TEMA

GENERADOR: Economista Adam Smith

PROPÓSITO: Desarrollar conocimiento económico.

RECURSOS:

Cuaderno del curso Lapiceros (varios colores) Hojas BOND u otro material ( recordando que debe utilizar lo que tenga en casa para evitar estar saliendo)

INSTRUCCIONES

GENERALES:

Lea el siguiente texto, si está en sus posibilidades puede imprimirla y pegarla

en su cuerdo. De lo contrario realice una síntesis en su cuaderno.

INSTRUCCIONES

ESPECIFICAS:

1. Señala los dos temas de lo que trata el texto del documento 10. 2. Escribe las ideas principales que resumen el pensamiento de Adam

Smith. 3. Según Adam Smith estaba en lo cierto sobre el papel que debe

desarrollar el Estado en la economía. Elabora una lista con las actividades que serían competencia del Gobierno.

Adam Smith

Muchos economistas señalan la fecha de 1776 como el nacimiento de la Economía como ciencia, con la publicación de la obra de Adam Smith La riqueza de las naciones. Por eso, a este escocés le correspondería el título de fundador de la ciencia económica. Su pensamiento económico Aunque numerosos autores habían escrito anteriormente sobre Temas económicos, Smith introdujo un supuesto novedoso: en materia económica, el ser humano se mueve principalmente por su interés individual antes que por el bien de los demás. ¿Cómo es posible entonces que la sociedad, considerada en conjunto, funcione? La respuesta de Adam Smith se basó en la existencia de lo que él denominó una mano invisible que coordina los mercados y los distintos intereses propios; gracias a ella, estos se armonizan espontáneamente. La importancia de la mano invisible aumenta a medida que la sociedad se desarrolla y la división del trabajo crece. La existencia de este orden natural hace que la interferencia gubernamental sea innecesaria e indeseable en la mayoría de las materias. Según Adam Smith, las labores del Gobierno deben, por tanto, centrarse en la defensa interior y exterior, en administrar justicia y en proveer bienes públicos. El resto lo hará la mano invisible. DOC. 10 Ninguno se propone, por lo general, promover el interés público, ni sabe hasta qué punto lo promueve. Cuando prefiere la actividad económica de su país a la extranjera, únicamente considera su seguridad, y cuando dirige la primera de tal forma que su producto represente el mayor valor posible, solo piensa en su ganancia propia; pero en este, como en otros muchos casos, es conducido por una mano invisible a promover un fin que no entraba en sus intenciones. Mas no implica mal alguno para la sociedad que tal fin no entre a formar parte de sus propósitos, pues al perseguir su propio interés, promueve el de la sociedad de una manera más efectiva que si esto entrara en sus designios. Cual sea la especie de actividad doméstica en que pueda invertir su capital, y cuyo producto sea probablemente de más valor, es un asunto que juzgará mejor el individuo interesado en cada caso particular, que no el legislador o el hombre de Estado. El gobernante que intentase dirigir a los particulares respecto de la forma de emplear sus respectivos capitales, tomaría a su cargo una empresa imposible, y se arrogaría una autoridad que no puede confiarse prudentemente ni a una sola persona, ni a un senado o consejo

GUIA DE ESTUDIO No. 3 CURSO: ECONOMÍA II JORNADA: MATUTINA, VESPERTINA PROFESOR: ERIC R. COY GRADO: 5TO. PGA FECHA DE APLICACIÓN:

Colegio Sthella de Hernández Guía de Aprendizaje #3

Grado: 5to. Perito en Gerencia Administrativa Curso: Psicología Industrial

Docente: Adriana Molina

Personalidad

Cuando hablamos de personalidad, no queremos decir que una persona tenga

gracia, una actitud positiva hacia la vida, una cara sonriente ni que sea finalista del

concurso de Miss Universo o Mr. Fitness. La personalidad se refiere a un concepto

dinámico que describe el crecimiento y desarrollo del sistema psicológico de una

persona. La personalidad es la suma total de las formas en que un individuo

reacciona o interactúa con otros.

La personalidad está determinada por varios factores, tales como, la herencia, la

cultura y la situación que provoca una adaptación especial para cada situación.

Así, la personalidad es la suma de lo innato, o sea, el temperamento, con todo lo

aprendido a lo largo de la vida del individuo, es decir, el carácter.

En la actualidad, existen cinco dimensiones básicas de la personalidad que son

muy importantes para el análisis de una persona que forma parte de una

organización:

Extroversión: Dimensión de la personalidad que es característica de alguien

sociable, comunicativo y afirmativo.

Afabilidad: Dimensión de la personalidad que corresponde a alguien de

buen carácter, corporativo y confiable.

Rectitud: Dimensión de la personalidad que corresponde a alguien

responsable, confiable, persistente y orientado al logró.

Estabilidad emocional: Dimensión de la personalidad que caracteriza a una

persona calmada, entusiasta, segura (positiva), en lugar de tenso, nervioso,

deprimido e inseguro (negativo).

Apertura a la experiencia: Dimensión de la personalidad que caracteriza a

alguien imaginativo, con sensibilidad artística e intelectual.

Instrucciones: Debe de leer el texto, luego deberá transcribirlo a su cuaderno y

realice un mapa conceptual con imágenes sacadas de la prensa o diario.

Colegio Sthella de Hernández Guía de Aprendizaje #3

Grado: 5to. Perito en Gerencia Administrativa Curso: Fundamentos de Mercadotecnia

Docente: Adriana Molina

Marketing como fuente de Desarrollo

Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para

la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes

consumidores. El productor debe intentar diseñar y

producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con

el fin de descubrir cuáles son éstas se utilizan los conocimientos del marketing.

Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es

decir, la actividad de marketing era posterior a la producción del bien y sólo

pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más

funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción.

El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales. Primero,

toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia

el cliente; segundo, la meta de una empresa debe ser un volumen de ventas

lucrativos. En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de

los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la

justificación económica y social de la existencia de una empresa.

Consecuentemente, todas las actividades de producción, ingeniería y finanzas, así

como el marketing, deben estar dedicada primero a determinar cuáles son los

deseos de los clientes, y, entonces, a satisfacer ese deseo a la vez que se

obtenga un beneficio razonable. El segundo punto fundamental en que se apoya la

filosofía del marketing es que está basada en el concepto de las ganancias, no en

el concepto del volumen.

En otro orden el concepto de marketing se define como: "Un estado asociativo de

la mente que insiste en la integración y coordinación de todas las funciones del

marketing que a su vez están unidas a otras funciones de la sociedad, con el

objetivo básico de producir el máximo beneficio de la sociedad".

El Análisis de un Mercado y sus necesidades, la determinación del Producto

adecuado, sus Características y Precio, la Selección de un Segmento dentro del

mismo, y como comunicar nuestro Mensaje y la logística de la Distribución del

producto, son parte del arte conocido como Comercialización, Mercadeo o

Marketing.

Es corriente que por "mercadeo" se entienda "ventas", aunque son dos conceptos

diferentes. La explicación de la evolución histórica del mercadeo, les aclarará

cualquier posible confusión en ambos términos. La definición más simple y clara

de Mercadeo la da Jay C. Levinson en un libro que publicara en 1985,

titulado Guerrilla Marketing: Mercadeo es todo lo que se haga para promover una

actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los

clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las

palabras claves en esta definición son todo y base regular.

Instrucciones: Debe de leer el texto, luego deberá de realizar un (PNI) en el

cuaderno.

GUÍA No. 3 CURSO: ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS GRADO: Quinto Perito en Gerencia Administrativa JORNADA: Vespertina TEMA: “MOMENTOS HISTÓRICOS DEL ESTUDIO DEL MÉTODO EN LA ADMINISTRACIÓN” CATEDRÁTICA. PEM Gleidy Esperanza Catún Cel. 57300003

ACTIVIDAD: Lea detenidamente el tema, luego elabore un mapa conceptual tomando en cuenta

los temas más importantes. Puede elaborarlo en su cuaderno, en hojas doble carta, o en el

material que usted crea conveniente. QUEDESE EN CASA

La palabra método hace referencia a ese conjunto de estrategias y herramientas que se utilizan para llegar a un objetivo preciso, el método por lo general representa un medio instrumental por el cual se realizan las obras que cotidianamente se hacen. Cualquier proceso de la vida requiere de un procedimiento para funcionar. El uso de esta palabra es casi coloquial, su uso en cualquier oración indica que existe un procedimiento que seguir si se desea llegar al final de la operación.

El método es una forma de hacer algo de manera sistemática, organizada y / o estructurada. Se refiere a una técnica o conjunto de actividades para desarrollar una tarea. En algunos casos, también se entiende lo que es método como la forma habitual de hacer algo para una persona basada en la experiencia y las preferencias personales.

Proviene del latín methŏdus, que a su vez deriva del griego μέθοδος. La etimología de la palabra método nos indica que proviene de un grafema griego que quiere decir «Vía», por lo que nos indica que es un camino obligatorio para hacer cualquier acto.

Si se estudian los diferentes campos de la ciencia se puede encontrar todo un trayecto empírico de creación de métodos para resolver problemas.

Antecedentes Históricos de la Administración y la Teoría Administrativa

En este contenido se desarrolla la historia que tuvo la administración considerando sus inicios, las aportaciones de cada civilización, la etapa de la revolución industrial en la que se tuvo que adecuar a las tecnologías emergentes, hasta los precursores de la administración moderna. Lo anterior con la finalidad de entender el siguiente contenido que se basa en las teorías administrativas, como emergieron y porque, cuáles fueron las ventajas que se obtuvieron a partir de estas y su

importancia de entendimiento para la aplicación de estas, esperando que se genere así un margen de alternativas que puedan aplicarse en las organizaciones actuales.

En este contenido se desarrolla la historia que tuvo la administración considerando sus inicios, las aportaciones de cada civilización, la etapa de la revolución industrial en la que se tuvo que adecuar a las tecnologías emergentes, hasta los precursores de la administración moderna.

Lo anterior con la finalidad de entender el siguiente contenido que se basa en las teorías administrativas, como emergieron y porque, cuáles fueron las ventajas que se obtuvieron a partir de estas y su importancia de entendimiento para la aplicación aplicarse en las organizaciones actuales. de estas, esperando que se genere así un margen de alternativas que puedan

1. Definición de la administración

La administración es un término muy usado en la actualidad, este generalmente es entendido en la forma más simple de cómo realizar y usar recursos adecuadamente, pero esto va más allá de lo que se puede apreciar ya que esta palabra ha tenido una gran evolución desde que se definió su término hasta nuestros días, pues ha ido transformándose en medida de como el hombre lo requiere.

Es necesario conocer cómo se inició, desarrollo, adapto y estableció la administración debido a que puede mostrar la forma correcta de realizar las diferentes actividades en una empresa, en una escuela, en hospitales o incluso en el propio gobierno.

Para comprender mejor lo que es la administración se presentan las siguientes definiciones de autores especializados en el tema:

1. Ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales, (Jimenez, 1990).

2. Es la coordinación de hombres y recursos materiales para la consecución de objetivos organizacionales, lo que se logra por medio de cuatro elementos: Dirección hacia objetivos, a través de gente, mediante técnicas y dentro de una organización, (Kast, 1990).

3. Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales, (Chiavenato, 2006).

De acuerdo al contenido anterior se puede entender que la administración es considerada una ciencia que incluye métodos, técnicas y teorías para el uso de recursos que se han puesto en práctica en grupos de personas organizadas para alcanzar eficazmente y eficientemente un fin en común.

Antecedentes históricos de la administración 2.1 Civilizaciones antiguas La administración nace desde que los seres humanos debieron de incorporarse en grupos para lograr cubrir sus necesidades de supervivencia, por lo que se organizaron para complementar sus habilidades, definir reglas y cuidar sus recursos.

A medida que los grupos lograban mejorar sus sistemas de colaboración crecieron hasta formar civilizaciones, en donde la administración debía de adecuarse a las nuevas circunstancias a las que se enfrentaban.

2.2 Sumerios Se han encontrado antecedentes del pensamiento administrativo desde el siglo X a.C. cuando el legislador bíblico Salomón estableció acuerdos comerciales, de construcción y formo tratados de paz, además de repartir los recursos equitativamente entre la población, así también en el año 5000 a.C. los sumerios lograron la invención de la escritura y la conservación de registros para un control administrativo tributario. 2.3 Egipto La aportación de los egipcios fueron las pirámides, puesto que ya manejaban habilidades

administrativas y de organización, ya que debían de planificar la cantidad de bloques, de donde serían extraídos, cuántos hombres necesitarían y sobre todo el tiempo de construcción, denotando de esta forma que su sistema de planeación y administración de recursos iba adecuándose más a lo que conocemos hoy en día. 2.4 Babilonia Hammurabi rey de Babilonia elaboro leyes de carácter mercantil, tratando temas como ventas, préstamos, contratos, sociedades, acuerdos y pagarés, además sus transacciones eran registradas en tablillas como un medio de control, por otra parte aquí inicio la no delegación de responsabilidades, ya que por ejemplo se castigaba al supervisor de obras y no a los subordinados por el incumplimiento de estas.

Además el código Hammurabi vigente en el periodo 2000 y 1700 a.C. fue un instrumento en el que se empezaba a definir los salarios mínimos[1], control, depósitos y responsabilidades comerciales. Posteriormente a esto en el 604 a.C. Nabucodonosor al subir al trono implemento los controles de producción y pagos, así como los incentivos de salario en las fábricas textiles.

2.5 China En los 500 A.C., los escritos de Mencius y Chow denotan que los chinos estudiaban principios de comportamiento sobre organización, planificación, dirección y control, además de conocimiento de conceptos como; organización, funciones, cooperación, procedimientos para mejorar la eficiencia y técnicas de control mismas que se encontraban en la constitución de Chow que era un directorio de todos los sirvientes del emperador.

Alrededor de 2350 y 2256 a. C. el emperador Yao hizo uso por primera vez de una junta de consejo para tomar decisiones importantes y además esta servía como una herramienta de comunicación con sus súbditos.

2.6 Grecia En Grecia lograron tener la capacidad para administrar las operaciones de compañías

comerciales, desarrollaron un gobierno democrático que contenía un proceso administrativo, es en esta civilización donde se encuentra el origen del método científico[2], ya que descubrieron los criterios de investigación e introdujeron la ciencia y la educación en muchos aspectos a la administración.

Fue en este segmento de la historia que Platón aporto la primera teoría sobre la especialización y división del trabajo, donde entre algunas ideas mencionaba que un trabajador debía enfocarse en realizar las tareas para las cuales tenía la habilidad de hacerlo. Sócrates por su parte mencionaba que un buen administrador lograría que sus subordinados obedecieran y cumplieran, seleccionando a los ideales para cada puesto, sin importar el tipo de comercio que estuvieran administrando.

2.7 India

Alrededor de 321 a. C. el Arthasastra de Kautilya, aportación que define a la ciencia de la política, social y económica del estado, donde se detallaban las obligaciones del rey, sus ministros y consejeros, sobre reuniones del consejo, temas de guerra y paz, donde además hacía referencia a

la organización de los negocios, leyes, tribunales, gobierno municipal, costumbre sociales, matrimonio, divorcio, derechos de las mujeres, ingresos, impuestos, minas y factorías, mercados, entre otros, agrupa todos estos aspectos con el fin de lograr el éxito de la política aunque fue señalado como un elemento que no tenía compasión humana y mucho menos moralidad.

2.8 Roma

La mayor aportación que se les conoce es el de administrar una población de aproximadamente 50 millones de personas, por medio de estrategias de control y administración como la que se aplicó en el año 284 d. C. por Diocleciano que consistía en la delegación de autoridad, por medio de la división de su territorio en provincias, diócesis y divisiones geográficas.

2.9 La revolución industrial

Esta etapa está marcada por el desarrollo de máquinas de vapor y energía hidráulica, que dieron una gran ayuda a los sistemas de producción, de esta manera se empezó a necesitar grandes cantidades de personal, nuevos sistemas de comercialización y capitalización, lo que dio lugar a se empezara a contratar mano de obra, división del trabajo, para especializar a los trabajadores se necesitó de entrenamiento, estímulos y sanciones.

Chiavenato, I. (2006) menciona cuatro principales etapas de la revolución industrial:

1. Mecanización de la industria y la agricultura: A finales del siglo XVIII surge la máquina de hilar (Hargreaves, 1767), del telar hidráulico y mecánico además de la maquina desmontadora de algodón, que sustituyeron el trabajo del hombre y la fuerza muscular, por trabajo animal e incluso de la rueda hidráulica.

2. Aplicación de la fuerza motriz a la industria: Aplicación de las máquinas de vapor para las transformaciones en los talleres, en transportes, agricultura y comunicaciones.

3. Desarrollo del sistema fabril: El artesano y su pequeño taller desaparecieron para dar lugar al

operario, a las pequeñas y grandes fábricas basadas en la división del trabajo.

4. Una espectacular aceleración de los transportes y las comunicaciones: Navegación con vapor Robert Fulton, 1807 y logro que después las ruedas propulsoras se convirtieran en hélices. La locomotora fue perfeccionada por Stephenson. La primera vía férrea se construyó en Inglaterra, enseguida aparecieron otros medios de comunicación como el telégrafo eléctrico (Morse, 1835), surgió el sello postal en Inglaterra (1840) y el teléfono (Graham Bell, 1876).

Estos fueron los síntomas del desarrollo industrial y de los profundos cambios que ocurrían a mayor velocidad. En la segunda revolución industrial aprecio el proceso de fabricación de acero, el perfeccionamiento del dinam y la invención del motor de combustión interna.

CURSO: PLANIFICACIÓN GENERAL

GRADO: 5º. PERITO EN GERENCIA ADMINISTRATIVA

JORNADAS: VESPERTINA

LICDA. DELIA ROSALES

GUÍA No. 3

TEMA: PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

“LA VERDADERA LABOR DE UN GERETE”

LOS SIETE PASOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA.

La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.

La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, así como en planes estratégicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que

parecen simples y genéricos.

Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, teóricamente para un periodo de 5 a 10 años, aunque en la práctica, hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años, esto debido a los cambios

constantes que se dan el mercado.

Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa, tantos los planes tácticos como los operativos, por lo que un plan estratégico no

se puede considerar como la suma de éstos.

Como todo planeamiento, la planeación estratégica es móvil y flexible, cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos.

Veamos a continuación cuál es el proceso o los pasos necesarios para realizar una

planeación estratégica:

1. Declaración de la visión

La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo

plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse.

La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”.

2. Declaración de la misión y establecimiento de valores

La misión es una declaración duradera del objeto, propósito o razón de ser de la empresa. La misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”. Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como la búsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc. Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización.

3. Análisis externo de la empresa

El análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y

detectar oportunidades y amenazas.

Para el análisis externo se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales,

tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.

Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).

4. Análisis interno de la empresa

El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades.

Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean

financieros, humanos, materiales, tecnológicos, etc.

5. Establecimiento de los objetivos generales

Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa,

los cuales siempre son de largo plazo.

Una vez realizado los análisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los objetivos que permitan lograr la misión, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.

Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la

empresa, así como la situación del entorno.

6. Diseño, evaluación y selección de estrategias

Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a diseñar, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera

posible, dichos objetivos.

El proceso para diseñar, evaluar y seleccionar estrategias es el siguiente:

Se evalúa información sobre el análisis externo (la situación del entorno), se evalúa información sobre el análisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa), se evalúa el enunciado de la misión y los valores, se evalúan los objetivos, y se evalúan las

estrategias que se hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados.

Se diseña una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la información

analizada en el punto anterior.

Se evalúan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y los beneficios de cada una.

Se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.

7. Diseño de planes estratégicos

Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a diseñar los planes estratégicos, que consisten en documentos en donde se especifica cómo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir,

cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas.

En el plan estratégico se debe señalar:

Cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos generales.

Cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar, que permitan alcanzar los objetivos específicos.

Qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir. Quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o ejecución

de las estrategias. Cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se

obtendrán los Cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las

estrategias.

ACTIVIDAD No. 1

INSTRUCCIONES:

Elabore en su cuaderno un resumen del tema con sus propias palabras.

Se le adjuntan unos Links para fortalecer el tema. Si tiene oportunidad de poder ver los

videos le sugiero que los vea ya que traen información que le puede servir en el futuro.

https://www.youtube.com/watch?v=UCFaXHPqynI

https://www.youtube.com/watch?v=2Y2zyiPv_t4

“DIOS LOS BENDIGA Y PROTEJA”

CURSO: PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

GRADO: 5º. PERITO EN GERENCIA ADMINISTRATIVA

JORNADAS: VESPERTINA

LICDA: DELIA ROSALES CHIQUIN

GUÍA No. 2

TEMA: Estructura y Organigrama de una Organización

1. Clases de Organigramas

Los organigramas pueden clasificarse en la forma siguiente:

POR SU OBJETIVO

1. Estructurales

Representa la estructura administrativa de una institución o parte de ella. Es el conjunto de

sus unidades y las relaciones que las ligan. La estructura administrativa es como el esqueleto del

organismo. El organigrama estructural es como la radiografía de la organización.

2. Funcionales

Indican en el cuerpo de la gráfica, además de las unidades y relaciones, las principales

funciones o labores de los organismos representados.

POR SU NATURALEZA

1. Esquemáticos o sintéticos

Contienen sólo lo indispensable. Los órganos principales y las relaciones más simples. No

señalan detalles y se elaboran para el público. Son un instrumento de información general y

presentan una visión simplificada de una organización.

2. Analítico

Representa con detalles una organización para facilitar su estudio. Contienen todos los

puestos y las relaciones del área que se pretende analizar. Tienen una finalidad técnica.

POR EL ÁREA QUE REPRSENTAN

1. Generales.

Son llamados también cartas maestras. Representan a la institución por medio de sus

órganos principales y las relaciones básicas. Son generalmente esquemáticos y reflejan solo los

niveles altos de la organización.

2. Complementarios.

Muestran por separado las unidades o divisiones principales de la estructura y ofrecen

mayores detalles sobre puestos, relaciones, autoridad y obligaciones dentro de ellas. Ejemplo: els

organigrama del departamento de ventas, contabilidad, etc.

POR SU FORMA.

1. Verticales.

El órgano representado de más alta jerarquía está colocado en la parte superior del

organigrama. Las líneas de autoridad parten de arriba hacia abajo.

ACTIVIDAD No. 1

INSTRUCCIONES:

Copiar en el cuaderno el siguiente cuestionario y responderlo. ( algunas preguntas son del tema de

la guía No.2)

Responda el siguiente cuestionario.

1. Es el sistema formal de las relaciones de trabajo para la división así como para la integración de

las tareas.______________________________________________________________________

2. Los elementos de la estructura organizacional son:____________________________________

3. Proceso de identificación de tareas particulares y de su asignación a individuos y equipos

calificados para llevarlas a cabo._____________________________________________________

4. Es la uniformidad y consistencia de los procedimientos que los empleados deben seguir en el

desempeño de sus labores._________________________________________________________

5. Comprende los procedimientos formales e informales para la integración de las actividades

desempeñadas por individuos, equipos y departamentos._________________________________

6. Es el derecho a decidir y actuar.___________________________________________________

7. Son las funciones, reglas, relaciones y responsabilidades que sirven de escenario para las

actividades de la organización.______________________________________________________

8. Es la dimensión vertical de los niveles de autoridad diferenciados y de la responsabilidad. Tiene

una forma global piramidal._________________________________________________________

9. Separa entre departamentos, divisiones, unidades funcionales organizadas por productos,

actividad o proceos._______________________________________________________________

10. Es una gráfica que muestra la estructura interna de la organización formal de una empresa, sus

relaciones, niveles jerárquicos y las principales funciones que se

desarrollan._________________________________________________________________

11. Los organigramas están formados por_____________________________, representan los

cargos u organismos. Los que están unidos entre si por__________________.

12. Las líneas___________________, representan relaciones laterales de comunicación. Las

líneas _____________________, indican autoridad del superior sobre el subordinado.

13. Las clases de organigramas

son:_______________________________________________________________________

14. Clase de organigrama en el que el órgano representado de más alta jerarquía está colocado en

la parte superior del organigrama. Las líneas de autoridad parten de arriba hacia abajo._________

_______________________________________________________________________________

15. Clase de organigrama en el que el órgano representado de más alta jerarquía está colocado al

margen izquierdo y las líneas de autoridad parten de izquierda a

derecha.____________________________________________________________________

16. En este tipo de organigramas, el órgano representado de mayor jerarquía se coloca en el

centro y las líneas de autoridad parten de allí hacia la periferia y los distintos niveles aparecen

como círculos

concéntricos.____________________________________________________________________

17. ¿Qué organigramas se utilizan en los organigramas

mixtos?____________________________________________________________________

18. Es el derecho o la habilidad que tiene una persona de realizar

acciones.___________________________________________________________________

19. Los tipos de autoridad son:______________________________________________________

20. Autoridad que se establece entre los distintos niveles de la entidad. En forma directa, es de

carácter general, no especializada y determina el funcionamiento global de la entidad._________

_______________________________________________________________________________

21. Se establece como mecanismo de apoyo al personal de línea, en asuntos generales o

especializados. Generalmente son expertos y especialistas que le dan soporte al personal de línea

para el mejor desarrollo de las actividades de la entidad.__________________________________

22. Permite que el personal especializado fortalezca acciones del personal de línea, en los asuntos

propios de su especialidad, haciéndose en forma directa y no por medio de las

líneas._____________________________________________________________________

23. Consiste en la tarea de encargar el trabajo a los subordinados y asegurarse que éstos ejecuten

con éxito los proyectos o tareas

asignadas.__________________________________________________________________

24. Es una nueva forma de administrar la empresa, en donde se integran los recursos siguientes:

humanos, capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología y equipo.________

_______________________________________________________________________________

25. Es la más simple y antigua. Tiene su origen en la organización militar y se encuentra en

empresas pequeñas. Se basa en la jerarquía y en la unidad de

mando.______________________________________________________________________

26. Se organiza por departamentos o secciones, se basa en los principios de la división del trabajo

de una empresa, aprovechando la preparación y aptitud profesional de los empleados donde

puedan rendir con

eficacia._____________________________________________________________________

27. Es un derivado del tipo de organización de línea, donde cada uno de los trabajadores,

empleados, vendedores, etc., rinden cuentas a un solo

supervisor.__________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

28. Este tipo de organigramas puede tener características de las organizaciones de línea, línea

staff y funcional lo de staff._________________________________________________________

29. Tipo de gráfica que le sirve al empleado para ubicase dentro de la empresa. Conoce quiénes

son sus jefes, sus subordinados y compañeros de trabajo al mismo nivel en

jerarquía.___________________________________________________________________

30. Identifica al personal que ocupa los cargos______________________________________

CURSO: GERENCIA I

GRADO: 5º. PERITO EN GERENCIA ADMINISTRATIVA

JORNADAS: VESPERTINA

,

GUÍA No. 3

TEMA: LA GERENCIA O ADMINISTRACIÓN

PLANES DE TRABAJO.

Parte importante del trabajo de la Gerencia es la elaboración de los planes de

trabajo para la Empresa. Para esta planeación puede ayudarse de su equipo asesor o de

sus mandos medios, pero los planes generales son de su completa competencia.

Elaboración de Planes de trabajo:

Qué es un plan de trabajo: Es la determinación de objetivos, metas y forma de

alcanzar ambos, por medio de una estrategia definida y haciendo uso de todas las

destrezas y recursos.

Existen planes de trabajo de diversas clases como son:

Por tiempo: Diarios, semanales, mensuales, bimensuales, bimestrales, trimestrales,

anuales, bianuales, quinquenales, etc.

Por Metas: 1. De distancia:

Surtir con nuestros productos el mercado de la Capital de Guatemala.

2. Por Objetivos:

Toda empresa tiene tres objetivos principales:

Obtener ganancias, mantenerse en forma competitiva y crecer o

expandirse.

Otro tipo de objetivos:

Mejorar la participación de la empresa en el mercado.

Mejorar el nivel de ganancias.

Mejorar el nivel de su personal proporcionándole mayores

beneficios.

Ejemplo de objetivos orientados hacia la calidad.

Fabricar vestidos de calidad media para damas.

Fabricar vestidos de primera calidad para damas.

Fabricar vestidos en modelos exclusivos.

Plan de trabajo genérico.

Considera la distancia y expansión del mercado.

Considera la distancia y expansión geográfica.

Considera la mejora del producto.

Considera la competencia.

Qué partes deben estar presentes en un plan de trabajo anual:

Revisión del plan del año anterior.

Objetivos Generales

Objetivos Específicos.

Procedimiento y estrategias para alcanzar esos objetivos.

Revisión de la situación económica actual.

Recursos financieros necesarios derivados de los presupuestos elaborados.

Programas de apoyo que es necesario implantar.

Políticas y normas que es necesario incentivar, tiempos estipulados para alcanzar

cada paso, meta o parte de un objetivo.

Este plan debe descomponerse en varios planes inmediatos: Por mes, bimestre, etc.

Otros tipos de planificación:

Estratégica: Largo plazo. Objetivos generales.

Operativa: A corto plazo.

Específica: La estrategia se transforma en objetivos

concretos.

Táctica: A mediano plazo, es una combinación de las

dos

Estrategias anteriores.

CRECIMIENTO E INNOVACIÓN DE LA EMPRESA:

CURSO: PLANIFICACIÓN GENERAL

GRADO: 5º. PERITO EN GERENCIA ADMINISTRATIVA

JORNADAS: VESPERTINA

LICDA. DELIA ROSALES

GUÍA No. 3

TEMA: PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

“LA VERDADERA LABOR DE UN GERETE”

La empresa está trabajando bien, el deber de la gerencia o administración debe ser ver

hacia adelante.

Cómo podemos crecer.

Una empresa crece.

- Cuando cubre más territorio

- Cuando diversifica su producto

- Cuando diversifica sus servicios

- Cuando aumenta su producción

Cómo podemos mejorar.

- En la calidad de nuestros productos

- En la calidad de nuestros servicios

- En nuestra infraestructura

- En nuestra tecnología

- En nuestra relación Patrono-Empleado

Qué innovaciones es necesario llevar a cabo.

- Implantar nuevas técnicas de trabajo

Implementar nuevas máquinas

Implementar nuevos sistemas de administración.

Otra de las actividades a cargo de la Gerencia es la resolución de aquellos

conflictos que se relacionan con la Empresa o que se suscitan dentro de ella.

Para Cunnigha las principales actividades que debe desarrollar una empresa, en

tal forma que sea exitosa son:

Desarrollar buenas ideas

Obtener capital inicial y operativo

Obtención de materias primas, bienes y servicios

Contratar, capacitar y dirigir a los empleaos

Llevar buenos registros contables

Analizar las oportunidades del mercado

Producir los bienes y servicios necesarios

Comercializar estos bienes y servicios

Crecer, mejorar e innovar son factores que están íntimamente vinculados entre sí

y con otros más, también muy importantes.

La principal función en una organización o empresa es la Dirección. Si la Dirección

actúa bien, la organización será exitosa.

ACTIVIDAD No. 1

INSTRUCCIONES:

Realice en el cuaderno lo que se le pide a continuación. Esta actividad abarca las

tres guías, las respuestas las encontrará en las mismas.

SERIE A

Completa las aseveraciones siguientes:

:

1. El encargado de la empresa se llama

_______________________________________________________________________

2. El encargado de la empresa debe ser

________________________________________________________________________

3. Tiene el mando absoluto y ordena todo lo que pasa en la empresa

________________________________________________________________________

4. Jefe que hace lo que su grupo dice:

________________________________________________________________________

5. Jefe que tiene mucho personal y asesores:

________________________________________________________________________

6. Nos da las tácticas necesarias para alcanzar lo que deseamos

________________________________________________________________________

7. Son por tiempo: diarios, semanales, etc.

________________________________________________________________________

8. Indique una forma de crecimiento de la empresa

________________________________________________________________________

9. Cuando compramos nuevas máquinas mejoramos la

________________________________________________________________________

10. La principal función de la empresa es

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SERIE B

Escriba lo que se le pide a continuación.

1. Escriba 10 cualidades de un gerente.

2. Escriba 10 tareas de un gerente.

3. Escriba 5 cualidades del Gerente del Futuro

4. Escriba 5 destrezas de la administración

“Dios lo bendiga y proteja”