Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

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INFORMÁTICA 1 LIC. JUDITH FERRER L. SOPORTE A DISTANCIA

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partes de una computadora.....

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INFORMÁTICA 1

LIC. JUDITH FERRER L.

SOPORTE A DISTANCIA

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• Bloque I: Operas funciones básicas del sistema operativo y garantizas la seguridad de la información.

• Bloque II: Navegas y utilizas los recursos de la red.

• Bloque III: Elaboras documentos.

• Bloque IV: Elaboras presentaciones electrónicas

PROGRAMA

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Se describen los elementos y el funcionamiento básico de una computadora como un sistema para el proceso de información, se desarrollan las habilidades para operar las funciones de uso común de un sistema operativo para administrar información personal y escolar de manera responsable y se aplican los procedimientos para garantizar la seguridad de la información personal y escolar de manera crítica y reflexiva.

Bloque I

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Se valoran las características de la Sociedad de la Información; se reconoce de forma crítica y reflexiva el origen y desarrollo de las TIC; se desarrolla la Competencia en el Manejo de Información (CMI): se busca, evalúa, elige, adapta y emplear la información y se integra el empleo de los servicios de Internet: correo electrónico, los foros y grupos, blogs y webquest para comunicarse en el ámbito personal y escolar y promover el intercambio en estudiantes de otras comunidades, estados y países.

Bloque II

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En los Bloques III y IV se abordan respectivamente el uso de las presentaciones electrónicas y los procesadores de textos para elaborar documentos y realizar presentaciones que permitan al alumnado expresarse, comunicarse y producir diversos materiales de estudio interactivos, que además de texto que incluyan, imágenes, animaciones, videos, sonidos, etc.

Bloque III Y IV

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Se define como el conjunto de componentes

interconectados e interactivos que tienen un

propósito y una unidad total

SISTEMA

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Un sistema que transforma datos brutos en

información organizada, significativa y útil.

SISTEMA DE PROCESAMIENTO

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Los 3 componentes de un sistema de

procesamiento de la información:

• Entrada

• Salida

• Procesador

SISTEMA DE PROCESAMIENTO

Entrada = datos Procesador Salida= Información

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Es una maquina o aparato electrónico capaz de

ejecutar operaciones repetitivas muy complejas

a altas velocidades

COMPUTADORA

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Es todo lo que no se puede tocar en una

computadora, se usa para hacer referencia a

un programa o conjunto de programas.

SOFTWARE

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El software se divide en dos:

– Software de aplicaciones.

– Software de base

SOFTWARE

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Es el conjunto de circuitos electrónicos capaces

de ejecutar algunos cálculos sencillos como la

suma o la multiplicación de números.

La potencia depende de la velocidad y fiabilidad

de la CPU

UNIDAD CENTRAL DE PROCESO

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La información procesada por la CPU se

almacena normalmente en la memoria central

hasta que se terminan los cálculos

MEMORIA CENTRAL

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Las computadoras se construyen a partir de dispositivos de

conmutación que reducen toda la información a ceros (0) y

unos(1).

Es decir, representa todo en sistema binario un sistema que

denotados los números con combinaciones de 2 dígitos.

Es decir el potencial de la computadora se basa en solo 2 estados

electrónicos:

– Encendido.

– Apagado.

SISTEMA BINARIO

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Se combinan estos dos estados electrónicos para

para representar letras, números, colores.

Un estado electrónico de “encendido” o “apagado”

se representa medio de un bit. En el sistema de

numeración binario y en texto escrito, el bit de

encendido en un 1 y el bit apagado es un 0.

SISTEMA BINARIO

Encendido

Apagado

0

1

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Las computadoras cuentan con un software que convierte

automáticamente los números decimales en binarios y

viceversa. Este proceso es totalmente invisible para el usuario

humano.

La computadora almacena los programas como colecciones de

bits lo mismo que los datos.

La memoria es, una colección de elementos que permiten

almacenar un digito binario (0 o 1). Cada digito binario se

denomina BIT

SISTEMA BINARIO

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Pero la memoria se divide en particiones de mayor

tamaño, lo normal es en grupos de 8 bits. A esta

partición se le denomina BYTE y 2 de esos

BYTES(o sea 16 bytes) forman lo que se conoce

como una palabra.

Un byte es la mínima cantidad de información que

un sistema nos permite manejar en Memoria.

SISTEMA BINARIO

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SISTEMA BINARIO

Capacidad de las memorias es la siguiente:

8 bit ………………………..1 byte1024 bytes……………… 1 kilobyte(Kb)1024 Kb ………………….. 1 Megabyte (Mb)1024 Mb …………………. 1 Gigabyte (Gb)1024 Gb ………………… 1Terabyte(Tb)

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La característica distintiva de cualquier sistema

de computación es la capacidad de

procesamiento que un sistema puede realizar

por unidad de tiempo, no su tamaño físico.

CLASIFICACIÓN DE LAS COMPUTADORAS

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Macrocomputadora:

• Maquina de enormes dimensiones, que usan

grandes organizaciones, que tienden a ser

ocultadas al publico en salas con clima controlado.

• Son capaces de comunicarse simultáneamente con

varios usuarios por la técnica de tiempo

compartido.

CLASIFICACIÓN DELAS COMPUTADORAS

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Minicomputadora:

• También es una computadora multiusuario, es mas

pequeño y económico que una macro computadora,

pero mayor y mas potente que una computadora

personal.

CLASIFICACIÓN DE LAS COMPUTADORAS

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Estación de trabajo:

• Computadora de escritorio que tiene el poder de un mini

computador, pero a una fracción del costo.

• Para personas que requieren gran cantidad de cálculos

(científicos, bursátiles, ingenieros).

• Puede dar servicio a varios usuarios al

mismo tiempo, pero en la practica a menudo

son usadas por una sola persona a la vez.

CLASIFICACIÓN DELAS COMPUTADORAS

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Micromputadora o computadora personal(PC):

• Computadora habitualmente mono usuario de

propósito general.

CLASIFICACIÓN DELAS COMPUTADORAS

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Laptop: alimentado con baterías, con pantalla

plana y pueden cargarse como un portafolios.

CLASIFICACIÓN DELAS COMPUTADORAS

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Notebook: mas livianas que las anteriores y que

pueden transportarse dentro de un portafolios

CLASIFICACIÓN DELAS COMPUTADORAS

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Palmtop: Computadora manual, o PC de

bolsillo. Tan pequeña que caben el bolsillo

CLASIFICACIÓN DELAS COMPUTADORAS

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Es el conjunto de circuitos, elementos y equipos

electrónicos de una computadora.

HARDWARE

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Son dispositivos que permiten al usuario

comunicarse con la computadora.

Los mas conocidos son:

PERIFÉRICOS (E/S)

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PERIFÉRICOS

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Teclado.

Es un periférico de entrada(por que con el se

pueden ingresar datos)

PERIFÉRICOS ( Teclado)

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Se encuentra compuesto de 3 parte:

PERIFÉRICOS ( Teclado)

Teclas de función.

Teclas

alfanuméricas.

Teclas

numéricas.

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Monitor.

Es un apantalla de alta resolución, hay de varios

tamaños de 9’’ (pulgadas), 12’’, 14’’, 17’’, 23’’, etc.

Los monitores son periféricos de salida de datos

PERIFÉRICOS ( Monitor)

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Impresora.

Permiten tener un registro en papel las

operaciones realizadas.

Las impresoras son periféricos de salida de datos

PERIFÉRICOS ( Impresora)

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Clasificación de Impresoras.

• Matrices. Son rápidas, baratas, permiten

imprimir gráficos y todo tipo de letras, constan

de una serie de agujas situadas en un cabezal

móvil.

PERIFÉRICOS ( Impresora)

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Clasificación de Impresoras.

• Inyección de tinta. Son mas rápida que las

anteriores y la calidad de impresión es

superior a la matricial.

• Laser. Son mas rápida que la de inyección de

tinta y la calidad de impresión es casi perfecta

PERIFÉRICOS ( Impresora)

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Mouse.

Dispositivo de entrada, es arrastrado en una

superficie plana para maniobrar el puntero

que aparece en la pantalla del monitor.

PERIFÉRICOS ( Mouse)

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Mouse.

Consta de 2 botones izquierdo y derecho, al

presionar los botones de mouse se le conoce

como clic

PERIFÉRICOS ( Mouse)

Botón izquierdo

Botónderecho

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La RAM- se le olvida todo cuando se apaga la

maquina y la ROM no puede aprender nada nuevo.

Los dispositivos de almacenamiento secundario

permiten a la computadora registre información de

forma semipermanente, para ser leída después,

por la misma maquina u otra.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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El almacenamiento secundario es mas barato.

Tiene mayor capacidad que el almacenamiento

primario (disco duro de una computadora)

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Procesamiento secuencial.

Se da en medios de almacenamiento en el cual el usuario

debe de pasar secuencialmente la información, en el

mismo orden que fue leída, hasta llegar al que le

interesa, se procesa de inicio a fin.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

0 1 2 3 4 5 6 7

Escritura

0 1 2 3 4 5 6 7

Lectura

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Procesamiento aleatorio.

Tiene acceso a los datos y programas deseados

directamente del medio de almacenamiento, solo se

necesita el valor del campo clave, para recuperar y

actualizar un registro.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

0 1 2 3 4 5 6 7

Escritura

0 1 2 3 4 5 6 7

Lectura

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Cintas magnéticas.

• La cinta pasa por debajo de una cabeza de

escritura/lectura y realiza la operación ordenada.

• La cinta puede almacenar grandes cantidades de

información en un espacio pequeño y bajo costo.

• Es un medio de acceso secuencial.

• Se usa para respaldo de datos y operaciones donde el

tiempo no es factor importante.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Cintas magnéticas.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Discos magnéticos flexibles o diskettes

• Es un medio de acceso secuencial.

• Es una péquela oblea de pastico flexible

magnética, encerrada en un paquete platico.

• Es económico, practico y confiable.

• No permite grandes cantidades de datos

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Discos magnéticos flexibles o diskettes

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Discos magnéticos duros o fijos

• Es un o varios disco rígido.

• Acceso secuencial.

• Gira a gran velocidad dentro de un CPU.

• Externos o internos

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

Discos magnéticos duros o fijos

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Discos ópticos CD

• Usa rayos láser en lugar de imanes para leer y escribir

información en la superficie del disco.

• No son tan rápidos como los discos duros.

• Las unidades de CD-ROM son unidades ópticas

capaces de leer CD-ROM.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Discos ópticos CD

• Menos sensibles a las fluctuaciones ambientales.

• Mayor almacenamiento a menos costo.• Los CD estándar tienen un diámetro de 12

centímetros y pueden almacenar hasta 80 minutos de audio (ó 700 MB de datos).

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Tipos de CD

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

Solo lectura: CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory).

Grabable: CD-R (Compact Disc - Recordable).

Regrabable: CD-RW (Compact Disc - Re-Writable).

Page 51: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

Discos ópticos DVD (Disco Versátil Digital)Los CDs y los DVDs a simple vista son iguales, un disco de 120 mm. de diámetro, con 1,2 mm. de espesor.

La diferencia un DVD de un CD es la velocidad de transferencia de información y su capacidad de almacenamiento del orden de los 4,7 GB a los 17 GB comparado con la capacidad de los CDs de 650MB. Lo que permite almacenar varias horas de vídeo de excelente calidad y un audio impactante.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Tipos de DVD

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

DVD-ROM: Sólo lectura.

DVD-R y DVD+R: Grabable una sola vez. La diferencia entre los tipos +R y -R radica en la forma de grabación y de codificación de la información.

DVD-RW y DVD+RW: Regrabable.

DVD-RAM: Regrabable de acceso aleatorio. Lleva a cabo una comprobación de la integridad de los datos siempre activa tras completar la escritura.

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Discos ópticos

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Soporte Calidad de almacenamiento

Duración máxima de audio

Duración Máxima video

Numero equivalente de Cds

CD 650 MB 1 HRS 18 MIN 15 MIN 1

DVD 1 CAPA/ 1 CARA

4.7 GB 9 HRS 30 MIN 2 HRS 15 MIN 7

DVD 1 CAPA/ 2 CARAS

8.5 GB 17 HRS 30 MIN 4 HRS 13

DVD 2 CAPAS/ 1 CARA

9.4 GB 19 HRS 4 HRS 30 MIN 14

DVD 2 CAPAS/ 2 CARA

17 GB 35 HRS 8 HRS 26

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Discos ópticos BLU-RAY.

• Es el más nuevo formato de disco óptico

• Siendo para muchos, el sucesor del DVD.

• Almacenamiento de una gran cantidad de información, cerca de 50 GB.

• Ejecución de vídeos de altísima calidad.

• Bastante elevado aún comparado con el DVD

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Pendrive.

• Conocidas también como memoria USB (Universal Serial Bus)

• Es un dispositivo de almacenamiento masivo que utiliza memoria flash (del mismo modo que las memorias SD) para guardar la información

• Se conecta mediante un puerto USB

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Pendrive.• La información que a este se le introduzca puede ser

modificada millones de veces durante su vida útil.

• Estas memorias son resistentes a los golpes, al polvo, y algunos al agua.

• Se han convertido en el sistema de almacenamiento y transporte personal de datos más utilizado, desplazando en este uso a los tradicionales disquetes, y a los CDs.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO

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Es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de los programas de la computadora, los dispositivos del hardware y el usuario.

Funciones básicas:• Administrar recursos de la maquina.• Coordinar el hardware.• Organizar Archivos y directorios en los dispositivos de

almacenamiento.

SISTEMA OPERATIVO (SO)

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• El sistema operativo es el programa (o software) más importante

• Es el primer programa a ser instalado en el disco rígido de una computadora.

• Para que funcionen los otros programas, cada computadora de uso general debe tener un sistema operativo.

SISTEMA OPERATIVO (SO)

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• Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información a la pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner, etc.

SISTEMA OPERATIVO (SO)

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• El sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un policía de tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están funcionando al mismo tiempo no interfieran entre ellos.

• El sistema operativo también es responsable de la seguridad, asegurándose de que los usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema.

SISTEMA OPERATIVO (SO)

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Al abrir el caparazón de la unidad central, se observa que todos los elementos electrónicos se encuentran conectados en una placa principal llamada tarjeta madre y se comunican por medio de unos con ductos denominados buses. En la tarjeta madre se distinguen los siguientes elementos: unidad central de proceso, memoria y ranuras de expansión..

TARJETA MADRE

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TARJETA MADRE

Bancos de memoria RAM

Microprocesador y ventilador

MemoriaROM

Ranuras de expansión

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La comunicación entre la unidad central y los periféricos puede ser de varios tipos, según los dispositivos que se conecten. Los tipos de conexión más comunes son en serie y en paralelo

CONEXIONES DE UNA COMPUTADORA

Page 65: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

Conexión en serie.

La información que se transfiere entre la unidad central y el periférico se hace bit a bit, es decir, para enviar un carácter o byte es necesario enviar los ocho bits uno a uno de forma secuencial.

Este proceso se realiza a través de un solo cable por el que viaja toda la información. La conexión en serie más utilizada actualmente es la USB (Universal Serial Bus, en inglés, o Bus de Serie Universal, en español).

CONEXIONES DE UNA COMPUTADORA

Page 66: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

Conexión en paralelo.

La información que se transfiere entre la unidad central y el periférico se hace byte a byte, es decir, de una vez se envían ocho bits.

El cable de conexión tiene ocho hilos y por cada uno viaja un bit. Este sistema es más rápido que la conexión en serie, pero también es más caro (utiliza ocho cables en vez de uno).

CONEXIONES DE UNA COMPUTADORA

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CONEXIONES DE UNA COMPUTADORA

Tecl

ado

Conexiónserie usb

Conexiónserie com 1

Conexiónserie com 2

Bocinas

RatónConexión en paralelo Joystick

Micrófono

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Muchos dispositivos que se conectan en la computadora necesitan un componente electrónico llamado tarjeta controladora , que se encarga de gestionar la comunicación entre el dispositivo y la computadora.Las tarjetas controladoras se instalan en el interior de la unidad central, sobre la tarjeta madre, se insertan en unos conectores llamados ranuras de expansión.

CONEXIONES DE UNA COMPUTADORA

Page 69: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

CONEXIONES DE UNA COMPUTADORA

ISC. EDER CHAVEZ ACHA

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Para que una computadora funcione necesita tener instalado un Sistema Operativo conocidos como, Windows, Unix, Linux entre otros

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 71: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

Para iniciar sesión en una computadora con el sistema operativo Windows XP seguiremos los siguientes pasos:

• Al encender la computadora el sistema operativo que esta instalado cargará automáticamente en este caso Windows XP –y se mostrará la siguiente pantalla, donde deberá hacer clic

sobre el nombre de usuario o del icono representativo

INICIO DE SESION

Paso 1

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A continuación deberá ingresar su clave o contraseña y presionar enter o puede arrastrar el puntero del mouse hasta el icono de aceptar y hacer clic

INICIO DE SESION

Paso 2

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Automáticamente el sistema se inicializará y mostrará la pantalla delescritorio de Windows, donde encontramos algunos de los iconos de

los programas instalados en la computadora:

INICIO DE SESION

El escritorio de Windows es la parte donde se alojan los íconos de los programasinstalados en la computadora. Si desea acceder a algún programa solo bastará con hacer dobleclic sobre el icono del programa deseado.

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El Menú Inicio esta conformado por todos los programas y/o herramientas que se encuentran instalados en la computadora.

Para ingresar al menú de inicio deberá ejecutar la siguiente acción:

Hacer clic sobre el icono de Inicio que se encuentra alojado en la parte inferior izquierda del escritorio de Windows, como se muestra en la siguiente pantalla.

MENU INICIO

Paso 1

Page 75: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

Diariamente como se muestra en la imagen: Menú 1. Desde este punto podemos ingresar al Panel de Control del Windows, Mis sitios de red, Mi PC o si deseamos configurar las impresoras debemos ingresar a Impresoras y Faxes.

MENU INICIO

MENU 1

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A continuación mostramos los iconos de configuración del Menú de Inicio:

MENU INICIO

Si desea visualizar las unidades de la computadoradeberá hacer clic sobre el icono Mi PC.

Para configurar los sitios de red deberá ingresar aMis sitios de red.

Desde este punto usted podrá controlar todas lasherramientas de configuración del Windows. Paraacceder deberá hacer clic sobre el icono Panel deControl.

Si desea configurar la impresora que está utilizandodeberá hacer clic en Impresoras y Faxes.

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• En la imagen: Menú 2, podemos apreciar como el Menú de Inicio se desglosa para mostrar todas las aplicaciones o programas que se encuentran en la computadora. Para acceder a alguno de ellos solo bastará hacer clic sobre la aplicación deseada.

MENU INICIO

MENU 2

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Esta opción le permite cambiar la sesión de usuario pero no apaga el equipo.

APAGAR EL EQUIPO (CERRAR SESION)

Paso 1Cerrar todos los programas activos que este utilizando, por ejemplo: Word, Excel, Power Point, etc. Recuerde guardar los archivos creados de lo contrario perderá su información.

Paso 2 Una vez que haya cerrado todos los programas activos, deberá hacer clic en el icono del Menú de Inicio.

Paso 3Si desea cambiar de usuario deberá dar clic en el icono Cerrar Sesión.

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APAGAR EL EQUIPO (CERRAR SESION)

Paso 4 Si desea apagar el equipo definitivamente deberá repetir los pasos anteriores 1 y 2 y luego hacer clic en el icono Apagar equipo.

A continuación se mostrará una pantalla con tres íconos: Para suspender eltrabajo momentáneamente deberá hacer clic sobre el icono de Suspender . Para apagar el computador deberá hacer clic sobre el icono Apagar.Si desea continuar el trabajo deberá hacer clic sobre el icono de Reiniciar

Page 80: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

APAGAR EL EQUIPO (CERRAR SESION)

¡¡¡En hora buena usted acabar de aprender como iniciar una

sesión en Windows, como ingresar a los programas y a

cerrar sesión o apagar el equipo!!!

Page 81: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

APAGAR EL EQUIPO (CERRAR SESION)

Cuestionario 1

VENTANAS

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1.- ¿Que información contiene la barra de titulo?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 83: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

Pon el Nombre de los botones

INICIAR UNA COMPUTADORA

(2) (3) (4)

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5.- ¿Qué pasa si presiono este botón?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 85: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

6.- ¿Qué pasa si presiono este botón?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 86: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

7.- ¿Qué pasa si presiono este botón?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 87: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

8.- ¿Cuándo se activan las barras de desplazamiento?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 88: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

9.- Se sitúa el cursor en la esquina para …

10.-Nos situaremos en el borde derecho y arras tramos para …

11.- Nos situaremos en el borde inferior y arras tramos para …

INICIAR UNA COMPUTADORA

( ) modificar el ancho de la ventana

( ) modificar solo la altura de la ventana

( ) cambiar de tamaño de forma manual la ventana.

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CUESTIONARIO 2

Cuestionario 2

BUSQUEDAS

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1.- ¿En que parte de la ventana escribimos el archivo que queremos buscar?

INICIAR UNA COMPUTADORA

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2.- ¿Qué entendiste por filtrar archivos?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 92: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

3.- Queremos buscar todo lo que contenga la palabra “ejer”, los hacemos y nos aparece esto, ¿Es correcto?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 93: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

4.- ¿Qué pasa si presionamos el botón buscar en Internet?

INICIAR UNA COMPUTADORA

Page 94: Informatica 1programajfl diapositiva de lo que es soporte a distancia .

5.- ¿Escribe los pasos para buscar programas?

INICIAR UNA COMPUTADORA