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HESM 320 FINANZAS BASICA
INDUSTRIA DE LA SALUD
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados
Escuela de Estudios Profesionales Programa AHORA
Universidad de Este
HESM 320 Finanza Básica para la Industria de Salud 2
Preparado con la colaboración de:
Prof. Ricardo Torres
Prof. Justo Lugo
2008
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TABLA DE CONTENIDO
PRONTUARIO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 4
TALLER UNO ---------------------------------------------------------------------------------------------- 10
TALLER DOS ----------------------------------------------------------------------------------------------- 14
TALLER TRES --------------------------------------------------------------------------------------------- 17
TALLER CUATRO ---------------------------------------------------------------------------------------- 21
TALLER CINCO ------------------------------------------------------------------------------------------- 24
ANEJOS ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 26
ANEJO A ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 27
RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN EN CLASE
ANEJO B ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 28
RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIÓN ORAL
ANEJO C ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 29
RÚBRICA PARA EVALUAR TRABAJO ESCRITO
ANEJO D ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 30
DIARIO REFLEXIVO
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Prontuario Titulo de Curso: Finanzas Básica en la Industria de la Salud
Codificación: HESM 320
Duración: 5 semanas (3 créditos)
Pre-requisito: MATH 117
Descripción: El campo de la salud es uno complejo, máxime ante el creciente énfasis
financiero en las decisiones empresariales y clínicas. Esto, sin dejar atrás las
leyes y regulaciones estatales y federales que inciden en las finanzas de las
organizaciones de la salud. A través de este curso el/la estudiante se adentrará
al mundo de las finanzas, desarrollando destrezas para entender el mercado
financiero y como atraer recursos a una organización de salud. El/La estudiante
estará expuesto(a) al análisis de información financiera para la toma de
decisiones. Por último, el estudiante tendrá la oportunidad de distinguir las
particularidades financieras en la industria de la salud. Objetivos Generales: Al finalizar el curso el/la estudiante:
1. Reconocerá el campo de las finanzas en la industria de la salud.
2. Analizará los diferentes tipos de información financiera para la toma de
decisiones en una organización de servicios de salud.
3. Distinguirá los diferentes métodos de cobro y codificación de los servicios
de salud.
4. Reconocerá las leyes y reglamentos estatales y federales que inciden en
las finanzas de la organización.
5. Identificará las formas de obtener recursos en la industria de la salud.
6. Identificará las disposiciones legales y reglamentarias con implicaciones
financieras y gerenciales en la industria de la salud.
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Texto y Bibliografía: Cleverly, William O., Cameron, Andrew E.,. Essentials of Health Care
Finance. Sixth Edition, Jones and Bartlett (2007)
Referencias y Contactos Externos Healthcare Financial Management Association
http://www.hfma.org/
Healthcare Finance News
http://www.healthcarefinancenews.com/
12 Resources for Healthcare Financial Management Association
http://resources.bnet.com/topic/healthcare+financial+management+association.ht
ml
Tools for Monitoring the Health Care Safety Net Assessing the Financial Health
of Hospitals, By Jack Needleman, Ph.D.,
http://www.ahrq.gov/data/safetynet/needleman.htm
Countries test new ways to finance health care
http://www.who.int/bulletin/volumes/84/11/06-011106/en/index.html
Impacts of Health Care Reform:
PROJECTIONS OF COSTS AND SAVINGS
http://www.nchc.org/materials/studies/Thorpe%20booklet.pdf
Increased Spending On Health Care: How Much Can The United States Afford?
http://content.healthaffairs.org/cgi/reprint/22/4/15.pdf
President’s page: the U.S. healthcare system 2010: problems, principles, and
potential solution: Arthur Garson, Jr., MD, MPH, FACC
http://content.onlinejacc.org/cgi/content/full/35/4/1048
Evaluación: Asignaciones Parciales (3) - 30%
Participación en clase - 10%
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Participación en Foros (5 foros) - 10%
Examen Parcial (Taller 4) - 30%
Trabajo en Grupo y
Presentación en Clase
(Taller 5) - 20%
TOTAL - 100% ASIGNACIONES PARCIALES Las asignaciones parciales consistirán en el análisis y discusión de temas
financieros, según asignados en cada taller. Las asignaciones se trabajarán
mayormente de forma grupal, donde simularemos el rol del proveedor (no
hospitalario), de la aseguradora, y del hospital.
FOROS Con anterioridad a cada taller los estudiantes deberán participar en el foro
correspondiente al mismo, y el cual estará disponible en la sección de foros de
Blackboard. Los foros asignados a cada taller deberán ser contestados antes de
las 5:00 p.m. de comenzar el Taller.
TRABAJO ESCRITO Y PRESENTACION EN CLASE (Quinto Taller) Para el Trabajo final se realizará el estudio de dos casos del “Harvard Business
Review”. Para la discusión y presentación de los mismos (oral y escrito), el
estudiante deberá aplicar todos los conocimientos adquiridos en los talleres
anteriores y resolver las interrogantes que plantean los casos. La clase se
dividirá en grupos y el/la facilitador(a) distribuirá los casos a cada uno de los
grupos formados. Cada caso tendrá asignado uno o dos grupos.
Caso número 1: (Harvard Business Review Case)
Cruzsalud: Health Care for Low-Sectors, Spanish Version
Publication Date: Jul 25, 2008
Author(s): Rosa Amelia González, Horacio Viana
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Caso número 2: (Harvard Business Review Case)
Profamilia: Planning to Survive, Spanish Version
Publication Date: No. 30, 2006
Author(s): Iván Darío Lobo, Roberto Gutiérrez, Raúl Sanabria
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Descripción de las Normas del Curso 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse directamente
con el/la facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo.
El/la facilitador(a) se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo
presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario.
2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden
reponer. Si el estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej.
médica o de tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito (u
otro método evaluativo escrito) de la actividad a la cual no asistió. Si no
se excusa o la misma no es válida y verificable (ej. médica o de tribunal) y
no se tiene más contacto con el estudiante, obtendrá un cero (0) en la
puntuación correspondiente.
3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se
prepare antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un
promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller. Su
preparación es necesaria para que pueda participar activamente durante
los talleres, tal como se espera.
4. Las tareas deben realizarse en el tiempo establecido y los trabajos
entregarse en la fecha indicada.
5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso.
Esto implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de
toda referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante
citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y en caso de que se detecte
casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a
ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes
deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de
documentos y trabajos.
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6. En los trabajos grupales, se requiere el trabajo y participación de todos
los miembros.
7. Si el/la facilitador(a) realiza cambios, deberá discutir los mismos con los
estudiantes en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por
escrito a los estudiantes y al Programa.
8. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.
9. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
10. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.
11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben
comunicarse con el/la facilitador(a) al inicio del curso, para planificar el
acomodo razonable y equipo asistido necesario, conforme a las
recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También
aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún
tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben
comunicarse con su facilitador(a). El estudiante con necesidades
especiales deberá consultar con su facilitador(a) en caso de necesitar
evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.
12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y
administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría
de Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.
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Taller Uno
Introducción a las Finanzas en la Industria de la Salud Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Describirá el ambiente financiero en la industria de la salud
2. Conocerá la importancia de la información financiera en la industria de la
salud
3. Reconocerá el uso de información financiera en la organización
4. Identificara las funciones financieras dentro de la organización
5. Describirá los factores que influencian la viabilidad financiera en la
industria de la salud
Direcciones electrónicas de referencia: Healthcare Financial Management Association: Managing Risk in a Challenging
Financial Environment
http://www.hfma.org/hfm/0808cs.htm
New Jersey Public Health Financing in a Changing Environment: Implications for
Policymakers
http://www.forumsinstitute.org/publs/nj/ib35.pdf
Health spending rises at blistering pace. By Julie Appleby, USA TODAY
http://www.usatoday.com/money/industries/health/2006-02-21-health-
costs-usat_x.htm
Not-for-profit healthcare organizations increase cash, reduce debt to improve
financial performance - Industry Scan
Healthcare Financial Management, August, 2002 by Carole J. Bolster
http://findarticles.com/p/articles/mi_m3257/is_8_56/ai_90317278
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Tareas a realizar antes del Taller Uno Instrucciones:
1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir en el Taller
1: el ambiente financiero en la industria de la salud; la importancia de la
información financiera; el uso de información financiera en la
organización; las funciones financieras dentro de la organización; y los
factores que influencian la viabilidad financiera en organizaciones de la
salud
2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la primera
asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones
de Blackboard.
3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado
en el Foro 1.
Actividades 1. Bienvenida/ Presentación del facilitador(a). Dinámica de grupo para
presentación de los estudiantes.
2. Descripción del curso en términos de: objetivos, contenido temático,
metodología de enseñanza-aprendizaje (roles facilitador(a)-estudiante),
itinerario de tareas/actividades, métodos de evaluación y
expectativas/criterios de avalúo. Notificación de modificaciones al módulo
(si alguna) y acuerdos/sugerencias.
3. Descripción de las Normas del Curso.
4. Verificar la Lista de Estudiantes (del Programa) y Record de Asistencia
para uso del Facilitador (a).
5. Elección del Representante Estudiantil.
6. Descripción de los objetivos del Taller Uno.
7. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como
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preparación para el Taller Uno y conocimientos/experiencias que tengan
sobre el tema del curso
8. Se discutirá el tema presentado en el Foro 1.
9. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas
asignados para el Primer Taller y promoverá la discusión en clase
utilizando ejemplos a base de los conocimientos/experiencias de cada
uno de los/las estudiantes.
10. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller se familiarice con
los siguientes términos: finanzas, información financiera, proceso de toma
de decisiones, eficiencia, efectividad, proceso de cumplimiento o
“compliance” desde el punto de vista financiero organizacional, utilización,
organización con fines de lucro dedicadas a la salud, organización sin
fines de lucro dedicadas a la salud, organizaciones gubernamentales
dedicadas a la salud, viabilidad financiera, sistemas de pago en la
industria de la salud, medicare, capitación.
11. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 1. El/La facilitador(a)
promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador
y facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.
12. Durante el primer Taller se dividirán los grupos para la presentación y
trabajo escrito a ser entregado en el Quinto Taller, y se le asignará a cada
grupo el caso a analizar y las preguntas guías para la preparación de la
presentación y la redacción el trabajo escrito.
13. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido
contestar interactivamente las siguientes preguntas: Cómo es el ambiente
financiero en la industria de la salud? Qué importancia tiene la
información financiera en la industria de la salud? Qué uso tiene la
información financiera en la organización. Cuales son las funciones
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financieras dentro de la organización. Qué factores influencian la
viabilidad financiera en la industria de la salud?
14. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Dos. Los
estudiantes se dividirán en 4 grupos, representando los primeros dos
grupo a proveedor (no hospitalario), un tercer grupo a una aseguradora y
el otro a un hospital. En dichos grupos trabajaremos los temas de
facturación, codificación y reembolso. Además de explicarse en el Taller
1, las guías para realizar el trabajo estarán colocadas e la carpeta de
asignaciones.
15. Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca
del receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.
Avalúo (Assessment) 1. Preparación del estudiante para el taller.
2. Participación en la discusión de los temas.
3. Realización de tareas indicadas durante el taller.
4. Entrega del Diario Reflexivo.
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Taller Dos Facturación, Codificación y Reembolsos en la Industria de la Salud
Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Describirá el ciclo de ingresos para las organizaciones de la salud.
2. Entenderá el rol de la codificación de información en la industria de la
salud con lo que respecta el proceso de cobro de reclamaciones
3. Definirá dos de las facturas mas importantes en la prestación de servicios.
4. Conocerá el proceso de reclamaciones en la industria
5. Reconocerá los sistemas de pago en la industria de la salud
6. Identificar los métodos de reembolsos utilizados en la industria de la
salud
Direcciones electrónicas de referencia: Revenue Cycle
www.healthsystem.virginia.edu/internet/som-admin-dev/RevCycle-
Presentation-Final.ppt
An Updated Survey of Health Care Claims Receipt and Processing Times, May
2006
http://www.ahipresearch.org/pdfs/PromptPayFinalDraft.pdf
CPT Process – How a Code Becomes a Code
http://www.ama-assn.org/ama/pub/category/3882.html
Online ICD9/ICD9CM codes
http://icd9cm.chrisendres.com/
Diagnosis-related group
http://en.wikipedia.org/wiki/Diagnosis-related_group
International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems
http://en.wikipedia.org/wiki/ICD
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Case Mix
http://en.wikipedia.org/wiki/Case_mix_index
Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones:
1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir.
2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la segunda
asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones
de Blackboard.
3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado
en el Foro 2.
Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Dos.
2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como
preparación para el Taller Dos y conocimientos/experiencias que tengan
sobre el tema del curso
3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 2.
4. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas asignados
para el Segundo Taller y promoverá la discusión en clase utilizando ejemplos
a base de los conocimientos/experiencias de cada uno de los/las estudiantes.
5. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller se familiarice con los
siguientes términos: ICD-9, CPT, Charge Code, Item description, Department
Number, Charge/Price, Revenue Code, CPT/HCPCS Code, CMS-1500,
HCFA-1450 (UB-92), Medicare, DRG
6. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 2. El/La facilitador(a)
promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador y
facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.
7. Durante el segundo taller Taller se discutirá cualquier duda relacionada al
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Trabajo Escrito y Presentación Oral asignado para Quinto Taller.
8. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido
contestar interactivamente lo siguiente: el ciclo de ingresos para las
organizaciones de la salud; el rol de la codificación de información en la
industria de la salud con lo que respecta el proceso de cobro de
reclamaciones; las facturas mas importantes en la prestación de servicios; el
proceso de reclamaciones en la industria; los sistemas de pago en la
industria de la salud; los métodos de reembolsos utilizados en la industria de
la salud
9. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Tres. En el Taller
Tres nuevamente se dividirá la clase en 5 grupos, y se le asignará a cada
uno de los grupos una ley y una serie de casos decididos por los Tribunales
para ser discutidos en la clase.
10. Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca del
receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.
Avalúo (Assessment) 1. Preparación del estudiante para el taller.
2. Participación en la discusión de los temas.
3. Realización de tareas indicadas durante el taller.
4. Entrega del Diario Reflexivo.
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Taller Tres Legislación y Regulación con Impacto Financiero en la Industria
Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Reconocerá los riesgos financieros a los que se expone la organización
como resultad del incumplimiento con leyes y reglamentos estatales y
federales.
2. Explicará la diferencia entre fraude y abuso.
3. Describirá como el “False Claim Act” aplica a la industria de la salud.
4. Describirá las implicaciones gerenciales y organizacionales de la Ley
EMTALA.
5. Explicara los objetivos principales de las leyes antimonopolisticas.
6. Describirá las implicaciones gerenciales yo organizacionales de la Ley
HIPAA.
7. Reconocerá los componentes más importantes de un programa de control
interno de cumplimiento.
Direcciones electrónicas de referencia: False Claims Act
http://en.wikipedia.org/wiki/False_Claims_Act
Bad Mules A Primer on the Federal False Claims Act By Larry D. Lahman
http://www.okbar.org/obj/articles_05/040905lahman.htm/
EMTALA
http://www.emtala.com/
Emergency Medical Treatment and Active Labor Act
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en.wikipedia.org/wiki/Emergency_Medical_Treatment_and_Active_
Labor_Act - 37k
SUMMARY OF THE HIPAA PRIVACY RULE
www.hhs.gov/ocr/privacysummary.pdf
Health Antitrust Laws
http://hippo.findlaw.com/hippoant.html
Tareas a realizar antes del taller tres Instrucciones:
1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir.
2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la segunda
asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones
de Blackboard.
3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado
en el Foro 3. Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Tres.
2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como
preparación para el Taller Tres y conocimientos/experiencias que tengan
sobre el tema del curso.
3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 3.
4. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas asignados
para el Tercer Taller y promoverá la discusión en clase utilizando ejemplos a
base de los conocimientos/experiencias de cada uno de los/las estudiantes.
5. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller, se familiarice con los
siguientes términos: ICD-9, CPT, Charge Code, Item description, Department
Number, Charge/Price, Revenue Code, CPT/HCPCS Code, CMS-1500,
HCFA-1450 (UB-92), Medicare, DRG
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6. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 3. El/La facilitador(a)
promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador y
facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.
7. Durante el tercer taller se discutirá cualquier duda relacionada al Trabajo
Escrito y Presentación Oral asignado para Quinto Taller.
8. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido
contestar interactivamente lo siguiente: los riesgos financieros a los que se
expone la organización como resultad del incumplimiento con leyes y
reglamentos estatales y federales; la diferencia entre fraude y abuso; como el
“False Claim Act” aplica a la industria de la salud; las implicaciones
gerenciales y organizacionales de la Ley EMTALA; los objetivos principales
de las leyes antimonopolisticas; las implicaciones gerenciales y
organizacionales de la Ley HIPAA; los componentes mas importantes de un
programa de control interno de cumplimiento.
9. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Cuatro. La
asignación consiste en leer un articulo, ensayo o reportaje relacionado a
cualesquiera de los temas a discutir en el taller 4, hacer un breve análisis del
mismo en una o dos páginas, y discutirlo en clase.
10. Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca del
receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.
Avalúo (Assessment)
1. Preparación del estudiante para el taller.
2. Participación en la discusión de los temas.
3. Realización de tareas indicadas durante el taller.
4. Entrega del Diario Reflexivo.
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Taller Cuatro Determinación de Precios e Ingresos en la Industria de la Salud
Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Entenderá los factores generales que influencian el precio o valor de un
servicio.
2. Definir la formula básica para determinar el precio o valor de un servicio.
3. Determinará si los precios o valores son defendibles.
4. Identificará consideraciones a tomar cuando negociamos contratos con
(terceros) aseguradoras.
Direcciones electrónicas de referencia: Increasing Transparency in the Pricing of Health Care Services and
Pharmaceuticals
http://www.cbo.gov/ftpdocs/92xx/doc9284/06-05PriceTransparency.pdf
Rate Setting for Hospital Services
http://www.expresshealthcaremgmt.com/20030115/edit2.shtml
Return on Investment
http://en.wikipedia.org/wiki/Return_on_investment
THE PRICE OF HEALTH CARE SERVICES
http://www.nhhealthcost.org/priceServices.aspx
Instrucciones:
1. El estudiante buscará información sobre los temas a discutir en el Taller
4.
2. El estudiante trabajará para entregar y discutir en el salón la segunda
asignación parcial, la cual estará disponible en la carpeta de asignaciones
de Blackboard.
3. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado
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en el Foro 4. Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Cuatro.
2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como
preparación para el Taller Cuatro y conocimientos/experiencias que tengan
sobre el tema del curso.
3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 4.
4. El facilitador realizará una presentación audiovisual de los temas asignados
para el Cuarto Taller y promoverá la discusión en clase utilizando ejemplos a
base de los conocimientos/experiencias de cada uno de los/las estudiantes.
5. Es importante que el grupo, antes de comenzar el taller, se familiarice con el
tema del curso, leyendo las referencias relacionadas al Taller 4, junto con la
presentación audiovisual a que tendrán disponible con anterioridad al taller.
6. Se discutirá en grupos la asignación para el Taller 4. El/La facilitador(a)
promoverá la discusión del tema entre los grupos y servirá de moderador y
facilitador durante el proceso de argumentación y análisis.
7. Durante el tercer taller se discutirá cualquier duda relacionada al Trabajo
Escrito y Presentación Oral asignado para Quinto Taller.
8. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido
contestar interactivamente lo siguiente: los riesgos financieros a los que se
expone la organización como resultad del incumplimiento con leyes y
reglamentos estatales y federales; la diferencia entre fraude y abuso; como el
“False Claim Act” aplica a la industria de la salud; las implicaciones
gerenciales y organizacionales de la Ley EMTALA; los objetivos principales
de las leyes antimonopolisticas; las implicaciones gerenciales yo
organizacionales de la Ley HIPAA; los componentes mas importantes de un
programa de control interno de cumplimiento.
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9. El Facilitador(a) explicará las tareas a realizar para el Taller Cinco (Discusión
de Casos). Nota: El grupo deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a)
acerca del receso: momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller.
Avalúo (Assessment) 1. Preparación del estudiante para el taller.
2. Participación en la discusión de los temas.
3. Realización de tareas indicadas durante el taller.
4. Entrega del Diario Reflexivo.
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Taller Cinco Toma De Decisiones Gerenciales Basadas E Determinado Marco
Financiero (Discusión De Casos) Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Identificará los elementos financieros a considerar en la evaluación de
una determinada situación (casos).
2. Determinará los pasos a seguir en la toma de decisiones.
3. Habrá aplicado los conocimientos adquiridos en los talleres anteriores
para analizar y discutir en case la situación o caso asignado. Casos asignados: Caso número 1: (Harvard Business Review Case)
Cruzsalud: Health Care for Low-Sectors, Spanish Version
Publication Date: Jul 25, 2008 Author(s): Rosa Amelia González, Horacio Viana
Caso número 2:
Profamilia: Planning to Survive, Spanish Version Publication Date: No. 30, 2006 Author(s): Iván Darío Lobo, Roberto Gutiérrez, Raúl Sanabria
Tareas a realizar antes del taller cinco Instrucciones:
1. El estudiante, antes de dar comienzo la clase, deberá haber participado
en el Foro 5.
Actividades 1. Descripción de los objetivos del Taller Cinco.
2. Comentarios de los estudiantes sobre la información obtenida como
preparación para el Taller Cinco y conocimientos/experiencias que tengan
sobre el tema del curso.
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3. Se discutirá el tema presentado en el Foro 5.
4. Cada grupo realizará una presentación audiovisual de los casos
asignados para el Cuarto Cinco y promoverá la discusión en clase
utilizando ejemplos a base de los conocimientos/experiencias de cada
uno de los/las estudiantes.
5. Actividad de Cierre: Al finalizar el taller, los/las estudiantes habrán podido
contestar interactivamente lo siguiente: Identificar los elementos
financieros a considerar en la evaluación de una determinada situación;
los pasos a seguir en la toma de decisiones en determinada situación;
aplicar los conocimientos adquiridos en los talleres anteriores para
analizar y discutir en case la situación o caso asignado. Nota: El grupo
deberá establecer un acuerdo con el Facilitador(a) acerca del receso:
momento y tiempo. Esto se realizará en cada Taller. Avalúo (Assessment)
1. Preparación del estudiante para el taller.
2. Participación en la discusión de los temas.
3. Realización de tareas indicadas durante el taller.
4. Entrega del Diario Reflexivo.
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Anejos
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Anejo A Rúbrica para evaluar participación en clase
CURSO: ____________________________SESIÓN_______________
NOMBRE: ________________________________________________
FECHA: __________________________GRUPO:_________________
Participación en clase: Σ criterios 1 al 10 = ___ /50 x 10 puntos = ___ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.
2. Demuestra interés en las discusiones en clase.
3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.
4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.
5. Viene preparado(a) a clase 6. Contribuye a la clase con material e información adicional.
7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase
8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.
10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.
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Anejo B Rúbrica para evaluar presentación oral
CURSO: _______________ PT_________SECCIÓN_______________
NOMBRE: _______________________________________________
FECHA: _________________________GRUPO:__________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema. 2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en la presentación.
3. La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad. 4. El presentador demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.
5. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.
6. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical. 7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.
8. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.
9. La presentación es interesante y amena. 10. Demuestra creatividad utilizando técnicas audiovisuales y estrategias de presentación variadas antes mencionadas.
11. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono adecuado. 12. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia. 13. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.
14. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique.
15. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.
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Anejo C Rúbrica para evaluar trabajo escrito
CURSO: _______________ PT_________SECCIÓN_______________
NOMBRE: _______________________________________________
FECHA: _________________________GRUPO:__________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema.
2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en el escrito.
3. La documento esta organizado y coherente y puede leerse con facilidad.
4. Las ideas y argumentos del escrito están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.
5. El documento contiene un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.
6. Presenta síntesis apropiada de ideas completas.
7. El resumen de los puntos principales y/o presentación de las conclusiones es claro y apropiado.
8. Se cumplen con los objetivos anunciados en la introducción.
9. Capta la atención e interés del lector 10. El documento se entrego en la fecha asignada.
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Anejo D Diario Reflexivo
Fecha: ________________ Curso: ________________ Taller # ________ Aprendí hoy sobre:
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No entendí o necesito que se amplíe la explicación acerca de:
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Me interesa saber más sobre:
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