Informe Fase 3 - Grupo_103380_34

7/24/2019 Informe Fase 3 - Grupo_103380_34

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Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESFase: Evaluacin Final

INFORME FASE 3: PRESENTACIN Y ENTREGA DEL PROYECTO PARA EVALUACIN

ZULLY KATERIN MALAGON Cd.: 1069748343

BRAYAN MAURICIO GONZALEZ Cd.: 1069741819

GRUPO: 103380_34

TUTOR:

JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES 103380_224

NOVIEMBRE 2015


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INTRODUCCION

El mantenimiento preventivo de una pc requiere de conocimientos tcnicos que nos permitanrealizar el proceso de acuerdo con las normas de seguridad e higiene establecidas. Es de vitalimportancia conocer la ubicacin de los diferentes dispositivos en la placa base asegurndosede realizar el trabajo de acuerdo con los manuales y planos del fabricante, de esta manera segarantiza el correcto funcionamiento de la PC.

En este trabajo encontrar una explicacin sobre el procedimiento para mantener y operarcorrectamente cada una de las partes de un PC. Desde, los aspectos generales para sumantenimiento, las normas de seguridad y pausas activas al momento de trabajar con estos

aparatos electrnicos y sus partes, como recuperar informacin si el disco duro de nuestra pcsufre daos y como utilizar las herramientas de diagnstico de hardware y software en nuestracomputadora.


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TECNICAS PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE UN PC

1.Echar un vistazo global de todo el equipo.Obtener una visin general de todo cuantotenemos instalado en nuestro equipo, tanto a nivel de software como de hardware, resultafundamental a la hora de hacerse una idea de qu puede estar fallando y por qu. Para efectuareste diagnstico general existen varias aplicaciones o herramientas, una muy recomendablees WinAudit. El programa ni siquiera precisa de instalacin, por lo que limtate a abrir suejecutable. Hecho esto, haz clic en el botn Opciones y determina sobre qu reas de tu PCdeseas que se recopile informacin. Para obtener una visin del equipo tan global como seaposible bastar que selecciones Todas las opciones y hagas clic en Aplicar. Haz clic en el

botn etiquetado como Recolectar y se someter a tu PC a un anlisis que contemplar todoslos aspectos seleccionados. Este abarcar desde el software en ejecucin hasta la versin dela BIOS que ests utilizando, y pasar repaso a infinidad de facetas ms.

2.Liberar memoria RAM cerrando otros programas abiertos.Todo software instalado ensu computadora necesita Memoria de Acceso Aleatorio para funcionar. Mientras msprogramas se estn ejecutando simultneamente en su computadora, ms RAM consumir.En consecuencia, si un programa determinado no se carga o funciona lentamente, el primerpaso que debe seguir es cerrar todas las dems aplicaciones abiertas. Para revisar lasestadsticas de uso de RAM en Windows: La ficha Rendimiento del Administrador de tareas

proporciona detalles avanzados acerca del uso que hace el equipo de los recursos del sistema,como la memoria de acceso aleatorio (RAM) y la unidad central de procesamiento (CPU). Paraabrir Administrador de tareas, haga clic con el botn secundario del mouse en la barra detareas y, a continuacin, haga clic en Iniciar el Administrador de tareas. Haga clic en la fichaRendimiento.

3. Deshacer cualquier cambio reciente de hardware o software. Algunos problemasprovienen de conflictos con otro software. Por ejemplo, el antivirus Symantec Norton puedeentrar en conflicto con otros productos antivirus competidores. De este modo, si uno se hainstalado otro programa antivirus y Norton Antivirus ya no funciona correctamente, desinstalar

el otro antivirus puede resolver su problema perfectamente. Si est solucionando problemasen la computadora sospecha que se ha modificado alguna de las configuraciones del sistemaoperativo, es posible que inadvertidamente haya hecho cambios que estn causando susproblemas actuales. De la misma manera, los problemas de software algunas veces puedenser causados por perifricos nuevos o mal configurados, incluyendo escneres e impresoras.Si ha conectado recientemente algn hardware nuevo a una de las computadoras de suorganizacin, trate de desconectarlo y vea si eso corrige el problema de software.


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4.Buscar parches para el software.Aunque algunos proveedores de software corrigen losproblemas principales de sus productos lanzando versiones completamente nuevas, otros

pueden reparar los errores menores a travs de parches, actualizaciones pequeas delsoftware que solucionan problemas detectados por desarrolladores o usuarios. Aun cuandoest seguro de que instal la versin ms actualizada del software, sera recomendable visitarla pgina Web del fabricante o desarrollador para saber si hay nuevas actualizaciones, ya queel proveedor podra haber decidido corregir rpidamente un problema recin descubierto pormedio de un parche en lugar de una nueva versin.

5.Escanear para detectar virus y malware. Los virus, spyware y otras formas de softwaremaligno no slo pueden comprometer la privacidad sino tambin provocar que otrasaplicaciones de la computadora, especialmente navegadores Web y clientes de correo

electrnico, se bloqueen, se caigan o dejen de trabajar completamente. Al ejecutar uno deestos programas, es una buena idea utilizar el modo de bsqueda ms completo que estdisponible. Recuerde tambin que debe apagar y reiniciar su computadora si el programaantivirus o antimalware encuentra y elimina amenazas de la computadora.

6. Revisar posibles conflictos con el firewall.Muchas organizaciones no tienen presupuestopara la compra de un firewall centralizado basado en software o hardware y, en cambio,deciden instalar un software de firewall personal. Aunque los firewall personales pueden seruna importante defensa contra hackers y otras amenazas de seguridad, tambin puedenconfundir a los usuarios, ya que frecuentemente muestran mensajes preguntando al usuario si

desea ejecutar o bloquear un programa. Es posible que experimente problemas de softwaredebido a que indic, por accidente, a su firewall personal que bloquee el programa en cuestin,al responder uno de estos mensajes. Revise las configuraciones del firewall para ver si elsoftware con problemas ha sido aadido inadvertidamente a la lista de programas bloqueados.Si es as, cambie las configuraciones del firewall para permitir que el software se ejecute yluego compruebe si todava tiene problemas.

7. Desfragmente su disco duro. Esta herramienta realiza el proceso de reorganizar laestructura de los archivos de forma que el sistema funcione ms eficientemente. Estadesfragmentacin ser ms til si ha experimentado una lentitud extrema en su software, ya

que este proceso est pensado para que todo su sistema funcione ms rpido. Ladesfragmentacin de un disco duro se aplica slo a las computadoras basadas en Windows,ya que Macintosh OS optimiza automticamente la estructura de archivos del disco duro. Lossistemas operativos Windows 98, ME, 2000 y XP incluyen una herramienta incorporada quepuede iniciar en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema>Desfragmentador de disco. Desfragmentar un disco duro puede ser un proceso largo,especialmente si la unidad de disco contiene muchos archivos, por lo que se recomiendarealizar esta tarea cuando no est en uso la PC.


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10. Limpiar fsicamente la mquina: Esto en grandes empresas quiz es complicado, yposiblemente vaya ms enfocado a usuario domstico, pero algo tan mundano como el polvo,

puede ser devastador para nuestro equipo. Limpiar de polvo el interior de nuestra mquinapuede ser la diferencia entre funcionar o no funcionar, e incluso podemos llegar a ver mejorasde rendimiento en sta.

Recomendaciones ambientales para desarrollarlo.

Trasladar el equipo de cmputo de acuerdo a las medidas de seguridad, nunca muevas elequipo cuando este prendido, asegrate antes de moverlo de que este apagado, desconectadode la corriente elctrica y desconecta todos los componentes, el mejor traslado de un equipo

de cmputo es en una caja de cartn resistente y empaques de hielo seco para evitar que losmovimientos de la computadora afecten partes internas o externas de la misma y evitamovimientos bruscos o golpes al equipo de cmputo, ya que pueden afectar en sus piezasinternas y/o en los plsticos externos, evita el contacto de la computadora con cualquier tipode lquido. Mantener equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposicin al sol lepuede afectar piezas internas al CPU y monitor. El grado de suciedad acumulado en una PCdepende fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalada. Los principalesorgenes de la suciedad interior son los siguientes: Polvo ambiental, huevos y deposiciones deorigen animal (insectos), corrosin de componentes internos y oxgeno del aire, que

inevitablemente genera procesos de oxidacin.

Contaminacin de los computadores en el medio ambiente.

Como es sabido, los computadores viejos estn conformados por innumerables materialescontaminantes para el medio ambiente, como las mezclas de cientos de materiales, muchosde ellos peligrosos, como los metales pesados que son el plomo, mercurio, cadmio y berilio,hoy en da existen en casi todas las ciudades sitios dispuestos para estos residuos informticosdonde le dan un manejo adecuado para su reutilizacin.


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HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE HARDWARE Y SOFTWARE

Hardware

En cuanto a los programas que analizan el hardware, si el software corrobora nuestrassospechas acerca del origen de los problemas, la solucin consistir en reemplazar o repararlos componentes. Si, por ejemplo, SpeedFan detecta un sobrecalentamiento grave de losprocesadores y una lentitud acentuada de los ventiladores, muy posiblemente reemplazandolos segundos se corrija.

En caso de que MemTest86 ponga de relieve fallos en la memoria RAM y si el ordenador se

reinicia sin motivo y la pantalla azul de error aparece con asiduidad, no nos quedar otroremedio que comprar nuevos mdulos DDR o acudir al servicio tcnico. Los problemas quedetecte la monitorizacin de discos duros que nos propone CrystalDiskInfo a menudo puedensolventarse empleando la herramienta que proporciona Windows para repararlos, accesible atravs de las Propiedades del disco en cuestin. Si tras sucesivos intentos siguen surgiendoincidencias, ser conveniente someter la unidad a un formateo a bajo nivel. En caso de quesea insuficiente, tendremos que jubilar nuestro antiguo disco y adquirir uno nuevo.

Opciones on-line

Tras un rpido repaso a nuestra seleccin de aplicaciones, tal vez eches en falta herramientasque estn orientadas a monitorizar puertos o a analizar la velocidad de la conexin a Internet,as como otras utilidades relacionadas con las comunicaciones y la banda ancha. Ello se debea que, a da de hoy, buena parte de ellas estn accesibles a travs de la propia Red.

Software

Hemos dejado fuera de esta seleccin a antivirus y antimalware por considerarlos un grupocon entidad propia; as como programas para verificar dispositivos, como la tarjeta de sonidoo el teclado, pues los problemas suelen ser menos frecuentes, aunque, en este caso,recomendamos para el segundo Passmark KeyboardTest. Por su parte, aspectos como lacalibracin de pantalla se solucionan con las herramientas de Windows; y s son interesantespaquetes de mantenimiento y optimizacin, como Advanced SystemCare Ultimate 6, SystemMechanic Professional 11.5 o TuneUp Utilities 2015.


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1. Speccy 1.1

Cada placa madre dispone de un nmero de ranuras para memoria y admite solo variedadesespecficas. Para averiguar qu se esconde en su interior, puedes utilizar CPU-Z o Speccy. Elque nos ocupa es gratuito, porttil y muy til si no sabemos nada del ordenador que estamosutilizando. (www.piriform.com/speccy)

2. Speedfan 4.4

Tanto si tu ordenador se sobrecalienta como si funciona bien, no est de ms monitorizarlocon cierta frecuencia. Este software te brinda informacin sobre su temperatura, la velocidadde sus ventiladores o el uso de la tarjeta grfica. CoreTemp es otra alternativa similar.(www.almico.com/speedfan.php)
http://www.piriform.com/speccyhttp://www.piriform.com/speccyhttp://www.piriform.com/speccyhttp://www.almico.com/speedfan.phphttp://www.almico.com/speedfan.phphttp://www.almico.com/speedfan.phphttp://www.almico.com/speedfan.phphttp://www.piriform.com/speccy


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3. Memtest86

Si tu sistema se bloquea, se reinicia o muestra la pantalla azul de error con regularidad, noest de ms efectuar un test de memoria. Memtest86 se distribuye en forma de imagen dedisco ISO, lo que permitir arrancar el PC, haciendo previamente los cambios oportunos en laBIOS para efectuar las pruebas. (www.memtest86.com)

4. Autoruns 11.4

Determinar qu software se ejecuta cuando iniciamos el PC es muy til. Si bien parte de lser esencial para que Windows funcione, desactivar las entradas innecesarias lo optimizar.

Autoruns proporcionan datos de cada una y permite buscar documentacin on-line si nosabemos cmo proceder. (http://technet.microsoft.com)
http://www.memtest86.com/http://www.memtest86.com/http://www.memtest86.com/http://technet.microsoft.com/http://technet.microsoft.com/http://technet.microsoft.com/http://technet.microsoft.com/http://www.memtest86.com/


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6. Wise Registry Cleaner 7

Actualizar Windows y la instalacin y desinstalacin de programas provoca que, a la larga, elRegistro se vaya fragmentando y acumule entradas invlidas que pueden provocar anomalas.La solucin que nos ocupa realiza el anlisis, la limpieza y la desfragmentacin.(www.wisecleaner.com)
http://www.wisecleaner.com/http://www.wisecleaner.com/http://www.wisecleaner.com/http://www.wisecleaner.com/


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FORMATO HISTORIA CLNICA DEL PC

# de equipoFecha

DATOS DEL EQUIPOMarca ProveedorModelo Fecha de compra

CONFIGURACIN DE HARDWAREBoard

Marca Serial

Modelo Observaciones

Disco duroMarca Serial

Modelo CapacidadTecnologa IDE SCSI Sata Velocidad rpm

Memoria RAMMarca SerialTamao VelocidadEstndar Observaciones

ProcesadorMarca ModeloSerial VelocidadNumero dencleos

Cache

Fuente de poderMarca SerialVatios

Tarjeta de videoMarca SerialModelo

Unidad de DVDMarca SerialQuemador

MonitorMarca SerialTamao Resolucin

TecladoMarca Serial

Tipo Tipo de conectorIdiomaMouse

Marca SerialTipo Tipo de conector

Otros dispositivosDispositivo Marca Serial Observacin


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CONFIGURACIN DE SOFTWARESistemaoperativo

Versin

Programas instaladosPrograma Versin Tipo de licencia Descripcin

CONECTIVIDADIp de internet Tipo IpProveedor deinternet

Ancho de banda

Tipo de conexin ADLS Fibra pticaRed inalmbrica Router # de puertos

HISTORIAL DE MANTENIMIENTOS

1

Fecha Hardware SoftwarePredictivo Preventivo Correctivo

DescripcinHora inicio

Hora fin

Observaciones Realizo

2

Fecha Hardware SoftwarePredictivo Preventivo CorrectivoDescripcin

Hora inicio

Hora fin



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Descripcin

Hora inicio

Hora fin


4


DescripcinHora inicio

Hora fin


INFORME DE RECUPERACION DE DATOS

El escenario ms comn de "recuperacin de datos" involucra una falla en el sistema operativo(tpicamente de un solo disco, una sola particin, un solo sistema operativo), en este caso elobjetivo es simplemente copiar todos los archivos requeridos en otro disco. Esto se puedeconseguir fcilmente con un Live CD, la mayora de los cuales proveen un medio para accederal sistema de archivos, obtener una copia de respaldo de los discos o dispositivos removibles,y luego mover los archivos desde el disco hacia el respaldo con un administrador de archivoso un programa para creacin de discos pticos. Estos casos pueden ser mitigados realizando

particiones del disco y continuamente almacenando los archivos de informacin importante enuna particin diferente del de la de los archivos de sistema en el sistema operativo, los cualesson reemplazables. Otro escenario involucra una falla a nivel de disco, tal como un sistema dearchivos o particin de disco que est comprometido, o una falla en el disco duro. Dependiendode la situacin, las soluciones pueden estar entre reparar el sistema de archivos, la tabla departiciones o el registro maestro de cargado (MBR), o tcnicas de recuperacin del disco duroque van desde la recuperacin basada en software de los datos corruptos a el reemplazo delhardware de un disco daado fsicamente. Si la recuperacin del disco duro es necesaria, el


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disco de por s tpicamente ha fallado de manera permanente, y el propsito en vez de unarecuperacin de una sola vez, es el de rescatar cualquier dato que pueda ser ledo.

Recuperacin de datos despus de un dao fsico

Una amplia variedad de fallos pueden causar dao fsico a un medio de almacenamiento. LosCD-ROM pueden tener rayado su sustrato metlico o su capa de tinte; los discos duros puedensufrir varios y diferentes fallos mecnicos, tales como cadas y malfuncionamiento del motor,de la electrnica, de las cabezas o combinaciones de estos elementos; las cintas puedensimplemente romperse. Un dao fsico siempre causa al menos alguna prdida de datos, y enmuchos casos las estructuras lgicas del sistema de archivos tambin se ven daadas.

Cualquier dao fsico debe ser reparado antes de que los archivos puedan ser rescatados delmedio daado. Los daos fsicos no pueden ser reparados por usuarios finales. Por ejemplo,el destapar un disco duro en un ambiente normal puede llevar a que el polvo en el aire caigasobre los platos del disco y este polvo quede atrapado entre el plato y el cabezal delectura/escritura, causando nuevos daos en el cabezal que daan an ms el plato ycomprometiendo as el proceso de recuperacin de datos.

Tcnicas de recuperacin

La recuperacin de datos en caso de daos fsicos de los medios de almacenamiento puedeinvolucrar mltiples tcnicas. Algunos daos pueden ser reparados sustituyendo piezas opartes de un disco duro. Con slo esto se puede lograr que el disco sea utilizable, pero puedeque haya an ms daos fsicos y/o lgicos. Un procedimiento especializado de lectura bit abit es utilizado para recuperar cualquier bit legible de las superficies magnticas de los discosduros. Una vez se obtiene una imagen del disco, esta se guarda en un medio confiable, deeste modo la imagen puede ser analizada de forma segura buscando daos lgicos yposiblemente permitiendo que gran parte del sistema de archivos original pueda serreconstruido.

Reparacin de hardware

Algunos ejemplos de procedimientos de recuperacin fsica son: Sustituir uno o varios circuitosimpresos daados y reemplazarlos con otros compatibles. Existen tcnicas de sustitucin decomponentes denominada "en vivo". Otros mtodos se basan en sustituir los cabezales delectura/escritura con piezas idnticas extradas de otra unidad en buen estado. Otras tcnicas


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son quitar los platos de un disco duro daado e instalarlos en una unidad en buen estado, yusualmente una combinacin de estos procedimientos. Algunas empresas dedicadas a la

recuperacin de datos tienen procedimientos que son de naturaleza altamente tcnica, estastcnicas no son recomendables para personal no cualificado por la dificultad que conllevanestos procedimientos, en los cuales el ms mnimo error es motivo de prdida definitiva de lainformacin contenida en un disco duro haciendo irreversible e irrecuperable definitivamentela informacin que se pretenda recuperar

Recuperacin de datos lgicos

Cuando los datos han sido sobrescritos fsicamente en un disco duro, se asume por lo general

que los datos anteriores ya no se pueden recuperar. Las unidades de estado slido (SSD porsus siglas en ingls) sobrescriben datos de forma distinta a las unidades de disco duro (HDD),lo cual hace que al menos algunos de sus datos sean fcilmente recuperables. Muchos SSDsusan memorias flash para almacenar datos en pginas y bloques, referenciados pordirecciones lgicas de bloque (LBA) las cuales son manejadas por la capa de traduccin deflash (FTL). Cuando la FTL modifica un sector, ste escribe los datos nuevos en otra ubicaciny actualiza el mapa para que los nuevos datos aparezcan en el LBA objetivo. Esto deja a losdatos viejos en su lugar, y que puedan ser recuperables por un software de recuperacin dedatos.

Recuperacin remota de datos

La recuperacin de datos "remota" u "online" es an otro mtodo para restaurar datos perdidoso borrados. Es lo mismo que realizar recuperaciones con software regular, excepto que estetipo de recuperacin es realizada a travs de la Internet sin poseer fsicamente la unidad ocomputador. El tcnico de recuperacin, ubicado en alguna parte, obtiene acceso a uncomputador de un usuario y completa la labor de recuperacin remotamente. Aunque larecuperacin remota de datos es til y conveniente en muchos casos, todava conserva

algunos puntos que la hacen menos popular que los mtodos clsicos de recuperacin dedatos. Primero que todo, requiere de una conexin de Internet estable de banda ancha paraque pueda ser realizada correctamente, lo cual es carente en muchos pases en vas dedesarrollo. Por otra parte, no puede ser realizada en caso de dao fsico a un medio, y paratales casos, tiene que realizarse la tradicional recuperacin en el laboratorio.


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CONCLUSION

Es importante destacar que es fundamental un mantenimiento adecuado para lascomputadoras, realizando las actualizaciones pertinentes para que el mismo se adece a loscambios que puedan tener lugar tanto en el aspecto del software como del hardware de nuestraPC. Debemos tener en cuenta que al trabajar con un computador, estamos haciendo uso deun aparato electrnico y por tal motivo debemos seguir las recomendaciones y normas deseguridad para usarlo adecuadamente y evitar posibles daos del equipo y por ende de lainformacin contenida en ellos.


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REFERENCIAS

Sergi Puertas. (2015). Herramientas gratuitas para analizar el estado de tu PC. De Sitio web:http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.html

Fondo Europeo de Desarrollo Regional. (2013). Restauracion y recuperacion de datos. DeSeguridad Tic Melilla Sitio web:http://www.seguridadticmelilla.es/pdf/Restauracion/RECUPERACION_DE_DATOS.pdf
http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.htmlhttp://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.htmlhttp://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.htmlhttp://www.seguridadticmelilla.es/pdf/Restauracion/RECUPERACION_DE_DATOS.pdfhttp://www.seguridadticmelilla.es/pdf/Restauracion/RECUPERACION_DE_DATOS.pdfhttp://www.seguridadticmelilla.es/pdf/Restauracion/RECUPERACION_DE_DATOS.pdfhttp://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.htmlhttp://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.html

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