Gu

ía p

ara

el

exa

men

fin

al

CONCEPTOS IMPORTANTES

Ética profesional

Ética Profesional

Ser-que-no-es-

lo-que-es

Ser-que-es-lo-que-es

Ser-que-es-lo-

que-no-es

Tensión dialéctica

Ética Profesional

Definiciones importantes

Moral

• Perteneciente o relativo a las acciones o caracteres de las personas, desde el punto de vista de la bondad o malicia.

• Ciencia que trata del bien general, y de las acciones humanas en orden a su bondad o malicia www.rae.es

No pertenece al campo de los sentidos

Por ser parte de la apreciación del entendimiento o de la conciencia

No concierne al orden jurídico

Concierne al fuero interno o al respeto humano

Ética Profesional

Definiciones importantes

• Parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

• Conjunto de normas morales que rigen la

conducta humana. Por ejemplo: ética profesional

Ética

www.rae.es

Ética Profesional

¿Qué son los valores?

Valor: preferencia que se consideran justificadas moral, racional o estéticamente. Guían nuestra conducta y dar sentido a nuestra vida. Se sustentan en el diario acontecer de nuestras vidas. Hacen posible el “emocionarse”. Intervienen tres factores:

– Afectividad. – Voluntad. – Contexto: natural y cultural.

Creencias

Escuela

Familia

Trabajo

Medios de comunicación

Ética Profesional

Actuar bien implica incorporar en nuestro

carácter actos repetitivos (hábitos), bien

orientados (virtudes) para evitar todo lo que

nos impide alcanzar nuestras metas (vicios).

La ética tiene sentido porque podemos elegir.

La libertad es el elemento indispensable de

la ética y va estrechamente ligada a la

responsabilidad.

La ética necesita contar con proyectos a

futuro para que tengan sentido las elecciones

presentes.

Hábitos, virtudes y vicios

Ética Profesional

Por tanto…

• Ética es el estudio del comportamiento humano en sus generalidades agrupando todos los tipos de moral

Ética Profesional

Y…¿entonces?

La moral es como actúan los seres humanos a nivel individual

La ética es el resultado de la reflexión sobre la moral del individuo

Ética Profesional

Ética Profesional

La ética profesional pretende regular las

actividades que se realizan en el marco de

una profesión.

Deontología

• Deo-ontos: Deberes

• Logo: Tratado

Significado Deontología

• Ciencia de los deberes de una profesión

• Conjunto de principios y reglas éticas que inspiran y guían la acción profesional

Ética Profesional

Principios de ética profesional

El concepto de lo que es ético

en el campo de los negocios

varía de un lugar a otro. La

ética profesional se basa en

estos seis principios:

1. Decir la verdad

2. Ser

cumplidor/dedicado

3. Ser responsable

4. Ser confiable

5. Ser honrado

6. Ser justo

7. Respetar la ley

Ética Profesional

• Entre las virtudes que conforman un ejercicio ético de la profesión se encuentran la justicia, la caridad, la virtud intelectual y la dignidad personal.

• En su tránsito por la vida se espera que el profesionista busque el desarrollo de estas virtudes que le van a conferir su realización como persona. En el desarrollo de ellas confluyen la familia, la escuela y la comunidad en general.

Ética Profesional

Valores indispensables para un

ejercicio ético de la profesión

• Justicia

• Discreción

• Honestidad

• Equidad

• Responsabilidad

MARCO ECONÓMICO

DE LA EMPRESA

Ética profesional

Ética Profesional

La empresa • Se conocen por su

actividad.

• Las actividades se ordenan según sus fines.

• Por los fines conocemos su esencia

Empresa

Satisfacer Necesidades

fundamentales

Progreso de

calidad vida

Su fin no sólo debe

económico

Comunidad de

personas

Proveedores,

accionistas y

clientes

Ética Profesional

En la dimensión económica…

Trabajo

• Es la medida o representación del esfuerzo físico o mental que el hombre realice sobre los medios de producción para producir bienes y prestar

Empleo

• Es la tasa de población ocupada, a la parte de la población que realiza un trabajo remunerado

Ética Profesional

• El reto es lograr la combinación óptima de todas las finalidades sin negar ninguna de ellas.

• Las ganancias dependen de los servicios que ofrece –la finalidad social- éstos a su vez dependen del buen ambiente interior.

La finalidad de una empresa

se puede dividir en dos…

Objetivo económico

Generar y distribuir equitativamente el máximo

valor agregado

Producir bienes y servicios que satisfagan las necesidades

Objetivo personal

Contribuir al desarrollo integral de todos los componentes

Contribuir al desarrollo integral de la comunidad Social o externo

Individual o interno

Ética Profesional

Hay que considerar que…

• Las cuestiones éticas en las empresas se clasifican en:

Conflictos de Interés.

Equidad y Honestidad.

Comunicaciones.

Relaciones Empresariales.

Plagio.

Moralidad privada y pública: la moralidad privada es propia de las acciones que rodean la vida de un individuo. La moralidad pública esta relacionada con las acciones que abarcan un grupo y sus miembros y cómo estas afectan significativamente a otros.

Ética Profesional

Manejo de la ética en los negocios

“La administración o manejo de la ética en los negocios es el intento directo de formalmente o informalmente manejar aspectos o problemas éticos a través de específicas políticas, programas o prácticas empresariales” (Crane and Matten, 2005)

• Cada institución debe encarnar valores y respetar derechos atendiendo a la especificidad de su actividad y de lo que son sus bienes internos:

La actividad institucional

Actividad Institucional

Satisfacción necesidades

humanas

Potenciar capacidades

de colaboradores

Promoción de valores

Calidad en el servicio y gestión

Respeto en relaciones internas y externas

Solidaridad

Ética Profesional

Las ganancias se justifican como

compensación por la creatividad y por el

riesgo que se tiene que correr; por su

innovación en el mercado; por estimular el

Desarrollo.

• Sin una conciencia recta, el afán de lucro puede dañar la dignidad del

trabajador.

• No habrá desarrollo verdadero sino se enfoca bien el tema del dinero.

• El bien supremo de la paz, que depende del desarrollo, necesita una

visión sana de la función de las ganancias.

La dignidad empresarial

Ética Profesional

Manejo de la ética en los negocios:

Incorporar la ética en la misión y visión de la empresa – Estos son enunciados generales de los objetivos de la

empresa, creencias y valores. Estos enunciados generalmente incluyen objetivos sociales y un compromiso de comportamiento ético en sus operaciones.

Ética Profesional

Concepto Clave

La Visión de una organización indica lo que la organización espera alcanzar dentro de un período de tiempo determinado.

Definición Enunciado breve que expresa el estado futuro deseado pero factible de lograr.

Atributos La Visión es su sueño, un estado ideal -- inspira a entrar en acción, define la dirección a seguir, implica que lo que hacemos ahora puede influenciar y cambiar nuestro futuro para mejorarlo.

La Visión debe:

Ser compartida

Ser de amplio alcance, y a la vez detallada

Ser positiva e inspiradora

Invitar a capturar los pensamientos y el sentir de las personas de la organización

Convencer al personal y a los accionistas de que vale la pena invertir en esfuerzo para alcanzarla

La visión genérica de las organizaciones

Ética Profesional

Ejemplo de visión con ética

“Natura, por su comportamiento empresarial, por la calidad de las relaciones que establece y por sus productos y servicios, será una marca de expresión mundial, identificada con la comunidad de las personas que están comprometidas en construir un mundo mejor mediante una mejor relación consigo mismas, con el otro, con la naturaleza de la que forman parte, con el todo”

Ética Profesional

Misión genérica

MISIÓN

¿Quiénes somos?

¿Qué hacemos?

¿Por qué la hacemos?

¿A través de que la

hacemos?

Asignación de recursos

Medio externo y sociedad

Desarrollo de las

persona

Estructura de la

organización

¿Para quién lo hacemos?

El

La Misión es el propósito o razón por la que la organización existe. El enunciado de misión responde las siguientes preguntas relacionadas con la organización:

• ¿Quiénes son los clientes primarios?

• ¿Qué necesidades de los clientes son las que la organización desea cubrir?

• ¿Cómo logra cumplir la organización esta función?

• ¿Porqué existe la organización?

Ética Profesional

La dualidad de la misión en

las organizaciones

Misión Externa

• Satisfacción de las necesidades de los usuarios externos a la organización

Misión Interna

• Satisfacción de las necesidades reales de los “productores” de los bienes y servicios para el logro de los propósitos organizacionales

Ética Profesional

La misión en las

organizaciones con “calidad

ética”

Fuente: Basado en el libro “Ética en las organizaciones” de Manuel Guillén Parra

Entradas Salidas

ORGANIZACIÓN

ENTORNO

Misión genérica: La unidad

Misión específica:

Servicio Interno “3e”

(eficaz,eficiente y ético)

Misión específica:

Servicio Externo “3e”

(eficaz,eficiente y ético)

Ética Profesional

Misión con ética

• “La misión de Unilever es agregar Vitalidad a la vida.

Satisfacemos las necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal, con marcas que ayudan a la gente a verse bien, sentirse bien y disfrutar de la vida”

• “…La idea de "agregar vitalidad a la vida" refleja lo que queremos comunicar en términos de las marcas de nuestros productos, nuestro impacto en la sociedad, la preocupación por el medio ambiente y nuestra cultura interna….”

TOMA DE DECISIONES

Ética profesional

Ética Profesional

Proceso por el cual una persona escoger entre 2 o mas alternativas, para resolver un problema especifico.

Se da en diferentes escenarios

Para establecer una secuencia lógica de eventos partiendo de las situación presente, éstos pueden evolucionar paso a paso.

Toma de decisiones

Ética Profesional

¿Qué es lo que debe

hacerse?

¿Quién ha de

hacerlo?

¿Cuándo lo hará?

¿Dónde lo hará?

¿Cómo lo

hará?

Solución del

Problema

El proceso de toma de

decisiones (en general)…

Ética Profesional

• Revisión intensa para entender, identificar y definir el problema.

• Búsqueda de alternativas de solución

I

Identificación y Resolución del Problema

• Es Racional, pero también busca la creatividad y el azar, puede ser aleatorio.

• Se considera las ventajas y limitaciones de cada alternativa.

II

Búsqueda de Alternativas

• Se elige la alternativa mas idónea para ponerla en practica.

• Se elabora las estrategias para asegurar el éxito de la nueva decisión.

III

Evaluación de Alternativas

• Se lleva a la practica la alternativa elegida , es decir se convierte en acción.

IV

Ejecución y Control

Fases del proceso de toma de

decisiones (en general)

Ética Profesional

Las condiciones en las que los individuos toman decisiones en una organización son reflejo de las fuerzas del entorno (sucesos y hechos) que tales individuos no pueden controlar, pero las cuales pueden influir a futuro en los resultados de sus decisiones. Las condiciones en las

que se toman las decisiones pueden clasificarse en términos generales en 3 escenarios:

Certeza Riesgo Incertidumbre

Toma de decisiones en

diversos escenarios

RIESGO: Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversos. Se entiende también como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos adversos, siendo la consecuencia del peligro, y está en relación con la frecuencia con que se presente el evento.

Ética Profesional

Entendiendo el proceso de toma

de decisiones éticas

• Toma de decisiones éticas no solamente se basan en

consideraciones racionales, sino que también influyen factores individuales de cada ser humano tales como sus emociones, experiencias pasadas, sensibilidad social, etc.

Ética Profesional

El proceso de toma de

decisiones éticas

PRISMA DE

TEORIAS ETICAS

Variedad de

consideraciones

normativas para resolver el

dilema ético

Reconocer un dilema ético

Hacer un juicio moral sobre el dilema ético

Establecer una intención de actuación basado en el juicio moral

Finalmente actuar de acuerdo a sus intenciones

Ética Profesional

Enfoque pragmático para la

toma de decisiones

Consideraciones Típicas preguntas que deberías preguntarte Teoría

Interés propios de la persona o la empresa

Es esto realmente beneficioso en el largo plazo para mí y mi organización? Sería aceptable pensar sólo en las consecuencias para mí en esta situación?

Egoísmo

Consecuencias sociales

Si considero todas las posibles consecuencias de mis acciones para todos los involucrados, ¿estaríamos todos los involucrados mejor o peor? ¿Qué tan probable es que estas consecuencias realmente sucedan y que tan significativas son ellas?

Utilitarismo

Deberes hacia otros ¿Cómo yo tengo obligaciones en esta situación? ¿Qué pasaría si todos actuaran de la misma manera que yo? ¿Estoy tratando a la gente solamente para conseguir lo que yo quiero o mi empresa quiere? O ¿también estoy pensando en lo que los otros involucrados pudiesen querer?

Ética de deberes

Respeto hacia otros ¿Qué derechos necesito considerar yo en esta situación? ¿Estoy respetando los derechos fundamentales y la dignidad de las personas?

Ética de derechos

ALGUNOS MEDIOS PARA LOGRAR UNA

ORGANIZACIÓN DE CALIDAD ÉTICA

La ética en el seno de la

organización

• La calidad ética no surge de forma espontánea en una organización.

• Las organizaciones para contribuir al desarrollo humano de sus integrantes, debe incluir la dimensión ética como parte de sus fines y sus medios.

Ética Profesional

Los medios para lograr la calidad ética

Medios de acción directa

• Los medios de acción directa son las políticas formales de ética.

• Entre los cuales se encuentran: – los códigos éticos,

– declaraciones de principios y

– las declaraciones de la misión o visión de la organización.

Medios de acción indirecta

• Incorporan aspectos éticos y que inciden en el comportamiento de los que componen la organización.

• La cultura organizacional que son aquellos valores, creencias y tradiciones que se acumulan con el tiempo y condicionan la forma de pensar y comportarse de sus miembros.

Ética Profesional

Medios de acción directa:

enfoques de política

1. Enfoque de políticas de éticas basadas en el

cumplimiento

2. Enfoque de políticas de ética basado en la

integridad

3. Enfoque de políticas de ética basados en la

excelencia

Ética Profesional

Medios de acción directa:

Código de ética

• Son reglas y normas formalizadas en que se describe que espera una compañía de sus empleados. Los códigos de ética, políticas de ética y programas de capacitación ética mejoran el comportamiento ético, ya que se describen que actividades son aceptables y cuales no, además de limitar las posibilidades de comportamiento indebido mediante la estipulación de castigos por infringir las reglas y normas.

Ética Profesional

Medios de acción directa:

Código de ética

• Fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización

• El principal objetivo es mantener una línea de comportamiento uniforme entre todos los integrantes de una empresa.

Ética Profesional

Algunos ejemplos incluidos en

los códigos de ética

• No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o religión y no aceptar sobornos.

Ética Profesional

Medios de acción indirectos:

Cultura Organizacional

• Es un sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida como se comportan entre ellos y con la gente de afuera.

• Representa una percepción común de los miembros que influye entre los miembros.

Ética Profesional

La cultura organizacional…

• La configuran el “conjunto de valores, creencias, tradiciones y modos de ejecutar las tareas que, de manera consciente o inconsciente, cada organización adopta y acumula con el tiempo, y que condiciona fuertemente el pensamiento y el comportamiento de sus miembros”

47

Ética Profesional

Cultura organizacional

La definición de cultura implica tres cosas:

– La cultura es una percepción

– La cultura es un aspecto compartido

– La cultura es una expresión descriptiva

Ética Profesional

Cómo aprenden la cultura los empleados

La cultura se transmite de a los integrantes de la organización de diferentes maneras. Estas son:

– Anécdotas

– Ritos

– Símbolos materiales

– Lenguaje

Ética Profesional

Tipos de Culturas

• Culturas Fuertes: son la que tienen los valores fundamentales muy arraigados y difundidos, por lo general ejercen mayor influencia en los empleados.

• Culturas Débiles: Por lo general, no tienen los valores arraigados ni difundidos.

• Casi todas las organizaciones tienen culturas moderadas o débiles.

Ética Profesional

Como se establece y mantiene la cultura

organizacional

Filosofía de los Fundadores de la

organización

Criterios de Selección

Dirección

Socialización

Cultura de la Organización

Manifestaciones de la

cultura organizacional

que no se ven. Más

difíciles de modificar

Manifestaciones de la

cultura de una

organización que se

ven. Más fáciles de

modificar

Valores:

• Calidad

• Innovación

• Creatividad

• Responsabilidad

• Trabajo en equipo

• Honestidad

Creencias:

• Concepto de persona

• Concepción del trabajo

• Visión de la organización

• Responsabilidades

• Cosmovisión

Entorno físico y símbolos

Normas

Lenguajes y lemas

Anécdotas

Ceremonias o ritos

Ética Profesional

¿Cuándo es posible hablar de

un cultura ética en la

organización?

Ética Profesional

La cultura ética de una organización podría ser definida como aquel tipo de cultura organizacional cuyos elementos integrantes, observables y no observables, pueden ser juzgados como éticamente buenos

54

Ética Profesional La cultura organizacional de calidad ética

Valores éticos deseados Bienes ideales declarados

Valores éticos compartidos Bienes conocidos y aceptados

VALORES ÉTICOS PRACTICADOS Virtudes: Hábitos operativos Normas: Criterios comunes

VALORES:

• Lealtad

• Gratitud

• Honradez

• Veracidad

• Obediencia

• Solidaridad

• Cooperación

• Servicio Mutuo

• Respeto mutuo, …

• Entorno seguro y limpio,

• Ceremonias de reconocimientos reales,

• Anécdotas constructivas,

• Leguajes respetuoso,

• Historias veraces,

• Normas éticas, etc.

EL COMPROMISO EN LAS

ORGANIZACIONES CON

CALIDAD ÉTICA

Ética profesional

Ética Profesional

El compromiso…

• El compromiso de la dirección con la ética: dar ejemplo (liderazgo ético)

• El compromiso de la organización con la ética: una tarea común

• Comportamientos comprometidos con la ética que construyen confianza

Ética Profesional

El compromiso…

…de la dirección

Compromiso de la dirección

Cultura ética en la organización

… una tarea común: Las 3 C´s

Compromiso mutuo

Comportamiento recíproco

Confianza mutua

Visión deontológica

e integral

Predicar con

el ejemplo

Construyendo

relaciones humanas

estables

GENERACIÓN DE CONFIANZA

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

La responsabilidad social de la empresa

Ética Profesional

Los grandes desafíos

En nuestro mundo globalizado, una actitud

responsable ante la sociedad se ha convertido

en un factor clave para el éxito de una empresa.

Ética Profesional

Deben estar ligadas directamente a la ética:

• Las leyes generales de producción,

• circulación,

• distribución

• y consumo de bienes, que repercutan directa y

en alto grado en la formación moral de los

individuos de una comunidad en específica.

El hombre está “obligado” a responder por las

necesidades económicas y políticas que su vida social le

demanden para garantizar la soberanía y el cumplimiento de

los derechos y obligaciones de los demás.

Responsabilidad social

• pérdida de clientes,

• de personal valioso,

• fraude,

• deterioro de la imagen corporativa,

• problemas legales,

• demandas e incluso cárcel para los culpables.

Costo de las Faltas éticas

• mejoras en las condiciones de vida,

• construir algo nuevo,

• realizar de modo eficaz y productivo cuanto se han propuesto,

• emprender,

• mejorar la calidad de vida,

• gestar un buen clima laboral,

• crecimiento,

• solvencia y liderazgo social.

Ventajas

Ética Profesional

El sujeto…

Sus decisiones son producto de:

• La conciencia, • la libre elección,

• y la profunda convicción y compresión

Actúan desde el SER

Ética Profesional

La responsabilidad social…

Responsabilidad Social, como concepto refiere

a nuestras acciones específicamente a la

responsabilidad que debemos

asumir por los resultados de estas, o sea el

impacto que generan nuestras actividades y

decisiones (personales y profesionales) en el

contexto social.

Ética Profesional

La responsabilidad social…

Ética Profesional como concepto tiene una íntima

relación con la responsabilidad social.

Tanto que es la Ética profesional la que posibilita

llevar a la práctica los valores que pregona la

Responsabilidad Social y es la Ética la que nos

ayuda a ejercer la responsabilidad en un marco de

coherencia y correspondencia social.

La ética profesional y empresarial buscan formar sujetos

responsables y virtuosos dispuestos a responder por sus actos y

elevar la dignidad de aquellos que colaboran con él dentro de la

empresa; participando, en la mejora de la calidad de vida de los

hombres de su sociedad

Ética Profesional

Responsabilidad social

Beneficios de la RS

Mejora del desempeño financiero.

Favorece las ventas, la

imagen y la reputación.

Fortalece la lealtad y el

compromiso de los

trabajadores.

Disminuye la vulnerabilidad

hacia los boicots y grupos de

presión.

Evita multas, reparaciones

impuestas por la corte y cargos

criminales.

Evita pérdida en

los negocios.

Goza de mayor

acceso a capitales.

Ética Profesional

La Responsabilidad Social

…es vista por las compañías

líderes como un amplio set

de políticas, prácticas y

programas que son

integrados a través de la

operación empresarial y que

soporta el proceso de toma de

decisiones y es premiado por la

administración.

Ética Profesional

La Responsabilidad Social

Es una visión de los negocios

que integra armónicamente el

respeto por los valores

éticos, las personas, la

comunidad y el medio

ambiente, de manera

planificada y evaluada, para así

contribuir al logro de los

objetivos estratégicos de las

empresas, mejorando su

competitividad, sustentabilidad

y simultáneamente la calidad de

vida de las personas

Ética Profesional

Hay que recordar que…

“La declaración de la misión y la visión de una

empresa socialmente responsable, frecuentemente se

refieren a propósitos que van mas allá de “…alcanzar

utilidades…” o “…llegar a ser el mejor…”, y a menudo

especifica que buscará crear valor para la variedad de

socios estratégicos del negocio de su empresa o

Sus grupos de interés, incluyendo entre ellos a los

accionistas, propietarios, empleados, clientes,

comunidad, medio ambiente, proveedores, etc.”

Ética Profesional

Áreas de intervención de la

RSE

Ética Profesional

• el desarrollo y la puesta en práctica de políticas y sistemas de gestión y comunicación de cara al entorno social, ambiental y económico.

La responsabilidad

Social implica

• aquellas que están comprometidas con los mejores intereses de su país;

• así como las convencidas de que los fundamentos básicos para el definitivo despegue social sean la práctica de los valores, la ética, la transparencia y el balance social.

Las empresas Socialmente

Responsables Son:

Por tanto…

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

El trabajo se convierte en una “escuela de sensibilidad, de

intuición, de imaginación y de audacia”

Un gran porcentaje de consumidores castigan día a día, a las

empresas cuyo “capital de integridad” está a la baja.

Es responsabilidad de

directivos, administradores y

coordinadores laborales ser los

primeros en promover este clima

laboral con su ejemplo y

testimonio; esto es lo que algunos

consultores llaman “liderazgo

ético”.

Estos líderes participan:

de manera activa en la toma de

decisiones de la empresa,

revalorizan las actitudes de sus

subordinados,

los orientan y los forman

y se preocupan porque cada uno de

los miembros ponga en práctica los

valores de la empresa.

Para un liderazgo ético se

necesita:

• la capacitación,

• la comunicación,

• la consulta

• y la decisión

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

• La más grande de las tareas:

– organizar el esfuerzo

– y potenciar a las personas; lo que implica reconocer a los seres humanos como el más grande bien de la empresa.

Ser una empresa socialmente responsable exige:

1. estar comprometidos con una serie de principios y

valores rectores,

2. así como con generar riqueza,

3. proporcionar bienes y servicios

a la sociedad

4. y contribuir a crear empleos.

Ética Profesional

• aquellas empresas con causas sociales,

• las que son transparentes en los precios y sus tácticas de venta,

• las que mantienen la privacidad del consumidor,

• las que apoyan a la comunidad,

• al medio ambiente,

• dan acceso laboral a las personas discapacitadas

• y evitan el trabajo infantil.

Percepción y valoración

del consumidor

Responsabilidad social

Ética Profesional

¿Cómo se logra?...

Asumiendo la responsabilidad frente a los demás agentes

sociales implicados en la gestión de la empresa

Distinguiéndose de los competidores por el compromiso con sus

principios éticos y de RSE Comprometiéndose a satisfacer las necesidades de hoy sin poner en

riesgo la habilidad de que las futuras generaciones puedan satisfacer

las propias necesidades

Ética, posmodernidad Y megatendencias

En las interrelaciones

entre sociedad y cultura

están los nuevos dilemas

• Libre expresión de las ideas

• Libertad de imprenta

• Libertad de circulación de correspondencia

• Derecho y acceso a la información

• Transparencia informativa

• Desregulación

• Responsabilidad social de los medios

• Asesinatos, amenazas, intimidación de periodistas

• Denuncia de funcionarios e instituciones

• Chisme y difamación

• Revelar fuentes y secreto periodístico

• Comunicación y poder

• Indecencia y pornografía

• Manejo del lenguaje

• Invasión de la intimidad

• Amarillismo

• Frivolidad informativa

• Comercialismo

• La propiedad intelectual

• Hostilidad

• Crítica destructiva

• Mensaje degradante

• Desinformación

• Trivialidad

• Falsedad

• Banalidad

• Racismo

ÉTICA, POSMODERNIDAD Y MEGATENDENCIAS

Los medios y la tecnología gozan del poder de producir cambios sociales, psicológicos, culturales y morales

Tendencia Indicadores

Los medios son la fuerza de

“liberación” para los niños

• Se gestó una generación electrónica:

más abierta, más democrática y más

consciente

Las fronteras entre infancia

y edad adulta se han vuelto

borrosas

• Mayor acceso a la información

• Los niños se comportan cada vez

más como adultos

Paso de la Generación de la

televisión a la Generación de

la red y a My Media

Generation

• Desechan experiencias pasivas.

• Niños y jóvenes hambrientos de:

interconexión, expresión, de

descubrimiento y de autodesarrollo.

• Niños atrevidos, independientes,

analíticos, creativos, curiosos.

• Adolescentes respetuosos con la

diversidad, orientados globalmente,

relación intuitiva con la tecnología

Infancias que cambian • Desempleo juvenil

• Maduración física precoz

• Drogas como “imprescindibles” en la

diversión

• Maltrato infantil

• Los niños como mercado potencial

• Polarización entre niños:

tradicionales y modernos

ÉTICA, POSMODERNIDAD Y MEGATENDENCIAS

ÉTICA, POSMODERNIDAD Y MEGATENDENCIAS

• Los niños son tratados como un mercado de

consumidores y así tienen acceso a contenidos que jamás

deberían haber visto:

Los niños han acrecentado su poder como ciudadanos y como consumidores

• Sexo y violencia

• Privacidad y anonimato

• Crisis familiares

• Drogas y adicciones

• Indecencia y perversiones

• Infantilización de los medios adultos

• Los niños han adquirido un valor excepcional por el

influjo decisivo en las decisiones de compra de los padres.

• El niño es el consumidor soberano

• La edad límite de la infancia se reduce

cada vez más

Ética Profesional

• La empresa debe llegar a convertirse en un “buen ciudadano”

• La sociedad civil está exigiendo un excelente comportamiento corporativo y sólo los que asuman esta exigencia como un imperativo lograrán el éxito en los negocios.

• La calidad y el precio, han pasado a segundo plano en muchos casos como el elemento diferenciador; importa más el comportamiento de cara a la sociedad y la percepción de la opinión pública para ser líderes.

• Los compradores precavidos esperan algo más que calidad, apariencia, sabor, disponibilidad y seguridad de un producto.

• La competencia ha puesto el mayor valor de las empresas en el cumplimiento a las expectativas de integridad, uso y consecuencia de sus productos y servicios.

Tendencias…

ÉTICA, POSMODERNIDAD Y MEGATENDENCIAS

Las fronteras entre producción y consumo, entre comunicación de masas y comunicación interpersonal empiezan a desvanecerse

Convergencia

digital

Set top boxes Interacción

Comercio

Electrónico

Contenidos

en demanda

Reducción

De precios

Producción

individual

• Múltiples canales

• Múltiples plataformas

• Fragmentación

audiencias

• Canales temáticos

• Servicios valor

añadido

• Hibridación de

géneros

• Hipernarrativas

multimedia

• Integración de medios

• Integración publicitaria

Hipermedios: Múltiples canales,

servicios integrados,

Interactivos

Hipertextuales,

Hipermediales

Personalizados

Brecha

digital

Ricos y

Pobres

tecnológicos

ÉTICA, POSMODERNIDAD Y MEGATENDENCIAS

Limitaciones de la

autorregulación

Veracidad

honestidad

Privacidad

Confidencialidad

• Los profesionales de

los medios son

reacios a señalar y

censurar a sus

colegas transgresores

• Las normas y códigos

de conducta son

abstractos y ambiguos

• Quienes practican los

medios no están

sujetos a criterios de

capacitación ni

autorización

profesional.

• Los profesionales

tienen poco control

independiente sobre

su trabajo