Título del TFM: Proceso de implantación del Modelo EFQM en ...
Implantación de Un Sistema de Gestión de La Calidad Basado en El Modelo Efqm de Excelencia
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Fases del proceso de implantación del sistema de gestión de la calidad IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADO EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
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GESTION DE LA CALIDAD
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Fases del proceso de implantacin del sistema de gestin de la calidadIMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD BASADO EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
Fase 1. Planteamiento inicial y compromiso de la Direccin
la direccin debe:
Posicionar a la GC como una herramienta estratgicaMentalizarse ellos mismos y sensibilizar a los miembros Lograr que las personas de la organizacin acten como principal elemento propulsor del proyectoMostrar los xitos alcanzados por otras organizaciones anteriormente
Fase 2. Comunicacin interna de la iniciativa
Fase 3. Definicin de responsabilidades / formacin de las personas
mtodos de autoevaluacin:por simulacin de presentacin a un premio;por formulario;a travs de reuniones de evaluacin;a travs de cuestionarios o matrices;por grupos de trabajo, etc.Fase 4. Diagnstico de la situacin actual de la organizacin
Fase 5. Definicin del sistema de gestin de la calidad a implantar
En esta fase la organizacin definir los siguientes elementos del sistema de gestin de la calidad:
Alcance del sistemaProcesos y procedimientosSistema de documentacinFase 6. Implantacin del sistema de gestin de la calidad
Fase 7. Auditoras, seguimiento y proceso de mejora continua
Etapas para la implantacin del sistema de documentacin de la calidad
