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INFORME DE LA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y PRESUPUESTO

PERIODO OCTUBRE 2016

04 de noviembre de 2016

Informe de Gestión DAP – Octubre 2016 2

1. Departamento de Administración

1.1 Control Presupuesto

1.1.1 Control Presupuestario: Visión General.

COMPARACIÓN PRESUPUESTARIA CDEC SIC – AÑO 2016 OCTUBRE

(Cifras en M$)


Tabla total gastos por área:


1.1.2 Ingresos

Observaciones:

1. Ingreso real facturado a Empresas Integrantes incluye 1er, 2do, 3er trimestre, y proporción del mes de octubre versus presupuesto acumulado al mes de octubre. Diferencia corresponde a proporción del mes de octubre del excedente 2015 que se rebaja en 4to trimestre de facturación del presupuesto 2016.

2. Corresponde a la proporción del mes de octubre de un excedente total de M$273.248, respecto de la ejecución presupuestaria del año 2015.

3. Suplemento presupuestario correspondiente a la proporción del mes de octubre de un total aprobado por la CNE de M$84.219 (UF 3.246), destinado al financiamiento del proyecto de nueva sede del organismo.

4. Suplemento presupuestario correspondiente a la proporción del mes de octubre de un total aprobado por la CNE de M$229.682, para solventar los costos de la negociación colectiva y los relativos a la prorrata de las remuneraciones del Consejo Directivo del nuevo Organismo Coordinador.

5. Conformado por la facturación de Bases de Licitación y recupero de gastos asociados a Auditorías de Obras Nuevas del Sistema de Transmisión Troncal que gestiona la Unidad de Desarrollo de Transmisión dependiente de la Dirección de Peajes.

6. Corresponde a los intereses obtenidos mensualmente invertidos en el Fondo Mutuo BICE MANAGER de BICE INVERSIONES AGF S.A. El Fondo Mutuo está clasificado en la categoría AA+fm/M1 por la clasificadora de riesgo Feller Rate, cumpliendo con la Política de Inversiones vigente, utilizando este un criterio conservador al momento de invertir los recursos.


1.2.3 Gastos Dirección de Operación


Observaciones:

1. Gasto en línea con el presupuesto, incluye traslado turno noche despachadores y renovación suscripción a la IEEE.

2. En línea con ppto. anual, incluye 3a cuota soporte SCADA.

3. Gastos por HITO 1, informe etapa 2, fase II, Estudio de representación dinámica art. 10-14 y 6-22 de la NT.

4. Excedente por Hito 1 Pronóstico Deshielo 2016-2017.

5. Excedente por Hito 1 y 2 Rutas de nieve temporada 2016-2017. 6. Excedente por Hito 1 y 2 Rutas de nieve temporada 2016-2017.

7. Diferencia corresponde a adquisición de las primeras 26 licencias de software Saturn2e habiendo

presupuestado 50 licencias, para verificar cumplimiento del servicio complementario de control primario de frecuencia.

8. Ítem comprende Implementación de la plataforma web para subir registro de protecciones.

9. Ítem comprende asesorías para la implementación del sistema de control automático de generación

(AGC). 10. Gasto corresponde a los 4 primeros hitos del Upgrade SCADA (Hito 4: aprobación de las pruebas FAT) y

primer pago implementación del Sistema de Monitoreo mediante Red Fasorial.


1.2.4 Gastos Dirección de Peajes


Observaciones

1. Excedente previsto para alumnos memoristas en Transferencias y Unidad de Transmisión.

2. Gasto en línea con ppto. proyecto PRMTE.

3. Gasto corresponde a hito N° 1 honorarios por asesoría en Estudio y Análisis Norma Técnica de

Seguridad y Calidad de Servicio (NTSyCS).

4. A la fecha no se han requerido auditorías para la Subdirección de Peajes.

5. A la fecha no se han requerido asesorías y consultorías asociadas al proyecto medidores.

6. De acuerdo a lo establecido en el proyecto de Ley, en su artículo undécimo, se prorroga la vigencia del Decreto 14, para los años 2016 y 2017. Debido a esto, durante 2016 no se emitirá el Decreto Tarifario de Subtransmisión, por lo tanto la consultoría asociada no será requerida.

7. Diferencia corresponde a Informes bimestrales por auditorías de obras nuevas del STT actualmente en revisión por parte de la Unidad de Desarrollo del Sist. de transmisión.


1.2.5 Gastos Dirección de Planificación y Desarrollo


Observaciones:

1. Se incluye 100% gasto Análisis Proyectos Transmisión zonal.

2. Estudio de expansión troncal se encuentra en etapa de ejecución con la empresa SYNEX.

3. Estudio en ejecución por el Centro de Estudios de la Universidad de Chile (Avance 50%).

4. Ppto. adicional considerado para el estudio de expansión troncal.

5. Ppto. adicional considerado para el estudio de expansión de la subtransmisión.


1.2.6 Gastos Dirección de Administración y Presupuesto.


Observaciones 1. Gasto de mantención de instalación en línea con el ppto.

2. Ahorro en costos por renovación del Seguro complementario de salud y Seguro de Responsabilidad

Civil de los ejecutivos.

3. Mayores gastos en insumos y materiales de oficina, principalmente por reposición de tóners de impresoras durante el primer trimestre del año.

4. Ahorro en costos de patente comercial año 2016.

5. Excedente corresponde a gastos de mantención (AA, aseo, gastos comunes) de las nuevas oficinas del piso 6.

6. A la fecha las etapas de reclutamiento y selección se han realizado con recursos propios.

7. Gasto en línea con el presupuesto, incluye gastos Aniversario N° 17 del CDEC SIC y Fiestas Patrias.

8. Gasto en línea con el presupuesto, actualmente en desarrollo capacitación de despachadores en Red Eléctrica de España.

9. Ahorro en costos de mantención de redes, central telefónica y de datos.

10. Ahorro en costos de energía de Data Center de respaldo.

11. Ahorro en costos de arriendo data center.

12. Ahorro en compras de licencias recurrentes.

13. Ahorro en costos de renovación licencia DigSilent.

14. Ahorro en costos de mantención nuevos desarrollos de software.

15. Excedente considerado para consultoría de Hardening e Implementación seguridad perimetral.

16. Presupuesto de inversión principalmente en tecnologías fue considerado para el mes de marzo. Gasto incluye renovación de PCs de escritorio por notebooks del mes de octubre.

17. Diferencia se explica por gastos para el desarrollo del nuevo sistema de información (base de datos). En línea con ppto. anual.

18. Gasto correspondiente a mobiliario de las nuevas oficinas piso 6.


1.2.7 Directorio (Incluye Subgerencia de Asuntos Corporativos).

Observaciones: 1. Honorarios Directorio en línea con presupuesto. Incluye remuneración proporción Nuevo Consejo.

2. Gastos generales de la Subgerencia de Asuntos Corporativos en línea con el presupuesto.

3. Gasto de capacitación corresponde a Diploma en regulación del sistema eléctrico para ingeniero

analista de estadísticas.

4. Renovación en el mes de abril de la licencia para el software de auditoría, en línea con ppto. anual.

5. Menores gastos en asesoría legal y servicios externos.

6. Gasto proyecto sede al cierre del mes de octubre.


1.2.8 Subgerencia de Regulación y Contraloría Técnica.

Observaciones: 1. Gasto incluye 100% auditorías centrales San Isidro I y II, Bocamina, Nueva Renca, Santa María,

Nehuenco I y II, entre otras unidades generadoras.

2. Gasto corresponde a implementación del Sistema de información de programación y generación (SIPG).

3. Gasto corresponde a Estudio 2016 "Sistema de Pronóstico de Caudales" empresa METEODATA.


1.2.9 Departamento Legal.

Observaciones:

1. Menores gastos en asesoría jurídica externa.

2. Menores gastos en asesorías en materia de libre competencia.


1.2.10 Dirección Técnica Ejecutiva

Observaciones:

1. Menores gastos en asesorías y consultorías de la DTE.


1.2.11 Integración

Observaciones: 1. Gasto corresponde honorarios por asesoría para el proceso de integración SIC-SING al mes de octubre.

2. Detalle de contrataciones de personal por integración en el capítulo de RRHH.

3. Asesorías del eje TI actualmente en ejecución de assessment de infraestructura.

4. Gasto incluye HITO 2 Fase 2 Estudio representación dinámica de las instalaciones según NTSyCS.

5. Gasto corresponde consultoría PMO a cargo de la empresa ORBIS DATA.

6. Gasto corresponde a compra por uso de licencia PLEXOS, en línea con presupuesto anual.


2. Departamento de Tecnologías de la Información (DTI). 2.1 Proyecto Sistema de Información CDECSIC.

Durante Octubre, Unholster abordó para el sistema de información las siguientes necesidades negocio:

o Se avanza en: finalizó primera versión de movimientos de centrales, costos marginales en línea, estados operativos. Pendiente de iniciar pruebas con el CDC.

o Se finalizó el informe naranjo automatizado el cual ya se encuentra en operación.

Área Funcionalidad Estado %Avance

Despacho Cambios a reporte de novedades Finalizada 100%

Despacho Planilla de respaldo Finalizada 100%

Despacho Integración con Neomante Finalizada, coordinando puesta en marcha con CDC. 90%

Despacho Cotas para página web En validación por DPO 95%

Despacho/Transferencias Movimiento de Centrales Validación con CDC 90%

Despacho/Transferencias Costos Marginales en Línea Validación con CDC 80%

Programación Programación Semanal Finalizado 100%

Programación Programación Mensual Finalizado 100%

Programación Calidad de datos de Pronósticos En marcha blanca, pendiente confirmación de coordinados 95%

Programación BD Analítica Finalizada, pero en constante evolución. 100%

Contraloría Técnica Publicación reportes CNE Finalizado 100%

Contraloría Técnica Correos a coordinados Finalizada 100%

Contraloría Técnica Otros reportes En desarrollo y análisis 80%

Transversal a la Organización

Aplicación Desktop Coordinado Para Informar Operación Real

Finalizada 100%


API para consultar/subir la programación

Finalizada 100%


API para consultar/subir Pronósticos Finalizado 100%


Mejoras a gestor de llaves (identificadores) operación real

Finalizada 100%


Estados Operativos En desarrollo POC 70%


Datos de frecuencia En análisis para incluir como módulo de SSCC 10%


Análisis de control primario de frecuencia

En análisis para incluir como módulo de SSCC 10%


2.2 Proyecto Upgrade plataforma SCADA Con el objetivo de entregar al Coordinador un sistema SCADA/EMS completamente actualizado, se está realizando un upgrade a la plataforma SCADA del CDECSIC, el que se implementará es un esquema de ambiente virtual, que permitirá mejorar su capacidad de cómputo y alta disponibilidad de servicio.

ID

Actividad Planificación % trabajo

completado

1 Recepción de Hardware para sitio de Lidice y Apoquindo OCT-2016 100%

2 Instalación física de equipos en datacenter Lidice OCT-2016 100%

3 Instalación física de equipos en datacenter Apoquindo OCT-2016 100%

4 Configuración de ambiente Vmware datacenter Lidice NOV-2016 80%

5 Configuración de ambiente Vmware datacenter Apoquidno NOV-2016 0%

6 Configuración de redes e interconexión de red actual con nueva plataforma datacenter de Lidice

NOV-2016 90%

8 Configuración de redes e interconexión de red actual con nueva plataforma datacenter de Apoquindo

NOV-2016 0%

9 Instalación de máquinas virtuales nuevo Scada Lidice NOV-2016 0%

10 Instalación de máquinas virtuales nuevo Scada Lidice NOV-2016 0%

11 Configuración de Network Manager 6.6 NOV-2016 0%

12 Migración de Base de datos a Network Manager 6.6 NOV-2016 0%

13 Verificación recepción de datos de coordinado e Network Manager 6.6

NOV-2016 0%

14 Verificación de aplicaciones de Network Manager 6.6 NOV-2016 0%

15 Marcha blanca de Network Manager 6.6 NOV-2016 0%

Posteriormente a las actividades antes descritas, vienen las pruebas SAT y la prueba de disponibilidad. Dependiendo del resultado de ellas, se estima que el proyecto debiera concluir alrededor del 16 de enero de 2017.

2.3 Otros proyectos

Proyecto Sistema de Medidas: DTI apoyó al proyecto de medidores en lo siguiente: Reuniones de apoyo y coordinación con empresa coordinada Capullo. Pruebas de conectividad de redes finalizadas de forma exitosas con las empresas

coordinadas Codelco, Chungungo, La hormiga, Genpacsa, Enel Green Power, Cooperativa Coopelan.

Proyecto Narrowcast: El proyecto narrowcast concluyó exitosamente.

Proyecto Incorporar nuevas funcionalidades a la Aplicación Móvil: Durante octubre se desarrolló una nueva sección en la aplicación móvil que incorpora algunos elementos de la aplicación de


catastro de nuevos proyectos. Este desarrollo está siendo testeado y aplicando ajustes menores, por lo que se espera que esta nueva versión sea publicada durante noviembre.

Proyecto Coordinación Interna: Se trabaja en el primer prototipo de pantallas del sistema.

2.4 Proyectos de Integración Eje TI

En el eje TI de Integración se ha estado trabajando en un conjunto de iniciativas que tienen como

objetivo integrar los sistemas más básicos de ambos CDEC para facilitar la operación conjunta una vez

que se cree el nuevo organismo coordinador. Estas son las iniciativas con sus respectivas fechas de

término acordadas entre los CDEC.

ID Actividad Replanificación

% trabajo completado

1 Assessment de Infraestructura vie 12-08-16 100%

2 Assessment de Sistemas vie 14-10-16 100%

3 Conectar de plantas telefónicas jue 01-12-16 64%

4 Conectar Redes mar 25-10-16 100%

5 Enmascarar correos (mail)/Implementar un dominio común lun 26-12-16 54%

6 Facilitar acceso de redes wifi mar 29-11-16 90%

8 Soporte Tecnológico al nuevo sitio Web del Coordinador lun 26-12-16 0%

9 Modelo de Transición Tecnológica lun 21-11-16 49%

10 Ethical Hacking jue 03-11-16 61%

11 Definir e Implementar procedimiento de cambio de señales SCADA lun 04-07-16 100%

Avance actualizado y acordado en la reunión de coordinación del Eje TI del 04 de octubre. Se presenta el detalle de las actividades:

- Assessment de Sistemas: proyecto finalizado.

- Conectar Plantas Telefónicas: Proyecto avanza de acuerdo a lo programado. Los equipos adquiridos

ya se encuentran en Chile, en las oficinas del proveedor (EBD).

- Conectar Redes: proyecto finalizado.

- Enmascarar Correos/Implementar un Dominio Común: el proyecto avanza de acuerdo a lo

programado. Se hizo levantamiento de servicios que utilizan Active Directory en ambos CDEC y se

trabaja en el diseño del plan de trabajo. Se espera para el 16 de diciembre tener cubiertos los

alcances funcionales comprometidos, para posteriormente, finalizar la organización de la

arquitectura subyacente definitiva.

- Facilitar Acceso de Redes Wifi: Sin información relevante que declarar.


- Ethical Hacking: Durante octubre finalizan los trabajos de campo en CDEC-SING y se avanza en la

elaboración del informe final. Se inicia trabajo de campo en CDECSIC el 02 de noviembre.

- Soporte Tecnológico al nuevo sitio web del Coordinador: durante octubre se envían TDR a

empresas, se reciben las propuestas y se evalúan. Se adjudica a la empresa Cybercenter el viernes

28 de octubre y la reunión de kick-off es programada para el jueves 03 de noviembre.

- Modelo de Transición Tecnológica: se define estructura del documento, el cual se divide en las

iniciativas de corto y mediano plazo, comenzando el trabajo del desarrollo del detalle de cada uno

estos proyectos.

Proyecto de Protecciones:

El proveedor hizo envío de los entregables identificados en el contrato, los que están en revisión por la contraparte técnica.

Por el lado de CDEC-SING, se tiene dos meses de atraso, ya que aún falta integrar la conexión a los sistemas de CDEC-SING vía Webservices. No hay claridad en la fecha de puesta en producción por parte del CDEC-SING.

Proyecto Portal de Pagos:

DTI apoya a la DP en el proceso de evaluación de las propuestas y adjudicación.

El desarrollo de este sistema fue adjudicado el jueves 27 de octubre a la empresa Unholster.

Se programa la reunión de kick-off para el miércoles 02 de noviembre.


2.5 Métricas de atención equipo infraestructura. Durante octubre, el equipo de infraestructura registra los niveles de atención y resolución de problemas que indican el siguiente gráfico:

Incidencias atendidas según proyecto

Histograma creación y resolución de incidencias


Atenciones por tipo de

requerimiento # %

Gestión SCADA 89 37,9%

Reportes 33 14,0%

Consultas SCADA 27 11,5%

Gestión Despliegues 20 8,5%

Otro 19 8,1%

Comprobación de puntos 18 7,7%

I+D 14 6,0%

Comunicaciones 10 4,3%

Gestión de puntos SCADA 5 2,1%

Total 235 100%

Atenciones por Cliente # %

Coordinado 96 40,9%

TI 45 19,1%

CDC 35 14,9%

DO 34 14,5%

DIR 8 3,4%

Otros 8 3,4%

DPL 3 1,3%

DT 2 0,9%

RCTEI 2 0,9%

DESE 2 0,9%

Total 235 100%

Atenciones por segmento # %

Subtransmisión 33 34,4%

Generación < 200 MW 26 27,1%

Cliente Libre 16 16,7%

Generación >= 200 MW 12 12,5%

Transmisión Troncal 9 9,4%

Total 96 100%

Métricas Equipo SCADA

Durante Octubre fueron atendidos 235 requerimientos y se gestionaron 724 puntos SCADA. En cuanto a labores la “Gestión SCADA” supera holgadamente a las demás actividades.

La mayoría de atenciones fueron a clientes internos con un 59%.

Los coordinados que más atenciones demandaron son el cuarto y primer segmento:


T° de resolución Tareas %

0:15 38 16,2%

0:30 59 25,1%

1:00 72 30,6%

2:00 32 13,6%

4:00 20 8,5%

6:00 14 6,0%

Total 235 100%

El 86% de los requerimientos son resueltos dentro de la primera hora.

Tendencias


3 Área de Recursos Humanos

3.1 Plan de Contratación 2016 En el presente mes de octubre hubo dos ingresos: se incorporó un Ingeniero al Depto. de Estudios de Sistemas Eléctricos e ingresó a la Unidad de Medición un Ingeniero quien reemplazó a una Ingeniera que dejó el organismo en Octubre. Por otro lado, un ingeniero del Depto. de Planificación de la DPD optó por una nueva oportunidad laboral dejando una plaza en las vacantes plazo fijo del 2016. El mes de octubre finaliza con 144 integrantes (1 pendiente 2016 y 1 replanificado para el 2017 del Depto. Legal) y con 7 incorporaciones por integración (1 pendiente que se está evaluando su reposición durante el 2016). A continuación se presenta un cuadro con el avance del plan de contratación y una tabla con el status de los procesos pendientes:

* Vacante planificada para 2017

Dirección Status Vacantes 2016 Status

DPD Depto. de Planificación (Renuncia Septiembre) Filtro Curricular

DPD Departamento Legal Rep. 2017

Dirección Status Vacantes Integración 2016 Status

DPD Depto. de Planificación (Renuncia Octubre) No Iniciado

Vacantes 2016

Vacantes Integración 2016

Dotación por área Cierre Sept.

Ingresos Salidas Cierre Oct.

Pendiente Meta Anual

Meta Aumento Integración 2016

Pendiente Total 2016 + Integración

DO 58 1 0 59 0 59

3 0 62

DP 30 1 1 30 0 30

1 0 31

DPD 14 0 0 14 1 15

3 1 18

DAP 24 0 0 24 0 24

0 0 24

Subg. Reg. y CT 10 0 0 10 0 10

1 0 11

DTE y Depto. legal 2 0 0 2 1* 3

0 0 3

Subg. de AA. CC. 5 0 0 5 0 5

0 0 5

TOTAL 143 2 1 144 2 146

8 1 154


3.2 Capacitación Durante octubre se siguen fortaleciendo las habilidades técnicas para el correcto funcionamiento del próximo Coordinador Nacional, con un estado de avance de un 99% de los hitos planificados para el año, el cual se desglosa de la siguiente manera:

Item Hitos Planificados Hitos Ejecutados Por ejec. Obs.

Capacitación Técnica 145 119 2 (a)

Plan Cap. Conductual 37 37 0

TOTAL 182 156 2

(a) 24 hitos desprogramados por cambio en las prioridades operacionales coordinadas con las jefaturas.

A la fecha se ha realizado un promedio de 4,4 hrs. de capacitación mensuales por persona, donde el foco ha sido el desarrollo de habilidades técnicas (con un 82% del total de horas invertidas). Este mes destaca principalmente el diseño e implementación de cursos a medida para distintos equipos de trabajo del organismo, lo que ha implicado un proceso importante de vinculación y gestión con diversos proveedores del ámbito técnico y de gestión. Además de lo anterior, continúa la participación de nuestros trabajadores en diversas actividades como cursos de postgrado, cursos internacionales, nacionales y seminarios técnicos.

Tipo Actividad Status a octubre

Nombre Actividad Institución N°

Participantes

Postítulos o diplomas

En curso Técnicas para la Gestión Secretarial P.U.C. 2

En curso Diploma G. de C. e Innovación Organizacional U. Chile 1

En curso Diploma Libre Competencia P.U.C. 5

En curso Diploma ERNC U. Chile 1

En curso Diploma Coordinación Sist. Hidrotérmicos U. Chile 1

En curso Diplomado en Estadísticas P.U.C. 1

En curso Master Ingeniería Industrial U.A.I. 1

Seminario Internacional Finalizado Digsilent Alemania GmbH 2

Cursos Nacional

En curso Sistemas de Medida (a medida) S&D Energy 9

En curso Expresión oral y presentaciones (a medida) De Kanel 5

En curso Access Intermedio (a medida) USACH 9

En curso Habilidades de Comunicación U. A. I. 1

Finalizado Access Avanzado P.U.C. 1

Finalizado Excel intermedio - avanzado P.U.C. 2

Finalizado Curso Derecho de la Energía 1 P.U.C. 1

Finalizado Dirección y Gestión de Proyectos U. Chile 1

Finalizado Administración de Contratos P. U. C. 1

Seminarios Finalizado Auditorías internas Gestión Calidad I. N. Normalización 1 Finalizado Tutorial Almacenamiento Energía CIGRE 4

CAPACITADOS EN CURSO DURANTE OCTUBRE 49


Dentro de los cursos diseñados a medida de la necesidad de nuestros equipos destacan los siguientes:

- Sistemas de Medida para la Unidad de Medición: Este curso les ha permitido contar con información actualizada respeto los distintos métodos y análisis de los actuales sistemas de medida.

- Expresión oral y presentaciones para Unidad Medición: Este curso permite a la unidad, desarrollar habilidades para comunicar sus ideas de forma efectiva respecto a los distintos coordinados con los que se relacionan.

- Access Intermedio para equipo de Transferencias: Este curso permite a los equipos desarrollar un sistema integrado para un cálculo eficiente y seguro de las facturaciones y costos de transferencia.

Además de lo anterior, este mes destaca la participación de dos de nuestros ingenieros en una actualización en el sistema Digsilent Powerfactory, cuyos seminarios son realizados por creadores del sistema en sus oficinas en Gomaringen, Alemania.

3.3 Prevención de riesgos/salud ocupacional. Taller de Primeros Auxilios Este mes y por segundo año consecutivo, se realiza nuestro taller de Primeros Auxilios, de participación voluntaria. Dicho taller es facilitado por personal de la ACHS, y en él se enseñaron mediante ejercicios téorico- prácticos los cuidados básicos necesarios en caso de existir un accidente de mediana y alta complejidad mientras se espera apoyo médico. Esta iniciativa ha tenido una gran acogida dado que permite a las personas tener mayor control frente a situaciones de urgencia tanto en su contexto laboral como en el ámbito personal y familiar.


3.4 Gestión del Cambio Para los últimos meses de 2016 el área de RRHH ha definido poner su foco en la gestión del cambio con el fin de facilitar las siguientes etapas del nacimiento de Coordinador Nacional. Eje de trabajo RRHH En este mes se dio inicio al trabajo técnico de las áreas de RRHH de ambos organismos, en donde se comenzó a trabajar en un análisis comparativo de políticas, procesos, prácticas y beneficios en el ámbito de las personas que siente las bases para la gestión del capital humano del Coordinador Nacional. Para este trabajo se definió un plan de actividades, con responsables en ambos organismos, para llevar a cabo un análisis comparativo, una propuesta de políticas y un modelo de servicios transitorios para dar soporte a las Direcciones mientras se define una estructura definitiva. Comunicación interna La gestión de las comunicaciones internas, lideradas por RRHH, ha seguido en marcha informando de los hitos asociados al Coordinador Eléctrico Nacional. La gestión de la comunicación organizacional mostró una mejora en la evaluación de disposición al cambio realizada en Septiembre, dónde se reconoció la eficiente y oportuna gestión para mantener al organismo informado de los acontecimientos relevantes. Desayunos de Integración. Durante Octubre se dio continuidad a la serie de desayunos de camaradería entre las Direcciones del CDEC SIC y SING. En este mes se llevaron a cabo los respectivos desayunos de la DPD y del equipo de TI, ambas instancias fueron evaluadas positivamente por los asistentes comentando que este tipo de encuentros facilita el conocerse y se potencia la colaboración.

Desayuno consultora Lukkap: fusión de empresas desde la mirada de las personas. Este mes ambos jefes de Recursos Humanos SIC/SING asistieron a un desayuno organizado por la consultora Lukkap en donde se presentó la experiencia de la fusión de Banco Itaú con Banco Corpbanca desde la prespectiva de trabajo de las gerencias de RRHH. En esta oportunidad se reunió a un grupo de profesionales ligados a la gestión del capital humano para escuchar y dialogar sobre el testimonio de dos gerentes de RRHH,


uno de Itaú y uno de Corpbanca y cómo se enfrentó este proceso. En este encuentro se compartieron buenas prácticas, recomendaciones y se pusieron los focos de atención para acompañar un proceso de fusión. Esta instancia se suma a la asistencia de parte del comité de gestión del cambio (DAP SIC y Jefes de RRHH SIC/SING) a “The management conference: making the change happen” en Septiembre en donde Peter Senge, autor de La Quinta Disciplina, considerado una de las mentes más influyentes del Management for Financial Times, BusinessWeek, y Wall Street Journal, junto al Doctor Humberto Maturana, se refirieron a la gestión del cambio desde la perspectiva de las personas. Ambas instancias han sido parte del trabajo del equipo de ambos CDEC que se ha desarrollado durante el 2016 para liderar la gestión del cambio de cara a la integración de ambos organismos. Gestión de Stakeholders Durante Octubre se continúa realizando la serie de reuniones con ocupantes de cargos relevantes para el proceso de integración, estas reuniones permiten ir monitoreando el clima de los equipos e identificar focos de atención para el trabajo del comité de gestión del cambio. Resultados segunda medición de disposición al cambio SIC/SING En octubre se conocieron los resultados de la segunda medición de disposición al cambio (primera medición aplicada en mayo) en donde se pudo constatar una mejoría desde un 3,7 a un 3,9 (escala de 1 a 5). Esta encuesta dio cuenta de una adecuada conducción del proceso de preparación 2016 para la integración desde las dimensión de las personas, en donde se destacó la pertinencia de los encuentros realizado entre los organismos desde un tenor distendido, la adecuada comunicación interna desplegada durante el proceso, y se reiteró la inquietud asociada a las definiciones organizacionales en cuanto a estructura, jefaturas, continuidad laboral y lugar de trabajo. Tabla comparativa por dimensión:

Se aprecia una mejora en 5 dimensiones destacando el aumento en la variable “preparación de las organizaciones”, lo cual da cuenta de una positiva adaptación y adopción del equipo al proceso de cambio, acompañado de un adecuado involucramiento de ambos CDEC en la dimensión de las personas.

Dimension Mayo Septiembre Diferencia

Valor y visión 3,4 3,9 0,5

Liderazgo y sponsorship 4,0 4,1 0,1

Habilidades de equipo 4,2 3,4 -0,8

Plan y recursos 4,1 4,1 0,0

Preparación de la organización 3,4 4,2 0,8

Cultura 4,6 4,5 -0,1

Comunicación 3,2 3,4 0,2

Iniciativas paralelas 3,1 3,2 0,1

TOTAL 3,7 3,9 0,2


Con respecto a las dimensiones que bajan, cabe señalar la disminución en “habilidades del equipos”, lo que da cuenta de que el equipo, durante el proyecto, se ha dado cuenta de la magnitud y complejidad del desafío, lo cual se ha percibido como un aumento en la dificultad a la cual se han visto expuestos nuestros profesionales. Esta medición es la base para los ajustes necesarios para el último período del 2016 en donde los focos estarán puestos en darle mayor visibilidad organizacional al trabajo de los ejes técnicos y a continuar facilitando la integración cultural de los equipos.


3.5 Demografía CDEC SIC

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