datos,
programas, redes, y demás elementos de tecnología informática y computacional que
integran data, video, textos, gráficos, lenguajes de programación y procesos
organizacionales para satisfacer las necesidades de información de la empresa o
institución, combinando y aprovechando las nuevas tecnologías de información y
comunicación en ambiente web.
Entre los beneficios más importantes que proporciona un SIW se mencionan:
Integra los recursos informáticos existentes.
Permite el acceso más fácil a la información.
Reduce los costos operativos.
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Mejora la eficiencia de la organización porque permite la recuperación y
publicación de la información más rápidamente que con los procesos manuales y los
sistemas de información anteriores a las tecnologías web.
Mejora la veracidad y confiabilidad de la información.
Mejora la administración de la información para planificación estratégica, control
gerencial y operacional.
Permite que las aplicaciones sean más versátiles al ser desarrolladas en ambiente
multiplataforma.
II.2.4 Red de computadoras
Es una colección de máquinas o procesadores denominados nodos, que están
conectados a través de un medio de comunicación, ya sea cable, láser, microondas o
satélite, que permite el intercambio de datos e información entre ellos. Cada máquina
es autónoma e independiente de las otras y conoce la existencia y ubicación de cada
una de ellas, de manera que pueda dirigir las solicitudes de datos y transmisión de los
mismos utilizando el medio de comunicación (Pantojas, 2006).
Una red de computadoras es una colección de computadoras y otros dispositivos
(nodos) que usan un protocolo común de red para compartir recursos entre sí a través
de un medio de red (Gallo y Hancock, 2002).
En cualquier operación de redes con computadoras, hay tres presunciones
subyacentes. Primero, una red debe tener miembros; segundo, los miembros deben
estar conectados entre sí de alguna manera, y tercero, todos los miembros de la red
deben establecer la comunicación con cada uno de ellos para que pueda tener lugar
una comunicación efectiva.
19
Figura 6. Red de Computadoras.
Fuente: El Autor. (2013).
En el mundo de las redes de computadoras:
Las entidades conectadas de una red son llamadas computadoras u otros
dispositivos (aunque muchas veces son llamados genéricamente nodos);
El enlace mediante el cual tiene lugar la comunicación se llama medio de la red,
y
Las reglas que gobiernan la manera en que los datos son intercambiados entre
dispositivos se logran a través de un protocolo común de red.
20
Miembros de una red: dispositivos, nodos y anfitriones (hosts): en el sentido más
genérico, el termino dispositivo se usa para representar cualquier entidad que esta
conectada a una red. Como se muestra en la figura 6, tales entidades pueden ser
terminales, impresoras, computadoras o unidades de hardware especiales relativas a
la red, tales como servidores, repetidores, puentes, conmutadores, enrutadores de
comunicación y otros muchos dispositivos de propósito especial.
Medios de una red y protocolo de comunicación: para compartir información o
recibir un servicio a través de una red, los miembros del grupo de trabajo deben ser
capaces de comunicarse entre sí. Esto implica dos criterios específicos de red:
conectividad y lenguaje. La conectividad se refiere a un enlace o conexión física entre
miembros; el lenguaje se refiere a un vocabulario específico convenido mutuamente
sobre las reglas de comunicación que los miembros deben acatar.
Medio: es el ambiente físico usado para conectar miembros de una red. Los medios
de la red facilitan la comunicación al proporcionar un ambiente para que la
comunicación tenga lugar. Los medios de una red se presentan en dos amplias
categorías: cables e inalámbricos. Ejemplos del medio cable son el cable de par
trenzado, el cable coaxial y el cable de fibra óptica. Ejemplos del medio inalámbrico
son las ondas de radio (incluidas las microondas y la comunicación por satélite) y la
radiación infrarroja.
Protocolo: es el lenguaje usado por los miembros de la red. Los protocolos facilitan
el establecimiento de una comunicación proporcionando a los miembros un lenguaje
común.
Desde el punto de vista de los SI, entre las ventajas que proporciona una red de
computadoras se encuentran:
Transferencia rápida y eficaz de información en el seno de un grupo de usuarios.
Ahorro para la organización.
Alta confiabilidad de operaciones.
21
Comunicación entre unidades físicamente distantes.
Intercambio de datos e información.
En fin, una red de computadoras es un conjunto de medios para proporcionar
servicios de comunicación entre diferentes nodos.
II.2.5 Clasificación de las redes según el tamaño
II.2.5.1 LAN (local Área Network) - Redes de área local
Son redes de propiedad privada que se encuentran en un solo edificio o en un campus
de pocos kilómetros de longitud. Permiten la comunicación entre computadoras, con
la característica de que la distancia entre las computadoras debe ser pequeña. Como
se muestra en la figura 7, estas redes son usadas para la interconexión de
computadores personales y estaciones de trabajo en oficinas de una empresa, de
instituciones y de fábricas para compartir recursos (por ejemplo, impresoras, datos,
sistemas) e intercambiar información. Son redes habitualmente sujetas un porcentaje
bajo de errores en transmisión y donde las necesidades de gestión son mínimas. La
organización de las LAN sugiere varias topologías para las mismas. Se entiende por
topología la forma que tienen de organizarse las computadoras dentro de cualquier
red de transmisión de datos (Tanenbaum, 2003).
Figura 7. Red LAN
Fuente: Autor (2013)
22
II.2.5.2 MAN (Metropolitan Área Network) - Redes de área metropolitana
Son una versión de mayor tamaño de la red local, puede ser pública o privada.
Son redes que abarcan una ciudad. El ejemplo mas conocido de MAN es la red de
televisión por cable (Tanenbaum, 2003).
Las redes MAN son similares a las LAN en todos los mecanismos de acceso y
distribución de nodos. Solo se le encuentran diferencias en que tienen una mayor
extensión física y en que en su configuración, interconexión y enrutamiento se
incluye la tecnología VPN (Virtual Prívate Network), que es un conjunto de
aplicaciones o programas de red usado para interconectar lógicamente las redes de
una organización, permitiendo el acceso solo a los miembros del grupo de trabajo.
En la figura 8 se muestra de manera gráfica los puntos de conexión que pueden
conformar una MAN.
Figura 8. Red MAN.
Fuente: El Autor. (2013).
23
II.2.5.3 WAN (Wide Área Network) - Redes de amplia cobertura
Son redes que cubren una amplia región geográfica, a menudo un país o un
continente. Contiene un conjunto de maquinas diseñadas para programas (es decir,
aplicaciones) de usuario (Tanenbaum, 2003).
Existen otras posibilidades para el diseño de WAN como puede ser la utilización
de satélite o de sistemas de radio. En estos casos los dispositivos de interconexión
poseen antenas o emisores/receptores, que se encargan de realizar las comunicaciones
punto a punto evitando la utilización de un medio físico en los casos donde las
distancias son excesivamente grandes o difíciles de salvar (Sánchez y López, 2000).
Por ejemplo una isla, o una estación de investigación en la Antártida están
conectadas a través de satélite, antenas de radiofrecuencia, etc. Las redes WAN
pueden ser vistas de manera gráfica como se muestra en la siguiente figura:
Figura 9. Red WAN.
Fuente: El Autor. (2013).
24
II.2.6 Topología de redes
La topología de las redes se refiere a la estructura física de los elementos que
conforman la red, actualmente existen varias topologías de redes, las más usuales son
estrella, bus y anillo. A continuación se describen:
II.2.6.1 Topología en estrella
Como se muestra en la figura 10 todos los elementos de la red se encuentran
conectados directamente mediante un enlace punto a punto al nodo central de la red,
quien se encarga de gestionar las transmisiones de información por toda la estrella.
Figura 10. Topología en Estrella.
Fuente: El Autor. (2013).
25
II.2.6.2 Topología en bus
En esta topología, los elementos que constituyen la red se disponen linealmente,
es decir, en serie y conectados por medio de un cable, el bus. Los sistemas de
información emitidos por un nodo (computador cliente o servidor) se propagan por
todo el bus (en ambas direcciones) alcanzando a todos los demás nodos.
En la siguiente figura se muestra la topología de red bus:
Figura 11. Topología en Bus.
Fuente: El Autor. (2013).
II.2.6.3 Topología en anillo
Esta topología está diseñada como una arquitectura circular, con cada nodo
conectado directamente a otros dos nodos, la información describe una trayectoria
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circular en una única dirección, toda la información de la red pasa a través de cada
nodo hasta que es tomado por el nodo apropiado.
Figura 12. Topología en Anillo.
Fuente: El Autor. (2013).
II.2.7 Internet
Es la red de redes. Agrupa a todo el planeta y, por tanto supone un paso más allá
de las redes WAN (Sánchez y López, 2000).
Es la red de redes, “metared” a donde se conecta cualquier red que se desee abrir
al exterior, publica e insegura, de alcance mundial, donde puede comunicar cualquier
pareja o conjunto de interlocutores, dotada además de todo tipo de servicios de valor
añadido (Piattini y Del Peso, 2001).
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Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el entretenimiento a nivel
mundial. Gracias a la Web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a
una cantidad extensa y diversa de información en línea. Como toda gran revolución
Internet augura una nueva era de diferentes métodos de resolución de problemas
creados a partir de soluciones anteriores. Internet también se presenta como un vasto
almacén de información. Hay miles de bases de datos y recopilaciones de
información sobre todos los temas imaginables: médicos, históricos, científicos,
periodísticos y económicos. El aspecto exterior de la WWW son las páginas Web.
Figura 13. Internet.
Fuente: El Autor. (2013).
Internet es el resultado de la interconexión de varias redes locales (LAN), entre
empresas en una misma zona o región geográfica (MAN), y entre empresas,
instituciones, familias y personas en ciudades, países y continentes distantes (WAN).
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II.2.8 Intranet
Se entiende las redes LAN instaladas en muchas empresas que utilizan tecnología
internet para operar de manera interna sin tener que estar necesariamente conectadas
a ninguna otra red superior. Son como pequeñas internet que funcionan de manera
local aprovechando todos los recursos y las tecnologías de comunicación del propio
internet (Sánchez y López, 2000).
Es la red interna, privada y segura de una empresa, utilice o no medios de
transporte de terceros (Piattini y Del Peso, 2001). La Intranet se define como la
implantación o integración en una red local o corporativa de tecnologías avanzadas de
publicación electrónica basadas en Web, en combinación con servicios de mensajería,
compartición de recursos, acceso remoto y toda una serie de facilidades
Cliente/servidor. Su propósito fundamental es optimizar el flujo de información con
el objeto de lograr una reducción de costos en el manejo de documentos y
comunicación interna (Pantojas, 2006).
Como se representa en la figura 14, la Intranet son redes más pequeñas, ya que
son usadas generalmente para una única organización. Son vistas como potentes
herramientas de gestión que permiten la difusión de información y la implantación de
mecanismos de colaboración entre las diversas unidades organizacionales, empleados
y clientes.
Figura 14. Intranet o Red LAN.
Fuente: El autor. (2013)
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Es decir, una red Intranet es una estructura que vincula todos los equipos de una
empresa y/o institución, permitiendo a los usuarios acceder y compartir recursos
desde cualquier puesto de trabajo, siempre que su nivel de organización así lo
permita, este conjunto de recursos internos y externos a la organización permite
compartir información, servicios y bases de datos. Las Intranets se implementan con
el objeto de disminuir tiempo y costos de operación de las organizaciones, es una
herramienta de múltiples funcionalidades, puede dividir los costos de comunicación,
puede proporcionar información actualizada acerca de diversos temas, las intranets
eliminan la barrera de la distancia y contribuir al aceleramiento de las tareas.
La CMI dispone de una intranet y el nombre de su grupo de trabajo es
“Sistemas”.
II.2.9 Modelo cliente/servidor
En toda comunicación entre dos computadoras existen varios esquemas de
funcionamiento. Una comunicación entre computadoras no es más que un
intercambio de información, que, generalmente, suele ser bidireccional. Estas formas
de comunicación pueden seguir varios esquemas como son el jerárquico, el
maestro/esclavo o el cliente servidor. Estos esquemas definen en forma genérica el
modo en el que se intercambia la información (Sánchez. y López, 2000).
Así, por ejemplo, en un esquema jerárquico la transmisión de la información
atraviesa los niveles de la jerarquía de menor a mayor, para después volver a
descender en el árbol que la define hasta encontrar el nodo de destino. En un esquema
maestro/esclavo, el comunicante, que actúa como esclavo, tiene que seguir los
parámetros y momentos de la comunicación que impone el maestro.
Internet y, en general, las redes de comunicación modernas, utilizan el modelo
cliente/servidor. El modelo cliente/servidor, ver figura 15, se basa en la asignación de
roles a las entidades que participan en la comunicación de manera que uno pide
información (cliente) y el otro le sirve (servidor).
30
Figura 15. Modelo Cliente/Servidor.
Fuente: El autor. (2013).
II.2.9.1 Cliente
Es la máquina que solicita la comunicación; el que dicha máquina solicite la
comunicación no quiere decir que vaya a ser la destinataria de la misma ya que esta
es bidireccional y, por tanto, la información puede fluir en cualquier sentido. De todas
formas, lo habitual es que la maquina cliente reciba la información.
Corresponderá esta nomenclatura a los analistas de bienes que están adscritos a la
dirección de administración y servicios.
II.2.9.2 Servidor
Es el receptor de la solicitud de la comunicación. Los servidores se caracterizan
por tener unos programas en funcionamiento continuo denominados servicios o
demonios, en función del sistema operativo del que se trate. Estos demonios (la
palabra demonio viene acuñada del termino daemon utilizado por los sistemas
31
operativos UNIX, aunque hay sistemas operativos como Windows que hablan de
servicios) están “escuchando” constantemente por si hubiera peticiones de
comunicación por parte de clientes. Se trata pues de un sistema de comunicación
asíncrono donde un cliente puede solicitar el inicio de una comunicación en cualquier
momento y el servidor (teóricamente) está siempre en disposición de responder a la
comunicación de cualquier cliente (Sánchez. y López, 2000).
A continuación se muestra la comunicación en la arquitectura Cliente/Servidor:
Figura 16. Proceso cliente/servidor.
Fuente: Adaptada de Gallo y Hancock. (2002).
La arquitectura Cliente/Servidor se creó para manejar los nuevos entornos de
cómputo en los que un gran número de PC, estaciones de trabajo, servidores de
ficheros, impresoras, servidores de bases de datos, servidores web y otros equipos
están interconectados a través de una red (Elmasri y Navathe, 2002).
El servidor, como su nombre lo indica sirve, despacha o atiende a los clientes.
En la CMI el servidor tiene por nombre: “Servprincipal” y está ubicado en la
sección de informática de la dirección de desarrollo técnico.
II.2.9.2.1 Servidor web
Es una computadora corriendo http (Protocolo de Transferencia de Hipertexto)
(Gallo y Hancock, 2002).
32
Es una computadora que almacena y maneja los sitios web. El servidor Web
maneja la entrega de los componentes de las páginas web como respuesta a peticiones
de los navegadores de los clientes.
Figura 17. Servidor Web.
Fuente: Autor (2013).
En el proyecto actual se refiere al servidor Servprincipal que tendrá almacenado
en una carpeta o unidad de red el sistema “SAICOBIC”.
II.2.10 Navegador web
Es una aplicación para extraer elementos de información (llamados documentos
o páginas web) de los servidores web (o sitios) y mostrarlos en la pantalla del usuario
(Chávez, 2006).
Los navegadores web mas populares son Internet explorer en sus versiones 6 y 7,
Mozilla Firefox, Safari, Opera, Netscape Navigator, Konqueror, Epiphany y Chrome.
Se deduce entonces que la función principal de un navegador es ejecutar la aplicación
que soporta el protocolo cliente http, y procede entonces a descargar documentos
33
HTML y mostrarlos en pantalla, junto con sus imágenes, sonidos, videos, etc.
En la Contraloría del Municipio Leonardo Infante se usa por defecto (viene con
el S.O Windows xp) el Internet explorer en sus dos últimas versiones 6 y 7. Y serán
estas dos versiones las que servirán para desarrollo y prueba del SAICOBIC.
Es una interfaz, es un software que solicita la comunicación con una página web
o un documento ActiveX a un servidor, por medio de un URL (localizador uniforme
de recursos) o a través de un link o hipervínculo, se establece entonces una sesión
entre el navegador y el servidor por medio de http. Cuando el servidor responde envía
código HTML o el documento ActiveX, el navegador interpreta el código HTML y
procede a desplegar la información (texto, video, música, imágenes, entre otros) o
activa la aplicación relacionada con documentos ActiveX.
II.2.11 World wide web
En informática, World wide web (o la "Web") o Red global mundial es un
sistema de documentos de hipertexto y/o hipermedias enlazados y accesibles a través
de Internet. Con un navegador Web, un usuario visualiza páginas web que pueden
contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de
ellas usando hiperenlaces o hipervínculos.
Desde una perspectiva de modelos de comunicación, la web puede considerarse
como una colección de clientes y servidores con base en internet que hablan el mismo
lenguaje, esto es, el Protocolo de Transferencia de Hipertexto (http). La web es
accesible por medio de web browsers o navegadores web tales como el internet
explorer (Gallo y Hancock, 2002).
Es un conjunto de servidores que proveen información organizada en sitios de la
red.
II.2.12 Portal web
Son localizaciones o sitios en la World Wide Web que contiene documentos
34
(páginas web) organizados jerárquicamente. Cada documento (página web) contiene
texto y/o gráficos que aparecen como información digital en la pantalla de un
computador. Un portal puede contener una combinación de gráficos, texto, audio,
vídeo, y otros materiales dinámicos o estáticos.
Cada Portal Web tiene una página de inicio, que es el primer documento que ve
el usuario cuando entra, para acceder al sitio poniendo el nombre del dominio de ese
sitio en un navegador. Cada portal Web pertenece y es gestionado por un individuo,
una compañía o una organización.
En este proyecto el portal viene dado por el sistema SAICOBIC, el cual estará
localizado en la red interna o intranet de la CMI.
II.2.13 Página web
Las páginas Web se definen como una colección de palabras, gráficos, sonidos y
otros objetos organizados en un flujo continuo y lineal. Las páginas Web disponen de
la potente característica de poder enlazarse con otras páginas diferentes a través de
enlaces denominados hipertextos (Chávez, 2006).
A veces se utiliza erróneamente el término página Web para referirse a sitio
Web. Una página Web es parte de un sitio Web y es un único archivo el cual
tiene características propias con un nombre de archivo asignado, mientras que un sitio
Web es un conjunto de archivos llamados páginas Web.
Este proyecto consistirá de las páginas web que integrarán el portal o sitio en la
intranet de la CMI, denominado SAICOBIC.
II.2.14 Tipos de páginas web
II.2.14.1 Estática
Permite a sus usuarios visualizar los datos pero no cambiarlos de ninguna
manera.
35
II.2.14.2 Dinámica
Es una página Web, su contenido se origina de una base de datos, las funciones
principales de estas son: mostrar el contenido de una base de datos con base en la
información que solicita un usuario a través de un formulario de Web, actualizar el
contenido de una base de datos, mejorar la interacción entre el usuario y el sitio Web
(Chávez, 2006).
II.2.15 Base de datos
Colección de datos relacionados. Una base de datos tiene una fuente de la cual
provienen los datos, algún grado de interacción con los sucesos del mundo real, y una
audiencia que esta activamente interesada en el contenido de la base de datos
(Elmasri y Navathe, 2002).
Una colección compartida de datos lógicamente relacionados, junto con una
descripción de estos datos, que están diseñados para satisfacer las necesidades de
información de una organización (Connolly y Begg, 2005).
Figura 18. Entorno de base de datos.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
Uno de los objetivos fundamentales de un sistema de información es contar no
sólo con recursos de información, sino también con los mecanismos necesarios para
36
poder encontrar y recuperar estos recursos. De esta forma, las bases de datos se han
convertido en un elemento indispensable no sólo para el funcionamiento de los
grandes motores de búsqueda y la recuperación de información en cualquier sistema,
sino también para la creación de sitios web, Intranets y otros sistemas de información
en los que se precisa manejar grandes o pequeños volúmenes de información. La
creación de una base de datos a la que puedan acudir los usuarios para hacer consultas
y acceder a la información que les interese es, pues, una herramienta imprescindible
de cualquier sistema de información, sea en red o fuera de ella.
Una base de datos es una colección de datos organizados y estructurados según
un determinado modelo de información que refleja no sólo los datos en sí mismos,
sino también las relaciones que existen entre ellos. Una BD se diseña con un
propósito específico y debe ser organizada con una lógica coherente. Los datos
podrán ser compartidos por distintos usuarios y aplicaciones, pero deben conservar su
integridad y seguridad al margen de las interacciones de ambos. La definición y
descripción de los datos han de ser únicas para minimizar la redundancia y maximizar
la independencia en su utilización.
En otras palabras, las BD son un conjunto de datos organizados para su
almacenamiento en la memoria de una computadora, diseñado para facilitar su
mantenimiento y acceso de forma estándar, los datos se pueden expresar en forma de
textos, números o gráficos. También se puede asumir que una base de datos es un
conjunto de archivos y/o registros dispuestos para ser procesados por una aplicación y
analizados para su uso empresarial.
II.2.16 Tipos de bases de datos
II.2.16.1 Bases de datos estáticas
Éstas son bases de datos de sólo lectura, utilizadas primordialmente para
almacenar datos históricos que posteriormente se pueden utilizar para estudiar el
37
comportamiento de un conjunto de datos a través del tiempo, realizar proyecciones y
tomar decisiones (Elmasri y Navathe, 2002).
II.2.16.2 Bases de datos dinámicas
Éstas son bases de datos donde la información almacenada se modifica con el
tiempo, permitiendo operaciones como actualización y adición de datos, además de
las operaciones fundamentales de consulta. Un ejemplo de esto puede ser la base de
datos utilizada en un sistema de información de una tienda de abarrotes, una farmacia,
un videoclub (Elmasri y Navathe, 2002).
II.2.17 Clasificación de las bases de datos según su organización
Las bases de datos se pueden clasificar según Silberschatz y otros (2002) en:
II.2.17.1 Bases de datos jerárquicas
Éstas son bases de datos que, como su nombre indica, almacenan su información
en una estructura jerárquica. En este modelo los datos se organizan en una forma
similar a un árbol (visto al revés), en donde un nodo padre de información puede
tener varios hijos. El nodo que no tiene padres es llamado raíz, y a los nodos que no
tienen hijos se los conoce como hojas.
Las bases de datos jerárquicas son especialmente útiles en el caso de aplicaciones
que manejan un gran volumen de información y datos muy compartidos permitiendo
crear estructuras estables y de gran rendimiento.
Una de las principales limitaciones de este modelo es su incapacidad de
representar eficientemente la redundancia de datos:
38
Figura 19. Modelo Jerárquico.
Fuente: El Autor. (2013).
II.2.17.2 Bases de datos de red
Éste es un modelo ligeramente distinto del jerárquico; su diferencia fundamental
es la modificación del concepto de nodo: se permite que un mismo nodo tenga varios
padres (posibilidad no permitida en el modelo jerárquico).
Figura 20. Modelo de Red.
Fuente: El Autor. (2013).
Como se puede observar en la figura 19, el modelo de red fue una gran mejora
con respecto al modelo jerárquico, ya que ofrecía una solución eficiente al problema
de redundancia de datos; pero, aun así, la dificultad que significa administrar la
39
información en una base de datos de red ha significado que sea un modelo utilizado
en su mayoría por programadores más que por usuarios finales.
II.2.17.3 Bases de datos relacionales
Una base de datos relacional consiste de un conjunto de relaciones o tablas,
donde a cada una de ellas se le asigna un nombre único. Cada fila o tupla de la tabla
representa una entidad descrita a través de sus propiedades las cuales contienen
valores. Dado que cada tabla es un conjunto de dichas relaciones, hay una fuerte
correspondencia entre el conjunto de tabla y el concepto matemático de relación, del
que toma su nombre el modelo de datos relacional.
Tabla 1. Modelo Relacional. Entidad Estudiantes
CI_Estud Apellido_Estud Nombre_Estud Ciudad_Estud
15.084.398 Guerra Alejandro VLP
3.332.489 Pérez María Anztgui
……….. ……….. ……….. ………..
……….. ……….. ……….. ………..
Fuente: El Autor. (2013).
Tabla 2. Modelo Relacional. Entidad Ubicación de estudiantes
CI_Estud Ubicación_CL_Estud
15.084.398 06_00
3.332.489 14_00
……….. ………..
……….. ………..
Fuente: El Autor. (2013).
Este es el modelo más utilizado, ya que permite una mayor eficacia, flexibilidad
y confianza en el tratamiento de los datos. La mayor parte de las bases de datos y
40
sistemas de información actuales se basan en el modelo relacional ya que ofrece
numerosas ventajas sobre los otros modelos, como es el rápido aprendizaje por parte
de usuarios que no tienen conocimientos profundos sobre sistemas de bases de dados.
En el modelo relacional se representa el mundo real mediante tablas relacionadas
entre sí por columnas comunes. Como se muestra en las tablas 1 y 2, cada línea, que
en terminología relacional se llama túpla, representa una entidad que se quiere
almacenar en la base de datos. Las características de cada entidad están definidas por
las columnas de las relaciones, que se llaman atributos. Entidades con características
comunes, es decir descritas por el mismo conjunto de atributos, formarán parte de la
misma relación.
II.2.18 Características principales de las bases de datos relacionales
Cada archivo contiene solo un tipo de registros.
Los campos no tienen un orden específico, de izquierda a derecha.
Los registros no tienen un orden específico, de arriba hacia abajo.
Cada campo tiene un solo valor.
Los registros poseen un campo identificador único (o combinación de campos)
llamada clave primaria.
II.2.19 Sistema de gestión de base de datos (SGBD)
Es un software informático especializado y disponible en el mercado que se
utiliza para creación, acceso, control y gestión de la base de datos (Whitten y otros,
(2003).
Es el software que interactúa con los programas de aplicación del usuario y con
la base de datos (Connolly y Begg, 2005). Normalmente proporciona la siguiente
funcionalidad:
Permite a los usuarios definir la base de datos, usualmente mediante un lenguaje
de definición de datos (DDL, Data Definition Language). El DDL permite a los
41
usuarios especificar las estructuras y tipos de datos y las restricciones aplicables a los
datos que hay que almacenar en la base de datos.
Permite a los usuarios insertar, actualizar, borrar y extraer datos, usualmente
mediante un lenguaje de manipulación de datos (DML, Data Manipulation
Language). Al disponer de un repositorio centralizado para todos los datos y las
descripciones de los datos, el lenguaje DML puede proporcionar un mecanismo
general de consulta de esos datos, denominado lenguaje de consulta.
Proporciona un acceso controlado a la base de datos. Por ejemplo puede
proporcionar:
Un sistema de seguridad, que evita que los usuarios no autorizados accedan a la
base de datos;
Un sistema de integridad, que mantiene la coherencia de los datos almacenados;
Un sistema de control de concurrencia que permite el acceso compartido a la
base de datos;
Un sistema de control de recuperación, que restaura la base de datos a un estado
previo coherente después de cada fallo hardware o software;
Un catálogo accesible por el usuario, que contiene descripciones de los datos que
están almacenados en la base de datos.
42
Figura 21. Sistema de base de datos.
Fuente: Elmasri y Navathe. (2002).
En conclusión, el objetivo fundamental de un SGBD consiste en suministrar al
usuario las herramientas que le permitan manipular, en términos abstractos, los datos,
o sea, de forma que no le sea necesario conocer el modo de almacenamiento de los
datos en la computadora.
II.2.20 Software libre
Es un término proveniente del inglés, free software es la denominación del
software que respeta la libertad de los usuarios y por tanto, una vez obtenido, puede
ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente.
43
El software libre se refiere a cuatro libertades fundamentales de los usuarios:
Libertad de usar el software con cualquier propósito.
Se puede usar en cualquier sistema operativo, en cualquier plataforma
informática.
Se puede usar/instalar cualquier cantidad de copias del software.
No hay necesidad de comunicar al desarrollador el uso que se está haciendo del
software.
Libertad de estudiar cómo funciona el programa y adaptarlo según sus
necesidades.
Libertad de distribuir copias.
Libertad de mejorar el programa y distribuir estas mejoras para que se beneficie
la población.
Es decir, es software libre si los usuarios tienen todas las libertades mencionadas
anteriormente, software libre no significa que no sea comercial, un programa libre
debe estar disponible para el uso, la programación y distribución comercial.
II.2.21 Ciclo de vida del desarrollo de sistemas (CVDS)
Conjunto ordenado y sistemático de acciones cuyo fin es resolver los problemas
de una empresa, por medio del desarrollo y el soporte de los sistemas de información
resultantes. Se conoce también como ciclo de vida de desarrollo de aplicaciones. (v.
figura 22)
Es un proceso por el cual los analistas de sistemas, los ingenieros de software, los
programadores y los usuarios finales elaboran sistemas de información y aplicaciones
informáticas. Se trata de una herramienta de gestión de proyectos que planea, ejecuta
y controla los proyectos de desarrollo de sistemas (Whitten y otros, (2003).
44
Figura 22. Ciclo de Vida de desarrollo de sistemas.
Fuente: Whitten y otros. (2003)
II.2.21.1 Análisis de sistemas
Es el estudio de una aplicación del sistema de información y de empresa actual y
la definición de las necesidades y las prioridades de usuario para conseguir una
aplicación nueva o mejorada.
45
Figura 23. Análisis de sistemas.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
El análisis de sistemas debe contemplarse como la “resolución de un problema de
empresa, con independencia de la tecnología”. El análisis de sistemas se basa en las
cuestiones planteadas por los usuarios de sistemas; el interés se centra en cuestiones
de empresa, no en asuntos técnicos o de implantación.
La función o etapa de análisis se subdivide a su vez en las siguientes fases:
II.2.21.1.1 Fase de estudio
Consiste en estudiar y analizar el sistema actual. La fase de estudio dota al
analista de una comprensión más profunda de los problemas, las oportunidades y/o
las normas.
46
Figura 24. Actividades de la fase de estudio.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
La fase de estudio da respuestas a preguntas del estilo “¿merece la pena resolver
estos problemas?” o “¿merece la pena construir un nuevo sistema?”.
47
II.2.21.1.2 Fase de definición
Aquí se identifican las necesidades de los usuarios con respecto al nuevo sistema, en
materia de datos, procesos y redes. La fase de definición da respuesta a la pregunta:
¿que necesita y quiere el usuario que haga el nuevo sistema?
Figura 25. Actividades de la fase de definición.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
48
II.2.21.1.2.1 Modelización
Acto de elaborar una o más representaciones graficas de un sistema.
La gráfica, diagrama o imagen resultante representará las necesidades planteadas
por los usuarios en cuanto a datos, procesos y redes desde un punto de vista de la
empresa (o de usuario). Para llevar a cabo la modelización de las necesidades
planteadas para elaborar el sistema se utilizarán los distintos diagramas propuestos en
la metodología escogida. En la metodología destacan, la elaboración de diagramas de
modelos de datos (también denominados diagramas de entidad y relaciones DER),
son herramientas predilectas para la modelización de los requisitos de datos de un
nuevo sistema. En ellos los rectángulos son “cosas” acerca de las cuales los usuarios
necesitan almacenar datos. Los rombos y las conexiones son asociaciones o enlaces
entre las presencias de entidades diferentes.
Figura 26. Diagrama de modelo de datos.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
49
También destacan los diagramas de flujo de datos o de procesos, que constituyen
una de las herramientas predilectas para la documentación de los requisitos de
procesos o actividades de un nuevo sistema. Los rectángulos redondeados son
procesos o actividades que transforman las entradas en salidas. Los rectángulos
abiertos son archivos o bancos de datos. Los cuadrados son los límites del sistema.
Figura 27. Diagrama de flujo de datos.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
50
Por último se deben utilizar los diagramas de conectividad, que son útiles para
describir los lugares geográficos donde pueden adquirir importancia los datos y los
procesos. Los círculos son lugares donde opera la empresa. Los cuadrados son
lugares situados fuera de la empresa.
Figura 28. Diagrama de conectividad.
Fuente: El autor. (2013).
II.2.21.2 Diseño de sistemas
En esta función o etapa se evalúan las soluciones alternativas y se especifica la
solución detallada de tipo informático. También recibe el nombre de diseño físico.
El diseño trata los aspectos físicos o dependientes de la implantación del sistema
(las especificaciones técnicas).
Como se muestra en la figura 28, el propósito de esta fase es, diseñar una
solución técnica que satisfaga las necesidades de empresa y resulte atractivo para los
usuarios finales, según las especificaciones obtenidas en la función de análisis.
51
Figura 29. Diseño de sistemas.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
II.2.21.2.1 Fase de diseño e integración
Dadas las necesidades de diseño y de integración del sistema objeto obtenidas en
la función o etapa de análisis, se desarrollan las especificaciones técnicas de diseño.
El producto final será el diseño técnico del Sistema. Esta fase tiene un doble objetivo.
En primer lugar, y como máxima prioridad, el analista busca diseñar un sistema que
satisfaga las necesidades y resulte atractivo para los usuarios finales. En segundo
lugar, también muy importante, el analista pretende presentar especificaciones claras
y completas a los programadores y técnicos informáticos.
52
Figura 30. Actividades de la fase diseño e integración.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
En esta fase se hace un diseño general, que incluye actividades que sirven para
desarrollar un esquema del diseño global del sistema objeto. Luego un diseño
detallado, que son aquellas actividades que se centran en el desarrollo de las
especificaciones de diseño detallado de los componentes del esquema. Esta distinción
es importante desde un punto de vista semántico dado que muchas metodologías
contemplan el diseño general y el detallado como fases independientes.
II.2.21.2.1.1 Modelización de redes
Técnica basada en diagramas que se emplea para describir la forma de un sistema
de empresa o de información en función de la ubicación de sus usuarios, sus datos y
sus procesos.
53
II.2.21.2.1.2 Puesto
Cualquier lugar en el cual existe un usuario que emplea o interacciona con el
sistema de información o la aplicación. En la siguiente figura se representa la
nomenclatura propuesta por Whitten y otros:
Figura 31. Nomenclatura Puesto.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
El termino puesto puede aplicarse a diferentes cuestiones, según se realice la
modelización de un sistema desde un punto de vista esencial (necesidad de empresa)
o de implantación (necesidad de ordenadores y redes). Algunos ejemplos de ello
podrían ser:
Tabla 3. Ejemplos de puestos o nodos.
Puestos esenciales Puestos de implantación
Ciudad Lugar del ordenador o servidor
Campus Universitario Lugar del terminal
Edificio Lugar de racimo de terminales
Despacho Racimo de red de área local
Área (p Ej.: Almacén) Conexión de red de área extendida
Sucursal Lugar de un periférico
Cliente Lugar de un periférico de
comunicaciones
Proveedor
Fuente: Whitten y otros. (2003).
II.2.21.2.1.3 Diagrama de conexión de puestos (DCP)
Herramienta de modelización de redes que describe la forma de un sistema en
función de la ubicación de sus usuarios, procesos y datos, así como las
54
interconexiones necesarias entre dichas ubicaciones. Respecto al caso de estudio, se
construirá la red del sistema haciendo un DCP. En la figura 31 se muestra un
diagrama de conexión de puestos:
Figura 32. Diagrama de conexión de puestos.
Fuente: El Autor. (2013).
II.2.21.3 Implantación de sistemas
Es la construcción del nuevo sistema y el paso de dicho sistema a producción, el
término producción se utiliza para describir un sistema que ha sido puesto en
funcionamiento cotidiano. El objetivo de esta función o etapa es construir y/o
ensamblar los componentes técnicos y poner en funcionamiento el sistema.
Figura 33. Implantación de sistemas.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
55
II.2.21.3.1 Fase de construcción y prueba de redes y bases de datos
Figura 34. Actividades de la fase de construcción y prueba de redes y bases de datos.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
56
II.2.21.3.2 Fase de construcción y prueba de programas
Figura 35. Actividades de la fase de construcción y prueba de los programas.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
57
II.2.21.3.3 Fase de instalación y pruebas
Figura 36. Actividades de la fase de instalación y pruebas del nuevo sistema.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
58
II.2.21.3.4 Fase de entrega del nuevo sistema para su paso a explotación
Figura 37. Actividades de la fase de entrega del nuevo sistema para su puesta en
funcionamiento.
Fuente: Whitten y otros. (2003).
II.3 Herramientas informáticas utilizadas
Entre las herramientas de apoyo al desarrollo del sistema que se utilizarán se
cuentan:
Generador de código: El editor de Textos Dreamweaver 8 para generar código
HTML.
Servidor Web: Apache el cual se utilizará como servidor de código abierto para
plataformas UNIX (gnu/linux) y Windows.
59
Lenguajes de programación: HTML, Java script y PHP.
Manejador de bases de datos: MYSQL. Como requerimiento mínimo a nivel de
hardware se deberá contar con:
Equipo computacional: Computadores con procesadores de la familia pentium IV,
como mínimo.
Capacidad de almacenamiento: Discos duros de 80 GB, como mínimo.
Dispositivos de entrada: Teclado, Mouse.
Dispositivo de salida: monitor, impresora.
60
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
La metodología corresponde a la aplicación de un modelo de referencia para la
elaboración de sistemas de información, consta de una serie de funciones o etapas de
alto nivel, dichas etapas se componen de fases, las cuales a su vez se subdividen en
actividades que explican cómo se realizará el estudio, qué se realizará dentro del
ámbito de un modelo de referencia para la culminación acertada de un proyecto
informático.
III.1 Análisis del sistema
III.1.1 Fase de estudio
Las actividades a realizar en esta fase son:
III.1.1.1 Conocer el sistema actual
En esta actividad se obtendrá un conocimiento básico del sistema actual y el
proceso manual, para ello se aplicarán técnicas de recolección de datos que permitirán
una visión general del sistema de manipulación de información de los bienes de la
institución, se procederá en primer lugar a elaboración de entrevistas con la directora
de Desarrollo Técnico, y el director de Administración y Servicios quienes
suministrarán a grandes rasgos toda esta información; la entrevista será de tipo
informal con duración de una hora aproximadamente con cada una, por separado,
seguidamente la revisión de documentación y extracción de datos importantes y
finalmente se aplicará el método de observación diaria que consistirá en percibir
directamente la forma como se llevan a cabo las actividades y funciones relativas al
caso de estudio en la Contraloría del Municipio Infante (CMI).
61
III.1.1.2 Analizar los problemas y oportunidades
Aquí se analizarán los problemas que se encuentren en la actividad anterior, se
investigarán las causas y los efectos y se plantearán oportunidades de solución a las
deficiencias detectadas. Una vez conocidas las funciones de la institución y la forma
como se llevan a cabo, se procederá a la realización de reuniones con los diferentes
miembros de la Dirección de Administración y Servicios, donde se pueda evidenciar
la carencia de información concreta, oportuna, confiable, que es el objetivo principal
del sistema, de ahí se generará una lista de inconvenientes que se presentan para el
inventario y control de información relativa a los bienes de la institución, así como
oportunidades para mejorar situaciones existentes, todo ello se reflejará en una matriz
donde además se incluirán las causas y los efectos, con el fin de ir determinando los
requerimientos para el nuevo sistema.
III.1.1.3 Establecer los objetivos del nuevo sistema
De la matriz obtenida de problemas y oportunidades surgirá la lista de objetivos
que plantea conseguir la institución con la realización del sistema, se redactarán en
forma precisa ya que con estos se pretende subsanar todas las deficiencias
conseguidas. Para identificar los objetivos se realizará una matriz donde se incluyan
los problemas y/o oportunidades de la actividad anterior conjuntamente con los
objetivos.
III.1.2 Fase de definición
¿Qué necesita y quiere el usuario que haga el nuevo sistema? Se obtendrá una
lista de necesidades planteadas por los usuarios finales del sistema, para ello se
llevarán a cabo las siguientes actividades:
III.1.2.1 Identificar las necesidades y requerimientos del nuevo sistema
Una vez analizado el sistema actual y el proceso manual que se ejecuta en la
institución se da inicio a esta actividad, en la cual se obtiene la lista de requerimientos
62
para el SAICOBIC con el objeto de obtener un listado de las necesidades prioritarias
que deben ser cubiertas y que garantice la satisfacción de los usuarios. Del estudio de
los resultados obtenidos de las fases y actividades anteriores se obtienen tales
requerimientos, una vez obtenidos los requerimientos se procederá a reuniones
grupales que posiblemente planteen nuevas necesidades. Para ello se clasificarán los
requerimientos en cuatro grupos:
Requerimientos de información: se definirá la información que se quiere manejar
permanentemente por la institución.
Requerimientos de almacenamiento. Se definirá la información que se quiere
almacenar, con la cual se trabajará desde la BD que servirá de apoyo al SAICOBIC.
Requerimientos funcionales: aquí se definirán las funciones del SAICOBIC, entre
las que se cuentan las funciones generales del sistema, funciones de mantenimiento y
actualización y las funciones de control y seguridad.
Requerimientos de interfaz de los usuarios: aquí se definirán los estándares de
diseño de la interfaz. La interfaz es la mediación entre el usuario y el sistema, la
interfaz es la que media, provee y facilita la comunicación y la interacción entre dos
sistemas de diferente naturaleza, típicamente el ser humano y una máquina como la
computadora.
III.1.2.2 Modelizar las necesidades del nuevo sistema
En esta actividad se expresan las necesidades de usuario y de empresa junto con
los detalles del sistema en forma de modelos de sistemas, en esta fase se utilizarán los
diagramas de entidad-relación, los diagramas de flujos de datos y procesos y, los
diagramas de conectividad. Estos diagramas permitirán observar la distribución de los
datos, procesos y personas, obteniendo una descripción general del sistema desde el
punto de vista de los usuarios.
63
III.2 Diseño del sistema
III.2.1 Fase de diseño e integración
Esta fase implica el desarrollo de especificaciones técnicas de diseño. Las
actividades que se realizarán serán:
III.2.1.1 Analizar y distribuir los datos
Se revisará y modificará el modelo de datos obtenido en la etapa de análisis. Se
obtendrá “un buen modelo de datos”, que permita el desarrollo de soluciones de bases
de datos ideales. Se normalizaran los datos, que se refiere al modo de agrupación de
los atributos de datos en forma de entidades estables, flexibles y adaptables. Se hará
el análisis de sucesos, se estudiarán las entidades en un modelo de datos totalmente
normalizado con el fin de identificar sucesos y condiciones que originen la creación,
modificación o borrado de datos.
III.2.1.2 Analizar y distribuir los procesos
Los modelos revisados de datos y procesos se utilizarán en esta actividad para
distribuir los datos del sistema objeto. Se pasará en esta actividad al desarrollo de
modelos de procesos distribuidos. Se diseñará el diagrama de conexión de puestos
desde el punto de vista técnico, en consecuencia se diseñara la red del sistema a partir
del diagrama obtenido en esta actividad.
III.2.1.3 Dividir en unidades de diseño
Se dividirá el sistema objeto en unidades de diseño independientes. Se
determinará el mejor modo en que se puede dividir el sistema objeto en fragmentos
más pequeños a través de los cuales sea posible completar con facilidad los detalles
del diseño; las unidades de diseño que resulten actuarán a modo de esquema que
servirá de guía para desarrollar las actividades propias del diseño detallado.
64
III.2.1.4 Diseñar bases de datos
Luego de realizado el diseño general (actividades 1, 2 y 3) se desarrollarán las
especificaciones de diseño de la base de datos “BdBienes”.
III.2.1.5 Diseñar entradas y salidas informáticas
Obviamente todo sistema que realiza un proceso debe tener entradas y salidas,
entonces se diseñaran las entradas y salidas para el mismo. En esta actividad se
trabajará en estrecha colaboración con los futuros usuarios del SAICOBIC, analistas
y técnicos de informática de la Contraloría del Municipio a los fines de desarrollar
especificaciones de entrada y salida consistentes con los requerimientos obtenidos.
III.2.1.6 Diseñar interfaces interactivas de usuario
El SAICOBIC será, tal como se ha planteado en su concepción, un sistema en
ambiente Web, es decir on-line, por lo cual la necesidad de diseño de interfaces
interactivas es una actividad primordial. Se confeccionarán interfaces fáciles de
aprender y utilizar en torno a las pantallas interactivas de entrada y salida que se
diseñen en las actividades de entradas y salidas informáticas (III.2.1.5).
III.2.1.7 Presentar y revisar el diseño
Se presentarán en esta actividad las especificaciones técnicas que se hayan
obtenido hasta el momento, se revisaran y se reconfigurarán si ese es el caso. Luego
que se presenten, revisen y reconfiguren se preparará otro componente:
Un plan de implantación que presente un calendario para las fases de
construcción y entrega.
III.3 Implantación del sistema
III.3.1 Fase de construcción y prueba de redes y bases de datos
Las actividades a realizar en esta fase son:
65
III.3.1.1 Construir y probar redes
Se harán las modificaciones pertinentes a las redes proyectadas en la fase de
diseño, se obtendrán redes instaladas que se pondrán en funcionamiento en la
institución.
III.3.1.2 Construir y probar bases de datos
Se construirá la base de datos “BdBienes”, como consecuencia de los detalles
obtenidos en la fase de diseño.
III.3.2 Fase de construcción y prueba de programas
Las actividades a realizar en esta fase son:
III.3.2.1 Plan de programación
Esta es la actividad contigua, solapada, o cruzada a la conclusión de la fase de
diseño (III.2.1.7), donde normalmente se genera un plan de implantación, el cual por
lo general no es lo suficientemente explicito para la construcción del sistema. Por ello
en esta actividad se desarrollará un plan de programación que incluya la revisión de
las especificaciones de diseño.
III.3.2.2 Escribir y probar programas
Corresponde a esta actividad la codificación y prueba del sistema.
III.3.3 Fase de instalación y pruebas
Las actividades a realizar en esta fase son:
III.3.3.1 Instalar nuevos paquetes de software
Corresponde a la instalación de programas y paquetes tales como Apache, PHP,
Dreamweaver y MySQL, también de librerías, utilidades, etc. Asociadas a los
mismos. Que serán utilizados para las correspondientes pruebas.
66
III.3.3.2 Probar los paquetes de software
Corresponde a la carga y funcionamiento de rutinas y procedimientos de prueba
de los paquetes Apache, PHP, Dreamweaver y MySQL, y su verificación de
compatibilidad con el sistema operativo Windows Server 2003, el cual está instalado
en el servidor de datos de la institución.
III.3.3.3 Realizar pruebas del sistema
Luego de instalados y probados los paquetes de software en el servidor
Servprincipal, se realizará por lo menos una prueba de sistema, esto a fin de
garantizar que el SAICOBIC funcione adecuadamente, aun mas si se tiene muy en
cuenta que se desarrollará el sistema en ambiente de software libre y el Sistema
Operativo del servidor es propietario.
III.3.4 Fase de entrega del nuevo sistema para su paso a explotación
Para la culminación del proyecto se entregará:
El SAICOBIC y se proporcionará toda la información técnica y la
documentación necesaria para los analistas y técnicos de sistemas de la contraloría en
un informe entregado a la dirección de desarrollo técnico donde se incluirán todos los
detalles, utilidades, librerías, recursos, etc. Utilizados durante la realización del
sistema.
También se elaborará y se entregará el manual de usuario.
67
CAPITULO IV
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
En este capítulo se presentan los resultados obtenidos en la investigación y
posterior desarrollo del proyecto, lo cual incluye la definición de requisitos y
necesidades de usuario. Se presenta igualmente la modelización del sistema,
considerando el análisis y distribución de datos y procesos, las unidades de
diseño y la base de datos. Por último, se hace referencia a la plataforma de la
red diseñada y la implantación del sistema.
IV.1 Análisis del sistema
IV.1.1 Conocimiento del sistema actual y el proceso manual
Se consultó y entrevistó a los funcionarios de la dirección de desarrollo técnico
y de administración y servicios, se aplicó el método de observación diaria, en
consecuencia se observó el sistema en uso y el manejo manual de la información
relativa a los bienes de la institución. Se constató que el sistema en uso no
maneja información completa de los bienes de la Contraloría del Municipio
Leonardo Infante, tales como fecha de adquisición, vendedor, garantía, un
archivo histórico de préstamos, transferencias y desincorporaciones de los
bienes. También se constató que el sistema no maneja reportes por tipo, por
código, por dependencia.
Igualmente, se pudo observar que en el proceso manual los analistas han
creado tablas y formatos en hojas de cálculo en Excel adaptados según su criterio
particular, no se lleva un estándar en el almacenamiento de la información y,
puede percibirse que el usuario tiene gran discrecionalidad en la manipulación de
los datos, lo que trae como consecuencia la vulnerabilidad de los mismos.
Puede ocurrir como en efecto ha ocurrido, la pérdida de información, debido a que
68
estos datos son susceptibles de no ser respaldados, es decir, se modifican datos en
los equipos de computación de los usuarios sin mediar copias, ni réplicas de los
mismos por parte de la dirección de desarrollo técnico. Ello ha traído como
consecuencia la discrepancia en la data almacenada en el sistema y en las hojas de
cálculo, además de la data almacenada en los archivos en físico. Se recogió y
se analizó información documental tal como la publicación BM 20 (publicación de
la Contraloría General de la República), formatos de reportes en físico, formatos de
traslado, desincorporación y préstamo entre dependencias.
IV.1.2 Análisis de problemas y oportunidades
Los problemas más relevantes encontrados en la actividad de conocimiento
del sistema en uso y el proceso manual realizado se muestran en la tabla 4.
Tabla 4. Matriz de problemas y oportunidades del SAICOBIC
Problema Oportunidad Causa(s) Efecto(s)
Sistema de información
en ambiente MS-DOS
Es un sistema de vieja data
en ambiente turbo
Poca interactividad con
los usuarios
Interfaz sin el logo de
la institución
El sistema antiguo fue un
sistema general creado
para uso comercial y no se
adaptaron las interfaces a
la presentación institucional
requerida
Se deben hacer reportes en
hojas membretadas
previamente
Atraso en la
presentación de reportes
Se debe a información
disgregada durante su
compilación en el proceso
manual
Información inoportuna,
pérdida de horas hombre
incidiendo en la
productividad y
desempeño de los
analistas
Inconsistencia de la data Información que fue
cargada en el sistema
automatizado la cual a su
vez no fue actualizada en el
proceso manual y viceversa
Se traslapan datos
69
Problema Oportunidad Causa(s) Efecto(s)
Se dificulta ubicar
garantía de los equipos
eléctricos y/o electrónicos
No se lleva control de
fecha de compra y
tiempo de garantía
En el caso de falla de
los equipos no se hace
efectiva la garantía
Se guarda data en un
seudo-proceso de control
en hojas de Excel
Esta información no es
respaldada por la
dirección de desarrollo
técnico
Se puede borrar,
modificar y en
consecuencia perderse la
data sin que medie la
dirección de desarrollo
técnico
Fuente: El autor. (2013)
IV.1.3 Objetivos del nuevo sistema
En base a los problemas oportunidades y efectos identificados se
desarrollan los objetivos del nuevo sistema, los cuales son mostrados en la tabla 5:
Tabla 5. Matriz de objetivos del SAICOBIC.
Problema Oportunidad Causa(s) Efecto(s)
Oportunidad: Crear
nuevas destrezas en
arquitectura
cliente/servidor.
Carencia de sistema
multiusuario
Responsabilidad de la
Dirección de Desarrollo
Técnico de investigar y
evaluar tecnologías de
información
Crear sistema en
ambiente web
Oportunidad: Centralizar
la data en el servidor de
datos
La data no está
Integrada en un solo
sistema de Información
Proveer acceso eficaz y
eficiente a la data
70
Problema Oportunidad Causa(s) Efecto(s)
Oportunidad: Hacer la
información concreta,
confiable y oportuna
Datos traslapados, no
hay seguimiento de
control de los bienes
desde su adquisición
hasta su desincorporación
Tener control de la
información
Oportunidad: Facilitar el
desarrollo de los procesos
organizacionales en
cuanto a bienes se refiere
Extender el alcance de
la información
Apoyar en la toma de
decisiones
Fuente: Autor (2013)
IV.1.4 Necesidades y requerimientos del nuevo sistema
Luego de estudiado el problema y su entorno se definieron los requerimientos
y necesidades de usuario y de organización. Entre estos requerimientos se
tienen:
IV.1.4.1 Requerimientos de información
Luego de haber interactuado con los futuros usuarios, se determinó que el
SAICOBIC debe generar información de: tipo de bienes, código, marca, modelo,
fecha de adquisición, serial, dependencia a la que pertenece o esta asignado, status del
bien (activo, desincorporado, transferido, prestado).
IV.1.4.2 Requerimientos de almacenamiento
Vienen dados por la necesidad de guardar data que posteriormente se pueda
interpretar para mejorar los procesos administrativos, a partir de ello, se determinó
que se debe almacenar data referente a: bienes, histórico, usuarios, personas
responsables de los bienes, tipos y ubicación de los mismos.
71
IV.1.4.3 Requerimientos funcionales
El sistema permite el registro, actualización, consulta, préstamos,
transferencias y desincorporación de bienes en la base de datos, así como también
los reportes asociados a estos eventos . Respecto a control y seguridad, el
mismo permite el acceso solo a usuarios autorizados, igualmente el acceso a los
menús del sistema está permitido a los usuarios de acuerdo a los privilegios que le
son conferidos por el administrador web.
IV.1.4.4 Requerimientos de interfaz de los usuarios
Los usuarios solicitaron una interfaz en ambiente visual, sensible al ratón y
al teclado, fácil de navegar, de fácil direccionamiento y re direccionamiento a
las páginas. La directora de desarrollo técnico por su parte indicó qué, para
mantener la uniformidad de los sistemas de información elaborados en la
institución se debe cumplir de acuerdo a su metodología entre otros con los
siguientes estándares:
Colores blanco, azul, verde y gris, con tonalidades y/o variaciones entre
estos colores.
Menú al lado izquierdo de la pantalla y/o en la parte superior.
Validación de usuario(s) en la primera página y/o formulario.
Cabecera con el logotipo e identificación del sistema.
Campos clave como primer atributo de una lista de registros
tanto para entrada como para salida de la data.
Link o enlace de modificación de datos en el primer campo clave
del registro.
Reportes impresos: En su parte superior o cabecera con el logotipo de la
institución en la esquina izquierda, membrete en el centro junto con la denominación
del reporte y por ultimo fecha de emisión en la esquina derecha. En su parte
central al culminar la cabecera el contenido del reporte y los registros divididos
en celdas con bordes color negro. En su parte inferior la numeración de página en
72
el centro, y deberá contener al menos dos nombres con denominación de
cargo, de los funcionarios involucrados o que sean directamente responsables de la
unidad organizacional respectiva . Todos los reportes deberán carecer de
coloración de fondo.
IV.1.5 Modelización de necesidades del nuevo sistema
Correspondiendo a la representación gráfica de necesidades, en el diagrama
entidad relación de la figura 43, se plantea la necesidad de almacenar
información referente a: tipo de bienes, ubicaciones, información del histórico,
personas responsables, usuarios y la información filiatoria de los bienes.
Correspondiendo a la representación gráfica de necesidades, en el diagrama
entidad relación de la figura 43, se plantea la necesidad de almacenar información
referente a: tipo de bienes, ubicaciones, información del histórico, personas
responsables, usuarios y la información filiatoria de los bienes.
Figura 38. Diagrama E-R del SAICOBIC en la etapa de Análisis.
Fuente: El autor. (2013).
El ámbito del proyecto queda definido por el diagrama de flujo de datos de la
figura 44, donde se observa la relación entre el sistema y las dependencias
73
directamente relacionadas.
Figura 39. DFD de contexto del SAICOBIC.
Fuente: El autor. (2013).
Posteriormente se descompone el sistema en subsistemas que realizan tareas de
menor complejidad (v. figura 45):
Figura 40. Diagrama de descomposición del SAICOBIC.
Fuente: El autor. (2013).
74
A continuación, en la figura 46, se observan los procesos principales que
debe realizar el sistema, los mismos son el punto de partida para la
codificación del sistema:
Figura 41. DFD o de procesos del SAICOBIC.
Fuente: El autor. (2013).
Las necesidades de datos del sistema que corresponden al punto de partida
para el diseño de la base de datos, se muestran en la figura 47.
Figura 42. Almacenes de datos del SAICOBIC en la etapa de Análisis.
75
Fuente: El autor. (2013).
Finalmente, en la figura 48 se muestra el diagrama de conectividad que indica
los sitios donde adquieren importancia los datos.
Figura 43. Diagrama de conectividad del SAICOBIC.
Fuente: El autor. (2013).
De acuerdo a lo anterior, los lugares donde adquieren importancia los datos y los
procesos son los siguientes:
Contralor(a), consultas, reportes y verificación de dotación para de esta
manera asignar recursos físicos a las dependencias.
Administración y servicios, ídem al anterior.
Jefe de servicios generales, ídem al anterior.
Analistas de bienes, ingreso, modificación, desincorporación, transferencia,
prestamos, reportes, consultas.
Dirección de desarrollo técnico, administración del sistema. IV.2 Diseño del sistema
Se expone a continuación las especificaciones técnicas que debe contener el
SAICOBIC, desde las entidades y los atributos que contendrá la base de datos,
pasando por la rectificación de la topología de red existente en la institución, las
76
unidades de diseño, y el diseño de las interfaces, hasta de un plan de implantación
para la etapa de implantación.
IV.2.1 Análisis y distribución de datos Luego de analizado el problema se ha determinado que la base de datos
debe contar con al menos, las entidades especificadas en la tabla 6:
Tabla 6. Entidades del SAICOBIC .
Entidad Descripción
Bienes Contiene los datos de identificación del
bien
Histórico del bien Contiene los movimientos del bien a lo largo del tiempo, préstamos,
transferencias, etc
Ubicación Es la ubicación administrativa del bien, por ejemplo despacho
administración, etc
Persona responsable Es el funcionario responsable de la dependencia, el director, jefe de
división, etc
Tipo de bien Es la clasificación impuesta por la Contraloría General de la República
Usuarios Son los usuarios permitidos para
acceder al sistema
Fuente: El autor. (2013).
Se procedió a añadir atributos que fueran consistentes con la información que se
quiere manejar, se añadieron claves a las entidades, las claves se denotan en negrita y
se subrayan en las tablas adjuntas a continuación. Así mismo, se normalizaron las
entidades, es decir los dominios de los atributos constan solo de valores
atómicos, igualmente, todos los atributos de cada entidad dependen de la clave
primaria y por último, ningún atributo puede ser deducido o calculado (por lógica o
por fórmulas) de otros atributos en la misma entidad.
La entidad “bienes” deberá contener por lo menos los siguientes atributos de
77
datos (v. tabla 7):
Tabla 7. Atributos de datos entidad BIENES.
CÓDIGO DEL BIEN
TIP DE BIEN SEGÚN PUBLICACIÓN BM 21 DE
LA C.G.R
DESCRIPCIÓN DEL BIEN
MARCA DEL BIEN
MODELO DEL BIEN
SERIAL DEL BIEN
VALOR DE SALVAMENTO DEL BIEN
AÑOS DE VIDA ÚTIL
TIEMPO DE GARANTÍA
Fuente: El autor. (2013).
Para llevar el “histórico del bien”, es decir las transferencias, préstamos o
desincorporación. Se debe contar con los atributos que se observan en la tabla 8.
Tabla 8. Atributos de datos entidad HISTÓRICO DEL BIEN.
CÓDIGO DEL BIEN
TRANSFERENCIA DEL BIEN
PRÉSTAMO DEL BIEN
DESINCORPORACIÓN DEL BIEN
FECHA DE TRANSFERENCIA
FECHA DE PRÉSTAMO
FECHA DESINCORPORACIÓN
OBSERVACIONES DE LA TRANSFERENCIA
OBSERVACIONES DEL PRÉSTAMO
OBSERVACIONES DE LA DESINCORPORACIÓN
Fuente: El autor. (2013).
Para llevar el control de los usuarios autorizados en el sistema se estima que la
78
entidad “usuario” tenga al menos los atributos de datos de la tabla 9:
Tabla 9. Atributos de datos entidad USUARIO
CÉDULA DE IDENTIDAD USUARIO
APELLIDO USUA
NOMBRE DE PILA DEL USUARIO
USUARIO EN EL SAICOBIC
CLAVE DE USUARIO
Fuente: El autor. (2013).
La entidad “ubicación” contendrá los siguientes atributos de datos
especificados en la tabla 10:
Tabla 10. Atributos de datos entidad UBICACIÓN.
CÓDIGO DEL BIEN
UBICACIÓN DEL BIEN (001,002…ETC)
DESCRIPCIÓN DE UBICACIÓN (DESPACHO, ADMON,
SERVICIOS JURÍDICOS….. ETC)
Fuente: El autor. (2013). También el SAICOBIC deberá contar con una entidad de funcionarios
responsables de los bienes, es decir los responsables de las dependencias, los
directores. Dicha entidad, “persona responsable del bien” se observa en la tabla 11:
Tabla 11. Atributos de datos entidad PERSONA RESPONSABLE DEL BIEN.
CÉDULA DE IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
APELLIDO DEL RESPONSABLE
NOMBRE DEL RESPONSABLE
UBICACIÓN DEL RESPONSABLE (001, 002…ETC)
Fuente: El autor. (2013). Los tipos de bienes según la clasificación de la Contraloría General de la
79
República podrán ser almacenados en la entidad “tipo de bien”, que se muestra en la
tabla 12.
Tabla 12. Atributos de datos entidad TIPO DE BIEN.
TIPO DE BIEN SEGÚN PUBLICACIÓN BM 21 DE LA C.G.R
DESCRIPCIÓN TIPO DE BIEN SEGÚN PUB BM_21 DE LA C.G.R
Fuente: El autor. (2013).
En este análisis se identificaron los sucesos de las entidades. Las entidades
fundamentales obtenidas desde la etapa de análisis son: bienes, histórico del bien,
usuario, ubicación, persona responsable del bien y tipo del bien. A continuación se
identifican los sucesos de empresa, los cuales son presentados en la tabla 13, esta
consta de cinco columnas: nombre de entidad, descripción del suceso, nombre del
suceso, tipo de acción que el suceso de empresa provoca en la entidad (se utiliza el
acrónimo CLAB C=crear, L=leer, A=actualizar, B=borrar) y por último la columna
condiciones.
Tabla 13. Análisis de sucesos de entidades.
Nombre de
entidad
Descripción del
suceso
Nombre del
suceso
CLA
B
Condiciones
Bienes Se incorpora un
nuevo bien
Se desincorpora
un bien
Se presta o
transfiere un bien
Incorporar
Desincorporar
Transferir
Prestar
LC LA LA
No debe existir el bien a incluir. Debe
existir el bien a
desincorporar. Se
debe modificar el
atributo status. Debe
existir el bien a
modificar.
Se debe modificar el
atributo status.
80
Nombre de
entidad
Descripción del
suceso
Nombre del
suceso
CLA
B
Condiciones
Histórico del bien
Desincorporar un
bien
Se presta o
transfiere un bien
Desincorporar
Transferir
Prestar
LA
LA
Se modifica el atributo
Desincorporar,
transferir o prestar
según sea el
caso.
Ubicación Ubicar el bien en una unidad
administrativa
Ubicar CLA Se modifican los atributos
ubicación y
descripción de
ubicación.
Persona
responsable
del bien
Responsabilizar al
director de
la
dependencia
de ubicación
del bien
Responsabilizar C L
A B
Se modifican los
atributos cedula,
apellidos, nombres y
ubicación del
trabajador.
Tipo de bien Registrar la
clasificación del
bien
Registrar tipos de
bienes
C L Se clasifican los
bienes según tabla de
la C.G.R.
Usuario Entidad que solo esta disponible al
administrador
del SAICOBIC
, Permite realizar:
Registro
de usuarios
Modificación
de usuarios
Consulta
Eliminación
Registro de usuarios
CL
LA LC
LB
No debe existir el usuario a incluir.
Debe existir el
usuario.
Idem. Idem.
Se pueden modificar
todos los atributos
excepto cedula.
Fuente: El autor. (2013).
IV.2.2 Análisis y distribución de procesos IV.2.2.1 Puestos de procesamiento.
Los puestos de procesamiento definidos para el sistema son:
81
Dirección de desarrollo técnico, servidor.
Contralor(a), cliente 1.
Administrador(a), cliente 2.
Jefe de servicios generales, cliente 3.
Analista de bienes, clientes 4 y 5
IV.2.2.2 Diagrama de descomposición de puestos A continuación, en la figura 44, se ilustra la composición jerárquica de los
puestos del sistema.
Figura 44. Diagrama de descomposición de puestos del SAICOBIC .
Fuente: El autor. (2013).
82
IV.2.2.3 Diagrama de conexión de puestos
Este diagrama refleja la distribución geográfica de los puestos de
procesamiento. Con base en ello, se observa el puesto servidor DDT, y los
puestos clientes, contralor, administrador y analistas (v. figura 45).
Figura 45. Diagrama de conexión de puestos del SAICOBIC
Fuente: El autor. (2013).
IV.2.2.4 Diccionario de proyectos El diccionario de proyectos definido para el SAICOBIC se muestra en la tabla 14,
presentada a continuación:
Tabla 14. Diccionario de proyectos del SAICOBIC .
Puesto Tipo Descripción
DDT Servidor Contiene el servidor físico denominado “SERVPRINCIPAL” que corre el servidor web
apache, el manejador de bases de datos MYSQL con
la base de datos embebida en el, el analizador
sintáctico de PHP, el editor de páginas web
Dreamweaver y procesa todas las transacciones
relacionadas con el SAICOBIC . Este puesto es el sitio
web o servidor del SAICOBIC .
83
Puesto Tipo Descripción
Contralor(a) Cliente Consulta de: bienes, desincorporaciones, transferencias y de prestamos entre las dependencias.
Por lo general para análisis de la data y toma de
decisiones.
Administrador(a) Cliente Consulta de: bienes, desincorporaciones, transferencias y de prestamos entre las dependencias.
Por lo general para análisis de la data y toma de
decisiones.
Jefe de servicios generales
Cliente Consulta de: bienes, desincorporaciones, transferencias y de prestamos entre las dependencias.
Por lo general para análisis de la data y toma de
decisiones.
Analista de
bienes
Cliente Registra, modifica, consulta y elimina presencias en
el sistema. Es el transcriptor del sistema.
Analista de bienes
Cliente Ídem al anterior
Fuente: El autor. (2013).
IV.2.2.5 DFD de topología de redes
En el diseño de red se determinaron los dispositivos de almacenamiento y
capacidades de datos, protocolos de conexión, puestos, tipos y número de
procesadores, queda de la siguiente manera (v. figura 46):
Figura 46. DFD de topología de red del SAICOBIC .
Fuente: El autor. (2013).
84
IV.2.2.6 DFD de topología de redes con distribución de almacenes de datos
Todos los datos están almacenados en el servidor de datos, en consecuencia su
topología de red es la misma que la topología física del sistema, pero con el añadido
de los almacenes de datos. En la figura 47 se observa el DFD de topología de red
con almacenes de datos.
Figura 47. DFD de topología de red con distribución de almacenes de datos.
Fuente: El autor. (2013).
IV.2.2.7 DFD de topología de redes con distribución de los procesos
En este diagrama se ilustran los procesos de inserción, actualización, consulta
y eliminación, además de los reportes requeridos por los usuarios del SAICOBIC
(v. figura 48).
85
Figura 48. DFD de topología de red con distribución de procesos.
Fuente: El autor. (2013).
IV.2.3 División en unidades de diseño En esta actividad se planteó la construcción de módulos independientes entre sí
como son: módulo bienes, módulo funcionarios, módulo ubicaciones, módulo
clasificación de bienes, módulo reportes, módulo ayuda y finalmente el módulo
administrador del sistema denominado D.D.T. Las divisiones de unidades de
diseños especificadas se muestran en las figuras 49, 50, 51, 52, 53 y 54.
Figura 49. Unidad de diseño bienes.
Fuente: El autor. (2013).
86
Figura 50. Unidad de diseño funcionarios responsables.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 51. Unidad de diseño ubicaciones.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 52. Unidad de diseño clasificación de bienes.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 53. Unidad de diseño Reportes.
Fuente: El autor. (2013).
87
Figura 54. Unidad de diseño Dirección Desarrollo Técnico.
Fuente: El autor. (2013).
IV.2.4 Diseño de base de datos Luego de revisadas las entidades y atributos obtenidos en la función de análisis,
se rectificaron y modificaron los mismos pasando de las seis entidades pensadas
originalmente a nueve. Las entidades finales se especifican en esta actividad de la
manera siguiente:
La entidad bienes (v. tabla 15) contiene la data filiatoria de los bienes, tal
como código, tipo de bien, descripción, marca, modelo, serial, fecha de compra,
precio, situación o status.
Tabla 15. Entidad “Bienes”. Atributos Tipo Nulo
Código del bien Entero (10) No
Tipo de bien Entero (10) Sí
Descripción Cadena (255) Sí
Marca Cadena (50) Sí
Modelo Cadena (50) Sí
Serial Cadena (80) Sí
Fecha compra Fecha Sí
Precio decimal(10,2) Sí
88
Atributos Tipo Nulo
Cédula Entero (10) No
Ubicación Entero (6) No
Atributos Tipo Nulo
vendedor Cadena (255) Sí
Asignado Carácter (2) No
Valor de salvamento decimal(10,2) Sí
Vida útil Entero (1) Sí
Garantía Entero (1) Sí
Status Carácter (1) No
Fuente: El autor. (2013) La entidad histórico pensada en la función de análisis se transformó en la
entidad hermana de los bienes (v. tabla 16), la cual contiene los movimientos entre
dependencias y pasó a llamarse hermana bienes.
Tabla 16. Entidad “hermana bienes”.
Atributos Tipo Nulo
Índice auto numérico incremental Entero (50) No
Código del bien Entero (10) No
Fecha del movimiento Fecha No
Tipo de movimiento Carácter (1) No
Movido a la dependencia Entero (6) No
Fuente: El autor. (2013).
La tabla 17 corresponde a la entidad contentiva de los funcionarios
responsables de los bienes en cada dependencia, es decir los directores.
Tabla 17. Entidad “Persona responsable bien”.
Fuente: El autor. (2013). La entidad tipo contiene el tipo y la descripción del bien según la
89
Atributos Tipo Nulo
Código de dependencia Entero (6) No
Descripción dependencia Cadena
(255)
No
Atributos Tipo Nulo
Cédula Entero (10) No
Apellidos Cadena (50) No
Nombres Cadena (50) No
Usuario en el sistema Cadena (50) No
Clave de usuario Cadena (50) No
contraloría general de la república. Se observa la misma en la tabla 18.
Tabla 18. Entidad “tipo de bien”.
Atributos Tipo Nulo
Tipo de bien Entero (10) No
Descripción de tipo Cadena (255) No
Fuente: El autor. (2013)
La tabla 19 muestra los dos atributos de la entidad ubicación.
Tabla 19. Entidad “Ubicación”
Fuente: El autor. (2013)
La tabla 20 presenta la entidad contentiva de los usuarios clientes del
SAICOBIC:
Tabla 20. Entidad “Usuarios”.
Fuente: El autor. (2013).
90
La asignación de bienes por dependencias se debe insertar en la entidad
asigna bienes, la cual se denota en la tabla 21.
Tabla 21. Entidad “asignación de bienes”.
Atributos Tipo Nulo
Índice auto numérico incremental Entero (30) No
Código del bien Entero (10) No
Asignarlo a Entero (6) No
Fecha de asignación Fecha No
Fuente: El autor. (2013).
En relación a Menú (v. tabla 22), es la entidad que contendrá el código y
ubicación del menú de opciones del módulo de bienes.
Tabla 22. Entidad “menú”.
Atributos Tipo Nulo
Código de menú Carácter (2) No
Titulo de menú Cadena (30) No
Jerarquía Entero (11) No
Orden del menú Entero (11) No
url Cadena 100) No
Fuente: El autor. (2013).
Por último, la entidad privilegio (v. tabla 23), contendrá los códigos de menú y
la autorización del privilegio: „si‟ o „no‟, para el acceso de los clientes del
SAICOBIC a cada módulo. La intersección de menú y usuario dan como resultado el
privilegio que se otorga al cliente.
91
Tabla 23. Entidad “privilegio”.
Atributos Tipo Nulo
Código privilegio Entero (30) No
Cedula Entero (10) No
Código de menú Carácter (2) No
Privilegio Carácter (2) No
Fuente: El autor. (2013).
El diagrama Entidad-Relación definitivo se muestra en la figura 60.
Figura 55. Diagrama entidad-relación definitivo.
Fuente: El autor. (2013).
IV.2.5 Diseño de interfaces de usuario
Sobre la interfaz general se proyectó una pantalla dividida en tres zonas
denominadas cabecera, menú y principal (v. figura 61); en cabecera se ubica el logo
de la institución junto a la inscripción del sistema: “SAICOBIC ”; en menú, se ubica
un menú desplegable y en principal la página direccionada según la opción del menú
92
y el enlazamiento en la cabecera de cada módulo. Así mismo, se proyectaron todas
las vistas con colores claros que armonizan tanto con los colores institucionales,
como con colores suaves que evitan el cansancio y la fatiga visual.
Figura 56. Diseño de la interfaz.
Fuente: El autor. (2013)
IV.2.6 Presentación y revisión del diseño
Durante esta actividad se revisaron las especificaciones obtenidas hasta el
momento y también se elaboró un plan de implantación que presentó un
calendario para las fases de construcción y entrega del proyecto.
Las actividades que conforman el plan de implantación se muestran en la tabla
24:
93
Tabla 24. Plan de Implantación en la etapa de Diseño.
Fuente: El autor. (2013).
IV.3 Implantación del sistema
En esta función o etapa se presentan los resultados definitivos de la elaboración
del sistema, construcción de la base de datos proyectada en la etapa de diseño y la
codificación del sistema en los lenguajes HTML, PHP, JAVASCRIPT Y CSS.
IV.3.1 Base de datos
A partir de las especificaciones técnicas generadas en la etapa de diseño se
procedió a construir la base de datos denominada “bdbienes”. A continuación se
muestra, de las figuras 62 a la 70, la estructura de tabla de cada una de las entidades
una vez construidas con la interfaz phpmyadmin de la plataforma web “xampp”.
94
Figura 57. Entidad bienes. Fuente:
El autor. (2013).
Figura 58. Entidad asigna_bienes.
Fuente: El autor. (2013).
95
Figura 59. Entidad h_bienes.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 60. Entidad menu.
Fuente: El autor. (2013).
96
Figura 61. Entidad pers_resp_bien.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 62. Entidad privilegio.
Fuente: El autor. (2013).
97
Figura 63. Entidad tipo_bien.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 64. Entidad ubicación.
Fuente: El autor. (2013).
98
Figura 65. Entidad usuario.
Fuente: El autor. (2013).
IV.3.2 Plan de programación
Para enmarcar en tiempo real la codificación y prueba del sistema se diseño un
plan de programación a fin de cumplir con las metas de diseño de módulos,
codificación y prueba dentro de lapsos de tiempo aceptables, el mismo se presenta en
la tabla 25.
Tabla 25. Plan de Programación Detallado.
Fuente: El autor. (2013).
99
IV.3.3 Codificación y prueba
A continuación se presentan las interfaces, manual en pdf y vistas del
SAICOBIC, con las cuales interactúa el usuario. En la figura 66 se puede observar
la interfaz de entrada al sistema, en la misma hay dos recuadros donde el usuario
debe escribir su nombre de usuario y su clave de acceso (alfanuméricos, solo acepta
números y letras hasta cincuenta caracteres), luego debe colocar el cursor sobre el
botón de acción aceptar y pulsarlo.
Figura 66. Página de captura de usuario y clave.
Fuente: El autor. (2013).
El sistema se construyó atendiendo al diseño modular, de acuerdo a ello, el
diseño lógico quedó con la siguiente estructura (v. figura 67).
100
Figura 67. Estructura del SAICOBIC Fuente: El autor. (2013).
101
Al ser autorizado el acceso del usuario al sistema, se muestran las tres secciones
en que se divide la pantalla, cabecera, menú y principal. En cabecera se muestra el
logo de la institución junto con la nomenclatura del sistema. En menú se despliegan
las opciones según privilegios tenga el usuario. Finalmente principal es la zona de
trabajo del SAICOBIC, donde se muestran las páginas, reportes, vistas y
manuales del sistema. A continuación en la figura 68 se muestra la interfaz de
bienvenida.
Figura 68. Página de bienvenida al SAICOBIC . Fuente: El autor. (2013). Módulo bienes El módulo principal del sistema es el módulo “bienes”, por lo cual se
abarcará en la extensión de espacio necesaria para su demostración. Al hacer
click en el submenú bienes>consola bienes se muestra un listado general denominado
inventario maestro de bienes, el cual contiene la información filiatoria de los bienes,
código de bien, tipo, descripción, marca, modelo, serial, fecha y precio de
compra, casa comercial donde fue adquirido, valor de salvamento, vida útil,
102
garantía, además de su estatus (A=activo, D=desincorporado) y también si el bien
esta asignado a alguna dependencia o no. El inventario mencionado se puede
observar en la figura 69.
Figura 69. Módulo Bienes. Inventario Maestro.
Fuente: El autor. (2013).
70.
La interfaz de ingreso de bienes, se presenta a continuación en la figura
103
Figura 70. Módulo Bienes. Ingreso de un nuevo bien a inventario. Fuente: El autor. (2013). En la figura 71 se observa la interfaz de modificación de bienes.
Figura 71. Módulo Bienes. Actualización de un bien. Fuente: El autor. (2013).
104
En la figura 72 se puede apreciar la lista de bienes disponibles para asignar.
Figura 72. Módulo Bienes. Bienes disponibles para asignar.
Fuente: El autor. (2013).
Luego en la figura 73 se observa la interfaz utilizada para la asignación de
bienes. La misma permite asignar un bien a una dependencia especifica.
Figura 73. Módulo Bienes. Asignación de un bien.
Fuente: El autor. (2013).
105
El SAICOBIC también permite realizar la consulta de bienes activos por
ubicación (v. figura 74) y por dependencia (v. figura 75).
Figura 74. Módulo Bienes. Listado de Ubicaciones.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 75. Módulo Bienes. Inventario de bienes activos por ubicación. Fuente: El autor. (2013).
A continuación, en la figura 76, se presenta un reporte de bienes activos por
dependencia como vista de impresión en formato de documento portátil (pdf). Para la
elaboración de reportes en este formato se utilizó la librería fpdf versión 1.6.
106
Figura 76. Módulo Bienes. Reporte de bienes activos en formato pdf.
Fuente: El autor. (2013). Se puede desincorporar, prestar y transferir bienes tal como se observa en la
interfaz de la figura 77.
Figura 77. Módulo Bienes. Desincorporación, préstamo y transferencia.
Fuente: El autor. (2013).
107
Los bienes desincorporados por dependencia se pueden observar en la figura 78.
Figura 78. Módulo Bienes. Inventario de bienes desincorporados por ubicación.
Fuente: El autor. (2013).
Uno de los requisitos fundamentales de los usuarios clientes, el
histórico de los bienes (v. figura 79).
Figura 79. Módulo Bienes. Listado de bienes-histórico.
Fuente: El autor. (2013).
108
El histórico individual de un bien en la figura 80. Figura 80. Módulo Bienes. Histórico de un bien.
Fuente: El autor. (2013).
Módulo funcionarios
Este módulo presenta la vista de los funcionarios responsables de los bienes
(Directores(as), la cual incluye las opciones de ingreso, actualización y listado. Tal
como se muestra en las figuras 81, 82 y 83.
Figura 81. Módulo Funcionarios. Listado de funcionarios responsables, directores.
Fuente: El autor. (2013).
109
Figura 82. Módulo Funcionarios. Ingreso de nuevo funcionario responsable, director.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 83. Módulo Funcionarios. Actualización de funcionario responsable, director.
Fuente: El autor. (2013).
Módulo ubicaciones En las figuras 84, 85 y 86 se pueden observar la lista de ubicaciones o
dependencias de la Contraloría del Municipio autónomo Leonardo Infante del estado
Guárico, la opción de ingreso de una nueva ubicación y la modificación o
110
actualización de los datos registrados.
Figura 84. Módulo Ubicaciones. Listado de ubicaciones.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 85. Módulo Ubicaciones. Ingreso de nueva Ubicación. Fuente: El autor.
(2013).
111
Figura 86. Módulo Ubicaciones. Actualización de ubicación.
Fuente: El autor (2013).
Módulo Clasificación de bienes Las figuras 8 7 , 88 y 89 presentan las vistas de los tipos de bienes
registrados en el sistema.
Figura 87. Módulo Clasificación de bienes. Listado de tipos de bienes.
Fuente: El autor. (2013).
112
Figura 88. Módulo Clasificación de bienes. Ingreso de tipo de bien.
Fuente: El autor. (2013).
Figura 89. Módulo Clasificación de bienes. Actualización de tipo de bien.
Fuente: El autor. (2013).
Módulo reportes El SAICOBIC genera nueve reportes diferentes desde este módulo, la interfaz en
donde se presentan estas opciones se muestra en la figura 90, en la misma las
consultas se realizan y se pueden mostrar como vista por pantalla y como documento
113
de impresión en formato pdf. Los reportes generados son:
Asignados por fecha y ubicación.
Desincorporados por fecha y ubicación.
Prestados por fecha y ubicación.
Retornados por fecha y ubicación.
Transferidos por fecha y ubicación.
Por código.
Por fecha de compra. Por tipo de bienes. Por tipo y ubicación.
Figura 90. Módulo Reportes.
Fuente: El autor. (2013).
A continuación, en la figura 96 se observa la interfaz de reporte por código, en la
misma se puede seleccionar si el resultado de la consulta se mostrará por pantalla o
en pdf.
114
Figura 91. Módulo Reportes. Reporte por código.
Fuente: El autor. (2013).
Al seleccionar consulta por pantalla el resultado es el mostrado en la figura
97.
Figura 92. Módulo Reportes. Reporte por código, vista por pantalla.
Fuente: El autor. (2013).
115
Al realizar la consulta como vista de impresión el resultado es el que muestra
la figura 93.
Figura 93. Módulo Reportes. Reporte por código, vista de impresión.
Fuente: El autor. (2013).
Módulo ayuda
Este módulo está conformado por el manual de usuario, el cual se muestra en la
figura 94.
Figura 94. Módulo Ayuda. Manual de usuario.
Fuente: El autor. (2013).
116
Módulo Dirección de Desarrollo Técnico (D.D.T)
Este es el módulo de administración del SAICOBIC, en su interfaz principal
presenta una lista de usuarios autorizados y los link o enlaces a las páginas de
modificación y eliminación de usuarios, así como también de edición de privilegios.
La cabecera de módulo contiene los links a la interfaz de ingreso de nuevo usuario y
al manual del programador en formato pdf. La figura 95 presenta la interfaz principal
del módulo administrador.
Figura 95. Módulo DDT. Usuarios autorizados.
Fuente: El autor. (2013).
117
La interfaz de ingreso de nuevo usuario se puede apreciar en la figura 96
Figura 96. Módulo DDT. Ingreso de usuarios. Fuente:
El autor. (2013).
La figura 97 presenta la interfaz de actualización de usuario.
Figura 97. Módulo DDT. Actualización de usuario.
Fuente: El autor. (2013).
118
La interfaz que muestra los privilegios del usuario actual (v. figura 98), permite
realizar la modificación de los mismos a pedido del director de administración
y servicios.
Figura 98. Módulo DDT. Actualización de privilegios.
Fuente: El autor. (2013).
En la figura 104 puede observarse la vista del manual del programador. El
mismo esta dispuesto en la ruta D.D.T>Consola Usuarios>Manual del Programador,
se elaboró para la presentación en pdf lo cual le permite al usuario programador la
vista e impresión sin modificar el contenido de dicho instrumento. Ello impide que se
modifique el contenido por error involuntario del programador. La importancia de
este instrumento de ayuda para el programador, radica en la posibilidad de estudiar el
código del sistema con miras a posibles modificaciones en el mismo sin necesidad de
manipular los archivos componentes del SAICOBIC mientras este es
utilizado en producción y funcionamiento cotidiano por los usuarios clientes.
119
Figura 99. Módulo DDT. Manual del programador.
Fuente: El autor. (2013).
120
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En este capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones que se
obtuvieron a partir de los resultados obtenidos del análisis de la situación actual de la
Contraloría del Municipio Leonardo Infante.
CONCLUSIONES
Una vez realizado el análisis, se observó detalladamente cómo se efectúa el
control de bienes, el proceso manual y el manejo del sistema en uso, lo que permitió
constatar la precariedad de la data, la pérdida de horas/hombre al momento de
compendiar la data desde distintos medios y la problemática presentada para
unificarla y presentarla como reportes de apoyo a la toma de decisiones, así
mismo se comprobó la vulnerabilidad de la data al ser objeto de manipulación de
los funcionarios de administración y servicios.
En relación al producto del estudio del sistema en uso y el proceso manual se
determinó que se necesitaba conocer toda la información filiatoria de los bienes,
movimientos, tipo y ubicación. También reducir los tiempos de búsqueda así como
facilidad para la presentación de la data. Las deficiencias encontradas anteriormente
mostraron la necesidad de contar con un sistema de información automatizado que
consolidara el almacenamiento y la presentación de la data así como su
invulnerabilidad.
Se proyectó el diseño lógico y físico de la base de datos, para lo cual se procedió
a la revisión de los requisitos de datos de la etapa de análisis de sistemas
produciendo un nuevo esquema conceptual. Luego fueron adaptados estos
requisitos de datos al esquema interno del manejador de bases de datos MYSQL
121
para preparar su implantación.
Como complemento a lo anterior, se diseñó la plataforma de la red determinando
los puestos clientes elaborando los diagramas de descomposición jerárquica, de
conexión y el diccionario de proyectos respectivo, se determinaron las capacidades
de almacenamiento de datos, protocolos de conexión y la distribución de procesos en
los puestos.
Igualmente se creó la base de datos, las páginas web, archivos, vistas y módulos
componentes del sistema, se elaboraron los manuales del usuario y del
programador, por último fueron configurados e integrados para la puesta en
producción.
El Sistema de Información para el Control de Bienes de la Contraloría del
Municipio Autónomo Leonado Infante (SAICOBIC ), gestiona y controla vía web la
data de los bienes de la Contraloría del Municipio, lo cual facilita el trabajo de la
dirección de administración y servicios ya que centraliza la data en un lugar y
la misma se puede disponer de manera concreta, oportuna y confiable desde las
estaciones de trabajo de los clientes. También, se constató que el SAICOBIC inicia la
era de los sistemas de información web en la Contraloría del Municipio Autónomo
Leonado Infante lo cual es el comienzo del aprendizaje de nuevas destrezas para sus
analistas de sistemas.
RECOMENDACIONES
Incluir en las asignaturas base de datos y sistemas de información que forman
parte del plan de estudio de la carrera Ingeniería de Sistemas, ofertada en la
Universidad Nacional Abierta, el estudio de herramientas de desarrollo web y su
aplicación en la resolución de problemas.
122
Iniciar el desarrollo e implantación de aplicaciones con software de código
abierto ya que este proporciona herramientas y prestaciones similares a las
de software privativo, con ello además se daría cumplimiento al decreto 3390 de la
presidencia de la República Bolivariana de Venezuela.
A nivel de usuario se debe registrar los bienes nuevos y hacer los movimientos
respectivos (desincorporación, préstamo, transferencia) oportunamente en el sistema
a fin de emitir los reportes con la data mas actualizada posible.
A nivel de auditoría interna sería deseable verificar y comparar aleatoriamente
con cierta regularidad la existencia y el movimiento de bienes en las dependencias
con la data del sistema a fin de verificar la efectividad de los analistas de bienes en
el cumplimiento de sus labores.
En ese orden de ideas, se tiene que la conceptualización del SAICOBIC puede
extrapolarse a dependencias relacionadas al control de obras, de expedientes, de
auditorías. Y pudiera por lo tanto, servir como punto de partida para la
concepción y creación de sistemas de información web aplicados a áreas de control
fiscal de la administración pública.
123
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128
Anexo A
Entrevista fase de estudio
129
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA DE SISTEMAS
ENTREVISTA FASE DE ESTUDIO
Unidad organizacional:
Entrevistado:
Entrevistador: Br ALEJANDRO GUERRA
Objeto de la entrevista: Recabar información de campo que permita ir
definiendo necesidades y requisitos de usuario.
1) ¿Qué papel juega la Dirección a su cargo en el control de bienes de la
Contraloría?
2) ¿Por qué no se ha automatizado el control de bienes de la institución?
3) Dé sus impresiones del sistema actual (en uso).
4) Dé sus impresiones del proceso manual llevado a cabo para controlar la data de
los bienes.
5) ¿Cómo concilian la data entre el sistema ms-dos y el proceso manual?
6) A rasgos generales, que inconvenientes le trae a la institución tal
ambigüedad en la data.
7) Hable del tiempo que requieren el analista y los asistentes de bienes para
producir un informe de bienes.
8) ¿Quiénes requieren o solicitan información relativa a los bienes?
