Hoja de Asignatura - Calidad en La Educación

7/23/2019 Hoja de Asignatura - Calidad en La Educacin

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ELABOR:Comit de Directores de la Carrera deLic. en Gestin Institucional Educativa yCurricular

REVIS:Subdireccin de ProgramasEducativos

APROB: CGUTyPFECHA DE ENTRADAEN VIGOR:

ayo de !"#$

%&C'D&SPE&!$&PE&('&!)


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ASIGNATURA DE CALIDAD EN LA EDUCACIN

1. Competenci!

'dministrar y desarrollar *rocesos educativos yescolares+ con base en las teor,as *edaggicas y dela *sicolog,a de la educacin+ mediante metodolog,as ytcnicas de evaluacin y gestin educativa *ara atender

las necesidades educativas y contribuir al desarrollo dela organi-acin y del entorno social.

". C#t$ime!t$e ctavo3. O%&eti'o (e p$en(i)&e El alumno o*timi-ar/ los *rocesos acadmicos a travs

de tcnicas y 0erramientas de calidad *ara contribuir ala me1ora del Sistema de Gestin de Calidad eninstituciones educativas.

Uni((e! (e Ap$en(i)&e

I. Fi*o!o+,! (e * c*i((II. Si!tem! (e c*i(( en in!tit#cione!e(#cti'!III. T-cnic! /e$$mient! p$ e* me&o$miento(e * c*i(( e(#cti'




ayo de !"#$

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CALIDAD EN LA EDUCACIN

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Uni(( (ep$en(i)&e

I. Fi*o!o+,! (e * c*i((

". O%&eti'o (e *Uni(( (eAp$en(i)&e

El alumno determinar/ la in2luencia de las *osturas 2ilos2icas dela calidad en los *rocesos educativos actuales *ara contribuir a lame1ora de los sistemas de calidad en instituciones educativas.

Tem! S%e$ S%e$ /ce$ Se$

Evolucin dela calidad

De2inir el conce*to decalidad.E3*licar los *rinci*ios dela calidad.

Describir las eta*as deevolucin de la calidad4Ins*eccin+ controlestad,stico+administracin de lacalidad y aseguramientode la calidad.

rgani-adoCr,tico

'nal,ticoInvestigador

5e2le3ivo

'*ortacionesde lose3*onentes de

la calidad

Describir lasa*ortaciones de lose3*onentes de la

calidad4 Deming+ 6uran+Crosby+ Is0i7a8a+%eigenbaum+ Taguc0i+S0ingo+ i-uno y 9arry.

Determinar la in2luenciade las a*ortaciones delos e3*onentes de la

calidad en *royectoseducativosinstitucionales.

rgani-adoCr,tico

'nal,tico

Investigador5e2le3ivo




ayo de !"#$

%&C'D&SPE&!$&PE&('&!)


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PROCESO DE EVALUACIN

Re!#*t(o (e p$en(i)&e Sec#enci (e p$en(i)&eIn!t$#mento! tipo!

(e $ecti'o!Elaborar/ un documento sobre

2iloso2,as de la calidad :ueincluya4& La seleccin de una *ostura2ilos2ica y 1usti2icar surelevancia.& Similitudes y di2erencias conotras dos *osturas.& 5e2le3in acerca del im*actode la *ostura 2ilos2ica de lacalidad seleccionada+ en unainstitucin educativa.

#. Identi2icar el conce*to de

calidad

!. Identi2icar los *rinci*ios decalidad

;. Com*render las a*ortacionesde los e3*onentes de la calidad

$. E3*licar las eta*as deevolucin de la calidad4Ins*eccin+ control estad,stico+

administracin de la calidad yaseguramiento de la calidad.

Ensayo

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II. Si!tem! (e c*i(( en in!tit#cione! e(#cti'!

". O%&eti'o (e *Uni(( (eAp$en(i)&e

El alumno documentar/ *rocedimientos de institucioneseducativas *ara contribuir al sistema de gestin de calidad.


Princi*ios de losSistemas de laGestin deCalidad.

Identi2icar los elementosy re:uisitos deim*lementacin ensistemas de gestin de

calidad.Describir la estructurageneral y a*licacin delas normas deestandari-acin ynormali-acin =IS>"""?.E3*licar la relacin delas normas deestandari-acin ynormali-acin con los

sistemas de gestin decalidad.

Determinar la in2luencia delos sistemas de gestin de lacalidad en institucioneseducativas.

@eri2icar el cum*limiento dela norma del sistema decalidad en las actividades y*rocesos de institucioneseducativas.Elaborar la misin+ visin+*ol,ticas y ob1etivos de /reasde instituciones educativas.Documentar *rocedimientosen instituciones educativas.

rgani-ado'nal,ticoInvestigadorTolerancia a la

2rustracinAtico

En2o:ues degestin decalidad total=TBTotalBualityanagement?.

Describir los en2o:ues dela Gestin de CalidadTotal4 Lidera-go+*laneacin estratgica+*osicin de mercado+subsistema o*eracional+subsistema 0umano+administracin de*roveedores+

me1oramiento de lacalidad+ control del*rocesoo*eracin delnegocio.

Determinar el en2o:ue degestin de calidad totalim*lementado eninstituciones educativas.

rgani-ado'nal,ticoInvestigadorTolerancia a la2rustracinAtico




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(e $ecti'o!Elaborar/ un documento sobre

Sistemas de Gestin de Calidaden una institucin educativa :ueincluya4& Seleccin de un en2o:ue degestin de calidad y surelevancia.& Similitudes y di2erencias conotros dos en2o:ues.& isin+ @isin+ Pol,ticas yb1etivos de un /rea de sueleccin.

& Un *rocedimiento de acuerdo alos re:uerimientos del sistemade gestin de calidad en el /reade su eleccin.& Pro*uesta de me1ora

#. Identi2icar las normas de

estandari-acin y normali-acin=IS >"""?.

!. Identi2icar los elementos yre:uisitos *ara im*lementar unsistema de gestin de lacalidad.

;. E3*licar la intervencin de laa*licacin de los sistemas degestin de la calidad.

$. Describir los en2o:ues de laGestin de Calidad Total.

Proyecto

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III. T-cnic! /e$$mient! p$ e* me&o$miento (e *c*i(( e(#cti'

". O%&eti'o (e *

Uni(( (eAp$en(i)&e

El alumno diagnosticar/ *roblemas *ara *ro*oner me1oras alSistema de Gestin de Calidad en instituciones educativas.


Tcnicas deme1oramientode *rocesossencillos.

Distinguir las tcnicas deme1oramiento de*rocesos sencillos4 9o1ade control+ 9istogramas+

Diagramas de P'5ET+Diagramas causa e2ecto+Diagramas bivariantes+Estrati2icacin+ Gr/2icosde control.

Seleccionar tcnicas deme1oramiento de *rocesos en2uncin de las caracter,sticasde los *rocedimientos de

instituciones educativas.

Pro*oner me1oras a*rocedimientos deinstituciones educativas.

rgani-adoComunicacine2ectiva

'nal,tico

Investigador5e2le3ivo

etodolog,a desolucin de*roblemas *arael me1oramientocontinuo.

Describir las eta*as desolucin de *roblemas*ara el me1oramientocontinuo4 Ciclo P9@'.

Pro*oner soluciones a*roblemas en los*rocedimientos del sistema degestin de calidad eninstituciones educativas.


'nal,ticoInvestigador

5e2le3ivo

Tcnicas deme1oramientode *rocesoscom*le1os.

Describir las 0erramientasadministrativas4Diagrama de a2inidad omtodo + diagrama derelaciones+ diagrama de/rbol+ diagrama dematri-+ matri- de an/lisis

de datos+ gr/2ica de*rogramacin dedecisiones de *roceso ydiagrama de 2lec0as.

Seleccionar 0erramientas deme1oramiento de *rocesoscom*le1os en situacioneseducativas.

Pro*oner me1oras a *rocesoscom*le1os de institucioneseducativas.


'nal,ticoInvestigador5e2le3ivo




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(e $ecti'o!Elaborar/ y *resentar/+ a *artir

de un caso *ractico+ un re*orte:ue incluya4& Seleccin de un /rea deo*ortunidad dentro de lainstitucin educativa a *artir del0istorial de los resultados deindicadores acadmicos.& Seleccin de una tcnica deme1oramiento de *rocesossencillos+ com*le1os y P9@'F ysu 1usti2icacin.

& 5esultados de la a*licacin dela tcnica de me1ora.& Pro*uesta de me1ora.

#. Distinguir las tcnicas de

me1oramiento de *rocesossencillos.

!. Describir las eta*as desolucin de *roblemas *ara elme1oramiento continuo.

;. E3*licar las siete0erramientas administrativas dela calidad.

Proyecto

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FUENTES BIBLIOGRFICAS

A#to$ AoT,t#*o (e*

Doc#mentoCi#(( P,! E(ito$i*

9umbertoCant""&;")"&

Desarrollo de !aCl"ra deCal#dad

3ico+ D.%. 3ico c Gra8 9ill

CarlosGon-/le-

=#>>? Cal#dad To"al 3ico+ D.%. 3ico c Gra8 9ill

%eingenbaum =#>>$?Co!"rol To"al de laCal#dad 3ico+ D.%. 3ico Cecsa

6uan anuelI-ar Landeta =!""$?

Las $%errae!"asB's#(as de laCal#dad

San LuisPotos, 3ico c Gra8 9ill

6os 6uran+Pedro Ibarra

=!""#?Ma!al deCal#dad

adrid Es*aJa

c Gra8 9ill &Interamericanade Es*aJa

DemingEd8ard

=#>)>?

Cal#dad)Prod("#*#dad +Co&,e"#"#*#dad

3ico+ D.%. 3ico D,a- de Santos




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