Informe de Practica11.pdf

7/24/2019 Informe de Practica11.pdf

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Informe de prctica profesional

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Secretara de Educacin Pblica

Direccin Departamental de Francisco Morazn

INSTITUTO UNION EFUERSO Y DEMOCRACIA

Tcnico En Computacin

INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL

Realizado en:

SYS Computadoras

Presentado Por:

Jos Luis Rodrguez Madariaga

Registro N:

0801-1997-03483

Asesor de Prctica:

Marlen Das

Tegucigalpa M. D. C. Honduras C. A. 2015


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Secretaria de Educacin Pblica

Direccin Departamental de Francisco Morazn

INSTITUTO UNION EFUERSO Y DEMOCRACIA

Tcnico En Computacin

INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL

Realizado en:SYS Computadoras

Presentado Por:Jos Luis Rodrguez Madariaga

Registro N:0801-1997-03483

Asesor de Prctica:Marlen Daz

Tegucigalpa M. D. C. Honduras C. A. 2008


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ndice

Pagina N

Introduccin 4 Y 5

Agradecimiento 6 Y 7

Dedicatoria... 8

Captulo I 20

Capitulo II... 33

Anexos 34 Y 35


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Introduccin

En el presente informe quiero dar a conocer la experiencia de mi prctica

profesional, conociendo cosas interesantes y socializando con personal calificado en el

campo del tcnico, como principalmente en el rea de taller.

Haciendo un nfasis para referirme a mi prctica profesional la cual fue basada con

mayor iniciativa a taller. A los diferentes mantenimientos que se me presentaron ya sean

preventivos y correctivos que desempee en mi centro de prctica, algunos problemas

que pude resolver con lo estudiado en clase y otros nuevos resueltos gracias a la

explicacin de Juan Carlos Contreras supervisor tcnico encargado de nuestra prctica,

la cual fue realizada en SYS computadoras una empresa privada teniendo como dueo

al seor Misael Raudales, siendo fundada el 3 de marzo del 2002, abriendo operaciones

con cuatro personas y un pequeo taller de mantenimiento, reparacin de computadoras

y servicio a domicilio a los dos aos se inicio a trasportar producto hacia dentro del pas

proveniente de USA, en los ltimos tres aos la empresa fue creciendo contratando

nueve personas como personal calificado asta la fecha de hoy.

Esta prctica debido a las circunstancias es realizada para que el practicante vea su

futura vocacin, obteniendo uno de los requisitos para obtener el titulo de Tcnico en

Computacin y para interactuar en el ambiente basado en el trabajo referente al rea,


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esto representa el desempeo profesional que puso a prueba todos los conocimientos

adquiridos durante mis estudios.

Este informe muestra los trabajos realizados en el lugar de prctica SYS

Computadoras, comenzando el 28 de septiembre y terminando el 31 de octubre del

2015

Inicio de jornada de trabajo de practica: 8:00am- 5:00pm horas, de lunes a viernes,

empresa localizada en:

Comayagela MDC, centro comercial Mama Nila, local N 1


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Agradecimiento

Antes de todo quiero agradecer a alguien muy especial a nuestro seor, a l toda la

gloria y la honra por haberme guiado y acompaado todos los das de estudio que

realice, de quien he recibido la fuerza, la fortaleza y el aliento para poder seguir

adelante, hacia un futuro lleno de bendiciones y caminos por emprender.

Cariosamente un agradecimiento especial a mis padres Jos Vidal Zepeda y Mara

de Jess Guevara, que han credo en mi, y que siempre estuvieron brindndome su

apoyo en los momentos que para mi no eran fcil, pero estos son los pasos a seguir para

ser un profesional, demostrndome que siempre puedo contar con ellos, sin dudarlo.

A mis hermanas que me han apoyado, y que estn orgullosas de m, por haber logrado

dar un paso ms en los estudios y en mi vida.

Tambin quiero dar un sincero agradecimiento a Juan Carlos Contreras, Daniel

Martnez y Kiev Alberto Mndez, especialmente a Daniel Martnez quien siendo los

tcnicos de SYS computadorasme brindaron su apoyo y conocimiento en mis tareas

establecidas, gracias a ellos conoc mucho mas referente a los software y soporte

tcnico de una PC, adems de eso me dieron apoyo moral, aconsejndome que siguiera

adelante con mis estudios y metas.

Sin olvidarme de que les estoy en deuda a los profesores que me brindaron sus

enseanzas, y diferentes conocimientos para verme mejorar y que fuese profesional,

tambin le agradezco mucho al profesor Jos Oscar Benavidez Lobo por el tiempo que


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nos dedico con esmero, porque se preocupaba por cada uno de nosotros y porque

siempre quiso que llegramos a ser personas de bien y unos futuros graduados.

Agradezco mucho a todos mis compaeros por darme su amistad y apoyo en los

das que ya no me senta con fuerzas para seguir adelante, a todos ellos muchas gracias,

al mismo tiempo los felicito por estar en este camino con migo, este camino largo y duro

pero no imposible.

A todo les estoy muy agradecido.


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Dedicatoria

Yo dedico este primer triunfo estudiantil de mi vida a:

Dios:porque sin su voluntad y sabidura que el meda nuncahubiera logrado mis metas de graduarme, y la capacidad necesariaPara comprender retener y trasmitir mis conocimientos.

Mi madre :por darme la oportunidad de graduarme yapoyarme econmicamente como moralmente y que siempre meinculco hacer lo bueno y seguir adelante en mis estudios.


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Captulo I

Captulo I

Descripcin del Problema


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Esta semana tuve como asignacin los siguientes trabajos, los cuales fueron resueltoscontando con mi conocimiento y con el brindado departe de mi encargado.

Primera semana de Prctica

28 de septiembre del 2015

Como primer da se me asigno:

Aseo del rea de trabajo asignada

Cambio de discos duros

Limpiar CPU

Testear(formatear Dell)

Empaquetar(CPU)

Descargar un pedido que venia de USA conteniendo CPU

Prueba de parlantes

Rotulacin de mouse y parlantes

Clasificar CPU mediante su capacidad de procesador

29de septiembre del 2015

En el siguiente da se me encomend la tarea de:

Testeo de CPU(formatear Dell)

Sopletear con el compresor de aire CPU


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01 de septiembre del 2015El tercer da realice:

Continuacin de sopleteo de CPU

Testeo(formateado Dell)

Mantenimiento preventivo

02 de octubre del 2015

El cuarto da tuve otras oportunidades de conocimiento referente a los precios de las PC

Pulido de CPU

Elaborar llenado de recibo de venta de una PC

Formateado de PC (Dell)

Ordenamiento de dispositivos externos de la PC


Este da me asignaron una nueva tarea de limpiado de monitores

Formateado de maquinas

Limpieza de monitores

Testeo de PC (Toshiba, Dell)


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Segunda semana de Prctica

06 de octubre del 2015El octavo da se me dio como trabajo el ensamblaje de una tarjeta de sonido como

actividad definida para una PC:

Limpieza de CPU

Empaquetado de CPU, monitores

Formateado de PC Dell

Ensamblaje de tarjeta de sonido

07de octubre del 2015

El noveno da realice la actividad de dar mantenimiento a mouses

Testeo de PC Dell

Ordenar CPU Dell en el rea de trabajo

Mantenimiento a monitores

Empaquetar

Mantenimiento de mouse

Pulido de CPU



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En el dcimo da se lleva a cabo bastante trabajo para un tiempo determinado y se

me dieron varias actividades a realizar: Cambio de discos duros

Revisar fuentes de CPU

Quitado de fuentes

Cambio de batera a la tarjeta madre

Cambio de memorias RAM

Completar un case


Este da se me encomend las siguientes tareas:

Testear PC Dell

Ordenar teclados en vitrinas

Revisar fuentes


Revisin de memorias RAM

Formateo de Toshibas

Ensamblar CD-ROM


El da 12 no realizamos mucho trabajo solo unas pequeas tareas:

Formateo PC Dell

Limpieza de CPU


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Empaquetado de CPU

Tercera semana

13 y 14 de octubre del 2008

Se me dio asignado la tarea de sopletear una PC de un cliente:

Uso del compresor de aire para limpieza de CPU

Empaquetar

Formateado de maquinas Dell

Armado de mueble para una PC


El da 17 terminamos de armar el mueble que nos llevo la mitad del da anterior y la

maana de hoy:

Empaquetado de monitores

Terminar de armar mueble

Formateo de Toshibas

Prueba de 416 cables de poder

Completar Toshibas


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Este da se presento un pedido de CD-ROM los cuales tena que instalar.

Empaquetar

Limpieza

Ensamblar CD-ROM

Explicacin de partes de la tarjeta madre


El da 19 no se presentaron muchos problemas en la PC por lo que solo realice las

siguientes tareas:

Formateo

Mantenimiento a CPU

Empaquetado de CPU

Cuarta y ltima semana


Se me asigno la tarea de desinstalar las tarjetas madres para hacer cambio de filtros

daados.

Revisar filtros a tarjeta madre

Desconectar todos los dispositivos conectados a la tarjeta madre


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Desinstalacin e instalacin de tarjetas madres

Sopleteo de maquinas Empaquetar

Instalacin del Windows SK

Limpiado y pulido a CPU

Cambiar dispositivo de CD-ROM


Este da me dieron como tarea la instalacin del Windows SK a una determinada

cantidad de CPU.

Continuar instalando Windows SK


Limpieza y pulido

Cambio de microprocesador


El da 24 llego un cliente encargado de una misin, el cual tena como problema la

infeccin de virus en su PC.

Rescatar informacin de un disco duro

Sopleteo de CPU

Limpieza de mouse


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Este da se presento un cliente con su PC la cual presentaba un problema de video: Cambio de memoria RAM

Formateo de PC(Gateway)

Cambio de disco duros(Toshiba)

Instalacin de CD-ROM

Sopleteado, limpiado y pulido


El da 26 realice las siguientes tareas:

Aseo de rea de trabajo

Formateo de PC Dell

Limpiado y pulido a CPU


Descargar equipo y empaquetar


Este da se hizo la asignacin de aseo general del rea de trabajo:

Aseo general de are asignada

Instalacin de tarjeta de red y audio


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Teste de una PC(Gateway)

Limpiar, empaquetar y pulir


En este da realice las mismas:

Formatear Gateway

Completar PC Toshiba

Limpieza y pulido

Empaquetar

29 Y 30 de octubre del 2015

En estos das realice:

Mantenimiento de un internet

La instalacin del cableado

Reparacin de aire acondicionado

En otras palabras realice los tipos de mantenimientos:

Mantenimiento Preventivo: tareas asignadas y clasificadas deacuerdo almantenimiento

Primera semana:


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Uso del compresor de aire en CPU

Realizar limpieza de CPU, Monitores y Mouse Testeo(formateado de PC)

Segunda semana:


Realizar limpieza de CPU, Monitores y Mouse

Testeo(formateado de PC)

Empacar partes de la PC(CPU y monitores)

Tercera semana:





Ultima semana:






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Mantenimiento Correctivo

Realice cambio de partes de PC Instalacin de sistemas operativos y programas

Instale drivers DELL

Desinfeccin de virus

Configuracin de dispositivos

Clasificar Dispositivos Externos e Internos

Realizar la clasificacin de CPU segn las capacidades de procesador.

Realizar la clasificacin de memorias Ram segn sus capacidades y tipo.

Probar y ordenar cables de poder.

Ordenar y limpiar mouse.

Llevar a cabo la ordenacin debida de mouse, teclados, parlantes, cables de

poder, fuentes de poder, CD, DVD.


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Capitulo II


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Capitulo II

Descripcin de las Competencias Puestas en Prctica

El Tcnico en Computacin es un profesional integrador, que puede desarrollarse en

forma independiente, en departamentos de soporte tcnico en pequeas y medianas

empresas. Departamentos de informtica privados del sector industrial.

1. Resolver los problemas de innovacin e insercin de tecnologa de la

informacin al interior de la organizacin.

2. Aprender por si mismo para adaptarse y actualizarse frente a los continuos

cambios de las tecnologas del rea computacional.

3. Resolver problemas tcnicos del mbito del rea computacional, industrial.

4. Administrar, configurar, operar y reparar la plataforma tecnolgica de la

organizacin como soporte tcnico.

Al respecto segn el dominio de la realizacin de la practica (software, soporte tcnico y

otros).

En esta etapa aplique todos los conocimientos aprendidos en clase principalmente el rea

de taller, poniendo en prctica el conocimiento terico. Adems de lo que ya sabia

conoc muchas cosas importantes que se me ensearon con detalle que deba saber por el

trabajo que yo deba realizar como practicante.


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Adems de realizar soporte tcnico y de software recuperando informacin de discos

duros, y hardware haciendo cambios de dispositivos o piezas, utilizando herramientasasignadas por el encargado de supervisin calificado para nuestra utilizacin.

Nos dieron a conocer el reconocimiento de las diferentes partes tanto externas como

internas y su debida colocacin, el uso adecuado de hardware para su posterior uso, la

debida identificacin de memorias Ram, tipos de procesadores, configuraciones tanto

tarjeta madre, CD-ROM y discos duros, realizando pruebas a bateras y fuentes de poder

para verificar que se encontraran en buen estado; armado de mueble para la PC,

instalando tarjetas de red y audio.

Identificacin de series y marcas de discos duros, memorias ram, CD-ROM, para hacer

uso de ellos en la facturacin, desarme y armado de tarjetas madres con los dispositivos

en ella conectado.

Se hizo uso de la BIOS para la debida configuracin de arranque de la PC e

identificacin de las diferentes capacidades de procesador, memoria Ram, discos duros.

Reconocimiento de las diferentes marcas en las computadoras personales.

Siempre me gusto el trabajo que realizaba en nuestro lugar de practica, me gusto saber

mucho mas, saber diferentes tipos de programas y conocer diferentes sistemas

operativos.


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Se me presentaron diferentes problemas que pude resolver yo misma, pero en algunos

casos ocupaba ayuda, adems de resolver aprenda de cada uno de los problemasdifciles pero con solucin.

Dificultades encontradas y la forma en que esas dificultades fueron superadas con el

conocimiento aprendido para cumplir con el objetivo de la prctica.

Primera semana

El primer da


Aseamos rea asignada para poder trabajar con espacio, hicimos cambio de discos duros

a PC marca Toshiba, gracias ala enseanza brindada por el encargado y fui conociendo

los diferentes ensamblajes de un disco duro, pude conocer muchas formas diferentes.

En el mantenimiento que le dimos a los CPU que llegaron ese da a la empresa tuvimos

que ayudar a descargar, limpiarlos con un lquido especial de tiner mezclado con agua,

seguido de eso nos dieron un pequeo ejemplo de cmo se testeaba una PC con el Boot-

CD 6.0, como empaquetar un CPU para realizar esta tarea los siguientes das.

Me asignaron la probacin de unos parlantes para ver su funcionamiento, los revise y

despus me ordenaron testear PC marca Dell, al terminar tenia que rotular mouse y

parlantes buenos y malos. Ayude a la organizacin de CPU deacuerdo a sus capacidades

de procesador las cuales eran de:


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1.5 GHz, 1.6 GHz, 1.7 GHz, 1.8 GHz, 2.0 GHz, 2.1 GHz, 2.8 GHz de procesador


En el siguiente da se me encomend la tarea de sopletear CPU utilizando el compresor

de aire y el cuidado que se debe tener, conocimiento adquirido de la explicacin dada

por el tcnico encargado. Seguido el testeo, palabra asignada al formateo de una PC,

continuando el testeo de las PC Dell ya que la tarea era testear todas las PC descargadas

el da anterior, que era un total de (132 CPU).


El tercer da seguida la tarea del sopleteo a CPU, se testeo, antes de testear se entraba a

la BIOS para conocer las capacidades del microprocesador y verificar si todos los

dispositivos son reconocidos de lo contrario verificar y conectarlos. Cuando estos estn

listos proceder a limpiarlos y empaquetarlo con un material asignado, para su

presentacin y venta.

Conoc diferentes BIOS de distintas marcas de PC y observe los problemas que podra

presentar una PC.



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El cuarto da tuve otras oportunidades de conocimiento referente a los precios de las PC.Tuve la oportunidad de ayudar a llenar un recibo de venta de varias PC.

Despus de esto realice el formateado, limpiado y pulido de CPU. Al terminar las tareas

antes mencionadas hice el ordenamiento de dispositivos externos de la PC como ser

mouses, cables de poder y teclados colocndolos en la vitrina para su exposicin de

venta.


Este da me asignaron una nueva tarea de limpiado de monitores con las mismas

herramientas utilizadas en la limpieza de CPU. Seguido formatear maquinas para pedido

sin instalacin de Windows, ya que es el comprador quien se lo tiene que instalar por

aparte o sino tendra que realizarse otro pago aparte del costo de la PC.

La PC del pedido fueron marca toshiba y Dell.

Este da terminamos de formatear los CPU marca Dell, significa que la tarea de testeo a

las PC descargadas duro una semana completa, el testeo lo realizamos cuatro

practicantes las cuales dos de ellas terminaron su practica profesional ese mismo da.

Segunda semana de Prctica



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El octavo da se me dio como trabajo el ensamblaje de una tarjeta de sonido comoactividad definida para una PC que tenia como dueo un cliente que hizo la solicitud.

Despus de realizar esta tarea prosegu al limpiado de CPU, empaquetado de monitores

con el material asignado, formateado de PC Dell como lo realizado con todas las PC

antes testeadas ,primero entrar a la BIOS para verificar que los dispositivos sean

reconocidos y sino proceder a conectarlos, si los dispositivos no son reconocidos, la PC

presentando otro problema tendra que verificar las configuraciones de la tarjeta madre

refirindonos a lo joompers, a la fuente porque esta puede estar en mal estado, al disco

duro porque puede ser que este malo, entre otros.


El noveno da realice la actividad de dar mantenimiento a mouses limpiando con liquido

especial solo por la superficie ya que la parte tcnica era limpiada por el tcnico

encargado, dndome una pequea explicacin de cmo realizar este proceso, seguido la

tarea del testeo de PC Toshiba y Dell.

Ordenamiento de las PC testeadas y las no testeadas en el rea de trabajo asignada,

despus de esto organizar monitores, limpiando y empaquetando para un respectivo

pedido de monitores de 17. Asignacin de la tarea de pulido de CPU la cual realice con

una serie de herramientas seleccionadas.



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En el dcimo da se lleva a cabo bastante trabajo para un tiempo determinado y seme dieron varias actividades a realizar como un pedido de PC con disco duro de

10GHz de las cuales solo haba de 20GHz as que proced a cambiarlos ya que la

marca solicitada era Toshiba. Tambin se presento un problema de que la PC no

encenda, revise cual era el problema y resulto ser que las fuentes estaban daadas, la

solucin fue cambiar la fuente. Se me presento un error de que la BIOS no guardaba

los cambios y daba un mensaje referido a la batera encontrando que la misma se

encarga de guardar cambios, presentando bajo nivel de almacenamiento,

solucionando el problema al sustituir la misma.

Tuve la tarea de dar soporte tcnico a PC marca toshiba estas presentaban otro

problema, no daban video su problema era de que su memoria RAM se encontraba

mala as que las cambie solucionando el problema, haban ms de estas maquinas

pero se encontraban incompletas, a unas les faltaba el disco duro, memoria

RAM, CD-ROM, batera y disketeras de las cuales con sus partes presentes arme dos

completas.


Este da se me encomend las tareas de formateado de PC Dell, organizar teclados

pasando de las cajas a la vitrina para su presentacin, se presento la devolucin de


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una PC Dell porque no encendan encontrando el problema en la fuente de poder as

que realice el cambio de las mismas. Se presento un cliente por la compra de una PCdando a conocer las capacidades con las que quera, se me asigno ese trabajo y

realice el cambio de disco duro con la capacidad solicitada. Revisin de memorias

RAM clasificando su capacidad y separando las buenas de las malas. Formatear

maquinas de un pedido para que estuvieran listas para llevar. Llego un pedido de

CD-ROM mandado de la bodega el cual tena que ensamblar a las PC marca Toshiba

incompletas.


El da 12 no realizamos mucho trabajo solo unas pequeas tareas como ser

formatear, limpiar, pulir y empaquetar CPU Dell para realizar un pedido de doce

maquinas completas reclamadas para ese mismo da por la tarde.

Tercera semana

12y 13 de octubre del 2015

Se me dio asignado la tarea de sopletear con el compresor de aire una PC de un

cliente el cual observo mi trabajo porque tena prisa y la necesitaba urgente al

terminarla la reviso mi encargado de practica Juan Carlos Contreras realizando mi

tarea. Despus de esto empaquetar y formatear maquinas de clientes que presentaban


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problemas yo formateaba y el tcnico Alberto Mndez les instalaba lo software

pedidos por el cliente.Se me asigno a m y a otra practicante la tarea de armar un mueble para PC, este era

grande y duramos armando el mueble toda la tarde y todava sin terminarlo asta el

da siguiente.


El da 17 terminamos de armar el mueble que nos llevo la mitad del da anterior y la

maana de hoy pero logramos terminarlo. Luego empaquetamos monitores para

exhibicin ya que se vendan rpido y tenan que haber siempre para la exhibicin.

Despus complete Toshibas con dispositivos que me dieron a probar su funcionamiento

terminando de armar las que hacan falta. Llego un encargo de cables de poder los cuales

revise pero todos se encontraban en buenas condiciones. (416 cables de poder)


Este da se presento un pedido de CD-ROM los cuales tena que instalar para revisar su

funcionamiento los cuales se encontraron unos pocos malos y los dems buenos.

Limpie y empaquete CPU para exhibicin, este da aprend a como diferenciar partes

detalladas de la tarjeta madre explicado por el tcnico Kiev Alberto Mndez.



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El da 19 no se presentaron muchos problemas por lo que realice las tareas de formateo aPC, limpieza y pulido para empaquetar y poner en exhibicin.

Cuarta y ltima semana


Se me asigno la tarea de desinstalar las tarjetas madres para hacer cambio de filtros

daados, primero desconectaba dispositivos para desinstalar la tarjeta madre y

llevarla al tcnico en electrnica para que cambiara los filtros daados ya, que se

presentaron clientes con devoluciones de que las PC presentaban problemas, as que

revisamos todos los CPU que descargamos el primer da de practica para encontrar

cuantos mas estaban daados y proceder a su reparacin. Este da soplete con el

compresor de aire maquinas de clientes realizndoles la instalacin del Windows

SK, limpiando, puliendo y empaquetando.


Este da me dieron como tarea la instalacin del Windows SK a una determinada

cantidad de CPU la cual fue realizada as tambin el cambio de disco duro uno de


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20GHz por uno de 30GHz este cambio fue en una maquina vendida la cual limpie,

pul y empaquete . Hice tambin ese mismo da un cambio de microprocesadorporque el que tena la PC se encontraba daado.


El da 24 llego un cliente encargado de una misin, el cual tena como problema la

infeccin de virus en su PC, mi tarea fue recuperar la informacin del disco duro

copindola en otro disco duro y formatear el infectado, luego de formatear pasar la

informacin rescatada al disco formateado. Me ordenaron el soplete de una maquina

que no tenia el mantenimiento necesario, despus de esto realice la limpieza de

mouses.


Este da se presento un cliente con su PC la cual presentaba un problema de video, es

decir la PC arrancaba pero no daba video, lo cual requera el cambio de la memoria

RAM, realice el cambio y resolv el problema.


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Se me estableci la tarea de formatear PC Gateway que haban llegado un pedido

realizado por la empresa a la bodega donde antes se encontraban; entrando a la BIOSy comprobando que sus dispositivos estn reconocidos por la misma, pero encontr

el problema de que no reconoca el disco duro y el CD-ROM podra ser de que

estaban desconectados como problema comn o no estaban bien configurados,

solucionando el problema con la conexin de los mismos ya que ese era el problema.

Luego se me presento la tarea de cambiar discos duros de menor capacidad a mayor

capacidad, as como la instalacin de CD-ROM mandados a pintar.

Terminando la jornada sopleteando, limpiando y puliendo CPU para envolverlos y

entregarlos.


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ANEXOS

Maquinas A formatear

Monitores empaquetados

rea de trabajo


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Local SYS computadoras, Mama Nila

Centro comercial

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