Informe fase 3

FASE 3

Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase: Evaluación Final

Informe ejecutivo

Ensamble Y Mantenimiento De Computadores

Momento 4: Fase 3 Presentación y Entrega de Proyecto para Evaluación.

Presentado Por:

JOSE DANIEL QUINTERO DIAZ

Grupo: 301380_62

Código: 1081414271

Presentado a John Fredy Montes Mora

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD CERES La Plata Huila

28 de Noviembre de 2015

FASE 3


INDICE

INTRODUCCION……………………………………………………………………….3

PREGUNTA 5…………………………………………………………………………...4

RECUBA………………………………………………………………………………....9

PANDORA RECOVERY………………..……………………………………………...16

HOJA DE CHEQUEO……………..…….……………………………………………...21

BIBLIOGRAFIA …………………………………………………………………………25

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Introducción

Este trabajo como tal nos da a evidenciar el reconocimiento de las tecnologías y

todas partes que conforman un sistema informático, como son los ensambles de

computadoras y la configuración de estas mediante el aprendizaje autónomo de

mantenimiento que es algo de suma importancia en el siclo tecnológico. También

esto nos conlleva a un buen aprendizaje mediante estas actividades que son de

mucha importancia para el cuidado o los buenos funcionamientos de estas

máquinas informáticas, esto nos permite el conocimiento sobre las variabilidades

de dispositivos y elementos que conforman un software y las aplicabilidades que

contienen en el hardware dado de esta información de suma importancia.

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5. Elabore un informe detallado sobre qué hacer para la recuperación de datos en un desastre ocurrido en un disco duro. Se deberá anexar el funcionamiento de por lo menos dos (2) de los siguientes aplicativos sugeridos: Recuve, TestDisk Data Recovery, PhotoRec, Digital Picture and File Recovery, HDD Regenerator, Pandora Recovery

Un Plan de Recuperación ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas que

hay que preparar con anticipación, los cuales serán llevados a cabo posterior a un

desastre ocurrido con un servidor. En téminos informáticos, este Plan de

Recuperación ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos que podría sufrir

un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.

Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde el

daño físico de un disco hasta la pérdida total del equipo, incluso la pérdida de

algún archivo que puede dañar el Kernel o Sistema de Arranque del servidor.

La importancia de un Plan de Recuperación ante Desastres

No se debe dejar de lado este tipo de planeación, ya que la mayoría de las veces

la información controlada a través de un servidor, ya sea de aplicaciones, de base

de datos o web, es vital para la continuidad de un servicio dentro de la empresa o

hacia los clientes.

Ante una catástrofe de cualquier índole, seguramente se afectará de manera

negativa el desarrollo de las actividades normales de la empresa o institución, un

Plan de Recuperación ante Desastres va a permitir una rápida recuperación del

flujo de la información y por lo tanto un menor tiempo en la interrupción de los

servicios que son provistos por el equipo que ha sufrido el daño.

La diferencia entre estar protegido con un Plan de Recuperación ante Desastres y

no estarlo puede ir desde recuperar el servicio en 20 minutos (o menos) en caso

de estar protegido o llegar hasta varios días en caso de no haberse preparado

adecuadamente.

Un Plan de Recuperación ante Desastres deberá contemplar siempre la peor de

las situaciones, ya que de este modo, la contingencia podrá ser solventada en el

menor tiempo posible.

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Durante la operación normal (Previo al desastre)

Prevención en el hardware

De acuerdo a la cantidad e importancia de los datos y equipos puedes considerar

algunas de las siguientes recomendaciones

Contar con una unidad de energía de respaldo para que en caso de sufrir

un corte de energía no se dañen los componentes del equipo, el disco duro

o el sistema de archivos del servidor.

Mantener el equipo en un lugar adecuado considerando las

especificaciones técnicas del ambiente óptimo de operación en cuanto a

temperatura, humedad, etc.

Tener redundancia en los componentes. En este punto habrá que evaluar la

importancia de los datos y la necesidad de la continuidad en el servicio

debido al costo que puede implicar en la adquisición o almacenamiento de

dispositivos. Se pueden tener discos duros, memoria, procesadores,

ventiladores o hasta otro equipo de reserva en caso de que falle el principal.

No es necesario tener un servidor idéntico al que está en operación, puede

ser uno de menor capacidad que funcionará de forma interina mientras se

lleva a cabo la recuperación del original. Se podría considerar utilizar otro

servidor con otras funciones que también se encuentre en operación.

Prevención en el software

Para tener el software protegido y listo para la recuperación habrá que tener

copias de respaldo que pueden ser de las siguientes formas:

Discos duros en espejo, el cual tendrá una copia idéntica del software

actual en operación para que en caso que se dañe un disco duro se pueda

utilizar el otro de forma inmediata.

Respaldos de archivos lo cuales tiene la opción de realizarse sobre el

sistema completo de archivos o únicamente de los datos sensibles. Estos

mismos podrán ser completos (full) si almacenan toda la información o

incrementales si almacenan sólo los datos modificados en un periodo

determinado de tiempo.

Respaldos de archivos en dispositivos externos, siguen los parámetros

anteriores y podrán ser en cintas magnéticas, dvd, cd’s, discos duros

externos, etc. Se puede considerar tenerlos almacenados en diferentes

ubicaciones.

La recuperación es más controlada si se llevó a cabo un buen plan de respaldos.

Los respaldos se pueden hacer:

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Al sistema operativo<

A los programa y/o aplicaciones

A los datos

La recomendación tener un programa de respaldos de manera automática. Cada

cierto tiempo hacer respaldos completos y con más frecuencia hacer respaldos

incrementales.

En el Plan de Recuperación ante Desastres deberá también describir el lugar

donde se guardan estos respaldos y la forma en que se utilizarán para su

recuperación.

En este punto se pueden utilizar herramientas de respaldos como el Acute Tools

Data Recovery o algún otro que le permita respaldar y posteriormente recuperar el

respaldo lo más rápido posible.

¿Cómo reparar el disco duro, o al menos, recuperar los datos?

La opción con más posibilidades de éxito es acudir a alguna de las empresas especializadas en la recuperación de datos, puesto que cuentan con experiencia, repuestos, herramientas e instalaciones especializadas. En la mayoría de los casos, recuperarán los datos del disco duro sin problemas. Sólo en caso de accidentes catastróficos, como un incendio que haya fundido los platos con el material magnético, una empresa de recuperación de datos no será capaz de recuperar la información del disco duro. Pida presupuesto en varias empresas, y consulte sus servicios gratuítos.

Si no tiene presupuesto para encargar la reparación del disco duro a una empresa, siga la guía para recuperar un disco duro que le presentamos, elaborada con las experiencias de cientos de técnicos en hardware:

Guía para recuperar un disco duro

Paso 1: Determine si es un problema electrónico o mecánico

El disco duro tiene dos módulos diferenciados: 1.- El módulo electrónico, que contiene toda la circuitería de control del disco 2.- El módulo mecánico, que está encerrado en una carcasa metálica y contiene los platos con el material magnético y los cabezales de lectura/escritura del disco duro.

Determine si la avería está en el módulo electrónico o en el mecánico. Para ello, compruebe si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte el disco duro de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero manténgalo conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo notará al tocarlo, por la

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http://www.fotosok.com/recuperardatos/recuperar-discoduro.htm


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vibración y también escuchará el ruído del motor: 1.- Si el disco duro gira normalmente, sin ruídos extraños, pero no es reconocido por el ordenador. Posible problema de electrónica. 2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecánico. 3.- Si el disco duro hace un ruído extraño. Problema mecánico con toda seguridad.

Recuperar un disco duro con problemas de electrónica

La única solución en este caso es conseguir un segundo disco duro, idéntico al averiado, y sustituir la parte electrónica del disco averiado por la del segundo disco. Lo difícil en este caso es conseguir un disco duro idéntico al averiado, porque separar la parte eléctrónica de la mecánica para hacer la sustitución es una tarea relativamente sencilla.

Si no puede encontrar un repuesto para la parte electrónica del disco duro, acuda a una empresa especialista en recuperación de datos, porque cuentan con infinidad de repuestos, originales o compatibles, para la mayoría de los discos del mercado. Pida presupuesto gratuito en varias de estas empresas.

Como último recurso, pruebe el método de la congelación que describimos más abajo, quizá pueda "resucitar" algún componente electrónico defectuoso.

Recuperar un disco duro con problemas mecánicos

Solución 1: congelar el disco duro

La solución con más posibilidades de éxito es, lo crea o no, congelar el disco duro. ¡No es ninguna broma! Entre los problemas mecánicos más frecuentes se encuentran las deformaciones de los platos por sobrecalentamiento. El plato deformado es incapaz de girar, o lo hace con dificultad, y provoca el mal funcionamiento del disco duro. Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera, temporalmente, su forma. El tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro. Para aplicar esta "técnica" correctamente, siga estos pasos: 1.- Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plástico, para que la humedad no le afecte, y meta el disco duro en un congelador durante, al menos, 4 horas. 2.- Prepare un segundo disco duro para recoger la información del disco duro averiado. 3.- Transcurridas las 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire la bolsa para evitar que la condensación afecte a la parte electrónica. Saque únicamente los cables y conecte el disco duro, sin atornillarlo para no perder tiempo.



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4.- Si ha tenido suerte, y el disco duro averiado arranca, copie los datos esenciales sobre el segundo disco duro. 5.- Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos, pruebe a congelarlo de nuevo.

Solución 2: Cambiar la posición del disco duro

En ocasiones, cambiar la posición del disco puede resolver el problema. Si la posición original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o boca abajo. Arranque el ordenador y cruce los dedos...

Solución 3: golpear el disco duro o dejarlo caer

Otras veces, el disco duro no gira porque los cabezales han quedado pegados al plato. En estos casos, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caer sobre una superficie firme desde una altura de unos 20 cm. Si con una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados. También puede golpearlo en un lateral con la palma de la mano.

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RECUBA

Por muchas circunstancias borramos archivos en nuestro ordenador y nos arrepentimos de ello o simplemente los hemos borrado por accidente. Cuando los borramos no todo está perdido ya que estos datos borrados se pueden recuperar.

Existen muchos programas de recuperación de datos en el mercado, la mayoría de pago, pero también hay programas gratuitos como Recuva. Este es un software gratuito de recuperación de datos capaz de recuperar datos borrados (documentos, video, fotos, música, etc) de discos duros, tarjetas de memoria, pendrive o cualquier medio extraible

Para recuperar datos pérdidos, borrados sea con Recuva o programas como Data recovery tenemos que dejar de usar la unidad de la que queramos recuperar datos o usarla lo menos posible ya que cuanto más la usemos más difícil será recuperar los datos. Además nunca deberemos recuperar los datos en la misma unidad donde estamos intentando recuperar estos. Tiene también una versión portable, en caso de querer recuperar datos de nuestro disco duro es mejor usar la versión portable de esta aplicación, instalando esta en un pendrive, para así evitar usar el disco donde tenemos los datos que queremos recuperar

Recuva es un software de Piriform creador de programas como CCleaner o Deffraggler

Podemos descargar esta herramienta sin coste alguno desde su página web principal. Una vez que tengamos el instalador vamos a comenzar la instalación del programa de recuperación de datos.

Cuando arrancamos Recuva nos aparecerá un asistente, dejamos desmarcada la opción de ” no mostrar este asistente al iniciar”, ya que en caso de que no queramos usar el asistente basta con pulsar cancelar y la próxima vez que necesitemos usar Recuva podemos querer usar el asistente.

De momento vamos a aprender a usar el asistente de Recuva, más adelante veremos como recuperar los datos borrados sin usar el asistente.

https://www.piriform.com/recuva

https://www.piriform.com/recuva

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Pulsamos en siguiente para comenzar el asistente de recuperación y esta aplicación nos dará la opción de elegir el tipo de archivos a recuperar

Seleccionamos el tipo de archivo que queremos recuperar y continuamos

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Elegimos donde están los archivos a recuperar y continuamos (en este caso voy a recuperar un documento de un pendrive)

Una vez que hemos seleccionado el tipo de archivo y su ubicación Recuva ya está listo para comenzar a buscar en el lugar donde le hemos indicado

Damos a iniciar para que Recuva comience la búsqueda. En poco tiempo recuva nos mostrará todos los archivos que ha encontrado:

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http://www.softzone.es/app/uploads/2009/01/Recuva-tutorial-foto-5.png

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La bola roja al lado del archivo indica que el archivo es difícil de recuperar, en cambio si tiene una bola verde el archivo tiene una fácil recuperación. Aunque la bola es roja vamos a intentar que recuva lo recupere, así que seleccionamos el archivo o archivos que queremos recuperar y pulsamos recuperar

Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y aceptamos. Recordad que no debemos seleccionar la misma unidad donde están los archivos borrados sino que debemos seleccionar una unidad distinta.

Recuva ha recuperado nuestro documento borrado.

Ya hemos visto como usar el asistente de recuperación de datos de Recuva, ahora vamos a ver como recuperar los datos sin usar el asistente.



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Arrancamos Recuva y nos saldrá la pantalla del asistente. Para salir del asistente basta con pulsar el botón cancelar.

Una vez que salgamos del asistente nos aparecerá la siguiente pantalla:

Para comenzar a buscar los archivos borrados seleccionamos donde se encuentran. Una vez tenemos seleccionada la ruta donde deber buscar Recuva solo tenemos que pulsar Escanear.

A la izquierda vemos que tenemos un botón opciones, si pulsamos en él podremos cambiar diferentes preferencia o opciones del programa (me salto explicar las opciones porque no revierten ninguna dificultad).

Al seleccionar Escanear Recuva buscará y nos mostrará todos los archivos que ha encontrado y que se puede intentar recuperar:



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Seleccionamos en el listado el archivo o archivos a recuperar. Recordar que si esta en rojo se supone que no se puede recuperar o que es difícil de recuperar, aunque muchas veces estos se recuperan sin problemas. Si está en verde el archivo se recupera fácilmente. También podéis ver información referente al archivo seleccionado en el cuadro de la derecha del listado.

Una vez que marquemos el archivo a recuperar pulsamos el botón recuperar

Seleccionamos el lugar donde queremos que recuva nos mande los archivos recuperados y Archivo recuperado.


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PANDORA RECOVERY

Examinar, Buscar, Exhibir Previamente, y Recuperar Archivos Borrados

Buscar Archivos Borrados - Clic Para Agrandar

Panda Recovery es capaz de recuperar archivo de sistemas de archivo NTFS y FAT32. Pandora Recovery examinará tu disco duro y creará un índice de carpetas y archivos borrados. Usted tiene control completo sobre cuales archivos recuperar y hacia donde recuperarlos. Puede examinar la organización de archivos existentes y borrados, o usar el sistema de búsqueda para encontrar su archivo si sabe uno de los siguiente: - El nombre parcial o complete del archivo, - El tamaño del archivo, - La fecha de creación del archivo, - La fecha del último acceso del archivo También, Pandora Reocvery permite la vista previa de ciertos tipos de archivos. Esta función puede ser muy importante si se tiene que recuperar el archivo a la misma unidad. Corrientemente se soportan varios tipos de imágenes (BMP, GIF, JPG, PNG, ICO,TIF, TGA, PCX, WBMP, WMF, JP2, J2K, JBG, JPC, PGX, PNM, RAS, CUR) y varios formatos de archivos de texto (TXT, LOG, INI, BAT, RTF, XML, CSS). "Vista Rápida" permite la vista previa de los contenidos de un archivo como texto si no se encuentra otro modo apropiado de desplegar los contenidos. Para usar esta función solo se tiene que seleccionar el archivo borrado y clic el icono de "Vista Rápida" o clic con el botón secundario en el archivo borrado y seleccionar "Vista Rápida". Pandora Recovery desplegará los contenidos del archivo borrado.

http://www.pandorarecovery.com/images/es_search.jpg

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Escanear Superficie (cluster)

Escanear Superficie - Clic Para Agrandar

Desde la versión 1.1.20 se puede escanear la superficie del disco con Pandora Recovery. Esto permite: -Recuperar archivos aunque no haya récord en la Tabla de archivos. -Recuperar archivos de una unidad formateada. -Recuperar archivos de una unidad con la Tabla de archivos dañada.

El escaneo de la superficie no usa la Tabla de archivos. Examina las áreas del disco no usadas y busca archivos borrados en las áreas donde es probable que existan. Por esta razón se puede usar este método para recuperar archivos aunque esté formateada la unidad.

Cada tipo de archivo tiene propiedades únicas. Por ejemplo, cada archivo de foto JPEG contiene los carácteres JFIF al principio del archivo. Con esta información y sabiendo la estructura del archivo se puede determinar el tamaño del archivo para poder recuperarlo.

Recuperando archivos usando este método no se pueden recuperar los nombres o carpetas originales. Este método no trabaja para recuperar archivos fragmentados porque partes del archivo están en diferentes sitios en el disco. Otros archivos que no se pueden recuperar de este método son archivos pequeños de menos de 1KB. Estos archivos se encuentran solamente en la tabla de archivos en NTFS.

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Examinar Archivos - Clic Para Agrandar

Recuperar archivos especiales o diferentes

Con Pandora Recovery no solamente se pueden recuperar archivos 'normales'. También se pueden recuperar archivos de sistema, archivados, comprimidos, escondidos, o archivos codificados criptorgráficamente.

Recuperar Archivos - Clic Para Agrandar

También se pueden recuperar secuencias de datos alternativas (Alternative Data Streams). Secuencias de datos alternativas contienen información sobre el archivo. Por ejempolo archivos Mp3 pueden contener secuencias de datos alternativas con información sobre el autor etc.

Archivos codificados criptorgráficamente y archivos comprimidos serán mostrados en diferentes colores Los nombres de archivos codificados criptorgráficamente serán VERDES, y archivos comprimidos serán AZULES.

http://www.pandorarecovery.com/images/es_filecolors.jpg

http://www.pandorarecovery.com/images/es_recover.jpg

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Estimación de la abilidad de recuperar archivos con éxito

Archivos Sobrescritos - Clic Para Agrandar

Cuando se borra un archivo, esa parte de la unidad se puede usar para archivos nuevos. Si ocurre esto, el archivo borrado puede ser completamente o parcialmente sobrescrito. Es posible recuperar archivos sobrescritos, pero probablemente no serán utilizables.

Cuando un archivo está sobrescrito, Pandora Recovery enseña el porcentaje del archivo que está sobrescrito. Coloque el cursor del ratón en un archivo borrado. Si se ve "sobrescrito: 50%", entonces la mitad del archivo está sobrescrito.

Nunca se puede garantizar la recuperación de un archivo. Si un archivo fue sobrescrito con archivo X, y después se borro archivo X, se verá "sobrescrito: 0%" pero es probable que el archivo esté corrupto.

Nombres de archivos que están completamente o parcialmente sobrescritos son ROJOS.

Recuperar archivos a unidad local, unidad de red, memoria USB/flash

Archivos se pueden recuperar a unidades locales, unidades de red o unidades USB/flash. Es importante recuperar archivos a una unidad a. Es posible recuperar archivos a la misma unidad donde están los archivos borrados, pero de ese modo se pueden dañar los archivos borrados.

NTFS, NTFS5 y NTFS/EFS:

NTFS es el sistema de archivo defecto en los sistemas operativos modernos de Microsoft: Windows NT, Windows 2000, Windows XP y Windows Vista. El sistema de archivo previo usado en sistemas operativos de Microsoft es FAT. Se encuentran unidades formateadas con FAT en versiones de windows antes de y incluyendo Windows 98/ME.

http://www.pandorarecovery.com/images/es_browse.jpg

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Compatible con Windows Vista, Windows XP, Windows 2003 y Windows 2000

Pandora Recovery requiere Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Server o Windows Vista para instalar. Se pueden recuperar archivos de unidades formateadas con sistema de archivo NTFS o FAT32.

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6. Elabore un formato de “Historia Clínica del PC” u “Hoja de Chequeo del Computador” el cual debe reunir la mayor información disponible de tal manera que se pueda identificar las fallas que ha presentado, diagnóstico de reparación e historial de todos los mantenimientos realizados. Debe ser un diseño propio y no copiado de Internet.

HOJA DE CHEQUEO

Nombre Cliente: JOSE DANIEL QUINTERO DIAZ NIT 1081414271

Ciudad/Fecha: ALGECIRAS HUILA 15-11-2015

Telefono 1: 3142661558 Telefono 2

Tipo de Computador: PORTATIL Marca ACER

Serie CKMHND 12876094

Hardware

Marca: ACER Modelo: 2014


Main Board: Puertos Pci Puertos USB VGA

Red RJ45 Otro Otro

Disco Duro 1 Tipo Marca: ATA Capacidad: 500 GB Serie

Procesador: Marca Modelo Serie

RAM: MOD 1 Marca Tamaño: 2.0 GB Tipo: TARGETA Serie

Tarjeta de Sonido: Marca Modelo

Unidad DVD SI Quemador SI


Unidad CD SI Quemador SI Serie

Teclado: SI INCORPORADO

Mouse: SI INCORPORADO

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Software

Sistema Operacional: WINDOWS 8.1 8.1 Licencia PRIVADA

Sistema Ofimatico: OFFICE 2010 Version Licencia LIBRE

Adobe Reader 2010 Version Licencia

Antivirus: AVG AVG Licencia: ACTIVA

Explorador WEB 1: GOOGLE CHROME LIBRE

Explorador WEB 2: INTERNET EXPLORER LIBRE

Otros 1 Version Licencia

Conectividad

IP de Internet: Tipo IP

Proveedor Internet ISP Ancho de Banda

Tipo de conexión: ADSL FIBRA OPTICA

Cableado estructurado: Categoria Certif. A la vista

Switch Marca # Puertos

Red inalambrica: Reuter # Puertos

Impresora Marca Tipo

Escaner Marca Resolución

Otros

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HOJA DE VIDA DEL COMPUTADOR

Mantenimiento Fisico Mantenimiento Software

Fecha Fecha

Labores realizadas Labores realizadas

Cambio de Partes Cambios a los programas


Fecha Fecha



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HOJA DE VIDA DEL COMPUTADOR


Fecha Fecha




Fecha Fecha




Fecha Fecha


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BIBLIOGRAFIA


http://es.ccm.net/faq/6587-recuperar-datos-de-un-disco-duro

Informe fase 3

Engineering

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