Grupo ssi

GRUPO S.S.I.

1.- Q U I É N E S S O M O S

2.- N U E S T R O S O R I G E N E S

3.- Q U É E S E L S A D P A R A S.S.I.

4.- Q U É N O S D I F E R E N C I A







1.- QUIÉNES

SOMOS

Servicios Sociales Integrados... es una cooperativa que integra empresas de iniciativa social y de utilidad pública

... compuesta por personas profesionales y gestoras

... para dar respuesta de forma integral a las necesidades sociales de personas con vulnerabilidad social y dependencia en Euskadi, mediante….

La prestación de servicios de apoyo social a personas con déficit de autonomía y/o en

situación de dependencia, bien en su domicilio o en otros espacios o centros

especialmente dispuestos a este fin.

La atención socio-sanitaria a personas con déficit de autonomía o en situación de alta

exclusión social.

Servicios de apoyo socioeducativo y psicosocial para personas cuidadoras y/o familiares

de personas dependientes.

Generación de procesos de inserción socio-laboral para personas en riesgo o situación

de exclusión.

Formación a personas para la cualificación, profesionalización y capacitación en el

ámbito de los servicios sociales.

Intervención inmediata en situaciones de urgencia social.

Gestión de programas y prestaciones dirigidos a personas en riesgo y/o situación de alta

exclusión.

G R U P O S. S. I.

SERVICIOS DE APOYO

SOCIAL A PERSONAS CON

DÉFICIT DE AUTONOMÍA

Y/O EN SITUACIÓN DE

DEPENDENCIA

G R U P O S. S. I.

SERVICIOS DE APOYO




DEPENDENCIA

SAD BILBAO

BILBAO, 1987

ARRIGORRIAGA, 2005

MUSKIZ, 2009

AMOREBIETA, 2010

G R U P O S. S. I.

SERVICIOS DE APOYO




DEPENDENCIA

SAD BILBAO

PROGRAMA URRATS BAT

GEHIAGO : SERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

BILBAO, 1987

ARRIGORRIAGA, 2005

MUSKIZ, 2009

AMOREBIETA, 2010

BILBAO, 2002

MANCOMUNIDAD DE URIBE

KOSTA, 2009

G R U P O S. S. I.

SERVICIOS DE APOYO




DEPENDENCIA

SAD BILBAO

PROGRAMA URRATS BAT

GEHIAGO : SERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

BILBAO, 1987

ARRIGORRIAGA, 2005

MUSKIZ, 2009

AMOREBIETA, 2010

BILBAO, 2002

MANKOMUNIDAD DE URIBE

KOSTA, 2009

ATENCIÓN SOCIO-

SANITARIA

G R U P O S. S. I.

SERVICIOS DE APOYO




DEPENDENCIA

SAD BILBAO

PROGRAMA URRATS BAT

GEHIAGO : SERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

1ER CENTRO DE

CONVALECENCIA

2DO C.C.

1ER C.C. INDOMICILIADOS

BILBAO, 1987

ARRIGORRIAGA, 2005

MUSKIZ, 2009

AMOREBIETA, 2010

BILBAO, 2002


KOSTA, 2009

ATENCIÓN SOCIO-

SANITARIA

BILBAO, 1997

BILBAO, 2003

BILBAO, 2009

G R U P O S. S. I.

SERVICIOS DE APOYO




DEPENDENCIA

SAD BILBAO

PROGRAMA URRATS BAT

GEHIAGO : SERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

1ER CENTRO DE

CONVALECENCIA

2DO C.C.


BILBAO, 1987

ARRIGORRIAGA, 2005

MUSKIZ, 2009

AMOREBIETA, 2010

BILBAO, 2002


KOSTA, 2009

ATENCIÓN SOCIO-

SANITARIA

BILBAO, 1997

BILBAO, 2003

BILBAO, 2009

APOYO SOCIOEDUCATIVO

Y PSICOSOCIAL PARA

CUIDADORES

G R U P O S. S. I.

SERVICIOS DE APOYO




DEPENDENCIA

SAD BILBAO

PROGRAMA URRATS BAT

GEHIAGO : SERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

1ER CENTRO DE

CONVALECENCIA

2DO C.C.


BILBAO, 1987

ARRIGORRIAGA, 2005

MUSKIZ, 2009

AMOREBIETA, 2010

BILBAO, 2002


KOSTA, 2009

ATENCIÓN SOCIO-

SANITARIA

BILBAO, 1997

BILBAO, 2003

BILBAO, 2009

APOYO SOCIOEDUCATIVO

Y PSICOSOCIAL PARA

CUIDADORES

PROGRAMA ZAINDUZ

AMOREBIETA, 2008

MUSKIZ, 2009

ABANTO-ZIERBENA, 2009

MIRABALLES, 2009

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORAL

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

BILBAO, 2002

MUK, 2009

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

BILBAO, 2002

MUK, 2009

CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

FORMACIÓN

BILBAO, 2002

MUK, 2009

CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN

2001

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

FORMACIÓN

BILBAO, 2002

MUK, 2009

CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN RECONOCIMIENTO DE

COMPETENCIAS

2001

2010

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

FORMACIÓN

BILBAO, 2002

MUK, 2009

CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN

URGENCIAS SOCIALES

RECONOCIMIENTO DE

COMPETENCIAS

2001

2010

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

FORMACIÓN

SMUS

BILBAO, 2002

MUK, 2009

CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN

BILBAO, 2001URGENCIAS SOCIALES

RECONOCIMIENTO DE

COMPETENCIAS

2001

2010

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

FORMACIÓN

SMUS

BILBAO, 2002

MUK, 2009

CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN

BILBAO, 2001

PROGRAMA DE ACCESO A

PRESTACIONES

ELEMENTALES

URGENCIAS SOCIALES

RECONOCIMIENTO DE

COMPETENCIAS

2001

2010

G R U P O S. S. I.

INSERCIÓN SOCIO-

LABORALSERV. DE

ACOMPAÑAMIENTO

FORMACIÓN

SMUS

BILBAO, 2002

MUK, 2009

CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL Y

CAPACITACIÓN

BILBAO, 2001

PROGRAMA DE ACCESO A

PRESTACIONES

ELEMENTALES

ALOJAMIENTO

ALIMENTO

VESTIDO

BILBAO, 2007

URGENCIAS SOCIALES

RECONOCIMIENTO DE

COMPETENCIAS

2001

2010






2.- NUESTROS

ORIGENES

2.- N U E S T R O S O R Í G E N E S

AÑO 1982 - PLANES ANUALES DE EMERGENCIA SOCIAL

MEJORAR LAS CONDICIONES DE VIDA DE LOS

C O L E C T I V O S D E S F A V O R E C I D O S



MUJERES CON

GRAVES

DIFICULTADES

ECONÓMICAS




MUJERES CON

GRAVES

DIFICULTADES

ECONÓMICAS



PERSONAS MAYORES

QE PRECISAN APOYOS

EXTERNOS PARA SEGUIR

VIVIENDO EN SUS

DOMICILIOS


1987 ........................... 35 Socias

1987

2010

........................... 35 Socias

........................... 320 Socias

CENTRO DE CONVALECENCIA

(BILBAO)

PROGRAMA DE MEDIA ESTANCIA

(ALBERGUE DE ELEJABARRI)

SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO

•BILBAO,•URIBE KOSTA

SAD:

•BILBAO•AMOREBIETA•MUSKIZ•ARRIGORRIAGA

SERVICIO DE URGENCIAS SOCIALES DE BILBAO

ZAINDUZ:

•AMOREBIETA,• MUSKIZ• ABANTO•MIRABALLES)

3.- Q U É E S

E L S A D

P A R A S.S.I.





UN SERVICIO INTEGRAL

QUE ROMPE EL MARCO DEL

DOMICILIO

3.- QUÉ ES EL SAD PARA S.S.I.

HOSPITAL DEMANDA PARTICULAR


P R O S A D


S

A

D

P R O S A D

DOMICILIO (SAeD)

CENTRO DE

CONVALECENCIAVIAJES

EVOLUCIÓN S.S.I.

1987 1996 1997 1998 19991991 2002 2003 2004

SAD

MENORES

PROGRAMA DE

VIAJES

PROGRAMA

VOLUNTARIADO

SAD

BÁSICO

PROSAD

PROGRAMA

COMPRAS

1ER

CENTRO CONV.

2001

AURRERANTZ

SMUSOBSERVATORIO > 85

AÑOS

SAD ARRIGORRIAGA

2DO

CENTRO CONV.

SISTEMA DE

TELECUIDADOS

1987 1999 20001998

1er

PLAN

ESRTATÉGI

CO Y

PLAN DE

GESTIÓN

1er

PLAN DE

FORMA-

CIÓN

E.F.Q.M.

Euskalit

2do.

PLAN DE

FORMACIÓN

2007

R.E.S.

Xertatu: adi

3er PLAN

ESTRATÉGICO

SISTEMA DE

RETRIBUCIÓN

VARIABLE

2002 2005

2do

PLAN

ESRTATÉGICO

Y

PLAN DE

GESTIÓN

1ª

AUTOEVA-

LUACIÓN

E.F.Q.M.

2006

HITOS EN GESTIÓN






4.- QUÉ NOS

DIFERENCIA

G E S T I Ó N

DE P E R S O N A S

SISTEMA DE GESTIÓN DE PERSONAS

1996 2002 2009

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BIOÉTICA

PRIMEROS

AUXILIOS

PSICOSOCIALES

PSICOPATOLOGÍAS

EN LA INFANCIA

INFORMÁTICA

BÁSICA

PEQUEÑOS

ARREGLOS EN EL

HOGAR

19971987

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INTERNET

Y

CORREO

ELECTRÓNICO

S I S T E M A D E F O R M A C I Ó N

1996 2003 2009


19991987 1997

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1996 2003 2009


19991987 1997

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COMPETENCIAS PROFESIONALES PARA TAREAS MENAJERAS Y DE ATENCIÓN PERSONAL

DAFO

1996 2002 2009

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HIGIENE Y

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

EL PERFIL

DE LA A.A.D.

DIETÉTICA Y

NUTRICIÓN

COCINA

ORGANIZACIÓN

DEL HOGAR

19971987 1999


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PREVENCIÓN Y AUTOAYUDA

1996 2003 200919991987 1997 DAFO


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RED DE SERVICIOS SOCIALES

1996 2003 200919991987 1997 DAFO


1996 2002 2009

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HIGIENE Y

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

EL PERFIL

DE LA A.A.D.

DIETÉTICA Y

NUTRICIÓN

COCINA

ORGANIZACIÓN

DEL HOGAR

19971987

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CONTROL

DEL

STRESS

GIMNASIA

CORRECTIVA

RESOLUCIÓN

DE PROBLEMAS

EL SAD EN EL

MARCO DE LOS

SS.SS.

RECURSOS PARA

LA TERCERA EDAD

NUEVOS

COLECTIVOS DE

INTERVENCIÓN

ANIMACIÓN

SOCIOCULTURAL

1999


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CERTIFICADO DE AUXILIAR DE AYUDA A DOMICILIO

1996 2003 200919991987 1997 DAFO


1996 2002 2009

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7 MÓDULOS

DEL

CERTIFICADO

DE

PROFESIO-NALIDAD

DE

AUXILIAR

DE AYUDA

A DOMICILIO

HIGIENE Y

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

EL PERFIL

DE LA A.A.D.

DIETÉTICA Y

NUTRICIÓN

COCINA

ORGANIZACIÓN

DEL HOGAR

19971987

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CONTROL

DEL

STRESS

GIMNASIA

CORRECTIVA

RESOLUCIÓN

DE PROBLEMAS

EL SAD EN EL

MARCO DE LOS

SS.SS.

RECURSOS PARA

LA TERCERA EDAD

NUEVOS

COLECTIVOS DE

INTERVENCIÓN

ANIMACIÓN

SOCIOCULTURAL

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1999


PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y SEGUIMIENTO DE CASOS ASISTENCIALES

NUTRICIÓN, DIETÉTICA Y ALIMENTACIÓN

LIMPIEZA Y CUIDADOS DEL HOGAR

PREVENCIÓN Y ATENCIÓN SOCIOSANITARIA

TÉCNICAS Y SOPORTES DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN BÁSICA

RECURSOS SOCIALES E INTEGRACIÓN SOCIAL

HIGIENE Y SEGURIDAD PERSONAL

ERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

M Ó

D

U

L

O

S

C CALIDAD DEL SERVICIO

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EURO

1996 2003 200919991987 1997 DAFO


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7 MÓDULOS

DEL

CERTIFICADO

DE

PROFESIO-NALIDAD

DE

AUXILIAR

DE AYUDA

A DOMICILIO

HIGIENE Y

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

EL PERFIL

DE LA A.A.D.

DIETÉTICA Y

NUTRICIÓN

COCINA

ORGANIZACIÓN

DEL HOGAR

MÓDULOS DEL

C.P.

V.I.H.

DEMENCIAS

ACOMPAÑAMIENTO

AL ENFERMO

TERMINAL

COSTURA

COCINA

PELUQUERÍA

1997

E U R O

1987

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CONTROL

DEL

STRESS

GIMNASIA

CORRECTIVA

RESOLUCIÓN

DE PROBLEMAS

EL SAD EN EL

MARCO DE LOS

SS.SS.

RECURSOS PARA

LA TERCERA EDAD

NUEVOS

COLECTIVOS DE

INTERVENCIÓN

ANIMACIÓN

SOCIOCULTURAL

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EURO

MEDIO AMBIENTE

1996 2003 200919991987 1997 DAFO


1996 2002 2009

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BENCHMARKING

EN EL SAD

VIGILANCIA DEL

ENTORNO DE LOS

SERVICIOS

SOCIALES

7 MÓDULOS

DEL

CERTIFICADO

DE

PROFESIO-NALIDAD

DE

AUXILIAR

DE AYUDA

A DOMICILIO

HIGIENE Y

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

EL PERFIL

DE LA A.A.D.

DIETÉTICA Y

NUTRICIÓN

COCINA

ORGANIZACIÓN

DEL HOGAR

MÓDULOS DEL

C.P.

V.I.H.

DEMENCIAS

ACOMPAÑAMIENTO

AL ENFERMO

TERMINAL

COSTURA

COCINA

PELUQUERÍA

1997

E U R O

1987

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CONTROL

DEL

STRESS

GIMNASIA

CORRECTIVA

RESOLUCIÓN

DE PROBLEMAS

EL SAD EN EL

MARCO DE LOS

SS.SS.

RECURSOS PARA

LA TERCERA EDAD

NUEVOS

COLECTIVOS DE

INTERVENCIÓN

ANIMACIÓN

SOCIOCULTURAL

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RECICLAJE

Y RECOGIDA

SELECTIVA


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EURO

ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA

MEDIO AMBIENTE

1996 2003 200919991987 1997 DAFO


1996 2002 2009

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BIOÉTICA

PRIMEROS

AUXILIOS

PSICOSOCIALES

PSICOPATOLOGÍAS

EN LA INFANCIA

INFORMÁTICA

BÁSICA

PEQUEÑOS

ARREGLOS EN EL

HOGAR

BENCHMARKING

EN EL SAD

VIGILANCIA DEL

ENTORNO DE LOS

SERVICIOS

SOCIALES

7 MÓDULOS

DEL

CERTIFICADO

DE

PROFESIO-NALIDAD

DE

AUXILIAR

DE AYUDA

A DOMICILIO

HIGIENE Y

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

EL PERFIL

DE LA A.A.D.

DIETÉTICA Y

NUTRICIÓN

COCINA

ORGANIZACIÓN

DEL HOGAR

MÓDULOS DEL

C.P.

V.I.H.

DEMENCIAS

ACOMPAÑAMIENTO

AL ENFERMO

TERMINAL

COSTURA

COCINA

PELUQUERÍA

1997

E U R O

1987

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CONTROL

DEL

STRESS

GIMNASIA

CORRECTIVA

RESOLUCIÓN

DE PROBLEMAS

EL SAD EN EL

MARCO DE LOS

SS.SS.

RECURSOS PARA

LA TERCERA EDAD

NUEVOS

COLECTIVOS DE

INTERVENCIÓN

ANIMACIÓN

SOCIOCULTURAL

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RECICLAJE

Y RECOGIDA

SELECTIVA

INTERNET

Y

CORREO

ELECTRÓNICO


CALIDAD DEL SERVICIO

A R E A S A.F. IMPART. IMPART.

F O R M A T I V A S HORAS

1.- CALIDAD 5 38 299

2.- GESTIÓN DE PERSONAS 6 10 292

3.- INFORMÁTICA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS 5 8 735

4.- GESTIÓN AVANZADA 2 6 270

5.- PERVENCIÓN 3 14 435

6.- COORDINACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SAD 21 162 3.978

7.- GESTIÓN COOPERATIVA 6 23 186

8.- ECONÓMICO FINANCIERA 2 3 135

9.- IDIOMAS 2 2 255

52 266 6.585

G E S T I Ó N

DE P E R S O N A S


EVALUACIÓN

DEL

DESEMPEÑO

P R O M O C I Ó N I N T E R N A

HORIZONTAL: CRECIMIENTO DENTRO DEL

PUESTO

VERTICAL: ACCESO A OTROS PUESTOS DE

MAYOR CUALIFICACIÓN

PROFESIONAL


EVALUACIÓN

DEL

DESEMPEÑO

VIAJES GEROSALUDABLES.....................................

FORMADORAS INTERNAS ......................................

E.P.O.V.A. .....................................................................

GEROCULTORAS .........................................................

COORDINADORAS URRATS ...........................

COORDINADORAS S.S.I. ..................................

Nº

A.A.D.

19

40

28

10

2

11


OBSERVATORIO DE MAYORES DE

85 AÑOS DEL MUNICIPIO DE BILBAO

PREVENCIÓN DE SITUACIONES DE DEPENDENCIAArt. 21

OBSERVATORIO DE MAYORES DE

85 AÑOS DEL MUNICIPIO DE BILBAO

7.702 MAYORES DE 85 AÑOS

28 A.A.D.: EPOVA



R E A L I D A D D E L O S M A Y O R E S

D E B I L B A O


CONOCIMIENTO DE LOS

SERVICIOS SOCIALES


OLA DE CALOR

“UN ANCIANO EN LA

ESCALERA,

VECINOS EN ALERTA”


413 MAYORES

DEL OBSERVATORIO:

Colectivo más vulnerable

9 A.A.D.: EPOVA


4.870 VECINOS

ALERTADOS

9 A.A.D.: EPOVA

AÑO 1982

PLANES ANUALES DE

EMERGENCIA SOCIAL

MEJORAR LAS CONDICIONES DE VIDA

DE LOS COLECTIVOS DESFAVORECIDOS

MUJERES

CON

GRAVES

DIFICULTADES

ECONÓMICAS

PERSONAS

MAYORES

QUE PRECISABAN

APOYO

EXTERNO PARA

SEGUIR

VIVIENDO EN SUS

DOMICILIOS

AÑO 2002

URRATS BAT GEHIAGO

MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS

USUARIOS Y LA RED INFORMAL DE

APOYO

PERSONAS CON

DIFICULTADES

INSERCIÓN

SOCIOLABORAL

ACOMPAÑANTES

PROFESIONALES

RESP. FAMILIAR

NECESIDAD DE

ACOMPAÑA-

MIENTO

DENTRO Y FUERA

DEL DOMICILIO

FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN DE PROFESIONALES Y CUIDADORESArt. 36

PERSONAS CON

DIFICULTADES

INSERCIÓN

SOCIOLABORAL

ACOMPAÑANTES

PROFESIONALES


DESARROLLO DE

COMPETENCIAS

+

DESARROLLO

FORMATIVO


URRATS BAT GEHIAGO

PASEO + COMPAÑÍA ........... 70%

COMPAÑÍA ............................ 17%

ACOMPAÑ. AL MÉDICO ...... 13%

F O R M A C I Ó N D E L A S

A C O M P A Ñ A N T E S

EMPLEABILIDAD FORMACIÓN PROFESIONAL Y LABORAL

FORMACIÓN CULTURAL

HABILIDADES Y HÁBITOS PARA EL EMPLEO

COMPETENCIAS PERSONALES

2002

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PERFIL DEL

ACOMPAÑANTE

LA PERSONA MAYOR

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

20072002

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MANEJO SITUACIONES

DIFÍCILES ANTE

LA DEPENDENCIA

CRECIMIENTO

PERSONAL

PERFIL DEL

ACOMPAÑANTE

LA PERSONA MAYOR

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

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2007 20082002

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MANEJO SITUACIONES

DIFÍCILES ANTE

LA DEPENDENCIA

CRECIMIENTO

PERSONAL

PERFIL DEL

ACOMPAÑANTE

LA PERSONA MAYOR

MOVILIZACIÓN

DE ENCAMADOS

ESTIMULACIÓN SOCIAL

ASPECTOS BÁSICOS

SOBRE EL VIH

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON PERSONAS MAYORES

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ESTIMULACIÓN SOCIAL

2007 2008 2002



2009

COMPETENCIAS

RELACIONALES

COMPETENCIAS

BÁSICAS

G E S T I Ó N

DE P E R S O N A S


BOLETIN DE LOS DISTRITOS

2.

INSTRUCCIONES DE TRABAJO

1.

NORMAS DE TRABAJO

0.


TELSIS ha sido diseñado para ofrecer un

servicio que permita establecer contactos

interactivos de audio/imagen entre un

usuario del SAD, y una teleoperadora, con

el fin de ofrecer a nuestros usuarios una

total cobertura de atención (24 horas)

con un coste más competitivo que el

derivado de una atención presencial,

para aquellos servicios que no precisan

una atención directa pero que requieren

el apoyo de un profesional.

El sistema se compone de un puesto

Central gestionado por una

teleoperadora, que a través de una

Estación Central (ordenador, micrófono,

altavoces, cámaras de vídeo, etc.)

establece sesiones de teleasistencia con

una serie de usuarios, que a su vez han

sido provistos en sus domicilios de un

sencillo dispositivo informático (puesto

remoto) que consta de un micrófono,

altavoces, cámaras de video, etc..

Nº: 16

Fecha: ABRIL, 2002

BOLETIN DE LOS DISTRITOS

2.

INSTRUCCIONES DE TRABAJO

1.

NORMAS DE TRABAJO

0.


G E S T I Ó N

DE P E R S O N A S


CALIDAD CALIDEZ

Grupo ssi

Health & Medicine

Transcript of Grupo ssi