iCAN Interactive ES

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Al Panel de Lista Principal

Compruebe Usted Mismo

Documentacion de Documentación De Operaciones

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Tiene Documentación de Operaciones (Op)

¿Usted centraliza su Documentación de Operaciones en un solo lugar?

¿Usted sabe?

QUE están usandoQUIEN &

DONDE &CUANDO

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¿Estas seguro que en las operaciones de IT?- Los Estándares se respetan- Todas las definiciones son correctas- Los recursos se utilizan correctamente- Las dependencias son correctas- Conocen el impacto de los cambios

¿Esta la documentación bien mantenida?

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Auditoria & Control

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¿Sabe usted si la documentación de

Operaciones esta?

- Al día- Completa- En un solo formato- Disponible para cualquier usuario

- Con múltiples enlaces

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Necesidades de Documentación

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¿Tiene un sistema de documentación con una presentación orientada a un usuario específico?

- Basado en las necesidades del usuario

- Gráficamente o explicito- Con referencias Cruzadas- Incluye datos de usuarios5 6

7 8Presentación Orientada al Usuario

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Tienes Run Books ?

- Con toda la información- Al día- Con cada enlace utilizado- En formato HTML- Con todos los gráficos incluidos5

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7 8Información de Run Books

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¿Se puede actualizar fácilmente su sistema de documentación?

- De la colecta prevista en el planificador o por encargo

- Incluyendo las especificaciones del usuario

- Actualizando a sus necesidades- Importando datos del usuario6

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Proceso de Actualización

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¿Puede decidir la arquitectura que utilizara para su sistema de documentación?

- Para ver los costos- Para ahorrar dinero - Para solucionas sus problemas de SLA- Para ofrecer posibilidades concretas- Para establecer un vincula con sus

instalaciones de MS

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8Arquitectura

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¿Crees que puedes?

- Actualizar cualquier cambio de componentes

- Integrar todas las necesidades de los usuarios

- Diseñar el repositorio desde una estación de trabajo independiente

- Modelar vistas de usuario

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Mejoramiento

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Concepto Global

Interfaz de Usuario

Impacto de Cambios

Facilidad de Peticiones

Run book

Personalización & Mejoras del usuario

Arquitectura

Vistas de Usuario

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iCAN

- Centralizar toda la información IT y datos de usuario en un repositorio central

- Gestionar toda la información cruzada entre los componentes- Personalizar el modelo de datos

de usuario

- Potentes funcionalidades - Para recolectar- Para visualizar- Para auditar- Para solicitar- Para generar- Para documentar

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Anterior / Siguiente

Seleccionar Modo de Visualización

Referencias Cruzadas: Usa / Usado por

Documentación de Job & Generación de Run Book

Explorador de objetos / Selector

• Intuitivo y fácil de usar

• Múltiples modos de visualización: grafica, textual (estructurada / plana), 3270…

• Los hipervínculos entre objetos, en cualquiera que sea el modo de visualización

• Referencias cruzadas

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Procedimiento IKJEFT01 es"Usado por"

Procedimiento IKJEFT01 "Usa"

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Buscar (Muestra TWS/OPC): • Encontrar todos los Jobs que tengan la clausula RUNTYPE

• Entre ellos, encontrar los que se rigen por las reglas de TWS Rules (RUNTYP=R) y buscar la regla

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- Definir e importar objetos de usuario- Código de reglas especificas - Diseñar salidas personalizadas- Escribir peticiones para el usuario- Recolectar información de usuario o

interna- Administración de perfiles de usuarios- Definir configuración de recopilación- ……

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- Arquitectura Cliente/servidor- Usando Protocolo TCP/IP- Ejecutándose en:

– z/OS

– UNIX

– WINDOWS

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Cada elemento en rojo es un hipervínculo, que le permite navegar

Los procedimientos pueden ser desplegados haciendo clic en '+'

El nombre de cada objeto es un hipervínculo, que le permite navegar

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Instalacion

Configuracion

Recolectar

Usar (ROI muy rapido)

Mejorar

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E-GEN iCAN

La solución inmediata para Conectar los elementos,

Auditoría de IT y Navegar en los Sistemas de

Información

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