Información de Salud del ciudadano

Barcelona, 28 de abril de 2009

Índice

Introducción

ibsalut.es

SMS y MMS

Receta Electrónica

Telemedicina

Call Center

Introducción.Población con TSI

20.000 15.000 10.000 5.000 0 5.000 10.000 15.000 20.000

0-45-9

10-1415-1920-2425-2930-3435-3940-4445-4950-5455-5960-6465-6970-7475-7980-8485-8990-94

> 95

Dones Homes

803.978832.957

864.446

916.363951.436

990.2571.031.606

1.062.240

600.000

700.000

800.000

900.000

1.000.000

1.100.000

2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2.007 2.008

Población: 1.062.240

Incremento del 25% en 8 años

Envejecimiento de la población en los próximos años

Ibsalut.es

o Médico virtual basado en guías clinicas

o Servicios on-line

o Noticias

o Asistente Virtual

o Multi-idioma

o Web 2.0

Ibsalut.es. Citación WEB en Atención Primaria

o Citación en agenda del médico, pediatra y enfermera de Atención Primaria

o Anulación de citas

o Cambio de hora de una cita

o Conculta y recordatorio de las citas pendientes

HCE del SNS.http://hcesns.ssib.es

o Proyecto coordinado desde el MSC para intercambiar información clínica de pacientes entre diferentes CCAA

o Acceso de los pacientes a consultar, imprimir y guardar informes clínicos que existan sobre él

o Consultar accesos que se han hecho a la información clínica

o Posibilidad de ocultación de informes

Envio de SMS y MMS

o SMS para recordatorio de cita

o Recordatorio de la toma de medicación en el tratamiento del VIH

o Información mediante SMS y MMS de campañas como la de la gripe

o Mensajes enviados:

o En 2008 se enviaron 298.271

o Se estiman para 2009 unos 780.000

RELE.Ventajas para el paciente

o Facilita el acceso a la medicación, incluyendo medicamentos de visado.

o Evita el acúmulo innecesario de medicamentos.

o Disminuye errores en el circuito de prescripción-dispensación.

o Promueve la continuidad de la marca comercial en tratamientos crónicos dando una mayor seguridad para el paciente.

e-e-

www.recetaelectronicabaleares.es

o Imformación on-line a los ciudadanos del estado de la implantación

o Fechas en las que un centro de salud y sus oficinas de farmacia entraron en receta electrónica

o FAQs y tríptipos informando de las caracteristicas de la receta electrónica

RELE. Nivel de implantación

Total: 88.225 pacientesTotal: 88.225 pacientes

Incorporación MallorcaIncorporación Mallorca

Incorporación MenorcaIncorporación Menorca

Telemedicina. Telerehabilitación

o Rehabilitación en domicilio mediante la realización de juegos con sensores de movimiento y cámaras web

o Rehabilitación de cadera y rodilla mediante ejercicios especificos

o Telerehabilitación cognitiva. Orientada a pacientes afectados por episodio de Ictus y personas con Alzheimer

Telemedicina. Asistencia domicialiaria

o Toma de datos clínicos (peso, oxígeno, ECG, glucosa en sangre, etc) mediante la integración de dispositivos médicos conectados al dispositivo de teleasistencia

o Conexión on-line por videoconferencia con cuidadores y familiares

o Seguimiento del paciente y automatización en la toma de decisiones mediante guías clínicas

Call Center de Atención al ciudadano

o Centro de atención al ciudadano. Su principal labor es la citación telefónica en agendas de Atención Primaria.

o Colabora en campañas informativas o encuentas que realiza el ibsalut

o Lo forman 83 personas

o Tiene capacidad para gestionar hasta 120 llamadas a la vez

o En 2008 atendió 2.550.000 llamadas.

¡Muchas gracias por su atención!