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Auditoría de Cumplimiento Contractual de la ICANN – Tercer Año Página 1 de 22 Tabla de contenido 1 I. Antecedentes II. Resumen ejecutivo III. Alcance y calendario del Programa de Auditoría IV. Programa de Auditoría de Registradores V. Programa de Auditoría de Registros (TLD) VI. Estadísticas clave del Programa de Auditoría VII. Recomendaciones clave del Programa de Auditoría VIII. Conclusión IX. Anexos - Registradores y registros I. Antecedentes La misión del equipo de Cumplimiento Contractual de la ICANN es garantizar que todas las partes contratadas (registradores y registros) cumplan con su Acuerdo de Acreditación, incluidas las políticas de consenso incorporadas a dichos acuerdos, según corresponda. La ICANN se esfuerza por lograr este objetivo mediante el enfoque de prevención y/o cumplimiento efectivo y a través de la educación, a fin de garantizar que todas las partes contratadas comprendan y cumplan con su Acuerdo. Objetivo del Programa de Auditoría: Permitir a la ICANN identificar, informar, gestionar de manera apropiada y colaborar para remediar cualquier deficiencia hallada con las partes contratadas. Las deficiencias detectadas tienen relación con las disposiciones y/u obligaciones específicas establecidas en el Acuerdo de Acreditación de Registradores y en el Acuerdo de Registro, incluidas las políticas del consenso de la ICANN incorporadas a los acuerdos, según corresponda. El Programa de Auditoría está orientado a identificar y colaborar con la respectiva parte contratada para remediar esas deficiencias y garantizar, al mismo tiempo, la existencia de controles adecuados para mitigar las deficiencias futuras relacionadas con las obligaciones respectivas de los acuerdos antes mencionados. 1 Esta actualización se suministra únicamente a título informativo. No se base en la información presentada en esta actualización para formular conclusiones o tomar decisiones de índole comercial. Informe de Auditoría 2014 Corporación para la Asignación de Nombres y Números en Internet Cumplimiento Contractual Informe de Auditoría de Registradores y Registros 2014 - Tercer Año http://www.icann.org/en/resources/compliance/reports

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Auditoría de Cumplimiento Contractual de la ICANN – Tercer Año   Página 1 de 22  

Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 1

Tabla de contenido1

I. Antecedentes II. Resumen ejecutivo III. Alcance y calendario del Programa de Auditoría IV. Programa de Auditoría de Registradores V. Programa de Auditoría de Registros (TLD) VI. Estadísticas clave del Programa de Auditoría VII. Recomendaciones clave del Programa de Auditoría VIII. Conclusión IX. Anexos - Registradores y registros

I. Antecedentes

La misión del equipo de Cumplimiento Contractual de la ICANN es garantizar que todas las partes contratadas (registradores y registros) cumplan con su Acuerdo de Acreditación, incluidas las políticas de consenso incorporadas a dichos acuerdos, según corresponda. La ICANN se esfuerza por lograr este objetivo mediante el enfoque de prevención y/o cumplimiento efectivo y a través de la educación, a fin de garantizar que todas las partes contratadas comprendan y cumplan con su Acuerdo. Objetivo del Programa de Auditoría: Permitir a la ICANN identificar, informar, gestionar de manera apropiada y colaborar para remediar cualquier deficiencia hallada con las partes contratadas. Las deficiencias detectadas tienen relación con las disposiciones y/u obligaciones específicas establecidas en el Acuerdo de Acreditación de Registradores y en el Acuerdo de Registro, incluidas las políticas del consenso de la ICANN incorporadas a los acuerdos, según corresponda. El Programa de Auditoría está orientado a identificar y colaborar con la respectiva parte contratada para remediar esas deficiencias y garantizar, al mismo tiempo, la existencia de controles adecuados para mitigar las deficiencias futuras relacionadas con las obligaciones respectivas de los acuerdos antes mencionados.  

                                                                                                               1 Esta actualización se suministra únicamente a título informativo. No se base en la información presentada en esta actualización para formular conclusiones o tomar decisiones de índole comercial.

Informe de Auditoría 2014

Corporación para la Asignación de Nombres y Números en Internet Cumplimiento Contractual Informe de Auditoría de Registradores y Registros 2014 - Tercer Año

http://www.icann.org/en/resources/compliance/reports

 

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II. Resumen ejecutivo

El 13 de noviembre de 2012, la ICANN lanzó un programa de auditoría trienal para evaluar y validar el cumplimiento de los términos del Acuerdo de Registro (RA) y del Acuerdo de Acreditación de Registradores (RAA), incluidas las políticas de consenso de la ICANN incorporadas a dichos acuerdos, según corresponda. Este informe presenta los resultados del tercer año (octubre de 2014-mayo de 2015) de este Programa de Auditoría Trienal.      Las auditorías se llevaron a cabo mediante la evaluación de datos y la revisión de documentación, sitios web de las partes contratadas y la correspondencia entre el registro/registrador seleccionado y la ICANN. El tercer año de la auditoría abarcó 311 registradores seleccionados de manera aleatoria y 5 registradores transferidos del segundo año. Luego de examinar casi 13.000 documentos recopilados en más de 12 idiomas, se emitieron 128 informes de auditoría al finalizar la Etapa de Auditoría2 (muchos registradores fueron eximidos de la auditoría debido a que otros registradores de la misma "familia", según se define en la siguiente sección, fueron auditados en años anteriores). Para el 30 de mayo de 2015, fecha de finalización de la Etapa de Remediación, todos los registradores excepto 19 pudieron subsanar en su totalidad las deficiencias identificadas en sus respectivos informes de auditoría. Para estos 19 registradores, se emitieron informes de remediación parcial, y se les solicitó que elaboraran un plan de acción adecuado para abordar las deficiencias. Estos 19 registradores están bajo monitoreo continuo mediante un proceso de colaboración a través del cual están trabajando para corregir las deficiencias identificadas durante el tercer año de la auditoría. En general, los registradores fueron sumamente proactivos en la corrección de las cuestiones halladas. Además, cinco registros legados fueron seleccionados en forma aleatoria para su evaluación como parte del tercer año del Programa de Auditoría. Para los cinco que participaron, se emitió un Informe de Observaciones que detalla las observaciones resultantes de la revisión. Cada uno de los registros participantes trabajó en forma colaborativa con la ICANN en un esfuerzo por subsanar las cuestiones identificadas en el Informe de Observaciones. Arriba  ^

                                                                                                               2  Según  se  define  en  la  Sección  III,  el  Programa  de  Auditoría  Trienal  comprende  las  siguientes  seis  etapas:  Etapa  de  Planificación,  Etapa  de  Organización,  Etapa  de  Notificación  previa  a  la  Auditoría,  Etapa  de  Auditoría,  Etapa  de  Presentación  de  Informes  y  Etapa  de  Remediación.    

 

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III. Alcance del Programa de Auditoría

Alcance del Programa de Auditoría  El Programa de Auditoría funcionó durante un ciclo de tres años. Cada registrador y operador de registro legado acreditado fue auditado al menos una vez durante un período de tres años:

• Primer Año – Un tercio (1/3) de los registradores y registros de una lista de 945 registradores y 17 registros fue seleccionado en forma aleatoria y auditado.

• Segundo Año – Otro tercio (1/3) de los registradores y registros del resto de la lista fue seleccionado aleatoriamente y auditado. Cinco registradores fueron transferidos del primer año y auditados nuevamente en el segundo año.

• Tercer Año – El tercio restante (1/3) de todos los registradores y registros fue auditado. Cinco registradores fueron transferidos del segundo año y auditados nuevamente en el tercer año.

Algunos registradores pueden haber sido auditados más de una vez durante el ciclo de tres años según circunstancias o consideraciones especiales. Dichas circunstancias o consideraciones especiales incluyeron cuestiones excesivas identificadas durante la auditoría, reclamos excesivos u otras circunstancias no previstas que requerían una mayor investigación. Los registradores bajo la misma gestión y que funcionaban técnica y operativamente de la misma manera tuvieron la opción de responder como "familia". A fin de responder como familia, se solicitó al grupo que respondiera plenamente por un registrador (es decir, que enviara una Solicitud de Información (RFI) completa y brindara toda la información solicitada de ese registrador), y que hiciera referencia a todos los números de registrador de la IANA (es decir, sin ninguna documentación adicional) correspondientes a todos los registradores restantes dentro de la familia. En un esfuerzo por incrementar la transparencia y la buena disposición, la ICANN llevó a cabo dos sesiones de difusión externa con los operadores de registro y actualizó la página de Auditoría en ICANN.org con el plan de auditoría, el alcance y todas las comunicaciones referentes a la auditoría, como las cartas de notificación y el plan de mitigación de riesgos. Si desea acceder a dicho sitio web, siga este enlace: http://www.icann.org/en/resources/compliance/audits

Arriba  ^ Calendario El Programa de Auditoría Trienal comprendió seis etapas con fechas límite específicas, que fueron comunicadas a los registradores y a los registros:

 

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1) Etapa de Planificación - Definición del alcance de la auditoría y elaboración de

un calendario de auditoría. 2) Etapa de Organización - Desarrollo de los objetivos cuantificables y

establecimiento de roles y responsabilidades. 3) Etapa de Notificación previa a la Auditoría - Envío de la notificación a todas las

partes contratadas dos semanas antes de la fecha de inicio de la auditoría a fin de informarles el alcance de la auditoría.

4) Etapa de Auditoría – Envío de las solicitudes de información (RFI) a las partes contratadas; recepción y auditoría de la documentación solicitada.

5) Etapa de Presentación de Informes – Emisión por parte del personal de la ICANN de los informes de auditoría para las partes contratadas y de los informes estadísticos para la comunidad.

6) Etapa de Remediación – Colaboración del personal de la ICANN con las partes contratadas para subsanar las deficiencias encontradas (si había) durante la Etapa de Auditoría.

A continuación, se presenta un resumen de los hitos y las fechas del tercer año del Programa de Auditoría que se incluyeron en las notificaciones previas a la auditoría enviadas el 6 de octubre de 2014 a todas las partes contratadas seleccionadas. La notificación previa a la auditoría puede consultarse en el siguiente enlace, que lleva al sitio creado específicamente para este Programa de Auditoría: http://www.icann.org/en/resources/compliance/audits

Hitos del Programa de Auditoría Inicio Fin Notificación previa a la Auditoría

Etapa de Solicitud de Información (RFI)

Etapa de Auditoría

Etapa de Presentación de Informes

Etapa de Remediación

1.a Notific.

2.a Notific.

3.a Notific.

Inicio Fin Inicio Fin

6 Oct

2014

20 Oct

2014

11 Nov 2014

18 Nov 2014

1 Dic

2014

6 Mar 2015

9 Mar 2015

23 Mar 2015

9 marzo – 30 mayo

2015 Arriba  ^

 

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IV. Programa de Auditoría para Registradores

El siguiente cuadro resume la participación de los registradores en el tercer año de la auditoría. Etapas Conteo Etapa de RFI Registradores seleccionados para el tercer año de la auditoría 316 Registradores eximidos de la auditoría por pertenecer a una familia 180 Registradores que no completaron el proceso por rescisión (antes de la etapa de RFI o durante ella) 7

Registradores pospuestos (por cambio de titularidad) 1 Total de registradores restantes 128

Etapa de Presentación de Informes Registradores que aprobaron todas las evaluaciones de la auditoría 10 Registradores que requirieron seguimiento y remediación 118

Total de registradores 128 Etapa de Remediación Registradores (que completaron la remediación y/o brindaron información adicional) 95

Registradores (remediación parcial; la ICANN realizará más adelante una auditoría separada de las deficiencias parciales) 19

Registradores (rescisión por incumplimiento o voluntaria durante la etapa de remediación) 3

Registradores pospuestos (por cambio de titularidad) 1 Total de registradores 118

El siguiente cuadro resume las cláusulas del RAA evaluadas en la auditoría y la cantidad de registradores con hallazgos iniciales que fueron clasificados como "verdaderas deficiencias" durante la remediación. Se define "verdadera deficiencia" como todo hallazgo inicial identificado en el Informe de Auditoría que es validado en la Etapa de Remediación. Por ejemplo, en la etapa de auditoría se establece que la cobertura de la póliza de seguro de un registrador es insuficiente y que el registrador debe obtener una nueva póliza para cumplir con el RAA. Esta situación se considera una verdadera deficiencia. Áreas de evaluación

Descripción Registradores con verdaderas

deficiencias 3.10 Seguros 7%

3.12 Acuerdo de Revendedor (disposiciones obligatorias) 26%

 

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3.16 Datos de contacto del registrador en el sitio web del registrador 15%

3.3.1 a 3.3.5 WHOIS - Puerto43/Web, elementos de datos correspondientes 16%

3.4.2 Retención de los datos de registración 7%

3.7.5.3 a 3.7.5.6

EDDP - Renovación de nombres de dominio, provisión a los registratarios de la información pertinente

2%

3.7.7 Acuerdo de registración con registratarios (disposiciones obligatorias) 0%

4.3.1 Obligación de cumplir con las políticas de consenso 37%

5.11 Actualización de la información del contacto principal en RADAR 23%

Nota: Un "área de evaluación" es una disposición que consiste en múltiples requisitos que dan lugar a varios pasos de evaluación. Por lo tanto, como ejemplo, un registrador podría tener múltiples cuestiones validadas según las disposiciones 3.31 a 3.3.5 y cada hallazgo sería contabilizado. Cada registrador recibió un informe de auditoría individual que señalaba todos los hallazgos iniciales identificados en la auditoría. Estos informes de auditoría se compartieron únicamente con los registradores y no estarán disponibles para el público. Ciento veintiocho (128) registradores recibieron un informe que indicaba los hallazgos iniciales y una solicitud (Primera Notificación) para participar en el proceso de remediación a fin de subsanar los hallazgos identificados de acuerdo con el proceso 15-5-5 (días). Para obtener más información sobre el proceso, véase https://www.icann.org/resources/pages/approach-processes-2012-02-25-en Arriba  ^  Notificaciones de incumplimiento y de rescisión La siguiente tabla resume el número de notificaciones de incumplimiento emitidas, de incumplimientos subsanados y de rescisiones resultantes de la auditoría a partir de la fecha de este informe. Todas las notificaciones de incumplimiento y de rescisión pueden encontrarse en el enlace a continuación: http://www.icann.org/en/resources/compliance/notices

Etapa Rescisión voluntaria

Notificaciones de incumplimiento

Subsanado Total rescindido

Etapa previa a la RFI

3 2 0 5

Etapa de RFI 0 4 2 2 Etapa de Remediación

2 4 3 3

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 7  Arriba  ^

Desglose: Etapa previa a la RFI – Notificaciones de incumplimiento Los siguientes registradores recibieron una notificación de incumplimiento antes de la Etapa de RFI o rescindieron el acuerdo voluntariamente.

IANA Registrador Estado

247 Active 24 AS Rescisión voluntaria

823 Internet Service Registrar, Inc. Rescindido

830 IPNIC, Inc. Rescindido

1080 Locaweb Servicos de Internet S/A con negocios bajo el nombre de LocaWeb

Rescisión voluntaria

1490 dm3 Digital Media Marketing and Monitoring FZ-LLC Rescisión voluntaria

Desglose: Etapa de RFI – Notificaciones de incumplimiento Los siguientes registradores recibieron una notificación de incumplimiento durante la Etapa de RFI de la auditoría. Los registradores que subsanaron el incumplimiento participaron en la Etapa de Auditoría.

IANA Registrador Estado

960 WebZero, Inc. Rescindido

1017 Black Ice Domains, Inc. Rescindido

1503 PT Ardh Global Indonesia Subsanado el 8 de enero de 2015

1507 RIDE Co., Ltd. Subsanado el 9 de enero de 2015

    Etapa de Remediación – Notificaciones de incumplimiento Los siguientes registradores recibieron una notificación de incumplimiento durante la Etapa de Remediación de la auditoría o rescindieron el acuerdo voluntariamente. IANA Registrador Estado

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 8

464 Name 2 Host, Inc. con negocios bajo el nombre de name2host.com

Rescindido

648 Webagentur.at Internet Services GmbH con negocios bajo el nombre de domainname.at

Subsanado el 19 de mayo de 2015

942 Autica Domain Services Inc. Rescisión voluntaria

1319 Mister Name SARL Subsanado el 11 de junio de 2015

1507 RIDE Co., Ltd. Rescisión voluntaria

1525 Guangdong JinWanBang Technology Investment Co., Ltd. Subsanado el 27 de mayo de 2015

http://www.icann.org/en/resources/compliance/notices

Representación de la comunidad Los 311 registradores seleccionados originalmente para el tercer año y los 5 registradores que fueron transferidos del segundo año representaban a 38 países y brindaron documentación en 13 idiomas:  Países • Alemania • Australia • Austria • Bahamas • Barbados • Bélgica • Brasil • Canadá • China • Chipre

• Corea (Sur) • Costa Rica • Emiratos Árabes

Unidos • España • Estados Unidos • Federación Rusa • Filipinas • Francia • Hong Kong • India

• Indonesia • Islas Caimán • Israel • Italia • Japón • Luxemburgo • Malasia • Noruega • Nueva Zelanda • Países Bajos

• Pakistán • Reino Unido • Senegal • Sudáfrica • Suecia • Suiza • Turquía • Vietnam

Idiomas • Alemán • Cantonés • Coreano • Español

• Indonesio • Inglés • Italiano • Francés

• Japonés • Mandarín • Portugués • Ruso

• Turco

 Arriba  ^

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 9

V. Programa de Auditoría de Registros (TLD)

El siguiente cuadro resume las cláusulas del RA y las políticas de consenso de la ICANN que se evaluaron en relación al cumplimiento contractual. Áreas de evaluación Descripción

3.1.a.i Implementar políticas o especificaciones temporales para preservar la seguridad y la estabilidad.

• Política de Transferencia entre Registradores (IRTP) • Política de Exactitud de Nombres Restablecidos • Política de Límites del Período de Gracia Adicional (AGP) • Política de Resolución de Disputas Relacionadas con

Transferencias (TDRP) 3.1.c.i Custodia de Datos 3.1.c.ii Datos Personales 3.1.c.v WHOIS

De los registros, cinco fueron seleccionados para participar en la auditoría del tercer año. Los cinco registros participantes recibieron un Informe de Observaciones. Un Informe de Observaciones se define como un informe de hallazgos resultantes de una revisión, respecto del cual se espera que el registro tome las medidas adecuadas para la remediación (es decir, no se requiere que la ICANN confirme que las acciones fueron implementadas). Cada Informe de Observaciones se compartió únicamente con el registro correspondiente, dado que esto fue una iniciativa colaborativa y voluntaria para participar en la auditoría. Los hallazgos estadísticos no estarán disponibles como resultado de estas observaciones. El siguiente cuadro resume la participación de los registros en el tercer año de la auditoría. Etapas Conteo Etapa de RFI y Presentación de Informes de Auditoría Registros que participaron en el tercer año de la auditoría 5 Registros que no participaron en el tercer año de la auditoría 0 Registros que recibieron un Informe de Observaciones 5 Los registros seleccionados al azar para el tercer año de la auditoría representaban a cuatro países:

• España • Estados Unidos • Francia • Suiza

 

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VI. Estadísticas Claves del Programa de Auditoría Etapa de RFI – Notificaciones y recopilación de datos

La siguiente tabla muestra la progresión de datos cargados de registradores y registros desde la Etapa de RFI hasta el comienzo de la Etapa de Auditoría. Descripción de la estadística 20 oct. 2014 11 nov. 2014 18 nov. 2014 6 ene. 2015

Documentos cargados de registros/registradores

0 9899 11.285 12.723

Etapa de Auditoría – Informes para registradores Los 128 registradores recibieron un Informe de Auditoría individual por parte de la ICANN al final de la Etapa de Auditoría. Muchas de las cuestiones identificadas en los informes fueron remediadas por completo luego de trabajar con el registrador. Asimismo, muchas fueron remediadas mediante información complementaria que el registrador ya tenía en su poder y no constituían "verdaderas deficiencias". El siguiente gráfico brinda un panorama del porcentaje de registradores con hallazgos que no eran "verdaderas deficiencias".

33%  

46%  

16%  

5%  

Per+iles  de  de+iciencias  de  registradores  

%  of  Registrars  with  No  DeKicienices  

%  of  Registrars  with  1  to  2  DeKiciencies  

%  of  Registrars  with  3  to  4  DeKiciencies  

%  of  Registrars  with  5  to  6  DeKiciencies  

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 11 Etapa de Remediación – Notificaciones

Sobre la base de los resultados de la Etapa de Auditoría, se solicitó a 118 registradores participar en la Etapa de Remediación a fin de subsanar los hallazgos identificados en su Informe de Auditoría. El siguiente cuadro resume la cantidad de registradores que recibieron una primera, segunda o tercera notificación como parte del proceso de remediación. Ronda 1.a Notificación 2.a Notificación 3.a Notificación Ronda 1 39 100% 20 51% 17   44%  

Ronda 2 38 100% 19 50% 15   40%  

Ronda 3 41 100% 23 56% 13   32%  

Total 118 100% 62 53% 45   38%   Arriba  ^

VII. Recomendaciones Claves del Programa de Auditoría

A. General

• Se insta a los registradores a que comuniquen a la ICANN sus preguntas con respecto a la documentación aceptable o los procesos/procedimientos únicos a fin de evitar retrasos en el proceso de auditoría.

• Los registradores mantendrán exacta la información de su contacto principal en la Base de Datos de Información de Contacto de Registradores a fin de asegurar una comunicación oportuna (de RFI, Informe de Auditoría, etc.).

• Identificar en forma proactiva la familia de registradores y los miembros de ella que son técnica y operativamente similares.

B. Etapa de RFI • Los registradores deberán considerar revisar el RAA con la ICANN para despejar

dudas respecto de los requisitos, deberán rever el Programa de Auditoría para preparar sus respuestas y solicitar aclaraciones según sea necesario.

• La ICANN reconoce la singularidad de los modelos de negocios de algunos registradores y los métodos de operación. Como tales, los registradores deben responder con explicaciones de la documentación alternativa, la cual puede proporcionarse para cumplir con los objetivos de la auditoría de Cumplimiento Contractual de la ICANN.

• Los registradores deben dar explicaciones detalladas dentro de sus RFI respecto de los documentos que pueden no estar disponibles y deben presentar pruebas que avalen dichas explicaciones.

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 12 C. Etapa de Auditoría

• Los registradores deberán examinar su Informe de Auditoría de la ICANN inmediatamente luego de su recepción y adoptar las medidas de remediación necesarias.

D. Etapa de Remediación • Los registradores deberán brindar explicaciones, información adicional o

documentación modificada para cada hallazgo y dar respuestas oportunas y precisas a los hallazgos identificados en su Informe de Auditoría.

 

VIII. Conclusión

Casi el 33% (41) de los 124 registradores completó tanto la Etapa de Auditoría como la Etapa de Remediación, y el 100% de los 5 registros completó la auditoría del tercer año sin deficiencias. Alrededor del 52% (64) de los registradores completó la auditoría del tercer año con deficiencias identificadas y pudo remediarlas en su totalidad. El 15% (19) restante de los registradores completó la auditoría del tercer año con deficiencias identificadas y no pudo remediarlas en su totalidad. Estos registradores requerirán un seguimiento (nueva auditoría parcial) por parte de la ICANN a fin de verificar que se hayan remediado las deficiencias pendientes. Comunicación y actividades de difusión externa  En un esfuerzo por incrementar la transparencia y la buena disposición, la ICANN llevó a cabo dos sesiones de difusión externa antes de la auditoría, en octubre de 2014, para el Programa de Auditoría Trienal y actualizó la página de auditoría en ICANN.org con el plan de auditoría, el alcance y todas las comunicaciones pertinentes, como las cartas de notificación y el plan de mitigación de riesgos. Si desea acceder a dicho sitio web, siga este enlace: http://www.icann.org/en/resources/compliance/audits Al final del tercer año del Programa de Auditoría, la ICANN invitó a quienes fueron auditados a participar en la "Encuesta de Cumplimiento Contractual sobre la auditoría del tercer año". El siguiente gráfico muestra la satisfacción general respecto de la comunicación y el proceso de auditoría:

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 13

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Anexo A – Registradores seleccionados para el tercer año IANA Nombre del registrador 14 ORANGE SA 57 Advanced Internet Technologies, Inc. (AIT) 68 NordNet SA 74 Online SAS 76 Nominalia Internet S.L. 82 OnlineNIC, Inc. 84 UK-2 Limited 100 Whois Networks Co., Ltd. 111 Secura GmbH 130 Netpia.com, Inc. 134 BB Online UK Limited 141 Cronon AG 143 Omnis Network, LLC 186 NameScout Corp. 240 PlanetDomain Pty Ltd

7%  

52%  

34%  

4%   3%  

Satisfacción  general  

Extremely  SatisKied  

Very  SatisKied  

Moderately  SatisKied  

Slightly  SatisKied  

Not  SatisKied  

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 14 247 Active 24 AS 275 Alice's Registry, Inc. 277 Interlink Co., Ltd. 299 CSC Corporate Domains, Inc. 353 Bombora Technologies Pty Ltd. 381 DomReg Ltd. con negocios bajo el nombre de LIBRIS.COM 411 Fabulous.com Pty Ltd 413 Domain Pro, LLC 433 OVH sas 437 SiteName Ltd. 440 Wild West Domains, LLC 456 Webnames.ca Inc.

460 Web Commerce Communications Limited con negocios bajo el nombre de WebNic.cc

464 Name 2 Host, Inc. con negocios bajo el nombre de name2host.com 467 DataHotel Co., Ltd. 470 Nom-iq Ltd. con negocios bajo el nombre de COM LAUDE 474 Firstserver, Inc. 603 Inic GmbH 612 Blue Razor Domains, LLC 615 Vivid Domains, Inc. 618 Enetica Pty Ltd 627 Name Trance LLC 628 Vedacore.com, Inc. 634 NetTuner Corp. con negocios bajo el nombre de Webmasters.com 644 Aim High!, Inc.

648 Webagentur.at Internet Services GmbH con negocios bajo el nombre de domainname.at

653 NamePal.com #8028 655 eNom655, Inc. 656 eNom656, Inc. 659 eNom659, Inc. 662 eNom662, Inc. 664 Web4Africa Inc. 666 eNom666, Inc. 672 eNom672, Inc. 687 GoName-WA.com, Inc. 697 Todaynic.com, Inc. 698 Dagnabit, Incorporated 700 Blisternet, Incorporated 702 Dropoutlet, Incorporated 704 eNombre Corporation 706 Indirection Identity Corporation 707 Fushi Tarazu, Incorporated

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 15 722 GoName-FL.com, Inc. 731 Domus Enterprises LLC con negocios bajo el nombre de DOMUS 744 Crazy8Domains.com Inc. 751 SicherRegister, Incorporated 754 Sssasss, Incorporated 760 Intersolved-TX.com, Inc. 763 NamePal.com #8025 766 Intersolved-TN.com, Inc. 778 NamePal.com #8022 782 NamePal.com #8021 787 GoName-TN.com, Inc. 790 Premierename.ca Inc. 809 Ledl.net GmbH 814 Internet.bs Corp. 818 Interdominios, Inc. 819 Reg2C.com Inc. 823 Internet Service Registrar, Inc. 826 Name.net, Inc. 830 IPNIC, Inc. 836 Bottle Domains, Inc. 840 Nicco Ltd. 846 123domainrenewals, LLC 847 Hostlane, LLC 855 24x7domains, LLC 859 Cocosislandsdomains, LLC 861 Bidfordomainnames, LLC 866 Domainhostingweb, LLC 868 Domainnamebidder, LLC 871 Samoandomains, LLC 876 Department-of-domains, LLC 878 Columbiadomains, LLC 880 Domainclub.com, LLC 883 Discountdomainservices, LLC 885 Austriandomains, LLC 887 Netdorm, Inc. con negocios bajo el nombre de DnsExit.com 889 Domainclip Domains, Inc. 893 NetraCorp LLC con negocios bajo el nombre de Global Internet 895 Google Inc. 899 Naugus Limited LLC 902 Arab Internet Names, Incorporated 910 Entertainment Names, Incorporated 913 PocketDomain.com Inc. 915 Private Domains, Incorporated

 

Auditoría de Cumplimiento Contractual de la ICANN – Tercer Año   Página 16 de 22  

Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 16 919 Traffic Names, Incorporated 921 Whiteglove Domains, Incorporated 923 One Putt, Inc. 937 Blue Fractal, Inc. 942 Autica Domain Services Inc. 952 SaveMoreNames.com Inc. 957 Titanic Hosting, Inc. 960 WebZero, Inc. 975 Topsystem, LLC 980 ! #1 Host Japan, Inc. 987 Imperial Registrations, Inc. 1011 101domain, Inc. 1012 eNom1012, Inc. 1017 Black Ice Domains, Inc. 1020 Threadwalker.com, Inc. 1022 NamePal.com #8010 1028 NamePal.com #8016 1030 Threadwise.com, Inc. 1034 eNom1034, Inc. 1041 Good Luck Internet Services PVT, LTD. 1043 Domain Rouge, Inc. 1044 Enom Corporate, Inc. 1050 Enom4, Inc. 1052 EuroDNS S.A. 1058 EnomTen, Inc. 1064 Enomnz, Inc. 1065 EnomAU, Inc. 1067 Enomfor, Inc. 1070 DropFall.com Inc. 1077 DropWalk.com, Inc.

1080 Locaweb Servicos de Internet S/A con negocios bajo el nombre de LocaWeb

1082 Register4Less, Inc. 1091 IHS Telekom, Inc. 1093 Cool Ocean, Inc. 1105 Unpower, Inc. 1108 Ultra Registrar, Inc. 1115 Visual Monster, Inc. 1118 Crystal Coal, Inc. 1120 Game For Names, Inc. 1123 Magic Friday, Inc. 1125 Name Perfections, Inc. 1126 Yellow Start, Inc.

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 17 1132 Dotname Korea Corp. 1143 Your Domain King, Inc. 1147 Super Name World, Inc. 1152 Go Montenegro Domains, LLC 1160 Atomicdomainnames.com LLC 1163 Belmontdomains.com LLC 1164 Betterthanaveragedomains.com LLC 1169 Columbianames.com LLC 1170 Compuglobalhypermega.com LLC 1171 Deschutesdomains.com LLC 1178 Domainhawks.net LLC 1180 Domaininthebasket.com LLC 1181 Domaininthehole.com LLC 1185 Domainroyale.com LLC 1186 DomainSails.net LLC 1190 Domainsofcourse.com LLC 1195 Domainsoverboard.com LLC 1197 DomainSprouts.com LLC 1203 EUNameFlood.com LLC 1204 EunamesOregon.com LLC 1208 Flancrestdomains.com LLC 1209 Freshbreweddomains.com LLC 1216 Interlakenames.com LLC 1220 Nameemperor.com LLC 1223 Octopusdomains.net LLC 1230 PortlandNames.com LLC 1233 ThirdFloorDNS.com LLC 1235 ZigZagNames.com LLC 1241 Alfena, LLC 1244 Intersolved-HI.com, Inc. 1252 OPENNAME LLC 1256 INSTANTNAMES LLC 1262 Dinahosting s.l. 1267 enom381, Incorporated 1269 enom385, Incorporated 1274 enom395, Incorporated 1275 enom397, Incorporated 1276 enom399, Incorporated 1282 enom433, Incorporated 1285 enom439, Incorporated 1289 enom453, Incorporated 1306 enom463, Incorporated 1307 enom423, Incorporated

 

Auditoría de Cumplimiento Contractual de la ICANN – Tercer Año   Página 18 de 22  

Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 18 1310 enom417, Incorporated 1319 Mister Name SARL 1332 Experinom Inc. 1335 Volusion, Inc. 1337 Web Werks India Pvt. Ltd 1341 Hawthornedomains.com LLC 1346 Sitefrenzy.com LLC 1348 Savethename.com LLC 1353 Soyouwantadomain.com LLC 1355 Snappyregistrar.com LLC 1358 Masterofmydomains.net LLC 1364 Kheweul.com SA 1367 Paknic (Private) Limited 1375 Register.ca Inc. 1376 Instra Corporation Pty Ltd. 1380 Oi Internet S/A (ex Internet Group do Brasil S.A.) 1389 Universo Online S/A (UOL) 1392 Azprivatez, LLC 1394 Names In Motion, Inc. 1404 Web Site Source, Inc. 1412 China Springboard, Inc. 1417 Guangzhou Ming Yang Information Technology Co., Ltd.

1429 Hebei Guoji Maoyi (Shanghai) LTD con negocios bajo el nombre de HebeiDomains.com

1432 Alpine Domains Inc. 1443 Vautron Rechenzentrum AG 1444 TWT S.p.A. 1449 URL Solutions, Inc. 1457 Times Internet Limited 1459 Domainmonster.com, Inc. 1465 Hangzhou E-Business Services Co., Ltd. 1467 Register NV con negocios bajo el nombre de Register.eu 1469 Jiangsu Bangning Science & technology Co. Ltd. 1470 Shanghai Yovole Networks, Inc. 1473 Jungbonet Co., Ltd 1475 April Sea Information Technology Company Limited 1476 World4You Internet Services GmbH 1481 Hu Yi Global Information Hong Kong Limited 1488 Demys Limited 1490 dm3 Digital Media Marketing and Monitoring FZ-LLC 1494 Beijing Guoxu Network Technology Co., Ltd. 1496 DomainRegi LLC 1502 Gabia C&S 1503 PT Ardh Global Indonesia

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 19 1504 camPoint AG 1507 RIDE Co., Ltd. 1508 TOGLODO S.A. 1514 Name111, Inc. 1516 Guangzhou Ehost Tech. Co. Ltd. 1517 HOAPDI INC. 1525 Guangdong JinWanBang Technology Investment Co., Ltd. 1526 Hogan Lovells International LLP 1534 Aerotek Bilisim Taahut Sanayi Ve Ticaret Ltd Sti. 1535 TheNameCo LLC 1538 NameTell.com LLC 1539 Nameling.com LLC 1542 Korea Server Hosting Inc. 1545 Name115, Inc. 1546 Name116, Inc. 1547 Name117, Inc. 1548 Name119, Inc. 1551 Name107, Inc. 1553 Small World Communications, Inc. 1554 DomainSnap, LLC 1557 Netowl, Inc. 1558 SiliconHouse.Net Pvt Ltd. 1563 Foshan YiDong Network Co., LTD 1566 NameSector LLC 1568 DomainFalcon LLC 1569 DomainHood LLC 1570 DomainExtreme LLC 1571 WorthyDomains LLC 1576 DomainDelights LLC 1579 ProNamed LLC 1581 Binero AB 1583 Web Drive Ltd. 1590 ChinaNet Technology (SuZhou) CO., LTD 1595 DanCue Inc. 1596 BraveNames Inc. 1600 Estrategias WebSite S.L. 1605 Chengdu Fly-Digital Technology Co., Ltd. 1606 Registrar of Domain Names REG.RU LLC 1608 Beijing Tong Guan Xin Tian Technology Ltd (Novaltel) 1614 DomainAhead LLC 1615 VisualNames LLC 1616 NameTurn LLC 1617 PresidentialDomains LLC

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 20 1621 Shanghai Meicheng Technology Information Development Co., Ltd. 1624 Shanghai Oweb Network Co., Ltd 1626 Domainbox Limited 1628 ZNet Technologies Pvt Ltd. 1631 Fujian Litian Network Technology Co., Ltd. 1632 Century Oriental International Co., Ltd. 1633 NamePal.com #8027 1642 EmpireStateDomains Inc. 1643 NorthNames Inc. 1645 Diamatrix C.C. 1647 Hosting Concepts B.V. con negocios bajo el nombre de Openprovider 1652 Dynadot4 LLC 1653 Dynadot5 LLC 1655 Xiamen Nawang Technology Co., Ltd. 1656 Kagoya Japan Inc. 1657 WHT Co., Ltd 1658 Rethem Hosting LLC 1659 Uniregistrar Corp 1660 Domainshype.com, Inc. 1661 Domdrill.com, Inc. 1662 Dotdomainsale.com, Inc. 1665 Vertex names.com, Inc. 1666 OpenTLD B.V. 1668 EastEndDomains, LLC 1669 InlandDomains, LLC 1670 AtlanticDomains, LLC 1671 MidWestDomains, LLC 1672 PacificDomains, LLC 1673 BDL Systemes SAS con negocios bajo el nombre de ProDomaines 1675 CV. Rumahweb Indonesia 1676 Net Logistics Pty Ltd. 1678 BlastDomains LLC 1679 BlockHost LLC 1681 DomainCraze LLC 1682 DomainCreek LLC 1683 DomainLadder LLC 1684 DomainPicking LLC 1685 EchoDomain LLC 1687 LiteDomains LLC 1688 NameBake LLC 1690 NoticedDomains LLC 1691 ReclaimDomains LLC 1692 RegistrarDirect LLC`

 

Auditoría de Cumplimiento Contractual de la ICANN – Tercer Año   Página 21 de 22  

Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 21 1695 AvidDomain LLC 1697 DNSPod, Inc.

 

 

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Informe de Auditoría de Cumplimiento Contractual 2014 | Tercer Año 22 Anexo B – Registros seleccionados para el tercer año

Fundació puntCAT (.CAT) DotCooperation LLC (.COOP) Museum Domain Management Association International (.MUSEUM) Universal Postal Union (.POST) Tralliance Registry Management Company LLC (.TRAVEL)

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