Hablando de Mercadeo con Liliana Carrillo
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Mercadeo con Liliana Carrillo
Desde el punto de vista comercial es
el proceso de analizar, investigar, planificar, ejecutar, controlar,
evaluar y mostrar resultados en una empresa.
9 P DEL MERCADEO
1. Producto2. Precio 3. Plaza
(Lugar)4. Publico 5. Presupuesto de
Ventas - Inversión
5. Promoción (Producto – Venta)
6. Pagina Web 7. Publicidad (Impresos
Propaganda)8. Post Venta9. Personas
Define los objetivos de su negocio ya sean de :
Introducción Expansión.Posicionamiento.Crecimiento.Desarrollo de nuevos productos o
servicios. Viabilidad de un producto o servicio.
El diseño por escrito del Plan La investigación de Mercados La Meta Los Objetivos Las Estrategias El presupuesto financiero Las Acciones Evaluación Control Ajustes Resultado
Es un método para recopilar, analizar e
informar la respuestas relacionados con una situación especifica en el
mercado.
Se utiliza para tomar decisiones sobre :
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio.
Identificar los canales de distribución mas apropiados para introducir el producto.
Definir las estrategia de promoción y publicidad.
Obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
La investigación debe convertirse en una actividad continua.
Los medios usados para la Investigación:EncuestasEstudios estadísticosObservacionesEntrevistas grupales y grupos focales.
Cuales son las Estrategias?
Son el conjunto de actividades tendientes a lograr los objetivos del Plan de Mercadeo.
Un elemento fundamental para la elaboración de la estrategias de promoción es la planeación estratégica.
Se conocen dos tipos de Estrategias de Promoción: Para posicionar el Producto y para promover la Ventas
La planeación estratégica desde elenfoque comercial debe orientarse
sobre5 pasos:
Identificación del Negocio:
En que negocio esta? En el negocio de la relajación En el negocio de la Belleza En el negocio de la Salud Física y
Espiritual.
2. Selección de los objetivos para diseñar la estrategia:
Penetración de su producto al mercado Expansión de su marca Segmentación del mercado Ampliación de canal de distribución.
3 . Análisis de la situación actual: Matriz Dofa:
Debilidades de la Compañía Oportunidades del Mercado
Fortalezas de la Compañía Amenazas del Mercadeo
4. Establecer los controles:Quienes contralaran la estrategia
5. Definir quien Supervisa la Estrategia:
Quienes supervisaran la efectividad de la publicidad?
Cuantas personas llegaron por la publicidad Cuantas compraron?
Que tan efectivo es el canal que estamos usando?
A cuanto asciende su base de clientes?
Donde esta su Mercado Objetivo? Donde lo encuentra? Donde compraría su producto? Donde le seria fácil llegar a el?
POSICIONAR PRODUCTO PARA VENDER
Formar parte de Organizaciones Empresariales como: Cámaras de Comercio
Organizaciones de su Industria.
Participar en Eventos locales, Patrocinar eventos de su
área. Enviar notas de prensa a los
medios para informar noticias de interés de su producto o servicio.
Hacer alianzas con empresas complementarias a la suya.
DISENAR : Pagina Web Email Marketing Inscribirse en Directorios
Especializados de Promoción.Colocar Clasificados Gratuitos en el Internet.
Abrir las redes sociales de su negocio en Facebook y Twitter
Diseñar cupones de descuento para enviar a su base de datos, impreso o por internet.
POSICIONAR PRODUCTO
PARA VENDER:
Diseñar publicidad móvil en su carro.
Publicidad fija en avisos de prensa.
Enviar boletines informativos a sus clientes otorgándoles consejos, tips, ideas de cómo utilizar sus productos o servicios.
Grabar videos testimoniales y colocarlos en su pagina web.
Crear un programa de referidos entre sus mismos clientes.
Ampliar su portafolio de servicios o productos complementarios a su industria.
Invitar al cliente a que lleve o consuma otro producto o servicio.
Crear cartas de promociones y enviarla a su base de datos de clientes
POSICIONAR PRODUCTO PARA VENDER
Solicitar testimonios de clientes satisfechos y colocarlo en su boletín mensual.
Premiar a sus clientes por referirle personas.
Conocer Mejor a su cliente.