Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

18
Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca . Obertura i autorització de perfils i comptes de la Generalitat de Catalunya a: blocs, Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, Flickr, Slideshare i Delicious DGAC Barcelona, 15 de juny de 2010 www.slideshare.net/gencat

description

Guia d'usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.

Transcript of Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

Page 1: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

1

Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat

Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

Obertura i autoritzacióde perfils i comptes de la Generalitat de Catalunya a: blocs, Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, Flickr, Slideshare i Delicious

DGAC

Barcelona, 15 de juny de 2010

www.slideshare.net/gencat

Page 2: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

2

Quines xarxes socials?

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

Page 3: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

3

L’experiència inicial: els perfils de gencat a les xarxes socials

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

bloc

Page 4: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

4

Quines xarxes socials?

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges, presentacions i enllaços en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.

Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboracióde les organitzacions (empreses i administracions).

2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem.

1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres.

Delicious: no requereix d’eina d’edició.

Page 5: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

5

1. Plataforma de blocs corporatius en Wordpress

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

Page 6: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

6

1. Blocs a servidors propis

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

Procés de sol·licitud

1. Petició a http://suport.gencat.cat amb formulari:

2. Entrevista amb el responsable funcional de ‘blocs gencat’ per validar-lo

3. Si és positiva, implementació del bloc. http

://su

port.

genc

at.c

at/fr

amed

esk/

doce

xp/d

bd.a

sp?v

er=8

177

Page 7: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

7

2. Hootsuite per gestionar l’edició de Twitter, Facebook

i Linkedin

Tyto

alba

clo

seup

©Sa

bine

'sSu

nbird

CC

-BY-

2.0

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

Page 8: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

8

Entorn de treball TW-FB-LK:

- Edició de continguts

- Gestió d’administraciói usuaris

Equ

ip d

’edi

ció

de x

arxe

s so

cial

s a

la G

ener

alita

t

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

www.hootsuite.com

2A. Esquema conceptual general

Page 9: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

9

2B. Procediment de sol·licitudU

n de

parta

men

t, se

rvei

o m

arca

Sol·licita a DGAC presència a xarxa social: TW, FB, LK

La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea

La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa

Dissenya

Carrega les imatges a les xarxes socials i webs corresponents

Fons(background)

Avatar

Comptes a les xarxes socials

Entorn d’edició a Hootsuite

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

www.hootsuite.com

Page 10: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

10

2C. Autorització DGAC: comptes

La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea

1.Comptes a xarxes socials

2. Entorn d’edició a Hootsuite

Twitter

Facebook

feinaactiva

treballcat

Avatars

iniciacat

treballcat

iniciacat

Login [email protected] Pwd xxx (13)

Login [email protected] Pwd xxx (12)

Login [email protected] Pwd xxx (17)

Login [email protected] Pwd xxx (13)

Login [email protected] Pwd xxx

1. Xarxes socials: Afegir per ‘Social Network’/’Add’2. Membres. Gestió dels membres de l’equip d’edició

(‘Team’/’Team Members’)3. Administradors/ores. La DGAC nomena 1

administrador/a (advanced) per Hootsuite departamentalLogin: [email protected]: xxxxxxx (12)

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

xarxes socials i Hootsuite

Page 11: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

11

www.hootsuite.com

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

2D. Ex Hootsuite departamental

Page 12: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

12

3. Connector (plug-in o extensió)

FireUploader de Firefoxper als repositoris multimèdia

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

Page 13: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

13

Com en el cas de Hootsuite per a les xarxes socials generalistes, es tracta de garantir la seguretat, la transferència i la correcta administració dels perfils oberts a Youtube, Linkedin i Slideshare sense haver d’accedir directament als seus llocs web.

FireUploader és l’extensió de Firefox que funciona com un FTP i permet publicar vídeos, fotos i presentacions I gestionar-ne la publicació (pujar-ne uns quants de cop, editar les etiquetes, descripció...).

3A. Connector FireUploader

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

ww

w.fi

reup

load

er.c

om

Page 14: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

14

3B. Esquema FireUploader

Entorn de treball YT-FL-SL:

- Publicació de continguts (vídeos, fotos i presentacions)

Equ

ip d

’edi

ció

de x

arxe

s so

cial

s a

la G

ener

alita

t

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

www.fireuploader.com

Page 15: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

15

3C. Procediment de sol·licitudU

n de

parta

men

t, se

rvei

o m

arca

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

www.fireuploader.com

Sol·licita a DGAC presència en els repositoris multimèdia YT, FL, SL

La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea

La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa

Dissenya

Carrega les imatges als repositoris i webs corresponents

Avatar

Comptes als repositoris

Fa arribar USB al departament [servei o marca]

Configura extensióFireUploader a USB amb usuari i contrasenya

Page 16: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

16

3D. Com?

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

www.fireuploader.com

Els departaments [serveis o marca] reben un llapis USB amb la versióportable de Firefox, amb l’extensió FireUploader degudament configurada amb codi d’usuari i contrasenya.

Page 17: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

17

A. Els departaments [i serveis o marques] reben de la DG d’AtencióCiutadana (DGAC) la certificació del procés de gestió de l’edicióde perfils i comptes a les xarxes socials:- blocs- perfil de Hootsuite per departament i xarxa (TW, FB, LK)- connector FireUploader per a Firefox configurat (YT, FL, SL)

B. La DGAC posa al servei de la xarxa d’administradors/ores la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.

C. El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Aixímateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis.

Què reben els departaments?

“Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 15 de juny de 2010 CC – BY 3.0

Page 18: Guia xarxes socials CAT (Generalitat de Catalunya)

18

Gràcies!

Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

Presentació de la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya

DGAC

CEJFE, 15 de juny de 2010

www.slideshare.net/gencat