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UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO VICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMA

NUCLEO CIUDAD BOLÍVAR

APLICACIÓN DE SERVICIO TÉCNICO, EN REDES Y COMUNICACIONES EN LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS EN

LA GOBERNACIÓN DEL ESTADO BOLÍVAR, CIUDAD BOLÍVAR-ESTADO BOLÍVAR

TUTOR ACADÉMICO: AUTOR: ING. Br. XXXXXX XXXX

C.I: XXXXX

CIUDAD BOLÍVAR, ENERO 2013

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UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO VICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMA

NUCLEO CIUDAD BOLÍVAR

APLICACIÓN DE SERVICIO TÉCNICO, EN REDES Y COMUNICACIONES EN LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS EN

LA GOBERNACIÓN DEL ESTADO BOLÍVAR, CIUDAD BOLÍVAR-ESTADO BOLÍVAR

_____________________ _____________________

TUTOR ACADÉMICO TUTOR INDUSTRIAL ING. MSc. TELMO CHACON

CIUDAD BOLÍVAR, ENERO 2013

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INTRODUCCIÓN

La Gobernación del estado Bolívar es una institución pública encargada de

promover y generar bienestar social y desarrollo económico, logrando satisfacer las

necesidades de la comunidad, implementando el fortalecimiento institucional como el

elemento clave para alcanzar la democracia protagónica revolucionaria y avanzar hacia

el modelo productivo socialista; por lo que su principal función se ha concentrado en

elevar los niveles de equidad, eficiencia y calidad de la acción pública, y construir una

nueva ética del servicio público que impregne la gestión institucional de compromiso,

disciplina, ética, excelencia, honestidad, innovación, responsabilidad, respeto,

solidaridad y participación. Su gestión está basada en la prestación de servicios públicos

en cuanto a la cobertura y calidad, comprometida con la gente que es su razón de ser

especialmente la de menores recursos y oportunidades para así mejorar la calidad de

vida de la población.

La pasantía es una actividad académica que tiene como objetivo vincular al

futuro Ingeniero con el área profesional de su especialidad, tendente a fomentar una

actitud crítica, analítica y práctica frente a situaciones que se presenten en el sistema

productivo y que implican el cumplimiento de un programa de trabajo preestablecido

conjuntamente entre la organización y el colegio acorde con las exigencias académicas,

legales y las previstas en el reglamento de Pasantías y Trabajo de Grado. Las pasantías

sirven como herramienta para el fortalecimiento de la formación académica donde se

puede observar y apreciar los conocimientos teóricos y prácticos al compartir con el

personal de distintos niveles profesionales, dentro de la institución.

El motivo y la razón de las pasantías es demostrar en práctica todos los

conocimientos adquiridos en años de estudios, el aprendizaje, el ambiente de trabajo, y

todas las reglas necesarias para obtener un crecimiento profesional satisfactorio.

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DESARROLLO

1. Generalidades y Organización de la Empresa

1.1 Reseña Histórica de la Empresa

En el año 1531, Don Diego de Ordaz se convierte en el primer conquistador

europeo en llegar al territorio Guayanés. En el periodo de 1582 y 1597 se adquiere plena

conciencia de Guayana como una provincia, integrada por grandes ríos, desde Paulo y

Pápamele, hasta el río Orinoco y de allí al Amazonas. Con la fundación de San José de

Oruña Y Santo Tomé, se consolida la Gobernación de Guayana como unidad política

territorial para la época de la conquista y colonización, la cual se ejerció por Antonio de

Berrios, como herencia de su tío Don Gonzalo Jiménez de Quezada.

En 1595, la colonización de Guayana continúa con el descubrimiento de la

Ciudad de Manoa, por parte del navegante Británico Walter Raleig. En 1676 el territorio

Guayanés es invadido por los holandeses, pero son expulsados por José Solano en 1754.

Gran parte del territorio que actualmente conforma al estado Bolívar, perteneció

a la Provincia de Nueva Andalucía hasta 1762, cuando se creó la Provincia de Guayana,

con Capital en Puerto Tablas, mas tarde cambiaría su nombre por el de San Félix de

Guayana.

Durante el año 1777, Guayana pasa a formar parte de la Capitanía General de

Venezuela. En el año 1821, formó parte del Departamento Orinoco de la República de

Colombia hasta 1830, cuando nuevamente adquiere la condición de Provincia motivado

a la separación de Venezuela de la Gran Colombia.

En 1846, la capital cambió a Santo Tomás de Guayana, también conocida como

Santo Tomás de Angostura y que finalmente terminaría llamándose Ciudad Bolívar, en

homenaje al Libertador Simón Bolívar.

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Guayana fue ratificada como Provincia independiente, conformada por los

cantones: Heres, Upata y Alto Orinoco (actual estado Amazonas). Según la Ley de

División Territorial promulgada en 1856, para 1864 pasa a llamarse Estado.

La casa que fue sede de la Gobernación se construye en el año 1864 por ordenes

del gobernador Juan Bautista Dalla Costa, Esta construcción fue utilizada desde ese

mismo año como Palacio de Gobierno, el edificio contaba con una sola planta, luego

durante la gestión de gobierno del general Cipriano Castro, a comienzos del siglo XX le

fue construido un piso superior que servía de asiento al despacho del Gobernador.

En la década de los cincuenta, es objeto de reformas con una ampliación hacia la

calle Boyacá. Su fachada tiene un marcado estilo Neoclásico. El acceso central está

limitado por columnas que soportan un frontón triangular. A los lados exteriores de las

columnas, en el segundo nivel de la edificación, se ubican dos balcones con barandas de

hierro forjado con motivos geométricos. En 1989, El despacho del Gobernador fue

mudado a la casa de Gobernadores, debido a las remodelaciones.

- Descripción de la Empresa

La Gobernación del estado Bolívar es una empresa de servicios destinada a

satisfacer las necesidades actuales y futuras de la comunidad bolivarense. Promoviendo

el desarrollo económico y bienestar social a través de una gestión eficiente y eficaz,

orientada a la óptima prestación de los servicios a la comunidad, permitiendo así elevar

su calidad de vida, lo cual garantiza el desarrollo integral del estado.

La Gobernación del estado, la conforman su Gabinete Ejecutivo y los diversos

departamentos administrativos, empleados, docentes y obreros, que laboran con el

Ejecutivo Regional. Buscando mejoras en los niveles económicos, sociales y culturales

del estado.

La evolución tecnológica de la Gobernación del estado Bolívar está a cargo de la

Dirección de Informática y Sistemas. Cuya visión es conformar un equipo líder en

servicio y materia tecnológica, que facilite e impulse la automatización efectiva de la

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gestión de las diferentes dependencias de la Gobernación del estado Bolívar, a través de

la formulación de estrategias innovadoras y de mejora continua.

Teniendo por visión establecer y mantener los servicios informáticos, a fin de

garantizar la optimización, simplificación y coherencia de los distintos procesos

derivados del funcionamiento de la Gobernación del estado Bolívar.

- Misión

La Gobernación del estado Bolívar es una institución que promueve el desarrollo

económico y bienestar social a través de una gestión eficiente y eficaz, orientada a la

óptima prestación de los servicios a la comunidad, permitiendo así elevar su calidad de

vida, lo cual garantiza el desarrollo integral del estado.

- Visión

Ser la institución vanguardista en la promoción del desarrollo integral del estado,

constituyendo, como el polo de desarrollo del país basándose en sus potenciales

comerciales, turísticos, agropecuarios, forestales y en su gente; a los fines de contribuir

con la diversificación y bienestar de la nación.

- Valores

De acuerdo con su perfil, la Gobernación del estado Bolívar presenta los siguientes

valores:

� Compromiso

� Disciplina

� Ética

� Excelencia

� Honestidad

� Innovación

� Responsabilidad

� Respeto

� Solidaridad

� Participación

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- Objetivos de la Organización

La Dirección de Informática y Sistemas tiene como objeto garantizar el

establecimiento y mantenimiento de la tecnología informática requerida por las

dependencias centralizadas de la Gobernación del Estado Bolívar, permitiendo la

generación de información oportuna en apoyo a la gestión gubernamental.

- Estructura Organizativa

Figura Nº 1 Estructura Organizativa de la Gobernación del Estado Bolívar

Fuente: http://www.e-bolivar.gov.ve/institucion.php

- Funciones Principales

Es política de la calidad de la Gobernación del estado Bolívar promover y generar

bienestar social y desarrollo económico, logrando satisfacer la necesidades de la

comunidad, a través de la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad con la

participación de la comunidad y sus trabajadores.

Dentro de los objetivos de Calidad están:

� Promover el desarrollo económico del estado.

� Generar bienestar social en el estado.

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� Medir continuamente la satisfacción de los ciudadanos con la finalidad de

tomar acciones orientadas a elevar los niveles obtenidos en la referida

revisión.

� Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad.

� Fortalecer de forma permanentemente el desarrollo del recurso humano.

1.2 Estructura Organizativa de la Unidad

- Departamento de Gestión de Redes de la División de Redes

Este departamento está conformado por el jefe de división (1) Asistente

Administrativo (1) Jefe de Departamento (1) y cuatro (4) Técnicos encargados de

brindar el apoyo necesario a la institución.

Fuente: http://gebolivar.e-bolivar.gov.ve/gebolivar/direccion_de_informatica.php

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- Aplicación de Conocimiento Técnicos en el Área Laboral de la Pasantía

Los conocimientos técnicos fueron aplicados en el desarrollo de cada actividad,

gracias a las nociones previas de las diversas asignaturas en la universidad, la toma de

decisiones en cada actividad para asegurar la mejor alternativa para cada solución,

lenguaje técnico dentro de la División, como también en las actividades realizadas o

dispositivos a manipular, programación entre otras, son muy útiles para el análisis de la

programación diaria.

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CAPITULO II METODOLOGIA

2.1.1 Cronograma de Actividades

El siguiente cronograma representa las actividades que fueron realizadas en la

Gobernación del estado Bolívar, en la Dirección de Informática y Sistemas, División de

Redes y Comunicaciones, en el periodo de pasantías desde el 02 de Julio hasta el 21 de

Septiembre del 2012.

Descripción de las actividades

realizadas

Semanas

1

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Semana de ingreso

Reconocimiento del área y

sus funciones

Mantenimientos de redes y

atención de fallas

Elaboración del Informe

de Pasantía

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2.1.2 Descripción de las Actividades ejecutadas en el periodo de Pasantía.

� Semana 1 (02/07/2012 al 06/07/2012)

En la primera semana de inicio de pasantías la Dirección de Recursos Humanos

nos dio la bienvenida a la institución, dándonos a conocer las principales normas y

beneficios que poseen los pasantes en la misma. Luego dicho personal se encargó de

ubicar a cada pasante en su lugar específico donde se realizara las pasantías, en esta

oportunidad en la Dirección de Informática y Sistemas.

Luego el MSc. Telmo Chacón, actual Director de Informática y Sistemas nos

recibió en su despacho, donde dio a conocer las diferentes Divisiones que conforman

dicha Dirección, como también sus funciones y objetivos de cada una de ellas, para

luego ubicar al pasante en una División, este caso, Redes y Comunicaciones.

En dicha División, el Ingeniero Jesús Pérez cumplió con la presentación del

personal que conforma la División, sus normas y principios laborales mediante las

cuales se rigen. También dio una introducción sobre el lugar de trabajo, explicación de

las diferentes actividades que se llevan a cabo en la División, implementos y

herramientas a utilizar para realizar los trabajos.

� Semana 2 (09/07/2012 al 13/07/2012)

Secretaria de Servicios Generales.

Revisión y limpieza de Rack

Revisión y limpieza de Switch

Revisión y limpieza de patch cord

Revisión de cableado.

El cableado de datos de esta edificación se encuentra en buen estado y todo en perfecto

orden ya que el mismo fue creado con el cable UTP CAT 5.

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� Semana 3 (16/07/2012 al 20/07/2012)

Inspección y Levantamiento de Información del Hospital Ruiz y Páez, sobre su

estructura actual de red, en el almacén, planta principal, los pisos 1 al 6, con la finalidad

de diseñar un proyecto para la implantación de una red de voz y datos segura, estable y

acorde con los estándares tecnológicos actuales.

Fondo de Avances.

Reemplazo de Switch Cisco en dicha oficina ya que presenta ruidos en el sistema de

ventilación.

Secretaria de Administración y Finanzas.

Mantenimiento correctivo al sistema de audio en dicha sala.

� Semana 4 (23/07/2012 al 27/07/2012)

Edificio Venezuela en la Dirección de Desarrollo Económico.

Se configura la red inalámbrica a un equipo que no tenía conexión al router, luego se

procede a revisar los cables, culpes, conectores RJ45 y se le agrega limpia contacto

quedando así operativos.

Dirección de Relaciones Públicas.

Cambio de conector RJ 45 en dicha sala, quedando así todo en perfecto uso.

Edificación Educativa.

Se restable el enlace punto a punto de la máster a una antena cliente donde quedo

operativo.

� Semana 5 (30/07/12 al 03/08/12)

Dirección de Edificaciones Educativa.

Revisión y limpieza de Rack

Revisión y limpieza de Switch

Revisión y limpieza de patch cord

Revisión de cableado.

El cableado de datos de esta edificación se encuentra en buen estado y todo en perfecto

orden.

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� Semana 6 (06/08/12 al 10/08/12)

Servicios Aéreos.

Se acudió atender el caso y se solvento un inconveniente que presentaron dos

computadoras que no tenían papel tapiz.

Dirección de Servicios Generales

Limpieza del Rack, limpieza del Switch.

Secretaria de Mantenimiento y Servicios Generales.

Revisión y limpieza del Rack

Revisión y limpieza del Patch Panel

Revisión e identificación de cableado.

� Semana 07 (13/08/12 al 17/08/12)

� Estudio de los comandos de Linux, conocer el funcionamiento y la utilidad de

este sistema operativo.

� Estudio de la configuración de un Switch, parámetros de la configuración,

asignación de nombre y contraseñas, asignación de la dirección IP, definición de

TELNET (Telecomunicaciones Network) y su importancia.

Secretaria de Cultura

Se procede a reiniciar el dispositivo de red quedando así operativo para el uso.

Caja, Edificio Administrativo

Verificación del punto de red, debido a que la impresora no tenía conexión el cual

estaba desconectado del Switch. Luego se verifica que todas las conexiones de los

equipos queden operativas.

� Semana 08 (20/08/2012 al 24/08/2012)

Dirección de Desarrollo Económico

Se configura la red inalámbrica a un equipo que no tenía conexión al router y se agrega

para que el equipo tenga red, se revisan los cables y un culpes y se le agrega limpia

contacto para que queden operativos nuevamente los conectores RJ 45.

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Dirección de Edificaciones Educativas.

Se presenta un inconveniente con una máquina que no tenía acceso a internet el cual se

procede a probar con el tester el cableado y no arrojo ningún problema, luego se revisa

el coupler estaba un poco deteriorado debido a que dejaron caer pintura al mismo; se

procede hacer el cambio del coupler y el equipo seguía dando problemas de conexión

con la red, se continua revisando con la pirula todo el cableado hasta llegar a la

conclusión de que el conector RJ45 que está en el Switch del Rack estaba flojo y de esa

manera perjudicaba el acceso de la conexión a ese equipo, una vez solventado ese

problema todo quedo operativo.

Atención al Ciudadano.

Instalación de una canaleta para mejorar el cableado de la sala de reuniones.

Palacio de Gobierno.

Se instaló un dispositivo transceiver con la finalidad de mejorar la conexión de la fibra

óptica que permite la conexión de los servicios de Internet.

� Semana 09 (27/08/2012 al 31/08/2012)

Estudio de algunas definiciones como:

� Cableado estructurado

� Aplicaciones del cableado estructurado

� El uso del cableado estructurado

� Normas para el cableado estructurado

� Elementos principales de un cableado estructurado

� Recomendaciones para el diseño de un cableado estructurado.

Secretaria de Servicios Generales.

Se verificaron los puntos de red en el cual quedaron todos operativos.

Dirección de Educación.

Se crea un punto de red para una impresora fotocopiadora.

Secretaría de Seguridad de Ciudadano de Telecomunicaciones P.H.

Instalación de un Power House para la protección y mayor durabilidad de los

dispositivos de red (Fibra Óptica, Transceiver, Switch y Antena).

Secretaría de Despacho de Atención al Ciudadano.

Instalación de dos puntos de red quedando operativos.

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� Semana 10 (03/09/2012 al 07/09/2012)

Enlace de Cultura.

Se procede a encender el UPS y se restableció la conexión quedando así todos los

equipos operativos.

Enlace Edificaciones Educativas.

Se procede a restablecer el enlace y todos los equipos quedaron operativos.

Servicios Generales (Unidad de Proyecto y Programa).

Instalación de dos Coupler el cual dos equipos quedaron operativos.

Servicios Generales (Sala Moisés Duno).

Se procede a reubicar un Access Point y se instalan dos canaletas para mejorar la

presencia de dicha sala.

Secretaria de Recursos Humanos (Laborales).

Se realizó un mantenimiento previsto debido a una gotera que cae directamente a los

dispositivos de la red.

� Semana 11 (10/09/2012 al 14/09/2012)

Casa del Secretario.

Tendido de cable UTP CAT5 para la instalación de video cámaras.

Secretaria de Cultura.

Se restableció la red y de esa manera quedaron todos los equipos operativos.

Secretaria de Educación.

Se habilitan dos puntos de red y se dejan operativos y en buen funcionamiento.

� Semana 12 (17/09/2012 al 21/09/2012).

Protección Civil.

Verificación de un punto de red que se encuentra en la oficina MPH.

Desarrollo Social.

Inspección para crearle un punto de red a una impresora.

División de Control de Bienes.

Se habilito un punto de red y este a su vez quedo operativo para su uso.

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2.1.3 Las relaciones de las tareas asignadas: En esta parte se especifica lo inherente a

los aspectos involucrados directamente con la realización de la experiencia

relacionándolos con las asignaturas vistas en la carrera, se expone de forma

concreta modelos, definiciones, ecuaciones y técnicas especializadas aprendidas

Por ejemplo:

1. Redes I y II: se hizo la instalación de un nuevo segmento de la red con

Cisco.

2. Programacion I y II: se realizo el programa de asistencia de empleados.

3. Ingenieria de Software: se aplico la metodología UML para esquematizar

procesos.

4. Arquitectura de Computador: se hizo el cambio de procesadores y discos

duros.

2.1.4 Diferentes Operaciones Realizadas

Aquí especificas como hicistes esas tareas asignadas, una por una…

1. Redes I y II: se hizo la instalación de un nuevo segmento de la red con

Cisco: primero se hizo un análisis de requerimiento para la sala de video

conferencias; se determino que hacia falta un Router modelo Cisco 2600

con un puerto Ethernet 100 Mb y un puerto serial WAN. Antes de emitir

la orden de compra, se utilizo el simulador Packet Tracer para estudiar el

comportamiento del equipo antes de su implementación final.

2. Programacion I y II: se realizo el programa de asistencia de empleados:se

realizaron los análisis de requerimientos y se selecciono el lenguaje de

programación Visual Basic ya que el sistema operativo del departamento

es basado en Windows, ejecutando una base de datos Acess.Eso aseguro

la compatibilidad-

3. Ingenieria de Software: se aplico la metodología UML para esquematizar

procesos: xxxxxxx

4. Arquitectura de Computador: se hizo el cambio de procesadores y discos

duros:xxxxxx

5. Etc….

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CAPITULO III RESULTADOS

3.1 Aplicación de Conocimientos Técnicos en el Área Laboral.

Durante el periodo de pasantías en la Gobernación del Estado Bolívar se

confrontaron diferentes problemas con los equipos de computación así como en la

instalación de redes y elaboración de patch cord, bajo la supervisión técnica del

departamento, se pudieron resolver proponiendo alternativas de solución en División de

Redes y Comunicaciones con las normativas de los cables de red para colocar los

coupler y a medida del tiempo con la práctica se obtuvo más conocimiento del mismo.

3.2 Habilidades y Destrezas.

En el transcurso de la pasantías se obtuvieron muchas experiencias, habilidades y

destrezas en el ámbito de trabajo, las cuales se aprendieron con la ayuda del personal

técnico en la División de Redes y Comunicaciones, entre ellas podemos mencionar el

trabajo en equipo e integración con el personal técnico, la instalación, configuración y

actualización de los diferentes programas que son utilizados en la institución, el

conocimiento del funcionamiento de los dispositivos, tanto los que conforman una

computadora (procesador, memoria RAM, disco duro, tarjeta madre), como los distintos

dispositivos de red con los que cuentan la gobernación (router, patch panel, Switch,

antenas).

Así mismo se presentaron ciertas debilidades durante el desarrollo de las

actividades de modo que no se contaba con el conocimiento previo para solventar

ciertos problemas con la configuración de equipos, falta de práctica para la elaboración

de patch cord e instalación de cableado estructurado. Con la ayuda del personal técnico

se fueron reforzando continuamente dichas debilidades. La habilidad más importante

fue la capacidad de adaptación con las nuevas experiencias dentro del ámbito laboral.

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CONCLUSIÓN

� La fase de ejecución del período de pasantías transcurrido se dio dentro de la

institución con más responsabilidad a nivel regional como lo es la Gobernación

del Estado Bolívar, representando un complemento indispensable para la

educación, debido a que ha permitido aumentar la experiencia laboral,

adecuándose rápidamente para solucionar problemas creando oportunidades de

desarrollo.

� Todas las actividades expuestas se han cumplido satisfactoriamente, por ello se

puede enfatizar que el proceso de pasantías ha sido provechoso al máximo para

todos los entes involucrados, debido a los medios de comunicación dentro de la

empresa es con la finalidad de mantener las normativas en cuanto a el uso de

Internet y el buen manejo de los equipos de cómputos dentro de la organización

y su suplantación por el manejo de información por medios electrónicos, lo cual

hace necesario el desarrollo de la transmisión de la información por dichos

medios en las diferentes dependencias en la Gobernación del Estado Bolívar.

� El tiempo transcurrido de la realización de las pasantias se cumplió debidamente

y reforzó a la vez sus conocimientos con la relación laboral y aportes del

pasante, tiende a considerar como hecho factible en la medida que el alumno

aprende el método de trabajo, este es puesto al servicio de la institución u

organización.

� En relación con el período cubierto de pasantías se logró poner en práctica las

habilidades, destrezas y enseñanzas en el campo de trabajo, en el departamento

de gestión de redes es de mucha gran importancia en el ámbito empresarial,

posee excelente aprendizaje para afianzar los conocimientos de administración

como lo son planificar, organizar dirigir y controlar, garantizando los servicios

requeridos para la comunicación entre dependencias, de esta manera garantizar

un buen manejo de los cómputos y la realización del mantenimiento preventivo

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y correctivo a toda la infraestructura física de la red integrada de voz, datos y

video.

� Por otra parte, además del cumplimiento de los objetivos planteados

inicialmente, se logró tener la oportunidad de poner en práctica los

conocimientos adquiridos en la universidad Gran Mariscal de Ayacucho

aplicándolas en la realidad que se vive en el campo de trabajo.

� En conclusión lo antes expuesto sumado a la culminación de la relación laboral

con la organización, el pasante logro familiarizar con el personal del

departamento con el sector publico y consolidar las relaciones entre las mismas

y mantuvo una visión más amplia acerca de las actitudes que se debe tomar en

una organización.

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RECOMENDACIONES

� La Empresa Gobernación del estado Bolívar debe seguir ofreciendo

oportunidades de capacitación a los estudiantes de las universidades.

� Realizar cambios en algunas herramientas de trabajo, tales como: Tester de

cable de Red, maletín de redes entre otros.

� Ampliar instalaciones de las oficinas de Redes y Comunicaciones ya que

poseen poco espacio.

� Realizar charla de inducción a los usuarios de la red sobre el cuidado de los

materiales instalados o dispositivos de red.

� Ofrecer carnet de identificación a los pasantes.

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APENDICES

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A.1

ACTA DE APROBACION

Yo, (Nombre del Profesor), Titular de la cédula de identidad Nº: , en calidad

de Tutor Académico del Bachiller (a): hago constar que el Informe de Pasantía

presentado por el mismo(a), cumple satisfactoriamente con todos los lineamientos

requeridos y exigidos por la Universidad Nororiental “Gran Mariscal de Ayacucho”

Núcleo Ciudad Bolívar, por lo que, en tal sentido expreso mi aprobación.

Nombre del Profesor

C.I.