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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02 Código: GFPI-F- 019 Formación: TÉCNICO EN SISTEMAS Versión: 1 Nombre del Proyecto: HELPDESK IE Código: 918673 Fase del proyecto: PLANEACION ELABORAR UN PLAN PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS QUIPOS DE CÓMPUTO DE LA I.E Actividad (es) de Aprendizaje: • Monitorear el funcionamiento de los equipos de cómputo, usando programas de diagnóstico teniendo en cuenta las normas de seguridad industrial y medidas preventivas a través del desarrollo de habilidades psicomotrices. • Reconocer los dispositivos, herramientas e insumos en inglés y español Ambiente de formación ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva AMBIENTE DE SISTEMAS, TALLER DE MANTENIMIENT O, ESCENARIOS DEPORTIVOS. MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo) KIT DE HERRAMIENTAS PARA MANTENIMIENT O DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, PARTES DE COMPUTADORES Y PERIFERICOS, EQUIPOS DE ENSAMBLE. CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa) INSUMOS PARA MANTENIMIENT O, PAPEL, TINTA PARA IMPRESORA INTERNET. Página 1 de 31 GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

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PLANEACION

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Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional IntegralGUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

Programa de Formación:TÉCNICO EN SISTEMAS

Código:228185Versión: 1

Nombre del Proyecto: HELPDESK IE

Código: 918673Fase del proyecto: PLANEACION

ELABORAR UN PLAN PARA ELMANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS QUIPOS DE CÓMPUTO DE LA I.E

Actividad (es) de Aprendizaje:

• Monitorear el funcionamiento de los equipos de cómputo, usando programas de diagnóstico teniendo en cuenta las normas de seguridad industrial y medidas preventivas a través del desarrollo de habilidades psicomotrices.

• Reconocer los dispositivos, herramientas e insumos en inglés y español determinando su impacto ambiental en el manejo de los residuos generados, además de los programas que se utilizan para la construcción de una red LAN y el mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo.

Ambiente de formación ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva AMBIENTE DE SISTEMAS, TALLER DE MANTENIMIENTO, ESCENARIOS DEPORTIVOS.

MATERIALES DE FORMACIÓNDEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

KIT DE HERRAMIENTAS PARA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, PARTES DE COMPUTADORES Y PERIFERICOS, EQUIPOS DE ENSAMBLE.

CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)

INSUMOS PARA MANTENIMIENTO, PAPEL, TINTA PARA IMPRESORA INTERNET.

Resultados de Aprendizaje:Seleccionar herramientas, equipos

Competencia: Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de

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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

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y materiales necesarios para la ejecución de la obra de cableado y/o red inalámbrica, de acuerdo con las especificaciones definidas en el diseño

normas técnicas internacionales.

Resultados de Aprendizaje:Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.

Resultados de Aprendizaje:Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.

Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.

Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.

Competencia: Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.

Resultados de Aprendizaje:Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.

Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

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Resultados de Aprendizaje:Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.

Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

Resultados de Aprendizaje:Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.

Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

Resultados de Aprendizaje:Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.

Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

Duración de la guía ( en horas): 80

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Apreciado Aprendiz

Iniciamos la fase de PLANEACIÓN que corresponden a la segunda fase de su proyecto formativo, en esta aprenderás a reconocer los elementos, herramientas, insumos, dispositivos y programas para la construcción de una red cableada o inalámbrica y el mantenimiento preventivo de un equipo de cómputo.

Los invitamos a que participen activamente de este maravilloso proceso.

3.1 Actividades de reflexión Inicial.

Participe del siguiente foro de discusión

La importancia de identificar y clasificar los insumos y herramientas necesarios para un mantenimiento.El instructor expone un caso.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

3.2.1 El instructor le proveerá unas diapositivas que contienen elementos usados en el mantenimiento de equipos y configuración de redes. Identifique según la imagen de cada una el nombre función y riesgo potencial de las herramientas, insumos o dispositivos que se presentan.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

2. INTRODUCCIÓN

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MONITOREAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, USANDO PROGRAMAS DE DIAGNÓSTICO TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y MEDIDAS

PREVENTIVAS A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE HABILIDADES PSICOMOTRICES.

3.3.1 Participe de la presentación denominada “Uso de los programas de diagnóstico”. El instructor les mostrará la importancia de estas herramientas de Software para un técnico en sistemas.

3.3.2 Construyendo mi kit. Apreciado aprendiz, teniendo como referencia la información suministrada por el instructor. Construya una carpeta en su memoria USB o en la Nube, donde descargarán una serie programas de diagnóstico. Estos deberán ser probados y catalogados de acuerdo a su aplicación.

INVENTARIO Y DIAGNOSTICO OPTIMIZACIÓN UTILITARIOS

Socialice la funcionalidad de cada uno de estos y sus características principales.

3.3.3 En grupos de trabajo realice el monitoreo de los equipos de cómputo que les asigna el instructor. Para ello deberán hacer uso de los programas que descargaron en la actividad anterior.

Construya un informe de la parte software y hardware del equipo asignado. Detalle las características principales y el estado en que se encuentra.

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RECONOCER LOS DISPOSITIVOS, HERRAMIENTAS E INSUMOS EN INGLÉS Y ESPAÑOL DETERMINANDO SU IMPACTO AMBIENTAL EN EL MANEJO DE LOS RESIDUOS GENERADOS, ADEMÁS DE LOS PROGRAMAS

QUE SE UTILIZAN PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA RED LAN Y EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO

HERRAMIENTAS, DISPOSITIVOS ACTIVOS Y PASIVOS DE UNA RED

3.3.4 Completa el catálogo de herramientas: Respetado aprendiz, de manera individual complete el cuadro que el instructor le proveerá, identificando el nombre de la herramienta y el uso de la misma.

MEDIOS DE TRANSMISION:

33.13.23.3

3.3.13.3.23.3.33.3.4

3.3.5 Participe del video “ Los Medios de Transmisión de datos” y participe en el taller

TOPOLOGIAS Y TIPOS DE REDES:

3.3.6 El instructor da una introducción acerca topologías y tipos de redes

El instructor asignara un tipo de red a cada grupo de trabajo y deberán construir con material reciclable una maqueta según el tipo de red asignado. Socializar la maqueta teniendo en cuanta los siguientes ítems:

- Medios de transmisión - Dispositivos activos y pasivos - Tipos de host conectados - Distancias estimadas para cada tipo de red - Elementos geográficos y físicos que generan interferencia en la transmisión de datos.

HERRAMIENTAS E INSUMOS PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Identifique cada insumo que se muestra en la foto y escriba en la columna correspondiente donde se

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utiliza y para qué sirve.

Foto del Componente Donde se Utiliza? Para qué Sirve?

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Como evidencia de esta actividad Envié esta actividad por medio de la plataforma BlackBoard en un documento de Microsoft Word.

Herramientas Para el Mantenimiento de los Equipos de Computo

Lea detenidamente el archivo Manual de Mantenimiento.PDF (Capitulo 3 Pagina 118), el cual lo encontraran dentro del Material de Apoyo Fase Ejecución dentro de la Plataforma BlackBoard, también puede conseguir más información en los siguientes sitios web:

http://jacoma6321.blogspot.com/p/las-principales-herramientas-para.html https://sites.google.com/site/mantenimientodelhardwaredelpc/herramientas-para-el-

mantenimiento-del-pc

Identifique cada Herramienta que se muestra en la foto y escriba en la columna correspondiente el nombre de dicha herramienta y para que se utiliza.

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Foto Nombre Función

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

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3.3.5 Afiche en inglés sobre la red de datos.

Estimad@ aprendiz después de revisar los conceptos sobre la red LAN, los invito a conformar grupos de trabajo, y elaboren un afiche en ingles en el cual se ilustre los elementos e insumos requeridos, haciendo una corta descripción de ellos; para el desarrollo de la actividad pueden usar Microsoft Word, PowerPoint, Publisher, o cualquier otra herramienta de diseño gráfico. Envía copia de la evidencia al instructor al correo [email protected] especificando lo siguiente:Asunto: Institución Educativa, Nro. de ficha.Mensaje: Nombres completos, Nro. de Documento de Identidad.

3.3.6 Manejo ambiental integral de los residuos.

Aprendices, dentro del proyecto Help Desk en la fase de planeación, se utilizarán elementos para limpiar los equipos de cómputo. Estos elementos o insumos son altamente contaminantes con el medio ambiente cuando no tienen una disposición adecuada. En un grupo no superior a cuatro aprendices, realice un collage en donde de manera secuencial se muestre el paso a paso de cómo se utiliza y se disponen los siguientes insumos de mantenimiento, buscando un manejo ambiental integral de estos residuos:

- Frotex- Silicona Líquida- Alcohol industrial o isopropílico

- Limpiador electrónico- Pasta térmica- Lubricante Multiusos o penetrante

Socialice en un mural dispuesto en el ambiente en compañía de sus compañeros, el instructor de gestión ambiental y el homólogo de su Institución Educativa.

3.3.7 Mostrando una conducta éticamente correcta en función de principios y valores como técnicos en sistemas, monitorear el funcionamiento de equipos de cómputo usando programas de diagnóstico.

Aprendices en equipos de 6 personas, analice el estudio de caso dado por su instructor:

La empresa COMPUTING S.A. encargada de efectuar mantenimientos preventivos y correctivos de computadores en la ciudad de Medellín, envía 4 técnicos de sistemas a la IE San Lorenzo para efectuar revisión de los computadores de las salas de sistemas. Donde:

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El técnico en sistemas A encontró daños en varios computadores y en su informe los clasifico como buenos.

El Técnico de Sistemas B cambió piezas de computadores poniendo piezas más económicas y en el informe las hizo pasar como las más costosas.

El Técnico de Sistemas C encontró en buen estado 10 computadores y en su informe los clasifico en mal estado sugiriendo darles de baja del inventario.

Teniendo en cuenta el trabajo realizado por los tres técnicos, el Técnico de Sistemas D siendo el supervisor se dio cuenta del actuar de sus compañeros y pensó en dos decisiones:

a. Informar oportunamente la situación presentada por sus compañeros a su jefe inmediato.b. Hablar con cada uno de sus compañeros de la situación del diagnóstico de los computadores y los

compañeros lo convencieron que no reportara el informe real.

¿Cuál de las dos opciones anteriores cree que el técnico supervisor escogió a la hora de tomar decisiones? Argumente su respuesta

1. Qué valores cree que le faltó a los técnicos en sistemas para realizar su trabajo de excelente calidad y por qué.

2. Sino se tiene en cuenta los valores humanos de los técnicos en sistemas a la hora de realizar los informes de los diagnósticos, que imagen pueden mejorar la empresa COMPUTING S.A. frente a la comunidad y por qué?

3. ¿Cuál sería la manera más adecuada del técnico en sistemas para dar una explicación a la IE San Lorenzo de los falsos informes pasado por los técnicos?

A partir de la solución del caso de manera grupal, elabore un cuadro comparativo en un pliego de cartulina o papel bon, donde se evidencie claramente que valores se deben tener en cuenta y que antivalores no se deben tener en cuenta para tener una conducta ética en el trabajo.

3.3.8 Salud Ocupacional.

ACTIVIDAD: En la fase análisis, se conformaron 6 grupos, y es con estos grupos que desarrollaremos la siguiente actividad:

A cada grupo se le entregara un caso de un accidente laboral donde debemos analizar:- Normas básicas que aplican en la prevención de accidentes.- Factores de riesgo- Causa de los accidentes- Medidas preventivas (utilización de elementos de protección).

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Con el análisis del estudio de casos elabore un plegable en octavos de cartulina, con imágenes relacionadas con los riesgos, textos, y buena ortografía. Este plegable deberá ser sustentado por el equipo de trabajo en el ambiente de formación.

3.3.9 Habilidades y Destrezas motrices.

Las habilidades motrices juegan un papel importante en el desarrollo de las actividades de aprendizaje y el entorno laboral en el que a futuro se desempeñará, teniendo en cuenta lo anterior:

A) Resuelva el taller sobre tipos de psicomotricidad. Participe con dos conclusiones en la plenaria sobre la importancia de la psicomotricidad en su proceso formativo.

B) Determine los ejercicios físicos y de psicomotricidad requeridos según el registro de diagnóstico de la condición físico individual. Registre su plan de acondicionamiento físico personal y el plan de actividades psicomotrices según sus necesidades, en el formato suministrado por la instructora y consérvelo en el portafolio de evidencias.

C) Participe activamente en las sesiones prácticas de actividad física, relacionados con el fortalecimiento de las destrezas motrices y mejoramiento de su condición física. Diligencie el instrumento de evaluación y alimente el portafolio de evidencias.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1 Forme equipos de trabajo colaborativo de 3 aprendices y plantee una solución a cada uno de los siguientes interrogantes:

¿Qué aspectos debo tener en cuenta antes de realizar un ensamble y desensamble? ¿Por qué es importante la identificación de la arquitectura de hardware de un equipo de

cómputo antes de un ensamble o desensamble? ¿Qué factores hay que tener en cuenta antes de realizar el mantenimiento de un equipo de

cómputo? ¿Qué pasaría si no realizo el mantenimiento preventivo a mi equipo de cómputo? ¿Todo tipo de software le sirve a un equipo de cómputo?

Para el desarrollo de la actividad vamos a utilizar la técnica didáctica lluvia de ideas, las reglas de juego serán entregadas por el instructor.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación

Evidencia de producto: • Identificar dispositivos activos de • Técnica de evaluación: valoración

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• Diagnostico estado actual del equipo de cómputo.

interconexión utilizados en redes cableadas e inalámbricas.

• Diagnostica el funcionamiento del equipo, utilizando el software adecuado y de acuerdo con las necesidades del mismo.

de producto.

• Instrumento de evaluación: lista de chequeo.

Evidencia de desempeño:

• Mantenimiento preventivo y Diseño de una red.

• Técnica de evaluación: observación directa.

• Instrumento de evaluación: lista de chequeo.

Evidencia de Producto:

• Afiche en inglés sobre la red de datos.

• Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.

• Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.

• Técnica de evaluación: Valoración de producto.

• Instrumento de evaluación: Lista de chequeo.

Evidencia de producto:

• Collage gestión para los residuos de insumos en el mantenimiento de equipos computo.

• Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.

• Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.

• Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.

• Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas.

• Técnica de evaluación: Valoración de producto.

• Instrumento de evaluación: Lista de chequeo.

Evidencia de producto:

• Cuadro comparativo de valores y antivalores no se deben tener en cuenta para tener una conducta ética en el trabajo.

• Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol de cada uno de los participantes en el

• Técnica de evaluación: Valoración de producto.

• Instrumento de evaluación: Lista de chequeo.

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proceso formativo.

• Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del proceso formativo.

Evidencia de producto:

• Plegable análisis de un accidente laboral.

• Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral según normas de salud ocupacional

• Técnica de evaluación: Valoración de producto.

• Instrumento de evaluación: Lista de chequeo.

Evidencia de conocimiento:

Cuestionario: Impacto de los ejercicios y actividades motrices según su perfil ocupacional.

Evidencia de desempeño:

Aplicación de las habilidades psicomotrices al monitorear el funcionamiento de equipos de cómputo.

Evidencia de producto:

Plan de Acondicionamiento Físico.

• Identifica técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionados para el desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional.

• Selecciona técnicas de coordinación motriz fina y gruesa.

• Selecciona técnicas que potencializan la capacidad de reacción mental y mejora de sus destrezas motoras según la naturaleza propia del entorno laboral.

• Valora las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño psicomotriz de acuerdo con el área ocupacional.

• Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del desempeño laboral.

• Técnica de evaluación: Conocimiento.

• Instrumento de evaluación: Cuestionario.

• Técnica de evaluación: Observación directa.

• Instrumento de evaluación: Lista de chequeo.

• Técnica de evaluación: Valoración de producto.

• Instrumento de evaluación: Lista de chequeo.

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• Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeño

laboral

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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN

(Horas)

Materiales de formación devolutivos:

(Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE

APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional y medio ambiente

80SISTEMAS 1 Sala de sistemas de la

Institución educativa

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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Sistema de Información: conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de

datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.

Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

Personas

Datos

Actividades o técnicas de trabajo

Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de comunicación, aunque no

necesariamente). Base de Datos: conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para

su posterior uso. En este sentido; una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.

Ingeniería del Software: es la aplicación de un enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable al desarrollo, operación y mantenimiento de software, y el estudio de estos enfoques, es decir, la aplicación de la ingeniería al software.1 Es la aplicación de la ingeniería al software, ya que integra matemáticas, ciencias de la computación y prácticas cuyos orígenes se encuentran en la ingeniería.

ordenador a medida conforme a sus necesidades. Topología de Red: se define como una familia de comunicación usada por los computadores que

conforman una red para intercambiar datos. En otras palabras, la forma en que está diseñada la red, sea en el plano físico o lógico. El concepto de red puede definirse como "conjunto de nodos interconectados". Un nodo es el punto en el que una curva se intercepta a sí misma. Lo que un nodo es concretamente, depende del tipo de redes a que nos refiramos.

IEEE: (institute of electrical and electronics engineers) instituto de ingenieros eléctricos y electrónicos.

Wlan: (wireless local area network) red de área local inalámbrica.

Osi: (open system interconnection) interconexión de sistemas abiertos.

Csma/ca: (carrier sense, multiple access, collision avoidance) acceso múltiple por detección de portadora

con evasión de colisiones.

Udp. (user datagram protocol) protocolo de datagrama de usuario.

Tcp: (transmission control protocol) protocolo de control de transmisión.

Qos: (quality of service) calidad de servicio.

Mac: (media access control) control de acceso al medio.

IAPP: (inter-access point protocol) protocolo de punto de acceso interno.

TIKP : (temporal key integrity protocol) protocolo de integridad de claves temporal.

Wpa2 : (wi-fi protected access 2) acceso protegido wi-fi 2 Instructivo: Documento que contiene información, instrucciones y elementos requeridos para llevar a cabo

una acción. Afiche: Término que hace referencia a un cartel. Se trata, de una lámina de papel o de otro material en la

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que hay textos o figuras que se exhiben con diversos fines y temas.

Varios. Apuntes: conceptos básicos de Bases de Datos, recuperado el 27 de Abril de 2015, del Sitio web support.office.com https://support.office.com/es-hn/article/Conceptos-b%C3%A1sicos-sobre-bases-de-datos-a849ac16-07c7-4a31-9948-3c8c94a7c204?ui=es-ES&rs=es-HN&ad=HN

Tanenbaum, Andrew S. Redes de Computadoras 4 Edición. Madrid, España: McGraw-Hill. http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/4400-series-wireless-lan-controllers/69719-wlc-

lwap-config.html CISCO. Cisco 4400 Series Wireless LAN Controllers. Sitio online de programador. Recuperado el 24 de Abril de 2015.

http://configuraciondeunared.blogspot.com/ Configuración de una red. Blog dedicado a la explicación de elaboración de redes. Recuperado el 24 de Abril de 2015.

http://repository.uniminuto.edu:8080/jspui/bitstream/10656/575/1/TR_MendiganaCastilloDiego_09.pdf Repositorio corporación universitaria Minuto de Dios. Recuperado el 24 de Abril de 2015.

www.naturalreaders.com Natural Reader. Herramienta en inglés para la pronunciación. Recuperado el 24 de Abril de 2015.

http://vozme.com/index.php?lang=en Voz me. Herramienta en inglés para la pronunciación. Recuperado el 24 de Abril de 2015.

http://text-to-speech.imtranslator.net/ text-to-speech.imtranslator. Herramienta en inglés para la

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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

5. GLOSARIO DE TERMINOS

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pronunciación. Recuperado el 24 de Abril de 2015.

http://www.ivona.com/en/ text to speech IVONA. An Amazon Company. Herramienta en inglés para la pronunciación. Recuperado el 24 de Abril de 2015.

www.merriam-webster.com Merriam-Webster. An Encyclopædia Britannica Company. Diccionario Monolingüe (Ingles-Ingles) y Bilingüe (Español-Ingles / Ingles-Español). Recuperado el 24 de Abril de 2015.

Wikihow (2015). Cómo crear tus propios afiches publicitarios. Recuperado de:http://es.wikihow.com/crear-tus-propios-afiches-publicitarios. Consultado el: 3 de Julio de 2015.

EDWAN HERNAN QUINAYAS

GLORIA INES ARANGO

SEMADAR PEADA

CARLOS BERNAL

JOHNNY MAURICIO GALVIS

lINA MARIA BECERRA

VICTORIA TANUS

ANDRES MAURICIO CLAVIJO

JAIME HERNANDEZ

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)