HABLAR EN PÚBLICO Y REALIZAR PRESENTACIONES EFICACES

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HABLAR EN PÚBLICO MAITE AROCAS CÓMO REALIZAR TUS PRESENTACIONES DE FORMA EFICAZ

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HABLAR EN PÚBLICOMAITE AROCAS

CÓMO REALIZAR TUS PRESENTACIONES DE FORMA EFICAZ

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1. PREPARACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN EXCELENTE

MAITE AROCAS

PRINCIPIOS BÁSICOS DE UNA PRESENTACIÓN EFICAZ

¿ Para qué?

Objetivo

¿ Sobre

qué?

Mensaje

¿ A quién?

Receptor

¿CÓMO?

- Habilidades de comunicación - Materiales y uso de medios

- Organización de la presentación - Mi propia preparación

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1. PREPARACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN EXCELENTE

Antes de comenzar cualquier exposición es preciso identificar el objetivo que se pretende

conseguir con la misma:

• MOTIVAR

• PROVOCAR UNA REACCIÓN • PERSUADIR

• VENDER

• MOVER A LA ACCIÓN

• INFORMAR

• ENSEÑAR

• DEMOSTRAR

¿Para qué?

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1. PREPARACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN EXCELENTE

Análisis audienciaObjetivos

MENSAJE

ÚTIL NUEVO AGRADABLE

¿Sobre qué?

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1. PREPARACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN EXCELENTE

1.

3.

2.

4.

APERTURA IMPACTANTE/MENSAJE CLAVE

CUERPOEstructuración de

ideas principales

CIERRRE IMPACTANTE/IDEA CLAVE

ENSAYO DE LA PRESENTACIÓN

Mapa Mental

1. Introducción.

Idea Clave

2. Desarrollo

3. Conclusión

Agradecimientos

Anécdotas. (Prohibido “estoy

nervioso”)

Pocas ideas, muy definidas

Organización de la presentación

Breve conclusión, repetir idea

clave y agradecimiento

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2. QUÉ DECIMOS Y COMO LO DECIMOS

Las palabras son únicamente el 7% de una presentación, por lo que tener muy

preparado el QUÉ no garantiza el éxito de la presentación

- El tipo de lenguaje que voy a emplear

- Cómo voy a organizar todas las ideas principales del tema que quiero transmitir

- Los materiales que voy a entregar

- Los medios audiovisuales que voy a utilizar y para que tipo de información utilizarlos

- El tipo de comunicación que voy a seleccionar

- El canal a través del cual me voy a comunicar

- Cómo voy a afrontar la ansiedad durante la presentación

Hay que preparar “el cómo”

Todo aquello que la complementa, le da forma y es independiente

de los contenidos del tema que voy a presentar

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2. QUÉ DECIMOS Y COMO LO DECIMOS

Lenguaje verbal

• Seleccione las palabras adecuadas a su perfil de audiencia (tecnicismos, jerga….)

• Evite, siempre que sea posible, palabras en otro idioma y siglas ( “Feedback”…)

• Utilice frases cortas.

• Cuide que su gramática y vocabulario sean correctos (“la razón es porque”, “planear”,

“pobrísimo”…)

• Evite muletillas y frases hechas (“mm…”, “eh”, ¿verdad? “por tanto”)

• Utilice palabras que despierten la imaginación de su público (“es como una partida de

póker”..)

• Incluya citas breves, ejemplos concretos, anécdotas…

• Evite un lenguaje muy informal, palabras denigrantes y groserías.

• No se limite a exponer características técnicas; tradúzcalas en beneficios o ventajas para

su audiencia.

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2. QUÉ DECIMOS Y COMO LO DECIMOS

ELEMENTOS

BÁSICOS

SILENCIOS

VOCALIZACIÓN

VOLUMEN

TONO DE VOZ

VELOCIDAD

Lenguaje no verbalParalenguaje: Consiste en cómo nos expresamos cuando hablamos. El 80% del mensaje se

transmite con el cuerpo y la voz

ÉNFASIS

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2. QUÉ DECIMOS Y COMO LO DECIMOS

Tono de voz

- Si es grave tienda a hablar más rápido.

- Si es agudo tienda a hablar más lento.

- Hay que tener cuidado con no ahogar

el final de las frases.

Velocidad

- Normal y variada.

- Lento para remarcar y dar énfasis.

- Su incremento denota vigor, excitación,

y transmite estas emociones al público.

Vocalización

- Adecuada, no exagerada.

- Sirve para enfatizar.

Volumen

- Aumentar el volumen equivale a subrayar

los aspectos más importantes.

- Disminuirlo puede servir para crear un

ambiente mas íntimo y personal.

- Depende del número de asistentes y la

sala.

- Variado para mantener la atención.

Silencios

- Previos y posteriores a decir algo

importante.

- No conviene abusar.

Énfasis

- Para remarcar algo importante.

- Requiere un volumen alto.

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2. QUÉ DECIMOS Y COMO LO DECIMOS

ELEMENTOS

BÁSICOS

DISTANCIA

IMAGEN

MIRADA

POSTURA

GESTOS

Lenguaje no verbalLenguaje Gestual: Es el transmitido sin palabras y sin sonido, a través de nuestra

imagen y lenguaje corporal

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2. QUÉ DECIMOS Y COMO LO DECIMOS

Gestos• Deben reforzar y acompañar el mensaje verbal.

• No exagere ni abuse de una expresión inmutable.

• Evite sonidos guturales y muecas de forma repetida.

Postura• Muévase de forma natural.

• Manténgase siempre “ de frente” a los asistentes.

• Refuerce los mensajes con los brazos y manos

(punteros..)

• Evite movimientos automáticos y repetitivos (tocarse

la oreja)

Mirada• Practique el “ barrido” de mirada (actúe como un faro).

• Mire a los ojos de las personas

• Evite mirar al techo, al suelo o a la pared.

Imagen• Vístase de acuerdo al tipo de público (ante la duda, sea

conservador).

• Consiga una apariencia pulcra y bien arreglada.

Distancia• No invada la distancia personal de ningún asistente.

Tampoco se mantenga muy alejado del auditorio.

• Marque un espacio para usted y los medios

audiovisuales.

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3. COMPORTAMIENTOS GESTUALES

SINCERIDAD – BUENA FE

• Manos abiertas hacia arriba o hacia los lados.

• Desabrocharse la chaqueta.

• Tocar brazo y/o hombro del interlocutor.

• Mano en el pecho.

DEFENSA

• Brazos cruzados.

• Piernas cruzadas.

• Sentarse al revés con los brazos sobre el

respaldo.

ATENCIÓN - CONCENTRACIÓN

• Cara apoyada en la mano, con el Índice

extendido.

• Inclinar la cabeza.

• Acariciarse la barbilla.

• Apretarse el tabique nasal.

DESCONFIANZA - DUDA

• Mirar al lado.

• Frotarse con el índice la base de la nariz.

• Rascarse detrás o a un lado de la oreja.

• Restregarse un ojo.

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3. COMPORTAMIENTOS GESTUALES

DECISIÓN - DESENVOLTURA

• Manos en la cadera.

• Sentarse en el borde de la silla.

• Inclinarse sobre la mesa, manos apoyadas en la

mesa.

FRUSTRACIÓN - ENFADO

• Puñetazo en la mesa, patada en el suelo.

• Rascarse o golpearse la nuca.

• Apuntar con el índice.

• Puños cerrados o manos fuertemente cerradas.

CONFIANZA EN SÍ MISMO

• Hacer bóveda con las manos.

• Manos juntas en la espalda.

• Nuca apoyada en las manos.

• Colocarse en lugar elevado.

AUTODOMINIO - AUTOREPRESIÓN

• Retorcerse las manos con fuerza.

• Pies cruzados y manos apretadas.

• Sujetarse brazos y muñecas por detrás.

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3. COMPORTAMIENTOS GESTUALES

NERVIOSISMO

• Carraspeo.

• Taparse la boca con la mano al hablar.

• Pellizcarse una oreja.

DOMINIO SOBRE OTRO

• Saludar con la palma hacia abajo.

• Ponerse en una posición elevada e invadir el

espacio vital.

• Coger al otro.

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4. MIEDO ESCÉNICO

Manejo de la ansiedad: TRAC

Las personas experimentamos una reacción natural de

ansiedad ante una presentación.

- Aumento del ritmo cardiaco.

- Nudo en el esófago y estómago.

- Sudoración en las palmas de las manos.

- Voz insegura.

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4. MIEDO ESCÉNICO

¿Por qué experimentamos esa sensación de miedo o ansiedad?

Pensamientos negativos TRANSFORMARLOS Pensamientos realistas y positivos

- Me quedaré en blanco…

- ¿Y si me caigo…?

- ¿Y si pierdo el hilo?

- ¿Y si no les gusta?

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4. MIEDO ESCÉNICO

Más consejos para reducir el nerviosismo

- Estar familiarizado con el tema

- Preparar bien la exposición en todos sus aspectos

- Ensayar previamente

- Tener bien clara la introducción

- Realizar tres inspiraciones profundas antes de hablar

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5. 10 REGLAS DE ORO PARA UNA PRESENTACIÓN

COMERCIAL EXITOSA

1. Transforma tus pensamientos en realistas y positivos

2. Realiza tres inspiraciones preguntas antes de comenzar

3. Comienza con un elemento impactante.

4. Haz participar al auditorio desde el inicio.

5. Considera a tu audiencia de igual a igual.

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5. 10 REGLAS DE ORO PARA UNA PRESENTACIÓN

COMERCIAL EXITOSA

6. Controla el tiempo

7. Cuida que tu lenguaje verbal y no verbal digan lo mismo

8. Vende tus productos y servicios en términos de ventajas

9. Apoya tu presentación con medios audiovisuales

10. Realiza un cierre para mantener una impresión positiva

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6. REQUISITOS DE LOS MEDIOS VISUALES PARA UNA

UNA PRESENTACIÓN EXITOSA

1. Preparación cuidada

2. Es sólo un medio de apoyo

3. Sirve para subrayar una idea o clarificar un concepto

4. Debe ser solamente visual, no para ser leída

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6. REQUISITOS DE LOS MEDIOS VISUALES PARA UNA

PRESENTACIÓN EXITOSA

5. Dar visiones simplificadas. Mensajes claros y sencillos

6. Pocas líneas, pocas palabras, LEY DEL 7X7

7. Utilizar espacios en blanco

8. Utilizar variedad de imágenes sugerentes y gráficos

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