I. Guía Pedagógica del Módulo Manejo de equipo de oficina de... · 2018-08-08 · Guía...

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I. Guía Pedagógica del Módulo Manejo de equipo de oficina

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Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:

Manejo de equipo de oficina

Contenido

Pág.

I. Guía pedagógica 1

1. Descripción 3

2. Datos de identificación de la norma 4

3. Generalidades pedagógicas 5

4. Enfoque del módulo 13

5. Orientaciones didácticas y estrategias de aprendizaje por unidad 15

6. Prácticas/ejercicios/problemas/actividades 26

II. Guía de evaluación 54

7. Descripción 55

8. Tabla de ponderación 59

9. Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación 60

10. Matriz de valoración o rúbrica 61

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1. Descripción

La Guía Pedagógica es un documento que integra elementos técnico-metodológicos planteados de acuerdo con los principios y lineamientos del

Modelo Académico del CONALEP, para orientar la práctica educativa del docente en el desarrollo de competencias previstas en los programas de

estudio.

La finalidad que tiene esta guía es facilitar el aprendizaje de los alumnos, encauzar sus acciones y reflexiones y proporcionar situaciones en las que

desarrollará las competencias. El docente debe asumir conscientemente un rol que facilite el proceso de aprendizaje, proponiendo y cuidando un

encuadre que favorezca un ambiente seguro en el que los alumnos puedan aprender, tomar riesgos, equivocarse extrayendo de sus errores lecciones

significativas, apoyarse mutuamente, establecer relaciones positivas y de confianza, crear relaciones significativas con adultos a quienes respetan no

por su estatus como tal, sino como personas cuyo ejemplo, cercanía y apoyo emocional es valioso.

Es necesario destacar que el desarrollo de la competencia se concreta en el aula, ya que formar con un enfoque en competencias significa crear

experiencias de aprendizaje para que los alumnos adquieran la capacidad de movilizar, de forma integral, recursos que se consideran

indispensables para saber resolver problemas en diversas situaciones o contextos, e involucran las dimensiones cognitiva, afectiva y

psicomotora; por ello, los programas de estudio, describen las competencias a desarrollar, entendiéndolas como la combinación integrada de

conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten el logro de un desempeño eficiente, autónomo, flexible y responsable del individuo en

situaciones específicas y en un contexto dado. En consecuencia, la competencia implica la comprensión y transferencia de los conocimientos a

situaciones de la vida real; ello exige relacionar, integrar, interpretar, inventar, aplicar y transferir los saberes a la resolución de problemas. Esto significa

que el contenido, los medios de enseñanza, las estrategias de aprendizaje, las formas de organización de la clase y la evaluación se

estructuran en función de la competencia a formar; es decir, el énfasis en la proyección curricular está en lo que los alumnos tienen que aprender,

en las formas en cómo lo hacen y en su aplicación a situaciones de la vida cotidiana y profesional.

Considerando que el alumno está en el centro del proceso formativo, se busca acercarle elementos de apoyo que le muestren qué competencias va a

desarrollar, cómo hacerlo y la forma en que se le evaluará. Es decir, mediante la guía pedagógica el alumno podrá autogestionar su aprendizaje a

través del uso de estrategias flexibles y apropiadas que se transfieran y adopten a nuevas situaciones y contextos e ir dando seguimiento a sus avances

a través de una autoevaluación constante, como base para mejorar en el logro y desarrollo de las competencias indispensables para un crecimiento

académico y personal.

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2. Datos de Identificación de la Norma

Título:

Unidad de competencia laboral:

Código: Nivel de competencia:

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3. Generalidades Pedagógicas

Con el propósito de difundir los criterios a considerar en la instrumentación de la presente guía entre los docentes y personal académico de planteles y

Colegios Estatales, se describen algunas consideraciones respecto al desarrollo e intención de las competencias expresadas en los módulos

correspondientes a la formación básica, propedéutica y profesional.

Los principios asociados a la concepción constructivista del aprendizaje mantienen una estrecha relación con los de la educación basada en

competencias, la cual se ha concebido en el Colegio como el enfoque idóneo para orientar la formación ocupacional de los futuros profesionales

técnicos y profesionales técnicos bachiller. Este enfoque constituye una de las opciones más viables para lograr la vinculación entre la educación y el

sector productivo de bienes y servicios.

En los programas de estudio se proponen una serie de contenidos que se considera conveniente abordar para obtener los Resultados de Aprendizaje

establecidos; sin embargo, se busca que este planteamiento le dé el docente la posibilidad de desarrollarlos con mayor libertad y creatividad.

En este sentido, se debe considerar que el papel que juegan el alumno y el docente en el marco del Modelo Académico del CONALEP, tenga entre

otras, las siguientes características:

El alumno: El docente:

Mejora su capacidad para resolver problemas.

Aprende a trabajar en grupo y comunica sus

ideas.

Aprende a buscar información y a procesarla.

Construye su conocimiento.

Adopta una posición crítica y autónoma.

Realiza los procesos de autoevaluación y

coevaluación.

Organiza su formación continua a lo largo de su trayectoria profesional

Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje significativo

Planifica los procesos de enseñanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por competencias,

y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales amplios

Lleva a la práctica procesos de enseñanza y de aprendizaje de manera efectiva, creativa e

innovadora a su contexto institucional Evalúa los procesos de enseñanza y de aprendizaje con

un enfoque formativo Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo

Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los

estudiantes

Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestión institucional.

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En esta etapa se requiere una mejor y mayor organización académica que apoye en forma relativa la actividad del alumno, que en este caso es mucho

mayor que la del docente; lo que no quiere decir que su labor sea menos importante. El docente en lugar de transmitir vertical y

unidireccionalmente los conocimientos, es un mediador del aprendizaje, ya que:

Planea y diseña experiencias y actividades necesarias para la adquisición de las competencias previstas. Asimismo, define los ambientes de aprendizaje,

espacios y recursos adecuados para su logro.

Proporciona oportunidades de aprendizaje a los estudiantes apoyándose en metodologías y estrategias didácticas pertinentes a los Resultados de

Aprendizaje.

Ayuda también al alumno a asumir un rol más comprometido con su propio proceso, invitándole a tomar decisiones.

Facilita el aprender a pensar, fomentando un nivel más profundo de conocimiento.

Ayuda en la creación y desarrollo de grupos colaborativos entre los alumnos.

Guía permanentemente a los alumnos.

Motiva al alumno a poner en práctica sus ideas, animándole en sus exploraciones y proyectos.

Considerando la importancia de que el docente planee y despliegue con libertad su experiencia y creatividad para el desarrollo de las competencias

consideradas en los programas de estudio y especificadas en los Resultados de Aprendizaje, en las competencias de las Unidades de Aprendizaje, así

como en la competencia del módulo; podrá proponer y utilizar todas las estrategias didácticas que considere necesarias para el logro de estos

fines educativos, con la recomendación de que fomente, preferentemente, las estrategias y técnicas didácticas que se describen en este apartado.

Al respecto, entenderemos como estrategias didácticas los planes y actividades orientados a un desempeño exitoso de los resultados de aprendizaje,

que incluyen estrategias de enseñanza, estrategias de aprendizaje, métodos y técnicas didácticas, así como, acciones paralelas o alternativas que el

docente y los alumnos realizarán para obtener y verificar el logro de la competencia; bajo este tenor, la autoevaluación debe ser considerada también

como una estrategia por excelencia para educar al alumno en la responsabilidad y para que aprenda a valorar, criticar y reflexionar sobre el

proceso de enseñanza y su aprendizaje individual.

Es así como la selección de estas estrategias debe orientarse hacia un enfoque constructivista del conocimiento y estar dirigidas a que los alumnos

observen y estudien su entorno, con el fin de generar nuevos conocimientos en contextos reales y el desarrollo de las capacidades reflexivas y

críticas de los alumnos.

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Desde esta perspectiva, a continuación se describen brevemente los tipos de aprendizaje que guiarán el diseño de las estrategias y las técnicas que

deberán emplearse para el desarrollo de las mismas:

TIPOS APRENDIZAJES.

Significativo

Se fundamenta en una concepción constructivista del aprendizaje, la cual se nutre de diversas concepciones asociadas al cognoscitivismo, como la

teoría psicogenética de Jean Piaget, el enfoque sociocultural de Vygotsky y la teoría del aprendizaje significativo de Ausubel.

Dicha concepción sostiene que el ser humano tiene la disposición de aprender verdaderamente sólo aquello a lo que le encuentra sentido en virtud

de que está vinculado con su entorno o con sus conocimientos previos. Con respecto al comportamiento del alumno, se espera que sean capaces de

desarrollar aprendizajes significativos, en una amplia gama de situaciones y circunstancias, lo cual equivale a “aprender a aprender”, ya que de ello

depende la construcción del conocimiento.

Colaborativo.

El aprendizaje colaborativo puede definirse como el conjunto de métodos de instrucción o entrenamiento para uso en grupos, así como de estrategias

para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social). En el aprendizaje colaborativo cada miembro del grupo

es responsable de su propio aprendizaje, así como del de los restantes miembros del grupo (Johnson, 1993.)

Más que una técnica, el aprendizaje colaborativo es considerado una filosofía de interacción y una forma personal de trabajo, que implica el manejo de

aspectos tales como el respeto a las contribuciones y capacidades individuales de los miembros del grupo (Maldonado Pérez, 2007). Lo que lo

distingue de otro tipo de situaciones grupales, es el desarrollo de la interdependencia positiva entre los alumnos, es decir, de una toma de conciencia de

que sólo es posible lograr las metas individuales de aprendizaje si los demás compañeros del grupo también logran las suyas.

El aprendizaje colaborativo surge a través de transacciones entre los alumnos, o entre el docente y los alumnos, en un proceso en el cual cambia la

responsabilidad del aprendizaje, del docente como experto, al alumno, y asume que el docente es también un sujeto que aprende. Lo más importante

en la formación de grupos de trabajo colaborativo es vigilar que los elementos básicos estén claramente estructurados en cada sesión de trabajo. Sólo

de esta manera se puede lograr que se produzca, tanto el esfuerzo colaborativo en el grupo, como una estrecha relación entre la colaboración y los

resultados (Jonson & F. Jonson, 1997).

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Los elementos básicos que deben estar presentes en los grupos de trabajo colaborativo para que éste sea efectivo son:

la interdependencia positiva.

la responsabilidad individual.

la interacción promotora.

el uso apropiado de destrezas sociales.

el procesamiento del grupo.

Asimismo, el trabajo colaborativo se caracteriza principalmente por lo siguiente:

Se desarrolla mediante acciones de cooperación, responsabilidad, respeto y comunicación, en forma sistemática, entre los integrantes del grupo y

subgrupos.

Va más allá que sólo el simple trabajo en equipo por parte de los alumnos. Básicamente se puede orientar a que los alumnos intercambien información

y trabajen en tareas hasta que todos sus miembros las han entendido y terminado, aprendiendo a través de la colaboración.

Se distingue por el desarrollo de una interdependencia positiva entre los alumnos, en donde se tome conciencia de que sólo es posible lograr las metas

individuales de aprendizaje si los demás compañeros del grupo también logran las suyas.

Aunque en esencia esta estrategia promueve la actividad en pequeños grupos de trabajo, se debe cuidar en el planteamiento de las actividades que cada integrante obtenga una evidencia personal para poder integrarla a su portafolio de evidencias.

Aprendizaje Basado en Problemas.

Consiste en la presentación de situaciones reales o simuladas que requieren la aplicación del conocimiento, en las cuales el alumno debe analizar la

situación y elegir o construir una o varias alternativas para su solución (Díaz Barriga Arceo, 2003). Es importante aplicar esta estrategia ya que las

competencias se adquieren en el proceso de solución de problemas y en este sentido, el alumno aprende a solucionarlos cuando se enfrenta a

problemas de su vida cotidiana, a problemas vinculados con sus vivencias dentro del Colegio o con la profesión. Asimismo, el alumno se apropia de los

conocimientos, habilidades y normas de comportamiento que le permiten la aplicación creativa a nuevas situaciones sociales, profesionales o de

aprendizaje, por lo que:

Se puede trabajar en forma individual o de grupos pequeños de alumnos que se reúnen a analizar y a resolver un problema seleccionado o diseñado

especialmente para el logro de ciertos resultados de aprendizaje.

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Se debe presentar primero el problema, se identifican las necesidades de aprendizaje, se busca la información necesaria y finalmente se regresa al

problema con una solución o se identifican problemas nuevos y se repite el ciclo.

Los problemas deben estar diseñados para motivar la búsqueda independiente de la información a través de todos los medios disponibles para el alumno y

además generar discusión o controversia en el grupo.

El mismo diseño del problema debe estimular que los alumnos utilicen los aprendizajes previamente adquiridos.

El diseño del problema debe comprometer el interés de los alumnos para examinar de manera profunda los conceptos y objetivos que se quieren aprender.

El problema debe estar en relación con los objetivos del programa de estudio y con problemas o situaciones de la vida diaria para que los alumnos

encuentren mayor sentido en el trabajo que realizan.

Los problemas deben llevar a los alumnos a tomar decisiones o hacer juicios basados en hechos, información lógica y fundamentada, y obligarlos a

justificar sus decisiones y razonamientos.

Se debe centrar en el alumno y no en el docente.

TÉCNICAS

Método de proyectos.

Es una técnica didáctica que incluye actividades que pueden requerir que los alumnos investiguen, construyan y analicen información que coincida

con los objetivos específicos de una tarea determinada en la que se organizan actividades desde una perspectiva experiencial, donde el alumno

aprende a través de la práctica personal, activa y directa con el propósito de aclarar, reforzar y construir aprendizajes (Intel Educación).

Para definir proyectos efectivos se debe considerar principalmente que:

Los alumnos son el centro del proceso de aprendizaje.

Los proyectos se enfocan en resultados de aprendizaje acordes con los programas de estudio.

Las preguntas orientadoras conducen la ejecución de los proyectos.

Los proyectos involucran múltiples tipos de evaluaciones continuas.

El proyecto tiene conexiones con el mundo real.

Los alumnos demuestran conocimiento a través de un producto o desempeño.

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La tecnología apoya y mejora el aprendizaje de los alumnos.

Las destrezas de pensamiento son integrales al proyecto.

Para el presente módulo se hacen las siguientes recomendaciones:

Integrar varios módulos mediante el método de proyectos, lo cual es ideal para desarrollar un trabajo colaborativo.

En el planteamiento del proyecto, cuidar los siguientes aspectos:

Establecer el alcance y la complejidad.

Determinar las metas.

Definir la duración.

Determinar los recursos y apoyos.

Establecer preguntas guía. Las preguntas guía conducen a los alumnos hacia el logro de los objetivos del proyecto. La cantidad de

preguntas guía es proporcional a la complejidad del proyecto.

Calendarizar y organizar las actividades y productos prelimiares y definitivos necesarias para dar cumplimiento al proyecto.

Las actividades deben ayudar a responsabilizar a los alumnos de su propio aprendizaje y a aplicar competencias adquiridas en el salón de clase en

proyectos reales, cuyo planteamiento se basa en un problema real e involucra distintas áreas.

El proyecto debe implicar que los alumnos participen en un proceso de investigación, en el que utilicen diferentes estrategias de estudio; puedan

participar en el proceso de planificación del propio aprendizaje y les ayude a ser flexibles, reconocer al "otro" y comprender su propio entorno personal y

cultural. Así entonces se debe favorecer el desarrollo de estrategias de indagación, interpretación y presentación del proceso seguido.

De acuerdo a algunos teóricos, mediante el método de proyectos los alumnos buscan soluciones a problemas no convencionales, cuando llevan a la

práctica el hacer y depurar preguntas, debatir ideas, hacer predicciones, diseñar planes y/o experimentos, recolectar y analizar datos, establecer

conclusiones, comunicar sus ideas y descubrimientos a otros, hacer nuevas preguntas, crear artefactos o propuestas muy concretas de orden social,

científico, ambiental, etc.

En la gran mayoría de los casos los proyectos se llevan a cabo fuera del salón de clase y, dependiendo de la orientación del proyecto, en muchos de los

casos pueden interactuar con sus comunidades o permitirle un contacto directo con las fuentes de información necesarias para el planteamiento de

su trabajo. Estas experiencias en las que se ven involucrados hacen que aprendan a manejar y usar los recursos de los que disponen como el tiempo y los

materiales.

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Como medio de evaluación se recomienda que todos los proyectos tengan una o más presentaciones del avance para evaluar resultados relacionados

con el proyecto.

Para conocer acerca del progreso de un proyecto se puede:

Pedir reportes del progreso.

Presentaciones de avance,

Monitorear el trabajo individual o en grupos.

Solicitar una bitácora en relación con cada proyecto.

Calendarizar sesiones semanales de reflexión sobre avances en función de la revisión del plan de proyecto.

Estudio de casos.

El estudio de casos es una técnica de enseñanza en la que los alumnos aprenden sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real, y se

permiten así, construir su propio aprendizaje en un contexto que los aproxima a su entorno. Esta técnica se basa en la participación activa y en procesos

colaborativos y democráticos de discusión de la situación reflejada en el caso, por lo que:

Se deben representar situaciones problemáticas diversas de la vida para que se estudien y analicen.

Se pretende que los alumnos generen soluciones validas para los posibles problemas de carácter complejo que se presenten en la realidad futura.

Se deben proponer datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo y encontrar posibles alternativas para la solución del problema planteado.

Guiar al alumno en la generación de alternativas de solución, le permite desarrollar la habilidad creativa, la capacidad de innovación y representa un recurso

para conectar la teoría a la práctica real.

Debe permitir reflexionar y contrastar las propias conclusiones con las de otros, aceptarlas y expresar sugerencias.

El estudio de casos es pertinente usarlo cuando se pretende:

Analizar un problema.

Determinar un método de análisis.

Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de acción.

Tomar decisiones.

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Algunos teóricos plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:

Fase preliminar: Presentación del caso a los participantes

Fase de eclosión: "Explosión" de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc., por parte de los participantes.

Fase de análisis: En esta fase es preciso llegar hasta la determinación de aquellos hechos que son significativos. Se concluye esta fase cuando se ha

conseguido una síntesis aceptada por todos los miembros del grupo.

Fase de conceptualización: Es la formulación de conceptos o de principios concretos de acción, aplicables en el caso actual y que permiten ser utilizados

o transferidos en una situación parecida.

Interrogación.

Consiste en llevar a los alumnos a la discusión y al análisis de situaciones o información, con base en preguntas planteadas y formuladas por el

docente o por los mismos alumnos, con el fin de explorar las capacidades del pensamiento al activar sus procesos cognitivos; se recomienda integrar

esta técnica de manera sistemática y continua a las anteriormente descritas y al abordar cualquier tema del programa de estudio.

Participativo-vivenciales.

Son un conjunto de elementos didácticos, sobre todo los que exigen un grado considerable de involucramiento y participación de todos los

miembros del grupo y que sólo tienen como límite el grado de imaginación y creatividad del facilitador.

Los ejercicios vivenciales son una alternativa para llevar a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje, no sólo porque facilitan la transmisión de

conocimientos, sino porque además permiten identificar y fomentar aspectos de liderazgo, motivación, interacción y comunicación del grupo,

etc., los cuales son de vital importancia para la organización, desarrollo y control de un grupo de aprendizaje.

Los ejercicios vivenciales resultan ser una situación planeada y estructurada de tal manera que representan una experiencia muy atractiva, divertida y

hasta emocionante. El juego significa apartarse, salirse de lo rutinario y monótono, para asumir un papel o personaje a través del cual el individuo pueda

manifestar lo que verdaderamente es o quisiera ser sin temor a la crítica, al rechazo o al ridículo.

El desarrollo de estas experiencias se encuentra determinado por los conocimientos, habilidades y actitudes que el grupo requiera revisar o analizar y

por sus propias vivencias y necesidades personales.

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4. Enfoque del Módulo

El módulo Manejo del equipo de oficina se estructuró curricularmente desde un enfoque que lo articula en dos unidades: el manejo de equipo de comunicación y audiovisual en donde se desarrollará el manejo de equipos de comunicación de acuerdo con sus características de uso y la operación del equipo audiovisual para el desarrollo de actividades ejecutivas y de capacitación dentro de la empresa y, en una segunda unidad, las subcompetencia de manejo de equipo de reproducción y de procesamiento de información en donde se tocarán aspectos del manejo de equipos de reproducción de información de acuerdo con sus reglas de operación y la operación de equipo de almacenamiento de la información conforme a las disposiciones técnicas establecidas para tal efecto. Con la finalidad de acceder a los resultados mencionados en el párrafo anterior, se propone que el alumno sea competente para realizar varios tipos de comunicaciones de acuerdo las necesidades que le vaya planteando la ejecución de las actividades técnico-administrativas que se desarrollan en una unidad organizacional, y domine las competencias necesarias para operar diferentes tipos de equipo de reproducción de la información, considerando sus características de operación y los requerimientos para su cuidado y manejo. Los tipos de aprendizaje a través de los cuales se abordará el contenido del módulo con la finalidad de lograr la adquisición de las competencias que están previstas, son tanto de carácter cognitivo, es decir, el “saber saber”, ya que es imprescindible para la formación del alumno el conocimiento e interpretación de conceptos relacionados con el funcionamiento de un equipo determinado y la importancia de su cuidado; como procedimental, o sea el “saber hacer”, al abordarse precisamente aquellos contenidos relacionados con la operación de dicho equipo. Sin embargo, es muy importante señalar la presencia de aprendizajes de corte actitudinal, referidos al “saber ser”, cuando se fomenta y desarrolla en el alumno un conjunto de criterios éticos y actitudes enfocadas al orden, economía de tiempos y movimientos, limpieza, protección del medio ambiente, consumo racional de energía y decisión oportuna respecto al manejo del equipo necesario para desempeñarse en el ámbito profesional del asistente directivo. Para el desarrollo del módulo Manejo de equipo de oficina se requiere un enfoque que enriquezca y supere la aplicación de estrategias tradicionales de aprendizaje, ya que en este caso se desarrollan habilidades, destrezas y sobre todo actitudes de servicio vinculadas con el equipo necesario para el funcionamiento de la unidad organizacional u oficina de una empresa y no sólo se adquieren conjuntos de conocimientos a nivel conceptual. Ello demanda el fortalecimiento de una actitud creativa y especialmente propositiva para enfrentar situaciones nuevas que se presentan un ámbito constantemente cambiante de acuerdo con el tipo de equipo que se opere en un momento determinado, y para resolver distintos tipos de problemas de su ámbito profesional que requerirán tener resueltos aspectos importantes de carácter personal como el cuidado de los recursos materiales de una oficina, el mantenimiento preventivo y correctivo oportuno y su utilización de forma tal que beneficie a la colectividad que se desempeña en dicha oficina. La intención de este documento es brindar al docente una guía pedagógica que podrá utilizar como base pero que es susceptible de ser enriquecida con sus propias aportaciones. Se entiende al aprendizaje como el desarrollo global del ser, conocer, hacer, y convivir, integrará aprendizajes significativos donde articulará saberes de diversos campos, asimismo otro tipo de técnicas como la autointerrogación, que le permitan ir monitoreando y verificando su propio proceso, la detección de los propios errores, así como la valoración entre parejas. Asimismo fomentará la investigación en diferentes medios ya sean escritos,

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electrónicos o de campo con la finalidad de obtener información previa a los temas y tener una visión anticipada de lo que en un futuro será parte de su campo laboral. Además, es necesario que los alumnos puedan aprender a organizar la información que van obteniendo en las investigaciones realizadas, por eso se recomienda recurrir a estrategias e instrumentos que le permitan realizar el agrupamiento de información y la esquematización mental y gráfica, pero también es necesario recuperar técnicas para llevar a nuestros alumnos a aprender a ser analítico y crítico, aprender a aprender. Para lograrlo en la parte cognitiva se proponen las siguientes herramientas: cuadros descriptivos, cuadros sinópticos, exposiciones, presentaciones en medios digitales en equipo, elaboración de tripticos, la esquematización mental y gráfica de la información así como dinámicas grupales para fomentar el trabajo colaborativo ya que en este ámbito laboral es muy importante formar en y para el trabajo colaborativo, buscando que cada uno de los miembro del grupo sea responsable de su propio aprendizaje, así como del de sus compañeros. Asimismo motivará al alumno para realizar actividades fuera del salón de clase como visitas a empresas para recabar información y aprenda a través de la práctica personal con lo cual se le proporciona herramientas para ir generando conforme se va desarrollando, nuevas competencias de tal forma, que sea él mismo el que vaya construyendo su propio aprendizaje bajo el proceso que mejor convenga a sus características, para obtener como resultado un alumno con atributos personales que cubran el perfil que se requiere. Se considera conveniente que el docente promueva la integración de los aprendizajes previos de sus alumnos con los que habrán de adquirir, durante el proceso enseñanza-aprendizaje de este módulo, a través de la motivación y el establecimiento de los significados correspondientes; para ello se proponen actividades que estimulan al alumno a desarrollar su pensamiento inductivo y deductivo, y a explorar e investigar nuevos conceptos y procedimientos relacionados el manejo y procesamiento de la información en oficinas administrativas, con la finalidad que se desarrolle profesionalmente mostrando los niveles de calidad y excelencia que requiere su práctica laboral. Como se mencionó anteriormente el aprendizaje actitudinal también conocido como “saber ser”, es tan importante como el “saber hacer”, o el “saber saber”, y deberá fortalecerse a través de la enseñanza de valores y actitudes comprendidos en las competencias transversales cívicas y éticas, ecológicas, científicas y aquellas asociadas a la creatividad, las cuales involucran actitudes de respeto, atención, búsqueda de la productividad y oportunidad en el manejo de los equipos de oficina que, hoy por hoy, equivalen a un mecanismo indispensable para el funcionamiento de las empresas modernas. Por último, el enfoque desde el cual se ha diseñado curricularmente este modulo referido al Manejo de equipos de oficina, permite integrar y fortalecer el trabajo en equipo a través del aprendizaje colaborativo y grupal, y del desarrollo de competencias transversales que fomenten la comunicación socialización e intercambio de ideas para crear sinergias que retroalimenten el aprendizaje en su totalidad, pero también subraya de manera muy especial la importancia de fortalecer el hecho de que cada alumno pueda formarse individualmente y desarrollar su aprendizaje, conforme lo vayan requiriendo su propia situación, sus posibilidades y circunstancias personales, familiares y comunitarias.

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5. Orientaciones didácticas y estrategias de aprendizaje por unidad

Unidad I Manejo de equipo de comunicación y audiovisual

Orientaciones Didácticas

La primera unidad del módulo corresponde al manejo de equipo de comunicación y audiovisual, y está orientada a la operación de equipos para el desarrollo de actividades ejecutivas, administrativas y de capacitación dentro de la empresa, mediante dispositivos de carácter audiovisual y de comunicación de conformidad con sus características de funcionamiento y los lineamientos establecidos para su uso. Lo anterior dirige a que el alumno sea competente para realizar diferentes tipos de comunicación de acuerdo con las actividades técnico-administrativas que se desarrollan en los diferentes espacios físicos de la unidad organizacional. Al ser esta la primera de dos unidades, dará inicio también al desarrollo de competencias transversales que se verán continuadas en la segunda unidad y proporcionará al alumno elementos básicos que le permitirán desarrollar las actividades y prácticas previstas en ambas. Por lo anterior se propone que el docente lleve a cabo lo siguiente: Se sugiere interrelacionar los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores para propiciar un desarrollo integral, lo cual se pretende alcanzar a través de las siguientes orientaciones didácticas de carácter general:

Precisa las formas de trabajar, responsabilidades y compromisos de los integrantes del grupo que dirijan al logro tanto del propósito de la unidad, del módulo, como de los objetivos generales de la carrera.

Analiza junto con los alumnos integrantes del grupo cuáles son las implicaciones y alcances del programa del módulo, a través de las técnicas de dinámica grupal de encuadre

Relaciona los contenidos programáticos relativos Al manejo de equipo de oficina con las competencias previas de los módulos de organización de empresas, manejo del proceso administrativo, control de documentación, control de sistemas de archivo y elaboración de documentación personal y administrativa.

Subraya la importancia que tiene la presencia del alumno en cada clase, su participación para el enriquecimiento del aprendizaje de todo el grupo y la asignación de tareas y actividades intra y extramuros, con el fin de incentivar en él su cumplimiento voluntario y oportuno.

Fortalece el uso del lenguaje de forma que permita la interpretación de pensamientos, emociones, vivencias, conocimientos y opiniones de acuerdo con propósitos concretos y contextos de comunicación específicos que promuevan el aprendizaje y el crecimiento individual así como la interacción y convivencia en su vida académica, social y profesional.

Fomenta la expresión de lenguaje y pensamiento a través del uso de equipo especializado de oficina procurando mantener el mensaje original de los mismos

Organiza sistemáticamente la información que se ha de manejar en los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

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Promueve una dinámica grupal colaborativa y cooperativa a través de la realización de las técnicas didácticas y de aprendizaje correspondientes, durante el transcurso de cada sesión para favorecer un clima que fomente el intercambio constructivo de ideas.

Realiza en tiempo y forma las actividades de evaluación

Practica el respeto por uno mismo y por los demás.

Practica la tolerancia, la cooperación y la solidaridad entre las personas y grupos.

Fomenta la racionalidad ecológica y económica evitando el consumo inadecuado de energía y procurando el cuidado en la aplicación de recursos e insumos en general.

Cierra ciclos no solamente al concluir cada tema o subtema, sino de cada sesión de clase, con la finalidad de lograr un proceso lógico de enseñanza-aprendizaje, en el que el alumno pueda apreciar sus logros cotidianos y la importancia de su esfuerzo y constancia.

Para el resultado de aprendizaje 1.1 se sugiere lo siguiente:

Detecta expectativas a fin de precisar la forma en que habrán de verse satisfechas mediante el estudio de la primera unidad.

Expone la descripción del equipo de comunicación e intercomunicación en oficinas, así como el propósito dentro de la oficina, el mantenimiento preventivo y cuidados generales

Explica la operación de equipos de comunicación e intercomunicación en oficina, sus componentes, funcionamiento y manejo de contingencias.

Expone los tipos de equipos de comunicación e intercomunicación en oficina.

Organiza a los alumnos en equipos para que elaboren de forma grupal un cuadro de los tipos de equipos de comunicación e intercomunicación en oficina.

Explica los aspectos de ergonomía y su relación con el equipo de oficina.

Solicita a los alumnos que investiguen en equipo la importancia de la ergonomia dentro de una oficina.

Promueve la visita y observación de unidades administrativas u oficinas o empresas en las que se utilice equipo especializado a fin de verificar su uso y cuidados en la realidad concreta.

Promueve la visita a empresa con la finalidad de desarrollar actividades prácticas académicas relacionadas con el manejo de equipo audiovisual y de comunicación en situaciones específicas, de acuerdo con la normatividad y políticas empresariales.

Intercambia ideas respecto a los procedimientos aprendidos y existentes en la realidad cotidiana respeto a las formas de operar equipo audiovisual y de comunicación

Destaca la importancia que tiene, para el desarrollo sano de los procesos de comunicación de la empresa la manifestación de una actitud de servicio y disposición preactiva que asegure el cuidado y mantenimiento preventivo de los equipos que una empresa o institución en particular requieran.

Efectúa el cierre de la unidad reforzando la relación de sus contenidos con los de la unidad subsecuente. Se recomienda abordar el primer resultado de aprendizaje caracterizando el equipo de comunicación y audiovisual y sus condiciones de uso, y fortaleciendo la observación de medidas tendientes a su cuidado, almacenamiento y mantenimiento preventivo, para ello se recomienda facilitar el contacto directo y la exploración cuidadosa del equipo por parte del alumno. Las prácticas y actividades propuestas deben ajustarse de acuerdo a la disponibilidad y recursos con los que cuente el plantel.

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Se sugiere al docente enfatizar el enfoque utilitario de los equipos que se manejan, resaltando que lo importante es la comunicación eficiente entre las personas que conforman la organización. Es particularmente importante en este resultado de aprendizaje desarrollar competencias transversales de carácter ecológico a fin de que el alumno sea competente no sólo para reconocer el propósito de aplicación del equipo de que se trata, sino su papel como usuario del mismo de manera responsable y comprometida con el cuidado del medio reconociendo el impacto biológico, económico y social de su manejo racional. Se sugiere asimismo fortalecer la interrelación de este resultado de aprendizaje con el siguiente y la justificación de su orden de presentación en el programa, en el sentido de que no procede la operación del equipo sin haberse generado la competencia para realizarla. Señala el objeto de cada ejercicio, explicando y relacionando los contenidos.

Sugiere a los alumnos que copien los formatos de las actividades y los amplíen como consideren necesario.

Lleva a cabo las estrategias de aprendizaje, actividades, ejercicios y prácticas, que correspondan, antes de realizar las actividades de evaluación de cada resultado de aprendizaje.

Solicita a los alumnos que fotocopien los formatos de las actividades, ejercicios o prácticas con anterioridad al tema en cuestión, para trabajar con ellos en el aula o los realicen extraclase y solo realizar retroalimentación en clase.

Al final de las sesiones o clases retroalimenta a los alumnos con los conceptos, actitudes y habilidades desarrolladas para obtener conclusiones grupales sobre el tema en cuestión.

Para el resultado de aprendizaje 1.2 se sugiere lo siguiente:

Expone la descripción del equipo de comunicación audiovisual así como sus especificaciones técnicas, requerimientos técnico-administrativos, mantenimiento preventivo y cuidados generales.

Explica la operación de equipos de comunicación e intercomunicación en oficina, sus componentes, funcionamiento y manejo de contingencias.

Señala el objeto de cada ejercicio, explicando y relacionando los contenidos.





Estrategias de Aprendizaje Recursos Académicos

Participar con preguntas y dudas en el encuadre del programa al inicio de la unidad para tomar acuerdos sobre la forma de trabajar y definir claramente las actividades y tareas, con la finalidad de cumplir con los trabajos encomendados dentro o fuera del aula y lograr los

Baena Paz, Guillermina. Ciencias de la Comunicación. VOL. 02. Primera Edición, GRUPO PATRIA CULTURAL, México, 2002.

http://www.gandhi.com.mx/index.cfm/id/Busqueda/source/SearchResults/categoria/Libros/criteria/GUILLERMINA%20BAENA%20PAZ

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resultados de aprendizaje planteados.

Participar activamente en las técnicas grupales al inicio del curso para favorecer la unión y el trabajo colaborativo.

Investigar y realizar círculos de trabajo para identificar, describir y exponer ante el grupo las características, propósitos, importancia del cuidado y mantenimiento preventivo general del equipo de comunicación y audiovisual dentro de la oficina

Realizar el Ejercicio 1. Clasificación y caracterización del equipo de comunicación dentro de la oficina..

Efectuar una coevaluación de resultados a partir del ejercicio 1

Elaborar un cuadro grupal de clasificación y caracterización del equipo de comunicación dentro de la oficina que dirija al manejo colectivo de la información recopilada a través de las actividades realizadas para el ejercicio uno.

Realizar una investigación del término ergonomía en diversas fuentes y en equipos bajo la modalidad cooperativa de trabajo, realizando un mapa conceptual acerca del término, indicando la importancia de su conocimiento dentro de la oficina para el manejo y ubicación del equipo de trabajo.

Presentar ante el grupo los mapas elaborados y comentar sus aportaciones

Identificar las aplicaciones del concepto de ergonomía en el aula y las instalaciones administrativas de la institución educativa

Realizar la práctica 2:. Distribución ergonómica del equipo de oficina en la institución educativa

Coevaluar los resultados grupales obtenidos de la práctica 2

Realizar la práctica 3. Manejo de equipo de comunicación en la oficina

Comentar los resultados obtenidos grupalmente a través de la realización de la práctica tres

Realizar la práctica 4: Uso del Skype

Efectuar en plenaria, mediante la participación de los alumnos en la técnica de lluvia de ideas, las ventajas y limitaciones que presenta el uso del Skype en relación con el teléfono, y el fax.

Organizar en equipos de trabajo para realizar de manera colaborativa una presentación ante el grupo respecto a la operación de los siguientes equipos especiales de comunicación.

- Microfotografía. - Técnicas Digitales - Palm

Chueca, Pilar. Diseño de Oficinas. Primera Edición, LINKS/STRUCTURE, España, 2007.

Equipo Editorial CPD. Cómo atender el teléfono en una oficina, Primera Edición, Editorial CPD, España, 2006

Mondelo, Pedro R. Ergonomía 4 El Trabajo en Oficinas. Primera Edición, Alfaomega Grupo Editor, México, 2002.

Montes, Cristina. Nuevas Oficinas. Primera Edición, EDICIONES LU, España, 2005.

Páginas Web:

Traductor Technical English- Spanish Vocabulary.

Disponible en: http://www.sapiensman.com

(13/07/2015)

Comunicación en la oficina. Disponible en:

http://www.zonajobs.com.ar/blog/en-el-

trabajo/comunicacion-en-la-oficina-una-clave-para-

sobrevivir/ (13/07/2015)

Instructivo para el uso del skype. Disponible en : http://www.conasamexico.org/conasainstructivosky.pdf (13/07/2015)

Uso de Tecnología para la Automatización de oficinas. Disponible en: http://aceproject.org .(13/07/2015)

http://www.gandhi.com.mx/index.cfm/id/Busqueda/source/SearchResults/categoria/Libros/criteria/PILAR%20CHUECA

http://www.gandhi.com.mx/index.cfm/id/Busqueda/source/SearchResults/categoria/Libros/criteria/PEDRO%20R.%20MONDELO

http://www.gandhi.com.mx/index.cfm/id/Busqueda/source/SearchResults/categoria/Libros/criteria/CRISTINA%20MONTES

http://www.sapiensman.com/

http://www.zonajobs.com.ar/blog/en-el-trabajo/comunicacion-en-la-oficina-una-clave-para-sobrevivir/



http://www.conasamexico.org/conasainstructivosky.pdf

http://aceproject.org/

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- PDA - Diccionarios, agendas y traductores digitales - Lectores ópticos - GPS.

Elaborar un tríptico informativo con indicaciones precisas respecto al cuidado y almacenamiento de equipo audiovisual, en el cual se precisen:

- Características - Especificaciones técnicas - Requerimientos técnico-administrativos

Elaborar un cuadro grupal de operación del equipo de comunicación dentro de la oficina considerando las recomendaciones generales de uso para cada uno de los siguientes casos: - Cañón - Proyector de acetatos - Megáfonos - Videowall - Equipo para Teleconferencias - Audioconferencia - Videoconferencia - Equipos de traducción simultánea - Plasmas - Proyectores LCD - Pantallas de Proyección - Proyectores de Filminas y Transparencias - Proyectores de Diapositivas/Slides - Videograbadoras - De cuatro y seis cabezas - Multisistemas - PAL - NTSC - SECAM - Videocámaras - Sistema de circuito cerrado

Realizar la práctica 5: Operación de equipo audiovisual

Efectuar la coevaluación de los resultados obtenidos a partir de la realización de la práctica

Manual de organización de las oficinas ejecutivas. Disponible en: http://www.coahuila.gob.mx .(13/07/2015)

Tipos de Comunicación. Disponible en: http://www.miespacio.org (13/07/2015)

Historia del teléfono. Disponible en: http://www.fundacion.telefonica.com .(13/07/2015)

http://www.miespacio.org/

http://www.fundacion.telefonica.com/

MEOF-02 20/70



. 5

Efectuar el cierre de la unidad participando en una reflexión colectiva respecto a los

aprendizajes logrado y vinculando su ejecución con la unidad siguiente.

Realizar la actividad de evaluación 1.2.1

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Unidad II Manejo de equipo de reproducción y de procesamiento de información

Orientaciones Didácticas

Esta unidad está orientada al Manejo de equipo de reproducción y de procesamiento de información, por lo que resulta indispensable diferenciar que la identificación del equipo de acuerdo con sus características y usos, así como su manejo el cual estará abocado al servicio y atención de las necesidades de información de la oficina o unidad administrativa. El propósito de esta unidad se encuentra orientado a la operación de diferentes tipos de equipos de reproducción de la información, considerando sus características técnicas y requerimientos técnico-administrativos, su cuidado y manejo y para ello, se propone que el docente realice lo siguiente: Se sugiere interrelacionar los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores para propiciar un desarrollo integral, lo cual se pretende alcanzar a través de las siguientes orientaciones didácticas de carácter general:

Precisa y toma acuerdos sobre las formas de trabajar, actividades, tareas, responsabilidades y compromisos de los integrantes del grupo que dirijan al logro tanto del propósito del módulo, como de los objetivos generales de la carrera.

Analiza junto con los alumnos integrantes del grupo cuáles son las implicaciones y alcances del programa del módulo, a través de las técnicas de dinámica grupal de encuadre

Relaciona los contenidos programáticos relativos al manejo de equipo de oficina con las competencias previas de los módulos de organización de empresas, manejo del proceso administrativo, control de documentación, control de sistemas de archivo y elaboración de documentación personal y administrativa.

Fomenta el cumplimiento habitual de las tareas encomendadas dentro o fuera del aula y evitar en la medida de lo posible el ausentismo

Precisa los objetivos y alcances de esta segunda unidad detectando expectativas en los alumnos y aclarando lo que a su vez el docente espera de

ellos.

Genera expectativas apropiadas en cada una de las sesiones, indicando qué se alcanzará en cada uno de los resultados de aprendizaje y en qué

consiste,

Fortalece la relación de la información, hallazgos y resultados obtenidos a partir de la unidad anterior con lo establecido para la presente,

subrayando la continuidad que debe existir entre ambas.

Fortalece la unión hacia el interior del grupo fomentando la reintegración de nuevos equipos distintos a los estructurados para el desarrollo de la

unidad anterior a fin de enriquecer las posibilidades de trabajo colaborativo.

Renova la motivación por el estudio, un clima armónico, el respeto por uno mismo y por los demás.

Participa en el intercambio de información y aplicar estrategias comunicativas.

Utiliza las TIC’s en la medida que la institución educativa cuente con los recursos tecnológicos.

Organiza sistemáticamente la información que se ha de manejar en los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

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Promueve una dinámica grupal colaborativa y cooperativa

Realiza en tiempo y forma las actividades de evaluación

Practica el respeto por uno mismo y por los demás.

Practica la tolerancia, la cooperación y la solidaridad entre las personas y grupos. Es particularmente importante en este resultado de aprendizaje desarrollar competencias transversales de carácter ecológico a fin de que el alumno sea competente no sólo para reconocer el propósito de aplicación del equipo de que se trata, sino su papel como usuario del mismo de manera responsable y comprometida con el cuidado del medio reconociendo el impacto biológico, económico y social de su manejo racional. Se sugiere asimismo fortalecer la interrelación de este resultado de aprendizaje con el siguiente y la justificación de su orden de presentación en el programa, en el sentido de que no procede la operación del equipo sin haberse generado la competencia para realizarla. Al final de las sesiones o clases retroalimenta a los alumnos con los conceptos, actitudes y habilidades creados anotando conclusiones grupales sobre el tema visto. Para el resultado 2.1 se sugiere lo siguiente:

Activa las competencias desarrolladas en la unidad previa y potenciar su enlace con la información nueva adquirida en la presente unidad,

Expone la descripción del equipo de reproducción y procesamiento de información así como el propósito dentro de la oficina, especificaciones técnicas , requerimientos técnico administrativos, importancia del mantenimiento preventivo y cuidados generales

Explica la operación de procesadores de texto, sus tipos, componentes, funcionamiento y manejo de contingencias

Explica la operación del equipo de reproducción de documentos, de fotocopiadora y multifuncional, sus componentes, funcionamiento y manejo de contingencias.

Efectuar visitas a unidades administrativas u oficinas de la localidad que operen equipo de reproducción y de procesamiento de información con la

finalidad de verificar la aplicación en campo de las aproximaciones realizadas en el aula y establecer las diferencias existentes

Realiza casos prácticos de manejo de equipo de reproducción y de procesamiento de información.

Precisa y subraya reiteradamente la interrelación que debe existir entre las habilidades y estrategias de aprendizaje con las actitudes y valores para

atención y servicio a las necesidades de reprografía y procesamiento de información en la oficina con la calidad y excelencia por la institución,

Complementa los hallazgos obtenidos mediante la presentación verbal de las características de cada equipo con la visita a instalaciones físicas en

donde opere su uso o la utilización de power point, páginas en internet, revistas especializadas, manuales de uso, así como con fotografías u otro

tipo de evidencias gráficas o audiovisuales.

Efectúa el cierre del módulo a partir de la recapitulación y conclusiones obtenidas no solamente en esta unidad sino en la anterior, fomentando en el

alumno la conciencia de sus propias construcciones cognitivas y la importancia de las nuevas experiencias adquiridas en su futuro quehacer

profesional.



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Al final de las sesiones o clases retroalimenta a los alumnos con los conceptos, actitudes y habilidades desarrolladas para obtener conclusiones grupales sobre el tema en cuestión. Para el resultado de aprendizaje 2.2 se sugiere lo siguiente: Para abordar el segundo resultado de aprendizaje se recomienda efectuar una recapitulación de las competencias adquiridas como parte del resultado

anterior, ya que éste se encuentra secuencialmente relacionado. La operación del equipo de reproducción se recomienda “in situ” es decir, en el lugar

en donde se utiliza y de acuerdo con las necesidades específicas de la oficina, por lo que se sugiere al docente facilitar la asistencia y realización de

prácticas escolares en las oficinas con que cuente su comunidad que así lo permitan.

Asimismo, se sugiere el trabajo en equipo del laboratorio de informática para la parte en donde se requiere desarrollar la habilidad de digitación. Ésta permite ampliar las actividades en el campo laboral, académico y de la vida cotidiana. Es sumamente importante la práctica constante que logre no sólo la transcripción de documento, sino el manejo efectivo del equipo de reproducción y almacenamiento como es el caso de la computadora. El docente debe hacer uso de su creatividad y conocimiento del contexto que rodea al alumno de manera que se adquieran las competencias definidas.

Expone la descripción del equipo de almacenamiento de información así como el propósito dentro de la oficina e importancia del mantenimiento preventivo y cuidados generales

Organiza a los alumnos para que realicen una presentacion en Power Point del del equipo de almacenamiento de información así como el propósito dentro de la oficina e importancia del mantenimiento preventivo y cuidados generales.

Explica el uso de dispositivos internos y externos, su forma de escritura y lectura de información, su forma de búsqueda y almacenamiento de información, su sistema operativo y los tipos vigentes.

Explica el uso de dispositivos potables móviles y extraíbles, su forma de escritura y lectura de información, su forma de búsqueda y almacenamiento de información, su sistema operativo y los tipos vigentes.

Explica el uso de dispositivos ópticos su forma de escritura y lectura de información, su forma de búsqueda y almacenamiento de información, su sistema operativo y los tipos vigentes.





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Estrategias de Aprendizaje Recursos Académicos

Participar activamente en las técnicas grupales al inicio de la unidad para favorecer la unión y el trabajo colaborativo.

Vincular explícitamente los contenidos de la unidad anterior con los de la presente unidad

Investigar y realizar en equipos, círculos de trabajo para identificar, describir y exponer ante el grupo las características del equipo de reproducción y procesamiento de información identificando los siguientes aspectos: - Propósito dentro de la oficina - Importancia del mantenimiento preventivo y cuidados generales

Efectuar un cuadro descriptivo con la información recuperada a partir de la ejecución de la estrategia anterior

Realizar el ejercicio 6: Caracterización del equipo de reproducción y procesamiento de información

Comparar las diferencias existentes entre las aportaciones hechas para la ejecución del ejercicio dos y realizar una coevaluación

Abrir la página http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/052702artliter.html (10.06.09) y elaborar una reseña que refiera las diferencias entre la máquina de escribir y la computadora

Operar procesadores de texto de acuerdo con sus características técnicas y los requerimientos técnico-administrativos de la unidad

Realizar el ejercicio 7: Mecanografía al tacto

Realizar practica No. 8: Operación del equipo de reproducción escrita”

Realiza en equipos, un cuadro sinoptico del equipo de reproducción de documentos de fotocopiadora y multifuncional

Comentar en plenaria las diferencias, ventajas y desventajas existentes entre el uso de la fotocopiador , el multifuncional y el scanner

Elaborar un cuadro descriptivo de las técnicas de copiado manual y electrónico

Alejandro A. Pazos, Bertolino, Claudio y Castrobarbo María. Microsoft office para secretarias. Editorial Omicron System, España, 2003

Flynn, Nancy y Flynn Tom. Correo electrónico. Cómo escribir mensajes eficaces. Editorial Gedisa, México, 2007

Equipo Editorial CPD. Cómo organizar los trabajos administrativos en una oficina, Primera Edición, Editorial CPD, España, 2006

Mano, Morris M. Fundamentos de Diseño Lógico y de Computadoras. Tercera Edición, Pearson Educación de México, España, 2007.

Ruiz Verduzco, Alonso. Conoce la Computadora y el Mundo de Internet. Primera Edición, TRILLAS, México, 2007.

Páginas Web:

Uso de Tecnología para la Automatización de oficinas. Disponible en: http://aceproject.org .(10-12-08)

Manual de organización de las oficinas ejecutivas. Disponible en: http://www.coahuila.gob.mx .(10-12-08)

Como funciona la computadora. Disponible en: http://www.inegi.gob.mx .(10-12-08)

Comunicación Corporativa. Disponible en:

http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/052702artliter.html

http://www.gandhi.com.mx/index.cfm/id/Busqueda/source/SearchResults/categoria/Libros/criteria/M.%20MORRIS%20MANO

http://www.gandhi.com.mx/index.cfm/id/Busqueda/source/SearchResults/categoria/Libros/criteria/ALONSO%20RUIZ%20VERDUZCO

http://aceproject.org/

http://www.inegi.gob.mx/

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Consulta la página “Reduce los costos en tu oficina usando el multifuncional”. Disponible en: http://guia.mercadolibre.com.mx/reduce-costos-oficina-usando-un-multifuncional-12963-VGP (10.06.09) y comenta su propuesta en equipos cooperativos

Realizar en equipos visitas a empresas de su comunidad para que observen la operación de equipo de reproducción y procesamiento de información para verificar lo visto en sesiones de clase.

Realiza la actividad de evaluación 2.1.1

Caracterizar el equipo de almacenamiento de información elaborando una presentación en power point que incluya los siguientes aspectos:

- Propósito dentro de la oficina - Importancia del mantenimiento preventivo y cuidados generales

Realizar el ejercicio 9: Especificaciones y uso de los dispositivos Magnéticos, ópticos y las memorias sólidas como dispositivos para el almacenamiento de información

Realizar un proceso de almacenamiento de información con uno de los equipos vistos en clase en el que se demuestre el manejo del equipo de acuerdo a especificaciones del fabricante y la adopción de medidas de conservación y mantenimiento preventivo del equipo

Efectuar el cierre del módulo y de la unidad participando en la reflexión grupal respecto a los aprendizajes y competencias obtenidos y la necesidad de actualizar periódicamente la información respecto a los avances tecnológicos observados en el manejo de equipo de oficina.

Realizar actividad de evaluación 2.2.1

http://www.wikilearning.com .(10-12-08)

Historia de las máquinas de escribir. Disponible en: http://www.sapiensman.com .(10-12-08)

Ergonomía básica. Disponible en http://www.eduteka.org/ErgonomiaBasica.php (24.06.09)

Ejercicios de mecanografía. Disponible en: http://www.mecanografia-online.com/ES/Aspx/SelectExerciseWithCharacters.aspx (24.06.09)

Organización internacional de Trabajo. Ergonomía. Disponible en: http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergoa.htm (24.06.09)

http://guia.mercadolibre.com.mx/reduce-costos-oficina-usando-un-multifuncional-12963-VGP

http://guia.mercadolibre.com.mx/reduce-costos-oficina-usando-un-multifuncional-12963-VGP

http://www.wikilearning.com/

http://www.sapiensman.com/

http://www.eduteka.org/ErgonomiaBasica.php

http://www.mecanografia-online.com/ES/Aspx/SelectExerciseWithCharacters.aspx


http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergoa.htm

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6. Prácticas/ Ejercicios

Nombre del Alumno: Grupo:

Unidad de Aprendizaje 1: Manejo de equipo de comunicación y audiovisual.

Resultado de Aprendizaje: 1.1. Maneja equipos de comunicación de acuerdo a sus características de uso

Ejercicio 1: Clasificación y caracterización del equipo de comunicación e intercomunicación en la oficina

Instrucciones:

I. Realizar una búsqueda en Internet, fuentes documentales o manuales de operación, de las características y recomendaciones generales para el uso de los siguientes elementos del equipo de comunicación e intercomunicación:

Teléfono,

Fax

Conmutador.

Interfón

Radio teléfono

Mensajería electrónica

Correo electrónico

Grabadoras electrónicas

Bluetooth, Infrarrojo

Iphone

Equipo de comunicación digital inalámbrica

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II. Efectuar la clasificación y presentación organizada de la información en un formato similar al siguiente.Ejemplo:

TIPO DE DISPOSITIVO

CARACTERÍSTICAS GENERALES

RECOMENDACIONES PARA SU USO EN LA OFICINA

CUIDADOS Y UBICACIÓN FISICA

MEDIDAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Teléfono

Fuente

http://www.sefetel.com/sefetel_prod

uctos/centralitas_telefonicas/

Fax

Fuente

http://mx.images.search.yaho

o.com

Conmutador

Fuente http://www.voipel.com/

http://mx.images.search.yahoo.com/


http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf2oB3S9KSIUBylnO8Qt./SIG=12ucqrh0t/EXP=1244737153/**http:/www.xpert-electronics.com/xpert_images/panasonic_fax_machines_2.jpg

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III. Compara tus resultados con los obtenidos por tus compañeros

Unidad de Aprendizaje: Manejo de equipo de comunicación y audiovisual Número: 1

Práctica: “Distribución ergonómica del equipo de oficina en la institución educativa” Número: 2

Propósito de la práctica: Identificar el uso del equipo de oficina en una unidad administrativa con la finalidad de sugerir mejoras de acuerdo con el diseño y uso de los sistemas que las personas usan para realizar su trabajo

Escenario: Oficina Duración 6 horas

Materiales, Herramientas, Instrumental, Maquinaria y Equipo

Desempeños

Lápiz.

Pluma de tinta negra o azul.

Goma.

Hojas blancas

Cámara fotográfica

Equipo de oficina de uso cotidiano en la unidad administrativa visitada

1. Respeta las medidas de seguridad e higiene establecidas por la oficina visitada durante el desarrollo de la práctica.

2. Organiza equipos de trabajo en la modalidad colaborativa de cuatro/cinco integrantes dependiendo de las dimensiones del grupo.

3. Acude a una oficina administrativa de la institución educativa o de la comunidad a elección del equipo en la que se permita el desarrollo de la práctica

4. Observa la distribución y uso del equipo de oficina sin alterar las funciones y ocupaciones del personal que en ella trabaja. Si las autoridades de la oficina lo permiten, favorecer una observación no anunciada al personal a fin de que las actividades no se alteren de la forma como cotidianamente se realizan.

5. Describe su situación en relación con los siguientes aspectos: - Temperatura del medio ambiente en donde se encuentran las personas realizando

su trabajo - Accesibilidad al equipo de oficina - Nivel de ruido - Nivel de iluminación - Vibraciones (derivadas del ambiente o del uso de equipo) - Seguridad en el uso y manejo de equipo - Grado de Confort - Adaptación del mobiliario y disposición física del equipo a las características físicas

de la persona (peso, edad, estatura, etc.)

6. Toma fotografías de aquellas condiciones susceptibles de ser mejoradas

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A partir de la lectura previa del material desarrollado por la Organización Internacional del Trabajo. Ergonomía Disponible en; http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergoa.htm (24.06.09) y una investigación documental sobre el tema ergonomía en la oficina a través de la consulta de la Internet o de fuentes impresas, desarrollar un conjunto de sugerencias de mejora para el uso del equipo de oficina en la unidad administrativa visitada 7. Analiza la importancia de una buena distribución del equipo de oficina y comparar lo

sugerido en la investigación documental con lo observado en la oficina. 8. Elabora un resumen con los datos sobresalientes sobre la importancia de la distribución y

uso ergonómico del equipo de oficina. 9. Integra una carpeta con las fotografías tomadas y las sugerencias de mejora en cada caso 10. Elabora un tríptico dirigido al personal y autoridades de la unidad administrativa u oficina

visitada en el que se contengan las mejoras sugeridas y la importancia de su observación tanto para la productividad en las actividades de la oficina como para la salud del personal

11. Presenta verbalmente los hallazgos y resultados de la práctica ante la plenaria del grupo Nota: El docente deberá adecuar la práctica al equipo y recursos de software con el que se cuenta

http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergoa.htm

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Práctica: Manejo del equipo de comunicación en la oficina Número: 3

Propósito de la práctica: Efectuar la demostración del uso de equipo de comunicación en la oficina conforme a reglas estandarizadas

Escenario: Oficina o Aula Duración 10 horas


Desempeños

Teléfono

Fax

Conmutador

Interpón

Radio teléfono

Equipo de cómputo para el uso de Correo electrónico y mensajería electrónica

Grabadora electrónica

Bluetooth

Iphone

Equipo de comunicación digital

I. Respeta las medidas de seguridad e higiene establecidas para el manejo de cada dispositivo

II. Dividirse en once equipos de trabajo cooperativos de forma que a cada uno le corresponda la demostración de uno de los insumos señalados

III. Elabora una ficha con la presentación de las recomendaciones de uso de cada uno de los insumos mencionados a continuación. Consultar preferentemente disposiciones del fabricante o el manual del usuario:

Teléfono

Fax

Conmutador

Inrterfón

Radio teléfono

Equipo de cómputo para el uso de Correo electrónico y mensajería electrónica

Grabadora electrónica

Bluetooth

Iphone

Equipo de comunicación digital

IV. Lleva a cabo la demostración ante el grupo de la operación de cada uno de los dispositivos antes mencionados de acuerdo con las indicaciones que se precisan a continuación:

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Teléfono Fuente de la imagen: http://www.sefetel.com/

1. Proporciona una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando

mediante su proyección en ppt. de forma que el grupo en su totalidad aprecie los

resultados. Se puede recurrir a la fuente de la imagen que se presenta de forma

antecedente y adecuarla a la del equipo cuya demostración se desarrolla o acudir a las

fuentes que el alumno considere necesarias. Asimismo, se puede recurrir a fotografiar el

dispositivo de que se trate.

2. Desarrolla una relación pormenorizada y descriptiva de la secuencia la secuencia de

pasos que implica el uso del equipo ilustrando mediante viñetas cada paso.

3. Opera el equipo a la secuencia descrita e ilustrada en el punto anterior

4. Identifica los resultados que esperan obtenerse a partir de la aplicación de cada paso, por

ejemplo: si la fase establece: presionar las teclas “memory” , “select” y “talk” se deberá

explicitar “con la finalidad de seleccionar y marcar un número telefónico registrado en la

memoria”

5. Identifica el tiempo previsto para la realización de la operación y el destinado a su

ejecución práctica.

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Fax

Fuente de la imagen: http://mx.images.search.yahoo.com/

Proporcionar una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando mediante

su proyección en .ppt de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede

recurrir a la fuente de la imagen que se presenta de forma antecedente y adecuarla a la del

equipo cuya demostración se desarrolla o acudir a las fuentes que el alumno considere

necesarias. Asimismo, se puede recurrir a fotografiar el dispositivo de que se trate.

6. Elabora una relación pormenorizada y descriptiva de la secuencia la secuencia de pasos

que implica el uso del equipo ilustrando mediante viñetas cada paso.





memoria”



http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf2oB3S9KSIUBylnO8Qt./SIG=12ucqrh0t/EXP=1244737153/**http:/www.xpert-electronics.com/xpert_images/panasonic_fax_machines_2.jpg

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Conmutador

Fuente de la imagen: http://www.voipel.com/


su proyección en ppt. de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede


equipo cuya demostración se desarrolla, o acudir a las fuentes que el alumno considere








memoria”



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Interfón

Fuente de la imagen: http://www.etrader.ro/

14. Proporciona una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando








16. Operarel equipo a la secuencia descrita e ilustrada en el punto anterior




memoria”



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Radio teléfono

Fuente de la imagen: http://mx.images.search.yahoo.com.

Proporcionar una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando












memoria”




http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf22j4C9Ksn4AbbHF8Qt.;_ylu=X3oDMTBqZmNkcmUyBHBvcwMzNARzZWMDc3IEdnRpZAM-/SIG=1ll1nqsju/EXP=1244738083/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?p=radio+telefono&js=1&b=19&ni=18&ei=utf-8&pstart=1&fr=yfp&w=377&h=500&imgurl=static.flickr.com/3630/3332961986_70b6d43044.jpg&rurl=http://www.flickr.com/photos/nawito/3332961986/&size=180k&name=3332961986+70b6d...&p=radio+telefono&oid=a9646164b81b4a4c&fr2=&fusr=nawo&hurl=http://www.flickr.com/photos/nawito/&no=34&tt=10170&sigr=11fmb1beq&sigi=11greppke&sigb=139ecs00f&sigh=11458u0ng&type=JPG

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memoria”



http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf2s94S9KuYQAY93F8Qt.;_ylu=X3oDMTBqYWdlNjBlBHBvcwMxOARzZWMDc3IEdnRpZAM-/SIG=1jap6d4in/EXP=1244738237/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?p=mensajer%C3%ADa+electr%C3%B3nica&js=1&ei=utf-8&fr=yfp&w=400&h=256&imgurl=www.coit.es/publicac/publbit/bit99/images/fig3.jpg&rurl=http://www.coit.es/publicac/publbit/bit99/intranet.htm&size=22k&name=fig3+jpg&p=mensajer%C3%ADa+electr%C3%B3nica&oid=6fbcac9aa0710b88&fr2=&no=18&tt=64&sigr=11mjru2b7&sigi=11ira8vjd&sigb=137leltuv&type=JPG

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Correo electrónico













memoria”



http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf2rV4S9KcR4Avh3F8Qt.;_ylu=X3oDMTBra3FubXFpBHBvcwMxNDgEc2VjA3NyBHZ0aWQD/SIG=1khcvtpco/EXP=1244738389/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?p=correo+electr%C3%B3nico&js=1&b=145&ni=18&ei=utf-8&pstart=1&fr=yfp&w=671&h=499&imgurl=webepcc.unex.es/avm/conexion/imagenes/correo_electronico1.gif&rurl=http://webepcc.unex.es/avm/conexion/correo_electronico.html&size=39k&name=correo+electroni...&p=correo+electr%C3%B3nico&oid=1da73bdd353afc50&fr2=&no=148&tt=108870&sigr=11r39f3c5&sigi=11t2b5bqb&sigb=13ju36v3h&type=gif

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31. Desarrollar una relación pormenorizada y descriptiva de la secuencia la secuencia de


32. Operar el equipo a la secuencia descrita e ilustrada en el punto anterior

33. Identificar los resultados que esperan obtenerse a partir de la aplicación de cada paso, por



memoria”

34. Identificar el tiempo previsto para la realización de la operación y el destinado a su


http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf21I4i9KInsBnt_F8Qt.;_ylu=X3oDMTBqaHBscmZmBHBvcwMxMwRzZWMDc3IEdnRpZAM-/SIG=1i6kkq3dd/EXP=1244738504/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?p=grabadoras+de+voz&js=1&ei=utf-8&y=Buscar&fr=yfp&w=500&h=307&imgurl=gizmologia.com/wp-content/uploads/2008/01/belkinpodcastces.jpg&rurl=http://gizmologia.com/tag/grabadora&size=27k&name=belkinpodcastces...&p=grabadoras+de+voz&oid=26759ceabb0abe8a&fr2=&no=13&tt=104&sigr=113jij7um&sigi=11uvfl3u7&sigb=131pq5sr5&type=JPG

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Proporcionar una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando mediante su proyección en ppt. de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede recurrir a la fuente de la imagen que se presenta de forma antecedente y adecuarla a la del equipo cuya demostración se desarrolla o acudir a las fuentes que el alumno considere necesarias. Asimismo, se puede recurrir a fotografiar el dispositivo de que se trate.







memoria”



http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf2un4i9KB8MAQSTF8Qt.;_ylu=X3oDMTBqZDFlYmxzBHBvcwMxNgRzZWMDc3IEdnRpZAM-/SIG=1i608jirl/EXP=1244738599/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?p=bluetooth+infrarrojo&js=1&ei=utf-8&fr=yfp&w=400&h=400&imgurl=img.dell.com/images/global/learnmore/bluetoothchart.jpg&rurl=http://www.deremate.cl/Accdb/ViewItem.asp?IDI=11087709&size=33k&name=bluetoothchart+j...&p=bluetooth+infrarrojo&oid=a53085f3bcc3b636&fr2=&no=16&tt=90&sigr=11mfbkd7u&sigi=11nsmli32&sigb=12rmcj79o&type=JPG

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Smartphone

Fuente: http://mx.images.search.yahoo.com/


su proyección en .ppt de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede










memoria”


ejecución práctica

http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf2334i9Krn4AyVfF8Qt.;_ylu=X3oDMTBpc2VvdmQ2BHBvcwM3BHNlYwNzcgR2dGlkAw--/SIG=1gdpj8bac/EXP=1244738679/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?p=iphone&js=1&ei=utf-8&fr=yfp&w=450&h=450&imgurl=www.mas34.net/wp-images/images/iPhone_conceptos.jpg&rurl=http://www.amaran.jp/am.php?word=IPHONE&size=49k&name=iPhone+conceptos...&p=iphone&oid=659f9aee05b8efc0&fr2=&no=7&tt=8995932&sigr=117g500uk&sigi=11j9c943t&sigb=12d06ld1b&type=JPG

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memoria”



Nota: El docente deberá adecuar la práctica al equipo y recursos de software con el que se cuenta

http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0S0zu4a5S9KpjEAaWjF8Qt.;_ylu=X3oDMTBpaWhqZmNtBHBvcwMzBHNlYwNzcgR2dGlkAw--/SIG=1m74jjfl5/EXP=1244739226/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?p=equipo+de+comunicaci%C3%B3n+inal%C3%A1mbrica&js=1&ei=utf-8&fr=yfp&w=150&h=104&imgurl=img.directindustry.es/images_di/photo-p/20469.jpg&rurl=http://www.directindustry.es/cat/automatismos-regulacion-robotica/equipos-para-redes-de-comunicacion-inalambricas-A-434.html&size=12k&name=20469+jpg&p=equipo+de+comunicaci%C3%B3n+inal%C3%A1mbrica&oid=73f85841a94f7b8c&fr2=&no=3&tt=26&sigr=13sj46kgc&sigi=11h32sbp9&sigb=13jd9bgs2&type=JPG

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Práctica: Uso del Skype Número: 4

Propósito de la práctica: Utilizar el Skype como equipo de comunicación audiovisual

Escenario: Oficina o Aula Duración 4 horas


Desempeños

Lápiz.

Pluma de tinta negra o azul.

Goma.

Hojas blancas

Cámara fotográfica

Computadora con conexión a internet

Aplica las medidas de seguridad e higiene durante el desarrollo de la práctica manteniendo condiciones adecuadas en el laboratorio o aula (iluminación, ventilación y limpieza).

Integra equipos de trabajo cooperativo de tres a cuatro alumnos dependiendo del total de ellos.

Abre la página web http://www.conasamexico.org/conasainstructivosky.pdf (10.06.09)

Contesta las siguientes preguntas o Qué es el Skype o Qué ventajas tiene o Cómo lo obtengo o Cuáles son sus características básicas o Cuáles son los requerimientos técnicos básicos para descargar el skipe

Inicia una video-llamada en cuyo proceso se deberán observar los siguientes desempeños:

o Crear cuenta Skype o Agregar un contacto o Iniciar Chat o Iniciar video-llamada o Ajustar audio y video o Enviar archivo

Coevalua los resultados obtenidos por cada equipo

Comenta en la plenaria del grupo cómo se puede optimizar el uso del Skype

Nota: El docente deberá adecuar la práctica al equipo y recursos de software con el que se cuenta

http://www.conasamexico.org/conasainstructivosky.pdf

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Práctica: Operación de equipo audiovisual Número: 5

Propósito de la práctica: Efectuar la demostración del uso de equipo audiovisual en la oficina conforme a reglas estandarizadas

Escenario: Oficina o Aula equipada Duración 12 horas


Desempeños

Cañón

Proyector de acetatos

Megáfonos

Videowall

Equipo para Teleconferencias - Audioconferencia - Videoconferencia

Equipos de traducción simultánea

Plasmas

Proyectores LCD

Pantallas de Proyección

Proyectores de Filminas y Transparencias

Proyectores de Diapositivas/Slides

Videograbadoras - De cuatro y seis cabezas - Multisistemas - PAL - NTSC - SECAM

Videocámaras

Sistema de circuito cerrado

I. Respeta las medidas de seguridad e higiene establecidas para el manejo de cada dispositivo.

II. Dividirse en equipos de trabajo cooperativos de acuerdo con los dispositivos disponibles de forma que a cada uno le corresponda la demostración de uno de los insumos señalados

III. Elabora una ficha con la presentación de las recomendaciones de uso de cada uno de los insumos mencionados a continuación. Consultar preferentemente disposiciones del fabricante o el manual del usuario:

Cañón

Proyector de acetatos

Megáfonos

Videowall

Equipo para Teleconferencias - Audioconferencia - Videoconferencia

Equipos de traducción simultánea

Plasmas

Proyectores LCD

Pantallas de Proyección

Proyectores de Filminas y Transparencias

Proyectores de Diapositivas/Slides

Videograbadoras - De cuatro y seis cabezas - Multisistemas - PAL - NTSC

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- SECAM

Videocámaras

Sistema de circuito cerrado IV. En el caso de que no se cuente con el insumo correspondiente el equipo deberá

demostrar gráficamente su operación recurriendo a presentaciones power point, carteles, videos, etc.

V. Llevar a cabo la demostración ante el grupo de la operación de cada uno de los insumos antes mencionados de acuerdo con las indicaciones que se ejemplifican en los siguientes casos considerando la existencia de dispositivos con los que se cuente para la realización de la práctica.

Cañón: Fuente de la imagen: http://mx.search.yahoo.com

1. Proporciona una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando mediante su proyección en ppt. de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede recurrir a la fuente de la imagen que se presenta de forma antecedente y adecuarla a la del equipo cuya demostración se desarrolla o acudir a las fuentes que el alumno considere necesarias. Asimismo, se puede recurrir a fotografiar el dispositivo de que se trate.

2. Desarrolla una relación pormenorizada y descriptiva de la secuencia la secuencia de pasos que implica el uso del equipo ilustrando mediante viñetas cada paso.

3. Opera el equipo a la secuencia descrita e ilustrada en el punto anterior 4. Identifica los resultados que esperan obtenerse a partir de la aplicación de cada paso, por

ejemplo: si la fase establece: presionar las teclas “memory” , “select” y “talk” se deberá explicitar “con la finalidad de seleccionar y marcar un número telefónico registrado en la memoria”

5. Identifica el tiempo previsto para la realización de la operación y el destinado a su ejecución práctica.

http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0oGkzKc.S9KD18BEgPD8Qt.;_ylu=X3oDMTBsZDdmM2M5BHNlYwNzYwRjb2xvA3NrMQR2dGlkAw--/SIG=1l423asoe/EXP=1244744476/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.search.yahoo.com/search?ei=UTF-8&p=fotograf%C3%ADa+de+ca%C3%B1on+proyector&type=971163&w=200&h=150&imgurl=www.tecnologia.com.pe/empresas/Canon_proyector.jpg&size=10.3kB&name=Canon+proyector+jpg&rcurl=http://www.tecnologia.com.pe/empresas?S=A&rurl=http://www.tecnologia.com.pe/empresas?S=A&p=ca%C3%B1on+proyector&type=jpeg&no=2&tt=192&oid=beb9337678963e02&tit=Canon+proyector+jpg&sigr=119nh8g70&sigi=11ikt5po8&sigb=1301bs5sh

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Proyector de acetatos:

Fuente: http://mx.images.search.yahoo.com/images/... (10.06.09)

6. Proporciona una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando mediante su proyección en ppt. de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede recurrir a la fuente de la imagen que se presenta de forma antecedente y adecuarla a la del equipo cuya demostración se desarrolla o acudir a las fuentes que el alumno considere necesarias. Asimismo, se puede recurrir a fotografiar el dispositivo de que se trate.

7. Desarrolla una relación pormenorizada y descriptiva de la secuencia la secuencia de pasos que implica el uso del equipo ilustrando mediante viñetas cada paso.

8. Opera el equipo a la secuencia descrita e ilustrada en el punto anterior 9. Identifica los resultados que esperan obtenerse a partir de la aplicación de cada paso, por



http://mx.images.search.yahoo.com/images/...

http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0S0zu45.i9KQWoA1m3O8Qt./SIG=11ss12eo0/EXP=1244744633/**http:/www.megacom.com.mx/dukane2123.jpg

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Proporcionar una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando mediante su proyección en ppt. de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede recurrir a la fuente de la imagen que se presenta de forma antecedente y adecuarla a la del equipo cuya demostración se desarrolla o acudir a las fuentes que el alumno considere necesarias. Asimismo, se puede recurrir a fotografiar el dispositivo de que se trate. 11. Desarrolla una relación pormenorizada y descriptiva de la secuencia la secuencia de

pasos que implica el uso del equipo ilustrando mediante viñetas cada paso. 12. Opera el equipo a la secuencia descrita e ilustrada en el punto anterior 13. Identifica los resultados que esperan obtenerse a partir de la aplicación de cada paso, por



Videowall

15. Proporciona una imagen actualizada y detallada del equipo que se está utilizando mediante su proyección en ppt.de forma que el grupo en su totalidad aprecie los resultados. Se puede recurrir a la fuente de la imagen que se presenta de forma antecedente y adecuarla a la del equipo cuya demostración se desarrolla o acudir a las fuentes que el alumno considere necesarias. Asimismo, se puede recurrir a fotografiar el


http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0S0zuyQ.i9KXiABaVrF8Qt.;_ylu=X3oDMTBpY2Y5NXNiBHBvcwM2BHNlYwNzcgR2dGlkAw--/SIG=1ggdp5vqt/EXP=1244744720/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?_adv_prop=image&va=meg%C3%A1fonos&fr=slv8-msgr&w=155&h=112&imgurl=www.megafonos.net/imgs_megafonos/megafonos_mf_111s.jpg&rurl=http://www.megafonos.net/&size=5k&name=megafonos+mf+111...&p=meg%C3%A1fonos&oid=175c06555a3df376&fr2=&no=6&tt=215&sigr=10pm9rfmj&sigi=11mk8g6ol&sigb=12un0s433&type=JPG

http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0oGkzbx.i9KKjQBFmPD8Qt.;_ylu=X3oDMTB0NzgyZThyBHNlYwNzYwRjb2xvA3NrMQR2dGlkA01YQzAwMV8x/SIG=1iut459t9/EXP=1244744817/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.search.yahoo.com/search?ei=UTF-8&p=fotograf%C3%ADa+videowall&w=250&h=158&imgurl=it4business.ru/img/lenta/vocord_videowall.jpg&size=12.3kB&name=vocord+videowall+jpg&rcurl=http://it4business.ru/press-release/1170&rurl=http://it4business.ru/press-release/1170&p=videowall&type=jpeg&no=2&tt=8,141&oid=2657459c6f9cf77a&tit=vocord+videowall+jpg&sigr=1189qr7nl&sigi=11dt06jh4&sigb=126ns0afj

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dispositivo de que se trate. 16. Desarrolla una relación pormenorizada y descriptiva de la secuencia la secuencia de

pasos que implica el uso del equipo ilustrando mediante viñetas cada paso. 17. Opera el equipo a la secuencia descrita e ilustrada en el punto anterior 18. Identifica los resultados que esperan obtenerse a partir de la aplicación de cada paso, por



V. Comentar en plenaria los resultados de la práctica. Nota: El docente deberá adecuar la práctica al equipo y recursos de software con el que se cuenta

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Unidad de Aprendizaje 2: Manejo de equipo de reproducción y de procesamiento de información

Resultado de Aprendizaje: 2.1 Maneja equipos de reproducción de información de acuerdo con sus reglas de operación

Ejercicio 6: Caracterización del equipo de reproducción y procesamiento de información

Instrucciones: I. Realizar una búsqueda en Internet, fuentes documentales o manuales de operación, de las características y recomendaciones generales para el uso de los siguientes elementos del equipo de de reproducción y procesamiento de información:

Teléfono,

Fax

Conmutador.

Interfón

Radio teléfono


Correo electrónico



Smarthphone


II. Efectuar la clasificación y presentación organizada de la información basándose en el desarrollo del siguiente cuadro de ejemplo:

TIPO DE DISPOSITIVO

CARACTERÍSTICAS GENERALES

RECOMENDACIONES PARA SU USO EN LA OFICINA

CUIDADOS Y UBICACIÓN FISICA

MEDIDAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Fuentehttp://mx.search.yahoo.com/

Mencionar 3 tipos

existentes:

Equipo de procesamiento de

información

Mencionar 3 tipos existentes;

http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0oG75sHCDBKomoAmObD8Qt.;_ylu=X3oDMTB0N2xqcnU2BHNlYwNzYwRjb2xvA2FjMgR2dGlkA01YQzAwMV8x/SIG=1jbd4h9bg/EXP=1244748167/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.search.yahoo.com/search?ei=UTF-8&p=fotograf%C3%ADas+de+fotocopiadoras&rd=r1&w=152&h=120&imgurl=www.cintegral.cl/imagenes/fotocopiadoras_fam1.jpg&size=3.4kB&name=fotocopiadoras+fam1+jpg&rcurl=http://www.cintegral.cl/imagenes&rurl=http://www.cintegral.cl/imagenes&p=fotocopiadoras&type=jpeg&no=2&tt=4,174&oid=381b17893e3e211a&tit=fotocopiadoras+fam1+jpg&sigr=1102dtegh&sigi=11ht7autm&sigb=12l5babp2

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Fuente

http://mx.images.search.yahoo.com

III. Comparar tus resultados con los obtenidos por tus compañeros



Resultado de Aprendizaje: 2.2 Opera equipo de almacenamiento de la información de acuerdo con sus reglas de operación

Ejercicio 7: Realización de mecanografía al tacto

Instrucciones: I. Abrir la siguiente página web: http://www.mecanografia-online.com/ES/Aspx/SelectExerciseWithCharacters.aspx II. Realizar en máquina de escribir mecánica o eléctrica, o en procesador de texto dependiendo de las posibilidades del alumno o la institución

educativa, los siguientes ejercicios de mecanografía indicados en la página de referencia:

Fila base del teclado

Fila superior del teclado

Filas base y superior del teclado

Fila inferior del teclado

Filas base e inferior del teclado

Filas base, inferior y superior del teclado

Fila de cifras del teclado

Todas las filas del teclado


http://mx.wrs.yahoo.com/_ylt=A0WTf2kjCTBK_jUBJq3F8Qt.;_ylu=X3oDMTBpcWpidGtpBHBvcwM4BHNlYwNzcgR2dGlkAw--/SIG=1h3injq4q/EXP=1244748451/**http:/mx.images.search.yahoo.com/images/view?back=http://mx.images.search.yahoo.com/search/images?_adv_prop=image&va=computadoras&fr=slv8-msgr&w=170&h=146&imgurl=www.alquilerdepc.com/images/alquiler_de_computadoras.jpg&rurl=http://www.alquilerdepc.com/alquiler_de_pc_indexpy.html&size=6k&name=alquiler+de+comp...&p=computadoras&oid=5e029ac607782a9a&fr2=&no=8&tt=105752&sigr=11nq50cko&sigi=11o7uict3&sigb=12sci5u0s&type=JPG

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III. Efectuar un reporte mecanografiado de resultados y observaciones a partir de la realización de la actividad anterior que incluya:

Datos de identificación de la institución educativa

Datos de identificación al alumno

A partir de la imagen que se presenta a continuación, descripción breve de las condiciones en que se desarrolló la presente actividad, si fueron similares o no y sus consecuencias para la seguridad e higiene en el trabajo, la productividad en la oficina y la salud del operario o mecanógrafo. Para esto último se puede consultar como referente la página http://www.eduteka.org/ErgonomiaBasica.php (24.06.09)

Cumplir con las siguientes características tipográficas y de edición - Doble espacio - Papel tamaño carta escrito por una sola cara - Márgenes de 2.5 cm. - Extensión mínima de una cuartilla y máxima de dos - Escrito con letra tipo arial de once puntos (para el caso de procesador de textos) - Color de letra negro o automático

. Fuente de la imagen: Ergonomía básica. Disponible en: http://www.eduteka.org/ReglamentoInformatica.php tomado a su vez de:Telefónica Investigación y Desarrollo http://www.tid.es

http://www.eduteka.org/ErgonomiaBasica.php

http://www.eduteka.org/ReglamentoInformatica.php

http://www.tid.es/

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IV. Presentar el documento para su cotejo por parte del docente de los siguientes aspectos:

Presentación de datos de identificación de la institución educativa

Presentación de datos de identificación al alumno

Inclusión de descripción breve de las condiciones en que se desarrolló la presente actividad conforme a lo solicitado en el inciso c) anterior

Cumplimiento de las características tipográficas y de edición solicitadas

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Unidad de Aprendizaje: Manejo de equipo de reproducción y de procesamiento de información Número: 2

Práctica: Operación del equipo de reproducción escrita Número: 8

Propósito de la práctica: Efectuar la demostración del uso de equipo de reproducción automatizado

Escenario: Oficina o Aula equipada Duración 12 horas


Desempeños

Fotocopiadora

Multifuncional

Instrucciones: 1. Aplica las medidas de seguridad e higiene en el desarrollo de la práctica. 2. Sigue las medidas de conservación del medio ambiente. 3. Prepara el equipo a emplear.

I. Efectuar el fotocopiado manual de un boletín engrapado de un mínimo de diez hojas (anverso y reverso) realizando los procedimientos para cada uno de los siguientes elementos

20% porcentaje de reducción

20% porcentaje de ampliación

Número de copias: 2

Copia B/N

Especificar reverso/anverso

Efectuar compaginado II. Efectuar el envío de un fax

Llenado de la carátula del fax

Proceso de solicitud de tono

Envío de fax III. Efectuar el escaneado de un documento.

Revisión de conexión a computadora

Selección del tipo de escaneo

Escaneado

Almacenamiento en guardado en memoria de computadora o en dispositivo externo.

4. Comenta con el grupo las observaciones realizadas durante el ejercicio 5. Efectua la coevaluación de los resultados obtenidos Nota: El docente deberá adecuar la práctica al equipo y recursos con los que cuenta el plantel.

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Resultado de Aprendizaje: 2.2 Opera equipo de almacenamiento de la información de acuerdo con sus reglas de operación

Ejercicio 9: Especificaciones y uso de los dispositivos Magnéticos, ópticos y las memorias sólidas como dispositivos para el almacenamiento de información

Instrucciones:

I. Elabora un cuadro descriptivo del equipo usado para almacenamiento de información utilizando el formato que a continuación se indica II. Efectúa la visita a una oficina o unidad administrativa de tu comunidad en la que se realice manejo de información y verifica qué equipo se

utiliza y por qué III. Identifica que otro equipo, además del que caracterizaste en el cuadro siguiente se utiliza en la unidad administrativa y por qué

FORMATO

INSUMO CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DE SU USO SUGERENCIAS DE OPERACIÓN SUGERENCIAS DE

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

1. Discos duros (Internos y externos)

2. Dispositivos magnéticos (Disquetes)

DISPOSITIVOS ÓPTICOS

1. CD

2. DVD

3. Blue-ray

MEMORIAS SÓLIDAS

1. Memoria flash

2. Memoria SSD

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II. Guía de Evaluación del Módulo Manejo de equipo de oficina

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7. Descripción

La guía de evaluación es un documento que define el proceso de recolección y valoración de las evidencias requeridas por el módulo desarrollado y tiene el propósito de guiar en la evaluación de las competencias adquiridas por los alumnos, asociadas a los Resultados de Aprendizaje; en donde además, describe las técnicas y los instrumentos a utilizar y la ponderación de cada actividad de evaluación. Los Resultados de Aprendizaje se definen tomando como referentes: las competencias genéricas que va adquiriendo el alumno para desempeñarse en los ámbitos personal y profesional que le permitan convivir de manera armónica con el medio ambiente y la sociedad; las disciplinares, esenciales para que los alumnos puedan desempeñarse eficazmente en diversos ámbitos, desarrolladas en torno a áreas del conocimiento y las profesionales que le permitan un desempeño eficiente, autónomo, flexible y responsable de su ejercicio profesional y de actividades laborales específicas, en un entorno cambiante que exige la multifuncionalidad.

La importancia de la evaluación de competencias, bajo un enfoque de mejora continua, reside en que es un proceso por medio del cual se obtienen y analizan las evidencias del desempeño de un alumno con base en la guía de evaluación y rúbrica, para emitir un juicio que conduzca a tomar decisiones.

La evaluación de competencias se centra en el desempeño real de los alumnos, soportado por evidencias válidas y confiables frente al referente que es la guía de evaluación, la cual, en el caso de competencias profesionales, está asociada con alguna normalización específica de un sector o área y no en contenidos y/o potencialidades.

El Modelo de Evaluación se caracteriza porque es Confiable (que aplica el mismo juicio para todos los alumnos), Integral (involucra las dimensiones intelectual, social, afectiva, motriz y axiológica), Participativa (incluye autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación), Transparente (congruente con los aprendizajes requeridos por la competencia), Válida (las evidencias deben corresponder a la guía de evaluación).

Evaluación de los Aprendizajes.

Durante el proceso de enseñanza - aprendizaje es importante considerar tres finalidades de evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa.

La evaluación diagnóstica nos permite establecer un punto de partida fundamentado en la detección de la situación en la que se encuentran nuestros alumnos. Permite también establecer vínculos socio-afectivos entre el docente y su grupo. El alumno a su vez podrá obtener información sobre los aspectos donde deberá hacer énfasis en su dedicación. El docente podrá identificar las características del grupo y orientar adecuadamente sus estrategias. En esta etapa pueden utilizarse mecanismos informales de recopilación de información.

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La evaluación formativa se realiza durante todo el proceso de aprendizaje del alumno, en forma constante, ya sea al finalizar cada actividad de aprendizaje o en la integración de varias de éstas. Tiene como finalidad informar a los alumnos de sus avances con respecto a los aprendizajes que deben alcanzar y advertirle sobre dónde y en qué aspectos tiene debilidades o dificultades para poder regular sus procesos. Aquí se admiten errores, se identifican y se corrigen; es factible trabajar colaborativamente. Asimismo, el docente puede asumir nuevas estrategias que contribuyan a mejorar los resultados del grupo.

Finalmente, la evaluación sumativa es adoptada básicamente por una función social, ya que mediante ella se asume una acreditación, una promoción, un fracaso escolar, índices de deserción, etc., a través de criterios estandarizados y bien definidos. Las evidencias se elaboran en forma individual, puesto que se está asignando, convencionalmente, un criterio o valor. Manifiesta la síntesis de los logros obtenidos por ciclo o período escolar.

Con respecto al agente o responsable de llevar a cabo la evaluación, se distinguen tres categorías: la autoevaluación que se refiere a la valoración que

hace el alumno sobre su propia actuación, lo que le permite reconocer sus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para mejorar su aprendizaje.

Los roles de evaluador y evaluado coinciden en las mismas personas

La coevaluación en la que los alumnos se evalúan mutuamente, es decir, evaluadores y evaluados intercambian su papel alternativamente; los

alumnos en conjunto, participan en la valoración de los aprendizajes logrados, ya sea por algunos de sus miembros o del grupo en su conjunto; La

coevaluación permite al alumno y al docente:

Identificar los logros personales y grupales

Fomentar la participación, reflexión y crítica constructiva ante situaciones de aprendizaje

Opinar sobre su actuación dentro del grupo

Desarrollar actitudes que se orienten hacia la integración del grupo

Mejorar su responsabilidad e identificación con el trabajo

Emitir juicios valorativos acerca de otros en un ambiente de libertad, compromiso y responsabilidad

La heteroevaluación que es el tipo de evaluación que con mayor frecuencia se utiliza, donde el docente es quien, evalúa, su variante externa, se da

cuando agentes no integrantes del proceso enseñanza-aprendizaje son los evaluadores, otorgando cierta objetividad por su no implicación.

Actividades de Evaluación

Los programas de estudio están conformados por Unidades de Aprendizaje (UA) que agrupan Resultados de Aprendizaje (RA) vinculados estrechamente y que requieren irse desarrollando paulatinamente. Dado que se establece un resultado, es necesario comprobar que efectivamente éste se ha alcanzado, de tal suerte que en la descripción de cada unidad se han definido las actividades de evaluación indispensables para evaluar los aprendizajes de cada uno de los RA que conforman las unidades.

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Esto no implica que no se puedan desarrollar y evaluar otras actividades planteadas por el docente, pero es importante no confundir con las actividades de aprendizaje que realiza constantemente el alumno para contribuir a que logre su aprendizaje y que, aunque se evalúen con fines formativos, no se registran formalmente en el Sistema de Administración Escolar SAE. El registro formal procede sólo para las actividades descritas en los programas y planes de evaluación.

De esta manera, cada uno de los RA tiene asignada al menos una actividad de evaluación, a la cual se le ha determinado una ponderación con respecto a la Unidad a la cual pertenece. Ésta a su vez, tiene una ponderación que, sumada con el resto de Unidades, conforma el 100%. Es decir, para considerar que se ha adquirido la competencia correspondiente al módulo de que se trate, deberá ir acumulando dichos porcentajes a lo largo del período para estar en condiciones de acreditar el mismo. Cada una de estas ponderaciones dependerá de la relevancia que tenga la AE con respecto al RA y

éste a su vez, con respecto a la Unidad de Aprendizaje. Estas ponderaciones las asignará el especialista diseñador del programa de estudios.

La ponderación que se asigna en cada una de las actividades queda asimismo establecida en la Tabla de ponderación, la cual está desarrollada en una hoja de cálculo que permite, tanto al alumno como al docente, ir observando y calculando los avances en términos de porcentaje, que se van alcanzando (ver apartado 8 de esta guía).

Esta tabla de ponderación contiene los Resultados de Aprendizaje y las Unidades a las cuales pertenecen. Asimismo indica, en la columna de actividades de evaluación, la codificación asignada a ésta desde el programa de estudios y que a su vez queda vinculada al Sistema de Evaluación Escolar SAE. Las columnas de aspectos a evaluar, corresponden al tipo de aprendizaje que se evalúa: C = conceptual; P = Procedimental y A = Actitudinal. Las siguientes tres columnas indican, en términos de porcentaje: la primera el peso específico asignado desde el programa de estudios para esa actividad; la segunda, peso logrado, es el nivel que el alumno alcanzó con base en las evidencias o desempeños demostrados; la tercera, peso acumulado, se refiere a la suma de los porcentajes alcanzados en las diversas actividades de evaluación y que deberá acumular a lo largo del ciclo escolar.

Otro elemento que complementa a la matriz de ponderación es la rúbrica o matriz de valoración, que establece los indicadores y criterios a considerar para evaluar, ya sea un producto, un desempeño o una actitud y la cual se explicará a continuación.

Una matriz de valoración o rúbrica es, como su nombre lo indica, una matriz de doble entrada en la cual se establecen, por un lado, los indicadores o aspectos específicos que se deben tomar en cuenta como mínimo indispensable para evaluar si se ha logrado el resultado de aprendizaje esperado y, por otro, los criterios o niveles de calidad o satisfacción alcanzados. En las celdas centrales se describen los criterios que se van a utilizar para evaluar esos indicadores, explicando cuáles son las características de cada uno.

Los criterios que se han establecido son: Excelente, en el cual, además de cumplir con los estándares o requisitos establecidos como necesarios en el logro del producto o desempeño, es propositivo, demuestra iniciativa y creatividad, o que va más allá de lo que se le solicita como mínimo, aportando elementos adicionales en pro del indicador; Suficiente, si cumple con los estándares o requisitos establecidos como necesarios para demostrar que se ha desempeñado adecuadamente en la actividad o elaboración del producto. Es en este nivel en el que podemos decir que se ha adquirido la competencia. Insuficiente, para cuando no cumple con los estándares o requisitos mínimos establecidos para el desempeño o producto.

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Evaluación mediante la matriz de valoración o rúbrica

Un punto medular en esta metodología es que al alumno se le proporcione el Plan de evaluación, integrado por la Tabla de ponderación y las Rúbricas, con el fin de que pueda conocer qué se le va a solicitar y cuáles serán las características y niveles de calidad que deberá cumplir para demostrar que ha logrado los resultados de aprendizaje esperados. Asimismo, él tiene la posibilidad de autorregular su tiempo y esfuerzo para recuperar los aprendizajes no logrados.

Como se plantea en los programas de estudio, en una sesión de clase previa a finalizar la unidad, el docente debe hacer una sesión de recapitulación con sus alumnos con el propósito de valorar si se lograron los resultados esperados; con esto se pretende que el alumno tenga la

oportunidad, en caso de no lograrlos, de rehacer su evidencia, realizar actividades adicionales o repetir su desempeño nuevamente, con el fin de recuperarse de inmediato y no esperar hasta que finalice el ciclo escolar acumulando deficiencias que lo pudiesen llevar a no lograr finalmente la competencia del módulo y, por ende, no aprobarlo.

La matriz de valoración o rúbrica tiene asignadas a su vez valoraciones para cada indicador a evaluar, con lo que el docente tendrá los elementos para evaluar objetivamente los productos o desempeños de sus alumnos. Dichas valoraciones están también vinculadas al SAE y a la matriz de ponderación. Cabe señalar que el docente no tendrá que realizar operaciones matemáticas para el registro de los resultados de sus alumnos, simplemente deberá marcar en cada celda de la rúbrica aquélla que más se acerca a lo que realizó el alumno, ya sea en una hoja de cálculo que emite el SAE o bien, a través de la Web.

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8. Tabla de Ponderación

UNIDAD RA ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN

ASPECTOS A EVALUAR % Peso

Específico % Peso Logrado

% Peso Acumulado

C P A

1. Manejo de equipo de comunicación y audiovisual.

1.1. Maneja equipos de comunicación de acuerdo a sus características de uso.

1.2.1. ▲ ▲ ▲ 35

1.2 Opera el equipo audiovisual en el desarrollo de actividades ejecutivas y de capacitación en la empresa de acuerdo con sus características técnicas

% PESO PARA LA UNIDAD 35

2. Manejo de equipo de reproducción y de procesamiento de información

2.1 Maneja equipos de reproducción de información de acuerdo con sus reglas de operación.

2.1.1. ▲ ▲ ▲ 35

2.2 Opera equipo de almacenamiento de la información digital de acuerdo con sus reglas de operación

2.2.1. ▲ ▲ 30

% PESO PARA LA UNIDAD 65

PESO TOTAL DEL MÓDULO 100

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9. Materiales para el Desarrollo de Actividades de Evaluación

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10. Matriz de Valoración o Rúbrica

MATRIZ DE VALORACIÓN O RÚBRICA

Siglema: MEOF- 02 Nombre del Módulo: Manejo de equipo de oficina

Nombre del Alumno:

Docente evaluador: Grupo: Fecha:

Resultado de

Aprendizaje:

1.1 Maneja equipos de comunicación de acuerdo a sus

características de uso.

1.2 Maneja equipo audiovisual para el desarrollo de

actividades ejecutivas y de capacitación dentro de la

empresa.

Actividad de

evaluación:

1.2.1 Realiza simulación de una capacitación dentro de la empresa operando equipos de comunicación y audiovisual

INDICADORES % C R I T E R I O S

Excelente Suficiente Insuficiente

Caracterización de

los equipos 15

Entrega información escrita sobre la función de los siguientes equipos y sus partes:

Computadora

Cañón Además describe recomendaciones de proveedores de computadoras y cañones

Entrega información escrita sobre la función de los siguientes equipos y sus partes:

Computadora

Cañón

Omite entregar información escrita sobre la función de los siguientes equipos y sus partes:

Computadora

Cañón

Conexión y

Verificación del

funcionamiento

30

Conecta los siguientes equipos:

Computadora con impresora

Computadora con cañón

Cañón con pizarra.

Computadora a Internet Verifica :

Encendido y operación de

Conecta los siguientes equipos:




Computadora a Internet Verifica :

Encendido y operación de

Omite alguno de los siguientes aspectos:

Conectar los siguientes equipos:




Computadora a Internet

Verificar :

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Computadora y operación de programas.

Comunicación entre Cañón y computadora

Proyección en forma clara de la imagen enviada por el cañón.

Impresión de documentos enviados por la computadora.

Recepción de la Computadora de la señal de Internet y abre páginas Web

Además realiza un diagrama de flujo de la verificación del funcionamiento

Computadora y operación de programas.





Encendido y operación de Computadora y operación de programas.





Operación de

equipos de

comunicación e

intercomunicación

de oficina,

electrónicos de

comunicación y

audiovisuales

30

Proyecta imágenes en forma sincronizada con una exposición oral. Imprime documentos requeridos por el expositor Resuelve problemáticas de suministro, cambios o interrupciones del proceso atendiendo a las instrucciones señaladas en el manual. Además, realiza investigación sobre innovaciones de otros países de equipos de comunicación y audiovisuales.

Proyecta imágenes en forma sincronizada con una exposición oral. Imprime documentos requeridos por el expositor Resuelve problemáticas de suministro, cambios o interrupciones del proceso atendiendo a las instrucciones señaladas en el manual.

Omite alguno de los siguientes criterios:

Proyectar imágenes en forma sincronizada con una exposición oral.

Imprimir documentos requeridos por el expositor

Resolver problemas de: - Suministro - Cambios - Interrupciones del proceso

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Medidas de

seguridad en

operación y

resguardo

20

Aplica medidas de seguridad bajo los siguientes criterios:

Verifica que las tomas de corriente, extensiones de cable, eliminadores de picos de tensión y reguladores de voltaje estén en buenas condiciones, libres de humedad, polvo y correctamente conectadas.

Enrolla los sobrantes de cable y los sujeta con cintas o abrazaderas.

Libera las zonas de tránsito de la presencia de cables y conexiones.

Apaga y desconecta los equipos de acuerdo a los procedimientos establecidos por los fabricantes

Guarda los equipos y sus cables en los estuches o gabinetes correspondientes, con los cables enrollados y sujetos.

Además enlista ventajas del mantenimiento preventivo de equipo de oficina.

Aplica medidas de seguridad bajo los siguientes criterios:

Verifica que las tomas de corriente, extensiones de cable, eliminadores de picos de tensión y reguladores de voltaje estén en buenas condiciones, libres de humedad, polvo y correctamente conectadas.

Enrolla los sobrantes de cable y los sujeta con cintas o abrazaderas.

Libera las zonas de tránsito de la presencia de cables y conexiones.

Apaga y desconecta los equipos de acuerdo a los procedimientos establecidos por los fabricantes.

Guarda los equipos y sus cables en los estuches o gabinetes correspondientes, con los cables enrollados y sujetos.


Verificar que las tomas de corriente, extensiones de cable, eliminadores de picos de tensión y reguladores de voltaje estén en buenas condiciones, libres de humedad, polvo y correctamente conectadas.

Enrollar los sobrantes de cable y los sujeta con cintas o abrazaderas.

Liberar las zonas de tránsito de la presencia de cables y conexiones.

Apagar y desconecta los equipos de acuerdo a los procedimientos establecidos por los fabricantes.

Guardar los equipos y sus cables en los estuches o gabinetes correspondientes, con los cables enrollados y sujetos.

Utiliza medios y

herramientas para

emitir mensajes

5

Maneja las tecnologías de la información y la comunicación. Además investiga tecnologías de la información de vanguardia de equipos de comunicación e intercomunicación de oficina, electrónicos de comunicación y audiovisuales

Maneja las tecnologías de la información y la comunicación.

Omite manejar las tecnologías de la información y la comunicación.

100

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Siglema: MEOF-02 Nombre del Módulo:

Manejo de equipo de oficina Nombre del Alumno:


Resultado de Aprendizaje:

2.1 Maneja equipos de reproducción de información de acuerdo con sus reglas de operación.

Actividad de evaluación:

2.1.1 Realiza un ejercicio práctico para la operación de equipos de reproducción y de información.



Caracterización de

los equipos

10

Entrega información escrita sobre la función y partes de un multifuncional. Además, escribe recomendaciones de proveedores de multifuncionales.

Entrega información escrita sobre la función y partes de un multifuncional.

Omite entregar información escrita

Verificación del

funcionamiento

30

Conecta el multifuncional Conecta computadora Verifica lo siguiente:

Multifuncional enciende y opera programas.

Multifuncional y computadora se comunican entre si.

Además realiza un diagrama de flujo de la verificación del funcionamiento.

Conecta el multifuncional Conecta computadora Verifica lo siguiente:

Multifuncional enciende y opera programas.

Multifuncional y computadora se comunican entre si.


Conectar el multifuncional

Conectar computadora

Verificar lo siguiente: - Multifuncional enciende y opera

programas. - Multifuncional y computadora se

comunican entre si.

Operación y manejo

de contingencias de

equipos de

reproducción y de

30

Manipula los botones ya sea para

imprimir, escanear, copiar o recibir

fax de documentos.

Realiza el proceso a seguir para

Manipula los botones ya sea para


fax de documentos.

Realiza el proceso a seguir para


Manipular los botones ya sea para


fax de documentos.

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información imprimir, escanear, copiar o recibir

fax de documentos.

Entrega documentos impresos,

escaneados, copiados o fax.

Resuelve problemáticas de

suministro, cambios o

interrupciones del proceso

atendiendo a las instrucciones

señaladas en el manual y, además

aporta recomendaciones que

evitan su subutilización

Realiza investigación sobre innovaciones de otros países de equipos de reproducción y de información.


fax de documentos.

Entrega documentos impresos,


Resuelve problemáticas de

suministro, cambios o

interrupciones del proceso

atendiendo a las instrucciones

señaladas en el manual y, además

aporta recomendaciones que

evitan su subutilización

Realizar el proceso a seguir para


fax de documentos.

Entregar documentos impresos,


Resolver problemáticas de

suministro, cambios o interrupciones

del proceso atendiendo a las

instrucciones señaladas en el

manual y, además aporta

recomendaciones que evitan su

subutilización

Cuidado y

almacenamiento

25

Enlista problemas que se producen por falta de cuidado en el multifuncional:

Acumulación de polvo

Falta de limpieza

Bloqueos por virus

Componentes dañados Verifica que las tomas de corriente,

extensiones de cable, eliminadores

de picos de tensión y reguladores

de voltaje estén en buenas

condiciones, libres de humedad,

polvo y correctamente conectadas.

Enrolla los sobrantes de cable y los

sujeta con cintas o abrazaderas.

Libera las zonas de tránsito de la

presencia de cables y conexiones.

Enlista problemas que se producen por falta de cuidado en el multifuncional:

Acumulación de polvo

Falta de limpieza

Bloqueos por virus

Componentes dañados Verifica que las tomas de corriente,

extensiones de cable, eliminadores

de picos de tensión y reguladores

de voltaje estén en buenas

condiciones, libres de humedad,

polvo y correctamente conectadas.

Enrolla los sobrantes de cable y los

sujeta con cintas o abrazaderas.

Libera las zonas de tránsito de la

presencia de cables y conexiones.


Enlistar problemas que se producen por falta de cuidado en el multifuncional: - Acumulación de polvo - Falta de limpieza - Bloqueos por virus - Componentes dañados

Verificar que las tomas de corriente, extensiones de cable, eliminadores de picos de tensión y reguladores de voltaje estén en buenas condiciones, libres de humedad, polvo y correctamente conectadas.

Enrollar los sobrantes de cable y los sujeta con cintas o abrazaderas.

Liberar las zonas de tránsito de la presencia de cables y conexiones.

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Apaga y desconecta los equipos de

acuerdo a los procedimientos

establecidos por los fabricantes

Guarda los equipos y sus cables en

los estuches o gabinetes

correspondientes, con los cables

enrollados y sujetos.

Además enlista ventajas del

mantenimiento preventivo de

equipo de reproducción e

información.

Apaga y desconecta los equipos de

acuerdo a los procedimientos

establecidos por los fabricantes

Guarda los equipos y sus cables en

los estuches o gabinetes

correspondientes, con los cables

enrollados y sujetos.

Apagar y desconectar los equipos de acuerdo a los procedimientos establecidos por los fabricantes

Guardar los equipos y sus cables en los estuches o gabinetes correspondientes, con los cables enrollados y sujetos.

Utiliza medios y

herramientas para

emitir mensajes

(AUTOEVALUACIÓN)

5

Maneja las tecnologías de la información y la comunicación. Además investiga tecnologías de la información de vanguardia de equipos de comunicación e intercomunicación de oficina, electrónicos de comunicación y audiovisuales.



100

MEOF-02 67/70




Siglema: MEOF-02 Nombre del Módulo:

Manejo de equipo de oficina Nombre del Alumno:


Resultado de

Aprendizaje:

2.2 Opera equipo de almacenamiento de la información

de acuerdo con sus reglas de operación Actividad de

evaluación:

2.2.1 Realiza un ejercicio práctico del manejo del equipo de almacenamiento de información digital. (HETEROEVALUACIÓN)



Caracterización de

los equipos 15

Explica la función de los siguientes equipos de almacenamiento de información digital y sus partes:

Disco duro interno y externo

Memorias Flash (USB)

DVD Además, escribe recomendaciones de proveedores de disco duro interno y externo, memorias Flash (USB) y DVD

Explica la función de los siguientes equipos de almacenamiento de información digital y sus partes:

Disco duro interno y externo

Memorias Flash (USB)

DVD

Omite explicar la función de alguno de los siguientes equipos de almacenamiento de información digital y sus partes:

- Disco duro interno y externo - Memorias Flash (USB) - DVD

Uso de Disco duro y CD

30

Conecta computadora Introduce CD en la unidad de CD de la computadora Verifica que el CD y computadora se comunican entre sí. Accede a los programas del sistema operativo del disco duro Almacena información en un CD y tiene los parámetros establecidos por el docente en cuanto a:

Edición,

Cantidad,

Formato

Conecta computadora Introduce CD en la unidad de CD de la computadora Verifica que el CD y computadora se comunican entre sí. Accede a los programas del sistema operativo del disco duro Almacena información en un CD y tiene los parámetros establecidos por el docente en cuanto a:

Edición,

Cantidad,

Formato



Introducir CD en la unidad de CD de la computadora

Verificar que el CD y computadora se comunican entre sí.

Acceder a los programas del sistema operativo del disco duro

Almacenar información en un CD

Los parámetros establecidos por el docente en cuanto a: - Edición,

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Clasificación

Organización

Condiciones de resguardo

Recuperación

Lee información almacenada Resuelve problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como: fallo eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en los discos, o dispositivos utilizados con ese fin, borrado por error. Además realiza un cuadro comparativo de de diferentes proveedores de discos duros de las siguientes características: Tiempo medio de acceso, de búsqueda, de lectura/escritura, latencia media, velocidad de rotación, tasa de transferencia e Interfaz.

Clasificación

Organización


Recuperación

Lee información almacenada Resuelve problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como fallo eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en los discos, o dispositivos utilizados con ese fin, borrado por error.

- Cantidad, - Formato - Clasificación - Organización - Condiciones de resguardo - Recuperación - Lee información almacenada

Resolver problemáticas que se presenten durante el mismo como fallo eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en los discos, o dispositivos utilizados con ese fin, borrado por error.

Uso de disco duro y memoria flash

(USB) 25

Conecta computadora Conecta memoria flash al puerto USB de la computadora Verifica que la memoria flash y computadora se comunican entre si. Accede a los programas del sistema operativo del disco duro Almacena información en una memoria flash y tiene los parámetros establecidos por el docente en cuanto a:

Edición,

Cantidad

Formato

Clasificación

Organización


Recuperación

Lee información almacenada Resuelve problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como: fallo

Conecta computadora Conecta memoria flash al puerto USB de la computadora Verifica que la memoria flash y computadora se comunican entre si. Accede a los programas del sistema operativo del disco duro Almacena información en una memoria flash y tiene los parámetros establecidos por el docente en cuanto a:

Edición,

Cantidad

Formato

Clasificación

Organización


Recuperación

Lee información almacenada Resuelve problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como: fallo



Conectar memoria flash al puerto USB de la computadora

Verificar que la memoria flash y computadora se comunican entre si.

Acceder a los programas del sistema operativo del disco duro

Almacenar información en una memoria flash

Los parámetros establecidos por el docente en cuanto a: - Edición, - Cantidad - Formato - Clasificación - Organización - Condiciones de resguardo

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eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en la memoria Además, realiza un cuadro comparativo de diferentes proveedores de USB

eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en la memoria

- Recuperación - Lee información almacenada

Resolver problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como: fallo eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en la memoria

Uso de DVD-RW 25

Conecta computadora Introduce DVD-RW en la unidad de DVD-RW de la computadora Verifica que el DVD-RW y computadora se comunican entre si. Accede a los programas del sistema operativo del disco duro Almacena información en DVD-RW y tiene los parámetros establecidos por el docente en cuanto a:

Edición,

Cantidad

Formato

Clasificación

Organización


Recuperación

Lee información almacenada Resuelve problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como: fallo eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en DVD-RW Además, realiza un cuadro comparativo de diferentes proveedores de DVD-W

Conecta computadora Introduce DVD-RW en la unidad de DVD-RW de la computadora Verifica que el DVD-RW y computadora se comunican entre si. Accede a los programas del sistema operativo del disco duro Almacena información en DVD-RW y tiene los parámetros establecidos por el docente en cuanto a:

Edición,

Cantidad

Formato

Clasificación

Organización


Recuperación

Lee información almacenada Resuelve problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como: fallo eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en DVD-RW


Conecta computadora

Introduce DVD-RW en la unidad de DVD-RW de la computadora

Verifica que el DVD-RW y computadora se comunican entre si.

Accede a los programas del sistema operativo del disco duro

Almacena información en DVD-RW

Los parámetros establecidos por el docente en cuanto a: - Edición, - Cantidad - Formato - Clasificación - Organización - Condiciones de resguardo - Recuperación - Lee información almacenada

Resolver problemáticas que se presenten durante el almacenamiento como: fallo eléctrico, repentino corte de energía, no admisión de información en DVD-RW

Utiliza medios y

herramientas para 5

Maneja las tecnologías de la información y la comunicación. Además investiga tecnologías de la



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emitir mensajes información de vanguardia de equipos de comunicación e intercomunicación de oficina, electrónicos de comunicación y audiovisuales

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I. Guía Pedagógica del Módulo Manejo de equipo de oficina de... · 2018-08-08 · Guía...

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