Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra...
Transcript of Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra...
![Page 1: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/1.jpg)
Hablemos…¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual?
--Año fiscal 2018-2019---
1
![Page 2: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/2.jpg)
¿Por qué presentamos esta información?
• La Ley Lanterman require: Secciones 4519.5 y 4511.6 del Código de Bienestar e Instituciones
• Que todos los centros regionals deveran informar datos sobre autorizaciones de compras de servicios (POS), utilización y gastos
• Datos de veran ser clasificados por edad, raza, idioma, diagnóstico y tipo de residencia
• Centros regionales deveran tener al menos 1 reunión pública
2
![Page 3: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/3.jpg)
Iniciativa de Igualdad de DDS
3
Mejorar el acceso a los servicios para los consumidores y las familias, el desarrollo de liderazgo y políticas debe ser cultural y lingüísticamente sensible a las creencias, valores y elecciones de las diferentes diversidades de las personas de California.
![Page 4: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/4.jpg)
Datos del Consumidor de los CR de California
4
Origen étnico de los consumidor en todo el estado— Asiáticos—9% Negros o Afroamericanos—9% Hispanos—40% Otra—12% Blancos—30%
Población total de Consumidores—353,922
Mujeres/Femenino—121,081 or 34%
Hombres/Masculino—232,840 or 66%
![Page 5: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/5.jpg)
VMRC
5
Centro Regional de Valley Mountain (VMRC) es uno de los 21 Centros Regionales en el estado.
VMRC atiende a aproximadamente el 4.5% de la población del los centros regionales del estado de California que cubre 5 condados
Somos una agencia sin fines de lucro que opera con fondosestatales y federales
¿Dónde encajamos en la imagen?
![Page 6: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/6.jpg)
Como fluye el dineroEstado de California y Gobierno Federal
Da dinero al presupuesto de Salud y Servicios Humanos
21 Centros Regionales…
Valley Mountain Regional Center cubre nuestra área!
6
![Page 7: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/7.jpg)
VMRC atiende a aproximadamente 15,937 personas con discapacidades de desarrollo en los condados de San
Joaquín, Stanislaus, Amador, Calaveras y Toulunme
Las ciudades más grandes son Stockton y Modesto
Nuestros fondos para compras de servicios (dinero) en el año fiscal
2018-2019 fue de $181,458,838
7
![Page 8: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/8.jpg)
Etnicidad de Consumidores y Personal de VMRCFY2017-18
51
.0%
25
.0%
12
.0%
8.0
%
3.0
%
1.0
%
46
.0%
27
.0%
15
.0%
7.0
%
3.0
%
2.0
%
44
.9%
26
.0%
16
.3%
7.0
%
4.4
%
1.3
%
BLA NCOS HISPA NOS A SIÁ TICO A FROA MERICA NOS/D E COLOR
D OS O MA S RA Z A OTRA
2016 2017 2018
8
![Page 9: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/9.jpg)
Total de Personas atendidasPor Etnicidad y RazaFY 2018 – 2019, todas las edades
Indio Americano o Nativo De Alaska
<1%Asiatico
<1% Afroamericanos o de Color
9%
Hispanos40%
Nativos de Hawaii o Isleño del Pacífico
0%
Otra Etnicidad/Multi Cultural
14%
Blancos, 5,87937%
9
![Page 10: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/10.jpg)
Etnicidad de Consumidores y Personal de VMRCFY 2018 - 2019
10.8%8.4%
36.7%
9.3%
34.8%
14.4%
6.7%
27.6%
7.9%
43.4%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
45.0%
50.0%
Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos
Consumidores Personal
10
![Page 11: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/11.jpg)
11
La Edad DemográficaPorcentaje de consumidores en todos los centros regionales
![Page 12: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Total de Personas AtendidasPor Diagnóstico
FY 2018-2019, Todas Las Edades
Autismo,5,17230%
Discapacidad Intelectual, 6,470
37%Parálisis Cerebral, 353
2%
Epilepsia, 1641%
Quinta Catergoría,
582
3%
Otros Diagnosticos, 4,77727%
![Page 13: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/13.jpg)
Total de Personas atendidasPor Etnicidad y RazaFY 2018 – 2019, todas las edades
Indio Americano o Nativo De Alaska
<1%Asiatico
<1% Afroamericanos o de Color
9%
Hispanos40%
Nativos de Hawaii o Isleño del Pacífico
0%
Otra Etnicidad/Multi Cultural
14%
Blancos, 5,87937%
13
![Page 14: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/14.jpg)
Indio Americano/Nativo de Alaska,
$816,9270% Asiático, $13,753,964
7%
Afroamericanos o de Color, $19,458,770
10%
Hispanos, $50,788,98526%
Nativos de Hawaii o Isleño del Pacífico.
$388,1100%Otra Etnicidad/Multi
Cultural, $1,090,8229%
Blancos, $96,151,24048%
Gastos totales PorEtnia o RazaFY 2018-19, Todas las edades
14
![Page 15: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/15.jpg)
$9,156
$5,362
$5,152
$9,266
$5,470
$6,752
$10,707
$5,834
$8,608
$12,058
$6,223
$11,310
$14,330
$2,683
$11,699
$0
$5,000
$10,000
$15,000
$20,000
$25,000
Inglés Español Otros Idiomas
FY 14/15 FY 15/16 FY 16/17 FY 17/18 FY 18/19
Gastos por Cápita(financiación por consumidor)Por Idioma PrincipalFY 2018-19, 2017-18, 2016-17, 2015-16 and 2014-15 For All Ages
FY 18/19 Count 2,547 8613,385
15
![Page 16: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/16.jpg)
Servicios más utilizados:
Casas de Grupos
Programas Diurnos
Servicios de Revelo
Menejo de Comportamiento
Transporte
ResidencialEspecializado
Servicios de Vida de Apoyo
Comienzo Temprano
Apoyos para Padres
Intervención de conducta
16
![Page 17: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/17.jpg)
Hogares de Grupo por Etnia
479,222.24
858,799.97
2,783,990.50
0.00
500,000.00
1,000,000.00
1,500,000.00
2,000,000.00
2,500,000.00
3,000,000.00
Casas con Licencia
AFRICAN-AMERICAN ASIAN ASIAN INDIAN
HISPANIC NATIVE AMERICAN OTHER
POLYNESIAN UNKNOWN WHITE
Hispanos
Blancos
17
![Page 18: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/18.jpg)
Programas diernos por etnia
394,775.28
113,421.36
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000
#9 510 – Desarollo de Adultos
WHITE HISPANIC AFRICAN-AMERICAN ASIAN OTHER NATIVE AMERICAN ASIAN INDIAN POLYNESIAN
Hispanos
Blanco
s
18
![Page 19: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/19.jpg)
Respiro por Etnia
438,063.22
233,162.12
104,533.37
$0
$50,000
$100,000
$150,000
$200,000
$250,000
$300,000
$350,000
$400,000
$450,000
$500,000
#10 862 – Servicios de revelo en domicilio
HISPANIC WHITE AFRICAN-AMERICAN
OTHER ASIAN ASIAN INDIAN
NATIVE AMERICAN POLYNESIAN UNKNOWN
Hispanos
Blancos
19
![Page 20: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/20.jpg)
Servicios de Transporte por etnia585,094.59
295,206.39
110,954.82
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000
$700,000
$800,000
Aug-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18 May-18 Jun-18 Jul-18 Aug-18 Sep-18 Oct-18 Nov-18 Dec-18 Jan-19 Feb-19 Mar-19
#3 875 – Empresas de Trasporte
WHITE HISPANIC AFRICAN-AMERICAN
ASIAN OTHER ASIAN INDIAN
NATIVE AMERICAN POLYNESIAN
Hispanos
Blancos
20
![Page 21: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/21.jpg)
Servicios Residenciales Especializadospor Etnia
567,056.02
282,491.80
173,847.02
0.00
100,000.00
200,000.00
300,000.00
400,000.00
500,000.00
600,000.00
700,000.00
800,000.00
Aug-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18 May-18 Jun-18 Jul-18 Aug-18 Sep-18 Oct-18 Nov-18 Dec-18 Jan-19 Feb-19 Mar-19
#4 113 – Residencia Especializada (HABILIT.)
WHITE HISPANIC OTHER AFRICAN-AMERICAN ASIAN POLYNESIAN ASIAN INDIAN
Hispanos
Blancos
21
![Page 22: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/22.jpg)
Servicios de Apoyo de la Vida porEtnia
562,774.70
184,527.67
233,916.05
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000
$700,000
$800,000
Aug-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18 May-18 Jun-18 Jul-18 Aug-18 Sep-18 Oct-18 Nov-18 Dec-18 Jan-19 Feb-19 Mar-19
#5 896 – Apoyo de Vida
WHITE HISPANIC AFRICAN-AMERICAN OTHER ASIAN ASIAN INDIAN NATIVE AMERICAN
Hispanos
Blancos
22
![Page 23: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/23.jpg)
Servicios de Inicio Temprano por Etnia
444,932.82
200,796.23
98,829.16
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000
Aug-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18 May-18 Jun-18 Jul-18 Aug-18 Sep-18 Oct-18 Nov-18 Dec-18 Jan-19 Feb-19 Mar-19
#6 116 – Inicio Temprano espcializado en Servicios Terapéuticos
HISPANIC WHITE OTHER ASIAN AFRICAN-AMERICAN
UNKNOWN ASIAN INDIAN NATIVE AMERICAN POLYNESIAN
Hispanos
Blanos
23
![Page 24: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/24.jpg)
¿Qué significa esto?
Las áreas de accesibilidad a los servicios incluyen: relevo, apoyo familiar, servicios de comportamiento, servicios de inicio temprano
Las disparidades de las áreas de servicio incluyen: servicios residenciales, programas diurnos, transporte, gestión del comportamiento (hogar no familiar) y servicios de vivienda asistida
La edad también parece ser un importante motor de gastos
Mientras que el 71% se identifica como blanco (34%) o hispano (37%), la población hispana es en promedio mucho más joven y las disparidades tienden a ser mayores en áreas clave.
24
![Page 25: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/25.jpg)
¿Cómo está ayudando VMRC con la disparidad?
•Los consumidores y las familias recibirán información cultural y lingüísticamente competente, como el Plan de Programa Individual (IPP) y el Plan de Servicio Familiar Individual (IFSP) en su idioma preferido
•VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar estrategias para garantizar la igualdad de acceso a los servicios.
•Durante 2019, el personal de VMRC completó 190 actividades de alcance comunitario y eventos
•El Plan de Metas y Estrategia 2019-2021 de VMRC para el Especialista Cultural fue creado en colaboración con familias e individuos a los que servimos
25
![Page 26: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/26.jpg)
VMRC quiere ser justos con todos ... ¿Qué significa esto?
Que todos los grupos étnicos puedan solicitar y obtener servicios similares para vivir su vida
Que todos los coordinadores de servicios de VMRC sabrán qué servicios y apoyos están disponibles para las personas / familias y compartirán esa información
Que VMRC se comunicará con todos sobre el servicio y los apoyos
Que VMRC tendrá materiales en diferentes idiomas que informan a las personas sobre los servicios y apoyos.
Que VMRC tendrá personal que hablará diferentes idiomas y tendrá traductores cuando sea necesario
26
![Page 27: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/27.jpg)
Iniciativas de Igualdad VMRC
27
• Coordinador de servicio continuo de educación• Formación de un comité cultural y lingüístico local• Inversión en planificación centrada en la persona• Desarrollo de varias series de capacitación informativa para
involucrar a la comunidad• Uso de traductores, intérpretes y equipo para limitar las
barreras del idioma.• Compromiso con los grupos étnicos de la comunidad• Campañas de divulgación• Identificación de necesidades y seguimiento
![Page 28: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/28.jpg)
Alcance Comunitario a la Comunidad Asiática
Ejemplos de esfuerzos recientes
Durante COVID-19—
oFamilias / individuos consumidores asiáticos identificados (1,407)
oPreguntas de encuesta desarrolladas
oSe contactó a las familias de los consumidores y individuo de la comunidad asiáticos mediante llamadas telefónicas.
oEstamos trabajando con FCSN (Amigos de niños con necesidades especiales), para identificar recursos y prácticas sobre cómo conectarse culturalmente con familias / individuos asiáticos
28
![Page 29: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/29.jpg)
Lo Que EcontramosSe a contactado al 33% de las familias e individuos consumidores asiáticos.
Las familias de consumidores nos dijeron que no necesitan servicios adicionales debido a COVID-19.
Barreras - idioma, competencia cultural
Como seguir Avanzando• Continuar llegando a las familias e individuos consumidores
asiáticos.• Identificar otros factores y otras barreras.• Continuar abordando las disparidades dentro del grupo
étnico asiático
29
![Page 30: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/30.jpg)
Estadísticas de POS relacionadas con COVID-19- Etnia
30
Los Porcentajes divididos por Lenguaje:• Hispanos — 37%• Blanco — 34%• Afroamericano: 8%• Asiático: 9%• Otro — 12%
Los hallazgos preliminares muestran los resultados por porcentual de servicios adicionales autorizados debido a COVID por etnia:• Blanco: 37,49%• Hispano — 33.41%• Afroamericano — 9.69%• Asiático: 8,56%• Otro — 10.85
![Page 31: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Estadísticas de POS relacionadas con COVID-19 - Idioma
Porcentaje de Consumidors de VMRC divididos por idioma:• Inglés — 82.03%• Español — 14.95%• Asiático: 1,51%• Otro: 1,52%
Los resultados preliminares muestran los porcentual de servicios adicionales autorizados debido a COVID por idioma.• Inglés: 83,19%• Español: 14,09%• Asiático: 1,55%• Otro — .36%
![Page 32: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/32.jpg)
VMRC se compromete a satisfacer las necesidades de las personas a las que sirve, independientemente de su edad, origen étnico, idioma, diagnóstico o lugar de residencia mediante el Centro Personal en la persona para garantizar un pensamiento cultural centrado.
•Planificación centrada en la persona
•Planificación individual del programa
•Alcance a la Comunidad
•Orientaciones
•Entrenamientos de competencia cultural
•Compasión y transparencia
•Interpretación y Traducción
32
Nuestro Compromiso
![Page 33: Hablemos… ¿Cómo VMRC sirve a su comunidad por igual? - …...Asiáticos De Color Hispanos Otra Blancos Consumidores Personal 10. 11 ... •VMRC emplea personal bilingüe para desarrollar](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022071111/5fe60fec433d0a2fd53cea8f/html5/thumbnails/33.jpg)
33