Guia Didactica Curso Mediador prevencion del Alcoholismo

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Animación, Servicios Educativos y Tiempo Libre 1 PROGRAMA DE FORMACIÓN PERMANENTE Y A DISTANCIA DE EDUCADOR@S _______________________________________________________ CURSO 8 Apartado 3049 (36205 VIGO) Pontevedra -España- [email protected] [email protected] http://animacion.synthasite.com Tfno./Fax: 986-25 38 66 Móvil: 677-52 37 07

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Animación, Servicios Educativos y Tiempo Libre 1PROGRAMA DE FORMACIÓN PERMANENTE Y A DISTANCIA DE EDUCADOR@S

_______________________________________________________

CURSO 8

Apartado 3049 (36205 VIGO) Pontevedra -Españ[email protected]@yahoo.eshttp://animacion.synthasite.com

Tfno./Fax: 986-25 38 66Móvil: 677-52 37 07

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2 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

Estimad@ Alumn@:

Bienvenid@ al Curso a Distancia de MEDIADOR/A SOCIAL EN PREVENCIÓN DELALCOHOLISMO y recibe un cordial saludo en nombre del Equipo Educativo que seofrece a colaborar en tu trabajo, que deseamos sea plenamente satisfactorio.

Te recomendamos leas detenidamente esta Guía, pues te facilitará informaciónacerca del método de trabajo recomendado para conseguir una resolución satisfactoriadel Programa.

Esta Guía incluye:

- Documento 1: Orientaciones para el Estudio.- Documento 2: Pautas para la presentación del trabajo escrito.- Documento 3: Cuestionario General de preguntas de respuesta de opción úni-ca.- Documento 4: Hojas de respuestas al Cuestionario General.- Documento 5: Formulario de Evaluación.

Junto a esta Guía te adjuntamos el libro que constituye el cuerpo teórico delpresente Curso.

Para superar este Curso es imprescindible que nos remitas por correo postal,antes de un año, a contar desde la fecha de matrícula, la siguiente documentación:

a) Documento 4: Hoja de respuestas cubiertas. No podrás superar los 15 fallos.b) Documento 2: Trabajo escrito. Tiene la facultad de ajustar la calificaciónnumérica obtenida en el Documento 4.c) Documento 5: La presentación de este formulario de evaluación es opcional.

Una vez corregidas tus respuestas y el trabajo elegido te remitiremos, en un plazoaproximado de dos semanas, el Diploma acreditativo de haber finalizado el Curso y lacalificación obtenida.

Recuerda especificar claramente tu nombre y apellidos en todos los envíos oconsultas que nos hagas llegar. Los envíos han de hacerse únicamente a la direcciónque figura al final de esta Guía.

Nos hemos permitido adjuntar al final de la Guía Didáctica un pequeño formulariode evaluación para que viertas tu impresión acerca de aspectos didácticos y de funcio-namiento relativos al Curso y a la entidad en general. Su cumplimentación y envío esvoluntario. Su pretensión es facilitarnos información, de primera mano, que nos ayudea seguir mejorando y evaluar nuestros programas con vistas a optimizar nuestra aten-ción al alumnado.

Deseando que el Curso cumpla tus expectativas de formación, quedamos a tudisposición para cualquier duda o sugerencia, aspirando a que finalices satisfactoria-mente el Programa del Curso.

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METAS Y OBJETIVOS QUE NOS PLANTEAMOS CON TU FORMACIÓN

Las metas que se establece ANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE como Entidadde Formación con el presente Curso son:

Completar la cualificación técnica de aquellos alumno-as que se hayan iniciado en el Plande Formación a distancia. Facilitar una formación a aquellos otros que se acerquen por primera vez a ANIMACIÓN,SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE, interesados por el contenido de este Curso. Seguir creciendo y madurando en la gestión didáctica y académica que nos permite ofertarun producto formativo de calidad, organizado, estructurado y coherente con la ética quesubyace en el Plan de Formación de Educadores. Facilitar el acceso al reciclaje con cursos de especialización a todas aquellas personasvinculadas a las áreas social y educativa preferentemente y que optan por la mediación deuna formación basada en la modalidad a distancia.

1. OBJETIVO GENERAL DEL CURSO:

Objetivos generales que pretendemos conseguir con el desarrollo de este Curso:

- Reconocer las características y funciones de l@s Mediador@s, así como especificar la importanciade los ámbitos y tipologías preventivas.- Identificar los datos de consumo de alcohol, conocer los conceptos básicos del alcoholismo,determinar cuáles son los factores de riesgo y protección de las personas frente al alcohol, propor-cionar instrumentos de evaluación ante consumos de riesgo, proporcionar una descripción detalla-da de las complicaciones que el abuso de alcohol provoca en el cuerpo humano, informar sobreslas diferentes intervenciones que se lleva a cabo con personas con problemas con la bebida y, porúltimo, conocer las peculiaridades del consumo abusivo de alcohol en jóvenes.

1.1. OBJETIVOS DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS:

Módulo I. EL MEDIADOR Y LA PREVENCIÓN

U.D. 1. EL MEDIADOR

- Conocer el concepto de Mediador/a.- Proporcionar los conocimientos necesarios para acotar las funciones del Mediador/a.- Describir las características y habilidades necesarias para afrontar las labores de Medidor/a.

U.D. 2. LA PREVENCIÓN

- Conocer el significado del término prevención.- Delimitar el tipo de prevención más adecuado en función de las características de la población y del

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4 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

tiempo del consumo.- Evidenciar la importancia de la familia, los centros educativos y la comunidad como agentes deprevención.- Proporcionar los conocimientos sobre los modelos teóricos aplicados a la prevención.- Especificar las estrategias más utilizadas en la prevención.- Exponer y dar a conocer los procesos de creación de los programas preventivos.- Proporcionar las fichas resumen de algunos de los programas preventivos nacionales masusados .

Módulo II. EL ALCOHOLISMO

U.D. 3. EPIDEMIOLOGÍA

- Conocer los datos del consumo de alcohol en España.- Establecer comparaciones entre las prevalencias de Europa y Estados Unidos.

U.D. 4. EL ALCOHOLISMO. CONCEPTOS BÁSICOS

- Conocer los conceptos básicos en drogodependencias.- Reconocer el papel del alcohol a lo largo de la Historia.- Establecer las características del alcohol como droga.- Conocer el significado de los términos relacionados con los trastornos por uso de alcohol.- Exponer la implicaciones neurobiológicas y farmacológicas del alcohol.

U.D. 5. FACTORES DE RIESGO Y PROTECCIÓN

- Saber diferenciar entre factores de riesgo y factores de protección ante el alcohol.- Conocer los factores de riesgo y protección asociados al individuo.- Conocer los factores de riesgo y protección asociados al entorno próximo.- Conocer los factores de riesgo y protección asociados al ambiente.

U.D. 6. EVALUACIÓN DEL ALCOHOLISMO

- Conocer los instrumentos utilizados para la evaluación de los trastornos por uso de alcohol.- Proporcionar los conocimientos necesarios sobre las entrevistas de evaluación.- Conocer los tipos de cuestionarios destinados a la evaluación.- Conocer otros instrumentos para la evaluación del alcoholismo.

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U.D. 7. COMPLICACIONES CLÍNICAS DEL ABUSO DEL ALCOHOL

- Conocer los trastornos relacionados con el consumo de alcohol.- Delimitar los riesgos del consumo de alcohol para el organismo.

U.D. 8. TRATAMIENTO

- Identificar los tipos de tratamiento sobre las personas con problemas de bebida.- Conocer las acciones de los fármacos en la intervención con personas con problemas de bebida.- Conocer las acciones que desde la psicoterapia se planifican para el tratamiento de los problemasde bebida.- Saber en qué consisten y cuáles son las ventajas e inconvenientes de los grupos de autoayuda.

U.D. 9. EL ALCOHOLISMO JUVENIL

- Identificar las peculiaridades de la juventud ante el alcohol.- Conocer la relación de las etapas evolutivas con los factores de riesgo ante el alcohol.- Informar sobre las características de las intervenciones con jóvenes.- Conocer las consecuencias que el consumo de alcohol puede tener sobre los jóvenes.

2. TEMPORALIZACIÓN:

El cálculo estimativo en horas del Programa de Formación es de 200 horas.Dispones de un año completo, a partir del alta de tu matrícula para poder estructurar y planifi-carte el trabajo del Curso en virtud de la disponibilidad diaria o semanal, de tu ritmo de trabajo yaprendizaje, de los conocimientos previos que tengas sobre el tema a tratar, etc. Estas y otrasvariables determinarán el tiempo real que deberás invertir finalmente para desarrollar el Curso.A continuación te exponemos unas ideas que nos parecen oportunas tengas en cuenta sin el ánimode protagonizar tu proceso de aprendizaje sino de orientarlo y facilitarlo para que resuelvassatisfactoriamente el mismo. Teniendo en cuenta tu propio criterio para el estudio, tú mismo eres elque debes decidir qué y hasta qué punto adoptas algunas de las consideraciones que te hacemosporque estimes que pueden colaborar en la mejora de tu plan de estudio:

1º Lo más idóneo es que establezcas un planeamiento de trabajo real que te facilite eldesarrollo del mismo en función de tu disposición personal, tu obligaciones laborales oestudiantiles y/o familiares, tu tiempo libre, etc. Lo apropiado será que puedas dedicar a lalectura y estudio de cada Unidad Didáctica entre 6 a 8 horas de trabajo organizadas en unplan de estudio diario o semanal. 2º Es importante que se respete el descanso necesario para desarrollar una actividadintelectual óptima. Tras la primera hora de estudio es aconsejable descansar 5 minutos, trasla segunda, 10 minutos y después de la tercera hasta unos 30 minutos aproximadamente. 3º Ten en cuenta que la actividad intelectual es más conveniente en horas de la mañana,

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cuando nos encontramos más receptivos a nivel cognitivo para hacer un aprendizaje máseficaz; sin embargo, insistimos en que este hecho deberá ser conciliado con tus circunstan-cias personales. 4º Lo más ventajoso es que estructures esas 6 u 8 horas estimadas para cada Unidad enperíodos de 2 horas diarias, tres veces por semana, o 4 semanales dos días a la semana,aunque consideramos que para optimizar la motivación sería más conveniente que pudierasdedicar 3 días alternos a la semana (periodo total de 6 horas semanales).La organización y distribución del tiempo destinada al Curso debe ser flexible y realista parano incurrir en periodos de desmotivación y posible abandono. Si en algún momento sientesflaquear tu interés, te recomendamos te pongas en contacto con el Servicio de Tutoría paranotificarlo con vistas a cooperar contigo en la recuperación del estímulo. 5º Una programación inteligente y realista del horario que dedicaremos al estudio contri-buye a un ahorro de energía y a un mayor grado de satisfacción personal.

3. SERVICIO DE TUTORIA:

El Servicio de Tutoría está a tu disposición para ayudarte en el manejo de material didáctico, en laaclaración de dudas de contenido y en cualquier indicación que precises para resolver las pruebasde evaluación exigidas.

Lo idóneo es que tomes nota de las dudas que en la lectura de cada Unidad Didáctica se te planteenpara luego remitirlas al Servicio de Tutoría. Puedes optar por hacerlo de forma inmediata al finalizarcada Unidad Didáctica o remitir todas juntas una vez hayas hecho lectura de todo el Programa.En un intento por ofrecerte este servicio te facilitamos varías vías de contacto que te aproximen alprofesorado cuando consideres oportuno. Estas vías son las siguientes:

A través de correo electrónico, enviando tus consultas a: [email protected] A través del fax: 986-25 38 66 A través de correo postal: ANIMACION, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE.Servicio de Tutoría. Apartado 3049 (36205 VIGO- Pontevedra. España).

Además el proceso de aprendizaje no finaliza hasta la revisión de la evaluación por parte delalumno. El feedback es preciso para reestructurar y rectificar aquellas ideas erróneas manifiestas y/o facilitar otros datos que ayuden a completar posibles lagunas de contenido que se hayan podidopercibir a través de la valoración.

El Servicio de Tutoría continúa después de esta evaluación a tu disposición para comentar, contras-tar, aclarar o mejorar cualquier aspecto de la misma que precises.

4. EJERCICIOS Y ACTIVIDADES:

1. Cuestionario General de respuesta de OPCIÓN ÚNICA (Documento 3):

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Te presentamos una serie de preguntas relacionadas directamente con los contenidos del Curso,dándote tres respuestas alternativas donde sólo una de ellas es la correcta. Su objetivo es medir elgrado de conocimiento adquirido.Las ventajas de este tipo de pruebas de conocimientos son:

- Rapidez en su aplicación.- Validez y fiabilidad.- Evita los posibles sesgos en la evaluación debidos a la subjetividad de quien evalúa.

Su cumplimentación es obligatoria.

2. Pautas para la elaboración de un trabajo de investigación-análisis (Documento 2):Su objetivo está en favorecer la adquisición de nuevos conocimientos sobre el tema elegido y lareflexión sobre lo estudiado.

5. EL USO DE LA BIBLIOGRAFÍA:

Encontrarás a lo largo del temario la bibliografía recomendada. Su objetivo es facilitarte una fuentemás amplia de documentación que te permita ahondar en aquellos aspectos que más te interesen.Entendemos que no debe ser de obligada lectura para la superación del Curso, sin embargo, es útilcomo material informativo adicional para que el alumno/a haga uso en el desarrollo de su laborprofesional o bien para la elaboración del trabajo de investigación-análisis.

Ten presente que la bibliografía es una fuente inagotable de aprendizaje.

6. EVALUACIÓN. NORMAS GENERALES Y CRITERIOS:

Se establece la siguiente modalidad de evaluación:a) Después de leer y haber trabajado detenidamente cada una de las 9 Unidades Didácticas,debes responder al Cuestionario General de preguntas de respuesta de opción única(Documento 3) sobre los temas tratados, utilizando para ello las Hojas de Respuestas(Documento 4). En el mismo cuestionario puedes realizar las consultas oportunas para quele sean resueltas por el profesor tutor. Su envío es obligatorio.b) Además se te facilitan varias modalidades de trabajo (Documento 2), para que elijas la quemejor se ajuste a tu itinerario de aprendizaje, siendo obligatoria la elección de una de ellaspara resolver la evaluación global del Curso.

La evaluación satisfactoria del Cuestionario General y de una de las opciones recogidas enel Documento 2 es imprescindible para obtener el Diploma que otorga ANIMACIÓN, SERVICIOSEDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE, donde además de los contenidos desglosados, nº de horas, etc.figurará la calificación obtenida.

Estos trabajos tienen un plazo máximo de un año natural a partir de la fecha de matrícula para

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8 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

su presentación.

En el caso de no superar los objetivos planteados para la evaluación del Curso, eltutor/ a deberá realizar otras propuestas para ayudarte a alcanzar definitivamente lasintenciones establecidas con el desarrollo del Curso.

La calificación final depende de aspectos cuantitativos y cualitativos que se desglosan de la siguientemanera:

7. FORMULARIO DE EVALUACIÓN DEL SERVICIO FORMATIVO:

Te agradecemos la lectura y cumplimentación del Formulario de Evaluación que figura al final deesta Guía. Nuestra objetivo es conocer con mayor precisión cuál es tu grado de satisfacción con elprograma del Curso que acabas de resolver, con la didáctica y funcionamiento de la entidad y suatención al alumno-a. Su envío es totalmente voluntario aunque reconocemos que el análisis de tusrespuestas son una fuente inestimable de información para la mejora del servicio y los programas.De ahí que te animemos a que nos ayudes rellenándolo y siendo muy sincero/a en tus respuestas.

Debes marcar únicamente con una x las opciones que consideres de los aspectos que tepresentamos. Marca tantas X como aspectos estimes. Además en Otras Razones te damos laposibilidad de que te explayas y nos facilites otras impresiones relativas que te hayan impactadosatisfactoriamente o que te hayan ocasionado rechazo.

CRITERIOS CUANTITATIVOS CRITERIOS CUALITATIVOS

HOJAS DE RESPUESTAS

(Documento 4)

Trabajo escrito

(Documento 2)

CALIFICACIÓN

De 11 a 15 respuestas incorrectas.

Gramática y expresión escrita, capacidad descriptiva y/o narrativa, organización de contenidos, coherencia con las orientaciones facilitadas para su elaboración.

APTO

De 6 a 10 respuestas incorrectas. Ídem. NOTABLE

De 0 a 5 de respuestas incorrectas. Ídem. SOBRESALIENTE

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Gracias por tu colaboración. Nos estás ayudando a evaluarnos y consecuentemente amejorar nuestra actividad formativa.

Documento 1: ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIOCÓMO ESTUDIAR:Nuestra intención es facilitarte algunas orientaciones para el estudio a título de recomendacionesque deseamos te aporten un material nuevo o recordatorio que colabore contigo para favorecer tuproceso de aprendizaje.

1º) La primera vez que tomes contacto con el material de estudio debes abordarlo de formadistendida haciendo una lectura ligera de todo el programa de contenidos. Esto te aportará unaperspectiva general del tema. Vete tomando nota de conceptos, aspectos y enfoques que te seandesconocidos para notificarlos al Servicio de Tutoría para que te ayuden con los mismos.

2º) En segundo lugar, te recomendamos vayas unidad por unidad. Haz una nueva lecturay resúmela. La elaboración del resumen del tema sirve para obligarnos a identificar las ideasprincipales del texto, percibir si comprendemos el contenido y conservar la atención y la concentra-ción en la actividad intelectual que estamos haciendo. La necesidad de hacer un resumen nosobliga a hacer una lectura más consciente y detenida por cada Unidad Didáctica buscando com-prender conceptualmente los contenidos expuestos y subrayando las ideas principales y secunda-rias del texto.

El subrayado es de extrema importancia para facilitar el estudio. Siempre debe hacerse unavez estemos seguros de haber comprendido bien el contenido del mismo. La estructura del texto teayudará a identificar qué es importante subrayar.

El propio texto aporta indicios para reconocer las ideas principales:a. Los títulos y subtítulos aportan el tema del texto.b. Habitualmente en la primera o segunda línea de cada párrafo se expone la idea principaldel mismo.c. Además el texto suele guardar la siguiente estructura que plantea el contenido de laUnidad:

- Introducción o esbozo inicial: Se trata la idea principal o se aporta la informaciónbásica para hacernos una composición de lugar necesaria para posicionarnos ade-cuadamente ante el tema.- Desarrollo: Como antes te comentamos las ideas principales se van exponiendopárrafo a párrafo. El abordaje de una nueva idea principal da pie para la elaboraciónde un nuevo párrafo. Los párrafos van ganando líneas con las ideas secundariasque tratan de explicar las principales.- Final, cierre o conclusión: Resume e integra todas las ideas que se han ido expo-niendo.

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10 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

En el subrayado debes distinguir las ideas principales de las secundarias. Utilizar distintoscolores ayuda a tener bien identificadas una categoría de ideas de otras.

3º Realizar mapas conceptuales que te ayudarán a conectar unas ideas con otras. Laconfección de estos esquemas conceptuales te posibilitará hacer tu propio escrito personal del temasin copiar textualmente párrafos leídos, en definitiva, reordenar lo estudiado y expresarlo genuina-mente.

4º Tomar nota de todas las consultas o interrogantes que se nos hayan planteado de laUnidad para comunicarlas al Servicio de Tutoría.

5º Hacer una síntesis. Hacer tu propio escrito expresando las ideas principales de modopersonal empleando frases propias.

ELABORAR RESÚMENES:Como ya adelantamos el resumen es un proceso que nos permite reducir y expresar con menospalabras un texto más extenso.

Las características que debe reunir un resumen son las siguientes:- Respetar la disposición del texto, el ordenamiento de las ideas expresadas.- Abreviar fielmente el contenido del texto.- No verter opiniones propias acerca del contenido de texto.

Para hacer un resumen debes:1. Dividir el texto en párrafos.2. Subrayar las ideas principales.3. Reproducir las ideas principales subrayadas.

MAPAS CONCEPTUALES:Los mapas o esquemas conceptuales son árboles gráficos de ideas donde se observan la conexiónexistente entre unas y otras por relaciones de igualdad, coordinación o de subordinación. Tratandode hacer una exposición inteligible te diremos que los mapas conceptuales nos permiten ordenar yjerarquizar los contenidos de un tema empleando nociones destacadas que se refieren a elemen-tos, acontecimientos o situaciones.

Su estructura es como un diagrama en árbol donde determinados conceptos o nocionesrepresentados dentro de un círculo llamado nodo se conectan a otros relacionados entre sí median-te una palabra enlace que informa del tipo de relación existente entre dos o más conceptos (deigualdad, coordinación o subordinación) y se representan a través de líneas rotuladas.

Un mapa conceptual te ayuda a :a) Tener una visión gráfica de conjunto de los contenidos expuestos.b) Facilita la memorización y aprendizaje de manera ordenada y jerarquizada.c) Permite una ágil detección de los concepto clave del tema.

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LA SÍNTESIS:La síntesis supone una reelaboración del contenido. Las características que debe reunir son:

Requiere de una posición sumamente activa por tu parte. Debes reordenar y crear algonuevo sobre lo que está elaborado. Puedes aportar opiniones propias acerca del contenido.

Para hacer una síntesis debes:1. Separar los párrafos.2. Subrayar las ideas principales.3. Redactar las ideas principales con tus propias palabras y estilo. Puedes añadircomentarios propios acerca de tu perspectiva acerca del contenido expresado.4. A diferencia del resumen no tienes porque respetar el orden de presentación de lasideas de contenido.

No pretendemos abrumarte con orientaciones, por lo que si consideras que tienes unmétodo de estudio propio y que te funciona bien, adelante; si por el contrario crees que precisasmás aclaraciones en cualquiera de los aspectos expuestos, no dudes en pedirnos más asesora-miento.

DOCUMENTO 2: PAUTAS PARA LA PRESENTACIÓNDEL TRABAJO ESCRITO

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN-ANÁLISIS

Con este trabajo se pretende que te familiarices con lo estudiado a lo largo del Curso y másconcretamente con alguna parte que te llame más la atención o sea objeto de un mayor interés.

Este trabajo escrito a mano o a máquina deberás remitirlo junto con el Documento 4: Hojas deRespuestas. Los parámetros que debe cumplir son los siguientes:

EXTENSIÓN:En el caso de presentar un trabajo individual, éste deberá tener una extensión aproximadade 10 páginas.En el caso de presentar un trabajo colectivo, las personas que formen parte del grupo nodeben exceder los tres miembros, haciendo constar el nombre y apellidos de cada partici-pante. En este caso, la extensión no será inferior a 20 páginas.Se indicará la bibliografía utilizada, una reseña bibliográfica sobre el tema y un breveresumen final.

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CONTENIDOS:El alumno podrá elegir entre las siguientes modalidades:

OPCIÓN A: El alumno deberá elaborar un trabajo de investigación-análisis sobrealguno de los puntos o contenidos tratados en el Curso. En este caso, el alumnoprofundizará y llevará a cabo un trabajo de investigación-expositivo sobre el temaelegido. Será necesario una conclusión final o reflexión sobre el tema estudiado yanalizado.

Los criterios evaluativos versarán sobre:

- Reflexión- valoración final reflexiva y fruto de un profundo análisis.- Claridad expositiva.- Rigurosidad científico-práctica.- Claridad en el planteamiento.- Organización del discurso y contenidos.- Coherencia en el programa de intervención planteado.- Adecuación al guión-estructura del trabajo.- Contenidos correctos.- Originalidad, creatividad y profesionalidad de la medida de actuación puesta enmarcha.

OPCIÓN B: Confeccione una guía de los recursos propias de su comunidad (Pro-gramas preventivos comunitarios, actuaciones de su ayuntamiento, escuelas de fami-lia, organizaciones sin ánimo de lucro,...).

OPCIÓN C: Realice la ficha resumen de un programa creado por usted de preven-ción escolar, en el que se recoja:

a. Denominación del programab. Breve resumen de la intención del mismo (¿Qué es?)c. Metodología (¿Cómo se trabaja?)d. Recursos (¿Qué se necesita?)e. Población a la que va dirigidaf. Aspectos que se trabajarán en él.

OPCIÓN D: Confeccione una entrevista para adolescentes, en la que debe incluiralgunos de los cuestionarios expuestos para detección precoz.

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DOCUMENTO 3: CUESTIONARIO GENERAL

MODULO I. EL MEDIADOR Y LA PREVENCIÓN

1. Las cualidades imprescindibles que un mediador/a debe tener respecto a la comuni-dad sobre la que pretende actuar son:

A.- Capacidad de observación y gestión.B.- Capacidad de liderazgo y sensibilidadC.- Creatividad y habilidades de negociación.

2. Entre las funciones del Mediador/a Social, Ezquiel Ander-Egg destaca:A.- Reinserción social.B.- Dispensar fármacos disuasorios.C.- Asesoramiento y acompañamiento.

3. Crear una conciencia de la sociedad, esta incluida dentro del perfil de Mediador/a en:A.- Autoconocimiento.B.- Habilidades.C.- Actitudes.

4. El papel de experto (psicólogo ,trabajador social,...) en drogodependencias debe ser:A.- Promover la información y formación de los mediadores sociales.B.- Ejercer de Mediador/a Social.C.- No tiene un papel determinado.

5. La solución para reducir o erradicar el abuso está en:A.- Mensajes prohibitivos.B.- Fomentar factores preventivos.C.- Mensajes macabros.

6. La prevención primaria pretende:A.- Eliminar o disminuir el riesgo de consumo de alcohol y evitar nuevos casos.B.- Detección y tratamiento precoz.C.- Detener las consecuencias del abuso.

7. Las acciones preventivas que se realizan después del consumo, se incluyen dentrode:

A.- Prevención primaria.B.- Prevención secundaria.C.- Prevención terciaria.

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14 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

8. El control de los horarios y establecimientos es una acción de prevención:A.- De la demanda.B.- De la oferta.C.- Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

9. La irritabilidad de un hijo adolescente se debe considerar:A.- Un signo certero que predice el consumo de alguna sustancia.B.- Un comportamiento propio de la adolescencia.C.- Si ocurre repentina y simultáneamente unidas con otras señales de naturaleza extrema,es un signo que puede predecir el consumo de drogas.

10. ¿Qué ley de la Comunidad Autónoma Andaluza regula las acciones preventivas?A.- Ley 12/2003, de 24 noviembre, para la Reforma de la Ley 4/1997, de 9-7-1997 dePrevención y Asistencia en materia de Drogas, modificada por la Ley 1/2001, de 3 de mayode 2001.B.- Ley 6/2005, de 29 febrero, para la Reforma de la Ley 4/1997, de 9-7-1997 de Preven-ción y Asistencia en materia de Drogas, modificada por la Ley 1/2001, de 3 de mayo de2001.C.- Ninguna de las dos respuestas anteriores es correcta.

11. El «currículum oculto» en la escuela es:A.- Un currículum archivado incorrectamente.B.- Un currículo formal.C.- La planificación de los conocimientos no formales sobre los que la escuela debe instruir(comportamientos, valores,...).

12. El «alcohol y el mar» es la denominación de:A.- Un programa de prevención para los trabajadores del mar.B.- Un proyecto de prevención para los trabajadores del mar.C.- Una campaña de prevención para los trabajadores del mar.

13. Entre los estereotipos detectados en los medios de comunicación en el tratamientoinformativo de las drogodependencias, destacamos:

A.- El uso del término «la droga» como genérico, en lugar de «las drogas».B.- Asociar a los consumidores de drogas con valores de marginalidad.C.- A y B son correctas.

14. De los fines que persigue el Modelo Psicosocial de prevención, uno de ellos es:A.- Resolver las condiciones sociales que favorecen el consumo de drogas.B.- Evitar que los individuos consuman drogas.C.- Analizar las características psicológicas de los sujetos persiguiendo la reducción delconsumo de la droga.

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15. El programa «Un conductor cada noche» es una estrategia:A.- Informativa.B.- Formativa.C.- Reducción de Daños y Riesgos.

16. El OEDT es una base de datos de :A.- EE.UU.B.- Australia.C.- Europa.

17. El programa de Prevención escolar «PREVENIR PARA VIVIR», NO se dirige a:A.- Niños de (3 - 6 años).B.- Niños de (6 a 11 años).C.- Jóvenes de (16-20 años).

MODULO II. EL ALCOHOLISMO

18.- El lema de la OMS en cuanto al alcohol es:A.- «... cuanto menos mejor».B.- «... si bebes no conduzcas».C.- «... di no al alcohol».

19.- ¿Con qué intención surgió el Oed?:A.- Elaborar indicadores de evolución del consumo de drogas en España.B.- Ser un sistema de vigilancia permanente que abarca la información parcialmente disper-sa y que permita coordinar instrumentos de información y análisis sobre drogas ydrogodependencia.C.- Encontrar donde estÁ la información sobre drogas.

20.- EL OED está formado por:A.- SEIPAD y teléfonos de Información.B.- Teléfonos de Información de alerta Inmediata, SEIPAD y sondas de Información Rápida.C.- Sociólogos, Médicos y políticos.

21.- ¿Qué porcentaje de prevalencias de consumidoras de alcohol, entre la edad de 30-34 AÑOS, hubo en el año 1999?:

A.- 3.6%B.- 2.2.%C.- 5.0%

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16 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

22.- ¿Qué tipo de motivación para el consumo expresaron los escolares con mayorporcentaje?:

A.- Lúdicas.B.- Químicas.C.- Exploratorias.

23.- ¿Y para no beber?:A.- Sentir emociones nuevas.B.- Riesgo de provocar accidentes.C.- Efectos negativos para su salud.

24.- ¿Qué comunidad autónoma registró los porcentajes de consumo más elevados?:A.- Andalucía.B.- Galicia.C.- País Vasco.

25.- ¿Cuál es el coste monetario anotado en EE.UU. atribuido a las consecuencias delconsumo de alcohol de menores en 1998?:

A.- 3 millones de $d) 150 millones de $C.- 58 mil millones de $

26.- ¿Qué es el alcohol?:A.- Sustancia química, tóxica, que ingerida en exceso provoca cambios inmediatos en lapersonalidad.B.- Líquido inocuo y refrescante.C.- Ambas son ciertas.

27.- ¿El Ron es una bebida?:A.- Alcohólica y fermentada.B.- Fermentada.C.- Alcohólica y destilada.

28.- ¿En qué año se descubrió el alambique?:A.- 721-823.B.- 111-132.C.- 1100.

29.- ¿Cuál es el peso específico del Etanol?:A.- 0.50.B.- 0.30C.- 0.8

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Animación, Servicios Educativos y Tiempo Libre 17

30.- El Alcohol es una droga:A.- Depresora de la actividad del SNC.B.- Estimulante de la actividad del SNC.C.- Perturbadora de la actividad del SNC.

31.- Los niveles de etanol son habitualmente medidos en términos de:A.- Concentración en el torrente sanguíneo.B.- Bac.C.- A y B son ciertas.

32.- ¿En qué lugar comienza la absorción del alcohol?:A.- Boca.B.- Intestino.C.- Hígado.

33.- La duración media del proceso gástrico de absorción del etanol se ha cifrado en:A.- 0.50 minutos.B.- 5 minutos.C.- 1.7 minutos.

34.- Entre los factores que influyen, según Holford, en los procesos de absorción-incorporación del alcohol, encontramos:

A.- Tiempo de permanencia del etanol en el estómago y gasificación de las bebidas.B.- Posición en la que se situe el/la consumidor/a.C.- El ciclo menstrual.

35.- ¿Qué órgano está especialmente implicado en la metabolización del alcohol?:A.- Hígado.B.- Corazón.C.- Estómago.

36.- ¿El alcohol desaparece del organismo con una rapidez prácticamente constante?:A.- No, depende del ejercicio físico que esté realizando el/ la consumidor/a.B.- Sí.C.- No, depende del calor o frió del ambiente en el que esté el/la consumidor/a.

37.- Los primeros efectos del alcohol, ante pequeñas cantidades, son:A.- Cariñosos, sociales, locuaces y alteraciones del juicio.B.- Exaltación, mareo.C.- Diarreas.

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18 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

38.- ¿Qué cantidad de alcohol se debe ingerir para que se considere consumo de riesgopara una mujer?:

A.- 0-20 g/día.B.- 21-40 g/día.C.- Más de 40 g/día.

39.- ¿Qué es el consumo experimental?:A.- Consumo diario muy intensivo.B.- Consumo diario para calcular la dependencia.C.- Consumo aislado y en función de la oferta.

40.- El malestar físico experimentado por el organismo debido a la ausencia de la drogase denomina:

A.- Dependencia psicológica.B.- Tolerancia cruzada.C.- Dependencia física.

41.- El bebedor enfermo psicológico es:A.- El que con factores psicológicos asociados con experiencias negativas o insoportablesque bebe para aliviarlos.B.- Bebe mucho sin llegar a embriagarse.C.- Es el enfermo mental que se entrega a la bebida para modificar sus vivencias y tensionesemocionales.

42.- En la tipología de Cloninger, el tipo 1 es:A.- Después de los 40 años.B.- Antes de los 25 años.C.- Después de los 25 años.

43.- ¿La ingesta de alcohol proporciona energía?:A.- Sí.B.- No.C.- A veces.

44.- ¿Los consumidores de cerveza nunca serán alcohólicos?:A.- Nunca, ya que la cerveza tiene pocos grados como para llegar a crear dependencia.B.- Nunca, ya que para ser alcohólico/a se deben tener problemas psicológicos previos.C.- Falso, la cerveza, como bebida alcohólica que es, puede crear dependencia, abstinen-cia y todos los síntomas necesarios para cumplir los criterios diagnósticos para evidenciar elalcoholismo.

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Animación, Servicios Educativos y Tiempo Libre 19

45.- ¿El alcohol es un potenciador sexual?:A.- Sí.B.- No.C.- Depende de la persona.

46.- El mejor método para engañar a un alcoholímetro es:A.- Un chicle.B.- 2 granos de café.C.- Ninguno, el etilómetro mide igual el alcohol.

47.- El alcohol no tiene la propiedad de:A.- Quitar el frío.B.- Alterar el juicioC.- A y B son falsas.

48.- Los tipos de factores de riesgo son:A.- Pertenecientes a la sustancia.B.- Pertenecientes al individuo y al contexto social.C.- Todas son ciertas

49.- La baja asertividad es:A.- Un factor de protección personal.B.- Un factor de riesgo personal.C.- Un factor de riesgo relacionado con la sustancia.

50.- El lugar de control externo es:A.- Un factor de protección personal.B.- Un factor de protección social.C.- Ambas son falsas.

51.- Los lazos familiares son:A.- Un factor de Protección Microsocial.B.- Un factor de Riesgo Microsocial.C.- un factor de Protección Macrosocial.

52.- La disponibilidad de alcohol es:A.- Un factor de riesgo ambiental.B.- Un factor de protección ambiental.C.- Un factor personal de riesgo.

53.- ¿Qué tipos de Cuestionarios se utilizan en la evaluación del alcoholismo?:A.- Cuestionarios de detección.B.- Cuestionarios de diagnóstico.C.- Ambas son ciertos.

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20 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

54.- El CAGE es un:A.- Cuestionario de detección.B.- Cuestionario de diagnóstico.C.- Marcador biológico.

55.- El test AUDIT:A.- Consta de 4 ítems.B.- Consta de 10 ítems.C.- Consta de 150 ítems.

56.- El cuestionario MALT:A.- Aumenta la fiabilidad si se pasan sus dos partes.B.- Es una prueba únicamente objetiva.C.- Es una prueba que solo la puede pasar por un médico.

57.- Entre los inconvenientes de los Autoregistros:A.- Convierte en protagonista al paciente.B.- Deseabilidad Social.C.- Recoge información cognitiva y motivacional.

58.- ¿Cómo se denomina la escala de Mayer y Filstead, 1979, para adolescentes?:A.- AAIS.B.- SCD.C.- LDH.

59.- Las transaminasas actúan como Instrumento evaluativo del tipo:A.- Cuestionario.B.- Autorregistro.C.- Marcador Biológico.

60.- Con una tasa de Alcoholémica de 3.5g/h., la sintomatología relacionada es:A.- Excitabilidad.B.- Temblor.C.- Riesgo de muerte.

61.- El VCM es:A.- Un Cuestionario para Varones consumidores Masivos, creado por GOSPELL, 1987.B.- Usado como marcador biológico.C.- Un fármaco disuasor.

62.- La intoxicación por alcohol pasa por:A.- 5 fases.B.- 3 fases.C.- Una fase.

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Animación, Servicios Educativos y Tiempo Libre 21

63.- Ante una intoxicación alcohólica se aconseja:A.- Dar leche.B.- Dar alimentos grasos.C.- Dar agua con magnesia.

64.- La ingesta abusiva de alcohol puede provocar:A.- Agresividad.B.- Euforia.C.- Los dos son ciertas.

65.- El Síndrome de Abstinencia puede provocar:A.- Hilaridad.B.- Exaltación de la amistad.C.- Muerte.

66.- El deliriums tremens se puede considerar una:A.- Encefalopatía alcohólica agua.B.- Encefalopatía alcohólica sub-aguda.C.- Encefalopatía alcohólica crónica.

67.- ¿Los celos son algo frecuente en el alcoholismo?:A.- Sí, solo en mujeres.B.- No.C.- Sí.

68.- El temblor que aparece en la abstinencia alcohólica:A.- Aparece una semana después del consumo.B.- Suele ser mayor y por la mañana.C.- Nunca se presenta.

69.- La Queilosis es:A.- Trastorno de la boca y labios que puede ser provocado por el alcohol.B.- Inflamación del páncreas provocada por el alcohol.C.- Inflamación de la Vesícula Biliar provocada por el alcohol.

70.- La glositis es:A.- Inflamación de las encías provocada por el alcohol.B.- Trastorno gástrico provocado por el alcohol.C.- Inflamación dolorosa de la lengua provocada por el alcohol.

71.- La lesión más frecuente provocada por el alcohol en el Hígado es:A.- Esteotosis hepática.B.- Hepatitis alcohólica.C.- Ninguna de las dos respuestas anteriores.

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22 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

72.- El alcohol puede incluir en la osteoporosis.A.- Sí, por su actuación sobre los osteoblastos.B.- No, esa enfermedad es cosa de mujeres.C.- A y B son falsas.

73.- El SAF es:A.- Síndrome de Abstinencia Física.B.- Síndrome Alcohólico Fetal.C.- A y B son falsas.

74.- Los índices de recién nacidos con Síndrome Alcohólico Fetal se pueden equipararcon los de:

A.- Autismo.B.- Síndrome de DownC.- Ceguera.

75.- El objetivo de la fase de Desintoxicación Alcohólica es:A.- Conseguir la abstinencia para eliminar el tóxico.B.- Aprender a vivir sin alcohol.C.- Reinsertarse en la sociedad.

76.- Entre los efectos que pueden provocar los fármacos aversivos, si se ingiera alcohol:A.- Ruborización, taquicardia.B.- Visión borrosa.C.- A y B son ciertas.

77.- El Disulfiram es:A.- Un fármaco aversivo.B.- Un fármaco anti compulsivo de la ingesta de la bebida.C.- A y B son falsas.

78.- Durante la Acogida debemos:A.- Criminalizar su error por beber alcohol.B.- Escuchar activamente.C.- Etiquetar al sujeto como alcohólico.

79. La primera Etapa descrita por Prochaska y Diclemente:A.- Acción.B.- Mantenimiento.C.- Precontemplativa.

80.- La recaída:A.- No es normal que aparezca en el proceso terapéutico.B.- Es sumamente frecuente durante el proceso terapéutico.C.- Debe ser sancionado y desterrar del tratamiento al enfermo.

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Animación, Servicios Educativos y Tiempo Libre 23

81.- La confrontación:A.- Anima la entrevista motivacional.B.- Es contraproducente en la entrevista motivacional.C.- Es buena para el paciente.

82.- El Modelo de Prevención de Recaídas fue creado por:A.- Emilio Aragón.B.- Alfonso Fernández.C.- Marlatt y Gordon.

83.- Los programas de bebida controlada se deben:A.- Promocionar en televisión.B.- Incluir a todos los/las pacientes.C.- Basar en unos criterios claros, para la inclusión de enfermos/as en ellos.

84.- Los grupos de autoayuda son:A.- Muy caros.B.- Gratuitos y abiertos.C.- Cerrados y sustitutivos del tratamiento médico-psicológico.

85.- El consumo de drogas es un medio de:A.- Trasgresión de las normas sociales de los adultos.B.- Afirmar su identidad en el grupo.C.- A y B son ciertas.

86. La «fábula personal» es:A.- Un programa de prevención de drogas en adolescentes.B.- Un cuento para los adolescentes con insomnio.C.- Una distorsión cognitiva que hace a los/as adolescentes creerse invulnerables.

87. El alcohol:A.- Cada vez más se usa como droga.B.- Se consume más y en menor tiempo.C.- Ambas son ciertas.

88.- El consumo entre las adolescentes según los informes PNSD.A.- Es superior (1,1%) al de sus compañeros.B.- Entre los 15-19 años el abuso ha aumentado en 13 puntos hasta el año 2001.C.- A y B son ciertas.

89. El consumo único en un/a menor:A.- Puede afectar irreversiblemente.B.- Puede condicionar el desarrollo futuroC.- A y B son ciertas.

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24 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

90. Los intentos de suicidio en adolescentes:A.- Pueden ser provocados por el consumo de alcohol.B.- No suelen aparecer.C.- A y B son ciertas.

91.- El número de muertos jóvenes al año por accidentes de tráfico en Europa es:A.- 500.B.- 1.000.C.- 57.000.

92.- Con una tasa de alcoholemia superior a 0,50mg/l.:A.- Supondrá una sanción de 6 puntos en el carnet por puntos.B.- Supondrá una sanción de 3 puntos en el carnet por puntos.C.- Supondrá una sanción de 1 puntos en el carnet por puntos.

93.- Las mujeres alcohólicas:A.- Suelen beber en casa a escondidas.B.- Esconden la bebida.C.- A y B son ciertas.

94.- Entre los factores etiológicos del alcohólico femenino, podemos citar:A.- Menopausia.B.- Experiencias sexuales precoces.C.- A y B son ciertas.

95.- Las mujeres alcohólicas presentan:A.- Más sintomatología depresiva.B.- Anorexia.C.- A y B son ciertas.

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CALIFICACIÓN GLOBAL

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Documento 4: HOJAS DE RESPUESTASPara su corrección, devolver únicamente estas hojas cubiertas.

Nombre....................................................................... DNI ........................_________________________________________________________________CALIFICACIÓN DOCUMENTO 2

De 0 a 5 fallos SOBRESALIENTE De 6 a 10 fallos NOTABLE De 11 a 15 fallos APTO Más de 15 fallos NO APTO

CALIFICACIÓN PARTE PRÁCTICA

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APARTADO 3049 (36205 VIGO) Pontevedra -España-

Devolver por correo junto al trabajo escrito a:

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28 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

(Espacio reservado para la Evaluación por parte deANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE)

PUNTUACIÓN 1 2 3 4 5EXPRESIÓN (presentación, ortografía,redacción)DESCRIPCIÓN

DESARROLLO DE LAS PAUTAS

APLICACIÓN DE LA TEORÍA

APORTACIONES CRÍTICAS

OBSERVACIONES

EVALUACIÓN DE LA PARTE PRÁCTICA

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Curso de: MEDIADOR/A SOCIAL EN PREVENCIÓN DEL ALCOHOLISMO

Documento 5: FORMULARIO DE EVALUACIÓNEl envío de este formulario es voluntario. Si nos lo haces llegar procuraremos tener en cuenta tusaportaciones para mejorar nuestros servicios. Debes marcar únicamente con una X las opcionesque consideres de los aspectos que te presentamos. Marca tantas X como aspectos estimes.GRACIAS.

1. Los Cursos integrados en el Programa de Formación de Educadores/as me interesan por:

• La comodidad para su realización.• El Programa de Contenidos.• Los materiales didácticos.• El precio.• Relación calidad-precio.• La seriedad en el Servicio educativo que ofrecen.• Sólo por los reconocimientos oficiales.Otras razones:.......................

2. Los contenidos presentados en el Curso me parecen:

• Coherentes con la denominación del Curso.• Bien estructurados.• Definidos y completos.• Excesivamente sencillos.• Elaborados con rigor.Otras razones:.......................

3. Los contenidos de los Cursos del Plan de Formación de Educadoresme parecen:

• Interesantes para mi formación.• Obsoletos.• Coincidentes con otros programas de formación ya existentes.• De mucho interés personal.• Ajustados a la realidad social.Otras razones:........................

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30 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

4. La atención telefónica/carta/email de ANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCATIVOS YTIEMPO LIBRE me parece:

• Sólo adecuada.• Amable y atenta con mis demandas.• Insulsa.• Siempre me ayuda.• Me siento escuchado.• Sólo correcta.Otras razones.....................................

5. Cuáles de estos aspectos valorarías mejor:

• El planteamiento a distancia de la formación.• La seriedad de la entidad.• Los contenidos de los Cursos.• La atención del Servicio de Tutoría.• Su respuesta a mis demandas.• Las evaluaciones que me remiten.Otras razones:......................................

6. El tratamiento didáctico del Curso me parece:

• Adecuado.• Mejorable.•Malo.•Coherente.•Excesivamente Simple.Otras razones:......................................................

7. El formato del manual del Curso:

• Me gusta.• Es cómodo.• Inapropiado.• Mejorable.• Me gustaría otro formato.Otras razones:...................

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Animación, Servicios Educativos y Tiempo Libre 31

8. Los aspectos que mejoraría de ANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPOLIBRE:

• La imagen de la entidad.• La difusión de sus programas.• Los contenidos de los Cursos.• Los materiales didácticos.• El Servicio de Tutoría.• La atención telefónica.• La publicidad. Otros aspectos:.................

9. Los reconocimientos oficiales son:

• Un aspecto importante de mi elección de un Curso.• No es determinante.• Un aspecto más a valorar.• Es sólo lo que me interesa.• Me es indiferente.Otras razones:.......................

10. ¿Qué aspectos mejorarías del Servicio Educativo?:

• La estructura y densidad de los contenidos presentados en los programas.• El formato.• El rigor didáctico.• El Servicio de Tutoría.• La evaluación.• La atención telefónica.• Las urgencias.Otras:........................

11. ¿Te sientes satisfecho/a con el Curso realizado?:

• S í .• No.• Mucho.• Poco.• Nada.Razones:..........................

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32 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

12. ¿Te sientes satisfecho con ANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LI-BRE?:

• S í .• No.• Mucho.• Poco.• Nada.Razones:................

13. ¿Qué otros servicios educativos has echado en falta?:

• Contacto con otros alumno/as.• Un tratamiento más virtual de la enseñanza.• Bolsa de trabajo.• Mayor disponibilidad del profesorado.• No he echado en falta ningunoOtros aspectos que quieras señalar:.........................

14. El coste de los Cursos te parece:

• Excesivo.• Adecuado.• Barato.• Inapropiado.• Conveniente.Otros aspectos que señalar.......................

15. Mi grado de satisfacción en general es:

• Satisfecho.• Insatisfecho.• Indiferente.• Decepcionado.• Defraudado.• Engañado.Motivos:.........................................

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16. Cuáles son las dificultades con las que te has tropezado para finali-zar el Curso:

• Falta de disponibilidad de tiempo.• Falta de motivación.• Textos densos y poco atractivos.• Falta de incentivos por parte del profesorado.• Excesivo tiempo de matrícula para su realizaciónOtras razones.................................

17. ¿Cuáles son tus motivos de preferencia de ANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCA-TIVOS Y TIEMPO LIBRE como Servicio de Formación?:

• Los contenidos de los Cursos.• La seriedad.• Su trato y atención al alumno.• Los materiales didácticos.• Las evaluaciones y el Servicio de Tutoría.• Ninguno.Otras razones....................

18. ¿Cuáles son tu motivos de rechazo de ANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCATIVOSY TIEMPO LIBRE como Servicio de Formación?:

• El tratamiento didáctico.• Falta de atención a las demandas del alumno.• Los materiales didácticos.• Las evaluaciones y el servicio de Tutoría.•Ninguno.Otras razones:............................

19. El Servicio de Tutoría:

• Resuelve mis dudas.• Debe mejorar en atención personalizada.• Me es indiferente.• Echo de menos un contacto más asiduo y directo con el tutor.• Ofrece una atención adecuada.• Puede mejorar.Otros aspectos:..............................

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34 Curso 8: Mediador/a Social en prevención del alcoholismo

20. ¿Qué servicios debe ofrecer una empresa de formación a distancia:

• Una formación de calidad.• Un trato personalizado.• Unos materiales didácticos adecuados.• Un Servicio de Tutoría disponible.Otros:........................

21. ¿Qué otros Cursos te gustaría ofreciese ANIMACIÓN, SERVICIOS EDUCATI-VOS Y TIEMPO LIBRE en el futuro?. Proponnos temas:

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RECUERDA:Con el fin de evitar pérdidas, todos los envíos y correspondencia debes hacerlos a:

Apartado 3049 (36205 VIGO) Pontevedra -España-

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Tfno./Fax: 986-25 38 66Móvil: 677-52 37 07