DESARROLLO HISTRICO DE LA RSE E INICIATIVAS MUNDIALES, REFERENTES INTERNACIONALES. DR. VICTOR MONTILLA

DESARROLLO HISTRICO DE LA RSE E INICIATIVAS MUNDIALES, REFERENTES INTERNACIONALES.

DR. VICTOR MONTILLA

HISTORIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL En su obra el evangelio de la riqueza (1899) Andrew Carnegie, fundador de U.S. Steel, fundament la responsabilidad social de las empresas en dos principios: el de caridad y el de custodia. El principio de caridad consideraba que los miembros ms afortunados de la sociedad tienen que ayudar a los menos afortunados (desempleados, minusvlidos, entre otros), directa o indirectamente.

El principio de custodia supona que las empresas y las personas pudientes son consideradas custodias de los bienes, que pertenecan al resto de la sociedad. Ello derivaba en el encargo a las empresas de multiplicar la riqueza de la sociedad, mediante el uso eficiente de los bienes e inversiones prudentes. Pero fue despus de la gran depresin, en la dcada de 1930, que las empresas comenzaron a aceptar estos dos principios.HISTORIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL En la dcada de los 50 luego de la Segunda Guerra Mundial el concepto Fue evolucionando en los Estados Unidos, una corriente terica que se enfocaba en la tica administrativa y la filantropa de los gerentes, dicha corriente fue evolucionando con el paso del tiempo y fue esparcindose en el sector industrial y productivo de Europa con una orientacin de equidad social. El concepto evolucion desde la idea de tica individual hasta el concepto de la tica institucional.

Ya para mediados de los 70 se inicia a discutir con mayor profundidad la responsabilidad que las empresas tienen con la sociedad, contando con los aportes del padre del management moderno Peter Drucker. Pero es en la dcada de los 90, sobre todo despus de la Conferencia de Desarrollo Sostenible de Ro de Janeiro en 1992 que el concepto adquiere relevancia mundial y se convierte en una marcada tendencia de gestin corporativa sobre todo entre las grandes multinacionales.HISTORIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Antecedentes de la RSE

Filantropa Empresarial: Principio de Caridad, desde hace unas 4 dcadas.

(60s 70s) ONU, OIT, Organization for Economic Co-operation and Development OCED-, OEA. Directrices relacionadas con medio ambiente, normas laborales y derechos humanos.

Estados Unidos (70), Europa (80), Amrica Latina y Oriente (90)HISTORIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Antecedentes de la RSE

En Latinoamrica:

Septiembre de 2002 se celebr en Miami la Conferencia de Las Amricas sobre RSE Alianza para el Desarrollo (BID, OEA, WB)

Octubre de 2003 se program la Conferencia Interamericana de Responsabilidad Social de la Empresa: RSE como instrumento de Competitividad.Concepcin de RSE de MiltonFriedman El argumento de Milton Friedman (Premio Nbel 1976), afirma que la responsabilidad social de las empresas consiste en usar sus fuerzas y recursos para maximizar sus utilidades en un juego competitivo franco, libre, sin engaos ni fraude, con respeto a las reglas establecidas.

Friedman sostiene que los ejecutivos de las empresas no estn en situacin de determinar posiciones ni adoptar resoluciones referentes a la urgencia de los problemas sociales, ni recursos de una organizacin a destinarse para resolver un problema dado cualquiera. Insiste que de ser as, equivocada e injustamente se desvan recursos que son de los accionistas, empleados y clientes.

En otras palabras, las empresas deben dedicarse a producir bienes y servicios con la mayor eficiencia y dejar la solucin de los problemas sociales a los organismos gubernamentales.Concepto generalmenteaceptado de RSE Se puede decir que la Responsabilidad Social Empresarial es algo ms que un conjunto de prcticas puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las relaciones pblicas u otros beneficios empresariales. Es en realidad un grupo de polticas, prcticas y programas integrados en la operacin empresarial, que soportan el proceso de toma de decisiones.

Segn el Foro Internacional de Lderes Empresarios (IBLF) la Responsabilidad Social Empresarial es el conjunto de prcticas empresariales abiertas y transparentes basadas en valores ticos y en el respeto hacia los empleados, las comunidades y al ambiente.RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA CONCEPTO. ORIGEN SOCIAL DE LA EMPRESAPORQU. SENTIDO ETICO DE LA EMPRESA. INNOVACION. TRANSPARENCIA . EFICIENCIA Y RENTABILIDADPARA QU-COMPETITIVIDAD. DESARROLLO SOSTENIBLE. CONFIANZA. REPUTACION Y LEGITIMIDAD. RESPUESTA A LAS NUEVAS DEMANDASDEL ENTORNOCMO. SISTEMA INTEGRAL DE DIRECCIONY GESTIONENFOQUEVALORESENFOQUEVALORRESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DEFINICINAECA*RSC es el compromiso voluntario de las empresas con el desarrollo de la sociedad y la preservacin del medio ambiente, desde su esencia social y un comportamiento responsable hacia las personas y grupos sociales con quienes interacta. La RSC centra su atencin en la satisfaccin de las necesidades de los grupos de inters a travs de determinadas estrategias, cuyos resultados son medidos, verificados y comunicados adecuadamente. La responsabilidad social va ms all del mero cumplimiento de la normativa legal establecida y de la obtencin de resultados meramente econmicos a corto plazo. Supone un planteamiento de tipo estratgico que afecta a la toma de decisiones y a las operaciones de toda la organizacin. Creando valor en el largo plazo y contribuyendo significativamente a la obtencin de ventajas competitivas duraderas

* Documento AECA Marco conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa (enero 2004) RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DEFINICIN COMISION EUROPEA*Responsabilidad Social Corporativa es esencialmente un concepto por el cual las empresas deciden contribuir voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el medio ambiente.A travs del RSC las empresas se conciencian del impacto de su accin sobre todos los grupos de inters y expresan su compromiso de contribuir al desarrollo econmico, a la vez que a la mejora de la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, de la comunidad local donde actan y de la sociedad en su conjunto.

* Libro Verde de la Comisin Europea Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility (julio 2001).Areas de Responsabilidad Social Empresarial tica Corporativa

2. Responsabilidad Medioambiental

3. Compromiso con la Comunidad

4. Calidad de Vida LaboralBeneficios Internos de la RSEMayor productividad del personal y la empresa

Ambientes de trabajo motivadores, amables y estimulantes

Capacidad de atraer y retener a un personal de calidad

Aumento en el compromiso, pertenencia, empeo y lealtad del personal

Disminucin de ausencias y tardanzas del personal

Personal ms capacitado y entrenado

Mejor imagen ante los empleados

Los beneficios de la RSE ambiental:

Aumento del rendimiento econmico y financiero

Reduccin de costos de produccin a travs de control de desechos y eficiencia en el uso de la energa, entre otros.

Mejor calidad de productos y condiciones favorables en el proceso de manufacturacin

Estimula la innovacin y la competitividad hacia la creacin y diseo de nuevos productos, servicios y procesos ambientalmente conscientes.

Aumenta la reputacin.

Esencia humana de la empresa sentido antropolgico de la empresa

El fin de la empresa es el desarrollo y bienestar de la persona y de la sociedad. Por lo tanto, la actividad empresarial (recursos econmicos, beneficio, etc.) es un medio para alcanzar el citado fin sentido tico de la empresa

Los beneficiarios de la actividad empresarial son todas las personas o grupos de inters que interactan con la empresa: accionistas, empleados, clientes, proveedores, comunidad local y sociedad

VALOR ESENCIAL DEL SENTIDO ANTROPOLGICO Y TICO DE LA EMPRESAFRENTES DE RESPONSABILIDAD SOCIALFRENTES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

ESTRATEGIA SOCIAL EMPLEADOS-Aprendizaje continuo a todos los niveles-Delegacin y trabajo en equipo, buscando la motivacin y autorrealizacin - Transparencia y comunicacin interna entre todos los niveles de la organizacin- Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio- Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad)- Salarios justos, con polticas de retribuciones coherentes y transparentes- Igualdad de oportunidades y procesos de contratacin responsables- Participacin en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores, que fomente el compromiso con la gestin y la marcha de la empresa- Empleabilidad y perdurabilidad en el puesto de trabajo, buscando el desarrollo del puesto y de la persona- Seguridad e higiene en los puestos de trabajo- Responsabilidad en los procesos de reestructuracin por los posibles daos colaterales a los distintos grupos de personas empleadas.ESTRATEGIA SOCIAL O COMPORTAMIENTO TICO SOCIALMENTE RESPONSABLE ACCIONISTAS-Retribucin suficiente del capital a travs del valor de las acciones y los dividendos.- Transparencia informativa sobre gestin y resultados, sin artificios contables que oculten la verdadera situacin de la empresa.- Inversiones ticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosa solvencia que pongan en peligro la reputacin y el futuro de la empresa CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES- Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables.- Realizacin de encuestas de satisfaccin a los clientes.- Seleccin justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales).-Relaciones de ganar-ganar con los proveedores, evitando condiciones de pago que pongan en peligro la solvencia financiera de stos.- Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajar precios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir en solitario.

ESTRATEGIA SOCIAL COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE- Desarrollo de la Comunidad a travs de la generacin de empleos, salarios, ingresos de impuestos, atraccin del talento y riqueza.-Preservacin del medio ambiente, reduciendo el consumo de recursos naturales (evitando el despilfarro energtico) la polucin y vertidos.-Colaboracin con proyectos comunitarios (accin social) a travs de la formacin gratuita, patrocinios, etc. SOCIEDAD EN GENERAL- Participando activamente en la divulgacin de la responsabilidad social corporativa, a travs de las redes empresariales nacionales e internacionales.- Colaboracin directa con organizaciones internacionales de amplio espectro como Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), etc. RSE como categora integralAccionistasGobierno corporativoTransparencia/ rendicinISR /fondos ticosEmpleadosSalario social/emocionalTrabajo decenteDesarrollo humanoProveedoresDesarrollo de proveedoresNegocios inclusivosComercio justo /solidarioConsumidoresMercadeo socialBase de la pirmideConsumo responsableAmbienteGestin ambientalEco eficienciaProduccin limpiaDesarrollo sustentableComunidades / SociedadFilantropa/Voluntariado/Inversin socialLicencia socialCiudadana corporativaDesarrollo social / Capital socialTerritorios socialmente responsablesObligacin versus carcter voluntarioEnfoque de derechosExpectativas de los grupos / la sociedadJerarquizacin de gruposRespuesta a intereses contradictoriosExigencia de consistencia en las actuacionesVoz y poder de los gruposPrcticas e inversionesRelaciones bilateralesGrupos ms o menos complejos

AutoridadesCooperacinCorresponsabilidadCompras ticasTENDENCIAS GLOBALES QUE REMARCAN LA IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL NUEVAS EXPECTATIVAS-DEMANDAS SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES RETROCESO DEL SECTOR PUBLICOINCREMENTO DE INFLUENCIA DE LA EMPRESATRANSPARENCIA INFORMATIVAINCREMENTO DE LA INVERSION ETICAMAYOR COMPETITIVIDAD DEL MERCADO LABORALGLOBALIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO CONSTANTETRMINOS RELACIONADOS CON LA RSCAccin Social Auditoria SocialCapital relacional-socialCdigo de conductaCdigo de buen gobiernoDesarrollo sostenibleEmpresa ciudadanatica empresarialFilantropa estratgicaGestin medioambientalMarketing con causaReputacin corporativaSostenibilidadTriple cuenta de resultados(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa. AECA 2004)TRMINOS RELACIONADOS CON LA RSC ACCION SOCIAL

Ayuda voluntaria, expresada en recursos econmicos o de otro tipo, otorgada por las empresas a proyectos externos de carcter filantrpico y desarrollo socioeconmico (asistencia social, salud, educacin, etc.). La accin social es uno de los comportamientos socialmente responsables que la empresa puede acometerTRMINOS RELACIONADOS CON LA RSC CAPITAL RELACIONAL - SOCIAL

Expresin del grado de responsabilidad e integracin social de las organizaciones, medido en trminos de capacidad relacional con los distintos grupos de inters CODIGO DE CONDUCTA

Expresin formal de valores y buenas prcticas de la organizacin, enunciado con carcter orientador y normativo y con rango de precepto a cumplir por todos los integrantes de la empresa. Tambin se aplica a los proveedores y a otros suministradores de servicios.

TRMINOS RELACIONADOS CON LA RSC CODIGO DE BUEN GOBIERNO

Pronunciamiento formal de valores y buenas prcticas de los rganos de gestin y administracin de la organizacin, enunciado con el rango de precepto a cumplir por todas las personas que componen dichos rganos, de manera muy especial el Consejo de Administracin FILANTROPA ESTRATGICA

Accin social de la empresa formulada e implantada sobre la base de un planteamiento estratgico de negocio, asociando la accin filantrpica a unos beneficios determinados en trminos econmicos y de ventaja competitiva.

TRMINOS RELACIONADOS CON LA RSC SOSTENIBILIDAD

Expresin del impacto de la actividad de la empresa en la triple dimensin econmica, social y medioambiental. Compromiso con el modelo de desarrollo sostenible, el cual se puede alcanzar por medio de la responsabilidad social corporativa. Capacidad o cualidad para alcanzar el desarrollo sostenible.

FIN DE LA PRESENTACINMUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN