Guia uso seguro internet

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Guía para padres y educadores sobre el uso seguro de Internet, videojuegos y móviles

T. 902 13 13 60 · www.obrasocialcajamadrid.es

Guía para padres y educadores sobre el uso seguro de Internet, móviles y videojuegos

Francisco Labrador EncinasAna Requesens Moll

Mayte Helguera Fuentes

¿Por qué esta guía? ........................................................................ Pág. 4

•ElusodelasNuevasTecnologíasentre

losjóvenesespañoles:Datosestadísticos ......................... Pág. 5

Importancia de la prevención .................................................... Pág. 8

•Tiposdeprevención:primaria,secundariayterciaria ... Pág. 8

•Prevencióndesdelafamilia ........................................................ Pág. 9

Diferencias entre uso, abuso y adicción a las Nuevas Tecnologías .................................. Pág. 10

•Indiciosdeusoproblemático .................................................... Pág. 10

•Conductasquepuedensersíntomasdeadicción ......... Pág. 11

•Síndromedeabstinencia ............................................................. Pág. 13

Factores de riesgo ........................................................................... Pág. 14

•Personales ........................................................................................... Pág. 14

•Familiares ............................................................................................. Pág. 14

•Sociales ................................................................................................ Pág. 15

•Característicasevolutivasdelaetapa

delos6alos12años ................................................................... Pág. 15

•Característicasevolutivasdelaetapa

delos12alos16años ................................................................ Pág. 17

Factores de protección ................................................................. Pág. 20

•Habilidadespersonales:autoestima,asertividad,

habilidadessocialesydesolucióndeproblemas .......... Pág. 20

•Proteccióndesdelafamilia:habilidadesde

comunicaciónfamiliar,normasylímites,alternativas

deocioytiempolibre,coherenciayejemplo..................... Pág. 27

Internet y redes sociales .............................................................. Pág. 33

•Características .................................................................................... Pág. 33

•Redessociales ................................................................................... Pág. 33

•Herramientasbásicas:búsquedadeinformación,

correoelectrónico,juegosonline,Messenger

ychat,P2P,Youtube ......................................................................... Pág. 34

•Usoquerealizanlosmenores .................................................... Pág. 35

•Ventajasfrenteariesgos ............................................................... Pág. 36

•Pautasdeusoadecuado............................................................... Pág. 39

Videojuegos ............................................................................................ Pág. 45

•Características ................................................................................... Pág. 45

•Usoquerealizanlosmenores .................................................. Pág. 49


•Pautasdeusoadecuado ............................................................. Pág. 50

Teléfono Móvil. ...................................................................................... Pág. 54

•Características .................................................................................... Pág. 54

•Usoquerealizanlosmenores .................................................... Pág. 54


•Pautasdeusoadecuado............................................................... Pág. 57

Marco legal ............................................................................................. Pág. 60

•Infraccionescontralaspersonas .............................................. Pág. 61

•Infraccionescontraelpatrimonio ............................................. Pág. 63

Conclusiones y decálogo para padres ............................... Pág. 65

Glosario ....................................................................................................... Pág. 66

Informes y estudios, bibliografía recomendada..................... Pág. 69

Reseña biográfica de los autores .................................................. Pág. 71

4

LasNuevasTecnologíasde la Informacióny laComunicación(NNTT)sonunaextraordinariaherramienta,contalimplantaciónenelmundodesarrolladoqueenpoco tiempoha revolucionado las relaciones sociales y numerosos aspectos denuestravida.Losjóvenes,seducidosporlapertenenciaalgrupo,estánadquirien-do velozmenteestosnuevospatronesdeconducta, conun lenguaje yunos ins-trumentospropios.Porprimera vezen lahistoria, unanuevageneraciónconocemuchomejorelmedioquesusprogenitores;porellosurgelanecesidaddeformar-seadecuadamenteytaleselpropósitodeestaguía:dotaralosadultosdeunosconocimientosbásicosquelesayudenaeducaryacompañaralosmenoresenlautilizacióndelasNuevasTecnologíasconresponsabilidad,aprendiendoahacerunusosaludabledelasmismas.

Sinduda,lasNuevasTecnologíasestáncontribuyendoaaumentarnuestracali-daddevida,facilitarnosgestionesocomunicacionesadistancia,reducireltiempoempleadoendesplazamientosyofrecernosmásopcionesdeentretenimiento,entreotrosmuchosaspectos.Internet,losteléfonosmóvilesylosjuegosinteractivostie-neninnegablesbeneficiosquehancontribuidoasurápidaimplantaciónenlavidacotidianadelasfamilias,perotambiénesciertoquehacerunusoinadecuadodeellosimplicariesgosparalosmásjóvenes.

Es conocidoel riesgodequeelmenor recibamensajes inadecuadosoquellegueacitarseconpersonasquenoconoce;esmenosfrecuentepero tambiénarriesgadoquesedesarrolleunaadicción,siestasherramientasseutilizandeformaincontrolada.Estafaltadecontrolesespecialmentepreocupanteenunaetapavitalinestable,comoeslaadolescenciaoprimerajuventud.

Portodoello,ObraSocialCajaMadrid,ensupermanentepreocupaciónporelbienestarylamejoradenuestrasociedad,elDefensordelMenorenlaComunidaddeMadrid,centradoenprotegeryatender lasnecesidadesde losmenores, y laFundaciónGaudium,organizaciónsinánimodelucrodedicadaalainvestigaciónyprevencióndeadiccionesalasNuevasTecnologías(NNTT)enlapoblacióninfantilyjuvenil,hanunidosusesfuerzosparalapublicacióndeestanovedosaGuía para padres y educadores sobre el uso seguro de Internet, móviles y videojuegos.

Seríaabsurdoe impropiodenuestro tiempopretenderque losadolescentesexcluyandesusvidaslasNuevasTecnologías,cuandoel90%delosmismosafirmautilizarInternetparahacerlosdeberesdelcolegiooparadivertirse.Ciertamente,suusoesimprescindibleenunasociedadavanzada.Silohacendeformasegurayres-ponsablepuedenbeneficiarsedesusmúltiplesventajas,sinembargo,resultaclavequelospadresyeducadores,quedebenacompañaralosmenoresentodoslosas-

¿Por qué esta guía?

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El uso de las Nuevas Tecnologías entre los jóvenes españoles: Datos estadísticos

Lasllamadas“adiccionesalaspantallas”presentanunamayorincidenciaentrelosadolescentesyjóvenesdebidoalaltogradodepenetracióndelasNuevasTec-nologíasenestegrupodeedad.EnEspañasehanrealizadonumerososestudioseinvestigacionesacercadeestefenómenoysurepercusión.Estecapítulopresentadatosconcluyentesyanalizalasituaciónqueseinfieredelosmismos.

Segúnelestudiode2009realizadoporelInstitutodelaJuventud(INJUVE),el96%delosjóvenesespañolesseconectahabitualmenteaInternet.Enelgrupode12a18añosestacifraesdel67%.Además,enestemismogrupoel63’8%utilizadiariamentelavideoconsola.Ymásdel90%delosjóvenesdeentre12y24añosutilizadiariamenteelmóvil,tantoparallamadascomoparamensajesdetexto.

ElInstitutodeAdiccionesdeMadridnosólosecentraenelusoqueadolescen-tesyjóveneshacendelasNuevasTecnologías,sinoqueestudiatambiénelíndicedeconductasproblemáticasquepresentanlosmenoresanteestastecnologíasdelainformaciónyelentretenimiento.Revelaqueel13’5%delosjóvenesmadrileñosmanifiestaunusoproblemáticoenalgunatecnologíalúdicaodelacomunicación.Másenconcreto,elestudioaportalossiguientesdatossobrevideojuegos,Internetyteléfonosmóviles:

Vídeojuegos J El15’8%afirmaque“estarjugandoteproporcionabienestar”.

J Casiun10%señalaque“mientrasestásjugandoteevades delosproblemas”.

J Cercadel4%delosjóvenespresentaalgúnproblema enelusodelastecnologíasdeljuego.

pectosdesuvida,esténpreparadosparadetectaryanticiparunusoinadecuadodelasNuevasTecnologías,enseñándolesautilizarlassaludableyresponsablemente.Confiamosenqueestemanual,coninformaciónsencillayactualizada,lesguíeenestaestimulantetareayqueresultelosuficientementeinstructivoparasuslectores.

Internet,losteléfonosmóvilesylosjuegosinteractivostienen innegables beneficios que han contribuido a su rápidaimplantaciónenlavidacotidianadelasfamilias,perotambiénesciertoquehacerunusoinadecuadodeellosimplicariesgosparalosmásjóvenes.

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LosinformesrealizadosporlaOficinadelDefensordelMenorenlaComunidaddeMadridencolaboracióncon laONGProtégeles,en2004y2005,yarevelarondatosesclarecedoressobreesteproblema.Perolosestudiosenestecamponoselimitanalámbitonacional,puestoqueexpertosdenuestropaíshanparticipadoenrecientesinvestigacionesdesarrolladasporlaUniónEuropea.

LaComisiónEuropeahallevadoacaboelestudioSafer Internet for Children,enelquehanparticipado29países.Enelmismohananalizadolosdatosestadísticosespañoles,llegandoalassiguientesconclusiones:

Internet 8 El4’5%delosjóvenesmadrileñospresentaalgúnindiciodeusoproblemáticoenlanavegaciónporInternet.

8 El6’5%reconocetenerunposibleproblemaensunivelactual deusodelcorreoelectrónicoyelmóvil.Casiun9%reconoce quelededicamástiempodelquecreequedebería.

8 El45%delosmenoresaccedealareddesdeordenadoresque noposeenfiltrosdecontenidos.

8 El9’3%reconocequeseevadedesusproblemasmientrasestáenelChat.Enestesentido,un4’1%presentaproblemasenelusodelChat.

8 El12’8%delosjóveneshautilizadopáginasdecontenidosexual, porcuriosidad.

8 El9’1%hafalsificadosuidentidadenforos,Chats,etc.

8 El7’8%haenviadopormailfotosdeotrapersonaparareírse consusamigos.

8 El47’1%delospadres,madresytutoresencuestadosafirmatener unconocimientonulodeInternet.Encuantoalcorreoelectrónico, esteporcentajeesdel63’8%.EnelChat,esteporcentajeaumenta hastael75’5%.

Teléfono móvil ) El13%delosjóvenesafirmaque,aunquequisiera, nopodríaprescindirdelmóvil.Paraun19%supone unaalegríarecibirunmensajedetextooune-mail.

) El8’1%reconocesentirlanecesidaddeque losmóvilesformenpartedesuvida.

) El62’9%delospadres,madresytutores encuestadosafirmatenerunconocimientobásicodelteléfonomóvil.

) El8’5%delosjóvenesmadrileñospresentaalgúnproblemaeneluso delmóvil.

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•LaintensidadenelusodeInternetydelteléfonomóvilaumentaconlaedad.

•Existendiferenciasencuantoalgéneroenelusodelared:lasniñaslautilizanmáshorasquelosniños,tantodurantelasemanacomoalolargodelfindesemana.

•LasniñasutilizanInternetconmásintensidadporqueparaellassignificaco-municaciónconsucírculodeamigos.Sinembargo,paralosniñoslacomuni-caciónesmenosatractiva.

•LosmenoresnopercibenlímitesdetiempoclaramenteestablecidosparaelusodeInternet,lospadreslocortancuandopiensanquelohanusadodema-siadotiempo.

•Apartedenousarlohastaterminar losdeberesydequenocoincidaconlacomidaolacena,losniñossonlibresparaconectarse.

•Alos9-10años,sólounaminoríatienemóvil,estandosuusomuyrestringido.

•Lasniñasutilizanmáselmóvilcomoformadecomunicación.Losniñoslousanmáscomoobjetorecreativo.

•Lospadresnocontrolanaquiénllamanocómolousan.

•Losniñospercibenquelosúnicoslímitesson:nogastarmuchodineroysacarbuenas notas.

UnestudiosimilarenelquehaparticipadoEspañaeselEU Kids Online II,so-breelusoquehacendeInternet losniñoseuropeosdeveinticincopaíses.En laprimaverade2010serealizaronencuestassobreunamuestraaleatoriade23.420usuarios.Susconclusionesaportanlossiguientesdatossobrelosniñosyadoles-centesespañoles:

•Sóloel72%delospadresespañolesutilizaInternetdeformahabitualfrenteal86%delosniñosdeentre11y14quelohace.

•Únicamenteun43%delospadresespañolesencuestadosutilizasistemasdefiltrado o de bloqueo de contenidos.

•Un35%de losmenoresquenavegantienecontactosconpersonasquenoconoce.

•Un18%acudeaencuentrosconpersonasdesconocidas.

Sinembargo,ysegúnelmismoestudio,lospadresdelosniñosentrevistadoscreenquesushijosestánseguros,quenovenimágenessexualesenInternetnire-cibenmensajesdetiposexual.Porotraparte,lospadresdesconocenquesushijoshansufridoocasionalmenteacosoosehanrelacionadocondesconocidos.

El Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres,realizadoen2009porelInstitutoNacionaldeTecnolo-gíasdelaComunicación(INTECO),indicaqueloquemáspreocupaalospadreseselriesgodedependenciaousoabusivo(un39,5%lodeclaradeformaespontánea),muypordelantedelrestodesituaciones:virus(13,4%),acososexual(9,9%),lainte-raccióncondesconocidos(9,2%),lostimosyfraudes(8,7%)oelaccesoaconteni-dosinadecuados(8,2%).Frenteaestosriesgoslosadultosnecesitanherramientasquelesayudenavalorarobjetivamentelagravedaddelassituacionesalasqueseenfrentansushijosehijas.

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Tipos de prevención: primaria, secundaria y terciaria

Seentiendeporprevenciónunaseriedeaccionesdirigidasaevitarlaapariciónderiesgosparalasaluddelindividuo,delafamiliaylacomunidad.Implicaactuarparaqueunproblemanoaparezcao,siyalohahecho,paradisminuirsusefectos.

Importancia de la prevención

Realizar una prevencióneficazrequiereinvestigarconcienzudamente elproblemasobreelqueseva a intervenir y trabajarenequipocontodoslosagentesimplicadosenél.

Existendistintosnivelesdeprevención:

•Prevenciónprimaria:Actúaantesdequeelproblemaaparezca,trabajandocontodoslosfactoresderiesgoasociadosaél.Sedirigeapoblacióngeneralyaloscolectivosquepuedanestarenmayorriesgo.

•Prevenciónsecundaria:Actúaenproblemasqueyaexisten(enetapasiniciales),tratandodehacerlosdesaparecerporcompletooparcialmenteyevitandolascomplicacionesposteriores.

•Prevenciónterciaria:Actúacuandoelproblemayaestáfuertementeinstalado.Elobjetivoesfrenarsudesarrolloyconsecuencias.

Laprevencióndebeformarpartedetodoprogramadebienestar,culturaysalud.

Unaprevencióneficaz vamás allá de la simple información, yaqueéstaporsísolanocambiaactitudesnicomportamientos;porello,esnecesariofortaleceraspectos básicos de la personalidad tales como el desarrollo de habilidades, elfortalecimientodelaautoestima,lacreaciónderecursosdeinteracciónsocialylaaceptacióndevalores,entreotros.

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Cadavezesmayorelnúmerode investigacionesqueseproducensobre lasadiccionesalasNuevasTecnologías,profundizandoenlosfactoresderiesgoyensusparticularidades.Suaportaciónesesencialpararealizarunabuenaprevención,yaqueproveededatosprecisosparadeterminarloscontenidosdelosprogramasysusdestinatarios.Lasensibilidadsocialeinstitucionalhaciaestegrupodeadic-ciones crece de forma notable, las acciones preventivas primarias que se estánrealizandodesdediversosorganismossedirigenamenoresyapadres,medianteprogramaseducativosqueconjuganinformación,habilidadesyherramientasprác-ticas de actuación.

Prevención desde la familia

Lafamiliaes laestructurasocialbásica.Enellaseproducen losaprendizajesmásvaliososparalavida,duranteelprocesodesocializaciónqueincluyelaense-ñanzadevalores,significadosynormas.

Lafamiliaeslafuentedeautoestimayconfianzamásimportanteparanuestroshijos.Enlafamiliaseensayantodaslasconductasyactitudesqueluegosellevanacaboenotroscontextos.Lospadresdebemostransmitirvaloresfundamentales:valorespersonalescomolaautorrealización,disciplina,libertadyhonestidad,juntoavaloressocialescomolajusticia,solidaridad,lealtad,altruismoogenerosidad.

Es esencial comprender la necesidadde formar a padres y educadorespara que actúen como agentes deprevenciónprimaria,demaneraqueselogre llegar a todo el tejido social.

Sin duda alguna, el amor y lacomprensiónenlafamiliahacencrecerhijossanosyfelices.

Estosvaloresdebenestarsostenidosporelamorincondicionalylacomunica-ciónabiertaconloshijos.Sindudaestarelaciónpaterno-filialeselmayorymásim-portantefactordeprotecciónantecualquierproblema,entreellos,eldelaadicción.Elpapeldelafamiliacomoagentepreventivodeprimerordenesincuestionable,eneláreade lasNuevasTecnologíasyencualquierotra.Lospadrestenemoslaresponsabilidaddeinformaranuestroshijosdelosriesgosquecorren,enseñarlesahacerunusorazonableyresponsabledeestosrecursospero,sobretodo,pro-tegerlesconelejemplocoherentedenuestrospropiosactos.Cuandolospadresfortalecenlaautoestimadesushijos,favorecenlacomunicaciónfamiliarhonestayacuerdanlímitesynormas,estánrealizandolamejorprevención.Porelloesfunda-mentalformaralasfamiliasparallevaracaboestatarea.

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Diferencias entre uso, abuso y adicción a las Nuevas Tecnologías

Durantemuchosañoslanocióndeadicciónnoshallevadoapensarexclusiva-menteenadicciónalasdrogas.Anteesteriesgolasociedadestámuysensibilizada,especialmentelospadres,perohoyendíalaacepciónesmuchomásampliapuestoquecualquierconductaessusceptibledeconvertirseenadictiva.Sinembargo,notodaslaspersonastenemoselmismoriesgodedesarrollarenexcesounaactividadquepudieraseradictiva,odeterminarsiendodependientesdeella.Losfactorespersonalesyambientalesestablecendiferenciasimportantesenelriesgodedesa-rrolloeinfluyenenlaevolucióndeunaadicción.Detectarlaenlasfasesinicialesdelprocesoesclaveparaunaprevencióneficaz.

Indicios de uso problemático

Unadolescentequehaceusode lasNuevasTecnologíasnopresentaningúnindicioadictivosilohaceparadivertirse,comunicarseojugarydisfrutaconello.Nohayseñalesdealarmasielusoquehacedeellasnointerfiereensusobligacionesniensusactividadesdetiempolibre.Esdecir,sisiguehaciendotodoloquehacíaan-tesyademásotrasactividades,porejemplo,chateardevezencuandoojugarconconsolasalgunatarde.Endefinitiva,elusodelasNuevasTecnologíasnosuponeunproblemasiescontroladoyestáenequilibrioconelrestodeactividadesdelmenor.

Empiezaahaberindiciosdeempleoinadecuadocuandoelincrementodelusoproduceunainterferenciagraveenlavidacotidianayeladolescentepierdeinte-résporotrasactividades,porejemplo,comienzaarelegarlastareasescolaresyaausentarsedeactividadesextraescolaresodeeventossociales.Enestaetapa, lavidaempiezaagirarentornoalasNuevasTecnologíasendetrimentodecualquierotraactividad.Comoconsecuencia,comienzan losconflictoscon lospadresy lanegación,porpartedeladolescente,delaexistenciadeunproblema,altiempoqueaparecenlasmentirasylasmanipulacionesparadedicarmástiempoalordenador,laconsolaoelmóvil.

Estasituaciónsetornainsosteniblecuandosemantieneelusodeordenadoruotrastecnologíasapesardelasconsecuenciasnegativasqueiránapareciendoentodaslasáreas:personal,escolar,familiarysocial.EladolescenteyanousarálasNuevasTecnologíasparapasarlobiensinoparaaliviarelmalestarque lesuponenoutilizarlas.Llegadosaestepunto,elmenorsentiráunanecesidadimperiosadellevaracabolaconductaatodacosta.Veamosesteprocesoconunejemploquebienpodríaseruncasoreal:

Diferencias entre uso, abuso y adicción a las Nuevas Tecnologías

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Raúl tiene 11 años. Como todos sus amigos, juega de vez en cuando con los videojuegos. Sus padres llegan tarde a casa cada día después de trabajar y él y su hermano mayor, después de hacer los deberes, juegan un rato.

Esta evaluación a Raúl le han quedado dos asignauras, se siente un poco desmotivado y últimamente no hace los deberes ni prepara los controles, llega a casa y se pone delante de la consola. Hay veces que se pasa toda la tarde jugando. Su hermano mayor le dice que se lo va a decir a sus padres pero a él le da igual, últimamente se enfada muchísimo y está irritable.

Raúl intercambia juegos con sus amigos de clase y con otros chicos mayores, no sabe muy bien si esos videojuegos que le prestan son adecuados para su edad pero a él le da igual porque son divertidísimos, sobre todos los de guerras y peleas.

Esta evaluación Raúl no sólo no ha recuperado las dos asignaturas suspensas sino que le han quedado otras tres. Él sabe que no se ha esforzado nada pero es que no puede dejar de pesar en jugar.

Ren cuando con los videojuegos. Sus padres llegan tarde a

Conductas que pueden ser síntomas de adicción

Aunquehastaelmomentoningunasociedadcientíficahaestablecido lasca-racterísticasdela“AdicciónalasNuevasTecnologías”(ANT),seutilizaestetérminocuandoaparecenconductassimilaresalasquepresentanpersonasconadicciónalasdrogasoeljuegopatológico.

LasconductastípicasolossíntomasdelaadicciónalasNuevasTecnologíassepuedenresumirenlossiguientespuntos:

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Tolerancia

Latoleranciaserefierealanecesidaddeaumentarladuración,laintensidady/olafrecuenciadelaconductaobjetodeadicción,enestecasoelusodelasNuevasTecnolo-gías,paraobtenerelefectodeseado,yaqueseproduceunadisminucióndelefectopla-centerodelaconductasisemantieneconlamismaintensidad,frecuenciay/oduración.

Esteefectode toleranciahaceque lapersonadediqueprogresivamentemástiempoalasNuevasTecnologías,yaseanavegarporInternet,jugaravideojuegos,hablaroenviarmensajesatravésdelteléfonomóviluotrasactividades.

Esfrecuenteoírentrelosadolescentes“enganchados”a Internet o a videojuegos “puedo dejarlo cuandoquiera”, “no tengoningúnproblema, louso lonormal”,“llevo unos días sin conectarme” (cuando esmentira).Endefinitiva,seautoengañany tratandeengañarasuentorno,creyendoquetodoestábajocontrol.

Sielrendimientoescolardeunniñoempiezaadeteriorarse,cuando normalmente ha sido estable, merece la penaexplorarsiestáteniendoalgunaconductaproblemáticaconelusodeInternetodelasNuevasTecnologíasengeneral.

Pérdida de control

Loquecaracterizaacualquieradiccióneslapérdidadecontrolyladependenciaqueexperimentalapersona.Enunprimerestadio,cuandoaúnnohaaparecidoelproblema, laconductaobjetoencuestiónse llevaacaboporelpuroplacerqueproporcionarealizarla,perocuandosedesarrolla laadicción, lapersonanecesitallevarlaacaboparaaliviarelmalestarqueleprovocanohacerlo.

Ocultación

Comoocurreconlasadiccionesasustancias,esmuydifícilqueunadictoalasNuevasTecnologíasreconozcaqueloes.Estanegacióndelproblemaporpartedeladictosemantieneapesarde lasevidencias: fracasoescolar,aislamientosocial,mentirasreiteradasyotras,queennumerosasocasionescomplicanladeteccióndelproblemaeintervencióndelospadresyprofesionales.

ABANDONO DE OTRAS ACTIVIDADES

Amedidaquevapasandoeltiempo,laconductaobjetodeadicciónvaocupan-domástiempoenlavidadelapersona,demaneraqueempiezanaverseperjudi-cadasotrasactividades,tantoobligacionescomoaficiones.Laconductaadictivase

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AlprincipiounapersonaseconectaaInternetporloagradablequele resultabasuuso.Pocoapoco,si seexcedeenestaconductaydesarrollaunproblemadeadicción, comenzaráaexperimentarsensacionesdemalestar,nerviosismoeirritabilidadcuandopasaunperíodode tiemposinconectarse (síndromedeabstinencia),quesólosealiviaranalvolverausarInternet.

convierteenlomásimportante,desplazandootrosintereses.Comouna“boladenieve”, laadicciónvagenerandoproblemasentodaslasparcelasdelavidadelapersona:familiar,escolar,relacional...,llegandoinclusoaafectaraaspectoscomolahigienepersonal,elsueñoolaalimentación.

Cambios de comportamiento

Comohemosdicho,elproblemadeadiccióndañatodaslasparcelasdelavidadelapersona.Sielproblemaseprolongaeneltiempoapareceráncambiosemo-cionales,cambiosenloshábitosyenlasrutinasdelavidadiaria,cambiosfísicos,etc.,quepersistiránmientrassemantengalaconductaadictiva.

Un niño adicto a Internet se irá aislando de la familiay amigos, se volverá irascible, irritable y ansioso,especialmentecuandoseveaprivadodeaquelloqueleprovoca dependencia, en este caso Internet. Además,no aceptará el diálogo sobre lo que está pasando,refugiándoseenelautoengaño,lanegacióndelarealidadylajustificacióndelanecesidaddeconectarseaInternet.

Síndrome de abstinencia

Menciónapartemereceelsíndrome de abstinenciayaque,comoocurreconlasadiccionesasustancias,laspersonasadictasaunadeterminadaconductaexpe-rimentanestesíndromecuandonopuedenllevarlaacabo,padeciendounprofun-domalestaremocional(estadodeánimodisfórico,insomnio,irritabilidad,inquietudpsicomotriz,etc.).

Comohemosexplicado,eldesarrollodeunaadicciónconllevaunprocesoy,amedidaqueésteavanzay laadicciónvaganando terreno,sevanproduciendocambiosenlavidadeladicto.Laconductaadictivacomienzasiendounafuentedeplacer.Conformeavanza laadicción,elplacerpierderelevanciay lagana,porelcontrario,lasensacióndemalestar,desasosiegoosufrimientoqueaparececuandonoserealizaestaconducta.Deformaquelarealizacióndelaconductaadictivapasaaestarcontroladaporlanecesidaddereducirlasensacióndemalestar,enlugardeporelplacerqueproduce.

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NotodaslaspersonaspresentanelmismoriesgodedesarrollaradicciónalasNuevasTecnologías,eneldesarrollodelasmismasconfluyenmuchosfactores.Po-demosclasificarlosenfactorespersonales,familiaresysociales.

Personales

Algunaspersonassonmásproclivesqueotrasaldesarrollodeadicciones.Dehecho,conunaccesosencilloyunadisponibilidadampliaalasNuevasTecnologíasenlassociedadesdesarrolladas,tansólounapartedelapoblaciónpresentapro-blemasdeadicción.Lasvariablespersonalesjueganunimportantepapelalahoradeprecipitarlaadicción,entendiendoportalesaquellascaracterísticasdeperso-nalidadquehandemostradoaumentarlavulnerabilidadhacialaadicción,comolaimpulsividad,ladisforia,laintoleranciaaestímulosdisplacenterosfísicosopsíqui-cos,labúsquedaincesantedenuevassensacionesyunaineficazformadeafrontarlosproblemas.

Familiares

Enlafamiliaseproducelasocializaciónprimaria.Siesteprocesosedesarrolladeformaadecuada,elniñointeriorizarápautasdecomportamiento socialmenteadaptadas.

Factores de riesgoFactores de riesgo

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Sociales

LosmediosdecomunicaciónylasNuevasTecnologíashanadquiridounimpor-tantepapelsocializador.Atravésdeestosmedios,elmenorrecibelainfluenciademilesdemensajesauditivosyvisualesquevanmodelandopoderosamentesuformadepensar,sentirymanifestarse.Noenvano,losmenores-másamedidaquevancreciendo-,inviertenmuchotiempodelantedeltelevisoronavegandoporInternet.Siescomplicadocontrolarlosmensajesquenuestroshijosrecibenatravésdelatelevisión,muchomásarduasehacelatareadefiltrarlainformaciónquelesllegaatravésdeInternet.

Puesto que el grupo de igualesempiezaatenerunaimportanciacadavez mayor, es fundamental que lospadresfomentemosennuestroshijoslabúsquedadeamigosqueejerzanenellosunainfluenciapositiva.

Esteproblemasevereforzadoenmuchasocasionesporcomplicadasdinámi-casfamiliaresdondeloshorarioslaboralesdeambospadreshacenquelosniñospasenmuchashorassolos.Estetiemposemalgastaenconsumirdeformaindiscri-minadacontenidosqueenmuchasocasionessoninapropiadosparalosmenores.

Características evolutivas de la etapa de los 6 a los 12 años

Enelintervalodeedadcomprendidoentrelos6y12añospodemosdistinguirdosmomentosevolutivosdistintos.Porunladolaetapadelos6alos9esunaetapadecambioscontinuos,aestaedadlosniñosyniñascomienzanacomprenderdeformadefinitivaquelospensamientosylossentimientosdelosotrossondistintosdelossu-yospropiosyquenosonelcentrodeluniverso.Enestemomento,lospadressontoda-vía,casideformaexclusiva,elúnicoreferenteemocional.Porotroladoestálaetapadelos9alos12años,aestaedadelniño/asedespliegadefinitivamentehaciaelexterioryasuvezsehacemásconscientedesuspropiossentimientosypensamientos.

Entrelos6ylos12añoslosniñosadquierenconocimientossobresímismosquepermaneceránelrestodelavidacomo:elsentidodelapropiaeficacia,eldepertenenciaalgrupo,eldelaresponsabilidadyelconceptodesímismo.

El sentido de la propia eficacia lo desarrollará amedidaque seenfrente anuevas tareasy responsabilidades.Poresemotivo, lospadres tenemos lamisiónfundamentaldeeducarenlaperseveranciayenelvalordelesfuerzo.

El sentido de pertenencia al grupo sedesarrollaráenestaetapadelavidagra-

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ciasaformarpartedelaclaseenelcolegioyalcomienzodelosjuegosengrupo.Alsentirsepartedeungrupoelmenorsienteseguridad,sesienteaceptadoyseidentificaconsugrupodereferencia.Elsentidodepertenenciaalgrupopermitealniñocomprometerseconlosvaloressociales,desarrollandounaéticasocialqueserá imprescindiblea lahoradeconvivirysentirseagustoconelmundoque lerodea,convirtiéndoleenalguiencapazdeadaptarseasumedio.

El sentido de la responsabilidad seplasmaenlacapacidaddecomportarsedeacuerdoconlasexpectativasquelapersonahagenerado.Actuardeacuerdoconloquedecimosyhacemos,pensarenlosdemás,hacerqueconfíenennosotros.Estacualidadesmuyapreciadaporloscompañerosdeclaseydejuegoasícomoimpres-cindibleenlavidaadulta.Elejemploquedemosanuestroshijosseráimportanteparaqueadquieransentidodelaresponsabilidad,ademáspuedebeneficiarlessaberqueaunqueestánensuderechodecambiardeopinión,debenhacercoincidirloquedi-cenconloquehacen.Si,porejemplo,nuestrohijosecomprometióarecogerlamesadespuésdecenar,espositivoparaélque,aunquenoleapetezca,cumplasupalabra.Perosóloselepodráexigirestetipodecompromisossiloveennosotros:sinoshe-moscomprometidoallevarlesalcineduranteelfindesemana,aunquenonosapetez-ca,debemoshacerlo;veránquecuandonoscomprometemosconalgolocumplimos.

Es importanteque lasexpectativasquepongamosennuestroshijosseadecuenasusaptitudesyposibilidadesreales.

Enestafase,laevaluaciónquehaceelniñodesímismoyanoestásólocentradaenlaevaluaciónquehacesufamiliadeél.Cómoleevalúenloscompañerosylospro-fesoresadquiriráparaelpequeñogranrelevancia.Durantelosprimerosañosescolaresyaescapazdedistinguirquiénleaprecia,quiénleeligecomocompañerodejuegoodedeporte,porquéselefelicita,dequéleresponsabilizanodequélecreenincapaz.

Estasevaluacionesformanelconceptoqueelniñotienedesímismoyledanlosprimerosesbozossobrelosvalorespresentesenlasociedad.Laasuncióndelosvaloressocialesydeunconceptodesímismorealistaesunpasoimportanteensudesarrollocognitivo.Enalgúnmomentoseráprecisorecordaranuestrohijoquenoexistenadiequeseabuenoentodo,quelaprácticahacelaperfección,quehacemuchascosasbienyenotrascosaspodríamejorar.

Losniñosdeestasedadesloquierensabertodoynecesitanexplicacionessa-tisfactoriasatodossus“porqués”.Elpapeldelospadres,dadasucrecientecapa-cidadreflexivayverbal,esemplear la lógicayelrazonamientoparaexplicarle lasconsecuencias, positivas o negativas, de sus propias acciones, de las que debeserresponsable.Eselmomentopropicioparatransmitirvalorescomoelrespeto,latolerancia,lagenerosidad…Comosiempre,lamejorformadeeducarenestosvaloresesconelpropioejemplo,esdecir,viviendoestosvaloresenlocotidiano.

Esaestaedadcuandoempiezaadesarrollarselanecesidaddeintimidad,ne-cesitanespaciosfísicosymentalesenlosquepuedanelaborarpensamientos,de-

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cisionesysobretodo,emocionesysentimientos.Lospadresdebemosentenderloyrespetarlocomopartedesupropioaprendizajevital,supervisandolasvecesqueseannecesariasquenohayaningúnproblemaenelusodeesaintimidad.

Características evoluticas de la etapa de los 12 a los 16 años

Laadolescenciaesunperíodoespecialmenteimportanteenlavida denuestroshijos,yaqueeselperiododetransicióndelainfanciaalaedad adulta,enelquesedesarrollanyestablecenlascaracterísticas fundamentalesdeunapersona,estoes,supersonalidad.

Aunqueesdifícilprecisarlaedadexactaenlaquecomienza yterminalaadolescencia,puestoqueencadapersonapuede variardeformaconsiderable,enlíneasgeneralespodemosestablecer sucomienzohacialos12o13años,ysufinentornoalos20años.

La adolescencia supone cambios físicos, psicológicos y sociales. Seránmuyevidentes losprimerosen lapubertad:uncrecimientoconsiderableenunbreveperíododetiempo,juntoconeldesarrollodeloscaracteressexualessecundarios.Seránmuchomássutilesodeexpresiónmáslentaloscambiosderivadosdenuevasestructurasdepensamiento,nuevasnecesidadespersonalesyemocionales,hastaahoranoexperimentadas.Comoresultadodelaconfluenciaeintegracióndetodosestoscambios,elhijoadolescenteelaboranosólounnuevoesquemacorporal,sinoqueconformasupropiaidentidadpersonal.Esteprocesoconllevainevitablementeunadiferenciacióndelmundoadulto,tantoenloexterno(manifestadoenlavesti-mentayellenguaje),comoenlointerno(ideología,pensamiento)queproducen,ennumerosasocasiones,másalládelasimplediferenciación,confrontaciónyrebeldía.

Eladolescenteseencuentraatrapadoentredossentimientoscontradictorios;porunlado,tienelaurgentenecesidaddeserautónomo,deobrarsegúnsuspro-piasconviccionesyreconocersecomoprotagonistadesuspropiosactos.Porotro,necesita sentirse arropado en el entorno seguro creado por sus padres, dondetomenlasdecisionesycontinúenactuandoporélcomosiemprehanhecho.

Larebeldíaes laexpresióndeesaencrucijada,deeseencontronazoentresusnecesidadesdelibertadyprotección.Larebelióndenuestrohijoadolescenteantenosotros,suspadres,esunaformadeexpresarqueestáformandosupropiaperso-nalidad,aquellaquelehacereconocersecomoindividuoúnicocapazdetomardeci-sionessegúnsus“propias”opinionesyexperiencias,ynoenfuncióndelasnuestras.

Eladolescentesueleprovocarsituacionesextremasbuscandoconelloexperi-mentarloslímitesasuactuación,límitesqueleproporcionenlaseguridadquehadejadodesentir.Unapartedesuyonecesitayreclamalalibertaddeactuarsegúnsuspropiascreenciasafindelograrhacerseconunaidentidadpersonalindepen-diente.Otrapartedeesemismoyoestáasustada,temeesalibertadqueconllevaunaresponsabilidadypideagritosqueseanlosadultoslosquetomensusdecisio-nes,haciéndolesentirseseguroyresguardadobajoelparaguasdelaprotección.

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La adolescencia es una etapa vital, con unas características inherentes que la convierten en un factor de riesgo ante el uso de las Nuevas Tecnologías, tales como las siguientes:

Necesidad de autonomíaAlolargodeesteperiodoelhijoadolescentebuscarálaindependenciayauto-

nomíadesuspadres.Aunquelegalmenteloshijosdependendesuspadreshastalos18años,consideranquesonadultosvariosañosantesysesientenlegitimadosparadecidirporsímismossobresumaneradepensar,sentiryactuar.

Nuestrohijoentiendequeestabúsquedadeindependenciaylibertaddebecon-seguirlafrentealosadultos,especialmentelosdesuentornomáspróximo:suspa-dres.Paralograrloseobligaasímismoaserdiferente,ateneropinionescontrariasalosadultosoalasinstituciones(escuelaofamilia)queidentificacomocentrosdepoderyque,portanto,limitansulibertad.Cualquierparecidoconnuestrasideasocreenciasaparececomounaclaudicaciónyunaderrota.Estaactitudtanradicalseirásuavizandoamedidaquenuestrohijovayacreciendoyganandoconfianzaensímismo,esdecir,cuandoyanonecesitedemostrarqueesunapersonadiferente,queloquepiensaesválidoyaceptadoporlosdemás,demaneraquenoesimpres-cindibleestarenconfrontaciónconlosadultos.

Búsqueda de la propia identidadLosadolescentesestánenbúsquedaconstantedesupropiapersonalidad.Para

encontrarlanecesitandemostrarqueyanoson losdeantes,queyanopiensan,actúanosientendelmismomodoporqueahora tienensuspropias ideas.En locotidiano,estosetraduceenunaactituddesafiante,enunaoposicióncarentedeargumentos yunacríticaexagerada,conunúnicofin:eldesarrollodesupropiaidentidad.

Egocentrismo y fábula personalAnuestroshijosadolescenteslesresultacomplicadodistinguirentreloquelos

demásestánpensandoysuspropiaspreocupaciones.Porejemplo,creenquesiaellos lespreocupaextremadamentesuaspecto físico también losdemásestaránmuypendientesdeél.Sientenquelosdemáslescriticanoadmirandeidénticafor-maacómoellosmismossecriticanoadmiran.Enbaseaesto,segúnvaninfluyendoyvariandolospensamientossobresímismos,vacambiandosupercepcióndecómolesvenlosdemás.Debidoposiblementeaestapercepcióndesercentroyatencióndelosquelesrodean,losadolescentessesientencomoseresespeciales,únicos,lo

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quelesllevaafantasearsobresímismosimaginandoquesonprotagonistasdelasmásinverosímileshistorias(estepensamientosedenominafábulapersonal).Estasfantasíasnodebenserreprimidas,puestoqueformanpartedelosmecanismosdedefensaqueeladolescenteutilizaparasentirsemejorconsigomismo,controlandotodoaquelloqueenlavidarealseescapaasucontrolyconformandocaprichosa-menteunmundoasumedida.

Influencia de los amigos y compañerosLosamigoscumplenunafunciónfundamentaleneldesarrollodeladolescente

porsudestacadopapelenlaformacióndelaidentidad;seconviertenenungrupodereferencia,elúnicocontraelquenonecesitarebelarseuoponersesinotodolocontrario,estánenelmismoequipo,todosellosseoponenalosadultos,todossesientenigualesyactúanconcomplicidad.Losamigosocupanelvacíoemocionalquedejanlospadresaconsecuenciadelaactituddeoposicióndeladolescente,quelellevaadesvincularsedelainfluenciarecibidadurantesuniñez.

Porotraparte,elgrupodeamigostieneunafunciónterapéuticaalconvertirseenunelementodeescuchadondesecompartenangustias,discusionescon lospadres yotrosproblemas.Consus iguales,el adolescentesesienteprotegidoyentendido, rodeado de la seguridad y aceptación que requiere para afianzar suautoestimayseguridad.Noobstante,conformeeladolescentevayamadurando,susentidodelaamistadylanecesidaddeintegraciónengruposevolucionaránalaparquesusnecesidades,objetivosyhabilidades.

Aunqueelconceptogregariosevayatransformando,encualquieretapateneramigosvaaserunindicadordebuenequilibriopersonal.Lasrelacionesdeamistadpermitenelaprendizajedelashabilidadessociales, lacomprensióndelpuntodevistadelotro,elapoyoemocionalantelasdificultadesylaayudaantelosproblemas.

Orientación al riesgoPorsuscaracterísticasevolutivas,loscomportamientosdelosadolescenteses-

tánorientadosa labúsquedade riesgos yde límites, afindeestablecerpor supropiaexperienciaquépuedehacerseyquéno,quélereportamejoresopeoresconsecuencias.Lanecesidaddeladolescentedesentirseespecialpuedellevarleacreerqueesinvulnerableyomnipotente,porloquenosufrirálasconsecuenciasmásprobablesdelosriesgosalosqueseexpone.Estadistorsión,quepuededarseencualquiergrupodeedad,seacentúaespecialmenteenlaadolescenciatempra-na,entrelos12ylos15años.

TodasestascaracterísticasdelaadolescenciaseproducenaunaedadenlaqueelusodelasNuevasTecnologíassehaceintenso.Internet,lasredessociales,losmóvilesovideojuegosseconviertenenseñasdeidentidadparaeljoven,laformahabitualdeemplearsuocio,elcanalmásimportanteparaconseguir informaciónparasustareasescolaresoelmedioestrellapararelacionarseconsusamigos.Todoestecaudaldeinformaciónyderelacioneslellegaaladolescenteenunperíodoenelque“desconecta”desuspadres,exigeprivacidadyautonomíayserebelaanteel control.

Por todoello, la adolescencia suponeun factorde riesgoanteelusode lasNuevasTecnologías,quelospadresyeducadoresdebenconoceryprevenirade-cuadamente,prestandoespecialatenciónalosfactoresdeprotección.

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Frentealosfactoresderiesgo,unaseriedemedidasdeprotecciónayudanapreveniryminimizanlosriesgosqueimplicanlasNuevasTecnologíasparalosme-nores,porloqueesimportantequelosesfuerzosdepadresyeducadoressedirijanapotenciarlos.

Habilidades personales: autoestima, asertividad, habilidades sociales y de solución de problemas

Comopadres,esimportanteconocercómopodemosayudaranuestroshijosapotenciarsushabilidadespersonales.Losmenoresdebenaprenderydesarro-llarunaseriedehabilidadesydestrezasque lespermitan relacionarsede formaadecuadaconsuentorno.Estashabilidadesactuaráncomofactoresdeprotecciónfrentealaaparicióndeproblemas.

La autoestima

Lavaloraciónque lapersonahacedesímisma,desuscualidadesycaracte-rísticasmássignificativas,conformalaautoestima,unpilarbásicosobreelquesecimientalapersonalidaddeunindividuodesdelainfanciayqueresultaválidocomounodelosmejoresindicadoresdelajustepsicológicoenlaedadadulta.

Factores de protección

Los menores que se sientenapoyados y protegidos por suspadres presentan niveles deautoestima más elevados, pueses más fácil valorar las propiascualidades cuando las personasmáspróximaslesayudanahacerlo.

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Lafamiliaesellugaridealparaqueloshijospuedanformaryconsolidarunaau-toestimafirme.Paraesto,esimportantequelospadrespermitamosanuestroshijosasumirresponsabilidades,cometererroresypoderrectificarlosasícomoaceptaryexponercríticasdemaneraconstructiva.Además,unatareafundamentaldelospadresesmanifestaranuestroshijoselamorquesentimoshaciaellos.Paralogrartodoesto,comopadres,debemostenerencuentalaimportanciadeunaseriedeaspectos,entreelloslossiguientes:

FAMILIA

comopilar deautoestima

Escucha activa: sinemitirjuicios

nicríticas

Refuerzo positivo:

fijarse en lo positivo

Lenguaje positivo:

construir en lugar de criticar

y condenar

Ofreceralternativas decomportamientos y actitudes deseables

o correctas

Favorecerautonomíapersonal

Laideadecadaunoacercadesímismoestáenconstantecambio,enfuncióndesusvivencias.Durante laadolescencia, laautoestimaexperimentamuchasva-riaciones,debidasengranpartealoscambiosevolutivosinherentesaestaetapavital.Amedidaquelosadolescentesgananautonomía,libertad,responsabilidad,yaceptansunuevoaspectofísico,susnivelesdeautoestimaseincrementan.

Unabajaautoestimapuedeproducirsentimientosdeinferioridad,dolor,angus-tia,ansiedad,culpaoimpotencia.Estossentimientosgeneraránenelniñotimidez,descensodesucreatividad,conductasagresivasodeaislamiento,pudiendoinclusollegaradesarrollarproblemasdedepresión,anorexia, abusodedrogasode lasNuevasTecnologías,entreotros.

Porelcontrario,unabuenaautoestimahacesentirsealniñoconcapacidadpararealizartareasnuevas,noserátaninfluenciable,defenderásuspuntosdevistaantelosdemásdeformaasertiva,tendráunabuenarelaciónconlosdemás,siendores-ponsabledesuspalabrasyactos,yconfiaráensuscapacidades.

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Normalmente,unmenorconbajaautoestimaintentaráevitarlassituacioneste-midas. Puede frustrarse con tareas intelectuales y no intentar realizar ninguna odejarlasantelamenordificultad,puedehuirdelassituacionesengrupo,nohablardelantedeloscompañeroso,porelcontrario,ponerseagresivoconellos.

Lomejorquepodemoshaceresconversarconeladolescente,conocerleyes-taraltantodeloquelepreocupa,haciéndoleverquetodossomosdistintosyqueloserroressonnormales,inclusoalgoquenosayudaasuperarnoscomopersonas.

J Aceptayvaloraatuhijoporloquees,siendorealista,aceptando lobuenoylomejorable,sinqueelcariñoqueseledadependa de lo que haga.

J Respetasuindividualidadcomopersona,sustiempos,suforma depensarydesentir.

J Corrigesusdefectosconcariño,deformapositiva,sininsultarniculpabilizarleymostrándolequeloerróneoeslaconducta,noél.

J Refuerzalasconductaspositivasconfrasessimplescomo “québienlohashecho”.Elafecto ylaaprobacióntienenmucho másvalorquelospremiosmateriales.

J Daatuhijoresponsabilidades adaptadasasucapacidad, sesentiráútil ycapacitado.

J Ponlímitesclaros y consistentes deloquepuede y debe hacer.

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La asertividad

Se denomina asertividad a la capacidad de defender los propios intereses yderechossinatropellarniherirlosdelosdemás.Lapersonaasertivaconocesusderechosy losde losdemás, losrespetaysehacerespetary,anteunconflicto,exponesusinteresessinimponerlos.

Anteunasituacióndeconflictosepuedenseñalartresformasbásicasdeactuar:

Estilo agresivo

Laspersonasagresivascarecendecapacidadparaejercercontrol

sobresímismo,negociaropedirpermiso.

Hacenusodelafuerzafísica,psicológicay/oemocional,no

teniendo en cuenta lossentimientosnilosderechosdelosdemás.TienenpocosamigosTratandehumillar

alosdemás.Volumendevozelevado,pococontactoocular,insultosyamenazas.

pueden

negociar

Estilo pasivo

Laspersonaspasivasse doblegan a los deseosopresiones

delosdemás.

Tienenbajoniveldecontactosocial,inhibiciónypoca

popularidad.

Suvolumendevozesbajo,elcontactoocularhuidizoyelhablapoco

fluida.

Tienensentimientosdeinferioridad,ansiedad,timidez,apocamiento,

aislamiento…

ocular

Estilo asertivo

Laspersonasasertivastienen en cuenta tanto suspropiosintereses yderechoscomo losdelosdemás.Sabenescuchar,establecerlímites,

expresarsedemaneradirectayhonestaperonoacusadora,aceptanlos

sentimientos delosdemás.

Mantienenunóptimocontactovisual.Creenensímismosyenlosdemás.

Negocian,dialogan,resuelvenproblemas.

Estilo agresivo

Las personas agresivascarecen de capacidad

Estilo agresivo Estilo pasivo

Las personas pasivasse doblegan a los

Estilo pasivo Estilo asertivo

Las personas asertivastienen en cuenta tanto

Estilo asertivo

Marcos y su padre van a un centro comercial a comprar un videojuego. Cuando salen de la tienda se dan cuenta de que la carcasa está rota… Ante esta situación, Marcos y su padre pueden actuar de varias formas:

a) No dicen nada y se van a casa preocupados porque el juego pueda estar dañado.

b) Vuelven a la tienda y arman un gran escándalo en el local exigiendo al dependiente la devolución del dinero.

c) Hablan con el dependiente para que, por favor, les cambie el juego por otro que no tenga la caja rota.

a) y b) No son comportamientos adecuados. Además de no solucionar el problema, generan más ansiedad en las personas implicadas.

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Las habilidades sociales

Todas las personas necesitamosuna serie de habilidadespara relacionarnosadecuadamente con los demás. Las habilidades sociales son comportamientoscomplejosqueimplicanelmanejodeaspectosdelacomunicaciónverbalesynoverbales.Unapersonahabilidosasocialmenteescapazdemanejarambosaspec-tosensusrelacionesconotraspersonas.Entreestashabilidadesestán:observarloquesucedeenunasituación,escucharyobtenerinformacióndelassituaciones,exponeropinioneseideas,utilizarhabilidadesdeengranaje(iniciaryponerfinaunaconversación,darytomarturnoparahablar,expresaratenciónycomprensión,co-rroborar),utilizarrutinassociales(saludos,formasdeconcertarcitas…),entreotras.

Lashabilidadessocialesbásicasson:

• Haceryaceptarcumplidos.

• Haceryrechazarpeticiones.

• Expresardesagradoodisgustojustificado.

• Aceptarlasquejasocríticasdelosdemás.

• Iniciar,manteneryfinalizarconversaciones.

• Expresaropinionespersonalesy/odefenderlospropiosderechos.

• Disculparseoadmitirignorancia.

PASO 1: Expresarlossentimientosnegativosquenosprovocaelcomportamientodel otro.

PASO 2:Describirobjetivamenteesecomportamiento.

PASO 3:Explicarelcomportamientoalternativodeseado.

PASO 4: Expresarlasconsecuenciaspositivasdelcambiopropuesto.

Paralapuestaenprácticadelestiloasertivo,alahoraderesolverunconflicto,convieneseguirlassiguientescuatrofases:

Lashabilidadessociales,comocualquierotrahabilidad,sepuedenaprender.Lainfanciaylaadolescenciasondosperiodosclavesparaquelaspersonasaprendanarelacionarsesocialmentedeformaadecuada,poreso,lospadresdebemosestarmuyatentosalcomportamientosocialdenuestroshijos.Elaprendizajedeestetipodehabilidadesseproduce inicialmenteen la familia,donde losniñosobservaneimitanlasconductasdesuspadresy/ohermanos.

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La solución de problemas

Unproblemaesunasituacióndelavidaparalaquenodisponemosdeunares-puestaadecuada.Resolverlo,portanto,consisteenbuscarlasoluciónmáscorrectaenesaencrucijada.Laspersonasaprendemosdesdepequeñasasuperarnuestrasdificultadesatravésdelasindicacionesyconsejosdelosdemás,asícomodelapropia experiencia. El papel de lospadresenesteprocesoes clave, yaque losniños,desdemuypequeños,observancómolosadultosactúanantelosconflictosy seenfrentanaellos, así como los resultadosque logran.Sinuestroshijos vencómoanalizamoselproblema,planteamosdiversassolucionesválidasycreativas,yfinalmentesomoscapacesdesuperarlo,imitaránestaformadeactuaryaprenderánestrategiaseficacesdesolución.Si,porelcontrario,observanquenosponemosnerviososonosenfurecemos,evitandooignorandolasdificultades,repetiránestasconductasinadecuadasparaafrontarlassuyas.

Paralograrunaadecuadasolucióndelosproblemas,esútilaplicarla“técnicadesolucióndeproblemas”queconstadelassiguientesfases:

1:Ofrecerunmodeloadecuadodecomunicaciónyrelaciónconlosdemás,siendoejemploderespetoyasertividad.

2:Valorarlosaspectospositivos:intentarminimizarelusodelarecriminaciónparacorregirlosdéficitsdehabilidadessociales.Sermuypositivoanteloslogrosporpequeñosqueéstossean.

3:Permitirlaadopcióndedistintospuntosdevista.

4:Proporcionaryfavorecersituacionesquefaciliteneldesarrolloyaprendizajedehabilidadessociales.

Parafacilitarlaadquisición y el correcto desarrollo de las habilidades sociales es conveniente:

problemas” que consta de las siguientes fases:

PROBLEMA O CONFLICTO

Definirelproblemacontodossuscomponentes

Ordenarlosobjetivosaconseguirsegúnsuimportancia

Diseñarlasposiblessoluciones,teniendoencuenta susconsecuencias(tantopositivascomonegativas)

Puntuarlassolucionesyelegirlasoluciónqueseconsideremejor

Planificarsupuestaenmarcha

Valorarposteriormentelosresultados

Definir el problema con todos sus componentes

Ordenar los objetivos a conseguir según su importancia

Definir el problema con todos sus componentes

Ordenar los objetivos conseguir según importancia

Diseñar las posibles soluciones, teniendo en cuentasus consecuencias (tanto positivas como negativas)

Ordenar los objetivos a conseguir según su importancia

Diseñar las posibles soluciones, teniendo cuenta

objetivos conseguir según importancia

sus consecuencias (tanto positivas como negativas)

Puntuar las soluciones y elegir la solución que se considere mejor

sus consecuencias (tanto positivas como negativas)(tanto positivas negativas)

Puntuar las soluciones elegir la solución considere mejor

Planificar su puesta en marcha


Planificar puesta marcha


Valorar posteriormente los resultados

Planificar su puesta en marcha

Valorar posteriormente los resultados

puesta

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Cuandonosenfrentamosaunproblema resultamuy valiosodefinirlodeunaformamuyprecisaparatenertodalainformaciónnecesaria,demodoquepodamosrespondera lassiguientescuestiones: ¿Quésucede?¿Dóndeocurre?¿Cuándo?¿Cómo?¿Quiénestáimplicado?¿Quéquierolograr?

¿Qué sucede? Mihijojuegademasiadotiempoalaconsolayestoestáhaciendo que deje de lado sus estudios. Enestaevaluaciónporprimeravez hasuspendidodosasignaturas.

¿Dónde? Encasa.Sólojuegaalaconsolaenelsalóndecasa,queesdonde tenemoslatelevisióngrande.Raravez vaacasadesusamigosajugar.

¿Cuándo? Losdíasdediariosólojuegaunratoporlatardes,perolosfinesde semanasepasalatardeentera.Haysábados queinclusojuegaunpocoporlamañana.

¿Cómo? Juegacasisiempresolo.Suhermanodevezencuandojuegaunratoconél,peroenseguidaseaburreylodeja.Henotadoquecuandojuegaestáalterado,nervioso,inquieto…Sesueleenfadarcuandopierdeunapartidaocuandoledecimosquedejedejugar.Yolesuelointerrumpirparapedirlequenoseacerquetantoalatelevisión,porquenocreoqueseabuenoparalavistaqueestétancercadelaimagen.

¿Quién está implicado? Elprincipalimplicadoesél,peronosotroscomopadrestambiénloestamos.Nossentimospreocupadosycreemosquetenemosquehaceralgoparasolucionaresteproblema.

¿Qué quiero lograr? Ayudaramihijoacomprenderquepasademasiadotiempojugandoyqueestoestáafectandoasurendimientoescolar.Negociarconélunhorariodejuegoparaevitareldescontrol.Estarpendientedequecumpleconsuhorariodeestudioparaquepuedarecuperarlossuspensos.

Tantoelproblemacomolametaalaquesepretendellegardebendeserfor-muladosen términosespecíficos y concretos.Hayqueevitar la ambigüedad, lasgeneralizacionesylasmetasimposiblesdealcanzar.

Debemosgenerartodaslasalternativasposiblesorientadasasolucionarelpro-blema,concreatividadeimaginación,valorarlasventajasydesventajasdecadaunadeellasy,finalmente,elegiraquellasoluciónqueseconsideramásadecuadate-niendoencuentalaprobabilidaddealcanzarunameta,elbienestaremocionalquevaaproporcionar, lacantidaddetiempoyesfuerzoquerequiereylosbeneficiostotalesesperados.

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Porúltimo,hayqueejecutar lasoluciónelegidadeentre todas lasposiblesyposteriormentevalorarsirealmentehasidoeficaz,paradarloporzanjadooponerenprácticaotrasolución.Entodocaso,esmuyinteresantedarsecuentacomoloqueenprincipionosparecíaalgoirresolubleynosgenerabainquietudhemospodi-doacometerloconnuestrospropiosrecursos.

Protección desde la familia: habilidades de comunicación familiar, normas y límites, alternativas de ocio y tiempo libre, ejemplo dado a los hijos

Comoyasehadicho,lafamiliatiene,antecualquierproblema,elpotencialpre-ventivomásimportantedeentretodoslosagentesqueinfluyenenlosadolescentes.Elpapeldelospadres,aunquedebecombinarseconeldeloscentroseducativosydeotrasinstituciones,esfundamentaleinsustituible.Lafamiliapuedereducirlosfactoresderiesgoyaumentar,portanto,laproteccióndelosjóvenesparaelpro-blemadelasadiccionesyparamuchosotros.Elpapeldelospadres,aunquedebedecombinarseconlasaccionesdeloscentroseducativosydeotrasinstituciones,esfundamentaleinsustituible.Laactuaciónporpartedelafamiliapuedereducirlosfactoresderiesgoyaumentar,portanto,elniveldeproteccióndelosjóvenes.

Habilidades de comunicación familiar

Lacomunicaciónfamiliarpermiteunadecuadoclimadeconvivencia.Dialogarno sólo es hablar, sino también saberescuchar. Uno de los errores más fre-cuentesdelospadresesconsiderarquemantenemos una adecuada comunica-ciónconnuestroshijosporquehablamosmuchoconellos.Paraqueeldiálogoseaefectivo,lospadresnosólodebemosha-blar,sinoescuchareintentarentenderelpuntodevistadenuestroshijos.

La escucha es un elemento básicoen la comunicación eficaz, pero paraqueéstaseaadecuadahayquetenerencuenta que no es un proceso automá-tico.Escucharesalgomásquesimple-menteoír. Lapersonaqueescucha, nosólopercibelossonidossinoqueintentacomprenderydarsentidoa loqueoye.Paracomprenderloquealguienexponedebemosintentarentenderloquesienteesapersona.

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Alahoradecomunicartecontuhijo,tenencuentalossiguientesaspectosquepuedenayudarteamejorareldiálogoconél:pueden ayudarte mejorar diálogo

Normas y límites

Quelospadresestablezcannormasylímitesesbásicoenlaeducacióndeloshijos.Losmenoresnecesitanserguiadosporlosadultosparaaprenderarealizaraquelloquedeseandelamaneramásadecuada.Portanto,esimportantefijarlesunasnormasdecomportamientoyunoslímitesclarosyprecisos.

• Sitienesquecriticaralgo,céntrateenelcomportamientoinadecuadoynoenlapersona.

• Habladelostemasdeunoenuno.Nosatureslasconversaciones.

• Noacumuleslasemocionesnegativas.Esmásfácilirsolucionandopequeñosconflictospocoapocoyenelmomentoquesurgen,quenodejarqueseacumulenyterminencreandounproblemamuchomayor.

• Céntrateenelpresente:hayqueintentartenerlamiradapuestaenelpresenteyenelfuturo.Elpasadosólohayqueutilizarlodeformaconstructiva,esdecir,cuandonossirvacomoejemploparaintentarvolveraponerenmarchacomportamientosadecuadosyconductaspositivas,queenelpresenteparecenestarolvidadas.

• Séespecífico,concretoypreciso:paraconseguirqueseproduzcancambioshayquedejarmuyclaroquéesloquesedeseamodificar.Funcionanmuybienformulacionescomo“¿Quéteparecesiapartirdemañanaintentamoscenartodosalamismahora?Túpuedesestarjugandoalaconsolahastalas9,yluegocenamostodosjuntos”.

• Evitalasgeneralizaciones:sustituyetérminoscomo“siempre”y“nunca”,yaqueraramentesonciertosytiendenacrearetiquetas,por“lamayoríadelasveces”,“algunasveces”,“frecuentemente”.

• Sébreve:sitealargasenexcesocorreselpeligrodeserevitadoporpesado.

• Cuidalacomunicaciónnoverbal.

• Eligeellugaryelmomentoadecuados.

• Ponlímitealasdiscusiones:aveces,cuandodiscutimossobreundeterminadotema,elniveldetensiónalcanzatalextremoqueesimposiblellevaracaboundiálogoefectivo.Utilizafrasescomo“sinoteimporta,podemosseguirdiscutiendoestomastarde.Ahoraestamoscansadosynosestamosalterandodemasiado”.Pasadountiempovamosaestarmásrelajadosydispuestosadialogardeformamásadecuada.

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Porotrolado,losniñosquerecibennormasmuyexigentesobedecenpormiedoalcastigo,peroconlasensacióndeactuardeformaimpuesta.Deestaforma,alamínimaoportunidadquetengan,semostraránrebeldesytransgresores.

Alahoradeestablecernormasatushijos,tenencuenta:hijos,

En este sentido, la tarea prin-cipal de los padres es establecerlas normas que consideramosadecuadasyprocurarque,entodomomento, nuestros hijos cumplanconellas.Hayquesermuyfirmesynocederantelapresióndelosme-nores,quebuscarán,confrecuen-cia,maneras de saltarse o flexibi-lizar las normas impuestas. Todoslosextremospuedenresultarper-judiciales y afectar negativamentealdesarrollodelosmenores,tantoel exceso de límites como la au-sencia de ellos.

Losniñosquenorecibennor-mas de sus padres se acabanmostrandoinconformistasy,coneltiempo, cada vez demandan máscosas; a medida que crecen, vanmostrandomayorintoleranciaantelasnegativasylaurgenciadesatis-facersusdeseosdeinmediato.

• Noesposiblelimitartodo.

• Escuchasupuntodevista.

• Sécoherente.

• Séclaroyexplicaatuhijoconprecisiónenquésituacionessevaaaplicarlanormaycuálesvanaserlasconsecuencias siseincumple.

• Prémialesiemprequecumplaconloestablecido(lasprimerasocasionesdespuésdefijadalanorma).Elreconocimientoverbaleselmejorpremio.

• Plantealasnormasenpositivo.

• Recuerdalasnormasdevezencuandoparaquenoseolviden.

• Actúafrentealastransgresiones:cuandosefijaunanormatambiénsefijalasanciónencasodequenosecumpla.

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Alternativas de ocio y tiempo libre

Eltiempolibreesunmomentodeaprendizajeatravésdeactividadesgratifican-tes.Porestarazón,lospadresdebemosenseñaraloshijosagestionarsudescansoyentretenimientodeformaadecuada.Debemosofrecerlestodaslasposibilidadesdeocioanuestroalcanceymotivarlesparaqueseimpliquenenellas;esimportantedescubrirlasaficionesqueestimulananuestroshijosyfomentarsuprácticay,porsupuesto,tenerencuentasuopinión,paraquesesientanimplicadosenlaspro-puestasparasutiempolibre.Delocontrario,sesentirándesmotivadosylejosdere-sultarlesagradables,terminaránsintiendoqueestasactividadessonunaobligación.

Aunque el castigo noeselmejor métododeenseñanza,endeterminadosmomentossehacenecesario. Para lograr que un castigo sea eficazdebemosdetenerencuenta:

• Elmenordebeconocerconantelaciónquécomportamientossevanacastigaryenquéconsiste el castigo.

• Elcastigodebeseraplicadosiemprequeseanecesario.Aplicarlounasvecessiyotrasno,hacequeelcastigonoseaeficaz.

• Elcastigodebeserinmediato.

• Debenserproporcionadosycumplibles.

• Nodebemosdejarnosinfluirpornuestroestadodeánimo,especialmentelosnegativos,alahorade castigar.

• Elcastigodebeestaradaptadoalaedaddelhijo.

• Elcastigodebeirorientadoaenmendarelmalcomportamientoquelooriginó.Juntoalcastigoporunaconductainadecuada,debeindicarselaconductaadecuadayelpremioqueconllevasurealización.

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Laofertadeactividadesesampliayvariada,ycadaniñotienesuspreferencias.Loshaymuyaficionadosaldeportequedisfrutanenlosentrenamientosdeequi-po;otrossonmenosactivosyprefierenactividadesrelacionadasconlamúsica,elajedrezolalectura.Enocasiones,ellosmismosdudanynosabenconcertezaquéactividadlesgustamás.Enestoscasosesimportantequepruebendistintasaltera-tivashastallegaraencontraraquelloquerealmentelesentretieneydivierte.Yunavezdescubiertosuinterés,implicarseenello.

Estasactividadessonútilessiemprequefavorezcaneldesarrollopersonaldenuestrohijo,porloqueesmuyimportantequeellospuedanvivirlascomounaex-periencialúdica,distintadelasactividadesescolares.

Apesardelaconvenienciade que nuestros hijos practiquenactividadesdiversasyvariadashayquetener cuidado con caer en elerrordellenarsutiempodeociocondemasiadastareas.Lospadresdebemostener en cuenta una serie deaspectosbásicos:

Hoymuchas personas de todas las edadeshacenusodelasNuevasTecnologíasensutiem-polibre.Dedicarpartedeltiempodeocioanave-garporInternetojugaralosvideojuegosnore-sulta,enprincipio,problemático.Elriesgosurgecuandoselededicamástiempodeladecuadoy,especialmente,cuandoseabandona laprácticadeotrasactividadesdeocioquenosresultabanagradablesporestarmás tiempoconectadosojugando.

Enloquerespectaalosmenoresloanteriortiene especial importancia. Los adolescentesestán en una etapa formativa ymadurativa querequierelaprácticademúltiplesactividadesparadesarrollar habilidades y destrezas necesariaspara la vidaadulta.Noes lomismoqueun jo-ven quede con sus amigos y se vayan un ratoal parqueadar una vuelta y charlar, quepasarlatardehablandoconellosatravésdeInternet.

• Losniñosnecesitantiempolibreparajugar,no es adecuado agobiarles con un exceso deactividades.

• Lasactividadesdebenserprogresivas,amedidaquepasaeltiempoelniveldeprofundidadenlatareadebeirenaumento.

• Hayqueevitarquelasactividadessustituyantiempodeestudio,juego oconvivenciafamiliar.

• Sedebentenerencuentalosgustosopreferenciasdecadaniño.

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Para aprender a comunicarnos es necesario relacionarnos directamente con laspersonas;sisólohablamosatravésdelasherramientastecnológicasesprobableque,alargoplazo,carezcamosdehabilidadesbásicasparalacomunicacióntalescomoaprenderamanejarlossilencios,adoptarunaposturacorrecta,mantenerelcontactovisual,interpretarellenguajenoverbaldelaotrapersonaoemitirlasse-ñalesnoverbalesadecuadas.

Siunniñoobservaquesupadre/madre habla por su teléfonomóvil en cualquier parte, sinrespetar los lugares en los queestáprohibido, esprobablequecomienceautilizarlodelamismamanera y que incluso exija su“derecho”ahacerlo.

Si le decimos a nuestro hijo que se va a poder conectar aInternetalterminarlosdeberes,corremoselriesgodequecadavezloshagamásrápidoparatenermástiempodeconexión.Sinembargo,siestablecemosunahoraconcreta,lastareasescolaresyanodependendeldeseodeconectarsedurantemástiempo.

LasNuevasTecnologíasresultanmuydivertidasyatrayentes,especialmenteparalosmásjóvenes.Estolespuedellevaradedicarlesuntiempoexcesivo.Lospadressomoslosresponsablesdeestablecerlímitesyfijareltiempoyelmomentodeuso;debemossermuyconcretos y fijarunhorarioestablequeno interfieraenotrasactividades.

Encuantoaltiempo,noexisteunaregladeoro.Nohayunlímiteapartirdelcualseconsidereexcesivoeluso.Cadapersonatieneunasobligacionesqueledejanmásomenostiempolibre.PodríamosdecirqueseconsiderauntiempoexcesivocuandolapersonadedicaporcompletosutiempoalasNuevasTecnologíasocuan-dodejadehacerotrascosasimportantesporello.

El ejemplo dado a los hijos

Enlafamiliaseproducedeformanaturalunodelosprocesosmásimportantesdelaprendizaje:elllamadoaprendizajevicarioopormodelado.Elcomportamientodelospadresesobservadoporsushijos,queaprendeneincorporannuevasfor-masdecomportarsealobservarloqueotraspersonashacen,enespecialaquellaspersonasderelevanciaparaellos.Porello,lospadresdebenofrecerelmodelodeconductayactitudquedeseanverensushijos.Endefinitiva,setratadeeducarconcoherencia.

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Características

LasNuevasTecnologíastienenhoyunaimportantepresenciaennuestravida,hastaelpuntodequeenlospaísesdesarrolladosresultadifícilimaginarcómoseríalavidasin ellas.

Ensegundolugar,traslaomnipresentetelevisión,Interneteslatecnologíaquemásprotagonismohaacaparado.Noesparamenos,yaqueesunapoderosaherramientaquedeformafácil,rápidayeconómicaharevolucionadoelmundodelascomunica-ciones,elentretenimiento,lascompras,eltrabajoyotrosmuchosámbitos.Internethapenetradoentodaslasáreasquepodamosimaginaralconvertirseenunrecursodeutilidadnosóloprofesional,sinodegranaplicaciónenlavidacotidianadelaspersonas.

Interneteselexponentemásrepresentativode laglobalización,permiteagolpederatónestaralcorrientedeloqueocurrecercaylejosdenosotrosdeformacasiinmediata,haceposiblelacomunicaciónonlineconlasantípodas,facilitainformaciónsobreabsolutamentecualquiercosa,nospermitecompraryvender,encontrartrabajo,jugar,conoceraotraspersonas,accederamúsica,películas,librosyunlargoetcétera.

Redes sociales

EntrelosúltimosdesarrollosdeInternetseincluyenlasllamadasRedesSociales,creadasparafomentarlasrelacionespersonalesatravésdelared.Suobjetivoescrearunespacioenelquelaspersonasregistradaspuedencomunicarse,compartiropinionesoexperienciasy,ensuma,interactuar.Sepuedencreargruposdeusua-riosentornoauninterésoaficióncomún,ofreciendodeestemodoalosmiembrosdelmismounespacioparaeldiálogo,elaprendizajeoelintercambiodeideas.

Internet y redes socialesInternet y redes sociales

El Estudio sobre la privacidad de los datos personales y la seguridad de la información en las redes sociales online,delaAgenciaEspañoladeProteccióndeDatosyelInstitutoNacionaldeTecnologíasdelaComunicación(INTECO)(2009),afirmanqueel44,6%delosinternautasespañolestieneunperfilenalgunaredsocial. Esdecir,aproximadamente7.850.000usuarios.

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Actualmente,cuentanconmillonesdeusuariosdebidoalextraordinarioaugequetienenentrejóvenesyadolescentes,queutilizanconfrecuenciaredescomoTuenti,FacebookyTwitter,asícomoFlick,enlaquecreanálbumesdefotografíasquesólopuedenvisitarlaspersonasautorizadas.

Atravésdeestasredessecompartetodotipodeinformación, fotos,opiniones,iniciativas,protestas,etc.Suobjetivoestá acaballoentrelacomunicaciónyelpuroentretenimiento, incluso,enopinióndealgunos,delexhibicionismode loquehastaahorasólosemostrabaenlaesferaprivada.

Tambiénlosadultosfrecuentanestasredes,especialmente lasorientadasalabúsquedadeempleoolasrelaciones profesionales(bussinessnetwork),entreellasLinkedinoXing.

Herramientas básicas: búsqueda de información, correo electrónico, juegos online, Messenger y chat, P2P, Youtube

HemosvistoqueInternetofreceposibilidadesinfinitasenmúltiplesáreas:per-miteelaccesoaunacantidadingentedeinformación,amillonesdepáginaswebconelcontenidomásdiversoycuyadirecciónestáprecedidaportresuvesdobles(wwwoWorldWideWeb),oatravésdebuscadorescomoGoogle,dondebastaconteclearlapalabraopalabrasrelacionadasconelcontenidoquequeremosencontrarparateneralinstantelosresultadosdenuestrabúsqueda.Porotraparte,yaquelaspáginaswebestánvinculadasentresí,apartirdeunaaccedemosaotraqueasuveznosconduceaotrayasíhastaprácticamenteelinfinito.

Otrade lasprestacionesde la redes la comunicación,quepuede realizarsedemúltiplesformas.Unadelasmásextendidaseselcorreoelectrónicooe-mail(abreviacióndeelectronic-mail).Esunaformarápidaysencilladeenviaryrecibirinformación,conaplicacionesyportalesquepermitenadjuntararchivosdedatos.Otraformadecomunicaciónmuyextendida,especialmenteentrelosadolescentes,esMessenger (nombrecomercialdelchatdeMicrosoft) yotrosChato forosdeconversación inmediata,quepermiten lacomunicación instantáneaconmúltiplescontactos.Algunosdeestosforossontemáticosyenellossecomparteinformacióndetemasconcretos.Y,porsupuesto,lacomunicaciónpuedeseraúnmásdirectagraciasa lascámarasowebcamquenospermitenveranuestro interlocutorentiemporeal,sinimportarladistanciaalaqueesté.

ElusodeInternetconfineslúdicosesmuyvariado,lasdescargasdematerialau-diovisualsoncadavezmásfrecuentes;paraelloseempleanprogramasdeintercambiodearchivos,llamadosP2P,atravésdeloscualessepuedendescargarpelículas,juegos,músicauotrosmaterialesdeformarápidaygratuita.Juntoaellos,sonmuypopularesotrosprogramasquepermitendisponerdearchivos(películas,fotos,textos...)sinlane-cesidaddedescargarlaspreviamente,porejemploYouTube,conunainmensacantidaddevideosquesepuedenverdirectamente.Losadolescentesvisitanconmuchafrecuen-ciaestetipodeservicios,tantoparaconsultarcomopara“subir”(compartir)material.

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Otragran formadeentretenimientoa travésde Internetson losMMOG(JuegosMasivosparaMultijugadorOnline).Enellos,cadajugadorsecreaunpersonajeoavatarquepuedeirmoviéndoseporeljuego,interactuandoconotrosjugadoreshastaadquirirlaexperiencianecesariaquelepermitaavanzaraotroniveleintervenirenloqueocurre.Eljuegoesindependientedeljugador,yaquesiguefuncionandoaunqueéstenoestéconectado,loqueempujaalusuarioaconectarseconfrecuenciaparasaberquéhaocurridoensuausenciaenelmundovirtual.

Uso que realizan los menores

Losmenoresdehoysonlosllamadosnativosdigitalesyaque,desdequena-cieron,lasNuevasTecnologíashanestadopresentesensusvidas.Hancrecidoconestarealidad,poresoInternetesunaherramientaquemanejandemaneranaturalyágil.Apartirdelosdiezuonceaños,seconectanalareddeformaregular,aunqueseconstataqueelaccesoaInternetseproduceaedadescadavezmástempranasyconmayor frecuencia.Asimismo,amedidaqueeladolescentese vahaciendomayor,vaaumentandoeltiempoquededicaanavegarporlared.ElhechodequelamayorpartedeloshogaresespañolescuenteconordenadoryconexiónaInternet,facilitaelaccesodelosmenoresalared.

ApesardelasmúltiplesaplicacionesquepresentaelusodeInternet,losmeno-ressuelenconectarsealaredcondosobjetivosmuyclaros:

•comunicarseconsusamigos.

•divertirseyentretenerse.

EnInternet,elusodelcorreoelectrónico(e-mail)eslaformamáshabitualdecomunicación,aunqueexistenotras.Elenvíodemensajesporcorreoelectrónicoesfácilyrápido,enunossegundosllegaasudestinatario,conindependenciadellugarenelqueésteseencuentre.Tambiéndeformacasiinmediatasepuedeobtenerrespuesta,silaotrapersonatambiénestáconectada.

Segúnunaencuestarealizadaen2009por el Instituto de la Comunicación(INTECO),másdel94%delosmenoresespañolesseconectaaInternetdesdesupropiacasa.

SegúnINTECOmásdel75%delosmenores reconoce que Internet legustamuchoobastante.

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Perosiloquesedeseasoncanalesdecomunicacióninstantánealosmenoreslotienenclaro:laestrellaeselMessenger,quelespermitehablardirectamenteconsuscontactosentiemporeal,pudiendoinclusomantenerconversacionesconmásdeunapersonaalavez.

El augede las redessocialeshacaladohondoentre losmenores,dehechoalgunasdelasmáspopularesestánpensadasydiseñadasexpresamenteparaellosyenlaactualidadcuentanconmillonesdeusuariosregistrados.

Ventajas frente a riesgos

Las ventajasde Internet son incuestionables, ha revolucionadoelmundode lainformación,elentretenimiento,lacomunicaciónyotrosámbitos.Sinembargo,cual-quieradesusventajasessusceptibledeconvertirseenuninconveniente.Comocual-quierherramienta,máximecuandosupotencialestanextraordinario,dependedelusoquesehagadeellaqueseconviertaenalgopositivooenalgoperniciosoynocivo.

Acontinuaciónpresentamoslosriesgos e inconvenientes másimportantesquelospadresdebemosconocer:

•El ciberbullyingoacosoescolaratravésdeInternettienesuorigen,ennume-rosasocasiones,enlasredessocialesyenloscanalesdecomunicación.

Estaformadeacosollamadaciberbullyingpuedemanifestarsedeformasmuydiversas:concomentariosofensivosenforos,mensajesamenazantespore-mailoSMS(mensajescortosdetextoremitidospormóvil),robodecontraseñas,apariciónenlasredesdeimágenescomprometidasdelapersonaacosada,creacióndeper-filesfalsosconlosdatosdelavíctima,difusióndefalsosrumoressobreelacosado,entre otras.

Losadolescentesnosiemprevaloraneldañoquepuedencausaraunamigoocompañero.SeescudantraselfalsoanonimatoqueofreceInternetyenlaaparentefaltadenormas.Porestemotivo,esmuyimportantehacerlesverqueenInternet,aligualqueenlavidareal,debentenerencuentaunasnormasbásicasderespetoha-ciaelrestodeusuarios.Lospadressomoslosprincipalesresponsablesdeeducaranuestroshijosenestesentido,paraqueasumanlaimportanciadeestasnormasylasrespetenentodomomento.

Cuando se detecta una situacióndeacosoatravésdeInternetdebemosactuardeformarápidaparaevitarqueloquepartecomounasimplebromaseacabeconvirtiendoenunasuntose-rioquepuedellegaraseralgograve.

• La exposición de información personal (nombre, edad, colegio enque estudia o fotografías) puede serutilizada por cualquier usuario de lared, poniendo en peligro al menoridentificado.

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Hayqueprestarmuchaatenciónadóndeyaquiénenviamosnuestrosdatosperso-nales.EnInternetpodemosregistrarnosenpáginasparaparticiparensorteos,recibirnoticias,entrarenlosforosyotrasaccionesquenospidendatospersonales.Enestoscasos,antesdeenviarlos,debemosleerdetenidamentelascondicionesdeusodelapáginaysupolíticadeprivacidad,parasaberquépuedenhacerconnuestrosdatos.

AntesdepublicarnuestraimagenenInternetdebemosserconscientesdequeeslaformamássencilladeproporcionardatospersonales.Porotraparte,hayquetenerencuentaqueesaimagenvaaserpública,pudiendoservistaporcualquierusuariodelared,porellodebemosanalizarhastaquépuntoqueremosquenuestraintimidadquedevisible.Nohayqueolvidarque,enelcasodequeenesasimágenesaparezcanotraspersonas,necesitamossupermisoparapublicarlas.Subirfotografíasalared,estoes,publicarlas,sinelconsentimientodelaspersonasqueaparecenenellas,esundelito.

•La falta de protección ante desconocidosseproduceporqueenlaredesmuysencilloquenosengañenusuariosquesehacenpasarporotraspersonas.Enlaprensaesrelativamentefrecuenteleernoticiasdeadultosdetenidosporintentaracosaramenoresatravésdelared.

•El groomingoacososexualatravésdeInternet,seproduceenlamayoríadeca-sosdemaneramuysimilar:eladultoentraenpáginasfrecuentadasporadolescenteshaciéndosepasarporunodeellos.Pocoapoco,vaganándoselaconfianzadelos

Enmuchasocasionesnonosdamoscuentadelainformaciónque ofrecemos. Por ejemplo, unmenor que como imagendesuperfilponeunafotoconeluniformedelcolegio,estádiciendo,deformaindirecta,elcentroenelqueestudia.

En España los menores entre 14 y 18 años son juzgados porJuecesyTribunalesespeciales,pudiendosercastigadosporhabercometidoundelito.Enelcasodelosmenoresde14añossepodráimponerunasancióneconómicaasuspadresotutores,enfuncióndelainfraccióncometida.

EnInternethayquetenerprecaución.No nos podemos creer todo loque nos cuentan los usuarios, haypersonasqueintentanengañar.

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• Lapresenciade información abundante y de fácil acceso. En Internetesposibleencontrar información y contenidosde todo tipo, algunosdeellosnoci-vosparaunmenor.DeterminadaspáginasWeb,porejemploaquellasenlasqueaparecenescenasdeviolenciaopornografía,páginasdeapuestasy/osorteos,nosonadecuadasparaellos.Actualmente losproveedoresde Internetcuentanconserviciosdecontrolparental,llamadostambiénsistemasdefiltradodecontenidos.Losordenadoresqueutilizanlosmenoresdeberíantenerinstaladosestoscontrolessobreloscontenidosalosqueaccedeelmenor.Paramásinformaciónsobreestetipodesistemas,podemosponernosencontactoconnuestroservidordeInternet,quenosinformarádelasopcionesdisponiblesalrespecto.

Internetesunafuenteinmensadeconocimiento.Existenmuchaspáginascrea-daspor lospropiosusuariossobremultituddetemasquesóloofrecenelcono-cimientoparcialsobrealgúnaspectoenconcreto,algoquedistamuchodelco-nocimiento real ycientífico.Hayqueaprenderasercríticos,buscar fuentesquenosofrezcancredibilidadensus informacionesuopiniones,asícomocontrastarcualquiernoticiaqueencontremosen la redynoquedarnosúnicamentecon laprimeraversión.

•Los riegos propios de la descarga de archivos. En primer lugar, existe la posibili-daddequeel archivodescargadono coin-cidaconelqueestábamosbuscandooestáanunciado. Al abrirlo pueden aparecer imá-genesque,adeterminadasedades,puedenresultar perjudiciales y muy desagradables(pornografía,violencia,etc.).

Por otro lado, existe una gran polémicasobrelalegalidaddelasdescargas.EnEspa-ñahastaelmomentosóloseconsideradelitoladescargadearchivosconfinespúblicos.Siel usuariohaceexclusivamenteunusoper-sonaldelasmismas,noseconsideradelito.

menoreshastaquecomienzaelchantaje,laintimidaciónolasamenazas.Nuestroshijosdebenconocerelriesgoalqueseexponen.Hayqueinsistirlesenquenodebennuncafiarsedelosdesconocidos,quepuedenengañarlesyquetienenquesospe-chardetodapersonaquelespreguntedeformainsistenteporinformaciónpersonal.

EnInternetavecesla información noesfiable,convieneser crítico y sabercontrastar con otrasfuentes.

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Pautas de uso adecuado

UnaherramientatanextraordinariacomoInternetentrañaimportantesriesgosquedebemosconsiderar, sobre todocuando losquehacenusodeellasonmenores.ProtegeranuestrafamiliadelosriesgosderivadosdelusodeInternetexigeconocerestosriesgos,entenderloseidentificarlos.Paraelloesimportantehablarabiertamen-tedeesteasuntoconnuestroshijos,orientándolesparaquehaganunbuenusoytenganuncomportamientosanoyseguro,minimizandoasílosposiblesriesgos..

Enelmercadosecomercializandosgrandestiposdesistemasdefiltrado:losdeavisoylosdebloqueo.

•Los sistemas de aviso envían unSMSalmóvilenelmomentoenelque se está intentando acceder a un contenido no adecuado desde elordenadorquetenemosfiltrado.

•Los sistemas de bloqueo impidenel acceso a páginas previamenteprohibidas o “filtradas”, quehablen de temas considerados noapropiados.

Cuatro normas básicas para proteger a la familia de los riesgos de Internet:

• Hablarabiertamentedelosriesgosyexplicarenquéconsisteelusoseguroyresponsable.

• Establecerreglasclarasdeutilización.

• Noproporcionarnuncadatospersonales.

• Instalaryactivarunsoftwaredeprotección.

Un problema adicional esque, ayudados por esta infor-mación fácilmente disponible,muchos adolescentes se hanacostumbrado a realizar sustrabajos escolares buscando contenidos en Internet y co-piandodirectamente loprime-roqueencuentran,sincontras-tarlainformaciónniasimilarlosdatos. Numerosos profesoresse quejan de la poca calidadde los trabajos y de la escasa elaboración de los contenidos. Hayqueevitarlatendenciaporla que elaborar un trabajo se ha reducidoabuscar, cortar ypegar.

Latecnologíadehoynonosdefiendedenosotrosmismos,nosustituyeelsen-tidocomúnnireemplazaalosquesonmásconscientesdelospeligrosysuscon-secuencias(madre,padre,hermanosmayoresoprofesores).AtodoslospadresnospreocupaelusoquenuestroshijoshacenopuedenhacerdeInternet,porelloesimportantequelesenseñemosanavegar,lograndoquesuexperienciaseasegura,educativaydivertida.Elpuntodepartidaessabercómousan,quéesperanyquéopinandeInternet.

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CuandotuhijoseconecteaInternet,explícalequecualquierapuedepublicarinformación,porloquenonospodemosfiardetodoloquevemosoleemos.Dilequenodesusdatospersonalesocontraseñasanadie,nisiquieraasusamigos.Dé-jaleclaroquelaspersonasenInternetnosiempresonquienesdicenser,porloquenoesaconsejablehablarcondesconocidos,nimuchomenosquedarconalguienaquienhanconocidoenInternet.Sonmuchoslosmenoresque,sinbuscarlo,acabancontactandoconundesconocidoyentablandounaconversación.

Hazleverlaimportanciadenofiarsedelaspersonasquelespidaninformaciónpersonalcomoelteléfonooeldomicilioyquecomuniqueninmediatamenteaunadultodeconfianza(enespecialalospadres)cualquiercosaextrañaodesagrada-blequeveanenlared.Queevitenlaspáginasenlasquesepidadinero,elnúmerodelatarjetadecréditoosunombreydirección.

Noesfácilqueunmenorcumplaestasnormas,peronodebemosolvidarnues-tra responsabilidad comopadres, quenosobliga a estar vigilantes y cercanos anuestroshijosparagarantizarsuseguridad.

PAUTAS DE PREVENCIóN PARA LOS PADRES:

1º Establece junto a tus hijos reglas consensuadas para navegar por Internet. Paraquelasreglasseanasumidasporeladolescentenosedebenimponer,sinoquehayque lograr un acuerdomutuo.Debenestablecersenormas sinprescindirdeningunaimportante.Sieladolescenteinicialmentenoaceptaunareglafundamentalhayqueconvencerlealrespecto,negociarsiesnecesario,peronoaceptarsurechazo.

Esclaveeldiálogoconnuestroshijos:hablardelasventajasydesventajasdeInternetquébuscamosyquéqueremosevitar.Unavezquehemosvistojuntoslosprosycontrastenemosquebuscar, tambiénjuntos,aquellasnormasquenospermitandisfrutardelaredsincaerensusdesventajas.

UnabuenaalternativaesreunirseyredactaruncontratofamiliarconelcódigodeconductaantelasNuevasTecnologías,quesirvaparatodos,obienfirmaruncontratopersonalconcadahijo,querecojalasreglasdeusodeInternetadaptadasasuedad.Serecomiendaqueesteacuerdosefirmeconloshijosentrelosdoceylosdieciséisañosdeedad,cuandoempiezanaserusuarioshabitualesdeInternet.Unaveznegociadasconéllascondicionesdeuso,todosdebenfirmarloparademostrarquelascomprendenyaceptan,yquelasaplicaráncuandousenlared.Eldocumentofirmadodebefijarseenunlugarfácilmentevisible,paraqueayudealhijoa recordar lo que se ha comprometidoacumplir.

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Ejemplo de contrato de código de conducta en el uso de Internet

ME COMPROMETO A:

• HablarconmispadresparaconocerlasreglasdelusodeInternet,queincluyenlaspáginasquepuedovisitar,loquepuedohacer,cuándomepuedoconectarycuántopuedo estarenlínea(___minutoso___horas).

• Nodarnuncainformaciónpersonal:midirecciónparticular,númerodeteléfono,direcciónonúmerodeteléfonodeltrabajodemispadres,númerosdetarjetadecrédito oelnombreylaubicacióndemiescuela,sinelpermiso demispadres.

• HablarinmediatamenteconmispadressiveooreciboalgoenInternetquemehagasentirincómodo/aoamenazado/a;estoincluyemensajesdecorreoelectrónico,sitiosweboinclusoelcorreonormaldelosamigosdeInternet.

• Noacordarnuncacitasenpersonaconnadiequehayaconocidoenlíneasinelpermisodemispadres.

• NoenviarnuncafotografíasmíasnideotrosfamiliaresaotraspersonasatravésdeInternetoelcorreoordinario sinelpermisodemispadres.

• NodecirnuncamiscontraseñasdeInternetanadie(inclusoamismejoresamigos)quenoseanmispadres.

• Tenerbuencomportamientoenlíneaynohacernadaquepuedamolestarohacerenfadaraotraspersonasoqueseailegal.

• Nuncadescargar,instalarocopiarnadadediscosodeInternetsinelpermisocorrespondiente.

• NohacernuncanadaenInternetquevalgadinerosinelpermisodemispadres.

• DejarquemispadressepanminombredeiniciodesesiónenInternetylosnombresdechat,queseindicanacontinuación:

....................................................................................................................................

Firmahijo/a Firmapadre/madre

Fecha:..................................................

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2º Habla con tus hijos sobre sus hábitos de uso de Internet. Es esencial conocer ycomentarconelloscómoyparaquéusanInternet.EshabitualqueloshijostenganmayorconocimientodeciertasherramientasoaplicacionesdeInternetquelospadres.Hayquedarleslaoportunidaddequeseanellosquienesnosenseñenparaquésirveunadeterminadaaplicación,quéventajastieneycómoseutiliza.Porunlado,explicarlasventajasyusosdeunadeterminadaherra-mienta lesobligaaordenarsupensamientoyanalizaraquellodeloquenosquierenconvencer.Porotro, creamosunbuenclimadeconfianza y respetomutuocompartiendoconocimientosyconversación.

3º Deja que naveguen sólo cuándo haya un adulto en casa.Siemprequeseapo-sibledeberíahaberunadultoencasaparasupervisarodarsoportealmenorcuandoestáconectadoa Internet.Deestemodopodremoshacerunmejorseguimientodesuscostumbresyusos.RecuerdaqueeneliconoHistorialsepuedenverlaspáginasalasquehaaccedidoanteriormente.

4º Preferiblemente coloca el ordenador en el salón o zona de uso común. Deestamanerapodemosestaraltantodequéhacenenelordenadorconunsimplevistazo.Siestonoesposibleyesnecesarioqueestéenlahabitacióndelme-nor,colócalodemaneraquelapantallaquedevisibleacualquierpersonaqueentreen lahabitación.Conellosereduce lasensaciónde intimidadcuandonaveganyalmismotiemposereduceelriesgodequenaveguenporpáginasnoapropiadas.

5º Procura conocer los contactos y contraseñas de las cuentas de correo de tus hijos,almenoshastaquetengandieciséisaños.Procuraque,en lamedidadeloposible,utilicencuentasdecorreoelectrónicoquetepermitansaberlaspersonasconlasquesecomunican(porejemplo,elcorreohotmail).Noesfácilquenuestroshijosnosquierancontarquiénessonsuscontactos,pueslosien-tencomopartedesuvidaprivadapero,porsuseguridad,esimportantesaberconquiénhablaosalenuestrohijo,asícomoquiénessonsusamigos,tantoenlavidarealcomoenelmundovirtual.

6º Navega y chatea de vez en cuando con tus hijos, así podrás conocer sus há-bitos y preferencias y crearás un clima de mayor confianza entre vosotros.

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Resultadivertidopoderchatearconnuestroshijos ynosayudaaderribarelmurotecnológicoquenossepara.Siellosvenquesuspadrestambiénseinter-cambianmensajesbonitosochistesdivertidos,quetienenamigosenunaredsocialoquehan vistoundeterminado videoenYoutube, conseguiremosunclimadecomunicaciónyconfianzaconellos.

7º Indícales que eviten intercambiar direcciones, números de teléfonos ni datos personales que puedan identificarlos.Esunriesgoinnecesarioquedebenevi-tar,sobre todosiestánsolos.Todaaquella informaciónque facilitanen la redpuedeservistayutilizadanosóloporsusamigos,sinoporcualquierpersona,tengabuenasomalasintenciones.Delamismaformaquesiseencontraranconundesconocidoporlacalleylespreguntaraporsudomiciliooporsunúmerodeteléfononoselofacilitarían,igualdebenactuarenlared,inclusoconmáscautela.

8º Evita que se conecten a Internet por la noche, especialmente a los chats. Sesabequeel30%delosmenoresquechateanenInternetrecibe algúntipodeprovocación(sexual,desectas odeincitaciónaconductaspeligrosas).

9º Fija objetivos y tiempo para navegar por Internet. Tienesquesaberquetushijosestánsegurosyhaciendo algoproductivocuandonaveganporInternet.Permitirles quepasenconectadosuntiempoilimitado,navegando sinunobjetivofijo,puedeproducirfácilmentediversosproblemas. Establecetambiénunlímitedetiempodelaconexión.

10º Procura alcanzar el nivel de habilidad informática de tus hijos. Es cierto que muchosmenorestienenmayorconocimientoyaptitudesparamanejarlasNue-vasTecnologíasquealgunosadultos.Siésteestucaso,pontealdía,actualízateyrecuerda,ponloslímitesqueestableceríasencualquierotroámbitodelavida.

11º Utiliza todos los sistemas de protección disponibles para evitar el acceso a páginas no apropiadas para menores. Enlapropiaredencontraráspáginasenlasquepuedesdescargarestosprogramasdeproteccióninfantil.

MENSAjES CLAVE PARA LOS MENORES:

1º No te creas todo lo que veas en Internet, hay mucha información falsa y erró-nea.Cualquierpersonaconescasosconocimientosdeinformáticapuedecrearunapáginaweb.Debemossercríticosalahoradeseleccionarlainformaciónybuscarpáginasoficialesoconsuficientecrédito,quenosgaranticenlafiabili-dad de su contenido.

2º Haz caso sólo a la información que estás buscando, sin distraerte con otras. EsimportantetenersiemprepresenteelobjetivoporelqueteconectasaInter-net.Todoloquesetevayaocurriendohacerloapuntasenunalistaycuandohayasterminado,entoncesrepasaslalistaydescubrirásquemuchasdeesascosas ya no te interesan.

RecuerdaqueeltiempoenInternetvuela,nodejesqueseteescape.

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3º Utiliza cuentas de correo gratuitas, porque requieren pocos datos personales. Evitausartunombre,apellidoofechadenacimientoentudireccióndecorreo.Porejemplo:

“[email protected]” “[email protected]”

4º Desconfía cuando te toque algo o te ofrezcan algún premio, es probable que te pidan algo a cambio.Estetipodemensajessiempretienenunobjetivocon-creto,nadieregalanadaporestarconectadoaunahoradeterminadaaInternetoporserelinternautanúmerounmillón.

5º No respondas a mensajes o mails en los que te amenacen o te digan cosas que te hagan sentir mal. Sialgunaveztesucedehablacontuspadresparaquepuedanayudarteasolucionarelproblema.Siignorasalapersonaqueteman-dóesemensajeamenazanteoquetehizosentirmal,esposiblequeseaburrayterminepordejarteenpaz.Sicontestas,entrasensujuegoysinquererleanimasaquecontinúe.

6º Cuando reenvíes mails, escribe las direcciones con copia oculta (CCO) para no revelarlas. Recuerdaborrarlasdireccionesanterioressiaparecenenelmensa-je.Debemosprotegernuestradireccióndecorreoylasdenuestrosamigos.

7º Piensa bien las cosas que publicas en las páginas de redes sociales, ya que cualquier persona puede ver esa información. Usalosfiltrosdeprivacidadqueesténa tudisposiciónparaproteger tu información(nivelprivado,que loveansólomisamigos,quepuedanverlasfotosperonosepuedandescargar,etc.)

8º No des información personal a personas que no conozcas ni la publiques en redes sociales o blogs. Tencuidadocon la informaciónque,avecessinserconscientes,damosenInternet:“voyaestudiar,quelleganmispadres”,“estefindesemananosvamosdeviaje”.

9º No hables en los chats con desconocidos. Internet es una valiosísima herramienta paramantener contacto con tus amigos, pero noolvidesque sólo sonaquellos a losquehasconocidofísicamenteantes.Todoslosdemássondesconocidos.DesconfíacuandoalguienquehasconocidoenInternettepropongaunacita.Esposiblequese tratedeunapersonadistinta de quien dice ser.

10º No permitas a nadie en Internet cosas que no les permites a tus amigos.Laformadeha-blarnos,loquedecimosycómolodecimosnotienequeserdiferenteenInternetquesiestu-viéramoscaraacara.ManténcoherenciaentrecómoeresdeverdadycómoeresenInternet.

11º Si tienes algún problema, habla con tus padres, seguro que pueden ayudarte a so-lucionarlo.

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Características

LosvideojuegossonlasNuevasTecnologíasquemáshanrevolucionadoelmun-dodelentretenimientoentremayoresypequeños.Esunaindustriaenaugeper-manentequefacturamilesdemillonesdeeuros,yaquecuentaconmillonesdeusuariosentodoelmundo.Constantementeaparecenenelmercadonuevosjue-gosonuevasversionesdelosyaexistentesyconsolasmássofisticadasquehaceneljuegomásvívidoyreal.Losvideojuegospermitenjugarsolooengrupoeinclusoofrecenlaposibilidaddejugaronlineconnumerososjugadores.

Eldiseñodedeterminadosvideojuegoshacequesuusoseatremendamentedivertidoyestimulanteyporello, tenganunaltopoderadictivo.Muchosdeellosfomentanlacompetitividadysometenalusuarioaunaestimulaciónconstante.

Enelmercadoexisteunagranvariedaddejuegosquepuedenclasificarse,enfuncióndesucontenido,enlassiguientescategorías:

• juegos de acción: En ellos el jugador interactúa con diversos elementos yambientes.Amedidaquesesuperannivelesladificultadparacontrolarlasi-tuaciónaumenta.Elobjetivofinalessuperarelgradomáximodedificultaduobtenerlamáximapuntuación.Porejemplo:CallofDuty.

• juegos de carreras: Eljugadorconduceunvehículopordistintoscircuitosconelobjetivodellegaralametasorteandoobstáculosmásrápidoqueelrestodecompetidores.Porejemplo:NeedforSpeed.

• juegos de estrategia:Eljugadordebealcanzarunameta,paralocualesnece-sarioqueanalicelainformaciónquesevaencontrando,gestionelosrecursosytomedecisiones.Porejemplo:Command&Conquer.

• juegos de aventura:El jugadoradoptaelpapeldeunpersonajequedebeir superando situaciones y pruebaspara elaborar unahistoria. Por ejemplo:SuperMarioBros.

• juegos de deporte:Eljugadorsebasaenlasnormasrealesdeundeporte(futbol,baloncesto,golfuotros),parajugar enunentornovirtual.Porejemplo:ProEvolutionSoccer.

• juegos de simulación:Eljugadorasumeunrolopersonajeyconlasdistintasposibilidadesdeljuego debedeconstruirsupropiahistoria,eligiendo suformadevida.Porejemplo:TheSims.

VideojuegosVideojuegos

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• juegos de ritmo y baile:Enelloseljugadorsemuevealritmodeljuegoolamúsica.Porejemplo:Singstar.

• juegos educativos:Enestetipodejuegoseljugadoraprendedemaneralú-dicadiferentesmaterias(idiomas,ortografía,geografía,matemáticas…).Sein-cluyenenestegrupotodoslosjuegosquepermitenentrenarlamemoria,lapercepciónomejorarlaagilidadmental.Porejemplo:BrainTraining.

EnEuropasehacreadouncódigoderegulacióndevideojuegos,elPEGI,cuyoobjetivoesproporcionarinformaciónsobreloscontenidosylasedadesrecomen-dadasdeéstos.Antesdecomercializarcualquierproducto,suscreadoresrevisanelcontenidoyloclasificandentrodelascategoríasestablecidasporestecódigo.Loslogotiposqueindicanlaclasificaciónaparecenenlaparteexternadelacajadelproducto,deformafácilmentevisibleporloscompradores.

ElcódigoPEGInosofrecedostiposdeinformación:edadrecomendadaycon-tenidosdeljuego.Conrespectoalaedad,esposibleclasificarunjuegodentrodecincocategorías (3,7,12,16y18)que indican losañosapartirde loscualeseljuego se considera adecuado.

PEGI 3

EletiquetadoPEGI3señalaqueelcontenidodelosjuegosconestaclasifica-ciónseconsideraaptoparatodoslosgruposdeedades.Seaceptaciertogradode violencia dentro de un contexto cómico (por lo general, formas de violenciatípicasdedibujosanimadoscomoBugsBunnyoTomyJerry).Elniño/anodeberíarelacionarlospersonajesdelapantallaconpersonasdelavidareal,lospersonajesdeljuegodebenformarparteexclusivamentedelámbitodelafantasía.Eljuegonodebecontenersonidosniimágenesquepuedanamedrentaralosniñospequeños.Nodebeoírselenguajesoez,nodebecontenerescenasdedesnudonihacerrefe-renciaalgunaalaactividadsexual.

PEGI 7

Puedenconsiderarseaptosparaestacategoríalosjuegosquenormalmenteseclasificaríandentrodelacategoríaanteriorperoqueademáscontenganescenasosonidosquepuedanasustar.Sepermitenescenasdedesnudoparcial,peronuncaen un contexto sexual.

www.pegi.info(fondoverde)

www.pegi.info(fondoverde)

www.pegi.info(fondonaranja)

www.pegi.info(fondonaranja)

www.pegi.info(fondorojo)

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PEGI 12

Enestacategoríapuedenincluirselosvideojuegosquemuestrenviolenciadeunanaturalezaalgomásgráficahaciapersonajesdefantasíay/oviolencianográficahaciapersonajesdeaspectohumanoohaciaanimalesreconocibles.Tambiénlosvideojuegosquemuestrendesnudosdenaturalezaalgomásgráfica.El lenguajesoezdebesersuaveynodebecontenerpalabrotassexuales.

PEGI 16

Estacategoríaseaplicacuando la representaciónde la violencia (oactividadsexual)alcanzaunnivelsimilaralquecabríaesperarenlavidareal.Puedeincluirlenguajemássoez,contenidosrelacionadosconelconsumodedrogasylarepre-sentacióndeactividadesdelictivas.

PEGI 18

Laclasificacióndeadultoseaplicacuandoelniveldeviolenciaalcanzatalgradoqueseconvierteenrepresentacióndeviolenciabrutaloincluyeelementosespe-cíficosdeviolencia.Laviolenciabrutaleselconceptomásdifícildedefinir,yaquepuedesermuysubjetivapero,porlogeneral,puededefinirsecomolarepresenta-cióndeviolenciaqueproducerepugnanciaenelespectador.

Encuantoalcontenido,existenochodescriptores:

Lenguaje soez

Discriminación Drogas Miedo Juego Sexo Violencia Enlínea

• Lenguaje soez:Eljuegocontienepalabrasmalsonantes.

• Discriminación:Eljuegocontienerepresentacionesdiscriminatoriasomaterialquefavoreceladiscriminación.

• Drogas:Eljuegohacereferenciaomuestraelusodedrogas.

• Miedo:Eljuegopuedeasustaroprovocarmiedoalosniños.

• juego: Enelpropiojuegosefomentanlosjuegosdeazaryapuestas.

• Sexo:Eljuegocontienerepresentacionesdedesnudezy/ocomentariossexua-lesoreferenciassexuales.

• Violecia: Eljuegocontienerepresentacionesviolentas.

• En línea:Eljuegopuedejugarseenlínea(online).

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Para los juegos en línea, aquellos que precisanconexiónaInternetparafuncionar,sehacreadounaregulación específica, el sistema PEGI Online. Losproveedoresdel juegodebencumplir una seriedenormas de seguridad y garantizar la protección delosmenoresparaobtenerlalicencia.LamarcaPEGIapareceenlapáginadeiniciodeljuegoconunenla-ceaunapáginaconinformaciónespecífica.

Enlaactualidad,muchaspáginasWebcontienenpequeñosjuegos.Enestoscasos,esposiblequeaparezcalaetiquetadePEGIOK,queindicaquecualquierpersonapuedejugarporqueeljuegonoincluyeningúncontenidopotencialmenteinapropiado.

TambiénesposibleencontrarnosconjuegosfabricadosenAméricay,queporlotanto,presentanelsistemadeclasificaciónamericano.Enestecasolaor-ganizaciónqueregulaestasclasificacioneseslaEntertainmentSoftwareRatingBoard(ESRB).Lossímbolosseencuentranigualmenteenlaparteinferiorizquierdadelacarátulaoenlaparteposteriordelapágina,conlossiguientespatrones de medida:

E-C:Early-Chilhood(Primerainfancia):Sucontenidoesaptoapartirdelos3años.Nocontienenmaterialquelospadrespudiesenconsiderarinapropiado.Sonjuegosprogramadosespecíficamenteparaniñospe-queñosygeneralmenteconfineseducativos.

E: Everyone(Paratodos):Sucontenidoesaptoparatodoslospúblicos.Puede contener algo de caricatura, fantasía o violencia leve. AlgunosejemplosdeestosjuegossonlamayoríadelosdeSuperMario,Poke-monoCrash.

E10+:Everyone+10 (Para todosapartirde10años):Sucontenidoes similar al anterior, peroaquíel lenguaje y loscontenidos sonmássugerentes.Tienenmásfantasíayviolenciaylashistoriassevuelvenmáscomplejas.Algunosejemplosson:DonkeyKongJungle,ProjectGothamRacing3,MidnightClub3,ShadowtheHedghehogoLegoStarWars.

T:Teen(Adolescentes):Elcontenidoesaptoparapersonasde13añosomayores.Laviolenciaesmásexplícita,el lenguaje llegaatenerele-mentosdehumornegro,aparecesangre,apuestassimuladasyalgunaspalabrasdelenguajesoez.Ejemplosdeestaclasificaciónson:StarWarsRogueSquadron,TheLegendofZeldatheTwilightPrincess,FinalFan-tasyXoTombRaider,entreotros.

M:Mature (Adultos):Sucontenidosedirigeamayoresde17años.Laviolenciaesintensa,máscruda,lasescenasdesangresonexplícitas,condecapitacionesomutilaciones.Ellenguajeesexplícito,puedenaparecerelsexo,lasapuestas,peleasorobos.ElejemplomásrepresentativodeestaclasificacióneslaseriedeGrandTheftAuto,SilentHillyResidentEvil4.

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Uso realizado por los menores

Hoyendía,losvideojuegossehanconvertidoenunaherramientadeociofre-cuente, en especial entre losmáspequeños. Al contrario que conotrasNuevasTecnologías,comoInternetoelteléfonomóvil,enelcasodelosvideojuegossonlosmáspequeñoslosquelasutilizanconmayorfrecuencia,enespeciallosmenoresentre7y13años(másdel80%demenoresdeestaedadsonjugadores).Amedidaqueaumentalaedadvanabandonandoestetipodejuegos.

Losdatosactualesseñalanqueentrelosjugadoresdevideojuegosesmuysu-periorelporcentajedevarones,sibienelporcentajedejugadorashaidoenau-mentoenlosúltimosaños.Respectoallugardeuso,lomismoqueocurreconotrastecnologías,lamayorpartedelosmenoresjuegadesdesupropiacasa.

Ademásdelavideoconsolaexistenotrossoportesparajugar,comolasmáqui-nasdesalasrecreativas,losdispositivosportátiles,ordenadoresoInternet.Losado-lescentesutilizanpreferentementeelordenadorylaconsolaparajuegosadquiridosy,cadavezconmásfrecuencialosteléfonosmóvileseInternetparajuegosonline.

Los juegospreferidosde losmenores son losde: acción, deportes, coches-carrerasyaventuras.

Según una encuesta realizada por laAsociación Española de Distribuidores yEditoresdeSoftwaredeEntretenimiento(aDeSe), a finales del año 2009, uno decadatreshogaresespañolescontabaconunavideoconsoladejuegos.Lapresenciadelosniñosenelhogareradeterminante.

Ventajas frente a riesgosLosvideojuegosnosuponenningúnriesgoparanuestroshijosensímismos,

éstedependedesucontenidoydelusoquehagandeellos.Elociodenuestroshijossecaracterizaporsercadavezmástecnológico,máspasivoymásindividual.Esevidentequelosvideojuegossondivertidosyestimulantesparalosjóvenes,peropordivertidosquesean,resultamuypocorecomendablequeestaactividadmono-policeeltiempolibreydeociodenuestroshijos.Esunriesgoquedebemosevitar.

Eltiempolibreesunaoportunidaddeaprendizajevitalquepotenciaeladecua-dodesarrollodelosmenores.Unabuenagestióndelmismodebeincluiractividadesdiversas:deportes,actividadesenlanaturaleza,actividadesfamiliares,conamigos,eventosculturales,etc.Porellojugaravideojuegosesunabuenaformadeinvertireltiempolibre,siempreycuandonosealaúnica.

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Elexcesode tiempodedicadoavideojuegosacarrearáproblemasdediversaíndole,desdedolencias físicascomodoloresdeespaldaymolestiasen losojos,aproblemasenelrendimientoescolar,pérdidadeamigosoproblemasfamiliares.Silosvideojuegosacaparaneltiempodestinadoaotrasresponsabilidadesoactivi-dadesengeneral,obviamenteestosproblemasapareceránacortoomedioplazo.

Perolosriesgosnosólosederivandelexcesodetiempo,tambiéndeunain-adecuadaseleccióndecontenidos.Comohemosvisto,enelmercadoexisteunaampliagamadejuegos.Cuandonosehaceunaselecciónrigurosayresponsabledeloscontenidospuedesucederqueelmenorestéexpuestoacontenidosquenolecorresponden,comoviolenciaosexo.Algunosestudiosrevelanquelosvideojue-gosdecontenidoviolentopuedengenerarviolencia,hastaelpuntodequesuce-sosviolentos–algunosdeellosconocidospor laprensa-están lamentablementeasociadosalusodevideojuegos.Elvideojuegoseconvierteparaelmenorenunafuentedeaprendizajemás,porloquelaexposiciónreiteradaacontenidosviolentospuedetenercomoconsecuenciaqueelmenoraprendaestepatrónderesoluciónde conflictos.

Unaprácticahabitualennuestrasociedadeslaadquisicióndevideojuegosdeformailícita:descargaspiratasotop-manta.Estasdescargastienengravesimplica-cioneslegalesrecogidasenelCódigoPenalenlosartículos95a100,poratentarcontralaLeydePropiedadIntelectual.Porotraparte,lapirateríapuederesultarpe-ligrosa.Lascopiasqueseadquierenpuedendañarlasconsolas,presentarfallosoestarincompletas.Porotraparteestetipodejuegossuelevendersesinlasdebidasclasificacionesporedad,pudiendodarlugaraquelosmenoresrecibanproductosinadecuadosparaellos.

Según la Asociación Española de Dis-tribuidores y Editores de Software deEntretenimiento (aDeSe),enelaño2009,el44,6%delosjuegosqueseusabanenEspañahabíansidoadquiridosilícitamente.


Losvideojuegostienenventajaseinconvenientes.Lossiguientesconsejossonunaorientaciónparaeducaranuestroshijosenunusorazonableyresponsabledelosmismos:

1º Conoce las normas PEGI para elegir junto a tus hijos los juegos que les gus-tan, teniendo en cuenta que se ajusten a sus intereses y nivel evolutivo. Existen enelmercadomuchosjuegosconunaltocontenidopedagógicoqueademássondivertidos. ¡Buscaeste tipodeproductos!Enmuchasocasionesson lospadresquienescompranlosvideojuegosparasushijos.Infórmatepreviamenteyhazunacompraresponsable.

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2º Respeta las edades recomendadas para cada videojuego. Debestenersiem-preencuentalaclasificaciónporedadesyladescripcióndecontendidosqueobligatoriamentetienequeaparecerentodaslascarátulas.Estaclasificaciónydescripción respondeacriteriosacordados internacionalmenteenelCódigoPEGI.Enlapáginawww.pegi.info.espodrásencontrarlainformaciónrelaciona-daconelvideojuegoencasodenodisponerdelacarátulaoriginal.Esindis-pensabletenerencuenta,sitieneshijosconedadesdiferentes,queloqueaptoparaunopuedenoserloparaotro.

Lasvideoconsolasdenuevageneraciónincorporanlaposibilidaddeprogramarcontrolesparentales,bloqueandolalecturadeaquellosjuegosqueconsidere-mosinapropiados.

3º Muestra interés por los videojuegos de tus hijos. Esfuérzateporcompartirconelloselmundodelosvideojuegosyjugar;eslamejormaneradeentenderquéfunción tienenpara los jugadores. Esto teayudaráacomprendermejorsusfactoresdeatracción,avalorarsusaspectospositivosynegativos,amantenercriteriosadecuadosalahoradecomprarlosy,endefinitiva,amejorarlacomu-nicaciónenelentornofamiliar.Esdegranimportanciaquelavideoconsolanoestéeneldormitoriodelniño,dondepuedeencerrarseajugarypermaneceraislado/adelrestodelafamilia.

4º Enseña a tus hijos a controlar el tiempo que dedica a esta actividad. Losvi-deojuegosestándiseñadosdemaneraquecuantomástiemposejuegamásinteresanteseponeel juego.Porelloal adolescente le resultadifícildecidirenquémomentoapagarlaconsola,puestoqueencuantohaconseguidounobjetivo aparece el siguiente.De estamanera, dedicanmás tiempodel quetienenodebenajugar.Enséñalesadecidireltiempoquevanajugaryautilizaralgúnsistemadeaviso(lasconsolasmásmodernasindicaneltiempoquellevajugando)paraponerfinaljuego.

5º Supervisa que tus hijos no dediquen todo su tiempo libre a jugar con los videojuegos. Compruebaoanimaaque,ademásdejugar,haganotrasactividadesquetambiénsondivertidas.Esimportantequecompartansutiempodeocioconlosamigosyquediversifiquensusactividades.Recordemosqueelbuenusodeltiempolibre esunpotentísimofactor deprotecciónfrente a las adicciones.

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6º No es recomendable utilizar las videoconsolas como recompensa o castigo, ya que se les otorga más valor del que tienen.Elcastigodebeestardirectamenterelacionadoconlafaltacometida,porlotantonoempleeslosvideojuegosenrespuestaaunamalaconducta;tampocolosutilicescomorecompensaporunaactitudpositivaenelniñooanteunosbuenosresultadosescolares.

8º Si observas que tu hijo se está poniendo nervioso o agresivo con un juego debes hacerle parar. Hazquedescanserealizandootraactividad;espreferiblequenojuegueoquereanudeeljuegomástardeymástranquilo.

9º Ten en cuenta los riesgos ante desconocidos. Jugaronlinetienedosposibili-dades:unaescompetirporunaclasificaciónconotrosjugadoresconectados-este tipo de juegos no conlleva ningún riesgo añadido-, otra es establecerconversaciónconotrosjugadores.Enestecaso,nuestrohijoestáhablandocondesconocidos,porlotantohayqueexplicarleelriesgoalqueseexpone.

10º Activa los controles parentales de las videoconsolas de última generación. Lasprincipalesconsolasdevideojuegos--Xbox360,WiiyPS3--tienenlaop-cióndeconectarseaInternetparaadquirirnuevosjuegos,chatearohablarconusuariosdetodoelmundoyenalgunoscasos,navegarabiertamenteporlared.

Estetipodeconsolasincluyelaopcióndeactivaruncontrolparentalparapro-tegeralosusuariosnosolamentedelcontenidoenlínea,sinodeconversacio-nescondesconocidosydejuegosconcontenidoinapropiado.Valelapenaquetetomesuntiempoparafamiliarizarteconlasmedidasdeseguridadqueinclu-yenparaprotegeralosmenores.Losequipospermitenlimitarlaclasificacióndejuegosaptosparalosniños;porejemplo,sepuedenlimitarlosjuegosparaquesólopuedautilizarlosclasificadoshastaunadeterminadaedad.Utilizarunjuegoclasificadoparaunaedadsuperiorrequeriráunacontraseña.

LasconsolasPS3yXbox360,adicionalmente,permitenrestringirlosDVDsquesepuedenreproducir,atendiendoalaclasificaciónestándardepelículas.

Sinembargo,apesardelasfacilidadesqueofrecenloscontrolesparentales,hayquerecordarquenosiempresepuedeestarpegadoaloshijosyquelamejorformadeevitarqueentrenenconversacionescuestionablesoaccedanacontenidosparaadultoseshablandoconellos.Sijueganenlínea,valelapenahacerelesfuerzodeacompañarlosalgunavez,paraconocerelambienteenelquesedesenvuelven.

7º Enséñales a jugar de forma sana para evi-tar problemas físicos.Aprenderajugardeformaadecuadaysóloel tiempoprecisoevitará,entreotrascosas,problemas físi-cos,comoquetushijospadezcandoloresde espalda por adoptar malas posturas,problemasdevisiónporestardemasiadocercadelapantallaojugarconlahabita-ciónaoscuras,obiendoloresmuscularesporlaexcesivatensiónenlasmanos.

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Mensajes clave para los menores:

Esimportantequelosniños,adolescentesyjóvenesrecibanunaseriedemen-sajesclarossobreelusodelosvideojuegosyqueconozcannuestrafirmeposturaanteellos.Proponemoslossiguientesparadaranuestroshijos:

1. Respeta la clasificación PEGI de los videojuegos. Cadaedadtienesusjuegosapropiadosycontenidosqueseespecificancomoviolencia,lenguajesoez,miedo,drogas,juegodeazar,discriminación,sexoodesnudez.Séselectivoalahoradeelegirtusvideojuegos.

2. Procura ser coherente a la hora de elegir tus videojuegos, de forma que se ajusten a tus gustos e intereses. Existeunaampliagamadejuegos:deportes,estrategia,simulación,acción,aventurayotrosmuchos.

3. Antes de empezar, decide cuánto tiempo vas a jugar. Lamayoríade juegosestándiseñadosdemaneraquecuantomás tiempo juegas,más interesanteyemocionantesepone.Porlotanto,esrecomendableponerunavisadorquesuenecuandohayapasadoeltiempoplanificado.Responsabilízatedeltiempoquededicasalosvideojuegosydecídeloantesdeponerteajugar.

4. Planifica tu tiempo de estudio y tu tiempo libre. Hazunaplanificaciónrazonabletantode tu tiempodeestudiocomodetu tiempo libre,asíhabrámomentosparatodaslasactividades.Esmuyimportantequetengasencuentaquelasac-tividadesdetiempolibreserealizansiempredespuésdetusresponsabilidadesy obligaciones.

5. Prioriza los juegos multijugador. Sivasajugar,esmejorjugarconamigosquehacerlosolo.Perorecuerdaquenuncadebespermitirqueunosmirenmientrasotros juegan.Si somosdosamigos y tenemosdosmandos,podemos jugar;perosisomostresysólotenemosdosmandos,apagamoslaconsolayjugamosaotracosaenlaquepodamosparticipartodos.

6. Si estás cansado, enfadado o no has dormido bien, no es el mejor momento para jugar a videojuegos. Enestoscasosesmejordedicarseaotraactividadmásrelajante.Recuerdaquelosvideojuegossonparadivertirse;siteenfadasotesientesmaldedicaalgúntiempoaotrotipodejuego.

7. Si juegas online con otros jugadores conectados, recuerda que no debes ha-blar con desconocidos. Nopuedessaberquiénesson,nisuedad,nisusinten-ciones.Asumesmuchosriesgosconestamodalidaddejuego.Bloqueaa losjugadoresquenoconozcas.

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Características

Enlosúltimosaños,losteléfonosmóvileshanevolucionadodeformavertigino-sa;hoyendíaofrecenunaampliavariedaddeaplicaciones.Sehanconvertidoenaparatosmultifunciónqueademásdeservirparaenviaryrecibirllamadasseutilizanparaelenvíoyrecepcióndemensajes(SMSyMMS),comoagenda,despertador,calculadora,obienparajugaroconectarseaInternet.

Uso que realizan los menores

Losmenoresutilizanelteléfonomóvilconfinesmuydiversos.Losusosprincipa-lessonelenvíodeSMSylasllamadasaamigosy/ofamiliares.Tambiénloutilizan,deformacadavezmásfrecuente,parahacerllamadasperdidas,enviarfotosovi-deos,escucharmúsicaydescargarsecancionesopolitonos.Otrosusos,comoporejemploelaccesoaInternet,sontodavíaminoritarios.

Encuantoalaadquisicióndelprimerteléfonomóvilllamalaatenciónlarápidaevoluciónalaquelosjóvenessehanvistosometidos.Enapenasunosaños,laedadalacualunmenorobtienesuprimerteléfonomóvilhadescendidonotablemente.

Teléfono móvil

Según un estudio realizado por la FundaciónTelefónicaenelaño2009,el29%delosniñosentrelos6ylos9añosdeclarabatenerunmóvilpropio, el porcentaje se elevaba al 83% en lafranjadeedadentrelos10ylos18años.Apartirdelos17años,laimplantacióneradel100%.

Teléfono móvil

El“Estudiosobreseguridadyprivacidadenelusodelosserviciosmóvilesporlosmenoresespañoles”,elaboradoconjuntamenteporelInstitutoNacionaldeTec-nologíasde laComunicación (INTECO) yOrangeEspaña,cuyasconclusionessepresentaronenmayode2010,analizalautilizacióndelmóvilentreniñosyadoles-centesespañolesdeentre10y16años, llegandoaconclusiones tan relevantescomolassiguientes:

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•Lasllamadasdevoz(94,7%),lasllamadasperdidas(92,9%)ylosmensajesdetexto (90,7%) son las formas de comunicación que losmenores españolesutilizanenmayormedida.

•Lamúsica(71,4%)ylosjuegos(51,6%)sonlosserviciosmásdemandados.

Este consumo se traduce en unamediamensual de 14€ pormóvil, que lospadresasumenacambiodelaseguridadquelesdapoderlocalizarasuhijoencualquiermomento.

Ventajas frente a riesgos

“¿Porquésoylaúnicadelaclasesinmóvil?”.Estapreguntaescadavezmásfrecuenteenloshogaresespañoles.Losniños,aedadescadavezmástempranas,demandanasuspadresunteléfonomóvilpropio.Lospadressesientenpresiona-dosporsushijos,asuvezpresionadosporamigosycompañeros.Paralamayoríadelosjóvenestenerunmóvilsignificaperteneceralgrupo.Esunaparatoquepue-deproporcionarlesprestigio,poderyéxitofrentealrestodeloscompañerospero,sinosabenutilizarlo,tambiénpuedecrearmuchosproblemas.Porestemotivoesmuyimportantequelospadres,antesdedarasuhijounmóvil,evalúenlaconvenienciadehacerlo,enfuncióndelamadurezyresponsabilidaddeesemenor.

Sifinalmenteselodan,lospadresdebeneducarasushijosenelusoresponsabledelmóvil,nosóloenloquealgastoserefiere,sinotambiénenlautilizacióndelosacceso-rioscomocámaras,grabadoras,descargasdeInternetuotros.Nohayqueolvidarquelagrabaciónydifusióndeimágenesrequierelaautorizacióndelaspersonasimplicadas.Sinoesasí,puedesuponerundelitoporelcualelmenorpuedeserdenunciado,juzgadoysancionado.Esimportantequelosjóvenessepanhastaquépuntosucomportamientoesonoadecuadoy,sobretodo,queaprendanlaimportanciaderespetarlaintimidaddelosdemás.

Losmenoresdebenentenderasimismoenquémomentosy/olugaresnoesadecuadoelusodelosteléfonosmóviles:enelcine,enlasaladeesperadeunhospital,mientrasseestácomiendoconlafamilia,enlaescuela,etc.

Eneldíaadíaesmuyfrecuenteencontrarnosconadolescentesqueutilizansumóvilcuandovancaminandoporlacalle,bienseaescuchandomúsica,mandandoSMSoha-blandoconalguien.Aunqueesunasituaciónmuyfrecuente,puedellegaraserpeligrosa.Mientrassecaminaporlacallehayqueestaratentosaltráfico,alossemáforos,inclusoalrestodepeatonesysivamosdistraídosconelmóvilpodemossufriralgúnpequeñoaccidente.

Elusodelteléfonomóvildistraealospeatones.Un20%delosatropellosmortales que se producen enEspañasedebenaestacausa.

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Otra práctica habitual porparte de los menores es eluso del teléfonomóvil al irsedormir: hacen llamadas per-didas o mandan SMS a susamigos, esperando que con-testen.Esto,ademásdehacerqueeladolescenteseduermamás tarde, puede alterar suritmo de sueño. Para obtenerun adecuado descanso es ne-cesario evitar situaciones quenos alteren momentos antesdeconciliarelsueño.

Elmalusodelosteléfonosmóvilesconllevaunaseriederiegosque,sinembar-go,sonlosquelospadrespercibencomodemenorimportancia.Segúnelestudioantescitado,realizadoporINTECOyOrange,estosriesgospormalusosonelspam omensajes basura (recibidos por un 42,9% de los niños), el consumo excesivo(36%)ylaspérdidaseconómicas/fraude29,2%).

Recientemente,lasoperadorasdetelefoníamóvilhanpuestoadisposicióndelospa-dresunaseriedeherramientasdecontrolyprevencióndesituacionesconflictivas,talescomoteléfonosconlocalizadorparasaberdóndeseencuentraelmenor;serviciosdeco-brorevertidoparaquepuedanllamaraunquenotengansaldo;mecanismosderestriccióndellamadasymensajes,yserviciosdefiltradoyusorestringidodecontenidosdeInternet.Paraconocerlosserviciosqueofrececadaoperadorhayqueponerseencontactodirecta-menteconellos,quenosinformarándetodaslasposibilidadesanuestroalcance.

Apesardelasposiblesventajasoinconvenientesdecadaunadelasopcionesalcon-tratarunteléfonomóvil,enelcasodelosmenoresseconsideramásadecuadalaopcióndelcontrato.Deestamanera,deformaperiódica,vamosapodersaberquéesloquehacenuestrohijoconelmóvil.Leyendolafacturatendremosunainformaciónmuycompleta.Porejemplo,podemossaberaquénúmerosllamaomandaSMSconmásfrecuencia,enquémomentodeldíarealizalasllamadasomandalosSMS,siutilizaelmóvilparallamaranúmerosdetarifaadicional,sidescargatonos,fondosojuegososiseconectaaInternet.Porotraparte,losmóvilesdecontratopermitenlimitarelconsumomensual,demodoque,unavezsuperadoellímite,yanosepuedeutilizarningúnsistemadepago,deformaanálogaaloqueocurrecuandoseterminaelsaldodelatarjeta.

Unodelosaspectosmáscontrovertidos,desdeelpuntodevistadelosadolescentes,eslaprohibicióndeutilizarsusteléfonosmóvilesenelaula.Lospadresdebemosdecono-cerlanormativavigenteennuestropaísparaactuarenconsecuencia.ElGobiernoCentral,enelRealDecretodeDerechosyDeberesdelosAlumnosyNormasdeConvivenciaenlosCentros,prohíbecualquiercomportamientoquealtereelritmodelaclaseomolestealrestodeloscompañeros.Apoyándoseenestedecreto,podríamosconsiderarqueelusodemóvilesquedaprohibido.

Algunascomunidadesautónomashanaprobadodecretosqueprohíbenespecífica-menteelusodemóvilesuotrosdispositivoselectrónicosdentrodelasaulas.Asimismo,

Alahoradedormirelmóvildebequedarapagadoypermanecerasíhastaeldíasiguiente.

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Loshijospidenunteléfonomóvilcadavezconmásprecocidad,habitualmenteentrelos10-12años,aunqueestaedadsevaadelantandohastaelpuntodequesehanconsta-tadocasosdeniñosdeseisosieteañosconmóvilenelcolegio.

Antelasituacióninevitabledequenuestrohijopidaunmóvil,lospadresdebemosteneruncriterioformadoalrespectoysaberqueantesdedárselodebemosestablecerunasnormasdeusosobrecuántoycuándopuedenutilizarlo.Enedadestantempranaselcontrolsobreelmóvildebentenerlolospadres.

Nosepuederecomendarunaedadexactaalaqueloshijospuedantenermóvil,cadaniño,cadafamiliaycadasituaciónsondiferentes.Loquepuedeserválidoparaunniño,

existeunRégimendeReglamentoInternodecadacentro,esdecir,undocumentoela-boradoyaprobadopordistintosmiembrosdelacomunidadeducativaquecontienelasnormasquerigenlavidadelcentro.Muchoscentroseducativoscontemplandentrodeestanormativalaprohibiciónexplícitadeusarmóvilesdentrodelrecintoescolar.Lospa-dresdebemosestarinformadosdelasnormasqueregulanelfuncionamientodelcentroeducativodenuestroshijosyhacerquelasrespeten.

Enlaactualidad,losteléfonosmóvilescontienenmuchainforma-ciónpersonal(agenda,contactos,fotos,…).Porestemotivo,encasodepérdidaorobo,nosólohayquebloquearlatarjetaSIM,paraimpe-dirqueterceraspersonashaganllamadasacargodelusuario,sinoquetambiénhayquebloquearelterminal,paraqueéstequedeto-talmenteinutilizado.

ParabloquearelterminalesnecesariosaberelcódigoIMEI.Estenúmeroapareceenelpropioaparato,debajodelabateríaasícomoenladocumentación delteléfono.Tambiénsepuedeconocermarcandoel*#06#.

LlamandoalaoperadoradetelefoníaparadenunciarloshechosyfacilitándoleelnúmeroIMEI,éstaprocedealbloqueodelatarjetaydelteléfono.

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puedesercontraproducenteparaotro.Sinosguiamosporelsentidocomún,podremospermitirquenuestrohijotengamóvilsóloenlasocasionesenlasqueleresultenecesa-rio.Comoamenudoquierenunmóvilatodacosta,conargumentoscomo-“todosenmiclasetienenmóvilmenosyo”-ylesgenerabastanteansiedadelhechodenotenerlo,unasugerenciaesqueparadeterminadasactividadespuedanutilizarunteléfonomóvildelafamilia,esdecir,unterminalextraquenoperteneceanadieenconcreto,sinoqueestádisponibleparaquelouseelquelonecesiteoleprestemoselnuestro,porejemploeldíaquesaleconlosamigos,sivasoloentransportepúblicoocuandonosinteresequeestélocalizable.

Enocasiones,lospadresprometenelmóvilalhijocuandoéstecumplaunade-terminadaedad,sindetenerseaanalizarsirealmenteleshacefaltaantes.Puestoquenuestroobjetivoesquehaganunusorazonabledelteléfonomóvil,debemosactuarnosotrosmismosdeunaformarazonada.Lassiguientesdirectricespuedenservirdeorientaciónenestatarea:

1. Observa el uso que tu hijo hace del móvil. Lamejorherramientadelospadreseslaobservacióndirectadelcomportamientodesushijos.Esfácilversielusoqueelniñodaalteléfonomóvilesadecuadoobienloestáutilizandoexcesi-vamente,comounsimple juguetemás.Normalmente los/asniños/asutilizanelmóvilmásparajugar,escucharmúsica,comorelojodespertador,queparahablar.Apartirdeadolescenciayacomienzanautilizarloconmásfrecuenciaparaenviarmensajesdetexto.

2. Enséñale a utilizarlo sólo cuando sea necesario y no haya otra forma de comunicarse. Enmuchasocasionesloutilizandesdesupropiohogar,cuan-dodisponendeunteléfonofijoqueresultaríamu-chomáseconómico.

3. Pídele que sus conversaciones sean cortas.

4. Pon un límite de gasto mensual y de tiempo de uso. Cadaniño,cadafamiliaycadasituaciónsondiferentes,peroencualquieradeellasdebeestablecerseungastomáximoalmes.

5. Hazle responsable del gasto que genera su móvil. Elhijodebeasumir estegasto,normalmenteconeldinerosemanalquerecibedepaga.

6. Dale a conocer las tarifas telefónicas.Paraquesehagaresponsabledelgastoesnecesarioqueconozcalastarifasdecadaunadelasaccionesquerealizaconelteléfono:horariosmáscarosdellamadas,costedeestablecimientodellamadaominutodeconexión,costedeenvíodemensajesdetextoomultime-dia,dedescargasyotrasutilidades.

7. No le permitas superar estos límites de tiempo o dinero establecido. La solu-ciónessencillaenelcasodelgasto,nopermitirlerecargarlatarjetaosuperarellímitedegastomensualestablecido,siesdecontrato.Lomáscomplicadoalcomienzodesuusoseráellímitedetiempo.

8. Exígele que apague el teléfono cuando no lo necesite o no pueda utilizarlo: mientrasestudia,comeenfamiliaoduerme.

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9. No permitas que realice descargas de videos, politonos o intercambio de ar-chivos de forma continua.

10. Infórmale de los riesgos que conlleva tener el Bluetooth activado. Cualquierapodríaenviarleunvirusqueestropeedemanerafulminanteelmóvil.Debeac-tivarloúnicamenteparaintercambiaralgúnarchivoyluegovolveradesactivarlo.

11. Intenta que el teléfono móvil no te separe de tus hijos por ser un instrumento o un lenguaje que desconoces.

Mensajes clave para los menores:

Esimprescindiblequenuestroejemploseacoherenteparaqueloshijosutilicenbienelmóvil,ajustándonosyrespetandonosotrosmismoslasnormasestablecidas.Paraelbuenusodetodaslastecnologíasesclaveunabuenacomunicaciónconloshijos,delaqueextraigamosunasnormasquepermitanelusosanoyrazonabledelteléfonomóvil.Enellasdebemostenerencuentaelgradodenecesidad,lamadurezdelhijoysuedad.Acontinuaciónteproponemosalgunasideasbásicasquedebe-ríastransmitiratushijosencuantoalusodelteléfonomóvil.

1. Utiliza tu móvil sólo cuando sea necesario. Partiendodequeelconceptodenecesarioesdifícildeconcretarydiferenteparapadresehijos,paraprecisarlotendrásquepactarcontufamilialassituacionesdeuso.

2. Utilízalo de forma que no te aísle de las personas que te rodean. Ycuandolohagasobservalasnormasbásicasdeeducaciónycortesía.

3. El teléfono móvil debe estar apagado en lugares donde no esté permitido su uso. Apágaloencines,teatros,museos,reuniones,enclaseoenelcolegio,enelmédico,encualquierlugardondesesolicitequeestédesconectado(hospital,avión,etc.).Tambiénencasamientrasestáscontufamilia,estudiasoduermes.

4. Da prioridad a las personas con las que estás hablando físicamente frente a la persona que te llama al móvil. Esdecir,noocurrenadapornocontestarunallamadaen unmomentodeterminadoyrespondercon otrallamadamástarde.Yenelcasodeque seanecesariocontestaralinstante,pide disculpasalapersonaconlaqueestés.

5. Controla lo que gastas cada mes y conoce las tarifas de tu teléfono. Recuerda no sobrepasarellímiteacordado.

6. Utiliza otros medios de comunicación que se adapten más a otras circunstancias. Porejemploelteléfonofijoparallamaraotrofijo-máseconómico-,elcorreo,unareunióndeamigosuotroscanalesdecomunicación.

7. Pide permiso antes de fotografiar o grabar a alguien.

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CualquierusuariodeInternetdebesaberqueleerelcorreodeotrapersonasinsupermiso,hacersepasarporquiennoesparaperjudicarauntercero,calumniaro insultarpúblicamente,publicaren la red fotografíasovídeosdealguiensinsuconsentimiento,amenazarointimidar,asícomoentrarenordenadoresosistemasajenos,noessólohacerunmalusodelaredsino,loqueesmásgrave,setratadeun uso ilegal.

Lamentablemente,entrelosadolescentesalgunasdeestasconductassonprác-ticashabitualespuesseamparanencreenciaserróneasampliamentedifundidas,entreellaspensarqueenInternetnohaynormasniseaplicaningúntipodeLeyoqueelanonimatoestotal.

Anteestasituación,esimportantetransmitirdosmensajesmuyclarosalosado-lescentes:

1. InternetesunespacioreguladoporlaLey.2.EnInternetnoexisteelanonimatoabsoluto.

Padresyadolescentesdebensaberque, tantosi seestáenel lugardelqueejecutaestetipodeconductasilegales,comoeneldelquelasrecibe,laLeyactúayseaplicasiempre.Esmuyimportantequelosusuariosmenoressepanqueestetipodeconductaspuedenydebendenunciarse.

Unavezmás,padresyeducadoresdebenaunaresfuerzosparadesarrollarunespíritu críticoen los adolescentes, que les conviertaenusuarios respetuosos yconscientes de la red.

Transmiteatushijoslossiguientesconsejos:

•CuandopublicasalgoenInternetsudifusiónsiempreesmayordeloquepien-sas,demodoqueanalizabienloquequierescompartirantesdehacerloy,porsupuesto,manténlareservadetusdatospersonales.

•Nuncarespondasaprovocacionesoamenazas,ponlosiempreenconocimien-todelosadultos;ellossabránquéhacer.

•Notesientasindefensosieresvíctimadeacosoatravésdelared,¡denúncialo!Internettambiénestáreguladoporleyes.

Marco legal

Endefinitiva,enlareddeberíamosaplicarunaúnicanormadebuenusoparaevitarcualquiertipodeproblema:compórtateconrespetoyeducaciónynohagasenInternetloquenoharíascaraacara.

Marco legal

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•Nuncacompartastusclavesdeacceso.

ElCódigoPenalde1995ha llenado las lagunasqueexistíanencuantoa losdelitosenInternet,alosquesevanincorporandonuevasregulaciones.Lasinfrac-cionesmásfrecuentesenInternet,segúndatosrecientes,sondedostipos:contralaspersonasocontraelpatrimonio.Acontinuaciónlasdescribimosbrevemente:

Infracciones contra las personasAmenazas: Consistenenadvertiraotrapersonaquesecausaráundañoaellaoalguiendesuentorno(art.169,libroII,CódigoPenal).

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Prisióndetresmesesaunaño.

•Agravantes:

- Amenazarporescrito,porteléfonooporcualquierotromediodecomunica-ciónoreproducción,comoInternet.

- Utilizarpara amenazarun instrumentoque “facilita la impunidaddeldelin-cuente”,comoesInternet.

- Amenazarcondarpublicidadaunasunto, estoes,de formaque terceraspersonaspuedanconocerlanaturalezadelaintimidación.

- Amenazarconrevelarodifundirhechosdelavidaprivadaolasrelacionesdeunapersona(aunquenoseanifamosaniconocida)encasosenlosque,decumplirseloamenazado,lafama,elcréditoolosinteresespersonalesdelavíctimasevenafectados.Lapenasesitúaentredosycuatroañosdecárcel.

- Amenazarconcometerundelito(penadeprisióndeseismesesadosaños),másaúnsiseexigealgoacambioparanocometerloyselograesaexigencia(prisióndeunoacincoaños).

•Casosparticulares:

- Coacción:Amenazaquepersigue, con violencia, impedir queunapersonahagaalgolícito,obienobligarahaceralgoquenoquiere,seaonolícito.

- Chantaje:Amenazaconcondición,seexigealgoacambioparaquenosecumpla.

Calumnias e injurias:

Calumnias:AsegurarquealguienhaactuadoalmargendelaLeyasabiendasdequenuncahacometidoningúndelito(art.205,libroII,CódigoPenal).

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Multaeconómicadeseisadocemeseseindemnizaciónpordañosyperjuicios.Paralamultasedeterminaunacantidadeconómicapordíayunnúmerodedíasenlosqueseaplica.

Injurias: Accionesoexpresiones-humillaciones,insultosuofensas-decaráctergra-vequelesionanladignidaddeotrapersona,menoscabandosufamaoatentandocontrasupropiaestima(art.205,libroII,CódigoPenal).

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Multaeconómicadetresasietemeses(seestableceunacantidadeconómicapordíayunnúmerodedíasenlosquehayquepagarla).

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•Agravantes:

-Lapublicidad,estoes,daraconocerohacerposiblequeotraspersonasconozcan la calumniao la injuria, porejemplohaciéndolas visiblesenInternet.Elendurecimientodelasancióneselsiguiente:

-Porcalumnias:Prisiónde6a2añosomultade12a24meses(seestableceunpagopordíayunnúmerototaldedíasdemulta).

-Porinjurias:De6a14mesesdemultaeconómica(seestablecedelmismomodo).

-Larealizaciónacambiodeprecio,recompensaopromesa.

-Laexistenciadetratodegradantequeafectedeformagravelaintegridadmoral.

Delitos contra la intimidad: Los datos personales están protegidos por laConstitución (art. 18,4), de forma que no pueden ser utilizados si no es con elconsentimientoinformadodesutitularyparaunosfinesconcretos.LaLeyprohíbeacceder,apoderarse,utilizar,modificaryalterarlosdatospersonalesdealguienper-judicándole.Lasanciónesdeprisióndeunoacuatroañosymultaeconómicadedoceaveinticuatromeses.Difundir,revelarocederatercerosesosdatos(porejem-plo,publicándolosenInternet)suponeunapenadeprisióndedosacincoaños.Internet) supone una pena de prisión de dos a cinco años.

Laimageneseldatopersonalmáscompletoporque nos identificaplenamente en la so-ciedad y puede revelarinformación sensible(como la raza). Su usoprecisa del consenti-mientodesutitular.

Ten muyencuentaqueunawebcam–cámara- enlahabitación,unblogcontandonuestrodíaadía,unaconversaciónengrupoenunchatoforosonnuevasformasdeexponernuestraintimidad aterceros.Sinembargo,aunquelainformación enlaredestéabiertaalpúblico,nopuedeserutilizadaporquienquieranicomoquiera.

Elsecretodelascomunicacionesesunderechofundamentaldelaspersonas;norespetarloacarreagravesconsecuencias.Correoelectrónico,mensajeríainstan-tánea,conversacionesmedianteChatoSMSsonformasdecomunicarsey,encasodehacersedemaneraprivadacomosucedesalvoenforososistemasabiertos,es-tánprotegidasporlaLey.Enestascomunicacioneshayquetenerencuentacómosehaaccedidoalacomunicaciónyquéusosehahechodesucontenido.

La Ley estable-cede formageneralquequien“parades-cubrir los secretos o vulnerar la intimidadde otro, sin su con-sentimiento, se apo-deredesuspapeles,cartas, mensajes demail o cualesquieraotros documentos oefectos personales,

se ha accedido a la comunicación y qué uso se ha hecho de

CuandosetratademenoreslaLeyesmássevera yañadeespecialprotecciónprohibiendo“ladifusióndeinformaciónolautilizacióndeimágenes onombreenlosmediosdecomunicación”cuandoello“puedaimplicarmenoscabodesuhonra oreputación,oqueseacontrariaasusintereses”.Esto“inclusosiconstaelconsentimiento delmenorodesusrepresentanteslegales”.LadifusióndeimágenesdeunmenorenInternetpuedesignificarunagraveinfracciónlegal.

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ointerceptesustelecomunicaciones,outiliceartificiostécnicosdeescucha,trans-misión,grabaciónoreproduccióndelsonidoode la imagen,odecualquierotraseñaldecomunicación,serácastigadoconlaspenasdeprisióndeunoacuatroañosymultadedoceaveinticuatromeses”.

Apología del terrorismo: Consisteenexpresarapoyoosolidaridad,dealgunamanera, conbandasarmadas,organizacionesogrupos terroristas, así comoco-mentaraccionesqueentrañendescrédito,menosprecioohumillacióndelasvícti-masdelterrorismoosusfamiliares.

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Prisióndeunoadosaños.

•Agravante:Incitaraladiscriminación,alodioolaviolencia,pormotivos“racis-tas,antisemitasuotrosreferentesalaideología,religiónocreencias,situaciónfamiliar,lapertenenciadesusmiembrosaunaetniaoraza,suorigennacional,susexo,orientaciónsexual,enfermedadominusvalía”serácastigadoconpenadeprisióndeunoatresañosymultadeseisadocemeses.Losmotivosxenó-fobosactúancomoagravantedelapenaparacualquiertipodedelito.

Delitos contra la libertad sexual: EnInternet,eldelitosecometehabitual-menteenformadeacosoaunquetambiénesposiblequesedéelexhibicionismoylaprovocaciónsexual.Elacososexualconsisteensolicitarfavoresrelacionadosconelsexo,provocandoenlavíctimaunasituaciónobjetivaygravementeintimidatoria,hostilohumillante.

Menores y pornografía. Estátipificadacomodelitolaelaboracióndepornografíaolarealizacióndeespectáculosexhibicionistasopornográficos,públicosoprivados,conmenoresdeedadopersonasdiscapacitadas,asícomolameraposesión,venta,distribución,laexhibiciónolacolaboraciónenlaproducción,venta,difusiónoexhi-bicióndepornografíainfantil.

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Penadeprisióndeunoacuatroaños.

•Agravante:Utilizarniñosmenoresdetreceaños,mostrarescenasdecarácterespecialmentedegradanteovejatorio,representaraniñosoapersonasdisca-pacitadassufriendoviolenciafísicaosexualyserascendiente,tutor,cuidador,guardador,maestroocualquierotrapersonaencargada,dehechoodedere-cho,delmenorodiscapacitado(penadeprisiónde4a8años).

Grooming:Desdediciembre2010haentradoenvigor,enEspaña,laregulacióndelgroomingocomunicaciónconmenoresdetreceañospormediostelemáticos(In-ternetomóvil)conpropósitosexual,queesdelitosifinalmenteelacosadorsecitaconelmenor(Art.183bisdelCódigoPenal).

Infracciones contra el patrimonio

Hurto/robo electrónico y estafa informática: Elhurtoesutilizarunbienaje-nosinconsentimientodesudueño.Elroboesunasustracciónconfuerza,enInter-netsería,porejemplo,utilizarsinconsentimientodesudueñounatarjetadecrédito.

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•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Prisióndeunoatresaños.

Estafa: Causarperjuicioeconómicoopatrimonialaunterceromedianteengaños.EnInternetseríaunamanipulacióninformáticaparaobtenerinformaciónquepermitasustraerdocumentosodinero.

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Prisióndeseismesesatresaños.

Craker: LaLeyprohíbedestruir,alterar,inutilizaro,decualquierotromodo,dañarlosdatos,programasodocumentoselectrónicosajenoscontenidosenredes,so-portesosistemasinformáticos.Enestoscasoshayquetenerencuenta,además,queelcastigoporlosdañosinformáticossevaasumaralcastigoporlosdañoscausadosporeldelincuente,cuandologresuobjetivofinal.

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Prisióndeunoatresañosymultaeconómicadedoceaveinticuatromeses.

LaLeycastigaasimismolafabricaciónotenenciadeútiles,materiales, instru-mentos, sustancias,máquinas,programasdeordenadoroaparatosdestinadosacometerdelitosy,másespecíficamente,losdestinadosalafalsificacióndedocu-mentosoficialesoprivadosconánimodeengaño.

Delitos contra la propiedad intelectual: LaLeycastigaaquien,conánimodelucrocomercialyenperjuiciodeterceros,“reproduzca,plagie,distribuyaoco-muniquepúblicamente,entodooenparte,unaobraliteraria,artísticaocientífica,o su transformación, interpretación o ejecución artística, fijada en cualquier tipodesoporteocomunicadaa travésdecualquiermedio,sin laautorizaciónde lostitularesdeloscorrespondientesderechosdepropiedadintelectualodesuscesio-narios”.Tambiénsancionaa“quienfabrique,importe,pongaencirculaciónotenga”cualquiermediodestinadoafacilitarlasupresiónnoautorizadaolaneutralizacióndecualquierdispositivotécnicoquesehayautilizadoparaprotegerprogramasdeordenadoruotrasobras,interpretacionesoejecuciones.

•SanciónbásicarecogidaenelCódigoPenal:Penadeprisióndeseismesesadosañosymultaeconómicadedoceaveinticuatromeses(seestableceunpagopordíayuntotaldedíasdepago).

ElProyectodelanuevaLeydePropiedadIntelectualqueseencuentraentramita-ciónparlamentaria,incorporaráalareferidaLeylosartículos160y161.

Delitos contra la propiedad industrial. (art. 270 delCódigoPenal):LaLeycastigaaquienesfabriquen, importen,posean,utilicen, reproduzcan, imiten,modifiquen,ofrezcanointroduzcanenelcomercio,oendefinitivautilicendecualquierotromodo,confinesindustrialesocomercialesysinconsen-timientodel titular objetos protegidospor un registro oficial,esdecirporunapatente,unamarcaounmodelodeutilidad.

•Sanción básica recogida en el Código Penal: Pena deprisióndeseismesesadosañosymultaeconómicadedoceaveinticuatromeses(seestableceunpagopordíayuntotaldedíasdepago).

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LasNuevasTecnologíashanvenidoparaquedarseyocuparunsitioimportanteennuestrasvidas.Sonherramientasincreíblementevaliosasconunenormepoten-cialsisuusoesadecuado;losonespecialmenteparalosmenores, losllamadosnativosdigitales,yaquedesdeelprincipiodesusvidashancontadoconellas.

LaresponsabilidaddeeducarenunusorazonableysaludabledelasNuevasTec-nologías,previniendolosproblemasderivadosdeunamalautilización,correspondeapadres yeducadores.Loconseguiremossimantenemosundiálogodecalidadpermanenteconnuestroshijos,sisomossensiblesasusnecesidadesysabemosencauzarlas,siestablecemosnormasclarasyfirmes,silesexpresamosnuestroamoryapoyoincondicional,endefinitiva,siaprovechamoslaocasiónquenosbrindanlasNuevasTecnologíasparaeducaranuestroshijosenvalorescomolaresponsabilidad,elrespetoyelcompromisoconsigomismosyconlosdemás.Juntoaesto,esimpor-tantemantenernosaldíadelasnovedadesyprogresosdelasNuevasTecnologías,paraquelallamadabrechadigitalnoseconviertaenunobstáculoañadido.

A lo largodeestaguíasehanexpuestopautasclarasyconcisas,decaráctereminentementepráctico,quepuedenserllevadasacabosindemoraparalatran-quilidaddelospadresylaseguridaddeloshijos.

Presentamosamododeresumenundecálogo práctico para padres:

Conclusiones y decálogo para padres

1.NavegaenInternetcontushijos,orién-tales sobre las páginasmás fiables, yenséñales a navegar con un objetivoclaromarcado de antemano. Transmí-teles que nunca deben proporcionardatospersonalesenlared.

2.Selecciona los videojuegos a los quejuegantushijossegúnlasnormasPEGI(edadycontenidos).Noolvidessuper-visar también los juegosque se inter-cambianentrelosamigos.Yjuegaconellos en alguna ocasión.

3.EstablecenormasclaraspararegularelusodeInternet,videojuegosyelmóvil.Debeestarmuyclarocuándo,cuántoydóndelosutilizan.

4.Enseñaa tushijosqueelmóvil esparallamadas cortas y urgentes. Hazles res-ponsablesdesuconsumo,quesiempredebeserlimitadoyestarcontroladoporti.

5. Hazusode losprogramasdecontrolparental tanto enel ordenador comoen las videoconsolas, para evitar quetus hijos se encuentren contenidos in-adecuadosparasuedad.

6. MantentealcorrientedelosavancesdelasNuevasTecnologías,paraque la lla-madabrechadigitalnosupongaunobs-táculoentulabordeprotegeratushijos.

7. Dialoga con tus hijos, favorece la co-municaciónpositivaylaescuchaactiva.

8. Edúcalesenlagestióninteligentedelocioydeltiempolibre.

9. Esfuérzateparaquetushijosencuen-trenentilaconfianzayelapoyoparacontartecualquierproblema.

10.No olvides ser consecuente y darejemplo en tu interacción con lasNuevasTecnologíasytransmitesiem-preatushijostuamorincondicional.

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Abstinencia: Sensación demalestar que experimenta una persona cuando no puederealizarlaconductaoutilizarelobjetodeadicción.

Ej.Losmenoresquesesientenangustiados,malhumoradoseinclusoagresivoscuandonopuedenconectarseaInternet.

Adicción psicológica:Aquellasadiccionesquenosedesarrollancomoconsecuenciadelosefectosproducidosporunasustancia(casodelaadicciónalalcohololacocaí-na).Selasdenominaasimismoadiccionessinsustanciaoadiccionesconductuales.Múltiplesconductaspuedendesarrollarunaadicción si se llevaa cabode formarepetitivaysincontrol(adicciónaljuego,altrabajo,aInternet,etc.).

Ej.UnchicoadictoaInternetseconectadeformaincontroladaalared,dejandodesalirconsusamigosconelobjetivodeestarmástiempoonline,abandonandosustareasescolaresylarelaciónconsufamilia.

ADSL:TipodeconexiónaInternetconunagrancapacidadparatransmitirdatos,loquehacequeseamásrápida.

Afición:comportamientoquesellevaacaboenmomentosdeocioyqueresultadivertidooentretenido.Unaaficiónpuedeconvertirseenunproblemacuandodejadehacer-seporpurasatisfacciónypasaaserunanecesidad.

Ej.Unchicoaficionadoaunvideojuegoqueinicialmentejuegaaélpordiversiónperoque,coneltiempo,necesitahacerloparanosentirsemal.

Antivirus:Programaquebuscayeliminalosvirusinformáticos.

Esconvenientetenerinstaladoyactualizadounprogramadeestetipoentodoslosorde-nadoresconaccesoaInternet.

Archivo adjunto:Archivoanexoqueseenvíaenuncorreoelectrónicooemail.

Autocontrol:Capacidaddelaspersonasparacontrolarsuspropiosimpulsos,llevandoacabounaconductaalternativaconsideradamásadecuada.

Ej. Un chico tiene autocontrol cuando continua haciendo los deberes aunque en esemomentoleapetezcajugarconlavideoconsola.

Avatar:Representacióngráficaporlacualpodemosidentificaraunusuario.

Banner:Anunciopublicitarioincluidoenunapáginaweb.

Blog:Diarioonlinegestionadoporunaovariaspersonasqueseencargandeactualizarloperiódicamente con textoso artículos. Pueden ser dediversos tipos: Personales,educativos,periodísticosopolíticos,entreotros.Engenerallosusuariospuedenleeryhacercomentariosalopublicado,estableciéndosedeestemodounaespeciedediálogonosimultáneo.

Bluetooth:Sistemadeconexión inalámbricadecortadistancia,quepermiteponerencontactodiversosterminales(teléfonomóvil,ordenador,PDA).

Ciber:PrefijoqueseutilizaparaasociarunconceptoaInternet.

Ej.Unciber-centroesuncentroquepermiteelaccesoaInternet.Lasciber-relacionessonaquellasqueseestablecenatravésdelared.

Ciberbullying:UsodeNuevasTecnologías(Internet,teléfonomóvil,videojuegosonline…)paraacosarauncompañeroescolar.

Ej.Existengrancantidaddecomportamientosquepodríanconsiderarsecomotal,desdecolgarimágenescomprometidasdelapersonaainsultaraalguienenunforo,pasan-doporhacercircularrumoressobrelavíctima.

GlosarioA

B

C

67

Chat:ConversaciónsimultaneaentredosamáspersonasatravésdeInternet.

Cookie:ProgramaqueseinstalaenelordenadoralabrirdeterminadaspáginasdeInter-netcuyoobjetivoesalmacenarinformaciónquegeneralmenteseutilizaparaestu-diarlaspreferenciasyhábitosdeconexióndelusuario.

Dependencia:Necesidadde llevaracabouncomportamientopor la satisfacciónqueproduceelmismooconelobjetivodeeliminarelmalestarquegeneraelnopoderhacerlo.

Ej.Unapersonadependientedelteléfonomóvilsientelanecesidadcompulsivademirarlapantallaparacomprobarsitienellamadasperdidasomensajes.

Dirección IP: NúmeroqueidentificalaconexiónaInternetdelordenador.Atravésdeestenúmerosepuedesaberellugarenqueseencuentraelterminal.

Download (descargar):Procedimientoporelcualunusuariotransfiereasuordenador,desdeInternet,unarchivooprogramaqueestáenotroordenador.

Coloquialmentetambiénseconocecomo“bajar”unarchivo.

Email:Correoelectrónicoqueunusuarioenvíaaunoovariosdestinatarios.Ademásdetextossepuedenmandararchivosadjuntos.

Firewall(cortafuegos):ProgramaqueprotegeelordenadorevitandoquedesdenuestroterminalseenvíendatosnoautorizadosatravésdeInternet.Tambiénevitaqueseaccedafraudulentamenteanuestroordenadordesdelared.

Foro:Aplicaciónwebquepermiteel intercambiodeopiniones.Enmuchoscasos, losmismosusuarioscreansuspropiascomunidades,quesuelenestardirigidasporunmoderador.

Grooming:Acososexuala travésde la red.SeproducecuandounadultoacosaaunmenoratravésdelChat,exigiéndolemantenerconversacionesy/oenviarimágenes,habitualmentedealtocontenidoerótico.

Gusano:Programaquetieneelobjetivodedañarelordenadorsinqueeldueñodelmis-molosepa.Adiferenciadelvirus,nosiempresealteranloscomponentesdelospro-gramas.Simplementeseinstala,duplicándoseasimismoyconsumiendoanchodebanda,haciendodeestemodoquelavelocidaddeconexiónalaredsemaslenta.

Hacker:Expertoeninformática.

Estetérminosueleutilizarsecoloquialmenteensentidonegativoparahacerreferen-ciaalaspersonasque,dadossusampliosconocimientosinformáticos,llevanacabocomportamientosdelictivosatravésdeInternet.

Hardware:Elementosfísicosdeunordenador(pantalla,teclado,ratón,grabadora,lectordeCDuotroselementos).

Link(enlace):Textodestacadoenunapáginaweb,generalmentesubrayado,ennegritaocondiferentecolor,quedaaccesoaunanuevapáginaoaotrapartedelamisma.

Malware:Programaquetienelafinalidaddedañarelordenador.Existeunaampliavarie-dad,entreellostroyanos,gusanos,ventanasemergentesoSpyware.

MMS:Mensajesmultimediaqueseenvíanentreteléfonosmóvilesyqueincluyenimá-genes o sonido.

Módem:AparatointernooexternoquepermiteaunordenadorconectarseaunalíneatelefónicaqueledaaccesoaInternet..

MSN:AAbreviaturadeMicrosoftNetwork.Esunportalde Internetconmúltiplesaplica-ciones:Cuentadecorreoelectrónico,mensajeríainstantánea,motordebúsquedaycreación de blogs.

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PosiblementelaaplicaciónmásconocidayutilizadaeslademensajeríainstantáneaqueseconocepopularmentecomoMessenger.

Nick: ApodoonombrequeadoptaunapersonaenInternet.

P2P:Programaqueutilizanlosusuariosparacompartirficheros.

Perfil:Conjuntodecaracterísticasquedefinenaunusuario.

PDA:Aparatoportátilquereúne las funcionesdeordenador,agenda, teléfonomóvil yotrasfunciones.

Phishing(suplantacióndeidentidad): Estafadiseñadaconlafinalidadderobarlaidenti-daddeunapersona.Eldelitoconsisteenobtenerinformacióntalcomonúmerosdetarjetasdecrédito,contraseñas,informacióndecuentasuotrosdatospersonalespormediodeengaños. Este tipode fraude se recibehabitualmente a travésdemensajesdecorreoelectrónicoodeventanasemergentes.

Pop-ups(ventanasemergentes):Ventanaqueapareceenlapantallasinqueelusuariolahayaabiertoyquenormalmentecontienepublicidad.

Existenprogramasinformáticos(antipop-up)cuyafinalidadesbloquearestasven-tanasparaevitarqueaparezcan.

Router: AparatoquepermiteconectarunoovariosordenadoresaInternetatravésdeunalíneatelefónica.

SMS:Servicioque incluyen los teléfonosmóvilesyquepermiteelenvíodemensajescortosdetextoaotrosterminales.

Software:Elementos internosquepermitenel funcionamientodelordenador (progra-mas,reglasinformáticas,archivos,etc.).Sedenominanasíencontraposiciónaloselementosfísicos(hardware).

Spam: (correobasura):Correoelectrónicono solicitado, normalmenteconcontenidopublicitario.

Spyware:Programaquerecopiladatos,normalmenteconfinespublicitarios,acercadelos hábitos de conexión del usuario.

SSL:Protocoloquepermitetransmitirinformacióndeformaconfidencialysegura.

Tolerancia:Necesidaddeunadosismásaltadeunadrogaoconductaadictiva,paraobtenerlosmismosefectosqueobteníaantes.

Ej.Unmenorquenecesitapasarcadavezmástiempojugandoalaconsolaparasentirsesatisfechoporello.

Troyano:Programadeordenadormalignoqueseinstalaatravésdeprogramasaparen-tementeinofensivos.Sonpeligrososporqueelusuariodesconocesuexistenciayporquealteranelfuncionamientodelordenador.

Virus:Programaquealteraelcontenidodelordenador.Elusuariosuelepercatarsedesuexistenciaalcomprobarquesuordenadorfuncionadeformaanómala.

Lamejor formadeprotegersedelcontagiodeeste tipodeprogramasesconelusodeantivirus.Hayquetenerespecialcuidadoalabrirpáginaswebdesconocidas,descargarsearchivosadjuntosdecorreoselectrónicosyrealizarotrasactividadesde riesgo.

Webcam:CámarawebconectadaaunordenadorquecapturaimágenesylastransmiteatravésdeInternet.

Webmaster:Personaresponsabledeunapáginaweb.

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Reseña biográfica de autoresFrancisco Labrador Encinas nacióen1952enSaucedilla(Cáceres).Escatedráti-

codeModificacióndeConductaydirectordelDepartamentodePsicologíaClínicadelaUniversidadComplutensedeMadrid.ActualmentedirigeelMasterdePsicologíaClínicayde laSaludelprogramadeDoctorado“PsicologíaClínicaExperimental”estamismauniversidad.EsmiembrodelComitéCientíficodelaFundaciónGaudiumyrepresentanteespañol(C.O.P.)enlaTask Force on Psycotehrapy de la European Federation of Profes-sional Psychologists Associations.

Entresusnumerosaspublicacionescientíficasdestacanlossiguienteslibros:ManualdeModificacióndeConducta(1984);Modificacióndeconducta:Análisisdecasos(1990);Elestrés:nuevastécnicasparasucontrol(1992);ElManualdeTécnicasdeModificaciónyTerapiadeConducta(1993);Estrésytrastornospsicofisiológicos(1993);Disfuncionessexuales(1994);Guíadelasexualidad(1994),asícomoelmanualAdicciónalasnuevastecnologíasenadolescentesyjóvenes(2010,editorialPirámide),delqueescoautor.

Hapublicadounelevadonúmerodeartículosdeinvestigacióntantoenrevistasna-cionalescomointernacionales.Esconsultorespecializadodenumerosasrevistascien-tíficasyparticipaenladocenciadeprestigiososmasteresnacionaleseinternacionales.

Ana Requesens Moll nacióenMálagaen1963.EslicenciadaenDerechoyAdmi-nistracióndeEmpresasporICADE,UniversidadPontificiadeComillasdeMadrid;MBApor laUniversidadMarymountdeViginia yMasterpor laUniversidaddeGeorgetown,Washington,EstadosUnidos.Dirigedesdeelaño2004laFundaciónGaudium,entidadsinánimodelucrodeámbitonacionaldedicadaalainvestigaciónyalaprevencióndelasadiccionessinsustancia,cuyalíneaprincipaldetrabajosonlasadiccionesalasnuevastecnologíasyeljuegopatológico.

En2006pusoenmarchalosprimerosprogramasllevadosacaboenEspañadepre-venciónparaelbuenusodelasnuevastecnologías,dirigidosaalumnosdeEducaciónPrimariayEducaciónSecundariaObligatoriayafamilias,queactualmenteseimpartenen400centrosescolaresdedistintasciudadesespañolas.HaformadopartedelComitéOrganizadordenumerososencuentroscientíficosinternacionalessobreAdiccionesalasNuevasTecnologíasenAdolescentesyJóvenes.Participaconfrecuenciacomoponenteencongresossobreestamateria,eimpartehabitualmentecharlasenelámbitoescolaryfamiliarparapromoverelusosanodelasnuevastecnologíasporpartedelosmenores.Esmadredecuatrohijosenedadescolar.

Mayte Helguera Fuentes nacióenMadriden1974.EsLicenciadaenPsicologíaporlaUniversidadAutónomadeMadrid;MasterenIntervenciónenlaAnsiedadyelEs-trésporlaUniversidadComplutense;MasterenDireccióndeRecursosHumanosenlaEmpresaporlaUniversidadNacionaldeEducaciónaDistancia.EsmiembrodelaSEAS,SociedadEspañolaparaelEstudiodelaAnsiedadyelEstrés.

Enelámbitoprofesionalcombina,conmásdediezañosdeexperiencia,elejerci-ciode lapsicologíaclínica,eldiseñodeprogramaspreventivosconadolescentesy laformaciónprácticaenmateriadetrastornosdelaconductaalimentaria,fracasoescolar,violenciaescolaryadicciónalasNuevasTecnologías.EnlaactualidadpreparasutesisdoctoralcentradaenelestudiodelasvariablesmoduladorasdelasaludenadolescentesycolaboraconlaFundaciónGaudium.

FUNDACIÓNGAUDIUM

C/Serrano93,3ºE.28006Madrid

Tel.+34-915159434

Fax.+34-915902955

http://www.fundaciongaudium.es/

http://www.gaudiumproyectos.com/

OBRASOCIALCAJAMADRID

Pza.delCelenque,2.28013Madrid

Tel.+34-902131360

http://www.obrasocialcajamadrid.es

OFICINADELDEFENSORDELMENOR

C/BeatrizdeBobadilla,142ªplanta.28040Madrid

Tel.+34-915634411

http://www.defensordelmenor.org

AUTORES

©Francisco Labrador Encinas©Ana Requesens Moll©Mayte Helguera Fuentes

EDICIóN

FundaciónGaudium

DISEÑO Y MAQUETACIóN

©ARTIMAGOS

ILUSTRACIóN

©Esther Lecina

IMPRESIóN

EFCAS.A.ArtesGráficas

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