Historia de la norma IRIS y diferencias con otras normas

- 1 [email protected]

Carmen BorrullConsultora

Área Sistemas de Gestió nContacto: [email protected]

Barcelona, 6 de mayo de 2009

SESIÓN INFORMATIVA

INTERNATIONAL RAILWAY INDUSTRY – –STANDARD IRIS

mailto:[email protected]



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• 1999: Hong Kong, Quejas de los Operadores del sector ferroviario acerca de la pobre calidad y fiabilidad del material rodante. Requerimiento para mejorar la calidad a lo largo de la cadena de suministro.

• 2000: Alemania, Quejas de la mayoría de los fabricantes de equipos por los diferentes requisitos y auditorías a los que se ven sometidos por parte de los Operadores. Necesidad de racionalizar.

• 2000 – 2004: Se crean dos grupos de trabajo independientes para encontrar soluciones: liderados por Alstom y Siemens-Bombardier.

• Abril 2004: Alstom, Bombardier and Siemens inician cooperación.

HISTORIA



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• 2004: RIC (Railway Industry Cooperation), Desarrollar un sistema que permita imcrementar la calidad de los procesos y productos en la cadena de suministro.

• Principios 2005: Borrador de standard IRIS (International Railway Industry Standard).

• Mayo 2005: la Asamblea General de UNIFE acepta la integración del Grupo de trabajo IRIS.

• Julio 2005: Constitución del Grupo de trabajo IRIS. Participación de los Operadores y fabricantes.

• Sept-Oct. 2005: Validación del Sistema de Gestión IRIS (auditorías piloto).

• Mayo 2006: IRIS Rev00; Noviembre 2007: IRIS Rev01 (incl. Signalling); Junio 2008: IRIS Addendum (incl. mantenimiento)

HISTORIA



I.- IRIS STANDARD. DIFERENCIAS CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN

II.- CÓMO ABORDAR IRIS. POSIBLES SUBVENCIONES

III.- PROCESO DE CERTIFICACIÓN Y SITUACIÓN ACTUAL EN ESPAÑA

CONTENIDO DE LA SESIÓN



I.- IRIS STANDARD. DIFERENCIAS CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN



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IRIS STANDARD. DIFERENCIAS CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN

¿Qué es IRIS y porqué?

Standard para la Industria Internacional del Ferrocarril.

Desarrollo de un sistema global de evaluación del Sistema de Gestión: Basado en los principios de la ISO 9001.

Incluye requisitos específicos.Esquema certificable reconocido

internacionalmente. Aceptación del resultado de las auditorías y mejora de la eficiencia de costes.

Base de datos IRIS Portal (web), con los resultados de la auditoría, y Audit Tool (Software)



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Compromiso de los System Integrators: Alstom Transport

AnsaldoBreda Bombardier Transportation Siemens Transportation Systems

Mayo 2006: Acuerdo para reconocer los certificados IRIS y no realizar auditorías a las empresas que dispongan de un certificado IRIS válido.




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0102030405060708090

100General requirements

Documentation requirementsKnowledge management

Management of Multisite projects

Management commitment

Customer focus

Quality policy

Planning

Responsibility, authority and communication

Management review

Provision of resources

Human resources

Infrastructure

Contingency plan

Work environmentPlanning of production realization

Customer related processesTender ManagementDesign and developmentPurchasing

production and service provisions

Production scheduling

Control of monitoring and measuring devices

Project management

Configuration management

First article inspection

Commissioning / customer service

RAMS / LCC

Obsolescence Management

Measurement, analysis and improvement

Monitoring and measurement

Control of nonconforming products

Control of nonconforming processesAnalysis of data

Improvement

max IRIS Rev01 min IRIS rev01 min IRIS Rev00 ISO

* Información extraida de la web de IRIS: www.irisportal.org


http://www.irisportal.org/


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Diferencias con otras NormasRequisitos específicos del sector ferrocarril

Knowledge management

Requirements management

Competences, awareness and training

Infrastructure management

Tender management

Risk and opportunity management

Management of multi sites projects

Integration management

Scope management

Time management

Cost management

Communication management

Change management

RAMS / LCC

Configuration management

Outsourcing (Make or Buy)

Supply chain management

First article inspection

Commissioning / Customer service

Obsolescence management

....



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Diferencias con otras Normas 15 procedimientos documentados.

21 processes required.

Examen de idoneidad previo a la auditoría (Readness review, en parte in situ).

12 KO questions.

Audit Tool/ Questionario:

Preguntas abiertas que son evaluadas a través de 5 niveles, en función de la madurez de los procesos y del grado de extensión de la implementación.

Preguntas cerradas (Si/No).

Justificación de las preguntas No aplicables (‘NA’).∑ of points / max points ≥ Threshold (~50 % )



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Procedimientos documentados

ISO/TS 16949

Addendum Junio 2008: Procedimiento Gestión del Cambio (requisito 7.7.9)





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Documentos ISO/TS 16949/IRIS Plan de Negocio

Análisis Factibilidad/ Análisis Riesgos

Especificaciones de producto y de proceso

Plan de Control (ISO/TS 16949) / Project Quality Plan (IRIS)

Revisiones del proyecto (IRIS)

Best practices (IRIS)

Instrucciones de trabajo y requisitos aplicables a laboratorio (ISO/TS 16949)

Objetivos de mantenimiento y diseño herramientas de producción (ISO/TS 16949)



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Procesos

Addendum Junio 2008: Procesos de Revisión de requisitos de producto (7.2.2.) y Satisfacción de cliente (8.2.1)





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Procesos ISO/TS 16949

Procesos de gestión, provisión de recursos, realización del producto, prestación del servicio y procesos de medición.

Revisión, difusión e implementación de especificaciones técnicas de cliente.

Comunicación.

Motivación y empowerment.

Control de Cambios y reacción.

Procesos relacionados con el cliente.

Uso de información para elementos de entrada del diseño del producto.



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Procesos ISO/TS 16949

Aceptación del producto.

Compras.

Proceso para asegurar la calidad del producto comprado.

Comunicación de la información del servicio (pos-venta).

Seguimiento, medición, análisis y mejora.

Mejora Continua

Resolución de problemas.

Ensayo/prueba/análisis de productos rechazados.



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IRIS: KO Questions :


Quality management Quality management

systemsystem

Quality Management (in projects)Quality Management (in projects)

Change ManagementChange Management

Commissioning / Customer serviceCommissioning / Customer service

Project ManagementProject Management

Design and development validationDesign and development validation

Validation of processes for Validation of processes for

production and service provisionproduction and service provision

Control of nonconforming processesControl of nonconforming processes

First Article InspectionFirst Article Inspection

1

2

3

4

Design and development inputsDesign and development inputs

9

5

7

6

8

10

11

12

Design and development (Sign)Design and development (Sign)

Design approval (Sign)Design approval (Sign)




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IRIS: Preguntas Abiertas :


1Partially met„poor“

4Exceeded and continuously improved„optimized“

0Not met„insufficient“

2Met in full„defined“

3Exceeded„qualified“

PointRequirement isMaturity level

Cada requisito individual (pregunta) requiere una puntuación progresiva a través de niveles de madurez





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IRIS: Preguntas Cerradas :


Cada requisito individual (pregunta) requiere una puntuación progresiva a través de niveles de madurez

0Not metNO

2MetYES

PointRequirement isAnswer to question

is






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IRIS: Acciones Correctoras y de Mejora Continua :






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