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DIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA CAPTACIÓN DE CLIENTES. H. Ricardo Montoya E. Publicista UPB Especialista en Gerencia de Mercadeo Promocional UPB Estudios en Gestión de Ciencia, Tecnología e Innovación. UdeA. - PowerPoint PPT Presentation
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DIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS PARA CAPTACION DE CLIENTES:
H. Ricardo Montoya E.Publicista UPB Especialista en Gerencia de Mercadeo Promocional UPBEstudios en Gestin de Ciencia, Tecnologa e Innovacin. UdeA.
Gerente Jaque PublicidadS.A.S. Consultor MiPyme,docente y conferenciante a nivel nacional: marca, mercadeo y web [email protected]. (301)580 74 00Skype: h.ricardo.montoya.estrada BlackBerry pin: 22D5BA76Medelln - Colombia - Suramrica.
DIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
DIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA CAPTACIN DE CLIENTESAmbiente de negocios en el comercio electrnico / Globalizacin de Mercados.Ambiente de negocios en el comercio electrnicoSabas que? El cambio sucede
DIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
Colombia en el 2025
DIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTESAmbiente de negocios en el comercio electrnicoHistoria de Internet en 8 minutos:
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La Web 2.0: La revolucin social de Internet
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Web 2.0 The Machine is Us
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Internet vs WEBClarificando:
Internet es diferente a Web...
Internet soporta la web (www), es decir, Internet es la red de redes, en donde se carga FTP, NNTP, E-MAIL, entre otros.
La Word Wide Web es uno de los modelos o lenguajes que soporta internetAmbiente de negocios en el comercio electrnicoDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
La red Internet representa hoy en da el medio idneo para la difusin del mercadeo y las ventas de las empresas a nivel mundial.
Si su empresa no aparece listada en los primeros lugares de Google por las palabras claves asociadas a su negocio entonces esta perdiendo gran cantidad de clientes potenciales. Por otra parte, para el xito en el mercadeo y las ventas apoyadas en la Internet es fundamental disponer de soluciones de negocios basadas en la tecnologa web de clase mundial incluyendo herramientas para la administracin de relaciones con los clientes, telemercadeo, soporte tcnico-comercial en lnea, call centers y ms.Ambiente de negocios en el comercio electrnicoDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
- Ventajas de las empresas en internet:
Globalidad: Dispone de acceso a nivel mundial. Factibilidad: Es econmicamente factible. Rapidez: El usuario requiere de respuestas inmediatas. Automatizacin: Capacidad de atender requerimientos las 24 horas del da. Pluralidad Monetaria: Diversos mecanismos de pago y tipos de monedas.Ambiente de negocios en el comercio electrnicoDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
Reduccin de Inventarios: Rotacin eficiente del inventario y costos menores Pluralidad de Servicios: Nuevos servicios basados en la red.Atencin al Cliente: Nueva forma de trato cliente proveedor (ej. anonimato) Mercadeo: Inmenso potencial para desarrollar actividades de mercadeo, como:Estudios de mercado a costos bajos y con muestras mucho mayoresCampaas de mercadeo muy agresivas y con costos bajos.Mercadeo Personalizado (Uno a Uno).Ambiente de negocios en el comercio electrnicoDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
Ley de Oro de los e-business Reduccin de la logstica Ahorro de costos Retorno de la inversin
Todo modelo de negocios que est construidos sobre base tecnolgica debe cumplir por lo menos una de estas tres normas para ser rentable.
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Tres conceptos claves:
Conectividad Almacenamiento y acceso a la informacin Interaccin
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Qu hay en Internet?Portales SitiosMicrositiosE-mailFTPMotores de bsqueda
ChatEmisoras WEBCanales de VideoBlogsWikisForumsAmbiente de negocios en el comercio electrnicoDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
Desarrollo de sitios web:Un sitio web no es una publicacin.
Se debe interpretar como una ubicacin o lugar en el que uno se desplaza. Se deben tener en cuenta:
DominioHostingMapa del sitio y distribucin de contenidosEstilo de diseoUsabilidadAmbiente de negocios en el comercio electrnicoDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
Tipos de Negocios:Los tipos de negocios en la web se clasifican de acuerdo a las relaciones que se dan entre los pblicos:
B2B: Business to BusinessB2C: Business to ConsumerC2C: Consumer to Consumer
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COMERCIO ELECTRNICOEl comercio electrnico define transacciones que se realizan a travs de la red para la compra o adquisicin de bienes.Sin embargo, cualquier actividad comercial en la web se puede definir dentro de este concepto.
Estos son sus niveles:CatlogoCotizacionesPedidosConsulta inventariosCompra en lneaAmbiente de negocios en el comercio electrnicoDIPLOMADO EN HERRAMIENTAS TECNOLGICAS DE COMERCIO ELECTRNICO PARA CAPTACIN DE CLIENTES
MARKETING ON-LINEEl marketing online simplemente consiste en llevar y traer informacin del mercado.
Las compaas, con el fin de conquistar la fidelidad de sus clientes buscan agregar el mayor valor a su producto al menor costo posible. Llenar de informacin su producto es la manera ms eficiente de crear un lazo emocional entre el producto y su consumidor
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Empresa Tradicional Vs. Empresa en Internet
Registro Mercantil LocalDecoracinTelefona/FaxPublicidadPedidosControl de Clientes Registro del Nombre de Dominio Espacio en Servidores (Hospedaje Web) Diseo Grfico Web Emails Banners, TeleMercadeo, Buscadores Sistemas de Comercio Electrnico Sistemas de Ventas y CRM en Internet
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Historia de Google
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Historia de Google desde 1989 hasta 2015
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Plan maestro de Google
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El nuevo buscador que dar guerra a Google
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http://www.tecno-soluciones.com/modules.php?name=News&file=article&sid=3
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