Hax majluf. estrategia para el liderazgo competitivo. cap. 1
Hax-fine_desarrollo de Una Estrategia Funcional
1
DIFICILES DE ALINEAR DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA FUNCIONAL: EL CASO DE LA FABRICACIÓN INTRODUCCIÓN COMPAÑIA INDUSTRIAL MULTIPLES PROCESOS PROCESO DE FABRICACION DE MAYOR TAMAÑO MÁS COMPLEJO MAS DIFICIL DE MANEJAR P1 P2 P3 ESCRITO POR: ARNOLDO HAX Y CHARLES FINE EN 1986 DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN DEFINIR MARCO CONCEPTUAL IDENTIFICA LAS 9 CATEGORÍAS DE DECISIÓN ESTRATÉGICA INSTALACIONES CAPACIDAD INTEGRACIÓN VERTICAL TECNOLOGÍAS DE PROCESO EXTENSIÓN DE LÍNEA DE PRODUCTO / INTRODUCCIÓN NUEVOS PRODUCTOS GESTIÓN DE RR.HH GESTIÓN DE CALIDAD ORGANIZACIÓN E INFRAESTRUCTURA DE GESTIÓN PARA EL MANEJO DE FABRICACIÓN RELACIÓN CON PROVEEDORES IDENTIFICA LAS 4 MEDIDAS DE DESEMPEÑO COSTO COSTO POR UNIDAD COSTO TOTAL COSTO DE CICLO DE VIDA CALIDAD TASA DE DEVOLUCIONES CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO COSTO Y VELOCIDAD DE REPARACIONES COSTO DE LA CALIDAD ENTREGA % DESPACHO A A TIEMPO PREVISIBILIDAD DE FECHAS DE ENTREGA TIEMPOS DE REACCIÓN ANTE CAMBIOS DE DEMANDA FLEXIBILIDAD POSIBILIDAD DE SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO OPCIONES O VARIANTES DEL PRODUCTO RESPUESTA A CAMBIOS EN VOLUMEN O DISEÑO ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN V/S ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DEBE ASEGURAR QUE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS Y LAS ESTRATEGIAS DE FABRICACIÓN ESTÉN VINCULADAS EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ES JERÁRQUICO VISIÓN Y POSTURA ESTRATÉGICA (NIVEL CORPORATIVO) ESTRATEGIA DE NEGOCIOS (GERENCIA DE NEGOCIOS) ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN (GERENCIAS FUNCIONALES) EJEMPLO RELACIÓN ENTRE ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Y ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN A B C 1 2 3 4 5 6 ESTRATEGIA DE NEGOCIOS ESTRATEGIA DE FABRICACION UEN PROGRAMAS GENERALES DE ACCION REQUERIMIENTOS DE FABRICACION ALAMBRES Y CABLES DISEÑAR EMPAQUE PARA NUEVOS CLIENTES DESARROLLAR NUEVA CAPACIDAD DE EMPAQUE IDENTIFICAR REQ. QUE NO ESTAN SIENDO ATENDIDOS ASEGURAR CAPACIDAD Y TECNOLOGIA PARA NUEVA DEMANDA AUDITORIA ESTRATÉGICA INICIAL DE FABRICACIÓN SE DEBE REALIZAR UNA AUDITORIA A LA ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN DEFINIDA DURANTE EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTA AUDITORIA INICIAL TIENE 2 OBJETIVOS EVALUAR FORTALEZAS Y DEBILIDADES EN LAS POLÍTICAS DEFINIDAS ASOCIADAS A LAS9 CATEGORÍAS DE DECISIÓN EVALUACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE 9 CATEGORÍAS DE DECISIÓN A B C D 1 2 3 4 5 6 CATEGORIA DE DECISION DESCRTIPCION DE POLITICA PASADA FORTALEZAS DEBILIDADES Instalaciones enfoque en el proceso Economía de escala Largas distancias fisicas para suministros Capacidad Integración Vertical Tecnologia de proceso ESTABLECER LA POSICIÓN COMPETITIVA DE CADA LÍNEA PRINCIPAL DE PRODUCTOS SEGÚN LAS4 MEDIDAS DE DESEMPEÑO DETERMINACIÓN DE LA POSICIÓN COMPETITIVA DE CADA LÍNEA DE PRODUCTO SEGÚN ANÁLISIS DE LAS 4 MEDIDAS DE DESEMPEÑO A B C D E F G H I J 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 MEDIDAS DE DESEMPEÑO EXTERNO COSTO CALIDAD ENTREGA FLEXIBILIDAD I D I D I D I D P1 30 ++ 40 - 20 E 10 - P2 20 -- 50 E 20 + 10 + P3 20 + 40 + 30 ++ 10 -- I: DISTRIBUCION DE IMPORTANCIA DE 0-100 POR MEDIDA DE DESEMPEÑO D: DESEMPEÑO COMPETITIVO POR MEDIDA DE DESEMPEÑO EN COMPAR PROBLEMAS DE AGRUPACIÓN DE PRODUCTOS PROBLEMA MÁS DIFÍCIL AGRUPACIÓN SENSATA EN GRUPOS DE PRODUCTOS QUE COMPARTEN ATRIBUTOS COMUNES EXISTEN 2 RECURSOS ANALÍTICOS PARA ANALIZAR ESTE PROBLEMA MATRIZ CICLO DE VIDA PRODUCTO - PROCESO MUESTRA LAS LÍNEAS DE PRODUCTO SITUADAS EN EL MISMO CICLO PRODUCTO-PROCESO CANDIDATOS A FORMAR GRUPOS ESTRATÉGICOS HOMOGÉNEOS DETECTA EL GRADO DE CONGRUENCIA ENTRE UNA ESTRUCTURA DE PRODUCTO Y SU ESTRUCTURA DE PROCESO "NATURAL" CUANDO CAEN EN LA DIAGONAL PRODUCTO-PROCESO IDENTIFICACIÓN DE FAMILIAS DE LÍNEAS DE PRODUCTOS COMPARTEN SIMILARES REQUERIMIENTOS PARA EL ÉXITO COMPETITIVO MISIONES DE FAMILIAS DE PRODUCTO MATRICES ASOCIADAS GRADO DE FOCALIZACIÓN DE CADA PLANTA "UNA PLANTA NO PUEDE CUMPLIR EXCEPCIONALMENTE BIEN CON UNA GRAN VARIEDAD DE TAREAS MUY DIFERENTES" UNA FABRICA DEBE TENER UN CLARO OBJETIVO COMPETITIVO CONCENTRADO EN UNA COMBINACIÓN REDUCIDA DE PRODUCTOS CON UN MERCADO BIEN DEFINIDO ESTO ENTREGA UN RENDIMIENTO SUPERIOR A OTRAS FABRICAS MULTIPRODUCTOS PARA HACER ESTE ANÁLISIS EMPLEAMOS LA MATRIZ PRODUCTO -PROCESO UNA MATRIZ PARA CADA PLANTA IDENTIFICACIÓN DE TODAS LAS LÍNEAS DE PRODUCTOS POR PLANTA MATRIZ ASOCIADA PROGRAMAS ESTRATÉGICOS DE FABRICACIÓN PUEDEN APUNTAR A UNO O MÁS GRUPOS DE PRODUCTOS SE DEBEN ESPECIFICAR LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PARA CADA UNA DE LAS 9 CATEGORÍAS DE DECISIÓN PROGRAMAS GENERALES DE ACCIÓN SE DEBE DETALLAR EN UN CONJUNTO DE PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE ACCIÓN (POR TIPO DE DECISIÓN ESTRATÉGICA) DEBEN SER FÁCILMENTE CONTROLADOS DEBEN TENER CONTRIBUCIONES MEDIBLES CATEGORÍAS DECISIONES ESTRATÉGICAS EN LA FABRICACIÓN INSTALACIONES INVERSIONES IRREVERSIBLES CON IMPLICANCIA DE LARGO PLAZO POR LO GENERAL DEPENDE DE LA ECONOMÍA DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN UNA BUENA ESTRATEGIA DE UBICACIÓN, DETERMINA LA DECISIÓN DE TAMAÑO, UBICACIÓN Y CAPACIDAD EJEMPLO DE POLÍTICA MULTIPLANTAS ESCOGER COMO ESPECIALIZAR O ENFOCAR CADA INSTALACIÓN POR GEOGRAFÍA. EJ: FABRICANTES DE MUEBLES / CERCA DE CLIENTES POR GRUPO DE PRODUCTO. EJ: FABRICANTES DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS NO PERECIBLES POR TIPO DE PROCESOS. EJ: COMPAÑIAS PETROLERAS POR VOLUMEN POR ETAPA EN EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. EJ: INDUSTRIAS DE CAMBIO RAPIDO / FABRICACION DE SEMICONDUCTORES CAPACIDAD ALTAMENTE INTERCONECTADAS CON LAS DECISIONES DE INSTALACIONES ESTA DETERMINADA POR PLANTA EQUIPOS CAPITAL HUMANO DEBE CONSIDERAR COMO ENFRENTAR: DEMANDA CICLICA EJ: RETENCION DE CAPACIDAD EN EXCESO, INVENTARIOS ESTACIONALES, FIJAR PRECIOS DE CARGA MAXIMA O ESTABLECIENDO SUBCONTRATOS DEMANDA FUTURA Ej: ENFOQUE FLEXIBLE / AGRESIVO DEMANDA EXISTENTE EJ: ENFOQUE CONSERVADOR, BAJO COSTO COMO USAR ESTAS DECISIONES PARA AFECTAR LAS DECISIONES DE CAPACIDAD DE LOS COMPETIDORES INTEGRACIÓN VERTICAL EL ÉXITO DEL SISTEMA DE INTEGRACIÓN VERTICAL NO ES LA PROPIEDAD, SIN O EL MANEJO Y COORDINACIÓN DE LA SERIE DE PROCESOS DEBE CONSIDERAR: COSTO DEL NEGOCIO A ADQUIRIR/INGRESAR GRADO DE CONFIABILIDAD DEL PROVEEDOR PRODUCTO/PROCESO PATENTADO COMPARACIÓN DE COSTOS DE TRANSACCIÓN DE CONTRATAR V/S PRODUCIR IMPACTO DE LA INTEGRACIÓN SOBRE EL RIESGO CALIDAD DEL PRODUCTO/SERVICIO ESTRUCTURA DE COSTO Y GRADO DE CONCENTRACION DE LA FIRMA TECNOLOGÍAS DE PROCESO EL ENFOQUE TRADICIONAL ES ESCOGER ENTRE LOS PRINCIPALES TIPOS DE PROCESOS GENÉRICOS POR PROYECTO TIPO TALLER USO MAQUINARIA GENERAL Y M.O. ALTAMENTE CALIFICADA MAYOR FLEXIBILIDAD DE PRODUCTO Y COSTO UNITARIO MÁS ALTO POR PARTIDA LÍNEA DE MONTAJE FLUJO CONTINUO FABRICAS ALTAMENTE AUTOMATIZADAS Y ALTAMENTE COSTOSAS USO INTENSO DE CAPITAL / M.O NO CALIFICADA / ALTA CALIDAD / ENTREGA RÁPIDA / PRODUCTO DE BAJO COSTO ESTE ENFOQUE EQUILIBRA CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTO CON CARACTERÍSTICAS DE PROCESO EXTENSIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTO/INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS DISEÑO, MARKETING Y FABRICACIÓN DEBEN IMPEDIR UNA DIVERSIFICACIÓN EXCESIVA Y FALTA DE UNIDAD EN LOS PRODUCTOS ASOCIADOS A UNA PLANTA DIFICULTAD DE GESTIÓN DE FABRICACIÓN DEPENDE: GAMA DE PRODUCTOS GAMA DE PROCESOS TASA DE INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS ALTA FRECUENCIA DE INTRODUCCIÓN DE PRODUCTOS / AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS ORGANIZACIONES DE FABRICACIÓN EFICIENTES, FLEXIBLES Y CON RÁPIDA CAPACIDAD DE RESPUESTA A CAMBIOS GESTIÓN DE RR.HH SE DEBEN DISEÑAR POLÍTICAS DE MOTIVACIÓN AL TRABAJO EN EQUIPO, PARA LOGRAR LAS METAS DE LA FIRMA PUNTOS PRINCIPALES SELECCIÓN PROMOCIÓN DESTINACIÓN EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO APOYO MOTIVACIONAL DESARROLLO DE LA GESTIÓN RELACIONES CON LOS EMPLEADOS GESTIÓN DE CALIDAD LAS ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD REQUIEREN: APOYO ENTUSIASTA DE GERENCIAS SUPERIORES FILOSOFÍA BIEN ARTICULADA OBJETIVOS CONCRETOS LA ESTRATEGIA DEFINIDA DEBE ESPECIFICAR: DISTRIBUCIÓN DE RESPONSABILIDADES HERRAMIENTAS DE DECISIÓN SISTEMAS DE MEDIDA PROGRAMAS DE PERFECCIONAMIENTO UN PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DEBE: APLICADO PERMANENTEMENTE A TODA LA ORGANIZACIÓN TENER COMO OBJETIVO EL MEJORAMIENTO CONTINUO TIPOS DE CALIDAD DE DISEÑO DE CONFORMIDAD DE ESPECIFICACIONES ORGANIZACIÓN E INFRAESTRUCTURA DE GESTIÓN PARA EL MANEJO DE FABRICACIÓN PARA DEFINIR ESTE TIPO DE DECISIONES ESTRATÉGICAS ES NECESARIO UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SÓLIDA APOYA LA TOMA DE DECISIONES E IMPLEMENTACIÓN REQUIERE DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL POLÍTICAS OPERACIONALES LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD LA GESTIÓN DE FABRICACIÓN INCLUYE DECISIONES SOBRE: MANEJO DE MATERIALES SISTEMAS CLÁSICOS DE PRODUCCIÓN E INVENTARIOS PLANIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE MATERIALES SISTEMAS JIT (JUST IN TIME) PROGRAMACIÓN Y CONTROL PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN RELACIONES CON PROVEEDORES ENFOQUE COMPETITIVO MÚLTIPLES FUENTES DE INSUMO DE MATERIALES GENERA COMPETENCIA ENTRE LOS PROVEEDORES SIN GARANTÍAS PARA LOS PROVEEDORES SE RECOMIENDA REALIZAR INTEGRACIÓN PARCIAL COMO AMENAZA ADICIONAL ENTREGA CREDIBILIDAD A LA AMENAZA E INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS ENTREGA CONOCIMIENTO DETALLADO DE LOS COSTOS ENFOQUE COOPERATIVO O JAPONÉS RELACIONES DE LARGO PLAZO MUTUA DEPENDENCIA Y CONFIANZA CONSEJO Y ENTRENAMIENTO A PROVEEDORES EN CASOS DE RENDIMIENTOS INSATISFACTORIOS CONTRATOS INFORMALES Y CONTINGENCIAS ENFRENTADAS EN CONJUNTO FRECUENTE USO DE PROVEEDORES ÚNICOS MEDIDAS DE DESEMPEÑO ESTRATÉGICO (CQEF) SON 4 LOSOBJETIVOS DE UNA ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN COSTO MEDICIÓN PRODUCTIVIDAD DE MANO DE OBRA MATERIALES CAPITAL ROTACION DE INVENTARIO COSTOS UNITARIOS CALIDAD MEDICIÓN % DE PNC FRECUENCIA DE FALLAS COSTO DE CALIDAD PROMEDIO DE TIEMPO ENTRE FALLAS ENTREGA MEDICIÓN % DE CUMPLIMIENTO DE PLAZOS PROMEDIO DE DEMORA TIEMPO DE RESPUESTA DESPACHO FLEXIBILIDAD MEDICIÓN COMBINACION DE PRODUCTOS VOLUMEN TIEMPO DE RESPUESTA EN INTRODUCIR NUEVOS PRODUCTOS FORMULACION DE ESTRATEGIA DE FABRICACION GRUPOS ORGANIZACIONALES EXTERNOS COMPETIDORES MERCADOS EXTERNOS TECNOLOGIA TRABAJO PRODUCTO FINANCIERO FACTORES DE PRODUCCION GRUPOS ORGANIZACIONALES INTERNOS OTRAS UNIDADES DE NEGOCIO (UEN) OTRAS UNIDADES FUNCIONALES (UEF) FINANZAS MARKETING TECNOLOGIA RR.HH ADQUISICIONES AFECTA O ES AFECTADA POR ESTOS GRUPOS CATEGORÍA DE DECISIÓN V/S RELACIÓN CON MERCADO EXTERNO BÁSICO CATEGORÍA DE DECISIÓN ESTRATÉGICA INSTALACIONES CAPACIDAD GESTIÓN DE CALIDAD EXTENSIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTO/INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS TECNOLOGÍAS DE PROCESO INTEGRACIÓN VERTICAL RELACIONES CON PROVEEDORES GESTIÓN DE RR.HH MERCADO EXTERNO BÁSICO: FINANZAS MARKETING Y VENTAS TECNOLOGÍA ADQUISICIONES RR.HH FABRICACIÓN + OBJETIVOS DE FABRICACIÓN SON EXPRESADOS EN TÉRMINOS DE LAS 4 MEDIDAS DE DESEMPEÑO ESTRATÉGICO OBJETIVOS CORPORATIVOS Y DE NEGOCIOS ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN CONSIDERACIONES PARA DEFINIR LA ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN 1) DEFINICIÓN DE DIRECTRICES CENTRALES COMPETITIVAS DE FABRICACIÓN 2) TAREAS A EFECTUAR PARA LOGRAR ESTAS METAS 3) SISTEMA DE MEDICIÓN DE DESEMPEÑO CALIDAD DE CONFORMIDAD MEDICIÓN DE LA CALIDAD HERRAMIENTA: CONTROL ESTADÍSTICO JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA DEL PERFECCIONAMIENTO DE LA CALIDAD HERRAMIENTA: CONTABILIDAD DE COSTO DE LA CALIDAD DIFÍCIL Y DEBATIBLE DESVENTAJAS 1) IGNORA LOS EFECTOS DE LA CALIDAD EN LOS INGRESOS 2) ENFATIZA LOS EFECTOS EN EL CORTO PLAZO SIN CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS A LARGO PLAZO ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD RESIDE TRADICIONALMENTE EN LA UNIDAD DE CONTROL DE CALIDAD EL NUEVO ENFOQUE ES HACIA EL AUTOCONTROL (TRABAJADOR CONTROLA SU TRABAJO). MUCHO MÁS EFICIENTE TRES PUNTOS DE IMPORTANCIA PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN Y PROGRAMACIÓN TÍPICAMENTE ES UNA DECISIÓN TÁCTICA PLANIFICACIÓN GLOBAL Y DISEÑO DE SISTEMA DE ENTREGA ES UNA DECISIÓN ESTRATÉGICA PLANIFICACIÓN GLOBAL. ¿COMO AJUSTAR LA CAPACIDAD PRODUCTIVA? DEMANDA VARIABLE EN HORIZONTE DE MEDIANO PLAZO (12-18 MESES) DECISIÓN: CONTRATAR O DESPEDIR PERSONAL PROGRAMAR SOBRE TIEMPO O MENOR TIEMPO DE TRABAJO AUMENTAR O REDUCIR EL NÚMERO DE TURNOS DE TRABAJO AUMENTAR O REDUCIR LAS EXISTENCIAS DE INVENTARIOS ESTACIONALES SISTEMA DE ENTREGA MAKE TO ORDER PRODUCCIÓN CONTRA ORDEN EJEMPLO PROCESO TIPO TALLER - FLEXIBILIDAD FRENTE A REQUERIMIENTOS MAKE TO STOCK PRODUCCIÓN CONTRA STOCK EJEMPLO TIENDAS CON INVENTARIOS - COSTOS SIGNIFICATIVOS
-
Upload
fernando-guzman -
Category
Documents
-
view
51 -
download
2
Transcript of Hax-fine_desarrollo de Una Estrategia Funcional
DIFICILES DE ALINEAR
DESARROLLO DEUNA ESTRATEGIA
FUNCIONAL: ELCASO DE LA
FABRICACIÓN
INTRODUCCIÓN COMPAÑIA INDUSTRIALMULTIPLES PROCESOS
PROCESO DE FABRICACIONDE MAYOR TAMAÑOMÁS COMPLEJOMAS DIFICIL DE MANEJAR
P1P2P3
ESCRITO POR: ARNOLDO HAXY CHARLES FINE EN 1986
DESARROLLO DE LAESTRATEGIA DE
FABRICACIÓN
DEFINIR MARCOCONCEPTUAL
IDENTIFICA LAS 9CATEGORÍAS DE DECISIÓN
ESTRATÉGICA
INSTALACIONES
CAPACIDAD
INTEGRACIÓN VERTICAL
TECNOLOGÍAS DEPROCESO
EXTENSIÓN DE LÍNEA DEPRODUCTO /
INTRODUCCIÓN NUEVOSPRODUCTOS
GESTIÓN DE RR.HH
GESTIÓN DE CALIDAD
ORGANIZACIÓN EINFRAESTRUCTURA DE
GESTIÓN PARA EL MANEJODE FABRICACIÓN
RELACIÓN CONPROVEEDORES
IDENTIFICA LAS 4 MEDIDASDE DESEMPEÑO
COSTO
COSTO POR UNIDAD
COSTO TOTAL
COSTO DE CICLO DE VIDA
CALIDAD
TASA DE DEVOLUCIONES
CONFIABILIDAD DELPRODUCTO
COSTO Y VELOCIDAD DEREPARACIONES
COSTO DE LA CALIDAD
ENTREGA
% DESPACHO A A TIEMPO
PREVISIBILIDAD DE FECHASDE ENTREGA
TIEMPOS DE REACCIÓNANTE CAMBIOS DE
DEMANDA
FLEXIBILIDAD
POSIBILIDAD DESUSTITUCIÓN DEL
PRODUCTO
OPCIONES O VARIANTESDEL PRODUCTO
RESPUESTA A CAMBIOS ENVOLUMEN O DISEÑO
ESTRATEGIA DEFABRICACIÓN V/S
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
DEBE ASEGURAR QUE LASESTRATEGIAS DENEGOCIOS Y LASESTRATEGIAS DE
FABRICACIÓN ESTÉNVINCULADAS
EL PROCESO DEPLANIFICACIÓN ES
JERÁRQUICO
VISIÓN Y POSTURAESTRATÉGICA (NIVEL
CORPORATIVO)
ESTRATEGIA DENEGOCIOS (GERENCIA
DE NEGOCIOS)
ESTRATEGIA DEFABRICACIÓN (GERENCIAS
FUNCIONALES)
EJEMPLO
RELACIÓN ENTRE ESTRATEGIA DE NEGOCIOSY ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN
A B C
1
2
3
4
56
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
ESTRATEGIA DE FABRICACION
UENPROGRAMAS GENERALES DE ACCION
REQUERIMIENTOS DE FABRICACION
ALAMBRES Y CABLES
DISEÑAR EMPAQUE PARA NUEVOS CLIENTES
DESARROLLAR NUEVA CAPACIDAD DE EMPAQUE
IDENTIFICAR REQ. QUE NO ESTAN SIENDO ATENDIDOS
ASEGURAR CAPACIDAD Y TECNOLOGIA PARA NUEVA DEMANDA
AUDITORIA ESTRATÉGICAINICIAL DE FABRICACIÓN
SE DEBE REALIZAR UNAAUDITORIA A LAESTRATEGIA DE
FABRICACIÓN DEFINIDADURANTE EL PROCESO DE
PLANIFICACIÓN
ESTA AUDITORIA INICIALTIENE 2 OBJETIVOS
EVALUAR FORTALEZAS YDEBILIDADES
EN LAS POLÍTICASDEFINIDAS ASOCIADAS ALAS 9 CATEGORÍAS DE
DECISIÓN
EVALUACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE 9CATEGORÍAS DE DECISIÓN
A B C D E
1
2
3
4
5
6
CATEGORIA DE DECISION
DESCRTIPCION DE POLITICA PASADA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Instalaciones enfoque en el proceso
Economía de escala
Largas distancias fisicas para suministros
Capacidad
Integración Vertical
Tecnologia de proceso
Producto
ESTABLECER LA POSICIÓNCOMPETITIVA DE CADA
LÍNEA PRINCIPAL DEPRODUCTOS
SEGÚN LAS 4 MEDIDAS DEDESEMPEÑO
DETERMINACIÓN DE LA POSICIÓN COMPETITIVA DE CADALÍNEA DE PRODUCTO SEGÚN ANÁLISIS DE LAS 4 MEDIDAS
DE DESEMPEÑO
A B C D E F G H I J123456789101112
MEDIDAS DE DESEMPEÑO EXTERNOCOSTO CALIDAD ENTREGA FLEXIBILIDAD
I D I D I D I DP1 30 ++ 40 - 20 E 10 -
P2 20 -- 50 E 20 + 10 +
P3 20 + 40 + 30 ++ 10 --
I: DISTRIBUCION DE IMPORTANCIA DE 0-100 POR MEDIDA DE DESEMPEÑO
D: DESEMPEÑO COMPETITIVO POR MEDIDA DE DESEMPEÑO EN COMPAR
PROBLEMAS DEAGRUPACIÓN DE
PRODUCTOS
PROBLEMA MÁS DIFÍCIL
AGRUPACIÓN SENSATA ENGRUPOS DE PRODUCTOS
QUE COMPARTENATRIBUTOS COMUNES
EXISTEN 2 RECURSOSANALÍTICOS PARA
ANALIZAR ESTE PROBLEMA
MATRIZ CICLO DE VIDAPRODUCTO - PROCESO
MUESTRA LAS LÍNEAS DEPRODUCTO SITUADAS EN
EL MISMO CICLOPRODUCTO-PROCESO
CANDIDATOS A FORMARGRUPOS ESTRATÉGICOS
HOMOGÉNEOS
DETECTA EL GRADO DECONGRUENCIA ENTRE UNA
ESTRUCTURA DEPRODUCTO Y SU
ESTRUCTURA DE PROCESO"NATURAL"
CUANDO CAEN EN LADIAGONAL
PRODUCTO-PROCESO
IDENTIFICACIÓN DEFAMILIAS DE LÍNEAS DE
PRODUCTOS
COMPARTEN SIMILARESREQUERIMIENTOS PARA EL
ÉXITO COMPETITIVO
MISIONES DE FAMILIAS DEPRODUCTO
MATRICES ASOCIADAS
GRADO DE FOCALIZACIÓNDE CADA PLANTA
"UNA PLANTA NO PUEDECUMPLIR
EXCEPCIONALMENTE BIENCON UNA GRAN VARIEDAD
DE TAREAS MUYDIFERENTES"
UNA FABRICA DEBE TENERUN CLARO OBJETIVO
COMPETITIVO
CONCENTRADO EN UNACOMBINACIÓN REDUCIDA
DE PRODUCTOS
CON UN MERCADO BIEN DEFINIDO
ESTO ENTREGA UNRENDIMIENTO SUPERIOR A
OTRAS FABRICASMULTIPRODUCTOS
PARA HACER ESTEANÁLISIS EMPLEAMOS LA
MATRIZ PRODUCTO-PROCESO
UNA MATRIZ PARA CADA PLANTA
IDENTIFICACIÓN DE TODASLAS LÍNEAS DE PRODUCTOS
POR PLANTA
MATRIZ ASOCIADA
PROGRAMASESTRATÉGICOS DE
FABRICACIÓN
PUEDEN APUNTAR A UNO OMÁS GRUPOS DE
PRODUCTOS
SE DEBEN ESPECIFICARLOS OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS PARACADA UNA DE LAS 9
CATEGORÍAS DE DECISIÓN
PROGRAMAS GENERALESDE ACCIÓN
SE DEBE DETALLAR EN UNCONJUNTO DE PROGRAMAS
ESPECÍFICOS DE ACCIÓN(POR TIPO DE DECISIÓN
ESTRATÉGICA)
DEBEN SER FÁCILMENTECONTROLADOS
DEBEN TENERCONTRIBUCIONES
MEDIBLES
CATEGORÍASDECISIONES
ESTRATÉGICAS EN LAFABRICACIÓN
INSTALACIONES
INVERSIONESIRREVERSIBLES
CON IMPLICANCIA DELARGO PLAZO
POR LO GENERAL DEPENDEDE LA ECONOMÍA DE
PRODUCCIÓN YDISTRIBUCIÓN
UNA BUENA ESTRATEGIADE UBICACIÓN, DETERMINALA DECISIÓN DE TAMAÑO,UBICACIÓN Y CAPACIDAD
EJEMPLO DE POLÍTICAMULTIPLANTAS
ESCOGER COMOESPECIALIZAR O ENFOCAR
CADA INSTALACIÓN
POR GEOGRAFÍA. EJ:FABRICANTES DE MUEBLES
/ CERCA DE CLIENTES
POR GRUPO DEPRODUCTO. EJ:
FABRICANTES DEPRODUCTOS ALIMENTICIOS
NO PERECIBLES
POR TIPO DE PROCESOS.EJ: COMPAÑIASPETROLERAS
POR VOLUMEN
POR ETAPA EN EL CICLO DEVIDA DEL PRODUCTO. EJ:INDUSTRIAS DE CAMBIO
RAPIDO / FABRICACION DESEMICONDUCTORES
CAPACIDAD
ALTAMENTEINTERCONECTADAS CON
LAS DECISIONES DEINSTALACIONES
ESTA DETERMINADA POR
PLANTA
EQUIPOS
CAPITAL HUMANO
DEBE CONSIDERAR COMOENFRENTAR:
DEMANDA CICLICA
EJ: RETENCION DECAPACIDAD EN EXCESO,
INVENTARIOSESTACIONALES, FIJARPRECIOS DE CARGA
MAXIMA O ESTABLECIENDOSUBCONTRATOS
DEMANDA FUTURA
Ej: ENFOQUE FLEXIBLE /AGRESIVO
DEMANDA EXISTENTE
EJ: ENFOQUECONSERVADOR, BAJO
COSTO
COMO USAR ESTASDECISIONES PARA
AFECTAR LAS DECISIONESDE CAPACIDAD DE LOS
COMPETIDORES
INTEGRACIÓN VERTICAL
EL ÉXITO DEL SISTEMA DEINTEGRACIÓN VERTICAL NOES LA PROPIEDAD, SIN O ELMANEJO Y COORDINACIÓNDE LA SERIE DE PROCESOS
DEBE CONSIDERAR:
COSTO DEL NEGOCIO AADQUIRIR/INGRESAR
GRADO DE CONFIABILIDADDEL PROVEEDOR
PRODUCTO/PROCESOPATENTADO
COMPARACIÓN DE COSTOSDE TRANSACCIÓN DE
CONTRATAR V/S PRODUCIR
IMPACTO DE LAINTEGRACIÓN SOBRE EL
RIESGO
CALIDAD DELPRODUCTO/SERVICIO
ESTRUCTURA DE COSTO YGRADO DE
CONCENTRACION DE LAFIRMA
TECNOLOGÍAS DEPROCESO
EL ENFOQUE TRADICIONALES ESCOGER ENTRE LOSPRINCIPALES TIPOS DEPROCESOS GENÉRICOS
POR PROYECTO
TIPO TALLER
USO MAQUINARIA GENERALY M.O. ALTAMENTE
CALIFICADA
MAYOR FLEXIBILIDAD DEPRODUCTO Y COSTOUNITARIO MÁS ALTO
POR PARTIDA
LÍNEA DE MONTAJE
FLUJO CONTINUO
FABRICAS ALTAMENTEAUTOMATIZADAS Y
ALTAMENTE COSTOSAS
USO INTENSO DE CAPITAL /M.O NO CALIFICADA / ALTA
CALIDAD / ENTREGARÁPIDA / PRODUCTO DE
BAJO COSTO
ESTE ENFOQUE EQUILIBRACARACTERÍSTICAS DE
PRODUCTO CONCARACTERÍSTICAS DE
PROCESO
EXTENSIÓN DE LA LÍNEA DEPRODUCTO/INTRODUCCIÓN
DE NUEVOS PRODUCTOS
DISEÑO, MARKETING YFABRICACIÓN DEBEN
IMPEDIR UNADIVERSIFICACIÓN
EXCESIVA Y FALTA DEUNIDAD EN LOS
PRODUCTOS ASOCIADOS AUNA PLANTA
DIFICULTAD DE GESTIÓN DEFABRICACIÓN DEPENDE:
GAMA DE PRODUCTOS
GAMA DE PROCESOS
TASA DE INTRODUCCIÓN DENUEVOS PRODUCTOS
ALTA FRECUENCIA DEINTRODUCCIÓN DE
PRODUCTOS / AMPLIAGAMA DE PRODUCTOS
ORGANIZACIONES DEFABRICACIÓN EFICIENTES,FLEXIBLES Y CON RÁPIDA
CAPACIDAD DE RESPUESTAA CAMBIOS
GESTIÓN DE RR.HH
SE DEBEN DISEÑARPOLÍTICAS DE MOTIVACIÓN
AL TRABAJO EN EQUIPO,PARA LOGRAR LAS METAS
DE LA FIRMA
PUNTOS PRINCIPALES
SELECCIÓN
PROMOCIÓN
DESTINACIÓN
EVALUACIÓN DEDESEMPEÑO
APOYO MOTIVACIONAL
DESARROLLO DE LAGESTIÓN
RELACIONES CON LOSEMPLEADOS
GESTIÓN DE CALIDAD
LAS ESTRATEGIAS PARAMEJORAR LA CALIDAD
REQUIEREN:
APOYO ENTUSIASTA DEGERENCIAS SUPERIORES
FILOSOFÍA BIENARTICULADA
OBJETIVOS CONCRETOS
LA ESTRATEGIA DEFINIDADEBE ESPECIFICAR:
DISTRIBUCIÓN DERESPONSABILIDADES
HERRAMIENTAS DEDECISIÓN
SISTEMAS DE MEDIDA
PROGRAMAS DEPERFECCIONAMIENTO
UN PROGRAMA DEMEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD DEBE:
APLICADOPERMANENTEMENTE A
TODA LA ORGANIZACIÓN
TENER COMO OBJETIVO ELMEJORAMIENTO CONTINUO
TIPOS DE CALIDAD
DE DISEÑO
DE CONFORMIDAD DEESPECIFICACIONES
ORGANIZACIÓN EINFRAESTRUCTURA DE
GESTIÓN PARA EL MANEJODE FABRICACIÓN
PARA DEFINIR ESTE TIPODE DECISIONES
ESTRATÉGICAS ESNECESARIO UNA
ESTRUCTURAORGANIZACIONAL SÓLIDA
APOYA LA TOMA DEDECISIONES E
IMPLEMENTACIÓN
REQUIERE DE SISTEMAS DEPLANIFICACIÓN Y CONTROL
POLÍTICASOPERACIONALES
LÍNEAS DE AUTORIDAD YRESPONSABILIDAD
LA GESTIÓN DEFABRICACIÓN INCLUYE
DECISIONES SOBRE:
MANEJO DE MATERIALES
SISTEMAS CLÁSICOS DEPRODUCCIÓN EINVENTARIOS
PLANIFICACIÓN DEREQUERIMIENTOS DE
MATERIALES
SISTEMAS JIT (JUST IN TIME)
PROGRAMACIÓN YCONTROL
PLANIFICACIÓN DEPRODUCCIÓN
RELACIONES CONPROVEEDORES
ENFOQUE COMPETITIVO
MÚLTIPLES FUENTES DEINSUMO DE MATERIALES
GENERA COMPETENCIAENTRE LOS PROVEEDORES
SIN GARANTÍAS PARA LOSPROVEEDORES
SE RECOMIENDA REALIZARINTEGRACIÓN PARCIAL
COMO AMENAZA ADICIONAL
ENTREGA CREDIBILIDAD ALA AMENAZA E
INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS
ENTREGA CONOCIMIENTODETALLADO DE LOS
COSTOS
ENFOQUE COOPERATIVOO JAPONÉS
RELACIONES DE LARGO PLAZO
MUTUA DEPENDENCIA YCONFIANZA
CONSEJO YENTRENAMIENTO A
PROVEEDORES EN CASOSDE RENDIMIENTOSINSATISFACTORIOS
CONTRATOS INFORMALES YCONTINGENCIAS
ENFRENTADAS ENCONJUNTO
FRECUENTE USO DEPROVEEDORES ÚNICOS
MEDIDAS DE DESEMPEÑOESTRATÉGICO (CQEF)SON 4 LOS OBJETIVOS DE UNA
ESTRATEGIA DE FABRICACIÓN
COSTOMEDICIÓN
PRODUCTIVIDAD DEMANO DE OBRA
MATERIALESCAPITAL
ROTACION DE INVENTARIOCOSTOS UNITARIOS
CALIDADMEDICIÓN
% DE PNCFRECUENCIA DE FALLAS
COSTO DE CALIDADPROMEDIO DE TIEMPO ENTRE FALLAS
ENTREGAMEDICIÓN
% DE CUMPLIMIENTO DE PLAZOSPROMEDIO DE DEMORA
TIEMPO DE RESPUESTA DESPACHO
FLEXIBILIDADMEDICIÓN
COMBINACION DE PRODUCTOSVOLUMEN
TIEMPO DE RESPUESTA ENINTRODUCIR NUEVOS PRODUCTOS
FORMULACION DEESTRATEGIA DE
FABRICACION
GRUPOSORGANIZACIONALES
EXTERNOS
COMPETIDORES
MERCADOS EXTERNOS
TECNOLOGIA
TRABAJO
PRODUCTO
FINANCIERO
FACTORES DEPRODUCCION
GRUPOSORGANIZACIONALES
INTERNOS
OTRAS UNIDADES DENEGOCIO (UEN)
OTRAS UNIDADESFUNCIONALES (UEF)
FINANZAS
MARKETING
TECNOLOGIA
RR.HH
ADQUISICIONES
AFECTA O ESAFECTADA PORESTOS GRUPOS
CATEGORÍA DEDECISIÓN V/SRELACIÓN CONMERCADO EXTERNOBÁSICO
CATEGORÍA DE DECISIÓNESTRATÉGICA
INSTALACIONES
CAPACIDAD
GESTIÓN DE CALIDAD
EXTENSIÓN DE LA LÍNEA DEPRODUCTO/INTRODUCCIÓNDE NUEVOS PRODUCTOS
TECNOLOGÍAS DEPROCESO
INTEGRACIÓN VERTICAL
RELACIONES CONPROVEEDORES
GESTIÓN DE RR.HH
MERCADO EXTERNOBÁSICO:
FINANZAS MARKETING Y VENTAS TECNOLOGÍA ADQUISICIONES RR.HH
FABRICACIÓN +
OBJETIVOS DEFABRICACIÓN
SONEXPRESADOSEN TÉRMINOS
DE LAS 4MEDIDAS DEDESEMPEÑO
ESTRATÉGICO
OBJETIVOSCORPORATIVOSY DE NEGOCIOS
ESTRATEGIA DEFABRICACIÓN
CONSIDERACIONES PARADEFINIR LA ESTRATEGIA DE
FABRICACIÓN
1) DEFINICIÓN DEDIRECTRICES CENTRALESCOMPETITIVAS DEFABRICACIÓN
2) TAREAS A EFECTUARPARA LOGRAR ESTASMETAS
3) SISTEMA DE MEDICIÓNDE DESEMPEÑO
CALIDAD DECONFORMIDAD
MEDICIÓN DE LA CALIDAD
HERRAMIENTA: CONTROLESTADÍSTICO
JUSTIFICACIÓN ECONÓMICADEL PERFECCIONAMIENTODE LA CALIDAD
HERRAMIENTA:CONTABILIDAD DE COSTODE LA CALIDAD
DIFÍCIL Y DEBATIBLE
DESVENTAJAS
1) IGNORA LOS EFECTOSDE LA CALIDAD EN LOSINGRESOS
2) ENFATIZA LOS EFECTOSEN EL CORTO PLAZO SINCONSIDERAR LASCONSECUENCIAS A LARGOPLAZO
ASIGNACIÓN DERESPONSABILIDAD POR LACALIDAD
RESIDETRADICIONALMENTE EN LAUNIDAD DE CONTROL DECALIDAD
EL NUEVO ENFOQUE ESHACIA EL AUTOCONTROL(TRABAJADOR CONTROLASU TRABAJO). MUCHO MÁSEFICIENTE
TRES PUNTOS DEIMPORTANCIA PLANIFICACIÓN DE
PRODUCCIÓN YPROGRAMACIÓN
TÍPICAMENTE ES UNADECISIÓN TÁCTICA
PLANIFICACIÓN GLOBALY DISEÑO DE SISTEMADE ENTREGA ES UNA
DECISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN GLOBAL.¿COMO AJUSTAR LA
CAPACIDAD PRODUCTIVA?
DEMANDA VARIABLE ENHORIZONTE DE MEDIANO
PLAZO (12-18 MESES)
DECISIÓN:
CONTRATAR O DESPEDIRPERSONAL
PROGRAMAR SOBRETIEMPO O MENOR TIEMPO
DE TRABAJO
AUMENTAR O REDUCIR ELNÚMERO DE TURNOS DE
TRABAJO
AUMENTAR O REDUCIR LASEXISTENCIAS DE
INVENTARIOSESTACIONALES
SISTEMA DE ENTREGA
MAKE TO ORDER
PRODUCCIÓN CONTRA ORDEN
EJEMPLO
PROCESO TIPO TALLER -FLEXIBILIDAD FRENTE A
REQUERIMIENTOS
MAKE TO STOCK
PRODUCCIÓN CONTRA STOCK
EJEMPLO
TIENDAS CON INVENTARIOS- COSTOS SIGNIFICATIVOS
