I Assessment 1 7 2011
Transcript of I Assessment 1 7 2011
INTRODUCCIINTRODUCCIINTRODUCCIINTRODUCCIÓÓÓÓNNNN
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todos los procesos ligados a Captación y Desarrollo de Talento.
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soluciones de éxito ligadas a las personas.
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MM de usuarios y 450 posiciones diferentes en 20 idiomas.
LLLLííííderes en el campo de la medida y evaluacideres en el campo de la medida y evaluacideres en el campo de la medida y evaluacideres en el campo de la medida y evaluacióóóón de las personas.n de las personas.n de las personas.n de las personas.
APORTACIAPORTACIAPORTACIAPORTACIÓÓÓÓNNNN
� Predecimos el rendimiento y la idoneidad del trabajador al puesto concreto,
con datos de mejora y en la estructura completa de la organización.
� Implementamos rápidas mejoras para la reducción de costes de selección, el
incremento de la productividad, la mejora de la seguridad, el descenso de la
rotación y el aumento de implicación de las plantillas.
� Ayudamos a las organizaciones a ganar competitividad a través de las
personas.
� Actualizamos, innovamos y mejoramos los sistemas de evaluación y soporte.
En definitiva, nuestra En definitiva, nuestra En definitiva, nuestra En definitiva, nuestra MISIMISIMISIMISIóóóóNNNN eseseses…………
MISIMISIMISIMISIÓÓÓÓNNNN
� Ayudar a nuestros clientes a optimizar sus resultados
económicos:
i.i.i.i. SeleccionarSeleccionarSeleccionarSeleccionar a las personas adecuadas
ii.ii.ii.ii. DesarrollarDesarrollarDesarrollarDesarrollar el talento adecuadamente
iii.iii.iii.iii. EvaluarEvaluarEvaluarEvaluar el potencial de liderazgo de sus equipos y,
iv.iv.iv.iv. MejorarMejorarMejorarMejorar el compromiso de las personas en la
organización.
Predecimos el Predecimos el Predecimos el Predecimos el ééééxito profesional.xito profesional.xito profesional.xito profesional.
LA LA LA LA ““““MARCAMARCAMARCAMARCA”””” HOGAN ASSESSMENTS SYSTEMSHOGAN ASSESSMENTS SYSTEMSHOGAN ASSESSMENTS SYSTEMSHOGAN ASSESSMENTS SYSTEMS
� “The Science of Personality”:
- Basado en evidencias científicas.
- Líderes en investigación sobre personalidad.
� Orientación total al cliente:
- Socios de nuestros clientes.
- Son la experiencia completa, no simplemente una empresa de tests.
� Premium:
- Preocupados por la calidad.
- Marca “líder” sin competencia.
SERVICIOS I ASSESSMENTSERVICIOS I ASSESSMENTSERVICIOS I ASSESSMENTSERVICIOS I ASSESSMENT
�Selección de Personal
�Organización y RH
�Desarrollo de RRHH:− Evaluación de personas
− Planes de formación y desarrollo
− Coaching Ejecutivo y Mentoring
− Evaluación de talento
− Gestión de carreras
− Planes de incorporación
− Team building
− Análisis de comportamientos seguros
� Implantación de servicios de evaluación.
� Distribución de las herramientas de evaluación Hogan.
� Otros servicios de RRHH:− Outsourcing de servicios globales de RRHH.
SOLUCIONES HOGAN DE EVALUACISOLUCIONES HOGAN DE EVALUACISOLUCIONES HOGAN DE EVALUACISOLUCIONES HOGAN DE EVALUACIÓÓÓÓN Y DESARROLLON Y DESARROLLON Y DESARROLLON Y DESARROLLO
Hogan Personality Inventory (HPI)•Cómo una persona actúa habitualmente en su puesto de trabajo e interactúa con
otros.
•Qué fortalezas de la persona facilitan su desempeño.
Hogan Development Survey (HDS)•Cuáles son las características descarriladoras de la carrera o el desempeño profesional
de una persona.
•Cómo tiende a responder una persona ante situaciones de estrés, bajo presión o sin
supervisión.
Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI)•Qué motiva y dirige el comportamiento del individuo.
•Qué tipo de ambiente laboral es más motivador para el empleado.
•Qué es lo que intenta lograr con más ambición.
Hogan Business Reasoning Inventory (HBRI)•Cómo el individuo identifica y resuelve problemas.
•Cómo se aproxima a los problemas del mundo real.
CASO DE CASO DE CASO DE CASO DE ÉÉÉÉXITO: HOTELXITO: HOTELXITO: HOTELXITO: HOTEL
� Evaluación Hogan en Managers:
− Reducción inmediata del 4% en la rotación
de gerentes de restaurante que significó un
ahorro promedio de más de $670.000.
� Evaluación Hogan en Empleados:
− Reducción promedio del 27% al 14% en
tan solo 14 semanas, que se tradujo en
ahorros de $750.000.
−Reducción de la rotación en 12% en un
año, ahorro de $560.000.
CASO DE CASO DE CASO DE CASO DE ÉÉÉÉXITO: EMPRESA TELECOMUNICACIONESXITO: EMPRESA TELECOMUNICACIONESXITO: EMPRESA TELECOMUNICACIONESXITO: EMPRESA TELECOMUNICACIONES
� Objetivo:Objetivo:Objetivo:Objetivo: Validar perfil de candidatos a
ocupar puestos de Servicio al Cliente y
Atención Telefónica (CALL CENTER).
8 semanas: 8 semanas: 8 semanas: 8 semanas:
− La rotación disminuyó del 25,7% al 5,9%
− El desempeño tuvo una tendencia
incremental.
14 semanas: 14 semanas: 14 semanas: 14 semanas:
− La rotación disminuyó del 27% al 14% (casi
en 50%), ahorrando más de $750.000.
− Los empleados seleccionados a través de la
evaluación produjeron $50.000 más por día
durante el mismo período que los que no
fueron evaluados para ser contratados
CASO DE CASO DE CASO DE CASO DE ÉÉÉÉXITO: EMPRESA COMUNICACIXITO: EMPRESA COMUNICACIXITO: EMPRESA COMUNICACIXITO: EMPRESA COMUNICACIÓÓÓÓNNNN
� Objetivo:Objetivo:Objetivo:Objetivo: Validar perfil de candidatos a
ocupar puestos de Ventas.
− Ventas Netas y línea de ventas
sobrepasaron los objetivos en 126% y 122%
respectivamente
− Las ventas netas por mes excedieron el
objetivo en 2%, lo que representó un valor
promedio de $22.984,97 en ventas
mensuales
− Los empleados seleccionados mediante las
evaluaciones producen a la compañía,
durante el mismo período de tiempo, un
estimado adicional de $50.000 en
comparación al personal no evaluado.
CASO DE CASO DE CASO DE CASO DE ÉÉÉÉXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS
� Objetivo:Objetivo:Objetivo:Objetivo: Evaluar a ejecutivos de venta.
Previo a la evaluaciPrevio a la evaluaciPrevio a la evaluaciPrevio a la evaluacióóóón:n:n:n:
− Rotación anual (TO) del 48%
Tras implementar MVPI:Tras implementar MVPI:Tras implementar MVPI:Tras implementar MVPI:
− Reducción de la rotación en 62,5%.
− Descenso de rotación voluntaria del 66%.
CASO DE CASO DE CASO DE CASO DE ÉÉÉÉXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS
Datos de rotación antes y después de la implementación.
CASO DE CASO DE CASO DE CASO DE ÉÉÉÉXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROSXITO: EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS
ROI estimadoROI estimadoROI estimadoROI estimado
El Banco estimó que el coste de la rotación era de US$15,000/persona.
Turnover Est. Cost of TO
Year 1 531 >$7.9M
Year 2 (w/ Hogan) 161 >$2.4M
TOTAL Reduction 370 Hires >$5.5M
• Coste de implantación año 1 < $35.000
• ROI sobre $5.5M con inversión $35K = 95,5>%
• Communications
– Cox Communications
– Sprint
– Qwest
– Discovery Communications
• Construction
– Centex Rogers
– The Haskell company
– Hope Lumber
– Manhattan Construction
– Palm Harbor Homes
– Zachry Construction
– Placo
• Consulting
– Hay Group
– Hewitt Associates
– MDA Consulting Group
– Right Management Consultants
– Russell Reynolds
– Towers Perrin
– Pan
– DDI
• Energy
– Duke Power
– Ferrellgas
– Halliburton
– Valero
– Sempra Energy
• Education
– University of Maryland
– University of Missouri
– Auburn University
• Financial Services– Wachovia– GEICO– JPMorgan Chase– Bank of America– Capital One
• Government/Public Sector– Homeland Security– NASA– U.S. Postal Service– DOD– CIA– Clark County, NV– City of Jacksonville, FL
• Healthcare– Bristol-Myers Squibb– Catholic Healthcare– Mayo Clinic– Novo Nordisk
• Hospitality & Gaming– Bass Hotels & Resorts– Starwood Hotels & Resorts– Trump Casino and Hotel– Viejas Enterprises– Pechanga Casino– Room Mate Hotels
• Manufacturing
– Alcoa
– BMW
– DuPont
– General Electric
– Nordam
– John Deere
– Eastman Kodak
• Pharmaceutical
– Bristol-Myers Squibb
– Johnson & Johnson
– Schering-Plough
– MEDTOX
– Cantabria Pharma - Wanbury
• Retail
– Adidas
– Home Depot
– Wendy’s
– YUM! Brands
– Sears Roebuck & Company
• Technology
– Sony Corporation
– Spherion Technology Group
– ALGOR
– Synavant
– Dell
• Transportation
– American Airlines
– Ceridian
– CSX Transportation
– Qantas Airways
– United Airlines
– Dayton Freight
– UPS
– Air Liquide
– Metropolitan Transportation Authority
– TNT Logistics
Cl. Comunidad de Castilla y León, 13028231 Las Rozas de Madrid | Madrid
T +34 620 865 [email protected]
www.iassessment.es
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