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Guía de emprendimientoGuía de emprendimiento

AutoempleoAutoempleo

VIVERES PAQUITO

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La presente “Guía de emprendimiento”, ha sido realizada con el apoyo financiero de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo - AECID con cargo al proyecto Servicio de Inserción Laboral de Personas con Discapacidad en Ecuador: “TRABAJANDO POR LA INCLUSIÓN FASE II” 12-PR1-0367. Su contenido es responsabilidad exclusiva de la Federación Nacional de Ecuatorianos con Discapacidad Física - FENEDIF y no refleja necesariamente la opinión de la AECID.

Elaborado por:

Paulina Reyes , Técnica FENEDIF

Revisado por:

Xavier Torres, Coordinador general del Proyecto FENEDIF

Diseño y Diagramación:

Fernando Betancourt

Impreso por:

Imprenta Andinagraph

Se autoriza la reproducción total o parcial del contenido y de cualquier otra forma de esta publicación con fines educativos, citando la fuente.

Con el apoyo de las ilustraciones de la “Guía de Atención a Personas con Discapacidad en Emergencias y Desastres” de la Corporación Gestión Ecuador y del “Manual para Manipuladores de Alimentos” de la Intendencia Municipal de Montevideo.

CRÉDITOS

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Guía de emprendimientoGuía de emprendimiento

AutoempleoAutoempleo

VIVERES PAQUITO

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La presente guía tiene como objetivo proporcionar a usted los puntos importantes sobre cómo iniciar un pequeño negocio por cuenta propia o autoempleo.

El iniciar un emprendimiento o pequeño negocio propio demandará de mucho esfuerzo, dedicación, interés pero sobre todo mucha autoestima de empezar un nuevo proceso en pro de mejorar sus propias condiciones de vida a pesar de su discapacidad.

“Las personas con discapacidad pueden ser generadores de cambio no sólo para ellos mismos sino también para las demás personas”

“La discapacidad es una circunstancia, no es lo fundamental en la vida. Hay muchos potenciales que se pueden utilizar y pueden llevar una vida absolutamente normal”

!Bienvenido a este reto, usted lo puede hacer, usted lo puede lograr!.

“La discapacidad no debería ser un obstáculo para el éxito”

(Stephen W. Hawking)

PRESENTACIÓN

DiscapacidadIntelectual

DiscapacidadFísica

DiscapacidadVisual

DiscapacidadAuditiva

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MÓDULO 1: Qué son los emprendimientos o pequeños negocios y quién es una persona emprendedora 1.1. ¿Qué son los emprendimientos o pequeños negocios?

1.2. Quién es una persona emprendedora sus características y actitudes

MÓDULO 2: Idea de emprendimiento o de un pequeño negocio 2.1 Idea de emprendimiento o de un pequeño negocio

MÓDULO 3: Plan de Negocios

3.1. ¿Qué es el Plan de Negocios?

3.1.1. Desarrollo Ejercicio Práctico

ANEXOS: Anexo A Evaluación de fortalezas y debilidades de la persona emprendedora

Anexo B Plantilla de Encuesta

Anexo Tributación

Anexo Artesanos

INDICE7

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¿QUÉ SON LOS EMPRENDIMIENTOSO PEQUEÑOS NEGOCIOS?

Los emprendimientos o pequeños negocios propios son iniciativas creadas usualmente por personas con o sin discapacidad, familias o asociaciones de personas con y sin discapacidad para iniciar la venta de productos o algún servicio en un lugar determinado. Usualmente no es una empresa de gran tamaño sino es un emprendimiento que nace del saber de cada persona y de su ubicación geográfica para cubrir necesidades de su entorno. Es considerada como una alternativa laborar en donde cada uno será su propio jefe.

En la Constitución de la República del Ecuador del año 2008 en su Art. 283, garantiza el desarrollo de oportunidades de ocupación digna y permanente para sí misma y para otras personas a través de la economía popular y solidaria, es decir a todos esos emprendimientos que nacen desde la población.

En este sentido, se reconoce la importancia de miles de “pequeños negocios” que debido a su actividad productiva son indispensables para el bienestar económico del país. Por lo tanto, los emprendimientos o “pequeños negocios” son fuentes generadoras de empleo que requieren poco capital para operar, pues su mejor recurso, es la propia mano de obra de todos ya sea en un nivel individual, familiar o asociativo.

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Características de una persona Emprendedora:

1.1. ¿Quién es una persona emprendedora?

Es aquella persona que tiene habilidades y capacidades para descubrir oportunidades de negocios y desarrollar las actividades necesarias para ponerlas en funcionamiento, aprende de sus éxitos, pero también de sus errores y sigue intentando hasta lograr que su idea o su sueño se hagan realidad. No antepone su discapacidad como una limitante para cumplir sus objetivos sino que se adapta a su entorno y se ingenia mecanismos para desarrollar su trabajo aunque las condiciones no sean las mejores. Ejemplo: Accesibilidad, el trasladarse de un lugar a otro u orientarse en un espacio físico, etc.

•Mira al fracaso como el camino al éxito•Descubre necesidades en el mercado•Transforma posibilidades en oportunidades•Creador de nuevos métodos para penetrar o desarrollar nuevos

mercados•Vé al fracaso como el camino hacia el éxito•Se prepara continuamente•Es un líder/ lideresa•Fomenta el trabajo en equipo

•Capacidad para asumir riesgos y afrontar los problemas•Capacidad para tomar decisiones y ser responsable•Carácter innovador•Habilidades para la organización y coordinación•Autoconfianza•Es optimista y realista•Tiene actitud positiva•Sabe adaptarse a los cambios•Acepta las críticas para mejorar•Sabe comunicar sus ideas a los demás

Actitudes de una persona Emprendedora:

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Una vez que haya realizado el cuestionario deberá colocar los puntajes obtenidos como se muestra en el siguiente cuadro:

IDENTIFICANDO MIS HABILIDADES

SITUACIONES A B1. Mi capacidad para asumir riesgos. 10 02. Mi perseverancia y capacidad para enfrentar crisis. 10 03. Mi motivación para iniciar mi emprendimiento 10 0

4. Mi compromiso con las actividades de mi emprendimiento.

6 4

5. Mi iniciativa. 10 06. Mi habilidad para conciliar familia y emprendimiento 10 07.Mi habilidad de adaptación a las necesidades de

mi emprendimiento10 0

8. Mi habilidad para tomar desiciones. 10 09. Mi apoyo familiar 0 010.Mi habilidad para negociar 7 3PUNTAJE TOTAL 93 7

En el Anexo “A” encontrará un cuestionario que deberá llenar, el mismo que le permitirá identificar sus fortalezas y

debilidades como persona emprendedora.

Ejercicio práctico 1

Columna B: Más de 50 puntos• Muchas debilidades • ¡Ánimo, Usted puede!

Trabaje para convertirlas en Fortaleza

Columna A: Más de 50 puntos• Muchas cualidades• Emprendedor exitoso

¡Siga así!

RESULTADOS

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• A continuación en base a los puntajes obtenidos en la tabla anterior haga un plan para mejorar y fortalecer sus habilidades.

MEJORANDO MIS HABILIDADES:

Habilidad ¿Qué haré para reforzarla?

Mi compromiso con las actividades de mi emprendimiento

Empezaré a disciplinarme y dedicarme a una actividad específica todos los días, por ejemplo: hacer ejercicio

Mi habilidad para negociar no es tan buena

Voy todos los días a inventar un problema y junto con mi familia voy a empezar a negociar.

Papá quiere ver sólo peliculas y Mamá las noticias, vamos a proponer alternar días.

VAMOS EN BUEN CAMINO, SIGAMOS!!

Ejemplo:

¿Cómo fortaleceré mis hablidades?

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IDEA DE EMPRENDIMIENTO O DE UN PEQUEÑO NEGOCIO

La idea de emprendimiento o de pequeño negocio es el punto clave de partida en todo proyecto. La formulación de ésta idea debe ser novedosa en el mercado y original para que pueda ser aceptada por la clientela y poder venderla fácilmente.

El proceso de creación de un emprendimiento o pequeño negocio es una acción que

usted como persona emprendedora debe llevar a cabo por sí mismo, aunque esté constantemente asesorado por gente de apoyo en el desarrollo del proyecto, es un esfuerzo que lo debe realizar sólo y de ello dependerá el éxito.

Una persona emprendedora exitosa siempre analiza primero las diferentes opciones para arriesgar y buscar un equilibrio entre los posibles beneficios y los costos que significa crear un negocio.

Tiene un reto que será la inspiración para lograr el éxito. El fijarse metas le permitirá ser realista y tener una visión a largo plazo y también saber fijarse objetivos a corto plazo.

“Las oportunidades pequeñas son el principio de las grandes empresas”

(Demóstenes)

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La experiencia de la señora Estrada

La señora Estrada desea iniciar su propio emprendimiento. Tiene una huerta agrícola pequeña con productos orgánicos que los consume junto con su familia y su esposo trabaja en un supermercado cercano, pero el costo de vida es alto y necesitan ganar más dinero para pagar la educación de sus hijos.

La señora Estrada decide empezar criando cuyes para su venta. Ella conoce acerca de la crianza por lo que pide un préstamo de $2.000 para iniciar su pequeño negocio.

Luego alguien le dice que se puede ganar mucho dinero procesando los granos del árbol de cacao. Entonces, ella cambia su idea y empieza su proyecto de plantación del árbol de cacao. La señora Estrada nunca ha cultivado, ni ha procesado el cacao, por lo que decide utilizar gran parte del préstamo en buscar asesoramiento, comprar fertilizante y maquinaria para hacer el trabajo.

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Ahora cuenta con menos tierra para cultivar frutas y vegetales orgánicos, por lo que ella tiene que empezar a comprar alimentos para su familia. Como toma bastante tiempo obtener el cacao la señora Estrada tiene que contratar a alguien para que le ayude en el proceso de cultivo. Otros agricultores de la zona ya han empezado a cultivar árboles de cacao y debido a la gran competencia que ellos significan, ahora tiene problemas para encontrar compradores.

Finalmente, la señora Estrada se encuentra en el proceso de vender el cacao a un precio muy bajo en una fábrica local, lo que significa que ésta idea de negocio y su poca experiencia en el tema le ha hecho obtener poco dinero, pésimas ganancias y aún tiene que devolver el dinero del préstamo.

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En base a la lectura anterior, responda las siguientes preguntas:

• Explique qué fortalezas cree que tenía su idea original.____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

• ¿Qué hubiera hecho usted en el caso de la señora Estrada?____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

• Explique si considera que la señora Estrada tomó una buena o mala decisión. ¿Cuál? y ¿por qué?

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

RECORDEMOS: Toda buena idea de negocio debe ser analizada y debe contar con un producto o servicio que la gente desee y necesite, además deberá tener un precio de venta accesible y generar utilidad

que nos permita responder a nuestras obligaciones de pago.

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Todo emprendimiento debe tener un plan de negocios, tener un plan significa saber por anticipado si la idea es buena o no, si a alguien le interesa apoyar esa idea y si voy a conseguir lo que quiero.

Cada plan de negocios es diferente porque tiene el toque personal del responsable de su elaboración y está diseñado a partir de lo que quiero vender.

• Es un documento que sirvede guía para la personaemprendedora y en estese describe el negocio quedeseamosponerenmarcha.

• Comunica la ideadenegocioypermite que nuestro proyectosea atractivo para buscarfuentesdefinanciamiento.

• Permite analizar el mercadoy establecer las estrategias aimplementar.

Plan de Negocios

3.1. Qué es un Plan de Negocios?

“Es mejor trabajar en un perfil y concluir que la idea no es buena antes de empezar un pequeño negocio que

pudiera fracasar”

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1. Idea de Negocio

2. Planteamiento Estratégico2.1.Visión2.2.Misión2.3.Objetivos

3. Análisis del Mercado3.1.AnálisisdelEntornodelPequeñoNegocio3.2.SegmentodeMercado3.3.Característicasinnovadorasdelproducto3.4.EstrategiadePublicidad/Promoción3.5.UbicacióndelNegocio

4. Análisis de la Producción4.1.Distribucióndellocal4.2.Higieneenlapreparacióndealimentos4.3.Maquinaria,EquiposyHerramientas4.4.MateriasPrimas

5. Estudio Económico5.1.PlandeInversión5.2.Costodeproducción5.3.Estrategiadeprecio5.4.FlujodeCaja

Empecemos…

Los principales temas que contiene un plan de negocios y que los iremos desarrollando paso a paso son:

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1. Idea de negocio

Paula ha decidido que quiere ser una persona emprendedora y poner un pequeño negocio de salchipapas. Ya encontró un pequeño local para alquilar que le servirá para empezar su negocio.

Nombre de la Idea de Negocio:

Escriba ¿Qué quiere? ó ¿Qué considera como buen negocio?

• Venta de salchipapas (idea con la que trabajaremos)• Quiero ponerme un quiosco de venta de caramelos, dulces,

periódico, snacks, comida rápida, etc. • Venta de néctares de mora y guanábana

Razón Social:

Es el nombre o nombres de quienes son los responsables del negocio.

Ejemplo:

1. PAULA HERNANDEZ CASCO (persona natural)

Nombre Comercial:

Es ¿Cómo quiere que se llame el negocio?Ejemplo: “La casa de la Salchipapa”

Plan de Negocios

Ejemplo:

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Sonlospasosquedeboseguirhastaqueelnegocioestéenmarcha.

2. Planteamiento Estratégico:

2.1. Visión del Negocio: Es cómo veo de aquí a un año, dos o más mi negocio

• ¿Hacia dónde voy?• ¿Cómo quiero ver mi emprendimiento en el futuro?• ¿Cómo quiero que mi clientela me vea en el futuro?

Ejemplo: “

“Ser el mejor local de venta de salchipapas del cantón Pichincha y lograrlafidelidaddenuestraclientela”.

2.2. Misión del Negocio: Es el motivo o razón de la existencia de mi negocio, a quién atendemos y qué ofrecemos.

“Ser un pequeño negocio líder en el mercado de venta de salchipapas para satisfacer las necesidades de nuestra clientela, entregando productos libres

de grasa y que cumplan con estándares de calidad”.

Ejemplo:

Ejemplo:

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2.3. Objetivos del Negocio: Qué debo hacer para cumplir con mi misión.

• Elaborar salchipapas a partir de los recursos con los que contamos.

• Producir diariamente un producto que beneficie a la comunidad.

• Determinar cuál es el costo adecuado dentro del mercado.

• Calcular el precio adecuado del producto en el mercado.

• Realizar un estudio de mercado dónde podamos analizar la población consumidora del producto.

Ejemplo:

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• Es la investigación que una persona emprendedora realiza para poder tener información sobre las condiciones del Mercado antes de ofertar su servicio o sacar su producto a la venta.

La palabra “Mercado” viene de nuestros ancestros y se pronunciaba “TIANGUEZ”. El estudio o análisis del Mercado es saber que voy a vender y quién me va a comprar el producto o el servicio que ofrezca.

2. Análisis de Mercado:

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Considerar 3 aspectos importantes

• Encuestas, y/o • Entrevistas individuales (puede

incluir prueba del producto)

Venta de borregos, compran quienes requieren carne o lana. Venta de productos cosméticos, compran las personas que cuidan su imagen, tiendas de belleza, peluquerías, etc.

• Existen herramientas para poder identificar si el producto o servicio que venderá es el adecuado en el entorno que ha escogido.

Las herramientas más utilizadas son:

Analizar a nuestra potencial clientela, nos ayudará a determinar sus características y conocer en qué basan sus decisiones de compra.

Analizar nuestro sector, nos permitirá identificar cuántos negocios que venden u ofrecen el mismo producto existen a nuestro alrededor.

La competencia son todos aquellos negocios que venden u ofertan nuestro mismo producto. Es importante que analicemos e identifiquemos a la competancia para saber qué los hace fuertes para ser escogidos y qué les podría faltar para satisfacer a la clientela.

CLIENTES

SECTOR

COMPETENCIA

Ejemplo:

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En el estudio de mercado es importante analizar la oferta y la demanda para identificar las oportunidades de venta para que exista un equilibrio entre lo que compramos y entre lo que vendemos.

¿Qué es la oferta?

Es la cantidad de productos, bienes y servicios que se está dispuesto a ofrecer a un determinado precio.

¿Qué es la demanda?

La cantidad que estarían dispuestos a adquirir los consumidores a un determinado precio. Mientras más alto sea el precio, menos será la cantidad que está dispuesto a comprar.

Oferta y demanda

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Analicemos el siguiente caso:

Esther deseaba iniciar su emprendimiento para aumentar los ingresos de la familia. Su esposo también tenía una tienda en la que le iba muy bien y le ofreció ser su socio capitalista, aportando fondos y compartiendo utilidades pero dejándola a ella en libertad de manejar su propio emprendimiento.

A Esther le gustaba mucho elaborar canastas y colgadores de pared que muchos de sus amigos admiraban, por lo que al principio ella pensó en abrir una tienda de adornos para el hogar que pudiera venderlos. Pero después de conversar con varios dueños de tiendas locales, averiguó que habría muy poca clientela en su vecindad como para que su emprendimiento llegue a ser rentable.

Luego pensó entrar en el negocio de las confecciones, pero cuando salió a buscar si había más negocios de confección, se dio cuenta de que tampoco tenían mucha clientela.

Un señor dueño de una funeraria local le comentó que había una gran demanda de arreglos florales para los funerales, sin embargo Esther nunca había cultivado flores pero tenía un pequeño jardín en su casa; así que se interesó por obtener más información al respecto.

Mientras buscaba una buena idea de negocio, Esther trataba de encontrar un lugar donde pudiera comprar los materiales que le pedían a su pequeño hijo para las tareas de la escuela.

Luego de visitar varias papelerías de su localidad y otras cercanas, no pudo conseguir los materiales que necesitaba y recordó que en ocasiones, varias madres y varios padres de familia del barrio se quejaban de la falta de una buena papelería y bazar en el área.

La experiencia de Esther:

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• Evaluó el mercado conversando con la clientela - Identificó la necesidad de la gente

• Utilizó su experiencia como madre de familia (también era su necesidad)

• Obtuvo información y habilidades visitando negocios similares

• Obtuvo financiamiento para alquilar un local y adecuarlo

Análisis:

Entonces Esther se dio cuenta de que había una gran necesidad en el barrio, así que decidió formar una propia papelería y bazar ella misma. Cabe destacar que era consciente de su falta de experiencia por lo cual visitó las de la localidad y conversó con las personas que las dirigían. Habló con sus amistades, vecinos y vecinas que tenía hijos pequeños para averiguar lo que ellos deseaban que tuviera una papelería - bazar.

Luego realizó la solicitud de un préstamo bancario para financiar la puesta en marcha de la papelería - bazar, alquiló un local y contrató una persona de apoyo para cumplir con toda la demanda del barrio.

Hoy en día, su papelería – bazar es un emprendimiento rentable y tiene bastante demanda.

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Realice entrevistas individuales y converse con la gente del sector para comprobar si su producto o servicio será aceptable y realmente se considera una necesidad para su clientela.

ACTIVIDAD

Comprender y observar al cliente:

Consiste en comprender la experiencia del consumidor, para ello se mira el mundo, se observa lo que la gente hace, piensa, dice, necesita y quiere.

Como lo mencionamos en el análisis del “sector” y de “competencia” es importante evaluar cuántos establecimientos del sector venden el mismo producto u ofertan el mismo servicio y qué los hace ser escogidos por su clientela.

Analícelo en un radio de 2 km a la redonda (6 cuadras) del lugar donde piensa ubicar su negocio y utilice las herramientas descritas anteriormente.

3.1. Análisis del Entorno del Negocio:

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En base a la actividad anterior, identifique en un croquis cuántos establecimientos a la redonda de donde piensa ubicar su negocio venden u ofertan el mismo producto o servicio. Si usted es una persona con discapacidad visual, solicite que alguien le ayude.

“Observen cuidadosamente como la gente vive, adquieran un sentido intuitivo sobre lo que puedan querer y quédense con eso”

Ejemplo:

¿Puedes ayudarme aelaborar el croquis? Claro que si!!!

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3.2. Segmento de Mercado:

Significa que deberá describir quién será su clientela. Debemos ser específicos.

Ejemplo:

Niños, Adolescentes, jóvenes y adultos desde 9 años a 65 años.

Aquí deberá describir qué es lo que usted brindará a su clientela para que lo prefieran, de acuerdo a lo que mejor se adapte a su producto o servicio.

Ejemplo:

Envases creativos, ergonómicos, anti derrame, etc.

3.3. Características innovadoras del Producto o Servicio:

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Ejemplo:

Exhibir de manera atractiva los productosRealizar pruebas del producto a la gente (muestras gratuitas)

3.4. Estrategia de Publicidad/Promoción:

Es todo aquello que haremos para captar la atención de nuestra clientela y conseguir nuestro objetivo “Ventas”.

La publicidad incluye la imagen del producto, el slogan, la marca, la pre-sentación, el sabor, la calidad, etc.

Ejemplo: $100

¿Qué hará para promocionar el negocio?

¿Cuánto necesitaría invertir?

volantes

combos

descuentos

redessociales

2x1

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3.5. Ubicación del emprendimiento:

1. Calle principal: Manuel Orozco2. Calle secundaria: Simón Bolívar3. Referencia: Junto a la urbanización “ Eduardo Gallegos”4. Cantón: Guaranda5. Provincia: Bolívar6. Sector: rural o urbano: Urbano – Barrio la Esperanza7. Croquis

Deberá colocar los datos de la ubicación del emprendimiento y dibujar un croquis.

Se debe realizar un bosquejo de cómo será la distribución del área de trabajo, la misma que puede estar ubicada en nuestra casa.

4. ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN

4.1. Distribución del local (área de trabajo).

Barrio “ La Esperanza”

Calle Elizabeth Herrera

La casa de la salchipapa

URB.“ EDUARDOGALLEGOS”

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1. En el caso de un kiosco la colocación de los productos se la deberá realizar de manera atractiva:

2. En el caso de la elaboración de las salchipapas la distribución del local será:

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4.2. Higiene en la preparación de alimentos

Toda persona que decide poner en marcha su negocio debe entender la importancia de manejar una buena higiene en la preparación de alimentos.

Considerar lo siguiente:Higiene Personal • Lavarse y desinfectarse las manos

frecuentemente en especial antes y durante la preparación de alimentos.

• Mantener las uñas cortas.• Usar el cabello recogido en hombres

y mujeres.• Bañarse a diario.• Mantener una buena higiene bucal.• Lavarse las manos después de tocar

cualquier objeto sucio y después de usar el baño.

• Utilizar en lo posible un delantal para que los alimentos no tengan contacto con su ropa.

• No utilizar durante el trabajo anillos, reloj, pulseras, aros y otros accesorios.

• No fumar durante el trabajo.

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• No manipular los alimentos con las manos lastimadas o heridas – utilizar guantes.

• No tocarse el cabello, bigote, nariz, oídos y otras partes del cuerpo mientras trabaja. Si lo hace debe lavarse inmediatamente las manos antes de volver a manipular los alimentos.

Medidas de seguridad en el manejo de alimentos:

• Lave y desinfecte las verduras.• Guarde los alimentos protegidos y

refrigerados para impedir el desarrollo de microorganismos.

• Cuando cambie de un alimento crudo a uno cocido, desinfecte los utensilios y superficies de trabajo.

• Jamás guardar alimentos con algún tipo de descomposición – no deben volver a congelarse.

• Cocine bien las verduras que crecen sobre el suelo y bajo el suelo.

• Evite reutilizar el aceite para las frituras• Evite la contaminación cruzada, es

decir, tocar algún alimento crudo y después uno cocinado sin haberse lavado las manos antes.

• Si está resfriado no debe tener contacto directo con los alimentos o deberá cubrirse con una mascarilla todo el tiempo. No tosa sobre los alimentos.

• Lávese las manos después de manipular o tocar el dinero. No toque los alimentos de manera directa, utilice guantes.

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Higiene ambiental

• Mantenga ordenados, limpios y desinfectados los artículos de aseo.• Mantenga tapados los tachos de basura y lávese las manos después

de tocarlos.• Mantenga limpio su lugar de trabajo (pisos, paredes, repisas, etc.)• No bote la basura en los desagües.• Cuide que los servicios higiénicos estén siempre limpios y

desinfectados.• Lave y desinfecte los utensilios, equipos y superficies de trabajo.

4.3. Máquinas, equipos y herramientas que se necesitan para elaborar el producto o brindar el servicio que se ha definido:

En este punto es importante pedir proformas a los locales donde compraremos la maquinaria, equipos y herramientas.

Para el ejemplo de la elaboración de salchipapas será:

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cantidadLavabo 1Caneca 2Horno industrial 1Cortador de papas 1Despensa de papas 1Mesa de picado 2Cuchillos 2Recipientes plásticos varios 4

Paños para limpieza 2 (Paquetes)

Recuerde que un buen cálculo de materias primas e insumos reducirá el riesgo de pérdidas por compras muy mínimas o demasiado excesivas. Todo dependerá de la cantidad de producción que desee realizar.

Ejemplo: Para una producción de 50 porciones diarias durante 6 días a la semana y por un mes, se requiere:

4.4. Materias primas que usarán en el proceso productivo:

Materia Prima Insumos Cantidad Unidades Requeridas

Papas 8 quintales

Salchichas 38 paquetes

Fundas de empaque 1.200 fundas

Sal 2 fundas de 1 kiloSalsas 4 galonesServilletas 3 paquetes de 500 servilletas

Pinchos 3 paquetes de 500 pinchos

Gas 1 Balón

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5. ESTUDIO ECONÓMICO

5.1. Plan de inversión: Elaborar el Plan de Inversión

Ahora realizaremos el Costeo del Producto

RUBRO INVERSIÓN TOTAL

1. Activo Fijo

Terrenos y/o Infraestructura -

Maquinarias y Herramientas $1.140

Muebles y Enseres $ 175

Total Activos Fijos $ 1.315

2. Gastos Pre Operativos ( *)

Contratación de personal $ 70

Publicidad $ 100

Gastos de constitución $150

Total de Gasto Pre Operativos $ 320

3. Capital de Trabajo

Préstamos Bancario $ 1.000

Total de Capital de Trabajo $ 1.000

TOTAL $ 2.635

(*) GastosPreoperativos:Sontodosaquellosquegastosqueseproducenantesdeponerenmarchalaempresa.

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5.2. Estructura de Costos Producción: Ahora realizaremos el Costeo del Producto

Qué significa Costo = > Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la presentación de un servicio. Al determinar el costo de producción, se puede establecer el precio de venta al público y por ende la ganancia por unidad.

Los costos se dividen en:

Costos fijos: Son aquellos que hay que pagar siempre en un período de tiempo determinado, no importa si la producción sube o baja. Por ejemplo: El alquiler del local, los sueldos, servicios básicos, etc.

Costos variables: Son aquellos que varían al aumentar o disminuir la producción. Por ejemplo: Materia Prima (ingredientes), envases, etc.

Costos indirectos: Son los que no se perciben en su momento pero al acumularse influyen al costo final del producto. Por ejemplo el uso del transporte público.

Costos fijos (se los determina independientemente de la cantidad de unidades producidas)

Sueldo de Paula $ 500

Alquiler del local $ 230

Maquinaria y Herramientas (Valor total $1.140 lo iremos pagando durante 10 meses)

$ 114

Servicios (Agua, luz, teléfono) $ 150

Muebles y Enseres (Muebles y repisas – fijo durante un mes)

$ 175

Total costos fijos $ 1.169

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Una vez determinados nuestros costos de producción podremos calcular el COSTO TOTAL para después determinar el COSTO UNITARIO que nos servirá de guía para establecer nuestro precio de venta al consumidor y la ganancia.

Costos variables (van de acuerdo a la cantidad de unidades que produzcamos)

Papas $ 144

Salchichas $ 228

Sal $ 4

Salsas $ 24

Servilletas $ 20

Pinchos $ 6

Gas (Balón) $ 6

Servilletas $ 35

Total costos fijos $ 467

Costos indirectos (se consideran gastos que deben ser previstos sin tomar en cuenta el nivel de producción que se realice)

Transporte (movilización) $ 10

Total costos indirectos $ 10

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Ahora que Paula tiene estos datos puede calcular el costo total de producción

COSTO TOTAL = COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES + COSTOS INDIRECTOSCOSTO TOTAL = $ 1.169 + $ 467 + 10 COSTO TOTAL = $ 1.646

5.3. Estrategia de precio

El precio significa cuánto va a cobrar a su clientela por sus productos o servicios.

Para fijar el precio es importante que usted conozca:

• El detalle de sus costos fijos, variables e indirectos• Cuánto está dispuesto a pagar su clientela• Conocer los precios de sus competidores

El último paso para calcular todos sus costos de producción es el costo unitario. Se ha proyectado producir 1.200 porciones mensuales de salchipapas. Tomando en cuenta que el costo total de producción es de $ 1.646 dólares, se puede calcular el costo de producción de una sola porción.

COSTO UNITARIO = COSTO TOTAL / UNIDADES PRODUCIDAS

COSTO UNITARIO = $ 1.646 / 1.200 (porciones) (50 porciones diarias X 6 días a la semana x 4 semanas al mes = 1.200)

COSTO UNITARIO = $ 1,37

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5.4. Punto de Equilibrio

Es la cantidad mínima que debemos producir para no tener pérdidas, sin embargo este valor nos servirá de referencia para saber cuánto más debemos producir para recuperar lo invertido y obtener ganancias.

Calculemos:

COSTO VARIABLE UNITARIO

(COSTO VARIABLE TOTAL)(CANTIDAD DE UNIDADES PRODUCIDAS)


$ 4671200


Generalmente los precios que fijan los comerciantes están dados por el valor del producto que compran, más una utilidad razonable (ganancia), que en ningún caso debería alejarlo mucho del precio de sus competidores.

En el caso de la oferta de servicios es algo similar, en lo referente a la fijación de precios no puede ser muy superior con relación a la competencia, salvo que sean radicalmente diferentes y exclusivos.

¿Cuál será el precio de venta?

Precio de venta

Costo unitario = $ 1,37Margen de Ganancia 46% = $1,37 x 0.46= $0,63PRECIO DE VENTA = $1,37 + $0,63PRECIO DE VENTA = $ 2,00

=

=

= $ 0,39

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PRECIO DE VENTA= COSTO UNITARIO+MARGEN DE GANANCIA

PRECIO DE VENTA= $ 1,37+$ 0,63

PRECIO DE VENTA= $2,00

PUNTO DE EQUILIBRIO= 726 unidades

PUNTO DE EQUILIBRIO=COSTO FIJO TOTAL

PRECIO DE VENTA-COSTO VARIABLE UNITARIO

PUNTO DE EQUILIBRIO= 1.1692,00- 0,39

PUNTO DE EQUILIBRIO=1.1691,61

Conclusión: Significa que si producimos mensualmente 726 unidades podremos recuperar la inversión realizada, pero si queremos obtener ganancias debemos elaborar más de 726 porciones de salchipapas.

3ermódulo

40 41

5.5.

Ela

bore

el F

lujo

de

Caja

del

neg

ocio

3ermódulo

42 43

6. FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Son todas aquellas formas de financiamiento que podemos tener o conseguir.

Es el dinero que podemos aportar por nuestros propios medios, ejemplo: Liquidación de un trabajo, ahorros, etc.

Es una forma común de financiamiento que nos permitirá financiar el inicio de nuestra empresa. Sin embargo no deja de ser una obligación y las partes deben quedar absolutamente claras respecto a la forma y el tiempo en que se devolverá el dinero.

Consiste en establecer una relación o vínculo entre dos o mas personas o empresas, que comparten sus recursos a fin de trabajar juntas para conseguir un beneficio mutuo. Esta forma de cooperación permite a las empresas establecer acuerdos comerciales (compra o venta de productos o materia prima), adaptarse a los cambios tecnológicos y reducir la incertidumbre en mercados nuevos.

Es el financiamiento que las diversas instituciones del país otorgan para quienes desean iniciar su emprendimiento o pequeño negocio. Existen también líneas de financiamiento específicas para diversos sectores productivos. Al igual que el préstamo con amigos y familiares se deberá convenir la forma de pago al que se le deberá sumar una tasa de interés.

AhorrosPersonales

Alianzasestratégicas

Préstamos amigos y familiares

Préstamos de bancos y demásinstituciones financieras

3ermódulo

42 43

ANEXOSANEXOS

anexo

A

44 45

EVALUACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA PERSONA EMPRENDEDORA

Antes de desarrollar una idea de emprendimiento o negocio es necesario realizar una auto evaluación que nos permita identificar nuestras fortalezas y debilidades al momento de empezar con este reto.

Lea detenidamente o con ayuda de alguien y responda anotando el número 2, ya sea en el casillero A o B de acuerdo a la respuesta que más se apegue a lo que usted piensa, siente, cree y hace.

A 1. Mi capacidad para asumir riesgos BEstoy convencido/a que para progresar en la vida debo enfrentar riesgos.

No me gusta tomar riesgos, aun cuando pudiera obtener recompensas.

Pienso que cuando acepto un riesgo, hay oportunidades.

Si depende de mí, prefiero hacer las cosas de la manera más segura.

Tomo riesgos solo después de evaluar las ventajas y desventajas.

Si me gusta una idea, me arriesgo sin pensar en las ventajas y desventajas.

Estoy dispuesto/a a aceptar que puedo perder lo invertido en mi emprendimiento.

Me es difícil aceptar que puedo perder lo invertido en mi emprendimiento.

Cuando realizo cualquier tarea, no siempre busco tener control total

Me gusta tener un control total sobre cualquier cosa que lleve a cabo.

TOTAL TOTAL

anexo

A

44 45

A 2. Mi perseverancia y capacidad para enfrentar crisis BNo renuncio fácilmente, aún si enfrento dificultades terribles.

Si hay muchas dificultades, pienso que realmente no vale la pena continuar.

Los retrocesos y fracasos no me desaniman.

Los retrocesos y fracasos me afectan mucho

Creo en mi habilidad para influir en el desarrollo de los acontecimientos.

Existe un límite en lo que una persona puede hacer por sí misma, el destino y la suerte tiene mucho que ver.

Si la gente no acepta mi propuesta, no me desanimo, y hago lo mejor que puedo para convencerlos.

Si la gente no acepta mi propuesta, generalmente me siento mal y cambio el tema

Mantengo la calma en una situación de crisis y preparo la mejor respuesta.

Me siento confundido y nervioso cuando se presenta una crisis.

TOTAL TOTAL

A 3. Mi motivación para iniciar mi emprendimiento. BDecido iniciar mi emprendimiento a pesar de tener trabajo.

Decido iniciar mi emprendimiento, porque no tengo trabajo.

Yo aprendo algo de cada trabajo que tengo.

Yo solo trabajo para ganar dinero.

Encuentro el trabajo interesante. No hay mucho de interesante en el trabajo.

Si la gente no acepta mi propuesta, no me desanimo, y hago lo mejor que puedo para convencerlos.

Si la gente no acepta mi propuesta, generalmente me siento mal y cambio el tema

Deseo tener un emprendimiento para poder darle mejor calidad de vida a mi familia.

Deseo tener un emprendimiento porque quiero tener éxito. Las personas exitosas tienen sus propias empresas.

Estoy convencido/a que el éxito o fracaso depende en mayor parte de mis propios esfuerzos.

Una persona necesita favores de otros para triunfar en lo que se proponga hacer.

TOTAL TOTAL

anexo

A

46 47

A 4. Mi compromiso con las actividades de mi emprendimiento BTrabajo bien bajo presión. Me gustan los desafíos.

No trabajo bien bajo presión, me gusta mantener una vida tranquila y calmada.

Me gusta tener muchas horas de trabajo cada día y no me importa usar mi tiempo libre para trabajar.

Pienso que es importante tener tiempo lejos del trabajo. Una persona no debería tener que trabajar mucho.

Puedo postergar mis compromisos sociales, descansos y aficiones si es necesario.

Pienso que es importante tener mucho tiempo para socializar y tener aficiones y también para descansar.

Estoy dispuesto/a a trabajar muy duro.

Estoy dispuesto/a a trabajar solo lo necesario.

TOTAL TOTAL

A 5. Mi iniciativa BNo temo a los problemas. Los acepto como parte de la vida. Trato de encontrar una solución

Encuentro difícil tratar con problemas. Me preocupo acerca de ellos o trato de evitar pensar sobre ellos.

Cuando tengo dificultades, las enfrento con toda energía. Estas son un desafío para mí y casi disfruto de ellas.

Si tengo dificultades, trato de olvidarlas o espero hasta que desaparezcan.

No espero a que sucedan las cosas. Trato de que estas sucedan.

Me gusta seguir la rutina y esperar que se presenten las cosas buenas.

Siempre trato de encontrar algo diferente por hacer.

Me gusta hacer solamente cosas en las que yo sé que soy bueno/a.

Pienso que todas las ideas pueden servir de algo. Sigo todas las ideas que puedo, para ver si funcionan.

La gente tiene muchas ideas, pero uno no puede hacer todo. Prefiero mantener las ideas que tengo.

TOTAL TOTAL

anexo

A

46 47

A 6. Mi habilidad para conciliar familia y emprendimiento BTomaré de mi emprendimiento solo el dinero necesario para sostenerme yo y velar por mi familia.

Tomaré de mi emprendimiento el dinero que mi familia necesita.

Si mi amigo/a o un familiar tiene problemas financieros, le ayudaré solo con lo que tengo asignado a gastos personales.

Si mi amigo/a o un familiar tiene problemas financieros, le ayudaré económicamente aún si esto puede afectar mi emprendimiento.

No puedo descuidar mi emprendimiento usando dinero para obligaciones familiares y sociales.

Mis obligaciones familiares y sociales tienen prioridad, siempre serán atendidas.

Mis familiares y amistades tendrán que pagar igual que cualquier otro cliente.

Mis familiares y amistades obtendrán beneficios especiales de mi emprendimiento.

No daré crédito a las personas sólo porque sean mis familiares o amistades.

Generalmente daré crédito a mis familiares y amistades.

TOTAL TOTAL

A 7. Mi Habilidad de adaptación a las necesidades de mi emprendimiento

B

Produciré solamente aquellos productos y servicios que la clientela desee.

Produciré solamente aquellos productos y servicios que sean de mi agrado.

Si mi clientela desea un producto o un servicio más barato, estudiaré cómo poder satisfacer sus requerimientos.

Si mi clientela desea un producto o servicio más barato tendrán que ir a otro lugar.

Si mi clientela desea crédito, debo estudiar la forma de proporcionarlo con un mínimo de riesgo para mi emprendimiento.

No venderé mis productos o servicios a crédito a nadie.

Si reubicando mi emprendimiento en otro lugar puedo vender más, estoy dispuesto/a a mudarme.

No estoy preparado/a para reubicar mi emprendimiento. La clientela y los proveedores deben venir donde yo esté ubicado.

Mediante el estudio de las tendencias del mercado, trataré de cambiar mis actitudes y formas de trabajar para estar actualizado/a.

Es mejor trabajar de la manera que ya conozco. Es difícil mantenerse al día con la forma como cambia el mundo.

TOTAL TOTAL

anexo

A

48 49

A 8. Mi habilidad para tomar decisiones BPuedo tomar decisiones con facilidad. Me gusta hacerlo.

Encuentro difícil tomar decisiones.

Puedo tomar decisiones difíciles por mi cuenta.

Obtengo consejo de varias personas antes de tomar una decisión difícil.

Tomo siempre mis decisiones en base al objetivo planteado.

Tomo decisiones en base a las situaciones que se presentan, aun si afectan a mis objetivos.

Pienso con cuidado antes de tomar una decisión y considero todas las opciones.

Mis decisiones se basan en mis sentimientos e intuición. Sólo sé que hacer inmediatamente.

TOTAL TOTAL

A 9. Mi apoyo familiar BPienso involucrar a mi familia en las decisiones de mi emprendimiento cuando estas le afecten.

No pienso involucrar a mi familia en las decisiones de mi emprendimiento aunque estas les puedan afectar.

Mi familia entenderá que no puedo pasar mucho tiempo con ellos por mis compromisos con el emprendimiento

Mi familia se molestará si no puedo pasar mucho tiempo con ellos por compromisos adquiridos con el emprendimiento.

Si mi emprendimiento no tiene mucho éxito al principio, mi familia estará dispuesta a aceptar las dificultades financieras que esto les cause.

Si mi emprendimiento no tiene mucho éxito al principio, mi familia estará muy molesta por las dificultades que les pueda ocasionar.

Mi familia estará dispuesta a ayudarme en las dificultades que se presenten con mi emprendimiento.

Mi familia probablemente no estará dispuesta a ayudarme en las dificultades que se presenten con mi emprendimiento.

Mi familia piensa que es una buena idea de mi parte iniciar un emprendimiento.

Mi familia está preocupada por mi decisión de iniciar un emprendimiento.

TOTAL TOTAL

anexo

A

48 49

A 10. Mi habilidad para negociar BMe gusta negociar y a menudo obtengo lo que quiero sin ofender a nadie.

No me gusta negociar. Es más fácil hacer lo que otras personas sugieren.

Me comunico bien con otras personas.

Tengo dificultad en comunicarme con otras personas.

Me gusta escuchar los puntos de vista y opiniones de otras personas.

Generalmente no me interesa las opiniones de otras personas.

Cuando negocio, pienso en lo que me beneficia y lo que beneficia a la otra parte.

Si yo negocio prefiero actuar por instinto y ver qué sucede.

Creo que la mejor manera de obtener lo que deseo en una negociación es tratar de encontrar un modo en que ambas partes se beneficien.

Es mi emprendimiento, por lo tanto mi opinión es lo más importante. Alguien siempre tiene que perder.

TOTAL TOTAL

IDENTIFICANDO MIS HABILIDADES

SITUACIONES A B1. Mi capacidad para asumir riesgos. 2. Mi perseverancia y capacidad para enfrentar crisis.3. Mi motivación para iniciar mi emprendimiento

4. Mi compromiso con las actividades de mi emprendimiento.5. Mi iniciativa.6. Mi habilidad para conciliar familia y emprendimiento7.Mi habilidad de adaptación a las necesidades de

mi emprendimiento8. Mi habilidad para tomar desiciones.9. Mi apoyo familiar10.Mi habilidad para negociarPUNTAJE TOTAL

anexo

A

50 51

RESULTADOS

MEJORANDO MIS HABILIDADES:

A continuación en base a los puntajes obtenidos en la tabla anterior haga un plan para mejorar y fortalecer sus habilidades.

Ejemplo

Columna A: Más de 50 puntos• Muchas cualidades• Emprendedor exitoso

¡Siga así!

Columna B: Más de 50 puntos• Muchas debilidades • ¡Ánimo,usted puede!

Trabaje para convertirlas en Fortaleza

Habilidad ¿Qué haré para reforzarla?

Mi compromiso con las actividades de mi emprendimiento

Empezaré a disciplinarme y dedicarme a una actividad específica todos los días, por ejemplo: hacer ejercicio

Mi habilidad para negociar no es tan buena

Voy todos los días a inventar un problema y junto con mi familia voy a empezar a negociar.

Papá quiere ver sólo peliculas y Mamá las noticias, vamos a proponer alternar días.

anexo

A

50 51

DESARROLLEMOS:

Habilidad ¿Qué haré para reforzarla?1. Mi capacidad para asumir riesgos.

2. Mi perseverancia y habilidad para enfrentar crisis.

3. Mi motivación para iniciar mi emprendimiento.

4. Mi compromiso con las actividades de mi emprendimiento.

5. Mi iniciativa.

6. Mi habilidad para conciliar familia y emprendimiento.

7. Mi capacidad de adaptación a las necesidades de mi emprendimiento.

8. Mi habilidad para tomar decisiones.

9. Mi apoyo familiar.

10.Mi habilidad para negociar.

anexo

B

52 53

PLANTILLA ENCUESTA

1.Sexo

Femenino Masculino

2. Edad

13 – 15 años16 – 20 años21 – 25 años26 – 35 años31 – 35 añosMás de 35 años

3. ¿Cada cuánto tiempo consume salchipapa?

2 veces a la semana Los fines de semanaOcasiones especialesNunca

4. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un plato/porción de salchipapa?

1 dólar 2 dólares3 dólares

5. ¿Cuánto tiempo estaría dispuesto a esperar por su plato de salchipapa?

15 – 20 min20 – 30 min30 – 40 min

anexo

B

52 53

6. ¿Le gustaría que a su plato de salchipapa le agreguemos algo adicional?

EnsaladasPollo BroasterHuevoCarne

7. ¿Le agradaría encontrar un puesto de salchipapa junto a la Urbanización “Eduardo Gallegos”

SiNo

8. ¿Qué nombre le gustaría para este puesto?

La casa de la SalchipapaSalchipapi al gustoDate un gustoNo sabe

9. ¿Quisiera que cuente con más locales?

SiNo

10. ¿Te agrada la idea de este negocio?

SiNo

11. ¿Le gustaría agregar algo más?

BebidasCombosOfertas

Muchas gracias por su ayuda!

54 55

anexo

B

54 55

TRIBUTACIÓNANEXOSTRIBUTACIÓNTRIBUTACIÓN

Anexo Tributación

54 5554 55

En toda actividad económica el riesgo lo asume el emprendedor del pequeño negocio y al empezar es importante cumplir con las obligaciones tributarias.

RISE - RÉGIMEN IMPOSITIVO SIMPLIFICADO ECUATORIANO

Tributación

¿Qué es el RISE?

El RISE es un nuevo régimen de incorporación voluntaria que reemplaza el pago del IVA y del Impuesto a la Renta a través de cuotas mensuales y tiene por objeto mejorar la cultura tributaria en el país.

¿Cuáles son las condiciones y requisitos que debe cumplir una persona que quiera acogerse al RISE?

• Ser persona natural, cuyo pequeño negocio tenga ventas inferiores a $ 60.000 al año y cuente con menos de 10 empleados.

• Pequeños negocios que no tengan ingresos mayores a $60.000 en el año, o si se encuentra bajo relación de dependencia el ingreso por este concepto no supere la fracción básica del Impuesto a la Renta gravada con tarifa cero por ciento, para cada año, considerando para ello, el valor de la fracción básica del año anterior al de la inscripción del RISE. Para el año 2013 equivale a $10.180. Sin embargo, los ingresos obtenidos por personas con discapacidad, debidamente

Mis Impuestos

AnexoTributación

56 57

Las cuotas del RISE están calculadas en función del tipo de actividad que desarrolla y del nivel de ingresos que tiene el contribuyente.

Cuotas mensuales RISE

calificados por el organismo competente, están exonerados en un monto equivalente al triple de la fracción básica gravada con tarifa cero del pago de impuesto a la renta.

• No dedicarse a alguna de las actividades excluidas del RISE.

• No haber sido agente de retención durante los últimos 3 años.

• NOTA: Esta tabla varía cada tres años de existir variaciones mayores al 5% en el Índice de Precios al Consumidor (IPC), por lo que podrían existir cambios a partir de enero de 2014.

Ingreso Anual

Mín

imo

Máx

imo

Com

erci

o

Serv

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s

Man

ufac

tura

Cons

truc

ción

Hote

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ntes

Tran

spor

tes

Agríc

olas

, Min

asy

Cant

eras

0 5.000 1,17 3,50 1,17 3,50 5,84 1,17 1,175.001 10.000 3,50 18,67 5,84 12,84 22,17 2,33 2,33

10.001 20.000 7,00 37,34 11,67 26,84 44,35 3,50 3,5020.001 30.000 12,84 70,02 21,01 50,18 77,02 4,67 5,8430.001 40.000 17,51 106,20 29,18 71,19 122,54 15,17 9,3440.001 50.000 23,34 152,88 37,34 110,87 168,05 31,51 14,0050.001 60.000 30,34 210,06 52,52 157,55 212,40 57,18 17,51

m

Anexo Tributación

56 57

¿Qué beneficios ofrece el RISE?

• No necesita hacer declaraciones, por lo tanto se evita los costos por compra de formularios y por la contratación de terceras personas, como tramitadores, para llenar los mismos.

• Se evita que le hagan retenciones de impuestos.

• Entregar comprobantes de venta simplificados, en los cuales se llenarán la fecha, el monto de venta, la descripción del producto, entre otros.

• No tendrá obligación de llevar contabilidad.

• Por cada nuevo trabajador que incorpore a su nómina y que sea afiliado en el IESS, usted podrá solicitar un descuento del 5% de su cuota, hasta llegar a un máximo del 50% de descuento.

¿Si me inscribo en el RISE que tipo de comprobante de venta debo entregar?

• Un contribuyente RISE entregará comprobantes de venta simplificados, es decir notas de venta o tiquete de máquina registradora autorizada por el SRI, para los requisitos de llenado deberá registrar la fecha de la transacción, el monto total de la venta y la descripción del producto; no se desglosará el 12% del IVA.

• Los documentos emitidos sustentarán costos y gastos siempre que

identifiquen al consumidor y se detalle el bien y/o servicio transferido. Un contribuyente inscrito en el RISE tiene la obligación de emitir y entregar comprobantes de venta por transacciones superiores a US$ 12; sin embargo a petición del comprador, estará en la obligación de entregar el comprobante por cualquier valor.

• Al final de las operaciones de cada día, se deberá emitir una nota de venta resumen por las transacciones realizadas por montos inferiores o iguales a US$ 12 por las que no se emitió un comprobante.

AnexoTributación

58 59

Formato o modelo de Nota de Venta

Las notas de venta no tienen un formato establecido, este depende de las necesidades del contribuyente, sin embargo estos documentos deberán contener como mínimo los requisitos de impresión y de llenado que se detallan a continuación.

Tipo de Comprobante que debe entregar: Nota de Venta

EL BUEN PANJUAN EFRAÍN PÉREZ LARA

Contribuyente Régimen Simplificado

Dirección Matriz: Páez N22-53 y Ramirez DávalosDirección Sucursal: Garcia Moreno y Sucre

Carlos Ángel Bolívar Mora / Imprenta BolívarRUC: 1709876543001 / No. Autorización 1234

Original Adquiriente / Copia: Emisor

R.U.C 1717888713001

N0. 002 - 001 - 123456789AUT.SRI: 1234567890

NOTA DE VENTA - RISE

FECHA DE AUTORIZACIÓN:01-08-2010

Sr(es):

FECHA

R.U.C / C.I.Carlos Enrique Avíles Carrasco

1 Flash Memory 20,00 20,00

20,00

170123456-7

CANT.

valor total

DESCRIPCIÓN P. UNITARIO V. TOTAL

DOCUMENTO PARA USO EDUCATIVO (SIN VALIDEZ COMERCIAL)

Anexo Tributación

58 59

Nota de Venta Simplificada

Sanciones

• No paga de 3 a 5 cuotas es clausurado.• No paga 6 cuotas es excluido, debe ponerse al día y no puede re-

ingresar al régimen simplificado hasta después de 24 meses.• Además al no pagar se expone a perder todos los beneficios que tiene

un contribuyente RISE es decir: - Deberá presentar formularios de declaración de IVA y Renta. - No estará exento de retenciones en la fuente de impuestos. - Deberá llevar contabilidad en caso necesario. - Deberán emitir facturas con datos informativos sobres clientes.






R.U.C 1717888713001

N0. 002 - 001 - 123456789AUT.SRI: 1234567890

NOTA DE VENTA - RISE


FECHA 26 de Septiembre de 2010 20,00


VALOR

AnexoTributación

60 61

1De agenciamiento de Bolsa

2 De propaganda y publicidad

3 De almacenamiento o depósito de productos de terceros

4 De organización de espectáculos públicos

5 Del libre ejercicio profesional que requiera título terminal universitario

6 De agentes de aduana

7 De producción de bienes o prestación de servicios gravados con el Impuesto a los Consumos Especiales - ICE.

8 De personas naturales que obtengan ingresos en relación de dependencia, salvo lo dispuesto en esta Ley

9 De comercialización y distribución de combustibles

10 Imprentas autorizadas por el SRI

11 De casinos, bingos y salas de juego

12 De corretaje de bienes raíces

13 De arrendamiento de Bienes muebles e inmuebles

14 De comisionistas

15 Producción y cultivo de banano

Actividades Excluídas del RISE

No podrán acogerse al Régimen Simplificado (RISE) las personas naturales que hayan sido agentes de retención de impuestos en los últimos tres años o que desarrollen las siguientes actividades:

Anexo Tributación

60 61

El RUC es el número que identifica a cada contribuyente que realiza una actividad económica. El documento que usted recibe cuando se inscribe en el RUC es la constancia de su registro, en el mismo que podrá apreciar sus datos personales y los de sus diferentes actividades económicas, así como su número de RUC que está conformado por su número de cédula más los dígitos 001.

RUC – REGISTRO ÚNICO DE CONTRIBUYENTE

El RUC es personal e intransferible, ¡consérvelo! ya que es la prueba de que ha formalizado y legalizado su actividad económica. Por su seguridad no entregue el RUC a terceras personas.

Ejemplo:

NÚMERO RUC:1712345678001APELLIDOS Y NOMBRES: DILLON JULIETA FERNANDA

NOMBRE COMERCIAL:

CLASE CONTRIBUYENTE: OTROS OBLIGADO LLEVAR CONTABILIDAD: NO

CALIFICACIÓN ARTESANAL: NÚMERO NÚMERO:

FEC. NACIMIENTO: 22/02/1980 FEC. ACTUALIZACIÓN: 22/10/2007

FEC. INICIO ACTIVIDADES: 17/02/2004 FEC. SUSPENSIÓN DEFINITIVA: 22/10/2007

FEC. INSCRIPCIÓN: 17/02/2004 FEC. REINICIO ACTIVIDADES: 22/10/2007

ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL

ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN DE COOPERACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICO

OBLIGACIONES TRIBUTARIAS:

* DECLARACIÓN SEMESTRALINA

DOMICILIO TRIBUTARIO:

Provincia: PICHINCHA Cantón: QUITO Parroquia: CHAUPICRUZ (LA CONCEPCIÓN) Calle: MANRIQUE LARANúmero: N49-150 Intersección: CALLE C Referencia: A MEDIA CUADRA DE ANDINATEL Teléfono:022049122DOMICILIO ESPECIAL:

# DE ESTABLECIMIENTOS REGISTRADOS: del 001 al 001 ABIERTOS: 1JURISDICCIÓN: / REGIONAL NORTE / PICHINCHA CERRADOS: 0

DATOSPERSONALES

ACTIVIDADECONÓMICA

OBLIGACIONESTRIBUTARIAS

REGISTRO ÚNICO DE CONTRIBUYENTESPERSONAS NATURALES

AnexoTributación

62 63

Para recordar:

Los Contribuyentes están clasificados de la siguiente manera

Personas Naturales• Obligados a llevar Contabilidad.

• No obligados a llevar Contabildad.

Personas Jurídicas• Públicas

• Privadas

Iden

tifica

ción

del

cont

ribuy

ente

Requisitos

Ecua

toria

nos

Extr

anje

ros

Resi

dent

es

Extr

anje

ros

noRe

side

ntes

Original de la cédula de identidad o de ciudadanía. SI SI -

Original del pasaporte y tipo de visa vigente, para extranjeros no residentes; u original de la credencial de refugiado.

- - SI

Original del certificado de votaciónSI - -

REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN DE PERSONAS NATURALES

Anexo Tributación

62 63

Ubi

caci

ón d

e la

mat

riz y

est

able

cim

ient

os s

e pr

esen

tará

cua

lqui

era

de lo

s si

guie

ntes

:Para la verificación del lugar donde se realiza su actividad económica, el contribuyente deberá presentar el original y entregar una copia de cualquiera de los siguientes documentos, de uno de los últimos 3 meses:Original y copia de la planilla de servicios básicos (agua, luz, teléfono).

Original y copia del estado de cuenta bancario, de tarjeta de crédito o de telefonía celular.

Original y copia de la factura por el servicio de televisión pagada o servicio de internet

Original y copia de cualquier documentos emitido por una Institución Pública que detalle al dirección exacta del contribuyente.Original y copia del contrato de arrendamiento.Originalycopiadelaescrituradecompraventadel inmueble; u, original y copia del certificadodelRegistrodelaPropiedad.

ContratodeConcesiónComercialoContratodeComodato.

Original y copia de la Certificación de la JuntaParroquialmáscercanaallugardeldomicilio.

EMISIÓN Y ENTREGA DE COMPROBANTES DE VENTA

¿Qué es el comprobante de venta?

Un comprobante de venta es un documento que sustenta la venta de bienes y/o servicios. Éstos documentos deben contar con autorización del SRI para ser emitidos, por lo cual, únicamente deberán ser solicitados en una imprenta autorizada por el SRI.

AnexoTributación

64 65

¿Qué tipos de comprobantes de venta existen?

• Notas de venta (solo para RISE).• Facturas.• Liquidaciones de compra de bienes y prestación de servicios.• Tiquetes de máquinas registradoras.• Boletos o entradas a espectáculos públicos.• Los emitidos por bancos, boletos o tiquetes aéreos, los emitidos

en importaciones.

Los más utilizados son Notas de Ventas y Facturas. Para revisar nuevamente las notas de ventas puede dirigirse al apartado del RISE

FACTURA

Usted debe emitir facturas para respaldar la transferencia de un bien o la prestación de un servicio, o en cualquier transacción gravada con impuestos.

En la factura se detallará el valor del impuesto si quien compra requiere sustentar crédito tributario o gastos.

Cuando la factura se emita con la leyenda “consumidor final”, no se desglosará el impuesto.

Las personas naturales no obligadas a llevar contabilidad, deben emitir y entregar comprobantes de venta autorizados en todas sus transacciones.

Sólo por aquellas ventas iguales o inferiores a $ 4,00 en que el consumidor no requiera su comprobante de venta, podrá emitir un comprobante de venta diario que resuma dichas ventas.

Anexo Tributación

64 65






R.U.C 1717888713001

N0. 002 - 001 - 123456789AUT.SRI: 1234567890

FACTURA


Sr(es):

DIRRECCION

FECHA EMISIÓN

R.U.C / C.I.Carlos Enrique Avíles Carrasco

Salinas y Santiago

01/ Agosto / 2012

1 Flash Memory 20,00 20,00

20,00

20,00

2,40

22,40

170123456-7

TELÉFONO 02-2908578

GUÍA DE REMISIÓN: 001-001-123456789

CANT.

SUB TOTAL 12%

SUB TOTAL 0%

DESCUENTO

SUB TOTAL

IVA 12%

VALOR TOTAL

DESCRIPCIÓN P. UNITARIO V. TOTAL


VÁLIDO PARA SU EMISIÓN HASTA 01-08-2013

Firma Autorizada Recibí Conforme

FRTPropietario

AnexoTributación

66 67

IVA - IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

TARIFA = 12%

Es un impuesto que los ecuatorianos pagamos cuando adquirimos ciertos bienes y servicios, con el fin de que el Estado pueda contar con recursos económicos que le permitan atender adecuadamente las necesidades de la población.

Además las personas con discapacidad tiene derecho a la devolución del IVA pagado, siempre y cuando que estén calificadas por el organismo competente. El beneficiario tiene derecho a que el impuesto le sea reintegrado, sin intereses, en un tiempo no mayor a noventa días.

• Los comprobantes de venta no pueden llevar tachones, borrones ni enmendaduras.

• Si comete un error, escriba la palabra “ANULADO” en el comprobante y conserve el original durante siete (7) años.

• Si tiene facturas caducadas, no las emita ni entregue a sus clientes, proceda a darlas de baja a través de nuestra página web en la sección de Servicios en Línea.

• No preste o entregue comprobantes de venta en blanco, usted es el único responsable por el uso de este documento. Recuerde que en los comprobantes de venta está impresa su razón social (Nombres y apellidos).

• Asegúrese de tener siempre comprobantes de venta autorizados, no espere a que se le acaben o caduquen para ir a una imprenta autorizada.

• Cuando obtenga sus comprobantes usted debe verificar que sean válidos, ingresando a nuestra página www.sri.gob.ec a la sección de Servicios en Línea.

RECUERDE

Anexo Tributación

66 67

• Para toda transferencia de bienes y servicios se deberá entregrar un comprobante de venta autorizado aún cuando sea tarifa 0%.

RECUERDE QUE

BIENES GRAVADOS CON TARIFA 0%

Los bienes y servicios por los cuales no se paga IVA, sea porque no son objeto de este impuesto o tienen tarifa 0%, generalmente son aquellos que se destinan a satisfacer necesidades básicas de la población, o ayudan a incentivar la producción y el desarrollo de nuestro país.

Son los siguientes:

1Productos alimenticios en estado natural no procesados. Ejemplo: frutas, verduras, hortalizas, carnes, mariscos, etc. La refrigeración, trituración, extracción y otras similares no se consideran procesamiento.

2Pan, azúcar, panela, sal, manteca, margarina, avena, maicena, fideos, harinas de consumo humano, embutidos, enlatados nacionales de atún, macarela, sardina y trucha, aceites comestibles, excepto el de oliva.

3 Leches en Estado Natural o en polvo de producción nacional, leche maternizada, proteicos infantiles, quesos y yogures.

4

Insumos de uso agrícola y otros utilizados en la cría de animales para consumo humano. Ejemplo: semillas certificadas, bulbos, plantas, esquejes y raíces vivas, balanceados, fertilizantes, insecticidas, etc., de acuerdo con las listas publicadas mediante decreto presidencial

5Maquinaria y demás elementos de uso agrícola establecidos mediante acuerdo presidencial. Ejemplo: Tractores de llantas de hasta 200 hp, bombas de fumigación portables, cortadora de pasto, etc.

AnexoTributación

68 69

6

Medicamentos y drogas de uso humano, así como la materia prima e insumos utilizados para producirlos, sean locales o importados; de acuerdo con las listas publicadas mediante decreto presidencial.

7 Papel bond, libros y material complementario que se comercializa conjuntamente con los libros.

8 Bienes destinados a la exportación.

9 Energía eléctrica, lámparas fluorescentes.

10 Aviones, avionetas y helicópteros, destinados al transporte de pasajeros, carga y servicios. Vehículos híbridos.

11Casos especiales: bienes introducidos al país por organismos internacionales y a través del régimen de tráfico postal internacional y correos rápidos, donaciones al sector público.

1 Transporte nacional terrestre y acuático de pasajeros y carga.

2Servicios funerarios.

3 Salud, medicina prepagada y servicios de fabricación de medicamentos.

4 Servicios administrativos prestados por el estado y entidades del sector público, por lo que se paguen un precio o tasa.

5 Alquiler de bienes inmuebles destinados para la vivienda.

6 Espectáculos públicos / servicios que se exporten siempre y cuando cumplan ciertas características.

7 Servicios públicos de energía eléctrica, agua potable, alcantarillado y recolección de basura.

SERVICIOS GRAVADOS CON TARIFA 0%

Anexo Tributación

68 69

8 Servicios financieros bursátiles, transferencia de títulos de valores.

9 Servicios de educación en todos los niveles.10 Paquetes de turismo receptivo para extranjeros que no residen

en el País.11 Guarderías infantiles y hogares de ancianos.12 Peaje y pontazgo (derecho que se paga para pasar por un

puente).13 Servicios religiosos.14 Sistemas de Lotería de la Junta de Beneficencia de Guayaquil

y Fe y Alegría.15 Servicios de impresión de libros.16 Aerofumigación.17 Servicios prestados personalmente por los artesanos

calificados por la Junta Nacional de Defensa del Artesano.18 Refrigeración, enfriamiento y congelamiento de productos

alimenticios de origen natural no procesados.19 Seguros y reaseguros de salud y vida individuales o en grupo, así

como los obligatorios por accidentes de tránsito terrestre.20 Servicios prestados por clubes, gremios y similares hasta $ 1.500

en el año.

AnexoTributación

70 71

DECLARACION DEL IVA

• Todos los contribuyentes que venden bienes y/o servicios gravados con tarifa 12% de IVA, deben presentar declaraciones mensualmente a través del internet, desde la página web: www.sri.gob.ec

• La declaración se debe presentar el mes siguiente al que se efectúan las operaciones, y de acuerdo al noveno dígito del RUC como se muestra en el siguiente cuadro:

NOVENO DÍGITO FECHA DE VENCIMIENTO

1 10 del mes siguente

2 12 de mes siguente








0 28 de julio y enero

Anexo Tributación

70 71

DECLARACIONES SEMESTRALES DE IVA

• Deben presentar una declaración semestral en julio y otra en enero de cada año, los contribuyentes que venden exclusivamente bienes y/o servicios gravados con tarifa 0% y a quienes les retiene el 100% del IVA.

• La fecha máxima para presentar la declaración semestral depende del noveno dígito del RUC como se muestra a continuación:

SEMESTRE PERÍODO MES - DECLARACIÓN

1º Semestre Enero - Junio Julio

2º Semestre Julio - Diciembre Enero del siguiente año

SEMESTRE MES DECLARACIÓN











AnexoTributación

72 73

• Solo deben presentar una declaración por cada período.

• Si al menos una de las actividades está gravada con tarifa de IVA 12%, deberán presentar declaraciones mensuales de IVA.

• En el caso de que le retengan el 100% del Impuesto, debe acercarse a comunicar este hecho al SRI, actualizando su RUC en cualquiera de nuestras oficinas.

Los contribuyentes con varias actividades económicas registradas en el RUC:

¡¡IMPORTANTE!!

SANCIONES

Las declaraciones semestrales no generan valor de Impuesto a pagar. Cuando una declaración semestral se presenta fuera del plazo establecido y el contribuyente no tuviera ingresos dentro de este período, se presentará la declaración en cero sin un recargo por intereses pero si con una multa de $31,25.

Formulario 104 A

El formulario con el cual usted deberá realizar sus declaraciones es el 104A.

Actualmente las declaraciones se las realiza únicamente en línea, por lo que para llenar este formulario es necesario descargarse el programa DIMM a través de la página web del SRI - www.sri.gob.ec

Si necesita mayor información al respecto por favor acérquese a la agencia del SRI más cercana.

Anexo Tributación

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Finalmente, es importante mencionar que aún siendo una “Persona Natural no obligada a llevar contabilidad”, deberá mantener un registro de todos los movimientos diarios de ventas y compras que realice como actividad en su negocio.

Este registro lo puede denominar “ REGISTRO DE VENTAS” y “ REGISTRO DE COMPRAS”.

REGISTRO DE VENTAS – OCTUBRE 2013

Fecha No. Comprobante de Venta

Detalle Valor IVA Cobrado

Retenciones del IVA

10-10-2013 001-001-156 Cuadernos y Lápices

20,00 2,40 0

11-10-2013 001-001-157 Maletín 100,00 12,00 3,60 (*)

15-10-2013 001-001-158 Ventas del día 220,00 26,40 0

TOTALES 340,00 40,80 3,60

REGISTRO DE COMPRAS – OCTUBRE 2013

Fecha No. Comprobante de Venta

Detalle Valor IVA Cobrado

Retenciones del IVA

10-10-2013 001-001-156 Cuadernos y Lápices

20,00 2,40 0

17-10-2013 001-001-157 Maletín 100,00 12,00 3,60 (*)

15-10-2013 001-001-158 Ventas del día 220,00 26,40 0

TOTALES 340,00 40,80 3,60

(*)La retención del IVA en bienes es del 30% del valor del IVA cobrado y pueden retenerlo únicamente quienes están obligados a efectuar dicha retención.

AnexoArtesanos

74 75

ARTESANOS

CALIFICACIÓN ARTESANALLa Calificación Artesanal es la certificación que concede la Junta Nacional de Defensa del Artesano a los Maestros de Taller o Artesanos Autónomos.

Los Maestros de Taller deben solicitar periódicamente a la Junta Nacional de Defensa del Artesano la recalificación artesanal, ya que la no renovación de ésta tiene

como consecuencia que los Artesanos se desamparen de la Ley de Defensa del Artesano y por tanto del goce de los beneficios que ésta les concede.

REQUISITOS PARA LA CALIFICACIÓN Y RECALIFICACIÓN DEL TALLER ARTESANALPara obtener la calificación de un Taller Artesanal, el artesano debe solicitarla al Presidente de la Junta Nacional, Provincial o Cantonal de Defensa del Artesano, según corresponda, adjuntando los siguientes documentos:

1.- Solicitud de la Junta Nacional de Defensa del Artesano (adquirir el formulario en la Junta)

2.- Copia del Título Artesanal

3.- Carnet actualizado del gremio

4.- Declaración Juramentada de ejercer la artesanía para los artesanos autónomos

5.- Copia de la cédula de ciudadanía

AnexoArtesanos

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6.- Copia de la papeleta de votación (hasta los 65 años de edad)

7.- Foto a color tamaño carnet

8.- Tipo de sangre

9.- En caso de recalificación, copia del certificado de la calificación anterior

BENEFICIOSLa Ley de Defensa del Artesano concede a los Artesanos Calificados los siguientes beneficios:

LABORALES- Exoneración de pago de décimotercero, décimocuarto sueldo y

utilidades a los operarios y aprendices

- Exoneración del pago bonificación complementaria a los operarios y aprendices

- Protección del trabajo del artesano frente a los contratistas

SOCIALES- Afiliación al seguro obligatorio para maestros de taller, operarios y

aprendices

- Acceso a las prestaciones del seguro social

- Extensión del seguro social al grupo familiar

- No pago de fondos de reserva

AnexoArtesanos

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TRIBUTARIOS- Facturación con tarifa 0% (I.V.A.)

- Declaración semestral del I.V.A

- Exoneración de impuesto a la exportación de artesanías

- Exoneración del pago del impuesto a la renta

- Exoneración del pago de los impuestos de patente municipal y activos totales

- Exoneración del impuesto a la transferencia de dominio de bienes inmuebles destinados a centros y talleres de capacitación artesanal

Si desea más información al respecto puede acercarse directamente a las dependencias del SRI.

EL SEGURO ARTESANAL:Los trabajadores artesanos, maestros de taller, autónomos, operarios y aprendices de artesanías tienen la obligación de afiliarse al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS, en las mismas condiciones del seguro general.

La afiliación debe realizarse hasta máximo treinta días después de haber obtenido la calificación artesanal. Los operarios y aprendices deben ser afiliados desde el primer día que ingresan a trabajar.

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, atenderá las indemnizaciones por accidentes y demás prestaciones a que tuviere derecho los operarios, por medio de los fondos señalados en la Ley de Defensa del Artesano, y los que en lo sucesivo se asignaren para el efecto.

Si desea más información al respecto puede acercarse directamente a las dependencias del IESS

76 77

Bibliografía

1. Manual Jóvenes Emprendedores “Generan Ideas de Negocio”, Fondo para el Logro de los ODM Y Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo

2. Formato para Presentar Plan de Negocio, http://www.upt.edu.pe/facem/epico/docs/formato_plan_de_negocio.pdf

3. Guía didáctica de apoyo al desarrollo del Plan de Empresa. Generalitat Valenciana, FEVES.

4. Manual Genere su idea de Empresa (Incubadora Empresarial para futuros Empresarios), Fondo para el Logro de los ODM y Secretaría General del Migrante.

5. Manual Planifique su Empresa, Fondo para el Logro de los ODM y Secretaría General del Migrante.

6. Plan de Negocios, EMPRENDECUADOR.

7. Planes de Negocios, Centro de Entrenamiento para Empresarios.

8. Manual del Joven Empresario, Aula Mass Perú “Creo y Dirijo mi Propio Negocio“ - – Fundación Romero (GRUPO ROMERO) Y Ministerio de Educación Perú. http://aula.mass.pe/manuales/manual-de-capacidades-emprendedoras

9. La planificación Estratégica y la Proyección Financiera, Módulo 7. Gerencia de Micro-empresas Comunitarias

10. Programa Asistencia Financiera, CFN - Pablo Carrera Narváez, MBA.

11. Manual para Manipuladores de Alimentos – Intendencia Municipal de Montevideo. Departamento de Desarrollo Social, División Salud.

12. Guías Tributarias del Servicio de Rentas Internas – SRI, www.sri.gob.ec.

13. Calificación Artesanal, http://www.artesanosecuador.com/ contenidos.php?id=16&tipo=1&idiom=1

OFICINA BIPROVINCIAL

• Direcciones ofinas SIL

QUITOAv. 10 de Agosto N37-193 entre Villalengua y

Barón de Carondelet Oficinas del CONADIS

Telefonos: (593-2) 2279-868 / 2279479

CUENCACalle Larga y Av. Huayna-Cápac Villalengua tras

el Banco Central, antiguo Colegio Borja, PB.Oficinas del CONADIS

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BABAHOYOPedro Carbo #209 entre 10 de Agosto y General

Barahona, diagonal al Cuerpo de Bomberos Oficinas del CONADIS

Telefonos: (593-5) 2731-878

IBARRABolívar #308 y Borrero (esquina), sector del

Municipio de IbarraOficinas del CONADIS

Telefonos: (593-6) 2951-311

COTOPAXICalle Quito #1943 y Félix Valencia

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junto a la Defensoría del Pueblo.Oficinas del CONADIS

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GUAYAQUILEdif. Banco Ecuatorial de la Vivienda, Av 25 de

Julio junto al Registro Civil del Sur.Oficinas del CONADIS

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MACHALARocafuerte y Guayas, Edif. La Gobernación, piso 1

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SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILASCoop. Caminos Vecinales, calle César Fernández y

Cadmo Zambrano, diagonal al Hotel San Fernando.Oficinas Asociación de Discapacidad de Santo

Domingo y CONADISTelefonos: (593-2) 3778327

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